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10 de octubre 2016
Un verdadero LABERINTO. Un laberinto
donde aparecen y desaparecen los
papeles, los contratos, y casi infinitos
conejos en la chistera. El Despido
Colectivo de eXTEL es, sin lugar a
dudas, el despido más raro y atípico de
la historia del telemarketing.
Una noticia buena, como es que eXTEL
haya recibido la confirmación (desde hoy
menos confirmada) de que ha sido
adjudicataria de la campaña de
Atención al Cliente de Correos, donde
entrarían 146 compañeros/as a jornada
completa (unos 160 aplicando la media de
jornada de eXTEL), aún no ha supuesto
que la empresa se replantee reducir ni uno
solo de los despidos. ASOMBROSO.
Hoy nos ha visitado el consultor que ha
elaborado el informe técnico
“independiente” que pretende justificar la
necesidad de despedir a 355 (ahora son
350) personas. POCO HA ACREDITADO.
Como ya contábamos en el comunicado
anterior, entendemos que podría haber
mala fe negociadora si la empresa retenía
la información que le había entregado al
auditor y que el tal consultor era
“Superman” si era capaz de elaborar un
informe de ese calibre en pocos días. Hoy
han “confesado/reconocido”, que
conocían la decisión de Movistar, y que
se la habían transmitido al consultor
varias semanas antes. Desde UGT
hemos vuelto a solicitar la retirada del
Despido Colectivo.

El auditor dice que no ha visto el “contrato
mercantil”, si lo hubiera visto, el número de
despidos debería ser inferior. Esto no es
nada, el consultor ha pensado por su
cuenta, eXTEL dice que no ha dado orden
al respecto, que “descansamos demasiado
entre llamadas”, y ha decidido que hay que
apretar más las tuercas y hacer entre
menos el mismo trabajo. El consultor ha
decido que hay que despedir a más
personas de las que dicen sus propios
números. SORPRENDENTE
Hoy nos enteramos también que Movistar
reducirá el horario de Atención al
Cliente, de hecho ya ha sido trasladado a
Atento y a Digitex, siendo, a partir de ahora
de 9 a 22 horas, eXTEL ha conocido el
hecho, pero “de momento” no va a tenerlo
en cuenta, o dicho de otra manera: patada
p’alante a ese problema real que vamos
a tener en eXTEL en un mes. ¿Razones?
Ni idea. ¿TÉCNICA DEL AVESTRUZ?
UGT ha vuelto a manifestar lo indicado en
la reunión anterior: los criterios de
adscripción a los despidos son
absolutamente irreales, porque los
teleoperadores de eXTEL atendemos de
todos los territorios y no es real la
asignación que pretenden realizarnos.
Todos los sindicatos presentes en la
mesa convocamos huelga de 24 horas
tanto el 14 como el 18 de octubre en
eXTEL. Os animamos a secundarla.
SEGUIREMOS INFORMANDO
Gracias por confiar en UGT
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