GUÍA PARA LA INSCRIPCIÓN, DECLARACIÓN Y PAGO DEL APORTE y/o CONTRIBUCIÓN ESPECIAL A TRAVÉS DEL SISTEMA RECOSUP Dirección de Recaudación y Administración Financiera 1 ÍNDICE Nuevo Usuario……………………………………………………………… 4 Reenvío de Contraseña…………………………………………………… 5 Inicio de Sesión……………………………………………………………... 7 Inscripción de Empresas…………………………………………………… 8 Aprobación de la Empresa………………………………………………… 11 Certificado de Inscripción………………………………………………….. 12 Aplicación de la Ley………………………………………………………… 13 Utilidad……………………………………………………………………….. 16 Certificado de Declaración………………………………………………… 17 Generar Planilla de Aporte y/o Contribución Especial………………….. 18 Recuperar Planilla………………………………………………………….. 21 Documentos a Consignar………………………………………………….. 22 Ver Datos…………………………………………………………………….. 23 Modificar Datos: Domicilio Fiscal……………………………………………………….. 25 Cantidad de Trabajadores…………………………………………... 25 Representante Legal………………………………………………… 26 Cambio de Usuario…………………………………………………... 27 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 2 Modificar Utilidad……………………………………………………... 27 Modificar Fecha de Ejercicio Fiscal en las Utilidades o Planillas……………………………………………………………….. 28 Solicitudes de Planillas de Complemento………………………………... 29 Solicitud de Repetición de pago (Crédito Fiscal)………………………... 31 Generar Planilla por Concepto de Multas, Intereses y Recaudación por Fiscalización…………………………………………………………….. 31 Descargar e imprimir Planillas de Multa………………………………….. 31 Solicitudes de Compensación……………………………………………... 33 Otorgamiento de Prórrogas para el Pago de Obligaciones No Vencidas……………………………………………………………………... 34 Certificación de Pago……………………………………………………….. 35 Retiro de Cheque Devuelto………………………………………………… 35 Cerrar Sesión………………………………………………………………... 36 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 3 NUEVO USUARIO ¿Cómo Registrar un Usuario? Paso 1: En la página inicial del sistema podrá encontrar un link que le permitirá realizar ésta operación, haga click en “Registrar cuenta” (Imagen 1) y de forma inmediata visualizará un formulario (Imagen 2). IMAGEN 1 Registrar Cuenta Paso 2: Llene los datos solicitados y presione en “Registrar Usuario”, automáticamente recibirá la confirmación del registro con la información del Usuario y Contraseña a través de la dirección de correo electrónico suministrado. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 4 IMAGEN 2 REENVÍO DE CONTRASEÑA ¿Qué hacer si olvida la Contraseña? En caso de olvido de clave o contraseña, haga click en “Reenviar Contraseña” (Imagen 3) IMAGEN 3 Reenviar Contraseña Dirección de Recaudación y Administración Financiera 5 Introduzca el nombre de usuario y presione “Reenviar Contraseña”, aparecerá un mensaje indicando que su clave será enviada al correo electrónico primario y secundario del usuario registrado, (Imagen 4). Cuando se dirija al buzón de entrada de su correo, por favor, considere la carpeta de “mensajes no deseados” ya que algunos servidores pueden detectarlo como un SPAM o como basura. IMAGEN 4 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 6 INICIO DE SESIÓN ¿Cómo iniciar sesión? Si es un usuario registrado, introduzca el nombre del usuario y contraseña en los campos correspondientes, luego haga click en “Iniciar Sesión”, ver (Imagen 5.) IMAGEN 5 Iniciar Sesión Dirección de Recaudación y Administración Financiera 7 INSCRIPCIÓN DE EMPRESAS ¿Cómo inscribir la empresa? Paso 1: Una vez que ingrese al módulo de “Inscripción” en el menú (Imagen 6), podrá empezar a completar el primer formulario correspondiente a los “Datos del Sujeto Pasivo”. Haga Click en “Siguiente” para continuar la inscripción. IMAGEN 6 Siguiente Dirección de Recaudación y Administración Financiera 8 Paso 2: Una vez que ingrese al nuevo formulario “Datos legales y financieros” deberá continuar llenando los campos correctamente, (Imagen 7). IMAGEN 7 Paso 3: “Datos del representante legal” en éste formulario deberá llenar los campos estrictamente con los datos del representante legal de la empresa, la información debe ser actualizada, si presenta alguna duda con los formatos que deben llevar los campos numéricos podrá consultar ayuda. Una vez culminado el proceso de carga de los datos, haga click en “Siguiente”. (Imagen 8). Dirección de Recaudación y Administración Financiera 9 IMAGEN 8 NOTA: Una vez que los datos estén registrados en el sistema, el Fondo Nacional Antidrogas a través de la Dirección de Recaudación y Administración Financiera, tendrá acceso a la información para verificación y aprobación del registro, el cual se le hará saber a través del correo registrado en su usuario. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 10 APROBACIÓN DE LA EMPRESA Una vez registrada la empresa deberá esperar por la aprobación de los funcionarios de la Dirección de Recaudación y Administración Financiera del Fondo Nacional Antidrogas; luego podrá continuar registrando los datos permitidos. En caso de que la empresa sea rechazada por algún error en los datos suministrados el sistema le enviará un correo electrónico notificando el motivo del rechazo. ¿Cómo modificar los datos cuando sea rechazada la empresa? Al ingresar al sistema con su usuario y contraseña, al inicio le aparecerá un aviso comunicándole que su empresa fue rechazada y que debe corregir los datos erróneos ver, (imagen 9) IMAGEN 9 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 11 CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN ¿Cómo descargar el Certificado de Inscripción? Luego de haber ingresado con su usuario y contraseña, en el inicio encontrará un link “Descargue el Certificado de Inscripción”. (Imagen 10) Asimismo, puede descargarlo en el Menú de Opciones; “Certificados” IMAGEN 10 Proceda a la descarga e impresión del mismo. (Imagen 11) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 12 IMAGEN 11 APLICACIÓN DE LA LEY A los efectos de darle un cabal cumplimiento a las Obligaciones Tributarias con el Fondo Nacional Antidrogas (FONA), se establece lo siguiente: 1. Aquellos contribuyentes, cuyo ejercicio fiscal haya cerrado antes del 15 de septiembre de 2010, deberán pagar sus aportes de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica Contra el Tráfico Ilícito y Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas (L.O.C.T.I.S.E.P). Plazo: Dentro de los quince (15) días continuos siguientes a cada año calendario. Base Imponible: Ganancia Neta Anual. (Valores Históricos) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 13 2. Los contribuyentes que hayan iniciado su ejercicio fiscal antes del 15 de septiembre de 2010, es decir, antes de la entrada en vigencia de la Ley Orgánica de Drogas, pagarán su aporte y/o contribución especial de la forma siguiente: Plazo: Sesenta (60) días continuos a partir del cierre del ejercicio fiscal. Base Imponible: Ganancia Neta Anual. (Valores Históricos) 3. Los contribuyentes que hayan iniciado su ejercicio fiscal después del 15 de septiembre de 2010, es decir, luego de la vigencia de la Ley Orgánica de Drogas, pagaran su aporte y/o contribución especial de la manera siguiente: Plazo: Sesenta (60) días continuos a partir del cierre del ejercicio fiscal. Base Imponible: Ganancia en Operaciones. (Valores Constantes) Ley Orgánica de Drogas (L.O.D) Artículo 32: “Las personas jurídicas privadas, consorcios y entes públicos con o sin fines empresariales, que ocupen 50 trabajadores o trabajadoras, o más, están obligados a liquidar el equivalente al 1% de su GANANCIA o UTILIDAD en operaciones del ejercicio fiscal ante Fondo Nacional Antidrogas, dentro de los sesenta (60) días continuos contados a partir del cierre del ejercicio fiscal respectivo” Artículo 34: “Las personas jurídicas fabricantes o importadores de bebidas alcohólicas, tabaco y sus mezclas, están obligados en función de su responsabilidad social, a liquidar el equivalente al 2% de su GANANCIA o UTILIDAD en operaciones del ejercicio destinado a la ejecución de planes, programas y proyectos relacionados con la Dirección de Recaudación y Administración Financiera 14 creación, construcción, restauración, mantenimiento y funcionamiento de centro de tratamiento de las adicciones, así como para apoyar planes, programas y proyectos de prevención integral elaborados por el Ejecutivo Nacional. Dicha contribución especial deberá ser declarada y liquidada ante el Fondo Nacional Antidrogas dentro de los sesenta (60) días continuos contados a partir del cierre del correspondiente ejercicio fiscal”. Ley Orgánica contra el Tráfico Ilícito y Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas (L.O.C.T.I.C.S.E.P) Artículo 96: Las personas jurídicas, públicas y privadas que ocupen 50 trabajadores o más, destinarán el uno por ciento (1%) de su ganancia neta anual, a programas de prevención integral social contra el tráfico y consumo de drogas ilícitas, para sus trabajadores y entorno familiar y de este porcentaje se destinará el (0,5%) para los programas de protección integral a favor de niños, niñas y adolescentes, a los cuales le darán prioridad absoluta…” Artículo 97: Las personas jurídicas fabricantes de bebidas alcohólicas, tabaco y sus mezclas, como el chimó, o importadoras de estas sustancias, están obligadas en función de su responsabilidad social, a destinar un aporte del dos por ciento (2%) de sus ganancias netas anuales a la creación, construcción, restauración, mantenimiento, fortalecimiento y funcionamiento de centros de prevención, desintoxicación, tratamiento, rehabilitación y readaptación social de personas consumidoras de alcohol, tabaco y sus mezclas ...” Dirección de Recaudación y Administración Financiera 15 UTILIDAD ¿Cómo cargar la Utilidad? Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en el mensaje que señala “Para registrar la utilidad correspondiente al año a declarar” (Imagen 12) IMAGEN 12 Paso 3: Cargar la utilidad y de opción Guardar (Imagen 13) IMAGEN 13 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 16 CERTIFICADO DE DECLARACIÓN ¿Cómo descargar el Certificado de Declaración? Luego de haber ingresado con su usuario y contraseña, haga click en el módulo > “Certificados” > “Declaración” y seleccione el año de la declaración. (Imagen 14) IMAGEN 14 Proceda a la descarga e impresión del mismo. (Imagen 15) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 17 IMAGEN 15 GENERAR PLANILLA DE APORTE Y/O CONTRIBUCIÓN ESPECIAL NOTA: UNA VEZ PAGADA LA PLANILLA NO ES NECESARIO REGISTRARLA EN EL SISTEMA ¿Cómo generar la planilla de Aporte y/o Contribución especial? Sólo podrán generar planillas, los contribuyentes que hayan registrado su utilidad. Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña (Imagen 1) Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en el módulo “Planilla” > “Generar”, > “Taquilla o Internet” seleccione los datos correspondientes al “Ejercicio Fiscal”, Artículo”, “Año del inicio del ejercicio fiscal” y “Banco”, luego presione “Generar”, (Imagen 16). Dirección de Recaudación y Administración Financiera 18 IMAGEN 16 Paso 3: Visualice los datos del aporte y/o contribución especial, si son correctos presione continuar. (Imagen 17). IMAGEN 17 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 19 En caso de que su utilidad no sea la registrada puede modificarla tal como se muestra en la siguiente imagen: (Imagen 18) IMAGEN 18 Al hacer click, automáticamente se dirigirá al módulo del registro de la ganancia. (Imagen 13) RECUERDE: SOLO DISPONE DE DOS (2) OPORTUNIDADES PARA CORREGIR LA UTILIDAD SIEMPRE Y CUANDO NO SE HAYA GENERADO LA PLANILLA DE PAGO. Una vez realizada la modificación vuelva y repita el paso 2 Paso 4: Genere e imprima la Planilla Paso 5: Presente la original y dos (2) copias de la planilla en el banco de su preferencia. Dispondrá de los días previstos en la planilla para pagar. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 20 RECUPERAR PLANILLA Única y exclusivamente para planillas que no haya sido pagadas anteriormente ¿Cómo recuperar planilla? Paso 1: Ingrese al sistema con Usuario y Contraseña (Imagen 1) Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en el módulo “Planilla” > “Recuperar” (Imagen 19). IMAGEN 19 Paso 3: Ya en el módulo “Recuperar Planilla”, deberá seleccionar las opciones correspondientes a “ArtÍculo y Año de Inicio del Ejercicio Fiscal”, finalice oprimiendo “Recuperar”. (Imagen 20) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 21 IMAGEN 20 Paso 4: Se visualizará la planilla, corrobore los datos y haga click en “Imprimir” (Imagen 21) IMAGEN 21 Dirección de Recaudación y Administración Financiera 22 DOCUMENTOS A CONSIGNAR Una vez inscritos en el Fondo Nacional Antidrogas debe consignar la siguiente documentación: 1. Comunicación dirigida al Director Ejecutivo del Fondo Nacional Antidrogas, haciendo mención de la documentación que se entrega. 2. Certificado de Inscripción 3. Certificados de Declaración años 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015. 4. Aportes realizados al FONA años 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015. 5. Copia del documento constitutivo y su última modificación debidamente protocolizado. 6. Copia de la ultima acta de asamblea de accionista donde designe el representante de la empresa (de ser necesario). 7. Copia ampliada de la cédula de identidad del representante legal de la empresa. 8. Copia del Registro de Información Fiscal (RIF). 9. Datos de empresas relacionadas, agencias y sucursales (sólo en los casos que aplique). Formato de entrega de carpeta: La información antes solicitada debe ser consignada únicamente en la sede del FONA, en carpeta marrón tamaño oficio con separadores debidamente identificada. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 23 VER DATOS ¿Cómo visualizar los datos registrados por el Contribuyente? Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña (Imagen 1) Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en “Datos” > “Ver”. (Imagen 22) IMAGEN 22 Paso 3: Imprima los datos haciendo click en “Imprimir”. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 24 MODIFICAR DATOS Cambio de Domicilio Fiscal: Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña (Imagen 1) Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en “Datos” > “Actualizar”. (Imagen 23) IMAGEN 23 Cambio de Cantidad de Trabajadores: Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña (Imagen 1) Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizará el menú, haga click en “Datos” > “Actualizar”. (Imagen 24) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 25 IMAGEN 24 Cambio de Representante Legal: Carta dirigida al Director Ejecutivo del Fondo Nacional Antidrogas (FONA), solicitando la modificación del representante legal, la misma debe contener sus datos: nombre y apellido, cédula de identidad, teléfonos de contacto y correo electrónico. Autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de la cédula de identidad del representante legal y del autorizado. Registro mercantil. NOTA: Dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 26 Cambio de usuario: Registrar un nuevo usuario ingresando al Sistema de Registro y Control de Sujetos Pasivos (RECOSUP). Carta dirigida al Director Ejecutivo del Fondo Nacional Antidrogas (FONA), solicitando la modificación del cambio de usuario, en la cual debe reflejar el nuevo usuario registrado en el sistema. Autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de la cédula de identidad del representante legal y del autorizado. NOTA: Dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. Modificar utilidad: Carta dirigida al Director Ejecutivo del Fondo Nacional Antidrogas (FONA), solicitando la modificación de la utilidad, en la cual debe reflejar el monto de la utilidad cargada y la utilidad definitiva. Autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de las cédula de identidad del representante legal y del autorizado (en caso que lo haga un tercero) Estados financieros definitivos donde se indique la utilidad. NOTA: si no ha generado planilla puede modificar su ganancia tal como se indica en la página 16. De lo contrario dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 27 Modificar fecha del ejercicio fiscal en las utilidades o planillas: Carta dirigida al Director Ejecutivo del Fondo Nacional Antidrogas (FONA), solicitando la modificación de las fechas con los datos reales que desea cargar. Autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de la cédula de identidad del representante legal y del autorizado. NOTA: Dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 28 SOLICITUDES DE PLANILLAS DE COMPLEMENTO ¿Cómo generar una solicitud de planilla de complemento? Paso 1: Ingrese al sistema con su usuario y contraseña Paso 2: El sistema le dará la bienvenida y visualizara el menú, haga click en “Solicitudes”. Luego presione en “Nuevo” y a continuación seleccione las opciones correspondientes a su solicitud. (Imagen 25) IMAGEN 25 Paso 3: Recibirá un correo con los recaudos a consignar Recaudos: Carta de solicitud dirigida al Director Ejecutivo del FONA, la cual debe contener lo siguiente: 1. Utilidad estimada. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 29 2. Utilidad definitiva. 3. Pago realizado. 4. Diferencia a pagar. 5. El banco por el cual cancelará (Banesco, Provincial, Del Tesoro y Venezuela) 6. Año de aporte. 7. Firmada y sellada por el representante legal de la empresa. Copia de los Estados financieros definitivos en el cual se indique la ganancia. Copia de la planilla de pago de aporte y/o contribución especial inicial. Autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de la cédula de identidad del representante legal y del autorizado (en caso que lo haga un tercero) NOTA: Dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 30 SOLICITUD DE REPETICIÓN DE PAGO (CRÉDITO FISCAL): SOLO SE REALIZARÁ EN LA SEDE DEL FONA Consignar los siguientes documentos: Carta de solicitud dirigida al Director Ejecutivo del FONA, la cual debe contener lo siguiente: 1. Utilidad estimada. 2. Utilidad definitiva. 3. Monto del Aporte y/o Contribución Especial estimado. 4. Monto del Aporte y/o Contribución Especial Definitiva. 5. Diferencia por Reintegrar (Crédito Fiscal) 6. Firmada y sellada por el representante legal de la empresa. Copia de los Estados financieros definitivos y auditados correspondiente al año del Crédito Fiscal. Copia de la Planilla del Aporte realizado. GENERAR DE PLANILLAS DE MULTAS, INTERESES Y RECAUDACIÓN POR FISCALIZACIÓN SOLO SE REALIZARÁ EN LA SEDE DEL FONA Copia del Acto administrativo (Resolución o Acta Fiscal) debidamente notificada. Autorización del Representante Legal Copia de la cédula del Representante Legal y del Autorizado. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 31 DESCARGAR Y PAGAR LAS PLANILLAS POR CONCEPTO DE MULTAS: Una vez generada la Planilla de multa contentiva en la Resolución de Verificación notificada deberá: 1. Visitar la página web: www.fona.gob.ve. 2. Ingresar al sistema RECOSUP. 3. Descargar la planilla de multas. 4. Imprimir tres (3) ejemplares. 5. Dirigirse única y exclusivamente a las oficinas del Banco del Tesoro. 6. Una vez pagada la planilla, deberá consignar una copia de la misma ante el FONDO NACIONAL ANTIDROGAS (FONA) o enviarla a través de nuestro correo electrónico recaudació[email protected] SOLICITUDES DE COMPENSACIÓN SOLO SE REALIZARÁ EN LA SEDE DEL FONA Para compensación de aporte el contribuyente deberá consignar: 1. Carta dirigida al Director Ejecutivo del FONA, solicitando la compensación. 2. Resolución de crédito fiscal. 3. Estados financieros correspondientes al año fiscal a ser compensado. 4. Autorización firmada y sellada por el representante legal con copias de cédula del representante legal y de la persona autorizada. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 32 Para compensación de pago complementario el contribuyente deberá consignar: 1. Carta dirigida al Director Ejecutivo del FONA, solicitando la compensación y modificación de la utilidad en el sistema RECOSUP. 2. Resolución de crédito fiscal. 3. Estados financieros correspondientes al año fiscal a ser compensado. 4. Copia de la planilla de pago del aporte realizado. 5. Autorización firmada y sellada por el representante legal con copias de cédula del representante legal y de la persona autorizada. Para compensación de multas, intereses y recaudación por fiscalización el contribuyente deberá consignar: 1. Carta dirigida al Director Ejecutivo del FONA, solicitando la compensación 2. Resolución de crédito fiscal. 3. Resolución donde se determina la deuda (Multas, intereses y recaudación por fiscalización). 4. Autorización firmada y sellada por el representante legal con copias de cédula del representante legal y de la persona autorizada. OTORGAMIENTO DE PRÓRROGAS PARA EL PAGO DE OBLIGACIONES NO VENCIDAS: Comunicación escrita contentiva de: a) Nombre, denominación o razón social y número de Registro de Información Fiscal (RIF). b) Exposición de las causas que impiden el normal cumplimiento de la obligación. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 33 c) Duración de la prórroga solicitada. d) Identificación del representante legal, si lo hubiere, quien deberá suscribir la solicitud. e) Dirección de correspondencia y de correo electrónico, si lo hubiere, tanto del contribuyente como de su representante legal. f) Aporte y/o contribución especial y periodo sobre el cual solicita prórroga para declara y pagar. CERTIFICACIÓN DE PAGO Paso 1: Enviar a la sede del Fondo Nacional Antidrogas (FONA) carta explicativa solicitando la certificación conjuntamente con la planilla de pago. Paso2: Debe esperar un correo electrónico por parte del FONA indicándole que puede pasar a retirar dicha certificación. Paso 3: Deberá dirigirse a la sede del FONA para retirar la certificación de pago. Paso 4: Para retirar la certificación debe presentar carta solicitando el retiro de la misma y autorización firmada y sellada por el representante legal, y copia de la cédula de identidad del representante legal y del autorizado (ésta última solo en caso que lo haga un tercero) NOTA: Dicha información puede ser tramitada en la sede del Fondo Nacional Antidrogas o en su defecto por correo electrónico ([email protected]), esta última opción se puede llevar a cabo siempre y cuando la carta de solicitud posea su sello húmedo y esté firmada por el representante legal de la empresa. RETIRO DE CHEQUE DEVUELTO Autorización firmada y sellada por el Representante Legal para el retiro en nuestra oficina, acompañada de copia de cédula de identidad del representante legal y del autorizado (en caso de que lo haga un tercero) Dirección de Recaudación y Administración Financiera 34 CERRAR SESIÓN ¿Cómo cerrar sesión? Único paso: En el menú haga click en “cerrar sesión” (Imagen 26) IMAGEN 26 NOTA: RECUERDE SIEMPRE CERRAR SESIÓN ANTES DE CERRAR EL NAVEGADOR, DE LO CONTRARIO PODRÍA QUEDAR SU SESIÓN ABIERTA Y ACARREAR VIOLACIONES DE SEGURIDAD QUE QUEDARÁN REGISTRADAS BAJO SU USUARIO Y/O CORREO ELECTRÓNICO SUMINISTRADO. Dirección de Recaudación y Administración Financiera 35
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