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Innovación y tecnología para el mundo de la hostelería
Nueva herramienta de comercialización para hoteles
Para incrementar la Facturación y la Satisfacción del cliente
Porqué se necesita una APP?
El teléfono móvil se ha
convertido actualmente en un
elemento esencial de
comunicación de las personas
y elemento imprescindible en
sus viajes
Según estudios estadísticos, el
85% de los usuarios eligen una
app, para contactar con un
hotel debido a la fluidez y
rapidez de comunicación en
ambos sentidos frente a una
web móvil
Posibilita la comunicación con
los huéspedes y clientes a los
efectos de ofertar todos los
servicios hoteleros internos y
externos interesantes para los
huéspedes de manera rápida y
visual, generando una
reacción de ventas positiva
Si su estancia es satisfactoria, la
mayoría de ellos esta dispuesto
a dar sus datos para recibir
otras ofertas puntuales,
promociones y novedades del
hotel en su teléfono móvil.
Porqué se necesita una APP?
Para aumentar la rentabilidad
(Revpar) y (Goppar), operando
directamente con sus huéspedes
y clientes evitando la
intervención de los intermediarios
Para obtener la información clave
automáticamente, mejorando la
gestión hotelera, optimizando la
ocupación de las habitaciones,
con el consiguiente aumento de
los ingresos operacionales,
reduciendo costes de
comercialización
Para facilitar a las Cadenas
Hoteleras y Corporaciones la
visibilidad de sus establecimientos
hoteleros, ofrecer alternativas y
opciones diferentes en caso de no
disponibilidad de alojamiento
Para conectarse (si este fuese su
caso) con el PMS del Hotel y su
back Office
Porqué se necesita una APP?
Las funcionalidades más
valoradas por los usuarios de
una APP son las
recomendaciones del destino,
check-in express, mensajería
instantánea, reservas de
servicios y room service
Esta tecnología permite al hotel
incrementar sus ventas, mejorar
la gestión y ofrecer un mejor
servicio
No existe problema en los
canales en que el cliente paga
directamente al hotel, pero
cuando intervienen
intermediarios, el hotel deja de
controlar sus precios y
márgenes
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Precio por
persona
Reservar
Check-In
Online
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área VIP, con sauna
privada y jacuzzi
Reservar
Dar un servicio personalizado, aumentando la satisfacción de los huéspedes y
clientes así como el incremento de los resultados, son los objetivos básicos de su APP
Facilita al Hotel la comunicación directa con los clientes y huéspedes para
presentar la oferta de servicios y mantener un contacto permanente con su
público objetivo en sus 3 fases (Pre-Durante-Post) estancia para su fidelización.
Referencias de clientes
5 Hoteles
Innovación y tecnología
para el mundo de la hostelería
Quienes Somos
Productos y Servicios
Somos una consultoría para
establecimientos
turísticos.
Somos
partners
de
las
compañías más profesionales
y fabricantes del sector de la
hostelería, para poder ofrecer
a nuestros clientes el mejor
servicio y garantía.
Que hacemos
Ofrecemos a nuestros clientes,
asesoramiento en aspectos
tecnológicos
y
productos
innovadores para mejorar su
gestión,
incrementar
su
facturación y la satisfacción
de sus huéspedes.
APP
Pistas de padel
Burbujas
Spa-Balneario
Porqué nosotros?
Nuestros expertos cuentan con
una contrastada experiencia
en el sector de la hostelería,
pudiendo asesorarles lo que
mejor les convenga a sus
necesidades.
Innovación y tecnología
para el mundo de la hostelería
Consultoría para
Establecimientos Turísticos
Ferran Monfort - Director Comercial
Teléfono:
+34 633 06 45 06
Email:
[email protected]
Web:
www.coestur.es