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MEMORIA ANUAL 2014
MEMORIA
ANUAL
2014
MEMORIA
ANUAL
2014
MEMORIA
ANUAL
2014
ÍNDICE
CARTA DEL PRESIDENTE //////////////////////////pág. 2
7
RECURSOS HUMANOS////////////////////////////pág.44
Formación de personal // 45
Absentismo // 48
8
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS ////////////////// pág.50
Asesoría jurídica // 51
Servicio informativo curso 2013/2014 // 52
Servicio de atención al usuario // 54
Unidad de Sistemas // 59
9
INFORME DE GESTIÓN /////////////////////////// pág.60
Hechos más significativos del ejercicio // 61
Evolución y situación de la sociedad // 62
Evolución previsible de la sociedad // 65
Acontecimientos posteriores al cierre // 65
Acciones propias // 65
Actividades en materia de I+D // 65
ÓRGANOS DE GESTIÓN ////////////////////////////pág. 4
ORGANIGRAMA FUNCIONAL ///////////////////////pág. 6
1
2
GENERACIÓN DE RESIDUOS ///////////////////////pág. 8
RECOGIDA DE RESIDUOS ///////////////////////// pág.10
Basura domiciliaria // 11
Recogidas selectivas // 12
Otros servicios prestados// 14
Ecoparques // 14
3
LIMPIEZA VIARIA ///////////////////////////////// pág.18
Limpieza de mantenimiento de aceras y viales // 19
Otras limpiezas // 19
4
LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICIOS MUNICIPALES / pág.20
Distribución de personal // 21
Datos sobre la prestación del Servicio // 22
DE SITUACIÓN///////////////////////// pág. 66
10 BALANCE
Balance de situación a 31 de diciembre de 2014 y 2013 // 67
COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA ///// pág. 24
Tratamiento y eliminación de los R.U. // 25
Mantenimiento Industrial // 30
Administración y Almacén CMC // 33
Proyectos más importantes ejecutados en 2014 // 34
Control de Calidad y Gestión Medioambiental //35
11 INFORME DE AUDITORÍA ///////////////////////// pág.70
5
6
SANIDAD, PLAGAS E INSPECCIÓN AMBIENTAL ///// pág.36
Control de plagas // 37
Control animal // 38
Gestión de residuos peligrosos // 41
Gestión de Solares Municipales // 41
Unidad de Inspección Ambiental (U.I.A.) // 42
Cuentas de pérdidas y ganancias del ejercicio 2014 y 2013 // 68
DIRECTORIO E INSTALACIONES /////////////////// pág.72
CARTA
DEL PRESIDENTE
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Carta del Presidente >> 3
La nueva etapa emprendida con responsabilidad e ilusión por el
equipo de gobierno apuesta por ser la de la recuperación de los
servicios públicos, acosados en estos años de limitaciones y recortes, para, desde la sostenibilidad y rigor en la gestión, crecer
como empresa en servicio y respuesta a las necesidades ciudadanas, con el objetivo de lograr una ciudad más limpia, más
respetuosa con el entorno, más humana.
Como iniciativas concretas ya puestas en marcha destacamos
la integración de la Empresa en el entramado vecinal y profesional de la ciudad, adoptando un esquema de relación directa y
periódica con los distintos grupos de interés.
La transparencia en la gestión se refuerza con la puesta a disposición de la ciudadanía de la información sobre los servicios
realmente prestados a través de la web de SADECO.
Una empresa cien por cien pública, transparente en su gestión,
que garantice una ciudad amable, limpia y respetuosa con el
medio ambiente, que innove para conseguir la eficiencia en su
funcionamiento diario y que ofrezca un servicio de calidad y
cercano a la ciudadanía. Esos son los objetivos que nos hemos
marcado en los próximos años y por los que vamos a trabajar de
manera incansable para conseguirlos.
SADECO siempre se ha caracterizado, y así ha sido reconocida
con numerosas distinciones, por ofrecer desde lo público un servicio de calidad, acorde a lo que esta ciudad se merece. Y gran
parte de responsabilidad la tienen los trabajadores y trabajadoras que la conforman o que han formado parte de la misma en
alguna ocasión.
Y como queremos que ese servicio de garantía siga dándose en
todas y cada una de las barriadas de Córdoba, desde esta Presidencia apostamos por el sostenimiento de los servicios básicos
que esta empresa de los cordobeses y cordobesas presta en
nuestra ciudad.
La apuesta por un entorno más limpio y saludable se plasma,
entre otras medidas, con la incorporación de nuevos vehículos
eléctricos, sin emisiones directas y de muy bajo nivel sonoro.
En el ámbito de colaboración destacamos el paso dado con la
captación de fondos europeos para el desarrollo de proyectos
trasnacionales, como el proyecto SMOT de la convocatoria ENPI
CBCMED, concedido a SADECO y en el que participan socios de
varios países de la cuenca del Mediterráneo o el INTERWASTE
presentado a la convocatoria INERREG de próxima resolución.
De igual forma, a nivel local, manifestamos nuestro apoyo a los
proyectos complementarios a la actividad de SADECO, basados
en la economía social y solidaria por su capacidad de inclusión
social y de creación de empleo.
En definitiva, la Memoria que se presenta recoge la actividad de
una Empresa Pública Cordobesa, con una destacada vocación
de servicio, moderna en la planificación y el uso de medios técnicos y comprometida con nuestra ciudad.
Pedro García Jiménez
Presidente de SADECO
ÓRGANOS DE
GESTIÓN
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Órganos de Gestión >> 5
JUNTA GENERAL DE SADECO
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE SADECO
EQUIPO DE DIRECCIÓN
Excma. Sra. Dª. Isabel Ambrosio Palos
Alcaldesa Presidenta
Presidente (Grupo Municipal IU, LC-CA)
D. Pedro García Jiménez
D. Francisco Javier Quijada Muñoz
Director Gerente
Partido Popular
Sr. D. José Antonio Nieto Ballesteros
Sr. D. José Mª. Bellido Roche
Sra. Dª. Laura Ruiz Moral
Sr. D. Salvador Fuentes Lopera
Sra. Dª. Elena Martínez-Sagrera Equilaz
Sr. D. Rafael Navas Ferrer
Sr. D. Luís Martín Luna
Sra. Dª. Mª. Jesús Botella Serrano
Sr. D. Juan Miguel Moreno Calderón
Sra. Dª. Mª Del Carmen Sousa Cabrera
Sr. D. José Luis Moreno Calderón
Sra. Dª. Mª Amelia Caracuel Del Olmo
Psoe
Ilmo. Sr. D. David Luque Peso
Ilmo. Sr. D. Emilio Aumente Rodríguez
Ilma. Sra. Dª. Mª. Del Mar Téllez Guerrero
Ilma. Sra. Dª. Carmen González Escalante
Ilmo. Sr. D. Antonio Rojas Hidalgo
Sra. Dª. Mª José Moros Molina
Ganemos Córdoba
Sr. D. Rafael Blázquez Madrid
Sra. Dª. Victoria López Ruiz
Sr. D. Alberto De Los Ríos Sánchez
Sra. Dª. Mª. Ángeles Aguilera Otero
Izquierda Unida
Ilmo. Sr. D. Pedro García Jiménez
Ilma. Sra. Dª. Alba Mª. Doblas Miranda
Sr. D. Rafael Del Castillo Gomariz
Sra. Dª. Amparo Pernichi López
Ciudadanos-Córdoba
Sr. D. José Luis Vilches Quesada
Sr. D. David Dorado Ráez
UCOR
Sr. D. Rafael Carlos Serrano Haro
Grupo Municipal Popular
D. Salvador Fuentes Lopera
Dª. Laura Ruiz Moral
Dª. Laura Rodríguez Madrid
D. Antonio Repullo Milla
D. Antonio Delgado Eslava
Director del Departamento
Económico, Compras y Contratación
Interventora
Sra. D.ª Paloma Pardo Ballesteros
Secretaria de La Junta General
Sra. Dª. Salud Gordillo Porcuna
Grupo Municipal Socialista
Dª. Carmen González Escalante
D. Antonio Rojas Hidalgo
D. Juan Jesús García Martínez
Grupo Municipal Ganemos Córdoba
D. Rafael Blázquez Madrid
Grupo Municipal Ciudadanos-Córdoba
D. José Luis Vilches Quesada
UGT
Dª. Lourdes Muñoz-Torrero Núñez-Milara
CCOO
D. Rafael Rodríguez Carracedo
Consejo Movimiento Ciudadano
D. Juan Andrés De Gracia Cobos
Asesor Jurídico
D. Javier Martín Fernández
Interventora
Dª. Paloma Pardo Ballesteros
Secretaria
Dª. Salud Gordillo Porcuna
Director Gerente
D. Francisco Javier Quijada Muñoz
Dª. Ana Herrador Martínez
Directora del Departamento
de Recursos Humanos
D. Jesús Diz Pérez
Director del Área de Coordinación
Operativa
D. Juan Revilla Álvarez
Director del Departamento
de Operaciones
D. Enrique Flores Ruiz
Director del Departamento
de Inspección y Control
ORGANIGRAMA
FUNCIONAL
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Organigrama Funcional >> 7
JUNTA GENERAL
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
GERENCIA
Asesoría Jurídica
Unidad de
Comunicación
Secretaría
de Dirección
Atención Ciudadana
Calidad y Com. Interna
Unidad de
Sistemas
Unidad de
Educación
Planificación e I+d+i
COORDINACIÓN OPERATIVA
DEPARTAMENTO
ECONÓMICO, COMPRAS
Y CONTRATACIÓN
DEPARTAMENTO
RRHH
DEPARTAMENTO
INSPECCIÓN
Y CONTROL
Compras y Contratación
Nóminas
Gestión de Residuos
Peligrosos
Producción
y Eliminación
Limpieza Viaria
Contabilidad General
Formación
Control Animal
y Plagas
Talleres
Recogida de basura
Contabilidad Costes
Prevención
Inspección Ambiental
Mantenimiento
y Servicios
Limpieza de colegios y
Edificios Municipales
Inspección Fiscal
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GENERACIÓN
DE RESIDUOS
1
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
La generación de residuos en la sociedad actual debe ir acompañada de la realización de una
gestión adecuada.
En el año 2014 los Residuos Urbanos y asimilables procedentes del término municipal de Córdoba gestionados por SADECO ascendieron a 214.344 toneladas, lo que supone un descenso del 2,53% con respecto al año anterior. Por otro lado los residuos cuyo destino ha sido el
vertedero han ascendido a 129.375 toneladas. Esto implica que se han segregado del flujo
de residuos a vertedero 84.969 toneladas de residuos, lo que supone que se ha destinado a
reciclaje un 39,64% de todos los residuos gestionados por SADECO. Este grado de reciclaje es
debido al funcionamiento de las plantas de tratamiento de SADECO y a la respuesta favorable
de los ciudadanos con relación a la selección de residuos. La gestión llevada a cabo por SADECO
comienza desde que los residuos son depositados en el contendor hasta que son sometidos a
un proceso final de tratamiento, en función de las características de cada fracción de las que
componen la basura, con el objetivo final del reciclaje de la mayor cantidad posible.
Estas operaciones son llevadas a cabo por un lado, con el máximo respeto al Medio Ambiente
y por otro, de forma que sean viables teniendo en cuenta las limitaciones y condicionantes de
cada zona en cuestión.
1 Generación de residuos >> 9
Procedencia de los R.U. gestionados por SADECO en toneladas por año
PROCEDENCIA
2010
2011
2012
2013
2014
RECOGIDA SADECO
172.853
169.098
158.687
154.073
152.252
Domiciliaria
166.909
165.366
156.040
152.076
150.138
Materia Orgánica
84.967
84.755
80.123
79.077
79.736
Ecoparques
15.531
15.296
14.236
14.001
13.169
Envases e Inertes
53.280
53.132
51.432
49.902
48.439
2.737
2.905
2.679
2.657
2.626
10.165
8.942
7.260
6.200
5.962
154
117
100
115
103
Todo Uno
Vidrio
Papel-Cartón
Enseres a domicilio
RAEE
Limpieza Viaria
Animales
75
219
210
124
103
5.912
3.699
2.616
1.969
2.085
32
33
31
28
29
El actual marco legislativo en materia de residuos, pone de manifiesto la potenciación de medidas tendentes a la minimización, al reciclaje y la valoración, medidas éstas coincidentes con
la política que realiza SADECO.
RECOGIDA EXTERNA
73.947
83.965
72.892
65.834
62.092
Industriales asimilables
22.649
33.805
20.747
14.427
14.427
En este sentido la política que realiza esta empresa municipal se resume en la recogida selectiva,
su transporte y tratamiento final que lleve al reciclaje de las diferentes fracciones recogidas en los
residuos urbanos. Por esta vía, se intentan cumplir con éxito los siguientes objetivos:
TOTAL
> Garantizar un servicio de calidad.
> Conseguir integrar a la población en el proceso de gestión con elementos motivadores.
> Optimizar el aprovechamiento de los contenidos en los residuos objeto de la gestión.
> Reducir y controlar el impacto ambiental que, por último, se pueda derivar.
Los residuos urbanos gestionados por SADECO proceden de la recogida de obligación municipal realizada por la propia empresa SADECO, o bien por empresas ajenas que realizan la
recogida a particulares y empresas, y los ponen a disposición de SADECO en sus instalaciones
de tratamiento, para su valorización o eliminación.
En la siguiente tabla se observa la evolución de la procedencia de los residuos urbanos gestionados por SADECO.
Industriales asim. RCD
12.042
3.116
4.120
4.282
2.729
Lodos EDAR
39.256
47.044
48.025
47.125
44.936
246.800
253.063
231.579
219.907
214.344
R.U. por fracciones, recuperados por SADECO en toneladas. Año 2014
3,13% 0,12%
10,37%
3,09%
7,02%
10,42%
65,85%
Compost
55.934
Vidrio
2.626
Residuos de construcción y demolición
2.656
Envases e inertes
8.851
Papel y cartón
5.962
Ecoparque
8.810
RAEE
103
TOTAL
84.942
RECOGIDA
DE RESIDUOS
2
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
2 Recogida de residuos >> 11
En este epígrafe recogemos la situación del parque de contenedores y la evolución de las recogidas selectivas y especiales.
BASURA DOMICILIARIA
PARQUE DE CONTENEDORES
146
135
423
44
326
297
1.422
95
1.517
1.456
47
16
63
53
34
14
49
39
138
63
201
160
Cont. Ecoparques
838
1
839
838
TOTAL
Suma Cont.
Vol. m3
Hab/cont Cont/1000 hab
2.143
4.768
1.426
1.849
4.776
640
640
1.536
Pol. Industr.
Doméstica
Pol. Industr.
Doméstica
704
704
2.252
Pol. Industr.
279
3
RESUMEN Y RATIOS
Suma Cont.
ORGÁNICA
ENVASES
E INERTES
VIDRIO
PAPEL
CARTÓN
Doméstica
Vol. m3
1.997
4.633
146
135
Doméstica
2.175
5.073
Pol. Industr.
1.517
1.456
Pol. Industr.
Doméstica
703
1.589
Pol. Industr.
48
39
Doméstica
905
2.412
Pol. Industr.
839
838
SUMA TOTAL
153
6,5
m3/hab
0,0145
3.692
6.529
88
11,25
0,0199
751
1.628
436
2,2
0,0049
1.744
3.250
188
5,3
0,0099
8.330
16.175
865
25,25
0,0492
TIPO
CONTENEDOR
7
8
Compactadora
2
20
54
7
Contenedores en
Polígonos Industriales
año 2014 (incluidos
en tabla anterior)
Inertes 1 m 3
Inertes 0,36 m 3
Orgánica 1 m 3
Orgánica 0,36 m 3
Vidrio 1 m 3
Vidrio 0,36 m 3
Papel 1 m 3
Papel 0,36 m 3
TOTAL
3
54
8
54
3
440
19
45
3
6
4
271
0
788
138
3
11
3
8
0
72
0
235
785
70
62
10
16
7
466
1
1.417
TOTAL
16
130
2
74
59
3
12
0
4
3
29
0
110
TOTAL
254
CMC
300
PEDROCHES
Doméstica
2
Recogida de
grandes
contenedores
70
Pol. Industr.
228
0,36 m3 Suma Cont. Vol. m3
CARTÓN
4.379
0,8 m3
ECOPARQUES
Y JARDINES
1.697
1m
CHINALES
PAPEL
CARTÓN
1.314
Suma Cont. Vol. m
3
TORRECILLA
VIDRIO
383
2,4 m
RECOGIDA TRASERA
3
INERTE
ENVASES
E INERTES
3,2 m
3
QUEMADAS
ORGÁNICA
Doméstica
RECOGIDA LATERAL
3
ORGÁNICA
Contenedores Recogida
Doméstica y Polígonos
Industriales
1.422
95
130
16
34
14
838
1
2.550
12 >> 2 Recogida de residuos
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
RECOGIDAS SELECTIVAS
VIDRIO
CARTÓN
Durante este año, se recuperaron 2.625 toneladas.
En cuanto a producción, en el año 2014 se ha producido un descenso del 6,33% con respecto al
año anterior, con un total de 6.909 toneladas recogidas.
TOTAL Tm.
2010
%
2011
%
2012
%
2013
%
2014
2.737
-9,76
2.470
+8,46
2.679
-0,86
2.656
-1,17
2.625
CONTENEDORES DE VIDRIO
TIPO CONTENEDOR
2010
TOTAL Tm.
%
11.966 -9,62
2011
10.815 -19,8
NÚMERO
m3
TIPO CONTENEDOR
47
Contenedores 1 m3 Industrias
34
Contenedores 0,36 m3 vía pública
16
5,76
Contenedores 1 m3 Industrias
%
2013
%
2014
8.670
-14,9
7.376
-6,33
6.909
Contenedores 0,36 m3 instituciones
NÚMERO
m3
47
Contenedores 1 m3 vía pública
41
41
34
Contenedores 1 m3 instituciones
97
97
838
838
63
22,68
1
0,36
704
2.252,80
1.744
3.251,84
14
5,04
Contenedores Lateral 2,4 m3 vía pública
640
1.536
TOTAL
751
1.627,80
Contenedores 0,36 m3 Industrias
Contenedores Lateral 3,2 m3
TOTAL
m3 por habitante: 0,00496
Contenedores por 1.000 habitantes: 2,28
1 contenedor de vidrio cada 438 habitantes
2012
CONTENEDORES DE CARTÓN
Contenedores 1 m3 vía pública
Contenedores 0,36 m3 Industrias
%
m3 por habitante: 0,00991
Contenedores por 1.000 habitantes: 5,30
1 contenedor de cartón cada 188 habitantes
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
2 Recogida de residuos >> 13
RETIRADA DE ESCOMBROS
RESIDUOS APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS
En el año 2014 la producción de escombros en los contenedores que SADECO tiene dispuestos
para la ciudadanía en el interior de los Ecoparques, se ha visto aumentada en un 0,47%, siendo
el número de contenedores vaciados de 641.
Desde septiembre del 2010, SADECO realiza también la recogida de RAEE en Centros:
Nº Cont. vaciados
2010
%
2011
%
2012
%
2013
%
2014
703
-8,11
646
5,57
682
-6,45
638
0,47
641
Año 2014 ECOPARQUE CENTRO
Recogidas
Kg
ECOPARQUE CHINALES
ECOPARQUE GRANADAL
Recogidas
Kg
Recogidas
Kg
Recogidas
C.M.C.
Kg
RAEE B1
11
2.420
18
12.346
22
14.906
0
RAEE B2
15
10.542
20
29.839
22
28.240
0
0
RAEE B3
3
420
8
1.907
7
2.290
0
0
29
13.382
46
44.092
51
45.436
0
0
TOTAL
RAEE B1 GRANDES APARATOS
0
Frigoríficos, congeladores, dispensadores de bebidas, equipos de aire acondicionado
Radiadores de aceite, termos eléctricos con amianto, estufas
Lavadoras, secadoras
Calentadores eléctricos
Hornos, vitrocerámicas
MUEBLES Y ENSERES
La recogida de enseres a domicilio la realiza SADECO de forma gratuita, mediante una llamada
telefónica, o bien, es el ciudadano quien los deposita directamente en el contenedor específico
situado en los Ecoparques de la ciudad. Este año se han producido un aumento de 159 llamadas, lo que significa un aumento del 4,54% en cuanto a llamadas recibidas.
2010
%
5.476
-12,19
Unidades retiradas
12.517
-13,46
10.832
Nº Cont. Retirados
1.141
-10,78
Nº llamadas enseres
m3 cont. Ecoparques 28.525
2011
%
2012
%
2013
%
2014
3.757
-6,94
3.496
4,54
3.655
-24,4
8.227 -15,36
6.963
0,89
7.025
1.018
11,49
1.035
984
-6,30
922
-10,78 25.450
1,66
25.875
4.808 -21,85
Ud. RAEE* domiciliario
* Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos
822
-4,92
-4,92 24.600
-6,93
765
-6,30 23.050
1,69
778
RAEE B2 PEQUEÑOS APARATOS
Televisores y monitores (CRT, LCD, TFT y Plasma)
Aparatos DVD, cámaras y grabadoras
Ordenadores
Impresoras y Fax
Radios, altavoces, instrumentos y equipos de música
Pequeño electrodoméstico
Luminarias sin lámparas
RAEE B3 LÁMAPARAS Y TELEFONÍA
Lámparas fluorescentes rectas
Lámparas fluorescentes
Compactas
Lámparas de descarga
Móviles
Equipos de telefonía
14 >> 2 Recogida de residuos
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
117
-33,3
78
-47,73
37
-86,4
2
270
-43,7
152
-20,39
121
14,8
139
ECOPARQUES
Los Ecoparques son puntos limpios situados en cuatro localizaciones estratégicas de nuestra
ciudad, cuyo destino es el depósito de aquellos objetos, material de obra, etc, que los ciudadanos de Córdoba desean deshacerse de ellos de una forma inmediata.
Estos Ecoparques están situados en:
> Avda. Linneo (tras Jardín Botánico).
> Avda. Fuente de la Salud (Pol. Chinales).
> Libertador Joaquín Da Silva Xavier (Pol. Guadalquivir).
> Avda. Zafiro (Pol. Granadal).
En ellos se pueden depositar los siguientes residuos debidamente clasificados: Metales, enseres, material de poda, escombros, vidrio, textiles, aceites vegetales, pilas, papel-cartón, latas,
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B1 (grandes electrodomésticos), Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B2 (pequeño electrodoméstico) y Residuos
de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B3 (fluorescentes).
A continuación indicamos los datos más significativos producidos en ellos:
FEB
6.683
7.598
7.286
6.488
7.119
ABR
6.986
MAR
6.014
ENE
6.000
4.000
2.000
AÑO
16.000
14.000
10.000
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
17
18
NOV
DIC
ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por horas)
2014
12.000
MAY
8.000
14
15
16
6.000
1.700
142
2.912
-8,9
6.695
156
7.389
-5,40
2.685
148
2.604
-33,9
3.221
224
8.000
15.288
2014
6.451
%
11.343
2013
6.932
%
10.802
Servicio alquiler WC
2012
5.652
Animales muertos
retirados clínicas
%
10.572
Animales muertos
retirados V.P./domicilio
2011
10.000
5.800
Entre los más importantes destacamos la retirada de animales muertos de la vía pública, o el
servicio de alquiler de cabinas sanitarias para los diversos eventos públicos de la ciudad.
2014
5.687
SADECO complementa los servicios, que presta a Córdoba, con diversas actuaciones que contribuyen a una mejor higiene urbana de la ciudad a diario.
ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por meses)
7.886
AÑO
OTROS SERVICIOS PRESTADOS
4.000
2.000
0
9
10
11
12
13
19
20 h
20.000
0
2010
AÑO
2011
AÑO
120.000
2012
AÑO
2013
AÑO
99.149
89.471
99.521
2014
6.429
634
CARTÓN
VIDRIO
ECOPARQUES. Evolución en los últimos 5 años
100.000
80.000
60.000
40.000
2014
AÑO
10.458
RAEE B3 (fluoresc.) 735
RAEE B2 (jaulas) 3.666
RAEE B1 (sueltos)1.461
MADERAS
7.746
2.016
ACEITE
BARREDORA
6.314
2
TEXTILES
LATAS
PILAS NORMALES 848
93
3.825
PODA
PILAS BOTÓN
1.733
16.401
METAL
ENSERES
ESCOMBROS 36.788
AÑO
107.375
102.382
ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por residuos)
16 >> 2 Recogida de residuos
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
AÑO
AÑO
2010
2011
690.746
652.290
1.734.586
1.506.970
8.393.990
8.505.060
29.580
0
2.629.959
3.484.480
325.660
168.840
71.490
63.657
967.100
897.680
17.925
18.525
17.925
17.323
AÑO
AÑO
2012
2013
463.520
516.100
1.531.640
1.398.430
8.057.500
7.976.940
ECOPARQUES. Kilos recogidos
PODA
ENSERES
ESCOMBROS
PLÁSTICOS
BARREDORA
METALES
TEXTILES
MADERAS
ACEITES
AÑO
2014
515.300
1.429.900
8.056.300
0
3.103.620
0
0
4.077.500
3.360.600
110.880
85.080
75.230
670.221
62.242
57.094
656.980
596.160
17.925
9.185
17.925
10.505
60.460
17.925
9.685
Incidencias recibidas recogida de basuras. Año 2014
Ubicación contenedor
Incremento contenedores
Restos alrededor contenedor
Limpieza/desinfección contenedor
Desborde contenedores
Otros
No vaciado contenedores
Ubicación papeleras
Enseres v.p.
Horarios recogidas
Basura mezclada
TOTAL
10,39%
0,51%
277
40
66
74
21
47
86
86
82
4
6
789
35,11%
5,07%
8,37%
9,38%
2,66%
5,96%
10,90%
10,90%
10,39%
0,51%
0,76%
100%
Ubicación contenedor
0,76%
35,11%
Incremento contenedores
Restos alrededor contenedor
Limpieza/desinfección contenedor
10,90%
Desborde contenedores
Otros
No vaciado contenedores
10,90%
Ubicación papeleras
Enseres v.p.
5,96%
2,66%
9,38%
8,37%
5,07%
Horarios recogidas
Basura mezclada
LIMPIEZA
VIARIA
3
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Desde el servicio de Limpieza Viaria se tratan más de 3 millones de metros cuadrados de aceras, 240 hectáreas de jardines, los viales, medianas, aparcamientos, terrizos y solares
de competencia municipal.
No solo se realiza el mantenimiento semanal, sino también
actuaciones en caso de eventos especiales como celebraciones y actos públicos en general, y otros trabajos extraordinarios como la limpieza integral de calles, la eliminación de
malas hierbas de aceras, alcorques y solares, y la eliminación
de vertidos irregulares tanto en la ciudad como en el entorno
natural, para lo cual contamos con el apoyo de los Programas
Empleo promovidos por las diversas administraciones.
LIMPIEZAS DE MANTENIMIENTO DE
ACERAS Y VIALES
Durante 2014 el 78% de los recursos humanos empleados
en limpieza viaria se invirtieron en las limpiezas de mantenimiento, utilizando los siguientes tipos de tratamiento:
> Barrido manual: Barrido completo o de repaso entre dos
completos con operario de limpieza y carrito o vehículo auxiliar.
> Barrido mecánico: Barrido con barredora en plazas, grandes
acerados y viales.
> Barrido mixto: Barrido con barredora y ayuda con uno o dos
operarios con sopladora.
> Baldeo manual: Barrido y lavado de calles y plazas mediante
dos operarios y manga conectadas en las bocas de riego.
> Lavado de aceras: Lavado con baldeadora, después de tratamiento de limpieza previo, de aceras y puntos negros con adición de desodorizante.
> Limpieza integral extraordinaria: Limpieza manual en profundidad de espacios públicos que contempla además la eliminación de malas hierbas y la retirada de cartelería.
3 Limpieza viaria >> 19
Limpiezas de Mantenimiento de viales y acerados.
Superficie realizada por tipo de tratamiento. Año 2014
TRATAMIENTOS EMPLEADOS (en millones de m2)
BARRIDO MANUAL
BARRIDO MANUAL DE REPASO
BARRIDO MECÁNICO
BARRIDO MIXTO
BALDEO MANUAL
LAVADO DE ACERAS
LIMPIEZA INTEGRAL CALLES
Total
235M m2
55M m2
108M m2
158M m2
42M m2
3M m2
15M m2
617M m2
38,14%
8,94%
17,55%
25,57%
6,77%
0,54%
2,49%
100,00%
OTRAS LIMPIEZAS
Para la limpieza de jardines y limpiezas especiales se utilizaron durante 2014 el 22% de los recursos humanos empleados en limpieza viaria, principalmente en equipos formados
por cuadrillas con vehículos para el transporte de personas
y residuos, y empleando en algunos casos maquinaria como
hidrolimpiadoras, desbrozadoras, sopladoras, etc., e incluso
tratamientos de barrido mecánico y baldeo.
Incidencias recibidas limpieza viaria. Año 2014
Barrido manual
Barrido mecánico
Baldeo
Movida
Obras
Restos contenedores
Solares
Otras
Jardines
Barredoras - ruido
Hierbas
Desborde papeleras
Actitud operario
Excrementos v.p.
Boca riego abierta
TOTAL
31.706 h
5.062 h
27.817 h
7.685 h
4.845 h
3.153 h
1.630 h
8.137 h
90.035 h
45,90%
2,58%
7,57%
1,01%
0,31%
2,42%
2,03%
7,42%
8,43%
3,04%
8,27%
5,62%
2,19%
2,81%
0,39%
100%
Barrido manual
2,81%
2,19%
5,62%
Horas empleadas en otras limpiezas
LIMPIEZA DE JARDINES
LIMPIEZA INTEGRAL DE JARDINES
DESHIERBE Y VERTIDOS IRREGULARES
LIMPIEZA DE EVENTOS (SEMANA SANTA, FERIA,
VERBENAS, ETC.)
LIMPIEZA DE LA “MOVIDA”
MERCADILLOS
LIMPIEZA MOBILIARIO URBANO DE SADECO
OTRAS LIMPIEZAS ESPECIALES
Total
588
33
97
13
4
31
26
95
108
39
106
72
28
36
5
1.281
Barrido mecánico
0,39%
45,90%
Baldeo
Movida
Obras
8,27%
Restos contenedores
3,04%
Solares
Otras
8,43%
Jardines
Barredoras - ruido
7,42%
2,03%
2,42%
1,01% 7,57%
0,31%
Hierbas
2,58%
Desborde papeleras
Actitud operario
Excrementos v.p.
Boca riego abierta
LIMPIEZA DE
COLEGIOS
Y EDIFICIOS
MUNICIPALES
4
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
4 Limpieza de colegios y edificios municipales >> 21
DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL
La Empresa Municipal Saneamientos de Córdoba y el Ayuntamiento de Córdoba formalizaron
contrato para la prestación del servicio de limpieza a colegios públicos, centros y edificios municipales en el año 1987, realizando nuestra empresa desde entonces las operaciones diarias
de limpieza que se distribuyen atendiendo a los horarios escolares y a las necesidades que
presentan los diferentes centros municipales.
Estas tareas se realizan en las diferentes dependencias de los centros: despachos, salones,
aulas, aseos, etc. Las tareas incluyen el barrido, fregado de suelos, la limpieza de mesas, polvo,
ventanas, así como la limpieza de los aseos y los patios.
Número colegios
72
Número centros adultos
11
Número centros cívicos
15
Número centros de día
14
Número resto centros
46
TOTAL CENTROS
158
El número de colegios y centros municipales a los que SADECO ha dado servicio se indican en
la siguiente tabla. Para la elaboración de presupuestos se aplica el módulo que es la unidad
de medida que relaciona la carga y los tiempos de trabajo, en función de las características
del centro, superficie, número de alumnado, aulas y otras dependencias, características del
entorno, etc.
Total centros
158
Los empleados destinados al Servicio de Colegios y Edificios Municipales han sido durante el
año 2014, de un encargado de servicio, 2 capataces, 9 peones/as especialistas, 98 operarios/
as limpiadores/as fijos/as, 53 operarias fijas discontinuas, 30 operarios/as fijos/as a media
jornada, y 2 personas con contrato temporal. Se han atendido los requerimientos efectuados
por el Excmo. Ayuntamiento para la limpieza de viviendas a través de los Servicios Sociales,
así como limpiezas extraordinarias de diferentes centros. Las limpiezas generales se efectúan
previamente al comienzo del curso.
Fijos/as
Fijos/as discontinuos/as
Personal en Colegios
54
49
17
Personal en Centros
44
1
13
Mandos intermedios
3
0
0
Peones especialistas
6
3
0
107
53
30
TOTAL
Personal en nómina. Media por año.
Progresión anual
Fijos/as a media Jornada
196,5
200
186,3
195
183,2
190
185
171,4
180
Módulos colegios
1.265,60
175
Módulos centros
870,28
TOTAL MÓDULOS
2.135,88
170
AÑO
2010
AÑO
2011
AÑO
2012
AÑO
2013
168,8
AÑO
2014
165
0,6
-10,2
-3,1
-11,8
-2,6
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
> Limpiezas de Mantenimiento diario, realizado por el personal limpiador/a.
> Limpiezas de Mantenimiento periódico de cristales, realizado por el personal especialista.
> Limpiezas Especiales, realizadas fundamentalmente por el personal especialista, con el
apoyo eventual del personal limpiador/a de la zona.
22 >> 4 Limpieza de colegios y edificios municipales
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
DATOS SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
TRABAJOS EXTRAORDINARIOS REALIZADOS
El 75% del total de las horas trabajadas en colegios se destina a la limpieza de interiores, dedicando el 25% restante al mantenimiento de exteriores (accesos, patios, etc.).
Intervenciones
Progresión anual
La plantilla del servicio, se distribuye en un 68% en colegios y un 32% en centros públicos. La
mayor parte de la actividad se destina a la limpieza de las aulas y aseos, y el resto a zonas de
paso, gimnasios y otras dependencias. Las aulas, salas y servicios representan más del 70%
de las superficies de los centros escolares y absorben, por tanto, la mayoría de los recursos y
dedicación. Diariamente el personal asignado a limpieza interior hace, igualmente, el repaso de
patios y vaciado de papeleras, labor que es complementaria a la que se realiza por los equipos
de limpieza de patios y cristales.
INCREMENTO EN CENTROS EN 2014
Centro/Colegio
13302
Casa de la Igualdad
50
60
34
50
30
28
40
30
Módulos
0
Incremento
TOTAL
1,87
1,87
18,86
0,22
19,08
14,4
0,33
14,73
13102
CEIP La Aduana
13137
CEIP Noreña
13216
CEIP Juan de Mena
32,12
0,01
32,13
13108
CEIP Azahara
22,71
0,09
22,8
13983
CSS Moreras
6,9
0,13
7,03
13230
Casa de la Juventud
21,31
0,27
21,58
13003
Ayuntamiento Arcángel
34,44
0,6
35,04
150,74
3,52
154,26
SUMAS
59
70
20
10
AÑO
AÑO
AÑO
2010
AÑO
2012
2011
AÑO
2013
2014
0
1
-9
-16
Horas
Progresión anual
-6
2
DIFERENCIA
1.779
1.800
1.038,6
987
1.500
1.200
900
387
373
600
300
AÑO
2010
AÑO
2011
AÑO
2012
AÑO
2013
AÑO
2014
0
-438,2
792
-740,45
-665,55
14,8
DIFERENCIA
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
COMPARATIVA 2010-2014
2010
%
2011
%
2012
%
2013
%
2014
Módulos
196,50
0,1%
196,60
-1,2%
194,30
4,1%
202,30
5,5%
213,47
Nómina año
196,50
-5,2%
186,25
-2,3%
181,90
-9,1%
165,30
-1,3%
163,08
Nómina curso
203,50
-4,1%
195,10
-1,6%
191,90
-7,6%
177,40
-3,1%
171,90
Disponible
149,36
-5,3%
141,41
1,3%
143,30
-9,0%
130,40
3,8%
135,32
Carga
13,22
8,4%
14,32
-6,4%
13,40
22,0%
16,35
-3,2%
15,83
Personal
220
190
160
130
100
2010
Módulos
2011
Nómina año
2012
2013
Nómina curso
2
3
3
2
14
24
8,33%
12,50%
12,50%
8,33%
58,33%
100%
Limpieza patio
Otros
Limpieza cristales
Limpieza Centro
Vaciado papeleras
Disponible
8,33%
Incidencias recibidas colegios. Año 2014
Limpieza patio
Limpieza cristales
Vaciado papeleras
Otros
Limpieza Centro
TOTAL
2014
12,50%
12,50%
58,33%
8,33%
COMPLEJO
MEDIOAMBIENTAL DE
CÓRDOBA
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
5
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
El Complejo Medioambiental de Córdoba, en adelante CMC, está situado en el municipio de
Córdoba en el p.k. 281,5 (margen derecha) de la carretera N-432 de Badajoz a Granada.
En esta instalación se ubica el Departamento Complejo Medioambiental de SADECO en el que
se desarrollan cuatro servicios diferenciados pero complementarios:
> Servicio de Tratamiento y Eliminación
– Valorización de Residuos.
– Comercialización de la producción.
– Control de productos elaborados: compost, áridos y productos recuperados.
– Gestión del crematorio de animales.
– Almacenamiento transitorio de residuos biosanitarios y residuos peligrosos para su
posterior traslado a gestor final autorizado.
– Gestión del Vertedero de RSU: rechazos del Complejo Medioambiental.
> Servicio de Mantenimiento Industrial
– Mantenimiento del Parque Móvil: maquinaria pesada del CMC, vehículos de recogida de
residuos, vehículos de limpieza viaria y vehículos auxiliares.
– Mantenimiento de las Instalaciones del CMC: instalaciones eléctricas, instalaciones
hidráulicas, instalaciones mecánicas y equipos especiales.
> Administración
– Control, análisis y recepción de RSU.
– Gestión de almacén de suministros.
– Administración general.
> Servicio de Control de la Calidad y de Gestión Medioambiental
– Implantación y mantenimiento de sistemas de control de la calidad.
– Implantación y mantenimiento de sistemas de gestión medioambiental.
TRATAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE LOS R.U.
Los sistemas de valorización y eliminación de R.U. empleados por SADECO, se basan en la
recuperación, el reciclaje y el compostaje de los residuos. SADECO desarrolla estas labores en
el Complejo Medioambiental de Córdoba.
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 25
Las instalaciones del CMC dedicadas al tratamiento y eliminación de los R.U. comprenden las
siguientes unidades:
>
>
>
>
Vertedero sanitariamente controlado de residuos urbanos.
Planta de Compostaje y Reciclaje.
Horno Incinerador de Cadáveres de Animales.
Planta de Reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición.
DESTINO DE LOS RESIDUOS URBANOS GESTIONADOS POR SADECO
El destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO puede ser el reciclaje, el compostaje
o el vertedero de rechazos. Por otro lado los cadáveres de animales se destinan a la cremación
en un horno incinerador de animales tal como está establecido por la normativa vigente.
En la siguiente tabla se desglosa, según cada tipo de residuo, el destino de los mismos.
Destino de los R.U. gestionados por SADECO (Toneladas). Año 2014
Tipo de Residuo
Reciclaje
%
8.851
30,51
Todo Uno
Materia Orgánica
Envases e Inertes
Ecoparque
Residuos de
Construcción y
Demolición
8.810
30,37
2.656
9,16
Papel-Cartón
5.962
Vidrio
Limpieza Viaria
2.626
Lodos EDAR
TOTAL
43.514
77,80
Cremación
%
Vertedero
Rechazos
36.222
%
28
39.588
30,60
73
0,06
4.359
3,37
9,05
Industr. asimilables
RAEE
%
20,55
Cadáveres de animales
Enseres a domicilio
Compost
103
0,36
29.008
100%
6.295
11,25
6.125
10,95
55.934
100%
28
28
100
100%
2.085
1,61
2
0,001
103
0,08
8.131
38.812
129.375
6,28
30
100%
26 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
VERTEDERO SANITARIAMENTE CONTROLADO DE RESIDUOS URBANOS
El CMC cuenta con un Vertedero Sanitariamente Controlado de Residuos Urbanos como complemento a las instalaciones de reciclaje. El modelo de explotación de este vertedero se basa
en un depósito de relleno en vaguada con cerramiento de la misma mediante diques de tierra.
El Vertedero Sanitariamente Controlado del CMC se clasifica como de alta densidad, sin recubrimiento de fermentación aerobia. Entró en funcionamiento en el verano de 2001 y desde el inicio
de la explotación de la Planta de Reciclaje y Compostaje se utiliza para los rechazos de estos
procesos y también para el tratamiento de todos los residuos que no se destinan al reciclaje.
Los Residuos Urbanos (R.U.) y asimilables tratados en el vertedero en el año 2014 fueron
129.375 toneladas, lo que supone un descenso del 9,34% respecto al ejercicio anterior. En la
siguiente tabla se desglosa la composición y la evolución de los residuos tratados en el vertedero del municipio de Córdoba en los últimos años.
R.U. Tratados en vertedero (Toneladas)
Residuos domiciliarios
Limpieza viaria
Industriales asimilables
Lodos EDAR
TOTAL
2010
111.824
2011
110.139
2012
101.885
2013
92.828
17.172
28.390
15.397
9.284
160.439
176.119
5.912
25.531
3.699
33.891
2.616
38.579
158.477
1.970
38.617
142.699
2014
80.347
a su vez con una era de fermentación y otra de maduración para el compostaje de la materia
orgánica, y así mismo tiene una línea de refino para la obtención del Compost SADECO final.
En esta planta, además de recuperar y reciclar los residuos procedentes de la recogida selectiva, se llevan a cabo otras labores de interés como son: tareas de I+D en el campo del reciclaje
y compostaje, caracterizaciones de residuos urbanos, acciones de divulgación de la recogida
selectiva entre los sectores afectados e interesados, y labores de información y comercialización entre agricultores y empresarios potenciales consumidores de los productos reciclados
(compost y envases e inertes).
Línea de selección fracción envases e inertes.
En esta línea de selección se tratan los residuos de los contenedores de envases e inertes
(contenedores amarillos). Se realiza un preparación previa (Trómel y separadores balísticos)
para clasificar los residuos de envases e inertes, pasando éstos a una selección automática
donde los distintos materiales son separados por tipos. Los productos recuperados, después
de su embalado, se envían a empresas especializadas para su reciclaje. Durante el año 2014
se trataron en esta línea 48.438.780 kg de residuos de envases e inertes, con un rendimiento
medio de 22.796 kg por hora de trabajo. En la siguiente tabla se observa la evolución de los
materiales recuperados en los últimos años.
2.085
8.131
38.812
129.375
Materiales recuperados (kg)
Material
Cartón
Acero
Polietileno Alta Densidad (PEAD)
En el año 2014 ha disminuido la cantidad de residuos depositados en vertedero fundamentalmente debido a que se ha incrementado la cantidad de residuos reciclados y ha disminuido la
cantidad general de residuos gestionados.
PLANTA DE RECICLAJE-COMPOSTAJE
El CMC cuenta con unas instalaciones de reciclaje-compostaje donde SADECO trata los
residuos procedentes de la recogida selectiva en origen, por un lado la materia orgánica
(recogida en los contenedores grises), y por otro los envases e inertes (recogidos en los
contenedores amarillos).
La Planta de Reciclaje-Compostaje del CMC consta de dos líneas de selección, una para la recuperación de los envases e inertes y otra para la recuperación de la materia orgánica. Cuenta
Polietileno Tereftalato (PET)
Polietileno Baja Densidad (PEBD)
Año 2010
1.794.180
Año 2011
1.874.320
Año 2012
1.429.050
617.600
750.160
1.812.860
1.982.460
602.270
762.826
615.326
Año 2013
1.151.160
1.925.970
2.020.400
961.279
979.840
696.830
Año 2014
1.028.460
2.256.420
652.664
1.109.915
974.940
706.630
1.218.670
1.381.500
2.033.890
Tetrabrik
567.112
691.713
576.256
512.141
578.486
Aluminio
66.420
67.680
113.580
91.440
103.900
978.783
980.030
1.151.230
1.089.350
1.086.870
7.411.891 7.683.259
8.126.195
7.922.661 8.850.605
Otros Plásticos (MIX)
TOTAL
Durante el año 2014 se ha mejorado el rendimiento de la planta gracias a las obras de mejora
en la planta realizadas en 2013 y a la mejora del rendimiento de personal y maquinaria, por ello
ha aumentado la separación de materiales para su reciclado en un 11,71% con respecto a 2013.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Con esta instalación se da cumplimiento a lo establecido en lo referente al tratamiento de
residuos en la Ley 11/97 de envases y residuos de envases. Para ello se firma un Convenio
el día 1 de octubre de 1998 entre el Excmo. Ayuntamiento de Córdoba y el Sistema Integrado
de Gestión de Envases y Residuos de Envases ECOEMBES, para la gestión de los envases y
residuos de envases presentes en los RU procedentes de la recogida selectiva en origen de los
mismos. El Convenio firmado se renovó en julio de 2014 y se ha desarrollado a lo largo de este
año según los acuerdos recogidos, tanto en lo que se refiere a los conceptos de recogida, como
a los conceptos de selección de los distintos materiales. Este convenio ha permitido el mantenimiento de los nuevos puestos de trabajo en la Planta Reciclaje, así como llevar a cabo la recuperación y el reciclaje de los residuos de envases que se recogen selectivamente en Córdoba.
SADECO como empresa delegada por el Excmo. Ayuntamiento de Córdoba es la beneficiaria de
los acuerdos llegados en este convenio, gracias al cual se sufragan los costes de la recogida
selectiva y la selección de los envases y residuos de envases procedentes del contenedor de
envases e inertes de la recogida selectiva.
Línea de selección fracción orgánica y línea de refino.
En esta línea se tratan los residuos procedentes de los contenedores de materia orgánica (grises), en este proceso también se incluyen los biosólidos. La fracción orgánica una vez separada
en el trómel, se mezcla con restos de poda y se lleva a la zona de compostaje donde tras unas
fases de fermentación y maduración se transforma en abono orgánico de gran calidad libre
de contaminantes denominado Compost-SADECO. De igual manera los biosólidos se mezclan
con poda y se procede a su compostaje elaborándose de esta forma el Compost Plus SADECO.
Una vez que se ha terminado el proceso de fermentación y maduración, el producto bruto se
refina para eliminar todas las posibles impurezas que pueda tener el Compost, mediante dos
procesos de separación uno granulométrico (trómel), y un segundo densimétrico (mesa densimétrica), obteniéndose un producto idóneo para su uso en agricultura, selvicultura y jardinería.
Se ha producido una notable mejora en el proceso de producción de compost ya que ha entrado en
pleno funcionamiento la obra de cubrición de la era de fermentación con una nave de 15.000 m2.
Durante el año 2014 ha aumentado la producción de compost en un 15,98% con respecto al
año 2013.
Durante el año 2014 se ha distribuido satisfactoriamente el Compost-SADECO siendo su destino bien la venta, bien la divulgación mediante ensayos de campo en colaboración con agricultores y centros de I+D, o bien entregas gratuitas a Colegios, Jardín Botánico, Asociaciones
de Vecinos, etc.
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 27
Producción de Compost (en kilos)
80.000
70.000
82.853.970
60.230.148
60.000
68.342.590
61.977.517
50.000
58.839.219
40.000
30.000
20.000
17.420.789
17.907.389
9.996.224
10.130.682
2010
2011
10.000
0
Materia orgánica tratada
Compost bruto
Compost refinado (Compost - SADECO)
16.955.896
9.247.662
2012
19.638.665
10.279.291
2013
23.743.332
11.922.025
2014
28 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
HORNO INCINERADOR DE CADÁVERES DE ANIMALES
PLANTA DE RECICLAJE DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN
En el municipio de Córdoba los animales muertos, los cuales son considerados asimilables a
residuos urbanos, se tratan mediante la cremación en un horno incinerador de cadáveres de
animales. Esta instalación se encuentra ubicada en el Complejo Medioambiental de Córdoba, y
está situada en una parcela de 1.800 m2.
Los residuos de construcción y demolición, en adelante RCD, procedentes de obras menores
del municipio de Córdoba y de competencia municipal son tratados en la Planta de Reciclaje
de RCD situada en el CMC. Esta planta entra en funcionamiento en enero de 2007 y al mismo
tiempo se produce la clausura del Centro de Recepción de Inertes que explotaba en años anteriores SADECO para la eliminación de estos residuos en un vertedero.
El horno inicia su actividad el 12 de marzo de 2003. Durante el año 2014 se han incinerado
29.275 kg de cadáveres de animales. Con este modelo de gestión, SADECO apuesta por una
gestión medioambiental e higiénicamente óptima de este tipo de material.
La actividad que se realiza en estas instalaciones consiste en la incineración de cadáveres de
animales. Esta operación tiene lugar a una temperatura de unos 850º C, generándose como
resultado: unas cenizas (estables y asépticas) y unos gases (hidrocarburos parcialmente oxidados). Las cenizas pueden depositarse en el vertedero de residuos urbanos; sin embargo, los
gases completan su oxidación, previamente a su evacuación a la atmósfera, acelerando su
oxidación por medio del calentamiento de estos (a 850º C al menos 2 segundos) en presencia
de O2, obteniéndose una corriente gaseosa transparente, exenta de olores y contaminantes.
El volumen de RCD gestionados por SADECO en el ejercicio del año 2014 y su evolución en los
últimos años se detalla en el cuadro siguiente:
Residuos de Construcción y Demolición (RCD) gestionados por SADECO (toneladas)
Centro de Tratamiento
Centro de Recepción de Inertes
(Antiguo Vertedero)
CMC (Planta de Tratamiento RCD)
Tratamiento de Residuos de
Construcción y Demolición
(RCD) (toneladas)
2010
2011
2012
2013
2014
–
–
–
–
–
20.436
11.131
12.186 12.259 10.785
AÑO
1.213
19.099
2010
AÑO
2011
8.040
2.756
RECICLAJE
124
335
INGENIERÍA
VERTEDERO
TOTAL
20.436 t
11.131 t
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 29
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
En el año 2014 todos los RCD se reciben en la Planta de Reciclaje situada en el CMC. Como
se observa se ha producido un descenso del 12,02% en los RCD gestionados por SADECO con
respecto al año anterior.
Como continuación de las líneas de investigación referentes al tratamiento de residuos urbanos, SADECO desarrolla:
> La colaboración con la Universidad de Córdoba sobre la base del PROYECTO COORDINADO
COFINANCIADO CON FONDOS FEDER: “UTILIZACIÓN DE LA FRACCIÓN ORGÁNICA PROVENIENTE DE LA RECOGIDA SELECTIVA DE LOS RSU EN LA FABRICACIÓN DE COMPOST”. Este
proyecto permite formar a técnicos en compostaje y adaptar las técnicas y maquinaria a
nuestras condiciones particulares.
Su objetivo principal es hacer viable la estrategia de reciclado de la materia orgánica contenida en los residuos sólidos urbanos a través de la producción de compost de calidad.
A lo largo del año 2014 se han controlado las pilas de compostaje obteniéndose información
exacta sobre su evolución y pudiendo poner a punto un método de análisis industrial de la
madurez y calidad final del compost.
Así mismo se han llevado a cabo ensayos de abonado con Compost-SADECO tanto en invernaderos como en campo.
AÑO
AÑO
2012
12.068
AÑO
2013
2014
12.175
10.712
118
12.186 t
84
12.259 t
73
10.785 t
Una vez concluida la primera fase de colaboración, se mantiene esta línea de investigación
colaborando con el mismo grupo investigador en el “Estudio de estabilidad durante el compostaje de residuos municipales (fracción orgánica de R.S.U. y lodos de depuradora)”.
> Se continúa la colaboración con el Departamento de Construcción de la ETSIAM de la Universidad de Córdoba para el estudio de las posibles aplicaciones de los áridos obtenidos en
la Planta de Reciclaje de RCD.
30 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
El Servicio de Mantenimiento Industrial es el encargado de dar el apoyo técnico al resto de
servicios de la empresa mediante la implantación, reforma y mantenimiento de las infraestructuras industriales y de los vehículos.
Este servicio cuenta en el Complejo Medioambiental de Córdoba con unas instalaciones que
comprenden las siguientes unidades:
>
>
>
>
Taller de vehículos de ruedas.
Taller de maquinaría pesada, chapa, calderería y herrería.
Naves de lavadero y lavadero automático.
Nave almacén.
Así mismo cuenta con unas instalaciones complementarias de taller y aparcamiento de barredoras en el Polígono Industrial de la Torrecilla de Córdoba.
El servicio es el responsable del mantenimiento correctivo y predictivo de:
>
>
>
>
>
>
>
>
Flota de vehículos.
Planta de reciclaje Residuos Sólidos Urbanos (RSU).
Planta de reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición (RCD).
Planta de Tratamiento de lixiviados (Planta de Evaporación Forzada).
Horno Crematorio de cadáveres de animales.
Instalaciones Generales del Complejo Medioambiental.
Mantenimiento de edificios y Mobiliario Urbano
Mantenimiento de Parques Infantiles por encomienda del Ayuntamiento de Córdoba.
La flota de vehículos de la empresa asciende en el año 2014 a 252 unidades, manteniéndose
igual que el año 2013.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Mantenimiento de vehículos de flota
> Reparación de los sistemas de prensa en vehículos Carga Lateral.
> Instalación de sistemas de recogida para nuevo diseño de contenedores por puesta en
marcha del plan piloto en la zona de Poniente.
> Mantenimiento Preventivo en Buldozer v301 a fin de tener mayor disponibilidad de máquinas en vertedero.
Flota de Vehículos de SADECO (unidades)
VEHÍCULOS
2010
2011
2012
2013
2014
Camiones recolectores recogida
de basura
58
56
57
57
55
Camiones lava contenedores
7
7
7
7
7
Grúas para transporte de
mobiliario urbano + Tractoras
10
10
10
10
10
Barredoras limpieza viaria (1)
42
42
40
39
40
Camiones cisterna baldeo de
calles
2
2
2
2
2
Furgonetas limpieza viaria y otros
servicios (2)
66
61
59
56
56
Turismos mandos, inspección y
otros servicios
52
48
46
46
46
Maquinaria y vehículos
tratamiento de basuras en
vertedero
21
21
19
19
19
Otros
9
10
11
11
12
Lavaaceras
3
3
3
3
3
Tractor obras
2
2
2
2
2
272
262
256
252
252
OPERACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO REALIZADAS EN 2014
TOTAL
Mantenimiento de instalaciones de planta de reciclado
(1) Están incluidas 2 barredoras eléctricas.
>
>
>
>
Reparación de Criba giratoria TRÓMEL INERTE.
Sustitución de Abrebolsas.
Instalación de prensa de Film en silo de descarga.
Instalación de nuevos sistemas antideslizamiento en cintas de rechazo materiales.
(2) Están incluidos 2 recolectores eléctricos.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 31
Datos comparativos Flota Vehículos
CONCEPTO
Resumen de distribución de mantenimiento de flota (%)
Año 2014. Operaciones de mantenimiento, coste mano de obra, materiales, horas de reparación
y número de actuaciones
2010
2011
2012
2013
2014
3.238.621
2.912.686
2.541.311
2.483.044
2.514.110
Horas trabajadas *
68.967
67.640
68.284
66.800
65.715
Motor
Reparaciones realizadas
18.842
18.199
18.597
18.586
16.326
Transmisión y Embragues
Revisiones realizadas
3.080
3.188
3.261
3.544
3.280
1.822.351
1.848.142
1.767.577
1.790.046
1.763.640
Kilómetros recorridos
Litros combustible consumidos
(*) Vehículos que no poseen cuentakilómetros
Operaciones
0%
2%
4%
6%
8%
10% 12% 14% 16% 18% 20%
Frenos
Dirección
Electricidad
Carrocería
Accesorios
Sist. Hidráulico
Suspensión
Lavado
Otras Instal.
Pérdidas
Toma de fuerza
Cepillos
Aire Acondicionado
Neumáticos
Caja de Cambios
Sist. Aspiración
Prensas
Mant. Preventivo
Mant. Parques Infantiles / Saludables
Siniestros
ITV
actuaciones
mano de obra (€)
material (€)
tiempo (h)
32 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Mantenimiento de mobiliario urbano
Actuaciones realizadas en Mantenimiento de Parques Infantiles. 2014
En el año 2014 se ha incluido este tipo de mantenimiento en el Mantenimiento Industrial de
SADECO. Se ha integrado en el sistema de funcionamiento estándar del área haciendo hincapié
en el mantenimiento preventivo, así como las reparaciones e instalaciones encomendadas en
los edificios propios de la empresa.
> Mejora en el Mantenimiento de soterrados.
> Mejora en el mantenimiento de Ecopuntos.
> Mejora en limpieza de mobiliario urbano por la adquisición de nuevos equipos de limpieza
para los vehículos.
Indicadores de Mantenimiento de Edificios y Mobiliario Urbano comparativa años 2013/2014
ACUMULADO
CONCEPTO
VARIACIÓN ANUAL
2013
2014
2.764,00
3.563,00
28,91%
Atencion Avisos en 24h
64,40
83,33
29,39%
Atencion Avisos en 3 dias
80,72
92,56
14,68%
296,83
503,17
69,51%
2.525,83
2.825,75
11,87%
323,50
432,17
33,59%
Nº Total Avisos
Media Mensual Pintada y Carteleria Retiradas
Media Mensual Papeleras Limpiadas
Media Mensual de Reparaciones
MES
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES
LIMPIEZA
REVISIÓN
Mantenimiento soterrados
544
2.492
Mantenimiento ecopuntos
63
Mantenimiento arcones
Mantenimiento papeleras
3.890
7.032
17.998
34.193
Eliminación de pintadas
18.284
Mantenimiento pivotes
3.917
REV. FUNCIONALES
REPARACIONES
375
403
374
439
38
1.629
131
54
75
87
347
Petición de Servicio (PDS)
TOTAL AVISOS: 3.563
TIEMPO DE ATENCIÓN (entre fechas de aviso y atención) Y PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
Menos de dos días
Entre 2 y 3 días
Entre 4 y 6 días
Más de 6 días
2.968
83,090 %
168
4,7032 %
340
9,5184 %
96
2,6875 %
ORIGEN AVISO (número y porcentaje)
Call Center
Mandos intermedios
Conductor
Mantenimiento
OPERACIONES
131
54
75
87
528
875
Mantenimiento general (contenedores,papeleras, pivotes, edificios, vía pública)
Adm. Operativos
Actuaciones realizadas por Mantenimiento de Edificios y Mobiliario Urbano, año 2014
REV. OCULARES
Vecinos
Inspección
CMC
237
6,6516 %
491
13,780 %
848
23,800 %
221
6,2026 %
1.545
43,362 %
19
0,5332 %
21
0,5893 %
108
3,0311 %
TIPO AVISO (número y porcentaje)
Contenedores
Papeleras
AVISOS INSTALACIÓN
AVISOS REPARACIÓN
2
0,60790 %
561
17,2987 %
169
51,3677 %
1054
32,5007 %
Pivotes
93
28,2674 %
91
2,80604 %
Edificios propios
49
14,8936 %
506
15,6028 %
Vía Pública
13
3,95136 %
31
0,95590 %
985
30,3731 %
Pintadas
TOTAL AVISOS
329
3.243
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 33
ADMINISTRACIÓN Y ALMACÉN CMC
La administración y el almacén de CMC desarrollan su actividad en los siguientes conceptos:
> Administración general del CMC.
> Dando servicio a la reparación de la flota de la empresa, así como a la Plantas: de reciclaje-compostaje, escombros, lixiviados, incinerador, etc.
> Atiende la distribución de vestuario para todo el personal de CMC.
> Se encarga de la aprobación de las distintas propuestas de pedidos de los almacenes de
Medina Azahara y Centro de Control Animal (CECA).
> La validación de las facturas de compra de materiales incluido en el proceso de compras
informatizado.
> Control de gestión de residuos.
> Control y facturación de servicios de tratamiento de residuos.
> Control y facturación de salidas y de ventas de productos reciclados.
A continuación se detallan los datos más significativos de los últimos ejercicios.
Movimientos de Almacén (€)
€
Entradas de artículos
2010
2011
2012
2013
2014
1.437.769 1.511.646 1.328.652 1.774.436 1.673.016
Inventario valorado a 31/12 1.080.849
834.035
641.513
612.956
559.278
Actividades de Almacén (ud)
Conceptos
2010
2011
2012
2013
2014
Facturas compra validadas
2.378
4.240
4.695
4.522
NO EN CMC
Pedidos generados CMC
5.561
6.249
7.301
8.894
9.820
Pedidos generados M. Azahara
3.651
3.341
3.087
3.389
3.723
409
821
539
610
435
Pedios generados C. Control Animal
34 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
También se controlan todos los residuos que entran en la instalación, detallándose a continuación algunos datos significativos.
En Taller de reparación de vehículos se ha reducido notablemente el consumo de aceites hidráulicos por la realización de mantenimiento preventivo, se reduce el coste y se minimiza los
productos contaminados.
Facturación de servicios de tratamiento (€)
Se ha aplicado Mantenimiento Preventivo a la flota pesada a fin de conseguir tener operativo
100% dos buldozer y dos compactadoras de basuras TANA.
CONCEPTO
2010
2011
2012
2013
2014
Clientes de crédito
(domiciliados y transferencias)
538.857
472.458
334.012
219.977
227.962
Clientes de contado
102.427
100.560
76.464
49.697
51.454
Totales
641.284
573.018
410.476
269.674
279.146
Licencias para vertido de RCD (residuos construcción y demolición) y autorizaciones de vertido de RU
Uds.
2010
2011
2012
2013
2014
Nº Licencias Obras Menores
48
87
55
35
45
Nº Autorizaciones
154
208
208
153
194
PROYECTOS MÁS IMPORTANTES EJECUTADOS EN 2014
En la Planta de Reciclado se ha mejorado el rendimiento de Operaciones de Reciclado introduciendo mejoras en las siguientes áreas:
> Mejorar las recuperaciones de Film por instalación de prensa en silo de recogida de materiales.
> Mejora en la separación de materiales por la instalación de un nuevo Abrebolsa que permita una apertura de bolsas del 98 %.
> Mejora en el mantenimiento de los equipos separadores “BALÍSTICOS “ de rodantes y
planares, consiguiendo menos parada de máquina.
> Reparación de la criba giratoria “TRÓMEL “ mejorando la rotura de bolsas y asegurando
la separación de materiales según tamaño. La reparación de las cribas interiores se ha
realizado por personal de mantenimiento de SADECO.
En el ejercicio 2014 se han incorporado a “Mantenimiento Industrial“ dos áreas nuevas:
> Mantenimiento de Edificios y Reparación de Mobiliario Urbano
> Mantenimiento de Parques Infantiles y Áreas Cardiosaludables
Mejoras en instrumentos de gestión
> Implantación de control diario y turno de producción de Planta a fin de incrementar el
rendimiento.
> Implantación de control remoto estado de funcionamiento de la Planta de Reciclado.
> Implantación de sistema de control diario de estado de neumáticos.
> Implantación de alertas para control peso en flota vehículos.
> Implantación de sistema informático de Repsol para control de consumo de gasoil en
tiempo real.
> Seguimiento del plan semanal de Mantenimiento.
> Seguimiento del programa “5S”.
> Seguimiento del sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001 y de Calidad ISO 9001,
en la gestión del Dpto.
> Seguimiento del sistema informático de órdenes de Trabajo.
> Seguimiento diario del programa de disponibilidad de flota.
> Seguimiento del control y reducción de repuestos de “stock mínimo”.
> Seguimiento de sistema de control de material reparado.
> Seguimiento del control diario de ordenes externas y compra de repuestos.
> Seguimiento del sistema de control siniestros y averías por mal uso de maquinaria o vehículos.
> Concierto con proveedores para suministro de repuestos en diferentes horarios a fin de
eliminar las salidas de nuestro personal a realizar compras.
> Puesta en marcha del sistema de gestión por indicadores del CUADRO DE MANDOS.
> Puesta en marcha de sistema de GESTIÓN PARA CONTROL DE MNTO. PARQUES INFANTILES.
> Puesta en marcha de programa de gestión para el control de lavado de flotas.
> Puesta en marcha de SISTEMA DE CONTROL DE PRODUCCIÓN DIARIA DE MATERIAL
RECICLADO.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 35
CONTROL DE CALIDAD Y SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
La unidad de Calidad se ha visto afectada durante el 2014 de algunos cambios significativos.
Desde mediados de año no se ha contado con un técnico dedicado a tiempo completo, hueco
que se ha suplido en el segundo semestre con la implicación directa del Responsable del Área
de Planificación y apoyo externo.
Durante el 2014 se realizaron las auditorías internas de carácter anual que avalaron de manera satisfactoria el enfoque permanente de SADECO hacia una óptima gestión del trabajo en
todos los servicios prestados en la ciudad así como también el escrupuloso respeto por todos
los requisitos ambientales.
Los servicios certificados sobre los que viene prestando en la ciudad de Córdoba la organización son; Recepción y tratamiento de residuos urbanos, Compostaje y Reciclaje, Incineración de cadáveres animales, Recepción de residuos de Construcción y Demolición, Control de
Plagas, Control Animal, Gestión de residuos peligrosos en clínicas, Mantenimiento y limpieza
en solares Municipales, Recogida de Residuos Sólidos Urbanos, Servicio de Limpieza Viaria,
Limpieza de Colegios y Edificios Públicos, Limpieza de residuos urbanos en Jardines, Atención
al ciudadano, comunicación e información y sensibilización ambiental así como el Servicio de
Inspección en base al cumplimiento de las ordenanzas municipales de Córdoba (Ordenanzas
fiscales Nº 105 y 107).
El Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental de SADECO exige un control y seguimiento
continuo y es por este motivo que se han de superar anualmente rigurosas inspecciones, revisiones y evaluaciones, que garantizan que se cumplen y aplican los criterios contenidos en las
Normas, asegurando la mejora continua del servicio en cada uno de los procesos implicados.
Prueba de estos seguimientos continuos y evaluaciones anuales consisten en la realización de
auditorías internas planificadas en varias etapas para cada uno de los servicios de la organización, lo que nos permite profundizar más en las áreas de mejora de cada una de las actividades;
seguimiento continuo de indicadores de los procesos mediante cuadro de mandos así como la
realización de encuestas de satisfacción sobre los servicios que presta SADECO y de las que
se pueden sacar las siguientes conclusiones:
> La recogida de residuos es calificada por los encuestados como buena, siendo puntos
fuertes del servicio; la profesionalidad del personal recogida de basura, la distribución de
los contenedores en la ciudad, la frecuencia y puntualidad en la recogida.
> En cuanto a la limpieza, según la información recogida, tiene una valoración que aunque
buena, es algo inferior que la obtenida por el servicio de recogida de basura. Según los
criterios expuestos por los ciudadanos debe mejorar la limpieza en zonas de botellón
y la eliminación de cartelería y pintadas. Sigue siendo el aspecto peor valorado el relacionado con los excrementos de perros, pese a contar con ordenanzas que sancionan
estas conductas incívicas y el esfuerzo dedicado a campañas de concienciación en estas
cuestiones, lo que nos refuerza en la idea de que debemos seguir trabajando en ello.
Son valorados muy positivamente la profesionalidad del personal, los medios técnicos y
mecánicos, así como los horarios de actuación.
SANIDAD,
PLAGAS E
INSPECCIÓN
AMBIENTAL
6
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 37
CONTROL DE PLAGAS
El Servicio de Control de Plagas tiene por objeto el conjunto de actividades de inspección y
tratamiento destinadas a mantener a las especies comensales –plagas urbanas-, en un nivel
poblacional que impida la aparición de daños sanitarios, económicos y psicológicos en la población, colaborando con ello a la buena imagen de la ciudad de Córdoba.
Cantidad de avisos por ámbito 2014
1.200
1.000
Para llevar a cabo estos fines se realizan distintos tipos de intervenciones.
800
TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS
600
Son las intervenciones periódicas preestablecidas cuya finalidad es combatir de forma preventiva la expansión de Rata común (Rattus norvegicus), Cucarachas (Periplaneta americana) y
Mosquitos hematófagos (Aedes spp.).
TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS AÑO 2014
Media/calle
Puntos tratamiento totales
Desratización
3,33
24.082
Desinsectación contra Cucarachas (P. americana)
1,86
38.748
Lucha contra Mosquitos hematófagos
Tratamiento en mayo ribera Guadalquivir
Total Puntos Tto.
62.830
400
200
0
Público
Cantidad de avisos por especies
Independientemente de los tratamientos genéricos ya citados, nuestro departamento mantiene un sistema de gestión de avisos procedentes de distintos ámbitos y que denuncian la
aparición de focos de plagas urbanas.
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Roedores
Por especies
TOTALES
Por ámbito
Nº avisos
851
Cucarachas
720
Otros
329*
Xilófagos
Vía pública
Privados
Edificios públicos
* Destacando Dípteros hematófagos, abejas (migración) y avispas.
23
1.923
1.161
576
169
Edificios
En cuanto a la evolución de las distintas especies de plagas a lo largo del año, se mantiene la
tendencia observada en años anteriores.
GESTIÓN DE AVISOS
AVISOS AÑO 2014
Privado
ENE
FEB
MAR
Roedores
ABR
MAY
Cucarachas
JUN
JUL
AGO
Voladores
SEP
OCT
NOV
Otros
DIC
38 >> 6 Sanidad, Plagas, Mantenimiento y Servicio de Inspección
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
CONTROL ANIMAL
Una de nuestras pretensiones en la gestión de los avisos de plagas, es la respuesta precoz a
los mismos para garantizar la satisfacción de los afectados y estimular su colaboración.
En el año 2014, ha caído el número de los animales abandonados y cedidos en un 4,6% y 17,5 %
respectivamente, en tanto que los perdidos por su propietario recuperados se han incrementado en el 20,4 % con respecto al año 2013.
Tiempo de respuesta a los avisos
73,82% 88,60%
78,49% 93,13%
76,44% 90,64%
25.000
20.000
Abandonados
15.000
AÑO
2012
AÑO
2013
24 horas
AÑO
2014
72 horas
Cedidos
1.000
Perdidos
500
0
AÑO
AÑO
2012
Hemos terminado el año 2014 con la resolución del 76,44% de estas emergencias en las primeras 24 horas y del 90,64% antes de los 3 días.
AÑO
2013
2014
A estas cifras hay que sumar los animales ingresados por otras causas (Obs. antirrábica, intervenciones administrativas o judiciales, enfermos terminales traídos por sus propietarios para
eutanasia, reservados por protectoras, etc.) lo que nos da una idea más completa de la gestión
llevada a cabo en el Centro de Control Animal:
Animales totales gestionados
3.811
AÑO
2012
3.420
AÑO
2013
3.140
AÑO
2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 39
Nos encontramos ante el cuarto año consecutivo de caída en el número de animales gestionados, que ha sido en el año 2014 un 8,24 % menor que en el año anterior, y un 17,95% menos
que en el año 2012.
De los 3.140 ingresos registrados en el Ceca en el año 2014, 1.925 han sido entregados en
el Centro de Control Animal por sus propietarios o terceras personas, en tanto que los 1.215
restantes han sido recogidos por el servicio de laceros.
Forma de entrada
39%
61%
Laceros
CECA
Por otra parte, existe una marcada tendencia en las solicitudes de servicio recibidas hacia determinadas zonas de la ciudad y, en particular, por las urbanizaciones de la periferia.
Zona de procedencia de los animales 2014
14%
29%
Barriada
Alcolea
Cerro Muriano
Encinarejo
Golondrina
Higuerón
Majaneque
Santa Cruz
Santa María de Trassierra
Veredón
Villarrubia
Animales recogidos
132
13
30
9
157
45
8
5
2
141
Se han recibido un total de 1.023 avisos procedentes de ciudadanos e instituciones solicitando
la intervención de los servicios de control animal. De éstos, el 65% estaban referidos a la presencia de perros, el 17% a gatos y el 18% restante a otras especies.
El 91,38% de los avisos recibidos sobre animales han sido atendidos en las primeras 24 horas,
constituyendo esta respuesta una prioridad para el servicio.
Urbanizaciones
Barriadas
12%
En el año 2014, el 49% de los animales recogidos proceden de barriadas periféricas, polígonos
industriales y urbanizaciones en general. Esta situación ha obligado a dedicar un esfuerzo permanente en las zonas citadas, donde, además, existen numerosas dificultades para la realización de los servicios.
Avisos por especie 2014
Polígonos Industriales
18%
Casco Histórico
Perros
Córdoba Norte
11%
Córdoba Sur
15%
8%
6%
Levante
Gatos
17%
Otros
Poniente
5%
65%
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 41
GESTIÓN DE SOLARES MUNICIPALES
Las adopciones han ascendido a 1.279 animales en el año 2014, lo que viene a suponer el
62,33% de los animales disponibles para el sistema.
AÑO
2010
2011
2012
2013
2014
Animales en adopción
3.455
2.891
2.591
2.285
2.052
Animales adoptados
1.253
1.415
1.317
1.238
1.279
% de adopciones
36,27%
48,94%
50,48%
54,18%
62,33%
El Registro Municipal de Animales de Compañía continúa creciendo, registrándose en la actualidad un total de 73.230 animales inscritos, de los que el 93,85% son perros, el 5,13% gatos
y el 1,03% restante son de otras especies.
GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS
Puntos de recogida
Núcleos de población
Cantidad Gestionada en kg
En estas condiciones se han tratado durante el año 2014 un total de 1.704.834,06 m2 de
solares, amén de otras múltiples intervenciones en pequeñas franjas de terreno, perímetro
de contenedores, acerados, terrizos etc., que requerían una mejora estética y sanitaria. Las
intervenciones en solares municipales han sido las siguientes:
PROCEDIMIENTO
2012
2013
2014
350
336
329
42
41
42
20.903,70
12.102,00
8.900,12
m2 Tratados
Tractor con Desbrozadora
652.890,42
Desbrozadora auto y manual
535.625,07
Limpieza con pala cargadora
18.557,77
Limpieza Manual y de enseres
SADECO, como gestor autorizado de residuos peligrosos nº AN-0029, realiza en la actualidad
servicios de recogida y gestión de residuos procedentes de actividades clínicas. Nuestros clientes son pequeños productores localizados en Córdoba y su provincia.
Año
Desde el mes de mayo de 2004, SADECO se hace cargo de operaciones de limpieza y mantenimiento de solares y terrizos de titularidad municipal. Estas operaciones se hacen gracias a
la encomienda de gestión de la Gerencia Municipal de Urbanismo. En este servicio interviene
personal dotado de diversos recursos como tractor con desbrozadora y pala, desbrozadora
autopropulsada y desbrozadoras manuales, constituido en equipo móvil de dos operarios al
que también está asignado un vehículo ligero.
Total m2 en Solares Municipales
497.760,80
1.704.834,06
Mención especial merece el importante rendimiento de este equipo en la preparación de los
aledaños del recinto ferial de El Arenal y en la posterior recogida de residuos durante el periodo
de desmontaje de la misma.
Finalmente se ha prestado servicio en las propias instalaciones y servicios de SADECO, tanto
en la mejora ambiental de los núcleos de contenedores situados en las urbanizaciones y barriadas, como en la adecuación del entorno del Complejo Medioambiental.
42 >> 6 Sanidad, Plagas, Mantenimiento y Servicio de Inspección
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
UNIDAD DE INSPECCIÓN AMBIENTAL (U.I.A.)
Durante el 2014, ha dado apoyo por esta Unidad un total de 654 denuncias, de las cuales 65
(9,9%) corresponden a infracciones tipificadas en la Ordenanza Municipal de Control Animal
(O.M.C.A.), y 589 (90,1%) a infracciones reguladas por la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana (O.M.H.U.).
Atendiendo a su clasificación por número total de denuncias sobre 654 (en %), se tiene lo
siguiente:
Porcentajes totales (%) . Año 2014
El desglose de estas infracciones es el que se muestra en las siguientes tablas:
4,3%
4,4%
0,3%
Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana (OMHU) Año 2014
Art.
Nº
Ordenanza Denuncias
71
16/18
%
47,5
4
0,7
Presentación de residuos (Fuera de hora y fuera de contenedor)
Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados
28
4,7
74
118
20,1
3
0,5
54
123
20,9
OTRAS
33
5,6
TOTAL
589
100
20.4
CONCEPTO
280
29
6%
Publicidad / Cartelería/ Pintadas en Vía Pública
Conductas Incívicas (Miccionar/Arrojar papeles a la Vía Pública).
Cartonaje
42,8%
18,8%
0,5%
18%
Solares en mal estado y sin vallar
Resto de denuncias
0,6%
4,3%
Publicidad / Cartelería / Pintadas en Vía Pública.
Presentación de residuos (No cartón, fuera de hora y fuera de contenedor).
Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados.
Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Control Animal (OMCA) Año 2014
Art.
Nº
Ordenanza Denuncias
%
CONCEPTO
9
29
44,6
Perros sueltos por la V.P.
7
2
3,1
Molestias animales domésticos en viviendas urbanas
10
28
43,1
Defecaciones de perros en Vía Pública
OTRAS
6
9,2
Resto de denuncias
TOTAL
65
100
Conductas Incívicas (Miccionar / Arrojar papeles a la Vía Pública).
Cartonaje.
Solares en mal estado y sin vallar.
Molestias animales domesticos en viviendas urbanas.
Perros sueltos por la Vía Pública.
Defecaciones de perros en Vía Pública.
Varios
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 43
Durante este año 2014, se han recibido 531 peticiones de servicio que corresponden al total
de admitidas en la Unidad; siendo su desglose el que figura a continuación:
Nº de quejas
Fuera de hora / Contenedor
79
Solares sin vallar / Condiciones no higiénicas
225
Obras y suciedad generada en vía pública
57
Molestias ocasionadas por perros en viviendas urbanas
95
Contenedores en polígonos
8
Resto de quejas
67
TOTAL
Peticiones de Servicio de Inspección Ambiental
1,5%
12,6%
14,9%
17,9%
42,4%
10,7%
> 324 Expedientes de Línea Verde.
> 369 Inspecciones en Mercadillos Ambulantes.
Peticiones de servicio . Año 2014
Concepto
Finalmente, se han realizado durante el presente año 2014 las siguientes tramitaciones:
531
> 402 Requerimientos por tenencia de solares en condiciones no higiénicas y/o sin vallar.
> 80 Requerimientos a empresas y/o particulares de la construcción por ensuciamiento de
la vía pública como consecuencia de obras en la misma, así como por la permanencia de
contenedores de escombros llenos y que debían ser retirados.
> 2.068 Intervenciones en lo referente a Control Canino en la Vía Pública, repartidas como
sigue:
> 1.923 Lecturas identificativas de microchips a pié de calle.
> 80 Requerimientos para que se proceda a registrar/identificar mediante colocación de chips homologado.
> 65 Denuncias por incumplimientos a la ordenanza de control animal (31 por
llevarlos sueltos, 28 por defecar en la calle, 6 por carecer de chips de identificación y/o causar molestias en viviendas).
RECURSOS HUMANOS
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
7
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Profesionalidad, calidad y eficacia son los retos diarios que se persiguen en cada uno de los
servicios de higiene urbana, limpieza viaria y recogida de residuos urbanos, así como en el
resto de los servicios que presta SADECO.
El esfuerzo presupuestario, nos lleva a aplicar una adecuada respuesta en el campo organizativo, técnico y consecuentemente a una búsqueda de mejora productiva.
El promedio de plantilla durante el año 2014 ha sido 716 trabajadores y trabajadoras.
FORMACIÓN DE PERSONAL
Cada plan de formación aumenta las expectativas, ampliando la oferta de acciones formativas
y participación por parte de los trabajadores de SADECO.
Siguiendo las directrices planteadas, la formación se ha abordado a través de dos líneas o ejes de
formación: la formación continua y la formación en prevención de riesgos laborales.
Se han alcanzado con éxito los objetivos propuestos, haciendo más específica la formación,
favoreciendo la mejora e innovación en el desarrollo de las actividades profesionales y por
otro lado ofreciendo la posibilidad de una formación que interese desde el ámbito profesional y
personal. Se ha incrementado la formación en las áreas de Planta y Sanidad y Plagas.
El objetivo general para la formación durante el año 2014 ha sido:
“Dotar al personal a través de la formación de la capacitación requerida por cada Área o Departamento, así como facilitar a los trabajadores la posibilidad de formarse en aquellas competencias que considere necesarias para su evolución personal y profesional”.
Este año continúa siendo muy alta la asistencia y participación en los cursos de formación de
SADECO. Se han desarrollado 83 acciones formativas con la asistencia de 643 trabajadores/
as del total de la plantilla y 1.344 participaciones (a veces el/la mismo/a trabajador/a realiza
varias acciones formativas, 902 hombres y 442 mujeres) con un total de 8.540 horas. Estos
datos revelan la buena evolución de la formación planificada en la empresa.
Durante este año, la empresa continúa su esfuerzo por la formación en prevención de riesgos
laborales del personal fijo y contratado, como medida preventiva se ha desarrollado una amplia programación de cursos en esta materia.
7 Recursos Humanos >> 45
De conformidad con las medidas programadas en el ámbito de la comunicación del Plan de
Igualdad de SADECO, se integrará la perspectiva de género desagregando los datos de esta
memoria de formación por sexo. Además, se ha facilitado la realización de algunas acciones
formativas a través de una modalidad semipresencial y teleformación.
Por otro lado, con el objetivo de facilitar la conciliación de estudio y trabajo, la empresa ha
autorizado a los cuatro trabajadores/as solicitantes del permiso individual de formación durante el año escolar 2013-2014 que cumplían con la legislación vigente en la materia, con una
duración total de 292 horas.
Datos generales de formación. Año 2014
Año 2014
Nº de acciones formativas
Nº de asistentes
Nº horas de formación
83
643
8.540
46 >> 7 Recursos Humanos
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Cursos de Formación Continua y Formación en Prevención de Riesgos Laborales. Acciones informativas
Acciones
TOTAL
37
12
1
3
1
4
400
1
6
-
6
60
1
1
-
1
28
INGLÉS ATENCIÓN AL CIUDADANO, BÁSICO
NIVEL 2 Y NIVEL 3
1
6
5
11
330
COMUNICACIÓN ASERTIVA CON
PROGRAMA NEUROLINGÜÍSTICA
1
7
2
9
180
GESTIÓN DEL CAMBIO, GESTIÓN DEL
TIEMPO Y GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
1
4
3
7
140
METOLOGÍA 5S
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS EN
LENGUA INGLESA NIVEL A2 DE INGLÉS
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE
BULDOZER LIEBHERR PR 744 V 331
CURSO AVANZADO EN BALANCED
SCORECARD
INSPECCIÓN DE VEHÍCULOS NISSAN
1
41
1
49
Horas
2
42
34
13
47
23,5
1
32
13
45
22,5
NIVEL ESPECIAL PARA TRATAMIENTO
CON PRODUCTOS MUY TÓXICOS (T+) Y
CARCINÓGENOS, MUTÁGENOS Y TÓXICOS
PARA LA REPRODUCCIÓN (CMRs)
2
1
1
2
80
PRESENTACIÓN APLICACIONES
INFORMÁTICAS DE APOYO EMPRESARIAL
DESARROLLADAS POR LA CEOE EN
MATERIA PREVENTIVA
1
2
4
6
120
1
1
-
1
3
HABILITACIÓN DE PEONES CONDUCTORES
INICIAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
TÉCNICAS DE CONTROL Y REDUCCIÓN
DEL ABSENTISMO LABORAL: NOVEDADES
ORGANIZATIVAS Y LEGALES
CURSO AVANZADO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA
REDES VIRTUALIZACIÓN DE SISTEMAS
MOTIVACION DEL LÍDER Y MEJORA
PROFESIONAL DE EQUIPOS DE TRABAJO
42
1
FUNCIONAMIENTO DE TABLETS/ GPS
DE ITURRI
Denominación
1.715
MICROSOFT WORD 2013/ WORD 2013
AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013
AVANZADO/ ACCESS 2013/ INTERNET
Y CORREO ELECTRÓNICO
MICROSOFT WORD 2013/ WORD 2013
AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013
AVANZADO/ ACCESS 2013/ INTERNET
Y CORREO ELECTRÓNICO
MECANOGRAFÍA
APLICADOR DE PROTECTORES DE LA
MADERA (BÁSICO) TP8
APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA MANDOS
1
1
2
100
1
1
1
2
14
1
1
-
1
50
1
1
-
1
20
TOTAL
Horas
1
5
5
10
200
1
-
6
6
180
1
1
2
3
90
1
1
-
1
20
1
7
1
8
200
5
12
240
1
7
INICIACIÓN A LA INFORMÁTICA
1
PROYECTO AVANZA “LIDERAR LA SENDA
DEL CAMBIO”
1
30
30
60
1.800
1
44
6
50
350
1
-
2
2
12
1
17
10
27
189
1
7
3
10
200
1
3
4
7
7
1
27
12
39
78
1
2
2
4
4
1
8
-
8
24
1
4
4
8
8
1
8
1
9
18
1
12
-
12
12
ACTUALIZACIÓN DE MICROSOFT OFFICE 2013
SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA
(CRET@)
“AVANZANDO CON EL CAMBIO” EL PAPEL
DEL COMITÉ DE EMPRESA EN EL PROCESO
DE CAMBIO DE SADECO
HABILIDADES SOCIALES Y RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
PORTAL DEL EMPLEADO (NIVEL USUARIO)
1
Acciones
SUMINISTRO Y PUESTA EN MARCHA DE LA
MÁQUINA ABREBOLSAS
MANEJO Y CONDUCCIÓN SEGURA DE
BARREDORA SVAT
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE
BARREDORA SVAT
TRICICLO-PATINETE ELÉCTRICO (MANEJO,
CONDUCCIÓN Y PRL)
MANIPULACIÓN DE VEHÍCULOS DE CARGA
LATERAL ROS ROCA
EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA
CONDUCCIÓN
2
2
4
120
FORMACIÓN CONTINUA
CAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª
FORMACIÓN CONTINUA
Denominación
PRL MANDOS INTERMEDIOS
Acciones
TOTAL
Horas
2
2
2
9
2
PRL PEÓN ORDINARIO DE TRIAJE
5
6
10
16
16
PRL PEÓN ORDINARIO LV Y RB
5
33
55
88
88
PRL OFICIAL DE PRIMERA CECA
1
1
-
1
1
PRL PEÓN ESPECIALISTA LV O RB
1
1
1
2
2
PRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y
CENTROS MUNICIPALES
1
1
2
-
2
2
2
PRL OFICIAL 1ª PRODUCCIÓN Y
ELIMINACIÓN (CMC)
1
1
-
1
1
1
1
-
1
2,5
1
1
-
1
1
1
28
2
30
30
1
26
2
28
28
PRL SOLDADOR-CALDERERO
PRL PEÓN/A ESPECIALISTA DE TRIAJE
PRL PEÓN ORDINARIO CECA
PRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR
PRL OFICIAL PRIMERA ELECTROMECÁNICO
PRL PEÓN CONDUCTOR MANTENIMIENTO
PRL PEÓN CONDUCTOR
SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA
MANDOS (1ª ACCIÓN FORMATIVA)
SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA
MANDOS (2ª ACCIÓN FORMATIVA)
SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA
MANDOS (3ª ACCIÓN FORMATIVA 2014)
2
1
1
1
2
3
1
8
0
0
-
-
-
11
3
1
8
1
TRABAJADORES AUTORIZADOS RIESGOS
ELÉCTRICO
Acciones
TOTAL
Horas
1
5
-
5
5
3
NIVEL ESPECIAL PARA TRATAMIENTO
CON PRODUCTOS QUE SEAN O GENEREN
GASES
1
10
1
11
440
1
PRIMEROS AUXILIOS
1
153
143
296
444
RUIDO INDUSTRIAL
1
56
11
67
67
8
1
8
7
15
7,5
1
1
6
7
3,5
1
1
-
1
2
1
52
18
70
35
1
11
4
15
45
1
23
11
34
34
1
1
-
1
1,5
1
12
2
14
7
PRIMEROS AUXILIOS (DESIGNACIÓN
GRUPO ACTUACIÓN EN CASO DE
EMERGENCIA)
1
13
4
17
85
TOTALES
83
902
442
1.344
8.540
1
1
22
2
24
24
1
24
2
26
26
SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA
MANDOS (5 ACCIÓN FORMATIVA 2014)
1
19
2
21
21
USO SEGURO DE LA PALA TELESCÓPICA
1
4
4
8
2
SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA
MANDOS (4ª ACCIÓN FORMATIVA 2014)
Denominación
11
SEGURIDAD FRENTE AL RUIDO EN CMC
FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Denominación
7 Recursos Humanos >> 47
CONDUCCIÓN DE LA PALA CARGADORA Y
PLATAFORMA ELEVADORA
REFUERZO MEDIDAS PREVENTIVAS PARA
EVITAR ACCIDENTES EN LA REALIZACIÓN
DE LABORES DE LIMPIEZA DE CRISTALES
SEGURIDAD DE TRABAJOS EN ALTURA
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y
ELIMINACIÓN DE ATASCOS FICHA CALIDAD
FT.06.12.04
EXTINCIÓN DE INCENDIOS (DESIGNACIÓN
GRUPO ACTUACIÓN EN CASO DE
EMERGENCIA)
SEGURIDAD DE TRABAJOS EN ALTURA
USO Y MANEJO SEGURO DE CARRETILLA
ELEVADORAS
CARGA Y DESCARGA DE MERCANCIAS
PELIGROSAS
1
1
-
1
13
FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
48 >> 7 Recursos Humanos
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
ABSENTISMO
Cursos de Formación Continua y Formación en Prevención de Riesgos Laborales
Acciones informativas
Denominación
Acciones
Triptico anexo
nómina agosto
2014
TOTAL
Enfermedad
-
-
Toda la
plantilla
Accidente laboral
Triptico anexo
nómina
septiembre 2014
-
-
Toda la
plantilla
Días falta: 0
INFORMACIÓN PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
6
56
17
73
INFORMACIÓN SENSIBILIZACIÓN PARA LA
REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL
6
64
36
100
NORMAS DE ACTUACIÓN EN CASO DE
EVACUACIÓN
6
54
25
79
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
VIAL:MOTORISTAS
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD VIAL:
LAS DISTRACCIONES
0,65
Absentismo legal por indicadores. Año 2014
0,96
Días Licencia
8,63
Gráfico comparativo de la evolución anual del indicador de enfermedad y accidente
Años 2010 a 2014
8,63
10,00
7,78
9,00
8,00
6,04
7,00
6,34
5,77
6,00
5,00
4,00
3,00
1,10
0,94
1,01
0,97
0,96
2,00
1,00
0
AÑO
2010
AÑO
2011
Enfermedad
AÑO
2012
AÑO
2013
Accidente laboral
AÑO
2014
SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
8
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
8 Servicios complementarios >> 51
ASESORÍA JURÍDICA
El servicio de Asistencia Jurídica de SADECO, comenzó su actividad en mayo de 2007. Está integrado por un trabajador Licenciado en Derecho, Diplomado por la Escuela de Prácticas Jurídicas del Ilustre Colegio de Abogados de Córdoba, y categoría profesional de Jefe Administrativo,
dependiendo directamente en la actualidad de la Dirección de la empresa.
Desde este Departamento se ofrecen servicios de apoyo, y asesoramiento jurídico al resto de
la organización y servicios de la empresa. La anterior labor conlleva entre otras, las siguientes
actuaciones, las cuales se han venido desarrollando durante los últimos años:
> Elaboración de dictámenes e informes que le sean encomendados por la Dirección de
SADECO y Jefes de Departamento.
> Emisión de informes jurídicos relativos a expedientes administrativos.
> Realización de cuantas tareas, estudios o propuestas de nivel superior de asesoramiento o asistencia jurídica le encomiende la Dirección.
> Asistir a reuniones y gestiones en otras instituciones públicas o privadas.
Resumen de trabajos realizados durante el año 2014, en el Servicio de Asesoría Jurídica de
Saneamientos de Cordoba S.A.:
1.- Una de las funciones principales es el estudio, preparación y redacción de los contratos,
tanto públicos como privados que desde la dirección son promovidos.
Contratos Sector Público
El 31 de octubre de 2007, se publicó en el BOE la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de
Contratos del Sector Público (LCSP), que derogó en su práctica totalidad el Real Decreto
Legislativo 2/2000, de 16 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley
de Contratos de las Administraciones Públicas.
La nueva LCSP, hoy derogada por el ya vigente Texto Refundido de la Ley de Contratos
del Sector Público, regula los procedimientos de contratación de aquellas entidades que,
como SADECO, forman parte del sector público, en función de la naturaleza jurídica de
las mismas y de los contratos que celebren.
De acuerdo con los criterios establecidos en el mismo, SADECO tiene la consideración
de poder adjudicador, lo que viene a determinar el marco jurídico aplicable a sus procedimientos de contratación, así como la necesidad de dotarse de unas instrucciones
internas de contratación de acuerdo con lo previsto en el artículo 191 del TRLCSP.
Con la finalidad de cumplir con dicha exigencia, se procedió a la confección, en el año
2008, de unas Instrucciones internas de contratación de conformidad con lo previsto en
la citada normativa, aprobadas por el Consejo de Administración de SADECO, que han
sido posteriormente revisadas para actualizarlas a los nuevos cambios y modificaciones legislativas en esta materia.
Estas Instrucciones tienen por objeto regular los procedimientos de adjudicación de los
contratos no sujetos a regulación armonizada, a fin de garantizar que la contratación
que celebre SADECO, se ajuste a los principios de publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad, igualdad y no discriminación.
Con el fin de asegurar la transparencia y el acceso público a la información relativa a
la actividad contractual de SADECO, y sin perjuicio de la utilización de otros medios de
publicidad en los casos exigidos por el TRLCSP o por otras normas de desarrollo o en
los que así se decida voluntariamente y al objeto de mejorar la publicidad de los contratos a celebrar, en el año 2009, SADECO se unió a la Plataforma de Contratación del
Ayuntamiento de Córdoba. Esta plataforma está dentro del Plan de Modernización del
Ayuntamiento “Córdoba electrónica” (COR-e). Aquí se puede encontrar desde entonces,
la información relativa a los anuncios, licitaciones, adjudicaciones, etc. Su página web
es http://perfildelcontratante.cordoba.es donde se ubican los Perfiles de Contratante
de los Órganos de contratación, tanto del Ayuntamiento, Organismos autónomos como
las Empresas Municipales.
Desde esta Asesoría los trabajos que se desarrollan e integran cada expediente de contratación son los de preparación y redacción de Pliegos de Cláusulas Administrativas y
Técnicas de cada licitación, examen de la documentación jurídica presentada por los distintos licitadores, asistencia, intervención y apoyo en Mesas de Contratación, publicación
de anuncios de licitación, adjudicación y formalización de contratos, publicación en Perfil
de Contratante del Ayuntamiento de Córdoba, Diario Oficial de la Unión Europea y Boletines donde proceda, confección de contratos, seguimiento, acuerdos de prórroga etc.
En el año 2014 se han tramitado 20 expedientes de contratación de suministros y servicios desde este departamento, y se han adaptado los distintos pliegos y procedimientos a los nuevos cambios normativos en materia de contratación pública.
2.- Preparación de Informes requeridos por Ayuntamiento (Udad de Análisis y Responsabilidad Patrimonial), sobre existencia o no de relación de causalidad, entre los servicios
prestados por la empresa y daños causados a persona o sus bienes. (Expedientes Administrativos de Responsabilidad Patrimonial).
Coordinación de expedientes iniciados, remisión de documentación, a Compañías de
Seguros de Responsabilidad Civil para defensa jurídica.
52 >> 8 Servicios complementarios
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SERVICIO INFORMATIVO CURSO 2013/14
Colaboración y enlace con Abogados asignados por compañía de seguros de documentación preceptiva para defensa jurídica ante Juzgados Contencioso Administrativos en
caso de demanda.
Colaboración y enlace con Letrados del Ayuntamiento, cuando forman parte codemandada junto a SADECO.
3.- Asistencia a reuniones en Alcaldía en asuntos que afectan a la actividad de la empresa.
4.- Asesoramiento a Reclamaciones presentadas en SADECO, sobre diversas incidencias a
solicitud de los distintos Jefes departamentos.
5.- Expedientes sancionadores incoados a SADECO en materia de seguridad vial, multas
de tráfico, transportes, etc.
Estudio de denuncia, y en caso de proceder confección y presentación de alegaciones,
Recursos de Reposición, Recursos de Alzada, etc.
Contestación a diversas reclamaciones interpuestas en Ayuntamiento, sobre servicios
prestados por SADECO.
6.- Asistencia, contestación y presentación de escritos dirigidos a Juzgados, cuando SADECO es requerida para dar cumplimiento a órdenes, providencias y autos en diferentes procedimientos y ordenes jurisdiccionales, en relación Juicios Rápidos, Juicios en
materia de tráfico, Contencioso Administrativos, Reclamación de daños en bienes de
SADECO, etc.
7.- Coordinación y gestión junto la Secretaría de Dirección, del Registro General de Documentos desde la instalación del programa en junio de 2007.
8.- Asistencia a diversos cursos y jornadas formativas, sobre asuntos de interés para la
empresa.
Durante el año 2014 se ha prestado especial atención a dar información a los vecinos y vecinas
sobre la necesidad de su participación en las tareas de higiene urbana de la ciudad.
En el año 2014 se han doblado el número de horas informativas con respecto al año 2013. Se
ha informado a la ciudadanía sobre: Reciclaje, Limpieza Viaria, y de manera concreta sobre
Excrementos Caninos en vía pública, ya que en la encuesta municipal sobre temas de higiene
urbana, este asunto era el que, de la limpieza, más preocupaba a la ciudadanía.
Creemos que es importante el contacto directo con los cordobeses y cordobesas, no sólo para
transmitirle nuestro mensaje sino para conocer sus opiniones y sugerencias.
237/12%
Horas de información por tarea
Total horas: 1.920
469/24%
328,5/17%
Reciclaje
Plagas
Limpieza viaria
Informacion general
Excrementos caninos
167/9%
Carteleria
516,5/27%
202/11%
Acciones educativas por nivel de formación
Total alumnos: 8.237
7/0,08%
Educación Adultos
Educacion Especial
748/8,78%
264/3,10%
9,8/0,12%
264/3,10%
330/3,87%
Educación Primaria
Educación Infantil
Educación Secundaria
Nos valoran
Número de grupos
Proyectos Externos
3.184/37,38%
3.711/43,57%
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Proyecto Prisión
FECHA
ZONA
KG
23/09/14
PATRIARCA
1.580
18
30/09/14
BETANIA
1.320
17
05/10/14
ERMITAS
760
15
28/10/14
CARRERA DEL CABALLO
1.640
15
04/11/14
PATRIARCA
800
16
18/11/14
SAN RAFAEL DE LA ALBAIDA
1.380
14
21/01/15
PATRIARCA
1.380
18
27/01/15
SAN RAFAEL DE LA ALBAIDA
1.160
12
03/02/15
PATRIARCA
1.580
15
17/02/15
RIBERA RIO
920
15
24/02/15
PATRIARCA
1.440
17
10/03/15
PEDROCHES
1.700
18
17/03/15
CARRERA DEL CABALLO
1.360
18
24/03/15
TRASSIERRA
960
18
08/04/15
PATRIARCA
1.900
16
14/04/15
MIRABUENO
980
15
21/04/15
PATRIARCA
860
14
05/05/15
ARENALES
620
12
12/05/15
EL ARENAL
1.840
16
19/05/15
PATRIARCA
680
14
20/10/15
BETANIA
1.620
18
16/12/15
BETANIA
1.320
18
TOTAL
27.800
PERSONAS
349
54 >> 8 Servicios complementarios
SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
El Servicio de Atención al Usuario atiende las diferentes consultas e incidencias que la ciudadanía en general nos hace llegar a la empresa, por las diferentes vías de entrada que se facilitan.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
El proceso para la resolución de incidencias HUGO es el siguiente:
COMUNICACIÓN
CIUDADANA
GENERACIÓN
HUGO
ENVÍO AL
SERVICIO
CONSULTA O
COMUNICACIÓN
CIERRE
HUGO
CONSULTA,
GESTIÓN,
RESOLUCIÓN
Ese servicio está formado en la actualidad por 1 Responsable Técnico de la Unidad de Comunicación y Atención al usuario, 4 ordenanzas y 2 administrativos.
La mayoría de estas consultas e incidencias que realizan la ciudadanía tienen su entrada a
través del teléfono y por registro general de entrada (personalmente en el Servicio de Atención
al Usuario o en otras dependencias municipales), aunque cada día es mayor la parte de comunicación que se viene realizando por medio de las nuevas tecnologías (email, formularios web,
redes sociales…).
La atención personalizada se realiza en nuestras oficinas y en la sede de la Empresa Municipal
de Aguas (EMACSA), donde SADECO dispone de un servicio de atención al usuario, para todas
las consultas sobre facturación de la Tasa de Higiene Pública de viviendas y locales.
El número de hojas de reclamaciones recibidas en las diferentes instalaciones de la empresa
durante el año 2014 ha sido de 18 Hojas de Reclamaciones, siendo los Ecoparques de la ciudad, por no poder depositar residuos al estar los contenedores llenos, los que más Hojas de
Reclamaciones generan, con 11 reclamaciones, seguidos de las Tasas de Higiene Pública, con
3 hojas de reclamaciones, por discrepancias en esta Tasa Municipal.
A través de teléfono, Fax, la página web, el correo electrónico y mediante la atención personal
se gestionan diferentes incidencias que son trasladadas a los correspondientes servicios de la
empresa para su resolución.
Esto genera un parte o incidencia en el sistema informático interno HUGO (Herramienta Única
de Gestión Operativa) por cada consulta o queja planteada por los ciudadanos. Durante el
pasado año 2014 el número de incidencias generadas a través de los diferentes medios de
atención han sido de 18.863 incidencias, siendo la media diaria de 68 incidencias.
Estas incidencias son enviadas al servicio correspondiente que debe dar una resolución a la
misma en el plazo más breve de tiempo. El ciudadano puede consultar, llamando de nuevo, indicando el número designado a la incidencia HUGO el procedimiento y en su caso la resolución
adoptada y facilitando el número de incidencia.
Generación de incidencias HUGO. Año 2014
0,22
9,61
2,07
Atención telefónica
Atención personal
Interna
14,55
No específica
52,32
Registro entrada
Correo electrónico
Redes sociales
19,22
2,01
Incidencias por servicios. Año 2014
INTERNO
40,35%
MANTENIMIENTO
16,85%
CONTROL DE PLAGAS
10,88%
RECOGIDA DE ANIMALES
1,05%
TASAS Y FACTURACIÓN
0,69%
MANTENIMIENTO
PARQUES Y JARDINES
0,16%
LIMPIEZA VIARIA
7,78%
CONTROL ANIMAL
6,76%
LIMPIEZA COLEGIOS
0,14%
INSPECCIÓN
1,72%
COMPOST
0,13%
CMC
1,08%
SOLARES
0,07%
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
8 Servicios complementarios >> 55
Durante este años 2014 el mayor número de llamadas se ha producido durante el mes de julio
con 4.561 llamadas y el mes con un menor número de llamadas ha sido febrero con 2.638 llamadas, resultando una media mensual de 3.588 llamadas a nuestras instalaciones centrales.
AÑO
2014
4.500
4.000
3.549
3.363
3.480
3.340
AÑO
2013
AÑO
5.000
2012
AÑO
2014
4.000
Total llamadas centralita (por mes)
3.000
3.683 3.706
3.543
Año 2012
Año 2013
Año 2014
2.000
4.561
5.000
Comparativa llamadas mensuales (por año)
1.000
3.767
0
3.113 3.095
2.990
3.500
3.000
ENE
FEB
MAR ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
Importante es destacar que las llamadas al teléfono 902 han ido disminuyendo con la implantación durante este año 2014 del nuevo número de atención ciudadana 957 76 20 00, quedando a partir de mediados de marzo anulado este número 902.
2.500
2.000
1.500
1.000
AÑO
2014
500
0
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
En la comparativa mensual de los distintos años podemos ver la fluctuación de llamadas entre
los distintos meses, aunque podemos detectar Julio como el mes con más llamadas y el primer
trimestre del año como un menor numero de contactos telefónicos con la ciudadanía.
Llamadas ofertadas (por mes)
957 76 20 00
902 18 18 35
4.642
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
3.853
3.522 3.565 3.410
3.742 3.795
3.619
2.598
3.180 3.148
2.345
836
714
500
0
ENE
FEB
94
0
0
0
0
0
0
0
0
0
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
56 >> 8 Servicios complementarios
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
REDES SOCIALES
La principal entrada y conexión ciudadana a nuestra empresa sigue siendo el teléfono, aunque las redes sociales, los formularios web o el correo electrónico siguen incrementando su
presencia, mediante los cuales la ciudadanía puede realizar diferentes gestiones, consultas o
reclamaciones con nuestra empresa.
El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 15 horas. Durante el pasado año
2014 se realizaron a nuestra sede central un total de 43.063 llamadas, lo cual hace una media de 173 llamadas diarias, habiéndose producido un incremento en el número de llamadas
recibidas del 7,46% con respecto al año 2013, aunque entendemos que seguimos alejados de
cifras de hace cinco años, debido al uso por parte de la ciudadanía de otras vías de entrada con
las TICs: página web, correo electrónico, redes sociales… que poco a poco se van implantando
en nuestra sociedad.
Comparativa anual total llamadas
56.759
58.114
70.000
42.024
60.000
40.074
43.063
40.000
30.000
20.000
0
AÑO
2010
AÑO
2011
AÑO
2012
AÑO
2013
Las redes sociales se han incorporado a nuestra vida cotidiana de una manera rápida y progresiva a lo largo de la última década, constituyendo un fenómeno social, político, económico y tecnológico que está modificando la forma en la que nos relacionamos. En diferentes contextos, estas
tecnologías sociales han alcanzado un nivel de difusión masivo entre los usuarios de Internet.
Con las redes sociales, las administraciones y empresas públicas disponen, pues, de un canal
de comunicación multidireccional con la ciudadanía –con empresas y entidades inclusive– sin
intermediarios, que le permite recibir el feedback instantáneo de sus actuaciones y propuestas.
Así pues, en un contexto en el que la ciudadanía utiliza cada vez más la red como canal de
comunicación, se hacía necesaria la presencia de SADECO en las plataformas sociales para
atender las demandas ciudadanas, conocer su opinión y mejorar la respuesta.
Además de facilitar la participación e implicación de la ciudadanía, las redes sociales complementan los canales de comunicación bidireccional de SADECO (atención telefónica, presencial,
por correo electrónico…).
50.000
10.000
Las administraciones, organismos y empresas públicas han sufrido profundas transformaciones durante las últimas dos décadas. Entre las dimensiones de innovación administrativa más
recientes se encuentra la incorporación de herramientas de la nueva gestión pública, así como
ideas de la gobernanza en red. Por ello, las redes sociales atraen cada vez más la atención de
las administraciones públicas como fuente de innovación y mejora interna, así como ámbito de
profundización en la relación con la ciudadanía.
AÑO
2014
Más allá de entender las redes sociales como un canal donde publicar información de la compañía, SADECO concibe las redes como un espacio para conectar con sus clientes y conversar
con ellos. La conversación nos permite conocer a nuestros clientes y aprender de ellos, así
como que ellos nos conozcan mejor y lograr una mayor vinculación con la Marca. Los objetivos
principales que persigue la presencia en medios sociales de SADECO son:
> Abrir un nuevo canal de información a la ciudadanía.
> Propiciar y agilizar la comunicación con la ciudadanía.
> Complementar el servicio de atención a la ciudadanía.
> Lograr una mayor visibilidad y reconocimiento de marca en la ciudad de Córdoba.
> Incrementar la reputación corporativa.
Cabe destacar el incremento detectado en el uso por parte de los usuarios de la redes sociales como canal de Atención al Cliente, demandando, eso sí, una respuesta ágil por parte de la
Empresa. Más del 25% de los usuarios de Twitter o Facebook que se dirige a una a una Marca
espera que ésta le responda en el plazo máximo de una hora.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
8 Servicios complementarios >> 57
Facebook
Comenzamos el año con 199 “me gusta” y hemos terminado el año 2014 con 2.118. El incremento en términos porcentuales es de un 1.064% (este incremento es resultado del alcance
orgánico y de la inversión en publicidad en la propia red).
Nuestra media de usuarios diarios está, aproximadamente, en 2.500, siendo entre las 15,00 y
23,00 horas donde más están conectados a nuestra página.
Total de “Me gusta” de la página de Facebook al 31 de diciembre de 2014
2118
2,4K
1,3K
AÑO
AÑO
2014
2015
100
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
El alcance total es de 82.589, que es el número de personas a las que se mostró alguna actividad de la página, como publicaciones propias, publicaciones de otras personas en nuestra
página, anuncios sobre personas a las que les gusta nuestra página, menciones y visitas.
El alcance medio de las publicaciones ha sido de 6.882,42 impactos/mes frente a 2.729,19 del
año pasado. La variación es de un 252,18%.
Los post con mayor engagement son aquellos en los que los contenidos se han referido a la recogida de residuos, como el programa de limpieza que se realiza en colaboración con la Prisión.
En cuanto a los post con mayor alcance se encuentran los relacionados con limpieza viaria
(eventos especiales) y del Plan Piloto-nuevos contenedores.
El alcance conseguido a través de la publicidad realizada en Facebook es de 58.535 personas,
con una media mensual de 9.755,83 personas alcanzadas.
El perfil de las personas a las que les gusta la página de SADECO es en su mayoría mujeres, con
un 62%. El rango de edad mayoritario está comprendido entre 25-54 años, siendo el de 25-34
el que suma mayor porcentaje con un 19%. En cuanto a los hombres, coincide el rango de edad
con el de las mujeres pero el que suma mayor porcentaje es el 35-44 años.
El número de usuarios a los que se mostraron nuestras publicaciones corresponde en un 60%
a mujeres y en un 40% a hombres, siendo el rango de edad coincidente, de 25-34 años, en
ambos sexos.
Las personas a las que les han gustado nuestras publicaciones, las han comentado, las han
compartido, o bien han interactuado son en su mayoría mujeres (71%).
Se han recibido, durante el año 2014, 29 mensajes directos y 223 comentarios de nuestros seguidores, en los que nos han solicitado información o han mostrado alguna queja. A todos ellos
se les ha contestado, a los primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las
quejas, enviando número de incidencia que nos proporciona el servicio de atención ciudadana.
Del total de los mensajes directos y comentarios recibidos, 19 han generado incidencias en el
programa HUGO. En cuanto a los comentarios maliciosos recibidos en 2014 se les ha pedido
respeto al trabajo que desarrollan los trabajadores de esta empresa municipal.
El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, comentarios y quejas es el siguiente:
1. Comunicación ciudadana
2. Generación mail al servicio atención ciudadana
3. Generación respuesta o número de incidencia (programa HUGO)
4. Traslado información o número de incidencia al ciudadano
5. Seguimiento satisfacción respuesta y /o resolución incidencia
58 >> 8 Servicios complementarios
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
Twitter
Comenzamos el año con 76 seguidores y hemos terminado el año 2014 con 413. El incremento
en términos porcentuales es de un 543,4%.
El número de tweets publicados ha sido de 510, siendo el número medio de tweets por día de 1,39.
Hashtags más utilizados
#cordobaesp
#reciclaje
#sadeco
#buenosdias
#Córdobaesp
#feriamayo
#parecidog
#ecoparques
#planpilotosadeco
#cordoba
6
11
5
5
Se han recibido durante el año 57 mensajes de nuestros seguidores, en los que nos han solicitado información o nos han mostrado alguna queja. A todos ellos se les ha contestado, a los
primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las quejas, enviando número
de incidencia que nos proporciona el servicio de atención ciudadana.
Del total de los mensajes directos y comentarios recibidos, 23 han generado incidencias en el
programa HUGO. En cuanto a los comentarios o menciones maliciosas se les ha pedido respeto al trabajo que desarrollan los trabajadores de esta empresa municipal.
4
4
La naturaleza de las reclamaciones por orden de importancia ha sido:
9
Reclamación limpieza viaria: 14
Reclamación recogida de basuras: 7
Otros motivos: 2
31
El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, comentarios y quejas es:
50
Tweets más retweeted
187
1. Comunicación ciudadana
2. Generación mail al servicio atención ciudadana
3. Generación respuesta o número de incidencia (programa HUGO)
4. Traslado información o número de incidencia al ciudadano
5. Seguimiento satisfacción respuesta y /o resolución incidencia
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
UNIDAD DE SISTEMAS
La unidad de Sistemas de SADECO está integrada dentro del Área de Planificación y Control
Ambiental, está compuesta por un técnico superior y un programador; durante el ejercicio
2014 se ha contado con la colaboración de un becario, ingeniero técnico perteneciente a la
Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Córdoba.
Desde esta unidad se ofrece a toda la organización servicio de apoyo y asesoramiento en
cuestiones relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación.
Fundamentalmente se generan los soportes necesarios para que las distintas áreas puedan
cumplir con los objetivos marcados en el Plan General de Empresa. La unidad se propone como
objetivo prioritario despliegue de tecnología móvil y disminución de papel.
Además realiza funciones propias de este servicio como son:
> Administrar el soporte técnico de sistemas, equipos informáticos y de comunicaciones
de la empresa.
> Dar solución a los problemas de tipo hardware y software, ya sea en el entorno microinformático de trabajo o de las comunicaciones.
> Proveer y promover a la empresa de los medios tecnológicos que permitan la comunicación y acceso eficiente a la información.
> Velar por la calidad, seguridad y disponibilidad de la información almacenada por los
sistemas informáticos a los que da soporte.
> Dar respuesta a peticiones o requerimientos concretos en el ámbito de las TIC.
Se marcaron como objetivos específicos de comunicaciones:
> Aumentar el tamaño de la infraestructura corporativa.
> Incrementar la calidad de los servicios de comunicaciones.
> Aumentar las prestaciones.
> Disminución de costes.
Para ellos se elaboraron pliegos de licitaciones para la renovación del sistema de comunicaciones y telefonía móvil. El alcance de este cambio también incluye la telefonía fija.
Otro objetivo fue la renovación del parque informático de la organización para lo que se publicó
una licitación de 50 equipos de sobremesa.
Se llevó a cabo la actualización de la versión del paquete ofimático de la empresa, lo que supuso desarrollar un plan específico de formación (a cargo de la unidad de Formación).
Dentro del objetivo de la organización de transparencia de la información, se desarrolló un servi-
8 Servicios complementarios >> 59
cio para que los ciudadanos de forma ágil pudieran consultar las actuaciones que las unidades de
limpieza viaria les presta. Esta vía de comunicación se realiza a través de la página web.
Software
> Apoyo a la instalación del sistema de explotación geográfico de Movisat.
> Soporte y mantenimiento de microinformática.
> Desarrollo de nuevas aplicaciones:
Aplicación de No Conformidades (Calidad).
Contabilidad Analítica.
> Desarrollo de los siguientes cuadros de mando:
Contabilidad analítica.
Almacén.
Gerencia.
Partes diarios.
> Modificación y mejoras de los cuadros de mandos de RRHH.
> Mantenimiento y mejora de los programas corporativos como son almacén, partes,
órdenes de trabajo, flota y elaboración de informes para todos los departamentos.
> Creación y modificación de informes para las aplicaciones de RRHH y Gestión Económica.
INFORME
DE GESTIÓN
9
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
9 Informe de gestión >> 61
EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2014
HECHOS MÁS SIGNIFICATIVOS DEL EJERCICIO
PLAN DE EMPRESA 2014-2017
El Plan de Empresa 2014-2017 fue aprobado por el Consejo de Administración con fecha 27 de
marzo de 2014, aunque su elaboración, líneas generales y cambios organizativos asociados se
empezaron a realizar en el último trimestre de 2013. En el mismo se establecen los objetivos
a conseguir por la empresa durante el período, el plan de negocio asociado, las inversiones y se
define la Misión, Visión, Valores y Ejes estratégicos de la empresa.
Aunque será objeto de un balance específico, al día de hoy podemos asegurar que se están
cumpliendo las previsiones contenidas en el mismo desde el punto de vista económico y financiero, de la transparencia e información interna y externa, de mejora de los servicios, de
la planificación de inversiones con las excepciones que se apuntan el epígrafe “Inversiones del
ejercicio” de esta memoria.
PRUEBA PILOTO NUEVOS CONTENEDORES DE CARGA LATERAL Y CAMBIO DE IMAGEN DE
EMPRESA
En octubre de 2014 se ha iniciado una prueba piloto en la zona Arroyo del Moro hasta Figueroa
incluido y zona norte de Carrefour Sierra, el eje central de la misma es la implantación de nuevos contenedores de recogida de residuos, de carga lateral, con objeto de incrementar la recogida selectiva y definir los tipos de recipientes ante el concurso de renovación que habrá de
abordarse en 2015 por el vencimiento del contrato de renting que durante los últimos 8 años
se ha venido encargando del mantenimiento y reposición. A la par y para potenciar el nuevo
mensaje de renovación se está abordando el cambio de imagen corporativa en los vehículos,
maquinaria y vestuario del personal asignado a la prueba. Cuando concluya la experiencia y
oídos todos los grupos afectados, usuarios del servicio, entidades ciudadanas de la zona, trabajadores de la Empresa y valoración técnica de la misma se adoptará una decisión definitiva
sobre su implantación, ritmos ..etc., se prevé pueda estar en el primer semestre de 2015.
INVERSIONES DEL EJERCICIO
Las inversiones más importantes del ejercicio han sido la adquisición de dos barredoras Ravo
540 sth, la instalación de una máquina abrebolsas en la Planta de Reciclado y 61 contenedores de carga lateral, en el punto 2.7 de este informe de gestión se detallan las mismas con
sus importes. No obstante debe destacarse que a diciembre de 2014 están prácticamente
concluidos los procesos de licitación del resto de inversiones previstas en el Plan de Empresa
para 2014 (camiones de carga lateral de recogida de residuos (3) y camiones pequeños de
recogida (5) a través de renting), de otra parte en 2014 se aumentó la flota de carga lateral con
un camión adquirido por renting y en los primeros meses de 2015 se recibirá otra barredora
Ravo 540 sth.
GESTIÓN DE PLANES DE EMPLEO DE INCLUSIÓN SOCIAL
En mayo de 2014 a propuesta de la Delegación de Familia y Servicios sociales se encomendó
por el Ayuntamiento de Córdoba el desarrollo del Eje de Inclusión Activa a través de empleo de
parados de media y larga duración con un nivel máximo de formación de ESO, el presupuesto
total del programa ha sido de 940.192,08 euros y ha supuesto la contratación de 470 personas
en riesgo de exclusión durante dos meses para la realización de trabajos extraordinarios de
limpieza y mantenimiento ambiental, para la ejecución del mismo se ha contado con la colaboración de las entidades adjudicatarias de los proyectos Zoveco, Fepamic y Batá aportando
SADECO los Epis y herramientas básicas de los trabajos.
GESTIÓN DE PLANES DE EMPLEO JUNTA DE ANDALUCÍA
Durante 2014 se han gestionado en colaboración con el Ayuntamiento de Córdoba los proyectos impulsados por la Junta de Andalucía para el fomento de empleo, en concreto se han beneficiado 340 personas, 140 del denominado Plan de Empleo Joven que iniciaron su actividad el
25 de noviembre de 2014 y la desarrollarán hasta abril de 2015, 170 del denominado Plan Extraordinarios de Ayuda a la contratación y las prácticas de 30 jóvenes de la Casa de Oficios de
Higiene Urbana durante seis meses. En todos estos planes SADECO aportó Epis, herramientas
básicas, infraestructura y organización de las tareas y trabajos extraordinarios asignados.
CAMBIOS EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Con fecha 13-05-2014 cesa en el cargo de consejero D. Pablo Durán Sánchez, siendo sustituido por Dª. Inmaculada Durán Sánchez y con fecha 23/09/2014 cesa en su cargo de consejera
Dª. Eva María Pedraza López y es sustituida por Dª. María Jesús Botella Serrano.
62 >> 9 Informe de gestión
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
EVOLUCIÓN Y SITUACIÓN DE LA SOCIEDAD
INGRESOS Y GASTOS
Los ingresos crecieron en el ejercicio 2014, con respecto a 2013, un 3,9% mientras que los
gastos lo hicieron en un 3,51% lo que ha propiciado la continuidad en el equilibrio económico
retomado en 2012 en la cuenta de pérdidas y ganancias.
En millones de euros (por año)
47,50
47,00
46,50
46,00
45,50
45,00
47,06
45,61
44,86
44,57
Ingresos
Gastos
44,25
44,50
44,00
43,50
43,00
42,50
46,24
44,67
44,11
2011
2012
2013
2014
-1,67
-1,45
0,14
0,19
0,30
Superávit/Déficit
5,00
0
42,92
44,10
42,29
42,73
35,00
44,40
30,00
Fact. externa
Gestión R.S.U.
19,18
19,19
17,14
18,06
16,67
16,31
16,47
7,90
8,24
8,84
2010
2011
101,30
104,08
15,84
Los gastos de personal en 2014 han sido iguales a los de 2013 situándose en un total de 29,73
millones de euros, lo que representa el 64,30% de los gastos totales de la Empresa.
En millones de euros (por año)
En millones de euros (por año)
20,00
15,00
10,00
> Importante crecimiento en 2014 de las transferencias municipales que financian los servicios de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Municipales, Control de Plagas,
Control Animal, con respecto a 2013 (7,25%) como consecuencia fundamentalmente de
dos nuevas encomiendas de gestión: Encomienda para el desarrollo eje de inclusión activa para el personal en riesgo de exclusión social y la encomienda para el mantenimiento
de áreas de juegos infantiles y parques cardiosaludables municipales. Suponen el 39,64%
de la cifra de negocios.
GASTOS DE PERSONAL Y PLANTILLA
2010
IMPORTE NETO DE LA CIFRA DE NEGOCIOS
45,00
40,00
35,00
30,00
25,00
> Crecimiento de la facturación externa, un 2,30% con respecto a 2013. Suponen el 18,92%
de la cifra de negocios.
> Aumento en los ingresos por la gestión de residuos, un 1,61% con respecto a 2013. En el
período 2010-2014 el crecimiento ha sido del 15,78%, consolidándose en el 35-43% de la
cifra de negocios de la Sociedad (41,33% en 2014).
46,54
46,24
El importe neto de la cifra de negocios creció en 2014 un 3,90% sobre el 2013, señalándose de
entre lo más destacado del ejercicio y del período lo siguiente:
18,34
Transf. municipal
Totales
25,00
31,60
23,40
23,57
28,94
29,73
29,73
21,04
21,76
21,59
5,00
8,20
8,46
0
2012
2013
2014
99,81
100,85
103,45
Seguridad Social
Totales
15,00
10,00
Retribuciones
Otros gastos
20,00
17,60
Indice crecimiento
31,43
7,40
7,44
7,29
7,35
7,50
0,63
0,59
0,61
0,62
0,64
2010
2011
2012
2013
2014
68,08
67,96
65,61
66,56
64,30
% Personal / Gastos Totales
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
9 Informe de gestión >> 63
La retribución media en el ejercicio 2014 ha decrecido con respecto a 2013 un 0,49%, y el coste
medio por trabajador se incrementó un 0,70% en ambos supuestos no hemos tenido en cuenta
las provisiones realizadas en cada uno de los ejercicios.
2010
2011
2012
2013
ESTRUCTURA FINANCIERA Y PATRIMONIAL
2014
Coste medio trabajador (en euros) 39.884 € 40.774 € 38.481 € 40.128 € 40.408 €
Retribución media (en euros)
29.612 € 30.415 € 27.976 € 29.762 € 29.615 €
Evolución retribuciones
100,00
102,71
97,47
100,48
102,61
Nº trab. año jornada completa
788
788
752
731
716
% Absentismo
7,80
7,56
7,90
9,41
10,18
La reducción de personal en 2014 con respecto 2013 fue del 2,05%, situándose en los niveles
previstos en el Plan de Empresa (715).
APROVISIONAMIENTOS Y SERVICIOS
En millones de euros (por año)
2.500
9,98
6,85
10,28
7,34
9,37
6,82
28
22
20
19
22
Independencia Financiera
46
53
56
55
56
Endeudamiento
54
47
44
45
44
Solvencia a c/p
63
50
55
61
77
Garantía
185
211
239
280
308
Firmeza
712
1.754
1.426
1.974
2.517
3.000
Garantía
Aprovisionamientos
Solvencia a c/p
Endeudamiento
1.500
Independencia Financiera
Totales
2,94
2,77
2,80
2014
78
Circulabilidad
2.000
Servicios exteriores
3,13
2013
81
Firmeza
9,62
7,99
6,60
2012
80
Se relacionan en el cuadro siguiente los ratios, en tanto %, que nos dan una visión global de la
situación de la estructura financiera y patrimonial de SADECO.
3.500
11,00
10,00
9,00
8,00
7,00
6,00
5,00
4,00
3,00
2,00
1,00
0
2011
78
En millones de euros
La evolución de los gastos de aprovisionamientos y servicios exteriores, durante el período
2010 a 2014, presentan una evolución muy estable en el entorno de los 10 millones de euros
quebrada muy positivamente por la reducción en un 8,85% durante 2012. En 2014 con respecto a 2013 se ha producido un incremento del 15,49% fundamentado especialmente por la
contratación del programa integra con las entidades de exclusión social.
11,11
2010
72
Inmovilización
3,12
Circulabilidad
1.000
Inmovilización
500
2010
2011
2012
2013
2014
+3,01%
-8,85%
+2,67%
+15,49%
% Variación anual
0
2010
2011
2012
2013
2014
64 >> 9 Informe de gestión
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
INVERSIONES
El ratio de inmovilización mide la importancia del inmovilizado neto respecto al activo e indica un
grado creciente de mecanización en la Empresa, frente al menos significativo de circulabilidad
que nos mide el peso del activo circulante.
Los ratios de independencia financiera y endeudamiento muestran una cierta estabilidad, en el
sentido de indicar una autonomía financiera y un grado de dependencia de la financiación muy
parecida en el tiempo.
La solvencia a corto plazo muestra una buena mejoría y debe seguir mejorando en ejercicios
posteriores.
Los ratios de garantía y firmeza presentan valores óptimos y señalan una situación patrimonial
muy consolidada de la Empresa, y una importante capacidad para poder conseguir recursos.
SALDO DE CLIENTES AL 31/12/14
Los saldos de clientes por los distintos conceptos seleccionados muestran una tendencia estable, propia de una situación consolidada.
La inversión bruta en el año 2014 ha sido de 0,63 millones de euros, destacando como más
significativas:
En millones de euros (por año)
5,00
4,50
4,00
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0
4,64
4,59
Inm. Inmaterial
2,73
2,10
1,19
2,06
Inm. Material
Totales
2,73
0,63
0,04
0,05
2010
2011
1,18
0,01
0,00
0,04
2012
2013
2014
0,59
En millones de euros (por año)
Bienes
3,00
2,50
2,00
1,50
2,19
2,16
2,18
2,08
0
1,13
2,4
1,43
0,94
1,10
0,07
Por tasas
Dos Barredoras Ravo 540 sth euro 5
299.000
Máquina abrebolsas instalada
145.000
Contenedores de carga lateral (61)
45.245
Otros clientes
1,44
1,00
0,50
1,94
2,18
Euros
0,31
0,29
2010
2011
2012
2013
2014
5,31
5,34
3,45
3,62
4,12
Ayuntamiento
Totales
El retraso en los procesos de licitación tendrá como consecuencia que muchas de las inversiones previstas en el Plan de Empresa para 2014 tengan su materialización en el primer semestre de 2015.
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
9 Informe de gestión >> 65
EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE LA SOCIEDAD
ACONTECIMIENTOS POSTERIORES AL CIERRE
De manera sucinta se relacionan los objetivos y metas a conseguir en los próximos años:
Desde la fecha de cierre no se ha producido ningún hecho relevante que afecte a las cuentas
anuales del ejercicio 2014.
> Ejecución del Plan Estratégico 2014-2017 para conseguir la excelencia en los servicios en
un marco de equilibrio y sostenibilidad económica y financiera.
> Evaluación de los servicios de recogida y tratamiento de residuos para seguir mejorando
en la recogida selectiva en origen con carga lateral y potenciación de las recogidas mono
componente ya implantada en toda la Ciudad y mejoras en el casco histórico con arcones
cubre contenedores, contenedores soterrados y cuartitos de basura.
> Incremento de los sistemas de mecanización en la Limpieza de la Vía Pública y Limpieza
de Colegios Públicos y Edificios Municipales, y aumento de la plantilla.
> Reciclaje de los materiales y compostaje de la materia orgánica, desde 1997 con la Planta
Piloto, en el año 2001 con la Planta Industrial de Reciclaje y Compostaje y desde 2007
con la automatización de la selección de envases.
> Crecimiento de servicios anexos, de mucha especialización, y unidos fundamentalmente
a Control de Plagas y al reciclado de residuos.
> Potenciación de los programas de formación medioambiental urbana y concienciación de
los usuarios de nuestros servicios.
> Estudio e implantación de sistemas neumáticos de recogida de residuos en las nuevas
urbanizaciones .
> Implantación de sistemas de control de gestión, con especial hincapié en la calidad y el
coste de los servicios y el control en tiempo real de las operaciones con la incorporación
de nuevas tecnologías.
ACCIONES PROPIAS
A la fecha del presente informe, la Sociedad no posee ninguna acción propia ni tiene previsto
adquirirlas.
ACTIVIDADES EN MATERIA DE I+D
En el ejercicio 2014 no se devengaron costes, ni se participó con ninguna entidad en actividades de investigación y desarrollo.
BALANCE
DE SITUACIÓN
10
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
10 Balance de situación >> 67
BALANCE DE SITUACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (en euros)
ACTIVO
ACTIVO NO CORRIENTE
Notas de la
Memoria
Inmovilizado intangible
Nota 5
Inmovilizado material
Nota 6
Aplicaciones informáticas
Terrenos y construcciones
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
Inmovilizado en curso y anticipos
Inversiones financieras a largo plazo
Créditos a terceros
Nota 8
Otros activos financieros
ACTIVO CORRIENTE
Existencias
Productos terminados
Clientes por ventas y prestaciones de servicios
Ejercicio
2013
23.371.617
26.236.072
48.716
28.447
48.716
26.181.814
9.114.986
11.569.162
23.466
25.811
8.680
8.680
14.125.269
59.180
14.786
14.553.472
59.180
17.131
6.763.885
6.274.450
709.486
763.059
81.050
Nota 8
28.447
23.299.435
790.536
Materias primas y otros aprovisionamientos
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar
Ejercicio
2014
832.571
69.512
5.766.203
5.080.781
1.716.183
2.489.085
Deudores varios
Nota 8
2.358.759
1.134.056
Otros créditos con las Administraciones Públicas
Nota 12
1.594.280
1.360.668
Personal
Inversiones financieras a corto plazo
Otros activos financieros
Nota 8
Nota 8
Periodificaciones a corto plazo
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes
Tesorería
TOTAL ACTIVO
96.981
1.090
1.090
21.920
184.136
184.136
30.135.502
96.972
1.090
1.090
204.178
155.830
155.830
32.510.522
PATRIMONIO NETO Y PASIVO
PATRIMONIO NETO
FONDOS PROPIOS-
Nota 9
Capital
Capital escriturado
Ejercico
2014
Ejercicio
2013
16.852.623 17.789.942
3.392.603
Legal y estatutarias
3.096.889
5.752.267
5.752.267
134.194
134.194
5.752.267
Reservas
134.194
5.752.267
134.194
Resultados de ejercicios anteriores
(2.789.572) (2.983.156)
SUBVENCIONES, DONACIONES Y LEGADOS RECIBIDOS-
13.460.020 14.693.053
Resultado del ejercicio
PASIVO NO CORRIENTE
Provisiones a largo plazo
Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal
Otras provisiones
Deudas a largo plazo
Deudas con entidades de crédito
295.174
Nota 10
Nota 11
Otros pasivos financieros
PASIVO CORRIENTE
Provisiones a corto plazo
Deudas a corto plazo
Deudas con entidades de crédito
Nota 10
Nota 11
Acreedores por arrendamiento financiero
Otras deudas con las Administraciones Públicas
TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO
2.297.769
2.297.769
1.215.360
1.329.368
52.953
55.858
875.543
Nota 11
1.273.510
8.841.254 10.293.443
384.640
2.924.230
2.891.947
4.295.373
Nota 12
800.000
928.496
5.532.384
Proveedores
4.427.137
3.097.769
32.283
Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar
Personal
4.441.625
193.584
3.513.129
-
Otros pasivos financieros
Anticipos de clientes
Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante
del balance de situación al 31 de diciembre de 2014.
Notas de la
Memoria
4.414
1.232.597
-
-
3.125.474
2.882.989
24.632
217.853
7.167.969
4.508.318
27.227
2.032.424
600.000
32.510.522 34.064.279
68 >> 10 Balance de situación
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS DEL EJERCICIO 2014 Y 2013 (en euros)
OPERACIONES CONTINUADAS
Importe neto de la cifra de negocios
Ventas
Notas
de la
Memoria
Ejercicio
2014
Ejercicio
2013
Nota 13
44.394.791
42.730.175
De valores negociables y otros instrumentos financieros
43.955.893
42.081.916
Gastos financieros
11.538
14.502
(7.992.017)
(6.816.415)
Prestación de servicios
Variación de existencias de productos terminados y en
curso de fabricación
Aprovisionamientos
Consumo de materias primas y otras materias consumibles
Trabajos realizados por otras empresas
Nota 13
Deterioro de mercaderías, materias primas y otros
aprovisionamientos
438.898
(5.140.695)
(2.859.290)
648.259
(4.932.935)
(1.883.072)
7.968
(408)
Otros ingresos de explotación
224.646
138.935
Subvenciones de explotación incorporadas al resultado del
ejercicio
176.675
79.128
Ingresos accesorios y otros de gestión corriente
Gastos de personal
Sueldos, salarios y asimilados
47.971
Nota 13
Cargas sociales
Servicios exteriores
Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por
operaciones comerciales
(4.090.354)
(938.608)
(720.719)
Nota 5 y 6
(3.488.015)
(3.534.527)
Nota 9
1.629.043
1.628.316
Nota 6
33.050
325.273
Otros resultados
239.661
24.563
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
634.108
Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado
Resultados por enajenaciones y otros
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
Impuestos sobre beneficios
RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE
OPERACIONES CONTINUADAS
RESULTADO DEL EJERCICIO
33.050
325.273
687.086
Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante
del balance de situación al 31 de diciembre de 2014.
Ejercicio
2014
Ejercicio
2013
Nota 13
2.363
Nota 13
(336.501)
(491.490)
(334.138)
(490.357)
(4.256)
(3.145)
RESULTADO FINANCIERO
(2.799.219)
(570.416)
Amortización del inmovilizado
Por deudas con terceros
(7.977.275)
(4.685.907)
(632.062)
Imputación de subvenciones de inmovilizado no
financiero y otras
- En terceros
(21.588.969) (21.756.107)
(3.115.237)
Tributos
Ingresos financieros
(29.732.682) (29.733.382)
(8.143.713)
Otros gastos de explotación
59.807
Notas
de la
Memoria
Nota 12
2.363
(336.501)
299.970
1.133
1.133
(491.490)
196.729
295.714
193.584
295.714
193.584
INFORME
DE AUDITORÍA
11
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
11 Informe de auditoría >> 71
72 >> Directorio e Instalaciones
DIRECCIONES Y TELÉFONOS
SEDE CENTRAL
Avda. Medina Azahara, 4
14005 Córdoba
Fax: 957 48 64 08
COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA
N-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,5
14009 Córdoba
Tel.: 957 34 41 16
Fax: 957 34 48 98
TALLERES Y MANTENIMIENTO
N-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,5
14009 Córdoba
Tel.: 957 34 41 16
Fax: 957 34 48 98
CENTRO DE CONTROL ANIMAL
Ctra. de Casillas, s/n.
14004 Córdoba
Tel.: 957 29 35 14
Fax: 957 29 70 46
CENTRO EDUCATIVO SADECO
Avda. Medina Azahara, 4
14005 Córdoba
Fax: 957 48 64 08
ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel.: 957 76 20 00
www.sadeco.es
[email protected]
www.sadeco.es
SADECO//MEMORIA ANUAL 2014
INSTALACIONES
MEMORIA ANUAL 2014
MEMORIA
ANUAL
2014
MEMORIA
ANUAL
2014
MEMORIA
ANUAL
2014