1. Art and Diseño

Unidad de Microfinanzas
Alianzas Estratégicas para el Desarrollo Comunitario.
…Construir una comunidad integral y sostenible implica la articulación de esfuerzos
entre los sectores públicos, privados y comunitarios, donde cada uno asume un nivel de
responsabilidad frente al territorio identificado. Los procesos de interacción, el compromiso
y las apuestas conjuntas que se generan entre los actores sociales, son aspectos
fundamentales y clave del modelo de Desarrollo Integral de Comunidades Sostenibles
(DINCS)... Fundación Mario Santo Domingo
FUNDACIÓN MARIO SANTO DOMINGO
Unidad Gestión del Conocimiento Social
Abreviaturas
FMSD- Fundación Mario Santo Domingo
UMF- Unidad de Microfinanzas
DINCS- Desarrollo Integral de Comunidades Sostenibles
BDP- Base de la Pirámide
BID- Banco Interamericano de Desarrollo
ONG- Organizaciones No Gubernamentales
APPD- Alianzas Público-Privadas para el Desarrollo
CDI- Centros de Desarrollo Infantil
Definiciones
Alianza
“Una alianza se define como un acuerdo formal entre dos entidades de
diferente índole, donde se asumen compromisos específicos para ser
ejecutados en un plazo y alcance determinado”1
Alianza estratégica
“Las alianzas estratégicas son iniciativas conjuntas, coordinadas, en las
que cada uno contribuye con recursos esenciales (financieros, humanos,
técnicos, informativos y políticos) y participa en el proceso de toma de decisión,
creando sinergias que potencien la utilización de los recursos”. Fundación
PROHUMANA
Alianzas público-privadas para el desarrollo - APPD
“colaboraciones voluntarias a través de las cuales individuos, grupos u
organizaciones se ponen de acuerdo en trabajar conjuntamente para cumplir
una obligación o llevar a cabo una iniciativa específica; compartiendo los riesgos,
así como los beneficios; y revisando la relación regularmente siempre que sea
necesario”2
Innovación Social Empresarial
“La Innovación Social Empresarial se define como aquellas soluciones
novedosas ante problemas sociales que resultan efectivas y sostenibles y en las
que la empresa colabora de forma activa con los diversos actores sociales e
integra dicha solución en su modelo de negocio” Fundación CODESPA
FLÓREZ, M; ARBOLEDA, J; VARGAS, A. BANCO MUNDIAL; FUNDACIÓN CORONA; Creación y
Consolidación de Alianzas. Elementos Metodológicos. Colombia, 2012.
2 TENNYSON, Ros. 1998. Managing Partnerships: Tools for Mobilising the Public Sector, Business
and Civil Society as Partners in Development. International Business Leaders Forum.
1
Contexto histórico
La Fundación Mario Santo Domingo -FMSD- es una organización sin ánimo de
lucro creada hace 56 años. Aunque inicialmente su principal área de acción fue
Barranquilla y el Departamento del Atlántico, con los años fue expandiendo sus
operaciones a Cartagena y Bogotá, sumándose a iniciativas de impacto nacional
e internacional.
En 1984, después de haber centrado su actuar misional en causas nobles (19601971), la FMSD inicia el Programa de Apoyo a la Microempresa en Barranquilla.
Fue así, como esta ciudad se convirtió en la segunda del país, detrás de Cali, en
trabajar las microempresas, accediendo por primera vez a un crédito del Banco
Interamericano de Desarrollo -BID-.
El objetivo del programa era fortalecer la generación de ingresos y el empleo de
las familias más pobres, haciendo uso de la metodología de atención individual
para brindarles capacitación, financiamiento y asesoría administrativa en el
desarrollo de sus unidades microempresariales. La alta vulnerabilidad de los
sectores menos favorecidos y los recursos ofrecidos por organismos públicos y
privados de orden local, nacional e internacional, dieron lugar a que la Unidad
se enfocara, adicionalmente, en la metodología de grupos solidarios, que
consistía en la asociación de tres (3) o cinco (5) personas, con necesidades de
crédito y sin posibilidades de garantías formales, para acceder a financiamiento
individual mediante una garantía solidaria. Las dos metodologías de trabajo
aplicas de manera simultánea contribuyeron al crecimiento del programa, que
benefició a 18.165 personas entre 1984 y 1989. En 1990, la Fundación extiende
su operación hacia Cartagena y la Isla de Barú, favoreciendo a 600
microempresarios.
El auge continuo, y en 1992, en el marco de la política de equidad de género de
la Presidencia de la Republica de Colombia, la FMSD realizó un convenio con la
Fundación FES3, la Consejería Presidencial para la Mujer, el Banco Mundial de la
Mujer y el BID, que dio origen al programa “Desarrollo de Familias con Jefatura
Femenina”. Esta iniciativa estaba dirigida a madres cabeza de familia, las cuales
recibieron a través de la metodología de grupos solidarios, además de los
servicios tradicionales de capacitación, financiamiento y asesoría, formación
para el desarrollo productivo y crecimiento personal. En este mismo año, la
Fundación estableció convenios con diferentes instituciones para atender a
jóvenes y adultos mayores.
3
Fundación para la Educación y el Desarrollo Social- FES-
Posteriormente, los incrementos de los recursos financieros en Latinoamérica
hicieron revolucionar las Microfinanzas, convirtiéndola en una industria
millonaria que genero oportunidades de fondeo para la Unidad de Microfinanzas
-UMF-. Es así, como la Unidad amplía su operación a Bogotá (1997), Montería y
Tuchín en el departamento de Córdoba (2003).
En el periodo 2000-2003, la UMF ejecutó diferentes proyectos. En el año 2000,
en asocio con la Federación Colombiana de Molineros -Fedemol- y la Fundación
Carvajal, estableció un proyecto para masificar el consumo de harina de trigo,
con el cual formó a 150 panificadores para estandarizar sus productos. En 2001,
se une al programa Jóvenes en Acción de la Presidencia de la República,
capacitando a 120 jóvenes en oficios de panadería y confecciones. En 2002,
desarrolló el programa de formación laboral y creación de empresas asociativas
con la Fundación Panamericana para el Desarrollo -FUPAD-.
Por su parte, en 2003 establece una alianza con Bancoldex y participa, con el
respaldo del Gobierno Nacional, en el programa de Microbancos, capacitando,
asesorando y otorgando créditos a 50.000 microempresas de la Costa Caribe
Colombiana. Finalmente, en 2008 durante el Microfinance Summit, la Unidad de
Microfinanzas se convierte en el primer aliado en Colombia de la exitosa
organización de fondeo internacional Kiva.org.
En 2013, con la estructuración y puesta en funcionamiento del modelo
Desarrollo Integral de Comunidades Sostenibles (DINCS), la Unidad de
Microfinanzas asume otro reto, participando con la asignación de créditos para
que las familias realicen el llamado “cierre financiero”4. Además, la Unidad aunó
esfuerzos con sus aliados para brindar soluciones a los problemas que más
agobiaban a las comunidades DINCS, trabajando principalmente el empleo y el
emprendimiento, y ofreciendo formación empresarial, créditos para educación
superior, mejoramiento de vivienda y formalización y legalización de la
propiedad.
Recursos adicionales a los subsidios y a los ahorros que se requieren para completar el costo
total de las viviendas de interés social o prioritario.
4
Durante todos estos años la UMF generó decisiones tendientes a fortalecer las
micro y pequeñas empresas. Muchas de estas acciones se constituyeron en
experiencias exitosas5, y otras en lecciones aprendidas que dieron paso a una
serie de nuevas iniciativas.
La Unidad de Microfinanzas, desde su creación en 1984, ha
beneficiado a más de 380 mil personas con capacitación y 130 mil
microempresarios con créditos de la Fundación.
Alianzas Público-Privadas para el Desarrollo
La Fundación Mario Santo Domingo -FMSD- a través de iniciativas de
colaboración con el sector privado, el sector público y las Organizaciones no
Gubernamentales -ONG-, busca llevar a la práctica un modelo de innovación
social empresarial enmarcado en políticas de cooperación internacional y
acciones de lucha contra la pobreza.
En este sentido, las iniciativas direccionadas por la Unidad de Microfinanzas
están dirigidas a promover la innovación social empresarial sostenible y tienen
como prioridad aliviar la exclusión social y económica, fortalecer la cultura
emprendedora y formar para la toma de decisiones financieras informadas que
conduzcan a las comunidades a impactar su propia transformación socio-cultural
y productiva.
Bajo este enfoque, la UMF establece alianzas que tienen como propósito
fortalecer el ecosistema de emprendimiento del país e impulsar, especialmente,
el desarrollo empresarial y social de la comunidad objeto del programa “Yo
Prospero” de la Fundación Mario Santo Domingo. Creando redes
interinstitucionales que promuevan soluciones a sus necesidades, basadas en
vínculos de confianza, reconocimiento y fidelidad.
Alianzas y trabajos colaborativos: Agencia Internacional de Cooperación de los Estados unidos
(USAID), Comunidad Valenciana, Gobierno del Japón, Banco Interamericano de Desarrollo, Suyo
Colombia, Algramo Colombia, Fundación Futbol con Corazón y Fundación NU3.
5
Selección de aliados
La selección de aliados se da de dos formas, por solicitud autónoma de las
organizaciones que encuentran en la FMSD experiencia comunitaria y potencial
para acelerar su crecimiento y/o generar impacto socioeconómico, o por gestión
propia de la UMF, encaminada a lograr soluciones diferentes de crédito que
beneficien a la comunidad y brinden eficiencia y eficacia a la operación de la
Unidad.
Una vez identificada la misión de la organización con la que se planea trabajar,
el propósito de la UMF dentro de la alianza y la potencialidad de articular acciones
colaborativas, se procede con los siguientes pasos:
1. Estudio e identificación formal
En este espacio las organizaciones exponen, conocen y entienden las
necesidades y expectativas de cada una, proyectando soluciones que
conduzcan al desarrollo de acciones complementarias e iniciativas de
trabajo articulado. Posteriormente, se realiza el primer contacto in situ
con el fin de encontrar oportunidades comunes en el desempeño de
operaciones y que el aliado conozca en el terreno los procedimientos que
realiza la Unidad de Microfinanzas.
2. Protocolización de la alianza
En este componente se definen las formalidades determinadas por cada
una de las organizaciones para realizar de manera ordenada la
articulación de acciones. En el caso de la Fundación Mario Santo Domingo
se requiere un convenio de confidencialidad, un formato de registro de
proveedores, la fotocopia de la cedula del representante legal, el registro
mercantil, un certificado bancario, los estados financieros y el registro
único tributario -RUT-.
3. Plan de Trabajo
Cumpliendo el lleno de los requisitos jurídicos entre las partes, se elabora
un plan de trabajo concertado que define compromisos, procedimientos y
actividades de cada aliado. El cronograma de trabajo contempla la
evaluación permanente de cada acción, que conlleve al desarrollo de
buenas prácticas en el ejercicio de cada tarea.
Alianzas: vehículo de impacto colectivo
La Unidad de Microfinanzas con el propósito de generar impacto colectivo en
comunidades objeto de intervención común, construye con sus aliados un
modelo centrado en relaciones socio-empresariales “gana-gana”, con el cual
busca remplazar acciones aisladas e individuales por acciones colectivas. Es así,
como coordina con instituciones aliadas proyectos e iniciativas que aporten
soluciones a problemas específicos del diario vivir de las comunidades.
En el desarrollo de estas operaciones se registran los siguientes resultados:

Convenio FMSD - Innovations for Poverty Action (IPA): este
proyecto es una investigación que le apunta a la inclusión financiera a
través de la innovación. Su objetivo es crear un modelo piloto de
posibilidades y esquemas de crédito flexible, que le permita al cliente
aplazar el pago de la cuota de capital en cualquier momento del crédito.
El cliente debe tener en cuenta que esta opción es permitida por cada
cuatro (4) meses de plazo y que no está excepto de los intereses
corrientes. Esta investigación es financiada por organizaciones como
Google y Kiva y pretende establecer grupos comparativos entre clientes
con crédito flexible y crédito tradicional.
La UMF trabaja con IPA el diseño de un producto financiero
con características flexibles, que permita evaluar el método
investigativo. La prueba piloto está dirigida a 2.500
microempresarios residentes en las ciudades de Barranquilla y
Cartagena.

Alianza FMSD - Suyo Colombia: Con esta alianza la Unidad de
Microfinanzas incluye en su portafolio de servicios financieros una nueva
línea de crédito dirigida a la formalización de la propiedad, gestionando y
accediendo a fondos de recursos de KIVA para financiar titulación sobre
predio municipal, predio privado, licencia de construcción, reconocimiento
de edificación construida, propiedad horizontal (desenglobe), sucesión,
separación, divorcios, estudios de títulos, loteo, tramites, registro y
catastro/avalúos de su clientela neta, constituida por propietarios de
microempresas y habitantes de comunidades DINCS y no DINCS.
La empresa social Suyo Colombia recibe de la FMSD el conocimiento y la
experiencia en metodologías de acercamiento masivo a comunidades y
Suyo, en el marco de su oferta de soluciones genera ingresos a líderes
que gestionen grupos focales en sus comunidades.

Alianza interinstitucional Alcaldía Distrital de BarranquillaUniversidad Simón Bolívar - FMSD: En el marco de los objetivos
sociales comunes de la FMSD, la Alcaldía Distrital de Barranquilla y la
Universidad Simón Bolívar, se propone una alianza interinstitucional que
tiene como objetivo apoyar la estrategia de inclusión financiera del
Distrito, articulando esfuerzos, capacidades y conocimientos entre aliados
para fortalecer el desarrollo empresarial, aplicando mecanismos
financieros y no financieros que buscan impactar microempresas en la
ciudad de Barranquilla. En este sentido, la FMSD por medio de su Unidad
de Microfinanzas y el programa “Yo Prospero”, aportando conocimiento y
experiencia relacionada con las necesidades de inclusión financiera,
participa como operador de microcréditos primarios. Fortaleciendo
microempresas en diversos niveles de evolución, con tasas de interés
ajustadas a propietarios de unidades microempresariales que se
encuentran en la base de la pirámide, mediante dos líneas de crédito,
capital de trabajo y activos fijos, y facilitando además un segundo crédito
o renovación de recursos para financiar educación y mejoramiento de
vivienda de los beneficiarios y sus familiares. El programa de
microcréditos busca que más de 3400 personas reciban formación e
información financiera y beneficiar a 1000 microempresarios con
1.500.000.000 pesos.

ALGRAMO – FMSD: El trabajo colaborativo entre Algramo y la FMSD está
dirigido a modernizar las estrategias comerciales de las tiendas de barrio
de la ciudad de Barranquilla. Esta alianza pretende generar un cambio
cultural en la rutina de compras de los artículos de la canasta familiar,
disminuir los costos de los bienes de primera necesidad de los más pobres
y contribuir con el medio ambiente. La empresa social Algramo introduce
tecnológica en las tiendas de barrio como mecanismo de sostenibilidad, y
promociona en jóvenes vulnerables modelos de empresa social como
herramienta de generación de ingresos. Por su parte, la UMF impulsa la
cultura para disminuir el impacto negativo en el medio ambiente,
acompaña a los emprendedores sociales e incluye su operación comercial
en el proceso.
Como resultado inicial de esta alianza, 50 tenderos recibieron asesoría
comercial y oferta financiera para mejorar su cadena de comercialización;
450 personas de las comunidades del suroccidente de Barranquilla, entre
amas de casa, jóvenes, y adultos en general, han recibido inducción
formativa sobre la reutilización de envases y su efecto en el medio
ambiente.

Alianza Fundación Futbol con Corazón - FMSD: El objetivo de esta
alianza es apoyar emprendedores sociales mediante acciones conjuntas
que suministren espacios formativos y herramientas para formular,
desarrollar y ejecutar emprendimiento sostenible a través de la franquicia
Futbol con Corazón. En el marco de esta iniciativa, la UMF ha formado a
34 jóvenes en emprendimiento social y cultura de pago inteligente, y
facilitado crédito a 5 jóvenes para la creación de empresas sociales de
futbol.

“Transfórmate Tu Mujer” Convenio FMSD - Gobernación del
Atlántico: La participación de la Unidad de Microfinanzas en el Programa
Transfórmate Tu Mujer tiene como propósito fortalecer esta iniciativa de
la Secretaría de Género de la Gobernación del Atlántico, que busca el
desarrollo humano integral y el fortalecimiento empresarial de las mujeres
del Departamento, mejorando sus capacidades, competencias y destrezas
a través de formación financiera, crédito y administración del proceso de
compra de activos fijos. La UMF brindó educación financiera a 35
formadores de 19 municipios del Atlántico e inició un proceso de compras
de más de 70 mil activos fijos dirigidos a 265 mujeres emprendedoras
organizadas en unidades empresariales asociativas.

Convenio Fundación NU3 - FMSD: Este convenio tiene por objetivo
articular acciones, capacidades, conocimientos y recursos para fortalecer
la cultura y los procesos generadores de ingresos en comunidades que
registran estados avanzados de desnutrición. En este contexto, la UMF
tiene bajo su responsabilidad capacitar con educación financiera a los
grupos de interés, multiplicar la metodología y pedagogía de
emprendimiento, difundir masivamente los programas nutricionales para
las familias y participar en actividades de promoción y difusión.
La UMF formó con educación financiera a 325 madres de niños en riesgo
nutricional de los CDI de los municipios de Diquito, Santa Lucia, Suan,
Ponedera, Santo Tomás Usiacurí, Polonuevo, Puerto Colombia, San José
de Saco, Juan de Acosta, Piojó y Santa Veronica.

Consultoría Georgetown Global Microfinance Initiative (GGMI):
Esta iniciativa tiene como propósito proveer servicios de consultoría para
incrementar el número de prestatarios objeto institucional, impulsando la
gestión de la Unidad de Microfinanzas y mejorando la efectividad
comercial. La UMF se encarga de suministrar la información requerida
para la interpretación, análisis y plan de acción que proponga el consultor.
Así mismo, define y documenta la estrategia comercial producto de la
consultoría.

Convenio KIVA-FMSD: Con este convenio la UMF accede a recursos de
crédito internacional a través de la plataforma de Kiva, que permite a los
usuarios del sitio web, en todo el mundo, acceder a pequeños préstamos
y
conectarse
con
prestatarios,
prestamistas
e
instituciones
microfinancieras.
La UMF se encarga de presentar los perfiles de los
microempresarios en el portal de Kiva para su respectivo fondeo,
facilitar la verificación de información en el terreno al personal de
Kiva, reportar los reembolsos mensuales a través del portal
administrativo y suministrar información financiera de la FMSD.
Acciones de fortalecimiento
 Feria Social “Oportunidades al Barrio”: Con esta intervención
comunitaria la FMSD y sus aliados ofrecen soluciones a los problemas que
más agobian a las familias, abordando temas como educación, vivienda,
microcréditos y acceso a productos básicos. La Unidad de Microfinanzas
ofrece formación financiera y un servicio de créditos flexibles para
pequeños empresarios en el marco de la investigación que adelanta con
IPA. Por su parte, Suyo Colombia brinda una propuesta de calidad y bajo
costo para legalizar viviendas y terrenos, Algramo presenta su sistema de
compra inteligente que reduce el precio de los productos de primera
necesidad, la Fundación Tenar expone sus programas educativos
tecnológicos modernos, la Alcaldía del Distrito promociona su programa
de microcréditos en alianza con la FMSD y la Policía Nacional presta su
apoyo para realizar la feria con las mejores condiciones y garantías.
 Acción NU3-Carulla-FMSD: Esta red tiene como objetivo brindar
educación financiera a madres de niños pertenecientes a los CDI de
Barranquilla y el departamento de Bolívar. En el marco de esta iniciativa
la UMF formó en emprendimiento y educación financiera a 102 mujeres
del territorio DINCS Bicentenario y del municipio de San Jacinto.
 Alianzas con Futbol con Corazón, Algramo y Suyo Colombia: La
Unidad de Microfinanzas apoya la sostenibilidad de nuevas empresas
sociales, promoviendo el desarrollo de productos o servicios a la medida
de las necesidades de las comunidades. Un ejemplo de ello son las
alianzas establecidas con Algramo, Suyo Colombia y Futbol con Corazón.
Más acciones de fortaleciendo
o
La UMF contribuyó con su experiencia en la construcción de la política de
inclusión financiera Rural y Rural Dispersa, que es liderada por el
Departamento Nacional de Planeación-DNP-.
o
La UMF lideró la creación y el fortalecimiento del incentivo banca en el
Plan Estratégico Territorial para la Formalidad del Departamento del
Atlántico, dirigido por el Ministerio de Industria y comercio y
Fedecamáras.
o
La UMF replicó metodologías y estrategias de emprendimiento a
profesores de instituciones educativas. Además, como parte del convenio
con instituciones educativas formó a estudiantes emprendedores con
educación financiera.
o
En las rutas de acompañamiento comunitario realizadas en los territorios
DINCS, la Unidad de Microfinanzas ofrece, previa oferta de crédito,
educación financiera con el fin que sus habitantes tomen decisiones
financieras informadas.
o
En alianza con la Unidad de Victimas, la Unidad de Microfinanzas ofreció
crédito a 186 personas víctimas de violencia, de las cuales, 36 eran
mujeres víctimas de violencia sexual.
Visión de Nuestros Aliados
Esta empresa de impacto social que combina tecnología moderna y alianzas
innovadoras para proveer los servicios de formalización de propiedad más
económicos y confiables de América Latina, encontró en la FMSD un aliado
estratégico con mentalidad abierta que le permitió un rápido inicio de sus
operaciones en la Ciudad de Barranquilla.
“…La agilidad con la cual la FMSD inició su alianza con Suyo
definitivamente superó nuestras expectativas, y permitió un inicio rápido para
nuestras operaciones en Barranquilla. Además, también nos ha sorprendido la
recursividad y flexibilidad a la hora de ayudarnos a establecer operaciones, una
vez superado el proceso administrativo” Equipo Suyo Colombia
Suyo Colombia es una organización que se encuentra en proceso de penetrar
mercado en la Costa Caribe y considera que el mayor aporte que le ha brindado
la UMF es más intangible.
“…nos referimos al peso que
tiene el nombre de la Fundación y su
asociación
con
formalidad
y
cumplimiento
en
la
ciudad
de
Barranquilla. Desafortunadamente, el
fraude es un grave problema en la
legalización de la propiedad, lo cual
quiere decir que tener un aliado que
inspire confianza abre muchas puertas a
diferentes grupos de clientes. Además,
al extender financiación asequible, la
Fundación facilita el crecimiento de los
productos de Suyo en el área” Equipo
Suyo Colombia
“…no cabe duda que, desde un punto de vista operacional, es fundamental el
apoyo de una entidad como la UMF-FMSD. Concretamente, la FMSD tiene un tamaño
ideal en cuanto a su portafolio de clientes y presencia en el área para apoyar el
lanzamiento escalable del modelo Suyo en la Costa de Colombia. Tras cubrir el área
metropolitana de Barranquilla y Soledad, nos abre la posibilidad de expandir hacia
Cartagena, y eventualmente hacia Bogotá también” Equipo Suyo Colombia
La UMF y Suyo trabajan bajo un modelo de operaciones conjuntas que fortalece
y retroalimenta el accionar de cada una de estas organizaciones.
“La siempre pertinente retroalimentación brindada por el equipo de la
Fundación frente a nuestros procesos, discurso y forma de trabajo con las
comunidades, nos ha ayudado a pulir nuestras operaciones y ser cada vez más
asertivos en la adquisición y atención a los clientes, así como en la definición de
un mejor esquema de logística y seguridad de nuestro equipo”. Equipo Suyo
Colombia
Suyo es optimista sobre su futuro en la ciudad de barranquilla, y tiene la certeza
de que ambas organizaciones continuarán trabajando juntas para ayudar a los
ciudadanos que más apoyo necesitan.
“La Fundación se está posicionando como una entidad que le
apuesta verdaderamente a la innovación y al impulso del emprendimiento
social en el país. No es fácil encontrar entidades de una importancia tan
alta como la Fundación, apostándole a procesos de innovación disruptiva,
como es el caso del modelo que ofrece Suyo. Por esto es todo un honor
trabajar de la mano de ustedes, ser parte de las historias de cambio
positivo en Colombia y aportar a la dinamización del ecosistema del
emprendimiento social en Barranquilla y eventualmente en todo el país”
Equipo Suyo Colombia
Algramo es un modelo de negocio enfocado en productos de necesidad básica a
granel, que busca con su operación reducir los costos de la cadena de
distribución, para así, ofrecer a los tenderos y las familias precios juntos.
Desde que Algramo inició sus operaciones en la ciudad de Barranquilla, encontró
en la Fundación Mario Santo
Domingo un aliado natural.
“Algramo encontró en la Fundación
un apoyo con muchísimo renombre
en Barranquilla, con un alto grado de
validación en las comunidades y con
excelente posicionamiento, encontró
también mucha experiencia de
trabajo comunitario, del cual se ha
visto enriquecido profesionalmente y
sin duda, superó las expectativas
porque con su talento humano
calificado
nos
han
aportado
herramientas
indispensables
para
crecer en el entorno comunitario” Equipo
Algramo Colombia
Algramo considera que el apoyo de la FMSD es clave para continuar con su
proceso de expansión en Barranquilla. “Sin duda, la fundación cuenta con un músculo
financiero y una experiencia que termina obteniendo un alto grado de validación en las
comunidades en donde las empresas sociales deben detener su mirada, gestarse desde
las comunidades y crear productos y servicios desde las mismas y no desde los
escritorios, por lo cual ha sido indispensable el apoyo y la experiencia de la Fundación a
empresas como Algramo que están empezando a conocer el mercado” Equipo Algramo
Colombia
Los aportes han sido mutuos, y Algramo en su experiencia y relacionamiento
con los tenderos “le ha traspasado a la FMSD conocimiento sobre como entablar
relaciones eficaces con tenderos, además, le abierto paso para atender a los clientes de
Algramo y a partir de ahí, iniciar un nuevo producto que beneficia a la Unidad de
Microfinanzas… un “crédito Algramo” el cual pretendemos llevar a las tiendas de barrio
para brindar más soluciones que puedan hacer competitivas estas tiendas, en este
proceso de aprendizaje nos hemos entrenado mutuamente…” Equipo Algramo Colombia
La Fundación Mario Santo Domingo y Algramo desean continuar llevando
soluciones a los problemas que más aquejan a las comunidades.
“Los proyectos que se gestan en Algramo en este momento son solo una
parte muy pequeña de todo lo que se puede construir con la alianza Algramo –
Fundación Mario Santo Domingo porque juntos podremos seguir llevando
soluciones sociales a las diferentes poblaciones, ciudades, inclusive al país si
logramos escalar entre ambas organizaciones los proyectos en los que estamos
trabajando actualmente” Equipo Algramo Colombia
La experiencia del trabajo aliado
El establecimiento de alianzas como estrategia para dinamizar la operación
microfinanciera y el emprendimiento, generó una serie de beneficios,
aprendizajes y experiencias significativas para la Unidad de Microfinanzas de la
Fundación Mario Santo Domingo.
La UMF encontró en sus aliados una oportunidad para aumentar su base de
clientes y dinamizar la operación microfinanciera, trabajando metodologías y
modelos de desarrollo empresarial que actualizaron y fortalecieron la praxis de
la Unidad. Este ejercicio le ha permitido participar en investigaciones y asesorías
con instituciones como la Universidad de Yale, la Universidad de Georgetown y
Google. Convirtiéndose en un referente de estudio en el tema de Microfinanzas
a nivel nacional e internacional.
Así mismo, las interconexiones con aliados incorporaron recursos y tecnología a
los procesos de la Unidad, que impulsaron la capacidad para generar respuestas
oportunas a las necesidades del mercado. Lo cual, favoreció también el accionar
de los aliados “gana-gana”. En este sentido, se pueden mencionar casos exitosos
como el Kiva, que ofrece su plataforma para obtener recursos de fondeo para
aliviar la pobreza, o IPA que diseña una aplicación para teléfonos inteligentes
con el fin de preparar a la UMF para realizar su estudio exploratorio. Por su parte,
Suyo Colombia agrega valor con nuevas tecnologías para formalizar la propiedad
y Algramo y Futbol con Corazón introducen su oferta de franquicias para los
clientes de la FMSD.
Estos procesos no han sido fáciles, muchos de ellos representaron para la Unidad
lecciones aprendidas que se constituyen en una gran experiencia. Sin duda, todo
el trabajo logrado hasta ahora se traduce en aprendizajes compartidos que
originan nuevos paradigmas de desarrollo y expanden el conocimiento. La UMF
seguirá trabajando en pro de la comunidad, ofreciéndole soluciones a los
problemas que aquejan su diario vivir. Por tanto, continuará estableciendo
alianzas de impacto colectivo que propendan por su bienestar.
La Fundación Mario Santo Domingo espera que otras instituciones se sumen a
estas iniciativas de colaboración, para juntos brindar soluciones novedosas,
efectivas y sostenibles a problemas sociales.