PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 PROCESO Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones LIDER DEL PROCESO Gloria Stella Torres Rivera TIPO DE PROCESO Apoyo 1. INTRODUCCION El adecuado tratamiento y manejo de la información se ha vuelto un elemento primordial para cualquier entidad. Constituye la base para las decisiones en todos los niveles de la organización siendo un eje fundamental para el cumplimiento de las metas. Las Tecnologías de Información (TI) son el medio por el cual la información se recoge, almacena, administra, comunica, e interpreta. Las TI, además de apoyar los procesos de toma de decisiones, permiten automatizar procesos, monitorear el estado del negocio usando indicadores, aplicar estrategias, identificar nuevas oportunidades de negocio y ganar flexibilidad para operar de manera efectiva. La dependencia de las organizaciones modernas hacia el área de Tecnología de la Información ha crecido sustancialmente en los últimos años y promete seguir incrementándose al ritmo de entornos cada vez más desafiantes y competitivos. Existe una necesidad cada vez mayor de automatizar procesos manuales, suministrar plataformas de información para la toma de decisiones. En el área de TI convergen la computación, las telecomunicaciones y el procesamiento de datos, donde participan, entre otras cosas, los recursos humanos, los equipos y los mecanismos de intercambio de la información. Es, en definitiva, el centro de la operación. Cuando el área de TI no está correctamente alineada con el negocio, las entidades realizan esfuerzos que se alejan de los objetivos. En ese contexto, está claro que el futuro será cada vez más potente y brillante para las entidades que encuentren la importancia de la tecnología para administrar el incremento en la complejidad de los procesos de negocio. TI entonces, debe convertirse en un aliado estratégico para las área misionales, aportando valor y brindando tranquilidad a sus aliados (procesos misionales, estratégicos, de apoyo y evaluación). La tecnología permite que el Estado tome una posición social de alto impacto, prestando mejores servicios al ciudadano. El Plan de Tecnologías de la Información indica el camino a seguir para lograr que TI se convierta en el aliado estratégico de todas las áreas del Servicio Geológico Colombiano- SGC. PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 2. OBJETIVO GENERAL El presente documento afianza el Plan Estratégico de Tecnologías de Información – PETI del Servicio Geológico Colombiano, con base en las necesidades de la entidad, en materia de tecnología de información, como eje fundamental en el desarrollo del quehacer institucional. 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS Fortalecer la capacidad institucional del SGC que le permita el cumplimiento de su misión. Disponer de una infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones robusta, confiable y segura, que permita alta disponibilidad de la información bajo óptimas condiciones de seguridad Ampliar la capacidad de cobertura de los servicios de base de la infraestructura TIC. Atender oportunamente los requerimientos y procesos Cumplir con la normatividad Aumentar la eficiencia de procesos asociados a las tecnologías de información. Actualizar la plataforma tecnológica Contar con mecanismos para asegurar la información 4. HORIZONTE: 2016-2018. 5. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Con la nueva estructura interna del Servicio Geológico Colombiano – SGC, el Grupo de Trabajo de Tecnologías debe apoyar todos los procesos administrativos de la entidad mediante la adopción y adaptación de normas, estándares y especificaciones para brindar el acceso, almacenamiento, uso, intercambio, y seguridad de la información; siendo inevitable contar con los recursos (tecnológicos, financieros y humanos) necesarios que permita gestionar y administrar toda la arquitectura y componentes de TIC´s para asegurar la disponibilidad y comunicación de la información con el fin de satisfacer las necesidades de todos los grupos de interés a nivel nacional e internacional. Adicionalmente la nueva institucionalidad, obliga a contar con soluciones cada vez más robustas en temas de seguridad, conectividad, infraestructura, confiabilidad y sistemas de información que PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 suplan esta necesidad y cumplan cabalmente con la expectativa de proveer herramientas que permitan automatizar estas labores en forma eficiente, eficaz y oportuna. El SGC, contrató a la Universidad de los Andes, para el desarrollo del proyecto de mejoramiento de la capacidad de gestión de información mediante la implementación de la arquitectura empresarial. La Universidad de los Andes (UA) con la estrecha participación del SGC, diseñó la arquitectura objetivo, por medio de la definición de iniciativas que se deben llevar a cabo en el corto y mediano plazo. Hoy, el Servicio Geológico Colombiano - SGC dispone de una plataforma tecnológica que resguarda los servidores, bases de datos, una solución estándar y unificada de almacenamiento y respaldo, equipos de cómputo (Estaciones de Trabajo, Computadores de Escritorio, Portátiles) para los servicios corporativos de la Entidad. Esta plataforma, en su infraestructura, cuenta con equipos computacionales y sistemas de información que soportan procesos misionales y de apoyo en las diferentes dependencias del SGC. El quehacer institucional, por la cantidad y tipo de información que se procesa y produce, requiere de una infraestructura robusta, infraestructura que tenía un atraso de más de 5 años generado por la falta de recursos. El SGC ha hecho un gran esfuerzo y la ha mejorado. En el 2013 y 2014 se realizó una renovación parcial de un 40% en equipos de cómputo y se efectuaron actualizaciones en servidores y bases de datos. 6. PROYECCION En el marco del proyecto de Arquitectura Empresarial de la entidad, teniendo como base el marco de referencia de MinTic, con el fin de soportar los procesos misionales y teniendo en cuenta el crecimiento de la información que genera la entidad debido a los proyectos que viene adelantando, el SGC requiere seguir modernizando la infraestructura tecnológica. Para asegurar la continuidad de los servicios de TI se requiere mantener los equipos funcionales con licenciamiento y soporte al día, incluyendo los crecimientos y/o los nuevos equipos/dispositivos requeridos para salvaguardar la información institucional. Dentro del alcance del Plan Estratégico de Tecnología está el de continuar con la renovación de la plataforma tecnológica con el fin de lograr un 95% de actualización de la infraestructura para el periodo (2016 – 2018). Un aspecto fundamental de Gobierno en Línea, es la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI. Para el cumplimiento de este lineamiento se hace necesario implementar elementos de seguridad Informática física y lógica en el Centro de Datos, centros de cableado de los OVS y GTR, y en la red de datos. Se mantendrá un plan efectivo de comunicación articulado a la ejecución y desarrollo de la Estrategia Nacional de Gobierno en Línea. PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 Teniendo en cuenta que el SGC tiene una amplia gama de información que debe ser debidamente almacenada para su posterior uso, se debe contar con: Una adecuada plataforma de bases de datos y de almacenamiento con licenciamiento y mantenimiento, que soporte el volumen de información que se produce y dispone en la entidad. Canales de comunicaciones acordes a las necesidades del quehacer institucional. Sistemas de información funcionando, incluyendo la infraestructura de comunicaciones actualizada, con la capacidad suficiente para cubrir las necesidades. Por otra parte, previendo los crecimientos normales y los nuevos proyectos que está generando el SGC, es indispensable continuar con la renovación del parque tecnológico institucional y aumentar la capacidad de procesamiento para asegurar el normal desarrollo de las actividades institucionales, en ese sentido, la entidad requiere seguir modernizando la infraestructura tecnológica con el fin de soportar los procesos misionales, teniendo en cuenta el crecimiento de la información que genera la entidad y debido a los proyectos que viene adelantando, el SGC debe asegurar el apoyo a estas labores. Con el fin de mantener el estándar, la escalabilidad, y flexibilidad de la solución de almacenamiento y respaldo y de esta manera tener la información almacenada de manera segura, buscando que esté disponible para los usuarios cuando estos la requieran, se hace necesario mejorar la capacidad de almacenamiento y respaldo en la entidad para poder asegurar que existe la manera de crecer controlada y unificadamente. Para asegurar y mantener la calidad en la prestación de los servicios de TI es indispensable contar con sistemas de información funcionando, incluyendo los sistemas que interconectan la infraestructura de comunicaciones actualizados, con la capacidad suficiente para cubrir las necesidades. Por otra parte, previendo los crecimientos normales y los nuevos proyectos que está generando el SGC, es indispensable continuar con la renovación del parque tecnológico institucional y aumentar la capacidad de procesamiento para asegurar el normal desarrollo de las actividades institucionales. El siguiente es el plan de proyectos inherentes a TI generados dentro del desarrollo del proyecto de ”mejoramiento de la capacidad de gestión de información mediante la implementación de la arquitectura empresarial“ con la Universidad de los Andes (UA): PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 1. Desarrollo de un BIA (Business Impact Analysis) para el SGC 2. Afinamiento de las capacidades tecnológicas requeridas en cada uno de los observatorios y grupos de trabajo del SGC 3. Definición de requerimientos técnicos para datacenter y centros de cómputo en observatorios 4. Optimización de cuartos técnicos (Popayán, Manizales y grupos de trabajo) 5. Optimización del datacenter de Pasto 6. Contratación de un datacenter principal que soporte la operación del SGC (colocation) 7. Traslado del datacenter alterno a Tenjo (collocation) 8. Contratación y construcción del centro de monitoreo en Tenjo 9. Contratación de los canales en los centros de datos y sedes del SGC 10. Traslado del datacenter principal del SGC 11. Adecuación del observatorio de pasto como centro alterno de monitoreo RSNC y RNAC 12. Traslado y configuración del RSNC y RNAC a Tenjo 13. Montaje del centro de monitoreo alterno volcánico en Tenjo 14. Renovación de equipos de escritorio y dispositivos de apoyo, y virtualización de espacios de trabajo 15. Sistema para la gestión de repositorios de información histórica 16. Contratación del esquema de respaldo de datos 17. Implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. 18. Montaje de la plataforma de monitoreo y control para la supervisión de ANS 19. Análisis de riesgos 20. Implementación recomendaciones análisis de riesgo 21. Contratación de un datacenter alterno PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 7. ACTIVIDADES DEL PLAN DE PROYECTOS: Alineados con este plan, se genera la siguiente proyección de actividades: Trimestres 2016 No. Actividad Trimestres 2017 Valor 2016 Trimestres 2018 Valor 2017 1 2 3 4 Valor 2018 1 2 3 4 80% 20% 1 2 3 4 80% 20% INFRAESTRUCTURA 1 2 3 Fortalecer la capacidad de almacenamiento y respaldo Mejorar la capacidad de procesamiento en servidores, estaciones de trabajo, computadores de escritorio, portátiles Ampliar la capacidad de bases de datos con su licenciamiento 80% 20% 2.000.000.000 600.000.000 350.000.000 50% 50% 80% 20% 4.000.000.000 700.000.000 915.000.000 50% 50% 80% 20% 50% 50% 70% 30% 50% 50% 50% 50% 2.000.000.000 400.000.000 500.000.000 50% 50% 80% 20% 50% 50% 70% 30% 50% 50% 50% 50% COMUNICACIONES 1 2 3 4 Fortalecer los sistemas de comunicaciones de voz y datos Ampliar la capacidad de videoconferencia de la Entidad Migrar el direccionamiento de la red de datos a version 6 (GEL) Ampliar el sistema de telefonía IP 380.000.000 500.000.000 500.000.000 800.000.000 50% 50% 70% 30% 50% 50% 50% 50% 400.000.000 659.000.000 500.000.000 84.000.000 SEGURIDAD 428.000.000 500.000.000 500.000.000 100.800.000 PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 1 2 3 Mejorar la capacidad de trazabilidad de acceso a archivos y BD Adquirir e implementar el correlacionador de eventos (seguridad y rendimiento) Adquirir e Implementar el filtrado de contenido optimizazor WAN 400.000.000 800.000.000 1.200.000.000 70% 70% 30% 80% 20% 150.000.000 100% 30% SISTEMAS DE INFORMACION DE APOYO 1 2 3 4 Adquirir e implementar la aplicación para Protección de Datos Personales Adquirir e implementar la aplicación para Inventario de Activos de Información Adquirir e implementar la aplicación de monitoreo y alertas de los servicios informáticos Adquirir e implementar el sistema de gestión y administración de documentos de Talento Humano 300.000.000 300.000.000 350.000.000 90.000.000 50% 25% 25% 50% 25% 25% 50% 25% 25% 50% 25% 25% 13.500.000 100% 16.200.000 REDES DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y SISTEMAS DE ENFRIAMIENTO 1 Adquirir la infraestructura para GTR Bucaramanga 180.000.000 50% 30% 20% 100% PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 2 3 4 5 Efectuar los estudios, diseños y ejecución de redes eléctricas de Baja Tensión e instalación de planta eléctrica nueva en el OVS Popayán Efectuar los estudios, diseños y ejecución de redes eléctricas de Baja Tensión e instalación de planta eléctrica nueva en el OVS Manizales Mejorar la capacidad de la red eléctrica regulada y cableado estructurado en el SGC Fortalecer la infraestrucutra del centro de datos de la sede principal 336.000.000 320.000.000 20% 40% 40% 20% 40% 40% 500.000.000 270.000.000 40% 30% 30% 50% 50% 500.000.000 50% 50% PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 ARQUITECTURA ACTUAL ARQUITECTURA PROYECTADA 2016 PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 Como se ve en la gráfica para el año 2016, se proyecta: Adquirir 2 cuchillas para el Enclosure HP Adquirir el chasis para el Data Center Alterno Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la entidad. Nota Por otra parte: fortalecer el esquema de seguridad, renovación parcial del parque tecnológico. ARQUITECTURA PROYECTADA 2017 Como se ve en la gráfica para el año 2017, se proyecta: Adquirir 1 cuchilla para el Enclosure HP Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la entidad. Ampliar la capacidad de bases de datos con su respectivo licenciamiento Nota Por otra parte: Mejorar las redes de cableado, renovación parcial del parque tecnológico. PLAN ESTRATEGICO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN – PETI 2016 - 2018 ARQUITECTURA PROYECTADA 2018 Como se ve en la gráfica para el año 2018, se proyecta: Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la entidad. Ampliar la capacidad de bases de datos con su respectivo licenciamiento Nota Por otra parte: Mejorar las redes de cableado, renovación parcial del parque tecnológico. 8. INDICADORES El indicador de gestión que se definió general porque busca medir al avance del fortalecimiento de la infraestructura tecnológica que soporte la gestión de información en la entidad, con el fin de asegurar la estabilidad, confiabilidad y disponibilidad de los sistemas informáticos necesarios para el intercambio de productos de información del SGC.
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