plan estrategico tecnologías de información

PLAN ESTRATEGICO
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
PROCESO
Gestión de Tecnologías de Información y
Comunicaciones
LIDER DEL PROCESO
Gloria Stella Torres Rivera
TIPO DE PROCESO
Apoyo
1. INTRODUCCION
El adecuado tratamiento y manejo de la información se ha vuelto un elemento primordial para cualquier
entidad. Constituye la base para las decisiones en todos los niveles de la organización siendo un eje
fundamental para el cumplimiento de las metas. Las Tecnologías de Información (TI) son el medio por el
cual la información se recoge, almacena, administra, comunica, e interpreta. Las TI, además de apoyar los
procesos de toma de decisiones, permiten automatizar procesos, monitorear el estado del negocio usando
indicadores, aplicar estrategias, identificar nuevas oportunidades de negocio y ganar flexibilidad para
operar de manera efectiva.
La dependencia de las organizaciones modernas hacia el área de Tecnología de la Información ha crecido
sustancialmente en los últimos años y promete seguir incrementándose al ritmo de entornos cada vez más
desafiantes y competitivos.
Existe una necesidad cada vez mayor de automatizar procesos manuales, suministrar plataformas de
información para la toma de decisiones.
En el área de TI convergen la computación, las
telecomunicaciones y el procesamiento de datos, donde participan, entre otras cosas, los recursos
humanos, los equipos y los mecanismos de intercambio de la información. Es, en definitiva, el centro de la
operación.
Cuando el área de TI no está correctamente alineada con el negocio, las entidades realizan esfuerzos que
se alejan de los objetivos. En ese contexto, está claro que el futuro será cada vez más potente y brillante
para las entidades que encuentren la importancia de la tecnología para administrar el incremento en la
complejidad de los procesos de negocio.
TI entonces, debe convertirse en un aliado estratégico para las área misionales, aportando valor y
brindando tranquilidad a sus aliados (procesos misionales, estratégicos, de apoyo y evaluación). La
tecnología permite que el Estado tome una posición social de alto impacto, prestando mejores servicios al
ciudadano.
El Plan de Tecnologías de la Información indica el camino a seguir para lograr que TI se convierta en el
aliado estratégico de todas las áreas del Servicio Geológico Colombiano- SGC.
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TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
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TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
2. OBJETIVO GENERAL
El presente documento afianza el Plan Estratégico de Tecnologías de Información – PETI del
Servicio Geológico Colombiano, con base en las necesidades de la entidad, en materia de
tecnología de información, como eje fundamental en el desarrollo del quehacer institucional.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS








Fortalecer la capacidad institucional del SGC que le permita el cumplimiento de su
misión.
Disponer de una infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones
robusta, confiable y segura, que permita alta disponibilidad de la información bajo
óptimas condiciones de seguridad
Ampliar la capacidad de cobertura de los servicios de base de la infraestructura TIC.
Atender oportunamente los requerimientos y procesos
Cumplir con la normatividad
Aumentar la eficiencia de procesos asociados a las tecnologías de información.
Actualizar la plataforma tecnológica
Contar con mecanismos para asegurar la información
4. HORIZONTE:
2016-2018.
5. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Con la nueva estructura interna del Servicio Geológico Colombiano – SGC, el Grupo de Trabajo de
Tecnologías debe apoyar todos los procesos administrativos de la entidad mediante la adopción y
adaptación de normas, estándares y especificaciones para brindar el acceso, almacenamiento, uso,
intercambio, y seguridad de la información; siendo inevitable contar con los recursos (tecnológicos,
financieros y humanos) necesarios que permita gestionar y administrar toda la arquitectura y
componentes de TIC´s para asegurar la disponibilidad y comunicación de la información con el fin
de satisfacer las necesidades de todos los grupos de interés a nivel nacional e internacional.
Adicionalmente la nueva institucionalidad, obliga a contar con soluciones cada vez más robustas en
temas de seguridad, conectividad, infraestructura, confiabilidad y sistemas de información que
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suplan esta necesidad y cumplan cabalmente con la expectativa de proveer herramientas que
permitan automatizar estas labores en forma eficiente, eficaz y oportuna.
El SGC, contrató a la Universidad de los Andes, para el desarrollo del proyecto de mejoramiento de
la capacidad de gestión de información mediante la implementación de la arquitectura empresarial.
La Universidad de los Andes (UA) con la estrecha participación del SGC, diseñó la arquitectura
objetivo, por medio de la definición de iniciativas que se deben llevar a cabo en el corto y mediano
plazo.
Hoy, el Servicio Geológico Colombiano - SGC dispone de una plataforma tecnológica que resguarda
los servidores, bases de datos, una solución estándar y unificada de almacenamiento y respaldo,
equipos de cómputo (Estaciones de Trabajo, Computadores de Escritorio, Portátiles) para los
servicios corporativos de la Entidad.
Esta plataforma, en su infraestructura, cuenta con equipos computacionales y sistemas de
información que soportan procesos misionales y de apoyo en las diferentes dependencias del SGC.
El quehacer institucional, por la cantidad y tipo de información que se procesa y produce, requiere de
una infraestructura robusta, infraestructura que tenía un atraso de más de 5 años generado por la
falta de recursos. El SGC ha hecho un gran esfuerzo y la ha mejorado. En el 2013 y 2014 se realizó
una renovación parcial de un 40% en equipos de cómputo y se efectuaron actualizaciones en
servidores y bases de datos.
6. PROYECCION
En el marco del proyecto de Arquitectura Empresarial de la entidad, teniendo como base el marco
de referencia de MinTic, con el fin de soportar los procesos misionales y teniendo en cuenta el
crecimiento de la información que genera la entidad debido a los proyectos que viene adelantando,
el SGC requiere seguir modernizando la infraestructura tecnológica.
Para asegurar la continuidad de los servicios de TI se requiere mantener los equipos funcionales con
licenciamiento y soporte al día, incluyendo los crecimientos y/o los nuevos equipos/dispositivos
requeridos para salvaguardar la información institucional. Dentro del alcance del Plan Estratégico de
Tecnología está el de continuar con la renovación de la plataforma tecnológica con el fin de lograr un
95% de actualización de la infraestructura para el periodo (2016 – 2018).
Un aspecto fundamental de Gobierno en Línea, es la implementación del Sistema de Gestión de
Seguridad de la Información – SGSI. Para el cumplimiento de este lineamiento se hace necesario
implementar elementos de seguridad Informática física y lógica en el Centro de Datos, centros de
cableado de los OVS y GTR, y en la red de datos. Se mantendrá un plan efectivo de comunicación
articulado a la ejecución y desarrollo de la Estrategia Nacional de Gobierno en Línea.
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Teniendo en cuenta que el SGC tiene una amplia gama de información que debe ser debidamente
almacenada para su posterior uso, se debe contar con:



Una adecuada plataforma de bases de datos y de almacenamiento con licenciamiento y
mantenimiento, que soporte el volumen de información que se produce y dispone en la entidad.
Canales de comunicaciones acordes a las necesidades del quehacer institucional.
Sistemas de información funcionando, incluyendo la infraestructura de comunicaciones
actualizada, con la capacidad suficiente para cubrir las necesidades.
Por otra parte, previendo los crecimientos normales y los nuevos proyectos que está generando el
SGC, es indispensable continuar con la renovación del parque tecnológico institucional y aumentar la
capacidad de procesamiento para asegurar el normal desarrollo de las actividades institucionales, en
ese sentido, la entidad requiere seguir modernizando la infraestructura tecnológica con el fin de
soportar los procesos misionales, teniendo en cuenta el crecimiento de la información que genera la
entidad y debido a los proyectos que viene adelantando, el SGC debe asegurar el apoyo a estas
labores.
Con el fin de mantener el estándar, la escalabilidad, y flexibilidad de la solución de almacenamiento
y respaldo y de esta manera tener la información almacenada de manera segura, buscando que esté
disponible para los usuarios cuando estos la requieran, se hace necesario mejorar la capacidad de
almacenamiento y respaldo en la entidad para poder asegurar que existe la manera de crecer
controlada y unificadamente.
Para asegurar y mantener la calidad en la prestación de los servicios de TI es indispensable contar
con sistemas de información funcionando, incluyendo los sistemas que interconectan la
infraestructura de comunicaciones actualizados, con la capacidad suficiente para cubrir las
necesidades.
Por otra parte, previendo los crecimientos normales y los nuevos proyectos que está generando el
SGC, es indispensable continuar con la renovación del parque tecnológico institucional y aumentar la
capacidad de procesamiento para asegurar el normal desarrollo de las actividades institucionales.
El siguiente es el plan de proyectos inherentes a TI generados dentro del desarrollo del proyecto de
”mejoramiento de la capacidad de gestión de información mediante la implementación de la
arquitectura empresarial“ con la Universidad de los Andes (UA):
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1. Desarrollo de un BIA (Business Impact Analysis) para el SGC
2. Afinamiento de las capacidades tecnológicas requeridas en cada uno de los observatorios y
grupos de trabajo del SGC
3. Definición de requerimientos técnicos para datacenter y centros de cómputo en
observatorios
4. Optimización de cuartos técnicos (Popayán, Manizales y grupos de trabajo)
5. Optimización del datacenter de Pasto
6. Contratación de un datacenter principal que soporte la operación del SGC (colocation)
7. Traslado del datacenter alterno a Tenjo (collocation)
8. Contratación y construcción del centro de monitoreo en Tenjo
9. Contratación de los canales en los centros de datos y sedes del SGC
10. Traslado del datacenter principal del SGC
11. Adecuación del observatorio de pasto como centro alterno de monitoreo RSNC y RNAC
12. Traslado y configuración del RSNC y RNAC a Tenjo
13. Montaje del centro de monitoreo alterno volcánico en Tenjo
14. Renovación de equipos de escritorio y dispositivos de apoyo, y virtualización de espacios de
trabajo
15. Sistema para la gestión de repositorios de información histórica
16. Contratación del esquema de respaldo de datos
17. Implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
18. Montaje de la plataforma de monitoreo y control para la supervisión de ANS
19. Análisis de riesgos
20. Implementación recomendaciones análisis de riesgo
21. Contratación de un datacenter alterno
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7. ACTIVIDADES DEL PLAN DE PROYECTOS:
Alineados con este plan, se genera la siguiente proyección de actividades:
Trimestres 2016
No.
Actividad
Trimestres 2017
Valor 2016
Trimestres 2018
Valor 2017
1
2
3
4
Valor 2018
1
2
3
4
80%
20%
1
2
3
4
80%
20%
INFRAESTRUCTURA
1
2
3
Fortalecer la
capacidad de
almacenamiento
y respaldo
Mejorar la
capacidad de
procesamiento
en servidores,
estaciones de
trabajo,
computadores
de escritorio,
portátiles
Ampliar la
capacidad de
bases de datos
con su
licenciamiento
80% 20%
2.000.000.000
600.000.000
350.000.000
50%
50%
80%
20%
4.000.000.000
700.000.000
915.000.000
50%
50%
80%
20%
50%
50%
70%
30%
50%
50%
50%
50%
2.000.000.000
400.000.000
500.000.000
50%
50%
80%
20%
50%
50%
70%
30%
50%
50%
50%
50%
COMUNICACIONES
1
2
3
4
Fortalecer los
sistemas de
comunicaciones
de voz y datos
Ampliar la
capacidad de
videoconferencia
de la Entidad
Migrar el
direccionamiento
de la red de
datos a version
6 (GEL)
Ampliar el
sistema de
telefonía IP
380.000.000
500.000.000
500.000.000
800.000.000
50%
50%
70%
30%
50%
50%
50% 50%
400.000.000
659.000.000
500.000.000
84.000.000
SEGURIDAD
428.000.000
500.000.000
500.000.000
100.800.000
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1
2
3
Mejorar la
capacidad de
trazabilidad de
acceso a
archivos y BD
Adquirir e
implementar el
correlacionador
de eventos
(seguridad y
rendimiento)
Adquirir e
Implementar el
filtrado de
contenido optimizazor
WAN
400.000.000
800.000.000
1.200.000.000
70%
70%
30%
80%
20%
150.000.000
100%
30%
SISTEMAS DE INFORMACION DE APOYO
1
2
3
4
Adquirir e
implementar la
aplicación para
Protección de
Datos
Personales
Adquirir e
implementar la
aplicación para
Inventario de
Activos de
Información
Adquirir e
implementar la
aplicación de
monitoreo y
alertas de los
servicios
informáticos
Adquirir e
implementar el
sistema de
gestión y
administración
de documentos
de Talento
Humano
300.000.000
300.000.000
350.000.000
90.000.000
50%
25%
25%
50%
25%
25%
50% 25% 25%
50% 25% 25%
13.500.000
100%
16.200.000
REDES DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y SISTEMAS DE ENFRIAMIENTO
1
Adquirir la
infraestructura
para GTR
Bucaramanga
180.000.000
50% 30% 20%
100%
PLAN ESTRATEGICO
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
2
3
4
5
Efectuar los
estudios,
diseños y
ejecución de
redes eléctricas
de Baja Tensión
e instalación de
planta eléctrica
nueva en el OVS
Popayán
Efectuar los
estudios,
diseños y
ejecución de
redes eléctricas
de Baja Tensión
e instalación de
planta eléctrica
nueva en el OVS
Manizales
Mejorar la
capacidad de la
red eléctrica
regulada y
cableado
estructurado en
el SGC
Fortalecer la
infraestrucutra
del centro de
datos de la sede
principal
336.000.000
320.000.000
20% 40% 40%
20% 40% 40%
500.000.000
270.000.000
40% 30% 30%
50%
50%
500.000.000
50%
50%
PLAN ESTRATEGICO
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
ARQUITECTURA ACTUAL
ARQUITECTURA PROYECTADA 2016
PLAN ESTRATEGICO
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
Como se ve en la gráfica para el año 2016, se proyecta:
 Adquirir 2 cuchillas para el Enclosure HP
 Adquirir el chasis para el Data Center Alterno
 Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la
entidad.
Nota
Por otra parte: fortalecer el esquema de seguridad, renovación parcial del parque tecnológico.
ARQUITECTURA PROYECTADA 2017
Como se ve en la gráfica para el año 2017, se proyecta:
 Adquirir 1 cuchilla para el Enclosure HP
 Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la
entidad.
 Ampliar la capacidad de bases de datos con su respectivo licenciamiento
Nota
Por otra parte: Mejorar las redes de cableado, renovación parcial del parque tecnológico.
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TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN – PETI
2016 - 2018
ARQUITECTURA PROYECTADA 2018
Como se ve en la gráfica para el año 2018, se proyecta:
 Ampliar la capacidad de almacenamiento y respaldo considerando los proyectos que adelanta la
entidad.
 Ampliar la capacidad de bases de datos con su respectivo licenciamiento
Nota
Por otra parte: Mejorar las redes de cableado, renovación parcial del parque tecnológico.
8. INDICADORES
El indicador de gestión que se definió general porque busca medir al avance del fortalecimiento de la
infraestructura tecnológica que soporte la gestión de información en la entidad, con el fin de asegurar la
estabilidad, confiabilidad y disponibilidad de los sistemas informáticos necesarios para el intercambio de
productos de información del SGC.