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CARTA DE DESEMPEÑO
Carta de Desempeño
Este documento permite a nuestros usuarios conocer el ranking en el
cual se encuentra la EPS así como los indicadores de calidad de la
EPS y de las instituciones prestadoras de servicios de salud.
1. Indicadores de calidad de la EPS
A continuación encontrará los indicadores de calidad en los servicios
de aseguramiento definidos en el sistema obligatorio de garantía
de calidad para Cruz Blanca EPS, en comparación con la media
nacional.
2
NOMBRE INDICADOR
E.1.1.0 Oportunidad Consulta Médica General
Unidad de Medida
Días
Indicador
I SEM
2014
3,62
Indicador
II SEM
2014
Indicador
I SEM
2015
Indicador
II SEM
2015
Estándar
Actual
2,81
3,76
1,38
3
E.1.2.1 Oportunidad Consulta Medicina Interna
Días
22,05
24,94
21,31
16,01
30
E.1.2.2 Oportunidad Consulta Ginecobstetricia
Días
9,06
9,00
10,47
13,15
15
E.1.2.3 Oportunidad Consulta Pediatría
Días
5,94
8,37
9,85
20,69
5
E.1.2.4 Oportunidad Consulta Cirugía General
Días
15,41
7,02
10,40
9,59
20
E.1.3.0 Número de Tutelas por no prestación de servicios POS ó POSS
Cantidad
151
269
571
774
0
E.1.4.0 Oportunidad entrega medicamento POS
%
96,30%
96,52%
95,67%
98%
98%
E.1.5.0 Oportunidad en la realización de cirugía programada
Días
13,96
14,48
18,68
11,25
30
E.1.6.0 Oportunidad Consulta Odontología General
Días
1,39
0,77
2,41
1,35
3
E.1.7.0 Oportunidad Atención en servicios de Imagenología
Días
4,88
4,18
9,37
2,85
3
E.1.8.0 Oportunidad de la Referencia en la EAPB
Horas
15,70
12,75
12,80
13,70
10
E.2.1.0 Proporción esquemas vacunación completo en niños menores de un año
%
97,50%
98,44%
95,03%
99,23%
90%
E.2.2.0 Oportunidad en la detección de cáncer de cuello uterino
%
100,00%
99,21%
97,71%
96,72%
90%
E.3.1.1 Tasa de Mortalidad por neumonía en mayores de 65 años
* mil usuarios
0,12
0,22
0,13
0,07
0,70
E.3.1.2 Tasa de Mortalidad por neumonía en menores de 5 años
* mil usuarios
0,00
0,02
0,04
0,08
0,17
E.3.2.0 Razón de Mortalidad Materna
* cien mil nacidos vivos
67,75
0,00
59,84
30,59
75
E.4.1.0 Tasa de Satisfacción Global
%
88,13%
87,74%
85,14%
84,10%
88%
E.4.2.0 Proporción de quejas resueltas antes de 15 días
%
34,35%
40,35%
69,10%
20,48%
80%
E.4.3.0 Tasa de Traslados desde la EAPB.
%
2,70%
2,00%
0,76%
2,76%
1%
FUENTE: http://www.supersalud.gov.co/ >Supervisión Institucional / Indicadores de Calidad EPS I SEM 2015 /
http://www.supersalud.gov.co/supersalud/Default.aspx?tabid=82
3
Carta de Desempeño
2. Indicadores de calidad de las instituciones prestadoras de servicios de salud que hacen parte de la red de
prestadores
El resultado de los indicadores de calidad de los servicios de aseguramiento en salud definidos en el sistema obligatorio de
garantía de calidad para las instituciones prestadoras de salud que hacen parte de la red de prestadores contratada por Cruz
Blanca EPS en forma comparativa con la media nacional.
4
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
14
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
5
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
4
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
12
11
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Minutos
43,86
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
1
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
2
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Dias
16
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Tasa por mil
0,00
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Porcentaje
1%
21%
Tasa de satisfación global
FACATATIVÁ
CLINICA SANTA ANA LTDA
Porcentaje
0,52%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
MEDELLÍN
ESCANOGRAFÍA NEUROLÓGICA S.A
Dias
9
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
ESCANOGRAFÍA NEUROLÓGICA S.A
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
ESCANOGRAFÍA NEUROLÓGICA S.A
Porcentaje
100%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Porcentaje
0%
6%
Oportunidad en la realización de cirugía programada
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Dias
61
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Tasa por mil
6,62
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Porcentaje
3%
1,5%
5
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Porcentaje
98%
21%
Tasa de satisfación global
RIONEGRO
CENTRO CARDIOVASCULAR SOMER INCARE S A
Porcentaje
95%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Porcentaje
3%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Minutos
36,27
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Dias
9
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Porcentaje
6%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Tasa por mil
28,91
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Porcentaje
3%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CENTRO CARDIOVASCULAR COLOMBIANO CLINICA SANTA
MARIA
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
3
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
4
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
6
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
6
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Porcentaje
2%
6%
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
2
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Dias
61
13
6
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Porcentaje
72%
57%
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
COOMEVA EPS IPS INTEGRADOS
Porcentaje
98%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Porcentaje
6%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Minutos
34,49
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Dias
8
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Porcentaje
9%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Tasa por mil
16,26
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Porcentaje
96%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CLINICA EL ROSARIO SEDE CENTRO
Porcentaje
100%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
18
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
11
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
18
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
11
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Porcentaje
9%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Minutos
39,46
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
11
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
2
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Dias
2
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Porcentaje
1%
1,62%
7
Carta de Desempeño
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Tasa por mil
39,68
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Porcentaje
4%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Dias
17
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Dias
13
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Porcentaje
3%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Minutos
51,96
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Dias
4
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Dias
4
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Tasa por mil
21,77
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Porcentaje
4%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS
Porcentaje
93%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Dias
15
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Dias
8
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
5%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Minutos
35,69
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Dias
19
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
1%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
0%
57%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Tasa por mil
42,36
11,52
8
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
95%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR-MEDERI
Porcentaje
93%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CALI
ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA “
PROFAMILIA CALI”
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
CALI
ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA “
PROFAMILIA CALI”
Dias
2
9
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
CALI
ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA “
PROFAMILIA CALI”
Dias
2
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA “
PROFAMILIA CALI”
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA “
PROFAMILIA CALI”
Porcentaje
76%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
9
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
10
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
9
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
10
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Porcentaje
6%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Minutos
16,50
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
3
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Dias
13
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Tasa por mil
12,62
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Porcentaje
88%
21%
9
Carta de Desempeño
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA JUAN N CORPAS LTDA
Porcentaje
92%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Dias
10
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Dias
10
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Dias
7
11
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Porcentaje
81%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO CORPAS SUBA
Porcentaje
89%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Dias
18
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Dias
8
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Dias
7
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Dias
9
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Porcentaje
6%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Minutos
120,18
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Dias
15
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Tasa por mil
17,50
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Porcentaje
98%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL UNIVERSITARIO CLINICA SAN RAFAEL
Porcentaje
92%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LA FLORA
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LA FLORA
Porcentaje
61%
57%
10
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LA FLORA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LA FLORA
Porcentaje
88%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PASOANCHO
Dias
3
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PASOANCHO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PASOANCHO
Porcentaje
30%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PASOANCHO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PASOANCHO
Porcentaje
90%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR VERSALLES
Dias
5
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR VERSALLES
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR VERSALLES
Porcentaje
79%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR VERSALLES
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
CENTRO MÉDICO FAMILIAR VERSALLES
Porcentaje
91%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
15
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
11
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
1
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
9
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Porcentaje
7%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Minutos
55,90
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
3
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Dias
2
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Tasa por mil
28,53
11,52
11
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Porcentaje
4%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Dias
6
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Porcentaje
1%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Minutos
35,21
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Dias
2
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Tasa por mil
49,18
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Porcentaje
3%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA VASCULAR NAVARRA LTDA / CLINICA NAVARRA
Porcentaje
93%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Dias
17
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Porcentaje
10%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Minutos
18,09
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Dias
2
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Dias
3
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Dias
23
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Tasa por mil
24,56
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Porcentaje
78%
21%
Tasa de satisfación global
BELLO
Fundación Clinica del Norte
Porcentaje
88%
75%
12
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Dias
14
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Porcentaje
8%
6%
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Dias
28
13
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA
Porcentaje
97%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN SOCIEDAD LIMITADA BIOIMAGEN
LTDA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN SOCIEDAD LIMITADA BIOIMAGEN
LTDA
Porcentaje
84%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA SANTA BIBIANA
Dias
29
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA SANTA BIBIANA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA SANTA BIBIANA
Porcentaje
95%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF VENECIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF VENECIA
Porcentaje
92%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF TEUSAQUILLO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF TEUSAQUILLO
Porcentaje
100%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF CALLE 80
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF CALLE 80
Porcentaje
100%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF HEROES
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF HEROES
Porcentaje
100%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF PRIMERO DE MAYO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF PRIMERO DE MAYO
Porcentaje
100%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA CALLE 56
Dias
32
4
13
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA CALLE 56
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA CALLE 56
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA PUENTE ARANDA
Dias
10
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA PUENTE ARANDA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA PUENTE ARANDA
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA APOGEO
Dias
16
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA APOGEO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA APOGEO
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CALLE 96
Dias
18
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CALLE 96
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CALLE 96
Porcentaje
96%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF AMERICAS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF AMERICAS
Porcentaje
84%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF MANDALAY
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF MANDALAY
Porcentaje
94%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF PEPE SIERRA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF PEPE SIERRA
Porcentaje
88%
75%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF 20 DE JULIO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
LABORATORIO BIOIMAGEN CMF 20 DE JULIO
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Dias
5
9
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Porcentaje
70%
57%
14
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CAFI PUENTE ARANDA
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CEMES 106
Dias
2
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
CEMES 106
Dias
1
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CEMES 106
Dias
3
11
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CEMES 106
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
MEDELLÍN
DEPARTAMENTO DE RADIOLOGIA S.A
Dias
4
4
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
DEPARTAMENTO DE RADIOLOGIA S.A
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
DEPARTAMENTO DE RADIOLOGIA S.A
Porcentaje
88%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Dias
2
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Porcentaje
3%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Minutos
8,22
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Dias
6
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Dias
2
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Tasa por mil
14,45
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Porcentaje
3%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
DIME CLINICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A.
Porcentaje
99%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
IPS CLINICA JOSE A RIVAS S.A. OTORRINOLARINGOLOGIA
Porcentaje
2%
6%
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
IPS CLINICA JOSE A RIVAS S.A. OTORRINOLARINGOLOGIA
Dias
12
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
IPS CLINICA JOSE A RIVAS S.A. OTORRINOLARINGOLOGIA
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
IPS CLINICA JOSE A RIVAS S.A. OTORRINOLARINGOLOGIA
Tasa por mil
0,00
11,52
15
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS CLINICA JOSE A RIVAS S.A. OTORRINOLARINGOLOGIA
Porcentaje
89%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Dias
9
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Dias
10
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Dias
6
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Porcentaje
4%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Minutos
42,48
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Dias
3
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Tasa por mil
23,97
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Dias
1
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Dias
14
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Dias
23
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Porcentaje
1%
6%
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Dias
9
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Dias
29
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Tasa por mil
0,00
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
HOSPITAL INFANTIL NOEL (CLINICA NOEL)
Porcentaje
90%
75%
16
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS SANTA BARBARA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS SANTA BARBARA
Porcentaje
17%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS SANTA BARBARA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS SANTA BARBARA
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS NORMANDIA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS NORMANDIA
Porcentaje
25%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS NORMANDIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS NORMANDIA
Porcentaje
96%
75%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA II
Porcentaje
17%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA II
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA II
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA I
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA I
Porcentaje
16%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA I
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS CIUDAD BERNA I
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO AVENIDA 68
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO AVENIDA 68
Porcentaje
17%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO AVENIDA 68
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO AVENIDA 68
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO SUR
Dias
6
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO SUR
Porcentaje
30%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO SUR
Porcentaje
96%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS COMPLEJO SUR
Porcentaje
95%
75%
17
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR SANTA MARÍA DEL LAGO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR SANTA MARÍA DEL LAGO
Porcentaje
32%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR SANTA MARÍA DEL LAGO
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR SANTA MARÍA DEL LAGO
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO
Dias
4
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO
Porcentaje
38%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO
Porcentaje
91%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR MANDALAY
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR MANDALAY
Porcentaje
33%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR MANDALAY
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR MANDALAY
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR AMÉRICAS
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR AMÉRICAS
Porcentaje
27%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR AMÉRICAS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR AMÉRICAS
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO SEDE II
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO SEDE II
Porcentaje
34%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO SEDE II
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR AV 1 DE MAYO SEDE II
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR CALLE 80
Dias
4
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR CALLE 80
Porcentaje
28%
57%
18
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR CALLE 80
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR CALLE 80
Porcentaje
100%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR TEUSAQUILLO
Dias
1
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR TEUSAQUILLO
Porcentaje
17%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR TEUSAQUILLO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR TEUSAQUILLO
Porcentaje
95%
75%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LOS HÉROES
Porcentaje
13%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LOS HÉROES
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR LOS HÉROES
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR VENECIA
Dias
5
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR VENECIA
Porcentaje
32%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR VENECIA
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO FAMILIAR VENECIA
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PEPE SIERRA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PEPE SIERRA
Porcentaje
49%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PEPE SIERRA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MÉDICO FAMILIAR PEPE SIERRA
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO Y ODONTOLOGICO 20 DE JULIO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO Y ODONTOLOGICO 20 DE JULIO
Porcentaje
34%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO Y ODONTOLOGICO 20 DE JULIO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO MEDICO Y ODONTOLOGICO 20 DE JULIO
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
IPS LOS ÁNGELES
Dias
3
3
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
IPS LOS ÁNGELES
Porcentaje
0%
21%
19
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
IPS LOS ÁNGELES
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CHÍA
IPS CHIA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CHÍA
IPS CHIA
Porcentaje
14%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CHÍA
IPS CHIA
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
CHÍA
IPS CHIA
Porcentaje
90%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
EL ROSAL
IPS EL ROSAL
Dias
3
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
EL ROSAL
IPS EL ROSAL
Dias
1
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
EL ROSAL
IPS EL ROSAL
Porcentaje
23%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
EL ROSAL
IPS EL ROSAL
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
EL ROSAL
IPS EL ROSAL
Porcentaje
95%
75%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
FUSAGASUGÁ
IPS FUSAGASUGA
Porcentaje
18%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
FUSAGASUGÁ
IPS FUSAGASUGA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
FUSAGASUGÁ
IPS FUSAGASUGA
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
SOACHA
CMF SOACHA
Dias
4
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
SOACHA
CMF SOACHA
Porcentaje
41%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
SOACHA
CMF SOACHA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
SOACHA
CMF SOACHA
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
ZIPAQUIRÁ
IPS ZIPAQUIRA
Dias
4
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
ZIPAQUIRÁ
IPS ZIPAQUIRA
Porcentaje
18%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
ZIPAQUIRÁ
IPS ZIPAQUIRA
Porcentaje
0%
21%
Tasa de satisfación global
ZIPAQUIRÁ
IPS ZIPAQUIRA
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
LETICIA
IPS LETICIA
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
LETICIA
IPS LETICIA
Dias
1
3
20
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
LETICIA
IPS LETICIA
Porcentaje
5%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
LETICIA
IPS LETICIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
LETICIA
IPS LETICIA
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Dias
2
3
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Minutos
27,50
38,89
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Porcentaje
89%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
COOPERATIVA DE SALUD SAN ESTEBAN
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Dias
14
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Dias
15
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Dias
16
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Porcentaje
13%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Minutos
29,14
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Dias
1
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Dias
4
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Porcentaje
3%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Tasa por mil
23,10
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Porcentaje
97%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CLINICA MEDELLIN S.A
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Dias
5
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Dias
6
9
21
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Porcentaje
0%
6%
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Dias
1
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Tasa por mil
10,10
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Porcentaje
38%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
CLINICA MATERNO INFANTIL EUSALUD
Porcentaje
95%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Porcentaje
14%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Minutos
23,84
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Dias
4
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Tasa por mil
38,28
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Porcentaje
78%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
EUSALUD CLINICA DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Porcentaje
91%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Porcentaje
2%
6%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Dias
3
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Dias
1
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Tasa por mil
44,70
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
Miocardio SAS
Porcentaje
95%
75%
22
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Dias
24
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Dias
15
7
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Porcentaje
5%
6%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Dias
1
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Dias
10
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Dias
16
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Tasa por mil
0,77
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
Porcentaje
100%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Dias
7
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Porcentaje
9%
6%
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Dias
1
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Dias
20
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Tasa por mil
14,45
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Porcentaje
6%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
Porcentaje
100%
21%
23
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
Tasa de satisfación global
MUNICIPIO
BOGOTÁ, D.C.
NOMBRE IPS REPS
CENTRO DE INVESTIGACIONES ONCOLOGICAS CLINICA SAN
DIEGO CIOSAD S.A.S
MEDIDA
Porcentaje
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Dias
7
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Porcentaje
13%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Minutos
35,91
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Dias
2
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Dias
3
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Dias
2
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Porcentaje
0%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Tasa por mil
25,71
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
SOACHA
HOSPITAL CARDIOVASCULAR DEL NIÑO DE CUNDINAMARCA
Porcentaje
93%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
10
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
7
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
7
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
9
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Porcentaje
7%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Minutos
29,26
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
1
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Dias
25
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Porcentaje
2%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Tasa por mil
17,87
11,52
24
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Porcentaje
93%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
24
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
11
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
5
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
18
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Porcentaje
14%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Minutos
82,18
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
1
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Dias
1
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Tasa por mil
27,61
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Porcentaje
2%
1,5%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSE
Porcentaje
92%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
3
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
7
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
4
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
5
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
11
11
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Dias
3
3
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Porcentaje
100%
21%
25
Carta de Desempeño
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION PARA LA SALUD Y LA VIDA FUNDASALUD
Porcentaje
95%
75%
Proporción de cancelación de cirugía programada
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Porcentaje
11%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Minutos
32,31
38,89
Oportunidad en la realización de cirugía programada
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Dias
1
13
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Tasa por mil
8,28
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CALI
CENTRO MEDICO IMBANACO CMI
Porcentaje
100%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Dias
11
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Dias
7
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Porcentaje
12%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Minutos
96,55
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Dias
2
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Dias
5
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Dias
33
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Porcentaje
5%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Tasa por mil
7,72
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Porcentaje
95%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
FUNDACION HOSPITAL DE LA MISERICORDIA
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
IPS LA 70
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
IPS LA 70
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
IPS LA 70
Porcentaje
3%
57%
26
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
IPS LA 70
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
IPS SANTA TERESITA
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
IPS SANTA TERESITA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
IPS SANTA TERESITA
Porcentaje
4%
57%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
IPS SANTA TERESITA
Porcentaje
95%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
CAFI SAN JUAN
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
CAFI SAN JUAN
Porcentaje
3%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CAFI SAN JUAN
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CAFI SAN JUAN
Porcentaje
91%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
CMF SAN DIEGO
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
MEDELLÍN
CMF SAN DIEGO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
CMF SAN DIEGO
Porcentaje
4%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CMF SAN DIEGO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CMF SAN DIEGO
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
CMF CENTRO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
MEDELLÍN
CMF CENTRO
Porcentaje
3%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
MEDELLÍN
CMF CENTRO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
CMF CENTRO
Porcentaje
86%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
MEDELLÍN
FLORIDA NUEVA
Dias
2
3
Tasa de satisfación global
MEDELLÍN
FLORIDA NUEVA
Porcentaje
97%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BELLO
IPS BELLO
Dias
3
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BELLO
IPS BELLO
Dias
4
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BELLO
IPS BELLO
Porcentaje
3%
57%
27
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BELLO
IPS BELLO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BELLO
IPS BELLO
Porcentaje
90%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BELLO
CAFI BELLO
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BELLO
CAFI BELLO
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BELLO
CAFI BELLO
Porcentaje
3%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BELLO
CAFI BELLO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BELLO
CAFI BELLO
Porcentaje
92%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CALDAS
IPS CALDAS
Dias
3
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
CALDAS
IPS CALDAS
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CALDAS
IPS CALDAS
Porcentaje
4%
57%
Tasa de satisfación global
CALDAS
IPS CALDAS
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CAUCASIA
IPS CAUCASIA
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
CAUCASIA
IPS CAUCASIA
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CAUCASIA
IPS CAUCASIA
Porcentaje
3%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CAUCASIA
IPS CAUCASIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CAUCASIA
IPS CAUCASIA
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
ENVIGADO
IPS ENVIGADO
Dias
3
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
ENVIGADO
IPS ENVIGADO
Porcentaje
3%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
ENVIGADO
IPS ENVIGADO
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
ENVIGADO
IPS ENVIGADO
Porcentaje
98%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
ITAGÜÍ
IPS ITAGUI
Dias
2
3
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
ITAGÜÍ
IPS ITAGUI
Dias
2
3
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
ITAGÜÍ
IPS ITAGUI
Porcentaje
2%
57%
28
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de vigilancia de eventos adversos
ITAGÜÍ
IPS ITAGUI
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
ITAGÜÍ
IPS ITAGUI
Porcentaje
94%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
49
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
12
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
7
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
7
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Porcentaje
2%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Minutos
73,23
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
2
4
Oportunidad en la realización de cirugía programada
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Dias
7
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Tasa por mil
5,38
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Porcentaje
2%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
RIONEGRO
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. RIONEGRO - ANTIOQUIA
Porcentaje
96%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
16
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
11
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
5
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
12
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
1%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Minutos
28,71
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
3
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
3
3
29
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Dias
12
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
1%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
87%
57%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Tasa por mil
9,53
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
HOSPITAL ENGATIVA II NIVEL ESE SEDE CALLE 80
Porcentaje
87%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
2
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
3
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
4
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
1
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
4%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Minutos
37,37
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
4
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
2
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Dias
9
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
0%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
95%
57%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Tasa por mil
2,20
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
ENVIGADO
CLINICA SANTA GERTRUDIS
Porcentaje
94%
75%
30
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
2
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
14
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
3
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
1
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
2
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
2%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Minutos
23,86
38,89
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
2
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Dias
24
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
0%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
81%
57%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Tasa por mil
9,03
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
SABANETA
ESE HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
1
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
15
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
2
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
2
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
5
11
31
Carta de Desempeño
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Proporción de cancelación de cirugía programada
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
8%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Minutos
19,66
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
1
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
1
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Dias
14
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
2%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
51%
57%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Tasa por mil
6,89
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
1%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
BELLO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARCO FIDEL
SUAREZ
Porcentaje
93%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Dias
1
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Dias
1
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Dias
1
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Dias
6
3
32
INDICADOR CALIDAD IPS
MUNICIPIO
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Minutos
22,50
38,89
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Porcentaje
29%
57%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Porcentaje
100%
21%
Tasa de infección intrahospitalaria
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Porcentaje
0%
1,5%
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Tasa por mil
7,20
11,52
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Porcentaje
1%
1,62%
Tasa de satisfación global
BOGOTÁ, D.C.
SEDE JORGE ELIECER GAITAN CENTRO DE ESPECIALISTAS
HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. II NIVEL
Porcentaje
99%
75%
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
3
3
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
13
11
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
4
9
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
4
7
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
5
11
Proporción de cancelación de cirugía programada
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
5%
6%
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Minutos
26,22
38,89
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
3
4
Oportunidad en la atención en consulta de odontología general
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
1
3
Oportunidad en la realización de cirugía programada
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Dias
3
13
Tasa de reingreso de pcientes hospitalizados
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
0%
1,62%
Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
54%
57%
33
Carta de Desempeño
MUNICIPIO
INDICADOR CALIDAD IPS
NOMBRE IPS REPS
MEDIDA
RESULTADO
INDICADOR I
SEM 2015
MEDIA NACIONAL I
SEM 2015
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Tasa por mil
12,30
11,52
Tasa de infección intrahospitalaria
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
0%
1,5%
Proporción de vigilancia de eventos adversos
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
100%
21%
Tasa de satisfación global
CHÍA
E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE CHIA - (251750002001)
Porcentaje
92%
75%
POSICIÓN EN EL ORDENAMIENTO DE LAS IPS
La información respectiva a este ítem no se encuentra disponible en el sitio web del observatorio de calidad del Ministerio de Salud
y Protección Social:
http://calidadensalud.minsalud.gov.co/IndicadoresdeCalidad/ListadodeIndicadores/ListadeIndicadores/Resultados/
IndicadoresdeIPSparaDTS.aspx
3. Posición en el ordenamiento (Ranking)
De acuerdo con los resultados consolidados del ranking realizado en el año 2015 por el Ministerio de Salud y Protección Social el
posicionamiento de Cruz Blanca EPS es:
Entidad
Cruz Blanca EPS
EPS 023
¿Qué tanto la EPS
se preocupa por
proteger la salud y
evitar que el usuario
se enferme?
¿Qué tanto la
EPS le facilita
al usuario el
acceso a los
servicios cuando
los requiere?
¿Qué tanto el asegurador me informa
y facilita afiliarme,
desafiliarme y
moverme dentro del
sistema de salud?
El trato que como ser
humano recibo de la
EPS, En qué medida
resuelve mi necesidad/
problema
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
Fuente: www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/ordenamiento-eps-2015.pdf
34
4. Acreditación
Dentro de la Red de proveedores contratada por Cruz Blanca EPS para la prestación de servicios de urgencias, hospitalarios y
ambulatorios, las siguientes instituciones cuentan con certificado de acreditación vigente, por cumplir con estándares superiores
de calidad:
No
RAZÒN SOCIAL
MUNICIPIO
1
Centro Médico Imbanaco
Cali
2
Fundación Cardioinfantil
Bogotá
3
Hospital San Vicente de Paul
Medellín
4
Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt
Bogotá
5
Hospital Infantil de San José
Bogotá
6
Hospital de San José - Sociedad de Cirugía de Bogotá
Bogotá
7
Hospital Nazaret ESE I Nivel
Bogotá
35
Carta de Desempeño
5. Comportamiento como pagador de servicios
Los resultados de los indicadores financieros que reflejen la oportunidad y eficacia de Cruz Blanca EPS frente a sus obligaciones
como responsable del pago de los servicios de salud se encuentra disponible en el sitio web de la Superintendencia Nacional de
Salud.
CONCEPTO
AFILIADOS
FINANCIERO
EFICIENCIA
INDICADOR
PRIMER
SEGUNDO
TERCER
TRIMESTRE
TRIMESTRE
TRIMESTRE
CUARTO TRIMESTRE
Afiliados BDUA a Marzo 2014
542.963
548.277
571.087
543.970
Afiliados Promedio reportado por la EPS
552.598
548.080
549.403
548.820
Inversiones/ Activo Total
9,8
13,5
14,6
11,7
Deudores / Activo Total
49,3
52,0
49,8
48,7
Deudores / Activo Corriente
71,0
70,6
69,1
68,1
Liquidez=Activo Corriente/Pasivo Corriente
48,5
53,6
50,5
48,3
Capital de Trabajo=Activo Corriente-Pasivo Corriente
-66.402.200,0
-68.401.571,0
-69.861.253,0
-72.988.019,0
Endeudamiento= Pasivo Total/Activo Total
169,0
158,5
164,1
168,5
Oblig Finan/ Activo Total
25,6
21,1
21,5
20,5
Oblig Finan/ Pasivo Total
15,2
13,3
13,1
12,2
REI, Utilidad Neta/Ingresos
-6,8
-4,1
-2,9
-2,5
ROA, Utilidad Neta/ Activo Total
-7,4
-8,1
-9,4
-11,4
ROE, Utilidad Neta/Patrimonio
10,7
13,8
14,7
16,6
Costo /Ingresos Operacionales
100,6
100,3
97,0
95,9
Gastos de Admon / Ingresos Operacionales
7,8
7,4
7,9
7,7
Fuente Circular Unica
36
SANCIONES
Sanciones impuestas a la EPS debidamente ejecutoriadas que le hayan sido impuestas en el último año por parte de la
Superintendencia Nacional de Salud.
Catálogo de Cuentas Privado (001) - Régimen Contributivo
Cifras en miles de Pesos
2014
CRUZ BLANCA
PRIMER
TRIMESTRE
SEGUNDO
TRIMESTRE
TERCER TRIMESTRE
CODIGO
DENOMINACION
910201408709
Intereses mora y sanciones
6% Anual
910201408709
Multas y sanciones autoridades administrativas
1
Sanción por inasistencia
0
Sanciones cheques devueltos
No aplica
910201408709
Multas sanciones y litigios
1
910201408709
Multas y sanciones
1
910201408709
Intereses por multas y sanciones
Se determina con el pago.
CUARTO
TRIMESTRE
Fuente:
Jurisalud Consultores
RED NACIONAL DE PRESTACION DE SERVICIOS Y URGENCIAS
Publicada en : http://www.cruzblanca.com.co/Descargas/red-de-atencion-cruz-blanca.pdf
37
CD CB 07-2016
CARTA DE DESEMPEÑO - 2016