Estudio de Canal de Distribución HORECA en Panamá 2014 Documento elaborado por la Oficina Comercial de Chile en Panamá- ProChile TABLA DE CONTENIDO I. DEFINICIÓN DEL CANAL.................................................................................................................. 3 1. Características y definiciones relevantes. ................................................................................... 3 2. Diagrama de flujo en el canal de distribución ............................................................................. 3 II. ANALISIS DE LOS ACTORES RELEVANTES DEL CANAL ...................................................................... 4 1. Identificación de los principales actores dentro del canal. .......................................................... 4 III. ESTRATEGIA COMERCIAL DE ACTORES RELEVANTES DEL CANAL .................................................... 5 1. Política comercial ...................................................................................................................... 5 2. Política de proveedores. ............................................................................................................ 6 3. Posicionamiento e imagen. ........................................................................................................ 6 4. Política de marcas propias. ........................................................................................................ 6 5. Política de sustentabilidad......................................................................................................... 7 IV. EXIGENCIAS Y REQUERIMIENTOS EN EL CANAL ............................................................................. 7 V. OPORTUNIDADES PARA SUBSECTORES/PRODUCTOS CHILENOS EN CANAL ANALIZADO ................. 8 VI. COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DE LA OFICINA COMERCIAL ............................................... 8 VII. ANEXOS ..................................................................................................................................... 9 Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 2 I. DEFINICIÓN DEL CANAL 1. Características y definiciones relevantes. E st e e stu d io mu e st ra l as ca rac te rí s ti ca s g en e ral e s d el ca n al d e d i st rib u ció n H ORE CA , en Pan a má . E n Pan a má , e xi s ten var ia s em p r e sa s con t ray e ctor ia en la d i str ib u ció n d e p rod u cto s a l o s d if e ren t es can al e s d e d is tri b u c ión , y e l can al HORE C A, h a t o mad o gra n im p ort an c ia en l o s ú lti mo s añ o s , en d on d e e st á s e mp r e sa s h an cr ead o su p rop ia d i vi s ión d e F OO D SE R VI CE y h an e n tra d o n u e va s e m p re sa s . La s em p r e sa s d i str ib u i d ora s r e ali zan su s p rop ia s i mp or tac ion e s y ti en e n u n a fu erz a d e v en ta p ara cad a s e cto r , v en d e d or e s p ar a su p er m er cad os, h ot el e s y r e stau ran t e s. Prin ci p al e s e mp r e sa s q u e b r in d a n el s er v ic io d e d i str ib u c ión en e l m er ca d o HO RE CA . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Grupo Barsash Empresa Tagaropulos, S. A. Proserv Superior Food Service Suplidora Express Food Service Ermis, S. A. Interfood (International Franchise Food Service, S. A.) Pedersen Fine Food H.Tzanetatos, Inc. Martin Browers 2. D ia gr a m a d e f lu jo en e l can a l d e d istr ib u c ión E n Pan am á, lo s p rin cip a l e s i mp ort ad or e s co m er cia liz ac ión en e l C an al HO RE C A. s on lo s que man e jan su d i v is ión de FABRICANTE/EXPORTADOR IMPORTADOR HOTELES CASINOS RESTAURANTES Y CAFETERÍAS Fuente: ProChile. Elaboración Propia II. ANALISIS DE LOS ACTORES RELEVANTES DEL CANAL 1. Identificación de los principales actores dentro del canal . E l s er vi ci o a r e stau ran t e s y h ot el e s e s man eja d o p r in c ip a l em en te p o r la s e mp re s a s q u e y a cu e n tan con u n a fl ota d e d is tr ib u c ión y ti en en u n s i st e ma d e l o gí st ica b ie n e s tab l e cid o. Un ej e mp lo d e el lo e s la e mp r e sa H . Tzan eta to s, In c. e s u n a d e la s má s gran d e s d i str ib u id ora s d e p ro d u cto s d e con su m o ma si v o en Pan a má, t an to d e ma rca s p rop ia s co mo imp ort ad a s. Po r má s d e 50 añ o s, H . Tzan et ato s, In c . s e h a d ed ic ad o a d i st rib u ir m ar ca s líd er e s en d i fe r en t e s s e gm en to s. E sta e mp r e sa cu en t a c on u n a f u e rza d e v en t a d e 22 v en d ed or e s, l ogra n d o u n 95 % d e cob ert u ra . Pa ra el ca n al Food S er v ic e ti en e 4 v e n d ed o r e s y p a ra lo s may ori st as 7 . Para d a r s op o rt e a lo s c an al e s m en ci on ad o s , la e mp r e sa cu e n ta c on u n a fl ota p r op ia d e 9 0 v eh í cu lo s a n i v el n ac i on al, en tr e l o s q u e s e d is tin gu en ca mi on e s gran d e s, ca m ion e s m ed i an o s, ca mi on e s r e f rig e rad o s, p an el s, m u la s y con te n ed or e s. La E m p r e sa r ea liz a tod o s l os p ro ce s o s a la a ct i vi d ad d e d i str ib u ción , lo s cu al e s son : c o mp ra, re c ep c ión , al ma c en aj e, con s er va ci ón y d i str ib u c ión . Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 4 H. Tzan et ato s, b rin d a su s s er v ic io s a h ot el e s co mo e l Sh e raton B ija o Pl aya B lan ca, a q u i en e s le s d i st rib u y en q u e s o s, vi n o s, li cor e s. Otra e m p r e sa , q u e ti en e p o co ti e mp o en el m e rcad o , p er o q u e a v an za con gr an e mp u j e e s In t er food . I n ic ial m en t e , so lo b r in d a b a e l s e rv ic io d e l og í sti ca y d i str ib u c ión a n i v el n aci on a l. H oy e n d ía , i m p orta y d i st rib u y e p r od u cto s d e ca lid a d a h ote l e s, ca f et er ía s, b ar e s y r e stau ran t e s. Cu e n ta con u n a f lota d e v eh ícu lo s y b od eg a s d e p ri m e r a c ali d ad b rin d an u n s er v ic io q u e s e b a sa p rin cip a l m en t e e n q u e s u e stán d ar s e a d e p r i m era , en d on d e se con sid e re n u n so cio e str at ég ic o con su s cl ien te s . E n tr e su s p r in cip a l e s cl ie n t e s , s e en c u e n tra n : M a rita n o s Ca f é, S ab or A mo r Co ff e e & D el i, Du n kin ’s Do n u ts, Ri u Pan a má Ho t el, Ton y Ro m a’ s, Re s tau r an te Zaq u el la, Su b way y T ap a s y Vin o s . La e mp r es a Pr o se r v, b r i n d a d e sd e 19 99, s er v ic i o al F ood Se r vi c e, la mi s ma r ea li za la s t ar e a s d e i m p ort ac ión , d i st rib u ció n y l og í sti ca a s u s cli en te s . É sta e mp re s a ofr e c e a su s cl ie n t e s p rod u cto s s e co s, r e fr ig era d o s y con ge lad os , e n tr e ot ro s, carn e s, m ari s co s, v eg et al e s, ca fé , té, ch o col at e, ad er ez o s, ac eit e s. E n tr e su s c li e n te s p o d e m os m en ci on ar Bu rg er K in g, T .G .I . Fri d ay s, Cop a A irl in e s, Sh erat on Ho t el s & R e so rt, Ben ih an a, Ho te l Bri s tol, H ard Ro ck Ca f é, Hot el Mar ri ot. Ta mb ié n s e man tu v i er on con v er sa ci on e s con la e mp r e sa Mar tin B ro we r, q u e s on lo s p rin cip a l e s su p l id o re s d e l a ca d en a d e re st au ra n t es M cD on al d ’s . S u s p rin cip al e s p ro v eed or e s son d e E st ad o s Un id o s y C en tr o A m ér ica . S e n o s in for mó q u e l a e mp r e sa A rco s Dor ad o s d e A rg en t in a, e s la en car ga d a d e ap ro b ar lo s p rod u cto s y le d a la s d ir e ctr ic e s p a r a rea li zar l a s c o mp ra s p a ra e st a fr an q u i c ia. T od o p rod u ctor in t er e sad o en s er p a rt e d e e sta red , d eb e d i ri gir s e a e st a f il ial . La o f erta h ot e le ra en Pa n am á, h a cr e cid o e n lo s ú lti m o s añ o s, ya q u e el E st ad o h a in v er tid o mu ch o en co loc ar a P a n am á c o mo u n d e s tin o tu rí st ic o. Lo s p rin cip al e s h ot el e s d e C iu d ad d e P an a má y d el in t er io r d e l p a í s , s e in d i can en u n An ex o al f in a l d el p r e s en t e d o cu m en to . III. ESTRATEGIA COMERCIAL DE ACTORES RELEVANTES DEL CANAL 1. Política comercial E n Pan a má, lo s cli en te s d el m er cad o HO RE CA, s e d i v id e n en d i f er en t e s s ec tor e s. L o s h ot e le s 5 e s tr el la s, en v ían su s r eq u er i mi en t os a l a s e m p re sa s q u e p u ed en o fr e ce r l o s p ro d u c to s q u e el lo s r eq u i er en y r eal iza n u n a li ci ta ción en d on d e to man co m o p u n to s p rin cip a l e s l a cal id ad d el p rod u ct o, cal id ad d e l se r vi ci o d el p ro v e ed or y p r ec io. Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 5 Lo s h ot el e s “tod o in clu í d o”, d e 3 e st re ll a s, co m p ran en b as e a l p r ec io d e lo s p r od u cto s, l o s d e 4 y 5 e st r ell a s b u s c a n u n a me jor r ela ci ón p r ec io / ca li d ad , q u e le s p e rm ita of r ec er a su s h u é sp ed e s u n p rod u ct o y s er v ic io ac ord e a la s t ari fa s q u e ti en en s in sa c ri f ica r el mar g en d e gan an ci a. E n lo s r e st au ra n t e s d e la ciu d a d , ta mb i én b u s can u n a b u en a re la ció n p r ec io/ ca lid ad , en d on d e p u ed an of r ec er p lati ll o s ex clu s iv o s. 2. Política de proveedores. La s e mp re s a s en tr e vi st a d as n o s in d ica n q u e s i e mp r e e sc u ch a n al cl ie n t e y e s tán at en ta s a cu al q u i er r eq u er i mi en t o n u e v o q u e p u d i e s en e s tar so li ci tan d o o b i en , d ep en d ien d o d e lo s p rod u cto s q u e y a i mp or ten , v en la p o si b i lid ad d e in cu rs ion ar c on n u e va m er can cía . T od a s e stán ab i e rta s a r ec ib i r n u e va s p rop u e st a s p a ra d i str ib u c ión . E stá s e mp re s a s ta mb ié n as i st en a f er ia s n a ci o n al e s e in t er n ac ion al e s en b u s ca d e n u e vo s p rod u cto s q u e p u d i e s en of re c er en su p or ta fol i o . 3. Posicionamiento e imagen. La s e mp r e sa s i mp ort ad o ra s y d is tri b u id ora s, r e c ib e n el ap oyo d e su s p r ov e ed o re s en cu a n to p u b li cid ad , y a se a t el e v i si v a , i mp r e sa o rad io. Lo s fab r ic an t e s b rin d an u n p or c en ta je p ar a p ro mo ci ón , d ep en d ie n d o d e la s co mp r as q u e s e rea li c en an u al m en te . Lo s i m p o rtad o r e s r ea li zan p ro mo cion e s d e l o s p ro d u cto s q u e i mp or tan mo st rán d olo s, en d egu s tac ion e s, f eri a s , et c. La s r ed es s oc ial e s, son u n m ed i o m u y u t i liz ad o p ara el p o s ic ion a m i en to . O fr ec en r e ga lo s d e e sto s p r od u c to s, al me n cio n ar a s u s a m igo s , o p or co mp a rti r la p ro mo ci ón re al izad a . U n ej e mp l o d e e sta s p ro m o cion e s e s la q u e lan z ó H. Tzan et ato s ju n t o con Qu e s os Cr e mo so , en d on d e e n su p á gin a d e Fac eb ook, d e b ían d e co r ar u n b ar co y e l c on sid e rad o má s cr ea ti vo se h aría ac r ee d or a u n a gi ra al C an al d e Pan a má, p ara d os p er son as . E sto con m e mor an d o lo s 10 0 añ os , q u e el Can al cu mp l e e st e añ o. Ad i ci o n al a s e gu i rlo s en Fa c eb ook, t am b i én d eb ían h ac er lo p o r l a r ed d e I n sta gr a m, p a ra r e cib ir p r omo c ion e s o p u b i cid ad d e e sta m ar ca. 4. Política de marcas propias. La s mar ca s p rop ia s p a ra e st e can a l d e d i str i b u ci ón , lo v e mo s s olo en la s f ran q u ic ia s, p rin cip a l m en t e en la s a m ér ica n a s, q u e la s ú t il iz an en ca s i t od o s su s p ro d u cto s . E n lo s h o t el e s y r e st au ran t e s, u t il izan m ar ca s p rop i a s en el a zú c ar r egu la r, c r e ma s p a ra ca fé , a gu a s e mb ot e llad a s. Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 6 5. Política de sustentabilidad Pan a má cu e n ta c on u n a Ley Ge n e ral d e l A mb i e n te d e sd e 1 99 8 , e n la q u e e xi s te u n a cu erd o p ara la g e sti ón a mb i en t al b a s ad o en la c on se r v aci ón y p rot e cc ión d e l os r ecu r so s n at u r al e s en b en e fi cio d e la s g en e rac ion e s p r e s en t e s y fu t u ra s. E n u n e stu d io r ea li zad o p or l a f ir ma De lo itt e , s e in d ic a q u e la s e m p re sa s en el s e ctor fin an c i ero y en e rg ét ic o son la s q u e m ás p ar ti ci p an e n p o lít ic as d e su st en ta b il id ad , c on u n a p arti c ip ac ión d e l 65 % y q u e la s e mp r e sa s co m er cia l es ti en en u n a p a rt ic i p aci ón d el 3 5 %. E n Pan a m á, l a s em p re sa s e s tán p ro mo v ie n d o su s i n i cia ti va s o ri en tad a s h a cia la su st en t ab i lid ad . E x i st en d i f er en t e s e stán d ar es in t ern ac ion a l me n te r e con o cid o s y re co m en d ad o s en l o s t e ma s d e R SE , si en d o l o s má s con oc id o s : el Pac to G lob a l d e Na ci on e s Un i d a s; e l G lob a l Re p o rtin g I n it iat i ve ( G RI ), y la N or ma I SO 2 60 00 d e R e sp on sab il id ad Soc ia l. IV. EXIGENCIAS Y REQUERIMIENTOS EN EL CANAL E n el añ o 20 06, s e fi r m ó e l T rat ad o d e L ib r e C om er ci o , en tr e Pan a má y Ch i l e, l o q u e o fr ec e v en ta ja co mp et iti v a c o n r e sp e ct o a lo s d e má s p aí s e s q u e n o c u e n t an co n u n T rata d o. Pan a má con ce d ió a Ch il e la d e s gra v ac ión d e l a may orí a d e su s p rod u ct o d e for m a in m ed i at a en d o n d e lo s ali m en to s fr e sc o s y c on g e lad o s son lo s p rin cip al e s b en ef i ciad o s p ar a su co m er cia liz ac ión . Pan a má cu en ta con el b en e fi cio d e q u e lo s ali e m en to s n o p a gan I TB M o IV A. E l G er en t e Co m er cia l d e la e mp r e s a In t er fo od , n os in d ic ó su in t er é s en lo s v e ge ta le s y f ru ta s ya s ea d e for m a c on g e lad a o d e s h id ra tad a . E l lo s d i str ib u yen p rod u cto s d e E s ta d os Un id o s y E u rop a p or l o q u e con si d e ran q u e b u s car ru b ro s si m il ar e s l e s fa ci lit ará s u c o me rci al iza ció n . La G er en t e C o me rc ial d e la D i vi si ón d e F ood S er v ic e s, d e l H. Tza n e t ato s, n o s in d i ca q u e b u s ca f ru ta s en c on s er va , p r in cip a l m en t e c er eza s mar a sch in o. L l ama la at en ci ón su co m en ta rio r e sp ect o a l g ran in t er é s q u e e x is te en ad q u ir ir in gr e d ie n t es au t óct on o s p eru an o s p ar a la c oc in a , tal es co mo : ki wi ch a , p ap a o sa ra, aj í e s ya q u e en e sto s mo m en t o s ex i st e u n au g e d e r e sta u ran t e s d e c o mid a t íp i c a gou r m et p eru an a en l os p r in c ip a le s p u n to s d e co m er cia li zac ión en l a ci u d ad cap ita l y l o s p r in c ip al e s p u n to s tu r ís ti c os d e l p a í s. De i gu a l m an e ra , exi s t e u n a ga ma d e R e stau ran t e s d e c o mid a m exi can a a lo s q u e l e s in t er e sa la p a lta h a s s, p or l o q u e s e v e u n a op o r tu n id ad . Ta mb ié n s e e st á d e sa rr olla n d o la cu ltu ra d e c om er d e fo r ma m á s sa l u d ab l e en d on d e l a s p er s on a s i n c lu y en p r od u cto s con m á s fib ra, ca mb i an el ar roz b lan co p or q u in oa, ac e it e s d e oli va , c alab ac in y la r e st au ran ció n es tá in c lu y en d o e s ta s op ci on es má s s alu d ab l e s. Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 7 V. OPORTUNIDADES PARA SUBSECTORES/PRODUCTOS CHILENOS EN CANAL ANALIZADO La ca li d ad d e l o s p ro d u c tos ch il en o s e s r e con oc i d a en Pan a m á, p r in c ip a l m en t e p o r su s vin o s y fr u ta s fr e s ca s. E xi st e in t e ré s lat en t e p or p rod u ct os t ip o gou r m et, ar t es an a l, y otro s fru to s, u n ej e mp lo d e el lo e s la p a lta h a s s p ara s u d i str ib u ción , q u e p u ed e s er e n re s tau ran te s y h ot el e s , e sp ec ial m en t e p o rq u e en Pan am á e xi s t en u n a i mp or tan t e c an t id ad d e r e sta u ran te s m ex ica n o s. VI. COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DE LA OFICINA COMERCIAL La p r om oc ión d e lo s p rod u c to s e s cru cia l, p a ra q u e el m e rcad o p a n am eñ o c on oz ca la s m er can cía s con p ot en ci al d e i n co rp o rar s e y d e man ten e r se en e l can a l d e d i str ib u ción . Se re co m ie n d a p ar ti cip a r en E X PO C OME R q u e s e rea liz a d u ran te tod o s l os añ o s en ma rzo en el C en tro d e Con v en cio n e s A TL AP A. E s la f e ria In t ern a ci on al mu l ti s ec t oria l má s i mp o rtan te d e la r e gió n y vi en en co mp r ad or e s d e 3 4 p a í se s . Ta mb ié n e s i mp o rta n t e re sa lta r q u e la s gr an d e s mar ca s ti en en u n a fu er za d e p r o moc ión en d on d e l e d a n mat er ial p ro moc ion al y lín e as d e c réd ito m á s ext en sa s a s u s d i str ib u id or e s. Se su gi er e p r o mo v er e in c en t i var l a p art i cip a ci ón d e e m p r e sa s p y me s exp ort ad or as en l os Fe s ti va l es Ga st ron ó m ic os d e l a r e gió n ap o rtan d o p r od u c to s y r ea liza n d o m i sio n e s co m er cia l es p ar a d a r a c on oc er lo s n u ev o s p r od u cto s . E n el añ o s e r eal izan va ria s fe ri a s e sp ec ia liz ad a s d e l s e ctor en d o n d e se p u ed en d a r a con o c er la s n u e va s o fe rta s q u e s e ti en e p ar a el m erc ad o . U n a d e e st ás fe ria s e s Pan a má Ga st ron ó m ic a, q u e en 2 01 4 c el eb r a su V v er si ó n . Son in v itad o s Ch ef, d e d i fe r en t e s p aí s e s a h ac er d e mo s tra cio n e s y a d i cta r co n f e ren c ia s. La s e mp r e sa s in t er e sad as p u ed en ag ru p a rs e en d o s stan d s p ara d ar s e a c on oc er y exp lor ar e l me rc ad o. Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 8 La Pan a m á Fo od E xp o Sh o w, e n d on d e se exp on en tod o lo r e f er en t e a l a in d u st ria ali m en t arí a. S e r ea liz an p re s en t ac ion e s y d e gu st aci on e s . VII. ANEXOS EMPRESAS QUE PARTICIPAN ACTIVAMENTE EN CANAL DISTRIBUCIÓN HORECA 1. Gru p o Bar sa s h h ttp :/ / ww w .g ru p ob ar sa sh . co m / 2. E mp r e sa Tag arop u lo s, S . A. w w w.t aga rop u lo s. co m / 3. Pro s er v Su p er io r F ood s e rv ic e h ttp : // w w w .p ro s er v .c o m.p a/ 4. E rm i s, S. A. h ttp : // w w w .e r mi s food s u p p li e s. co m / 5. In t er food (I n t ern a tion al Fra n ch i se F ood S er vi c e, S. A. ) h ttp : // w w w .in t e rf ood p a n am a.c o m/ 6. Ped er s en F in e F ood h ttp : // w w w .p e d e r se n f in e food s .co m / 7. H. Tzan et ato s, In c . h ttp : // w w w .h tza n e tato s .co m / 8. Mart in Br ow e r h ttp : // m art in b r ow e r. co m/ Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 9 INFORMACIÓN DE LAS FERIAS DE ALIMENTOS QUE SE REALIZAN EN PANAMÁ 1. E xp oc o me r Ca ma rá d e Co m er ci o In d u st ria y A gr icu ltu ra d e P an a má T el é fon o : 20 7 -3 4 34 E - mai l : [email protected] h ttp : // e xp o co m er. co m / 2. Pan a má G a stró n o mi c a T el é fon o : 39 6 -0 3 75 h ttp : // p an a ma ga st ron o mi ca .co m / E - mai l : v en ta s @p an a ma ga str on o mi ca .co m 3. Pan a má Fo od E x p o Sh ow T el é fon o s : 22 2 -2 22 1 Org an i zad o r: T o má s N i e v e s E - mai l : tn ie v e s @i n g en i e riad ea li m en t os .c o m h ttp : // w w w .p an a ma fo o d sh o w .c om / Para la r eal iza ci ón d e e st e d o cu m en to s , se c o n tact aron a la s p er s on as en ca rgad a s d e l a s e mp r e sa s y s e r eal iza r on en tr e v i sta s p e r son a l e s o ví a t e lé f on i ca, q u e p rop o rc ion aron l a in f or ma ció n c on t en i d a . Tam b ién se v i s itar o n l a s s i gu ien t es p á g in a s w e b . h ttp : // w w w .p ro s er v .c o m.p a/ h ttp : // w w w .h tza n e tato s .co m / h ttp : // w w w .p an a ma ga st ron o mi ca .c om h ttp : // w w w .p an a ma fo o d sh o w .c om / h ttp : // w w w .ar co sd o rad os .co m / h ttp : // w w w .r e vi st a su m ma .co m / h ttp : // e xp o co m er. co m / e s/ PRINCIPALES HOTELES EN PANAMÁ 1. Hotel Ramada Plaza Panamá Punta Pacífica – Ciudad de Panamá Teléfono: 307-3850 Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 10 2. Hotel Holiday Inn-Panama Canal Ave. Omar Torrijos Herrera Clayton, Panama Canal Teléfono: 317-4000 3. Hotel Gamboa Rainforest Resort Corregimiento de Cristobal, Provincia de Colón Teléfono: 314-5000 4. Hard Rock Hotel Panama Megapolis Avenida Balboa, Ciudad de Panamá Teléfono: 294-4000 5. Trump Ocean Club Calle Punta Colón, Ciudad de Panamá Teléfono: 215-8800 6. Hotel Manrey Calle Uruguay, Ciudad de Panamá Teléfono: 203-0000 7. Waldorf Astoria Panamá Calle Uruguay, Ciudad de Panamá Teléfono: 340-3500 8. Hotel Marriott Panamá Avenida Ricardo Arango, Ciudad de Panamá Teléfono: 210-9100 9. Miramar Intercontinental Avenida Balboa, Ciudad de Panamá Teléfono: 206-8888 10. Westin Costa del Este Costa del Este Ciudad de Panamá Teléfono: 206-8880 11. Hilton Garden Inn Avenida Eusebio A. Morales, Ciudad de Panamá Teléfono: 301-9999 12. Hotel Bristol Calle Aquilino de la Guardia, Ciudad de Panamá Teléfono: 264-0000 Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 11 Principales hoteles del interior del país, que se destacan por estar ubicados en lugares turísticos. 1. Punta Caracol Acqua Lodge Punta Caracol, Isla, Bocas del Toro Teléfono: 757-9410 2. Playa Tortuga Hotel & Beach Resort Isla Colón, Bocas del Toro Teléfono: 757-9050 3. Gran Hotel Bahía Isla Colón, Bocas del Toro Teléfono: 757-9626 4. Hotel Los Quetzales Ecolodge & Resort Cerro Punta, Chiriquí Teléfono: 771-2182 5. Valle Escondido Resort Golf & Spa Boquete, Chiriquí Teléfono: 720-2454 6. Hotel Valle del Río Boquete, Chiriquí Teléfono: 720-2525 7. Hotel Ladera Boquete, Chiriquí Teléfono: 730-9000 8. Hotel Ciudad David Ciudad de David, Chiriquí Teléfono: 774-3333 9. Los Mandarinos Boutique Spa & Hotel Calle del Ciclo, Valle de Antón, Coclé Teléfono: 983-2743 10. Hotel Mykonos Santiago, Veraguas Teléfono: 933-2000 Estudio de Canales de Distribución en Ciudad de Panamá Página 12 11. Cubitá Boutique Resort & Spa Chitré, Herrera Teléfono: 978-0200 12. Sheraton Bijao Resort Santa Clara, Coclé Teléfono: 908-3600 13. Wyndham Grand Playa Blanca Antón, Coclé Teléfono: 908-3800 14. Buenaventura Hotel Farallón, Coclé Teléfono: 978-0588 15. JW Marriott Panama Golf & Beach Resort Farallón, Cocle Teléfono: 908-3333 El presente documento, de investigación de mercado e informativo, es propiedad de ProChile, organismo dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile. El acceso a este documento es de carácter público y gratuito. No obstante lo anterior, su reproducción integra o parcial sólo podrá ser efectuada citándose expresamente la fuente del mismo, indicándose el título de la publicación, fecha y la oficina o unidad de ProChile que elaboró el documento. Al ser citado en una página Web, deberá estar linkeado al sitio de ProChile. 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