2014 estrategia crecimiento gestión enfoque valor estados financie recursos human visión procesos fortalezas liderazgo Programa Internacional de Formación Gerencial XXV Edición 19 al 24 de octubre de 2014 Viña del Mar, Chile 2 Programa Internacional de Formación Gerencial 0.1 bienvenida del director centro de educación ejecutiva El Programa Internacional de Formación Gerencial (PIFG) se realiza una vez al año versión invierno, y eventualmente en el mes de octubre (primavera) junto con el programa Internacional de Alta Dirección (PIAD),que también se dicta dos veces en el año agosto y enero. Ambos forman parte de los programas de actualización y desarrollo directivo que el Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad Adolfo Ibáñez (CEE) dicta en instalaciones del Hotel San Martín - Viña del Mar. Mientras que el PIFG entrega una visión integral de cada una de las áreas del management y su interdependencia desde el punto de vista de la gerencia funcional, el enfoque del PIAD es el del Directivo como gran “orquestador” de los recursos de la organización a lo largo del ciclo de los negocios. El PIFG está dirigido a ejecutivos de alto potencial que desean gestionar proactivamente su plan de carrera, y los invita a reflexionar sobre el proceso de cambio que ocurre cuando aumentan las responsabilidades, ya sea por un avance vertical, horizontal o diagonal dentro de una organización o hacia una nueva empresa, y a desarrollar habilidades gerenciales por medio de herramientas técnicas y adaptativas concretas. Durante los cinco días intensivos que dura el programa, usted conocerá las últimas tendencias, modelos y herramientas que le permitirán enfrentar con éxito mercados cada vez más desafiantes. Su formato residencial permite desarrollar sesiones de aprendizaje intensivas y compartir experiencias significativas con otros empresarios, directivos y ejecutivos provenientes de distintos países de la región y de variados sectores industriales, que, al igual que usted, desean actualizarse e integrar su experiencia y formación profesional previa. Por último, la belleza y alternativas de entretención incomparables de Viña del Mar, Valparaíso y sus alrededores, son condiciones perfectas para aprovechar de conocer y disfrutar durante su estadía en la V región de Chile. Esperamos que este programa sea una oportunidad de crecimiento personal y profesional para su propio beneficio y el de su organización. Rafael Carrasco Director Centro de Educación Ejecutiva UAI Universidad Adolfo Ibáñez 3 Programa Internacional de Formación Gerencial bienvenida del director del PIFG 0.2 En primer lugar, gracias por su interés en el Programa Internacional de Formación Gerencial (en adelante PIFG) del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad Adolfo Ibáñez. El PIFG es el más antiguo, tradicional e internacional en la formación de ejecutivos de Chile y la región. Comprende que la función básica y denominador común de todo ejecutivo es su capacidad para tomar decisiones correctas, sobre la base de una visión global y conocimientos sólidos de las distintas funciones de administración. El PIFG está orientado a potenciar el desarrollo de carrera, introduciendo habilidades directivas enfocadas a gestionar proactivamente el proceso de transición personal hacia la alta gerencia. Utilizando un enfoque gerencial moderno, el programa ofrece la oportunidad de identificar la estrategia funcional correcta que le permitirá administrar con eficacia y eficiencia los recursos de que dispone, alineándolos con el plan estratégico de su organización. El Centro de Educación Ejecutiva (CEE-UAI) desde el año 2004, ha sido clasificado ininterrumpidamente en educación corporativa como N°1 en Chile; N°1 en Impacto Estratégico en América Latina Gustavo Stubrich Director Programa Internacional de Formación Gerencial PIFG y uno de los Top 50 a nivel mundial (Financial Times, AmericaEconomía). Cada año desarrolla 120 Programas Corporativos para más de 60 empresas, provenientes de Chile y América Latina, en los que participan 4.000 profesionales y ejecutivos. Esperamos que este programa sea una oportunidad de crecimiento personal y profesional para el beneficio propio y el de su organización. Universidad Adolfo Ibáñez 5 0.3 perfil de los participantes Este programa está dirigido a ejecutivos de alto potencial que, indistintamente del sector económico y/o área funcional donde se desempeñan o del tamaño de su empresa, acaban de asumir o asumirán la dirección de una unidad, departamento, área o división y que, por lo tanto, requieren adquirir visión, conocimientos y habilidades que les permitan desempeñarse eficaz y eficientemente en el corto plazo, ya no desde la óptica del aporte individual, sino como integrantes de una organización con funciones complementarias e interdependientes con objetivos comunes. Históricamente también participan dueños y ejecutivos de la alta dirección de PYMES, provenientes de un amplio espectro de sectores de la economía, tanto de Chile como de otros países de América Latina. La edad promedio de los participantes es de 38 años. Edad 8% 46 - 50 14% 51 y más 12% 41 - 45 17% 25-30 17% 36 - 40 32% 31 -35 País de Origen 10% Bolivia 10% Argentina 2% Uruguay 2% Panamá 12% Perú 2% Paraguay 2% Ecuador 57% Chile Programa Internacional de Formación Gerencial Cargo Participantes 1% Médico 15% Gerente General 30% Jefe de Área 7% Ingeniero 12% Gerente de Área 9% Gerente Empresario 25% Subgerente Sector Económico 3% Tecnología 5% Laboratorio 2% Marítimo 10% Minero 22% Servicios 8% Seguros Universidad Adolfo Ibáñez 7 Programa Internacional de Formación Gerencial 0.4 objetivos Objetivo General Dirigir su empresa, división, área, departamento o unidad sobre la base de una visión estratégica y táctica que permita integrar las distintas áreas o funciones de administración para cumplir con el plan estratégico de la organización, asumiendo el protagonismo y compromiso que exigen los niveles gerenciales de mayor responsabilidad. Objetivos Específicos Desarrollar un plan de acción personal enfocado en lograr una transición exitosa hacia la alta gerencia. Definir una estrategia comercial en función del mercado, la oferta y los recursos disponibles. Diseñar un sistema básico de control de gestión. Diseñar una propuesta de valor para un segmento de mercado. Entender distintos enfoques para organizar el esfuerzo de ventas en función del tipo de oferta y el estilo de relacionamiento buscado. Diseñar un sistema de servicios que permita soportar la promesa de valor. Analizar los estados financieros para tomar decisiones orientadas a la creación de valor. Administrar los procesos internos para cumplir las demandas de la cadena de abastecimiento. Administrar la obtención, mantención, desarrollo y desvinculación de recursos humanos. Identificar recursos, fortalezas y oportunidades de mejora de liderazgo personal. Fue muy interesante conocer a personas de diferentes nacionalidades, con diferentes situaciones socioeconómicas, discutiendo temáticas que, al final del día, son muy similares. El Programa, consolida los puntos más importantes de un MBA y los resume de una forma tal, que los participantes nos sentimos identificados sin importar nuestra área de trabajo o el país de dónde venimos” Ana Elizabeth von Bergen Barber Jefe Nacional de Logística Madepa S.A. Santa Cruz - Bolivia Universidad Adolfo Ibáñez 9 Programa Internacional de Formación Gerencial 0.5 el modelo El programa parte de la premisa básica que toda organización existe en la medida que permite maximizar una función de utilidad, cualquiera sea su naturaleza y que, para alcanzar esta finalidad, debe crear valor en un mercado que esté dispuesto a pagar por ello. Sobre esta base, el programa parte analizando la relación que existe entre la empresa y su entorno y la importancia de la estrategia como marco de referencia; continúa revisando las características distintivas de las diversas áreas funcionales que conforman una organización y su interdependencia, de cara a los clientes externos e internos; como eje conductor, aborda la problemática del liderazgo personal como artífice del cambio y la ejecución y la importancia de gestionar proactivamente, tanto a nivel personal como organizacional, los procesos de transiciones gerenciales, a medida que se avanza en el plan de carrera hacia la alta dirección. Universidad Adolfo Ibáñez 11 0.6 Llegada domingo 19 estructura del programa Día 1 lunes 20 7:30 Día 3 miércoles 22 Día 4 jueves 23 Día 5 viernes 24 Desayuno Continental Hotel San Martín 9:00 Dirección Estratégica Dirección de Ventas Dirección de Marketing Dirección Financiera Taller de Liderazgo Personal I Gustavo Stubrich Jorge Toro Pablo J. Canepa Jaime Lavín Guillermo Abarca 13:00 Almuerzo Hotel San Martín 14:30 18:30 Día 2 martes 21 Transiciones Gerenciales Gustavo Stubrich Cena Bienvenida Control de Gestión Integral Dirección de Servicios Dirección de Operaciones Dirección de Personas Taller de Liderazgo Personal II Gustavo Stubrich Rodrigo Morrás Arturo Alba Gerson Volenski Guillermo Abarca City tour/Cena Valparaíso/Casino Ceremonia de Cierre Programa Internacional de Formación Gerencial El PIFG es un programa de carácter intensivo que se dicta en invierno y en primavera en las instalaciones del Hotel San Martín ubicado en Viña del Mar. El PIFG ha sido diseñado en un formato residencial de cinco días de duración, lo cual lo hace compatible con las obligaciones profesionales y familiares de sus participantes. El PIFG, le permitirá conocer las últimas tendencias, modelos y herramientas del management las cuales le permitirán enfrentar con éxito mercados cada vez más desafiantes. Además, compartirá experiencias significativas con otros empresarios, directivos y ejecutivos provenientes de distintos sectores económicos, empresas, áreas funcionales y geográficas. El Programa consta de 9 Módulos Académicos y 2 Talleres de Habilidades Directivas, los cuales se complementan con discusiones en grupo y actividades extra-programáticas, cuyo objetivo principal es facilitar el intercambio entre los participantes y fortalecer redes de contacto, tan relevantes en un mundo globalizado. El programa se inicia con una sesión introductoria el domingo en la tarde a partir de las 18:30 hrs., lo cual permite a los participantes llegar durante la tarde para registrarse y prepararse para la semana intensiva de actividades, las cuales se realizan entre las 9:00 y las 18:30 hrs. de lunes a viernes. Participar en el PIFG de la UAI fue una experiencia de vida, ya que la formación impartida por profesores expertos, sólidos y selectos abrió mi criterio de manejo gerencial, me introdujo en las nuevas tendencias y me permitió la interacción con personas de diferentes empresas líderes de la Región; definitivamente me fortaleció profesional y personalmente”. Gina Marcela López Chávez / Gerente de Supply Chain / Tecnandina S.A. / Ecuador Universidad Adolfo Ibáñez 13 0.7 contenidos TRANSICIONES GERENCIALES: ASUMIENDO NUEVOS RETOS Gustavo Stubrich Esta conferencia introductoria presenta los retos que enfrentan los ejecutivos cuando asumen nuevas responsabilidades gerenciales y plantea la necesidad de definir un plan de acción personal con anterioridad a asumir un nuevo cargo. El enfoque de esta sesión es reflexionar sobre el proceso de cambio que ocurre cuando aumentan las responsabilidades, ya sea por un avance vertical, horizontal o diagonal dentro de una organización o hacia una nueva empresa, y sobre cómo abordarlo exitosamente por medio de acciones concretas. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA: CREANDO Y SUSTENTANDO VALOR Gustavo Stubrich Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de comprender la relevancia de la estrategia en el éxito de las empresas. El módulo desarrollará en los participantes una perspectiva estratégica de negocios a partir del equilibrio entre crear valor y sustentarlo en el tiempo. Entenderán los fundamentos teóricos y las principales metodologías que se aplican en un proceso de planificación estratégica. Los participantes se capacitarán en el pensamiento estratégico para identificar oportunidades y amenazas del entorno, visualizar escenarios, generar opciones y desarrollar competencias distintivas que deriven en un plan de implementación eficaz. CONTROL DE GESTIÓN INTEGRAL, BALANCED SCORECARD: IMPLEMENTANDO LA ESTRATEGIA Gustavo Stubrich Este módulo aborda la importancia de la implementación y el control de gestión en la estrategia. ¿Por qué fracasan las estrategias? Del diseño a la ejecución. Importancia del alineamiento organizacional. Traducción y despliegue estratégicos. Gestión de los intangibles y tangibles. El Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de gestión y control integral. Proceso de diseño e implementación de un BSC. Indicadores impulsores y de rezago. Problemas típicos al implementar un BSC. El rol del líder y la organización en el éxito de la implementación del BSC. DIRECCIÓN FINANCIERA: ANÁLISIS FINANCIERO APLICADO Jaime Lavín Al finalizar el módulo, los participantes estarán en capacidad de entender los principales estados financieros del negocio y analizar los principales índices de rentabilidad, eficiencia, crecimiento, riesgo, liquidez, endeudamiento y capacidad financiera, desde un punto de vista gerencial, con el fin de gestionar y monitorear el proceso de medición de valor corporativo y el riesgo asociado. DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA: UNA VISIÓN SISTÉMICA Arturo Alba Al finalizar el módulo los participantes serán capaces de conocer los elementos críticos para la gestión estratégica de las operaciones, logística y la cadena de suministro. Para tal efecto se abordan temas tales como: visión sistémica e integración de las operaciones, logística y supply chain management. Las operaciones y la cadena de abastecimiento como fuentes de ventajas competitivas. Principales sistemas de soporte. Relación front end - back end. DIRECCIÓN DE MARKETING: ATRAYENDO CLIENTES Pablo Javier Canepa Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de crear una propuesta de valor y definir el posicionamiento de un producto, servicio y/o empresa, sobre la base de un análisis de la segmentación del mercado, de la industria y la competencia y de la cualidad diferenciadora que sustenta el desarrollo de ventajas competitivas. Para este efecto, el módulo revisa los siguientes conceptos: ¿Qué es el marketing? Marketing: una función de toda la organización. La razón de la necesidad de orientarse a los mercados. Quién es el cliente, qué quiere, cómo nos juzga, cómo juzga a la competencia. Procesos de marketing. Proceso de creación de propuestas de valor. Programa Internacional de Formación Gerencial DIRECCIÓN DE PERSONAS: DESARROLLANDO A LAS PERSONAS Gerson Volenski Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de visualizar el ciclo de gestión de los RR.HH. desde un enfoque gerencial, y participar en los procesos destinados a gestionar, atraer, mantener y desarrollar el talento que cree valor para la organización. Para tal efecto, el módulo desarrolla los siguientes contenidos: ventaja competitiva a través de las personas. RR.HH. como función estratégica. Alineamiento organizacional. DIRECCIÓN DE VENTAS: INFLUYENDO EN LA COMPRA Jorge Toro Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de diseñar una estrategia de ventas multicanal de acuerdo con el valor otorgado por los distintos segmentos del mercado. Para tal efecto, el módulo desarrolla los siguientes conceptos: 1) Ciclo de compra del cliente: reconociendo necesidades, evaluando opciones, resolviendo temores, decidiendo la compra e implementando 2) Necesidades, prioridades, expectativas de valor. Valor = beneficios - costos. Modelo de costos transaccionales. 3) Estrategias de venta en función del valor: estrategias de venta transaccional, estrategias de venta consultiva y estrategias de venta configuradora. DIRECCIÓN DE SERVICIOS: RETENIENDO Y FIDELIZANDO CLIENTES Rodrigo Morrás Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces diagnosticar, para luego diseñar, un sistema de servicios que permita crear valor para sus clientes y lograr su fidelización. Para este efecto, el módulo revisa los siguientes conceptos: 1) La progresión del valor económico. De los commodities a la generación de experiencias. 2) Características de las experiencias. Etapas del proceso de compra y sistema de experiencias. 3) Análisis de las brechas de experiencias. 4) Diseño del modelo de experiencias: la experiencia como una gran obra de teatro. Estándares de calidad en la experiencia. TALLER DE LIDERAZGO PERSONAL I Y II: DEFINIENDO PLANES DE ACCIÓN Guillermo Abarca Propósito: tomar conciencia de que el proceso de desarrollo profesional, y el avance hacia la alta gerencia, implica desafíos técnicos y adaptativos, siendo estos últimos el foco de este taller. Para lograrlo se identificarán: • Estilos de funcionamiento personal y niveles de efectividad en el trabajo. • Diagnóstico de oportunidades y necesidades de aprendizaje. • Diseño de estrategias y planes de acción futuros. Este taller se realizará en dos sesiones, la primera enfocada al diagnóstico y la segunda al diseño de planes de acción personales concretos. Universidad Adolfo Ibáñez 15 Programa Internacional de Formación Gerencial 0.8 metodología Los conocimientos adquiridos y las habilidades desarrolladas durante un programa no logran su máximo potencial si no se transfieren al desempeño efectivo del puesto de trabajo. Por este motivo, el programa aplica las siguientes metodologías de aprendizaje: Clases lectivas Consisten en clases, dirigidas por nuestro cuerpo de profesores, quienes exponen el marco filosófico, conceptual y técnico de cada materia. Este marco, se complementa de manera activa con las preguntas, observaciones, aportes y discusiones de los participantes del programa. Su objetivo es conocer las últimas tendencias en negocios y compartir las experiencias y mejores prácticas de otras industrias, empresas y/o áreas funcionales. Estudios de casos Consisten en presentaciones del caso de empresas reales, cuyos ejecutivos debieron enfrentar alternativas de decisión para resolver una situación específica. Los casos son analizados y resueltos individual y/o grupalmente, sobre la base de los modelos, conceptos y técnicas desarrolladas en el programa. Su objetivo es crear y desarrollar criterios de análisis que permitan tomar decisiones óptimas de acuerdo con las características de cada situación. Su enfoque se centra en adiestrar a los participantes en la capacidad para detectar y analizar problemas (diagnóstico) y la capacidad para tomar decisiones sobre los mismos (acción). Talleres y discusiones grupales Consisten en sesiones de trabajo práctico orientadas a la reflexión individual y grupal sobre los temas vistos en clase y sobre el rol que cada participante debe asumir con miras a su transición hacia la alta gerencia. A partir de herramientas de diagnóstico, se establece un compromiso propio y desarrolla un plan personal de acción concreto. El PIFG de la UAI fue una experiencia que aportó significativamente a mi desarrollo profesional y personal. Los cursos me dieron herramientas que me han permitido enfrentar los desafíos de mercados cada vez más competitivos. La excelente plana docente, la intensidad de las clases y la experiencia que compartes con ejecutivos de diferentes países, es lo que hace al PIFG tan diferente a otros”. Diego Alonso Noreña Chavez Trainee de Gerencia Grupo Orion Perú Universidad Adolfo Ibáñez 17 0.9 profesores Gustavo Stubrich - Director Académico MBA con especialización en Marketing, Columbia University. Ingeniero Industrial, Universidad de Los Andes, Bogotá. Presidente de OnStrategy Consulting Group. Asesor y Director de Empresas. Director Académico y profesor de Estrategia y Marketing del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI. Profesor adjunto de la Fundación Dom Cabral, Brasil. Guillermo Abarca Magíster en Dirección de Personas y Organizaciones, UAI. Diploma de Liderazgo y Coaching de la Universidad Adolfo Ibáñez. Psicólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Coach Ontológico certificado. Coach y consultor en liderazgo y desarrollo organizacional. Fue Jefe de Desarrollo de Recursos Humanos de Compañías CIC S.A. Profesor titular de Habilidades Directivas y Director Académico del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI. Arturo Alba Magíster en Ingeniería Industrial, Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero Civil en Minas, Universidad de Chile. Diploma en Gestión Estratégica y Control de Gestión, Wharton School. Diploma en Liderazgo e Innovación de Negocios, Amana Key (Sao Paulo) y certificación en Gestión y Ejecución Estratégica, Palladium (Norton & Kaplan). Gerente de Negocios y Director Regional de Telefónica España de 2002 a 2009. Director en Micrológica, Sociedad Minera Incahuasi y Fondo –Fundación Grupo Penta. Profesor part-time de la Facultad de Ingeniería y Ciencias y profesor invitado del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad Adolfo Ibáñez. Pablo Javier Canepa MBA, ESADE. DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero con mención en Economía y Administración, APM. Socio-Director Canepa & Alarcón. Director, Asesor y Consultor de Empresas. Director del Master de Marketing y profesor full-time de la UAI en Dirección Comercial y Marketing. Programa Internacional de Formación Gerencial Jaime Lavín Ph.D. en Management, Universidad Adolfo Ibáñez. MSc. y MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago de Chile. Profesor e investigador del área Finanzas de la UAI. Director Académico de Programas Corporativos del Centro de Educación Ejecutiva. Rodrigo Morrás DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Master en Matemáticas e Ingeniero Civil (E), Universidad Técnica Federico Santa María. Director y asesor de empresas. Director del Diploma en Dirección de Servicios y profesor full-time de la UAI. Jorge Toro MBA y Diplomado en Marketing Integral, Universidad Adolfo Ibáñez. Psicólogo Laboral, Pontificia Universidad Católica de Chile. Director de Empresas y Fundaciones. Asesor en Marketing, Clienting y Organizing. Director de Educación Corporativa y Profesor del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI. Gerson Volenski MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Socio, Surlatina & Horwath Auditores Consultores. Director del Diploma y Magíster en Dirección de Recursos Humanos de la UAI. Nota: El cuerpo de profesores pude sufrir modificaciones por causas de orden mayor. Universidad Adolfo Ibáñez 19 0.10 beneficios Enfoque Práctico Orientado a la Toma de Decisiones Desde su fundación, nuestra Universidad ha desarrollado un enfoque eminentemente práctico, basado en el Estudio de Casos y orientado a crear y desarrollar criterios para la toma de decisiones de negocios. Infraestructura Diseñada para la Formación de Ejecutivos Las instalaciones del Conference Town en ReñacaViña del Mar están acondicionadas especialmente para la formación de ejecutivos. Cuentan con auditorios que facilitan la discusión entre los alumnos y sectores destinados para realizar reuniones de trabajo en equipo. Prestigio Internacional Desde su fundación, nuestra Universidad, que nace de la Escuela de Negocios de Valparaíso (fundada en 1953, fue la primera Escuela de Negocios de América Latina), ha sido reconocida como la institución líder de negocios de Chile y una de las más destacadas de la región. Fue la primera en otorgar el grado de MBA en Chile, en inaugurar un MBA full-time para recibir alumnos extranjeros, en obtener la acreditación AACSB y AMBA a la vez, entre otros logros. Programa Internacional de Formación Gerencial El programa fue una oportunidad para mejorar mi gestión en la nueva posición que me tocaba asumir en mi trabajo. De igual forma, fue una instancia en la que pudimos compartir experiencias y realidades diferentes con gente de diversas industrias y países, en un ambiente agradable que favoreció el intercambio de experiencias y aprendizaje.” María Margarita Cabello S. Gerente Riesgo Operacional Tata Consultancy Services Santiago, Chile Participante PIFG 2010 Universidad Adolfo Ibáñez 21 0.11 Agrodec S.A. Academia de Arte Dora Waleska Accenture Servicios y Asesoría Ltda. ACE Seguros S.A. Administradora de Naves Humboldt Administradora Parque del Mar S.A. AER Inta Fernández Agencia de Aduanas C. Patricio Zulueta Ltda. Agencia Despachante de Aduana Cumbre SRL Agencias Universales S.A. (Agunsa) Agrícola Llahuen Agrícola Nacional S.A. Agrodec S.A. Agroindustrial Panagro S.A. Agroservet SRL Agua de la Falda S.A. Aguas de Illimani Aguas y Riles S.A. Aislapol S.A. Alcatel S.A. Aliarr y Compañía Ltda. Alicorp S.A. Almarza Corp. S.R.L. ALS Patagonia S.A. Alsacia Express S.A. Alta Voz S.A. ALTE S.A. AM Business S.A. - Perú América Economía Ancap Andes Cargo Transportes Ltda. AngloAmerican Chile S.A. Anida Consultores S.A. Animalfeeds Inc. Ansaldo S.A. Antonio Martínez y Compañía Aquatic Health Chile Ltda. Aramark Arauco Ltda. Arena Santiago Armada de Chile - Programas de Investigación Armada de Chile - Dirección de Ingeniería Armada de Chile - Dirección de Presupuestos Armada de Chile - Dirección de Sanidad Arte Gráfico Editorial Argentino S.A. Arysta Lifescience Chile S.A. Asociación Chilena de Seguridad ACHS Asociación de Administradoras de Fondos Asociación Privada de Management (APM) ASTRIX S.A. Asym Industrial S.A.C. Atento Chile Atlántico S.A. de Mandatos Austral Capital Partners S.A. Automatización V&V Automotriz Kiasa S.A. Automotriz Salfa Sur Ltda. Autosur S.A. Avance Empresarial S.A.C. Agrícola Hacienda Canteras S.A. Alfredo Cruz Parot Corredores de Seguros S.A. Ambatol Cía. Ltda. Armada de Chile AS Chile Energy Group S.A. Asesorías Serena Ltda. ASR Certificaciones Litda. Assurant Services SPA Aurora Australis S.A. Banco del Estado de Chile Banco Falabella S.A. Banco Ganadero S.A. Befesa, Soluciones Ambientales del Norte S.A. Bosques Cautin S.A. B & B Continental SRL B. Bosch S.A. BANAPALMA S.A. Banchile Corredora de Bolsa S.A. Banco BCI Banco de Asunción Banco de Chile Banco de Crédito del Perú empresas participantes Banco del Estado de Chile Banco Interbank Banco Internacional Banco Itaú Chile Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Banco Nacional de Bolivia S.A. Banco Quilmes S.A. Banco Ripley del Perú Banco San Juan S.A. Banco Santander Banco WWB Bancoestado Bank Boston N.A. Bata S.A. (Catecu S.A.) Batebol S.A (Holding GEO) BBVA BCI Seguros Generales S.A. BDO CGA Auditores Bell Technologies S.A. Bellsouth Benbol Ltda. Besalco Arauco Aguas Subterráneas S.A. Biomar Chile S.A. Bisa Leasing S.A. Bonduelle - Iansa S.A. Bookshop S.A. Boticas Torres de Limatambo S.A.C. del Perú Boyden Chile S.A. Bril Ltda. British American Tobacco BS Consultores SAC Buenos Vientos Obras Elécticas Ltda. Bureau Veritas Chile S.A. Business Consulting & Technology Services Cia. Minera Doña Inés de Collahuasi Cisco CMR Falabella Argentina Coca-Cola de Chile S.A. Comercial Fesanco S.A. Comercial Fimar Chile Ltda. Comercial Multicentro Ltda. Comercial Rocky S.A. Comercial Trix S.A. Comercializadora TSUKI LTDA. Compañía de Alimentos Ltda. Constructora Puerto Principal Cooperativa de Ahorro y Crédito Fianzas y Garantias Cordillera Ingeniería y Construcción Ltda. CORPSIR Crosan Ingeniería Ltda. C&S Consultores Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huancayo Cali Vargas y Compañía Carlos Caballero SRL Carlos Cramer Productos Aromáticos S.A.C.I. Carnes Natales Casa Centro SAECA (Paraguay) Casa Ximena y Compañía Ltda. Catalina Silva e Hijos Ltda. Cathalac Cave & Cía. Ccaqualitas Cementerio Parque Evangélico Cemento Polpaico S.A. Cementos Bío Bío CencoSud Supermercados S.A. Central Perú S.A. Centro de Estudios Científicos Centro de Eventos Conference Town Centro Médico Vesalio Centro Vincular Centrodiálisis Ltda. Cerealista Guaira Ltda. Cervecera CCU Chile Ltda. Cervecería Chile S.A. Cesar Pisano e Hijos S.A. Cetecsal S.A. Chihon Ley BCC Consultores Chile Califica Chilerecicla Ltda. Chilquinta Energía S.A. CIAL Alimentos S.A. CIECC Cisco Chile S.A. Citibank N.A. Clínica Ciudad del Mar S.A. Clínica Los Leones Clínica Smile Art Clorox Chile Club Deportivo Universidad Católica CMPC Celulosa (Planta Santa Fé) CMPC Tissue Coca-Cola Embonor S.A. Codelco Chile Casa Matriz Codelco Chile Div. Andina Codelco Chile Div. Chuquicamata Codelco Chile Div. Codelco Norte Codelco Chile Div. El Teniente Codepa Colgate - Palmolive Chile S.A. Colún Ltda. Comercial Frindt S.A. Comercial Kaufmann S.A. Comercial Mabe Chile Ltda. Comercial Multicentro Ltda. Comex S.A. Comicrom S.A. Compañía Comercial Suizo Boliviana Compañía Doña Inés de Collahuasi Compañía Industrial El Volcán Compañía Minera Altos de Punitaqui Compañía Minera Antamina S.A. Compañía Minera del Fierro S.A. Compañía Minera del Pacífico Compañía Minera Disputada de las Condes Ltda. Compañía Minera El Tesoro Compañía Minera Escondida Compañía Minera Maricunga Compañía Minera Nevada Compañía Minera Nova Ventura Compañía Minera Poderosa S.A. Compañía Minera San Ignacio de Morococha S.A. Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica S.A. Compañía Seguros Latinbroker Compañía Sudamericana de Vapores S.A. Compaq Latin America (Chile) Compraventa y Comercialización de Maderas Comunicaciones Quinta Región S.A. Comunicaciones y Ediciones Ltda. Comunicaciones y Servicios Tecnológicos Ltda. Comunidad Informática Comunnet Ltda. ConCables S.A. Concar S.A. Concreses Leasing S.A. Conecta Ltda. Congelados Pacífico S.A. Conosur Mathiesen S.A.C. Consorcio Nacional de Seguros Consorcio Naviero Peruano S.A. Consorcio Periodístico de Chile S.A. Consorcio Seguros Vida S.A. Consorcio Viveros del Valle del Aconcagua Ltda. Constructora Construsur Ltda. Constructora e Inmobiliaria ACF Ltda. Constructora Gardilcic Ltda. Constructora Loga Ltda. Constructora Serena Ltda. Constructora Tres Valles Ltda. Constructores Civiles Asoc. Cociva Ltda. Constumat Ltda. Consultora Ambiental Ecosambito Ltda. Consultoria en Tecnología Koncept Ltda. Contenido Neto Cooperativa Ahorro y Crédito de Uruguay Cooperativa Telecomunicaciones Santa Cruz Cotas Ltda. Cooperativa Valle Central Ltda. Coorperativa de Ahorro y Crédito Jerusalen Ltda. Copec S.A. Copeval Ltda. Corcorán y Compañía Ltda. Cordero & Castelli Ltda. Cordunap Corpora Tres Montes S.A. Corporación Británica de Punta Arenas Corporación de Desarrollo de Atacama Corporación de Fomento de la Producción Corporación de TV - Universidad Católica Corporación Educacional Instituto Inglés Corporación José R. Lindley S.A. Corporación Mercantil Corporación Pesquera Coishco Cosmética Nacional Creces Consultores Ltda. Cross, Plaza & Casanova Ltda. Crosur Ltda. Cruz y Cía. Cyanamid Chile Ltda. Cytec Chile Ltda. D&S S.A. D.H. Empresas (Casa - Ideas) Dacal & Asociados Daewoo Motor Chile S.A. Darcy S.A. Datco Chile S.A. De Camino Hnos. y Compañía Ltda. Debar Ltda. Delport Investments Delta Bank Representación Uruguay Dercomamaq S.A. Dib & Cía. Dimacofi S.A. Dimerco Comercial Ltda. Diners Club Paraguay Dirección de Aduanas - Panamá Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria Dirección Servicio de Salud del Maule Distribuidora Automotriz Santiago Chile Ltda. Distribuidora Gilco Distrinor S.A. Droguería Hofmann S.A.C. DSM Minera Ediciones Cal y Canto Ltda. El Mercurio S.A.P. Empresas Hidráulica Calama Ltda. Empridreyd El Oro EP Establecimiento Las Marias Esval S.A. Exandal S.A. E.CL S.A. Eckerd Perú Ecopreneur Chile S.A. Edelnor S.A. Edyce Ingeniería Industrial Ejército de Chile El Mercurio de Santiago El Mercurio de Valparaíso S.A.P. El Mundo del Vino - Cavas Reunidas S.A. El Rancaguino Electrival S.A. Electroandina S.A. Embotelladoras Chilenas Unidas ECUSA Emel S.A. Emin S.A. Ingeniería y Construcción S.A. E-Mining Technology S.A. Empresa Corredores de Seguros FR Group Empresa de Distribución Eléctrica de Tucumán Empresa de Servicios Sanitarios de Atacama S.A. Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos S.A. Empresa de Servicios Sanitarios Magallanes Empresa Eléctrica de Aysén S.A. Empresa Eléctrica de Magallanes S.A. Empresa Metropolitana de Obras Sanitarias S.A. Empresa Nacional Aeronáutica Empresa Nacional de Minería Empresa Nacional del Petróleo Empresa Obras Sanitarias de Mendoza Empresa Portuaria Austral Empresa Portuaria Puerto Montt Empresa Portuaria Valparaíso Empresa Servicios Sanitarios Magallanes S.A. Empresas Carozzi S.A. Empresas Lipigas S.A. Empresas Melón S.A. Empresas Warner Lambert EMSERC Energas S.A. Energía de Mendoza S.A. Entel Chile Entel PCS Telecomunicaciones S.A. EPAV S.A. Epysa Implementos Ltda. Epysa Perú S.A. Equant Chile S.A. Equs S.A. Escuela Superior Internacional Guatemala Esmag S.A. Establecimientos Las Marías SACIFA Estudio Benítez SRL Estudio Muñiz Abogados Esval S.A. Euler Hermes North America Insurance Eurest (Compass Catering S.A.) Exandal Corporation Expansiva Consultores Ltda. Experian Services Chile S.A. Floriterra Ltda. Franky & Ricky S.A. Fábrica Nacional de Cemento S.A. Fabricaciones Metálicas Containerland Ltda. Falabella S.A. Farmacias Cruz Verde S.A. Farmaindustria S.A. Fas Electricidad Fenasa S.A. Feria Ganado de Quillota Ferreyros S.A. Ferrocarril del Pacífico S.A. Financiera CMR S.A. Financiera Parapiti SAECA Forestal Russfin Limitada Formac S.A. Fortaleza Fondo Financiero Privado Fresenius Medical Care Argentina Frigorífico Temuco Fundación de Salud El Teniente Fundación para el Desarrollo Agrario del Perú Fundo “El Molino” Gasco S.A. Gran Pavesi Alimentos Ltda. Galeano Perrone Consultores Galerias Guarani-Vendome Gallyas S.A. Gasco Norte S.A. Gasoducto del Pacífico GasValpo S.A. Generación y Transmisión de Electricidad General Motors Chile Ltda. Gerdau AZA S.A. Gertil S.A. Global Crossing Goldenfrost S.A. Gramor Export - Import SRL Granja Marina Chauquear Ltda. Grupo Asegurador La Segunda Grupo de Empresas Cardoen Grupo Empresarial del Oriente Grupo Oh! Diseño Grupo Orión Grupo Santander Chile GUIP S.A. Hansa Ltda. Hidráulica Calama Lda. Hotelera 20 de Julio Ltda. H y C Holding SAC Heidrick & Struggles de Chile Ltda. Hempel Chile Ltda. Henkel Chile S.A. Hewllett-Packard Chile Honda Motor de Chile S.A. Hormisur - Inein S.A. Hospital del Salvador Hospital Naval “Almirante Nef” Host Chile S.A. Hotel Marbella Resort Hotel Plaza San Francisco Programa Internacional de Formación Gerencial HSBC Bank Peru S.A. Hydro Trans Mita SRL Importadora Termomin Ltda. INC Research Perú Limited SRL Ing. Maestranza y Montajes Héctor Vega Zuñiga Ltda. Intertek Caleb Brett Chile S.A. Inversiones Díaz Ltda. Isthmus Bureau of Shipping Ignisterra S.A. Ima Industrial Ltda. Imprenta Hudigraf INACAP Incubadora CDEUBB - Universidad del Bío Bío Industria de Alimentos Guanaco Ltda. Industria de Maíz y Alimentos S.A. Industria Nacional de Alimentos S.A. Industria Papelera Uruguaya S.A. Industrias Chilenas de Alambre Inchalam S.A. Industrias de Alimentos Dos en Uno S.A. INETEC, Red de Incubadoras de Negocios Inacap ING Chile Ingeniería Civil y Comercial Nexxo Ltda. Ingeniería y Servicios Inserco Ltda. Ingesa Chile Ltda. Inmobiliaria Ecomac Inmobiliaria Mall Viña del Mar S.A. Inmobiliaria Pacífico Austral S.A. Inmobiliaria Plamher S.A. Inmobiliaria Serena S.A. Inser Transfield Services Inserco Ltda. Instituto Catec Instituto del Cemento y del Hormigón de Chile Instituto Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux Instituto Médico Lyon Instrumentación y Servicios S.A. Intact S.A. Integramédica S.A. Integrity S.A. Interbanco del Uruguay S.A. Interbanco S.A. Interbank Perú Intercambiadores de Calor S.A. Interclínica S.A. Intermag Internacional Paper Cartones S.A. Inverfin S.A.E.C.A. Inversiones Bussinger Inversiones e Inmobiliaria Rosa Nevada S.A. Inversiones La Paloma Ltda. Inversiones MacPat Inversiones República S.A. Inversiones Santana Ltda. Investigaciones Biotecnológicas Limitada Investment Research Evalueserve Isapre Promepart ISB Trust Auditoría & Gestión Ltda. ISE Las Américas Compañía De Seguros de Vida S.A. J&S Contratistas Generales SRL Janssen y Compañía Ltda. Jforcella & Cía. Johnson’s Jorge González y Compañía Ltda. Jumbo S.A. Junta Regional de Calificación Invalidez Kersting S.A. Ketal Supermercados S.A. KI Teknology S.A. Kimberly Clark Perú S.A. Kimberly Clark Ecuador S.A. KOLFF S.A. Kronos Logistics S.A. KSB Chile S.A. La Papelera S.A. Laboratorio Genesis Laboratorios Cofar S.A. Ladrillera MVF SAC La Araucana C.C.A.F. La Consolidada S.A. De Seguros La Hacienda Best Western Hotel & Casino La Papelera S.A. La Segunda A.R.T. La Segunda CLSG La Segunda Compañía De Seguros de Personas S.A. La Segunda Coop. Ltda. Seguros Generales La Spezia Ltda. Laboratorio Andrómaco S.A. Laboratorio Bagó de Chile S.A. Laboratorio Grunenthal Laboratorio Guayaki S.A. Laboratorio Kampar S.A. Laboratorio Maver Ltda. Laboratorio Microsules Uruguay S.A. Laboratorio Novartis Chile S.A. Laboratorio Petrizzio S.A. Laboratorio Silesia S.A. Laboratorio Wyeth Inc. Laboratorios Bagó S.A. Laboratorios Davis S.A Laboratorios Recalcine S.A. Ladrillera Ñoño SAC LAN CHILE Las Doscientas S.A. Lausanne Terein S.A. Leadership & Ethics Center Lipo Chemicals Perú S.A.C. Ludowici Mineral Processing EQ. S.A. Luz del Sur S.A. Luz Linares Madepa S.A. Medicamentos Latinoamericanos Minera Altos de Punitaqui Minera El Tesoro MK Construcción Ingeniería e Inmobiliaria Municipio de Castilla La Nueva M&M Repuestos y Servicios S.A. Macro Food S.A. Madepa S.A. Maderas Prosperidad S.A. MAECO Ecuador Maerks Chile Maestranza Alemania Ltda. Mall Marina Arauco Managers SA UTE Manpower de Chile Manuel Tienda León S.A. Manufactura de Pilar S.A. Maptek Computación Chile Ltda. Maquinarias THM S.A. Marco Schmukler S.A. Marine Harvest Chile S.A. Marítima Valparaíso Chile S.A Martini y Compañía Ltda. Masisa Chile Massiva S.A. Mattel Chile S.A. Max Huber S.A. MCN SRL MediaEdge Chile Comunicaciones S.A. Mediderm S.A. Megapack Group S.A.C. Mercosur Construccciones Inteligentes Methanex Chile S.A. Microsoft Chile S.A. Midas Ltda. Minepro Chile S.A. Ministerio de Desarrollo Agropecuario Ministerio de Educación Ministerio de Salud Molinera Coquimbo Molinos Ala S.A. Molitalia Montajes Industriales Comin S.A Montana S.A. Morpheus Médicos MRD Consultores MSM Eventos Muebles Suecia Muestreo y Análisis S.A.C Multitiendas La Polar Municipalidad de Colchane Municipalidad de Lima Municipalidad de Providencia Municipalidad de Viña del Mar Municipalidad Lo Barnechea Municipalidad Metropolitana Lima Muñiz, Ramírez, Pérez-Taiman & Luna Victoria Mutual de Seguridad C.Ch.C. Mutuos de Chile A.G. Nalco Chile S.A. Navarino Administradora de Naves Navarro & Compañía Ltda. Nestlé Chile Nestlé Perú S.A. NK Consultores Ltda. Nortegas SRL Nortel Networks de Argentina Notaría Fischer Nova Gas S.A. Novapack Ltda. Ofimarket S.A. Olivares de Quepu Omega Cooperativa de Seguros Ltda. Ópticas Rotter & Krauss Orden S.A. Orion Transporte Group Ortíz & Compañía S.A. Otraco Chile S.A. Oxiquim S.A. Petroquim S.A. Puelche S.A. P & O Nedlloyd Chile S.A. Pacific Flowers S.A. Packaging Products del Perú S.A. Pájaro Blanco S.A. Panamerican Securities S.A. Papelex SRL - Bolivia Parque Serenidad SRL PDC Telecom Peña, Spoerer y Compañía Ltda. Perales Huancaruna S.A.C. Perkin Elme Chile Ltda. Pesca Chile S.A. Pesquera Bio Bio S.A. Pesquera Icosal Ltda. Pesquera Pacific Star S.A. Petroecuador Petróleos de Venezuela S.A. Petrox S.A. Pfizer Chile S.A. Pietro Depetris e Hijos Compañía Ltda. Pilaga S.A. Ganadera Policía Nacional del Perú Pony Motors S.A. Popular Perú S.A. Precisión Empresarial S.A.C. Precisión Hispana S.A. Premier Promotions S.A. Prima AFP Prinal Proaltec S.A. Productos Austral S.A. Productos Tissue del Perú Productos y Servicios Panaderos S.A. Produnoa S.A. Projection & Consulting Limitada Promedon Chile S.A. Promepart Isapre Ltda. Prosegur Ltda. Prosol SRL Proventa S.A. Proyecta Corp S.A. Proyectos y Explotaciones Mineras M.Y.C. Ltda. Publicentro Quantika SRL Redes Nitto (Chile) Ltda. Reflex Instruments Ltda. Reliper Comercial Ltda. Renta e Inversiones Las Cascadas S.A. Representaciones Martin SAC Resorts de Chile S.A. Retesar S.A. Revista Economía & Mercado Rimac Internacional Compañía Seguros y Reaseguros Ripley Mall Plaza Oeste Ripley Marina Arauco Ripley S.A. Rockwood Litio Ltda. RVC Salomón Sack Samson Controls S.A. SANOFI Scharff International Courier & Cargo S.A. Sedei C. Ltda. Servicios Chilfresh Ltda. Soc. Instituto Superior de Educación y Cultura Ltda. Soc. Rentas Inmobiliarias Ltda. Sociedad Inversiones Pedemonte Ltda. Sociedad Punta del Cobre S.A. S.Q.M. Nitratos S.A. S.S. M.O. Ministerio de Salud SAAM Extraportuarios SAAM S.A. Sadia Chile S.A. Salinas & Fabres S.A. Salmones Multiexport Ltda. Salomón Sack San Francisco Javier Escuela de Negocios Sandvick Chile S.A. Santa Edelmira Ltda. Santander Ajustadores de Seguros Santiago Corredora de Seguros Ltda. Scania Argentina Schindler (Chile) S.A. SCM Atacama Kozan Seasin V Región Ltda. Seiman S.A. Selecta Capital Humano Semillas Agrical S.A. Semillas Pioneer Chile Ltda. SENASAG SENCORP S.A. Sergio Escobar y Compañía Ltda. Serlipsa Corporación Servicio de Rentas Internas Servicio de Rentas Internas del Ecuador Servicios B & B Ltda. Servicios de Personal Portales S.A. Servicios Inmobiliarios Imahue S.A. Servicios Marítimos y Transportes Ltda. Servicios Ticket S.A. Accor Corporate Service Shell Chile S.A.C.I. SICE Agencia Chile S.A. Siglo XXI Ltda. Signorato Hnos. Sisdef Ltda. Sistemas Navales Skanska Infrastructure Investment Chile S.A. Smartcom S.A. Soc. Educac. Tte. Dagoberto Godoy y Compañía Ltda. Soc. Inversiones y Corretajes Estrella del Mar Ltda. Sociedad ADL Diagnostic Chile Ltda. Sociedad Agrícola y Ganadera Vinés Ltda. Sociedad Azufrera Borlando & Cía. Sociedad Contractual Minera Atacama Kozan Sociedad de Inversiones Los Boldos Ltda. Sociedad de Servicios y Asesorías Swan Chile S.A. Sociedad Educacional North American College Sociedad Educacional Rodríguez Lagos Sociedad Educacional San Fernando Sociedad Ginecológicos Dávila Sociedad Minera El Brocal S.A.A. - Perú Sociedad Nacional de Agricultura Sociedad Profesionales Valdés, Vásquez y Cía. Sociedad Punta del Cobre S.A. Socofar Soluciones Químicas y Farmacéuticas Soquimich Comercial Southern Shipmanagement (Chile) Ltda. Southwest Consultores S.A. Speaker’s Corner SQM Nitratos S.A. Superintendencia de Isapres Supermercado Dumbo Supermercados Ribeiro S.A. Synapsis Soluciones y Servicios IT Ltda. Tecnandina S.A. Tensa Tecnología del Ambiente Ltda. Terumo Chile Ltda. Todo Terreno Chile Cía. Ltda. Tamaya S.A. Tata Consultancy Services TCC Refrigeración Ltda. Tecopesca Telefónica Data Perú S.A. Telefónica del Perú Telefónica del Sur S.A. Telefónica Empresas CTC Chile S.A. Telefónica Empresas Perú S.A.A. Telefónica Mundo Telinver S.A. Termas Puyehue S.A. Terminales Río de la Plata S.A. Terra Master Ltda. Terra Networks Chile S.A. Thrifty Thyssenkrup Aceros y Servicios Trabajos Marítimos S.A. - Tramarsa - Perú Transportes Bencina y Compañía Chile Transportes Molina S.A. Transtecnia S.A. Tricon Chile S.A. TRIO S.A. Trumatic S.A. TS Group Turismo Comapa Ltda. Universidad de Antofagasta Universidad Tecnológica de Chile Inacap Ultramar Agencia Valparaíso Unico Chile S.A. Unilever Bestfoods Universidad Adolfo Ibáñez Universidad Católica de la Santísima Concepción Universidad Católica del Maule Universidad de Austin Universidad de Chile - Fac. Medicina Universidad de Chile - IDIEM Universidad de Las Américas Universidad de Piura Universidad de Tarapacá Universidad de Valparaíso Universidad de Viña del Mar Universidad del Mar Universidad Francisco Marroquín de Guatemala Universidad Mayor de San Simón Universidad Nacional Agraria La Molina Universidad Nacional Mayor de San Marcos Universidad Tecnológica Inacap Valores Unión S.A., Agencia de Bolsa Vicco S.A. VAKI Chile Ltda. Valious Reaseguros Valparaíso Terminal Pasajeros S.A. Varas & Villar Consultorías e Inversiones Ltda. Veyance Technologies Chile Ltda. Vicente Sánchez Gato S.A.I. Videla & Venegas Ltda. Vinci Parkchile Servicios S.A. Viña Carta Vieja Viña Echeverría Viña Santa Inés - Demartino Jugos del Maipo Virutex Ilko S.A. Visanet Perú Visión Banco SAECA Visión Ingenieros Asociados Ltda. VTR Cablexpress Chile S.A. Vulco S.A. Vyhmeister y Compañía Ltda. WalMart Chile YPFB Transporte S.A. Yugocorp SAC Zilicom Investments S.A. Universidad Adolfo Ibáñez 23 0.12 información general Lugar de Realización Hotel San Martín Viña del Mar (Av. San Martín 667 Viña del Mar) http://www.hotelsanmartin.cl/es/ Hotel situado en plena Av. San Martín, con Av. Ocho Norte próximo a la Av. Perú, a pasos de las playas, del Casino, restaurantes de diversas especialidades y cerca de centros comerciales. Estacionamientos disponibles custodiados. Fechas y Horario Sesión de bienvenida: 19 de octubre de 2014 a las 18:30 hrs. Clases: Del lunes 20 al viernes 24 de octubre 9:00 a 18:30 hrs. Actividad extra-programática: Miércoles 22 de octubre en la noche. Habrá un bus disponible. Valor del Programa Moneda extranjera (dólares americanos): USD$ 2,125 Moneda nacional (pesos chilenos): $1.150.000 Estos valores incluyen: Cena de bienvenida en el Hotel San Martin: domingo 19 de octubre. Asistencia a clases. Carpeta del Ejecutivo: Programa, Transparencias, Estudios de Casos y Lecturas Complementarias. Fotografía del curso enmarcada. Almuerzos, cafés y cocktails en el Hotel San Martin. Traslado en bus, entradas y consumos en la actividad extraprogramática del día miércoles 22 de octubre. Diploma de Certificación del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad Adolfo Ibáñez, para los alumnos que cumplan con el 85% de asistencia). Descuentos Especiales 10% para 2 ejecutivos de una misma empresa. 15% para 3 o más ejecutivos de una misma empresa. 15% a ex alumnos de pregrado, postgrado y diplomas de la Universidad Adolfo Ibáñez. Descuentos no acumulables Importante Los ejecutivos que paguen su participación antes del 30 de septiembre de 2014 tendrán 5% de descuento adicional, complementario a los descuentos señalados anteriormente. El pago deberá hacerse: 1. En efectivo. 2. Con cheque nominativo y cruzado a nombre de Universidad Adolfo Ibáñez. 3. Con orden de compra firmado por el Gerente de Administración y/o Finanzas de la Empresa. Cualquiera sea la modalidad de pago, el valor del Programa deberá ser pagado con 5 días hábiles de anticipación a la fecha de su inicio. No habrá reembolso alguno en caso de anularse la inscripción con posterioridad a esa fecha. Requisitos de Aprobación Al término del programa, la Universidad Adolfo Ibáñez entregará un Diploma que certifica su participación satisfactoria, a aquellas personas que cumplan con un mínimo de 85% de asistencia. Alojamiento Hotel San Martín, Viña del Mar, Chile. Con el objetivo de facilitar su estadía en Viña del Mar y de reunir a los alumnos en un solo lugar, la Universidad ha firmado convenio con este hotel, cuyos valores son los siguientes: Alojamiento Opcional Valores diarios con desayuno, no incluye iva Moneda Nacional Dólares Hab. single o doble (vista ciudad): $62.400 US$ 115 Hab. single o doble (vista mar): $70.900 US$ 130 Al término del evento, durante el check-out, el Hotel San Martín facturará directamente a usted el valor de la habitación, y los extras. Programa Internacional de Formación Gerencial Contacto para reservas Hotel San Martín: Roxana Olivares o Francisca Sallehi [email protected] (56 - 32) 246 2248 Av. San Martín 667, Viña del Mar, Chile. Seguro Médico No olvide traer su Seguro Médico. Si usted recibe tratamiento o atención especial, por favor escríbanos con anticipación para estar preparados ante alguna eventualidad. Avisar que es participante del Programa Internacional de la Universidad Adolfo Ibáñez. Inscripciones Envíe el Cupón de Inscripción adjunto a: [email protected] Vestuario Considerando que este Programa es residencial, se sugiere usar tenida informal. En el mes de octubre la temperatura promedio en Viña del Mar es de 18 a 22º C. Por encontrarse cerca de la costa, la temperatura desciende en las noches por lo que es necesario traer algún tipo de abrigo. Para facilitar su comunicación con personas que pudieran desear ubicarlo, usted puede informar los antecedentes de la Sra. Gorigoitía para que ella tome note de correspondencia y mensajes, cualquiera sea el medio en que estos sean enviados. Mayor Información e Inscripciones: Amanda Gorigoitía R., Coordinadora Programas Regionales e Internacionales Centro de Educación Ejecutiva, Universidad Adolfo Ibáñez Avda. Padre Hurtado 750, Viña del Mar, Chile [email protected] / www.uai.cl/cee Universidad Adolfo Ibáñez 25 2014 Amanda Gorigoitía R. Programa Internacional de Formación Gerencial Cupón de Inscripción Datos del Participante Nombres Apellidos Cargo RUT Teléfono Celular e-mail Fax Dirección Comuna Región País Datos de Facturación Razón Social RUT Teléfono e-mail Fax Dirección Comuna Región País Coordinadora Programas Regionales e Internacionales Centro de Educación Ejecutiva, Universidad Adolfo Ibáñez Avda. Padre Hurtado 750, Viña del Mar, Chile [email protected] www.uai.cl/cee
© Copyright 2024