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Un nuevo
paradigma en
Sistemas de Control
… en la palma de su mano !!!
¿Por qué cambiar mis sistemas de control?
¿Por qué cambiar mis sistemas de control?
 Vivimos en un tiempo de grandes cambios; mega-tendencias tales como, la sobrepoblación
mundial, la concentración de la población en grandes ciudades y el aumento de los niveles de
violencia, esto resulta en una mayor necesidad de control del espacio público.
 También hay mega-tendencias que nos permiten desarrollar nuevas soluciones como el
desarrollo de las tecnologías de información y comunicación TIC, los dispositivos móviles
inteligentes, la información en la nube y la posibilidad de contar con los datos en tiempo real.
 Y si la información corre en las redes sociales, mis sistemas de control de gestión deben
anticiparse, deben volar…
¿Por qué una auditoría electrónica?
¿Por qué
?

desarrolla soluciones urbanas inteligentes con la aplicación de alta tecnología y
basándose en La Teoría de las Ventanas Rotas, ésta teoría de la criminología, sostiene que
mantener los entornos urbanos en buenas condiciones contribuye a generar una disminución
del vandalismo y de las tasas de criminalidad.

ofrece un servicio de auditoría electrónica innovador, dinámico e inteligente que
aporta importantes ventajas a la hora de tomar decisiones estratégicas.

anticipa el futuro…
…y el futuro es hoy !!!
¿Quiénes Somos?
Somos SMS Audit S.R.L. una compañía emergente de soluciones de auditoría de alta
tecnología, nacida en Buenos Aires a partir de convertirnos en la empresa de mejor performance
ante el requerimiento del Ministerio de Medio Ambiente y Espacio Público de la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires, de resolver el problema del control de la recolección de residuos de la ciudad.
Somos un grupo profesional multidisciplinario, flexible, tecnológico, creativo, experimentado y
altamente orientado a brindar un excelente servicio al usuario.
Caso de Éxito: Buenos Aires
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) por ser sede del gobierno federal es una de las
veinticuatro entidades federales y capital de la República Argentina. Está situada en la región centroeste del país, sobre la orilla occidental del río de la Plata, en plena llanura pampeana. Los resultados
definitivos del censo de 2010 estiman la población de la ciudad en 2.890.151 habitantes, y la de
su aglomeración urbana, el aglomerado Gran Buenos Aires, en 14.391.538 habitantes; siendo la mayor
área urbana del país, la segunda de Sudamérica, Hispanoamérica y del hemisferio sur, y una de las
20 mayores ciudades del mundo.
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Caso de Éxito: Buenos Aires
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) es, junto a São Paulo y México, D. F., una de las
tres ciudades latinoamericanas de categoría alfa, según el estudio GaWC. La ciudad de Buenos Aires
se encuentra entre las ciudades con mayor calidad de vida de América Latina, y su renta per cápita se
ubica entre las tres más altas de la región. Es la ciudad más visitada de América del Sur y la segunda
con mayor cantidad de rascacielos en dicha región.
El diseño de la urbanización se asemeja a un abanico que limita al sur, oeste y norte con la provincia
de Buenos Aires y al este con el río. Oficialmente la ciudad se encuentra dividida en 48 barrios que
derivan, los más antiguos, de las parroquias establecidas en el siglo XIX. La metrópolis es una ciudad
autónoma que constituye uno de los 24 distritos en los que se divide el país. Tiene sus propios
poderes ejecutivo, legislativo y judicial, además de su propia policía.
La ciudad de Buenos Aires es el principal centro educativo del país y un importante núcleo de
actividad artística e intelectual. Además, esta entre las ciudades con mayor concentración
de teatros a nivel mundial. Su sistema de transporte subterráneo (Subte) es el primer
sistema de Iberoamérica y todo el hemisferio Sur.
Caso de Éxito: Buenos Aires
SMS Audit brinda servicios de auditoría al Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en más de 4.000
cuadras comprendidas entre las Comunas 5, 6 y 7 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El alcance de la prestación de nuestros servicios abarca la auditoría de los servicios de:
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Barrido Manual y/o Mecánico
Recolección Domiciliaria Fracción Húmeda
Recolección Contenerizada de Secos (restos reciclables)
Recolección de Restos de Obra y Demoliciones
Recolección de Restos Voluminosos
Recolección de Restos Verdes
Contra-Verificaciones de Solicitudes y Deficiencias
Seguimiento de Puntos / Zonas Críticas
Inventario de Bienes
Relevamiento de Sectores Inundables
Relevamiento de Sectores en Eventos, Manifestaciones, etc.
Relevamiento de Vehículos Abandonados
Verificación de Reclamos de Vecinos
Control de Sumideros
Lavado de Veredas y Frentes (edificios públicos)
Caso de Éxito: Buenos Aires
SMS Audit brinda reportes y tableros que son utilizados por el cliente para la toma de decisiones
estratégicas , estos han sido desarrollados a partir de nuestras aplicaciones tecnológicas , y en función
de las necesidades del cliente y cuentan con las siguientes características:

Representación en cartografía digital con diferentes
vistas de análisis tales como (mapas de calor,
concentración de puntos, rutas críticas, zonas críticas,
etc., junto con la exposición de puntos de interés para el
cliente, como por ejemplo: zonas inundables, colegios,
hospitales, entes públicos, etc.

Gráficos de evolución de deficiencias p or
servicios

Comparativas de rutas / servicios en un
periodo de tiempo

Relevamiento (calidad y ubicación) de
inventario de bienes
Nuestros Servicios
SMS Audit brinda Soluciones de Auditoría de Alta Tecnología, con un enfoque especializado
en el control de servicios urbanos; tales como el inventario del mobiliario público y la auditoría de
la calidad de los servicios para el cuidado del medio ambiente.
Nuestros servicios se especializan en
3 áreas de vital interés para municipios,
gobiernos e instituciones y empresas
tanto públicas como privadas.
 Evaluación de la Calidad
 Análisis Cuantitativos y
Cualitativos
 Evaluación de la Imagen
Áreas de Aplicación
ALUMBRADO PÚBLICO
MOBILIARIO URBANO
SEÑALIZACION VIAL
RECOLECCIÓN DE RESIDUOS
ARBOLADO
PAVIMENTOS y ACERAS
TRANSPORTE VIAL
MONUMENTOS
TRENES y SUBTERRANEOS
PARQUES y PLAZAS
OBRA PÚBLICA y PRIVADA
SEÑALIZACION LUMINOSA
Ciudades Inteligentes
Nuestra Metodología
Todos los reportes y tableros de control
resultantes para la toma de decisiones del cliente
son digitales y están en la nube, integrados a
partir de nuestras aplicaciones tecnológicas.
Esto permite poderosas visualizaciones ON LINE
a partir de cualquier dispositivo informático,
Tablet o Smartphone

Representaciones en Cartografía Digital (mapas de calor,
concentración de puntos, rutas y zonas críticas)

Exposición de Puntos de Interés (zonas inundables, colegios,
hospitales, entes públicos, etc.)

Gráficos de Evolución de Deficiencias

Análisis Comparativo de Rutas/ Servicios/ Periodos

Relevamiento de Inventarios
Arquitectura Tecnológica
DISTRIBUCIÓN
GLOBAL vía INTERNET
HOSTING en la NUBE
SMS AUDIT
DISEÑO de Panel de Control &
PROCESAMIENTO de DATOS
con Certificación de Calidad ISO 9001
SMS AUDIT
DATA COLLECTION directa, indirecta o mixta en el CAMPO con
personal certificado en nuestro centro de capacitación, AUDITORÍA
& SUPERVISIÓN con Certificación de Calidad ISO 9001
SMS AUDIT / PARTNERS / CLIENTE
VISUALIZACION On LINE (24x365)
en múltiples dispositivos USUARIO /
CLIENTE
Modalidades del Servicio
Outsourcing
Partnership
Processing
• Tercerización total de servicios de auditoría, la
prestación del servicio es integralmentre operada y
financiada por e-audit.
• Tercerización total con delegación a equipos de
trabajo de campo locales, la prestación es total o
parcialmente co-operada y co-financiada con
terceros y controlada por calidad de e-audit,
• Tercerización parcial, solo se procesa la información,
se aprovechan y re entrenan los recursos existentes
del municipio, calidad controlada por e-audit.
Nuestra Política de Calidad
SMS Audit define su política de calidad basada en los siguientes términos: Dar impulso a una cultura
basada en los principios de honestidad, flexibilidad, compromiso de mejora continua y seguridad en
nuestras operaciones. Para lograrlo:

Trabajamos en equipo, orientando el esfuerzo, a la mejora continua de los procesos.

Capacitamos y concientizamos a todo el personal en la calidad de servicio de nuestros clientes, con el objetivo de lograr la más alta
satisfacción de los mismos.

Todos los procesos requeridos por nuestros servicios, tienen un absoluto soporte tecnológico, abarcando tanto el Hardware como el
Software y los ponemos a disposición de nuestros clientes para lograr velocidad, precisión y calidad en la toma de decisiones. Esta
tecnología la concebimos escalable de forma tal de dinamizar los cambios que surjan en cada momento
Nuestra Misión
Contribuir a mejorar la toma de decisiones de las organizaciones, y poner al servicio de nuestros
clientes, administraciones públicas, empresas privadas nacionales e internacionales, soluciones
tecnológicas innovadoras de: auditoría, control de gestión, servicios de recolección, procesamiento
de datos y emisión de informes estratégicos, superando las necesidades y expectativas de nuestros
clientes. Actuar siempre con un compromiso serio, ético y responsable profesional y socialmente.
Nuestra Visión
Nos vemos como una empresa multinacional competitiva, reconocida internacionalmente como
proveedor de servicios de última generación en soluciones de auditoría de alta tecnología y que se
caracteriza por su estrategia de diferenciación basada en el modelo de la excelencia, la creatividad
de sus soluciones, la profesionalidad de sus equipos de trabajo y la innovación en las tecnologías
puestas al servicio del cliente.
Nuestros Valores
El compromiso que asumimos con nuestros clientes y los desafíos que plantea el mercado, nos
impone contar con un servicio de alta calidad, profesionalidad y excelencia. Para lograrlo nos
basamos en nuestros valores fundamentales:

SERVICIO: Proximidad a nuestros clientes y socios de negocios para identificar sus necesidades y expectativas.

ALTA CALIDAD: Aplicación exhaustiva de las normas internacionales ISO 9001:2008

PROFESIONALIDAD: Mejora continua del CORE de nuestro servicio.

EXCELENCIA: Estar atento a los detalles.

HONESTIDAD: Somos lo que decimos y transparentes en nuestro accionar.
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FLEXIBILIDAD: La única constante es el cambio.
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INNOVACIÓN: En la aplicación de tecnologías de última generación y en nuestros productos y servicios.
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MEJORA CONTINUA: Búsqueda continúa de mejorar recursos y eficiencia de procesos.
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SEGURIDAD: Asegurar nuestras operaciones.
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TRABAJO EN EQUIPO: Orientar los esfuerzos hacia la misma meta.
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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Siempre un paso más allá de las expectativas del cliente.
Principales Ventajas
Control en tiempo real
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Conocimiento en Tiempo Real del Estado de Situación
Conocimiento Permanente del Estado de los Bienes Auditados
Monitorear el Cumplimiento de todo tipo de Programas (tanto sea en el ambiente público o privado, programas de gobierno como por ejemplo el cuidado
del medio ambiente)
Optimización de la gestión

Optimización de la Imagen de Servicios / Gestión (como por ejemplo en el caso de control de servicios públicos permite sustentar una adecuada atención
a los diversos reclamos de los ciudadanos tales como: deficiencia en el mantenimiento del espacio público, inconvenientes en el alumbrado público, arbolado, casas
y vehículos abandonados, baches en aceras y veredas, semáforos, entre otros.)
Rapidez de respuesta
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Rápida Detección de Desvíos y/o Incumplimientos (como por ejemplo en el caso de control de de contratos de empresas prestatarias, a partir de
la veracidad y rigurosidad de los datos provenientes de las auditorías)
Accesibilidad y movilidad
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Aplicación de tecnologías TIC de última generación para la toma de decisiones
Aplicaciones desarrolladas en plataformas en la nube
Acceso desde cualquier lugar a la información con un dispositivo móvil
Información en la palma de la mano

Paneles de Control ON LINE de fácil lectura para la toma de decisiones. (el control en la palma de la mano)