Vigente a partir del 10 de Noviembre 2014 1. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS TRANSACCIONES BÁSICAS TRANSACCIÓN BÁSICA APLICA TARIFA (DÓLARES) * APERTURA DE CUENTAS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta básica, Cuenta de integración de capital, Depósitos a plazos, Inversiones, Información crediticia básica $ 0.00 DEPÓSITOS A CUENTAS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta básica, Depósitos a plazos, Inversiones $ 0.00 ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO, MANTENCIÓN Y MANEJO DE CUENTAS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta básica, Depósitos a plazos, Inversiones $ 0.00 CONSULTA DE CUENTAS Oficina, visual Cajero automático, Internet, Banca Telefónica, Banca Celular, Corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio, a excepción de entrega en oficina en la entidad $ 0.00 Por ventanilla de la propia entidad RETIROS DE DINERO $ 0.00 Por cajero automático clientes propia entidad Transferencias, medios físicos (ventanilla) TRANSFERENCIA DENTRO DE LA MISMA ENTIDAD $ 0.00 Transferencias, medios electrónicos (cajero automático, internet, teléfono, celular y otros) CANCELACIÓN O CIERRE DE CUENTAS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente y Cuenta básica $ 0.00 ACTIVACIÓN DE CUENTAS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta básica, Tarjeta de Crédito nacional o internacional, Tarjeta de Débito y/o Pago nacional o internacional $ 0.00 MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRÉDITO Mantenimiento de tarjeta de crédito, mantenimiento pago mínimo de tarjeta de crédito, mantenimiento pago total de tarjeta de crédito $ 0.00 MANTENIMIENTO DE TARJETA DE DÉBITO Mantenimiento de tarjeta de débito $ 0.00 PAGO A TARJETAS DE CRÉDITO Por los diferentes canales $ 0.00 BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN Tarjeta de débito y/o pago, Tarjeta electrónica de Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito $ 0.00 EMISIÓN DE TABLA DE AMORTIZACIÓN Primera impresión $ 0.00 TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMÁTICOS Todos los casos $ 0.00 RECLAMOS DE CLIENTES Reclamos justificados e injustificados $ 0.00 FRECUENCIA DE TRANSACCIONES Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta básica y Tarjeta de crédito $ 0.00 REPOSICIÓN POR ACTUALIZACIÓN Libreta/ cartola/ estado de cuenta por actualización, tarjeta de crédito/ tarjeta de débito por migración, por actualización o por fallas en la banda lectora o chip $ 0.00 EMISIÓN Y ENTREGA DE ESTADO DE CUENTA Tarjeta de crédito y todo tipo de cuenta por cualquier medio, vía o canal de entrega $ 0.00 SERVICIOS DE EMISIÓN Emisión de plástico de tarjeta de débito/crédito con banda lectora $ 0.00 SERVICIOS DE RENOVACIÓN Renovación de plástico de tarjeta de débito/crédito con banda lectora $ 0.00 AFILIACIÓN Y RENOVACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO Tarjetas principales, adicionales: persona natural, empresarial, marca compartida, sistema cerrado, tarjeta básica $ 0.00 SERVICIOS CON TARIFAS MÁXIMAS SERVICIO SUJETO A TARIFA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) * IVA TARIFA FINAL SERVICIOS DE CHEQUES COSTO POR UN CHEQUE Cuenta Corriente Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 CHEQUE DEVUELTO NACIONAL Cuenta Corriente, Tarjtea de Crédito Oficina $ 2.49 $ 0.30 $ 2.79 CHEQUE DEVUELTO DEL EXTERIOR [1] Cuenta Corriente, Tarjtea de Crédito Oficina $ 2.89 $ 0.35 $ 3.24 CHEQUE CERTIFICADO Cuenta Corriente Oficina $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 CHEQUE DE EMERGENCIA Cuenta Ahorros Oficina $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 CHEQUE CONSIDERACIÓN CÁMARA DE COMPENSACIÓN Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 REVOCATORIA DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 ANULACIÓN DE FORMULARIOS DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 DECLARACIÓN SIN EFECTO DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 REFERENCIAS BANCARIAS Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65 CORTE IMPRESO DE MOVIMIENTOS DE CUENTA PARA CUALQUIER TIPO DE CUENTA Y ENTREGADO EN OFICINAS DE LA ENTIDAD POR SOLICITUD EXPRESA DEL CLIENTE [2] Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito Oficina $ 1.63 $ 0.20 $ 1.83 CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65 Oficina, Corresponsal no bancario $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 SUSPENSIÓN TRANSITORIA DEL PAGO DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) SERVICIOS DE REFERENCIAS SERVICIOS DE CUENTA LISTA EMISIÓN DEL PAQUETE DE APERTURA DE CUENTA LISTA Cuenta Básica SERVICIOS DE TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIAS AL EXTERIOR EN OFICINA [1] Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina, Internet $ 49.54 $ 5.94 $ 55.48 TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SPI ENVIADAS Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Banca Telefónica, Internet, Banca Celular $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SPI RECIBIDAS Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 TRANSFERENCIAS NACIONALES OTRAS ENTIDADES OFICINA Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 TRANFERENCIAS RECIBIDAS DESDE EL EXTERIOR Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00 TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SCI RECIBIDAS Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 TRANSFERENCIAS AL EXTERIOR EN OFICINA PARA CUENTAS DEL BPP Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Oficina $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00 SERVICIOS CON TARIFAS MÁXIMAS SERVICIO SUJETO A TARIFA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) * IVA TARIFA FINAL SERVICIOS DE REPOSICIÓN REPOSICIÓN DE LIBRETA / CARTOLA / ESTADO DE CUENTA POR PÉRDIDA, ROBO O DETERIORO Cuenta Ahorros Oficina $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 REPOSICIÓN DE TARJETA DE DÉBITO/TARJETA DE CRÉDITO POR PÉRDIDA, ROBO O DETERIORO FÍSICO CON EXCEPCIÓN DE LOS CASOS DE FALLAS EN LA BANDA LECTORA O CHIP; O CANJE DE UNA TARJETA DE DÉBITO/TARJETA DE CRÉDITO CON BANDA LECTORA POR UNA TARJETA DE DÉBITO/TARJETA DE CRÉDITO CON CHIP Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Tarjeta de Crédito Oficina $ 4.41 $ 0.53 $ 4.94 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Tarjeta de Crédito Oficina $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Tarjeta de Crédito Oficina $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros Oficina $ 1.65 $ 0.20 $ 1.85 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Cajero automático, Kiosco, Oficina, Internet $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Cajero automático $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica Cajero automático $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO, COPIA DE VOUCHER/VALE LOCAL Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito Oficina $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO, COPIA DE VOUCHER/VALE DEL EXTERIOR Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito Oficina $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00 Cuenta Corriente, Cuenta Ahorros, Cuenta Básica, Tarjeta de Crédito Tarjeta débito, Tarjeta de crédito $ 0.23 $ 0.03 $ 0.26 CANAL TARIFA (DÓLARES) * IVA TARIFA FINAL Oficina Internet Banca Telefónica $ 0.62 $ 5.36 $ 8.93 $ 0.00 $ 0.09 $ 0.07 $ 0.64 $ 1.07 $ 0.00 $ 0.01 $ 0.69 $ 6.00 $ 10.00 $ 0.00 $ 0.10 Oficina $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00 Oficina, Kiosco, Corresponsal No Bancario $ 2.50 $ 0.30 $ 2.80 Internet $ 1.50 $ 0.18 $ 1.68 Oficina Internet Banca Celular Banca Telefónica Kiosco Cajero automático $ 0.00 $ 0.00 $ 0.22 $ 0.09 $ 0.00 $ 0.22 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.03 $ 0.01 $ 0.00 $ 0.03 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.25 $ 0.10 $ 0.00 $ 0.25 SERVICIOS DE EMISIÓN EMISIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/TARJETA DE CRÉDITO CON CHIP [3] SERVICIOS DE RENOVACIÓN RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/TARJETA DE CRÉDITO CON CHIP [4] RENOVACIÓN DEL SERVICIO ANUAL DE TARJETA DE DÉBITO CON BANDA LECTORA O CON CHIP SERVICIOS DE CONSULTAS IMPRESIÓN CONSULTA POR CAJERO AUTOMÁTICO [5] SERVICIOS DE RETIROS RETIRO CAJERO AUTOMÁTICO CLIENTES DE LA PROPIA ENTIDAD EN CAJERO DE OTRA ENTIDAD RETIRO CAJERO AUTOMÁTICO CLIENTES DE OTRA ENTIDAD EN CAJERO DE LA ENTIDAD [6] SERVICIOS DE COPIAS SERVICIOS DE CONSUMOS NACIONALES TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO, CONSUMO EN GASOLINERAS SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADAS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA APLICA SERVICIOS DE CHEQUES CHEQUE SUELTO CHEQUES DE GERENCIA AL EXTERIOR (PNB Y BPP EN DÓLARES) CHEQUES DE GERENCIA AL EXTERIOR (EN OTRAS MONEDAS) Cuenta Corriente Cuenta Ahorros Cuenta Ahorros SOLICITUD DE CHEQUERAS Cuenta Corriente SUSPENSIONES DE PAGO DE CHEQUES BANCARIOS EMITIDOS SOBRE EL EXTERIOR Comisión por cada cheque (incluye el costo del mensaje) para cuenta Ahorros Oficina SERVICIOS DE COPIA DE DOCUMENTOS COPIA DE DOCUMENTOS E IMAGEN HASTA 3 AÑOS Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente COPIA DE DOCUMENTOS, ESTADO DE CUENTA, IMAGEN SUPERIOR A 3 AÑOS Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Oficina SERVICIOS DE EMISIÓN DE DOCUMENTOS EMISIÓN O IMPRESIÓN DE FACTURAS, CERTIFICADOS, NOTAS DE PEDIDO, NOTAS DE DÉBITO Y NOTAS DE INGRESO Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Tarjeta de Crédito SERVICIOS DE COMPRA TIEMPO AIRE CELULAR COMPRA DE TIEMPO AIRE CELULAR (VENTA DE PINES Y RECARGAS CELULAR) Con pago directo en ventanilla o por medio de débito a cuentas de Ahorros y Corrientes por canales electrónicos SERVICIOS DE FACTURACIÓN FACTURACIÓN DE COMBUSTIBLE Por emisión de factura Monto facturado Oficina $ 1.79 $ 0.21 0.20%, incluye IVA $ 2.00 SERVICIOS DE CUSTODIA DE DOCUMENTOS CUSTODIA DE DOCUMENTOS INTERNACIONALES CUSTODIA DE DOCUMENTOS NACIONALES CUSTODIA CON GESTIÓN DE COBRO DE DOCUMENTOS INTERNACIONALES GESTIÓN DE COBRO DE DOCUMENTOS NACIONALES CUSTODIA: COMPRA O VENTA DE TÍTULOS DE $5000001 EN ADELANTE DE $2000001 A $5 MILLONES HASTA $2 MILLONES Comisión mínima DE $5000001 EN ADELANTE DE $50001 A $1 MILLÓN DE $1000001 A $2.5 MILLONES DE $2500001 A $5 MILLONES HASTA $50 MILLONES De $5000001 en adelante De $2000001 a $5 millones Hasta $2 millones Comisión mínima De $5000001 en adelante De $1000001 a $2500000 De $2500001 a $5 MILLONES Hasta $1 millón (Comisión mínima $150) Valores nacionales Valores internacionales 0.15%, incluye IVA 0.20%, incluye IVA 0.25%, incluye IVA $ 3,571.43 $ 428.57 0.10%, incluye IVA 0.25%, incluye IVA 0.20%, incluye IVA 0.15%, incluye IVA $ 4,000.00 $ 89.29 $ 10.71 0.25%, incluye IVA 0.30%, incluye IVA 0.35%, incluye IVA $ 100.00 $ 3,571.43 $ 428.57 0.20%, incluye IVA 0.30%, incluye IVA 0.25%, incluye IVA 0.35%, incluye IVA $ 4,000.00 Oficina $ 2.68 $ 44.64 $ 0.32 $ 5.36 $ 3.00 $ 50.00 $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 3.57 $ 0.43 $ 4.00 $ 13.39 $ 1.61 $ 15.00 SERVICIOS DE ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS Por cada hora o fracción ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS Por cada 15 minutos a partir de la segunda hora Por cada hora en fines de semana y feriados Emisión o reemplazo de tarjeta de parqueo Costo mensual por el estacionamiento nocturno Oficina SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADAS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL SERVICIOS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS CONSULTAS EN CAJEROS AUTOMÁTICOS DEL EXTERIOR Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 RETIROS CAJEROS DEL EXTERIOR Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica $ 3.57 $ 0.43 $ 4.00 CONSUMOS A ESTABLECIMIENTOS NACIONALES Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 CONSUMOS A ESTABLECIMIENTOS INTERNACIONALES Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 SERVICIOS VARIOS Y OTROS Pago con débito a cuenta de Ahorro y Corriente por cajero automático. $ 0.22 $ 0.03 $ 0.25 IMPUESTOS PREDIALES Pago con débito a cuenta de Ahorro y Corriente por cajero automático. $ 0.22 $ 0.03 $ 0.25 PAGO A CENTROS EDUCATIVOS Pago con débito a cuenta de Ahorro y Corriente por cajero automático. $ 0.22 $ 0.03 $ 0.25 Persona Jurídicas en Cuentas Ahorros y Corrientes $ 6.70 $ 0.80 $ 7.50 Persona Natural en Cuentas Ahorros y Corrientes $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 $ 13.39 $ 1.61 $ 15.00 $ 5.36 $ 0.64 $ 6.00 Persona Jurídicas en Cuentas Ahorros y Corrientes $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 Persona Natural en Cuentas Ahorros y Corrientes $ 10.71 $ 1.29 $ 12.00 $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50 Cajero automático SERVICIOS DE TRANSACCIONES ILIMITADAS TRANSACCIONES ILIMITADAS DURANTE 3 MESES TRANSACCIONES ILIMITADAS DURANTE 6 MESES TRANSACCIONES ILIMITADAS DURANTE 1 AÑO Persona Jurídicas en Cuentas Ahorros y Corrientes Persona Natural en Cuentas Ahorros y Corrientes Banca Telefónica OTROS SERVICIOS DEPÓSITO DE CHEQUES GIRADOS SOBRE BANCOS DE PLAZAS LOCALES DONDE EL BANCO DEL PACÍFICO NO TIENE PRESENCIA FÍSICA Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica Oficina DEPÓSITO EN CUENTAS NACIONALES DE CHEQUES GIRADOS SOBRE BANCO DE ESTADOS UNIDOS (EXCEPTO PNB) Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica Oficina GESTIÓN DE PAGOS POR OBLIGACIONES Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Oficina Para América COURRIER PARA AMÉRICA Y RESTO DEL MUNDO Oficina Resto del mundo PACÍFICO INFORMA Con débito a cuenta de Ahorro y Corriente PAGOS Pago con débito a cuenta de Ahorro y Corriente. MENSAJES SWIFT Cortos por gestión de cobro para cuenta Ahorros Banca Celular Internet Banca Telefónica De los valores totales a pagarse: (Capital + Interéses). Del 0.20% al 0.80%, incluye IVA $ 35.71 $ 4.29 $ 40.00 $ 51.79 $ 6.21 $ 58.00 $ 0.06 $ 0.01 $ 0.07 $ 0.09 $ 0.01 $ 0.10 $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 $ 53.57 $ 6.43 $ 60.00 $ 2.14 $ 20.00 Oficina Largos por gestión de cobro para cuenta Ahorros TRANSFERENCIA DEL EXTERIOR: COMISIÓN POR INVESTIGACIÓN Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Oficina TRANSFERENCIAS RECIBIDAS A TRAVÉS DE MONEYGRAM Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Kiosco $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 DEVOLUCIÓN DE GIROS DEL EXTERIOR Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 13.39 $ 1.61 $ 15.00 COBRO PREMIO DE LOTERÍA (SOBRE EL VALOR NETO MÁS $12 POR TRANSPORTACIÓN) Cobro a la lotería a nombre del Banco a cuenta de Ahorros, Corriente Oficina CRÉDITO: GESTIÓN DE COBRANZA Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente Oficina COBRANZA DE CHEQUES ENVIADOS Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente COBRANZA DE CHEQUES RECIBIDOS Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente $ 13.39 $ 1.61 $ 15.00 EXTRA GRANDES (26 X 27 X 60) CM $ 90.00 $ 10.80 $ 100.80 GRANDES (13 X 27 X 60) CM $ 75.00 $ 9.00 $ 84.00 MEDIANOS (7.5 X 27 X 60) CM $ 55.00 $ 6.60 $ 61.60 $ 40.00 $ 4.80 $ 44.80 $ 40.00 $ 4.80 $ 44.80 $ 35.00 $ 4.20 $ 39.20 $ 5.00 $ 0.60 $ 5.60 $ 40.00 $ 0.00 $ 40.00 $ 15.00 $ 1.80 $ 16.80 $ 10.00 $ 1.20 $ 11.20 $ 12.00 $ 1.44 $ 13.44 $ 3.00 $ 0.36 $ 3.36 $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.45 $ 0.54 $ 0.05 $ 0.06 $ 0.50 $ 0.60 $ 0.62 $ 0.07 $ 0.69 $ 0.22 $ 0.03 $ 0.25 $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.45 $ 0.54 $ 0.62 $ 0.05 $ 0.06 $ 0.07 $ 0.50 $ 0.60 $ 0.69 $ 0.54 $ 0.06 $ 0.60 $ 0.45 $ 0.62 $ 0.71 $ 0.05 $ 0.07 $ 0.09 $ 0.50 $ 0.69 $ 0.80 $ 17.86 Oficina 15.00%, incluye IVA 0.50%, incluye IVA $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00 0.50%, incluye IVA Oficina SERVICIOS DE CASILLEROS DE SEGURIDAD PEQUEÑOS (7.5 X 13 X 60) CM ALQUILER DE CASILLEROS DE SEGURIDAD - COMISIÓN ANUAL EXTRA PEQUEÑOS (5 X 13 X 60) CM Oficina CAMBIO DE CERRADURA COPIA DE LLAVE GARANTÍA REEMBOLSABLE (Apertura del casillero) SERVICIOS DE CASILLEROS DE CORRESPONDENCIA Corp. y Empresa Personal ALQUILER DE CASILLEROS DE CORRESPONDENCIA - COMISIÓN ANUAL Cambio de cerradura Oficina Copia de llave SERVICIOS DE COBROS Y PAGOS OCP CRÉDITO A CUENTA / CASILLERO ELECTRÓNICO (PAGOMÁTICO) SERVICIOS DE COBROS Y PAGOS OCP - PAGO DE NOMINA, PROVEEDORES Y TERCEROS: ORDEN DE PAGO PAGO OTROS BANCOS SPI Oficina POR VENTANILLA EN EFECTIVO POR VENTANILLA CON CHEQUE ORDEN DE PAGO Kiosco CRÉDITO A CUENTA / CASILLERO ELECTRÓNICO (PAGOMÁTICO) SERVICIOS DE COBROS Y PAGOS OCP - PAGO DE NOMINA, PROVEEDORES Y TERCEROS: ROLES DE PAGO PAGO OTROS BANCOS SPI Oficina POR VENTANILLA EN EFECTIVO POR VENTANILLA CON CHEQUE CRÉDITO A CUENTA / CASILLERO ELECTRÓNICO (PAGOMÁTICO) SERVICIOS DE COBROS Y PAGOS OCP - PAGO DE NOMINA, PROVEEDORES Y TERCEROS: PAGO A PORVEEDORES PAGO OTROS BANCOS SPI POR VENTANILLA EN EFECTIVO POR VENTANILLA CON CHEQUE Oficina SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADAS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.71 $ 0.09 $ 0.80 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.80 $ 0.10 $ 0.90 $ 0.80 $ 0.62 $ 0.10 $ 0.07 $ 0.90 $ 0.69 $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 SERVICIOS DE RECAUDACIÓN RECAUDACIONES ORDEN DE COBRO Orden de Cobro con débito automático para cuenta de Ahorros y Corrientes CON impresión comprobantes de pagos SIN impresión de comprobantes de pagos RECAUDACIONES PARA CENTROS DE EDUCACIÓN CON DÉBITO A CUENTA Oficina CON impresión de comprobantes de pagos y tambien impresión de FACTURAS CON impresión comprobantes de pagos RECAUDACIONES PARA CENTROS DE EDUCACIÓN POR VENTANILLA SIN impresión comprobantes de pagos Oficina CON impresión de comprobantes de pagos y tambien impresión de FACTURAS RECAUDACIÓN DE INGRESOS TRIBUTARIOS Y NO TRIBUTARIOS Con pago directo en ventanilla o por medio de Cajero automático, Oficina, Internet, Banca débito a cuentas de Ahorros y Corrientes por Telefónica, Banca Celular, Kiosco, canales electrónicos Corresponsal no bancario $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Oficina Internet Cajero automático Kiosco Oficina Internet Cajero automático Kiosco Oficina Internet Cajero automático Kiosco Oficina Internet Cajero automático Kiosco Oficina Internet Cajero automático Kiosco Oficina Internet Cajero automático Kiosco $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 $ 0.54 $ 0.06 $ 0.60 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 $ 0.54 $ 0.06 $ 0.60 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 $ 0.54 $ 0.06 $ 0.60 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 $ 0.54 $ 0.06 $ 0.60 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 $ 0.36 $ 0.04 $ 0.40 Oficina, Cajero automático, Banca Telefónica, Banca Celular, Internet, Kiosco, Corresponsal no Bancario y Tarjeta de Débito $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Banca Celular, Banca Telefónica, Cajero automático, Internet, Tarjeta de Débito $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 Oficina, Kiosco, Corresponsal no Bancario $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Convenio de Débito Otras Formas de Pago Matriculación Vehicular RECAUDACIONES SRI Transferencia de Dominio Ajuste RISE SERVICIOS DE RECAUDACIÓN Tarifa pagada por el cliente o usuario RECEPCIÓN Y RECAUDACIÓN DE PAGOS AL IESS RECAUDACIÓN DE PAGOS DEL REGISTRO CIVIL Tarifa pagada por la entidad ordenante o contratante Tarifa pagada por el cliente/usuario o por la empresa contratante RECAUDACIÓN DE PAGOS DE PENSIÓN ALIMENTICIA Tarifa pagada por el cliente o usuario Oficina, Cajero automático, Banca Telefónica, Banca Celular, Internet, Kiosco, Corresponsal no Bancario y Tarjeta de Débito RECAUDACIÓN DE PAGOS DE TRÁMITE DE TRÁNSITO Tarifa pagada por el cliente o usuario Oficina, Cajero automático, Banca Telefónica, Banca Celular, Internet, Kiosco, Corresponsal no Bancario y Tarjeta de Débito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 RECAUDACIÓN DE PAGOS ADUANEROS Tarifa pagada por el cliente o usuario Oficina, Cajero automático, Banca Telefónica, Banca Celular, Internet, Kiosco, Corresponsal no Bancario y Tarjeta de Débito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 RECEPCIÓN Y RECAUDACIÓN DE PAGOS DE TELEFONÍA MÓVIL, INTERNET Y TV PAGADA Banca Celular, Banca Telefónica, Cajero automático, Internet, Tarjeta de Débito $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35 Tarifa pagada por el cliente o usuario Oficina, Kiosco, Corresponsal no Bancario $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 RECAUDACIÓN DE CRÉDITOS VARIOS Tarifa pagada por el cliente o usuario Cajero automático, Oficina, Internet, Banca Telefónica, Banca Celular, Kiosco, Corresponsal no bancario, Tarjeta de Débito RECAUDACIÓN DE VENTAS POR CATÁLOGO Tarifa pagada por empresa contratante Cajero automático, Oficina, Internet, Banca Telefónica, Banca Celular, Kiosco, Corresponsal no bancario, Tarjeta de Débito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 PAGO DE BONO DE DESARROLLO HUMANO Tarifa pagada por empresa contratante Oficina, Cajero automático, Kiosco y Corresponsal no Bancario $ 0.35 $ 0.04 $ 0.39 Banca Celular, Banca Telefónica, Cajero automático, Internet, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 RECAUDACIÓN CON INFORMACIÓN RECAUDACIÓN SIN INFORMACIÓN Tarifa pagada por el cliente/usuario o por la empresa contratante Tarifa pagada por el cliente/usuario o por la empresa contratante Oficina, Kiosco, Corresponsal no Bancario $ 0.63 $ 0.08 $ 0.71 Banca Celular, Banca Telefónica, Cajero automático, Internet, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Oficina, Kiosco, Corresponsal no Bancario $ 0.63 $ 0.08 $ 0.71 $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00 Oficina, Cajero automático, Banca Telefónica, RECAUDACIONES DE SERVICIOS VARIOS Y OTROS Tarifa pagada por el cliente/usuario o por Banca Celular, Internet, Kiosco, Corresponsal no la empresa contratante Bancario, Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito GASTOS CON TERCEROS APLICA NOMBRE GASTO CON TERCEROS TARIFA (DÓLARES) * Servicios de Asistencia GEA: Hogar, Médica y Exequial Clientes que hayan solicitado y aceptado el servicio $2.46, INCLUIDO IVA Servicios de Asistencia GEA: Odontológica y Exequial Clientes que hayan solicitado y aceptado el servicio $3.69, INCLUIDO IVA Cuenta de ahorros normal - anulación o pérdida de libreta (tres publicaciones) Cuenta Ahorros $9.06, INCLUIDO IVA Publicación por inversiones extraviadas Cuenta Ahorros, Cuenta Corriente $3.02, INCLUIDO IVA Servicios de publicación por casos de abstención de pago de cheques Cuenta Corriente $3.02, INCLUIDO IVA 2. TARIFAS POR SERVICIOS APLICADOS A TARJETAS DE CRÉDITO SERVICIOS CON TARIFAS MÁXIMAS SERVICIO SUJETO A TARIFA MÁXIMA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) * IVA TARIFA FINAL Tarjeta de Crédito Oficina $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50 Segmento AA+ (BLACK, INFINITE) Oficina $ 54.00 $ 6.48 $ 60.48 Segmento B+ (PLATINUM) Oficina $ 28.00 $ 3.36 $ 31.36 Segmento C+ (GOLD-ORO) Oficina $ 23.00 $ 2.76 $ 25.76 Segmento D+ (CLÁSICA) Oficina $ 10.00 $ 1.20 $ 11.20 Segmento AA+ (BLACK, INFINITE) Oficina $ 24.00 $ 2.88 $ 26.88 Segmento B+ (PLATINUM) Oficina $ 16.00 $ 1.92 $ 17.92 Segmento C+ (GOLD-ORO) Oficina $ 11.00 $ 1.32 $ 12.32 Segmento D+ y D (CLÁSICA) Oficina $ 7.00 $ 0.84 $ 7.84 Crédito corriente (%) Oficina, Internet 4.02% 0.48% 4.50% Crédito corriente, Salud y Afines (%) Oficina, Internet 4.02% 0.48% 4.50% Crédito corriente, Educación (%) Oficina, Internet 4.02% 0.48% 4.50% CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL Oficina, Internet $ 44.65 $ 5.35 $ 50.00 SERVICIOS DE COPIAS TARJETA DE CRÉDITO, COPIA DE ESTADO DE CUENTA PLANES DE RECOMPENSA PLANES DE RECOMPENSA PARA TARJETAS DE CRÉDITO PRESTACIONES EN EL EXTERIOR PRESTACIONES EN EL EXTERIOR DE TARJETAS DE CRÉDITO TARIFAS DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES TARIFAS DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES PARA TARJETAS DE CRÉDITO SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADAS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA APLICA SERVICIOS DE REPOSICIÓN EN EL EXTERIOR REPOSICIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO ROBADA/PERDIDA EN EL EXTERIOR Tarjeta de crédito SERVICIOS DE AVANCE EN EL PAÍS Rango de monto de retiro $1-$100 AVANCE DE EFECTIVO EN CAJEROS PROPIOS Y EN CAJEROS LOCALES CON TARJETA DE CRÉDITO $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00 Rango de monto de retiro $101-$200 $ 10.71 $ 1.29 $ 12.00 Rango de monto de retiro $201-$300 $ 15.18 $ 1.82 $ 17.00 Rango de monto de retiro $301-$400 $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00 Rango de monto de retiro $401-$500 $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 Rango de monto de retiro $501-$600 $ 31.25 $ 3.75 $ 35.00 Rango de monto de retiro $601-$700 $ 35.71 $ 4.29 $ 40.00 $ 40.18 $ 4.82 $ 45.00 Rango de monto de retiro $801-$900 $ 44.64 $ 5.36 $ 50.00 Rango de monto de retiro $901-$1000 $ 49.11 $ 5.89 $ 55.00 Rango de monto de retiro $1001-$2000 $ 56.00 $ 6.72 $ 62.72 Rango de monto de retiro $2001-$3000 $ 75.00 $ 9.00 $ 84.00 Rango de monto de retiro $3001-$4000 $ 100.00 $ 12.00 $ 112.00 Rango de monto de retiro $4001-$5000 $ 125.00 $ 15.00 $ 140.00 Rango de monto de retiro mayor a $5000 $ 130.50 $ 15.66 $ 146.16 $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00 Rango de monto de retiro $101-$200 $ 10.71 $ 1.29 $ 12.00 Rango de monto de retiro $201-$300 $ 15.18 $ 1.82 $ 17.00 Rango de monto de retiro $301-$400 $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00 Rango de monto de retiro $401-$500 $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 Rango de monto de retiro $501-$600 $ 31.25 $ 3.75 $ 35.00 Rango de monto de retiro $601-$700 $ 35.71 $ 4.29 $ 40.00 $ 40.18 $ 4.82 $ 45.00 Rango de monto de retiro $801-$900 $ 44.64 $ 5.36 $ 50.00 Rango de monto de retiro $901-$1000 $ 49.11 $ 5.89 $ 55.00 Rango de monto de retiro $1001-$2000 $ 56.00 $ 6.72 $ 62.72 Rango de monto de retiro $2001-$3000 $ 75.00 $ 9.00 $ 84.00 Rango de monto de retiro $3001-$4000 $ 100.00 $ 12.00 $ 112.00 Rango de monto de retiro $4001-$5000 $ 125.00 $ 15.00 $ 140.00 Rango de monto de retiro mayor a $5000 $ 130.50 $ 15.66 $ 146.16 Rango de monto de retiro $701-$800 Cajero automático Rango de monto de retiro $1-$100 AVANCE DE EFECTIVO SOLICITADOS EN VENTANILLA - ESCRITORIO - KIOSCO INTERNET CON TARJETA DE CRÉDITO Rango de monto de retiro $701-$800 Oficina, Kiosco, Internet SERVICIOS DE AVANCE EN EL EXTERIOR Rango de monto de retiro $1-$100 AVANCE DE EFECTIVO EN CAJEROS INTERNACIONALES Y OTRAS REDES CON TARJETA DE CRÉDITO $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00 Rango de monto de retiro $101-$200 $ 10.71 $ 1.29 $ 12.00 Rango de monto de retiro $201-$300 $ 15.18 $ 1.82 $ 17.00 Rango de monto de retiro $301-$400 $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00 Rango de monto de retiro $401-$500 $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00 Rango de monto de retiro $501-$600 $ 31.25 $ 3.75 $ 35.00 Rango de monto de retiro $601-$700 $ 35.71 $ 4.29 $ 40.00 $ 40.18 $ 4.82 $ 45.00 Rango de monto de retiro $801-$900 $ 44.64 $ 5.36 $ 50.00 Rango de monto de retiro $901-$1000 $ 49.11 $ 5.89 $ 55.00 Rango de monto de retiro $1001-$2000 $ 56.00 $ 6.72 $ 62.72 Rango de monto de retiro $2001-$3000 $ 75.00 $ 9.00 $ 84.00 Rango de monto de retiro $3001-$4000 $ 100.00 $ 12.00 $ 112.00 Rango de monto de retiro $4001-$5000 $ 125.00 $ 15.00 $ 140.00 Rango de monto de retiro mayor a $5000 $ 130.50 $ 15.66 $ 146.16 Rango de monto de retiro $701-$800 Cajero automático en el exterior, Oficina SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADAS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DÓLARES) IVA TARIFA FINAL SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL RANGO DE DÍAS VENCIDOS** CUOTA VENCIDA EN DÓLARES*** De 31 a 60 días De 1 a 30 días TARIFA IVA TARIFA FINAL TARIFA IVA Mayor a 91 días De 61 a 90 días TARIFA FINAL TARIFA IVA TARIFA FINAL TARIFA IVA TARIFA FINAL Menor a 100 $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00 $ 2.68 $ 0.31 $ 3.00 $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00 De 100 a 199 $ 7.35 $ 0.88 $ 8.23 $ 16.46 $ 1.98 $ 18.44 $ 23.85 $ 2.86 $ 26.71 $ 26.64 $ 3.20 $ 29.84 De 200 a 299 $ 7.92 $ 0.95 $ 8.87 $ 17.83 $ 2.14 $ 19.97 $ 25.27 $ 3.03 $ 28.30 $ 29.03 $ 3.48 $ 32.51 De 300 a 499 $ 8.32 $ 1.00 $ 9.32 $ 20.34 $ 2.44 $ 22.78 $ 27.43 $ 3.29 $ 30.72 $ 32.72 $ 3.93 $ 36.65 De 500 a 999 $ 8.63 $ 1.04 $ 9.67 $ 23.99 $ 2.88 $ 26.87 $ 30.34 $ 3.64 $ 33.98 $ 37.70 $ 4.52 $ 42.22 De 1,000 a 4,999 $ 8.88 $ 1.07 $ 9.95 $ 28.78 $ 3.45 $ 32.23 $ 34.01 $ 4.08 $ 38.09 $ 43.99 $ 5.28 $ 49.27 NOTAS: * Estas tarifas estan acordes a lo establecido en la Resolución No. JB-2014-3084 con fecha del 9 de septiembre del 2014 ** Para días vencidos mayores a 120 días se aplicará las tarifas del rango de 91 a 120 días *** Para valores de cuota mayores de 5.000 dólares se aplicará las tarifas del rango de 1.000 a 4.999 dólares DATOS A CONSIDERAR PARA TARJETAS DE CRÉDITO: Para obtener un crédito no es necesario tomar ni contratar otros servicios adicionales a los valorizados en la pizarra o tarifarios de servicios financieros. Cargos Financieros: Corresponden a los intereses financieros calculados sobre los consumos del mes, que podrían ser bonificables si se realiza en pago de contado hasta la fecha máxima de pago, más las tarifas de costos por servicios. Los gastos notariales no se consideran para el cálculo de la carga financiera. Las consultas o solicitudes presentadas por tarjetas de crédito, serán atendidas en el plazo de hasta 15 días para operaciones dentro del país y hasta dos meses para operaciones internacionales. En caso caso de robo o extravío de su Tarjeta de Crédito, infórmenos inmediatamente a nuestros centros de atención telefónica. Servicio de Rentas Internas (S.R.I.): De acuerdo a lo que indica la NAC-DGECCG12-00017 publicada el 9 de Octubre del 2012, en el Registro Oficial 806, Pacificard no puede efectuar devolución de Impuesto a la salida de Divisas (ISD), sólo el S.R.I. puede efectuar la devolución. REFERENCIAS: [1] [2] [3] [4] [5] [6] Sujeto a cualquier cargo adicional impuesto por el Banco Beneficiario No reemplaza a la emisión y entrega de estado de cuenta ni reemplaza la actualización de cartolas de cuentas de ahorro Se refiere a la acción de emitir por primera vez un plástico de tarjeta de débito/crédito con chip Aplica únicamente para los casos de tarjetas de débito/crédito para los cuales ha finalizado la vigencia del plástico conforme a su fecha de caducidad. Vigencia mínima es de 3 años Aplica en cajeros propios y de otras entidades nacionales inclusive Aplica también a las tarjetas de crédito emitidas en el país, cuando se realiza avances de efectivo en cajeros automáticos de la entidad para clientes de otra entidad CUPOS DIARIOS MÁXIMOS PARA TARJETAS DE DÉBITO Retiro de fondos cajeros automáticos Banco del Pacífico Servicio de Atención a Clientes: Región Dirección electrónica Teléfonos Costa [email protected] 04-2 2328333 Sierra [email protected] 02-2 2982000 Dirección postal 09-01-0988 17-01-1268 MONTO $ 300.00 Retiro de fondos cajeros automáticos de otros bancos del Ecuador Retiro de fondos cajeros automáticos de otros bancos del exterior Compras en establecimientos nacionales Compras en establecimientos Internacionales Contact Center Guayaquil Quito Superintendencia de Bancos y Seguros: Dirección electrónica: [email protected] Código postal (Matriz Quito): 17-17-770 $ 300.00 $ 600.00 $ 800.00 $ 1,000.00 Dirección electrónica [email protected] [email protected] Unidad de Protección y Atención al Cliente Telf. (02) 2547285 - 2569452 Actualizado de acuerdo a: circular SIBs DNE-SES-2007-0566 y circular INEN ATV 2008 0103 circular adjunta INJ-SN-2008-010 Actualizado según el Reglamento de facturacion o comprobantes de venta , CAPITULO III: DE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS DE LOS COMPROBANTES DE VENTA; Art.16 Actualizado según la LEY ORGANICA DE DISTRIBUCIÓN DE LOS INGRESOS PARA EL GASTO SOCIAL, publicada el 10-12-2012 mediante registro oficial No. 847, a partir del 1 de Enero de 2013 todos los servicios financieros grabarán el 12% de I.V.A Actualizado de acuerdo a lo dispuesto en la Circular No. SBS-IG-DNEI-SAS-2013-0631 Y EN EL ANEXO No.1, de fecha 18 de Enero 2013 y elaborado según el instructivo de la SBS para llenar el modelo de formato del tarifario para servicios financieros VERSION 1.0
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