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Canal TI
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA
AÑO 12 • NO 526
LUNES, 25 DE JULIO DE 2016
ISSN 1998-5347
@canal_ti
ChatBots
Para atender las necesidades de nuestros clientes
ESTUDIO
El 43 % de sobrecostos
de empresas sería por
mala selección de personal
Perú es el tercer país con mayor rotación de personal en
América Latina, una de las causas sería el uso de herramientas
precarias o la falta de sistematización en el proceso de
selección que genera que uno de cada tres de personas
elegidas deje de pertenecer a una compañía en el corto plazo
provocando más del 43 % de sobrecostos de una compañía.
T
eresa Morales, especialista regional en gestión del
talento y recursos humanos del Grupo Softland,
afirmó que más del 44 % de las compañías en
América Latina aún usan herramientas tipo Excel para la
gestión del talento. “Es una realidad que sucede con las
empresas de Perú que dejan de ser competitivas por carecer de un software de gestión que permita la capacidad
de análisis, decisión, respuesta, previsión para estar preparado en tu negocio”, argumentó.
Según la consultora Cornerstone Lima, los sectores con mayor
dificultad para conseguir talento son: minería, energía, petróleo
e inmobiliaria. Y de acuerdo con la Asociación Peruana de
Recursos Humanos, en el sector minero y el de retail hay alta
rotación de puesto de mando alto y medio.
Basada en los más de 30 años de Softland en el mercado
software de recursos humanos en América Latina, Morales
informó que Perú es un país que, si bien tiene una alta tasa de
rotación de personal, el nivel de evaluación interna es muy alto
en comparación con otros países de la región. “En la categoría
de evaluación de desempeño (HCM), el software de gestión
crece a doble dígito. Quiere decir que hay una preocupación
de las compañías peruanas de hacerse competitivas a través
de las personas”, sostuvo.
La mala selección
Morales explicó que cuando la empresa pierde un colaborador asume en promedio el sobrecosto de cuatro salarios del cargo vacante más los gastos generados en el
proceso de selección, inducción, formación y evaluación.
“Hay empresas que invierten miles de dólares en formación, pero todo lo tienen en papeles que impiden hacer
una adecuada gestión del talento para saber cuál es su
inquietud, sus planes, su contribución a la compañía, y
así trabajar la motivación el orgullo de pertenencia y planes de carrera. De esta manera, se baja el porcentaje de
rotación”, indicó la representante de Softland.
ROI alto
La ejecutiva de Softland reveló que es elevado el Retorno de Inversión (ROI) de las empresas que por primera
vez implementan software de gestión de talento. “Aproximadamente seis meses se demora en adaptarlo a una
compañía, pero toda la inversión en envío y recepción de
información además de la tabulación se compensa con el
ahorro entre US$ 10 000 y US$ 15 000, es un alto impacto”, precisó.
créditos
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• Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca
Nacional del Perú Nº 2007-04808
• Prohibida la reproducción total o parcial
del contenido.
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las opiniones de terceros.
• Los precios y promociones referidos
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textos de Canal TI, son solo válidos
para empresas del canal de distribución
tecnológico peruano.
Dirección: Jirón Orejuelas 226, Surco
Lima 33–Perú - Central [+511] 627-5520
Canal TI 525
(Lunes, 18 de julio de 2016)
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Director Wilder Rojas Díaz
Editor general Ronny Rojas Rojas
Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes
Video y fotografía Hans Romero Zavala
Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas
Gerente comercial Lucía Corrales Naveda
Gerente Unidad de Negocios Audiovisuales Robert Sánchez
Jefe de marketing Sandra Rojas Corrales
Administración Oscar Corrales Naveda
Gerente de producción & desarrollo Francisco Miyagi Díaz
Gerente de desarrollo y tecnología Tael Benavente Alvarado
Asesoría legal Bárbara Pita Dueñas
Canal TI
es una publicación
semanal de:
APUNTES
Nataly
Arteaga,
Product
Manager
Xerox
del Perú;
y Pedro
Marquina,
Analista de
Xerox.
Nuevas soluciones de Xerox en Perú
X
erox del Perú presentó al mercado local, dos nuevas soluciones: la WorkCentre 6655 Color MFP y la WorkCentre
7970, equipos que prometen ayudar a las organizaciones
a cumplir con los más actualizados estándares de seguridad.
Con una resolución de impresión de 1200 x 600 dpi, la nueva WorkCentre 6655 Color MFP produce imágenes a color
vibrantes y un texto claramente definido con velocidades de
impresión de hasta 36 páginas por minuto y una salida tan
rápida de tan sólo 11 segundos. Este dispositivo tiene también
una capacidad hojas de papel que va desde un estándar de
700 hasta un máximo de 1250.
Los usuarios pueden imprimir fácilmente documentos desde
su computadora de escritorio, dispositivo móvil, URL web,
dispositivo USB de memoria o la nube. Pueden distribuir fácilmente documentos por fax o escanearlos al e-mail, PC o
la nube con la WorkCentre 6655. Además, el dispositivo está
motorizado con el software Xerox ConnectKey, de modo que
los documentos pueden ser impresos, escaneados o enviados
por fax a cualquier nube, oficina o edificio alrededor del mundo
con seguridad.
Por su parte, la WorkCentre 7970 de Xerox está diseñada
para responder a aquellos requerimientos, con velocidades
que ayudan a aumentar la productividad y los flujos de trabajo
que simplifican sus actividades cotidianas en la oficina con la
mejor calidad de imagen en impresión.
Ofrece velocidades de copiado e impresión –en blanco y negro y a color– de hasta 70 páginas por minuto. El dispositivo
está equipado con una bandeja para papel de alta capacidad
que contiene hasta 2000 hojas de papel y ofrece la salida de
la primera página en tan sólo 6,9 segundos, entregando más
trabajo en menos tiempo.
Este dispositivo también funciona con la tecnología Xerox
ConnectKey.
5
VIDA TI
Reconocimiento al esfuerzo y compromiso
Lenovo Partners Night 2016
E
Lenovo premió a sus mejores partners de negocios de los
segmentos Consumo, Corporativo y SMB en todo el país.
Asimismo, presentó el nuevo portafolio de la línea ThinkPad.
l Lenovo Partners Night, por segundo año consecutivo, reunió a los ejecutivos de la compañía con sus
mejores socios de negocios de todo el país para
reconocer su esfuerzo y compromiso. Además, durante
el evento la marca presentó el nuevo portafolio de la línea
ThinkPad, los cuales sometidos a más de 12 pruebas extremas de altas y bajas temperaturas, humedad, arena y polvo.
“El Perú continúa siendo un mercado importante en la región
para la marca. El año 2015 /2016 significó un año record
para la compañía. Logramos el liderazgo en el segmento
Consumer y una participación de mercado, histórica. Apuntamos a seguir creciendo igualmente este año de la mano
de los canales. Esto responde al gran esfuerzo que realizan
nuestros canales. Es por ello que agradecemos el trabajo y
deseamos premiar su compromiso con nosotros”, manifestó
6
Marco Jiménez, gerente general de Lenovo Perú.
Lenovo Partners Night entregó en total 23 premios por desempeños de ventas en los segmentos Consumo, Corporativo y SMB, a los mejores socios de negocio a nivel nacional,
como: Saga Falabella; Ripley; Ingram Micro; Importaciones
Hiraoka; Grupo Deltron; Grupo Sypsa; Cosapi Data; entre
otros.
La velada contó con la presencia Nicolás Fuchs, campeón
peruano de rally e influenciador de la marca Lenovo en
el Perú. Asimismo, Marco Jiménez, gerente general de
Lenovo Perú; Denise Ruiz, gerente de Relacional; Álvaro
Fischer, gerente de SMB; y Jaime Pomareda, gerente de
Consumo; fueron los encargados de entregar los premios
a los canales.
VIDA TI
Premiados en el evento Lenovo
Partners Night 2016.
Conecta Retail
Importaciones Hiraoka
Ingram Micro
Inversiones Ancona
Grupo Deltron
Grupo Deltron
Cosapi Data
Grupo Sypsa
Systems, Support & Services
IBM del Perú
Grupo Sypsa
Continua en la página 8
Saga Falabella
Fotografía Hans Romero Z.
Alto mando de Lenovo. Jaime
Pomareda, Team Leader de
Consumo; Nair Trejo, gerente
de Marketing; Marco Jimenez,
gerente general; Denisse Ruiz,
gerente de relacional y Alvaro
Fischer, gerente de SMB.
Viene de la página 7
VIDA TI
Sistemas Cusco
8
Supertec
Ripley
Grupo FG
J&C Corp.
Ingram Micro
Ergotech
Intcomex
Compucare
Computos y Perifericos
“Oficios a la limeña” se presenta en Montevideo
Epson auspicia
exposición fotográfica
“
Oficios a la limeña”, exposición fotográfica de la artista
Charo Echecopar que retrata la creatividad de las personas que trabajan en las calles de la capital peruana, se
encuentra en exhibición en Montevideo, Uruguay. Se trata de
la tercera oportunidad en que presenta esta colección, luego
de ser expuesta en Lima y Washington DC.
APUNTES
de su trabajo, pero descubrí que eran positivas y bastante
orgullosas de lo que hacen”, señaló la fotógrafa.
Este conjunto de fotos, que es presentado gracias al auspicio
de Epson Perú, es el resultado del trabajo de dos años que
realizó Echecopar, tiempo durante el cual caminó por Lima en
busca de los oficios más creativos de la ciudad.
La fotógrafa, que ha ganado diversos premios a lo largo de su
carrera, comenta también sobre su satisfacción con los productos Epson, como la impresora fotográfica Stylus Pro 9900.
Para la muestra, Echecopar eligió el papel Hot Press Natural
de Epson 100 % algodón. Este papel ofrece una superficie
aterciopelada que brinda un excepcional aspecto de calidad
museo, y está diseñado para ofrecer la más alta resolución y
saturación del color posibles.
“Decidí hacer este proyecto porque a mí me llamaba mucho la
atención la gente que trabaja en las calles en Lima. Pensaba
que tal vez podrían ser personas tristes, por las condiciones
La exposición fotográfica, “Oficios a la limeña”, estará en exhibición hasta el 25 de julio en Montevideo y luego, gracias a la
Embajada de Perú, seguirá presentándose hasta fines de 2017.
Samsung Pay llega a Sudamérica
Samsung, anunció que Brasil es el primer país en América
del Sur en ofrecer el servicio Samsung Pay a partir del 19 de
julio. Este sistema puede ser utilizado para realizar compras
en casi cualquier lugar en el que las tarjetas de débito o de
crédito sean aceptadas. Es una billetera móvil que permite
a los usuarios pagar con sus smartphones Samsung compatibles, gracias a las tecnologías MST (Magnetic Secure
Transmission) y NFC (Near Field Comunication).
Brasil se unirá a Corea del Sur, Estados Unidos, China,
España, Singapur y Australia en la lista de mercados en
los que Samsung ha presentado este servicio, que ofrece
comodidad, flexibilidad y seguridad a los clientes.
"Samsung Pay refuerza el enfoque de la empresa en generar valor a sus clientes y socios, proporcionando un
servicio innovador a través de un smartphone. Estamos
reinventándonos cada día para crear un entorno completo y proporcionar una experiencia aún más absorbente y
completa a los usuarios", dijo Thomas Ko, vicepresidente
y gerente general Global de Samsung Pay de Samsung
Electronics.
Samsung Pay está estratégicamente ampliando su ecosistema de colaboración para proporcionar mayor flexibilidad,
acceso y elección para los clientes en el momento de su
lanzamiento. El servicio ha confirmado su asociación con
los principales servicios financieros, como Visa y Mastercard
para ofrecer el pago móvil a los consumidores. Samsung
Pay ha confirmado también su asociación con las principales instituciones financieras, tales como: Banco do Brasil,
Brasil Pré-Pagos, Caixa, Porto Seguro y Santander. Siempre
estamos negociando con nuevos socios para ampliar el
ecosistema del servicio.
9
Fecha de
publicación:
19
setiembre
Publicidad: 627-5520 anexo: 114
Cierre de edición: 14 de setiembre
Catálogo
Primavera 2016
Los mejores productos de TI
en una edición especial
¡Participa con tu aviso!
Canal TI
CENTRAL
Por Walter O´Hara
Especialista en medios digitales
[email protected]
P
or ejemplo un Bot es aquel soldado en un videojuego que al escuchar tus pasos voltea, te dispara
y da alarma a sus compañeros, es decir,
es un robot virtual, capaz de responder
a las circunstancias de forma autónoma y aparentemente espontánea, es por
ello, cuando jugamos decimos que los
Bots son más “inteligentes”, según cuán
hábiles sean estos para seguir nuestros
pasos, descubrir dónde nos escondemos
o atraparnos, pues vemos que ellos se
adaptan a nuestras acciones humanas
impredecibles y casuales.
Pero los Bots tienen una vida más allá
de videojuegos, y muchas mas aplicaciones de las que se imaginan, incluso para
apoyarte en tu negocio, sí en tu negocio,
pero ¿cómo?
ChatBots
Todos hemos escuchado a la hora de
diseñar nuestro sitio web, que lo ideal
es que nuestros clientes encuentren lo
que buscan en un máximo de tres clics,
pero ¿qué tal si reducimos estos clics
y navegación a cero? Es más, ¿qué tal
si eliminamos el proceso de navegación
por completo?, ahí es donde entran los
ChatBots.
Los ChatBots estan diseñados para atender directamente nuestras necesidades
o las necesidades de nuestros clientes,
guiarlos y resolver las dudas que se presenten 24 horas al día, 7 días a la semana.
Por ejemplo: ingresamos a una web en
busca de estructuras para almacenes,
y en lugar de navegar por el sitio viendo opciones que puedan o no ser las
que buscamos o necesitamos, y perder
tiempo en el proceso descifrando la navegación del sitio web, se nos abrirá una
12
La mejora en su inteligencia la pone nue
ChatBo
ventana de chat con alguien interesado
en apoyarnos, nos preguntará las caracteristicas de nuestra necesidad, medidas,
número de unidades, fecha de entrega y
finalmente método de pago. Sin embargo,
quien moderará el chat no será una persona sino un Bot. Los Bots son preparados
por un negocio o servicio para que pueda
responder toda la gama de preguntas
especializadas y dudas relacionadas con
los productos y servicios que ofrecemos
de forma automática.
No tan inteligentes
Lo interesante de estos Bots, es que en
un escenario ideal, pueden ir aprendiendo
de los nuevos usuarios, de las nuevas
consultas y así, ir mejorando la calidad de
sus respuestas, incluso enriqueciendo su
lenguaje haciéndolo más natural, según lo
aprendido de las conversaciones con seres humanos reales. Sin embargo, deben
ser debidamente monitoreados por seres
humanos, pues la Inteligencia Artificial
aún esta muy limitada y todavía carece
del sentido común de un ser humano.
El caso de Tay
Microsoft Corporation se animó a lanzar
a inicios de este año a Tay, un ChatBot
de lo más avanzando, el cual pretendía
hablar como una joven. La idea era que
se nutra de conversaciones con otros
adolescentes en las salas de Chat o
Twitter; sin embargo, a solo un día de
su lanzamiento tuvo que ser desactivada.
¿El motivo?, pues ese día Tay comenzó a
dar opiones racistas y de odio, y es que
varios usuarios se aprovecharon de la
vulnerabiliad y de la inocencia de este
Bot para bombardearlo con mensajes
racistas como si fuesen estos hechos
o verdades.
Al ser un bot que aprende de las opiniones de sus interlocutores, terminó
construyendo oraciones con lo que había
aprendido y estas resultaron ser mensajes
negativos y racistas. Microsoft reaccionó a tiempo y pudo apagarla y, aunque
la mayoria de medios especializados lo
declararon un rotundo fracaso, la verdad es que probar en vivo un proyecto
tan ambiosioso y encontrarse con este
impase, es parte del aprendizaje. De seguro que el próximo lanzamiento de Bot
de Microsoft vendrá preparado con una
protección antitrolls.
En el mercado actual hay gran cantidad de ChatBots o de asistentes que
ya sea por teclado o de forma hablada
responden a nuestras necesidades y ha
habido muchos con inteligencia artificial
muy avanzada es cuestión de usar el que
se nos haga más comodo de actualizar.
Chat Bot en Facebook
Facebook, como la red social de mayor
alcance a nivel mundial tiene la obligación
de mantenerse a la vanguardia en servicios, y es ahí que incluyó en su servicio
de Messenger los ChatBots, que tratan
de apoyarnos en nuestras necesidades.
Aunque este proyecto esté recién dando
sus primeros pasos, es parte de un ambicioso proyecto de Zuckerberg, el padre
de Facebook, que busca dejar fuera del
negocio a las APP de Apple y Android,
a los websites, y a todo otro aquel que
no este bajo su firma, logrando resolver
toda necesidad que un usuario promedio
tenga en internet, gracias a la interacción
con sus ChatBots.
¿Facebook Messenger como centro
principal de toda nuestra interacción
con Internet?
Ambicioso pero no imposible, tenemos
que estar atentos a sus avances y a como
estos Bots sortean todas las trampas que
desde ya están lanzando los trolls, para
probar su eficacia.
Entre tanto, podemos aprovechar estos
servicios de Facebook, para enseñarle a
un Bot a responder consultas lanzadas
al fanpage de nuestro negocio, e interactuar con potenciales clientes interesados
en nuestros productos o servicios, pero
debemos enseñarles bien para que no
pierdan ninguna oportunidad informar o
quizás cerrar una venta, recuerden que
este servicio permite responder en cualquier momento del día y de la semana, así
evamente en el mapa
ots
que debemos trabajar minuciosamente en
enseñarle todos los posibles escenarios
de conversación de nuestro rubro.
Siri, Google Now y Cortana
En el terreno de los Bots asistentes, tenemos a tres jugadores muy importantes,
aunque no son los únicos, y estos son
buenos, aunque su uso dependerá del
tipo de smartphone que tengamos, Siri
de Apple, Google Now para usuarios de
Android y Cortana para los usuarios de
Windows Phone.
CENTRAL
Chat significa conversación,
y esta puede ser verbal o
escrita. Bot viene de Robot,
y se le suele llamar Bot
a la versión en software
de un robot, un ente con
Inteligencia Artificial más
o menos eficiente para
cumplir una función.
Estos asistentes tienen muy buenas
prestaciones y nos pueden resolver muchos pasos a la hora de buscar alguna
información o realizar algunas sencillas
tareas, pero aún no están a la altura de
un control total de nuestros dispositivos,
y esto se debe, por ejemplo, en el caso de
Siri a que Apple se autoimpone muchas
limitaciones en pro de la seguridad de la
información de sus usuarios.
En el caso de Google Now, el camino
que esta tomando su desarrollo. Apuesta
por el control de toda la información que
Google ya tiene de nosotros, pero la interacción aún no es del todo la más fluida
y amigable. Por su parte, el proyecto de
Microsoft con Cortana ha perdido impulso
en smartphones debido a la poca acogida
de estos en el terreno de móviles, pero
esperemos le vaya mejor ahora que es
compatible con Windows 10. La competencia es sana y empuja a que todos los
jugadores pongan el pie en el acelerador
y por supuesto quienes tendremos mejor experiencia con nuestros dispositivos
salimos ganando.
En internet hemos tenido muchos lanzamientos que han amenazado con cambiar
el status quo, en el que vivimos, más de
una vez, hemos visto nacer, crecer y morir
a muchas “revelaciones” que aparentaban eliminar a los elementos reinantes,
sin embargo la mejor lección aprendida,
es que así como internet no mató a la
radio y la televisión, los Bots no matarán
a las punto com ni a las Apps, aquí hay
espacio para todos.
13
ENTREVISTA
OKI presentó al
mercado local dos
nuevas soluciones
que buscan impactar
por su conectividad
en la nube,
conectividad con
dispositivos móviles
y alta productividad
para las empresas.
Luis Gil, Solution and
Support Specialist
OKI Argentina,
visitó nuestro país y
conversó con Canal
TI, para detallar los
proyectos que tiene
la empresa con el
canal local.
¿
Qué diferencia a OKI de los demás
proveedores de impresión?
Hoy en día el mercado de impresión es más amplio y más complejo que
antes. OKI no es un proveedor de cajas
o venta transaccional, muy por el contrario, explora nichos de mercado donde
si bien es cierto el proceso de impresión
es una etapa importante, esta misma,
forma parte de un proceso más complejo
dentro de la organizaciones.
¿Qué nichos son los que OKI está focalizado?
Un segmento muy importante son los
servicios de outsourcing de impresión
con equipos de excelentes prestaciones y costos de suministros muy accesibles. Aquí se suman herramientas tipo
software propios y de terceros para la
Administración, Control y Supervisión de
la flota de impresión.
También en el proceso de Digitalización
ofrecemos Software tipo Aplicaciones
o Soluciones Embebidas que apuntan
por ejemplo a la integración del papel a
procesos de gestión documental, esto
14
incluye el ingreso de metada desde la
pantalla, indexación del mismo al momento de digitalizar y posterior ruteo a
sistemas de producción de la empresa.
Eso robustece nuestra propuesta alineándose con la estrategia de nuestros clientes para reducir sus costos.
Adicionalmente tenemos soluciones para
segmentos específicos, por ejemplo
ofrecemos soluciones para la industria
gráfica donde el tratamiento del color
en diferentes formatos de impresión en
muy exigente. Se tiene tecnología que
es capaz de imprimir hasta con tóner
color blanco, sobre fondo oscuro, único
en el mercado.
Otro segmento es la industria médica
en el área de impresión de imágenes
médicas, donde gracias a la tecnología
DICOM con que nuestros equipos están
integrados, es posible imprimir imágenes
médicas directamente desde el dispositivo médico ( especialidades como
Radiología, Endoscopia, Tomagrafía,
Resonancia Magnética y Ultra Sonido
son las más requeridas).
¿Qué está haciendo OKI para formar
canales de valor?
Actualmente, OKI esta capacitando a
los canales tanto técnica como comercialmente en las diferentes herramientas
con que cuentan sus soluciones y está
encontrando una excelente recepción,
sobre todo por aquellos que quieren salir
de las ventas transaccionales y migrar a
la venta de valor.
¿Tiene Soluciones que para el área de
Recursos Humanos?
Para el área de Recursos Humanos tenemos una solución integrada con el
Software Nacional ScanFlow y permite
asignar documentos de los colaboradores directamente a la base de datos, todo
esto desde la pantalla del multifuncional
OKI. Con esto el área de RR. HH. cuenta
con actualización en línea de los documentos, las búsquedas con muy fáciles
evitando pérdidas de los documentos y
agilizando la tarea del área.
¿Y para el tema de Firma Digital?
Si y está suscitando gran interés, dado
que permite gracias a la integración con
ENTREVISTA
Soluciones
de baja
inversión,
pero de alto
impacto
Luis Gil, Solution and Support
Specialist OKI Argentina.
¿Cómo ayuda OKI a las entidades a
cumplir con las normas de la Ley de
Protección de Datos Personales?
Gracias a su plataforma abierta de programación, los equipos multifuncionales OKI pueden ofrecer total seguridad
para los procesos de copia cuando se
trate de documentos sensibles. Esto
implica cumplir con todos los requisitos
que se requiere respecto al origen y
fin del documento copiado así como
el respaldo del mismo por parte de la
organización.
¿Tienen soluciones que interactúen
con la Nube?
Sendy Explorer es un software basado en
servidor web que viene incluido con la entrega de los equipos y permite optimizar
los procesos de negocio y ahorrar tiempo.
Se trata de una solución de gestión de
documentos que satisface las necesidades de flujo de trabajo documental de
empresas de cualquier tamaño, ya que
maximiza su eficacia desde la captura
hasta la distribución.
Permite al usuario escanear directamente
a cualquier solución de documento en la
nube (Dropbox, OneDrive, Google Drive
y Microsoft SharePoint. Puede transformar los documentos escaneados en una
amplia variedad de formatos editables,
entre los que se incluyen: TXT, TIFF, PNG,
JPEG, PDF con opción de búsqueda y
PDF/A. La función OCR está incluida en
todas las versiones para la extracción de
textos a partir de documentos electrónicos o en papel.
Team OKI y Grupo MTI
Javier Flores, Territory Manager OKI Perú; Luis Gil, Solution and Support
Specialist OKI Argentina; Gustavo Guillen, director gerente Grupo MTI; Jorge
Ortega, Territory Manager OKI Chile y Marco Rivera, jefe de Producto Grupo MTI.
Fotografía Hans Romero Z.
Software de Firma Digital (homologado
por entidad Certificadora), que un documento sea escaneado desde el multifuncional OKI y a la vez se le adjunte
un certificado digital al documento. Esto
puede ayudar mucho a agregar trazabilidad y seguridad al documento, así como
la autenticidad del mismo.
15
VIDA TI
Fotografía Hans Romero Z.
Maritza Morán, gerente de
Ventas de Ingram Micro
y Renán Agüero, gerente
general de Vastec.
Mayorista distribuirá productos de la marca
I
Alianza entre Ingram Micro
y Vastec
nfordata anunció que la empresa mayorista, Ingram Micro, tendrá la distribución exclusiva de su marca, Vastec.
La firma del convenio se llevó a cabo ante la presencia
de sus socios de negocios, socios de canal, resellers y
medios de comunicación. Esta alianza estratégica busca
fortalecer la distribución de sus líneas de producto a nivel
nacional mediante la calidad de servicio orientada al cliente.
“Vastec ha mostrado un proceso de madurez tecnológica
que le ha permitido construir una imagen basada en el alto
desarrollo de la investigación de sus productos y la innovación de nuevos procesos de tecnología de la informática. Altos estándares de control de calidad, asegurando
una distribución a nivel nacional”, señaló Renán Agüero,
gerente general de Vastec.
La marca Vastec ha desarrollado las líneas de PC, laptops
y servidores dirigidas a los segmento de usuarios finales,
gobierno y corporativos. La Unidad de PC cuenta con cuatro líneas de computadoras: entrada, intermedia, alto des-
16
empeño y mundo Gaming, mientras que la de servidores
está conformada por líneas de entrada y de alta gama,
basados en procesadores Intel Xeon.
El gerente general de Vastec resalta su apuesta por Ingram Micro y los beneficios que ofrece como mayorista
exclusivo de la marca: “Nuestro país promete fortalezas de
crecimiento y deseamos formar parte de ello. Actualmente Ingram Micro es el primer comercializador de recursos
tecnológicos del mundo y en nuestro país busca consolidarse en el mercado como el primer en su clase, por ello,
nuestra apuesta está por el ganador”.
Asimismo, Agüero finalizó que mediante este convenio
subscrito con Ingram Micro, los Canales de distribución
y sus socios estratégicos podrán estar seguro de contar
con la máxima calidad de productos y servicios altamente
calificada y las mejores condiciones de líneas de crédito,
además del aseguramiento de tiempos específicos basado en el servicio preferencial.
De alto rendimiento para empresas que imprimen en alto volumen
Nuevos modelos láser de Brother
C
on el compromiso de continuar
brindando soluciones empresariales, Brother International del
Perú presentó su más potente, confiable y duradera serie de impresoras y
multifuncional láser monocromáticos
hasta la fecha.
“Nuestro objetivo con esta nueva serie
es demostrar que nuestra tecnología de
punta proporciona las soluciones adecuadas para la empresa de hoy. Este es el
lanzamiento de equipos láser más importante en la historia de nuestra empresa,
y con ella queremos extender nuestro
APUNTES
legado de calidad y confiabilidad al sector
empresarial”, manifestó Steve Feldstein,
director de Marketing de la línea de Productos láser y escáneres comerciales de
Brother International Corporation.
la productividad. La nueva serie de
impresoras y multifuncional láser monocromáticos Brother se basa en el
legado de confiabilidad y calidad que
la empresa siempre ha ofrecido”.
Asimismo, el ejecutivo señaló que
Brother está ampliando su línea de
impresoras y equipos todo en uno
con modelos de categoría empresarial capaces de resistir las más arduas
condiciones. “Además de ser rentables, estos equipos han sido diseñados
para aquellas empresas que necesitan
imprimir en alto volumen y aumentar
Estas máquinas son más robustas,
ofrecen seguridad de nivel corporativo,
permiten un manejo de papel expandible dependiendo de las necesidades,
y vienen con suministros de alto rendimiento a un costo asequible. Muchas
de estas mejoras ayudarán a aumentar
la eficiencia de los departamentos de
TI de las empresas.
Optimizados con HDX
ViewSonic anuncia nueva línea
de thin clients
ViewSonic anunció su nueva línea de thin clients, incluyendo el
modelo SC-T25 que incorpora la plataforma de hardware más
reciente de Raspberry, Pi 3. De esta forma, la marca expande su
galardonada línea de productos de infraestructuras de virtualización de escritorios (VDI, por sus siglas en inglés) con las nuevas
terminales SC-T25, SC-T36 y SC-T48, certificados por Citrix.
Uno de los productos VDI más económicos disponible actualmente es el SC-T25. Este thin client satisface las necesidades
de cómputo de organizaciones que van desde pymes hasta
corporativos, y entrega una experiencia completa de escritorio
ideal para industrias como Salud y Finanzas.
la industria para empresas y corporaciones que anteriormente no
habían podido implementar totalmente un desplazamiento VDI,”
dijo Mike Holstein, vicepresidente de desarrollo de negocios y
tecnologías emergentes de ViewSonic Americas.
Al combinar el hardware vanguardista con tecnología de virtualización comprobada, estos equipos ofrecen el poder de
cómputo, seguridad y escalabilidad que demandan los negocios.
El ViewSonic Thin OS (VTOS), un sistema operativo seguro de
Linux® está diseñado específicamente para aplicaciones de thin
clients, y el software de fácil manejo ViewSonic Device Manager
(VDM 3.0), completa la solución para implementar virtualmente
y con mínimo esfuerzo.
Los tres nuevos productos están certificados por Citrix y optimizados con tecnología HDX, son una solución empresarial
probada y utilizada diariamente por millones de usuarios a nivel
mundial. El SC-T25, SC-T36 y SC-T48 ofrecen capacidad superior
de gráficos 2D/3D para lograr una experiencia de cómputo de
alta definición en una empresa virtual.
“Con el lanzamiento de SC-T25, SC-T36 y SC-T48 al mercado,
ViewSonic entrega una de las soluciones de más bajo costo en
17
ARTÍCULO
Por: Alfredo Cors
Director, Categoría de Impresión
para América Latina, HP Inc.
N
os demos cuenta o no, cuando
se ofrecen tres cosas, muchas
personas han sido condicionadas a creer que la opción del medio a
menudo es la mejor. Los proveedores
de tecnología vienen insistiendo en esta
regla desde hace tiempo y se ha vuelto
casi una práctica estándar empaquetar
productos y servicios en tres grupos simples: bueno, mejor y óptimo.
¿Adivine cuál es el más popular? El del
medio. Muchos de nosotros observamos la versión de gama baja, el paquete
bueno, y decidimos que simplemente es
demasiado básico. Y como siempre tratamos de controlar los gastos, la versión
de gama alta, o la opción óptima, podría
ser más de lo que necesitamos. Pero
¿qué pasa con la del medio? A menudo
se ve simplemente bien.
El problema con este enfoque en un ambiente de negocios es que asume que
las necesidades individuales de todas
las organizaciones pueden satisfacerse
con un conjunto práctico de paquetes de
productos o servicios estandarizados. Sin
embargo, no hay dos empresas iguales.
Cada empresa tiene necesidades específicas en lo referente a la tecnología. Por lo
tanto, en lugar de elegir entre algo bueno,
algo mejor o algo óptimo, sería preferible
que las pequeñas empresas pensaran en
términos de lo mejor de lo mejor.
Esto es especialmente importante cuando se trata de la compra de impresoras.
Estos equipos sirven como caballos de
batalla centrales para muchas pequeñas
empresas, y se actualizan todo el tiempo,
con avances de ingeniería que anticipan
las necesidades de los propietarios de
pequeñas empresas y buscan proporcionar nuevas experiencias.
18
La mejora en su inte
Seis preg
pequeñas em
hacerse al e
Elegir la solución de impresión correcta
puede proporcionar una ventaja competitiva a las pequeñas empresas al
impulsar la productividad, la eficiencia
y el profesionalismo de los documentos, mientras al mismo tiempo se ahorra tiempo y dinero. Entonces, ¿cómo
determinar qué solución de impresora
ofrecería lo mejor de lo mejor a un cliente específico? Comencemos con estas
seis preguntas:
1
¿La impresora debe ayudar a
impulsar la productividad y la
eficiencia de la empresa?
La respuesta directa es sin ninguna
duda. De acuerdo con una encuesta
mundial reciente entre pymes, aumentar la productividad es una de
las cinco principales prioridades de
negocios citadas por los profesionales
de TI. Algunos propietarios de pequeñas empresas incluso consideran de
qué manera sus impresoras podrían
ayudarlos a alcanzar ese objetivo.
Para determinar si una impresora podría mejorar la productividad, observe
el papel que ocupa en la organización.
Las empresas muy pequeñas que
imprimen entre 500 y 2000 páginas
mensuales pueden arreglarse con una
máquina más básica, siempre que sea
confiable. Por otra parte, las empresas
con un volumen de impresión mayor a
6000 páginas mensuales querrán una
impresora multifuncional (MFP) más
robusta. Se debe guiar a los clientes
a entender las diferencias entre las
características fundamentales del
producto, como velocidad, calidad y
confiabilidad, pero también a obser-
A menudo se la menc
las tres. Se trata de un
que las cosas que vien
atractivas, satisfac
var con más detalle si la MFP puede
realizar varias tareas simultáneamente
(algunas solo pueden manejar un trabajo por vez).
2
¿De qué manera una empresa puede determinar el Costo
Total de Propiedad (TCO) de las
impresoras?
Tendemos a pensar acerca de los costos de la impresora en términos de lo
que pagamos por ella en el momento
de la compra. Sabemos cuánto pagamos por dispositivo. Habitualmente
sabemos cuánto pagamos por los repuestos de tinta y las reparaciones.
Pero pocos clientes saben realmente
cuáles son los costos de cada impresora durante su vida útil.
No todas las impresoras son iguales y el TCO puede variar de manera
significativa. Muchos proveedores
de impresión proporcionan un análisis de costo por página y es posible
encontrar diversas comparaciones de
terceros en internet. Además, hay una
variedad de herramientas para ayudar
a calcular el TCO de la impresora para
una empresa específica.
Para comprender mejor cómo esti-
eligencia la pone nuevamente en el mapa
ARTÍCULO
guntas que las
mpresas deberían
elegir impresoras
ciona como la regla de
n principio que sugiere
nen de a tres son más
ctorias o efectivas.
marlo, expertos de la industria sugieren multiplicar los costos por página
publicados por el número estimado
de páginas que la empresa imprime
mensualmente. Entonces, simplemente se puede multiplicar ese valor para
llegar al costo total anual estimado.
Después, hay que multiplicar ese
valor por el número de años que la
empresa planea conservar la impresora y sumarle al resultado el costo
de adquisición.
3
¿Es posible obtener resultados
de calidad láser por un precio
para pequeñas empresas?
Sin ninguna duda. Las impresoras de
inyección de tinta de oficina se han
establecido firmemente como un estándar para las pequeñas empresas
durante la última década, al ofrecer
impresiones a color a base de tinta de
calidad profesional por un costo por
página menor que el de los láseres.
4
¿Qué velocidad de impresión
necesita realmente la empresa?
Al evaluar las necesidades de las pequeñas empresas, es útil saber que la
velocidad mínima con las impresoras
de inyección de tinta es de aproximadamente 20 páginas por minuto
(PPM) en blanco y negro y 11 PPM
en colores.
5
¿Hay que preocuparse por la
seguridad?
Esta parece ser una pregunta con una
respuesta obvia, pero la misma pregunta no es realmente tan simple. Si
una impresora funciona detrás de un
firewall (es probable que haya uno en
el enrutador de Wi-Fi local), entonces
debe ser tan segura como cualquier
otro dispositivo en la red local. Sin
embargo, si la impresora se conecta
a internet sin la protección adicional
de un firewall, entonces podría ser
necesario adoptar precauciones adicionales.
Afortunadamente, muchos proveedores están haciendo su parte para
reforzar la seguridad a través de recursos de protección sofisticados integrados tanto en el hardware como
en el software de la impresora, para
ofrecer opciones de servicios de seguridad administrada adicionales. Estas
opciones pueden incluir software de
detección de amenazas, tecnologías
de cifrado de datos optimizadas para
proteger el intercambio de documentos, capacidades de generar informes
para cumplir con las necesidades normativas gubernamentales y consultas
con expertos que pueden ayudar a
las empresas a desarrollar un plan de
administración de seguridad personalizado.
6
¿Los aspectos medioambientales de las impresoras son
importantes?
Si es fácil y rentable elegir impresoras
que ayudarán a reducir la huella de
carbono de sus clientes y la cantidad
de plástico que terminará en los rellenos sanitarios, ¿por qué no hacerlo?
Muchos proveedores de impresoras
líderes, también ofrecen programas de
reciclaje de cartuchos de impresión
en los que los materiales se separan, se refinan y se mezclan con otros
plásticos reciclados que se utilizan
en nuevas impresoras y cartuchos.
Al ayudar a sus clientes a elegir una
impresora, dedique un poco de tiempo
a discernir qué proveedores ofrecen
las máquinas que más respetan el medio ambiente y priorice aquellos que
ofrecen programas de sostenibilidad.
Sus clientes se lo agradecerán.
Entonces, ¿cuáles son las conclusiones
más críticas para sus clientes después
de examinar sus necesidades de impresoras con más cuidado?
La mayoría de las empresas tienen necesidades realmente específicas, pero no
saben cómo identificar la solución de impresión correcta necesaria para optimizar
totalmente la productividad y el ahorro
de costos. Puede ser que todavía no se
hayan dado cuenta de que el mejor enfoque posible siquiera existe. Al buscar
recursos óptimos con funciones y servicios óptimos, los dueños de pequeñas
empresas pueden disfrutar impresoras
que vayan mucho más allá de los servicios de impresión básicos y contribuir,
en última instancia, con proporcionar el
mejor resultado posible.
19
CORTITAS
Nuevo director regional de Ventas LATAM de Forza
Forza Power Technologies anunció el nombramiento
de Eduardo Pinillos como director regional de Ventas,
atendiendo Latinoamérica y el Caribe. El ejecutivo,
quien se desempeñaba como VP de IT Business de
APC en Perú y Bolivia, trae a la marca no solo el conocimiento del manejo del rubro de protección, si no
también más de 15 años de experiencia y destacada
labor comercial en la industria IT dentro de empresas
reconocidas como View Sonic, entre otras.
LG presenta Serie X
LG Electronics lanzará en el Perú cinco smartphones de gama media alta
con características únicas en el mercado. Se trata de la Serie X que incluye
los modelos X Screen, X Cam, X Power, X Style y X Max con funcionalidades distintas en cada equipo. La Serie X está enfocada en satisfacer
las necesidades y preferencias de cada consumidor según su estilo de
vida. Voceros de la compañía manifestaron que los usuarios podrán
elegir entre un smartphone con doble pantalla, doble cámara posterior,
potencia de batería, diseño ultra delgado y gran tamaño de pantalla.
Linksys presenta programa de canales en américa latina
La compañía anunció el lanzamiento de su nuevo programa especializado para
los distribuidores de América Latina, el Programa de Socios de Linksys. Este
programa fue diseñado no sólo para brindar capacitación en gestión empresarial
y técnica a los socios de negocio y mantenerlos actualizados sobre los avances
más recientes, sino también para permitirle al canal tener una comunicación
directa con los especialistas de la compañía, quienes le ayudarán a atender a
sus clientes. Los distribuidores que se registren no sólo formarán parte del grupo
de socios de la compañía, también podrán registrar sus proyectos de cualquier
tamaño, los cuales serán revisados de manera confidencial e inmediata por los
especialistas de marca.
El financiamiento entre personas inicia la transformación del mercado peruano
Alfabetización digital
Con la finalidad de contribuir al
crecimiento económico de las microempresas en el Perú a través
del uso de las nuevas tecnologías
de la información, Fundes y Cisco
firmaron una alianza estratégica
para iniciar la alfabetización digital
de más 1000 bodegueros de la
ciudad de Lima, con la aplicación
de una plataforma educativa Cisco
Networking Academy, programa
de desarrollo de habilidades en
tecnología de la información (TI).
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Según un estudio realizado por PwC,
la banca de personas se encuentra
entre las industrias que más estarán afectadas por las compañías
de Fintech durante los próximos 5
años. Pero, ¿qué es el FinTech? Son
compañías que hacen uso extensivo
de la tecnología para desarrollar y
mejorar los productos financieros.
Según comentó Facundo Turconi,
country manager de Afluenta en
Perú, empresa que conecta inversionistas con personas en búsqueda
de financiamiento, el mercado peruano es uno de los más atractivos
de la región para las compañías de
fintech, por los altos costos que la
banca traslada a los solicitantes de
crédito y las bajas tasas de interés
que paga a las personas con excedentes de dinero.
USB con La Era de Hielo:
Choque de Mundos
Kingston lanzó una edición limitada de la memoria flash USB SE9,
con contenido exclusivo gratuito
de la película La Era de Hielo: Choque de Mundos, que incluye un
tráiler exclusivo y cuatro fondos
de pantalla para celular.
“Los USB de Kingston son más
que una memoria flash, son parte
de la vida de todos los fans de
Kingston, quienes son nuestros
asiduos consumidores y siguen
todas las tendencias y aventuras
de la marca. Para ellos estamos
lanzando esta edición limitada de
USB La Era de hielo”, dijo Juan
Marrero, gerente de mercadeo de
Kingston LATAM.
OFICINA
Consejos para quienes
trabajan muchas horas
en la computadora
I
nvestigadores de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Sidney (Australia) realizaron un estudio donde evaluaron
datos de más de 220 mil personas, llegando
a la conclusión de que “el sedentarismo es
responsable del 6,9% de las muertes ocurridas por cualquier causa”.
Los científicos indicaron que los resultados
muestran que el sedentarismo prolongado
está significativamente asociado con un
mayor riesgo de muerte por cualquier causa
independientemente de la actividad física
que se realice.
Además, se dedujo que mientras más tiempo
se estaba en reposo, mayor era la probabilidad de muerte, lo que aumentaba de sobremanera si pasaban más de 4 horas diarias
sentados y más aún si este tiempo superaba
las ocho horas.
Para evitar que esto le suceda a los trabajadores, la Asociación Chilena de Seguridad
(ACHS) ha dispuesto de los siguientes ejercicios:
• Rotación de tronco: la idea es realizarlo
por un tiempo de 5 segundos y repetirlo
en cinco ocasiones.
• Ejercicio para las manos: debes estirar
y encoger los dedos por el tiempo que tú
estimes conveniente, repitiendo esta acción cinco veces.
• Lateralización del tronco: De pie, debes
colocar tu brazo sobre la cabeza y estirar
todo tu tronco hacia un costado. Realiza este
ejercicio 5 veces, con cinco repeticiones.
• Elongación de dedos: hazlo cinco veces,
durante 5 segundos cada vez.
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No obstante, como muy pocos llevan a la
práctica estos ejercicios, te damos a conocer un listado con 7 acciones “más fáciles”
que te ayudarán a combatir el sedentarismo
mientras trabajas.
1.- Teléfono: Colócalo a una distancia que
te obligue a ponerte de pie para responderlo.
2.- Comunicación con compañeros: En
vez de llamarlos a su “anexo”, ve hasta su
puesto para darles el mensaje o tratar algún
tema laboral.
3.- Almuerzo: Jamás almuerces frente al
computador, pues te incita a comer de más,
no te enfocas en el acto de comer y, sobre
todo, pierdes un vital momento de relajación.
4.- Café – agua: Cada vez que puedas, o
quieras, párate a prepararte una taza de café
o buscar un vaso con agua.
5.- Postura ergonómica: Siéntate en una
silla acorde al trabajo que realizas y recuerda mantener siempre tu espalda de manera
recta.
6.- Cuello – muñecas: Frecuentemente
mueve tus muñecas, sobre todo si escribes mucho, esto te ayudará a prevenir el
síndrome del túnel carpiano. Aprovecha
también cada momento que tengas disponible para estirar las piernas y el cuello
7.- Respiración: De vez en cuando respira
profundamente. Si el ambiente en la oficina
está muy saturado, acércate a una ventana.