1. No category

RECTORADO
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓN (TI)
www.uladech.edu.pe
VERSIÓN 001 | CHIMBOTE-PERÚ
CATÁLOGO DE SERVICIOS DE TI
POR TIPO DE SERVICIO
SERVICIO
GESTIÓN ACADÉMICA
SOFTWARE WEB
TIPO DE
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
CÓDIGO
USUARIOS
Admisión
Sw001
Aplicación web para la Gestión de
Admisión de Pregrado y Posgrado
Administrativos
Biblioteca
Sw002
Aplicación web para la Gestión de los
Procesos de Centros de Información y
referencia, así como de acervo bibliográfico
Administrativos
Biblioteca Virtual
Sw003
Capacitación y Certificación
Sw004
Aplicación web para registro, control e
impresión de certificados y capacitaciones
dirigida a estudiantes, docentes y admin.
Administrativos
Colegio
Sw005
Aplicación web para la Gestión de
la Institución Educativa Uladech Católica
Administrativos
Expediente
Sw006
Aplicación web para la Gestión
de Expedientes de los Estudiantes
Administrativos
Formación Religiosa
Sw007
Aplicación web para la Gestión de
Proyectos de Promoción del bien común.
Administrativos
Grados y Títulos
Sw008
Aplicación web para la Gestión
de Grados y Títulos.
Estudiantes y
administrativos
Grupos de Interés
Sw009
Aplicación web para la Administración
de Grupos de Interés y Convenios.
Administrativos
Identidad
Sw010
Aplicación web para registro, control y
emisión de carnés univers. y de biblioteca.
Administrativos
Idiomas Uladech Católica
SW011
Aplicación web para la Gestión del
Centro de Idiomas Uladech Católica.
Docentes y
administrativos
Instituto de Investigación
Científica
Sw012
Aplicación web para la Gestión del Instituto
de Investig. Científica de la Uladech Católica.
Administrativos
MED - evaluación docente
Sw013
Aplicación web para Gestionar la Calidad
de Asignatura y evaluación de docentes.
Docentes y
administrativos
MOIC - Modulo
investigación
Sw014
Aplicación web para la Gestión
de la Investigación Formativa.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Plan Trabajo docente
Sw015
Aplicación web para Gestionar el Plan de
Trabajo de los Docentes de la Universidad.
Docentes y
administrativos
PRO-BECAS
Sw016
Aplicación web para la Gestión de las
Becas Otorgadas a los Estudiantes.
Administrativos
Proyectos ECPS-SSU
Sw017
Aplicación web para gestionar los Proyectos
de extensión cultural y proyección social,
y servicio social universitario.
Docentes y
administrativos
Aplicación web para la Gestión de la
Programación Académica, Matrícula y
Servicios Académicos de Los Estudiantes
de Pregrado Y Posgrado.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Registros Académicos
Aplicación web para la Gestión de
Estudiantes, docentes
Biblioteca Virtual Ofrecida a los Estudiantes,
y administrativos
Docentes y Administrativos.
Sw018
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
2
TIPO DE
SERVICIO
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
CÓDIGO
Registros Académicos –
Coordinación
Sw019
Aplicación web para la Gestión
de Integraciones de Asignaturas.
Administrativos
Seguimiento del egresado
Sw020
Aplicación web para la Gestión
de seguimiento del graduado
Administrativos
Tutoría
Sw021
Aplicación web para Gestionar la tutoría
ofrecida por las Escuelas Profesionales.
Estudiante y docentes
Sw022
Aplicación web para la Gestión
de almacén de la Universidad.
Administrativos
Aplicación web para gestionar las aprobaciones
por parte de la unidad aprobadora para
requerimientos de activos, suministros y servicios.
Administrativos
Almacén
GESTIÓN ACADÉMICA
Aprobar
SOFTWARE WEB
USUARIOS
Sw023
Asistencia
Sw024
Bienestar
Sw025
Aplicación web para gestionar la asistencia
de los trabajadores en base a
sistema biométrico.
Aplicación web para gestionar los servicios
de bienestar de a universidad.
Sw026
Aplicación web para la gestión de captación
directa de estudiantes de posgrado y
talleres de investigación.
Captación Directa
Centro De Convenciones
Sw027
Clínica Odontológica
Sw028
Cobranzas
Sw029
Cobranzas/Convenios
Sw030
Administrativos
Administrativos
Administrativos
Aplicación web para gestionar la
disponibilidad del centro de convenciones
de la uladech católica.
Administrativos
Aplicación web para la administración de
la clínica odontológica de la universidad
como centro de producción.
Docentes y
administrativos
Aplicación web para gestionar
el proceso de cobranzas.
Aplicación web para gestionar los pagos
realizados por estudiantes pertenecientes
a filiales por convenio.
Aplicación web para la gestión del proceso
de adquisición de activos, suministros
y servicios.
Administrativos
Administrativos
Compras
Sw031
Contabilidad
Sw032
Aplicación web para la gestión de
los procesos contables.
Administrativos
Documentos Varios
Sw033
Aplicación web para el manejo de
declaraciones juradas, viáticos, recibos
por rendir y recibos provicionales.
Administrativos
Farmacia
Sw034
Aplicación web para gestionar los procesos
de la farmacia comunitaria.
Administrativos
Ficha Escalafonaria
Sw035
Aplicación web para la gestión de fichas
escalafonarias del personal administrativo
y docente de la universidad.
Docentes y
administrativos
Financiero
Sw036
Aplicación web para el control y
supervisión financiera de la universidad.
Administrativos
Fondo Fijo
Sw037
Aplicación web para gestionar el fondo
fijo de la universidad.
Administrativos
Mantenimiento
Sw038
Aplicación web para gestionar las
incidencias y supervisiones del mantenimiento correctivo y preventivo.
Administrativos
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
3
Administrativos
TIPO DE
SERVICIO
SERVICIO
Sw039
Aplicación web para la gestión
patrimonial de la universidad.
Administrativos
Personal
Sw040
Aplicación web para la gestión
de recursos humanos.
Administrativos
Presupuesto Admisión
Sw041
Aplicación web para la gestión
presupuestal de la universidad.
Administrativos
Sw042
Presupuesto General
Sw043
Requerimientos
Sw044
Aplicación web para administrar los
requerimientos de activos,
suministros y servicios.
Administrativos
Sw045
Aplicación web para la gestión del proceso
de seguridad y salud en el trabajo.
Administrativos
Seguridad Y Salud
GESTIÓN ACADÉMICA
USUARIOS
Patrimonio
Presupuesto Específico
SOFTWARE WEB
DESCRIPCIÓN
CÓDIGO
Aplicación web para la gestión de procesos
de mantenimiento preventivo y correctivo
de soporte y equipamiento informático.
Administrativos
Soporte Técnico
Sw046
Trámite Documentario
Sw047
Aplicación web para gestionar el trámite
documentario de la universidad.
Administrativos
GPI
Sw048
Aplicación web para la gestión de procesos
de negocio de la universidad.
Administrativos
MAIC - Auditorias
Sw049
Aplicación web para la gestión de auditorías
internas de calidad.
Docentes y
administrativos
Sw050
Aplicación web para la gestión
de informes de autoevaluación.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Sw051
Aplicación web para el control
de documentos y registros.
Administrativos
Sw052
Aplicación web para la sistematización
de fuentes de verificación.
Docentes y
administrativos
MOV
Sw053
Aplicación web para la gestión
de verificaciones.
Docentes y
administrativos
Ranking Encuestas
Sw054
Aplicación web para la gestión
de encuestas.
Estudiantes, docentes
y administrativos
SVA
Sw055
Aplicación web para gestionar
la autoevaluación virtual.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Tablero de Control
Sw056
Aplicación web para la gestión de
indicadores del cuadro de mando integral.
Administrativos
Defensoría Universitaria
Sw057
MIA
MOCDR
MOSIF
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
Aplicación web para gestionar las
quejas-reclamos, solicitudes de información Estudiantes, docentes
y sugerencias bajo control de la
y administrativos
defensoría universitaria
4
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDO
SISTEMAS DE GESTIÓN
DE APRENDIZAJE
SOFTWARE DESKTOP
TIPO DE
SERVICIO
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
CÓDIGO
USUARIOS
Service Desk
Sw058
Aplicación web para la Gestión
de Integraciones de Asignaturas.
Administrativos
Comando Legal
Sw059
Aplicación Web Para Gestionar la
Asesoría Legal de la Universidad.
Coordinación de
Comando Legal
SD001
Aplicación Desktop para la Gestión
Contable de la Universidad.
Docentes
SD002
Aplicación Desktop para la Gestión
de Cobranzas de la Universidad.
Docentes
Tesorería
SD003
Aplicación Desktop para la Gestión de
Tesorería de la Universidad.
Docentes
Personal
SD004
Aplicación Desktop para la Gestión de
Personal de la Universidad (2007 Al 2009).
Docentes
SA001
Servicio de campus virtual EVA
pregrado para estudiantes.
Estudiantes
SA002
Servicio de campus virtual para
estudiantes de posgrado.
Estudiantes
pedagógico
SA003
Servicio de campus virtual para el
programa de acompañamiento
pedagógico dirigido a docentes.
Docentes
Campus círculo de calidad
SA004
Servicio de campus virtual para
programas de gestión universitaria.
Docentes y
administrativos
Institucional
SC001
Servicio de página web institucional.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Escuelas profesionales
SC002
Servicio de página web para cada
escuela profesional.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Postgrado
SC003
Servicio de página web para
la escuela de posgrado.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Investigación
SC004
Servicio de página web para información bajo Estudiantes, docentes
control de vicerrectorado de investigación.
y administrativos
RUIVE
SC005
Servicio de página web para encuentro de
Estudiantes, docentes
universidades inclusivas virtual EDUCA - RUIVE.
y administrativos
Centro de Convenciones
SC006
Servicio de página web para información
referente a centro de convenciones
ULADECH Católica.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Idiomas
SC007
Servicio de página web para publicación
de información referente a centro de idiomas
Estudiantes, docentes
y administrativos
Programa académico de
formación continua
SC008
Servicio de página web para publicación
de información referente a programa
académico de formación continua.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Agenda ULADECH Católica
SC009
Servicio web de agenda uladech católica.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Servicio de página web para publicación de
información referente a programa de
ecoeficiencia y medio ambiente.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Servicio web para facilitar la publicación y
gestión de blog para docentes y administ.
Docentes y
administrativos
Contabilidad
Cobranzas
Campus virtual pregrado
Campus virtual posgrado
Programa de acompañamiento
Medio ambiente ULADECH Católica
Red Blog de docentes
SC010
SC011
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
5
MULTIMEDIA
STREAMING
PLATAFORMA DE
VIDEOCONFERENCIA
TIPO DE
SERVICIO
Redes y Comunicaciones
Gestión de Accesos
Repositorios y
Publicaciones
Mesa de
ayuda
SERVICIO
CÓDIGO
Videoconferencias Big Blue Button
PV001
Videoconferencias Polycom
PV002
DESCRIPCIÓN
USUARIOS
Servicio De Videoconferencias
Mediante Software Big Blue Button.
Docentes y
administrativos
Servicio De Videoconferencias
Mediante Software Polycom.
Docentes y
administrativos
Portal de Imágenes
Ms001
Servicio de Portal Multimedia para
Almacenamiento de Imágenes.
Docentes y
administrativos
Portal de Videos
MS002
Servicio de Portal Multimedia para
Almacenamiento de Videos.
Docentes y
administrativos
Chat en Línea
MA001
Servicio de Chat en Línea para consultas,
solicitudes de información y
otros temas relacionados a TI.
Estudiantes y
docentes
Revistas
RP001
Servicio de Repositorio para Investigaciones
Generadas en la Universidad.
Estudiantes y
docentes
Tesis
RP002
Servicio de Repositorio para tesis
elaboradas por estudiantes.
Estudiantes y
docentes
UTEX
RP003
Servicio de repositorio para
textos Universitarios - Utex.
Estudiantes y
docentes
Erp University
GA001
Servicio de Gestión de Acceso a Módulos y Estudiantes, docentes
y administrativos
Control de Perfiles del Erp University.
Correo Corporativo
GA002
Servicio de Creación de Correo Corporativo Estudiantes, docentes
para estudiantes, docentes y administrativos. y administrativos
Servicio de Creación de Cuentas de
Mensajería Instantánea - Spark para
Trabajadores de la Universidad.
Administrativos
Mensajería Instantánea - Sparkre
GA003
Inicio De Contraseñas
GA004
Servicio de reinicio de Contraseñas para
Erp University, Spark, correo corporativo
y campus virtual.
Campus Virtual
GA005
Servicio de Gestión de Cuentas y accesos
especiales a campus virtual.
Cableado De Video
Rc001
Servicio de cableado de circuito cerrado para
ambientes de la Universidad (proyectores).
Administrativos
Cableado Estructurado
Rc002
Servicio de Cableado Estructurado de Redes
para Ambientes de la Universidad.
Administrativos
Incidencias y problemas de Redes
Rc003
Servicio de Solución a problemas
de redes y conectividad.
Estudiantes, docentes
y administrativos
Admin. de equipos de comunicaciones
Rc004
Servicio de configuración de equipos
Intermediarios para la Correcta
Comunicación hacia la Red.
Personal TI
Admin. de equipos de seguridad
Rc005
Servicio Para Optimizar El Ancho
de Banda (ASCENLINK, FORTINET).
Personal TI
Administración de redes inalámbricas
Rc006
Servicio que permite configurar y dar accesos
a usuarios a las Redes Inalámbricas.
Personal TI
Admin. de Políticas de acceso web
RC007
Gestión de restricción de accesos a sitios
web para los usuarios de la Universidad.
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
6
Estudiantes, docentes
y administrativos
Estudiantes y
docentes
Docentes y
administrativos
TIPO DE
SERVICIO
SERVICIO
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
Sv001
Servicio de administración Base de datos,
Aplicaciónes Web, Videoconferencias,
Mensajeria Instantánea.
Servidores
Gestión de Servidores
Administración de base de datos
Respaldo de datos (backups)
Servicio de gestión de base de
datos de la universidad.
Servicio de creación y restauración
de copias de seguridad.
SV002
Personal TI
Personal TI
Personal TI
SV003
SE001
Servicio de suministro, instalación y
mantenimiento de los programas
informáticos más utilizados.
Docentes y
administrativos
SE002
Servicio de elaboración de informes
técnicos para adquisición de activos y
suministros de TI.
Docentes y
administrativos
Reparación De Equipos Informáticos
SE003
Servicio de soporte técnico para
equipos informáticos.
Docentes y
administrativos
Asistencia Técnica
SE004
Servicio de asistencia técnica a
usuarios presencialmente, de forma
remota o distancia y por vía telefónica.
Docentes y
administrativos
Programas (suministro, Instalación
Soporte y equipamiento
USUARIOS
y Mantenimiento)
Emisión de informes Técnicos
CATÁLOGO DE SERVICIOS DE
TI POR PROCESO
DIM Macroproceso
Proceso
Código
Servicio
Tipo de servicio
Gestión Institucional
Planificación
Organización
Organización,
dirección
y control
Sistema de Gestión
de Calidad
Sistema de mejora de
la calidad académica
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
SW005
SW027
SW028
SW034
SW047
SW048
SW059
SA004
SC001
SC006
SC009
GA002
GA003
SW049
SW050
SW051
SW052
SW053
SW054
SW055
SW056
SW013
PV001
7
Colegio
Software Web
Centro de convenciones
Software Web
Clínica odontológica
Software Web
Farmacia
Software Web
Trámite documentario
Software Web
GPI
Software Web
Comando legal
Software Web
Campus círculo de calidad
Sistemas de Gestión de Aprendizaje
Institucional
Sistemas de Gestión de Contenido
Centro de convenciones
Sistemas de Gestión de Contenido
Agenda ULADECH Católica
Sistemas de Gestión de Contenido
Correo corporativo
Gestión de Accesos
Mensajería instantánea - SPARK
Gestión de Accesos
MAIC - Auditorias
Software Web
MIA
Software Web
MOCDR
Software Web
MOSIF
Software Web
MOV
Software Web
Ranking encuestas
Software Web
SVA
Software Web
Tablero de control
Software Web
MED - Evaluación docente
Software Web
Videoconf. BIG BLUE BUTTON
Plataforma de Videoconferencia
Gestión Institucional
DIM Macroproceso
Organización,
dirección
y control
Proceso
Sistema de
información
Gestión de
recursos humanos
Defensoría universitaria
Posicionamiento
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
Código
PV002
SW046
SW058
MA001
GA001
GA004
RC001
RC002
RC003
RC004
RC005
RC006
RC007
SV001
SV002
SV003
SE001
SE002
SE003
SE004
SW024
SW035
SW040
SD004
SW057
MS001
MS002
SW001
SW018
SW019
SW021
SW002
SW003
SW006
SW010
SW011
SA001
SA002
SA003
SC002
SC003
SC007
SC008
GA005
SW012
SW014
SC004
RP001
RP002
RP003
8
Servicio
Tipo de servicio
Videoconferencias POLYCOM
Plataforma de videoconferencia
Soporte técnico
Software web
Service DESK
Software web
CHAT en línea
Mesa de Ayuda
ERP University
Gestión de accesos
Reinicio de contraseñas
Gestión de accesos
Cableado de video
Redes y comunicaciones
Cableado estructurado
Redes y comunicaciones
Incidencias y problemas de redes
Redes y comunicaciones
Administración de equipos de comunicaciones
Redes y comunicaciones
Administración de equipos de seguridad
Redes y comunicaciones
Administración de redes inalámbricas
Redes y comunicaciones
Administración de políticas de acceso web
Redes y comunicaciones
Gestión de servidores
Servidores
Administración de base de datos
Servidores
Respaldo de datos (backups)
Servidores
Programas (suministro, instalación y manten.)
Soporte y equipamiento
Emisión de informes técnicos
Soporte y equipamiento
Reparación de equipos informáticos
Soporte y equipamiento
Asistencia técnica
Soporte y equipamiento
Asistencia
Software web
Ficha escalafonaria
Software web
Personal
Software web
Personal
Software desktop
Defensoría Universitaria
Software web
Portal de imágenes
Multimedia streaming
Portal de videos
Multimedia streaming
Admisión
Software web
Registros académico
Software web
Registros académicos - coordinación
Software web
Tutoría
Software web
Biblioteca
Software web
Biblioteca virtual
Software web
Expediente
Software web
Identidad
Software web
Idiomas ULADECH Católica
Software web
Campus virtual pregrado
Sistemas de gestión de aprendizaje
Campus virtual posgrado
Sistemas de gestión de aprendizaje
Programa de acompañamiento pedagógico
Sistemas de gestión de aprendizaje
Escuelas profesionales
Sistemas de gestión de contenido
Postgrado
Sistemas de gestión de contenido
Idiomas
Sistemas de gestión de contenido
Programa académico de formación continua
Sistemas de gestión de contenido
Campus Virtual
Gestión de accesos
Instituto de investigación científica
Software web
MOIC - Módulo investigación
Software web
Investigación
Sistemas de gestión de contenido
Revistas
Repositorios y publicaciones
Tesis
Repositorios y publicaciones
UTEX
Repositorios y publicaciones
DIM Macroproceso
Proceso
Extensión cultural
y proyección
social
Docentes
Infraestructura y
equipamiento
APOYO AL DESARROLLO INSTITUCIONAL
Bienestar
Universitario
Recursos
Financieros
Grupos de
interés
CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)
Código
Sw007
SW017
SW020
SC010
SW004
SW015
SC011
SW038
SW045
SW016
SW025
SW022
SW023
SW026
SW029
SW030
SW031
SW032
SW033
SW036
SW037
SW039
SW041
SW042
SW043
SW044
SD001
SD002
SD003
SW009
SC005
9
Servicio
Tipo de servicio
Formación religiosa
Software web
Proyectos ECPS-SSU
Software web
Seguimiento del egresado
Software web
Medio ambiente ULADECH Catolica
Sistemas de gestión de contenido
Capacitación y certificación
Software web
Plan de trabajo docente
Software web
Red blog de docentes
Sistemas de gestión de contenido
Mantenimiento
Software web
Seguridad y salud
Software web
Pro-becas
Software web
Bienestar
Software web
Almacén
Software web
Aprobar
Software web
Captación directa
Software web
Cobranzas
Software web
Cobranzas convenios
Software web
Compras
Software web
Contabilidad
Software web
Documentos varios
Software web
Financiero
Software web
Fondo fijo
Software web
Patrimonio
Software web
Presupuesto admisión
Software web
Presupuesto específico
Software web
Presupuesto general
Software web
Requerimientos
Software web
Contabilidad
Software desktop
Cobranzas
Software desktop
Tesorería
Software desktop
Grupos de interés
Software web
RUIVE
Sistemas de gestión de contenido