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Sistema Operativo
de Entretenimiento X1™
Aquí están las instrucciones para su instalación.
Eche un vistazo al interior.
Instrucciones de instalación del Sistema
Operativo de Entretenimiento X1
Todos los equipos en el Sistema Operativo de Entretenimiento X1 están
diseñados para funcionar juntos. Siga estos pasos para asegurar un
funcionamiento apropiado.
Coax
Conecte su
decodificador
Antes de empezar
Localice sus conexiones para cable en la pared.
Conecte su
Wireless Gateway
Si su Wireless Gateway y su decodificador necesitan conectarse a la misma conexión de cable
en la pared, necesitará usar el divisor.
Primero
Conecte y active su
Wireless Gateway.
El Wireless Gateway le proporciona sus servicios de XFINITY Internet/Voice y la red
de conexión WiFi. Si recibió un Wireless Gateway, necesita configurarlo y que funcione
adecuadamente antes de poder activar el resto de los componentes.
Segundo
Conecte y active su
decodificador principal.
El decodificador principal es el que debe usar con su televisor principal. Si recibió un
decodificador principal, configúrelo antes de configurar el resto de decodificadores
adicionales.
Tercero
Conecte y active los
decodificadores adicionales.
Si ordenó decodificadores adicionales, puede configurarlos después de completar los pasos
anteriores necesarios.
XFINITY Internet / Voice
Conecte y active su
Wireless Gateway
Lo que necesita para empezar:
Coax
Power
XFINITY
Wireless
Gateway
!
Cable coaxial
Cable de
alimentación
Necesitará su nuevo número de cuenta para completar la activación.
Puede encontrar su número de cuenta en la My Account App o en línea.
Lo que podría necesitar:
Ethernet
Cable Ethernet
Divisor
Tachuelas para cables
Necesario solo si NO se
va a conectar con WiFi
Para su uso si necesita conectar
un segundo cable coaxial a la
conexión para cable en la pared
Si quiere que el cable
coaxial se posicione
ordenadamente en la pared
Paso 1 Conecte su Wireless Gateway
Si este equipo sustituye a un módem existente, desconéctelo antes de seguir.
A
B
Coloque su Wireless Gateway cerca de
una conexión para cable en la pared,
en un lugar central, lejos de ventanas y de
paredes exteriores.
Conecte un extremo del cable coaxial
al puerto Cable In/RF In en su Wireless
Gateway. Conecte el otro extremo a la
conexión para cable en la pared o a uno
de los puertos en el divisor.
C
Si su Wireless Gateway no se enciende,
asegúrese de que el enchufe eléctrico
funcione. Compruebe también si el
enchufe eléctrico se controla con un
interruptor de pared.
Espere a que los indicadores de Power,
US/DS y Online permanezcan fijos
durante 1 minuto. El indicador puede
parpadear hasta 20 minutos. Cuando los
indicadores dejen de parpadear, continúe
al Paso 2.
!
Power
Si los indicadores no dejan de parpadear
después de 20 minutos, ajuste los cables.
A continuación mueva su Wireless Gateway
a una conexión para cable en la pared
diferente.
Power
D
Cable In
Para conectar su divisor a la conexión para
cable en la pared, conecte un extremo de
un cable coaxial a la parte del divisor que
solo tiene un puerto y el otro extremo a la
conexión para cable en la pared.
Conecte el cable de alimentación en la
parte trasera de su Wireless Gateway.
Enchufe el otro extremo en el enchufe
eléctrico en la pared.
!
Si va a conectar múltiples equipos a
una conexión para cable en la pared,
necesitará usar un divisor.
Coax
!
!
Power
Power
US /DS
US /DS
Online
Online
Parpadeante = espere
Fijo = listo
Para los clientes de XFINITY Voice
Si tiene servicio de XFINITY Voice, use
un cable telefónico para conectar
su teléfono a la conexión Tel 1 en su
Wireless Gateway.
Tel 1
Paso 2 Conéctese al Internet
Con WiFi
Use un equipo con capacidad para WiFi (laptop, tableta, smartphone, etc.)
que ya usara en su domicilio anterior, y conéctelo a su red de WiFi. A
continuación abra un navegador.
Si su equipo le pide un PIN en vez de una contraseña, haga clic en “Connect
using a security key instead” (conectarse usando en cambio una clave de
seguridad).
o
Con un cable
Ethernet
Enchufe el cable Ethernet en su Wireless Gateway y su computadora. Luego
abra un navegador de la red y avance al tercer paso.
Paso 3 Active su servicio
Si necesita ayuda para encontrar su nuevo número de cuenta y así completar la
activación:
1. Ingrese con su ID de usuario en su My Account App.
2. Pulse Account Information (información de la cuenta).
3. Verá su número de cuenta. Verifique la dirección de servicio para asegurarse de que la
dirección que ve es la nueva dirección.
Abra un navegador web y vaya a https://es.xfinity.com/Activate
XFINITY
Número de la
cuenta
Número de
teléfono
SSID
password
Contraseña
SSID
Si ve la página de inicio, su servicio de Internet está activado. ¡Disfrute de
sus nuevos servicios XFINITY!
Si se le pide que introduzca los datos de su cuenta, primero necesitará
autenticarla.
Cuando haya completado las pantallas, su equipo podría tardar hasta 20
minutos en realizar el proceso completo.
Si se le pide que personalice su información de WiFi, antes de proceder
necesitará completar estas pantallas.
Ya está. ¡Ha terminado!
Ahora ya puede conectar otros equipos con Ethernet o WiFi a su conexión de red
con solo repetir el Paso 2.
Disfrute de su servicio de XFINITY Internet.
XFINITY TV
Conecte y active su
decodificador
Lo que necesita para empezar:
Coax
Decodificador XFINITY
Cable coaxial
Power
Control remoto
de XFINITY
Necesita 2
baterías AA
HDMI
Cable HDMI
Power
Cable de
alimentación
Televisor enchufado a la
corriente eléctrica
Paso 1 Conecte su decodificador
Si va a conectar un Wireless Gateway, asegúrese esté instalado primero.
A
Conecte un extremo del cable coaxial
al puerto Cable In/RF In en su
decodificador. Conecte el otro extremo
a la conexión para cable en la pared o a
uno de los puertos en el divisor.
!
Para conectar su divisor a la conexión
para cable en la pared, conecte un
extremo de un cable coaxial a la parte
del divisor que solo tiene un puerto y el
otro extremo a la conexión para cable en
la pared.
Coax
B
Cable In
Enchufe el cable de alimentación en su
decodificador. Enchufe el otro extremo en
un enchufe eléctrico.
Power
Power
C
La configuración es diferente si quiere conectar un HDTV o un televisor que no es HD.
Use la opción apropiada a continuación:
Para HDTVs
Conecte un extremo del cable HDMI al
puerto HD to TV en su decodificador.
Conecte el otro extremo en el puerto
HDMI en su televisor.
HD IN
HDMI
Tome nota de qué puerto HDMI usa en
su televisor para referencia posterior.
o
Para televisores no HD
Coax
Conecte un extremo del cable coaxial en
el puerto Cable Out en su decodificador.
Conecte el otro extremo en el puerto
coaxial Cable In en su televisor.
Cable Out
Paso 2 Active su servicio
A
Asegúrese de encender su televisor.
Usando el control remoto de su
televisor, presione el botón de input/
source. Seleccione el nombre del puerto
del televisor que usó en el Paso 1C.
En ese momento debería aparecer una
pantalla de activación en su televisor.
!
B
Input/Source
TV
AV
HDMI 1
HDMI 2
Si no ve la pantalla de activación, vuelva al Paso 1C y asegúrese de que el cable HDMI esté conectado
al puerto HD to TV. Asegúrese también de que está usando el control remoto de su televisor (no su
control remoto de XFINITY) para cambiar la entrada (input/source) en su televisor.
Para activar su servicio, necesitará el
número de cuenta.
Bienvenido/a.
Introduzca
la información
de
Account Number
:
su cuenta
Phone Number :
Número de cuenta:
Número de teléfono:
La XFINITY My Account App
La My Account app ofrece herramientas fáciles de usar para identificar y arreglar
problemas frecuentes. También le permite ver su saldo y pagar su factura.
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