CONTENIDO Contenido .............................................................................................................................2 1. Aspectos generales .........................................................................................................1 1.1. Indicadores ...................................................................................................................1 1.2. Acuerdos comerciales suscritos ....................................................................................1 2. Comercio exterior ............................................................................................................3 2.1. Principales productos exportados y sus destinos ..........................................................3 2.2. Principales productos importados y países proveedores...............................................5 2.3. Principales productos exportados desde Ecuador hacia Alemania ...............................7 2.4. Oportunidades comerciales para los productos o sectores ecuatorianos ......................9 3. Acceso al mercado ........................................................................................................12 3.1. Trámites y tributos aduaneros .....................................................................................12 3.2. Licencias de importación y autorizaciones previas ......................................................23 3.3. Condiciones de compra y de pago ..............................................................................24 4. Información práctica ......................................................................................................24 4.1. Tendencias del consumidor ........................................................................................24 4.2. Cultura de Negocios ...................................................................................................28 4.3. Principales eventos y ferias realizadas en ALEMANIA ................................................28 4.4. Datos de la Oficina Comercial de Ecuador en ALEMANIA ..........................................29 4.5. Links de interés de los principales organismos e instituciones de ALEMANIA ............29 4.6. Links a documentos de Inteligencia Comercial elaborados por la Oficina Comercial de Ecuador en ALEMANIA ....................................................................................................31 1. ASPECTOS GENERALES 1.1. Indicadores Nombre Oficial: República Federal de Alemania Capital: Berlín Forma de gobierno: República Parlamentaria Federal Lengua oficial: Alemán Población: 82.150.000 Crecimiento poblacional: -1.4 % (2014) Superficie: 356,840 km2 Moneda oficial: Euro (EUR) PIB: USD 3,841 billones (2015)1 PIB per cápita: USD 47,590 (2015) Tasa de cambio: 1.15 EUR = 1 USD (2016 est.) Fuente: Banco Mundial / Euromonitor Internacional Elaboración: Oficina Comercial de Ecuador en Alemania 1.2. Acuerdos comerciales suscritos La República Federal de Alemania, establecida en 1949, es un país de Europa Central, miembro fundador de la Unión Europea y de organismos de alcance global como la Organización Mundial de Comercio. El acuerdo suscrito por los países de la UE cubre las mercancías y servicios que se comercialicen entre los miembros signatarios iníciales y los que se han ido adhiriendo con el pasar de los años, la primera suscripción con apenas 9 miembros se dio el 22 de Enero de 1972 y sólo tenía un alcance en temas de unión aduanera en mercancías. Actualmente, la UE cuenta con 28 países socios, tales como: Alemania; Austria; Bélgica; Bulgaria; Chipre; Croacia; Dinamarca; Eslovenia; España; Estonia; Finlandia; Francia; Grecia; Hungría; Irlanda; Italia; Letonia; Lituania; Luxemburgo; Malta; Países Bajos; Polonia; Portugal; Reino Unido; República Checa; República Eslovaca; Rumania; 1 Central Intelligence Agency, CIA World Fact book 1 Suecia2. Este bloque común adoptó como única moneda al Euro, además de adoptar una misma política exterior y seguridad común. En este contexto, han firmado importantes tratados como el de Kyoto (destinado a limitar el recalentamiento del planeta y reducir las emisiones de gas de efecto invernadero) y el Tratado de Lisboa con capacidad para enfrentar desafíos globales como el cambio climático, la seguridad y el desarrollo sostenible3. Como parte de la Unión Aduanera y acuerdo de Integración Económica de la Unión Europea (28), Alemania forma parte de los siguientes acuerdos comerciales4: Acuerdo de Estabilización y Asociación entre la UE y la República de Albania Acuerdo de Estabilización y Asociación entre la UE y Argelia Acuerdo Aduanero entre la UE y Andorra Acuerdo Interim de Estabilización y Asociación entre la UE y Bosnia y Herzegovina Acuerdo de Libre Comercio entre la UE y Chile Acuerdo Comercial entre la UE con Colombia y Perú. Acuerdo de Asociación con un fuerte componente de comercio entre la UE y América Central (Costa Rica, Honduras, Nicaragua, Panamá) Acuerdo de Asociación entre la UE y Egipto Acuerdo Bilateral ente la UE y Las Islas Feroe Acuerdo ente la UE y la República de Islandia Acuerdo de Asociación entre la UE e Israel Acuerdo de Asociación entre la UE y Jordania Acuerdo de Asociación entre la UE y Líbano Acuerdo ente la UE y el Principado de Lichtenstein Acuerdo de Estabilización y Asociación entre la UE y la antigua Republica Yugoslava de Macedonia Acuerdo de Libre Comercio entre la UE y México Acuerdo de Estabilización y Asociación entre la UE y la República de Montenegro Acuerdo de Asociación entre la UE y Marruecos Acuerdo entre la UE y el Reino de Noruega Acuerdo Interim de Estabilización y Asociación entre la UE y la Autoridad de Palestina Acuerdo de Libre Comercio entre la UE y la Comunidad Andina (Perú, Colombia) Acuerdo de Libre Comercio UE – Corea del Sur Acuerdo Aduanero entre la UE y San Marino Acuerdo de Estabilización y Asociación entre la UE y la Republica de Serbia Acuerdos de Comercio, Desarrollo y Cooperación con Sudáfrica 2 Organización Mundial de Comercio, Acuerdos Comerciales Regionales http://www.wto.org Portal Oficial de la Unión Europea, http://europa.eu/abc/history/2000_today/index_es.htm 4 European Commission, Free Trade Agreements, http://ec.europa.eu/trade/policy/countries-andregions/agreements/ 3 2 Acuerdo entre la UE y La Confederación Suiza Acuerdo de Asociación entre la UE y Tunes Acuerdo Aduanero entre la UE y Turquía 2. COMERCIO EXTERIOR 2.1. Principales productos exportados y sus destinos Alemania figura entre los países más industrializados y potentes del mundo, en el 2015 ocupó el puesto número 3 en el ranking global de exportaciones, siguiendo a China y a Estados Unidos que lideran esta categoría. La economía de este país se concentra tanto en bienes como en servicios industriales, es decir en la producción de maquinarias, vehículos y productos químicos que son altamente demandados a nivel mundial. Las exportaciones totales de Alemania hacia el mundo en el período 2011-2014 han presentaron una tasa de crecimiento promedio anual de 0.36%, mientras que en el 2015 registró un decrecimiento del 11% con respecto al año anterior. Gráfico 1: Evolución de Exportaciones de Alemania hacia el Mundo 1,550,000 1,500,000 1,498,158 1,482,202 1,450,951 Millones USD 1,450,000 1,410,130 1,400,000 1,331,194 1,350,000 1,300,000 1,250,000 1,200,000 2011 2012 2013 2014 2015 Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR La capacidad industrial y avanzada de Alemania se refleja en su orientación exportadora, es un país que está inmerso directamente en la economía global, pero en el año 2015 presentó un decrecimiento en sus exportaciones siendo estas USD 1,331,194. 3 Entre los principales productos exportados en el último año se observaron las subpartidas referentes a vehículos, medicamentos preparados, aviones, partes y piezas de vehículos, entre otros productos. Tabla 1: Exportaciones de Alemania al Mundo EXPORTACIONES DE ALEMANIA AL MUNDO MILLONES USD DESCRIPCIÓN 8703.23 VEHÍCULOS AUTOMÓVILES TRANSPORTE PERSONAS DE CILINDRADA SUPERIOR A 1500 49,491 55,111 49,883 3.75% VEHÍCULOS AUTOMÓVILES TRANSPORTE PERSONAS 8703.32 CON MOTOR DE EMBOLO DE CILINDRADA SUPERIOR A 1500 cm3 PERO INFERIOR O IGUAL A 2500 cm3 49,064 50,155 45,409 3.41% 38,135 39,610 35,807 2.69% 33,238 33,036 32,946 2.47% 19,279 20,570 20,965 1.57% 24,338 23,651 20,543 1.54% 13,066 14,577 14,025 1.05% 9,795 10,443 12,838 0.96% 12,697 14,261 12,487 0.94% 10,260 11,213 9,910 0.74% 7,744 7,175 9,316 0.70% 9,062 9,923 8,455 0.64% 8,113 8,819 8,239 0.62% 8,472 8,943 7,911 0.59% 3004.90 LOS DEMÁS MEDICAMENTOS PREPARADOS AVIONES Y DEMÁS VEHÍCULOS AÉREOS, DE PESO 8802.40 EN VACIO, SUPERIOR A 15000 Kg SUEROS ESPECÍFICOS DE ANIMALES O DE 3002.10 PERSONAS INMUNIZADOS Y DEMÁS COMPONENTES VEHÍCULOS AUTOMÓVILES TRANSPORTE PERSONAS 8703.24 DE CILINDRADA SUPERIOR A 3000 cm3 VEHICULOS AUTOMOV.TRANSPORTE PERSONAS DE 8703.33 CILINDRADA SUPERIOR A 2500 cm3 VEHÍCULO AUTOMÓVIL TRANSPORTE PERSONAS DE 8703.22 CILINDRADA SUPERIOR A 1000 cm3 8708.40 CAJAS DE CAMBIO LAS DEMÁS PARTES Y ACCESORIOS DE 8708.29 CARROCERIA, INCLUIDAS LAS CABINAS 2711.21 GAS NATURAL, EN ESTADO GASEOSO CUADROS, PANELES, CONSOLAS Y SIMILARES PARA 8537.10 UNA TENSION INFERIOR A IGUAL A 1,000 V LAS DEMÁS PARTES DE AVIONES O DE 8803.30 HELICÓPTEROS LAS DEMÁS PARTES IDENTIFICABLES COMO 8409.99 DESTINADAS A LOS MOTORES DE EMBOLOS 2710.19 OTROS ACEITES DE PETRÓLEO Y PREPARACIONES 2013 2014 2015 PARTIC. 2015 PARTIDA 11,744 11,926 7,877 0.59% LOS DEMÁS 1,146,455 1,178,745 1,034,581 77.72% TOTAL 1,450,951 1,498,158 1,331,194 100% Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR De acuerdo a los principales mercados de destino de las exportaciones alemanas en el 2015, Estados Unidos fue el principal receptor con una participación de 9.52%, seguido de Francia 8.58% y Reino Unido 7.44%, entre otros países. 4 Tabla 2: Principales socios comerciales PRINCIPALES SOCIOS COMERCIALES DE ALEMANIA MILES USD MERCADOS 2015 % PARTIC. ESTADOS UNIDOS 126,751,409 9.52% FRANCIA 114,265,390 8.58% REINO UNIDO 99,016,936 7.44% PAÍSES BAJOS 88,187,415 6.62% CHINA 79,348,134 5.96% ITALIA 64,495,648 4.84% AUSTRIA 64,318,878 4.83% POLONIA 57,787,033 4.34% SUIZA 56,113,223 4.22% BÉLGICA 45,877,919 3.45% OTROS 535,031,686 40.19% TOTAL 1,331,193,671 100% Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial en Inversiones, PRO ECUADOR 2.2. Principales productos proveedores importados y países Las importaciones de Alemania desde el mundo han mostrado un moderado crecimiento en el promedio anual entre los años 2010 – 2014, mientras en el 2015 presentó un decremento del 13.06%, el siguiente gráfico indica la evolución de los montos importados en el período analizado: Gráfico 2: Evolución de importaciones de Alemania desde el Mundo 1,300,000 1,260,298 1,250,000 1,214,956 1,187,315 Millones USD 1,200,000 1,161,213 1,150,000 1,100,000 1,056,341 1,050,000 1,000,000 950,000 2011 2012 2013 2014 2015 Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial en Inversiones, PRO ECUADOR 5 Las principales importaciones alemanas en el 2015 correspondieron a productos derivados de petróleo, medicamentos, aviones y vehículos. En la siguiente tabla se detallan los montos importados en el 2015 con su correspondiente subpartida: Tabla 3: Importaciones de Alemania desde el Mundo IMPORTACIONES DE ALEMANIA DESDE EL MUNDO MILLONES USD PARTIDA DESCRIPCIÓN ACEITES CRUDOS DE PETROLEO O DE MINERALES BITUMINOSOS. 2711.21 GAS NATURAL, EN ESTADO GASEOSO 2709.00 3004.90 LOS DEMÁS MEDICAMENTOS PREPARADOS SUEROS ESPECÍFICOS DE ANIMALES O DE 3002.10 PERSONAS INMUNIZADOS Y DEMÁS COMPONENTES VEHÍCULOS AUTOMÓVILES TRANSPORTE PERSONAS 8703.32 CON MOTOR DE EMBOLO DE CILINDRADA SUPERIOR A 1500 cm3 PERO INFERIOR O IGUAL A 2500 cm3 AVIONES Y DEMÁS VEHÍCULOS AÉREOS, DE PESO EN VACIO, SUPERIOR A 15000 kg 2710.19 OTROS ACEITES DE PETRÓLEO Y PREPARACIONES TELÉFONOS, INCLUIDOS LOS TELÉFONOS MÓVILES 8517.12 (CELULARES) Y LOS DE OTRAS REDES INALÁMBRICAS MAQUINAS AUTOMATICAS PARA TRATAMIENTO O 8471.30 PROCESAMIENTO DE DATOS DIGITAL VEHICULOS AUTOMOVIL TRANSPORTE PERSONAS DE 8703.23 CILINDRADA SUPERIOR A 1500 cm3 PERO INFERIOR O IGUAL A 3000 cm3 LAS DEMAS PARTES Y ACCESORIOS DE 8708.29 CARROCERIA, INCLUIDAS LAS CABINAS VEHICULO AUTOMOVIL TRANSPORTE PERSONAS DE 8703.22 CILINDRADA SUPERIOR A 1000 cm3 PERO SUPERIOR O IGUAL A 1500 cm3 LAS DEMÁS PARTES DE AVIONES O DE 8803.30 HELICÓPTEROS LOS DEMÁS CIRCUITOS INTEGRADOS : CIRCUITOS 8542.39 ELECTRÓNICOS INTEGRADOS TELÉFONOS, INCLUIDOS LOS TELÉFONOS MÓVILES 8517.62 (CELULARES) Y LOS DE OTRAS REDES INALÁMBRICAS LOS DEMÁS 8802.40 TOTAL 2013 2014 2015 PARTIC. 2015 75,728 65,739 36,442 3.45% 40,953 35,901 30,964 2.93% 21,058 22,726 20,830 1.97% 15,397 16,636 16,428 1.56% 15,391 16,871 16,426 1.55% 18,056 19,320 15,895 1.50% 26,821 22,679 14,013 1.33% 11,419 11,483 11,492 1.09% 7,869 10,223 10,544 1.00% 8,495 10,378 9,666 0.92% 8,520 9,612 8,691 0.82% 8,395 9,367 8,339 0.79% 7,355 8,034 7,548 0.71% 5,405 6,393 6,245 0.59% 5,595 6,125 6,106 0.58% 910,855 943,470 836,713 79% 1,187,315 1,214,956 1,056,341 100% Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial en Inversiones, PRO ECUADOR Los principales países proveedores de Alemania por su participación en el año 2015 fueron Estados Unidos 9.74%, Francia 9.25%, Reino Unido 7.04%, Países Bajos 6.04%, entre otros mercados. 6 Tabla 4: Principales proveedores de Alemania PRINCIPALES PROVEEDORES DE ALEMANIA MILES USD PROVEEDORES 2015 % PARTIC. ESTADOS UNIDOS 102,895,491 9.74% FRANCIA 97,743,546 9.25% REINO UNIDO 74,372,392 7.04% PAÍSES BAJOS 67,563,617 6.40% CHINA 54,359,268 5.15% ITALIA 49,343,653 4.67% AUSTRIA 48,474,663 4.59% POLONIA 43,608,913 4.13% SUIZA 42,376,941 4.01% BÉLGICA 41,298,750 3.91% OTROS 434,303,295 41.11% TOTAL 1,056,340,529 100% Fuente: Centro de Comercio Internacional, Trademap Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial en Inversiones, PRO ECUADOR 2.3. Principales productos Ecuador hacia Alemania exportados desde Los principales productos exportados desde Ecuador hacia Alemania de acuerdo a su participación en el año 2015 fueron bananas frescas (59%), seguido de extractos, esencias y concentrados de café (9.94%), atún en conserva (7.08%), entre otros productos. En la siguiente tabla se detalla el comportamiento de las exportaciones por productos del período 2013 - 2015: 7 Tabla 5: Exportaciones desde Ecuador hacia Alemania EXPORTACIONES DESDE ECUADOR HACIA ALEMANIA MILES USD PARTIDA DESCRIPCIÓN 0803.90 BANANAS FRESCAS TIPO «CAVENDISH VALERY» 2013 2014 2016 PARTIC. ENE - ABR 2015 323,868 118,826 58.99% 2015 170,832 295,130 2101.11 EXTRACTOS, ESENCIAS Y CONCENTRADOS DE CAFÉ 45,393 50,134 54,582 14,327 9.94% 1604.14 ATUNES EN CONSERVA CACAO EN GRANO CRUDO, LOS DEMÁS EXCEPTO 1801.00 PARA SIEMBRA LAS DEMÁS FRACCIONES DE LA SANGRE Y 3002.10 PRODUCTOS INMUNOLÓGICOS, PARA TRATAMIENTO ONCOLÓGICO O VIH 1801.00 CACAO EN GRANO, TOSTADO 91,530 67,281 38,858 14,896 7.08% 34,554 16,848 23,904 20,011 4.35% - - 13,730 - 2.50% 6,181 9,995 12,229 - 2.23% 0603.11 ROSAS FRESCAS CORTADAS LAS DEMÁS HORTALIZAS, AUNQUE ESTÉN COCIDAS 0710.80 EN AGUA O VAPOR, CONGELADAS, EXCEPTO ESPÁRRAGOS MADERAS ASERRADAS O DESBASTADAS 4407.22 LONGITUDINALMENTE DE TROPICALES VIROLA, IMBUIA Y BALSA LOS DEMÁS CAMARONES, LANGOSTINOS Y DEMÁS 0306.17 DECÁPODOS CONGELADOS NO CONTEMPLADOS EN OTRA PARTE 11,053 12,040 11,989 3,061 2.18% 7,348 8,240 9,819 3,602 1.79% 8,409 10,106 9,622 3,021 1.75% 2,383 5,994 8,244 5,530 1.50% - - 3,475 - 0.63% 201 6,149 3,403 1,123 0.62% 5,016.21 5,766 3,309 1,215 0.60% 2,557.301 3,728.66 2,785 1,366 0.51% 2,785 - 0.51% 3002.10 LOS DEMÁS REACTIVOS DE LABORATORIO O DE DIAGNÓSTICO QUE NO SE EMPLEEN EN EL PACIENTE LOS DEMÁS LANGOSTINOS (GÉNERO DE LAS FAMILIA PENAEIDAE) CONGELADOS 1803.10 PASTA DE CACAO SIN DESGRASAR 0306.17 0804.30 PIÑAS (ANANÁS) FRESCAS Y SECAS LOS DEMÁS MEDICAMENTOS PARA USO HUMANO PARA USOS TERAPÉUTICOS O PROFILÁCTICOS, 3004.90 DOSIFICADOS O ACONDICIONADOS PARA LA VENTA AL POR MENOR. LOS DEMÁS TOTAL - 83 26,530 35,090 26,386 10,513 5% 411,989 526,583 548,989 197,490 100% Fuente: Banco Central del Ecuador, BCE Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR Adicionalmente, se observa que las exportaciones no petroleras del 2015 a este mercado crecieron un 4.26% respecto al año anterior. 8 2.4. Oportunidades comerciales para los productos o sectores ecuatorianos En términos generales, los productos ecuatorianos con mayor potencial en Alemania son aquellos con altos niveles de calidad, certificaciones (dependiendo del producto) y en los cuales el Ecuador tiene una buena presencia internacional. No obstante, a continuación se detallan tres ejemplos de productos o grupos de productos para los cuales se considera existen oportunidades actualmente en el mercado alemán por su crecimiento: PRODUCTOS ORGÁNICOS O AQUELLOS CONSIDERADOS SALUDABLES Un ciudadano europeo (UE-28) gasta en promedio alrededor de 47 € al año en productos orgánicos. Los alemanes compraron en el 2014 alrededor de 97 € en alimentos y bebidas orgánicos. Si bien Alemania se ubica muy por encima de la media, está, por detrás de Dinamarca, Suiza, y Suecia. En Suiza gastó un ciudadano promedio en el 2014 alrededor de 222 € / año5. Las ventas de producto orgánicos en Alemania ascendieron en el 2015 a los € 8.62 mil millones, en comparación a los € 7.91 mil millones del 2014 y con los € 7.55 mil millones en 2013. Experimentado así un incremento del 34.06% desde el 2010, según los resultados de la estimación de las ventas del grupo de trabajo coordinado por AMI (Agrarmarkt Informations-Gesellschaft mbH) sobre la base de datos de GfK6. Según los expertos, los productos orgánicos o "Bio" son cada vez más populares entre los consumidores. Una encuesta realizada por la empresa Allensbach sobre la cantidad de productos orgánicos determinó que para 16.6 millones de alemanes al menos la mitad de sus alimentos son de procedencia orgánica y este consumo está claramente impulsado por el deseo de productos libres de químicos, tanto por razones de salud y ambientales7. Si bien el mercado de productos orgánicos en Alemania creció en 2014 un poco menos que en el 2013, en el 2015 se produjo un repunte y los hogares alemanes gastaron 11% más de sus ingresos en alimentos y bebidas orgánicas8. Tradicionalmente los puntos de venta más utilizados para los productos orgánicos han sido los supermercados, tiendas de descuento y tiendas de alimentos saludables. Sin embargo, en el 2014 las tiendas orgánicas especializadas, como Alnatura, (incluyendo tiendas de productos agrícolas de mayor tamaño) han experimentado un crecimiento 5 http://www.boelw.de/fileadmin/Veranstaltungen/BIOFACH/ZDF/BOELW_ZDF_2016_web.pdf http://www.ami-informiert.de 7 http://de.statista.com/themen/657/bioprodukte/ 8 Agrarmarkt Informations-Gesellschaft (AMI), http://www.ami-informiert.de 6 9 especialmente dinámico del 9%, mientras que los supermercados tuvieron un crecimiento solamente del 3.6% y los supermercados de descuento disminuyeron sus ventas en -1%. Tiendas tipo droguerías también experimentaron aumentos del 5% en la venta de productos orgánicos9. Por otro lado, a pesar de que no se ha censado a la población vegana10 en Alemania, se estima que entre el 1% y el 1.5% de la población alemana es vegana. Esta cifra es relativamente baja comparada con los vegetarianos (6% de la población alemana), sin embargo, llama mucho la atención la tendencia de crecimiento constante que muestra este estilo de vida. A manera de ejemplificar, de acuerdo a la encuesta nacional de nutrición del Max Rubner-Institut (Instituto de Investigación Federal de Nutrición y Alimentos), en el 2005 se estimaba que existían cerca de 80,000 veganos en Alemania. Esto implica que la población vegana ha crecido más de 10 veces en solo 9 años. Así mismo, la cifra de alemanes interesados en el tema vegano es bastante representativa y prometedora, con uno de cada once alemanes con interés en ello, según un estudio de Markt- und Meinungsforschunginstituts YouGov (Instituto de Sondeo de Opinión y Mercado YouGov) la corriente del veganismo es particularmente fuerte en las grandes ciudades, concentrándose mayoritariamente en Berlín, Hamburgo, Frankfurt y Múnich. Los principales grupos de productos ofrecidos por las tiendas para veganos son: sustitutos de queso y carnes, chocolates, alimentos crudos como la quinua y la chía. ACUACULTURA El enorme auge en los últimos años que ha tenido el camarón ha generado que actualmente este producto esté disponible en cada congelador de los supermercados alemanes. Alemania importa anualmente alrededor de 56,000 toneladas de camarón11. El consumo aumentó en la última década, casi tres veces, llegando a 1.2 kilogramos per cápita. El 84% de los mariscos que consumen los alemanes son importados. Sin embargo, por las consecuencias ecológicas que la demanda mundial de este producto ha implicado en los países productores, actualmente está creciendo cada vez más la conciencia ambiental sobre el consumo de productos de la acuacultura, especialmente del camarón. Los supermercados, incluso los de descuento están exigiendo camarón certificado. La cadena de descuento Penny en colaboración con Fisch & More ha sido el primer 9 http://www.ami-informiert.de Veganos son las personas que se abstienen del consumo o uso de productos de origen animal. 11 http://www.zeit.de/2010/46/Oekologie-Aquafarming 10 10 supermercado de su tipo en vender camarón certificado, cuyo principal país proveedor es el Ecuador12. En este sentido, si bien el importador alemán de dichos productos sigue siendo muy sensible al tema precio, ha aumentado su interés en camarón de mejor calidad y con garantías de mayor sostenibilidad, generándose oportunidades para los exportadores ecuatorianos. COMERCIO JUSTO Actualmente las cadenas de supermercados y tiendas de descuento han incrementado el rango de productos “Fairtrade” generándose un incremento significativo en la participación de mercado que tiene dicho sello. En el 2015 las ventas totales de estos productos en Alemania crecieron en un 29% en relación al 2014. En este sentido es necesario puntualizar que hace pocos años atrás, los productos de comercio justo solo eran exhibidos en tiendas especializadas y rara vez en tiendas de consumo masivo. Hoy en día se los puede encontrar en supermercados, e incluso en los supermercados conocidos como “de descuento” tal como Lild y Aldi. Actualmente Lidl tiene alrededor de 20 productos de comercio justo en su gama. Y ha incertado una marca propia “Fairglobe” de productos certificados de comercio justo de forma permanente en su área de distribución13. De acuerdo a las cifras reportadas en el sitio oficial de “Fairtrade Deutschland”, en 2015, en Alemania las ganancias estimadas de la venta de productos bajo esta marca ascendieron a 978 millones de Euros, lo cual significó un incremento del 18% con respecto al año anterior. Los principales productos comercializados en Alemania bajo está certificación en el 2015 siguen siendo banano, café, cacao y flores. Las ventas de banano de comercio justo en el 2015 alcanzaron un récord de ventas, llegando a las 68,000 toneladas, lo que significa un aumento del 32% en relación al año anterior. Dentro del comercio total de banano en Alemania, el banano de comercio justo representa el 10%, con tendencia al alza. Cabe recalcar que en el mercado alemán los bananos de comercio justo comercializados son también bananos orgánicos. Las ventas de café de comercio justo desarrollaron con un crecimiento en términos de volumen en el 2015 de 4% llegando a las 14,000 toneladas. Con una cuota de mercado en Alemania de alrededor del 3%. Si bien la cuota de mercado de cacao de comercio justo, llega actualmente solamente a el 3.6%, con 14,300 toneladas, la industria de derivados de cacao y chocolate alemana 12 13 http://www.fischmagazin.de http://www.businessinsider.de/hilft-fairtrade-kaufen-2016-4 11 está determinada a incrementar sustancialmente el uso de cacao sostenible en esta industria hasta una cuota de 50% hasta el 201214, según la Asociación Industrial Alemana de Confitería (Bundesverband der Deutschen Süßwarenindustrie e.V.) En el caso de las flores, particularmente las rosas, las ventas con esta certificación aumentaron en 2013 en 26% con casi 324 millones de tallos vendidos. Para el 2015 las ventas alcanzaron las 365 millones de piezas, representando un aumento del 6% en relación al año anterior. Es importante recalcar que una de cada cuatro rosas comercializadas en Alemania lleva el sello de comercio justo15. Dentro de la gama de textiles, los productos de algodón Fairtrade muestran un aumento sustancial de 40%, alcanzando ventas por alrededor de 3.6 millones de prendas individuales, de los cuales 34% son además productos orgánicos. Actualmente, el mundo de la moda está desarrollando también una nueva conciencia dejando aparecer los valores "interiores" de esta industria. La ropa de comercio justo va conquistado cada vez más el mercado y demuestra ser un verdadero éxito de ventas. Algunos diseñadores van introduciendo entre sus diseños textiles de comercio justo. Muchas empresas de moda procesan textiles orgánicos como Armani, y Hermès. Incluso tiendas de descuento de moda como H & M presentan actualmente un enfoque de sostenibilidad y han lanzado colecciones hechas de algodón orgánico y fair trade. Esto es especialmente importante para el segmento de ropa de bebé. 3. ACCESO AL MERCADO 3.1. Trámites y tributos aduaneros Requisitos Generales de Acceso al Mercado Los requisitos generales de acceso al mercado alemán están condicionados básicamente por su pertenencia a la Unión Europea (Integración en un mercado comunitario y aplicación de la política comercial frente a terceros países). Sin embargo, la Ley de Economía Exterior (Aussenwirtschaftsgesetz), complementa, frente a terceros países, la Política Comercial Común. Las importaciones de mercancías procedentes de terceros países se permiten generalmente sin restricciones. Una vez que los productos han cumplido con las 14 http://www.bdsi.de/pressemeldungen/details/deutsche-suesswarenindustrie-kommt-bei-nachhaltigkeit-weitergut-voran/ 15 https://www.fairtrade-deutschland.de/service/presse/details/transfair-ev-stellt-jahresbericht-vor-1187.html 12 provisiones de la autoridad competente, son considerados de libre circulación dentro de la UE y no están sujetos a restricción alguna16. Aunque es importante señalar que a parte de este principio básico existen restricciones sobre ciertos productos debido a las regulaciones y acuerdos internacionales, la normativa comunitaria y los reglamentos nacionales. La Oficina Federal de Aduanas está a cargo del Ministerio de Finanzas con el fin de llevar una correcta y moderna administración impulsando prácticas modernas y métodos para promover el comercio y la economía, así como hacer atractivo el mercado alemán para atraer la inversión y nuevas empresas. Dentro de este campo, el Ministerio Federal de Finanzas cuenta con 5 oficinas de finanzas federales a nivel nacional, las cuales tienen asignadas responsabilidades en materias específicas para garantizar que se apliquen las leyes de una manera uniforme17. Tabla 6 Responsabilidades Ley general de Aduanas Ley general Tributaria Lucha contra el trabajo no declarado y el empleo ilegal Derechos sobre consumos específicos Disposiciones específicas del tráfico fronterizo de mercancías Oficinas de Finanzas Federales Hamburgo Potsdam Colonia Neustadt an der Weinstraße Núremberg Fuente: Oficina Federal de Aduanas Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Alemania Contactos de Oficina de Aduanas: Información para personas privadas Teléfono: +49 (0)351 44834-510 E-Mail: [email protected] Información para empresas Teléfono: +49 (0)351 44834-520 E-Mail: [email protected] 16 Alemania, Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior http://www.oficinascomerciales.es 17 The Federal Customs Administración of the Ministery of Finance http://www.zoll.de/e0_downloads/d0_veroeffentlichungen/the_federal_customs_administration.pdf 13 Tratamiento de las importaciones (despacho de aduanas; documentación necesaria) Alemania así como el resto de la Unión Europea, aplica el arancel aduanero común e integrado, la correspondiente nomenclatura (TARIC)18, y los acuerdos de comercio preferencial. Las aduanas de Alemania también aplican tratos preferenciales a los productos de acuerdo al uso que se les destina, las preferencias se concretan normalmente en la exención del pago de aranceles. Los principales regímenes aduaneros son: Depósito aduanero, mercancías que se considera que no han sido importadas mientras permanecen en el depósito. Perfeccionamiento activo; mercancías que son importadas para ser procesadas o modificadas y posteriormente reexportadas. Importación temporal: mercancías, que son importadas por un corto período de tiempo y posteriormente reexportadas. Suspensión arancelaria: medida que permite la exención del pago de aranceles de inputs importados cuando no existe producción comunitaria. Exención arancelaria: aplicable a materiales educativos y científicos o a objetos personales y domésticos relacionados con una mudanza19. Documentación de Importación El documento común para efectuar la declaración de importación en los países miembros de la UE, es el Documento Único Administrativo (DUA), establecido en el Código Aduanero Comunitario. La declaración debe presentarse en la lengua oficial de Alemania o en inglés ante las autoridades aduaneras del Estado. Este documento se lo debe presentar a través de un sistema automático conectado a la aduana o en las oficinas aduaneras designadas. Los datos que se declaran en el DUA son los siguientes: Identificación de los participantes en la operación (importador, exportador, representante, etc.) Destino aduanero (despacho a libre práctica, despacho a consumo, importación temporal, tránsito, etc.) Datos de identificación de las mercancías (código TARIC, peso, unidades, localización y embalaje) Datos de los medios de transporte. 18 Es una tarifa Integrada Comunitaria es un instrumento cuya finalidad es determinar qué legislación aduanera comunitaria debe aplicarse a las importaciones y a las exportaciones 19 Alemania, Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior http://www.oficinascomerciales.es 14 País de origen y país de exportación. Información comercial y financiera (Incoterms20, valor facturado, moneda de facturación, tipo de cambio, seguro, etc.) Lista de documentos asociados al DUA (licencias de importación, certificados de inspección, documento de origen, documento de transporte, factura comercial, etc.) Declaración y modo de pago de los impuestos a la importación (derechos arancelarios, IVA, impuestos especiales, etc.)21 Para el trámite de importación se necesitan 3 ejemplares del DUA, uno para el país donde se formalizan los trámites de entrada, el segundo para el país de destino para efectos estadísticos y el tercero de entrega al destinatario con la firma de la autoridad aduanera. Según el carácter de las mercancías importadas, es necesario presentar junto con el DUA los siguientes documentos: Prueba de origen, normalmente utilizada para aplicar preferencias arancelarias Certificado de la naturaleza específica del producto Factura comercial Declaración del valor en aduana Certificados de inspección (sanitaria, veterinaria y fitosanitaria) Documento de vigilancia de la Comunidad Europea Certificado CITES22 Documentos que justifiquen la solicitud de inclusión en un contingente arancelario Documentos requeridos a efectos de los impuestos especiales Documentos que justifiquen una solicitud de exención del IVA Productos de Prohibida Importación La administración de aduanas de cada país miembro de la UE está encargada del control en la restricción y prohibición de determinados productos o de aquellos que sólo se importan bajo ciertas condiciones, y que atentan principalmente con la protección de la población, ambiente, seguridad interna, fauna y flora. Se aplican en los siguientes productos: Armas de fuego y municiones Fuegos artificiales Literatura de contenido constitucional 20 Es un estándar internacional de términos comerciales, desarrollado, mantenido y promovido por la Comisión de Derecho y Práctica Mercantil de la Cámara de Comercio Internacional (CLP-ICC). Existen 13 términos utilizados para facilitar el comercio internacional y permitir que los países se entiendan entre sí. 21 Export Help Desk, http://exporthelp.europa.eu/ 22 Comercio Internacional de Especies amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), regula el comercio de animales y plantas salvajes con la finalidad de salvaguardar ciertas especies en peligro de extinción. 15 Pornografía Alimentos Estupefacientes Medicamentos Perros peligrosos, mascotas o productos hechos de animales Especies en peligro de extinción (pieles de animales) Productos falsificados o piratería23 En la siguiente lista se indican los bienes de prohibida importación por Alemania: Cuchillos con hojas que se abren automáticamente mediante el funcionamiento de un dispositivo de resorte o liberadas por la gravedad o la fuerza centrifuga. Material indecente u obsceno Armas ofensivas, como hebillas de cinturón con cuchillos, estrellas de la muerte, estrellas que se lanzan, equipos de artes marciales, la pimienta y aerosoles similares. Armas totalmente automáticas, cualquier objeto para armas electrónicas para la noche, guías láser, o guías para armas, pistolas de cámara de bombas con empuñadura de pistola, armas ocultas (Ejemplo: en pinos, cuchillos en bastones), pistolas o armas que contengan o dispersen químicos de cualquier tipo a menos que sea hecho específicamente para usos médicos o industriales, las armas que contienen modificaciones más allá de las hechas por el fabricante. Perros de lucha: Pit-bull - Terrier, American Staffordshire-Terrier, StaffordshireBullterrier, Bullterrier o cualquier cruce de las razas antes mencionadas. Adicionalmente, cada estado federado tiene su propia reglamentación acerca de las razas permitidas de importación que incluye pero no se limita a : Alano, American Bulldog, Bullmastiff, Cane Corso, Dogo Argentino, Dogue de Bordeaux, Fila Brasileiro, Mastiff, Mastín Español, Mastino Napoletano, Perro de Presa Canario, Perro de Presa Mallorcin, Tosa Inu. Cualquier material impreso, cine, audio, CD, DVD, cassette que contenga propaganda de carácter o material violento o agresivo o de extrema derecha, con connotaciones racistas, que provoquen la guerra, fomente la agresividad hacia el ordenamiento democrático Materiales, banderas, copias, piezas, uniformes o recuerdos o replicas similares que representen a grupos o ideologías de represión no democráticos, violentos o agresivos Animales susceptibles a rabia Fibras de asbestos: crocidolita, amosita, antofilita, actinolita, tremolita sujetos al Convenio de Rotterdam Ciertas sustancias cancerígenas Los clorofluorocarbonos (CFC) 23 Oficina Federal de Aduana, ZOLL http://www.zoll.de 16 Ciertos plaguicidas sujetos al Convenio de Rotterdam Ciertos químicos sujetos a la Convención de Armas Químicas (CWC) Las monedas y billetes de banco falsos Ciertos productos contemplados en la Convención sobre Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITIES) Mercancías falsificadas o pirateadas Los productos designados con declaraciones de origen falsas Productos que infrinjan contra una marca Mercancías que vulneran un derecho de autor Sellos (ficticios), incluyendo moldes y placas para la fabricación Todos los productos que contienen el biocida dimetilfumarato (DMF) Té Verde y Negro de origen P.R. de China Ciertos alimentos (si el peso del envío es de 20 kgs o más) de ciertos países no se puede desaduanizados en Alemania. Por favor, con la aduana alemana Sustancias agotadoras del ozono (como los CFC o halones) o productos que los contengan, con excepción de los extintores de incendios para las aeronaves (importador necesita licencia de importación y el permiso) Medicamentos (incluyendo "over the counter", y ciertos suplementos nutricionales considerados como medicamento por la normativa Alemania, si no está seguro, consulte con GTS Alemania, con excepción de los fabricantes farmacéuticos o comerciantes con permisos de importación / licencias. Animales vivos ("animales", según definición estándar zoológica / científica, incluyendo insectos, incluso moscas de la fruta Drosophila melanogaster / y nematodos). En el caso que se exporten productos que tienen restricciones al momento de ingresar a Alemania, para obtener más información puede contactar a la Administración Aduanera Federal de Alemania (Bundeszollverwaltung): Tel: (+49) 351 44834 530 Fax: (+49) 351 44834 590 E-mail: [email protected] Website: http://www.zoll.de Régimen para muestras Para ciertos productos que debido a la pequeña cantidad, a su bajo valor o a un uso particular se acogen a las normas relativas de control del comercio exterior, como las muestras. Las muestras para las empresas comerciales o empresas de transformación en el comercio de bienes y la industria están libres de aranceles hasta un valor máximo de 250 euros. Un envío de muestras es la cantidad de bienes ha sido enviado en el mismo día del mismo proveedor al mismo importador y está a cargo de la misma oficina. 17 Los productos que ingresen para prueba de mercado deben acogerse a la Regulación EEC Nro. 918/93 Art.9: Tener claramente especificado en el producto que es una muestra gratuita y que no puede ser vendido24. O en su defecto, el producto debe estar mutilado, seccionado o rasgado en tal forma que se imposibilite su venta. O son especialmente diseñadas como muestras O una versión pequeña de la del bien real O un máximo de 5 piezas (5 categorías) con un valor de 50 Euros por categoría, para lo cual se necesitará de la factura especificando el valor de cada categoría de la muestra De acuerdo a la legislación europea tanto los residentes y no residentes comunitarios pueden importar bienes libre de aranceles e impuestos. Por un valor total que no exceda los EUR 22. Entre los EUR 22 y EUR 150 solo se cargará el IVA (19% o 7% según corresponda. Mientras que para mercancías sobre los 150 Euros se cargarán los aranceles e IVA que correspondan. Se puede consultar información en el siguiente sitio oficial: Informations- und Wissensmanagement Zoll (Information and Knowledge Management administration) Central information unit Frankfurter Straße 29 - 35 65760 Eschborn Teléfono: +49(0) 6196 9080 section of the German customs Enquiries in English: Tel.: 0351/44834-530 Fax: 0351/44834-590 E-Mail: [email protected] Internet: www.zoll.de By telephone you may contact IWM Zoll Monday-Friday 08:00-17:00 h Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) Asociación de Cámaras Alemanas de Industria y Comercio Dirección: Breite Strasse 29 - D-10178 Berlin, Alemania Tel: (+49) 203 08 23 20 Fax: (+49) 203 08 523 22 24 Customs Regulations Germany, http://www.laposte-export-solutions.co.uk/ 18 Email: [email protected] Website: http://www.dihk.de Aranceles Alemania aplica las políticas arancelarias de la Unión Europea por ser un país miembro, los requisitos arancelarios de los bienes y servicios que se comercializan en Alemania son impuestos por la máxima autoridad, responsabilidad que recae sobre el Ministro de Finanzas, quien a través de las oficinas de aduanas ubicadas en todo el territorio alemán son las encargadas de hacer cumplir la legislación en las fronteras. Actualmente, los productos ecuatorianos gozan de preferencias arancelarias similares a las recibidas en el Sistema General de Preferencias, para ingresar a la Unión Europea, estas preferencias estarán vigentes hasta la entrada en vigor del Acuerdo convenido entre las partes y que se espera sea suscrito y ratificado a mediados del año en curso. Para consultas específicas sobre lo aranceles aplicados por producto.25 por favor consulte el siguiente link: http://exporthelp.europa.eu/thdapp/taric/TaricServlet?languageId=ES Impuestos y tasas A más de los aranceles, el importador deberá cancelar el impuesto al IVA vigente normal en Alemania que es del 19% o el IVA vigente reducido que es de 7% y aplica a productos como: ciertos animales vivos, alimentos, determinados productos animales no comestibles, plantas vivas, forraje de animales, agua, fertilizantes, madera, libros, periódicos y otros productos impresos, ayudas para personas discapacitadas y piezas de arte y colección.26 Adicionalmente, para algunos productos existen tasas especiales como para los cigarrillos, el combustible, entre otros. Más información sobre estas tasas especiales puede ser encontrada en el “Export Helpdesk” de la Comisión Europea. 25 Consulta el siguiente link: http://exporthelp.europa.eu/thdapp/taric/TaricServlet?languageId=ES 26 Trade Export Helpdesk, VAT in Germany http://exporthelp.europa.eu/thdapp/taxes/show2Files.htm?dir=/taxes/notes&reporterId2=DE&file2=ehit_de15_0 1v002/de/main/ovr_vat_de_0612.htm&reporterLabel2=Alemania&languageId=es&status=PROD 19 Requisitos Para Arancelarios Requisitos Sanitarios / Fitosanitarios Dentro de la Unión Europea, la autoridad encargada de mejorar la seguridad alimentaria y garantizar el nivel elevado de protección del consumidor, medio ambiente y salud pública es la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA)27; en apoyo con la Comisión del Codex Alimentarius del cual forma parte los países de la UE. El cumplimiento de estas normas de calidad en Alemania es la Agencia Federal para la Agricultura y la Alimentación (BLE), quien a través de muestreo inspecciona y verifica las mercancías que se vayan a introducir, otorgando a el importador un certificado de conformidad (Konformitätsbescheinigung). Renuncia el BLE a un chequeo, se emite un certificado que demunesta la renuncia (Verzichtserklärung)28. Las regulaciones establecidas son para reducir los riesgos por la propagación de plagas y enfermedades llevadas por animales desde el país importador, así como también evitar la presencia de contaminantes, toxinas y organismos extraños en los alimentos. La Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA), es la encargada de proporcionar asesoramiento científico que repercute de una u otra forma en la inocuidad de los alimentos. En materia de normas sanitarias y fitosanitarias, los controles se realizan mediante muestreo y análisis; por medio del control de la composición de los productos, las sustancias indeseables y las fuentes de proteínas. Los reglamentos fitosanitarios incluyen medidas de protección contra plagas y residuos de plaguicidas, y la comercialización de semillas y material de propagación para la agricultura, la horticultura y la silvicultura. Cuando no existen disposiciones comunitarias específicas para alimentos, se consideran a los productos como inocuos, también figuran disposiciones sanitarias y fitosanitarias. En este sentido, varios acuerdos comerciales de la UE, el alcance y el grado varían de las obligaciones incluidas en el Acuerdo Nación más Favorecida (MSF) de la OMC, mientras que otros acuerdos contienen información más detallada como el acuerdo de la UE y Chile29. 27 http://www.efsa.europa.eu/en/aboutefsa.htm Oficina Federal de Aduana, ZOLL http://www.zoll.de/DE/Fachthemen/AussenwirtschaftBargeldverkehr/Wareneinfuhr/Aussenwirtschafts-rechtliche-DokumenteWareneinfuhr/Konformitaetsbescheinigung-Verzichtserklaerung/konformitaetsbescheinigungverzichtserklaerung_node.html 29 Organización Mundial de Comercio, OMC http://www.wto.org/spanish/tratop_s/tpr_s/tp238_s.htm 28 20 Requisitos Técnicos (HACCP, inocuidad, etc.) Las características técnicas de un producto en un mercado específico, en este caso el alemán, sirven para conocer si las normas existentes son de carácter obligatorio o voluntario. En este caso, todos los productos que ingresan a los mercados de la Unión Europea están normalizados por el European Committe for Standarization (CEN), es decir que todos los exportadores que coloquen un producto en la UE asumen la responsabilidad de cumplir la legislación comunitaria30. Las medidas que deben tomar el fabricante o exportador del producto para colocar la marca “CE” dependen del sector. La vigilancia del mercado es controlada por la autoridad nacional designada y comprende la inspección de los productos para constatar que se cumplan las disposiciones. Dentro de las normas técnicas exigidas por los países de la UE, generalmente expresan directrices sobre medidas, tamaño, dimensiones, contenido químico, compresión, resistencia, inflamabilidad, resistencia a la humedad, durabilidad, condiciones de seguridad, entre ellas preceptos de terminología, símbolos, embalaje, y demás aplicables a un bien o proceso de producción. Las regulaciones de toxicidad se aplican a los productos en cuya elaboración se incorporen insumos peligrosos o dañinos a la salud humana. Cada país elabora listas donde se especifican qué insumos se consideran tóxicos y en qué productos debe aplicarse dicha normatividad. En el marco de acuerdos comerciales o de cooperación, las CE ha desarrollado programas de asistencia para la normalización, la certificación, la metrología y la calidad con participantes comerciales de Europa Central y Oriental, la Comunidad de Estados Independientes, el Mediterráneo, el Oriente Medio, el Lejano Oriente, América Latina y los Estados ACP. Estos programas comprenden el suministro de información, el apoyo técnico, el mejoramiento de la infraestructura física, la evaluación de la conformidad y la acreditación y el mejoramiento de la capacidad de los países para cumplir las prescripciones europeas en materias de calidad31. La Comisión de Codex Alimentarius (CCA), adoptó el HACCP el cual se aplica en toda la cadena alimentaria y se basa en pruebas científicas de peligro para la salud humana para mejorar la inocuidad de los alimentos; facilitando así la inspección por parte de las autoridades y promoviendo el comercio internacional al aumentar la confianza en los alimentos que se consume32. 30 Comité Europeo de Normalización, http://www.cen.eu/cen/sector Organización Mundial de Comercio, OMC http://www.wto.org/ 32 Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control (HACCP) www.fao.org 31 21 Certificaciones (ambientales, sociales, laborales, etc.) El tema de certificaciones ambientales comprometidas con la responsabilidad social es una de las mayores preocupaciones de las autoridades alemanas así como de los consumidores finales, con el fin de asegurar su bienestar. Por tal razón, países como Alemania se han acogido a las normas de calidad estandarizadas y que a su vez fueron adoptadas por los países que forman parte de la International Organization (ISO). Entre las principales normas que rigen son la ISO 9000, que certifica el proceso y procedimiento para lograr una alta calidad en los productos de una empresa; y la ISO 14000 relacionada a la problemática ambiental. Existen además las regulaciones de toxicidad, aplicadas a productos que contengan en su elaboración insumos que atenten contra la salud humana. En cuanto a productos como frutas y vegetales frescos, así como otros alimentos, es indispensable poseer la certificación GlobalGap. Las certificaciones orgánicas son bien recibidas por el consumidor final, y su consumo se encuentra en pleno aumento. Requisitos de empaque, embalaje y etiquedado Es aconsejable, que antes de realizar las etiquetas, el exportador debe estar al tanto de las principales regulaciones específicas que el mercado de destino establece para el producto; para esto puede consultar al propio importador, recurrir a un consultor especializado, o bien solicitar la opinión y aprobación de la etiqueta directamente en las entidades normativas que establece el país importador, en este caso Alemania. Las especificaciones y la composición tanto cuantitativa como cualitativa están contempladas en la legislación y normas que han sido definidas en el Codex Alimentarius Commission (CAC)33, según el BLE (Agencia Federal para la Agricultura y Alimentos). A nivel comunitario, existe una protección sobre los alimentos, enfocada a asegurar el bienestar de los consumidores, por esta razón está penado por la ley cualquier intento que induzca al engaño del consumidor y contra la copia de productos. El efecto de protección que brinda la UE a los productos se obtiene mediante el registro; así mismo los sistemas de control monitoreados por la Ley Estatal son los encargados de sancionar cualquier tipo de violación y de garantizar que se cumplan los requisitos de etiquetado. 33 Ministerio de Alimentos, Agricultura y Protección al Consumidor, https://www.ccnfsdu.de/ - CAC is the Codex Committee on Nutrition and Foods for Special Dietary Uses (CCNFSDU). 22 De manera general se puede mencionar que en el empaque del producto tiene que constar nombre y la dirección (correo postal) del fabricante o del importador. El producto además tiene que ser perfectamente identificable, es decir, debe presentar una designación de modelo o un número de serie. Siempre que las condiciones del producto lo demanden, deberá ir acompañado de unas instrucciones de uso, que deberán ser en idioma alemán. Dependiendo del tipo de producto puede haber otras exigencias, como ocurre por ejemplo en el caso de los alimentos o de los productos textiles. Se puede obtener mayor información sobre la normativa aplicable en temas de etiquetado y empaquetado en el sitio oficial de la Unión Europea.34 3.2. Licencias previas de importación y autorizaciones Los productos que ingresen a Alemania deben cumplir con todas las regulaciones dispuestas en la política de comercio exterior comunitaria, para cual se deberá verificar previamente que tipo de productos se pueden comercializar dentro de la UE. Un requisito previo a cumplir por la legislación aduanera de Alemania, es obtener un número de aduanas, el cual consta de 7 dígitos y va precedido de la abreviatura “DE”, (por ejemplo, DE1234567). Las entidades que conceden las licencias de importación son la Oficina Federal de Economía y Control de las Exportaciones (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle - BAFA) y la Oficina Federal de Agricultura y Alimentación (Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung - BLE). Las licencias de importación están sujetas a la OMC, este sistema tiene que ser sencillo y transparente para no confundir a los interesados en comercializar productos fuera de las fronteras. Es importante consultar previamente, la base de datos del Taric (compuesto por 10 dígitos), donde se indica las tasas de derecho de aduana así como la normativa comunitaria dispuesta. 34 Sitio Oficial de la Unión Europea, http://eurlex.europa.eu/summary/chapter/consumers.html?root_default=SUM_1_CODED%3D09,SUM_2_CODED %3D0905&obsolete=false 23 3.3. Condiciones de compra y de pago Las condiciones de pago dependerán de los términos en los que acordaron negociar tanto el exportador como el importador, generalmente utilizan los términos FOB (Free On Board) y CIF (Cost, Insurance and Freight). El proceso de compra deberá realizarse siguiendo todos los términos dispuestos en materia de leyes aduaneras por la UE, presentando todos los documentos requeridos desde el primer acercamiento entre las partes donde se inician las negociaciones hasta que se concrete la compra y el producto haya sido comercializado hacia el país de destino. Es aconsejable que ambas partes hayan investigado previamente a su socio comercial para ganar confianza y seguridad, para desarrollar todo el proceso en los mejores términos. En los procesos de compra intervienen distintas fuerzas de mercado, por ejemplo en el caso de productos alimenticios las fuerzas que mayor incidencia tienen en el proceso de compra son: el poder del comprador, la rivalidad de la competencia y el poder del proveedor. 4. INFORMACIÓN PRÁCTICA 4.1. Tendencias del consumidor Tendencias Un alto porcentaje de consumidores alemanes considera que el principal determinante de compra es la calidad del producto. Sin embargo existe un segmento significativo de la población que se inclina por buscar el precio más barato sacrificando así la calidad a consumir. Esta tendencia segmenta el mercado, y presenta a consumidores híbridos (que pueden compran en un “discounter” y así mismo puede comprar productos de segmento alto en un delicatessen). Algunas tendencias que se aprecian en el mercado en temas de envases son: Envases con función ecológica respecto a recursos naturales, emisiones y residuos. Envases de tipo liviano. Presentar envases que identifiquen la individualidad al producto. Cualidades distintivas del diseño. Cuando se trata de envases, la actitud del consumidor se muestra influenciada por el rol de la publicidad, que recurre, al principio (AIDA) Attention Interest Desire Action. Atención (Attention), diseño individual (una nueva forma, colores llamativos etc.), tiene que llamar la atención del consumidor en forma inmediata. 24 Interés (Interest), aumentar la curiosidad y el interés de encontrar una idea del nuevo producto. Deseo (Desire), tiene que despertar en el consumidor el deseo de identificarse en el producto. Acción (Action), el diseño debe influir de forma considerable en la compra final del producto. Actualmente, el consumidor está poniendo atención a los diferentes certificados de calidad que presenta el producto, sobre todo a los certificados orgánicos y de comercio justo. Según un estudio actual de la universidad de Göttingen el sello Bio alemán y el sello Fairtrade son los sellos de sostenibilidad más famosos entre los consumidores en Alemania. El 72% de los encuestados afirmó conocer el sello Bio alemán y saber qué es lo que significa. El 61% conoce el sello Fairtrade y tan sólo el 5% de los encuestados han visto y/o sabe el significado del sello Bio europeo. Gráfico 3: Grado de Conocimiento de Sellos de Sostenibilidad en Alemania En Porcentaje Fuente: Universidad de Göttingen Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Hamburgo, PRO ECUADOR 25 Perfil Del Consumidor35 La juventud alemana afluente es generalmente más experimental e innovativa que las generaciones anteriores. Estos consumidores son más aptos a probar productos nuevos. El sector de bebidas es donde el consumidor alemán se encuentra experimentando productos nuevos y diferentes, especialmente de frutas, las cuales son apetecidas por sus propiedades nutritivas. Así mismo, otro segmento con alto potencial son los alimentos "super food". Los productos con origen de comercio justo y comercio ético son productos que han ganado gran popularidad, especialmente entre las personas que se encuentran en sus 30's. El mercado alemán se está diversificando hacia una oferta amplia de productos nutritivos y agradables al paladar, que han sido elaborados y preparados de manera segura tanto para la salud como para el medio ambiente. La nutrición es importante para el consumidor alemán, pero más relevante es la seguridad alimenticia y minimizar la contaminación ambiental. Gran importancia ha cobrado el consumo de productos orgánicos. Alemania es el mercado europeo más grande de productos orgánicos, a pesar de la preferencia por producción doméstica. Hay una relativa predilección por productos de fácil preparación. El vegetarismo ha incrementado en importancia en los últimos años, esto como consecuencia de la popularidad de productos éticos y la influencia de la cocina foránea especialmente de India y Asia. El veganismo abre un abanico de posibilidades para productos derivados de los súper alimentos como la quinua y la chía, y otros como el cacao, amaranto, entre otros. La población alemana es muy nacionalista al comprar productos, particularmente con la comida. Esto se debe mayormente a preocupaciones de calidad y seguridad alimenticia, así como para ayudar a la producción nacional. Hábitos de Consumo En 2015, de acuerdo a un estudio realizado por la Asociación para la Investigación del Consumo GfK (en sus siglas en alemán), los alemanes tienen en promedio una capacidad adquisitiva de compra (consumo minorista y en línea) de 5.692 euros por habitante36. 35 36 Agri-Food Trade Service-Canada, Agri-Food Past, Present and Future Report Germany, September 2011 www.gfk.com/de/news-und-events/presse/pressemitteilungen/seiten/sortimentskaufkraft-2015.aspx 26 Para el estudio se clasificó a los diferentes productos en 17 grupos y en 60 rangos detallados. De acuerdo a esta clasificación se pudo observar que los alemanes gastan en promedio el 40,8% de su capacidad de compra en alimentos, seguido del 10,9% en materiales de construcción y jardinería, y del 8% en promedio para artículos de decoración, salud y artículos de cuidado personal y vestimenta. Gráfico 4: Distribución del porcentaje de gasto de los alemanes 2015 (%) 3,3% 3,2% 2,0% Alimentación 2,0% Artículos para la construcción y jardinería Artículos de decoración 4,2% Salud y cuidado personal 7,8% 40,8% Vestimenta Libros y artículos de oficina 7,9% Electrodomésticos Electrónica de consumo 8,0% 10,9% Medios de información escritos y audiovisuales Jueguetes y entretenimiento Fuente: GfK (Asociación para la Investigación del Consumo ) Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Hamburgo, PRO ECUADOR Aproximadamente 20% del dinero gastado en comida se lo realiza en el sector de restaurantes, tendencia que está en aumento. Sobre el 16% de los gastos en comida son dirigidos a la compra de vegetales, panadería y carnicería. Los consumidores alemanes prefieren empacado reusable. Las marcas de etiqueta privada han tomado participación en el mercado de productos de marca, y están aumentando en popularidad. Productos con consumo a la alza incluyen pan, pastas, sopas, productos de soya, mezclas de frutas y nueces, productos bajo en grasas, vinos, comida congelada, jugo de frutas, frutas y vegetales, productos orgánicos especialmente carnes, y derivados de arroz como galletas. Productos con consumo a la baja incluyen dulces y aquellos con altos niveles de grasa y sal, bebidas carbonadas, carnes rojas, y productos no orgánicos. Sin embargo, cabe mencionar que los chocolates son las golosinas preferidas de los alemanes, producto que muestra un incremento constante de consumo. 27 4.2. Cultura de Negocios La cultura de negocios alemana destaca por la formalidad, por lo que es importante mantener las distancias. Algunas consideraciones que se deberían tomar en cuenta cuando se negocia con alemanes, es resumida en el siguiente listado37: La puntualidad fundamental para el empresario alemán, nunca llegue tarde. Programe sus reuniones con 3 o 4 semanas de antelación. Sea preciso, a los alemanes no les gusta ni la ambigüedad ni la incertidumbre. Por lo que ser directo vale más que ser diplomático. Una vez una decisión sea tomada, se espera que se cumpla sin esperar preguntas futuras. Las reuniones deben ser formales, al menos que sea una reunión uno a uno y el momento se preste para ello. Los alemanes usualmente están extremadamente bien preparados para las reuniones con cifras, estadísticas, proyecciones y hechos. Es preferible no decir nada a comentar sobre temas en los cuales no tiene conocimiento o experiencia. El alemán tiene más confianza sobre algo puesto por escrito que sobre lo hablado, por lo que es indispensable poner la información importante y decisiones tomadas por escrito. El humor y bromas están totalmente fuera del lugar de trabajo. Los alemanes tienden a ser extremadamente formales, incluso con personas que conocen por mucho tiempo. Código de vestimenta: elegantemente vestido, Es común chaquetas deportivas y pantalones con camisa y corbata para los hombres, mientras que para las mujeres ropa casual-elegante (los pantalones son comunes). Siendo Alemania el líder mundial en organización de ferias y exhibiciones internacionales de comercio, este tipo de eventos resultan de fundamental importancia en la creación de nuevos contactos y construcción de imagen empresarial. 4.3. Principales ALEMANIA eventos y ferias realizadas en Alemania es uno de los líderes mundiales en la organización de ferias y exhibiciones internacionales de comercio, consecuentemente este tipo de eventos resultan de fundamental importancia en la creación de nuevos contactos y construcción de imagen empresarial. Algunas de las principales ferias que se realizan en Alemania y que son de importancia para el sector exportador ecuatoriano se resumen a continuación: 37 Communicaid, Doing Business in Germany – German Social and Business Culture, 2009 28 Feria Fruit Logistica: Sector de frutas y vegetales Feria ISM: Sector de confitería y chocolates Feria Bio Fach y Vivaness: Sector de productos orgánicos y cosméticos orgánicos Feria ITB: Sector turismo Feria Anuga: Sector alimentos procesados (cada dos años) Feria Internoga: Sector HORECA (catering, restaurantes y hoteles) Feria Heimtextil: Sector textil 4.4. Datos de la Oficina Comercial de Ecuador en ALEMANIA La oficina comercial de Ecuador en Alemania brinda un importante apoyo a la promoción comercial de la oferta exportable ecuatoriana, incluyendo una fuerte promoción al sector turístico y además identificando inversión extranjera interesada en invertir en el Ecuador. El equipo de la Oficina Comercial está conformado por: Rosa Nelly Castro Jefe de la Oficina Comercial de Ecuador en Alemania, (E) Diana Garcés Técnico de la Oficina Comercial de Ecuador en Alemania Ubicación de la oficina: Schoppenstehl 20 20095, Hamburgo Alemania Tel.:+49 40 44140509/ +49 40 44140506 4.5. Links de interés de los principales organismos e instituciones de ALEMANIA Sección de Información y Administración de Conocimiento de la Administración de Aduanas de Alemania Dirección: Carusufer 3-5, 01099 Dresden Tel.: 0351/44834-530 Fax: 0351/44834-590 29 E-Mail: [email protected] Internet: www.zoll.de Autoridad Portuaria de Hamburgo navieras) (Preguntas comerciales concernientes a empresas Tel: +49 40 42847-3181 E-mail: [email protected] Website: http://www.hamburg-port-authority.de/ Asociación de Cámaras Alemanas de Industria y Comercio (DIHK) Dirección: Breite Strasse 29, 10178 Berlin Tel: (+49) 203 08 23 20 Fax: (+49) 203 08 523 22 E-mail: [email protected] Website: http://www.dihk.de A continuación se enlistan algunas bases de datos de las que se pueden obtener contactos comerciales38 Base de datos de Empresas alemanas: Quién es quién de las empresas alemanas. Permite realizar búsquedas por producto/sector o por nombre de empresa. http://www.wlw.de BDI - Alemania Suministra: Directorio y perfiles de empresas de la industria exportadora alemana. http://www.sachonexportadressbuch.de/cl/sid.php?PHPSESSID=69bb6174391ffa3ca8e56e7f16c3fb38 &f_lang=deu Bellnet: Directorio multisectorial de empresas: http://www.bellnet.de/ Directorio de Empresas Alemanas: http://germanybusinesshub.com 38 Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior: http://www.icex.es/icex/es/navegacionprincipal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacionprincipal/enlaces/index.html?registrosPorPagina=5&numPag=2&list=true&idPais=DE&categoria=6079278 Download 30.05.2014 30 Directorio de empresas Yalwa: Directorio de empresas gratuito donde se recogen empresas clasificadas por categorías y ciudades. http://www.yalwa.de Germany Companies Directory: http://de.sireh.com/ Verbaende: Buscador de asociaciones alemanas. http://www.verbaende.de MacRae's Blue Book: Directorio industrial de Europa. http://www.maceuro.com/ Red Internacional de Consultores en Franquicias (IFCN) http://www.ifcn-franchise.com 4.6. Links a documentos de Inteligencia Comercial elaborados por la Oficina Comercial de Ecuador en ALEMANIA Perfil Producto Mercado Perfil de Camarón (2015) Perfil de Café y Elaborados (2015) Perfil de Frutas Secas (2014) Perfil de Chocolate (2014) Perfil de Textiles y Prendas de Vestir (2014) Perfil de Quinua (2013) Perfil de Puré y Pastas de Frutas (2014) Perfil de Pesca en Conservas (2013) Perfil de Atún Enlatado (2013) Perfil de Productos Orgánicos (2012) Perfil de Cacao (2012) Perfil de Palmito (2012) 31 Perfil de Artesanías en Alemania (2012) Perfil de Café en Alemania (2011) Perfil de Flores (2011) Perfil de Frutas y Vegetales (2010) Estudios Especiales Embalaje y Etiquetado (2014) Canales de Distribución de Productos de Comercio Justo en Alemania 2013 Perfil Logístico Perfil Logístico de Alemania (2014) 32
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