TomTom LINK 201 - Portal para clientes

TomTom LINK 201
Guía de referencia
Contenido
Contenido de la caja
3
Léame primero
4
Enhorabuena ......................................................................................................................................4
Requisitos previos a la instalación ....................................................................................................4
La seguridad es lo primero
5
Avisos y advertencias de seguridad importantes.............................................................................5
Instrucciones
6
Activación del LINK 201 .....................................................................................................................6
Elección de la posición correcta ........................................................................................................6
Conexión de LINK 201
7
Diagnóstico
9
Funcionamiento de LINK 201 .............................................................................................................9
Localización y resolución de problemas ...........................................................................................9
Datos técnicos
10
Apéndice
11
2
Contenido de la caja

TomTom LINK 201
1. Conector OBD-II.
2. LED bicolor (rojo/verde) que indica el estado del sistema y de la conexión.
3. Conector de cable micro USB para mantenimiento: para uso exclusivo por parte del
personal cualificado de TomTom Telematics

Folleto de instalación
3
Léame primero
Enhorabuena
Ha elegido TomTom LINK 201, un componente de hardware básico de la solución de gestión de
flotas de WEBFLEET. Con WEBFLEET de TomTom Telematics, podrá estar conectado a su gente
en la carretera de una forma inteligente y sencilla.
TomTom LINK 201 es un receptor GPS y un módulo de red móvil en una sola unidad que
proporciona la posición actual del vehículo.
Puede utilizar TomTom LINK 201 en vehículos equipados con un puerto OBD-II.
Requisitos previos a la instalación
Antes de instalar su TomTom LINK 201, lea con detenimiento los avisos y las advertencias de
seguridad y asegúrese de que dispone de lo siguiente:

Un ordenador o smartphone con conexión a internet.

La carta de confirmación del contrato de WEBFLEET en la que se incluye el código de
activación y el número de cliente.

Todas las piezas contenidas en la caja.

Un vehículo con puerto OBD-II.

Un lugar a cielo abierto donde pueda mover su vehículo para comprobar la recepción GPS y
la cobertura de la red móvil.
4
La seguridad es lo primero
Avisos y advertencias de seguridad importantes
Importante: Lea con detenimiento las instrucciones de seguridad.
TomTom Telematics no aceptará ninguna responsabilidad por daños resultantes del incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
Este documento forma parte del producto. Consérvelo en un lugar seguro. Si cede la unidad a un
nuevo usuario, asegúrese de proporcionarle también este documento.
Riesgo de lesiones en caso de accidentes
No instale la unidad ni los accesorios en la zona de inflado de los airbags o en la zona de impacto
de la cabeza o las rodillas. Busque un lugar óptimo para instalar la unidad, donde no haya
interferencias con pantallas, equipos de seguridad y controles.
El uso de este producto está restringido en determinadas zonas
El TomTom LINK 201 contiene un módulo de red móvil que puede interferir con dispositivos
eléctricos, como marcapasos cardíacos, audífonos y equipos de aviación. La interferencia con
estos dispositivos puede poner en peligro la salud o la vida del usuario o de otras personas. Si su
dispositivo incluye un módulo de red móvil, no lo utilice cerca de unidades eléctricas sin
protección o en áreas donde el uso de teléfonos móviles esté prohibido, como hospitales y
aviones.
Peligro de explosión
Las piezas del TomTom LINK 201 pueden producir chispas que pueden provocar explosiones.
Esto puede poner en peligro la salud y la vida de los usuarios. No utilice el dispositivo en zonas
con un riesgo alto de explosión. Si utiliza un TomTom LINK 201 con un vehículo que funcione con
gases refrigerados, siga las instrucciones de seguridad del país en el que utilice el vehículo.
Reparación y sustitución
Las reparaciones deben llevarlas a cabo únicamente personal autorizado y cualificado. Nunca
sustituya usted mismo piezas dañadas de la unidad. Envíe la unidad defectuosa a TomTom
Telematics para la reparación. La reparación o sustitución de las piezas solo podrá realizarla el
equipo cualificado de TomTom Telematics.
Daños en el dispositivo
Los cortocircuitos dentro de la unidad pueden deberse al contacto con agua u otros líquidos. Si la
unidad entra en contacto con el agua, puede dañarse. Utilice y almacene la unidad en una zona
protegida del agua.
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Instrucciones
Activación del LINK 201
Deberá activar el LINK 201 para poder instalarlo y utilizarlo.
Para activar el LINK 201 necesita lo siguiente:

Un ordenador o smartphone con conexión a internet.

El código de activación de LINK 201, que podrá encontrar en la confirmación del contrato de
WEBFLEET.

El número de cliente, que se indica en la confirmación del contrato de WEBFLEET.

El número de serie de LINK 201.
Para activar el LINK 201, visite http://business.tomtom.com/activation y siga las instrucciones.
Elección de la posición correcta
En primer lugar, debe elegir la posición correcta para instalar el LINK 201.
Tenga en cuenta lo siguiente:

No exponga el LINK 201 a la luz solar directa ni a temperaturas altas durante periodos largos
para garantizar un funcionamiento adecuado.

A fin de garantizar la recepción GPS mediante el receptor GPS integrado, la parte superior del
dispositivo no puede estar obstruida por elementos metálicos.

A fin de garantizar la recepción de la red móvil mediante la antena integrada, no coloque el
navegador encima de elementos metálicos, como la carrocería de un vehículo, ni a menos de
5 cm (2 pulgadas) de ellos y no obstruya la parte superior con elementos metálicos.

En caso de que el conector OBD-II del vehículo no disponga del espacio suficiente para
introducir LINK 201, puede utilizar el cable de extensión OBD-II de TomTom Telematics.

Si se utiliza el cable de extensión OBD-II, asegúrese de que esté fijado con firmeza de forma
que no interfiera en las acciones del conductor.
6
Conexión de LINK 201
Importante: Para conectar o desconectar el LINK 201, el contacto del motor del vehículo debe
estar apagado.
Para conectar el LINK 201 al vehículo y calibrarlo, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el motor del vehículo esté apagado.
2. Localice el puerto OBD-II en el vehículo.
Consulte el manual del vehículo. En muchos vehículos, el puerto OBD-II se encuentra en el
espacio para las piernas (A), próximo a la caja de fusibles (B), bajo el salpicadero (C) o en la
consola central (D).
3. Introduzca el LINK 201 en el puerto OBD-II.
Si el espacio que rodea al puerto OBD-II de su vehículo no permite que se inserte el LINK
201, puede utilizar el cable de extensión OBD-II de TomTom Telematics. Si utiliza el cable de
extensión OBD-II, asegúrese de que esté fijado con firmeza de forma que no pueda soltarse.
Asegúrese de que el cable no interfiera en las acciones del conductor.
El LED bicolor de LINK 201 se ilumina en rojo fijo para indicar que el navegador se ha
conectado correctamente al vehículo.
En algunos modelos de vehículos, es necesario calibrar el LINK 201. Asimismo, recomendamos seguir siempre las instrucciones indicadas a continuación.
4. Espere hasta que el LED de LINK 201 indique que el dispositivo dispone de recepción GPS.
5. Arranque el vehículo y conduzca como mínimo a 20 km/h durante al menos cinco minutos.
El LINK 201 registra las diferencias de tensión y realiza la calibración para detectar cuándo se
arranca el vehículo.
6. Deje de conducir y apague el motor.
7. Espere al menos cinco minutos.
El LINK 201 registra las diferencias de tensión y realiza la calibración para detectar cuándo se
para el motor del vehículo.
7
Si ha desconectado y ha vuelto a conectar el LINK 201 al puerto OBD-II del mismo vehículo, no es
necesario volver a calibrarlo de nuevo.
8
Diagnóstico
Funcionamiento de LINK 201
En la siguiente tabla se explican los distintos modos LED y se muestran las fases de funcionamiento de LINK 201.
LED verde
LED rojo
APAGADO
ENCENDIDO
LINK 201 se está iniciando.
El proceso de inicio de LINK 201 tarda aproximadamente 30 segundos en establecer la red
móvil y la recepción GPS una vez conectado al
puerto OBD-II del vehículo.
PARPADEO - 3
parpadeos cortos
ENCENDIDO
Estableciendo la red móvil y la recepción GPS.
ENCENDIDO
Estableciendo la recepción de la red móvil.
(se repite cada 4
segundos)
PARPADEO - 2
parpadeos cortos
Se ha establecido la recepción GPS.
(se repite cada 4
segundos)
PARPADEO- 1
parpadeo corto
ENCENDIDO
Estableciendo la recepción GPS.
Se ha establecido la recepción de la red móvil.
(se repite cada 4
segundos)
ENCENDIDO - 1
segundo
(se repite cada 4
segundos)
ENCENDIDO
El sistema está listo.
Se han establecido la recepción GPS y de la red
móvil.
Localización y resolución de problemas
Si LINK 201 ya no informa adecuadamente de los viajes a WEBFLEET, es posible que sea
necesario reiniciar el navegador. Para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de TomTom Telematics.
Si tiene problemas técnicos o preguntas frecuentes, visite el portal de asistencia para clientes en
http://business.tomtom.com/support/
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Datos técnicos
Procesador
ARM 11 de 500 MHz
Memoria RAM
64 MB
Memoria flash
NAND
256 MB
Redes móviles
Módulo cuatribanda GSM/GPRS
Antena de red móvil integrada
GPS
Receptor GPS - Sirf Atlas V
Sensibilidad: -161 dBm, 64 canales
Antena GPS integrada
Sensor de
aceleración
Acelerómetro 3D
USB
Micro USB 2.0
Tensión de
alimentación
12 V y 24 V (mínimo de 8 V a máximo de 32 V)
Conector
Conector OBD-II
Temperatura
En funcionamiento: de -25 °C a 60 °C
Dimensiones
27 mm x 48 mm x 49,5 mm
Consumo de
corriente (valores
medios)
Activo: 250 mA
+-2 g, +-4 g,+-8 g. En V2 es solo de +-2 g
Hibernación: 0,7 mA
Modo de suspensión: 2 mA
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Apéndice
Importante: Avisos y advertencias de seguridad
Sistema de posicionamiento global (GPS) y sistema de navegación global por satélite
(GLONASS)
El sistema de posicionamiento global (GPS) y el sistema de navegación global por satélite
(GLONASS) son sistemas basados en satélites que proporcionan información horaria y de
posición en todo el mundo. El funcionamiento y control del sistema GPS es competencia
exclusiva del Gobierno de los Estados Unidos de América, que es, por tanto, el único responsable
de su disponibilidad y precisión. El funcionamiento y control del sistema GLONASS es competencia exclusiva del Gobierno de Rusia, que es, por tanto, el único responsable de su disponibilidad y
precisión. Los cambios en la disponibilidad y precisión del sistema GPS o GLONASS, o en las
condiciones ambientales, pueden influir en el funcionamiento de este dispositivo. TomTom no
acepta ninguna responsabilidad por la disponibilidad ni la precisión del sistema GPS o GLONASS.
Aviones y hospitales
El uso de dispositivos con antena está prohibido en la mayoría de los aviones, en muchos
hospitales y en muchos otros lugares. En dichos lugares no debe utilizar este dispositivo.
Gestión de información por parte de TomTom
Puede consultar información relacionada con el uso de datos personales en tomtom.com/privacy.
Información medioambiental y sobre la batería
En función de la versión de hardware, este producto utiliza una batería de litio no recargable que
el usuario no podrá manipular ni sustituir. No abra el compartimento ni extraiga (o intente extraer)
la batería. Las sustancias presentes en el producto y/o en la batería podrían ser perjudiciales para
el medio ambiente o para su salud si no se desechan de manera apropiada. La batería que incluye
el producto debe reciclarse o desecharse de manera apropiada según la legislación y normativa
local vigente y nunca junto a residuos domésticos.
Distintivo CE
Este equipo cumple las exigencias del distintivo CE cuando se utiliza en entornos residenciales,
comerciales, vehiculares o industriales ligeros. Cumple, así, las disposiciones correspondientes de
la legislación pertinente de la UE.
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Números de modelo: C4DONGLE-2G
Directiva R&TTE
Por la presente, TomTom declara que tanto los productos como los accesorios TomTom se han
fabricado en conformidad con los requisitos básicos y otras disposiciones relevantes de la
Directiva de la UE 1999/5/CE. Puede consultar la declaración de conformidad en el siguiente
enlace: www.tomtom.com/legal.
Directiva WEEE
El símbolo del contenedor de basura en el producto o su paquete indica que este producto no
puede tratarse como residuo doméstico. Conforme a la Directiva 2012/19/UE de la Unión Europea
para residuos de dispositivos eléctricos y electrónicos (WEEE), este producto eléctrico no debe
eliminarse como residuo municipal común. Para deshacerse de este producto, devuélvalo al
punto de venta o a su punto de recogida municipal local para reciclaje. De esta manera,
contribuirá a conservar el medio ambiente.
Límites de exposición
Este dispositivo cumple con los límites de exposición de radiación establecidos para un entorno
no controlado. Para evitar que se superen dichos límites de exposición, debe mantenerse a una
distancia mínima 20 cm (8 pulgadas) de la antena durante un uso normal.
Marcapasos
Los fabricantes de marcapasos recomiendan mantener una distancia mínima de 15 cm (6 pulg.)
entre el dispositivo inalámbrico y el marcapasos para evitar posibles interferencias con éste
último. Estas recomendaciones están avaladas por las investigaciones y recomendaciones
independientes realizadas por Wireless Technology Research.
Directrices para usuarios con marcapasos

SIEMPRE debe mantener el dispositivo a más de 15 cm (6 pulg.) de su marcapasos.

No debe llevar el dispositivo en un bolsillo cerca del pecho.
Otros dispositivos médicos
Consulte con su médico o con el fabricante del dispositivo médico para determinar si el
funcionamiento de su producto inalámbrico puede interferir con el dispositivo médico.
Redes móviles
Los dispositivos que incorporan un módulo de red móvil están diseñados para conectarse a una o
más de las siguientes frecuencias de red móvil:
800/900/1800/1900 MHz
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Nombres de modelos
C4DONGLE-2G
Este documento
Se han tomado muchas precauciones al redactar este documento. Debido al constante desarrollo
del producto, es posible que algunos detalles no estén totalmente actualizados. La información
incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
TomTom no se responsabiliza de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones del
presente documento o los daños accidentales o derivados del desarrollo o del uso de este
documento. Este documento contiene información protegida por copyright. Ninguna parte de este
documento podrá ser fotocopiada ni reproducida en forma alguna sin el consentimiento previo de
TomTom N.V.
Avisos sobre el copyright
© 2016 TomTom Telematics B.V., Países Bajos. Este producto está protegido por registros de
patentes internacionales, marcas comerciales y copyright donde corresponda, entre otros
derechos. No se realizarán copias de este producto ni de sus contenidos de forma parcial sin el
consentimiento expreso por escrito del titular de los derechos.
© 1992 - 2016 TomTom. Todos los derechos reservados. Este material está patentado y sujeto a la
protección del copyright, la protección de derechos de bases de datos y/u otros derechos de
propiedad intelectual de TomTom o sus proveedores. El uso de este material está sujeto a los
términos de un acuerdo de licencia. La copia o revelación no autorizada de este material implicará
responsabilidades civiles y penales.
Consulte telematics.tomtom.com/legal para consultar la garantía limitada y los acuerdos de
licencia de usuario final que se aplican a este producto.
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de conformidad con esta Licencia. Puede obtener una copia de la Licencia en
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distribuido bajo la Licencia se proporciona "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE
NINGUNA CLASE, tanto explícitas como implícitas. Consulte la Licencia para obtener los permisos
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