Instructivo - Dirección General de Servicio Civil de Costa Rica

ÁREA DE CARRERA DOCENTE
Contribuyendo a la gobernabilidad democrática de Costa Rica desde 1953
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LA DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO CIVIL, COMUNICA A TODOS LOS OFERENTES QUE
PARTICIPARON DEL CONCURSO NACIONAL ORDINARIO, PARA PUESTOS TÉCNICO-DOCENTES Y
ADMINISTRATIVO-DOCENTES NO. TAD-01-2015,
LA PUBLICACION DE LOS RESULTADOS DE LAS CALIFICACIONES
Estimado(a) Oferente:
Para nosotros es un placer saludarle, e indicarle que ya se encuentran disponibles los resultados de la
valoración de atestados del Concurso para puestos Técnico-Docentes y Administrativo-Docentes
No.TAD-01-2015 en nuestra página web, www.dgsc.go.cr
Para realizar la consulta del puntaje obtenido, a continuación se le brindan las instrucciones a seguir, le
sugerimos leer con detenimiento la información establecida en este comunicado, en aras de
evitar vencimientos de los plazos perentorios que se le brinden, así como de conocer cualquier otra
disposición de interés relacionada con este proceso concursal.
El ingreso a la consulta se hará mediante el link que se presenta al final de este instructivo, ingresando
su contraseña y el mismo número de identificación (nueve dígitos) con el cual registró su oferta de
servicios digital en este Concurso, o documento DIMEX si es oferente extranjero (Creado por la Dirección
General de Migración y Extranjería).
En caso que no recuerde su contraseña, haga uso de la pestaña “Olvidé mi contraseña” y siga los pasos
que ahí se le solicitan.
En la sección de “resumen del expediente”, podrá ver en detalle la información relacionada con los
documentos aportados, luego de la verificación por parte del Área de Carrera Docente de la Dirección
General de Servicio Civil. (Ingresar en opción: Ver copia de mi expediente).
I-
VALORACION DE DOCUMENTACIÓN:
Es importante recordar los siguientes aspectos referentes a la valoración de los atestados:
1) El expediente de concursos externos que se crea en esta Área, es independiente al expediente
personal del Ministerio de Educación Pública y que custodia la Dirección de Recursos Humanos
de dicho Ministerio, por tanto, la ÚNICA documentación que puede ser considerada para efectos
de calificación, es la que consta en su expediente de concurso en el Área de Carrera
Docente, aportada en el período del 08 al 19 de Junio de 2015 y que previamente fue registrada
en su oferta digital, en el período del 18 de Mayo al 05 de Junio de 2015. De manera que si
digitó atestados que no se presentaron con la oferta de servicios en la fecha
señalada, o aportó documentos que no se registraron en la misma, no pueden ser
considerados.
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Correo Electrónico: [email protected]
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2) No se consideraron como atestados académicos para efectos de calificación, las constancias de
materias aprobadas, las certificaciones con la condición de egresado, así como las certificaciones
que indican que el estudiante no ha concluido con todos los requisitos de graduación como
tesis, pruebas de grado, trabajo comunal, entre otros.
3) La experiencia que se considera según las bases de calificación, es aquella obtenida hasta el
año 2014, con lapsos iguales o superiores a cuatro meses, cuyos períodos de inicio y
finalización fueron indicados en la oferta de servicios según día, mes y año, con un desempeño
de Muy Bueno o Excelente. Asimismo, la que indica claramente la clase de puesto y especialidad
en la que laboró el Oferente y fue ejercida en centros educativos en donde se desarrollen
programas oficiales del MEP.
Para las clases Orientador Asistente, Orientador 1, Orientador 2 y Orientador 3; la Experiencia
tiene un puntaje máximo de 15, considerado de la siguiente manera:
Puntaje
1,00
0,75
0,50
Calificación Anual
Por cada año calificado de
Excelente
Por cada año calificado de Muy
Bueno
Por cada año Calificado de
Excelente o Muy bueno
Tipo experiencia a considerar
Orientador Asistente, Orientador 1, 2 y 3; Jefe Técnico de
Educación 1 y 2 en la especialidad Orientación y Asesor de
Educación en la especialidad Orientación adquirida en Centros
Educativos de III Ciclo y Enseñanza Diversificada
Puestos Técnico Docente o Administrativo Docentes adquirida en
Centros Educativos de III Ciclo y Enseñanza Diversificada
Para las demás clases incluidas en el Concurso TAD-01-2015, la experiencia se califica de la
siguiente manera:
 Experiencia Específica:
Es la experiencia excedente a la considerada para cumplir con el requisito básico de la Clase de
Puesto ofertada y adquirida en centros educativos del nivel en que participa el oferente. Su
puntaje máximo es de 10, considerado de la siguiente manera:
Puntaje
Calificación Anual
1,00
Por cada año calificado de Excelente
0,75
Por cada año calificado de Muy Bueno
Ejemplo: Si un oferente participó para una Clase de Puesto cuyo requisito básico exige 4 años de
experiencia y en total ha laborado 6 años calificados con excelente en centros educativos del
nivel en que participa, la experiencia específica sería de 2 años (2,00 pts.), ya que 4 años fueron
contemplados como parte del requisito básico.
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 Experiencia Adicional:
Se refiere a la experiencia laboral en una clase de puesto y/o especialidad distinta a la ofertada.
La misma puede ser en clases pertenecientes a los estratos Propiamente Docente, TécnicoDocente o Administrativo-Docente, según la clase de puesto por calificar. Su puntaje máximo es
de 5, considerado de la siguiente manera:
Puntaje
Calificación Anual
0,50
Por cada año calificado de Excelente
0,25
Por cada año calificado de Muy Bueno
Ejemplo: Si un oferente participó para la Clase de Puesto Director de Colegio 1 y ha laborado un
total de 11 años calificados como excelente, de los cuales 6 años fue Profesor de Enseñanza
Media y 5 años Profesor de Enseñanza Preescolar, la experiencia adicional sería de 5 años (2,50
pts.) como Profesor de Enseñanza Preescolar.
4) Capacitaciones: De conformidad con la normativa para el reconocimiento de las actividades de
capacitación, sujetas a aplicación de puntaje en los procesos de reclutamiento y selección de
personal, solamente son reconocidas aquellas superiores a las 12 horas y además afines con
la clase de puesto y especialidad, que se encuentren debidamente reconocidos por el
Ministerio de Educación Pública. Los cursos de capacitación que no requieren dicho
reconocimiento por parte del MEP son los impartidos por: la Dirección General de Servicio Civil,
Fundación Omar Dengo (FOD) o por el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).
Para las clases Orientador Asistente, Orientador 1, Orientador 2 y Orientador 3; el factor
Capacitación tiene un puntaje máximo de 5 y se considera de la siguiente forma:
Modalidad
Ponderación
Aprovechamiento N° de horas x 0.002
Participación
N° de horas x 0.001
Para las demás clases incluidas en el Concurso TAD-01-2015, el factor o predictor Capacitación
no tiene asignado un puntaje máximo y se considera de la siguiente forma:
Modalidad
Ponderación
Aprovechamiento N° de horas x 0.002
Participación
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Correo Electrónico: [email protected]
N° de horas x 0.001
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5) Se les recuerda que no toda experiencia profesional ni capacitación aportada en la oferta de
servicios es sujeta a ser considerada para efectos de calificación, ya que existe un análisis previo
por parte del Área de Carrera Docente, en cuanto a la naturaleza del trabajo y las tareas que se
desempeñan en la Clase de Puesto ofertada, en correlación con la experiencia profesional o
capacitaciones aportadas.
Ejemplo: La capacitación “Auxiliar Contable” y ”Elaboración de postres” , no es afín a la clase de
puesto Subdirector de Colegio, ya que dentro de las tareas y naturaleza del puesto no se
encuentran funciones relacionadas con dicha actividad.
6) Otros Estudios: Se refiere aquellos Grados Académicos (Bachillerato Universitario, Licenciatura,
Maestría o Doctorado) que no se consideran como parte del Requisito Básico de la Clase de
Puesto Ofertada. Dicho factor no tiene asignado un puntaje máximo; a excepción del caso de las
clases de Orientador Asistente, Orientador 1, Orientador 2 y Orientador 3, cuyo puntaje máximo
es de 10.
Ejemplo: Si un oferente participa para la
Especial, cuyo requisito académico es el
posee además del Bachillerato indicado
Licenciatura sería considerada en el factor
Clase de Puesto Asistente de Dirección de Enseñanza
Bachillerato Universitario en la Enseñanza Especial y
una Licenciatura en Administración Educativa, dicha
Otros Estudios.
7) La calificación de las ofertas de servicio se realizó de acuerdo con los requerimientos fijados en
los instrumentos técnicos y legales aplicables, así como las disposiciones establecidas por
los Jurados Asesores y las Bases de Selección respectivas.
8) Se le informa que este proceso, no es para aportar nueva documentación, por cuanto
sería extemporánea y NO será valorada. Este período es exclusivo, para que el
oferente que considere que no le fueron valorados correctamente los atestados
digitados en su oferta de servicios y que sí aportó en el periodo de recepción
habilitado para ese fin (del 08 al 19 de Junio de 2015), presente el reclamo
correspondiente.
Si al revisar la calificación obtenida, considera que tiene fundamentos válidos para objetar algún aspecto
de la valoración de sus atestados, le indicamos las siguientes disposiciones para que formule su reclamo:
II-
EN CASO DE QUE CONSIDERE NECESARIO INTERPONER UN RECLAMO, DEBE
CONOCER LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
1) Todo reclamo deberá ser registrado utilizando el Formulario de reclamo, el cual debe
completarse de forma digital.
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Correo Electrónico: [email protected]
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2) El período para registrar su reclamo será ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE vía Web, de las
08H00 horas del día lunes 30 de Mayo y hasta las 16H00 del día jueves 02 de Junio
de 2016.
3) Los reclamos deberán contener los elementos técnicos, legales y de juicio necesarios que los
fundamenten, de lo contrario se procederá a su rechazo, según lo disponen los artículos N° 285 y
N° 293 inciso 2) de la Ley General de la Administración Pública.
4) Debe imprimir dos ejemplares del reclamo, los cuales deberá firmar igual al documento
de identificación, ya que los mismos tienen la validez de una declaración jurada.
5) Las citas serán programadas vía Web en el período del lunes 06 de Junio al viernes 10 de
Junio de 2016; usted deberá seleccionar el día y hora de su preferencia (con un horario de
7:30 a.m. a 2:00 p.m.) para la entrega de su reclamo con los elementos de prueba que
permitan justificar su disconformidad.
6) Si requiere como parte de su fundamentación, presentar algún documento que observa que no le
fue considerado, pero que sí REGISTRÓ EN SU OFERTA DE SERVICIOS DIGITAL DENTRO DEL
PERIODO DE INSCRIPCIÓN DEL 18 DE MAYO AL 05 DE JUNIO DE 2015 Y ENTREGÓ DENTRO DEL
PERIODO DE RECEPCIÓN FISICA DE LOS MISMOS DEL 08 AL 19 DE JUNIO DE 2015, deberá aportarlo
como prueba correspondiente y entregarlo con el formulario del reclamo el día que seleccionó su
cita.
7) Se aclara que no se debe adjuntar al formulario del reclamo la fotocopia de todo el expediente
del concurso, únicamente la prueba que respalde el reclamo correspondiente.
8) NO se recibirá copia de los documentos que aporte como prueba, sin los respectivos originales
que permitan confrontar su autenticidad.
Ejemplo: Si un oferente al revisar el resultado de la calificación determina que no se le consideró
una Licenciatura en Derecho (Digitada en la Oferta de Servicios y aportada en el expediente del
Concurso No. TAD-01-2015), puede realizar el reclamo correspondiente, adjuntando únicamente
al Formulario del reclamo una copia del título universitario “Licenciatura en Derecho”. Y una vez
que asista a la recepción de reclamos deberá presentar el título original, para proceder con la
confrontación del mismo.
9) Todos los documentos probatorios que se presenten deberán incluir al dorso: nombre completo
del oferente, número de identificación, firma y fecha de entrega.
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Correo Electrónico: [email protected]
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10) La recepción física de los reclamos se llevará a cabo en la Dirección Regional de
Educación de San José Central, la cual se encuentra ubicada en la Provincia de San José,
Cantón Central, 200 metros al norte de RACSA, edificio esquinero; en el período del 06 al 10 de
Junio de 2016, con un horario de 7:30 a.m. a 2:00 p.m., de acuerdo con la cita que
usted seleccionó. NO se recibirán reclamos en otra área u oficina.
11) Para la entrega de los reclamos se requiere la presentación de la cédula de identidad del
interesado vigente y en buen estado o si es extranjero, el documento legal vigente de
identificación en nuestro país DIMEX, creado por la Dirección General de Migración y Extranjería.
12) Si por alguna circunstancia el oferente interesado no puede presentarse al sitio donde se realiza
la recepción de esta documentación, puede enviarlo con otra persona con una carta de
autorización y fotocopia de ambas cédulas de identidad, pero el reclamo SIEMPRE deberá ser
firmado por el Oferente así como los documentos que aporte como prueba. En caso de no
cumplirse esta disposición no se recibirá el reclamo ni los documentos.
13) Si por algún motivo no se presentara a entregar físicamente su reclamo en el recinto,
período y horario mencionado con antelación, éste NO será tramitado, dado que la
conclusión del proceso de Reclamos finaliza con la entrega del formulario del reclamo y la firma
del oferente en los respectivos padrones.
14) Todo reclamo presentado fuera del período establecido para la recepción de la documentación
(del 06 al 10 de Junio de 2016, con un horario de 7:30 a.m. a 2:00 p.m.) será considerado
como extemporáneo y no será atendido.
15) La respuesta al reclamo se notificará a la dirección del correo electrónico señalado como primario
por el oferente. Se advierte que cualquier omisión o inexactitud en el medio fijado para
Página electrónica: www.dgsc.go.cr
Correo Electrónico: [email protected]
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notificaciones será responsabilidad del o la oferente, por lo que transcurridas 24 horas
desde su envío se tendrá por notificado, según las reglas de la notificación automática.
Por tanto, le recomendamos que sean correos electrónicos de uso frecuente y que los digite
correctamente (cuidar por ejemplo los espacios, uso de minúsculas, @, punto, entre otros
caracteres).
16) Una vez atendidos y resueltos los reclamos, se procederá a conformar el Registro Único de
Elegibles para clases de puestos Técnico-Docentes y Administrativo-Docentes, con base en el
cual se elaborarán las Nóminas de Personal para Nombramientos en Propiedad para el ciclo
lectivo 2017, con el fin de resolver los puestos vacantes que reporte el Ministerio de Educación
Pública, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 87 y 27 del Estatuto de
Servicio Civil. Asimismo se entregará dicho Registro al Ministerio de Educación Pública, para que
realice los nombramientos interinos correspondientes.
III-
PASOS PARA ELABORA UN RECLAMO EN LA PÁGINA WEB
Para realizar exitosamente este procedimiento, le brindamos las siguientes recomendaciones:
Completar por medio de la página web www.dgsc.go.cr el Formulario de reclamo, acatando
TODAS las disposiciones del presente Instructivo.
Corroborar que ha cumplido con los requerimientos exigidos para la correcta presentación y
fundamentación del reclamo.
1. Inicialmente debe dar clic a la opción “Plantear Reclamo a la(s) Calificación(es)”.
2. Posteriormente debe ingresar dos correos electrónicos de uso frecuente (primario y
secundario), ambos son estrictamente necesarios para completar el reclamo, recuerde que debe
digitarlos correctamente (verificar uso se espacios, minúsculas, @, puntos, entre otros
caracteres).
Página electrónica: www.dgsc.go.cr
Correo Electrónico: [email protected]
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3. Debe dar clic a la clase y especialidad, para la cual presenta disconformidad, seleccionar el
motivo del reclamo en la lista desplegable y posteriormente especificarlo de forma clara y
breve, con la finalidad de brindar una respuesta oportuna.
4. Para obtener cita para la entrega del reclamo, debe dar clic en la opción “Lugar de Cita” y
posteriormente seleccionar en la lista desplegable la fecha y hora de su preferencia.
5. Una vez que revisó el reclamo y considera que es el definitivo, debe dar clic a la opción
“Registrar Reclamo”, para que cierre la inscripción digital y obtenga el reclamo final, documento
que deberá llegar a su correo electrónico registrado y del cual deberá imprimir y firmar dos
ejemplares (uno que entregará y otro que es su comprobante de recibido).
6. Si una vez registrado el reclamo requiere realizar un cambio, recuerde imprimir y firmar el
documento en su última versión, que incluya las últimas modificaciones.
7. Se le recuerda que para poder atender su reclamo, es indispensable que presente el mismo de
manera física de acuerdo con la cita que usted seleccionó, dado que el proceso concluye con la
entrega del documento y la firma del Oferente en el padrón respectivo.
Página electrónica: www.dgsc.go.cr
Correo Electrónico: [email protected]
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8. Para ofrecerle un mejor servicio deberá respetar su cita y presentarse puntualmente
el día y la hora escogida para entregar los documentos previamente registrados por
el Oferente.
9. Firmar el formulario de reclamo.
10. En síntesis, en caso de existir alguna disconformidad debidamente fundamentada y tener la(s)
prueba(s) que correspondan, se podrá presentar un Reclamo administrativo el cual deberá
argumentar e inscribir en el sitio virtual www.dgsc.go.cr (mediante los 5 pasos que se muestran
en el siguiente resumen), imprimir el documento y luego presentarlo de manera física y firmado
en la fecha y hora seleccionada por usted, dentro de los plazos establecidos para esta fase del
Concurso TAD-01-2015.
Página electrónica: www.dgsc.go.cr
Correo Electrónico: [email protected]
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NOTAS IMPORTANTES:
A. La información pertinente a la validación de atestados, calificación o información del expediente,
se encuentra en nuestra página web.
B. En caso de alguna duda relacionada con el uso de la aplicación para plantear su reclamo, o bien
no le sea factible ingresar a ver los resultados de sus calificaciones, se atenderán
exclusivamente en los teléfonos 2233-5397 y 2256-7011 ext. 2550 o la dirección electrónica
[email protected] lo++
C. Recuerde que NO se recibirán documentos sin cita previa.
Al final del cuadro de calificaciones y desglose, encontrará el link en caso de requerir presentar reclamo
a algún aspecto de la valoración de sus atestados.
Cordialmente,
Área de Carrera Docente
Dirección General de Servicio Civil
-30 de mayo de 2016-
Página electrónica: www.dgsc.go.cr
Correo Electrónico: [email protected]