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DIPLOMADO
GESTIÓN Y
DIRECCIÓN DE
DIPLOMADO
PROYECTOS
TI
GESTIÓN DE PROYECTOS TI
DIPLOMADO
GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS TI
Escuela de Informática y Telecomunicaciones
A nivel mundial, el índice de fracaso de los
proyectos supera el 60%, específicamente en el
ámbito TI sólo el 32% de los proyectos son
exitosos, el resto resulta cuestionado por
problemas (24%) o de lleno un fracaso (44%). Este
alto porcentaje de fallas se explica porque para
medir su éxito se utiliza una métrica dura y
estricta. Así lo señala el PMI, Project Management
Institute
organización
internacional
que
promueve y lidera el uso de la dirección de
proyectos como disciplina profesional, quien
explica que un proyecto exitoso es aquél que
logra un control tota! sobre tres dimensiones
fundamentales e interdependientes: el plazo
relacionado, el alcance o la calidad del producto y
el presupuesto.
Esta realidad mundial se ajusta perfectamente a
lo que ocurre en Chile. En 2009, la Universidad
Técnica Federico Santa María (USM), llevó a cabo
un estudio respecto al resultado que estaban
obteniendo los proyectos TI, Tecnologías de la
Información, ejecutados por las empresas
chilenas y qué elementos tenían en común, y
confirmó la tendencia general. Un 60% de las
iniciativas no cumplía los objetivos, y el 40%
restante que alcanzaba e! éxito tenía como
común denominador la aplicación de las buenas
prácticas que promueve el PMI.
Este curso se basan en las buenas prácticas que
recomienda el PMI y que se detallan en el PMBoK,
Project Management Body of Knowledge.
DIRIGIDO A: Profesionales del área de las tecnologías de información que requieren adquirir las habilidades
en la Dirección de proyectos, con al menos tres años de experiencia laboral participando en proyectos
tecnológicos.
¿Por qué estudiar en Duoc UC?
El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas
diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío.
Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a
través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados
con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC.
Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de
su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo
que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el
ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.
PROGRAMA (129 hrs)
Al término de este Diplomado el alumno será capaz de administrar proyectos tecnológicos de acuerdo a las
mejores prácticas establecidas en el PMBOK versión 5 (Project Management Body of Knowledge)
MODULO I
 Introducción (3hrs)
 Autoconocimiento y resistencia al cambio (6 hrs)
 El ciclo de vida de los proyectos (5hrs)
 Procesos de dirección de proyectos (3hrs)
 Gestión del alcance del proyecto (12hrs)
 Gestión del tiempo del proyecto (18 hrs)
 Gestión del costo del proyecto (9 hrs)
 Gestión de la calidad del proyecto (6 hrs)
 Gestión de los recursos humanos del proyecto (6hrs)
 Comunicación efectiva y trabajo en equipo (6 hrs)
 Gestión de los interesados (6hrs)
 Gestión de las comunicaciones del proyecto (6hrs)
 Gestión de los riesgos del proyecto (9 hrs)
 Gestión de las adquisiciones del proyecto (6 hrs)
 Gestión de la integración del proyecto (12 hrs)
 Creación y administración de PMO (4 hrs)
 Entrenamiento examen de certificación (3 hrs)
MODULO II
Taller de Gestión de Proyectos (12 hrs)
El módulo II tiene un enfoque de trabajo práctico en
donde se integran todos los conocimientos adquiridos en
el primer módulo a través de una metodología de trabajo
de proyectos. Los alumnos serán guiados por los
relatores en cada una de las áreas de conocimiento para
ir desarrollando su proyecto para finalmente presentar
su trabajo final ante una comisión.
CONTENIDOS
Módulo I
I. Introducción
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Qué es un proyecto
Analiza la dirección de proyectos así como la relación entre dirección de proyectos, dirección de
programas y gestión de portafolio
II. Autoconocimiento y Resistencia al cambio
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Autoconocimiento, los temores y resistencias
Modelo del Observador, Paradigmas, Triple coherencia: cuerpo, lenguaje y emoción. Nociones sobre
el lenguaje y su poder generativo.
Emociones y estados anímicos, su impacto en nuestro comportamiento.
¿Qué es el cambio?
Resistencia al cambio.
Proceso de cambio desde el punto de vista personal.
Aprendizaje de primer y segundo orden.
III. El Ciclo de Vida de los Proyectos
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Panorama general del ciclo de vida del proyecto y su relación con el ciclo de vida del producto.
Las fases del proyecto y su relación entre sí y con el proyecto, e incluye un panorama general de la
estructura de la organización que puede influir en el proyecto y la manera en que éste es dirigido
IV. Procesos de Dirección de Proyectos
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Los cinco grupos de procesos: Iniciación, planificación, ejecución, seguimiento, control y cierre.
Relación entre las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos con los grupos de procesos
V. Gestión del Alcance del Proyecto
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Los procesos involucrados en garantizar que el proyecto incluya todo y únicamente e! trabajo
requerido
Recopilar los requisitos
Definir el alcance
Crear la estructura de desglose de! trabajo (EDT)
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Verificar el alcance
Controlar el alcance
VI. Gestión del Tiempo del Proyecto
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Los procesos que se utilizan para garantizar la conclusión a tiempo del proyecto.
Definir las actividades
Secuenciar las actividades
Estimar los recursos para las actividades
Estimar la duración de las actividades
Desarrollar el cronograma
Controlar el cronograma
VII. Gestión del Costo del Proyecto
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Los procesos involucrados en planificar, estimar, presupuestar y controlar los costos de modo que
se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado.
Estimar costos
Determinar el presupuesto
Controlar costos
VII. Gestión de la calidad del Proyecto
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Los procesos involucrados en planificar, dar seguimiento, controlar y garantizar que se cumpla con
los requisitos de calidad del proyecto.
Planificar la calidad
Realizar el aseguramiento de calidad
Realizar el control de calidad
IX. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
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Los procesos involucrados en la planificación, adquisición, desarrollo y gestión del equipo del
proyecto
Desarrollar el plan de recursos humanos
Adquirir el equipo del proyecto
Desarrollar el equipo del proyecto
Gestionar el equipo del proyecto
X. Comunicación Efectiva y trabajo en equipo
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Comunicación efectiva, liderar con eficiencia y trabajar en equipo.
Comunicación como coordinación de acciones.
Escuchar y comunicar.
Exponer e Indagar,
Los actos del habla.
Peticiones y ofertas.
Ciclo de coordinación de acciones
¿Qué es trabajar en equipo?
Identificar objetivos y coordinarse con otros;
Colaborar y generar confianza al interior del equipo;
Estrategias de motivación de equipo.
Gestión efectiva de reuniones.
XI. Gestión de los Interesados del Proyecto
 Planificación de la gestión de los interesados
 Como se gestiona el compromiso de los interesados
 Control el compromiso de los interesados
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XII. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
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Identifica a los interesados
Planifica las comunicaciones
Distribuir la información
Gestión las expectativas de los interesados
Informar el desempeño
XIII. Gestión de los Riesgos del Proyecto
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Planifica la gestión de riesgos identifica los riesgos
Realiza análisis cualitativo de riesgos
Realiza análisis cuantitativo de riesgos
Planifica la respuesta a los riesgos
Dar seguimiento y controlar los riesgos
Planifica las adquisiciones
Efectuar las adquisiciones
Administra las adquisiciones
Cerrar las adquisiciones
XIV. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
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Planifica las adquisiciones
Efectúa las adquisiciones
Administra las adquisiciones
Cerrar las adquisiciones
XV. Gestión de la Integración del Proyecto
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Desarrolla el acta de constitución del proyecto
Desarrolla el plan para la dirección del proyecto
Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto
Monitorear y controlar el trabajo del proyecto
Realizar control integrado de cambios
Cerrar el proyecto o la fase
XVI. Creación y Administración de PMO
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Características de las oficinas de proyecto en una organización, su creación y administración
Módulo II
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Acta de Constitución del Proyecto
Pian de Proyecto
Registro de Interesados
Enunciado del Alcance
Diagrama de la EDT
Cronograma del Proyecto mostrando Lista de Actividades e Hitos, Calendario de Recursos, Diagrama
de Red y Ruta Crítica
Plan de Costos
Línea Base de Costos con Curva S
Plan de Calidad
Plan de Recursos Humanos, que incluya Roles y Responsabilidades, Organigrama del Proyecto,
Matriz RACi
Plan de las Comunicaciones
Plan de Gestión de Riesgos
Registro de Riesgos
Plan de Adquisiciones
RFP Request for Proposal, para adquirir algún producto
INFORMACIÓN GENERAL
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HORAS: 129 hrs.
REQUISITOS DE APROBACIÓN: Asistencia miníma 75% y nota igual o superior a 4.0
CÓDIGO SENCE: 1237947590
Técnicas para dirigir y planificar proyectos de tecnología de la información
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EMPRESAS:
Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de:
Fundación Instituto Profesional Duoc UC
72.754.700-2
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PARTICULAR:
-Cheque
-Tarjetas de crédito bancarias
-Transferencia electrónica
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DESCUENTOS
Los alumnos egresados o titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento
sobre el valor del programa.
5% de descuento por transferencia electrónica
20% de descuento Afiliados Caja Los Andes
*Descuentos no acumulables.
*Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.