1. No category

CONTENIDO
CONTENIDO.........................................................................................................................2
1.
ASPECTOS GENERALES .................................................................................................1
1.1 Indicadores ............................................................................................................................ 1
1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos ........................................................................................ 1
2.
COMERCIO EXTERIOR ..................................................................................................2
2.1 Principales productos exportados y sus destinos ............................................................ 2
2.2 Principales productos importados por Estados Unidos y países proveedores ............. 3
2.3 Principales productos importados desde Ecuador ........................................................... 5
2.4 Oportunidades comerciales ................................................................................................. 6
3.
ACCESO AL MERCADO..................................................................................................7
3.1 Trámites y tributos aduaneros ............................................................................................. 7
3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas ....................................................... 12
3.3 Condiciones de Compra y Pago ........................................................................................ 13
4.
INFORMACION PRÁCTICA .......................................................................................... 15
4.1 Tendencias del consumidor ............................................................................................... 15
4.2 Cultura de Negocios ........................................................................................................... 19
4.3 Principales Eventos y Ferias en Estados Unidos ............................................................ 23
4.4 Datos de la Oficinas Comerciales de Pro Ecuador en Estados Unidos ........................ 26
4.5 Links de interés de organismos e instituciones comerciales ........................................ 27
4.6 Links a Estudios de Inteligencia Comercial elaborados por las Oficinas Comerciales
de Ecuador en Estados Unidos ............................................................................................... 28
1. ASPECTOS GENERALES
1.1 Indicadores
Capital / Sede de Gobierno
Washington, DC
Principales ciudades
New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Dallas, San
Francisco
PIB
USD 17,97 miles de millones (2015 est.)
PIB per cápita
USD 56,300 (2014 est.)
Crecimiento del PIB
2,6% (2015 est.)
Población
321,368,864 (Julio 2015 est.)
Moneda oficial
Dólares americanos ($)
Forma de Gobierno
República Federal
Lengua oficial
Inglés
Fuente: Estadísticas Oficiales de México
Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en México
1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos
Los Estados Unidos mantienen uno de los regímenes comerciales más abiertos del
mundo con un promedio arancelario del 3.4% sobre una base jurídicamente consolidada
en la OMC. Si se consideran todos sus acuerdos de comercio y otras preferencias
arancelarias el arancel ponderado que Estados Unidos tiene en promedio es de 1,4%
sobre una base aplicada. Los mercados de servicios estadounidenses están abiertos a
los proveedores extranjeros y los procesos regulatorios son transparentes y accesibles
al público.




Acuerdo de Libre Comercio con Norte América, (TLCAN): Estados Unidos, Canadá y
México
Acuerdo de Libre Comercio República Dominicana - Centroamérica – Estados Unidos
(CAFTA-DR): Costa Rica - El Salvador - Estados Unidos - Guatemala - Honduras Nicaragua - República Dominicana
Acuerdo de Libre Comercio e Inversiones, Estados Unidos – Asociación de Naciones del
Sudeste Asiático (ASEAN): Estados Unidos, Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia,
Laos, Malaysia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia, Vietnam
Acuerdo de Libre Comercio TPP (Acuerdo de asociación transpacífico): El mismo que
fue firmado en el 2015 y se espera que entre en vigencia durante el 2do semestre del
2016, el mismo que lo conforman: Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, Estados
Unidos, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur, Vietnam.
1
Estados Unidos también tiene suscritos acuerdos de libre comercio y acuerdo de
integración económica con los siguientes países:










Estados Unidos – Australia
Estados Unidos – Bahrein
Estados Unidos – Chile
Estados Unidos – Colombia
Estados Unidos – Marruecos
Estados Unidos – Omán
Estados Unidos – Panamá
Estados Unidos – Perú
Estados Unidos – Singapur
Estados Unidos – Jordania
2. COMERCIO EXTERIOR
2.1 Principales productos exportados y sus destinos
Según datos del United States International Trade Commission - USITC, en el año 2015
las exportaciones de los Estados Unidos al mundo alcanzó los USD 1,398 miles de
millones, lo que significó un disminución de 4.53%, respecto al año anterior.
Gráfico No. 1:
Evolución de las exportaciones no petroleras de Estados Unidos
1,480
1,465
En miles de millones USD
1,460
1,430
1,440
1,420
1,408
1,398
1,400
1,380
1,360
1,352
1,340
1,320
1,300
1,280
2011
2012
2013
2014
2015
Fuente: United States International Trade Commission - USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
Por ser un país netamente industrial, 49% de sus exportaciones corresponden a bienes
de capital (transistores, aeronaves, partes de vehículos automóviles, computadoras y
equipos de telecomunicación), 26.8% a suministros industriales (productos químicos
orgánicos), un 15% en bienes de consumo (automóviles, medicamentos) y un 9.2% a
productos agrícolas (soja, fruta, maíz).
2
Tabla No. 1: Principales destinos de las exportaciones de Estados Unidos
PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS
DESCRIPCIÓN
2014
2015
Part. 2015 Var. (%)
Aeronaves civiles, motores, equipos y piezas
113,071
118,918
8.5%
5.17%
Exportaciones de menor cuantía, excluyendo a Canadá
28,039
25,973
1.9%
-7.37%
Soja , excepto las semillas
23,591
18,695
1.3%
-20.75%
Procesadores y controladores , etc.
17,461
18,149
1.3%
3.94%
Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz,
8517.62.00
16,332
17,660
1.3%
8.13%
imagen u otros
8473.30.00 Partes y accesorios de máquinas de la partida 84.71
15,842
15,693
1.1%
-0.94%
7108.12.10 Las demás formas en bruto, uso no monetario
15,558
13,828
1.0%
-11.12%
Vehículos automotores de pasajeros c/motor combustión interna,
8703.24.00
13,851
12,553
0.9%
-9.37%
con cilindros de capacidad mayor a 3000 cc y de 4 a 6 cilindros
7102.39.00 Los demás diamantes, incluso trabajados, sin montar ni engarzar.
13,364
11,615
0.8%
-13.09%
Resto de productos
1,207,813 1,145,371
81.9%
-5.17%
Total
1,464,922 1,398,455
100%
-4.54%
SUBPARTIDA
8800.00.00
9880.00.40
1201.90.00
8542.31.00
Fuente: United States International Trade Commission - USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
Canadá es el principal socio comercial de Estados Unidos, el 19% de las exportaciones
de Estados Unidos tienen como destino este país.
Gráfico No. 2: Principales destinos de las exportaciones de Estados Unidos
Canadá
19%
México
15%
China
8%
Japón
4%
Reino Unido
3%
Alemania
3%
Corea
3%
Hong Kong
3%
Países bajos
3%
Resto de países
40%
$0
$ 100,000
$ 200,000
$ 300,000
$ 400,000
$ 500,000
$ 600,000
En millones de USD
Fuente: United States International Trade Commission - USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
2.2 Principales productos importados por Estados
Unidos y países proveedores
Por el lado de las importaciones, en el 2015 Estados Unidos compró del mundo un valor
FOB de USD 2,038 miles de millones, que implicó un aumento de 1.90%, respecto a
2014.
3
Gráfico No. 3: Evolución de
las importaciones no petroleras de Estados Unidos
2,100
2,038
En miles de millones USD
2,050
2,000
2,000
1,950
1,890
1,900
1,855
1,850
1,800
1,760
1,750
1,700
1,650
1,600
2011
2012
2013
2014
2015
Fuente: USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
Los principales productos no petroleros importados son en su mayoría productos
tecnológicos como vehículos, máquinas, celulares, unidades de memoria, etc. En la
tabla siguiente se indican los principales productos importados:
Tabla No. 2: Principales proveedores de las importaciones de Estados Unidos
PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS
SUBPARTIDA
DESCRIPCIÓN
2014
2015
Part. 2015
8703.23.00
Vehículos automotores de cilindrada superior a 1.500 cm3 pero
86,400
99,373
4.9%
inferior o igual a 3.000 cm3:
9801.00.10
Bienes retornados sin haber sufrido un proceso de agregación de
58,456
61,988
3.0%
valor o mejorado su condición original.
8703.24.00
Vehículos automotores de pasajeros c/motor combustión interna,
61,080
57,758
2.8%
con cilindros de capacidad mayor a 3000 cc y de 4 a 6 cilindros
8517.12.00
Teléfonos móviles (celulares) y los de otras redes inalámbricas
52,391
51,489
2.5%
3004.90.91
Los demás medicamentos para uso terapeútico o profilacticos en
dosis medidas
8517.62.00
Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz,
imagen u otros
8471.30.01
Máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de
datos, portátiles, de peso inferior o igual a 10 kg
7102.39.00
Los demás diamantes, incluso trabajados, sin montar ni engarzar.
8542.31.00
Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz,
imagen u otros
Resto de productos
Total
Var. (%)
15.02%
6.04%
-5.44%
-1.72%
37,728
47,247
2.3%
25.23%
34,179
39,806
2.0%
16.46%
41,964
38,742
1.9%
-7.68%
24,026
22,876
1.1%
-4.79%
17,760
18,107
0.9%
1.95%
1,585,851
1,999,835
1,600,895
2,038,281
78.5%
100%
0.95%
1.92%
Fuente: United States International Trade Commission - USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
El principal proveedor de los productos importados por Estados Unidos es China, con
una participación del 20% del total importado. Como dato curioso podemos mencionar
que los cuatro principales países proveedores de las importaciones estadounidenses
son, al mismo tiempo los tres principales destinos de sus exportaciones, lo que los
convierte en los mayores socios comerciales de Estados Unidos.
4
Gráfico No. 4: Principales proveedores de las importaciones de Estados Unidos
China
20%
México
15%
Canadá
12%
Japón
6%
Alemania
5%
Corea
3%
Reino Unido
2%
Francia
2%
Italia
2%
Resto de países
35%
$0
$ 100,000
$ 200,000 $ 300,000
En millones de USD
$ 400,000
$ 500,000
$ 600,000
$ 700,000
Fuente: USITC
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
2.3 Principales productos importados desde Ecuador
La Balanza Comercial No Petrolera Ecuador-Estados Unidos se ha reducido en los
últimos 2 años, en el 2014 se debió al incremento de las exportaciones ecuatorianas de
de $2.54 miles de millones en el 2103 a $3.47 miles de millones en el 2014, mientras
que en el 2015, la reducción se debe a la caída de las importaciones desde Estados
Unidos de 4.28 miles de millones en el 2014 a 3.16 miles de millones en el 2015.
Gráfico No. 5: Balanza Comercial Ecuador – Estados Unidos
5,000,000
Valor FOB en Miles USD
4,000,000
3,000,000
2,000,000
1,000,000
0
-1,000,000
-2,000,000
-3,000,000
2011
2012
2013
2014
2015
Exportaciones
2,026,668
2,220,491
2,548,527
3,473,010
3,038,837
Importaciones
3,736,068
4,002,004
4,342,526
4,287,282
3,169,636
BC No pretrolera
-1,709,400
-1,781,513
-1,794,000
-814,272
-130,800
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
5
En el 2015, las exportaciones de Ecuador hacia Estados Unidos también sufrieron un
baja de 12.50%, siendo los sectores de acuacultura y florícola los más afectados.
El oro para uso no monetario fue el mayor producto ecuatoriano importado por los
Estados Unidos, con una participación del 19.3%, seguido por las bananas frescas con
13.7%. El cacao en grano y las rosas tuvieron una participación más discreta con el
8.8% y 8.2%, respectivamente.
Tabla 2: Principales productos exportados por Ecuador hacia Estados Unidos
PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS
SUBPARTIDA
DESCRIPCIÓN
Las demás formas de oro en bruto para uso no monetario
Bananas frescas tipo «cavendish valery»
Cacao en grano crudo, los demás excepto para siembra
Rosas frescas cortadas
Camarones, langostinos y demás decápodos de agua fría
congelados
0306179900
Los demás camarones, langostinos y demás decápodos
congelados no contemplados en otra parte
1604141000
Atunes en conserva
0306171900
Los demás langostinos (género de las familia penaeidae)
congelados
0603199090
Las demás flores y capullos frescos, cortados, no contemplados
en otra parte
Resto de productos
Total
2014
2015
444,493
370,679
241,023
222,463
587,793
416,405
267,963
248,723
19.3%
13.7%
8.8%
8.2%
32.24%
12.34%
11.18%
11.80%
310,092
214,682
7.1%
-30.77%
323,883
201,865
6.6%
-37.67%
102,954
100,927
3.3%
-1.97%
86,346
88,945
2.9%
3.01%
72,693
63,675
2.1%
-12.41%
1,298,384
3,473,010
847,858
3,038,837
27.9%
100%
-34.70%
-12.50%
7108120000
0803901100
1801001900
0603110000
0306160000
Part. 2015
Var. (%)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones
2.4 Oportunidades comerciales
Ecuador cuenta con una gran variedad de productos los cuales cuentan con grandes
ventajas para ser exportados al mercado de Estados Unidos. Actualmente Estados
Unidos es el principal destino para las exportaciones no petroleras del Ecuador,
destacándose el Ecuador como un proveedor de productos de alta calidad en sectores
como:








Agroindustria (purés y pulpas de frutas, salsas, mermeladas y jaleas, snacks)
Frutas frescas (Banano, piña, mango, limón)
Acuacultura (Tilapia, camarón)
Rosas frescas
Cacao y sus elaborados (Cacao en grano, pastas de cacao, chocolate)
Café
Textiles y artesanías.
Frutas no tradicionales (pitahaya, uvilla) las mismas que se encuentran en proceso de
aprobación sanitaria entre el APHIS y Agrocalidad. En el caso de la pitahaya ya se
puede ingresar bajo periodo de prueba.
6
3. ACCESO AL MERCADO
3.1 Trámites y tributos aduaneros
El procedimiento1 para importar en México es el siguiente:
Se debe considerar la complejidad y los diferentes factores que influyen en el proceso
de exportación o importación de un producto hacia y desde Estados Unidos. Es difícil
establecer con exactitud los lapsos de tiempo para gestionar los distintos trámites
aduaneros, ya que estos se determinan en función de muchas variables, tales como tipo
de producto, inspecciones, certificaciones, nuevos requerimientos, etc. Es importante
indicar que con la correcta asesoría y experiencia en las distintas etapas del proceso
aduanero, es posible cumplir con tiempos ideales y óptimos.
Cumpliendo con todos los requerimientos formales, el producto importado puede llegar
a ser liberado por la Aduana y Protección de Fronteras de los Estados Unidos (US
Customs and Border Protection), USCBP por su siglas en inglés, en un (1) día
aproximadamente. Para lograrlo, es importante que el importador cuente con un agente
aduanero en el puerto de entrada, que el producto este correctamente empaquetado y
sellado, que los respectivos documentos estén debidamente llenados y que el
importador tenga historial y buena reputación con la aduana.
Documentación necesaria

Factura Comercial2
La factura comercial debe contener suficiente información como para que el oficial del
USCBP pueda determinar si las mercancías (objetos de importación) son admisibles
para clasificarlas en el Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTS por
sus siglas en inglés) y determinar el arancel que debe ser cancelado.
Aunque no existe un formato específico de factura, conforme a la regulación del
USCBP, como mínimo, una factura comercial debería contener lo siguiente:
1.
2.
3.
4.
El puerto de entrada al que se está destinando la mercancía.
Si la mercancía se vende o se accedió a ser vendida, hora, lugar y nombres tanto del
comprador como del vendedor. Si la mercancía fue entregada a consignación se debe
establecer el tiempo y el origen del envío y los nombres tanto del remitente como del
receptor.
Descripción detallada de la mercancía, incluyendo el nombre con el que cada elemento
es conocido, grado de calidad, junto con las marcas y números de los paquetes en que
la mercancía fue embalada.
Cantidades, pesos y medidas de las mercancías.
1
Mayor información: http://www.sat.gob.mx/aduanas/importando_exportando/Paginas/default.aspx
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE
Chicago.
2
7
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Si se vende o se acuerda su venta, el precio de compra de cada artículo.
El tipo de moneda.
El país de origen
Todos los cargos sobre la mercancía deben estar organizados por nombre y monto,
incluyendo fletes, seguros, comisiones, cajas, contenedores, revestimientos y costos de
embalaje; y si no está incluido en lo anterior, detallar también todos los gastos y costos
incurridos al traer la mercancía hasta el puerto de EE.UU.
Indicar de manera detallada todos los reembolsos, desventajas y generosidades
permitidas para la exportación de la mercancía.
Si la mercancía se envía para consignación, el valor de cada elemento debe estar en la
moneda en la que las transacciones se hacen generalmente o en ausencia de tal valor,
el precio debe estar en la moneda del fabricante, vendedor, transportista, propietario o la
persona que estaba dispuesta a recibir la mercancía.
Todos los bienes o servicios proporcionados para la producción de la mercancía no
incluidos en el precio de la factura.
La factura y todos los documentos deben estar en idioma inglés, o ir acompañados de
una traducción precisa en este idioma.
Cuando más de una factura se incluye en la misma entrada, el importador debe
enumerar cada factura con sus anexos de manera consecutiva en la parte inferior de
3
cada página .
Requisitos Específicos





Separar las facturas requeridas por cada envío.
Envíos ensamblados.
Pagos de los envíos.
Producción "Asistida".
Información adicional requerida.

Otras facturas
Factura pro forma.- Si la factura comercial exigida no se presenta en el momento que la
mercancía es introducida, una declaración en la forma de una factura (una factura pro
forma) debe ser presentada por el importador en el momento de la entrada.
Las facturas especiales.- Facturas especiales son requeridas para algunas mercancías.
Ver 19 CFR 141.89.
Sugerencias al exportador para acelerar el proceso de despacho de aduanas



Incluir toda la información requerida en las facturas de aduana.
Preparar las facturas cuidadosamente, escribir con claridad, dejar suficiente espacio
entre las líneas. Mantener los datos dentro de cada columna.
Asegurar que las facturas contengan la información que contiene la lista de empaque, el
cual debe estar bien preparada.
3
http://www.colombiachamber.com/guia_para_exportar_e_importar.pdf. Notar que la fuente utilizada en este
documento es USCBP.
8









Marcar y enumerar cada paquete para facilitar la identificación por las marcas
correspondientes y los números que aparecen en la factura.
Mostrar una descripción detallada en la factura de cada artículo o mercadería contenida
en cada paquete individual.
Marcar los productos de forma legible y visible con el país de origen a menos que estén
específicamente exentos de los requisitos del país de la marca de origen, y con cualquier
otra marca como es requerido por las leyes de marcado de los Estados Unidos.
Cumplir con las disposiciones de las leyes especiales de los Estados Unidos que pueden
aplicarse a los productos, como las leyes relacionadas con productos alimenticios,
medicamentos, cosméticos, bebidas alcohólicas, los materiales radiactivos, y otros.
Observar de cerca las instrucciones con respecto a la facturación, embalaje, marcado,
etiquetado, etc., enviadas por el cliente en los Estados Unidos.
Trabajar con CBP para elaborar normas de embalaje para las mercancías.
Establecer procedimientos de seguridad tanto en las instalaciones como cuando las
mercancías están siendo transportadas para ser enviadas. Evitar en la medida de lo
posible que los contrabandistas de narcóticos alteren las mercancías.
Enviar las mercancías con una compañía participante en el Sistema Automatizado de
Manifiesto (AMS por sus siglas en inglés).
De utilizar un agente de aduanas autorizado para la transacción, considerar trabajar con
una empresa que participe en la Automated Broker Interface (ABI).
Nota: Mayor información en cuanto a la factura comercial en el siguiente link que contiene un
documento
PDF
emitido
por
UPS:
http://global.ups.com/wpcontent/themes/ups/assets/pdfs/UPS_Intl_Shipping_How- to_Guide.pdf
Customs Broker
El Agente Afianzado de Aduanas o Customs Broker es una persona autorizada para
realizar la nacionalización de las mercancías debido a la complejidad de la normativa
vigente en los Estados Unidos, se recomienda que toda importación sea hecha con el
apoyo de un broker certificado.
Bonos de Aduana4
Las importaciones formales son las que superan los USD $2,500, estas requieren de
una garantía en forma de bono, misma que sirve para cubrir las tasas potenciales, los
aranceles y posibles sanciones que de otra manera no se podrían recaudar al momento
de hacer un ingreso formal.
Generalmente, el monto del bono en cuestión, es el valor de la mercadería más el valor
estimado del arancel. El bono puede ser depositado en efectivo, en bonos de ahorro de
Estados Unidos o en bonos del Tesoro estadounidense.
4
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
9
Ambiente Comercial Automatizado (ACE)
ACE es un sistema de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP), diseñado para facilitar el
comercio legítimo al tiempo que mejora la seguridad fronteriza. ACE mejorará la
recolección, distribución y procesamiento de la información presentada al CBP y
agencias gubernamentales. A finales de 2016, el ACE se convertirá en la Ventanilla
Única - el sistema primario a través del cual la comunidad comercial reportará las
importaciones y exportaciones y el Gobierno determinará la admisibilidad.
Entidades reguladoras y productos que controlan
Según el rubro del producto se requerirá permisos o certificaciones especiales por parte
de los entes reguladores y la aduana. Estas pueden ser el Enviromental Protection
Agency (Agencia de Protección Ambiental, Food and Drug Administration (FDA), United
States Department of Agriculture (USDA),U.S. Department of Treasure (Departamento
de Tesoro de EEUU), Bureau de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego
Régimen para muestras
Las "muestras” son productos sin valor comercial generalmente valorados en USD 1 o
son productos rotos, perforados o maltratados de tal forma que no sirvan para la venta o
para cualquier otro uso que no sea el específico. Las muestras son artículos que son
importados con el objeto de obtener pedidos de productos similares. Las alternativas
para ingresar muestras comerciales y/o productos libres de aranceles a Estados Unidos
se pueden encontrar en el siguiente link:
http://www.cbp.gov/document/publications/importation-commercial-samples
Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTSUS)5
La Comisión Internacional de Comercio de los Estados Unidos (United States
International Trade Commission) es la entidad responsable de la publicación del Arancel
Armonizado de los Estados Unidos conocido como Sistema Arancelario Armonizado de
Estados Unidos (HTSUS). El HTSUS contiene los aranceles y las categorías
estadísticas para todas las mercancías importadas a Estados Unidos. El sistema
estadounidense se construye sobre el Sistema Armonizado Internacional a 6 dígitos,
cabe indicar que el sistema estadounidense contiene 2 dígitos adicionales para mayores
detalles y otros 2 para efectos de registros estadísticos, es decir, 10 en total. Este
documento es distribuido por la International Trade Commission of the United States y
se lo puede ubicar en el siguiente enlace:
http://www.usitc.gov/publications/docs/tata/hts/bychapter/1400htsa.pdf.
5
Harmonized Tariff Schedule of the United States. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido
traducida de manera no oficial por OCE Chicago.
10
Aranceles, Fletes y Seguro6
En Estados Unidos los aranceles son calculados sobre al valor del producto y no del
flete o del seguro. El USCBP determina el arancel únicamente en función del precio
pagado o a ser pagado por la mercadería, misma que generalmente suele estar en la
factura o en la documentación de embarque como precio FOB. Para obtener mayor
información sobre exclusiones de los aranceles se recomienda por favor remitirse a la
siguiente página: http://dataweb.usitc.gov/.
Preferencias Arancelarias y Acuerdos:
Para el caso de Ecuador se mantiene lo siguiente:


Sistema Generalizado de Preferencias (GSP) para ciertos productos.
Nación Más Favorecida MFN
Regímenes económicos aduaneros
Declaraciones Formales7
Las importaciones cuyo valor supere los USD 2,500 deben ser declaradas formalmente;
es decir, se sigue el trámite normal y se presenta toda la documentación de rigor.
Declaraciones Informales8
Son importaciones cuyos montos son inferiores a los USD 2,500 y que siguen trámites
más dinámicos que las declaraciones formales. Para este tipo de comercializaciones no
se requiere presentar un formulario ni se debe consignar una garantía o bono, pues se
liquidan inmediatamente. Generalmente son utilizadas para importaciones personales e
importaciones comerciales menores.
Zonas de Libre Comercio 9
Una Zona de Libre Comercio o Foreign Trade Zone (FTZ) es un área que legalmente
está fuera del territorio aduanero de Estados Unidos.
6
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
7
Custom and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
8
Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
9
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
11
3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas
No se necesita una licencia para importar desde EE.UU. Sin embargo, hay ciertos
artículos o productos que requieren permiso de una o varias agencias del Gobierno
estadounidense para su importación.
El servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. es la institución pública que
se encarga de proveer información sobre las prácticas comerciales, regulaciones y
deberes a cumplir para iniciar un proceso de importación (http://www.cbp.gov). El
proceso puede presentar variaciones dependiendo de los productos a importar o de la
experiencia del importador. A continuación se mencionan los documentos que se deben
presentar al momento de ingresar la mercancía al territorio estadounidense:






Manifiesto de Ingreso de Mercancías (Entry Manifest, custom form 7533), ó un permiso
especial para entrega inmediata (Special Permit for Inmediate Delivery, custom form
3461)
Certificado de Origen.
Evidencia de los derechos sobre la mercancía.
Factura comercial o una Pro Forma Invoice, cuando la primera no pueda ser
diligenciada.
La lista de empaque.
Otro tipo de documentación dependiendo del tipo de productos.
Formularios del USCBP
Cualquier formulario del USCBP se lo puede descargar de la siguiente dirección:
www.cbp.gov/xp/cgov/toolbox/forms/
Datos adicionales requeridos
Muchos de los trámites pueden ser hechos en línea, sin embargo, hay algunas
excepciones. A continuación se detallan algunos ejemplos:



Carga con exención temporal, tiene hasta 24 horas desde el arribo para ingresar la
información
Carga que llega a Estados Unidos por medios que no sean los navieros
Envíos del Departamento de Defensa.
Sistema Automatizado de Manifiesto AMS10
El Sistema Automatizado de Manifiesto (AMS) se utiliza sólo para el procesamiento de
los manifiestos electrónicos aéreos. Al procesamiento de manifiestos electrónicos de
camiones, ferroviarios y marítimos se le ha hecho la transición a la ACE. La CBP está
trabajando para desarrollar el procesamiento de manifiesto electrónico modernizado
para el medio aéreo.
10
Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera
no oficial por OCE Chicago.
12
Responsabilidad
La entrada de la mercancía debe estar respaldada por una suma de dinero o un “Bond”
previamente diligenciado, a favor del Servicio de Aduanas para cubrir impuestos,
obligaciones y otros gastos referentes al proceso. Este valor debe ser avalado por una
compañía de Estados Unidos (US Surety Company).
Sumario de la Documentación de Entrada
Después de que se presenten los documentos de entrada, la mercancía debe ser
examinada. El embarque es liberado si todos los requisitos están en orden y no existen
problemas legales que impidan el ingreso. El Sumario de la documentación de entrada
debe de ser diligenciado en inglés (Entry Summary) y la estimación de los impuestos es
realizado dentro de los siguientes 3 días laborables.
Bienes con Problemas para el ingreso a los Estados Unidos
Los bienes que presenten inconvenientes al ingresar al territorio estadounidense o
aquellos en los que sus poseedores no hayan diligenciado los documentos
correspondientes a la entrada en el puerto de destino, dentro de los 15 días del arribo,
serán despachados a una bodega, y todos los riesgos y gastos que esto genere serán
atribuidos al importador.
3.3 Condiciones de Compra y Pago
Requisitos Para-Arancelarios:
Merchandise Processing Fee - MPF11
Conforme a la normativa 1401 de 19 Code of Federal Regulations del USCBP, los
importadores deben pagar una cuota de procesamiento de mercancías (MPF) al
momento de presentar los documentos de nacionalización, trámite que se conoce como
“Entrada” o Entry.
El MPF para entradas formales corresponde a una tasa Ad Valorem de 0,34%, la cual
se calcula sobre el valor de la mercancía importada, sin incluir impuestos, fletes y
gastos de seguro. Cabe anotar, que el monto máximo de la tasa no podrá ser superior a
USD 485 y en ningún caso podrá ser inferior a USD 25.
Para las “entradas” informales, la cuota MPF se determina sobre las mercancías que se
transportan a Estados Unidos, por vía aérea, marítima y por correo postal internacional.
La cuota MPF para entradas informales es fija y puede oscilar entre USD 5 y USD 9 por
envío.
Para mayor información:
http://www.cbp.gov/trade/priority-issues/trade-agreements/merchandise-processing-fee
11
Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera
no oficial por OCE Chicago.
13
Harbor Maintenance Fee - HMF12
Si la mercancía entra por vía marítima, se cobra una tasa denominada Harbor
Maintenance Fee, que es del 0,125 % Ad-Valorem de la carga comercial enviada.
Cuotas y Contingentes Arancelarios
Existen otras barreras a las importaciones que toman la forma de contingentes
arancelarios, a productos. Los contingentes arancelarios en promedio son de 10% sobre
el nivel de la cuota que se debe pagar y en casos son aranceles prohibitivos pues
pueden alcanzar hasta el 350%.
Cuotas13
Una cuota a la importación es un control sobre la cantidad importada de una mercancía
por un período de tiempo específico, generalmente de un año calendario. En Estados
Unidos, la mayoría de los contingentes a las importaciones son administrados y
ejecutados por el United States Customs and Border Protection USCBP basándose en
las directrices emanadas de un Comité integrado por el Department of State,
Department of Commerce, Department of Agriculture, Department of Labor y el U.S.
Trade Representative.
 Bienes sujetos a cuotas
Para obtener una lista de los productos, se recomienda consultar la sección "Textil y
cuotas" del US Customs and Border Protection en el siguiente enlace:
http://www.cbp.gov/trade/priority-issues/textiles
http://www.cbp.gov/trade/trade-community/outreach-programs/textiles-quotas/quotatypes-faq
El Servicio de Inspección de Salubridad de Plantas y Animales o Animal Plant and
Health Inspection Service “APHIS” del Departamento de Agricultura de Estados Unidos,
ha establecido un vínculo denominado, Requerimientos para la Importación de Frutas y
Vegetales, en inglés Food and Vegetables Import Requirements FAVIR que permite
acceder y verificar, en tiempo real, los requisitos del Departamento de Agricultura de
Estados Unidos para la importación de frutas y vegetales. El vínculo es el siguiente:
https://epermits.aphis.usda.gov/manual/index.cfm?CFID=193458&CFTOKEN=dc470676741ae33
f-BB08B8A5-9E0F-7BD7-F5C7C473F3B4A75A&ACTION=pubHome
12
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
13
Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
14
4. INFORMACION PRÁCTICA
4.1 Tendencias del consumidor
Considerando las perspectivas de la economía estadounidense, el gasto per cápita
anual de los consumidores en el 2016 será de USD 38.159 (aprox. USD 105 diarios).
Esa cifra, un 2.5% mayor a la del 2015 en términos reales, refleja la relativa bonanza
que se espera se mantendrá hasta el año 2030. En el período 2015-2030, el crecimiento
real promedio anual de dicho gasto será de alrededor del 2.3% (Euromonitor, 2016).
A pesar de que la población de los EE.UU. es más joven que la de otros países
desarrollados, 111 millones de personas tienen una edad que supera los 50 años. Los
hábitos y recursos financieros de ese segmento –conocido como el de Baby
Boomers14- estimulan los gastos en cuidado de la salud y servicios médicos, seguidos
por los de hotelería y servicios de alimentación (Ibid).
Los Baby Boomers son el grupo más influyente en
términos de consumo por su capacidad de compra. Se
caracterizan por el interés en mantener su juventud y
vitalidad a comparación de generaciones anteriores.
Ello explica en parte el crecimiento en la demanda de
vitaminas y suplementos dietéticos para reducir el
riesgo de enfermedades, dilatar el proceso natural de
envejecimiento y cuidar de su salud.
Las expectativas de ventas de dicha industria para el 2016 superan los USD 25 mil
millones. La subcategoría de suplementos dietéticos venderá más de USD 14 mil
millones, de los que un 75% corresponderá a productos no herbarios -como minerales y
aceites de pescado-, y el 25% restante a los herbarios, por ejemplo aquellos derivados
del ajo, Ginkgo Bilova y Ginseng. Por su parte, las ventas de suplementos vitamínicos
superarán los USD 11 mil millones (Ibid).
La industria de servicios a restaurantes proyecta ventas de más de USD 782 mil
millones en el 2016, lo que representa el 4% del Producto Interno Bruto de los EE.UU.
Un estudio reciente de la National Restaurant Association (NRA), arroja interesantes
tendencias sobre los consumidores estadounidenses: un 66% dice estar más abierto a
consumir platillos de otros países y el 80% indica hacerlo al menos 1 vez al mes; el 60%
prefiere restaurantes que ofrecen alimentos producidos amigablemente con el ambiente
y el 70% dice ordenar opciones más saludables que las que consumía hace 2 años
(NRA, 2016).
14
Baby Boomer: aprox. 75.4 millones de personas, de entre 52 y 70 años de edad (CNN Library)
15
A mediano plazo, el grupo conformado por quienes
tienen entre 18 y 34 años, conocidos como los
Millenials, reemplazará al de los Boomers por su
tamaño. Los Millenials son una generación
tecnificada para la que la velocidad de entrega y la
calidad de los productos son claves. La influencia en
sus hábitos de consumo no proviene de los medios
de publicidad tradicionales. Las sugerencias de
líderes de opinión, a través de sus blogs por ejemplo, son tomados en cuenta antes de
tomar una decisión y, aunque la marca de un producto les resulta importante, para el
62% de individuos de ese grupo, no es lo que define la decisión de compra.
Según Goldman Sachs Global Investment Research, la generación de los Millennials
prefiere el acceso a un bien antes que su propiedad, dando lugar a lo que se conoce
como la Economía del Acceso. Dos casos particulares son Uber y Airbnb.
Uber es una empresa que desarrolla, comercializa y opera su aplicación móvil que
permite a los consumidores, a través de sus teléfonos inteligentes, solicitar un medio de
transporte a conductores afiliados a la compañía. Los conductores utilizan sus propios
vehículos para brindar el servicio. Las utilidades de la compañía, solo en el año 2015, se
estima que superaron los USD 10 mil millones (Business Insider, 2016).
Por su parte, Airbnb es el sitio web que permite listar, encontrar y ofrecer alojamiento
entre privados. Con más de 1.5 millones de propiedades listadas, en 34 mil ciudades en
190 países, sus utilidades en el 2015 fueron de USD 900 millones15 .
Según un estudio de la consultora Mintel, la cultura y comportamiento de los Millenials
está generando importantes cambios en la cultura consumidora de bienes y servicios en
los EE.UU. Entre las tendencias resaltan las siguientes que pueden ser de utilidad al
momento de generar o adaptar la oferta y estrategia de los exportadores ecuatorianos
que apuntan al mercado estadounidense:
Cambio de mantra: de “Más es mejor” a “Cantidades adecuadas en pro de
pequeños negocios”
Los compradores estadounidenses quieren conocer la historia de cada producto: quién,
cómo, dónde, por qué y para qué. Aquello ha impulsado el florecimiento de los
mercados de productores (farmers markets) y de sitios web, como Etsy, a través de los
que artesanos o pequeñas empresas pueden vender directamente sus productos y los
compradores, conocer más acerca del proceso productivo.
De acuerdo a Mintel, 4 de cada 10 consumidores estadounidenses consideran que las
grandes empresas hacen las cosas bien, es decir, su producto y proceso productivo es
15
Wall Street Journal, 2016
16
de calidad. La confianza en el quehacer de las pequeñas empresas es ligeramente
superior pues 5 de cada 10 de los compradores de EE.UU. cree más en ellas.
Nótese, sin embargo, que tanto las grandes como las pequeñas empresas aplican
estrategias para cumplir con las expectativas de los compradores: las empresas
grandes desarrollan unidades de producción y venta de menor tamaño; y las pequeñas
empresas se juntan para alcanzar economías de escala.
Relaciones más cercanas con los consumidores
Las nuevas concepciones sobre edad, raza y género, así como el cambio demográfico
que ha convertido a EE.UU. en el 5to país con la mayor población de hispanohablantes
del mundo, empujan a que los productos, las campañas de comunicación y las políticas
corporativas se adapten a la nueva realidad.
Por ejemplo, en el 2015, los comerciales del Super Bowl resaltaron el rol de los padres –
y no solo el de las madres- en el cuidado de los hijos; y, el de los adultos mayores y
personas con discapacidades como miembros activos de la sociedad. Algunas de las
imágenes de las campañas de cosméticos fueron celebridades transexuales. Las
empresas fabricantes de juguetes, evitaron estigmatizar sus productos como de uso
exclusivo de niñas o de niños.
Los valores a los que apunta la sociedad, sobre inclusión e igualdad, generan
oportunidades también para las pequeñas empresas. En el estudio de Mintel se hace
referencia, por ejemplo, a la firma Veil Garments que ofrece a las mujeres que utilizan
velo, opciones de tela de nylon con tecnología Cool Dry.
Un Consumidor Tecnificado – Comercio digital
Según el último censo sobre comercio digital, en Estados Unidos cada año se realizan
compras electrónicas por más de USD 3.3 mil millones directamente a los productores,
de más de USD 2 billones al año a comerciantes mayoristas y por más de USD 261 mil
millones a los comerciantes al detalle. No solo la compra de bienes a través de la
Internet mueve grandes sumas de dinero, las transacciones para la contratación de
servicios superan los USD 443 mil millones (U.S. Census Bureau, 2015).
Las nuevas tecnologías fomentan una relación directa entre el consumidor y el
productor ya que existe una marcada tendencia y demanda para ser escuchados, y que
sus opiniones y sugerencias sean visibles como guía para otros compradores. El uso de
las redes sociales, sitios Web y aplicaciones móviles, ha empoderado a los
consumidores y les permite tomar decisiones más informadas.
El desarrollo de software que permita optimizar el uso del tiempo y que sean innovador,
fácil de usar y atractivo se mantendrá como tendencia en el mercado durante el 2016.
17
Salud y Nutrición
En la actualidad, en lo que respecta a alimentación, en EE.UU. existe una marcada
inclinación al consumo de productos naturales, orgánicos y que hayan pasado por un
mínimo de procesos industriales.
Según una encuesta de la consultora Mintel, 8 de cada 10 consumidores
estadounidenses dicen comprar productos que son saludables o que son
ambientalmente responsables. Los productos adquiridos con mayor frecuencia son los
que dicen ser orgánicos, completamente naturales o producidos localmente.
Así, por ejemplo, 6 de cada 10 consumidores prefieren los alimentos naturales, el 33%
de las mujeres y el 24% de los hombres prefieren aquellos que no hayan sido
genéticamente modificados; y, 2 de cada 10 consumidores prefieren alimentos con
sello KOSHER y HALAL.
Aunque varias categorías han experimentado un auge, existen otros como los derivados
de la soya que están fuera de moda. Las ventas de leche, yogurt y alimentos de larga
duración –todos ellos elaborados a partir de la soya- tuvieron un crecimiento negativo
durante el 2015. Lo anterior debido a una sobre estimación de sus beneficios y a la
aparición de otras alternativas a productos no lácteos como aquellos derivados de
almendras que, aparentemente, serían más saludables que la soya.
Los alimentos con alto contenido de fibra también son apetecidos por los consumidores
estadounidenses por sus beneficios digestivos.
Competencia entre etiquetas: All-natural versus Organic
Según un análisis de la consultora Euromonitor, los productos All-natural (totalmente
naturales) representan una importante amenaza para el posicionamiento de los
productos orgánicos. Lo anterior, debido a tres razones. La primera es que los precios
de los productos all-natural son inferiores a los de aquellos que son orgánicos. La
segunda razón es que, como la Food and Drug Administration no ha definido claramente
lo que implica que un producto sea „natural‟, es posible utilizar dicho término en la
etiqueta siempre que los productos no incorporen colorantes, saborizantes artificiales o
sustancias sintéticas.
Por tanto, es relativamente más sencillo que un producto sea totalmente natural que
orgánico. Finalmente, y esto relacionado con los precios, en caso de haber una
reducción en los ingresos de los consumidores, podría darse una mayor preferencia de
los consumidores por lo promocionado como „natural‟.
18
Sin embargo, cabe aclarar que, a pesar a de la competencia de los productos allnatural, las ventas de los productos orgánicos continuarán incrementándose. El
crecimiento promedio anual (2015-2020) de todos los productos de esa categoría será
del 3.9%, destacándose los de repostería (9.9%), dulces y snacks de sal (6.1%),
helados y postres (5.8%) y los de alimentos para bebés (5.2%).
Las ventas 2015 de productos orgánicos en los EE.UU. superaron los USD 13 mil
millones. En el 2020 se espera que estas lleguen a los USD 15.8 mil millones. En los
próximos años, las marcas blancas desempeñarán un rol importante en el mercado
norteamericano de productos orgánicos (Euromonitor, 2016).
La industria del turismo
De acuerdo a un estudio de TripAdvisor, citado por el diario USA Today, después de
encuestar a 2.250 viajeros a raíz de los ataques terroristas en París de noviembre del
2015, el 90% de los viajeros estadounidenses no alterará sus planes vacacionales para
el presente año. Aunque el 35% tomará vacaciones en destinos internos, se estima que
el 65% restante visitará otros países, entre los que figura Ecuador. La publicación
destaca a Quito como destino, relievando su atractiva gastronomía.
Según Hospitalitynet, los Millennials abarcarán el 50% de todos los viajeros hasta 2025.
Por ello es importante conocer sus preferencias y hábitos. El portal Adventure Travel
News señala que los Millennials se caracterizan por su afán de ser buenos ciudadanos
del mundo –algo que los empuja a buscar oportunidades de realizar voluntariados, en
especial para temas de conservación ambiental-; están ávidos por vivir experiencias
auténticas que los vinculen con los habitantes del destino; y confían en las sugerencias
de amigos, familiares y sus pares.
4.2 Cultura de Negocios
Estados Unidos es uno de los países con mayor diversidad cultural y racial, y ello se
refleja también en el campo de los negocios. Aunque cada Estado de EE.UU. es
diferente; existen patrones culturales que se repiten, sin importar el Estado donde se
realicen los negocios. El objetivo del siguiente listado es que se convierta en una
herramienta que facilite a los empresarios ecuatorianos entender y adaptarse a las
exigencias de las reuniones de negocios con empresarios estadounidenses.
Un factor importante a considerar es que actualmente hay una alta posibilidad de que
las reuniones se realicen de manera virtual o por conferencia, a la cual asisten uno o
más participantes incluso desde un lugar completamente independiente el uno del otro.
Estas reuniones a menudo pueden resultar menos exitosas debido a dificultades de
comunicación, sobre todo si algunos de los participantes no maneja apropiadamente el
idioma inglés o no se cuenta con la infraestructura necesaria.
19
Manejo del Idioma
Según datos publicados por el Census Bureau, el 79.5% de habitantes estadounidenses
únicamente habla el idioma inglés, y tan solo el 20.5% habla una segunda lengua,
siendo el español la de mayor influencia.
Estilo de comunicación
Entre las características de comunicación de los estadounidenses en el mundo de los
negocios se cuentan la independencia y la iniciativa personal ya que es una cultura
orientada hacia resultados efectivos, por lo que se valora la lógica y un pensamiento
lineal. Otra característica distintiva es ser asertivo al momento de expresarse. Es de
suma importancia comunicarse con claridad, siguiendo un patrón claro de: una
introducción a lo que se va a decir, seguido por el mensaje principal, y se finaliza
haciendo un recuento de lo que se dijo.
Estados Unidos tiene una cultura corporativa en la cual el tiempo es altamente valorado.
Por ese motivo las comunicaciones deben ser francas y concretas, dejando vaguedades
o preámbulos innecesarios fuera de la conversación. Según Kwintessential, una
compañía que brinda servicios de conciencia cultural, es importante tener en cuenta que
esta forma directa de comunicación es aceptable, aunque en algunas culturas pueda ser
vista como agresiva.
En las reuniones de negocios, los estadounidenses se presentan de una manera
amigable y entusiasta lo que expresa cortesía profesional. Sin embargo, este protocolo
no busca necesariamente establecer una relación personal de largo plazo.
Las personas de negocios en los Estados Unidos esperan que sus contrapartes
extranjeras se comporten en forma similar a lo que están acostumbrados en el mercado
local: cordialidad, obtención de resultados positivos y profesionalismo.
Tipo de Vestimenta
Definir los códigos de vestimenta tanto para los hombres como para las mujeres que
viajan por negocios a los Estados puede ser un poco arriesgado. La vestimenta podría
variar desde lo formal, traje oscuro (no se recomienda traje de color negro), camisa y
corbata, hasta literalmente camiseta y pantalones cortos. Todo depende de la época del
año en la que se lleve a cabo la reunión.
Según los expertos, por lo general las personas en el área del Este visten más formal,
mientras que las personas en el área del Oeste generalmente visten más casual. Los
ejecutivos usualmente visten de una manera formal, sin importar el área del país donde
se encuentren. El vestir traje de una manera conservadora es siempre bien visto,
especialmente para las primeras reuniones.
20
Para las mujeres es recomendado vestir traje o vestido de negocios. Para los hombres
es igualmente recomendado usar traje de negocios al menos que se tenga conocimiento
de que la empresa en totalmente informal.
Es recomendable también consultar con personas que hayan visitado ese destino
previamente para tener una mejor idea de qué llevar. Si no se encuentra una respuesta
definitiva, resulta conveniente siempre vestir formalmente en las reuniones de negocios
y/o en su defecto, llevar en la maleta de viaje diferentes tipos de ropa que le permitan
cubrir cualquier eventualidad.
Saludos y Presentaciones
Cuando conozca una persona por primera vez, es importante saludar por medio de un
apretón de manos firme y siempre ver a los ojos de la otra persona. Asimismo, es
recomendable utilizar el titulo (Ms., Miss, Mr.) seguido del apellido hasta que lo invite a
usar su nombre. En muchos casos los norteamericanos insistirán en usar el primer
nombre prácticamente de manera inmediata, esto más que un signo de acercamiento
personal es una norma cultural.
Es de suma importancia tener presente que el contacto físico otro que un apretón de
manos, no cabe dentro de las normas de profesionalismo. Especialmente hay que evitar
besos en las mejillas, considere que siempre un apretón de manos es visto con agrado
y es una buena señal de profesionalismo.
Desarrollo de Reuniones
En la mayoría de los ambientes de negocios, los estadounidenses programan tiempos
de reunión y los cumplen, es por eso que es fundamental estar previamente preparados
y respetar esos plazos. Siempre es necesario coordinar una cita previa con un período
de tiempo razonable de anticipación, en caso de buscar reunirse con altos
representantes se sugiere considerar al menos 4 semanas, caso contrario un mínimo de
2 semanas.
Recuerde que por el tipo de agendas apretadas que se manejan en este país, no es
bien visto cancelar una cita o pedir una modificación de último momento. La puntualidad
es extremadamente importante, sobre todo para asuntos de negocios. No hacerlo es
visto como una falta de respeto y de seriedad. Por ello, es altamente recomendable
llegar temprano y esperar unos cuantos minutos antes del tiempo acordado.
Normalmente el ritmo de negociación es rápido, la frase "el tiempo es oro" se toma muy
en serio en el ámbito de los negocios, generalmente las reuniones empiezan después
de una muy breve plática informal y la tendencia es tratar de llegar rápidamente a tratar
los puntos principales.
21
No se sorprenda, ni ofenda si el empresario no conoce detalles del país del que usted
proviene. Al contrario, si considera oportuno, bríndele una información general y puntual
sobre el mismo.
Hacer negocios es una cosa seria en Estados Unidos. Por tanto, es indispensable
demostrar la seriedad y compromiso de la empresa o entidad a la cual representa.
Según World Business Culture, una tendencia que se ha estado tomando fuerza son las
no inusuales reuniones virtuales o por vía telefónica. Esta práctica tiene la misma
seriedad y busca el mismo resultado que una reunión persona a persona. La desventaja
se da cuando existen barreras del lenguaje o infraestructura. Entiéndase como barreras
del lenguaje que alguna de las partes participantes no maneje el idioma de la
contraparte a un nivel adecuado; y, como barreras de infraestructura, el tener una señal
de Internet ineficiente que dificulte o retrase la comunicación.
Otras demostraciones de Profesionalismo
Cuando le ofrezcan una tarjeta de presentación léala, ofrezca la suya inmediatamente y
es conveniente que las ordene de la misma forma en que las personas están sentadas,
de esta manera, podrá llamarlos por su nombre sin temor a equivocarse.
Su tarjeta de presentación debe estar en inglés y deberá contener todos los datos
necesarios y actualizados. Absténgase de discutir asuntos personales durante una
reunión o negociación. Los empresarios estadounidenses cuentan frecuentemente con
asesores externos como herramienta de su trabajo cotidiano. En las reuniones puede
que haya abogados y asesores, no se ofenda ni se ponga nervioso, ellos están para
asegurar que todo se desarrolle bien y así evitar problemas futuros.
Estructura de negocio
Es importante conocer que el CEO o Chief Executive Officer por ser la máxima
autoridad de una empresa en cuanto a las operaciones, tiene mucha influencia dentro
de la compañía. Tome en cuenta también que en muchas compañías estadounidenses,
se cuenta con una Junta Directiva que representa a los accionistas de la empresa.
Finalmente, las responsabilidades tienden a ser de forma vertical. Los gerentes
estadounidenses tienen un enfoque individualista, es decir, son los responsables por las
decisiones tomadas dentro de sus áreas. Algunas decisiones pueden ser discutidas en
grupo pero la responsabilidad recae directamente en el Gerente, es por esto que
algunos de ellos prefieren pasar por alto las opiniones de sus subordinados y tomar sus
propias decisiones como la mejor opción. En general hay que destacar que a los
empresarios estadounidenses les importa saber exactamente cuál es su lugar en la
empresa, cuáles son sus responsabilidades y a quien tienen que reportarse
directamente.
22
Las mujeres en los negocios
Las mujeres ocupan un rol activo en los negocios en Estados Unidos. Es preciso ser
políticamente correcto cuando se trata de asuntos de género en el trabajo. Se debe
tratar a una mujer como se trataría a un hombre en todos los aspectos de negocios,
pues cualquier percepción de aplicación de estereotipos sería mal vista. Absténgase de
hacer bromas sexistas y salúdelas también con un apretón de manos.
4.3 Principales Eventos y Ferias en Estados Unidos
Entre las ferias más importantes que se realizan en Estados Unidos y cuya participación
por parte de las empresas nacionales está a cargo de las diferentes Oficinas
Comerciales del Ecuador, se encuentran las siguientes:
Oficina Comercial del Ecuador en Chicago
1. NRA Show
Es la más grande cita anual de
las industrias de hospitalidad y
alimentación, especializada en
Food
Service,
alimentos
procesados, frutas, vegetales y
productos del mar.
En el 2016, la feria tendrá lugar del 21 al 24 de mayo en el Chicago McCormick Place.
El espacio ferial tiene una extensión de alrededor de 32,516 m2. Cada año participan
alrededor de 2,000 expositores y acuden más de 44,000 compradores.
https://show.restaurant.org/Home
2. PLMA Chicago
El Private Label Trade Show (PLMA) es una feria especializada
en la promoción de marcas privadas, particularmente las de
alimentos procesados. En esta ocasión, este evento anual
tendrá lugar del 13 al 15 de noviembre, en el Rosemont
Convention Center, a 10 minutos del aeropuerto internacional
O‟Hare de Chicago.
Se espera la participación de más de 1,300 compañías de 40 países y 25 pabellones
internacionales.
http://plma.com/showinfo/showinfo2015.html
23
Oficina Comercial del Ecuador en Los Ángeles
1. Natural Products Expo West 2016
En la ciudad de Anaheim (California), del 9 al 13 de marzo de
este año, tuvo lugar la feria más importante de la Costa
Oeste de alimentos naturales, orgánicos y saludables. En un
espacio de exhibición de 75,586 m2, en el Anaheim
Convention Center, se dan cita cada año más de 2,500
expositores y un número de visitantes que supera las 70,000
personas.
http://www.expowest.com/ew16/public/enter.aspx
2. NAFSA – Association of International Educators
Con el propósito de dar mayor empuje a la exportación de
servicios, PRO ECUADOR estará presente en la Conferencia
Anual y Exposición de la Asociación de Educadores
Internacionales. Este evento, a realizarse en la ciudad de
Denver (Colorado) del 29 de mayo hasta el 3 de junio del 2016,
contará con alrededor de 10,000 participantes. Las
instituciones educativas participantes del país tendrán la
oportunidad de hacer conexiones con sus pares
internacionales y de participar en talleres de capacitación y
eventos especiales.
http://www.nafsa.org/Attend_Events/Annual_Conference/
3. Feria International Folk Art Alliance
La feria internacional de Folk Art Alliance –la
más grande de su tipo en el mundo- tendrá
lugar del 8 al 10 de julio, en Santa Fé (Nuevo
México). El propósito de este evento es
promover el arte de cada pueblo, expresado
a través de sus artesanías.
Según sus organizadores, durante las 12 ediciones de la feria, los artistas participantes
han hecho negocios que superan los 23 millones de dólares. En esta edición, habrá
representantes de más de 60 países.
https://www.folkartalliance.org/events/category/the-market/
24
Oficina Comercial del Ecuador en Miami
1. Specialty Coffee Association of America – SCAA
La edición 2016 de esta feria itinerante –única especializada
para la promoción de café- tuvo lugar del 14 al 17 de abril en
la ciudad de Atlanta (Georgia), en el Georgia World Congress
Center. Según cifras de los organizadores, el evento reunió a
9,158 visitantes y 3,026 expositores. De los visitantes, más
del 50% fueron de los EE.UU. y el resto, de todo el mundo.
https://www.scaa.org/
2. Produce Market Association – PMA
Feria itinerante en EE.UU., especializada en frutas y
productos frescos, en este año se realizará del 14 al 16 de
octubre, en el Orange County Convention Center de la ciudad
de Orlando (Florida). Esta feria convocará a más de 18,500
visitantes y 1,000 expositores.
http://www.pma.com/events/freshsummit
Oficina Comercial del Ecuador en Nueva York
3. Seafood Expo North America
Del 6 al 8 de marzo de 2016 tuvo lugar en Boston la mayor
feria especializada en productos del mar, frescos y
procesados, de los EE.UU. La Seafood Expo North
America tiene una periodicidad anual y cuenta con un
promedio de 20,000 participantes de 100 países. El evento
se realiza en el Convention & Exhibition Center de dicha ciudad.
www.seafoodexpo.com
4. Summer Fancy Food Show
Esta feria está dedicada a los alimentos gourmet y
especializados. Con una periodicidad anual, en esta ocasión
tendrá lugar en el Javits Center en Nueva York, del 26 al 28 de
junio. Los participantes podrán tener acceso a más de 180,000
productos, 25,000 compradores y 2,500 expositores.
www.specialtyfood.com
25
4.4 Datos de la Oficinas Comerciales de Pro Ecuador en
Estados Unidos
CHICAGO
875 N Michigan Ave, Suite 1320
Chicago, Illinois, 66061
[email protected]
001-312-624-9760001-773-3199135
LOS ANGELES
8484
Wilshire Blvd. Suite 450
Beverly Hills, CA 90211.
[email protected]
001-310-331-8822
MIAMI
2335 NW 107th Avenue Unit
2M53 Box 13
Miami, FL 33172
[email protected]
001-305-677-8154
NUEVA YORK
500 Fifth Avenue Suite.
2420
New York, NY 10110
[email protected]
001-212-719-2220
26
4.5 Links de interés de organismos e instituciones
comerciales
Departamento de Comercio de los Estados Unidos
http://www.commerce.gov/
Census Bureau
https://www.census.gov/
Cámara de Comercio de los Estados Unidos
http://www.uschamber.com
Sistema Arancelario Armonizado de los Estados Unidos / Harmonized Tariff
Schedule of the US
http://hts.usitc.gov/
Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos / US International
Trade Commission
http://dataweb.usitc.gov/scripts/user_set.asp
Organización para un Mejor Negocio / Better Business Bureau
http://www.bbb.org/us/
Asociación de Fabricantes de Comestibles/ Grocery Manufacturers Association
http://www.gmaonline.org/
Instituto de Comercialización de Alimentos / Food Marketing Institute
http://www.fmi.org/
Asociación de la Industria de Juguetes / Toy Industry Association, Inc.
http://www.toyassociation.org/
Instituto de Alimentos / The Food Institute
http://www.foodinstitute.com/
Eventos en América / Events in America
http://www.eventsinamerica.com/
Los grupos comerciales de la industria con sede en los Estados Unidos
http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Industry_trade_groups_based_in_the_United_States
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos / USDA
www.usda.gov
Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura
www.faostat.fao.org
27
4.6
Links a Estudios de Inteligencia Comercial
elaborados por las Oficinas Comerciales de Ecuador
en Estados Unidos
Entre los principales documentos de Inteligencia Comercial que han sido elaborados por
las Oficinas Comerciales de Ecuador en Estados Unidos, se destacan los siguientes16:

Hub logístico en Miami, 2012

Perfil producto mercado de artesanías en Estados Unidos, 2012

Perfil producto mercado de camarón en Estados Unidos, 2012

Perfil producto mercado de chocolate en Estados Unidos, 2012

Perfil producto mercado de software en Estados Unidos, 2012

Perfil producto mercado de atún en Estados Unidos, 2012

Perfil de rosas en Estados Unidos, 2013

Perfil de productos de madera en Estados Unidos, 2013

Pefil de snacks en Estados Unidos, 2013

Guía comercial de Estados Unidos, 2014

Pefil de textiles tejidos a mano con lana en Estados Unidos, 2014

Pefil de tilapia en Estados Unidos, 2014

Pefil de stevia en Estados Unidos, 2014

Estudio de ruta carga Quito-Chicago, 2014

Perfil logístico de Estados Unidos, 2014

Perfil de bebidas deportivas y energéticas en Estados Unidos, 2014

Ficha comercial de Estados Unidos, 2015

Ficha técnica de Estados Unidos, 2015

Perfil de chocolate en Estados Unidos, 2015

Perfil de café de especialidad en Estados Unidos, 2015

Perfil de pulpa de frutas en Estados Unidos, 2015

Estudio introductorio de papaya en estados unidos 2015

Ficha técnica de Estados Unidos, 2015
16
Para más información: http://www.proecuador.gob.ec/exportadores/publicaciones/perfiles-productomercado/
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