| CONTENIDO CONTENIDO.........................................................................................................................2 1. ASPECTOS GENERALES .................................................................................................1 1.1 Indicadores ............................................................................................................................ 1 1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos ........................................................................................ 1 2. COMERCIO EXTERIOR ..................................................................................................2 2.1 Principales productos exportados por Bolivia y sus destinos ..................................... 2 2.2 Principales productos importados por Bolivia y países proveedores ............................ 5 2.3 Principales productos importados desde Ecuador ........................................................... 6 2.4 Oportunidades comerciales ................................................................................................. 8 3. ACCESO AL MERCADO................................................................................................ 10 3.1 Trámites y tributos aduaneros ........................................................................................... 10 3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas ....................................................... 12 3.3 Condiciones de Compra y Pago ........................................................................................ 14 4. INFORMACION PRÁCTICA .......................................................................................... 16 4.1 Tendencias del consumidor ............................................................................................... 16 4.2 Cultura de Negocios ........................................................................................................... 17 4.3 Principales Eventos y Ferias en Bolivia ........................................................................... 19 4.4 Datos de la Oficina Comercial de Pro Ecuador en Bolivia .............................................. 19 4.5 Links de interés de organismos e instituciones comerciales ........................................ 20 4.6 Links a Estudios de Inteligencia Comercial elaborados por la OCE en Bolivia ........... 24 | 1. ASPECTOS GENERALES 1.1 Indicadores Capital / Sede de Gobierno Sucre / La Paz Principales ciudades Santa Cruz, La Paz y Cochabamba PIB USD 33,794 millones (2015est.) PIB per cápita USD 3,119 (2015est.) Crecimiento del PIB 4.5% (2015est.) Población 10’825,000 (Julio 2015est.) Moneda oficial Boliviano (Bs) Tipo de cambio Bs 6.91 por USD (t/c fijo, 2015est.) Lengua oficial Español Fuente: INE y BCB Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Bolivia 1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos A partir de la aprobación de la Nueva Constitución Política del Estado en el referendo efectuado en diciembre de 2009, el 22 de enero de 2010 se instituye el Estado Plurinacional de Bolivia. El nuevo Estado reemplaza a la República de Bolivia, que fuera creada el 6 de agosto de 1825. Bolivia es miembro pleno de la CAN y de ALADI, y tiene suscritos innumerables acuerdos bilaterales con muchos países y regiones del mundo, entre los principales podemos mencionar: Organización Mundial de Comercio - OMC Organización Mundial de Aduanas - OMA Comunidad Andina (CAN) Acuerdo de Complementación Económica BOLIVIA – MERCOSUR Nº 36 Acuerdo de Complementación Económica Bolivia - México Acuerdo de Comercio de la República Bolivariana de Venezuela y Bolivia Acuerdo de Complementación Económica No. 22 BOLIVIA – CHILE Convenio Multilateral de Aduanas de América Latina, España y Portugal (COMALEP) Acuerdo de Complementación Económica No. 47 BOLIVIA – CUBA Asociación Latinoamericana de Integración ALADI Acuerdo de Preferencia Arancelaria Regional No. 4 (PAR 4) Acuerdo de Semillas Nº2 (AAP AG Nº2) 1 | Asimismo, Bolivia está acreditada ante las siguientes Organizaciones Internacionales: UNION EUROPEA - Embajada Residente BID - Banco Interamericano de Desarrollo CAF - Corporación Andina de Fomento PMA - Programa Mundial de Alimentos FONPLATA - Fondo Financiero para el desarrollo de la Cuenca del Plata IICA - Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura III - Instituto Internacional de Integración Convenio Andrés Bello OEA - Organización de los Estados Americanos OIM - Organización Internacional para las Migraciones ONU - Organización de las Naciones Unidas OISS - Organización Iberoamericana de Seguridad Social UNFPA - Fondo de Población de las Naciones Unidas UNICEF - Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia FAO - Organización de las Naciones Unidas Agricultura Alimentación OMS-OPS - Organización Mundial de la Salud FMI - Fondo Monetario Internacional UNESCO - Organización de las Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura UNODC - Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito PNUD - Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo BM - Banco Mundial 2. COMERCIO EXTERIOR 2.1 Principales productos exportados por Bolivia y sus destinos En el año 2015, Bolivia exportó al mundo un valor FOB de USD 8,723 millones, lo que significó un descenso del 32% en valor y 3% en volumen, respecto al año anterior. Bolivia es un país exportador principalmente de hidrocarburos y minerales (sector que representa el 79% del total exportado), y fuera de ello destacan las exportaciones de bienes primarios, especialmente del sector alimenticio agroindustrial (soja, quinua y almendras amazónicas). Paralelamente, también posee un conjunto de productos con valor agregado y manufacturas, donde se engloba que las exportaciones no tradicionales apenas representaron el 21% del total exportado. En el 2015 las exportaciones según estructura económica, tuvieron la siguiente participación: 2 | Gráfico 1: Exportaciones según estructura económica 6% 19% Hidrocarburos Industrial manufacturera 45% Minerales Agricultura, ganadería, caza, sivicultura y pesca 30% Fuente: IBCE Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Bolivia Las ventas externas de hidrocarburos y minerales representaron el 79% del total exportado durante la gestión 2015. Cabe destacar el buen desempeño de las exportaciones de almendras amazónicas (nueces del Brasil), joyería y bananas. No obstante, muchos productos de la agroindustria tuvieron disminuciones originadas por la caída de los precios internacionales de las materias primas y del petróleo. Dentro del desempeño sectorial boliviano en general, los sectores y productos más dinámicos fueron: Joyería: En el 2015, esta categoría fue la que registró el mayor crecimiento tanto en valor como en volumen, 36% y 10% respectivamente, en relación al año 2014. Nueces del Brasil (castañas): El valor de las exportaciones de estos frutos creció un 10% en comparación al 2014. En tanto el volumen cayó un 3%. Bananas: Sus exportaciones en el 2015, en términos de valor y volumen incrementaron un 9% contrastado a la gestión 2014. Dentro del desempeño sectorial boliviano en general, los sectores y productos más dinámicos fueron: Hidrocarburos: Sus ventas externas experimentaron una notable caída del 39% en términos de valor y sólo un 1% en volumen, denotando así la abrupta caída de los precios. Minerales: Durante el 2015 sus exportaciones sufrieron un descenso del 27% en su valor, mientras que el volumen creció 1% comparado al año 2014. Confecciones textiles: Las exportaciones de este producto sufrieron la peor caída en el 2015, tanto en valor como en volumen disminuyeron 47% y 32% respectivamente. Maderas y sus manufacturas: Al mes de diciembre del 2015, el valor de sus ventas disminuyó más de 3 millones de dólares (5%) y decreció en volumen un 17%. Azúcar, alcohol y derivados: En el 2015, las exportaciones disminuyeron en 29% y 24% en términos de valor y volumen respectivamente, en relación al año 2014. 3 | Café: Hasta diciembre de 2015, las exportaciones cayeron tanto en valor como en volumen: 39% y 49% respectivamente. Cueros y sus manufacturas: Su valor exportado durante el 2015 bajó 29%. Por su parte el volumen registró también una disminución del 14%. Girasol y derivados: El valor de las exportaciones tuvo una caída del 43%, mientras que el volumen descendió un 44%, contrastado al año 2014. Lácteos: Este grupo registró una caída en sus exportaciones del 33% en valor y 16% en volumen, comparado a la gestión 2014. Quinua: Durante el año 2015, el valor exportado registró una de las peores caídas de los productos no tradicionales (45% menos), por su parte el volumen bajó un 15%. Frijol: Este producto bajó sus exportaciones 24% en valor y 20% en volumen, en comparación al año 2014. Soya y derivados: Este grupo tuvo la mayor participación del total de las ENT (9%) en el año 2015, misma que aumentó 1% en relación a la gestión 2014. No obstante, sus ventas externas experimentaron un descenso del 27% en valor y 8% en volumen, comparado al mismo lapso del 2014. Palmito: El valor exportado de palmito disminuyó un 7%, es decir más de un millón de dólares. El volumen bajó 6%. Acorde a las cifras de exportaciones, Brasil (28.05% representó del total exportado), Argentina (16.87%) y Estados Unidos (12.12%) fueron los principales destinos de las exportaciones bolivianas durante el 2015 (pese a ello, se tuvo reducciones porcentuales hacia esos mercados en -36%, -42% y -47% respectivamente). Brasil, con 2,447 millones de dólares comprados a Bolivia, fue el principal destino para las exportaciones del país, no obstante, la relación comercial bilateral continuó estando signada por las ventas del gas natural. Argentina con 1,471 millones se ubicó como segundo destino para las ventas externas existiendo también una relación -igual que con Brasil- altamente gasificada. Es de destacar que EEUU, con 1,057 millones, se situó nuevamente como el tercer destino más importante para las ventas bolivianas, siendo su principal mercado destino de exportaciones de oro. Otro país que destacó dentro del ranking de las exportaciones bolivianas -sobre todo para las no tradicionales- fue Colombia con 571millones de dólares, que el 2015 pasó a ser el cuarto destinatario para las exportaciones bolivianas, mientras que el quinto puesto lo ocupó China con 466 millones (enfocando exportaciones de minerales principalmente). 4 | 2.2 Principales productos importados por Bolivia y países proveedores Por otro lado, durante el 2015 el valor de las importaciones -descontados los efectos personales- registró un nuevo hito con 9,676 millones de dólares, 8% menos que el 2014.El volumen importado en la gestión 2015 también experimentó un crecimiento del 1% en comparación al mismo a la gestión 2014, es decir se compraron 50 mil toneladas más. Las categorías con mayor porcentaje de participación fueron los Suministros Industriales con el 29% del total importado; Bienes de Capital (25%) y Equipos de Transporte, sus piezas y accesorios (18%). Hubo un descenso en casi todas las categorías (excepto Artículos de consumo) comparadas con el 2014. En la siguiente tabla se muestran las importaciones según grandes categorías económicas, 2014-2015p (expresado en kilogramos brutos y dólares americanos): Tabla No1: Importaciones de Bolivia por categoría económica GCE Rev. 3 2013 (p) 2014 (p) VOLUMEN VALOR VOLUMEN VALOR 869,322,718 741,402,779 675,242,842 607,974,031 2,537,692,976 3,003,951,542 2,643,280,418 2,816,896,458 1,125,164,141 1,214,740,115 1,316,696,937 1,038,098,008 297,736,374 2,675,587,723 260,162,325 2,384,635,011 Alimentos y Bebidas Suministros Industriales Combustibles y Lubricantes Bienes de Capital y sus piezas y accesorios Equipo de Transporte, sus 286,658,098 1,812,183,196 274,813,631 1,695,722,084 piezas y accesorios Artículos de consumo no 315,333,198 1,099,884,601 312,100,327 1,130,115,135 especificados en otra partida Bienes no especificados en 216,037 6,047,529 178,792 2,820,068 otra partida TOTAL IMPORTADO 5,432,123,542 10,553,797,485 5,482,475,272 9,676,260,795 Fuente: INE y BCB Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Bolivia El desempeño para estas categorías económicas se describe como sigue: Alimentos y Bebidas: El valor de las importaciones de esta categoría se redujo en un 18%, asimismo su volumen registró una caída del 22%. Suministros Industriales: Las importaciones decrecieron 6% en términos de valor, empero el volumen experimentó un incremento del 4% comparado al 2014. Combustibles y Lubricantes: El valor de las importaciones de esta categoría registró una disminución del 15%, es decir 177 millones de dólares menos en relación al mismo período del 2014, aunque el volumen tuvo un crecimiento del 17%. Bienes de Capital: En el 2015, las importaciones de estos productos se redujeron tanto en valor como en volumen, 11% y 13% respectivamente. 5 | Equipos de Transporte, sus piezas y accesorios: Durante la gestión 2015, las compras de esta categoría disminuyeron 6% en términos de valor (116 millones de dólares menos), por su parte el volumen se redujo en 4%, en relación al 2014. Artículos de consumo: Tuvo un incremento del 3% en valor, mientras que en términos de volumen registró una leve disminución de 1% comparado con el 2014. Por el lado de los principales importadores de Bolivia, China en el 2015 se mantuvo como principal proveedor sumando 1.741 millones de dólares (17.99% del total importando), le siguió Brasil con 1.598 millones (16,51% del total importado); Argentina vendió 1.134 millones; Estados Unidos 1.019millones; y, Perú con 601 millones de dólares. Todos los países proveedores mostraron decrecimientos porcentuales en valor con respecto a la gestión 2014. Cabe destacar que las importaciones fueron principalmente lideradas en valor por importaciones de diesel, gasolina, máquinas y aparatos mecánicos con función propia, barras de hierro y acero, vehículos para transporte de mercancías no mayor a 4.5t, vehículos con cilindrada entre 1000 cc y 2000 cc, aeronaves de 15,000 kg, medicamentos de uso humano, y harina de trigo. Estos 10 productos principales representaron el 21% del total importado en el 2015, mostrando un saldo dinamizado entre miles de productos con valor agregado y de consumo personal que también muestran tendencias de mayor demanda. 2.3 Principales productos importados desde Ecuador En el 2015, Ecuador exportó al mercado boliviano cerca de 47 millones de dólares en valor CIF frontera Bolivia, registrando un crecimiento de 4% con respecto al 2014 (dentro de 379 partidas arancelarias Nandina), los principales productos exportados fueron productos con valor agregado, entre los cuales se destacan cocinas, tubos de acero, atunes, neumáticos, y tableros de madera. El 14% del total exportado desde el Ecuador a Bolivia en el 2015, fue representado por cocinas a gas que sumaron un total de USD 6 millones creciendo en 6% con respecto al 2014; donde la participación de mercado de las cocinas a gas ecuatorianas lidera las importaciones bolivianas totales de cocinas. Es importante destacar que el sistema de cocinas hoy en día está siendo reemplazado por un servicio estatal de gas domiciliario, donde las cocinas deben tener las características para poder adaptarse a este tipo de aprovisionamiento de gas para su funcionamiento. (YPFB se plantea alcanzar al 2016 casi 600 mil conexiones de gas domiciliario en todo el territorio nacional). En el siguiente gráfico se muestra la participación de los principales productos ecuatorianos exportados a Bolivia en el 2015: 6 | Tabla 1: Principales productos ecuatorianos importados por Bolivia Cocinas 14 Tableros de madera Tubos de acero 7 Atunes Neumáticos 6 51 5 4 3 3 2 2 3 Gelatinas químicas Papel par acanalar Grasas y aceites Material de andamiaje Medicamentos de uso humano Los demás Fuente: INE Bolivia Elaboración: Oficina Comercial del Ecuador en Bolivia Por el contrario, con los productos de exportación tradicionales de Ecuador (Banano, Atún, Palmito, etc.) se aprecia que, a pesar de las trabas al comercio, los valores CIF frontera exportados hacia Bolivia se incrementaron, lo que supone que el crecimiento de las exportaciones se ha concentrado en bienes con mayor valor agregado. Los atunes conservados continúan liderando el mercado consumidor, aun cuando la oferta se ha ampliado con marcas blancas (con esquila) importadas por empresas bolivianas que buscan diversificar su oferta de masivos. El 5% del total exportado por Ecuador a Bolivia lo representaron los atunes en el 2015, sumando un total de USD 2,4 millones. La Nandina 7306.30.99.00, correspondiente a tubos de acero, ha mostrado durante el 2015 un alza en la demanda, donde materiales de construcción continúan su incremento entre las compras bolivianas. En el 2015, Bolivia importó cerca de USD 2,6 millones de tubos de acero, incrementándose en 815 toneladas en volumen incluso con respecto al 2014. Los neumáticos se van incrementando de la misma manera, en el 2015 Bolivia compró 162 toneladas más que el 2014, apoyado por el incremento de las importaciones de vehículos en su parque automotor. Sus cifras para el 2015 alcanzaron USD 2 millones de dólares, y representan el 4% del total importado desde el Ecuador. Otro producto destacado son los tableros de madera, en diferentes formas, tamaños y características, que para el 2015 representaron el 7% del total exportado por Ecuador hacia Bolivia. De la misma manera, la cantidad de productos según Nandina creció de 322 a 379 partidas, resaltando no solo incrementos en sus cifras, sino también mayor participación en el mercado y posicionamiento de las marcas y oferta exportable ecuatoriana entre los importadores y los consumidores finales. 7 | 2.4 Oportunidades comerciales La Oficina Comercial de Ecuador en Santa Cruz dentro de Bolivia, ha estado trabajando desde hace varios años en la difusión, negociación, e incentivo para ampliar el interés por la oferta exportable ecuatoriana. La estrategia anual de difusión a través de eventos, misiones, ferias; junto con visitas constantes a las principales empresas importadoras de productos relacionados con la oferta exportable ecuatoriana; muestran que las cifras de exportaciones ecuatorianas a Bolivia crecen año tras año. Es importante destacar que el enfoque de promoción de la oferta exportable ecuatoriana está en la diversificación de productos con valor agregado, siendo Bolivia un país dependiente de este tipo de productos, principalmente dentro de las industrias alimenticias, construcción, metalmecánica, cuidado del hogar, limpieza, moda, y otros más específicos en maquinarias y repuestos; disminuyendo el esfuerzo de compras que se tienen con los productos tradicionales ya posicionados como los atunes y cocinas. De tal manera, se han identificado los siguientes sectores como los más potenciales para la oferta exportable ecuatoriana: Lavabos: Bolivia continúa incrementando su demanda de productos y accesorios para los hogares, tal como son los fregaderos y accesorios de baño; donde entre las gestiones 2014-2015, Bolivia compró 347 toneladas adicionales, alcanzando en la gestión pasada un total de 733 toneladas en estos productos con un valor cif frontera de USD 1,1 millones. Los diseños, colores, y calidades adecuados a las tendencias de decoración de hogares, y principalmente para el uso de apartamentos ha aumentado la demanda entre los grandes importadores, lo cual, irá generando una preferencia en segmentos de consumidores finales por los atributos diferenciados que se puedan ofrecer y dar a conocer. Cacao y elaborados: Bolivia al ser un país netamente importador, representa un mercado con gran potencial para el Ecuador. Uno de los sectores con mayor potencial es el de confitería, chicles y chocolates, ya que, pese a que Bolivia produce dichos productos, la calidad del cacao y de los chocolates ecuatorianos es reconocida, y adicionalmente la producción nacional no cubre la demanda total del mercado. Referente a las importaciones de bombones, caramelos y confites estos productos son considerados de consumo masivo Los bombones, caramelos y chocolates de importación van dirigidos a un público de mayor poder adquisitivo, mientras que los de producción nacional son para un público de menor poder adquisitivo, así mismo observamos que este factor depende por la calidad y precio del producto. Igualmente se ha identificado otros productos con potencial como coca de repostería, existe alta demanda del producto y oferta de calidad en Ecuador. 8 | Enlatados: De acuerdo a las encuestas realizadas a los principales supermercados del eje central, esto es, La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, los productos con mayor potencial son los siguientes los enlatados de productos de mar, enlatados de verduras, salsas, atún (se encuentra ya posesionado en el mercado boliviano), pescado congelado y langostinos pelados y cocidos. Cabe destacar, que los principales consumidores son parte de un nicho de mercado creciente donde los productos gourmet tienen un crecimiento considerable, lo cual se puede distinguir con el crecimiento de restaurantes y menús exclusivos principalmente utilizando productos ecuatorianos de mar. Muchos importadores están interesados en añadir a su oferta local enlatados alimenticios ecuatorianos con marca propia. Productos farmacéuticos y de higiene personal: El mercado boliviano tiene una gran demanda de productos farmacéuticos, por lo cual son dependientes de las importaciones a pesar que cuentan con una industria pequeña y en crecimiento. Las ventas aproximadas en el mercado interno generaron casi 500 millones de dólares en el 2015, siendo que un 20% corresponden a producción nacional de los diferentes laboratorios en Bolivia. Las empresas importadoras buscan incrementar su oferta con productos de calidad (teniendo en cuenta que los precios son el indicador más importante) y que cuenten con certificaciones de Buenas prácticas de manufactura. El mercado boliviano tiene una alta demanda por analgésicos, cremas dermatológicas y vitaminas principalmente. Metalmecánica: Ecuador es el segundo proveedor de cocinas del mercado boliviano seguido de Brasil su principal competidor, sin embargo, es líder dentro de las ventas de cocinas a gas aún por encima de la oferta brasilera. Además de estos productos destacar la dependencia del mercado boliviano en las importaciones con alto valor agregado, y por ello se enfatiza en un gran potencial de la industria de metalmecánica ecuatoriana en Bolivia. Otros principales productos con potencial de este sector son barras de hierro, alambres, perfiles de aluminio, placas de aluminio, refrigeradores, maquinarias para diferentes industrias y repuestos, y otros productos para el sector de la construcción. Forestal: existe alta demanda de cartón corrugado de empresas del sector empaques. Ecuador tiene oferta exportable de calidad en este rubro ya que provee al sector bananero. Café: La OCE generó un estudio del mercado, precios, oferta, canales de distribución, determinando que el Ecuador tiene precios competitivos y oferta de calidad en instantáneo PREMIUM y tostado. Se requiere una fuerte campaña de marketing del importador. 9 | 3. ACCESO AL MERCADO 3.1 Trámites y tributos aduaneros Entre las primeras formalidades previas para el ingreso de mercancías al territorio boliviano a través de sus aduanas mismas, se consideran: El socio comercial dentro del territorio boliviano debe tener constituido una empresa legalmente establecida como importadora, y cumplir con las exigencias tributarias e impositivas correspondientes. Dependiendo del tipo de mercancía, según la legislación boliviana, debe gestionar autorizaciones o certificaciones previas para la importación productos o tipo de productos sujetos a las mismas. Los documentos generales para el acceso al mercado en Bolivia los siguientes: Factura comercial o documento equivalente Documento de transporte, (guía aérea, conocimientos marítimos, carta de porte) Póliza de seguro o certificado de seguro (cuando corresponda) Parte de recepción Certificado de inspección previa sin discrepancia o declaración jurada del valor en aduanas (esta última suscrita por el importador) Planilla de gastos portuarios (cuando corresponda) Factura de transporte (cuando corresponda) Lista de empaque Certificado de origen si viene de países con los que Bolivia cuenta con convenios comerciales de preferencia arancelaria (CAN tiene preferencias arancelarias del 100%) Certificado bromatológico (si la mercadería contiene tóxicos), (cuando corresponda) Certificado fitosanitario (cuando corresponda) Certificados y/o autorizaciones previas (cuando corresponda) Tributos aduaneros Asimismo, todos los productos ecuatorianos a Bolivia ingresan con 0% de arancel de importación por ser parte de la Comunidad Andina para todo el universo arancelario. Ecuador puede emitir normas especiales para la calificación y una Certificación de Origen, pudiendo beneficiarse de quedar exento del pago total de tributos en la exportación hacia el mercado boliviano. Para tal efecto, las mercancías deben cumplir con alguno de siguientes requisitos: 10 | Originario u originaria: Todo producto, material o mercancía que cumpla con los criterios para la calificación del origen. Materiales: Las materias primas, los productos intermedios, y las partes y piezas incorporados en la elaboración de las mercancías. Íntegramente producidos: Los desechos y desperdicios que resulten de la utilización, o consumo, o de procesos industriales realizados en el territorio de cualquier País Miembro del Acuerdo de Cartagena, que sean utilizables únicamente para recuperación de materias primas; y Mercancías elaboradas en el territorio de cualquier País Miembro del Acuerdo de Cartagena exclusivamente a partir de productos contenidos en los literales precedentes. Otros impuestos Tabla 2: Impuestos Enfocados a las Importaciones: Costos Impositivos Fuente: Elaborado en base a información de Agencias Despachantes de Aduana, Almacenes, Empresas Importadoras. Tabla No 3: Impuestos Enfocados a las Importaciones: Costos de Gestión Aduanera Fuente: Elaborado en base a información de Agencias Despachantes de Aduana, Almacenes, Empresas Importadoras. 11 | Tabla No 4: Impuestos Enfocados a las Importaciones: Costos de Agenciamiento Fuente: Elaborado en base a información de Agencias Despachantes de Aduana, Almacenes, Empresas Importadoras. Se debe tomar en cuenta que la cultura en Bolivia es limitada en la gestión de trámites, logística y consideraciones especiales, por lo cual, los importadores bolivianos trabajan de la mano con Agencias Despachantes de Aduana para facilitarse y minimizar el riesgo de equivocaciones. En tal sentido los costos logísticos podrían variar dependiendo con cual agencia trabaje la importadora. Tabla No 5: Impuestos Enfocados a las Importaciones: Costos para Obtener el Precio de Venta Fuente: Elaborado en base a información de Agencias Despachantes de Aduana, Almacenes, Empresas Importadoras. 3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas La normativa boliviana para la importación exige para ciertos productos autorizaciones previas para su importación y comercialización en el mercado interno. Dentro del grupo de productos seleccionados alimenticios, se aplican las licencias previas automáticas, donde los productos: carne bovina, productos avícolas, arroz, aceites, azúcares, pastas alimenticias, galletas, dulces, sopas y vinos deberán obtener un certificado importación; la cual debe ser emitida por SENASAG. De la misma manera, productos relacionados a la sanidad e inocuidad alimentaria como agroquímicos, productos veterinarios, muebles de madera, grasas y aceites vegetales. 12 | Asimismo, el grupo de productos respecto a jugos y extractos vegetales, fórmulas lácteas, alcoholes, productos químicos, productos farmacéuticos, preparaciones para la perfumería, productos del cuidado del hogar y cuidado personal, pañales y compresas, jeringase instrumentos de odontología, deberá requerir una autorización previa y un certificado de despacho aduanero; las cuales se deben gestionar con UNIMED. Productos para el sector de Hidrocarburos, también deben emitirse previamente una autorización previa; principalmente para derivados de halogenuros, bromuro metano, amianto, y los hidrocarburos y sus derivados; las cuales deberán autorizarse con el Ministerio de Planificación, ministerio de Desarrollo Rural, Ministerio de Medio ambiente y la ANH correspondientemente. Las aeronaves y vehículos automotores deben disponer de certificado o autorización previa correspondiente emitida por el Ministerio de obras públicas, servicios y vivienda. Para su importación, los importadores deben efectuar su solicitud del certificado o autorización antes de internar los productos al país a través de las oficinas del Sistema de Ventanillas Únicas de Exportación (SIVEX) cumpliendo con el llenado de formulario por producto importado, presentación de fotocopia de registro de comercio, y de registro de contribuyentes de impuestos nacionales. El trámite se debe realizar anticipadamente al embarque de la mercancía. Certificaciones solicitadas según grupo/tipo de productos: Certificado Fitosanitario de Exportación (productos de origen vegetal) según corresponda a las autoridades del país proveedor Certificado de Inocuidad Alimentaria (productos alimenticios) Certificado Zoosanitario (productos de origen animal) Certificado ICO (Café en grano sin procesar) Certificado Forestal de Origen CFO-D-1 (productos forestales maderables) Certificado Forestal de Origen CFO-D-2 (productos forestales no maderables) Formulario de compra y venta interna de Minerales y Metales (Form M-02) Formulario único de exportación de Minerales y Metales (Form M-03) Certificado CITES (especies amenazadas) Certificado de Abastecimiento Interno y Precio Justo (productos con restricciones) 13 | 3.3 Condiciones de Compra y Pago Condiciones de compra Generalmente las condiciones de compra descritas por empresas bolivianas se pueden describir dentro de los siguientes factores: CIF Arica y CIF frontera en reciento aduanero en territorio boliviano (importaciones) y FOB (exportaciones) son las condiciones de entrega más comunes. Dentro del contrato a ser negociado; cada importador tiene sus propias preferencias, que deben puntualizarse dentro del contrato. Se suelen negociar los contenedores dependiendo del producto y sus características. El tiempo de entrega es un factor importante para mantener relaciones. Los plazos de ejecución y entrega, también dependerán: Del contrato establecido entre el exportador e importador. Del tipo de producto importado, y si este requiere autorizaciones previas que podrían ser gestionadas en ambos países. La desaduanización en el mercado boliviano hoy en día toma un mínimo de 2 días(en el caso de tener algún inconveniente, y casi 2 horas si todos los documentos y mercancía estuviera en orden. Se recomienda tomar en cuenta riesgos inusuales en el envío y despacho de importación de la mercancía. Describa lo más posible la mercadería exportada en sus documentos necesarios para la exportación e importación. Algunos consejos prácticos durante el proceso de compra son: Las compras se determinan por el incremento de la demanda local y por las irregularidades de proveedores antiguos que fallan en tiempos y calidad. Se tiene más probabilidad de vender productos ecuatorianos invitando a las empresas bolivianas a conocer sus empresas, o viceversa, visitando a las empresas bolivianas (ya sea propiamente o a través de misiones comerciales). Los principales indicadores de la negociación son el Precio, Funcionalidad y Calidad. Cada importador tiene sus propias preferencias de acuerdo a su experiencia en el mercado interno. Todos los asuntos como las condiciones de entrega, pago, etc son parte de las negociaciones. El resultado de la negociación depende de las preferencias, pero también del poder de negociación del posible nuevo proveedor. Condiciones de pago Pago anticipado: Consiste en que el importador, antes del embarque, sitúa en la plaza del exportador el importe de la compra venta. Esta forma de pago representa muchos riesgos para el comprador; quien queda totalmente a merced de la buena fe del vendedor, quien eventualmente y hasta deliberadamente puede demorar 14 | indebidamente el envío de las mercancías o simplemente en el peor de los casos no hacerlo. El uso de esta modalidad es excepcional, cuando por ejemplo el vendedor domina el mercado por ser el único proveedor del producto. Pago Directo: Se constituye cuando el importador efectúa el pago directamente al exportador y/o utiliza a una entidad para que se efectúe este pago sin mayor compromiso por parte de esa entidad. Los medios de pago más comunes para pagos directos son el cheque, la orden de pago, el giro o la transferencia. Los medios de pago directos son utilizados normalmente cuando las condiciones de pago son al contado, en cuenta corriente o a consignación. El pago directo representa una cierta forma de anticipación con la variante de que quien recibe toda la ventaja es el comprador, quedando el vendedor en absoluta inferioridad, pues debe enviar las mercancías y esperar el pago hasta que estas hayan llegado a destino. Carta de Crédito: La Carta de Crédito o Crédito Documentario, ocupa el lugar de privilegio entre los medios de pago para operaciones de compra venta internacional de mercancías, no sólo por las seguridades que ofrece, sino porque mediante su uso se consigue un equilibrio entre los riesgos de tipo comercial que asumen las partes que intervienen en la compra-venta internacional. La Carta de Crédito, constituye una garantía de pago, porque es un compromiso de pago respaldado por un banco. Estas garantías amplían según las cartas de créditos sean irrevocables y confirmadas. Este método de pago se considera de bajo riesgo porque el banco expedidor tiene la obligación legal de pagar, siempre y cuando se presenten todos los documentos requeridos y se cumplan todos los términos estipulados en el contrato. 15 | 4. INFORMACION PRÁCTICA 4.1 Tendencias del consumidor El mercado boliviano se ha convertido en un consumidor principalmente de productos importados. Cada sector tiene un nivel diferente en priorización de las importaciones para sus necesidades dentro de sus negocios, o en su consumo personal. Las familias consumen alimentos frescos constantemente dentro de su alimentación diaria, pero la suelen mezclar con productos conservados y procesados con valor agregado, y estos tipos de productos cada año crece en gran proporción, asimismo, la oferta dentro de los principales puntos de mayor rotación de consumidores (supermercados) busca consumir productos novedosos y nuevos. Otra tendencia en el consumo de alimentos, es la facilidad de su consumo, siendo que las innovaciones en empaques más eficientes, presentaciones familiares y personales, sabores y colores más atractivos han aumentado el consumo de estos tipos de productos. Los consumidores cambian sus preferencias de acuerdo a las zonas de vida, las zonas altiplánicas tienen diferentes gustos y preferencias al momento de tomar las decisiones de compras contrariamente a las zonas de los llanos. Los productos específicos deben enfocarse en diferentes estrategias para fidelizar ambos tipos de consumidores y ganar participación de mercado. Asimismo, los productos básicos son contrariamente consumidos de la misma manera en todo Bolivia, y son los que tienen más canales comerciales y puntos de venta al por menor llegando hasta las fronteras de cada cuidad. La industria tiene un crecimiento considerable dentro de los hidrocarburos, extracción de minerales, industrialización de productos para el consumo, y otros usos, pero estas maquinaras y tecnologías son principalmente importadas. Las empresas importadoras de alimentos han diversificado su oferta de productos que comercializan al consumidor boliviano, donde las importaciones incluso con marca propia se han vuelto una tendencia de este tipo de importadores. El sector de la construcción creciendo a un ritmo acelerado, también demanda en paralelo mayores volúmenes de materiales de construcción, e incluso requiere productos novedosos no solo para la construcción misma, sino para la decoración del interior y exterior de las casas y apartamentos. Las importaciones para ese sector crecen en todos los tipos de materiales. Otras industrias han crecido principalmente por la creciente demanda de los mismos. Bolivia es un mercado atractivo, que se está convirtiendo en un consumidor de productos importados, y espera adquirir novedades y productos nuevos, que sean de precios atractivos, funcionalidad eficiente y de buena calidad. 16 | 4.2 Cultura de Negocios Bolivia está llevando adelante un nuevo modelo económico nacional productivo, que define como manejar la participación del Estado para la producción de alimentos, la industrialización de los recursos naturales y el suministro al mercado interno y la exportación de productos. Se recomienda agendar reuniones previas para ofrecer sus productos o mostrar productos demandados, siguiendo algunos consejos: Las reuniones a menudo son formales y bien estructuradas, y por tanto, tienden a adherirse a las agendas de la semana Establezca reuniones a través de instituciones de apoyo y promoción, asociaciones, y cámaras, para tener una presentación inicial más cercana y de confianza Las reuniones suelen tener un periodo de 1 horas y 30 minutos para establecer un lazo de interés de compra La puntualidad es esencial para las ocasiones sociales y de negocios, así que, si está retrasado, llama para explicar la razón En las reuniones, todos están invitados a dar sus opiniones, y se buscará un consenso interno a la hora de tomar las decisiones. Este proceso obviamente toma tiempo, pero es importante analizar la factibilidad de la compra Este informado sobre el mercado lo más puntualmente posible. El mercado boliviano no muestra abiertamente su información, de manera que acuda a instituciones de apoyo y promoción, asociaciones, y cámaras para conocer un poco más del mercado (ej: IBCE, CAINCO, Cámara Nacional de Industrias) A pesar de la reciente apertura de centros comerciales y supermercados, un importante porcentaje de las compras se siguen haciendo en los mercados locales. El poder de la compra de una gran mayoría es bajo y se concentran esencialmente en los puestos de consumo base (alimentación y hogar). Solo una pequeña parte de los bolivianos tiene acceso a los productos de lujo y semilujo, donde los factores precio y calidad incurren al momento de la venta. Podemos denotar que las publicidades están redactadas en idioma español. Como características del empresario notamos que tienden a ser formales socialmente, es más cuando se realiza negocios. La conducta, etiqueta de negocios y vestimenta son importantes a la hora de negociación. La puntualidad no se observa terminantemente. El recibimiento a través de una buena comida es una buena táctica empresarial, así como los presentes. Luego de establecer una relación comercial, los empresarios bolivianos esperan con agrado a conocer las instalaciones de la contraparte extranjera. Se permiten acelerar considerablemente los trámites, se consideran a los bolivianos no comercialmente agresivos. Aunque el inglés es hablado por los comerciantes, la comunicación es en español, lo cual conlleva a un acercamiento más rápido y durable. 17 | La economía no es dolarizada, el dólar sigue siendo una referencia comercial muy utilizada en negociaciones comerciales. El boliviano prefiere realizar una negociación con una persona conocida o confiable y son relaciones familiares comerciales. Estos son puntos importantes dentro de la cultura de negociación: Al conocer el título profesional de la contraparte boliviana se recomienda llamarlo por ejemplo Doctor e Ingeniero. Se maneja las tarjetas de importación para el intercambio comercial de negocios. Las reuniones sociales no son vista para hablar de negocios, sino más bien de conocer a los socios a nivel personal. Es importante mantener una relación a nivel personal. A pesar de mantener reuniones en lugares relajados se debe mantener una poco de formalidad. Se requiere más de una reunión para concretar negocios sólidos. El ritmo de negociación es más extenso a diferencia de otros países. Otros consejos prácticos para realizar negocios: Haga contacto con Cámaras, Instituciones y Asociaciones para tener más información sobre el mercado, productos y empresas. En lo posible, vea el caso que estos le presenten a los tomadores de decisiones de las empresas que visitarán o ayuden con su agenda (en caso no haya podido usted mismo). Los entes más recomendados son: Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) www.ibce.org.bo Cámara de Industria, Comercio Turismo y Servicios (CAINCO) www.cainco.org.bo Cámara Nacional de Industrias (CNI) www.bolivia-industry.com Cámara de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) www.cepb.org.bo Adicionalmente, se le recomienda siempre adelantar aspectos para negociar: Busque más información sobre la empresa con la que tendrá reuniones, y este preparado para responder sobre características, especificaciones, procesos de producción, tiempos de entrega, logística, tendencias y precios. Envié muestras o téngalas consigo para que el importador pueda ver y tocar el producto (en lo posible). 18 | 4.3 Principales Eventos y Ferias en Bolivia En la siguiente tabla se indican los eventos más importantes que se llevarán a cabo en Bolivia durante el año 2016. Feria Internacional de Santa Cruz EXPOCRUZ 2015 Predio ferial de FEXPOCRUZ Santa Cruz de la Sierra www.fexpocruz.com.bo Feria Internacional de Cochabamba FEICOBOL Recinto Ferial de Alalay Cochabamba www.feicobol.com.bo Feria Internacional de La Paz Bolivia FIPAZ Campo ferial "ChuquiagoMarka" La Paz www.fipaz.com.bo 4.4 Datos de la Oficina Comercial de Pro Ecuador en Bolivia El equipo de la Oficina Comercial está conformado por: Verónica Mora Altamirano JEFA DE LA OFICINA COMERCIAL DE ECUADOR EN BOLIVIA Urbarí. Calle Barachavi No497. ORTUSTE Business Center. Oficina 10. Santa Cruz de la Sierra, Bolivia Teléfono: +591 (3) Celular: +591 76755539 E-mail: [email protected] 19 | 4.5 Links de interés de organismos e instituciones comerciales INSTITUTO BOLIVIANO DE COMERCIO EXTERIOR - IBCE Av. La Salle N° 3G Santa Cruz Tel. (591 3) 336-2230 Fax (591 3) 332-4241 [email protected] www.ibce.org.bo CAMARA DEPARTAMENTAL DE INDUSTRIA Y COMERCIO DE CHUQUISACA Calle España N° 64 Sucre Tel. (591 - 4) 645-1724 / 645-1194 Fax (591 - 4) 645-1850 [email protected] www.caincochuquisaca.net CAMARA DEPARTAMENTAL DE INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE SANTA CRUZ - CAINCO Av. Las Américas esq. General Agustín Saavedra Santa Cruz Tel. (591 - 3) 333-4555 / 333-4183 Fax (591 - 3) 334-2353 [email protected] www.cainco.org.bo CAMARA DEPARTAMENTAL DE COMERCIO DE COCHABAMBA Calle Sucre N° E-0336 Cochabamba Tel. (591 - 4) 425-7715 / 425-7716 / 425-717 / 425-6785 Fax (591 - 4) 425-7717 / 411-5103 [email protected] [email protected] www.cadeco.org CAMARA DEPARTAMENTAL DE COMERCIO DE ORURO Pasaje Guachalla s/n Edif. Cámara de Comercio Oruro Tel. (591 - 2) 525-0606 Fax (591 - 2) 511-3253 [email protected] www.camaradecomerciodeoruro.com CAMARA DEPARTAMENTAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE POTOSI Calle Mattos N° 12 Potosí Tel. (591 - 2) 622-2641 Fax (591 - 2) 622-2641 / 622-2985 [email protected] 20 | CAMARA DEPARTAMENTAL DE INDUSTRIA, COMERCIO Y SERVICIOS DE TARIJA Calle Bolívar N° 413 esq. General Trigo Tarija Tel. (591 - 4) 664-2737 / 663-5370 / 611-3636 Fax (591 - 4) 664-2737 [email protected] [email protected] CAMARA DE INDUSTRIA Y COMERCIO DE PANDO Av. Tte. Cnl. Cornejo 80 Cobija. Tel. (591 3) 842-3139 / 842-3131 Fax (591 3) 842-3139 [email protected] CAMARA NACIONAL DE EXPORTADORES DE BOLIVIA - CANEB Av. Arce esq. Goitia 2017 La Paz Tel. (591 2) 244-0943 / 0863 Fax (591 2) 244-1491 [email protected] www.caneb.org.bo CAMARA NACIONAL DE DESPACHANTES DE ADUANAS DE BOLIVIA Calle Campos N° 265 San Jorge La Paz Tel. (591 2) 243-5366 Fax (591 2) 243-5361 www.cnda.net.bo PROMUEVE BOLIVIA Av. Camacho esq. Bueno N° 1448, Edif. Viceministerio de Comercio Interno y Exportaciones,Piso 2 La Paz Tel. (591 2) 233-6886 Fax (591 2) 233-6996 www.promueve.gob.bo CONFEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE BOLIVIA Calle Méndez Arcos 117. Plaza España La Paz Tel. (591 2) 242-0999 Fax (591 2) 242-1272 [email protected] www.cepbol.org.bo 21 | FEDERACION DE EMPRESARIO PRIVADOS DE LA PAZ Av. Mcal. Santa Cruz 1392 Edif. Cámara Nacional de Comercio Piso 8 Of. 801. La Paz Tel. (591 2) 231-2358 Fax (591 2) 239-2319 [email protected] www.feplp.com.bo FEDERACION DE ENTIDADES EMPRESARIALES DE COCHABAMBA Av. Pando 1185 Cochabamba Tel. (591 4) 428-0012 / 428-0015 / 428-1763 Fax (591 4) 428-0013 [email protected] www.fepc.org.bo FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE SANTA CRUZ René Moreno 258 Piso 9 Santa Cruz Tel. (591 3) 333-4259 Fax (591 3) 334-7894 [email protected] www.fepsc.org.bo FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE ORURO Edificio Oruro 2do. Nivel Oruro. Tel. (591 2) 525-2054 Fax (591 2) 525-0837 [email protected] FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE POTOSI Serrudo 127 Edif. Renovación 2do. Piso Potosí Tel. / Fax (591 2) 622-2625 [email protected] FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DEL BENI Av. Ganadera esq. Pascana Trinidad Tel. (591 3) 462-4775 / 462-3402 Fax (591 3) 462-2066 [email protected] FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE PANDO Calle Bruno Racua s/n Cobija Tel. / Fax (591 3) 842-2794 [email protected] 22 | FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE TARIJA Av. Jaime Paz Zamora N° 2739 Zona Aeropuerto Tarija Tel. / Fax (591 4) 666-6103 [email protected] www.fept.org.bo FEDERACION DE EMPRESARIOS PRIVADOS DE CHUQUISACA Ayacucho 255 Sucre Tel. / Fax (591 4) 645-5092 [email protected] MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMIA PLURAL Viceministerio de Comercio Interno y Exportaciones Camacho 1488 esq. Bueno La Paz Tel. (591 2) 237-2057 / 2054 www.produccion.gob.bo ADUANA NACIONAL DE BOLIVIA Av. 20 de Octubre esq. J. J. Pérez 2038 La Paz Tel. (591 2) 242-0360 / 242-0354 Fax (591 2) 242-0356 / 242-0354 www.aduana.gob.bo FUNDEMPRESA Av. Mcal. Santa Cruz Edif. Cámara Nacional de Comercio 3° Piso La Paz Tel. (591 2) 214-5442 / 40 Fax (591 2) 214-5441 [email protected] www.fundempresa.org.bo SENASAG Av. José Natusch Trinidad- Beni Telf: 591-3-4628105 Fax: 591-3-4628683 [email protected] http://senasag.gob.bo/ SENAPI Calle Potosí Esq. Colón No. 1278 Edif. Atalaya Piso 1, Zona Central La Paz Teléfonos: 2115700 - 2119276 - 2119251 Fax: 2115700 [email protected] www.senapi.gob.bo/index.asp 23 | 4.6 Links a Estudios de Inteligencia Comercial elaborados por la OCE en Bolivia Entre los principales documentos de Inteligencia Comercial que han sido elaborados por la Oficina Comercial de Ecuador en Bolivia, se destacan los siguientes1: Perfil Producto Mercado de Alimentos, 2013 Perfil Producto Mercado de Metalmecánica, 2013 Perfil Logístico de Bolivia, 2013 Perfil Producto Mercado de Construcción, 2014 Perfil Producto Mercado de Farmacéutico, 2014 Perfil Producto Mercado de Plásticos, 2014 1 www.proecuador.gob.ec/exportadores/publicaciones/perfiles-producto-mercado/ 24
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