1. No category

PLAN FORMATIVO
ACTIVIDADES AUXILIARES DE BODEGA
SECTOR
COMERCIO
SUB SECTOR
GRANDES TIENDAS
PERFILES ASOCIADOS
AUXILIAR DE BODEGA DEL RETAIL / P-4719-9333-001-V01.
NIVEL CUALIFICACION
1
FECHA VIGENCIA DEL PERFIL
31/08/2017
PLAN FORMATIVO
Nombre
ACTIVIDADES AUXILIARES DE BODEGA
Descripción de la ocupación y campo
laboral asociado
Perfil(es) ocupacional(es)
ChileValora relacionado(s)
2
3
El auxiliar de bodega podrá realizar procesos operativos en recepción, almacenamiento y distribución de carga y descarga en
bodega, de acuerdo a las normativas de seguridad y salud ocupacional. Se puede desempeñar y en grandes y medianas empresas
relacionadas al ámbito de logística, transporte, retail/ supermercado.
Sin requisitos especiales.
Licencia habilitante participante2
1
240 horas
AUXILIAR DE BODEGA DEL RETAIL / P-4719-9333-001-V01.
Requisitos Otec1
Requisitos de ingreso al Plan
Formativo
Duración
Licencia de conducir clase D.
Enseñanza básica completa, preferentemente.3
Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes.
Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.
Manejo de lectoescritura básica. Manejo de operaciones aritmética básica.
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
Competencia general
Realizar los procesos operativos de recepción, almacenamiento y distribución, cumpliendo con los procedimientos y normativas de
seguridad y salud ocupacional vigentes en la organización.
Número de Módulos
Nombre del Módulo
Horas de Duración
Módulo 1:
HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS, EN BODEGA.
40
Módulo 2:
RECEPCIÓN, CARGA, DESCARGA Y TRASLADO DE MERCADERÍA EN BODEGA.
Módulo 3:
ALMACENAMIENTO, CONTROL DE STOCK Y REPOSICIÓN DE MERCADERÍAS EN BODEGA.
120
TOTAL DE HORAS
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
80
240
MÓDULO FORMATIVO N°1
Nombre
HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS, EN BODEGA.
N° de horas asociadas al módulo
Perfiles ChileValora asociado al módulo
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
Requisitos de ingreso
40
AUXILIAR DE BODEGA DEL RETAIL / P-4719-9333-001-V01.
MANTENER IMAGEN PERSONAL CORPORATIVA, U-4719-5223-001-V01.
Enseñanza básica completa, preferentemente.
Competencia del módulo
Aplicar higiene y presentación personal y cumplir normas de seguridad y prevención de riesgos en la bodega.
APRENDIZAJES ESPERADOS
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Aplicar los protocolos de higiene,
y
presentación personal, establecidos para el
auxiliar de bodega.
CONTENIDOS
1.1 Aplica las normas de higiene personal.
1.
1.2 Reconoce la importancia de la higiene
según las
normas de un servicio de calidad al cliente.
1.3 Reconoce las normas de higiene y presentación
personal de acuerdo a las funciones realizadas por el
auxiliar de bodega.
1.4 Utiliza el
establecido.
2. Aplicar normas de seguridad y medidas de
control de riesgos en la bodega.
uniforme
de
trabajo
según
Protocolos de higiene y presentación personal:

Normas de higiene personal.

Normas de presentación personal de acuerdo a
las funciones realizadas por el auxiliar de bodega

Importancia de la higiene y presentación
personal, según las normas de un servicio de
calidad al cliente.

Uniforme de trabajo según protocolo establecido.
protocolo
2.1 Identifica la normativa que rige la seguridad en las
operaciones de la bodega.
2. Normas de seguridad y medidas de control de
riesgos en la bodega:
2.2 Reconoce las reglas generales de control del riesgo
empleadas en los centros de distribución.

Normativa que rige la
operaciones de la bodega.
2.3 Reconoce los riesgos y consecuencias en la falta de
cumplimiento de las normas de seguridad y medidas de
control de riesgos.

Reglas generales de control del riesgo empleadas
en los centros de distribución.

Riesgos
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
y
consecuencias
seguridad
en
la
en
falta
las
de
2.4 Aplica protocolos de aseo y ornato de la bodega de
acuerdo a normativa de seguridad y prevención de
riesgo en las operaciones de bodega.
2.5 Utiliza correctamente
seguridad personal.
3. Manejar planes y procedimientos en caso de
emergencias y accidentes en la bodega.
el
equipo
de
protección
3.1 Aplica los plan de emergencia establecidos en
de accidentes
y
caso
cumplimiento de las normas de seguridad y
medidas de control de riesgos.

Equipo de protección y seguridad personal.
3. Planes y procedimientos en caso de emergencias y
accidentes en la bodega:
3.2 Aplica los plan de emergencia establecidos en caso de
incendio

Plan de emergencia establecidos en
accidentes
caso de
3.3 Aplica plan de emergencia en caso de sismo

Plan de emergencia en caso de incendio
3.4 Aplica los plan de emergencia establecidos en caso de
riesgos eléctricos

Plan de emergencia establecidos en caso de
sismo
3.5 Maneja técnicas básicas de primeros auxilios, en caso
de accidentes, incendios u otras emergencias.

Plan de emergencia establecidos en caso de
riesgos eléctricos

Técnicas básicas de primeros auxilios, en caso de
accidentes, incendios u otras emergencias.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO
A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.
Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivas, apoyadas con recursos audiovisuales, que expliquen en qué consiste el proceso de Actividades
auxiliares de cocina, teniendo presente actividades que activen conocimientos teórico-prácticos en los participantes para que así se afinen y estructuren resolución de problemas.
Los criterios técnicos que se aplican y las actividades para manejar actividades auxiliares de bodega, se puede complementar con observación del proceso diario de líneas de
transmisión eléctrica. Además, se sugieren otras actividades de análisis y comprensión de los contenidos, como trabajos grupales e individuales utilizando técnicas como
elaboración de informes, ensayos, lectura dirigida, diseño de organizadores gráficos (tales como diagramas; mapas conceptuales, cuadros comparativos, etc.).
El facilitador debe proporcionar actividades prácticas para realizar trabajos seguros y de calidad en un ambiente simulado o, en lo posible, en un contexto de trabajo real.
Además, se sugiere considerar actividades prácticas de resolución de problemas, así como análisis de casos, discusiones socializadas. La solución a estos planteamientos prácticos
requiere de una secuencia lógica de pasos en los que se movilizan conocimientos generales y profesionales o técnicos, habilidades y experiencias laborales.
El fomento de actitudes y valores como colaboración, comunicación, trabajo en equipo, respeto por las normas, pro actividad, liderazgo, entre otros, se puede integrar en el
desarrollo de las actividades prácticas tanto cognitivas como procedimentales, relacionadas con el trabajo de mantenimiento y reparación de equipos y líneas de transmisión
eléctrica, mediante la emisión de juicios valorativos, reflexiones, comentarios críticos, los cuales generan un aprendizaje efectivo e integral.
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO
La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.
La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan de Formación, se considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance intermedio o final
de los aprendizajes esperados de cada módulo, y con ello la adquisición de la/las competencias.
Las dificultades de aprendizaje del participante, detectadas durante el proceso, deben tratarse introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar
el éxito del aprendizaje.
Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas y debe considerar criterios de desempeño, parámetros e
instrumentos de evaluación en concordancia con los aprendizajes esperados.
Para el desarrollo de estrategias evaluativas es importante establecer ciertos aspectos que deben ser pensados y ordenados metodológicamente por cuanto la evaluación está
presente en todo el proceso formativo. A continuación presentamos aspectos formales a considerar:
1) Instrucciones para el organismo capacitador/instructor:

Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa.

Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar.
2) Instrumentos de evaluación:

De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de
reconocimiento y selección múltiple)

De habilidad: Corresponde a un caso con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del
programa

De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante el todo el proceso de capacitación. Este
instrumento debiera ser completado por el instructor en al menos dos ocasiones, durante el proceso de desarrollo del programa y al final del proceso al aplicar la
evaluación de salida.
Como los instrumentos y técnicas de evaluación son las herramientas necesarias que utiliza el instructor para obtener evidencias de los logros de los participantes en un proceso
de enseñanza y aprendizaje, es importante tener presente la importancia de recoger evidencias tanto a nivel de conocimientos como de habilidades y conductas.
Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los
productos, informes, pruebas, etc. El Otec debe guardar una copia de estos registros, para disponibilidad de Sence.
PERFIL DEL FACILITADOR
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
Opción 1
Opción 2
Opción 3

Formación Académica como profesional o técnico de
nivel superior, en el área logística, titulado.

Formación académica como profesional o técnico
de nivel superior, en el área de logística, titulado.

Experiencia laboral en el área de logística,
mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia laboral en el área logística, mínimo tres
años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación
de, mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.
RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO
Infraestructura


Equipos y herramientas
Sala de clases que cuente al menos con 1,5 Mts2. por
alumno, implementada con:
-
Puestos de trabajo individuales que considere mesa
y silla.
-
Escritorio y silla para profesor.
-
Sistema de calefacción y ventilación.
Recinto que simule una bodega, o bodega en
funcionamiento, que cuente con espacio para efectuar
prácticas de recepción, almacenaje, traslado y
empaque de cargas.
Materiales e insumos
•
Pizarrón.

Artículos de escritorio.
•
Computador.

Cuadernos.
•
Data show.

Archivadores.

Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar
evidencias de competencias logradas por los
participantes.

Manual de actividades auxiliares de bodega.

Manual de Seguridad y Prevención de Riesgos
Laborales
y
Medio
Ambientales
para
actividades auxiliares de bodega.

Simbología
bodegas.

Productos de limpieza y sanitizantes.

Estanterías para diversos tipos de carga.

Contenedores, bandejas, cajas, palet.

Etiquetas y material de embalaje.
•
Equipo de seguridad por persona, compuesto por:
-
Guantes.
-
Antiparras.

Botiquín.
-
Casco.

Extintores
-
Buzo.
-
Botas o Zapatos de seguridad.
•
Equipos de mantenimiento y limpieza de la bodega.
•
Sistemas y equipos de localización y organización de
mercancías en bodega.
•
Escáneres, pistolas o lectores de códigos de barra.
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
utilizada
habitualmente
en
MÓDULO FORMATIVO N°2
Nombre
RECEPCIÓN, CARGA, DESCARGA Y TRASLADO DE MERCADERÍA EN BODEGA
N° de horas asociadas al módulo
Perfil ChileValora asociado al módulo
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
Requisitos de ingreso
120
AUXILIAR DE BODEGA DEL RETAIL / P-4719-9333-001-V01.
MANEJAR LA MERCADERÍA EN BODEGA / U-4719-9334-001-V01.
Enseñanza básica completa, preferentemente.
Competencia del módulo
Realizar las operaciones de recepción y despacho de mercadería en bodega, siguiendo instrucciones y procedimientos
establecidos y utilizando documentos administrativos y recursos informáticos.
APRENDIZAJES ESPERADOS
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Organizar la bodega y pañoles, de acuerdo a
layout de la empresa, el resguardo de
materiales,
máquinas
y
herramientas,
especificaciones técnicas y sistemas de
almacenamientos establecidos por la empresa.
CONTENIDOS
1.1
Identifica los componentes de la distribución en
planta del almacén de acuerdo a tipos.
1.2
Distingue en un plano o Layout las distintas áreas
y secciones en que se organiza una bodega o
pañol.
1.3
Determina el número de módulos de almacenaje
que caben en un almacén de acuerdo a
dimensiones del mismo.
1.4
Identifica los factores que
planificación de una bodega.
influyen
en
la
1.5
Asigna áreas de carga, almacenamiento y despacho
de mercaderías en bodega según tipo y
características.
1.6
Determina la organización del espacio en bodegas y
pañoles considerado normas de seguridad y
1. Organización de la Bodega:
 Tipos de bodega del área comercial
empresa, tamaño, productos y funciones.
 Organización de la bodega
 Características de las unidades de carga.
 Instalaciones y equipos de almacenamiento de la
bodega
 Layout de bodega, layout de productos,
estanterías, escaleras, montacargas, Elevadores,
otros.
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
según
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
prevención de riesgos.
2. Recepcionar la mercadería, según políticas de
control de pérdidas y normativas internas del
sector.
2.1
Aplica procedimiento de recepción de mercadería
en bodega de acuerdo a políticas de seguridad
utilizadas en el sector.
2.2
Aplica procedimiento de chequeo y reporte de la
cantidad e integridad física de productos según
especificaciones de documentación de despacho y
procedimientos utilizados por el sector.
2.3
2.4
3. Realizar operaciones de carga y descarga de la
mercadería, de acuerdo a políticas de control
de pérdidas, protocolos de prevención de
riesgo y uso de equipos y maquinarias
necesarias en los procedimientos.
Aplica procedimiento de respaldo de recepción de
mercadería de acuerdo a políticas de control de
pérdidas y procedimientos utilizados en el sector.
2. Recepción
de
procedimientos:
mercadería
en
 Procedimiento de recepción
bodega.
bodega
según
de mercadería en
 Políticas de control de pérdidas
 Procedimientos
mercadería.
de
registro
de
recepción
de
 Documentación de recepción de mercadería en
bodega.
Utiliza software de registro de mercadería de
acuerdo a procedimiento de mercadería utilizado
por el sector.
 Manejo de software logístico para registro de
mercadería
3.1
Describe procedimientos de carga y descarga de
productos de acuerdo a procedimientos utilizados
en el sector.
3. Procedimientos de carga y transporte de mercadería
en bodega:
3.2
Identifica políticas de control de pérdidas que
aplican a carga y descarga de mercadería de
acuerdo a procedimientos utilizados en el sector.
3.3
3.4
3.5
Describe
procedimientos
y
normativas
de
seguridad aplicadas a la carga y descarga de
mercadería de acuerdo a procedimientos utilizados
en el sector.
Utiliza equipos para traslado, carga y descarga de
productos de acuerdo a procedimientos técnicos de
maquinaria y de seguridad utilizados en el sector.
Detalla aspectos claves del sistema estándar de
clasificación y almacenamiento de productos en
bodega de acuerdo a procedimientos generalmente
utilizados
por
el
sector
de
tiendas
por
 Políticas de seguridad durante recepción
mercadería.
 Procedimiento de carga y descarga de mercadería
en bodega.
 Procedimiento de uso de equipos y maquinaria de
traslado, carga y descarga en bodega.(Grúa
horquilla)
 Sistema de clasificación y almacenamiento de
productos en bodega.
 Ciclos de producción
productos.
Edición y validación curricular: SENCE.
y
temporadas
de
los
 Normativas de seguridad y prevención de riesgo
en carga y descarga de productos.
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Validación técnica: SENCE
de
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
departamentos.
4. Trasladar mercadería, según políticas de
control de pérdidas, protocolos de prevención
de riesgo y normas establecidas.
3.6
Aplica procedimiento de registro de cargas y
descarga de acuerdo a protocolos generalmente
utilizados por el sector.
4.1
Traslada mercadería según solicitud de reposición o
retiro en área o departamento y procedimientos
utilizados en el sector
4.2
Aplica procedimiento de chequeo de la integridad
física y cantidad óptima de productos de acuerdo a
especificaciones técnicas para traslado y políticas
de control de pérdidas.
4.3
4.4
4. Procedimientos de traslado de mercadería de bodega
a tienda:
 Procedimiento de
bodega a tienda.
traslado
 Ciclos de producción
productos.
y
de
mercadería
temporadas
de
de
los
Describe protocolo de entrega de mercadería en el
lugar de acopio de la tienda según las políticas de
control de pérdidas y procedimientos.
 Procedimiento de registro y respaldo de entregas.
Explica procedimiento de entrega y retiro de
productos mediante acopio de documentación
según procedimientos generalmente utilizados por
el sector.
 Procedimientos de trabajo seguro en traslado de
productos.
4.5
Comprobar área y equipos de trabajo de acuerdo a
protocolos de prevención de riesgos y seguridad en
tiendas por departamentos.
4.6
Utiliza equipos de protección personal en
actividades de traslado de productos de acuerdo a
procedimientos de prevención de riesgos para el
sector.
 Procedimientos de prevención
traslado de productos.
de
riesgos
en
 Uso de equipos de protección personal en traslado
de productos.
 Políticas de control de pérdidas en el traslado de
productos.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO
A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.
Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivas, apoyadas con recursos audiovisuales, que expliquen en qué consiste la recepción de la
mercadería, la operación de carga y descarga y el traslado de mercadería, según políticas de control de pérdidas, protocolos de prevención de riesgo y normas establecidas.
Además, se sugieren otras actividades de análisis y comprensión de los contenidos, trabajos grupales e individuales utilizando técnicas como elaboración de informes,
ensayos, lectura dirigida, diseño de organizadores gráficos (tales como diagramas; mapas conceptuales, cuadros comparativos, etc.).
El facilitador debe proporcionar actividades prácticas de
recepción de la mercadería, la operación de carga y descarga y el traslado de mercadería en un ambiente simulado
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
o, en lo posible, en un contexto de trabajo real de labores logísticas.
Además, se sugiere considerar actividades prácticas de resolución de problemas que, en la vida laboral es frecuente enfrentarse a situaciones problemas. La solución a estos
problemas requiere de una secuencia lógica de pasos en los que se movilizan conocimientos generales y profesionales o técnicos, habilidades y experiencias laborales.
El fomento de actitudes y valores como colaboración, comunicación, trabajo en equipo, respeto por las normas, pro actividad, liderazgo, etc., se puede integrar en el
desarrollo de las actividades prácticas tanto cognitivas como procedimentales, relacionadas con el trabajo de planificación de la recepción de la mercadería, la operación de
carga y descarga y el traslado de mercadería mediante la emisión de juicios valorativos, reflexiones, comentarios críticos, etc.
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO
La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.
El sistema de evaluación a utilizar debe comprender una medición permanente
tanto del
formativo, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador.
aprendizaje que va logrando el participante durante el desarrollo
del proceso
Las dificultades de aprendizaje del participante, detectadas durante el proceso, deben tratarse introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar
el éxito del aprendizaje.
Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas y debe considerar criterios de desempeño, parámetros e
instrumentos de evaluación en concordancia con los aprendizajes esperados.
Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los
productos, informes, pruebas, etc. El Otec debe guardar una copia de estos registros, para disponibilidad de Sence.
PERFIL DEL FACILITADOR
Opción 1
Opción 2

Formación Académica como profesional o técnico
de nivel superior, en el área de logística, titulado.

Experiencia laboral en el área logística, mínimo
tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.
Opción 3

Formación académica como profesional o
técnico de nivel superior, en el área de
logística, titulado.

Experiencia laboral en el área de seguridad y
prevención de riesgos, mínimo, tres años,
demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación
de, mínimo, tres años, demostrables.
RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
Infraestructura


Equipos y herramientas
Sala de clases que cuente al menos con 1,5 Mts2. por
alumno, implementada con:
-
Puestos de trabajo individuales que considere mesa
y silla.
-
Escritorio y silla para profesor.
-
Sistema de calefacción y ventilación.
Materiales e insumos
•
Pizarrón.

Artículos de escritorio.
•
Computador.

Cuadernos.
•
Data show.

Archivadores.
•
Equipo de seguridad por persona, compuesto por:

Manual de actividades auxiliares de bodega.

Manual de Seguridad y Prevención de Riesgos
Laborales y Medio Ambientales para actividades
auxiliares de bodega.

Planillas
de
registro
de
recepción,
almacenamiento, movimiento y
despacho de
carga en bodega.

Sistema de codificación de productos.

Simbología utilizada habitualmente en bodegas.

Sistema de almacenaje.

Materiales de embalaje.
Recinto que simule una bodega, o bodega en
funcionamiento, que cuente con espacio para efectuar
prácticas de recepción, almacenaje, traslado y
empaque de cargas.
-
Guantes.
-
Antiparras.
-
Casco.
-
Buzo.
-
Botas o Zapatos de seguridad.

Botiquín.
•
Equipos para pesar.

Extintores
•
Equipos de mantenimiento y limpieza de la bodega.
•
Equipos de manipulación y embalaje de pedidos.
•
Sistemas y equipos de localización y organización
de mercancías en bodega.

Equipos de etiquetado y marcaje de productos*.

Productos de limpieza y sanitizantes.

Escáneres, pistolas o lectores de códigos de barra.

Estanterías para diversos tipos de carga.

Instrumentos portátiles de transmisión de datos.

Contenedores, bandejas, cajas, palet.

Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar
evidencias de competencias logradas por los
participantes.

Etiquetas y material de embalaje.

Traspaleta.

Grúa Horquilla.
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Validación técnica: SENCE
Edición y validación curricular: SENCE.
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
MÓDULO FORMATIVO N°3
Nombre
ALMACENAMIENTO, CONTROL DE STOCK Y REPOSICIÓN DE MERCADERÍAS EN BODEGA
N° de horas asociadas al módulo
80
Perfil ChileValora asociado al módulo
AUXILIAR DE BODEGA DEL RETAIL / P-4719-9333-001-V01.
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
MANEJAR LA MERCADERÍA EN BODEGA, U-4719-9334-001-V01.
Requisitos de ingreso
Enseñanza básica completa, preferentemente.
Competencia del módulo
Almacenar mercadería en bodega, según instrucciones y procedimientos establecidos,
administrativos y recursos informáticos.
APRENDIZAJES ESPERADOS
1.
Identificar técnicas en el
almacenaje de materiales.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
sistema
de
1.1
1.2
1.3
CONTENIDOS
Identifica los procedimientos de almacenamiento
de productos en espacios predeterminados según
sus características y flujos de demanda de
productos.
Aplica diferentes
almacenamiento
técnicas
en
el
sistema
1. Documentación administrativa de una bodega:

de
Reconoce la importancia del almacenaje en una
bodega del área comercial.

Control y soporte documental
despacho de mercaderías
-
Ordenes de trabajo.
-
Hojas de pedido
-
Comprobantes
-
Lista de empaque
-
Hoja de transporte
-
Guía de despacho
-
Facturas
-
Otros
Edición y validación curricular: SENCE.
de
recepción
y
Procedimientos que regulan el control y soporte
documental de recepción y despacho de mercaderías.
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Validación técnica: SENCE
utilizando documentos
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
2.
Almacenar la mercadería en bodega utilizando
equipos de almacenamiento, de acuerdo a la
normativa legal y procedimientos internos de la
empresa.
2.1
Clasifica los productos según características,
procedimientos establecidos por la empresa y
flujos de demanda.
2.2
Ordena la mercadería en bodega, según políticas
de control de pérdidas
2.3
Almacena
los
productos
en
espacios
predeterminados
según
sus
características,
procedimientos establecidos por la empresa y
flujos de demanda de productos utilizando equipos
y herramientas.
2. Almacenaje de la mercadería:

Normativa sobre almacenamiento, según mercaderías
y productos.

Organización del área de almacenaje
-
Por característica de la mercadería.
-
Por caducidad
-
Por acceso a la mercadería
-
Por riesgo
2.4 Aplica medidas de seguridad y de prevención de
riesgos en las operaciones de almacenaje.
3.
4.
Realizar
clasificación
y
codificación
productos teniendo en cuenta el tipo
productos.
de
de
Aplicar técnicas y procedimientos de gestión de
stock y reposición de mercadería, a partir de
parámetros establecidos, aplicados a una
bodega
utilizando
herramientas
computacionales.
3.1
Clasifica las mercaderías, materiales de stock u
otros, por familia.
3.2
Codifica las mercaderías, materiales de stock u
otro, de acuerdo a consumo y particularidad.
3.3
Rotula productos de acuerdo a procedimiento de
clasificación de mercaderías utilizado en el sector.
3.4
Controla que las operaciones de almacenaje sean
de acuerdo a clasificación ABC, FIFO, LIFO, FEFO,
Familia de productos, particularidades, caótico u
otro, según área de negocio y procedimientos de
la empresa.
4.1
Utiliza herramientas computacionales que son
necesarias para cumplir con la elaboración de
reportes e informes, de acuerdo a las normas y
procedimientos de la empresa.
4.2
Realiza la reposición de mercaderías en bodega de
acuerdo a procedimientos
4.3
Realiza inventarios de mercaderías, materiales,
máquinas y herramientas de acuerdo a las
políticas de la empresa.
4.4
Prepara informes con datos reales de productos en
3. Clasificación y codificación de productos:

Principios básicos de organización de la bodega.
-
Concepto
-
Funciones

Procedimientos de clasificación de mercadería.

Procedimientos
de
productos/mercadería
Edición y validación curricular: SENCE.
de
los
4. Técnicas y procedimientos de gestión de stock y
reposición de mercadería:


Recursos informáticos para
operaciones de una bodega:
-
Procesador de Textos:
-
Planilla Electrónica
-
Correo Electrónico
el
Organización de stock de la bodega.
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Validación técnica: SENCE
rotulación
Fecha última Rev.: Febrero- 2015
control
de
las
devolución, mermas u otros, según
área de
negocio,
requerimientos
del
cliente
y
procedimientos de la empresa.

Elaboración de inventarios

Recursos manuales para el control de existencias de
una bodega.

Reposición de mercadería.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO
A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.
Se recomienda explicar de forma expositiva, directa y personalmente cómo se despliega significativamente el proceso de enseñanza-aprendizaje en el Actividades auxiliares de
bodega con el fin de impactar en los trabajadores desde el uso de medios tecnológicos hasta soportes y/o recursos didácticos afines a funciones, equipos y materiales de
auxiliares de bodega, cuyo propósito es instar a que cada estudiante tenga la calidad de explotar sus competencias laborales así como explorar nuevas disposiciones para una
mejora continua de su productividad. Así, es importante seguir una ruta formativa clara y concreta, en función de la naturaleza de cada módulo que forma el plan formativo. En
esta transmisión de conocimientos procedimentales, actitudinales y cognitivo, el rango de consistencia entre el fin último del curso con las herramientas didácticas seleccionadas
debe ser coherente y retroalimentada, es decir, los ejercicios, guías y actividades y técnicas de estudio planificadas deben ser concordantes con su competencia general,
aprendizajes esperados, criterios de evaluación y contenidos. Las exposiciones del relator y las interacciones con los participantes, deben ser conducidas de manera tal de
potenciar los procesos productivos posteriores.
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO
La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.
La evaluación responde al proceso mediante el cual se presentan resultados y niveles de aprendizajes reales con el fin de evidenciar logros obtenidos por los participantes
respectos de los aprendizajes esperados por módulo. Se debe completar con la validez, objetividad, diseño y metodología evaluativa permanente y coherente entre lo enseñado
y evaluado.
En las evaluaciones, dependiendo de la naturaleza teórica y/o práctica de cada módulo, los participantes tendrán la posibilidad de aplicar múltiples instrumentos de evaluación
como son pruebas escritas, de desarrollo, discusiones socializadas, trabajo en equipo, disertaciones, análisis de casos, informes y resolución de problemas, entre otros.
Luego de cada evaluación, se retroalimenta con los trabajadores sus logros y desafíos alcanzados en relación a los aprendizajes esperados. A su vez, los parámetros y criterios
evaluativos determinados estarán relacionados a facilitar aprendizajes significativos, procedimentales y actitudinales.
PERFIL DEL FACILITADOR
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Opción 1
Opción 2
Opción 3

Formación Académica como profesional o técnico de
nivel superior, en el área logística, titulado.

Formación académica como profesional o técnico
de nivel superior, en el área de logística, titulado.

Experiencia laboral en el área de logística,
mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia laboral en el área logística, mínimo tres
años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación
de, mínimo, tres años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación de,
mínimo, tres años, demostrables.
RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO
Infraestructura



Equipos y herramientas
Materiales e insumos
Sala de clases, que cuente al menos 1,5 mts
cuadrados con:

Pizarrón.

Artículos de escritorio.

Computador.

Cuadernos.
-
Puestos de trabajo individuales que considere
pupitre y silla o silla universitaria.

Data show.

Archivadores.
Escritorio y silla para profesor.

Manual de actividades auxiliares de bodega.

-
Iluminación adecuada para la sala de clases.
Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar
evidencias de competencias logradas por los
participantes.

-
-
Sistema de calefacción y ventilación.
Manual de Seguridad y Prevención de Riesgos
Laborales
y
Medio
Ambientales
para
actividades auxiliares de bodega.

Planillas
de
registro
de
recepción,
almacenamiento, movimiento y despacho de
carga en bodega.

Sistema de codificación de productos.

Simbología
bodegas.

Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos para clases en aula y en otros
recintos para actividades prácticas.
Taller que simule una bodega en funcionamiento para
observar operaciones de almacenaje de mercaderías.
Equipo de seguridad por persona, compuesto por:
-
Guantes.
-
Antiparras.
-
Casco.
-
Buzo.
-
Botas o Zapatos de seguridad.
habitualmente

Equipos para pesar.

Sistema de almacenaje.

Equipos de mantenimiento y limpieza de la bodega.

Materiales de embalaje.

Equipos de manipulación y embalaje de pedidos.

Productos de limpieza y sanitizantes.

Sistemas y equipos de localización y organización

Estanterías para diversos tipos de carga.
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utilizada
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en
de mercancías en bodega.

Contenedores, bandejas, cajas, palet.

Equipos de etiquetado y marcaje de productos.

Etiquetas y material de embalaje.

Escáneres, pistolas o lectores de códigos de barra.

Instrumentos portátiles de transmisión de datos.
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