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Tecnología
elEconomista
Entrevista
Antonios Barounas,
vicpte. Sony Mobile | P26
Telecos
Nueva lucha por la
televisión de pago | P20
Reportaje
Las impresoras 3D
saltan a la fábrica | P28
Revista mensual
20 de abril de 2016 | Nº 33
Los ciberataques ya
mueven más dinero
que las drogas
Los ataques informáticos apuntan al
corazón de las infraestructuras críticas |
P5
Móviles
Huawei se alía con
Leica para el P9 | P41
GETTY & EE
No lo pierdan de vista
Edita: Editorial Ecoprensa S.A.
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Fundeu lleva el buen
uso del idioma al móvil
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El castellano, a menudo maltratado en la telefonía móvil, acaba
de encontrar un aliado de extraordinario valor en la Fundación
del Español Urgente Fundeu-BBVA. Los defensores del buen
uso del idioma acaban de lanzar una aplicación para el móvil
con 300 consejos sobre el lenguaje económico y financiero.
EFE
Índice
5
20
26
28
41
52
Portada
Telecos
Entrevista
Tendencias
Móviles
Videojuegos
El dinero conseguido a
través de los ataques
informáticos supera ya al
del tráfico de drogas
Las operadoras de redes se
abonan a la televisión de
pago para diversificar su
negocio y atraer clientes
El vicepresidente de Sony
Mobile Europa alerta del
“duopolio que vive el
mercado de smartphones”
Las impresoras 3D saltan a
la fábrica, con un gran
potencial en la industria
aeronáutica, espacial...
Huawei dota a su nuevo
buque insignia, el P9, con
cámaras de la prestigiosa
firma de lentes Leica
En Dirt Rally, se recupera el
espíritu de los primeros
juegos inspirados en
el piloto Colin McRae
2
editorial
Los piratas informáticos
quieren tu dinero
E
l último informe de la empresa de seguridad informática Symantec y la celebración el próximo 27 de abril en
Madrid de la tercera edición de Mundo Hacker Day nos ha llevado a plantearnos una pregunta muy simple:
¿estamos seguros? La cuestión no tiene fácil respuesta a tenor de los datos conocidos días atrás: los ataques
informáticos o ciberataques crecen en España a un ritmo anual del 48 por ciento. Nuestro país ocupa el poco
honorable puesto 19º a nivel mundial -el octavo en Europa- como fuente de ciberamenazas. Solo durante el
pasado 2015, los expertos de Symantec contabilizaron más de 107.000 incidencias -casi 300 diarias-. Detrás de
estos ciberataques se encuentran organizaciones delictivas que consiguen ya con estas prácticas más dinero que
el que logran otras mafias con el tráfico de drogas. El punto de mira lo ponen en el 70 por ciento de los casos en
pequeñas y medianas empresas, que son extorsionadas para pagar un rescate a cambio de recuperar la
información que les han robado. En otros casos, consiguen el dinero robando los datos de tarjetas de crédito de
los clientes de una compañía, vendiendo esa información confidencial a empresas de la competencia... Como
auténticos mercenarios, con sus dañinas artes, también pueden expulsar del mercado a una compañía.
Preocupados por esta situación, elEconomista Tecnología ha reunido en torno a una misma mesa a algunos de
los mayores expertos en seguridad informática de España, primeros ejecutivos de HP, Sophos y Checkpoint, que
junto al director de contenidos de Mundo Hacker, nos ofrecieron algunas pistas de por dónde deben de ir las
posibles soluciones a esta lacra. La falta de regulación sobre seguridad es una de las primeras barreras, pero
también la falta de concienciación en el mundo empresarial. “¿Cuántas veces habremos oído decir eso de que yo
no tengo miedo a que me espíen porque no hago nada ilegal? A los piratas que quieren robarte el dinero no les
importa cómo hayas conseguido ese dinero...”, explicaba gráficamente Antonio Ramos, director de contenidos de
Mundo Hacker Day. Mientras se crea una ley y una policía mundial que luche contra este problema, la solución
pasa por tomar medidas para mantener a salvo nuestro negocio en esta sociedad hiperconectada.
Los ataques
informáticos
reportan
ya a las
bandas
más
ingresos
que el
tráfico de
drogas
3
en portada
ISTOCK
NO ESTAMOS
SEGUROS
Los ataques informáticos mueven más dinero ya que el tráfico
de drogas. Las pymes son las víctimas en el 70% de los casos,
sobre todo para robarles información y extorsionarles
CARLOS BUENO
L
os ataques informáticos o ciberataques crecen en España a un ritmo anual
del 48 por ciento. Hablamos de una actividad delictiva que mueve ya más
dinero que el tráfico de drogas. Solo el mercado negro de armas y de personas
le superan. Así lo destaca el Ministerio del Interior en un estudio con datos de
2014. Según otro informe que acaba de publicar Symantec, durante el año
pasado, España se convirtió en el 19 país a nivel mundial, y el octavo en Europa,
como fuente de ciberamenazas, con más de 107.000 -casi 300 diarias-. La
mayoría de estos ataques tienen como víctimas a pequeñas y medianas
empresas -el 70 por ciento-. Los servicios, así como la banca y las aseguradoras
son los sectores a los que más se dirigen los ataques, lo que representa más del
80 por ciento del total. Además, durante 2015, más de 500 millones de registros
con información personal fueron robados o se perdieron.
Estas cifras y esta realidad estarán muy presentes en la tercera edición de
Mundo Hacker Day, que se celebrará en Madrid (Kinépolis) el próximo 27 de
abril. Se trata de un evento al que acudirán 2.500 profesionales del sector, entre
ellos los mayores expertos en seguridad informática y hackers. Todos ellos se
pondrán al día sobre las últimas soluciones y se adelantarán al panorama
5
en portada
“Hasta que no exista una ley
y una policía mundial no
habrá solución al problema”
“Somos más vulnerables de
lo que pensamos y estamos
tardando en tomar medidas”
Pablo Teijeira
Alberto Díaz
DIRECTOR GENERAL DE SOPHOS
JEFE DE PROYECTOS Y SOLUCIONES DE HP
que se avecina. En este caso, los dos temas que más preocupan son el
desarrollo del Internet de las Cosas -conocido como IoT, por Internet of things- y
la seguridad de las infraestructuras críticas -energía, logística, banca, seguros,
hospitales, túneles, aeropuertos, etc.
Todo es crítico
“En este entorno hiperconectado que viene, el mundo entero se ha convertido en
una infraestructura crítica”, explica Antonio Ramos, director de contenidos de
Mundo Hacker TV. “Es un tema de prioridad número uno, no hablamos de
ciencia ficción. Los servicios indispensables para el desarrollo de la humanidad
están controlados por ordenador y son susceptibles de sufrir un ataque. Si eso
es comprometido de forma masiva, volvemos al siglo XIX”, nos explica. Ejemplos
de ataques informáticos los hay de todo tipo: pueden provocar que se abran las
compuertas de una presa, hacer que un vehículo acelere desobedeciendo las
órdenes de su conductor, que los robots de una fábrica hagan mal su trabajo,
que una inofensiva muñeca conectada a Internet lance mensajes inapropiados a
su inocente dueña... “Detrás de estos ataques, principalmente encontramos un
móvil económico. Suelen estar relacionados con la extorsión para robar datos y
conseguir dinero a cambio. También están los casos de espionaje industrial, que
pueden acabar eliminando a un competidor del mercado”, resume el director de
contenidos de Mundo Hacker TV.
Ramos acudió días atrás a una mesa redonda organizada por elEconomista
para analizar la situación de un tema que cobra importancia día tras día y que
puede comprometer el futuro de cualquier compañía. Junto a Ramos
participaron también en este encuentro Alberto Díaz, jefe de proyectos y
responsable de venta de soluciones de HP; Pablo Teijeira, director general de
Sophos, y Mario García, director general para España y Portugal de Checkpoint.
Todos ellos coincidieron en que se trata de un tema de seguridad nacional,
Pablo Teijeira, Mario
García, Antonio
Ramos y Alberto
Díaz. PEPO GARCÍA
demandan mayor educación y sensibilidad, echan en falta que no esté presente
en la agenda de los políticos y que tampoco exista apenas regulación.
Mucho más vulnerables
“Ahora somos más vulnerables que antes, el impacto es mucho mayor y creo
que estamos tardando en tomar medidas”, explicaba Alberto Díaz, de HP. Mario
García, de Checkpoint, recordaba cómo “para vender un juguete hay que
6
“Empezaría por lo más
sencillo para seguir con
otras barreras de seguridad”
“Detrás de los ataques,
la mayoría de las veces
hay un móvil económico”
Mario García
Antonio Ramos
DIRECTOR GENERAL DE CHECKPOINT
DIRECTOR DE CONTENIDOS DE MUNDO HACKER TV
superar controles de seguridad de la UE”. “Igual sucede con un coche, que
además da igual el modelo que compremos que todos traen unas medidas de
seguridad homologadas como son los cinturones de seguridad. En cambio, hay
productos de IoT que están saliendo al mercado y que no siguen esos mínimos
que tendrían que ser obligatorios de regulación como un producto seguro”,
explicó. Para Ramos, “todos los móviles deberían de traer un sistema de
seguridad incorporado, aunque costaran un euro más, pero que ya lo trajeran de
serie”. Y salió el caso de las muñecas de V-Tech, que se conectaban a Internet
por Wi-Fi y que cualquier hacker podía acceder a su listado de mensajes y
modificarlo lanzando otro tipo de consignas.
En ausencia de esa mayor regulación que cabría esperarse, los expertos
animan a los usuarios a asumir ese papel de control que no ejercen las
autoridades. Hay wearables que no incluyen ni usuario ni contraseña,
reduciendo así las medidas de seguridad posibles a su mínima expresión. Y, por
paradójico que parezca, esto también sucede con productos diseñados
específicamente para velar por la seguridad. “Así, alrededor del 80 por ciento de
las cámaras de seguridad en el mercado que van conectadas a Internet son
inseguras por sí mismas. O no incluyen usuario y contraseña o llevan una
contraseña tipo 1234 que es como no tener ninguna. La mayoría de ellas no
admite cambiar esa clave por otra más segura porque no existe acceso a una
consola de administración. Así, se puede hackear el sistema y hacer un
seguimiento a través de las propias cámaras que alguien tiene para su
seguridad”, explicaba Alberto Teijeira, de Sophos.
Una ley y una policía mundial
A juicio de los expertos reunidos en este encuentro, la regulación será
prácticamente imposible hasta que no exista una ley y una policía mundial.
Hasta entonces, todos los esfuerzos caerán en saco roto. Para Alberto Díaz, de
HP, “con el nuevo reglamento de protección de los datos de la Unión Europea se
intenta crear una legislación europea sobre cómo proteger los datos, pero
seguimos hablando solo de la UE y luego de un acuerdo con EEUU en cuanto a
compartir datos de ciudadanos europeos. Nos creemos el centro del mundo y
solo somos Europa. Pero ¿están los datos en Europa y EEUU? Quién sabe. O
tenemos una legislación y unos controles mundiales o estamos poniendo
puertas al campo”. Para Pablo Teijeira, de Sophos, no hay que perder de vista
que “los ciberdelincuentes trabajan en red, de forma conjunta”. “No podemos
pensar que los que atacan a las empresas españolas están sentados en Madrid
o Barcelona. Sería naif pensar eso. Uno puede estar en China o en Rusia, el que
ha hecho el phising puede estar en México o en Brasil... ¿Cómo persigues esos
delitos sin una regulación y policía mundial?”, añade.
Revolución imparable
En esta próxima edición de Mundo Hacker Day, entre otras demostraciones, se
incluirá una casa con diez dispositivos conectados, que podemos tener en
cualquier hogar. Los hackers realizarán ataques y mostrarán hasta qué punto
podemos ser vulnerables. Nos hacemos entonces la siguiente pregunta:
¿Estamos seguros? ¿No sería necesario ralentizar esta evolución imparable,
hasta no establecer las medidas de seguridad apropiadas? Todos los expertos
reunidos en esta mesa redonda de elEconomista coinciden en que sería
imposible y echan mano de una palabra feísima para justificarlo: la llamada
consumerización. “No se puede parar porque actualmente no mandan las
empresas sino los usuarios. Los consumidores tienen el control
absoluto en el desarrollo de la tecnología”, incide Teijeira.
Añade Alberto Díaz, de HP, que “se está comprobando
cómo la gente está dispuesta a perder el control sobre
determinadas cosas como la privacidad o sus datos o su
ISTOCK
en portada
Antes muerto
que reconocer
un ataque
información con tal de conseguir mejores servicios de valor añadido... Por
ejemplo, activamos y desactivamos la alarma de casa desde el móvil e igual no
nos hemos preguntado si ese instrumento tiene la seguridad suficiente. Así, por
el mismo sistema que yo conecto la alarma alguien me la puede desconectar sin
que me dé cuenta. Pero lo usamos por comodidad”.
El Gobierno sí aprobó un reglamento sobre infraestructuras críticas. “En
gestión de aeropuertos por ejemplo estamos a muy buen nivel. Los hospitales,
sin embargo, se pueden hackear, son mucho más vulnerables y es algo muy
delicado”, explica Antonio Ramos. “Las empresas tienen que hacer frente a
inversiones gigantescas en seguridad y definir los perímetros críticos, porque
todo tiende a ser crítico”, añadió. A ello respondió Teijeira, de Sophos, con el
ejemplo de una compañía que produce leche y yogures y que controla todo por
Internet. Si sufriera un ataque y a alguien se le ocurriera cambiar la temperatura
de sus cámaras frigoríficas, se iría al traste toda la producción. “Entonces, ¿una
fábrica de yogures es una infraestructura crítica? No. En cambio, ¿un ataque
contra ella puede generar un problema de salud pública importante? Sí. Y ahí
está el problema. Los retos a los que se enfrentan estas empresas son
gigantescos. Las infraestructuras críticas clásicas están preparadas o son
conscientes y están poniendo muchos recursos y tomando todas las acciones
para prevenir cualquier ataque, pero esa empresa de yogures es una pyme y se
enfrenta a los mismos problemas. Además, el ataque que puede recibir puede
ser el mismo que el de un gaseoducto. Y siempre es más barato atacar a esa
empresa que a un gaseoducto o a una presa, generando también mucho daño”.
Tomar medidas
Para Mario García, de Checkpoint, “lo mismo le puede suceder a las empresas
farmacéuticas, que pueden sufrir ataques que provoquen medicamentos en mal
estado y que muera gente. Esto nos lleva a hablar del equilibro necesario entre
Renfe, de las últimas compañías en
sufrir un ‘fallo
informático’. J. R.
Cuando los expertos en seguridad informática y
hackers hablan de ataques sufridos por instituciones
y empresas, les cuesta citar alguno español.
Mencionan el apagón que provocaron dos meses
atrás en Ucrania tras atacar la red de suministro
eléctrico, de los casos ya conocidos de robo de
información en Ashley Madison, pero no pueden
mencionar casos españoles por el miedo que existe a
reconocer haber sido víctima de algo así. “En los
países anglosajones las empresas están
acostumbradas a reconocer que han sido atacadas.
En cambio, en España nunca ha habido un ataque,
sino “fallos informáticos”. ¿Alguien se traga esto?
Una solución sería mayor transparencia. Si tu
empresa ha sido atacada no hay de qué avergonzarse
porque hay miles de ataques y si denuncian todos,
pues se podrá avanzar mucho más para acabar con el
problema”, explica Pablo Teijeira, director general de
Sophos en España. Para Mario García, director
general de Checkpoint, “las empresas no se atreven a
decirlo por la pena de Telediario y por el coste
reputacional que pueda provocarles”. Sin embargo,
no pueden evitar cuestionar la naturaleza de caídas de
sistemas informáticos, como el que colapsó semanas
atrás el AVE Sevilla-Madrid. Eso, por poner un
último caso.
8
en portada
Consejos para evitar un ataque
En su último informe, Symantec ofrece estos consejos para reducir los riesgos de sufrir un ataque, ya se trate de una empresa o de un particular
PARA LAS EMPRESAS:
• La importancia de estar prevenido: Es importante
utilizar soluciones de inteligencia y de detección de
amenazas avanzadas para contar con indicadores
de riesgo y responder más rápido ante posibles
incidentes.
• Desarrollar una estrategia de seguridad fuerte: Es
recomendable implementar la seguridad multinivel
en el punto final, la seguridad de red, un sistema de
autenticación fuerte y las tecnologías basadas en la
reputación. También lo es colaborar con un
proveedor de servicios de seguridad gestionados
para ampliar el equipo TI.
• Prepararse para lo peor: La gestión de incidentes
garantiza que la estructura de seguridad esté
optimizada, sea cuantificable y pueda repetirse, y
estas lecciones aprendidas mejoran la posición de
seguridad global de la empresa. Es recomendable
destinar un depósito para la contratación de un
experto externo que le ayude a gestionar las crisis.
• Proporcionar formación continua a los empleados:
Una buena práctica es establecer programas de
formación basados en simulaciones para todos los
empleados, así como directrices y procedimientos
para proteger los datos sensibles en los
dispositivos personales y corporativos. También lo
es evaluar regularmente los equipos de
investigación internos y realizar ejercicios de
prueba, para garantizar que cuentan con las
habilidades necesarias para combatir eficazmente
las ciberamenazas.
PARA LOS CONSUMIDORES:
• Utilizar contraseñas fuertes: Utilizar contraseñas
fuertes y únicas. Cambiar las contraseñas cada tres
meses y no reutilizarlas nunca. El usuario debería
considerar el uso de un gestor de contraseñas para
proteger aún más su información.
• La importancia de pensar antes de hacer clic: Abrir
un archivo adjunto equivocado puede introducir
malware en el equipo del usuario. Por eso no debe
consultar, abrir o copiar archivos adjuntos si no
tiene total confianza en el remitente.
• Protegerse a uno mismo: Un gramo de protección
vale más que un kilogramo de cura. Utilizar una
solución de seguridad online que incluya antivirus,
firewalls, protección del navegador y protección
probada ante amenazas online es clave.
• Ser cauteloso ante las tácticas de scareware: Las
versiones de software que se presentan como
gratuitas, craqueadas o pirateadas pueden exponer
al usuario al malware. Los ataques de ingeniería
social y ransomware intentarán engañarle para que
piense que su ordenador está infectado y adquiera
software que realmente no sirve para nada o incluso
que pague para que eliminen el virus de su equipo.
• Proteger los datos personales: La información que
se comparte online expone al usuario a ataques de
ingeniería social. Es recomendable limitar la
cantidad de información personal que se comparte
online y en redes sociales, incluyendo información
de registros, fechas de nacimiento y nombre de
mascotas.
en portada
negocio y seguridad y que la seguridad cuide del negocio. Para ello, se requiere
también un cambio de mentalidad en directivos que son mayores, con una
aversión a la tecnología, que ven que esto no va con ellos”. Y recordaron cómo
ya han rodado algunas cabezas de máximos responsables de compañías como
JP Morgan, Home Depot o Ashley Madison por no haber sabido encarar un
problema de esta magnitud.
Las empresas de seguridad informática cuentan con soluciones para
minimizar los riesgos de un ataque. Como apuntan, las inversiones son
importantes y necesarias para reducir ese umbral de riesgo. Recomiendan
empezar analizando los puntos más sensibles para, a partir de ahí, ir
estableciendo barreras y protocolos. Y, en ese esfuerzo por una mayor
sensibilización, se llamó la atención una vez más sobre la importancia de
proteger los dispositivos móviles que utilizan los trabajadores de una empresa.
“Las compañías tienen que ser conscientes de que el riesgo que tienen con un
dispositivo móvil es igual o mayor que el que tienen con un PC tradicional,
porque además desde el móvil se pueden grabar todas las conversaciones, lleva
GPS para localizarte...”, comentó el responsable de Checkpoint en España y
Portugal. Y tampoco olvidaron un tirón de orejas a los principales distribuidores
de aplicaciones móviles (Apple y Google): “Tendrían que mejorar esos controles
de seguridad. No se caracterizan por que la seguridad sea la prioridad número
uno”, añadió el director general de Sophos en España. “Faltan controles más
serios para las apps, para saber a qué accede cada uno en un dispositivo
cuando pide esos permisos”, apostilló el máximo responsable de Checkpoint en
España y Portugal.
Cuidado con los abogados
Los expertos en seguridad informática recomiendan no descuidar ningún detalle.
Está demostrado que muchos de los ataques se producen a través de los
eslabones más débiles. Muchas veces, a través de proveedores de servicios
externos, cómo es el caso de los abogados. Alberto Díaz, de HP, citó un caso de
máxima actualidad: “¿Qué ha sucedido con los papeles de Panamá? Se hablaba
de si había sido una fuga interna, pero desde el punto de vista de
vulnerabilidades externas tenían muchos problemas. Había gente con un poder
tremendo metiendo el dinero allí confiando en que su información estaba
segura”. En ese sentido, Pablo Teijeira, de Sophos, recordó un informe según el
cual “alrededor del 80 por ciento de los bufetes de abogados no cumplen con la
legislación en protección de datos”. “Es algo tremendo que además les lleva a
‘Wearables’ vulnerables
La conexión creciente y el uso de nuevos dispositivos también puede ser la puerta de entrada a nuestros datos. En agosto
de 2014, se detectó que un smartwatch bastante popular, el Pebble, podía sufrir ataques con bastante facilidad. Según se
descubrió, si alguien quería provocar daños al usuario y borrarle información, notificaciones... bastaba enviarle 1.500
mensajes de whatsApp en menos de cinco segundos.
incumplir su código deontológico, que les exige y obliga a mantener de forma
segura la información de sus clientes. La mayoría utiliza correos sin cifrar,
con claves en claro, bastaba ‘hackear’ un correo...” Así, de poco sirve tomar
todas las medidas de seguridad, si luego compartimos información con
terceros que no tienen los mismos cuidados.
“¿Cuántas veces habremos oído decir a un particular o a un directivo de
una empresa que no tiene miedo a que le espíen, que no hace nada ilegal?
Pero es que a los delincuentes que quieren robarte el dinero les da igual que
hagas cosas ilegales, van a por tu dinero, a por tus datos o a por los datos
que tienes de otras empresas”, alerta Pablo Teijeira, de Sophos. A lo que
Antonio Ramos añade: “Y a veces nos creemos importantes y pensamos
que nos va a espiar la NSA norteamericana y en realidad quien más intereses
puede tener en acceder a tus comunicaciones privadas es alguien de tu entorno
más cercano”.
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tribuna
Cuando la seguridad
abre la puerta a nuevas
oportunidades de negocio
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos
Europeo fomenta un mayor nivel de confianza en la relación
digital de consumidores, empresas y gobiernos
Carlos
Ferro
Symantec
Enterprise
Country Manager,
Iberia
T
ras la aprobación del Reglamento General de Protección de Datos
Europeo (RGPD), que reconoce la necesidad de salvaguardar y proteger
la información, pronto seremos testigos de su alcance real y de su capacidad
para garantizar que instituciones y organizaciones se adhieran a nuevos
requisitos y reglas más estrictos respecto al procesamiento de los datos
personales, con el fin de asegurar una mayor protección y transparencia.
Contrariamente a lo que muchos actores afectados por este reglamento
pueden temer, su entrada en vigor se traduce en una oportunidad para que las
empresas aprovechen su inversión en seguridad y privacidad, y se planteen
aumentarla. Como consecuencia de ello estarán convirtiendo la confianza y la
transparencia en la gestión de la privacidad en sus rasgos de valor de cara a
consumidores y stakeholders. Privacidad y seguridad aparecen así como una
ventaja competitiva y aquellas empresas que se adapten a la nueva legislación
de la manera más eficiente tendrán una posición de ventaja en los mercados en
los que operen.
El nuevo RGDP refuerza los requisitos de seguridad y transparencia, al
imponer a las empresas y administraciones nuevas normas y requisitos más
estrictos en términos de gestión y protección de datos. Esta regulación fomenta
un mayor nivel de confianza en la relación digital de consumidores, empresas y
Gobiernos.
El Informe sobre el Estado de la privacidad de Symantec, que analiza el punto
de vista de usuarios de ocho países europeos sobre la gestión de los datos
privados, ha demostrado la creciente inquietud global sobre la forma en que
empresas e instituciones utilizan y almacenan los datos. De acuerdo con las
conclusiones del estudio, los usuarios consideran insuficiente el nivel de
seguridad y opinan que podría hacerse más para mantener su información
privada a salvo.
En respuesta al RGDP, las empresas tendrán que adoptar medidas de
seguridad firmes que permitan asegurar a los consumidores que sus datos se
almacenan, gestionan y utilizan de forma segura y responsable. Al hacerlo, las
empresas no sólo estarán cumpliendo con la ley, sino que estarán respondiendo
a una demanda cada vez mayor de los usuarios y generando una mayor
confianza en la relación con sus clientes actuales y potenciales. Cumplir con el
RGDP ofrece una gran oportunidad a las empresas para diferenciarse al
12
tribuna
implementar robustas medidas de seguridad de la información y garantizar a sus
clientes que sus datos son recolectados, almacenados y utilizados de forma
responsable. No cabe duda de que esto puede convertirse en una ventaja clave
en términos de reputación e imagen en los próximos años.
Esta reforma normativa y las conclusiones del informe de Symantec
demuestran que, si las organizaciones quieren sobrevivir en un entorno
tan complejo como el actual, no hacer nada ya no es una opción.
Los consumidores se están dando cuenta cada vez más
del verdadero valor de sus datos y este nuevo nivel
de concienciación está cambiando la forma en
la que interactúan con las empresas y
comparten información. Nuestra
investigación también ha reflejado que
uno de cada tres consumidores
proporciona información falsa cuando
proporciona sus datos online. Si eres una
empresa que depende de los datos del
usuario, es importante que prestes atención a esta
información relativa a datos falsos de los
consumidores. Puedes estar confiando en la veracidad
de los datos del usuario y desarrollar una campaña de
publicidad o de marketing que tenga poca o ninguna relevancia.
Actuar rápido es también crucial. Dado que cada vez son más las
aplicaciones TI que almacenan datos en la nube, la preocupación de
los consumidores sobre las implicaciones que esto tendrá en los
datos no hará más que crecer. Los dispositivos conectados y el
Internet de las Cosas generarán asimismo grandes cantidades de datos.
Existen beneficios significativos para las empresas que son capaces de
correlacionar y analizar grandes cantidades de datos, pero debe seguir siendo
seguro, y los consumidores tienen que confiar en que sus datos, anónimos o
identificables, estén seguros.
Las empresas deberían aprovechar el proceso de preparación para la
reforma para examinar la forma en la que los datos de los clientes son
recolectados, almacenados y usados. El objetivo es hacer de la seguridad y
de la privacidad de los datos un elemento esencial de la estrategia de negocio,
integrándolo en su cadena de valor interna. ¿El punto de partida? Analizar los
datos que tiene en su poder la organización, garantizando que sabe lo que
tiene y que es capaz de identificar lo que debe ser protegido.
Una vez que se hayan establecido estas bases, debería ser fácil
implementar una serie de buenas prácticas que no deben faltar en ninguna
estrategia de seguridad y privacidad:
1. Integrar la seguridad en la cadena de suministro.
2. Comunicar regularmente a los clientes las mejores formas de mantener
sus datos seguros.
3. Demostrar a los clientes que sus datos están siendo utilizados
para mejorar los servicios y propuestas que se le ofrecen.
4. Promover la educación y guía sobre privacidad de
datos en toda la empresa debería formar parte de la
propuesta de valor para los empleados.
5. Las políticas de privacidad y los términos y
condiciones del servicio deberían ser
fácilmente accesibles, sucintos y claros de
entender.
6. Proporcionar a los clientes un punto de
contacto identificado para tratar la privacidad de sus
datos dentro de la organización.
7. Cuando se desarrollen nuevos productos y servicios,
adoptar un enfoque dirigido al cliente, considerando posibles
implicaciones para la privacidad.
8. Garantizar que sus propios sistemas están protegidos contra las
fugas de datos, tanto interna como externamente. En caso de fuga
de datos, se debe comunicar de manera inmediata a todas las
audiencias relevantes.
La educación y concienciación sobre la privacidad de los datos de los
clientes debe además formar parte de los cimientos de la organización, desde
los servicios de atención al cliente a marketing, ventas o RRHH. Los servicios
de atención directa a los clientes deberían ser capaces de responder a
cualquier pregunta sobre la seguridad de los datos.
La información utilizada de forma correcta tiene el potencial de contribuir
a un enorme cambio social y económico. Las organizaciones están ahora
bien posicionadas para demostrar su compromiso con la privacidad, al
mismo tiempo que atraen a una nueva generación de clientes que, cada vez
más, cambiarán a las empresas y servicios en los que más confíen. La
oportunidad es ahora.
ISTOCK
13
reportaje
EL PODER DE
LA NUBE
Intel presenta los procesadores más
potentes que llevarán los próximos
supercomputadores
CARLOS BUENO
P
ara dentro de solo dos años, la información que existe en la actualidad se
habrá multiplicado por dos. Esta es la previsión que maneja la compañía
Intel, que apunta a que en 2020 se habrá vuelto a duplicar esa cifra. Este
crecimiento casi exponencial supondrá que necesitaremos de nuevo el doble de
capacidad para almacenar, gestionar, analizar y explotar todo esos datos. El
poderío de la nube gana enteros día tras día. Resulta difícil de imaginar cómo
en tan pocos años una tecnología tan disruptiva se ha vuelto totalmente
imprescindible. Si la famosa nube -que en realidad son muchísimas- se cayera
literalmente, serían pocas cosas las que seguirían funcionando. Ni Internet, ni el
correo electrónico, ni las redes sociales, ni las aplicaciones de mensajería
instantánea, tampoco tendríamos acceso a todo aquello que nos hemos
acostumbrado a almacenar en sitios como Dropbox...
Intel ha visto en la nube y en el cloud computing una buena oportunidad para
diversificar su negocio y seguir creciendo. Así, a partir de ahora, sus
procesadores no solo estarán presentes en dispositivos móviles como las
tabletas Surfaces de Microsoft, en portátiles de muy distintas marcas y en otros
muchos dispositivos wearables y del Internet de las Cosas (IoT), sino que
también sus chips aparecerán en los servidores que alojan nuestros datos del
correo electrónico, de nuestra empresa, nuestro banco de imágenes o todo
aquello que compartimos y comunicamos a través de las redes sociales. Dicho
de otra forma: en la nube.
Intel ya anunció el año pasado su proyecto Cloud for all, con el propósito de
generar un ecosistema de más de 10.000 nubes. Días atrás, en un evento
celebrado en San Francisco bajo el lema Intel cloud day y al que tuvo la
oportunidad de acudir el Economista, presentó a nivel mundial dos nuevos
procesadores que esperan satisfacer las principales demandas de los clientes
de la nube. Por un lado, el Xeon E5-2600 v4, que, entre otras cosas, mejora en
más de un 70 por ciento la encriptación de los datos, así como la familia de
almacenamiento SSDs (P3370 y D3700). Estos últimos son unidades de
memoria que tienen la virtud de saber discriminar qué trabajos son prioritarios
de aquellos que pueden esperar en un segundo plano. Así, mientras existe
espacio libre, los encargos de segundo orden conservan su estatus, pero en el
momento en que llegan acciones que el sistema tiene catalogadas como
prioritarias, los anteriores ceden terreno en favor de éstas.
Data center de
Intel en Santa
Clara (California).
C. B.
14
reportaje
Diane Bryant, vicepresidenta de la división de
la nube en Intel. C. B.
Un momento para cada trabajo
Va a ser tal el volumen de información que van a tener que procesar las
supercomputadoras, que las nuevas unidades de almacenamiento que ha
presentado Intel incorporan una característica reseñable: su inteligencia les
permitirá discriminar un trabajo de otro en orden de importancia. Así, estos se
repartirán el espacio disponible según cada momento.
El concepto que ha defendido Intel es el de tecnologías Open Sources. Para
ello, ha anunciado el proyecto que está desarrollando con CoreOS y Mirantis,
cuyos progresos pretenden animar a las empresas más reticentes a
embarcarse en la nube a una mayor velocidad. En este sentido, según los datos
aportados por la vicepresidenta de la compañía para los negocios de la nube,
Diane Bryant, se trata de que “cada negocio tenga la oportunidad de crecer
apoyándose en estas herramientas, para lo que es importante que el proceso
sea escalable”, apuntó.
Al evento fueron invitados expertos de muy distintos sectores que explicaron
cómo la computación en la nube está facilitando desde la mejora de
tratamientos contra el cáncer dentro de una medicina de precisión; a la gestión
del Commonwealth Bank of Australia; la administración de un campus como el
de Umea University en Suecia; o la gestión del servicio de atención al cliente de
Johnson & Johnson. Ejemplos diversos de instituciones muy diferentes entre sí,
pero con una cosa en común: la necesidad de sacar partido a la información de
una forma como nunca antes hubiéramos imaginado. En el caso por ejemplo de
la mejora del tratamiento de enfermedades como el cáncer se han establecido
numerosas redes de intercambio de información que están permitiendo avanzar
hacia una medicina personalizada apoyándose en las ciencias derivadas de
descifrar el genoma humano.
Otro ejemplo posible es la propia compañía Intel, que cuenta con sus propios
data centers, uno de ellos en su sede central, en Santa Clara. Este en concreto
ocupa el puesto 81 del mundo en supercomputación. Su misión es gestionar,
facilitar y optimizar el diseño y fabricación de los procesadores se optimice. Como
nos explicaron sus responsables durante una visita a sus instalaciones, todo el
proceso de creación de los chips requiere en la actualidad una potencia de
cálculo un 4.600 por ciento superior a la que era necesaria hace tan solo 12 años.
Esto, además, permite que la capacidad de computación de estos procesadores
crezca a un ritmo del 25 por ciento anual.
Conscientes de que la eficiencia energética es uno de los desafíos de este
tipo de instalaciones, sus gestores están implantando soluciones para reducir el
consumo de agua en la refrigeración de estos equipos. Los nuevos sistemas
por aire están permitiendo a Intel ahorrar en torno a 166,5 millones de litros de
agua al año. De seguir así, la nube ya no necesitará ni una gota de agua.
15
tendencias
“LOS EDIFICIOS INTELIGENTES SON
RENTABLES EN SOLO TRES AÑOS”
El presidente de Schneider Electric asegura que la construcción sostenible logrará ahorros energéticos del 30%
SADSDASDASD
J
ean-Pascal Tricoire, presidente y consejero delegado de Schneider Electric,
asegura que el retorno de la inversión aplicada en todo tipo de edificios
inteligentes se ha reducido a sólo tres años, frente a los diez años que se
consideraban tradicionalmente. En un foro internacional celebrado en París, el
primer ejecutivo del proveedor de soluciones y dispositivos eléctricos mantiene
que existe un amplio margen para generar ahorros a través de la construcción.
En su opinión, este aspecto es “la parte más ineficaz de todas las
infraestructuras que nos rodean”. Según comentó, si todas las empresas,
administraciones y particulares fueran capaces de construir de “forma sensata se
podría ahorrar el 30 por ciento del consumo energético” sin grandes esfuerzos”.
Bastaría, por ejemplo, con aplicar pequeños gestos como apagar la luz y reducir
la temperatura en los sitios que no están ocupados para reducir la factura
energética. “Tenemos que lograr que los metros cuadrados sean más eficaces y
mejor aprovechados. No siempre se utiliza toda la superficie disponible y
precisamente en esas zonas es donde se puede ahorrar energía”, añadió.
También denunció que “la mayoría de las escuelas están desocupadas la mitad
FOTOLIA
tendencias
Tim Csdasdade, en la
presentacasdasd Mac.
ASDASDA
del tiempo, por lo que si se desconecta la energía de esos centros se puede
ahorrar el 50 por ciento de la factura energética y destinar esos fondos a otros
fines”. Por todo lo anterior, Tricoire aboga para que los edificios del futuro
cumplan una serie de requisitos: “Tienen que ser seguros, eficientes, cómodos,
estéticos, sostenibles, renovables, conectados e inteligentes. Sin embargo, la
realidad es otra cosa debido a la lentitud en aplicar las tecnologías disponibles”.
Tricoire recordó que “la mitad de los edificios franceses pertenecen a las
Administraciones Públicas, por lo que estos tienen las llaves para que todo sea
más sostenible”. Por lo tanto, insta a los Gobiernos a “intentar dar ejemplo,
empezando por sus propios inmuebles”. Y si se hace extensivo a todo el planeta,
para que “todos los alcaldes tomaran conciencia de su importancia y lideraran
este movimiento serían capaces de cambiar la faz del mundo”. Según las
estimaciones que maneja el presidente de la multinacional francesa, “en las tres
próximas décadas, el mundo va a ser testigo de la construcción cada año de
siete ciudades equivalentes a París, por lo que todos tenemos el reto de
construir estas grandes urbes de forma diferente”.
El mismo directivo explicó en el foro internacional organizado por su empresa
cómo en los últimos años la digitalización ha logrado conectar a las personas,
cambiando sus vidas, y cómo “entramos en una fase de cinco años en la que se
está dotando de conectividad a las máquinas”. Según apuntó, “nos
conectaremos 20 veces más que en la actualidad, de forma que se multiplicará
el tráfico y se disparará en consumo energético. Además, la digitalización de los
equipos permite conectarlo todo, desde la planta eléctrica hasta el enchufe de
casa, y precisamente de esa forma es como facilitaremos el consumo de forma
sostenible”.
El presidente de Schneider mantiene que el 80 por ciento de los casos en los
que las personas hablan de electricidad se refieren a la parte superficial y
evidente, para acto seguido desvelar la existencia de un consumo menos visible
relacionado con la eficiencia energética. “Es más rentable producir energía verde
que dejar de consumir energía y desde Schneider Electric vemos que existe un
amplio margen de progresión en materia de eficacia, puesto que el 60 por ciento
de la industria y la edificación no están adaptados. Si lo estuvieran, se podría
evitar muchas emisiones contaminantes”, dijo.
Tricoire aprovechó el encuentro con clientes y medios de comunicación de
todo al mundo para detallar algunos de los principios de su compañía: “Nuestros
productos no son los más baratos, pero sí los que ofrecen la máxima calidad;
Pretendemos desarrollar artículos que resuelvan los problemas de los clientes, y
1
2
1. Jean-Pascal Tricoire, presidente y consejero delegado de Schneider Electric, durante el último ‘Summit’
que su compañía protoganizó el pasado 1 de abril en
París. 2.Imagen recreada de una ciudad inteligente,
incluido un tren monoraíl. 3. Aspecto de una de las
salas de la sede de Schneider Electric en París.4. Sala
de demostraciones del último ‘Summit’ de la multinacional francesa, celebrada en el Palacio de
Exposiciones de Versalles de París. En la página anterior, panorámica de Grenoble, Suiza.
34
en ese empeño trabajamos estrechamente con ellos; y La facilidad de uso es
otro de nuestros principios empresariales, me estoy refiriendo a tecnología
desarrollada por ingenieros pero utilizada por gente normal y corriente”.
Schneider Electric opera en cuatro grandes mercados: edificios, centros de
datos, industria e infraestructuras. La firma tiene más de 170.000 empleados en
todo el mundo y el año pasado facturó 27.000 millones de euros, de los que el 5
por ciento lo destina a I+D. También dispone de más de 20.000 patentes en
aplicación repartidas en todo el mundo.
17
tribuna
Unas cuantas razones
por las que deberías
digitalizar tu empresa
Las grandes compañías ya están implementando las mejores
técnicas para captar nuevos clientes, para retenerlos, para
ofrecerles propuestas personalizadas desde el móvil...
Juan
Aguado
Consultant en
Antal International
España
P
odemos afirmar que las empresas españolas están mejor posicionadas
que la media mundial en cuanto al proceso de transformación digital se
refiere. Sin embargo, todavía se encuentran muy lejanas al grupo de compañías
punteras y por debajo de las empresas de Europa Occidental. Constantemente
se desarrollan contenidos digitales y las empresas se adaptan cada vez más y
mejor a las nuevas tecnologías, a los cambios culturales y ese nuevo enfoque
que es necesario en el ámbito empresarial, tomando gran importancia la
reputación online.
La transformación digital ya no es una opción, sino el cauce para competir con
ventaja en la economía digital. En este sentido, existe una nueva tendencia que
consiste en atraer a nuevos clientes a través de los canales digitales. Para ello,
es preciso contar con el liderazgo del máximo responsable de la organización,
estando dispuesto a invertir. También es muy importante acometer estos
cambios desde todas las áreas de la compañía, no solo desde la de tecnologías
de la información (IT), conociendo las disciplinas y detectando las necesidades
para la creación de puestos específicos.
Son varias las razones por las que la transformación digital de las compañías
es altamente beneficiosa. Entre ellas, se encuentra la construcción de una buena
imagen de marca. Adaptando la imagen que la compañía quiere dar al cliente a
través de la página web, el cliente podrá percibir todos los valores de la empresa
en un simple abrir y cerrar de ojos. Seguridad, confianza, fidelidad, transparencia
en los precios y políticas… valores que generarán demanda gracias a una
experiencia positiva.
Para ello, es imprescindible que los departamentos de Digital Marketing
tengan una estrategia digital eficaz, estando al tanto de las últimas tendencias
tecnológicas y adaptándose a las necesidades de los clientes digitales,
ofreciéndoles la mayor usabilidad posible.
Apoyo en los Social Media
Otra de sus ventajas es que mediante los diferentes canales digitales, ya sea
mediante la web oficial de la compañía, redes sociales, blogs o portales web
(social media), es posible conseguir un mayor impacto en el mercado gracias
aúna mayor interacción empresa-cliente. Con ello, a través de la gestión digital,
obtendremos toda la información del comportamiento del cliente, qué demanda y
18
tribuna
ISTOCK
qué precio está dispuesto a pagar por un determinado servicio o producto. En
definitiva,s erán localizados y captados por el mejor canal según el tipo de cliente
al que nos queremos dirigir.
Para mejorar la marca
Un estudio de Simply Measure justifica que la presencia online de las empresas
es, para el 71 por ciento de los encuestados, un aumento de la conciencia de
marca. En un segundo orden de importancia, se encontraría la necesidad de
remitir tráfico a la web (48 por ciento), alcanzar al mayor número de usuarios (38
por ciento) o generar leads (32 por ciento). Otros objetivos de menor prioridad
para los marketers encuestados serían generar conversiones, aumentar la lealtad
del cliente, ofrecer un mejor servicio de atención al cliente o el funcionamiento de
las mismas como una herramienta para gestionar la reputación.
En definitiva, el estudio mencionado apunta que el 65 por ciento de los
encuestados hace uso de las herramientas analíticas nativas que ofrecen las
propias redes sociales; más del 50 por ciento usa Google Analytics y el 46 usa
Excel para medir sus resultados. Otras opciones minoritarias son productos de
software destinados a este fin o soluciones CRM. Sólo el 4 por ciento de
encuestados afirma no usar ninguna herramienta para analizar las actividades
de la empresa en Social media.
En conclusión, y observando la tendencia a futuro de las grandes compañías,
podemos ver que ya se están utilizando las mejores técnicas digitales para la
captación de clientes, para retenerlos, también para ofrecerles propuiestas cada
vez más personalizadas, a corde a sus intereses y gustos reales.
Otras de las innovaciones que van introduciendo las empresas a medida que
se produce esa necesaria transformación digital es la venta de sus productos y
servicios a través de los dispositivos móviles. Esto permite publicar atractivas
ofertas utilizando estos mismos medios mediante lo que se conoce ya como el
mobile marketing. También se van implementando innovadoras técnicas de
reputación como empleador de la organización, lo que llamamos branding...
Estos son sólo algunos de los posibles ejemplos de cuanto nos va a deparar
ese propceso, que deb de ser escalonado, apoyado en las necesidades reales
en cada caso. Sin duda alguna, la capacitación del talento y la formación digital
del empleado es crucial para la transformación digital.
19
análisis
LAS ‘TELECOS’
SE ABONAN A LA TV DE PAGO
La industria de las telecomunicaciones ha optado por entrar en el mundo de la televisión para
diversificar; ahora pelean por ganar cuota en un mercado con clientes más rentables.
Los clientes que contratan los servicios de televisión aportan más valor añadido a las ‘telecos’
DANIEL YEBRA / VICTOR BLANCO
N
uestro objetivo es tener la mejor oferta convergente, con televisión y el
resto de servicios en una sola factura”. El propósito concreto es de
Vodafone y está recogido en su informe de resultados del 2015, pero podría ser
de cualquiera de las otras grandes del sector. La apuesta de las principales
telecos del mundo está encima de la mesa: un giro hacia los contenidos
televisivos para integrarlos en la oferta clásica de telefonía e Internet. Los
últimos movimientos corporativos así lo demuestran. La compra de Direct TV
por parte de la gigante norteamericana AT&T o la adquisición de Digital+ por
parte de Telefónica son buenos ejemplos.
El ya ex presidente de la teleco española ya lo tenía claro a principios del año
pasado. César Alierta afirmó en la presentación de las cuentas de 2014 que la
meta de la compañía era liderar el mercado de la televisión de pago en España
y Latinoamérica, para lo que era fundamental comprar Digital+. “En el mundo
van a quedar cuatro o cinco cadenas de televisión de pago. Hoy son todas en
inglés, pero hay un mercado potencial de contenidos en español de 500 y 600
millones de habitantes”, aseguró el anterior presidente de Telefónica, que
advirtió de que no se debía desaprovechar una oportunidad “histórica”. No lo
hizo: a mediados del ejercicio se hizo pública la operación por la que la teleco
adquiría el servicio de televisión de Prisa.
“La tendencia del sector es incluir la televisión en su oferta”, admite Andrés
Bolumburu, analista de Banco Sabadell, quien considera que en este cambio de
modelo -que busca encontrar crecimiento más de allá de un mercado de las
telecomunicaciones demasiado maduro, en el que los servicios que prestan la
mayor parte de las empresas están muy equilibrados-, Telefónica parte bien
20
análisis
21
análisis
posicionada, “primero por Digital+ y segundo porque en España el
euros en ingresos, un avance de casi el 200 por ciento frente a 2014, y que ha
despliegue de fibra está mucho más avanzado”, lo que la concede “más
generado que el 13 por ciento de sus ingresos totales vengan por parte de la
potencial de crecimiento, al que hay añadir la compra de GVT en Brasil”, donde
televisión, un porcentaje sólo superado por la europea BT Group.
también vende televisión.
AT&T consigue estas sólidas cifras gracias a la adquisición de DirecTV, que
La clave reside en la misma convergencia en la que incidía Vodafone y en la
se cerró en julio de 2015 a cambiode más de 49.000 millones de dólares, tras
que se empaquetan las nuevas ofertas, a través de la cual las telecos intentan
más de un año esperando el visto bueno de las autoridades de competencia. La
cumplir tres objetivos: “Fidelizar a los clientes y evitar la tasa de desconexión teleco estadounidense consiguió así introducirse de lleno en el mercado de la
reducir el número de altas y bajas de clientes-, conseguir un margen adicional al
televisión de pago, haciéndose con los más de 30 millones de
añadir la televisión a sus servicios y captar nuevos al ofrecer un producto
clientes de DirecTV a golpe de talonario. Randall Stephenson, CEO
diferencial”, explica Javier Borrachero, experto en el sector, de Kepler
de AT&T explicó entonces sobre la adquisición, que les permite
Cheuvreux. El cliente de este tipo de paquetes que incluyen
“expandir significativamente el servicio de Internet en millones
telefonía fija, móvil, Internet de banda ancha y televisión es
de nuevos hogares, lo que es un complemento perfecto
“más interesante porque en la medida que las operadoras
para nuestra cobertura de televisión y telefonía en todo
consiguen añadir más productos, aumentan la fidelidad del
Estados Unidos”. Este movimiento es uno de los mejores
El gigante AT&T
cliente y los ingresos que genera”, coincide Andrés
ejemplos de cómo se está reinventando la industria de la
ha
entrado
de
lleno
en
Bolumburu.
telecomunicación. “Ahora somos una empresa diferente,
Los datos también respaldan esta estrategia. En el caso
con negocios diversos que permiten alejarnos de la
el negocio de la TV
de Telefónica, mientras que los más de 8 millones de sus
competencia”, explicó Stephenson.
de pago con la compra
clientes en todo el mundo que tienen contratados servicios
Por su parte, el gigante Verizon es la otra firma
de Direct TV
de televisión representan aproximadamente un 2,6 por
estadounidense que está metiendo la cabeza con éxito
ciento del total, los 1.000 millones de euros de ingresos que
en el negocio del entretenimiento. En 2015 logró
generan estos clientes en España -según el cálculo que
incrementar un 3,6 por ciento su base de clientes para
realizan desde Kepler Cheuvreux- son un 8 por ciento del total de
televisión, hasta los 5,8 millones de abonados, casi un 5,2 por
la cifra de negocio en el país. “Son clientes de más alto valor añadido”, concluye
ciento de los más de 112 millones de usuarios enganchados a su red durante el
Javier Borrachero.
ejercicio inmediatamente anterior. FiOS Custom TV -así se denomina al
La compañía que consigue las cifras más abrumadoras es AT&T. El gigante
servicio-, se adquiere por los estadounidenses a un precio que oscila entre los
estadounidense es la compañía más grande del sector por capitalización,
55 y 90 dólares al mes. La compañía pretende introducir una novedad, en
superando los 215.000 millones de euros. Los casi 38 millones de clientes que
comparación con otros proveedores de estos servicios: la televisión
se contabilizaron al final de 2015 en su negocio de entretenimiento audiovisual
personalizada. Se trata de ofrecer flexibilidad a los clientes a la hora de
la colocan como la firma de telecomunicaciones con más suscriptores del
contratar el paquete de canales, de forma que pueden seleccionar y pagar sólo
mercado; gracias a ello, el año pasado consiguió superar los 18.000 millones de
por aquellos que realmente les interesen.
22
análisis
En Europa, no solo Telefónica está apostando fuerte por un cambio
Telekom, para la que mientras sus clientes totales se redujeron un 8 por ciento
de modelo hacia uno en el que la mayoría de los ingresos provengan de ofertas
en 2015, los de televisión crecieron un 10 por ciento.
convergentes que incluyen telefonía, Internet y televisión. De momento, la
Es revelador también el hecho de que la desinversión de la que esté
británica BT Group parte como la mejor posicionada en el giro que está
pendiente desde hace meses Telefónica, la de O2 en Reino Unido, responda a
protagonizando el sector. El 6 por ciento del total de los clientes de la segunda
la intención de deshacerse de una filial que solo vende productos de telefonía y
mayor teleco de Reino Unido por capitalización -solo superada por Vodafoneque, a priori, no podría conformar una oferta convergente que permitiera a
tiene contratado servicios de televisión. En 2014, estos usuarios ya suponían un
Telefónica competir con Vodafone o BT Group en suelo británico. “La operación
5,4 por ciento del total, por lo que el crecimiento es menor que en otras
se acabará aprobando”, confía Andrés Bolumburu, quien recuerda que “la venta
competidoras. Eso sí, BT Group es la teleco entre las grandes de las que hay
de O2, permitirá a Telefónica fortalecer su balance y un dividendo por acción en
datos -incluso en mayor medida que AT&T- para la que estos clientes pesan
efectivo de 0,75 euros”. También en Europa, el interés de la francesa Vivendi
más en sus ingresos. El 6 por ciento de los usuarios de la
por comprar la televisión de pago de Mediaset atestigua
británica con televisión generaron en 2015 el 19,5 por
la nueva estrategia adoptada por el sector. Una apuesta
ciento de su cifra de negocio total, lo que pone de relieve
de la que otras compañías, como Orange, se están
Vodafone
y
Telefónica
el valor añadido que aportan los clientes que contratan
descolgando. En este caso concreto, la empresa está
son los operadores
los servicios de entretenimiento.
más centrada en otros negocios, como por ejemplo el del
Para la alemana Deutsche Telekom, el 3,35 por ciento
Internet de las cosas -conectar todo tipo de aparatos
europeos con mayor
de clientes que paga por su servicio de televisión se
electrónicos a una red común-.
número de suscriptores
tradujeron el año pasado en más de un 6 por ciento de
de TV de pago
El sector se preocupa por retribuir
sus ingresos totales en otra demostración de que “un
suscriptor de televisión paga más”, según recalca Andrés
Las seis grandes empresas de telecomunicación que
Bolumburu, de Banco Sabadell. Entre las telecos
se analizan aquí son una opción atractiva para aquellos
europeas es Vodafone la que más clientes de este tipo
inversores interesados en los dividendos. Telefónica es
sumaba en 2015: 9,20 millones, un 2 por ciento de los
quien repartirá en 2016 el porcentaje más elevado de las
446 millones de personas que disfrutaban al cierre del
seis, siendo además el más grande de todo el EuroStoxx
ejercicio de algún servicio de la mayor compañía europea por capitalización del
50, según la opinión del consenso de mercado recogido por FactSet: si se
sector. Una cifra a la que se acerca Telefónica, que en 2015 alcanzó 8,3
cumplen las previsiones, repartirá un 7,52 por ciento de su capitalización.
millones de usuarios de televisión en todo el mundo, un 60 por ciento más de
Vodafone ofrecerá la segunda retribución más atractiva, alcanzando un 5,25 por
los que tenía en 2014, gracias a la adquisición de Digital+ en España y de GVT
ciento. Tras ellas, los dividendos de las dos estadounidenses -AT&T y Verizonen Brasil. El fuerte crecimiento de sus clientes de televisión contrasta con el 2
serán los más elevados, rozando el 5 por ciento y el 4,3 por ciento,
por ciento que crecieron los usuarios de Telefónica en el mismo año. Un
respectivamente. Por su parte, Deutsche Telekom y BT Group ofrecerán cerca
comportamiento similar al del resto rivales. Sobre todo, en el caso de Deutsche
de un 3,7 y 3,5 por ciento.
23
tribuna
Televisores: más alla
de aquello para lo que
fueron concebidos
La antigua ‘caja tonta’ se ha vuelto uno de los dispositivos
del hogar más inteligentes. Las aplicaciones multiplican
las funciones, entre ellas navegar y compartir contenidos en la Red
Javier
Bravo
Director de
Marketing y
Negocio de TP
Vision
T
elevisor: dícese del aparato receptor de televisión, según la definición de la
Real Academia de la Lengua Española. Lógico. Este invento de la década
de los 30 -el primer modelo de Philips data de la misma época- fue concebido
para ver la televisión. Pero, ¿y si 80 años después se pudieran hacer con las
teles más cosas de aquella para la que fueron concebidas?
Damos por hecho que la televisión debe incorporar las máximas prestaciones
en cuanto a nitidez, resolución y contraste de imagen en Ultra HD o tecnologías
HDR y HDR+ o Natural Motion para eliminar la trepidación y ofrecer una imagen
más nítida y fluida. Así que, partiendo de ejemplos como la nueva serie 6501 de
Philips, nos centraremos en ocho cosas que podemos hacer con nuestro equipo
más allá de ver la televisión. Al fin y al cabo, como dice el maestro Shifu en Kung Fu
Panda, “si sólo haces lo que sabes hacer, nunca serás mejor de lo que ya eres”.
Decorar tu hogar. Seguramente no lo hayas pensado, pero aunque tu
televisor pasa más tiempo apagado que encendido, sigue ocupando un
preciado espacio en tu salón o habitación. Una tele de 55 pulgadas tiene unas
dimensiones aproximadas de 125 cm de ancho y unos 75-80 cm de alto -según
la peana-, así que si te has tomado tiempo en diseñar una casa para que sea tu
1
hogar, ¿por qué no eliges un televisor que combine a la perfección con el
ambiente cálido y acogedor que has conseguido? Por ejemplo, el acabado
cromado de alta calidad y el elegante efecto de arco de nuestro soporte ARC
añaden un toque de estilo a cualquier habitación.
Iluminar la habitación. Si hablamos de estilo, sin duda alguna la exclusiva
tecnología Ambilight de los televisores Philips expande el tamaño de la
pantalla regulando el contraste dentro de la habitación y permitiendo disfrutar de
una experiencia visual envolvente al tiempo que añade un toque de calidez y
elegancia al hogar, pues este se volverá verde si vemos una película con
escenas en un bosque o azul si se trata de escenas submarinas. Pero aunque la
iluminación alrededor del televisor la concebimos para ofrecer una experiencia
más relajante y mejorar diferentes parámetros de la imagen -contraste,
profundidad y viveza de los colores-, lo cierto es que con la tele disponemos de
un innovador elemento para iluminar nuestra habitación al gusto. Por ejemplo, al
escuchar música Ambilight seguirá y reaccionará adecuadamente a la dinámica
de la música ya sea eligiendo de entre una variedad de presintonías animadas o
activando el modo de fiesta aleatorio. O ahora que se aproxima la Eurocopa
2
24
tribuna
podemos poner un divertido toque de color con la aplicación Ambilight TV que
nos permitirá iluminar nuestra tele con los colores de la bandera de las
selecciones que disputen un partido. Todo ello en combinación con las bombillas
que que podrás regular y controlar desde tu televisor para que emitan la misma
luz que este.
Navegar por Internet. Dos de cada tres usuarios se conecta diariamente a
Internet para actividades relacionadas con el ocio, así que, qué mejor que
hacerlo desde el sofá de casa, relajado y con una pantalla diez veces más
grande que la de un móvil o tableta. Ahora es más cómodo también gracias al
intuitivo mando a distancia que por un lado ofrece las ventajas habituales como
teclas de dirección, control de volumen y botones de acceso directo…, mientras
que por el reverso el mando se convierte en una consola para sacar el máximo
rendimiento a tu Smart TV con un teclado
qwerty completo que te permite introducir
texto fácilmente en cualquier situación.
Interactuar con tus redes sociales. El
80 por ciento de la gente reconoce
usar el móvil mientras ve la televisión. Así
que nuestra propuesta va más allá de usar
nuestras redes sociales favoritas de la
misma forma en que las usamos sentados
frente al ordenador. En la televisión
conseguimos una nueva experiencia en la
que podemos estar comentando con
nuestros amigos lo que estamos viendo por
nuestro televisor -un programa, una serie,
una película…- conectando en tiempo real
con nuestros amigos, viendo sus tweets o
compartiendo opiniones con el resto de
gente que está viendo los mismos
contenidos que nosotros.
Escuchar música. Ya hemos visto
que podemos poner luz de ambiente
o de fiesta al escuchar música en unos
televisores que cada vez realzan más la
calidad del sonido. Así, la tecnología DTS
Premium Suite permite a los usuarios
3
4
5
disfrutar de la experiencia que esperan de un procesamiento del sonido de gama
alta: sonido surround envolvente con bajos profundos y bien definidos; mientras
que la tecnología de doble anillo de Philips permite aumentar el movimiento del
altavoz de los subwoofers para disfrutar de unos graves potentes y bien
definidos. Recuerda que puedes reproducir las canciones que almacenes en el
disco duro de tu televisor -hasta 16 GB-, las que conectes desde un dispositivo
USB o bien usar tu teléfono como control remoto para reproducir, gracias a
SpotifyConnect, tu música favorita y escucharla a través del sonido envolvente
de los altavoces de hasta 45 W del televisor.
Jugar. Una buena consola requiere una buena tele pero, ¿qué pasa si sólo
tienes un gran televisor Android TV? Entonces estás de enhorabuena porque
también podrás jugar a infinidad de juegos en la nube de gran calidad y para todas
las edades, preferencias y niveles. Con Google Play™ el usuario dispone de un
amplio catálogo de juegos de alta calidad optimizados para su uso en el televisor
en los que podrá jugar y navegar fácilmente sin necesidad de cables y consolas
adicionales a través de un mando wifi o bluetooth universal para juegos.
Ver fotos. Tus amigos y familiares te
agradecerán poder disfrutar de la comodidad de
ver las fotos de tu último viaje o tu boda en una gran
pantalla. Descárgate las apps de fotografía que más
te interesen o ve directamente las fotos de tu móvil en
el televisor Google CastReady a través de la app
Chromecastque hace que un Philips Android TV actúe
de espejo de tu smartphone, tableta o portátil
mostrando el mismo contenido.
Cocinar, aprender idiomas, hacer ejercicio…
Con Android TV, podrás navegar, ejecutar
aplicaciones y reproducir vídeos de forma súper
rápida, intuitiva y divertida. Podrás hacer
prácticamente cualquier cosa que quieras de la mano
de las infinitas aplicaciones disponibles en Google
Play Store.
Hechas todas estas recomendaciones, confío en
que la próxima vez que mires a tu televisor, veas
mucho más que un televisor y sepas sacar partido a
todas esas funcionalidades adicionales más allá de
para lo que originalmente fueron concebidos.
ISTOCK
6
7
8
25
Entrevista
ANTONIOS BAROUNAS / Vicepresidente de Sony Mobile para Europa
“EL MERCADO DE
‘SMARTPHONES’ ESTÁ
VIVIENDO UN DUOPOLIO”
CARLOS BUENO
El vicepresidente para Europa de la división de móviles de Sony asumió en junio
de 2015 el reto de llevar a los beneficios a la compañía. Hablamos con Antonios
Barounas de la actualidad del mercado y de los próximos retos de su compañía.
En esta entrevista, el ejecutivo de origen griego explica la nueva estrategia de la
firma, que lanzará en verano la nueva familia de smartphones Xperia X. Barounas
se incorporó a Sony Mobile en 2007, entonces como director general para Grecia,
Los Balcanes, Turquía e Israel. Desde junio de 2015, marca los pasos de la firma
nipona en el viejo continente. Durante la conversación, Barounas saca
pecho: “Sony quiere liderar el Internet de las Cosas (IoT). Hay que
recordar que fue la primera compañía que apostó por los wearables y
el IoT con el lanzamiento del primer smartwatch”. También es firme
sobre la situación del mercado de smartphones y califica el
poderío de Apple y Samsung como de “duopolio”. “Esto no es
sano, en cualquier mercado debe de haber un tercer agente
fuerte y Sony Mobile está preparada para asumir ese
papel e incluso para ir más allá”, nos dice.
Sony apuesta por una nueva familia. ¿Qué
la hace distinta?
Sony se caracteriza por estudiar muy bien
lo que quiere el consumidor. Sabemos que
los tres principales factores que determinan
la compra de un smartphone son la
cámara, la batería y el diseño. Los tres
modelos que componen la nueva gama incluyen una
cámara que, entre otras particularidades, ofrece el sistema de
enfoque inteligente, capaz de adivinar la trayectoria de lo que hayamos
enfocado. Esta innovación viene de las cámaras Alpha de Sony. También hemos
optimizado la batería con la ayuda de la marca Qnovo y en diseño hemos
añadido el color rosa.
Sin embargo, sorprende que solo uno de ellos sea acuático.
De los tres smartphones que hemos presentado, Xperia X Performance sí que
tiene una certificación IP68, por lo que es resistente al agua. De ese estudio de
lo que prefieren los usuarios hemos aprendido también que el carácter acuático
de los smartphones solo es importante para el 3 por ciento de los
consumidores. Ocupa el octavo lugar entre los factores que marcan esa
decisión de compra. Y fabricar terminales con IP68 encarece muchísimo el
producto final y limita el diseño. Si un consumidor quiere un smartphone
completo con todas las características diferenciales premium, ese sería Xperia X
Performance.
¿Hablamos de una gama media entonces?
No, Xperia X Performance y Xperia X son dos smartphones de
gama alta. Xperia XA sí estaría enfocado a la gama media.
De hecho, estos dos modelos llevan el último procesador
de Qualcomm, el 820. En esto y también en la cámara,
por ejemplo, superan al Z5. No hablaríamos de gama
media sino quizá de un precio medio, pero con
prestaciones que siguen estando en lo más alto.
¿Para cuándo estarán disponibles en el mercado y a
qué precios?
Llegarán durante el próximo verano. En cuanto a los
precios, aún es demasiado pronto. La idea es ofrecer
dispositivos a la última, pero no al precio del último iPhone.
EE
El CEO de Sony Mobile comentaba a elEconomista en
septiembre pasado, en la última edición de la feria IFA,
que Sony esperaba ganar dinero pronto con los móviles
en Europa. ¿Cómo va ese trabajo?
Hay dos aspectos muy importantes para Sony en Europa, el
primero es que tenemos que seguir siendo el tercer fabricante
26
Entrevista
ANTONIOS BAROUNAS / Vicepresidente de Sony Mobile para Europa
en valor en Europa y el segundo es que tenemos que conseguir beneficios. El
gran problema que estamos viviendo hoy en día es que hay mucha diferencia
entre los tres primeros y los demás, por lo que para nosotros es vital afianzarnos
en esa tercera posición en valor. El resto de compañías como LG o Huawei
están más alejadas de este segmento premium. Este último trimestre (de
octubre-diciembre de 2015) es el primer trimestre, después de 12 sin
conseguirlo, en el que hemos conseguido beneficios.
¿Esto significa que la serie Z muere o que queda aparcada por un tiempo?
La clase Z desaparecerá.
No sólo Sony, también Samsung, LG... están acompañando al móvil de
accesorios o ‘gadgets’. ¿El negocio va en esa línea?
En mi opinión, dentro de cinco años, los smartphones seguirán teniendo un
papel fundamental en nuestro día a día, pero no serán los únicos -hace 5 años sí
eran los únicos-. Tenemos que estar preparados para Internet de las Cosas
(IoT). Para 2020, la forma que tendremos de interactuar con nuestro entorno
habrá cambiado: habrá nuevas formas de comunicación, por lo que nuestra
necesidad de comunicarnos no será la misma. Recordamos que Sony fue la
primera compañía en lanzar un reloj inteligente. Por nuestra experiencia,
estamos en disposición y queremos liderar el IoT, sabemos que es el futuro.
Ha sorprendido que enseñaran conceptos.
Junto a la familia Xperia X, hemos presentado Xperia Ear, un dispositivo que nos
permite interactuar con el móvil con movimientos intuitivos de cabeza sin que
nos tengamos que perder lo que sucede a nuestro alrededor mirando todo el
tiempo a la pantalla. También presentamos el Xperia Projector, el Xperia Eye y el
Xperia Agent, conceptos que serán compatibles con otros dispositivos Android.
Se habla de 50.000 millones de objetos conectados para el año 2020. ¿Hay
un buen negocio en el horizonte?
Sony no quiere perderse ese tren. En mi opinión veremos un mundo muy
diferente en el que todo estará conectado.
¿Y qué pasará con los ‘smartwatches’? ¿Llegarán este año finalmente las
aplicaciones que lo conviertan en algo imprescindible?
Hasta ahora, las compañías hemos lanzado productos pensando muchas veces
en lo que quería la propia compañía y no en los consumidores. De
nuevo tenemos que ser cuidadosos con lo que busca el
público y conocerlo muy bien. Ellos tienen que
entender el valor real que les ofrece
cada producto. Yo por ejemplo sigo
prefiriendo mi Rolex, que lo
adoro, pero igual sí me animo
con un smartwatch que incluyera
los sensores en la pulsera...
¿Cree que el móvil perderá relevancia
frente a otros dispositivos?
Los smartphones, en los próximos dos o tres
años, seguirán jugando un papel importante,
pero no serán los únicos dispositivos. El
consumidor interactuará con otros dispositivos para
comunicarse. Llegarán otros muchos objetos
conectados con sensores. Sony ha apostado por que sus dispositivos sean
Android y compatibles con los de otras marcas.
CORBIS
¿Se sienten demasiado lejos de Samsung y Apple?
Sí, están muy lejos. No solo nosotros, también LG, Huawei, HTC... están muy
lejos de ambas marcas. Nuestra idea es mantenernos en el mercado con
productos triple A e ir ganando cuota de mercado poco a poco. Samsung y Apple
están demasiado lejos del resto. Ellos están aprovechando en la actualidad su
posición de poderío en el negocio.
¿Cree que esto cambiará en algún momento?
Creo que esto no durará para siempre. Este duopolio en el mercado está
creando un gran problema en todos los canales de distribución. Pienso que esto
debería cambiar. Siempre necesitamos a un tercer actor, en cualquier negocio.
Tres es la cifra correcta para ajustar los procesos en el mercado y estabilizar las
cosas. Aspiramos a esa tercera posición y quién nos dice que no podamos en el
futuro ocupar el primero o segundo puesto. Habrá que ir paso a paso. Los
operadores también van a cambiar su mentalidad. Apple está perdiendo en valor
y Samsung está cambiando la estrategia de hace dos o tres años. Todos
necesitamos un tercer actor fuerte y espero que así sea.
27
reportaje
LAS IMPRESORAS 3D
SE MUDAN A
LA FÁBRICA
Los sectores aeronáutico, espacial, energético y de
automoción utilizan ya impresoras capaces de fabricar
recambios de piezas en titanio, magnesio, en vacío...
Con ello ahorran tiempo, espacio, dinero y materia prima
CARLOS BUENO
Fabricar recambios en la
misma Estación Espacial
Internacional será posible.
ISTOCK
28
reportaje
Piezas de avión
impresas en magnesio. (AAIMME)
Boeing es una de
las integrantes del
consorcio europeo. ISTOCK
investigación se aliaran en consorcios en los que explorar esas nuevas
posibilidades. Podemos citar, entre otros muchos proyectos, el europeo ReparAir.
En él están involucrados Boeing, Lufthansa, la división española de Atos, el
Instituto tecnológico metalmecánico español (AIMME), universidades como la
británica de Cranfield o la alemana de Paderborn y otras seis empresas y centros
de investigación. Entre todos están buscando la manera de fabricar repuestos de
piezas de aviones con mayor facilidad y desde cualquier parte. “La tecnología está
alcanzando un nivel de madurez que permite imprimir con polvo de muy distintas
aleaciones de metales, darle distinta resistencia empleando determinados gases,
hacerlo en vacío...” Así nos lo explica Javier Llano, director de Transformación
Digital en el área de Soluciones de Integración de Sistemas en Atos España.
Aunque por ahora existen muchas limitaciones en tamaño -piezas no superiores a
un metro- y en velocidad, lo cierto es que de cara al futuro puede ahorrar mucho
espacio en almacenamiento, tempo en la recepción de las piezas, dinero y también
P
ocos años atrás, con la irrupción de las primeras impresoras 3D a precios
razonables, todas las voces apuntaban a una popularización de esta
tecnología. Se nos transmitió la idea de que, en un futuro no muy lejano, todos
íbamos a tener que hacer un hueco en casa a una impresora de estas
características. Se nos prometía que gracias a ellas lo mismo podríamos fabricar
un pañal que un bolso o un chuletón del mismísimo Ávila. Una vez que muchos se
han cansado ya de fabricar una y otra vez las mismas figuritas de Yoda y demás
personajes de la Guerra de las Galaxias en polímeros y plástico, parece que ha
llegado el momento de tomarse en serio esta nueva tecnología. Las últimas
impresoras son capaces de producir objetos en aleaciones de materiales como el
titanio o el magnesio. Esto abre, sin duda, infinitas posibilidades al mundo
industrial. Así, todo apunta ahora a que la verdadera consolidación de la impresión
3D va a tener lugar en sectores como el aeronáutico, el espacial, el de la
automoción, el de la energía... Ah, otra cosa, en este ámbito se refieren a la
impresión 3D con otro nombre: la llaman fabricación aditiva.
Aleaciones de metales
Ya en 2014, la Comisión Europea encargó un trabajo sobre el futuro de la
fabricación aditiva, fruto de lo cual surgió un documento interesante que vaticinaba
que esa variedad de materiales alimentaría la industria de numerosos proyectos.
Los Gobiernos de muy distintos países comprometieron entonces partidas
presupuestarias millonarias para que empresas, universidades y otros institutos de
ahorro en materia prima: el polvo de material sobrante es reutilizable. Compañías
como HP tampoco pierden de vista este enfoque para sus impresoras 3D.
Dos y tres en uno
Entre otras peculiaridades y ventajas de la fabricación aditiva, encontramos que en
un mismo proceso se pueden producir piezas que por el método tradicional habría
que fabricar por separado y luego ensamblar. En este caso, basta esperar a que
29
reportaje
distintos cuando compra un modelo concreto y la fabricación aditiva permite esa
personalización de una forma mucho más natural y fluida, sin provocar
interrupciones en la cadena de montaje”, añade.
Otro escenario en el que la fabricación de repuestos optimizaría los recursos
sería por ejemplo en una planta de extracción de petróleo o gas en medio del mar.
En esos casos, el espacio es muy limitado y pensar en la posibilidad de que con
una única máquina pudieran fabricarse sobre la marcha cualquier pieza que se
necesitara ante eventuales averías supondría un ahorro de costes muy importante.
En general, la fabricación aditiva entusiasma a sectores industriales muy
diversos, en principio a todos aquellos en los que hay que tirar de recambios. Sin
embargo, también ayuda mucho en la producción de prototipos, tanto en la fábrica
como en escuelas de ingeniería. En estos casos, se reducen las pruebas fallidas y
se evita recurrir a los métodos tradicionales de utillajes, montajes... Es algo que se
puede conseguir de una forma más sencilla una vez tenemos la idea clara y se ha
creado el software necesario.
La fabricación aditiva ayudará en la
customización
máxima. ISTOCK
se solidifique la primera para continuar con la siguiente. Y al fabricarse con
materiales tan resistentes y admitir cualquier forma, permite crear conductos para
ventilación, para fluidos, para insertar luego otras piezas... “En un futuro se podrá
construir de una sola vez un brazo robotizado”, nos adelanta Llano. “Y esa
limitación en el tamaño de las piezas también acabará porque ya se está hablando
de colocar un cabezal al final de un brazo robotizado que pudiera moverse en tres
ejes (x, y, z) en todas direcciones e ir fabricando la pieza que se necesitara”,
explica este responsable de Atos España. En este sentido, la NASA ya cuenta con
proyectos en los que se están planteando imprimir sus recambios directamente en
el espacio. Bastaría llevar el polvo de material y el brazo robótico, sin limitaciones
de superficie y además en vacío.
En el caso de RepAir, se están fabricando los llamados brackets, esos sistemas
de sujeción de cualquier elemento del avión al fuselaje. Los hay de muy distintos
tipos y medidas y con la fabricación aditiva se evita tener que almacenar de todas
las variantes posibles: basta tener el software con todos los diseños y ordenar
imprimir en cada caso sólo la pieza que se necesita. Además, basta cambiarle el
programa para que acto seguido fabrique otra pieza totalmente distinta sin
mayores complicaciones.
Desde Atos España están ayudando a empresas de muy distintos sectores a
incorporar la fabricación aditiva a sus procesos. “Esto abre muchas posibilidades
por ejemplo en el sector de la automoción con la creciente customización de los
vehículos”, nos explica Javier Llano. “El cliente puede elegir entre 700 parámetros
Las plantas petrolíferas fabricarán
en el acto repuestos. ISTOCK
“El tiempo es el mayor hándicap en estos momentos”, nos explica Llano. “A día de
hoy estas impresoras no son muy rápidas, nos sucede como en su día ocurrió con
las impresoras 2D matriciales, que iban a dos por hora y ahora en cambio las láser
imprimen cientos de páginas por minuto. Pero esto cambiará con el tiempo”. Javier
Llano insiste en que “de momento se trata de una alternativa y que debe
entenderse como algo complementario”. “Una de las mayores ventajas que
ofrecen es esa libertad de formas, las posibilidades son infinitas”, concluye.
30
tribuna
Tendencias laborales:
cómo gestionar el negocio
digital y los servicios de IT
Las empresas buscan cómo dar soporte al lugar de trabajo
cuando ya no existe como tal, como espacio físico concreto y
todo está marcado por la creciente movilidad de los empleados
Robin
Purohit
Presidente del
Grupo BMC
N
uestra mentalidad respecto al lugar de trabajo está cambiando cada vez
más. El mercado laboral se globaliza y todo trabajador aspira a ser
productivo en todo momento y desde cualquier lugar en el que se encuentre. Ya
no importan ni el dónde ni el cómo.
Sin embargo, con esa capacidad de poder trabajar desde cualquier lugar, las
empresas esperan que los empleados trabajen de forma productiva durante las
horas no tradicionales, independientemente de dónde estén. Esta dinámica ha
cambiado el concepto de la oficina tradicional y ejerce una enorme presión sobre
la gestión de servicios de TI (ITSM) para mantener las operaciones en
funcionamiento las 24 horas del día y apoyar la nueva empresa digital.
Del mismo modo, la movilidad está reemplazando a la experiencia tradicional
del escritorio. Una encuesta de productividad de Kensington descubrió que más
del 60 por ciento de los profesionales usan múltiples dispositivos en el trabajo, al
menos, la mitad del tiempo, y el 90 por ciento cree que integrar los aparatos
mejoraría la productividad. Además, a medida que los millenials constituyen un
porcentaje mayor de la fuerza de trabajo, se espera, cada vez más, una
experiencia en el trabajo afín a la tecnología inteligente que utilizan día a día.
De hecho, 2016 podría ser el año en que el trabajo ya no será un solo lugar.
Las empresas ya están acelerando el cambio hacia un entorno digital más
parecido al del consumidor, permitiendo a los empleados elegir las herramientas
de productividad y la tecnología que quieren utilizar. Las empresas que no
modernicen sus centros de servicio al usuario de TI para apoyar adecuadamente
su nuevo negocio digital se enfrentarán a la disminución de las perspectivas y
bien podrían encontrarse junto al 75 por ciento de las compañías del índice S&P
500 que serán reemplazadas en 2027. Tal vez, la consecuencia más peligrosa
será la dificultad de atraer y retener a los mejores talentos si no logran
materializar el cambio.
¿Pero cuáles son las cuatro premisas a través de las que las empresas se
están adecuando y evolucionando para cumplir con los requisitos de su
personal?
Diseño móvil nativo: Los nativos digitales se están convirtiendo en una
parte cada vez más amplia de nuestra fuerza de trabajo actual. Para
trabajar de manera más eficiente y productiva posible, estos empleados móviles
necesitan flexibilidad para hacerlo desde cualquier lugar en múltiples dispositivos
1
32
tribuna
con una experiencia de usuario sin fisuras. Esto incluye la posibilidad de acceder
al centro de servicio al usuario desde cualquier parte mediante dispositivos
móviles. Si se hace de la manera correcta, un enfoque de diseño móvil nativo
también puede ofrecer una comodidad y productividad sin igual a los equipos de
servicio de TI, junto con una mayor satisfacción del cliente.
Enfoque basado en roles: El departamento de TI se está convirtiendo en un
proveedor de aplicaciones, dispositivos y contenidos en función de los roles.
Una estrategia basada en roles faculta a todos los miembros de la organización
dando a las personas un acceso fácil a las herramientas adecuadas y a una
prestación de servicios mejorada de acuerdo a sus funciones, como programador
o representante de ventas. Este enfoque optimiza la experiencia del usuario y
promueve su comprensión y adopción como un medio para aumentar las tasas de
resolución en la primera llamada a la vez que la satisfacción del cliente.
Automatización, moverse a la velocidad de las expectativas: La
automatización de TI siempre ha sido importante, pero el Sistema de
Seguimiento de Incidentes sigue siendo una carga para el centro de servicio. Los
negocios digitales están abrazando un enfoque cada vez más estratégico para la
automatización que responde rápidamente a las necesidades cambiantes de
negocio. La automatización en forma de autoservicio del usuario, por ejemplo,
reduce la carga de trabajo del personal de TI al tiempo que mejora la productividad
y la satisfacción de los empleados. Reducir la posibilidad de error humano y la
optimización de todos los pasos del proceso también reduce radicalmente los
riesgos de seguridad y cumplimiento. Ofrecer herramientas a la gestión de
servicios de TI para apoyar el negocio digital permite a las empresas, como por
ejemplo las de telefonía, proporcionar acceso de autoservicio a las respuestas y
herramientas que los empleados necesitan en función de su ubicación,
funciones y preferencias. En lugar de presentar un informe de
problema en una larga cola o quedar en espera, la
información que necesitan está disponible a través de
un navegador o una aplicación móvil, lo que
facilita la resolución y la reducción de la
carga del personal de TI. Además,
al resolver sus propios
2
3
problemas de forma rápida y sencilla, los empleados pueden volver a trabajar
rápidamente para servir a los clientes.
Colaboración abierta: Preguntar a los empleados cómo desean trabajar.
Algunas empresas hoy en día usan la colaboración abierta (crowdsourcing)
para permitir que los empleados mapeen y administren sus sistemas de TI. De
este modo, los usuarios añaden activos a los mapas de detección de ubicación, al
tiempo que el departamento de TI determina la información que debe incluirse y
controla quiénes pueden añadir qué información a qué mapas. Los empleados
también pueden reportar interrupciones de servicio, lo que da a TI un flujo en
tiempo real de actualizaciones de activos. Al construir un repositorio de problemas
y resoluciones mediante la colaboración abierta, el departamento de TI permite a
los empleados encontrar respuestas a la mayoría de sus preguntas con poco
esfuerzo.
Las empresas tienen que pensar diferente acerca de cómo ayudar a sus
empleados. La mano de obra digital moderna busca modos rápidos, eficaces y
elegantes de trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar con acceso a las
aplicaciones y servicios necesarios para realizar su labor y lograr una mayor
productividad. Mediante la reconsideración de las capacidades digitales, las
empresas serán capaces de subir el listón de cómo los empleados pueden
interactuar con los clientes, aumentar la eficacia operativa y reforzar la
productividad global mediante la adopción de estas mejores prácticas.
Convertirse en una empresa digital no es un plan para el futuro; es
una transformación que los CIO tienen que comenzar a hacer desde
ahora. Las organizaciones que no estén organizadas digitalmente
pronto serán incapaces de competir. Para ello, disponer de un equipo
de ITSM que a su vez esté capacitado estratégicamente
para apoyar, optimizar y hacer crecer
el negocio digital es fundamental.
4
33
ISTOCK
tendencias
LOS CORDONES DE NIKE
CHEMA FLORES
E
ste 2016, un año más tarde que lo pronosticado en 1989 por Regreso al
Futuro II, Nike lanzará al mercado sus primeras zapatillas capaces de
ajustar de forma autónoma los cordones al pie de cada persona, un avance
que la compañía norteamericana acaba de anunciar y que llegan para ser una
línea propia de producto y no un homenaje a la icónica película.
Para hacer posible este sistema, que parecía ciencia ficción en la película de
Robert Zemeckis, Nike explica que se ha conseguido desarrollar gracias a una
profunda investigación “en ingeniería digital, eléctrica y mecánica en un
producto diseñado para el movimiento. Desafía la comprensión tradicional de
ajuste, proponiendo una solución definitiva a la idiosincrasia individual en la
tensión y lazado de los cordones”.
Así, las Nike HyperAdapt 1.0 son capaces de reconocer el talón cuando esté
bien colocado, ante lo que se activará un sensor en la zapatilla y el sistema de
cordones se apretará de forma automática. Sin embargo, si el cierre automático
no es del gusto del usuario, podrá apretar y aflojar gracias a dos botones
laterales para vestir las zapatillas de forma confortable.
Tiffany Beers, jefe de innovación de Nike, explica que pese al icono popular
de las zapatillas de Regreso al futuro, las HyperAdapt no son la réplica de una
idea ya existente sino que se convertirán en el primer paso para llegar hasta un
calzado más sofisticado y las posibilidades que podrán tener para los atletas en
un futuro. “Es asombroso considerar un zapato que detecta lo que el cuerpo
necesita en tiempo real. Elimina multitud de distracciones, incluidos desgaste
mental, y por lo tanto realmente ventajas de rendimiento”, explica Tinker
Hatfield, diseñador jefe de la zapatilla, en la web de Nike.
Aunque no son las primeras zapatillas de cordones autoajustables, ya que la
compañía lanzó una edición limitada que replicaba las Air Mag de Regreso al
Futuro II, las HyperAdapt 1.0 serán las primeras en llegar al gran público.
Estarán disponibles en tres colores y se podrán reservar a partir del próximo
otoño, aunque Nike todavía no ha confirmado la fecha concreta. Eso sí, sólo
las podrán comprar aquellos usuarios que sean miembros de la comunidad
Nike+, con lo que se descarta que en principio puedan llegar a las tiendas.
SE ATAN SOLOS
REUTERS
tribuna
Ha llegado el momento
de consolidar la firma
y el sello electrónicos
La seguridad jurídica más elemental exige que empresas y
ciudadanos mantengamos para el comercio electrónico el mismo
nivel de confianza que el soporte papel ha venido ofreciendo
Ignacio
Alamillo
Abogado
y director general
de Astrea
Facundo
Rojo
Director general
de Víntegris
T
odos somos conscientes de que la transformación digital de las
organizaciones, motivada por la digitalización de la sociedad y la adopción
masiva de las tecnologías de la información, impulsa de forma acelerada la
sustitución de los procesos de negocio basados en el papel por sus equivalentes
electrónicos. Así, contratos, albaranes, facturas, pagos y, en general, toda la
documentación se encuentra en el tránsito hacia el soporte electrónico. De otro
lado, cada vez resulta más acuciante acreditar la identidad digital de las
personas con las que la empresa se relaciona.
La seguridad jurídica más elemental exige, sin embargo, que las empresas y
los ciudadanos mantengamos, cuanto menos, el mismo nivel de confianza que el
soporte papel ha venido ofreciendo, como condición ineludible para el desarrollo
del comercio electrónico. Para ello, precisamos del uso de instrumentos como la
firma electrónica, sellos electrónicos de empresa, sellos de tiempo electrónico y
notificaciones electrónicas. Por ello, y quince años después de la aprobación de
la Directiva 99/93/CE, de 19 de diciembre, de firma electrónica, en la UE se ha
aprobado el Reglamento (UE) Nº 910/2014 relativo a la identificación electrónica
y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado
interior, que ofrece novedades de muy alto atractivo en el momento de abordar la
transformación digital.
Esencialmente, la legislación regula diversos tipos de firma electrónica. Lo
hace en un enfoque abierto y tecnológicamente neutro, en el que toda firma
electrónica puede potencialmente ser válida; pero apostando por la denominada
firma electrónica reconocida o cualificada, en relación con la cual se establece
una presunción legal de equivalencia con la firma escrita, así como una
presunción de autenticidad. De forma análoga, la legislación regula también
diversos tipos de sello electrónico de empresa, fijando para el sello electrónico
cualificado la presunción de corrección del origen de los datos y de su integridad.
La firma y el sello electrónicos cualificados presentan, por tanto, un alto
atractivo como herramientas de transformación digital y seguridad jurídica, a
pesar de lo cual hay que admitir que en los ya mencionados 15 años de
aplicación de la Directiva de firma electrónica el uso de la firma electrónica
reconocida ha sido muy escaso. La explicación a este bajo nivel de uso se
puede encontrar en múltiples factores, principalmente de corte tecnológico,
puesto que la normativa no ha sido tan neutral como debiera. En efecto,
36
tribuna
ISTOCK
intereses estratégicos de determinadas industrias, apoyadas por sus Gobiernos
-incluyendo el español-, han implicado que sólo las tarjetas con microprocesador
criptográfico hayan sido consideradas como capaces de soportar la firma
electrónica reconocida. Y esto ha dado unos resultados desastrosos en la
adopción social de la firma electrónica reconocida, incluso cuando dicha tarjeta
ha sido el DNI-e expedido por el Estado. En efecto, la evidencia empírica ha
demostrado las dificultades de instalación y uso de esta tecnología por parte de
la inmensa mayoría de los ciudadanos y su insuficiente usabilidad e
inadecuación a los nuevos dispositivos móviles, o a la nube. Paradójicamente, la
mejor solución jurídica ha sido la menos empleada en los procesos de negocio
en soporte electrónico.
Con estos antecedentes, no es extraño que el legislador de la Unión Europea,
altamente comprometido con el desarrollo del Mercado Único Digital, haya
modificado el marco legal para dar un nuevo e importante impulso al uso de la
firma y sello electrónicos cualificados, mediante la aprobación del citado
Reglamento (UE) Nº 910/2014, que entra en vigor el próximo día 2 de julio de
2016.
Dicho Reglamento, en un ejemplo de innovación, regula la que podemos
denominar firma y sello electrónico en la nube, una posibilidad altamente
prometedora que rompe con las disfunciones del modelo de tarjeta criptográfica,
facilitando extraordinariamente la adopción de la firma y sello con máxima
garantía jurídica por parte de las organizaciones. En este enfoque, las claves de
firma o sello se encuentran gestionadas por un software de alta seguridad, sujeto
a certificación obligatoria, y operado por un prestador regulado por el Gobierno.
En relación con los ciudadanos con los que nos relacionemos, es el propio
Gobierno quien impulsa el despliegue de esta nueva modalidad de firma, en
forma de una extensión del DNI-e que permitirá complementar en la nube -ligado
al importante proyecto Cl@ve- la firma electrónica ya disponible, aunque poco
utilizada. Por su parte, las empresas y, en general, organizaciones públicas y
privadas, tienen la oportunidad de dotarse ya de esta nueva tecnología,
incrementando sus garantías jurídicas al tiempo, sin penalizar a los empleados y
órganos de la entidad. En definitiva, un nuevo y brillante comienzo para la firma y
sello electrónico, alineado con las últimas tendencias de la computación social,
ubicua y segura.
37
Entrevista
FELIPE LÓPEZ / Director de innovación de Tecnocom
C. B.
“EL PAGO POR EL
MÓVIL TIENE QUE
OFRECER MÁS
VENTAJAS”
Con 400 millones de euros en ingresos anuales, Tecnocom se ha aupado entre las
tres primeras compañías del sector de la tecnología de la información (TIC) en
España. Trabaja con 23 de las 35 empresas del Ibex 35, ofreciéndoles soluciones
que van desde el big data al pago mediante el móvil, la gestión de las bases de
clientes... Su director de innovación, Felipe López, explica en esta entrevista cómo
cada empresa tiene que valorar muy bien las soluciones que le lleven a vender
más, a reducir los costes, a ser más eficientes. Advierte a la banca de que está
llamada a desaparecer tal y como la conocemos por múltiples factores, entre otros,
porque “los millennials no son nada fieles, lo quieren todo ya y no quieren oír hablar
de las sucursales”. Dice del pago del móvil que “el usuario encontrará más ventajas
que le animarán a adquirir ese hábito” y también pide a las telecos que “no
desaprovechen la oportunidad de monetizar sus datos para evitar la pérdida de
clientes”.
¿Qué nota pondría a la transformación digital en España?
Hace poco estuve en una conferencia de transformación digital en la sede de la
CEOE y España en el conjunto de la Unión Europea, aun yendo por detrás de los
países escandinavos, estamos por delante de Italia y Francia. Hay concienciación
de transformación digital en la gran empresa y en la Administración, pero hay que
recordar que España es un país de microempresas. Y es ahí donde hace falta una
concienciación mayor y políticas que impulsen la transformación digital para
aumentar la eficiencia, reducir los costes, vender más...
¿Qué queda por hacer? ¿Quiénes deben de liderar ese cambio inevitable?
Es una mezcla de todo, de empresas privadas, de la Administración, de campañas
de formación de cómo pueden ayudar esas nuevas herramientas a cualquier
negocio. Hablamos de montar una tienda online, de optimizar los procesos de
venta, la facturación... Un caso curioso es que estamos exportando bienes al
exterior que después compramos a través de sitios de comercio electrónico
internacionales. Son cosas de la globalización.
RAMON MARDONES
¿La trasformación digital es una asignatura pendiente también entre las
grandes empresas, entre sus clientes?
Nuestro segmento son las grandes compañías, en las que el concepto de
transformación digital ya está iniciado. ¿Por qué está de moda? Por la velocidad de
los cambios, que es mucho más rápido, y porque afecta a muchos más entornos.
38
Entrevista
FELIPE LÓPEZ / Director de innovación de Tecnocom
Uno de los sectores más señalados a desaparecer tal y como lo conocemos
es el de la banca...
De eso sabemos algo pues el 50 por ciento del negocio de Tecnocom procede de
este sector. Tiene muchos retos y frentes abiertos, desde el cambio demográfico
por el envejecimiento de la población, también cada vez más urbana y más infiel,
irrumpiendo los millennials; a la regulación, pues tras la crisis se ha regulado aún
más para proteger más al consumidor. También se van a intentar introducir nuevos
jugadores en los medios de pago. También la competencia va a ser fuerte pues
entrañan en juego Google, Facebook y Apple, ya que todos están pensando de
alguna forma en proporcionar servicios financieros en un futuro cercano.
¿Serán capaces de adaptarse a los nuevos hábitos de consumo de los
clientes?
La lealtad a la entidad financiera ya no existe. Los millennials no son para nada
leales y además cuando quieren algo lo quieren ya. Los millenials tampoco quieren
ni oír hablar de las oficinas, de las sucursales. También el acceso se hace desde el
propio smartphone, y ahí España tiene mucho que decir, con más líneas móviles
que habitantes. También el cliente quiere tener el mismo servicio acceda desde la
plataforma o el dispositivo que acceda a su banco, lo que llamamos omnicanalidad.
Son los retos a los que tiene que hacer frente la banca.
¿Son conscientes los bancos de que van a desaparecer tal y como los
conocemos?
Son muy conscientes de todo lo que suponen esos ejes de cambio comentados, de
lo importante que es adaptarse al nuevo escenario.
¿Con qué soluciones cuentan para superar todas esas barreras?
Por ejemplo las herramientas 360, que permiten precisamente que el cliente tenga
esa misma experiencia con independencia del canal por el que acceda. Pide cita
previa desde el móvil con su asesor financiero y hasta ese momento va recibiendo
información personalizada según su perfil. Y cuando llega, el asesor ya sabe los
productos que pueden interesar a ese cliente.
¿Cómo ven el pago por el móvil? ¿Qué impide su implantación o
popularización? ¿Favorece que haya tantas iniciativas de bancos, telecos,
compañías fabricantes de móviles...?
Creemos que el pago del móvil se va a extender sin duda, aunque haya más dudas
sobre la velocidad de implantación. Hasta ahora el operador intervenía en las
operaciones de pago por la SIM y esto no ha funcionado. El consumidor tiene que
adquirir el hábito de pagar con el móvil. Nuestra plataforma HCE lo que permite a
los bancos es implantar una solución de banco por móvil sin que tengan que
intervenir las operadoras y esto va a hacer que sea mucho más fácil su
popularización. Con esto, cualquier banco -pequeño o grande- va a poder
desarrollar su sistema. Hace falta incidir en los hábitos de consumo.
RAMÓN MARDONES
“Las ‘telecos’
tienen que
aprender a
monetizar
mejor todos
los datos
que tienen”
“Un servidor
de Big Data
acelera la
toma de
decisiones
de los
bancos”
¿No será que el cliente no ve aún suficientes ventajas para pagar con el móvil
frente a la tarjeta de crédito?
Ahí estará la clave. Nosotros estamos pensando ya en soluciones como por
ejemplo poder integrar las tarjetas de fidelización de todos los comercios en el móvil
y que se detecten automáticamente cuando se realiza el pago y se acumulen las
bonificaciones, se acceda a descuentos, campañas... También permitirá categorizar
el gasto para llevar un registro de los gastos de cada mes. La aplicación va a
aconsejar a cada consumidor por su comportamiento. Creemos que todo esto
ayudará el uso del móvil como medio de pago y que el cliente verá las ventajas.
¿Son los bancos los que tienen la sartén por el mango para implantar estos
modelos de pago por el móvil?
Paypal ya les cogió en su día un buen pastel a los bancos en todo lo que son
pagos por Internet.
¿Los bancos quieren evitar ahora que les pase lo mismo que entonces?
Sí, claro. Y al final habrá muchos servicios, con la imaginación al poder.
¿Funcionaría con los terminales de punto de venta?
Sí, serían esos mismos terminales y además en España existe una red amplísima.
¿Y si el cliente deja de ir a las sucursales?
Es obvio que cada vez vamos a ir menos a las sucursales, eso ya es una realidad.
Y los bancos van a tener que hacer como todos, van a tener que ir a buscar a sus
clientes. Nuestras herramientas van a permitir a los comerciales llevar toda la
operativa y los historiales en su dispositivo portátil cuando salgan en su búsqueda.
Y al final un servidor de ‘big data’ es el que decide si el banco concede el
crédito o no...
39
Entrevista
FELIPE LÓPEZ / Director de innovación de Tecnocom
Esta es otra de las soluciones que proporcionamos. Aquí es donde hay más
actividad de big data en la banca y donde más ventajas ofrece. Cuando un cliente
va a solicitar un crédito, se le pide la documentación y las garantías de que se va a
poder hacer frente al préstamo. Si eso lo analiza el departamento de riesgos, el
proceso puede durar algunas semanas. Con las soluciones de big data, ese plazo
se acorta a varios días como mucho.
¿Cada vez tiene más peso el servidor que el asesor que conoce al cliente de
toda la vida?
Se trata de conseguir información veraz y de optimizar el proceso. Cuando más
automático, más rápido es y menos costes supone.
Cambiando de sector, en el caso de las ‘telecos’, sus herramientas de ‘big
data’ están ayudándoles a detectar qué cliente se va a ir a la competencia...
Las telecos tienen muchos datos que no están amortizados. Así como Facebook y
Google monetizan a la perfección cada uno de nuestros datos y basan en ello su
modelo de negocio, en el caso de las telecos no lo están haciendo bien. Y
necesitan hacerlo. Tienen registros de llamadas, de navegación, de voz... La
herramienta InCOm dota a las operadoras de los servicios necesarios para evitar
perder clientes.
¿Cómo es ese proceso?
Si observamos que ese cliente ha estado navegando y consultando precios de
otros operadores, está muy claro que está buscando irse. Existen algoritmos de
aprendizaje automático que permiten crear sistemas de toma de decisiones con
campañas específicas de fidelización. En telecos, la tasa de abandono es
importante. Y siempre cuesta mucho menos retener a un cliente que captar a uno
nuevo.
¿La clave pasa por conocer mejor que nunca al cliente y anticiparse a sus
decisiones?
Sí, estamos yendo del business to business (B2B) al business to consumer (B2C),
pero vamos a ir a un modelo de person to person. Realmente, todos somos únicos,
todos tenemos unas preferencias que nos definen y vamos a eso, a una publicidad
y a unas campañas que se van a ajustar a perfiles muy concretos.
¿Son conscientes las empresas españolas del potencial del ‘big data’?
Sede central de
Tecnocom, una de
las tres primeras
TIC españolas. RM
“Apple,
Google y
Facebook
ya piensan
en ofrecer
servicios
financieros”
“Siempre
cuesta
mucho
menos
retener a un
cliente que
encontrarlo”
En big data estamos empezando porque incluso las entidades más punteras están
descubriendo ahora todas sus posibilidades. Aún queda por recorrer un largo
camino. La profesión de data scientist y todo lo que tiene que ver con la analítica de
datos van a ser las más demandadas en los próximos años.
Otro reto para las empresas es la movilidad creciente de los trabajadores.
¿Qué es lo prioritario a tener en cuenta en estos casos?
Es muy importante poder distinguir muy bien el perfil personal del perfil profesional
dentro de un mismo dispositivo. Que un usuario pueda acceder igual a una VPN
para su trabajo y a sus redes sociales para lo personal... Hay soluciones que
permiten virtualizar en el móvil un escritorio de forma que todas las aplicaciones de
la empresa están administradas y controladas desde un entorno que queda aislado
ante un problema de seguridad. Aislar lo personal de lo profesional y separar
físicamente los entornos dentro del mismo móvil, esa es la clave.
¿Qué recomendaciones daría a los empresarios que aún son reacios a
acometer cambios en sus organizaciones para adatarse a la nueva realidad?
Cada empresa o microempresa es un mundo. Hay que analizarlo desde el negocio.
¿Cómo me puede ayudar a mí como microempresario la tecnología para vender
más o para reducir gastos? Mi recomendación es que se analice desde esa
perspectiva.
40
smartphones
HUAWEI PRESUME
DE CÁMARA LEICA
Huawei tiene claro que la cámara
será el elemento diferencial de su
‘smartphone P9’. Su alianza con la
alemana Leica facilita al fabricante
chino codearse con la excelencia
ANTONIO LORENZO
H
uawei se ha hecho este mes de abril un poco más grande de lo que era
ante los ojos de todo el mundo. Si hasta el momento ya se consideraba
una empresa temida por todos sus competidores, a partir de ahora lo será
mucho más tras el alarde de marketing desplegado en las últimas semanas. No
se había visto nada parecido en el segundo mayor fabricante de teléfonos del
mundo. Por ese motivo, y alentado por una campaña de suspense difundida
durante la víspera del estreno de la familia Huawei P9, la industria de las
telecomunicaciones móviles tenía curiosidad por conocer la nueva arma con la
que el fabricante chino desafiará la hegemonía global de Samsung. Y las
primeras impresiones del sector ante el nuevo buque insignia apuntan a lo más
alto. Por lo pronto, la compañía con sede en Shenzhen ha desvelado en Londres
dos dipositivos que acaparan todo el potencial tecnológico del gigante en
dispositivos llamados a tutear a los primeros espadas del negocio del móvil. El
modelo P9 (de 5,2 pulgadas), y el P9 Plus (5,5 pulgadas).
41
smartphones
Según explica Richard Lu, responsable de la división de consumo de Huawei,
el fabricante “reinventa la fotografía en movilidad, alcanza un nuevo nivel de
calidad nunca visto hasta la fecha”. En el caso de los nuevos P9, la óptica llega
al mercado con una tecnología de 12 megapíxeles para la cámara delantera, con
una luminosidad f:/2.2 (frente a los f/1.7 del Samsung Galaxy S7) y una distancia
focal de 27 milímetros. Su doble objetivo permite una velocidad de enfoque de
1/1000S, con la mayor precisión y agilidad en el procesamiento de la imagen,
con resultados profesionales “capaces de reflejar la atmósfera de cada
momento”, añade Lu.
Entre las características técnicas de la serie sobresale una cámara de doble
óptica que lleva el sello de Leica. Esta marca alemana representa lo máximo en
el mundo de la fotografía. Nada lo supera en prestigio. Es una leyenda
hermanada con la excelencia, la misma que acompañó a Henri Cartier-Bresson,
Robert Capa, Sebastião Salgado o Alberto Korda en sus creaciones. Si existe en
el mundo una enseña aspiracional, esa es Leica, desde siempre la herramienta
preferida de los sibaritas de la óptica. Para hacerse una idea de la personalidad
de la firma basta con recordar su firme renuncia a incorporar los autofocus con
tal de garantizar la perfecta sintonía de sus lentes. La cámara de los selfies
contará con 5 megapíxeles. Debajo de la carcasa reina un procesador de
Kirin 955 de cuatro núcleos de 2,5 Ghz, memoria RAM de 3 GB y
una capacidad de almacenamiento de 16, 32 y 64 GB. Como ya
ocurre con los dispositivos de bandera de Samsung y Apple,
Huawei también añade un dispositivo de huella dactilar
con el que reforzar la seguridad y facilitar los pagos a
través del móvil, fenómeno que en los próximos meses
se convertirá en tendencia en el considerado Primer
Mundo.
El diseño es otra de las grandes asignaturas en las que Huawei espera
alcanzar buena nota. Por ese motivo, la carcasa de aluminio deja claro desde el
primer vistazo que se trata de la familia de gama alta. La cámara del P9 no
sobresale de la carcasa, algo que no sucede con el iPhone (0,6 mm) o el
Samsung S7 (0,45 mm). El P9 también es más fino que sus dos principales
rivales, con 6,95 mm de grosor, frente a los 7,9 del Galaxy S7, y los 7,1 mm del
iPhone 6s.
La batería del P9 básico alcanza los 3.000 mAh. Con esta capacidad se
consigue reproducir 12 horas de vídeo en alta definición, 20 horas de
conversación sobre las redes de 3G y 56 horas de música sin necesidad de
recargar. Además, el sistema de carga es un 180% más rápido que el del iPhone
6s, de forma que bastan 10 minutos en el enchufe para permitir cinco horas de
conversación. Por su parte, la batería de P9 Plus, de 3.400 mAh, permite
reproducir 14 horas de vídeo en alta definición, 9 horas de navegación a
máxima velocidad, 23 horas de conversación sobre redes 3G y 65
horas de reproducción de música. La cámara del P9 plus
Quien a buen árbol se arrima...
Ya se sabe. Quien elige buenos compañeros de viaje tiene mucho a su favor para
obtener los resultados esperados. En este caso, la alianza tecnológica de Huawei con
Leica posiciona a la empresa china en lo más alto en cuanto a cámaras para móvil.
Como muestra destaca la doble óptica, con una integración de sensores que permite
a los usuarios disfrutar de efectos fotográficos como la profundidad de campo.
EE
smartphones
alcanza los 8 megapíxeles y la pantalla interpreta dos niveles de presión, como
también realiza la gama más avanzada del iPhone 6s.
Nueva pulsera inteligente
Huawei aprovechó la presentación de su gama de smartphone P9 para desvelar
los principales detalles de sus nuevas pulseras inteligentes. Se trata de las
TalkBand B3, que incorporan un micrófono y altavoz para que sus usuarios
puedan responder las llamadas de voz del móvil.
Pero además de los componentes de gama alta, la compañía ha ganado
lustre con estrategias comerciales que hasta la fecha parecían coto de Samsung
o de Apple. “Si para alcanzar el liderazgo en la venta de móviles hace falta tirar
de talonario, pues se hace sin escatimar recursos”, han debido pensar los
estrategas del fabricante asiático. A modo de ejemplo, Huawei batió sus récords
en cuanto a invitaciones cursadas a la prensa, con la asistencia a su evento de
Londres de un millar de periodistas, bloggeros y prescriptores de todo el mundo,
de los que más de medio centenar procedían de España.
Quizá por este despliegue promocional, la autoestima de la compañía china
alcanza un nuevo techo con el compendio de novedades que integra la gama
P9. Si al apoyo publicitario se añade la calidad del producto, con una cámara
excelente, un diseño metálico muy estudiado y una gama dirigida para satisfacer
diferentes perfiles de usuarios, el resultado final promete dar mucho que hablar
en los próximos años. No se puede olvidar que Huawei produce dispositivos de
alta gama, pero con precios más reducidos que sus iguales de Samsung y
Apple. El modelo Huawei P9 de 32 GB con 3 GB de Ram costará 599 euros. El
modelo del P9 de 64 GB con 4 GB de RAM costará 649 euros. Por su parte, el
Huawei P9 plus de 64 GB con 4 GB llegará al mercado con un precio de 749
euros y estará disponible a partir del 20 de mayo. La estrategia anterior ha
permitido a Huawei recortar distancia a sus competidores. En España, el
fabricante chino es el número dos del mercado, detrás de Samsung, tras triplicar
su volumen de ventas en el último año. El mismo puesto también lo ocupa en
Italia y Alemania, mientras que en el Reino Unido y Francia pelea por un puesto
en el podio tras duplicar su presencia en el mercado durante 2015.
El Huawei P9 llegará al mercado
con seis colores
diferentes. EE
43
tribuna
Analistas de datos, uno de
los perfiles más solicitados
en el actual entorno
En España, se calcula que alrededor del 55% de la información
que manejan las empresas siguen siendo ‘datos oscuros’ o datos
cuyo valor no ha sido identificado aún por las compañías
Ignacio
Chico
Director General
de Iron Mountain
L
a mayoría de las empresas españolas tiene un armario o servidor en un
rincón de la oficina que se ha convertido en el vertedero donde termina
toda la información que nadie sabe qué hacer con ella, tanto en papel como en
formato digital. Sin embargo, muchos creen que la información contenida en ese
armario podría tener un valor potencial, que les lleva a que siga sin tirarse nada,
por lo que pudiera pasar.
Muchos viven una cultura de “lo guardo por si acaso”. De hecho, según un
reciente estudio, España es el sexto país en la región de Europa y Oriente
Próximo (EMEA) con el mayor volumen de datos no identificados. Se estima que
llegaría al 55 por ciento. Esto resulta en un creciente número de datos oscuros o,
lo que es lo mismo, datos cuyo valor no ha sido identificado. La situación es
motivo de preocupaciones ya que el potencial que se encierra en estos
diamantes escondidos -que podría potencialmente ser utilizado para ventaja
competitiva- está acumulando polvo.
Con el fin de desenmascarar el verdadero potencial de este valioso activo
existe un número de recursos, habilidades y herramientas que faltan. En primer
lugar, las empresas tienen que entender qué información tienen, cómo se está
usando y cómo circula por la compañía. Esto ayudaría a que las empresas
pudieran reconocer en qué punto son más valiosos y vulnerables el
conocimiento y la inteligencia. Las empresas españolas se han dado cuenta de
esta carencia en conocimiento y análisis, lo que se traduce en una creciente
necesidad de analistas de datos capaces de quitar el polvo a la información y
extraer su valor.
Perfiles más demandados
En noviembre del año pasado se celebró en Madrid una jornada organizada en
la MBIT School, tal y como recoge elEconomista, que afirmaba que entre los
nuevos perfiles profesionales más solicitados en la economía digital destacan
técnicos de sistemas virtuales o en cloud, desarrolladores de inteligencia
artificial, analistas de datos o data scientists, entre otros. Es la misma conclusión
a la que se llegó en el Foro Económico Mundial (World Economic Forum),
resultante en un informe basado en un estudio que encuestaba a ejecutivos de
más de 350 compañías de las 15 mayores economías del mundo y que afirmaba
que el mercado del empleo se va a transformar radicalmente. Los empleos más
44
tribuna
ISTOCK
demandados serán todos aquellos relacionados con los nuevos avances
tecnológicos como los analistas de datos, los especialistas en la nube y en el
Internet de las Cosas.
La ciencia de datos está convirtiéndose rápidamente en una herramienta
crítica para el crecimiento del negocio. Sin embargo, nuestro reciente estudio
llevado a cabo por PwC revelaba que más del 25 por ciento de los encuestados
no emplean a analistas de datos para extraer valor de la información o carecen
de las habilidades para interpretar los datos o para aplicar el conocimiento
necesario como para convertir la información en hechos listos para tomar
decisiones, para hacer campañas de marketing a medida o mejorar procesos,
una innovación que pueda proporcionar un “retorno de la información”. Esto es
motivo particular de preocupación al descubrir nuestro estudio que solo un 4 de
las empresas son capaces de extraer el valor completo de la información que
tienen y, como resultado, el 23 por ciento de las empresas europeas y
norteamericanas encuestadas afirman no obtener ningún beneficio de su
información. Así que, ¿por qué las empresas europeas no están haciendo más
para mejorar y ganar en ventaja competitiva a partir de su información? Dado
que el 72 por ciento de los empresarios españoles creen que están sacando el
máximo partido de su información, hay una desconexión notable y evidente.
Aunque el riesgo y la seguridad de la información siguen siendo importantes,
ya no se trata solo de encerrar la información para mantenerla a salvo de
brechas de datos. Se trata de encontrar un equilibrio entre gestionar el riesgo de
la información y extraer su valor para garantizar que la adecuada llegue a
aquellos empleados con las habilidades justas y usarla como conocimiento útil
para tomar decisiones empresariales. Al explotar el potencial de los analistas de
datos que entienden la estrategia del negocio, usando herramientas que ya
están disponibles y fomentando una cultura de usar la información para
respaldar la toma de decisiones, las empresas tienen el potencial de crecer
exponencialmente. En un mundo digital, las 24 horas del día, la información es
conocimiento y el conocimiento es poder, lo que significa que nunca ha sido más
importante aprovecharla, usarla y protegerla como cualquier otro activo de la
empresa. Las empresas que no estén pensando en cómo aprovechar el valor de
la información hoy en día se pueden encontrar bajando posiciones en beneficio
de sus competidores e incluso quedándose obsoletas.
45
247.000 mill
Informática
Son los ingresos que los operadores
móviles esperan cosechar gracias
a 5G durante 2025, año en el cual
esta tecnología registrará su
mayoría de edad.
87,5 mill
Telefónica aprobó una ampliación
de capital de 87,5 millones de
euros para Telxius, la empresa
creada por el grupo para gestionar
sus activos de infraestructura.
1.500 mill.
Es el importe que la compañia
Brocade pagará para adquirir
Ruckus Wireless, entre efectivo y
acciones, de los que 6,45 dólares
por acción serán en efectivo.
1,5%
Un informe realizado por ‘Parse.Ly’
ha revelado que la plataforma social
apenas produce el 1,5 por ciento
del tráfico total que obtienen los
medios de comunicación.
Galaxy TabPro S
★★★★★
Samsung pone a la venta su portátil más ligero
S
amsung acaba de anunciar que su nuevo portátil ultraligero, el Galaxy
TabPro S, llega ahora al mercado español con un precio de 999 euros
para su modelo Whome, con Windows 10 Home. Las versiones con Windows
Pro ascienden a 1099 euros en el caso del equipo sin conectividad móvil interna
o de 1.199 euros para el dispositivo con conexión 4G.
Se trata de un portátil 2 en 1, con tableta de 12
pulgadas, que fue presentado el pasado enero en la
feria del CES de Las Vegas y que pretende captar
clientes en el segmento profesional y autónomos. A
grandes rasgos, el nuevo Tab Pro S reúne las ventajas
propias de un PC, pero con la ligereza de una tableta
de apenas 693 gramos y un grosor de 6,3 milímetros.
Su funda con teclado incorporado facilita el transporte,
la protección y la usabilidad como si de cualquier
ordenador se tratara.
Samsung ha apostado en esta ocasión por
incorporar la primera pantalla multitáctil Super Amoled
(2.160 x 1.440) para un dispositivo Windows,
tecnología que incrementa la percepción visual del
contraste, la claridad, la nitidez y la riqueza colores,
según explican fuentes del fabricante.
La nueva máquina de Samsung con el sistema
operativo Windows 10 aterriza en España con un
procesador Intel Core M (de doble núcleo de 2,2
GHz), microchip que con 4,5 W de consumo elimina el ruido e incrementa la
eficiencia. También dispone de una memoria RAM de 4 GB, así como una
cámara frontal y otra trasera, ambas de 5 megapíxeles. El disco interno es de
128 GB aunque se puede extender a través de una tarjeta SD que se incorpora
a través de un accesorio USB. Además,
se comercializa un pequeño dock para
añadir puertos HDMI, cargador USB-C
y USB, cuyo precio a falta de
confirmación rondará los 70 euros.
La batería de 5.200 mAh atesora
una autonomía teórica superior a
las 10 horas, pero además
incluye el sistema de carga
rápida que ya incorporan los
smartphones más
avanzados de la marca,
para así restaurar
toda la capacidad
de la batería en
apenas un par
de horas.
EE
46
13,9 mill
Gadgets
Es el número de mujeres que
acceden a la Red en un día
promedio, superior al de los
hombres en 177.000, según el
Estudio General de Medios (EGM).
400.000
Son los usuarios de aplicaciones de
banca móvil que espera captar el
Banco Popular en los tres próximos
años, lo que supone duplicar la cifra
actual.
50.000
Son los usuarios actuales que
atesora Zapper, la plataforma
gratuita de pagos móviles
especializada en el sector de la
restauración en España.
13
Es la cifra promedio de aplicaciones
móvil que los usuarios españoles
descargan en sus móviles, según
un estudio de MMA realizado entre
usuarios de entre 16 y 55 años.
HTC 10
★★★★★
HTC se vuelca en la
cámara, sonido y batería
E
l fabricante de móviles HTC se ha propuesto recuperar cuota de negocio
en el segmento de alta gama con su modelo HTC 10, considerado por la
marca como el nuevo buque insignia. Ante la presión competitiva de Samsung,
Apple, LG o Huawei -todos ellos con recientes equipos en el mercado-, la
compañía taiwanesa propone un smartphone que se distingue de sus
antecesores por la calidad de su doble cámara -capaz de captar un 136 por
ciento más de luz que el modelo anterior, el HTC M9-, además de enfocar tres
veces más rápido y de encenderse en apenas seis décimas de segundo. El
dispositivo incorpora el enfoque automático por láser de segunda generación, lo
que permite iluminar en la captura de imágenes en el modo ráfaga.
El nuevo capricho de HTC también mejora la calidad del sonido y la duración
de la batería, que ahora alcanza las 48 horas con un uso normal. Para ello, el
equipo utiliza la tecnología PowerBotics, que detecta y apaga automáticamente
aplicaciones que consumen en exceso.
Según explica HTC, el equipo está especialmente diseñado para los
audiófilos. Es decir, el equipo incluye todas las virtudes que siempre soñaron los
aficionados a la excelencia en el sonido. De esa forma, la tecnología incorpora el
certificado Hi-Res audio, lo que permite que la música suene de la forma en que
el artista la concibió. Además, los auriculares del teléfono ofrecen el doble de
potencia que un amplificador de auriculares convencional, mejora con la que el
fabricante eleva la resolución de 16 bits a 24 bits. En cuanto a los nuevos
sistema de seguridad, el fabricante ha optimizado su escáner de huella dactilar,
que se desbloquea en dos décimas de segundo.
La personalización de la pantalla del smartphone supera a la de otros
competidores por el hecho de permitir al usuario colocar sus aplicaciones de la
disposición que prefieran, ajeno a las cuadrículas tradicionales, así como enlazar
pegatina a aplicación.
El móvil llegará al mercado español la primera semana de mayo, con un
precio que rondará los 800 euros.
EE
48
4,2%
Gadgets
El precio medio de los packs de
Internet y telefonía de las grandes
operadoras españolas ha subido de
61,2 euros mensuales de media a
63,9 euros, según Kelisto.
8,99 dólares
Es el precio mensual en dólares que
cobra Amazon.com en EEUU por su
servicio de vídeo por Internet de
forma independiente, que incluye
todas sus series y películas.
68%
Internet es el medio publicitario con
mayor audiencia, al alcanzar a 27
millones de usuarios, o lo que es
equivalente al 68 por ciento de la
población, según la EGM.
400 euros
Es el gasto anual que realizarán los
usuarios españoles en sus compras
a través de sus dispositivos móviles
en 2016, según un estudio sobre
eCommerce de RetailMeNot.
LG G5
★★★★★
LG propone al mercado
el primer móvil modulable
Q
uien piense que ya está todo inventado en el negocio de los móviles es
que no conoce la última novedad de LG Electronics: la incorporación de
cartuchos. Con este recurso, disponible en el nuevo G5, el fabricante abre la
puerta a nuevos ingresos a través de la venta de accesorios. Con este
movimiento, la compañía se suma a la batalla en el mercado de los
smartphones de alta gama con el G5, un equipo que incorpora la tecnología
modulable y que llega ahora al mercado con un precio de 699 euros. La
comercialización comenzó el pasado 18 de abril en los principales canales. A
grandes rasgos, la gran novedad consiste en la incorporación del denominado
Magic Slot, un accesorio que permite extraer la batería por la parte inferior del
teléfono e intercambiarla al instante por otra en caso de necesidad. Esta
ocurrencia de extraer e insertar cartuchos, permitirá a LG diversificar sus
ingresos.
Además de las tradicionales fundas y protectores, el fabricante de móvil
también hará caja con la venta de baterías adicionales, incluida una de 4.000
mAh, así como un amplificador de sonido en alta definición DAC (149 euros) o
un cámara LG CAM plus (99 euros).
Al margen del referido Magic Slot, el dispositivo de 5,3 pulgadas destaca por
su carcasa de metal y su cámara con doble sensor, en línea con la reciente
aportación del P9 de Huawei. La óptica de 16 megapíxeles y 78 grados que ya
lucía el G4 gana en prestaciones con un gran angular de 135 milímetros y 8
megapíxeles. La cámara frontal de los selfies conserva los 8
megapíxeles de su antecesor. La cámara de vídeo también
permite grabar en ultra alta definición 4K, también con cámara
lenta. En la parte trasera se conserva un botón de desbloqueo
que ahora también ejercerá la función de sensor de huellas
dactilares.
Los usuarios del G5 podrán presumir con uno de los
smarphones más potentes y veloces del mercado gracias al
procesador Snapdragon 820 y una memoria RAM de 4 GB.
Esta tecnología promete ofrecer un rendimiento energético
muy eficaz, algo que se presume necesario ante una batería
de serie de 2.800 mAh. Al primer vistazo de la pantalla se
aprecia la incorporación de la patente Always on, algo que
ya dispone el Galaxy S7 y que muestra en la pantalla la
información básica para no tener que encender el luminoso
para consultar la hora, la fecha o el estado de la batería. La
capacidad de almacenamiento tampoco es problema, ya
que a sus 64 GB de disco duro interno se le puede añadir
una tarjeta microSD.
Junto al smartphone G5, LG inicia la comercialización
de su cámara de 360 grados, por 299 euros, equipada
con dos cámaras de 13 megapíxeles y un gran angular
de 200 grados, con batería de 1.200 mAh, con tarjeta de
memoria micro SD de 2 terabytes. También pone en el
mercado sus primeras gafas de realidad virtual LG 360
VR, de 118 gramos -tres veces menos que la media del
mercado- y que se conecta al móvil por medio de un
cable, cuyo precio asciende a 299 euros.
EE
49
Apps
“Pienso que el próximo Steve
Jobs saldrá de China porque
tienen inteligencia, una
cultura profunda. La etapa de
copiar ha acabado en China”
“Nunca tuve un tío rico y no
lo necesito. No tengo nada de
especial. Soy un hombre
común. Si yo tuve éxito,
cualquiera puede tenerlo”
“El camino hacia el éxito
nunca es una línea recta.
Pero creo que en general, en
Yahoo!, hemos hecho lo que
teníamos que hacer”
Marco Landi
Jack Ma
Marissa Mayer
EX PRESIDENTE DE APPLE EUROPA
FUNDADOR DE ALIBABA
CEO DE YAHOO!
Historias
★★★★★
Heygo
Una nueva forma de
descubrir historias
ocultas de la ciudad
A
través de esta plataforma, particulares anuncian y ofrecen
servicios, aquellas habilidades que tienen, para intercambiarlas
con otros, gracias a la geolocalización y el chat. Acaba de cerrar una
nueva ronda de financiación de tres millones para seguir creciendo.
★★★★★
Gopili
T
odas las opciones actuales para ir de un sitio a otro, reunidos en
una única plataforma. Desde ella podemos acceder a más de 500
firmas de transporte desde líneas aéreas como Iberia, ferrocarriles
como Renfe o autocares como Alsa sin olvidarse de Blablacar...
U
na nueva forma de redescubrir la ciudad en la que vivimos y también de conocer
aquellas en las que hacemos turismo. La aplicación Historias reúne precisamente
eso, historias que normalmente pasan inadvertidas, ante la imposibilidad de llenar de
placas cada esquina. Uno de sus fundadores, Alfonso Aguado, cuenta que su objetivo “es
que todos aquellos rincones inexplorados de la cultura española vean la luz para que
quienes nos visitan y, especialmente, quienes residen en dichas ciudades puedan
disfrutar, descubrir y conocer al máximo sus barrios y calles”. Funciona de la siguiente
forma: cuando nos acercamos a 200 metros de uno de estos puntos, saltará una alerta
invitándonos a explorar ese rincón. La aplicación incluye ya más de 5.000 relatos escritos
por historiadores e investigadores. Además, los propios usuarios pueden ir añadiendo
contenido, a un ritmo de entre 80 y 100 historias nuevas semanales. También incluye un
ranking de usuarios según el número de
historias que haya ido descubriendo
cada uno. La aplicación se encuentra
disponible ya en ciudades que superan
los 50.000 habitantes y las urbes con
más contenido hasta el momento son
Madrid, con más de un millar de relatos,
Barcelona (600 historias) y Valencia (140
historias).
★★★★★
Mi embarazo día a día
E
s la versión tecnológica al clásico libro Qué esperar cuando se
está esperando. Basta introducir la fecha prevista de parto y a
partir de ahí la app va explicando todo el proceso, paso por paso, con
recomendaciones para cuidar la salud de la madre y del futuro bebé.
★★★★★
Entradas-Qhaceshoy
L
a mejor manera de improvisar planes aprovechando entradas de
última hora con descuentos que pueden llegar en algunos casos al
80%. Solo disponible de momento en Madrid, Barcelona y Valencia,
anima a aprovechar la noche con todo tipo de espectáculos.
★★★★★
50
Apps
“La gente viene a Oracle
porque somos el líder en la
base de datos. Si Amazon y
Microsoft vienen al negocio,
no podrán con nosotros”
“Cuba es el mercado de más
rápido crecimiento. Cualquier
persona que desee viajar a la
isla podrá reservar su
estancia con Airbnb”
“Los servicios de telefonía
que se ofrecen han mejorado
entre el 60 y el 70% cada
año, mientras que los precios
apenas suben el 4%”.
Larry Ellison
Brian Chesky
Vittorio Colao
FUNDADOR Y CEO DE ORACLE
FUNDADOR DE AIRBNB
CONS. DEL. DE VODAFONE
Mapp4all
Cuenca-Guía de visita
R
D
ecoge la información relacionada con la accesibilidad de todos
los puntos de interés de una ciudad y permite que usuarios
puedan añadir comentarios sobre aquellas instalaciones (hoteles,
restaurantes...) que facilirarán la experiencia de otros usuarios.
entro del proyecto Appside de Fundación Orange para hacer
accesible el turismo en Ciudades Patrimonio de la Humanidad,
llega la app dedicada a Cuenca. Ofrece los itinerarios ‘Ruta de los
museos’, ‘Entre iglesias y conventos’ y ‘Ruta del Alcázar y la Judería’.
★★★★★
InShot
★★★★★
Simple mind
N
M
ingún vídeo quedará igual tras aplicarle las herramientas de esta
app, más allá de los típicos filtros, que también incluye. Permite,
entre otras opciones, añadir música, insertar fotografías con vídeo,
incluir texto e emoticonos... y después compartirlos por todas las redes.
uy útil para cuando cuesta relacionar ideas o articular un
discurso con distintas premisas inconexas. De esta forma
podremos relacionar diferentes temas, tomar notas sobre ellos...
Resulta bastante útil de cara a presentaciones.
★★★★★
★★★★★
Ganvam
Boomerang de Instagram
S
V
i estás pensando en vender o comprar un coche de segunda
mano, esta aplicación te permite tasar el vehículo en muy pocos
pasos desde el móvil. Tras incluir la fecha de compra, la marca, el
modelo y otras características, aparecerá la valoración del mercado.
ídeos ocurrentes apretando una sola vez el botón de la cámara
del móvil. A partir de ahí, se hacen diez fotos y se crea un vídeo
que se reproduce hacia adelante y hacia atrás (de ahí lo de boomerang)
para compartirlo en redes ofreciendo una imagen distinta de nosotros.
★★★★★
Treatwell
★★★★★
FaceSwap
Y
L
a se han adherido más de un millar de centros de belleza, estética
y peluquerías de España a esta app que nos permite concertar
cita y elegir entre los servicios y ofertas de aquellos establecimientos
más cercanos o que mejor se adaptan a nuestras necesidades.
leva la edición fotográfica a otro nivel, también con altas dosis de
sentido del humor. Lo que conseguimos, en resumidas cuentas, es
intercambiar las caras de quienes aparecen en una imagen. Los
mejores resultados, en aquellas de grupos de más de seis personas...
★★★★★
★★★★★
51
1.083
Juegos
Millones de euros que facturó el
sector del videojuego en España en
2015 según la consultora GFK, lo
que significa un crecimiento del
8,7% con respecto al año anterior.
791
Millones de euros que gastamos en
2015 en videojuegos en formato
físico frente a los 292 millones de
euros en consumo online, según los
datos del Gametrack por ISFE.
Quantum Break
La máquina del tiempo
puede salvarnos la vida
334
Millones de euros que nos
gastamos en 2015 en consolas de
videojuegos, sobre todo en renovar
el parque hacia las nuevas PS4,
XBoxOne y WiiU, según GFK.
Q
Aumento que han experimentado
las ventas de periféricos en 2015,
hasta las 4.855.000 unidades
respecto a las 4.444.000 unidades
comercializadas en el año anterior
TrackMania Turbo
U
na invitación a desafiar la ley de la gravedad en más de 200 circuitos
con un sinfín de saltos y giros radicales, llegando a desaparecer el
asfalto bajo nuestro vehículo. Velocidad arcade en estado puro con el
aliciente de poder crear todo tipo de circuitos que podremos compartir con
el resto de jugadores online, y jugar a los que creen los demás. Velocidad.
Ubi Soft. Para XBoxOne, PS 4 y PC. A partir de 3 años.
★★★★★
uantum Break es una de
esas superproducciones
largamente esperadas, uno de
esos videojuegos
cinematográficos: por su
argumento, por los actores reales
de series como Juego de tronos
que dan vida a sus personajes,
por su banda sonora... Hasta
incluye una miniserie que nos
sumerge aún más en la historia.
Todo arranca cuando su
protagonista, Jack Joyce, visita a un antiguo amigo de la universidad, que es
científico y ha desarrollado una máquina del tiempo. Necesita que le ayudemos a
activarla y, como consecuencia de ello y de algún problemilla, adquirimos extraños
poderes relacionados con el tiempo que nos ayudarán en el resto del juego para
acabar con nuestos rivales. Así, podremos congelar una escena, retroceder y
avanzar para despistar a los enemigos... Estamos ante un juego de acción en
tercera persona de los mismos autores que Alan Wake. Como en aquella ocasión,
quieren llevar el género a un nuevo nivel, con mucho más que disparos. Si
queremos descubrir todos los detalles de la historia, también se nos invita a
investigar parte de los escenarios buscando nuevas pistas. Acción en tercera
persona. Microsoft / Remedy. XBoxOne y PC. A partir de 18 años.
9,2%
★★★★★
Nights of Azure
E
xplosión de fantasía en esta historia del mismo autor que Fatal Frame
o Deception IV. La protagonista, la guerrera Arnice, es la única que
ha logrado sobrevivir al contacto con la misteriosa sangre azul, aunque
tendremos que descubrir sus consecuencias. Todo sucede en Ruswal, un
inexplorado reino insular situado en el Mar del Norte repleto de criaturas
extrañas. RPG. Koei Tecmo. Para Playstation 4. A partir de 12 años.
★★★★★
Metroid: Other M
L
a saga Metroid, que tantos réditos ha dado a Nintendo, regresa con
este título concebido para la Wii y que cobra nueva vida en la WiiU
mediante descarga online. La historia continúa lo ocurrido en Super Metroid,
cuando un Metroid bebé da su vida para proteger a Samus, la protagonista
de este juego. La acción discurre en una estación espacial abandonada.
Acción. Nintendo / Team Ninja. Para Wii U. A partir de 16 años.
★★★★★
52
109%
Crecimiento de las ventas de
videojuegos de Playstation4 en
2015 según los datos de GFK. Los
de XboxOne aumentaron un 56% y
los de WiiU un 28%.
Juegos
46%
Descenso de las ventas de
videojuegos para Playstation3 en
2015 frente a 2014. Sin embargo,
se vendieron 1.771.000 unidades y
ocupa la 2ª posición en plataforma.
Dirt Rally
La magia del gran
Colin McRae sigue
bien presente
★★★★★
L
os juegos de Colin McRae en la antigua PSOne supusieron un hito en la
evolución de los juegos de velocidad. Ahora, Codemasters emerge de nuevo y
recupera la esencia de aquellos míticos títulos en este nuevo Dirt Rally, que sigue
teniendo muy presente al malogrado campeón del mundo. En este caso, una serie
de 21 guías en vídeo va llevando al jugador a conocer todos los trucos de una
categoría que a veces se las trae, ya nos toque una pista de grava, tierra, hielo...
Para enriquecer aún más el juego, se han incluido nuevas categorías de vehículos
de competición, como los Classic Mini y los Super 1600. Quienes quieran emular al
gran McRae también podrán equiparse con tres de los monos más icónicos del
piloto escocés. Para evitar esperas, encontramos vehículos como el MINI Cooper S
que se puede conducir desde el principio del juego. Nos aguarda un sinfín de
pruebas, campeonatos y retos
en distintos modos de juego,
con continuos pasos por el taller
para ir mejorando -y reparandoel vehículo antes del próximo
desafío. Velocidad.
Codemasters / Koch Media.
Para PS4, XBoxOne y PC. A
partir de 3 años.
343.000
Número de juegos vendidos en
2015 para la consola XboxOne. El
tirón de la anterior generación sigue
vivo, pues se vendieron otras
522.000 unidades para XBox360.
1.356.000
Unidades de videojuegos para la
consola portátil Nintendo 3DS
vendidas en 2015 en España según
la consultora GFK, con un valor total
de 46,5 millones de euros.
Call of Duty: Black Ops III Eclipse
L
a última entrega de la serie Call of Duty sigue creciendo, esta vez con
un segundo pack de contenidos descargables, Eclipse, que incluye
cuatro mapas multijugador (Spire, Rift, Knockout y Verge). También se ha
incluido una nueva experiencia Zombies que traslada la acción hasta las
aguas del Pacífico, en plena Segunda Guerra Mundial. Acción en primera
persona. Activision. Para Playstation 4. A partir de 18 años.
★★★★★
YoKai Watch
P
rimero fue un cómic, luego tres juegos de los que han vendido 10
millones de copias en Japón, una serie de animación, una película...
Este RPG nos lleva a descubrir extrañas criaturas que solo pueden
detectadas a través de un reloj mágico. Tendremos que formar equipos
entre los 200 bichejos e idear la mejor estrategia según sus habilidades.
RPG. Nintendo / Level 7. Nintendo 3DS. A partir de 7 años.
★★★★★
Assassin’s Creed Chronicles
T
ras su paso por PS4, XBoxOne y PC, llega a la portátil de Sony. Tres
juegos en uno, ambientados en tres países distintos y con una
dinámica de scroll lateral que recuerda a otra época. Viviremos la dinastía
Ming al comienzo de su declive en China, el Imperio Sij preparándose para
la guerra en la India y el periodo posterior a la Revolución de Octubre en
Rusia. Aventura. Ubi Soft / Climax. PSVita. A partir de 16 años.
★★★★★
53
comparativa de móviles
LO MEJOR
DE CADA
CASA
429€
299€
599€
450€
566€
366€
329€
260€
Nombre fabricante
Samsung
Samsung
Lumia
LG
Huawei
Huawei
Sony
BQ
Modelo
A5
A3
950
G4
Ascend Mate 8
Ascend Mate 7
Xperia C5 ultra
Aquaris M5 32 GB
Pantalla
5”
4,7”
5.2”
5,5”
6”
6”
6”
5”
Resolución pantalla
720x1280
720x1280
1440x2560
1440 x 2560
1080 x 1920
1080 x 1920
1080 x 1920
1080x1920
Densidad
294 ppi
245 ppi
564 ppi
538 ppi
368 ppi
368 ppi
367 ppi
440
Tipo de pantalla
Super Amoled
Super Amoled
Amoled
LCD IPS
LCD IPS
LCD IPS
LCD IPS
LCD IPS
Sistema operativo
Android 4.4.4
Android 4.4.4
Microsoft Winds.
Android 5.1 Lollip.
Android 6.0
Android 4.4.4
Android 5.0
Android 5.0
Batería extraíble
No
No
Sí
Sí
No
No
No
Sí
Tarjeta micro SIM
No
No
Sí
Sí
No
Sí
Sí
sí
Procesador
Snapdragon 410
Snapdragon 410
Snapdragon 808
Snapdragon 808
Kirin 950
Kirin 925
MT6752
Snapdragon 615
Cámara (Mpx)
13MP / 5 MP
13 MP / 5MP
20 MP / 5 MP
16 MP / 8 MP
16 MP / 8 MP
13 MP / 5 MP
23 MP / 5.1 MP
13 MP / 5 MP
Conectividad
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.1
Bluetooth 4.0
WiFi
802.11 b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n
802 b/g/n/
Memoria RAM
2 GB
1,5 GB
3 GB
3 GB
3 GB
2 GB
802 a/b/g/n/ac
3 GB
Memoria interna
16 GB
16 GB
32 GB
32 GB
32 GB
16 GB
2 GB
32 GB
LTE
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
16 GB
Sí
Batería
2.300 mAh
2300 mAh
3000 mAh
3000
4000 mAh
4100 mAh
2.930 mAh
3.120 mAh
Dimensiones (mm)
139.3 x 69.7 x 6.7
134.5 x 65.2 x 7.3
145 x 73.2 x 8.25
148.9 x 76.1 x 9.8
157.1 x 80.6 x 7.9
157 x 81 x 7.9
164.2 x 79.6 x 8.2
143x69,4x8,4
Peso
123 gr.
132 gr.
150 gr.
155 gr.
185 gr.
185 gr.
187 gr.
144 g.
NFC
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
54
comparativa de móviles
LO MEJOR
DE CADA
CASA
645€
749€
700€
799€
699€
599€
450€
369€
Nombre fabricante
Samsung
Samsung
Apple
Apple
Sony Mobile
LG
Huawei
HTC
Modelo
Galaxy Alpha
Galaxy Note 4
iPhone6
iPhone6 Plus
Z3
G3
Ascend P8
One M9
Pantalla
4,7”
5,7”
4,7”
5,5”
5,2”
5,5”
5”
5,2”
Resolución pantalla
1280x720
2560x1440
1334x750
1920x1080
1920x1080
2560x1440
1920x1080
1920x1080
Densidad
312
515
326
401
424
538
441
441
Tipo de pantalla
Amoled
SuperAmoled QHD
LCD IPS
LCD IPS
IPS
LCD IPS
LCD IPS
LCD IPS
Sistema operativo
Android 4.4.2
Android 4.4 kitkat
IOS 8
IOS 8
Android 4.4 kitkat
Android 4.4 kitkat
Android 4.4 kitkat
Android OS 5.0
Batería extraíble
No
Sí
Sí
No
No
Sí
No
No
Tarjeta micro SIM
No
Sí
No
No
No
Sí
Sí
Sí
Procesador
Exynos 5430
Exynos 5433
Apple A8 64 bits
Apple A8 64 bits
Qualc. Sna. 2.5Ghz
Qualc. Sna. 2.5Ghz
HiSilicon 1.8Ghz
HiSilicon Kirin 930
Cámara (Mpx)
12 / 2,1
16 / 3,7
8 / 1,2
8 / 1,2
20,7 / 2,2
13 / 2,1
13 / 8
13 / 8
Conectividad
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Bluetooth 4
Wi-Fi
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
a/b/g/n/ac
Memoria RAM
2 GB
3 GB
1 GB
1 GB
3 GB
2 / 3 GB
2 GB
3 GB
Memoria interna
32 GB
32 GB
16 / 64 / 128 GB
16 / 64 / 128 GB
16 GB
16 / 32 GB
16 GB
16 GB
LTE
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Batería
1.860 mAh
3.220 mAh
1.810 mAh
2.915 mAh
3.100 mAh
3.000 mAh
2.500 mAh
2.680 mAh
Dimensiones (mm)
132,4x65,5x6,7
143,5x78,6x8,5
138,1x67x6,9
158,1x77,8x7,1
146x72x7,3
146,3x74,6x8,9
139,8x68,8x6,5
144.9x72.1x6.4
Peso
115 grs.
176 grs.
129 grs.
172 grs.
152 grs.
149 grs.
124 grs.
144 grs.
NFC
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
55
comparativa de móviles
LO MEJOR
DE CADA
CASA
649€
649€
699€
429€
429€
349€
149€
369 €
Nombre fabricante
Samsung
HTC
Sony
LG
Nokia
Motorola
ZTE
Huawei
Modelo
Galaxy S5
One M8
Xperia Z2
LG2
Lumia 1020
Moto X
Blade L2
Ascend P7
Pantalla
5,1 pulgadas
5 pulgadas
5,2 pulgadas
5,2 pulgadas
4.5 pulgadas
4,7 pulgadas
5 pulgadas
5 pulgadas
Resolución pantalla
1080x1920
1080x1920
1080x1920
1080x1920
768x1280
720x1280
480x854
1080x1920
Densidad
432
441
424
424
334
316
196
445
Tipo de pantalla
Super Amoled
Super LCD3
Triluminos
IPS LCD
Gorilla Glass3
Capacitiva
TFT
Emotion UI 2.3
Sistema operativo
Android 4.4.2
Android 4.4
Android 4.4
Android 4.2
Windows Phone 8
Android 4.2
Android 4.2
Android 4.4
Batería extraíble
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
Tarjeta micro SIM
Sí
No
Sí
Sí
No
No
No
Sí
Procesador
Snp. 4x 2,5 Ghz
Snp 4x 2,3 Ghz
Snp. 4 x 2,3 Ghz
Snap. 4x 2,26 GHz
2 x 1,5 Ghz
Qualc. 2x 1,7 GHz
Qualc. 4x1.3GHz
Snap. 4x1,8 GHz
Cámara (Mpx)
16 / 2 Mpx
5 / 2 Mpx
20,7 / 2 mpx
13 7 2 mpx
41 / 1,2 mpx
10 / 2 mpx
5 / 0,3 mpx
13 / 8 mpx
Conectividad
Cuatribanda
Cuatribanda
Cuatribanda
Cuatribanda
Cuatribanda
Bluetooth 4.0
Bluetooth 3.0
Cuatribanda
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n/ac
802.11 a/b/g/n
NA
802.11 b/g/n
802.11 a/b/g/n
Memoria RAM
2 GB
2 GB
3 GB
2 GB
2 GB
2 GB
1 GB
2 GB
Memoria interna
16GB
16GB
16GB
16-32 GB
32
16
4
16
LTE
Sí
Sí
sí
Sí
Si
Sí
Sí
Sí
Batería
2.800 mAh
2.600 mAh
2.300 mAh
2.262 mA
2000 mAh
2.200 mAh
2.000 mAh
2.500 mAh
Dimensiones (mm)
142x72,5x8,1
146,3x70,6x9,3
146x73x8,2
138,5x70,9x8,9
130,4x71x10,4
129,3x65,3x10,4
142,5x72,9x9
139,8x68,8x6,5
Peso
145 g
160 g
130 g
149 gr
NFC
Sí
Sí
Sí
sí
158 g
Sí
140 g
Sí
158 g
si
166 gr
Sí
56
comparativa de móviles
LO MEJOR
DE CADA
CASA
220€
349€
169€
679€
169€
229€
269€
749 €
Nombre fabricante
Nokia
Google
Motorola
HTC
Bq
Quechua
ZTE
Samsung
Modelo
Lumia 625
Nexus 5
Moto G
One max
Aquaris 4.5
Phone 5
Grand S Flex
Note 3
Pantalla
4,7 pulgadas
5 pulgadas
4,5 pulgadas
5.9 pulgadas
4.5 pulgadas
5 pulgadas
5 pulgadas
5 pulgadas
Resolución pantalla
800 x 480 pixels
1920 x1080 pixels
1.280 x 720 pxl
1080 x 1920
540 x 960
800 x 480
720 x 1080 pixels
1080 x 1920
Densidad
201
445
329
373
240
220
294
386
Tipo de pantalla
LCD IPS
Full HD IPS
LCD
Super LCD3
IPS
IPS
TFT
Super Amoled
Sistema operativo
Windows Phone 8
Android 4.4
Android 4.3
Android 4.1 JB
Android 4.1 JB
Android 4.1 JB
Android 4.1 JB
Android 4.3 JB
Batería extraíble
no
Sí
Sí
No
Sí
No
No
Sí
Tarjeta micro SIM
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
No
Sí
Procesador
Snp S4 2x1,2 GHz
Snp 800 2,26 Ghz
Snp. 400 a1,2 Ghz
Snapd. 1.76 GHz
ARM Dualc. 1 GHz
Qualc. 1.2 GHz
Qualc.Dua. 1.2GHz
Snap. 800 1.9GHz
Cámara (Mpx)
5
8 / 1,3 Mpx
5 / 1,3 mpx
4
8
5
8MP
13 MP
Conectividad
Cuatribanda
Cuatribanda
Cuatribanda
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802 a/b/g/n
Wi-Fi
802.11
902.11
902.11
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
512 MB
2 GB
1 GB
2 GB
1 GB
1 GB
1 GB
3 GB
Memoria interna
8 GB
16 / 32GB
8/ 16 GB
16 GB / 32GB
36 GB
4 GB
16 GB
32 / 64 GB
LTE
No
Sí
No
Sí
No
No
Sí
Sí
Batería
2.000 mAh
2.300 mAh
2.070 mAh
3.300 mAh
1600 mAh
3500 mAh
2.300 mAh
3200 mAh
Dimensiones (mm)
72,2 x 133,2 x 9,2
69,1x137,8x 8,59
65,9x129,9x11,6
165 x 82,4 x 10,3
132 x 67 x 12
161 x 82 x 12
143 x 70,9 x 8,5
151 x 79,2 x 8,3
Peso
159 g
130 g
143 g
217 g
150 g
250 g
130 gr
168 g
NFC
Sí
Sí
No
Sí
No
No
No
Sí
57
comparativa de móviles
519€
599€
479€
574€
449€
499€
699€
699€
Nombre fabricante
Blackberry
LG
Nokia
Nokia
Huawei
HTC
Sony
Apple
Modelo
Q10
G2
Lumia 925
Lumia 1020
Ascend P6
One Mini
iXperia Z1
iPhone5S
Pantalla
3.1 pulgadas
5,2 pulgadas
4,5 pulgadas
4,5 pulgadas
4,7 pulgadas
4,3 pulgadas
5 pulgadas
4 pulgadas
Resolución pantalla
720 x 720 pixels
1080x1920 pixels
768 x 1280 pixels
768 x 1280 pixels
720 x 1280 pixels
720 x 1280 pixels
1080 x1920 pixels
640 x 1136 pixels
Densidad
328
424
334
334
312
341
443
326
Tipo de pantalla
Super AMOLED
IPS LCD
HD + OLED
HD + OLED
LCD capacitiva
Super LCD 2
Triluminos
IPS
Sistema operativo
BlackBerry 10
Android
Windows Phone
Windows Phone
Android
Android
Android
iOS7
Batería extraíble
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Tarjeta micro SIM
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Procesador
Snapd. a 1.5 GHz
Snap. a 2,26 GHz
Dual-core 1.5GHz
Dual-core 1.5GHz
Dual-core 1.5GHz
Qualc. a 1,4 GHz
Qualc. a 2,2 GHz
Chip A7, 64 bits
Cámara (Mpx)
8
13
8,7
41
8
4
20,7
8
Conectividad
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
WiFi 802.11
Wi-Fi
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
2 GB
2 GB
1 GB
2 GB
2 GB
1 GB
2 GB
1 GB
Memoria interna
16 GB
16 GB / 32 GB
16 GB / 32 GB
32 GB
8 MB
16 GB
16 GB
32 GB / 64 GB
LTE
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Batería
354 h / 13,5 h
450 h / 14 h
440 h / 12,8 h
312 h / 13,3 h
300 h / 14 h
692 h / 14 h
850 h / 15 h
250 h / 10 h
Dimensiones (mm)
66 x 119,6 x 10,4
70,9 x 138,5 x 8,9
70,6 x 129 x 8,5
71,4 x 130 x 10,4
65,5 x 132,7 x 6,1
123 x 58 x 7,6
74 x 144 x 8,5
58.6 x 123,8 x 7.6
Peso
139 g
143 g
139 g
158 g
120 g
122 g
170 g
112 g
NFC
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Sí
No
58
comparativa de móviles
699€
279€
579€
99€
Nombre fabricante
Samsung
Samsung
Samsung
Samsung
Modelo
Galaxy S4
Galaxy S3
Galaxy Note II
Pantalla
5 pulgadas
4,8 pulgadas
Resolución pantalla
960 x 540 pixels
Densidad
79€
660€
499€
599€
Samsung
Apple
Apple
LG
Galaxy Young
Galaxy Ace
iPhone 5
iPhone 4 S
Optimus G
5,5 pulgadas
3 pulgadas
3,5 pulgadas
4 pulgadas
3,5 pulgadas
4,7 pulgadas
480 x 800 pixels
720 x 1280 pixels
240 x 320 pixels
320 x 480 pixels
1136 x 640 pixels
960 x 640 pixels
768 x 1280 pixels
441
306
267
132
164
326
326
318
Tipo de pantalla
HD TIF
Super AMOLED
Super AMOLED
TFT capacitiva
LCD capacitiva
Multi touch
Multi touch
True HD IPS LCD
Sistema operativo
Android
Android
Android
Android
Android
Apple iOS6
Apple iOS6
Android 4.0 ICS
Batería extraíble
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
Sí
Tarjeta micro SIM
Sí
Sí
Sí
No
No
No
Sí
Sí
Procesador
1,5 Ghz 4 núcleos
Exynos 4212 Quad
Exynos 4412 Quad
832 MHz
800 MHz
A6 2 x 1.3 GHz
A5 x 2
4 x 1.5 GHz
Cámara (Mpx)
5.0 / 2.0
5
8
2
5
8
5
13
Conectividad
EDGE, GPRS, USB
Conexión 3,5 mm
3,5mm TRRS jack
WiFi b/g/n
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802.11
WiFi 802.11
802.11 a/b/g/n
Wi-Fi
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
1 GB
1 GB
2 GB
290 MB
279 MB
1 GB
512 MB
2 GB
Memoria interna
4,0 GB
8 GB
16GB/32GB/64GB
160 MB
180 MB
16 GB/32 GB/64
8 GB
32 GB
LTE
Sí
Sí
Sí
No
No
Sí
No
Sí
Batería
672 h / 5 h
450 h / 14 h
890 h / 16 h
350 h / 5 h
640 h / 11 h
225 h / 8 h
200 h / 8 h
335 h / 15 h
Dimensiones (mm)
127,8 x 68,8 x 9,1
121 x 63 x 9,9
151 x 80,5 x 9,4
104 x 58 x 11,5
112 x 59 x 11,5
123 x 58 x 7,6
115 x 58 x 9,3
131,9x68,9 x8,5
Peso
119 g
120 g
183 g
97,5 g
113 g
112 g
140 g
45 g
NFC
Sí
Sí
Sí
No
No
Sí
Sí
Sí
59
comparativa de móviles
149€
99€
119€
269€
189€
229€
699€
199€
Nombre fabricante
ZTE
ZTE
ZTE
ZTE
ZTE
ZTE
LG
LG
Modelo
Blade L3 Plus
Blade L2
Blade L3
Blade S6
Blade V220
Blade V6
G4
Spirit
Pantalla
5’
5’’
5’’
5’’
5’
5’’
5,5’’
4,3’’
Resolución pantalla
HD- 1280 x 720
FWVGA 854x480
FWVGA 854x480
HD-1280x720
HD- 1280 x 720
HD- 1280x720
1440x2560
1280 x 720
Densidad
294
196
196
294
294
294
538
312
Tipo de pantalla
IPS LCD multitáct.
IPS LCD multitáct.
IPS LCD multitáct.
IPS LCD multitáct.
PS LCD multitáct.
PS LCD multitáct
LCD IPS táctil cap
HD
Sistema operativo
Android 4.4
Android 4.2
Android 5.0
Android 5.0
Android 4.4
Android 5.0
Android 5.1
Android 5.0
Batería extraíble
sí
sí
sí
sí
si
si
si
sí
Tarjeta micro SIM
2x SIM
1x SIM
2 x SIM
2x nanoSIM
1 x SIM
2 x SIM
1 x SIM
1 x SIM
Procesador
MediaTek4x1,3G
MediaTek4x1,3G
MediaTek4x1,3G
Qualcomm 8x1,4G
Qualcomm 4x1,2
Qualcomm 4x1,3G
hexa core 1.8GHZ
Quad Core 1,2 Ghz
Cámara (Mpx)
13 mpx / 5 mpx
8 mpx x 1 mpx
8 mpx x 2 mpx
13 mpx x 5 mpx
13 mpx / 5 mpx
13 mpx / 5 mpx
16 mpx x 8 mpx
8 mpx x 1 mpx
Conectividad
Bluetooth 3.0
Bluetooth 3.0
Bluetooth 3.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 3.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.0
Wi-Fi
802.11/b/g/n
802.11/b/g/n
802.11/b/g/n
802.11b/g/n/ac
802.11b/g/n/ac
802.11b/g/n
802.11b/g/n/ac
802.11b/g/n
Memoria RAM
1 GB
1 GB
1 GB
2 GB
1 GB
2 GB
3 GB
1 GB
Memoria interna
8 Gb
4 GB
8 GB
16 GB
8 GB
16 GB
32 GB
8 GB
LTE
no
no
no
sí
sí
si
si
sí
Batería
2.400
2.000
2.000
2.400
2.100
2.200
3.000
2.100
Dimensiones (mm)
139,8x71x9
142,5x72,2x8.95
139,8x71x9
144x70,7x7.9
139x71,5x9,5
142x69,5x6,8
148.9x76.1x9.8
133,25x66,1x9.95
Peso
166
166
154
134
139
122
155
118
NFC
no
no
no
no
no
no
si
si
60
comparativa de móviles
88€
159€
669€
190€
399€
279€
669€
430€
Nombre fabricante
LG
LG
Sony
Sony
Sony
Sony
HTC
HTC
Modelo
Optimus L3 II
Optimus L5 II
Xperia Z
Xperia E
Xperia SP
Xperia L
One
One SV
Pantalla
3,2”
4”
5”
3,5”
4,6”
4,3”
4,7”
4,3”
Resolución pantalla
240 x 320 pixels
480 x 800 pixels
1080 x1920 pixels
320 x 480 pixels
720 x1280 pixels
480 x 854 pixels
1080 x 1920 pxl
480 x 800 pixels
Densidad
125
144
443
165
319
228
468
217
Tipo de pantalla
Capac. IPS LCD
Capac. IPS LCD
TFT touchscreen
TFT touchscreen
TFT touchscreen
TFT touchscreen
Super LCD3
TáctilSuper LCD-2
Sistema operativo
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Bateria extraíble
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Tarjeta micro SIM
No
No
No
No
No
No
No
Sí
Procesador
1GHz
1 GHz
Quad-core 1.5GHz
MSM7227A 1GHz
S4 Pro de 1.7GHz
dual-core 1GHz
quad-core 1.7GHz
1,2 GHz 2 núcleos
Cámara (Mpx)
3
5
13
3,2
8
8
4
5
Conectividad
WiFi 802.11 b/g/n
WiFi 802.11 b/g/n
802.11 a/b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 a/ac/b/g/n
IEEE 802.11
Wi-Fi
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
512 MB
512 MB
2 GB
512 MB
1 GB
1 GB
2 GB
1 GB
Memoria interna
4 GB
4 GB
16 GB
4 GB
8 GB
8 GB
32 GB / 64 GB
8 GB
LTE
No
No
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Batería
444 h / 8 h
490 h / 9 h
550 h / 11 h
530 h / 6 h
734 h / 19 h
454 h / 9 h
ND
ND
Dimensiones (mm)
102x61x11,9mm
117x62.2x9,2mm
139x71x 7,9 mm
113x61x11 mm
130x67,1x10 mm
128 x65 x 9,7 mm
137x68.2x9,3 mm
128x66,9x9,2 mm
Peso
107 g
92,5 g
146 g
115,7 g
155 g
137 g
143 g
122 g
NFC
No
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
61
comparativa de móviles
590€
139€
669€
360€
319€
279€
159€
119€
Nombre fabricante
BlackBerry
BlackBerry
Nokia
Nokia
Nokia
Nokia
Nokia
Alcatel
Modelo
Z10
Curve 9920
Lumia 920
Lumia 820
Lumia 720
Lumia 620
Lumia 520
OT 983
Pantalla
4,2”
2,4”
4,5”
4,3”
4,3”
3,8”
4”
3,5”
Resolución pantalla
1280 x 768 pxl
320 x 240 pxl
1280 x 768 pxl
480 x 800 pxl
480 x 800 pxl
480 x 800 pxl
480 x 800 pxl
320 x 480 pxl
Densidad
356
164
332
217
217
246
235
165
Tipo de pantalla
LCD touchscreen
LCD TFT
LCD IPS HD
AMOLED
LCD IPS
TFT capacitivo
LCD táctil ultra
TFT touchscreen
Sistema operativo
BlackBerry 10
BlackBerry OS
Windows Phone
Windows Phone
Windows Phone
Windows Phone
Windows Phone
Android
Batería extraíble
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Tarjeta micro SIM
No
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Procesador
2x 1.5 GHz
2 x 1,5 GHz
dual-core 1.5GHz
2x S4 a 1.5GHz
dual-core 1GHz
Plus 2-core 1GHz
SnapDragon 1 Ghz
Procesador 1GHz
Cámara (Mpx)
8
2
8,7
8
6,7
5
5
3,15
Conectividad
802.11 a/b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 a/b/g/n
802.11 a/b/g/n
802.11 a/b/g/n
802.11 a/b/g/n
802.11 b/g
802.11 b/g
Wi-Fi
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
2 GB
512 MB
2 GB
1 GB
512 MB
512 MB
512 MB
150 MB
Memoria interna
16 GB
512 MB
32 GB
8 GB
8 GB
8 GB
8 y 32 GB
Hasta 32 GB
LTE
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
Batería
305 h / 10 h
432 h / 7 h
400 h / 17 h
330 h / 14 h
520 h / 23 h
330 h / 14 h
400 h / 10 h
ND
Dimensiones (mm)
130 x 65,6 x 9
109 x 60 x 12,7
130 x 70,8 x 10,7
123,8 x 68,5 x 9,9
127,9 x 67,5 x 9
115,4 x 61,1 x 11
119 x 64 x 9,9
114,5 x 61x 12,15
Peso
135 g
102 g
185 g
160 g
128 g
127 g
124 g
133 g
NFC
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
No
No
62
comparativa de móviles
249€
599€
249€
279€
159€
380€
320€
800€
Nombre fabricante
HTC
HTC
Huawei
Huawei
ZTE
ZTE
ZTE
ZTE
Modelo
Desire X
8X
Ascend P2
Ascend P1 XL
Grand XM
Grand S
Grand Era
Grand Memo
Pantalla
4”
4,3”
4,7”
4,3”
4,3”
5”
4,5”
5,7”
Resolución pantalla
480 x 800 pixels
1.280 x 768 pixels
720 x 1280 pixels
540 x 960 pixels
540 x 960 pixels
1920 x1080 pixels
720 x 1280 pixels
720 x 1280 pixels
Densidad
233
341
318
256
256
441
326
258
Tipo de pantalla
Táctil Super LCD
Alta definición
IPS HD
Super AMOLED
TFT touchscreen
Touch.capacitivo
TFT touchscreen
TFT touchscreen
Sistema operativo
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Android
Batería extraíble
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Tarjeta micro SIM
No
Sí
Sí
No
No
Sí
No
No
Procesador
1 GHz 2 núcleos
1,5 GHz 2 núcleos
1,5 Mhz
Dual-core 1,5 GHz
Dual-core 1 GHz
S4 Pro a 1,7 GHz
Quad-core 1,5GHz
800 a 1,7 GHz
Cámara (Mpx)
5
8
13
8
5
13
8
13
Conectividad
IEEE 802.11 b/g/n
IEEE 802.11
802.11 b/g/n
802.11 b/g/n
802.11 b/g
802.11 b/g
802.11 b/g/n
802.11 a/b/g/n
Wi-Fi
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Memoria RAM
768 MB
1 GB
1 GB
1 GB
1 GB
2 GB
1 GB
2 GB
Memoria interna
4 GB
16 GB
16 GB
4 GB
4 GB
16 GB
16 GB
16 GB
LTE
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Batería
20 h / 10 h
ND
2420 mAh
2600 mAh
1650 mAh
1780 mAh
1800 mAh
3200 mAh
Dimensiones (mm)
118x62.3x9,3
132x66,2x10
136.2 x 66.7 x 8.4
129×64,8×9,9
128 x 67 x 9,9
142 x 69 x 6,9
133 x 66 x 7,9
159.9 x 82,6 x 8,5
Peso
114 g
130 g
122 g
140 g
138 g
139 g
140 g
140 g
NFC
No
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
63
comparativa de ‘phablets’
‘SMARTPHONES’
CON GRAN
PANTALLA
229€
179€
449€
220€
499€
499€
730€
340€
Modelo
Acer Liquid S1
FNAC Phablet
Galaxy Mega
Asus PadFone
Ascend Mate
Huawei Media Pad
Xperia Z ultra
ZTE Grand Memo
Sistema operativo
Android 4.2
Android 4.0
Android 4.2.2
Android 4.0
Android 4.1.2
Android 4.0
Android 4.2
Android 4.1.2
Tamaño (pulgadas)
5,7”
4,5”
6,3”
10”
6,1”
7”
6,44”
5,7”
Resolución (ppi)
1280 × 720
540 x 960
1.280 x 720
1,280 x 800
720 x 1280
600 x 1024
1.920 x 1080
1280 × 720
Procesador
Cortex A7 Media T
2 Core Cortex A9
Snapdragon 400
SnapDragon S4
Huawei K3V2
huawei dual-core
Snapdragon 800
Snapdragon 600
Velocidad
1,5 GHz
1 GHz
2 x 1,7 Ghz
1,5 GHz
4 x 1,5 GHz
1,2 GHz
4 x 2,2 GHz
1,5 GHz
RAM
1 GB
1 GB
1,5 GB
2 GB
2 GB
1 GB
2 GB
2 GB
Memoria Interna
8 GB
4 GB
8 / 16 GB
16 / 32 GB
16 GB
8 GB
16 GB
16 GB
Cámara
8 mpx / 2 mpx
8 mpx
8 mpx / 1,9 mpx
1,2 mpx / 1 mpx
8 mpx / 0,9 mpx
3,1 mpx / 1,3 mpx
8 mpx
13 mpx / 1 mpx
Dimensiones (mm)
163 x 83 x 9,5
132 x 67 x 10,25
167 x 88 x 8
128 x 65,4 x 9,2
163 x 85,7 x 99
193 x 120 x 11
179 x 92 x 6,5
159,9 x 82,6 x 8,5
Peso (gr)
195
150
199
514
198
370
212
146
Batería (mAh)
2.400
1.600
3.200
1.520
4.050
4.100
3.100
3.200
Precio (euros)
349
179
529
220
400
499
ND
340
64
comparativa de ‘smartwatches’
‘SMARTWATCHS’
NO SOLO
LA HORA
399 €
239€
229€
189 €
89€
249 €
299 €
199€
Modelo
Samsung Gear S
LG G Watch
Sony Smartwatch 3
Sony Smartwatch 2
Sony Smartwatch
Moto 360
Samsung Gear 2 Neo Samsung Gear 2
Compatibilidad
Samsung
Android 4,3
Android 4.3+
Android 4.0 +
Android 2.3 +
Android 4,3+
Samsung
Samsung
Pantalla
2’’
1,3’’
1,6’’
1,6’’
1,3’’
1,56’
1,63’’
1,63’’
Resolucion
360x480
320x320
320x320
220x176
128x128
320x290
320x320
320x320
Incluye SIM propia,
Reconocimiento
Sensor de luz.
resiste el agua , GPS
de voz
Resiste el agua. GPS
Resite el agua, GPS
GPS
Pulsómetro
Resiste el agua
Batería
2 dias
1 día
2 días
3 días
2 días
1día
4 días
4 días
Permite llamadas
si
no
no
no
no
no
sí
sí
Cámara
no
no
no
no
no
no
2 mp
no
Peso
67 gramos
63 gramos
45 gramos
47 gramos
22 gramos
49 gramos
55 gramos
68 gramos
Extras
Reconocimiento
de voz
65
comparativa de pulseras inteligentes
‘WEREABLES’
PULSERAS
97€
99€
99€
99€
99€
99€
99€
199€
Modelo
Samsung Gear Fit
Sony Smartband
Garmin Vivofit
Misfit Shine
Fuel Band Nike
Fitbit Flex
Jawbone
Microsoft Band
Sistema operativo
Samsung
Android
Android iOS
Android iOS
iOS
iOS
Android
Windows Phone
Pantalla
Led
Led
Sí
No
Led
No
No
Led
Sensor cardíaco
Sí
No
No
No
No
No
No
Sí
Sensor de sueño
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Resistente al agua
Sí
Sí
50 metros
50 metros
Sí
10 metros
Sí
Sí
Altímetro
No
No
No
No
No
Sí
No
No
Vibración
No
Sí
No
No
No
Sí
No
Sí
Batería
3 días
5 días
1 año
6 meses
5 días
5 días
5 días
5 días
66