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MANU AL DE COM PR A ONL I NE
PERU 2016
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Estimado Empresario Independiente Naow!
El presente manual tiene la intención de ayudarte a realizar tus compras online sin ningún
problema, te sugerimos puedas seguir las instrucciones paso a paso para que tu compra sea
exitosa.
Lo primero que debes hacer es ingresar a tu P.N.V. a través del link pnv.naowgroup.com.
Una vez que la página haya cargado, ingresa tu código de empresario, tu clave secreta y
completa el código de verificación en la esquina inferior derecha.
Estando dentro de tu oficina, dale click al botón de “Compras”, y luego al botón “Comprar”.
En primer lugar debes elegir una de las 2 modalidades para la compra Online:
1. Compra Online recojo en tienda.
Para realizar una compra online y recoger tus productos en la tienda, solo debes seleccionar
“SIN ENVÍO” en la pestaña que dice “Seleccione Dirección de Envío”.
2. Compra Online envío por delivery
En el caso que desees que tu pedido sea enviado por medio de nuestro servicio de delivery,
debes seleccionar tu nombre en la pestaña “Selecciona Dirección de Envío”. Lo importante en
este paso, es que tus datos de envío se encuentren actualizados en tu P.N.V., en caso no sea así,
puedes actualizarlos haciendo click en el botón “Nueva Dirección”.
Al final del instructivo te presentaremos una forma rápida y fácil de realizar envío de productos a
cualquier provincia del Perú.
Haz click en el botón “Comprar” que se encuentra en la parte inferior derecha de la página para
que pueda cargar la tienda virtual.
Selecciona la línea los productos que deseas adquirir.
Elige la cantidad que desees y dale click al carrito de compras para agregarlos.
Una vez terminada la selección de los productos, dale click al botón que se encuentra en la parte
superior derecha de la página “Ver Carrito”.
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En caso desees eliminar algún producto del carrito, solo debes hacer click a la “X” que se
encuentra en la parte izquierda del ítem a eliminar; o, en caso desees eliminar el pedido
completo, puedes hacerlo ingresando a “Mis Pedidos”.
Revisa que tu pedido sea el correcto y luego procede a darle click al botón “Terminar Compra”.
No olvides siempre marcar la casilla de Términos y Condiciones.
Finalmente, toma nota del monto total de tu compra y del número de pedido.
Tendrás dos formas para pagar el pedido:
Primera forma de pago: Depósito en Cuenta Recaudadora Naow!
Acércate a cualquier oficina o Agente del BBVA Continental para realizar el depósito en
nuestra cuenta recaudadora Naow!, indicando tan sólo tu código de empresario, y el código
de la cuenta recaudadora Naow, el cual es 5771.
Nota: El BBVA Banco Continental cobra una comisión de S/. 4.00 por operación.
Segunda forma de pago: Transferencia electrónica a nuestra cuenta Naow! BBVA Continental.
La transferencia debe realizarse a la cuenta número 0011 0187 0200276629 y solo debe ser
desde una cuenta BBVA Continental.
¡Recuerda que sólo debes hacer una transferencia por pedido!
Cuando realices la transferencia del monto de tu pedido, asegúrate de ingresar TÚ DIRECCIÓN
DE CORREO en la web del banco para que recibas la constancia de transferencia directamente
desde el banco.
Luego, debes reenviar dicha constancia de transferencia al correo [email protected],
indicando los siguientes datos:
• Nombre completo de empresario.
• Nombre de quien recibe.
• Código de empresario.
• Dirección de envío.
• Número de pedido.
• Teléfono de contacto.
• Detalle del pedido.
• Imagen de la transferencia.
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Nota Final: Para que un pedido sea facturado en un ciclo NAOW debes considerar que el pedido y el pago deben ser
hechos entre el día lunes desde las 00:00 hrs y el día domingo hasta las 23:59 hrs, SIN EXCEPCIÓN. ESTO APLICA PARA
LIMA Y PROVINCIAS.
Envíos a provincias
Naow ha implementado un sistema de embalaje y envío de productos a provincias por medio del
courrier MARVISUR, quienes tienen una de las mejores tarifas y también la mayor eficiencia del
país. Para ello tenemos dos opciones:
Opción 1
Si el líder del equipo se encuentra en Lima, debe acercarse a la oficina Naow! y entregar en
almacén la lista completa de compras realizadas por los empresarios (*ver el modelo adjunto
de la tabla de envíos a provincia), indicando lo siguiente:
Opción 2
El empresario de provincia debe enviar un correo a la dirección [email protected],
entregando la lista completa de las compras realizadas por los miembros de su equipo
utilizando el modelo el modelo adjunto de la tabla de envíos a provincia que se presenta a
continuación.
3. Modelo Orange House
La Orange House es un almacén naow! que será dirigido por un E.I. Naow! de reconocido
liderazgo, para que los E.I. Naow! de la provincia puedan retirar sus productos sin demora y sin
pago de flete.
Para retirar productos en una Orange House los E.I. Naow! deberán encontrar en la página web
de la empresa www.naowgroup.com la Orange House más cercana.
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El procedimiento de compra, pago y retiro es el siguiente:
Pedido Online
Pago del pedido - Ya sea por pago en la cuenta recaudadora o transferencia electrónica.
La empresa enviará un correo al E.I. confirmando que el pedido ha sido procesado
correctamente y adjuntando la boleta electrónica o factura electrónica, la cual deberá ser
impresa y presentada junto con una copia del D.N.I. a la hora del recojo en el Orange House.
Nota: En caso el pedido vaya a ser retirado por una persona distinta a la que realizó el pedido,
esta deberá acercarse al Orange House con la boleta o factura electrónica impresa, una copia del
D.N.I. de la persona que realizó el pedido y con un poder simple de retiro el cual podrá ser
descargado en la página web www.naowgroup.com).
¡Gracias a este innovador sistema los E.I. Naow! podrán hacer crecer sus negocios mejor, rápido
y global!
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Recepción del pedido
Responsable del pedido
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