1. Educación

--
.
r'¡:
--
- -
-- - ------ --
-
PRÓLOGO
A LA TERCERAEDICiÓN
1
EspíRITUEMPRESARIAL
Introducción
Laculturadel espírituempresarial
Elserhumanofrentea susopcionesdetrabajo
Lageneraciónderiquezay los valoresculturalese ideológicos
Lasnuevaspolíticasdegestiónhumana
Lasnuevasempresascomogeneradorasdeempleo.bienestary satisfacción
Losotrosgrandescambiosal comenzarel siglo XXI
Sociedadinterconectada
Economíasglobalizadas
Cienciay tecnología
Aprendera aprender
Nuevosmodelosempresariales
Demografía
Responsabilidad
individual
Empresasenel artey enla diversión
Estilosdevidauniversaly nacionalismocultural
Laedadde la biología
Desarrollosostenible
Responsabilidad
socialy ética
Losnuevosocéanos
Liderazgofemenino
Resurgimiento
religioso
Eltriunfodelindividuo
Resumen
Preguntasy ejercicios
Desarrollopersonal
Referencias
Bibliografíaadicional
7
8
16
21
28
30
32
40
40
42
43
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55
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57
59
60
60
62
62
64
64
66
'tIn
INNOVACiÓN
EMPRESARIAL
CAPI1;UlO2ELEspíRITUEMPRESARIAL
y ELDESARROLLO
SOCIOECONÓMICO
67
Eldesarrollosocioeconómicoen general
68
Eldesarrollode Américalatina versusel desarrolloasiático
77
Eldesarrollode las nacionesy la competitividad
87
Elmodelode la GlobalEntrepreneurshipMonitor(GEM)
93
Otrasvisionesdel desarrollo
98
Elsistemade desarrollode unaculturaempresarial
103
Necesidadesculturalesdel desarrollo
106
Algunosmodeloserrados
108
Resumen
111
Preguntasy ejercicios
111
Referencias
114
CAPftuto'3ELEMPRESARIO
Visión histórica del empresario
Definición del empresario
Mitos sobre el empresario y la acción empresarial
Mito 1. Losempresarios no analizan sino que van haciendo cosas
Mito 2. Los empresarios nacen, no se hacen
Mito 3. El empresario clásico o puro
Mito 4. Todo lo que se necesita es dinero
Mito 5. Al empresario le falta preparación
Mito 6. Los empresarios son fracasados
Mito 7. Todo lo que se necesita es suerte
Mito 8. Con la primera empresa me enriquezco
Mito 9. La mayoría de las empresas fallan rápidamente
Mito 10. Sólo los experimentados pueden ser empresarios
Mito 11. La situación del país no permite crear empresas
Mito 12. Para formar empresas hay que ser inventor o trabajar en tecnología avanzada
Mito 13. Mi estatus profesional se rebaja por ser empresario
Mito 14. El empleo es seguro, las empresas no
Mito 15. Mi profesión no es para formar empresas
Mito 16. Sólo es empresario el que tiene una empresa grande y que da dinero'
Características, capacidades y habilidades del empresario
Historias empresariales
Otras formas empresariales
Empresario social
Empresario cívico
Intraempresario o empresario corporativo
Resumen
Preguntas y ejercicios
Desarrollo personal
Referencías
Bibliografía adicional
VIII
117
118
125
128
129
130
130
131
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139
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141
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151
153
153
155
156
158
159
161
162
166
1"
íNDICE
CAPíTULO 4EL PROCESOEMPRESARIAL
Introducción
TeoríadeAlbertShapero
Teoríade DavidMcClelland
TeoríadeRonstadt
TeoríadeTImmons
Teoríade Gibb
ModeloVarela
Etapamotivacionalo de gusto
Etapasituacionalo deidentificacióndela oportunidad
Etapade decisión.
Etapaanalíticao de plande empresa
Etapaderecursos
Etapadegestión
Secuenciaenespiral
Resumen
Preguntasy ejercicios
Desarrollopersonal
Referencias
Bibliografíaadicional
167
168
168
172
178
182
186
188
188
189
189
191
192
192
193
194
195
197
197
199
CAPíTULO5ETAPASy COMPONENTES
ENELESTABLECIMIENTO
DEUNA EMPRESA
201
Introducción
Etapasdela empresa
Componentes
básicosdetodaempresa
Clientescon pedido
Informacióndel entorno
Tecnología
Recursosnaturales
Recursoshumanos
Recursosfinancieros
Redesempresariales
Oportunidad
Conceptoy modelodeempresa
Integración,componentes,etapas.
Elementosespecíficosdecadaetapa
Lacarreraempresarial
Plandecarreraempresarial
Resumen
Preguntasy ejercicios
Desarrollopersonal
Referencias
202
203
207
209
210
211
212
212
213
214
214
216
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234
235
236
237
237
IX
I
I
I
I
I
I
111¡
..-- -.--
INNOVACiÓN
EMPRESARIAL
ANEXOA DOSEVENTOSEMPRESARIALES
El rancho de Jonás
Amazon.com
ANEXOB GUíA DEl PLAN DECARRERAEMPRESA~II\L
Introducción
Contenido
Aspectos personales
Situación económica
Experiencia
Conocimientos
Identificación y desarrollo de redes empresariales
Situación política
Empresa
Recursos
Proyecciones PCE
DECEROA LA OPORTUNIDADDEEMPRESA
Introducción
Creatividad
El procesocreativo
Herramientasparamejorarla capacidadcreativa
Barrerasa la creatividad
Innovación
Ideas
239
239
241
243
243
244
244
244
245
245
246
246
247
247
247
249
250
250
257
259
262
263
269
Ideasempresariales
273
Característicasdelas ideasempresariales
275
Caminosdegeneraciónde ideasempresariales
276
Elcaminodel análisisdelos problemas
276
Elcaminodel análisisdelas necesidades
277
Elcaminodel análisisde losdeseos
278
Elcaminodel análisisde loscambiosengustosy enpreferencias
279
Elcaminodel análisisdelos cambiosenpercepción
279
Elcaminodel análisisdeerrores,accidentes,fallas,sorpresas
280
Elcaminodel análisisde cambioscientíficosy tecnológicos
281
Elcaminodel análisisde cambiosenel entorno
281
Elcaminodel análisisde cambiosenel ciclo de lossectoreseconómicosy empresariales 281
Elcaminodel análisisdelos cambiosdemográficos
282
Elcaminodel análisisdelos cambiosen el ordenamientoy detodotipo
282
Elcaminodel análisisdelas grandestendencias
283
Elcaminodel análisisdeotrasfuentes
285
Desarrollodelas ideasdeempresa
291
Evaluaciónde las ideasdeempresa
293
~
e
E
~
F
F
E
t
(
I
(
-íNDICE
Desarrollo del concepto y del modelo de empresa
Construyendosu oportunidad de empresa
Esquema de la oportunidad de empresa
Resumen
Preguntas y ejercicios
Referencias
Bibliografía adicional
ANEXOEJEMPLO DE OPORTUNIDADDE EMPRESA. VITALESSENCE LTDA.
Concepto de la empresa
Modelo de empresa
Clientes con pe~ido
Tamañodel mercado global
Tamañode mi mercado
Estrategias de mercadeo
Información del entorno
Recursos naturales
Recursos humanos
Tecnología
Redes empresariales
Recursos financieros
Oportunidad
Cronograma
",APíTJLO 7PLANDEEMPRESA
Introducción
Razones para la elaboración
Bases conceptuales
Etapas de análisis del plan de empresa
Diezpreguntasclave
Guía detalladade unplande empresa
Análisis del mercado
Análisisdel sectory dela compañía
Análisisdel mercadopropiamentedicho
Plandemercadeo
Análisis técnico
Análisisdel producto
Facilidades
Equiposy maquinarias
Distribucióndeespacios
Plandeproducción
Plandeconsumo
Plandecompras
Sistemasdecontrol
295
298
299
302
303
304
306
307
307
308
308
308
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309
309
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310
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323
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330
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344
345
346
346
347
347
350
352
XI
l.
I
....
INNOVACiÓN
EMPRESARIAL
Análisis administrativo
Grupo empresarial
Personal ejecutivo
Organización
Empleados
Organizaciones de apoyo
Análisis legal. ambiental y social
Aspectos legales
Aspectos de legislación urbana
Análisis ambiental
Análisis social
Análisis de valores personales
Análisis económico
Inversión en activos fijos
Inversión en capital de trabajo
Presupuesto de ingresos
Presupuesto de materias primas, servicios e insumos
Presupuesto de personal
Presupuesto de otros gastos
Deducciones tributarias
Análisis de costos
Análisis financiero
Flujo de caja
Estado de resultados
Balance
Estrategias financieras
Análisis de riesgos e intangibles
Condiciones de entorno
Riesgos de mercado
Riesgostécnicos
Riesgos económicos
Riesgosfinancieros
Evaluación integral del proyecto
Evaluación de contado
Evaluación con financiación
Análisis de estructura financiera
Análisis de sensibilidad
Evaluación global
El documento final
Otras visiones sobre el plan de empresa
Grupo empresarial
Oportunidad
XII
353
353
353
354
354
354
356
356
357
357
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363
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366
366
369
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372
373
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380
380
380
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383
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384
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389
Ot
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3
3
3
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4
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7
7
B
9
9
J
1
3
3
,............--
íNDICE
Contexto
Riesgosy recompensas
Otros elementos
Resumen
Referencias
Bibliografía adicional
ANEXOEJEMPLODEPLAN DEEMPRESA
Resumenejecutivo
Análisis de mercado
Situación del entorno económico
Producto
Clientes ytamaño del mercado
Competencia
Plan de ventas
Estrategia de precio
Estrategia de venta
Estrategia de promoción
Políticas de servicio
Análisis técnico
Proceso del servicio
Desarrollo del producto
Localización del negocio
Equiposy maquinaria
Distribución de planta
Mecanismos de control
Análisis administrativo
Análisis económico
Inversión en activos fijos
Gastos de arranque
Inversión en capital de trabajo
Presupuesto de ingresos
Presupuesto de consumos y compras
Presupuesto de gastos de personal
Presupuesto de gastos de operación
Presupuesto de gastos de administración y ventas
Análisis de costos
Análisis financiero
Flujo de caja
Estadode resultados
Balance general
Otros análisis
Análisis de riesgos
Evaluación del proyecto
390
390
390
390
391
391
393
393
394
394
394
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404
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405
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407
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410
410
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412
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413
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415
415
415
421
421
421
421
421
426
426
XIII
-
INNOVACiÓN
EMPRESARIAL
r "'1
110v LA FINANCIACiÓN DE NUEVAS EMPRESAS
Introducción
Mitos sobre la financiación
Mito 1.Se necesita mucho dinero para poder establecer una empresa
Mito2.Todolo que necesito para que miempresa sea exitosa es una buena capitalización
Mito3. Comenzarsin dinero es comenzar en pequeño y sin posibilidades de crecer
Mito4. No hay dinero para financiar las empresas
Mito5. Sólo les prestan a los que tienen y no necesitan: los ricos
Mito6. Es absolutamente necesario usar financiación externa (palanca financiera)
Mito7. Solamente los locos y los aventureros empiezan sin dinero
Fuentes de financiación
Cómoiniciarsu empresasin muchodinero
Capital propio versus préstamos versus socios
Eltrámite ante las entidades financieras
Labúsqueda de socios
Resumen
Preguntas y ejercicios
Referencias
c."~í~'
ADMINISTRACiÓN
DELANUEVAEMPRESA
Introducción
1
1I1
"
El líder empresarial y el gerente: similitudes y diferencias
Otros planteamientos sobre liderazgo empresarial
Loscambios conceptuales en la gestión
El espíritu empresarial como rector de la gestión empresarial
Administración financiera
Administración del mercado
Administración de las operaciones
Administración de personal
Estrategias de operación
Redes de apoyo
Aspectos éticos de la empresa
Laempresa y su responsabilidad social
Losprocesos de crecimiento
Resumen
Preguntas y ejercicios
Referencias
429
430
431
431
432
433
434
437
437
438
438
444
447
449
451
453
453
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457
458
461
464
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468
469
474
476
477
478
481
486
489
491
498
499
501
XIV
L
J
~
íNDICE
...!TI J LU 11 LAEMPRESAFAMILIAR
Introducción
Lasempresas familiares en perspectiva
Caracterización de la empresa familiar
lipa 1. Estado de formación/relación de
lipa 2. Estado de formación/relación de
lipa 3. Estado de consolidación/relación
lipa 4. Estado de consolidación/relación
lipa 5. Estado de desarrollo/relación de
baja intensidad
alta intensidad
de baja intensidad
de alta intensidad
baja intensidad
lipa 6. Estado de desarrollo/relación de alta intensidad
La administración de las empresas de familia
Confusiónentre el hecho de ser propietario y la capacidad real de dirigirla organización
Confusión en las políticas de remuneración a los miembros de la familia
Problemas con la capitalización de la empresa
Problemas en la normatividad de la empresa
Integrar hechos empresariales con hechos familiares
Diferencias en la visión y la finalidad de la empresa
Problemas de sucesión de la dirección
Problemas en el fondo de retiro del líder empresarial
Problemas en la sucesión de la propiedad
Asociándose con un familiar
Plan de desarrollo empresarial y familiar
Etapa 1. Educación de la familia en actitud empresarial
Etapa 2. Educación de los hijos(as)
Etapa 3. Experiencia empresarial de los(as) hijos(as)
Etapa 4. Entrada de los(as) hijos(as) en la empresa
Etapa 5. Las grandes decisiones
Etapa 6. El retiro propiamente dicho
Etapa 7. La entrada del sucesor
Protocolo familiar
Cómolograr el éxito en la empresa familiar
Resumen
Preguntasy ejercicios
Referencias
Bibliografía adicional
503
504
505
507
511
512
513
514
515
515
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520
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530
532
534
536
537
538
539
"V
------
INNOVACI6N
EMPRESARIAL
CAPíTULO
11e-EMPRESAS
Introducción
La e-economía
Las empresas en la e-economy
Modelos de empresa en el e-business
La empresa hacia el e-business
Cómo crear empresas en Internet
Resumen
Preguntas V ejercicios
Referencias
Bibliografía adicional
CAPíTULO
12EDUCACiÓN
EMPRESARIAL
Introducción
Nuevo enfoque educativo para formar empresarios
Modelo de desarrollo empresarial basado en competencias
Algunas ideas pedagógicas
Launiversidad empresarial
Recomendaciones para los profesores universitarios
Resumen
Preguntas Vejercicios
Referencias
Bibliografía adicional
CAPíTULO 13 POLíTICAS DE DESARROLLOEMPRESARIAL
Introducción
Lacultura empresarial
Políticas de desarrollo del espíritu empresarial Vcreación de empresas (cultura empresarial)
Sectoreducativo
Sectorgobierno
Sectorempresarial
Algunas recomendaciones adicionales
Resumen
'-
PreguntasVejercicios
Referencias
Bibliografía adicional
XVI
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542
543
548
557
562
563
569
569
570
571
573
574
578
586
597
611
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623
625
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628
629
631
632
634
637
640
643
643
644
645
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