TECNOLOGIA III BLOQUE IV – “Evaluación de los Sistemas Tecnológicos”. Tarea No.1- Factores Internos en una Evaluación de un Sistema Tecnológico. Investigar e indagar los siguientes conceptos y anotarlos en tu cuaderno. Eficacia Eficiencia Fiabilidad Factibilidad 1 Evaluación de los aspectos internos de los sistemas tecnológicos En general, los aspectos internos que se deben considerar cuando se evalúan los sistemas tecnológicos son su eficiencia, su factibilidad, su eficacia y su fiabilidad. A continuación veremos lo relacionado con cada uno de ellos: › Eficiencia. En un sistema tecnológico, la eficiencia es la capacidad que se tiene para que este funcione de la manera preestablecida. Si se trata, por ejemplo, de un proceso productivo para la elaboración de pinturas para exteriores, el sistema será eficiente si opera como se ha establecido y cumple con los objetivos (por ejemplo, la producción de un número determinado de litros de pintura por hora). Al mismo tiempo, se debe considerar eficiente si el sistema funciona sin contratiempos y de acuerdo con los calendarios preestablecidos (figura 4.6). › Factibilidad. La posibilidad real de recorrer el proceso productivo necesario para ir de un concepto, una idea y un plan a la entrega al consumidor final de un artefacto o servicio acabado es otro elemento básico para la evaluación de los aspectos internos. En nuestro ejemplo, el sistema será factible en la medida en que la pintura producida cumpla con las especificaciones definidas en la planeación del proceso. › Eficacia. Aunque en la vida cotidiana los términos eficacia y eficiencia suelen usarse indistintamente, en realidad eficacia es la capacidad de producir un artefacto o servicio con los mejores resultados. En este sentido, el concepto de mejores resultados se relaciona con la satisfacción más cercana de las necesidades que se busca satisfacer (figura 4.7). Figura 4.6. El concepto de “justo a tiempo” también es un elemento que permite la evaluación de los aspectos internos de un sistema tecnológico. › Fiabilidad. Este término se relaciona con dos aspectos distintos: la capacidad que se tiene de reproducir una y otra vez el proceso de producción de cualquier artefacto y servicio, y la confianza en el buen funcionamiento de este, superando deficiencias, errores, imprevistos, etc. Si un sistema tecnológico entrega siempre los mismos resultados y se espera que continúe haciéndolo en el futuro, se dice que el sistema tiene fiabilidad. Figura 4.7. Si el sistema tecnológico es capaz de producir pintura del color y las características que satisfacen las necesidades del consumidor final, ese sistema estará cumpliendo eficazmente con sus objetivos. Bloque 4 › Evaluación de los sistemas tecnológicos 111
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