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TECNOLOGIA III
BLOQUE IV – “Evaluación de los Sistemas Tecnológicos”.
Tarea No.1-
Factores Internos en una Evaluación de un Sistema Tecnológico.
Investigar e indagar los siguientes conceptos y anotarlos en tu cuaderno.
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Eficacia
Eficiencia
Fiabilidad
Factibilidad
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Evaluación de los aspectos internos de los sistemas tecnológicos
En general, los aspectos internos que se deben considerar cuando se evalúan los
sistemas tecnológicos son su eficiencia, su factibilidad, su eficacia y su fiabilidad.
A continuación veremos lo relacionado con cada uno de ellos:
› Eficiencia. En un sistema tecnológico, la eficiencia es la capacidad que se
tiene para que este funcione de la manera preestablecida. Si se trata, por
ejemplo, de un proceso productivo para la elaboración de pinturas para exteriores, el sistema será eficiente si opera como se ha establecido y cumple
con los objetivos (por ejemplo, la producción de un número determinado
de litros de pintura por hora). Al mismo tiempo, se debe considerar eficiente si el sistema funciona sin contratiempos y de acuerdo con los calendarios preestablecidos (figura 4.6).
› Factibilidad. La posibilidad real de recorrer el proceso productivo necesario
para ir de un concepto, una idea y un plan a la entrega al consumidor final de
un artefacto o servicio acabado es otro elemento básico para la evaluación
de los aspectos internos. En nuestro ejemplo, el sistema será factible en la
medida en que la pintura producida cumpla con las especificaciones definidas
en la planeación del proceso.
› Eficacia. Aunque en la vida cotidiana los términos eficacia y eficiencia suelen
usarse indistintamente, en realidad eficacia es la capacidad de producir un artefacto o servicio con los mejores resultados. En este sentido, el concepto de
mejores resultados se relaciona con la satisfacción más cercana de las necesidades que se busca satisfacer (figura 4.7).
Figura 4.6. El concepto de “justo
a tiempo” también es un elemento
que permite la evaluación de los
aspectos internos de un sistema
tecnológico.
› Fiabilidad. Este término se relaciona con dos aspectos distintos: la capacidad
que se tiene de reproducir una y otra vez el proceso de producción de cualquier
artefacto y servicio, y la confianza en el buen funcionamiento de este, superando deficiencias, errores, imprevistos, etc. Si un sistema tecnológico entrega
siempre los mismos resultados y se espera que continúe haciéndolo en el futuro, se dice que el sistema tiene fiabilidad.
Figura 4.7. Si el sistema
tecnológico es capaz de producir
pintura del color y las características
que satisfacen las necesidades del
consumidor final, ese sistema estará
cumpliendo eficazmente con sus
objetivos.
Bloque 4 › Evaluación de los sistemas tecnológicos
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