NÚMERO 1.138 | DIUMENGE, 6 DE MARÇ DE 2016 Ciencia y tecnología Todo se conecta a Internet y lo nuevo tarda menos en ser masivo: las diez tendencias en consumo que nos cambiarán | P.5 SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DE DIARI DE TARRAGONA Las comisiones, en el punto de mira El coste de los servicios financieros aumenta cerca de un 25% tan solo en el último año P. 10-11 | management y recursos humanos Los bonus salariales ni motivan ni ayudan a rendir más P. 4 { MOTOR } Antonio Núñez KIA SPORTAGE Demuestra los valores de la marca Socio de Parangon Partners Cuarta generación de este coreano con tecnología de vanguardia.| P. 17 «¿Qué directivos buscarán las empresas en 2016?»| P. 2 Joan Pedrerol Ingeniero químico «Claroscuros de la economía de Tarragona» | P. 8 02 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 LA SEMANA ECONÓMICA LUNES 29 MARTES 1 MIÉRCOLES 2 España registró la mayor salida de capitales desde 2012 Euroenergo invertirá en nueve hectáreas del Moll de la Química Tarragona cierra febrero con 61.840 parados, un 0,79% menos ● Los inversores vuelven a tener dudas sobre España ● La empresa dedicada al almacenamiento de productos petrolíferos y biocarburantes con instalaciones en el Port de Tarragona acaba de formalizar una inversión -por un importe todavía por determinar- en nueve hectáreas del Moll de la Química. Las nuevas instalaciones permitirán a esta empresa la descarga simultánea de dos buques de gran calado, tras un importante crecimiento el año pasado de las mercancías movidas, hasta los 2,5 millones de toneladas. ● Las oficinas del Servei d’Ocupació de Catalunya cerraron febrero con 510.237 personas inscritas, lo que supone 7.843 personas menos que en enero, según el Ministerio de Empleo. En las comarcas tarraconenses, el descenso de desocupados fue de 492 personas, hasta los 61.840 parados. Es un 0,79% menos que en enero y un 11,53% menos que en el mismo mes del año pasado. Se trata, no obstante, del descenso menos pronunciado de Catalunya. por la incertidumbre política y el miedo a que las turbulencias económicas internacionales afecten al crecimiento del país. Unos interrogantes que se manifestaron de forma clara con una fuga de capitales de 70.222 millones de euros en 2015, la mayor retirada de dinero desde 2012, cuando salieron 170.000 millones en un año en el que la crisis azotaba de lleno a las finanzas del país y la posibilidad de un rescate total era elevada. ¿Qué directivos buscarán las empresas en 2016? E l año 2015 ha significado un claro punto de inflexión en el optimismo empresarial. No solo por los resultados de las compañías sino por la ilusión en acometer nuevos proyectos. El sector del headhunting somos un indicador adelantado de la actividad económica. Por eso pensemos en el futuro, como decía Woody Allen «me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida». En los últimos meses he podido entrevistar a más de setenta CEOs y consejeros de grandes compañías para el libro En la planta noble. Reflexiones sobre liderazgo para la Alta Dirección y me gustaría compartir con todos los lectores algunas ideas sobre qué perfiles y que habilidades directivas están demandando las principales compañías en este 2016: 1. Liderazgo con capacidad de ilusionar. El nuevo directivo responde a un estilo de dirección más horizontal e integrado. Debe ser un creador de equipos y más un coach. Un rasgo del líder es su capacidad de escuchar y de dar feedback sincero. No hay cosa más estimulante que un reconocimiento sincero por un tra- Antonio Núñez Martin Socio de Parangon Partners y Presidente de la Asociac. de Alumni de la Harvard Kennedy School bajo bien hecho. En definitiva con rasgos de un líder carismático: empático, colaborador y con capacidad de unir. 2. Valores y ejemplaridad. La ética, el compromiso y la confianza son valores que se generan en el día a día, en lo ordinario. El ejemplo hace al líder. El liderazgo compartido debe estar basado en la confianza y permitir el desarrollo de las personas de su equipo. Un líder, por encima de todo, debe tener capacidad de influencia. Y actuar, asimismo, de forma colaboradora y orientada hacia el logro de objetivos. Baltasar Gracián en el Arte de la Prudencia nos regalaba este consejo «Don de gentes. Conseguir la admiración general es mucho, pero es más ganar el afecto». 3. Visión estratégica y prudencia. Mirar hacia el frente y aprender de los errores son caracterís- ticas que todo ejecutivo debe cumplir. Como resultado de la crisis se erige un nuevo líder más prudente y equilibrado con el riesgo, y con una clara visión estratégica. Lo que podemos definir como sabiduría práctica. 4. Gestión de la adversidad. Decía Winston Churchill: «En la guerra, determinación; en la derrota, resistencia y en la victoria, magnanimidad». Es clave la seguridad en sí mismo y saber ponerse un alto nivel de presión a sí mismo: tener la ambición de alcanzar más de lo que la empresa o los otros esperan. Y por supuesto la habilidad para superar los errores y el fracaso, porque como me decía un CEO «mis peores decisiones son siempre aquellas que no tomo». 5. Flexibilidad y adaptación al cambio. Se espera de un líder que sea proactivo, que tenga iniciativa y capacidad para anticiparse a retos, problemas o necesidades futuras. No se concibe un líder reactivo y mucho menos pasivo, que confíe en que el tiempo arregle los problemas. En definitiva, un estilo como me definía otro de los principales CEOs de este país: «Me gusta el liderazgo flexible y adaptable a distintas si- tuaciones y equipos de trabajo, un liderazgo cercano a las personas y ejecutivo que disfruta con la consecución de objetivos». 6. Eficiencia, organización y orientación a resultados. La eficiencia se ha convertido en un objetivo principal de directivos y empresas que, empujados por la necesidad de ser más competitivos y reducir costes, buscan formas alternativas e innovadoras de trasladar valor a los clientes aprovechando mejor sus recursos. Un líder eficiente debe saber gestionar en primer lugar su recurso más escaso: su tiempo. Para ello debe priorizar el valor y evaluar frecuentemente su jerarquía de prioridades. 7. Curiosidad apasionada. Se ❝ Un rasgo del líder es su capacidad de escuchar y de dar ‘feedback sincero’. Debe ser un creador de equipos y ‘coach’ necesita mucha pasión y curiosidad para dirigir durante años una gran organización con ilusión. La buena noticia, como Adam Bryatt apunta en The corner office es que esa curiosidad apasionada no sólo se adquiere por la genética, sino que puede cultivarse con «hábito, actitud y disciplina». 8. Foco Es importante dirigir el interés y el esfuerzo hacia un objetivo compartido y con un foco claro. El directivo que buscan las empresas sabe hacer simple lo difícil. 9. Innovar en la nueva era digital. ¿Están las cúpulas directivas de las grandes empresas preparadas para afrontar el reto de la transformación de la economía digital? ¿Saben los primeros ejecutivos de las organizaciones cuáles serán las competencias que les van a exigir en el nuevo escenario? Ante todos los nuevos retos, surge el Chief Digital Officer como uno de los aliados más poderosos del máximo ejecutivo de la empresa. 10. Comunicar. Comunicar implica ofrecer y recibir información a todos los interesados con el objetivo de aportar un valor añadido, tanto a colaboradores como a clientes y grupos de interés. Para un buen liderazgo es imprescindible la claridad ligada a la honestidad y una comunicación transversal. Acabo estas reflexiones con una anécdota que le contaba su padre a Mario Draghi sobre una pintada que descubrió en una plaza alemana: «si has perdido dinero no has perdido nada, puedes recuperarlo con un buen negocio. Si has perdido el honor has perdido mucho pero puedes recuperarlo con un acto heroico. Si has perdido el coraje, lo has perdido todo». ESTA SEMANA EN LA PRENSA ECONÓMICA Pans&Company lanza bocadillos a 60 céntimos El otro Oscar: un 20% más de taquilla para los ganadores La principal motivación para emprender es no tener jefe ● Pans&Company, marca emblemática de restaura- Spotlight dio la sorpresa en la gala de los premios Oscar. ¿Cómo se traducen estos galardones en la rentabilidad de las películas? No hay una fórmula matemática que describa la relación entre el reconocimiento de la Academia de Artes y Ciencias Cinematográficas y los ingresos, pero sí varios estudios que corroboran el efecto positivo que supone ser agraciadas con alguna estatuilla. IBISWorld, concluyó que, entre 2009 y 2014, los cinco títulos que se disputaron el Oscar a la mejor película obtuvieron el 18,2% de su beneficio después de ser nominados y un 21,7% tras la ceremonia. ● «Existen rasgos psicológicos heredados, que favorecen el desarrollo del emprendedor y son difíciles de aprender. Pero, por otro lado, la formación juega un papel crucial en la actitud de cada persona». Así lo trata de resolver Ana María Romero, vicedecana de Gestión Económica y Relaciones Insitucionales de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), la cuestión de si el emprendedor nace o se hace. La principal motivación para el 57% de los millenial es querer ser su propio jefe, seguido del deseo de realización. ción del grupo Eat Out, ha anunciado el lanzamiento de sus Bocadillos de Madre: una colección especial de tres nuevos bocadillos con los que la compañía busca recuperar las meriendas de toda la vida. Bocadillos de Nocilla, de paté La Piara y de chorizo Revilla con margarina de Tulipán, son los tres clásicos de la infancia que están disponibles en todos los restaurantes de la cadena en España, a un precio simbólico de 60 céntimos, con el fin de acercar a los más nostálgicos el tradicional sabor de las meriendas de su niñez. 03 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 EL PERSONAJE ● Los embargos de vivienda cayeron en 2015 por vez rragona realizaron a lo largo de 2015 alguna operación de comercio exterior. Pese a que la cifra no indica que lo hagan con regularidad, se trata de un 18,2% más que en 200, lo que sitúa al territorio en el décimo puesto en el ranking de las provincias más exportadoras del Estado. Por primera vez el continente africano es el segundo destino de las mercancías de las empresas de la demarcación, tras Europa. primera desde el que Instituto Nacional de Estadística (INE) publica este tipo de estadística conforme a los casos que se van contabilizando mes a mes en los registros de la propiedad. Sin embargo, y pese a descender un 15,1% –en 2014 habían aumentado un 6,5%–, todavía cerca de 60.000 casas terminan cada año en manos de las entidades financieras por impago de las hipotecas. Líder del PSOE ● El líder de los socialistas ha fracasado en su intento de ser investido presidente del Gobierno y deberá esforzarse en los próximos días si quiere evitar nuevas elecciones generales. Fácil no lo tiene. Podemos envenenó la negociación al asegurar que Felipe González tiene el pasado manchado de cal viva’. ➧ ● Hasta 2.578 empresas de la demarcación de Ta- Pedro Sánchez ➧ Los embargos de vivienda caen pero pasan de 30.000 ➧ Las compañías exportadoras de TGN crecen un 18% en 6 años ➧ VIERNES 4 ➧ JUEVES 3 = = = = = ➧ ➧ ➧ ➧ ➧ Josep Andreu Agustí Segarra Francesc Roca Andreu Suriol Luís María Linde La ocupación del muelle de la química, inaugurado hace dos años, roza ya el 90% de la superficie, después de que se ha conocido que Euroenergo será uno de los inversores. El catedrático de Economía Aplicada de la URV presentó esta semana L’aventura del mercat. Un relat d’economia recreativa, una obra de ficción sobre el sector de la vainilla en Madagascar. Noventa jóvenes han iniciado esta semana una serie de cursos en Tarragona Impulsa, en el marco del programa Joves per l’Ocupació. Estos podrán acceder a un contrato laboral. África ya es el segundo destino de las exportaciones de las empresas de Tarragona gracias en buena parte al acompañamiento de la Cambra de Comerç de Tarragona. Las comisiones bancarias han aumentado en 40 euros desde 2012 lo que lleva a las principales asociaciones de consumidores a reivindicar un sistema de regulación. VISTO EN TWITTER AGENDA SEMANAL Perón, el legado La economía Martes, 8 de marzo ● 18 h. Miércoles, 9 de marzo l 9 h. Jueves, 10 de marzo ● 18 h. nunca ha sido libre: o la controla Presentación de la Guía de la Innovación ‘Venta online de bebidas y alimentos en China’ El desarrollo económico del Baix Penedès el Estado en beneficio del Pueblo o lo hacen los grandes Cepta. Avda. Roma, 5ª planta. Tarragona consorcios en perjuicio de éste. ● Mercedes Teruel de la Càtedra per al Fo- @LegadoPeron ment de la Innovació Empresarial presenta la Guia de la Innovació. Vols eliminar les barreres de la teva empresa per innovar?. Además, participará Joan Josep Colina, enginnering manager de Indústries Teixidó que explicará los beneficios de la innovación sostenida. Mikel ayestaran El proyecto de reformas en #Iran afecta a la economía. Punto final. @mikelayestaran Principia Marsupia A ver, una cosa: si los gobiernos europeos no están cumpliendo acuerdos sobre refugiados es xq saben que NO LES CUESTA VOTOS. @pmarsupia Cristina Pardo Si no consiguen derogar el debate sobre si el pacto deroga la reforma laboral, cómo se las apañarán para derogar lo que es la reforma en sí.@cristina_pardo Escola Municipal de Música Pau Casals del Vendrell ● Organizado por el Consell Comarcal del Baix Penedès, la patronal CEPTA y la URV tendrá lugar una sesión que tiene como objetivo fomentar el desarrollo económico del Baix Penedès. La jornada tiene como objetivo reivindicar las fortalezas y buscar soluciones a las debilidades. Jueves, 10 de marzo ● 9 h Cambra de Comerç de Tarragona (Avda. Pau Casals, 17) I Workshop de Energía y Empresa ● Rafael Jiménez, experto del EU SME Hotel Class de Valls ● Valls acogerá el I Workshop de Energía y Empresa. La sesión empezará con mesas redondas sobre eficiencia energética y reducción de costes, soluciones aplicadas a la sostenibilidad de la empresa y una conferencia sobre medio ambiente y cambio climático. Intervendrán Joan Batet, vicepresidente del Open Energy Institute; Pere Palacín, director general de Energia, Mines i Seguretat Industrial de la Generalitat; Enric Nebot, de TÜV Rheinland y José M. Baldasano, catedrático de Energia Ambiental de la UPC. Centre, el centro de apoyo a las pequeñas y medianas empresas de la UE en Beijing, y profesional con más de seis años de experiencia práctica en la gestión de negocios en China, participará en una jornada de alto rendimiento que lleva por título Vols vendre online alimentos i begudes a Xina?. Ofrecerá una visión general del comercio electrónico en China para alimentos y bebidas; e-commerce, detalles y requisitos; mejores prácticas y desarrollo de una estrategia personalizada. Jueves, 10 de marzo ● 19 h. La movilidad en el marco de los proyectos de internacionalización Fundació URV, Centre de Transferència de Tecnologia i Innovació (CTTi). Avda dels Països Catalans, 18. Tarragona ● La movilidad de los equipos técnicos, comerciales y directivos es fundamental para el éxito de los proyectos internacionales. Montserrat Feliu, socia directora de Feliu N&I hablará sobre Desplaçaments de persones en el marc dels projectes d’internacionalització. 04 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 { } Los bonus salariales ya están en entredicho en los EEUU MANAGEMENT Y RRHH Rafael Servent Tarragona ■ Las empresas de EEUU fueron de las primeras en abrazar, ya hace bastantes años, el concepto de bonus salarial, que vincula una parte de la retribución del empleado al desempeño profesional y al cumplimiento de los objetivos marcados. Tras años de experiencia en este terreno y hectáreas de bosque transformadas en manuales de management que loan sus bondades, los bonus salariales empiezan a perder su brillo. Y con fuerza. En no pocos casos, este sistema de retribución ni motiva ni mejora el rendimiento. Al contrario: se convierte en un engorro de papeleo que roba tiempo a las tareas productivas y que encima ejerce de núcleo radioactivo en el clima laboral. Son algunas de las principales conclusiones a las que se llegan tras la lectura del último ‘Talent Management and Rewards Pulse Survey’, elaborado por la consultora estadounidense Willis Towers Watson en base a los datos de 120 empresas estadounidenses y titulado Pay for Performance: Time to Challenge Conventional Thinking. A día de hoy, apenas un 20% de las empresas estadounidenses que participan en este estudio defienden que el sistema de bonus sirva para alcanzar mayores niveles de rendimiento individual en sus organizaciones. El patrón común es que estos bonus se cobren de forma anualizada, lo cual al final ha provocado su asimilación como parte Las organizaciones deben repensar sus sistemas de recompensa. Un bonus anual ni motiva ni mejora el rendimiento, mientras los incentivos a corto plazo apenas lo hacen año no hay bonus y tan tranquilos. Poco queda, pues, del espíritu que justifica la aplicación de una política de bonus. Hagan más o hagan menos, mejor o peor, el directivo acabará firmando que todos han cumplido con los objetivos. O, como mínimo, intentará que a todos les caiga algo para asegurar cierta paz. Es el problema de que el bonus no sea ya un plus, sino esa parte esperada del salario con la que esperada del salario. Y así termina siendo: un 25% de las empresas consultadas reconoce haber pagado bonus a empleados que no habían cumplido con lo esperado. Si esto ha terminado siendo así, ¿por qué mantener estos bonus, en lugar de pasar esa parte del salario directamente a la nómina mensual? La explicación es simple: ahorro de costes salariales y posibilidad de aplicar la tijera a discreción. Si la cosa va apurada en la empresa, ese Algunos datos 20% 25% 50% Porcentaje de empresas estadounidenses que mantienen que el sistema de bonus sirve para un mayor rendimiento. Porcentaje de empresas estadounidenses que reconocen haber pagado bonus a empleados que no habían cumplido. Porcentaje de empresas estadounidenses que afirman que los incentivos a corto plazo tienen algún efecto. los empleados cuentan para pagar la hipoteca. ¿Solución? Objetivos e incentivos a corto plazo, vinculados a proyectos mucho más concretos, que puedan sucederse a lo largo del año, sin esperar al bonus anual. Pues tampoco. Aunque los porcentajes mejoran algo en este corto plazo más concreto, quedan lejos de lo que sería un modelo de éxito. Apenas un 50% de las empresas consultadas admiten que estos incentivos a corto plazo tienen algún impacto en la mejora del desempeño individual de sus empleados. Las razones son varias. La primera de ellas es que estos incen- El ‘pago por desempeño’ debe dar paso al concepto de ‘recompensa’ tivos suelen estar subfinanciados. La racanería no acostumbra a ser un gran aliciente. La segunda razón es que las promesas de diferenciación no siempre se cumplen. La meritocracia, que queda bien en los discursos, no vive en la realidad del día a día. Por último está el efecto del ‘yo también’. Si esos tienen incentivos por su proyecto, nosotros también. Aunque el proyecto sea de vergüenza ajena y los objetivos no puedan ni compararse. Pero hay esperanza, a decir de esta consultora. Pasa por definir el desempeño de forma distinta a como se ha hecho hasta ahora: el pago por desempeño debe dar paso al concepto de recompensas (más amplio que la mera retribución), que deben ser concebidas cada vez más en función de las preferencias personales de cada empleado. LIBROS El futuro de la comunicación El MBA para la vida real Mindfulness Autor: Agustín Medina Editorial: Pirámide Autor: Jack Welch- Suzy Autor: Gill Hasson y Welch Gilly Lovegrove Editorial: Empresa Activa Editorial: Empresa Activa ● Lejos de ser un libro teórico sobre corrientes del management, este es un libro cargado de sabiduría práctica que aúna toda la experiencia de uno de los más aclamados ejecutivos de los últimos treinta años, con la buena prosa y las historias sabiamente narradas por quien fuera la editora de Har- ● Tras el éxito de Mindful- ● La comunicación es una constante en nuestras vidas. Todo gira alrededor de la comunicación, desde la publicidad hasta las más sofisticadas herramientas del nuevo marketing y los medios digitales que sirven para que las empresas establezcan el diálogo comercial con sus clientes. Para entender el presente y el futuro de la comunicación, el autor de esta obra examina las variaciones que se han producido en los últimos años. vard Business Review. Basándose en la experiencia propia, es un libro indispensable. ness eficaz de Gill Hasson, llega el complemento ideal en un libro de actividades de pequeño formato, perfecto para llevar a cualquier sitio y para ser aplicado en diferentes momentos de estrés o cuando necesitamos relajarnos y concentrarnos en algún tema específico. Estar en minfulness es estar conectado con el presente. Con una variedad de ejercicios creativos. 05 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 CIENCIA Y TECNOLOGÍA Diez cosas que nos cambiarán Rafael Servent Barcelona ● Ericsson presentó durante el pasado Mobile World Congress de Barcelona las diez tendencias de consumo que, según el último informe 10 Hot Consumer Trends 2016, marcarán la pauta en los próximos años. Tres ideas son comunes en el entorno en el que nos adentramos: la primera, que todas las tendencias de consumo involucran hoy a Internet; la segunda, que los early adopters (los pioneros en adoptar una nueva tecnología) son cada vez menos importantes, porque el salto al mercado de masas es cada vez más rápido; la tercera, que los consumidores tienen cada vez más influencia. 1. El ‘efecto red’ del estilo de vida. La adopción masiva de los últimos productos en salir al mercado es cada vez más rápida. Los early adopters pierden influencia día a día. Inteligencia colectiva, economía colaborativa y redes sociales son los grandes catalizadores de esta aceleración exponencial. 2. Nativos del streaming. En 2011, se subían a YouTube unas 30 horas de vídeo cada minuto. Hoy, son más de 300 horas de vídeo por minuto las que se suben a esta plataforma. Los adolescentes occidentales son ahora nativos del streaming. Un 46% de ellos se pasa en YouTube una hora o más al día. 3. La Inteligencia Artificial acaba con la era de las pantallas. La Inteligencia Artificial hará posible la interacción con los objetos sin la necesidad de una pantalla de smartphone. Tras 60 años en la era de las pantallas, uno de cada dos usuarios de smartphone piensa hoy que estos dispositivos serán parte del pasado, y que eso sucederá antes de cinco años. Un 85% vaticina que los wearables (dispositivos ‘ponibles’) serán comunes en los próximos cinco años, y un 50% No más tiempo perdido en atascos de tráfico Ericsson y Volvo son sólo dos de las empresas que están desarrollando hoy la nueva generación de automóviles conectados que llegará a los concesionarios más pronto que tarde. Entre otras funciones, incorporarán la de piloto automático. El pasaje- ro situado al volante podrá decidir, a voluntad, si quiere hacerse cargo de la conducción o prefiere delegarlo en el sistema de Inteligencia Artificial. Quizás disfrutemos conduciendo por una carretera solitaria del Priorat, pero no le encontremos el mis- cree que seremos capaces de hablar con nuestros electrodomésticos igual que lo hacemos con las personas, a través de una interficie de Inteligencia Artificial que se encargará también de hacernos de asistente personal. con conexión a Internet pueden revolucionar el sector de la construcción. Un 66% de los consultados en este estudio cree que, en cinco años, las casas usarán Internet para regular la calidad del aire, la ventilación y las ventanas. 4. 6. Lo virtual se vuelve real. La realidad virtual y la realidad aumentada revolucionarán el ocio, las comunicaciones, la educación, el trabajo e incluso las compras. Un 50% de consumidores cree que las pantallas holográficas serán masivas antes de cinco años. 5. Hogares sensibles. Los ladrillos sensorizados ‘Smart commuters’. Los commuters (personas que se desplazan a su lugar de trabajo) quieren ser ‘smart’. Quieren estar siempre conectados y utilizar ese tiempo de desplazamiento para cosas valiosas. 7. Chat de emergencia. Más y más personas eligen hoy las redes sociales pa- mo placer a meternos en la Ronda de Dalt de Barcelona en plena hora punta. Perder el tiempo en nuestros desplazamientos mirando la carretera –pudiendo hacer casi cualquier cosa gracias a la conexión a Internet– va a ser cada vez menos aceptable. ra mandar un aviso de emergencia, en lugar de llamar al teléfono 112. Los teléfonos de emergencia tendrán que adaptarse a los usos de las redes sociales. 8. ‘Internables’ . Tras los wearables, llegan los internables. Son la próxima generación de ‘dispositivos ponibles’. En lugar de monitorizarnos y comunicarse en contacto con nuestro cuerpo (en forma de reloj, de pulsera o de gafas), lo harán desde dentro de nuestro organismo. Serán parte de nuestro cuerpo. Implantes para mejorar nuestra visión, memoria, oído, inteligencia o capacidad de comunicación, co- nectados por wifi, están en camino. 9. Todo estará hackeado. El hackeo (intrusión en un sistema) será el pan de cada día en cualquiera de los dispositivos conectados que tengamos. 10. ‘Netizen journalists’. Los ‘netizen journalists’, contracción de ‘net’ (red) y ‘citizen’ (ciudadano) con ‘periodista’, adquieren día a día más importancia como ‘prosumidores’ (productores, a la vez que consumidores) de información. Sus interacciones en la red ganan peso, hasta tender a la centralidad. GADGETS HoloLens El kit para desarrolladores de HoloLens, las gafas de realidad aumentada de Microsoft, tendrá un precio de 3.000 dólares y comenzará a distribuirse el próximo 30 de marzo entre los profesionales. Todavía no hay fecha ni precio para su salida al mercado. Precio recomendado: 3.000 dólares. HTC Vive Las gafas de realidad virtual HTC Vive ya tienen precio confirmado en España: costarán 899 euros y se pueden reservar desde el pasado 29 de febrero a través de la web de la compañía. Igual que sucede en las Oculus Rift, necesitaremos un PC de gran potencia para sacarles partido. Precio recomendado: 899 euros. 06 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 A FONDO | LA POLÉMICA POR EL COSTE DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS A FONDO | LAS ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES PIDEN UNA REGULARIZACIÓN DE LOS COSTES Los clientes pagan 400 euros de media en comisiones Tan solo en el último año esta cifra se ha incrementado en 80 euros, según un estudio realizado por la asociación Adicae. La gran banca ya gana cerca de 20.000 euros anuales por este concepto Núria Riu Tarragona misiones por el ingreso a cuenta de un no cliente. Daudén lamenta que «no hay rigor ni proporcionalidad». Por ello, esta semana dirigieron una carta al Banco de España con un decálogo de medidas, exigiendo una regulación. De hecho, el «libre mercado» en este ámbito llegó en 2011, cuando el Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero aprobó una orden a partir de la cual se daba vía libre a la fijación de los precios financieros y eximía de informar al Banco de España sobre al respecto. Los ingresos por comisiones de la gran banca ● Las comisiones se han con- vertido en la fuente de ingresos que compensa, en parte, la reducción del margen de intereses dado el entorno prolongado de bajos tipos. Así puede deducirse de la evolución que supone dicho concepto en los balances de cuentas de las principales entidades financieras, que de media han incrementado en un 25% el coste de servicios como el mantenimiento de cuenta, tarjetas, ingresos en efectivo o descubierto, entre otros. Así lo pone de manifiesto un estudio realizado por la asociación de consumidores Adicae. Éste demuestra cómo se ha pasado de un pago anual de 313 euros de media en 2014 a 393 euros el año pasado, lo que supone más de 80 euros de diferencia tan solo en el último año. Estos casi 400 euros incluyen los gastos de mantenimiento de una cuenta corriente, también de una tarjeta de crédito y de débito, así como una cifra de ingresos en efectivo y transferencias que puede realizar una familia a lo largo de un año. Adicae, no obstante, ha calculado esta suma teniendo en cuenta un escenario de mínimos y otro de máximos. Y es que, en función de la entidad financiera, estas cifras nada tienen que ver. Uno de los ejemplos más flagrantes está en los costes asociados al mantenimiento de cuenta. Tal y como puede verse en el gráfico de la página siguiente, los clientes de CatalunyaCaixa pueden llegar a pagar 150 euros anuales para este servicio. Mientras que, Kutxabank o ING Direct no cobran nada. Tan solo las seis entidades financieras más grandes de nuestro país ingresaron en el último año cerca de 20.000 millones de euros en concepto de comisiones. Lo que, según Àlex Daudén, coordinador de Adicae, significa que «las entidades pretenden enmascarar sus balances a partir de las comisiones y pagan los salarios de los trabajadores, por ejemplo, a partir de estos ingresos». Según la oficina de estadística europea Eurostat, en el periodo desde 2005 a 2013 el precio de los servicios financieros incrementó un 3% de media El 52% de los clientes que cambiaría de banco se escuda en el cobro de comisiones ● Las entidades financieras se están tomando las comisiones muy en serio, pero también lo están haciendo los clientes, siendo el principal aspecto que tienen en cuenta al considerar un posible cambio de banco. Para más del 50% de la sociedad es un aspecto determinante, por delante de aspectos como la solvencia (15%), sobre el que se ha hablado tanto durante estos años de reestructuración. Es una de las principales conclusiones de la encuesta del comparador de productos bancarios Bankimia, que recientemente ha presentado la primera entrega de su estudio financiero anual, relacionada con las comisiones. Los clientes también puntúan las comisiones financieras cobradas por sus bancos. Sobre una escala de 10 puntos, la nota es de un 5,9 de media, 0,4 puntos más que en 2014. «Las entidades se lo miran dos veces en el momento de aplicarlas y saben que tienen que comunicar más e informar», describe la analista de Bankimia, Mònica Ruiz. La banca online, que se ha visto perjudicada por el pago de comisiones en cajeros aplicada por las entidades tradicionales, sigue liderando el ranking. ING Direct obtiene un 9,5 de media, y en el podio no hay ninguno de los grandes grupos que lideran el sector bancario en España. Sólo los clientes de dos bancos han aumentado significativamente la valoración de las comisiones cobradas. Se trata de Banc Sabadell, cuya puntuación ha incrementado 1,2 puntos, situándose en un 6,7, y de Bankia, que aprueba después de la intensa campaña lanzada para mejorar su reputación y captar clientes, a partir de las comisiones cero. En el otro extremo, Banco Mare Nostrum (BMN), que no llega al cuatro, aunque tampoco aprueban dos de las entidades que tienen más peso en nuestro país como son CatalunyaCaixa (4,5 puntos) o CaixaBank (4,7). 07 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 europea. Sin embargo, en España este aumento ha sido del 31%, lo que hace que los españoles paguen 12,6 veces más caros estos servicios respecto a sus socios europeos. Daudén indica que es «incomprensible» cuando «los servicios financieros son de interés general», y lo atribuye a la «absoluta desregulación» y «descontrol» de una práctica que tan solo en el último año ha sido polémica por el cobro de 2 euros a los no clientes que utilizan sus cajeros, además del cobro de co- Sin criterio Y esto hace que a día de hoy algunos consumidores estén pagando hasta 50 euros de penalización por un descubierto de un euro durante una hora, o el cobro de 10 euros por parte del Banco Santander por añadir el remitente o el concepto en una transferencia en ventanilla. El pago a terceros a través de la sucursal tiene un coste de 4 euros en BBVA, 3,95 en CaixaBank y Popular, y 3,50 euros en Bankia e Ibercaja, mientras que el Popular cobra al cliente un euro por pedir en ventanilla un traspaso entre sus propias cuentas. Motivo de elección de banco Las entidades mejor valoradas El país que más paga de la UE Los consumidores españoles pagan las comisiones más caras de la Unión Europea por sus tarjetas, según un estudio del comparador de productos financieros y energéticos Kelisto.es. En concreto, las comisiones que pagan por sacar dinero del cajero (salvo que lo hagan en dispensadores de su propio banco) ascienden a 2,5 euros, un 78,6% más que los 1,4 euros que se abonan de media en los países anali- El cobro por sacar efectivo merece capítulo aparte. Cuesta entre 0,35 y 0,45 céntimos por sacar dinero de una entidad que no es la propia, mientras que otras paguen hasta 2 euros. Ésta ha sido una de las decisiones más polémicas de la banca recientemente. Para el día 13 de abril está previsto el juicio por la causa abierta por Adicae, que presentó una macrodemanda contra CaixaBank, que fue una de las entidades que cobró la doble comisión que desató la polémica. Tan solo estuvo vigente durante medio año, un periodo en que, según datos registrados en el Banco de España, se retiraron 81 millones de efectivo en los cajeros de CaixaBanc. Según Servired, un 10% no son clientes de la entidad, por lo que Adicae pide que «devuelvan todo lo que cobraron». Una cifra que, haciendo cálculos a la baja dicen que podría suponer unos 16 millones de euros. La letra pequeña Las organizaciones de consumidores, por otro lado, alertan también de aquellas entidades que se anuncian con costes cero ya que, normalmente implican la domiciliación de la nómina o las pensiones, y acostumbran a llevar una cláusula en la que se especifica una vigencia de un año. Facua- Consumidores en Acción también exige que llegue esta regulación que fije unos costes para los servicios financieros. En este sentido, el portavoz de esta entidad, Rubén Sánchez, apunta que el «ejemplo a seguir» es lo que se hizo con la cancelación de hipoteca. «Es un caso reciente, en el que cada uno aplicaba su norma, hasta que decidió regularse», indica. Desde 2008, el incremento de estos gastos ha marcado un sendero que sin la intervención del Banco de España o del Mi- SANTIAGO SIMÓN DEL BURGO Profesor del Departamento de Economía, Finanzas y Contabilidad en ESADE «Las comisiones son la salida lógica y la más justa» Núria Riu Tarragona zados. Tras España, se sitúa Alemania (2,2 euros de media), Italia (1,95 euros) y Francia (1 euro). En Reino Unido, Holanda y Suecia, los bancos no cobran ninguna comisión a sus cliente por sacar dinero en un cajero del territorio nacional. Qué cuesta el mantenimiento de cuenta nisterio de Economía difícilmente se redirigirá. «O pasas por el tubo o pasas por el tubo, el consumidor lo sabe y está en desacuerdo, pero un cambio de regulación tan solo puede llegar de manos del Gobierno», indica Montse Andrés desde la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios y Consumidores (Ausbanc). Nuevos conceptos Y es que, Andrés está convencida de que «habrá de nuevas». «Ahora mismo, después de la reestructuración que hemos vivido en los últimos años la competencia es relativamente poca, por lo que cualquier servicio puede estar gravado por un importe», argumente. Para Adicae, esta política de comisiones tan intensa que están llevando a cabo las entidades persigue un objetivo muy claro: «Quieren expulsar a los usuarios de las oficinas y concentrarlo todo en la red de cajeros y la banca electrónica». Las organizaciones de consumidores piden una regulación en materia de comisiones, ¿considera que es la solución? El mercado es el mejor regulador. No soy partidario de esa política que todo lo regula, ya que hemos visto como crece la cultura financiera del ciudadano y los clientes tienen una gran sensibilidad en lo que se refiere a los costes. ¿Las comisiones juegan un papel determinante a la hora de ganar o perder clientes? El cliente elige en función de las comisiones y todo el paquete que le ofrecen. Los márgenes de los bancos están adelgazando. El tipo de interés está casi al 0%, las hipotecas también están al 0, y éstos tienen que buscarse la vida. Las comisiones son la salida lógica y la más justa. Estamos hablando de pagar por utilizar un servicio. En el caso de los dos euros por sacar dinero, estamos pagando unos gastos como el activo físico, el servicio de internet o la mano de obra de la persona que repone el dinero. Me parece totalmente justo. Venimos de la cultura del todo gratis y no nos damos cuenta de que si alguien no paga este coste es porque otra persona lo está haciendo. La estructura de comisiones es justa. Se han convertido en una nueva fuente de beneficios para las entidades. En España representan el 23% de los ingresos, mientras que en Inglaterra llega al 26% y en Alemania al 27%. Las comisiones son una forma más de repercutir los costes de personal. Cuando pagábamos para depósitos, el banco podía permitirse el lujo de no cobrar. Ahora se va a un sistema más justo. ¿Cómo estamos respecto a Europa? Todos los pares europeos están por encima. Quizás ellos aceptan que hay que pagar por los servicios que antes nos cobraban sin darnos cuenta. ¿Hacia dónde vamos? Hacia una banca más electrónica, con menos empleados, con menos sucursales y unas operaciones más cibernéticas. Si no hay un servicio físico, el cliente pedirá pagar menos y El profesor de Esade Santiago Simón del Burgo. FOTO: DT muy personal Santiago Simón es doctor en Administración y Dirección de Empresas por Esade, licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas y licenciado en ADE. Dirige el Máster en Dirección Económico-Financiera en Barcelona y Madrid. Es coordinador del MBA coorganizado por Esade y la Asociación Empresarial de Portugal que se realiza en Oporto. al final el sistema se acabará nutriendo de comisiones. Sin embargo, la banca electrónica ha sido la primera en suprimir las comisiones. La comisión cero no existe. Es como los anuncios esos de la tele en los que te dicen que te conceden un primer crédito con intereses cero. Es publicidad engañosa. Estamos pagando sin verlo. En este caso sí que ❝ Vamos hacia un concepto de banco más electrónico en que, más que un cerebro, es un gran centro logístico abogo porque el Banco de España obligue a una transparencia absoluta de forma que el cliente sea totalmente consciente de lo que le están cobrando. Si no estos bancos que captan clientes con las comisiones cero, de qué viven. A veces no pagas durante el primer año, pero no nos engañemos, el dinero cero no existe. Otra vez la letra pequeña. El ciudadano español ya no se fía ni de su sombra. Ahora la banca está muy supervisada y controlado, por lo que podemos empezar a confiar. La caída de las cotizaciones de los bancos en los últimos meses muestra que a lo mejor no está tan saneados, no hay tantos beneficios ni rentabilidades, pero es un sector más transparente. Después de la reestructuración se ha despertado la agresividad en la estrategia comercial. Compiten para dar un mejor servicio al cliente. La banca tiene más claro que el negocio de toda la vida es un commodity, y que la competencia será a nivel europeo. El tamaño va a importar mucho, porque aún tenemos la mentalidad del banco del país, pero tenemos que llegar a grandes grupos que ocupen a toda Europa, y cada vez más electrónicos. Vamos hacia un concepto de banco en que, más que un cerebro, es un gran centro logístico. ¿Y este concepto ya se está desarrollando? En España aún no, pero en Francia ya se habla de prohibir el dinero físico para reducir el fraude fiscal, de forma que toda la operativa será con dinero electrónico. Se está limitando el uso de dinero y muchas gasolineras o peajes tan solo funcionan con tarjeta. Antes con los billetes de avión pasaba lo mismo, tenías que ir a una ventanilla y había unas personas de atención al público. Ahora con internet te saltas el canal de distribución, y con la banca pasará lo mismo. Operaremos con el banco, y el canal distribución desaparecerá, reduciendo los costes. 08 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 actualidad portuaria El Port de Tarragona recupera los niveles de tráficos precrisis Cierra 2015 con buenos resultados de mercancías y económicos, con 6,2 millones de beneficio ● El Port de Tarragona ha ce- rrado el ejercicio 2015 con un beneficio de 6,2 millones de euros, un 17% más que en 2014 y con un volumen de negocio que creció un 4,48%, hasta 51,3 millones de euros. Estos resultados acompañanan el crecimiento en el movimiento de mercancías en las instalaciones portuarias, con un incremento destacado de la actividad del 3,9%, alcanzando el volumen de 33,2 millones de toneladas movidas en un año. Los resultados son muy positivos en los principales tráficos del Port de Tarragona como son los productos petrolíferos, cerales y vehículos, así como en aquellos tráficos que consolidan la línea estratégica de la diversificación destacando el project cargo, productos siderúrgicos y animales vivos, entre otros. Las exportaciones a destinos internacionales han aumentado en un 17,7% respecto 2014 superando los 6,2 millones de toneladas, y las importaciones han incrementado un 1,7% con 22,3 millones de toneladas. Todo ello se ha traducido en unos buenos resultados económicos, con unos beneficios de 6,2 millones de euros en 2015, un 17% más que en 2014, Las perspectivas son también positivas para este 2016, año en el que el Port de Tarragona prevé superar los 34,5 millones de toneladas. TRÁFICO ANUAL 2005-2015 (toneladas) 36 millones de inversión Este año, el Port de Tarragona prevé inversiones por valor de 36 millones de euros, que se destinarán a proyectos como la Zona de Actividades Logísticas (ZAL), que sigue pendiente del visto bueno de la Comisión de Urbanismo de la Generalitat, lo que se espera lograr en las próximas semanas; el contradique de Els Prats; la terminal intermodal de Guadalajara, y la pavimentación y la construcción de los accesos al muelle de la Química. A estos 36 millones de euros de inversión pública hay que sumar 18,65 millones de euros correspondientes a inversiones privadas de distintas empresas que operan en el Port. Y se prevé que en el trienio 2015-2017 la infarestructura portuaria recibirá una inversión privada de 46,56 millones de euros. las cifras 17,7% CRISIS (sin bonificaciones) IMPORTE NETO DE LA CIFRA DE NEGOCIO RESULTADO DE LA EXPLOTACIÓN EBITDA RESULTADO DEL EJERCICIO han crecido las exportaciones a destinos internacionales, superando los 6,2 millones de toneladas. 34,5 millones de toneladas movió el año pasado el Port, cifra que prevén volver a superar este ejercicio. CASH FLOW El Port de Tarragona recibe el premio de Excelencia Energética de la Generalitat ● El conseller d’Empresa i Coneixement, Jordi Baiget, entregó ayer jueves los Premios de Excel·lència Energética de la Generalitat, donde reconoció el Port de Tarragona con un galardón en la modalidad de actuación en materia de ahorro y eficiencia energética. La decisión ha tenido en cuenta la gestión integral en materia de energía que realiza el Port de Tarragona, el primer puerto al lograr la certificación de gestión energética ISO 50.001 y que ha aplicado medidas como la construcción de un nuevo edificio con la uno certificado de eficiencia energética de clase ‘A’, la implantación de un conjunto de tecnologías y equipos de eficiencia energética (como el sistema de monitorización y control de las torres alumbrado público). Así como la puesta en marcha de una instalación fotovoltaica de 60 kW en la cubierta del edificio de la APT, o la apuesta por el vehículo eléctrico mediante la adquisición de tres vehículos eléctricos, entre otros. Carles Segura, director de Instalaciones y Medio Ambiente del Port de Tarragona, fue el encargado de recoger el premio. En su discurso, Segura destacó que «la sostenibilidad es una de las líneas estratégicas del Port de Tarragona», y que acompaña crecimiento de la pròpia infraestructura portuària. Carles Segura también quiso añadir que el Port de Tarragna mantiene un trabajo contínuo en la búsqueda de la eficiencia energética, y también quiso reconocer el trabajo excelente de todo el equipo. Carles Segura recogió el premio, que fue entregado por el conseller d’Empresa i Coneixement, Jordi Baiget. FOTO: CEDIDA 09 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 Deber o derecho L a metodología del caso que usamos en el IESE requiere de ciertos momentos en que los alumnos exclamen: Wow! (Wow es lo que dicen los anglosajones ante un descubrimiento o una sorpresa inesperada, algo así como ostras o cáspita…). Últimamente, sumido en una vorágine de la revolución de las metodologías docentes en la Universidad de Navarra he descubierto que plantear si el alumno tiene el derecho o el deber de aprobar es uno de esos momentos ‘Wow’. Es una pregunta que normalmente no se espera. Al hacerla, notas inmediatamente el crujir de sus engranajes cerebrales buscando la respuesta adecuada y debatiéndose para no responder lo obvio, porque seguro que es una trampa en la que no les gustaría caer. Pero la tendencia general es pensar que aprobar es un deber. La tradición indica que el profesor es quien enseña lo que sabe y juzga a quienes deberían saberlo a la velocidad debida; es quien manda y debe ser depositario del respeto del estudiante. El alumno es un aprendiz que debe estar agradecido por con- Xavier Oliver Profesor de Marketing del Iese tar con una ayuda tan innegable para su crecimiento. Pero la respuesta hoy es que el alumno tiene el derecho de aprobar y el profesor es quien tiene el deber de que lo haga. Quienes nos dedicamos a la docencia debemos darnos cuenta que tenemos que orientar nuestros esfuerzos a perseguir un sueño, algo que deseamos que los alumnos piensen, sientan y hagan. Sin una idea superior de lo que pretendemos que descubran, la ilusión de aprender se convierte en una obligación y un tormento. Pero inmediatamente detrás del sueño viene el convencimiento que los alumnos tienen la condición de clientes o de inversores. Son ellos quienes nos pagan y tienen el derecho de exigir que estemos a la altura de sus expectativas. Tienen el derecho de exigir nuestra dedicación, nues- tro interés más sincero y el talento que hemos adquirido para que logren sus objetivos, entre ellos, el de aprobar. Cuando algunos de los profesores que conozco hacen una escabechina en un examen, se quejan amargamente del bajo nivel de los alumnos de esa promoción que son incapaces de aprender o que han llegado con una preparación más que deficiente. Alguien debería tener el poder de cuestionar su forma de enseñar y motivar porque lo que logran con esa actitud de quien ❝ El alumno tiene hoy el derecho de aprobar, mientras que el profesor es quien tiene el deber de que lo haga es juez supremo de las capacidades de los demás, es alejar a los alumnos de la ilusión de seguir aprendiendo. Un docente tiene que ser capaz de hacer que sus alumnos esperen sus sesiones con ansia, que se lo pasen bomba y que tengan la sensación de aprender continuamente. Debe lograr que las capacidades intelectuales y emocionales se desarrollen, crezcan e interactúen. Debe conseguir que expandan sus miras, que surja en ellos la voluntad de saber más, de ser curiosos y buscar respuestas, de discutir y pulir sus habilidades, de mejorar sus dotes de relacionar ideas. Suspender no es una opción válida. Un suspenso debería ser motivo de extrema preocupación, de inquietud para comprender qué es lo que ha fallado en el proceso. Y normalmente la culpa no es del alumno sino nuestra. CaixaBank ofereix finançament als venedors del nou Mercat Central de Tarragona mercat central puguem tirar endavant els nostres negocis», ha manifestat. CaixaBank i l’Associació de Venedors del Mercat Central de Tarragona han subscrit un acord pel qual l’entitat financera ofereix finançament a unes condicions especials per a que els paradistes puguin dur a terme la inversió que els representa el trasllat al nou edifici de la plaça Corsini. L’acord ha estat formalitzat per Jaume Masana, director territorial de CaixaBank a Catalunya, i Maria Virgili, presidenta de l’Associació de Venedors del Mercat Central de Tarragona. El conveni inclou una oferta de productes i serveis en condicions especials per als associats L’entitat financera ofereix als venedors tarragonins finançament tant per a les inversions com per al circulant. L’acord assolit inclou altres serveis com TPVs, la gestió d’ingressos, targetes i la possibilitat de realitzar tota l’operativa on-line. El director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana, s’ha Els venedors del Mercat i CaixaBank han suscrit aquests darrers dies un acord. FOTO: LA CAIXA mostrat satisfet que el nou mercat sigui una realitat i ha destacat la importància del mateix per a la dinamització econòmica de la ciutat. Masana ha manifestat que l’acord «respon a la voluntat de CaixaBank de donar suport al sector comercial de la ciutat». La presidenta de l’Associació de Venedors del Mercat Central de Tarragona, Maria Virgili, ha celebrat l’acord, que «facilitarà que els venedors del CaixaNegocis, un servei de proximitat per als paradistes A través del programa CaixaNegocis, CaixaBank prestarà un servei d’assessorament especialitzat, Portem la seva oficina de CaixaBank a la seva parada, mitjançant els gestors de negocis que es desplaçaran als nous punts de venda del mercat equipats amb tablets i smartphones per assessorar-los i facilitar-los les seves gestions financeres. A més, CaixaBank posa a disposició dels paradistes la seva xarxa d’oficines així com el servei de Línia Oberta, el servei de banca online de l’entitat, accessible en qualsevol moment i des de qualsevol lloc. ESPECIAL 10 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 Claroscuros de la economía de Tarragona C on una tasa de paro del 21,86% Tarragona figura en el furgón de cola de Catalunya de acuerdo con los datos elaborados por la Encuesta de Población Activa (EPA) correspondientes al último trimestre de 2015. Esta tasa es superior en más de cuatro puntos a la media de Catalunya -17,7%- e incluso está un punto por encima de la media española -20,9%-. Pero no sólo son malos datos por sí mismos sino que también, dentro de un contexto general de mejora del empleo en el año 2015 en toda España, la mejora en Tarragona fue inferior a la habida en el resto de Catalunya y España quedando, a diferencia del pasado año, por debajo de la media española. En definitiva, hemos empeorado nuestra posición relativa. Ante este contexto debemos preguntarnos por qué el empleo en «nuestra casa» no mejora al ritmo de otros muchos y, sobre todo, qué tenemos por delante. De todos es sabido que en nuestro territorio conviven dos potentes sectores económicos que son a su vez los principales motores de nuestra economía: el turístico y el químico. El sector turístico presenta noticias positivas como es el proyecto, actualmente en construcción, del área de Ferrari Land en Port Aventura que tiene previsto abrir sus puertas a principios de 2017 y que, con una inver- Joan Pedrerol Ingeniero químico sión superior a los 100 millones d eeuros, supondrá la creación de cientos de empleos. Port Aventura refuerza así su estrategia de expansión y de internacionalización llevada a cabo durante los últimos años. Pero el sector turístico presenta también noticias que como mínimo causan perplejidad como es todo lo relacionado con el crecimiento definitivo del ❝ El sector industrial presenta noticias preocupantes. Estamos ante anuncios de fin de ciclo en la Química Centre Recreatiu i Turístic (CRT) ubicado en los términos municipales de Salou y Vilaseca, donde el pasado año se cumplió el vigésimo aniversario de Port Aventura. Son naturales las diferencias por las que puede atravesar un proyecto de esta envergadura –nacido con la de- nominación BCN World- y las discusiones sobre cuál debe ser su modelo que se inició con el negocio de los casinos en su eje principal. Pero a día de hoy, con un consenso mayoritario en el territorio para completar el CRT, con unos inversores extranjeros dispuestos a invertir 2.500 millones de euros, las circunstancias políticas que estamos viviendo -que provoca el debate de atracción o huida de inversiones en Cataluña- y con las cifras que nos ha deparado la EPA con respecto a Tarragona, encontrar el modelo definitivo que debe dar luz a este proyecto y darle luz verde debe figurar como máxima prioridad en los objetivos del Govern. Por su parte el sector industrial presenta noticias preocupantes. Este sector fue el único que experimentó pérdida neta de ocupación el pasado año 3.300 ocupados menos- y los recientes cierres y anuncios de cese de la actividad en industrias, principalmente del sector químico, vendrán a agravar esta tendencia. Las grandes inversiones en el sector industrial, y químico en particular, son intensivas en capital con unos ratios inversión/empleo generado altos pero, una vez realizadas, la riqueza económica y de empleo –de alta cualificación- que mantienen y generan hace que el sector presente una baja volatilidad con respecto a los ciclos altos y bajos de la econo- La línea roja del Euríbor Q ue el Euríbor se situase en valores negativos era una posibilidad que cualquiera habría soñado cuando estaba firmando la hipoteca de su vivienda. En los últimos días hemos visto cómo este índice entraba en negativo, dando rienda suelta a conjeturas financieras domésticas de diversa índole: ¿Pagaré menos? ¿El banco me pagará a mí? Bien, pues, vayamos por partes… El Euríbor El nombre ‘Euríbor’ es el acrónimo de Euro Interbank Offered Rate, o lo que es lo mismo, el tipo de interés al que los bancos de la eurozona están dispuestos a prestarse dinero. De su cálculo se encargan (de lunes a viernes laborables) las principales entidades bancarias que operan en Europa. Cuatro años atrás, unos 50 bancos lo negociaban; hoy en día, Anna Olsina Directora Territorial Península Banca March con la reestructuración del sistema financiero europeo, sólo son 24, entre los cuales están las principales entidades españolas. Las hipotecas Para la concesión de hipotecas a interés variable, los bancos utilizan habitualmente el Euríbor a doce meses. A quien suscribe una hipoteca se le concede el dinero que necesita para comprar una vivienda, y éste lo devuelve mensualmente con un interés fijado por el Euríbor más un tipo diferencial, que acostumbra a oscilar entre el 0,5 y el 1% (en la mayoría, cercanos al 1%). El tipo de interés, en negativo Se trata de un hecho sin precedentes en las economías modernas, que no se dio ni durante la crisis financiera global de 2008, ni en la gran depresión de los Estados Unidos de los años treinta. A esta situación se ha llegado, principalmente, por el exceso de liquidez con el que cuenta ahora la banca, fruto del gran volumen de dinero que están imprimiendo los bancos centrales para estimular el crédito y propiciar una inflación baja. A esto, debemos añadir también la debilidad económica del sistema, que se ha traducido en una menor demanda de préstamos. Si usted tiene hipoteca… Febrero ha cerrado el mes de febrero en negativo con una tasa próxima al -0,008%, lo que contribuirá al abaratamiento de los créditos mía dando estabilidad socioeconómica en los ciclos bajos. Asimismo las grandes inversiones en este sector son de maduración lenta. Los proyectos que hoy vemos en su fase final de construcción comenzaron a incubarse hace un tiempo, difícilmente inferior a los cuatro años como mínimo, desde que se detecta su oportunidad hasta que a medio plazo son una realidad. Posteriormente siguen su ciclo de vida hasta que debido a motivos estratégicos o pérdidas de competitividad por ra- hipotecarios variables. Así pues, los hipotecados que tengan su revisión en los próximos meses, podrán beneficiarse de la bajada. Nadie puede augurar hasta cuándo va a mantenerse el tipo de interés en negativo, aunque no se descarta que el euríbor negativo se prolongue durante 2016 y 2017. Si no tiene hipoteca, el Euríbor es una evidencia de un entorno de tipos bajos, los cuales no benefician a los ahorradores, en tanto que desincentivan el ahorro al ofrecer rentabilidades muy reducidas. La reacción de los bancos Los principales perjudicados por la caída del Euríbor son los bancos, cuyos márgenes pueden verse reducidos por la entrada en negativo del tipo de interés, y que ya están ofreciendo productos hipotecarios a interés fijo para intentar salvar esta situación. Llegados a este punto, parece lógico pensar que, con el Euríbor en negativo, los bancos pagarán a quienes tengan hipotecas contratadas, pero no va a ser así, zones económicas o de obsolescencia de tecnología o productos, finalizan su actividad. Actualmente estamos ante anuncios de fin de ciclo. Es natural que se hagan grandes esfuerzos por parte de todos los agentes sociales y administraciones por alargar los ciclos de vida de una actividad industrial evitando su fin y desaparición definitiva. El empleo asociado y su impacto socioeconómico en el territorio está en juego. Pero el ciclo de vida de una actividad industrial se alarga cuando se actúa en su fase de plenitud y madurez, bien mediante inversiones propias que incrementen su competitividad, bien mediante políticas e inversiones externas que la faciliten. En el caso de Tarragona no es necesario recordar el hándicap que suponen las infraestructuras logísticas –ancho de ferrocarril de vía europeo principalmente- y el coste de la energía eléctrica. Sin embargo, junto a estos proyectos que alargan los ciclos de vida de las actividades industriales ya existentes deben haber proyectos de nuevas actividades. En el ciclo de vida de un colectivo, para que éste se mantenga, al igual que hay individuos que mueren deben haber individuos que nacen. Y estos individuos –nuevas actividades industriales- que nacen son los que acostumbran a traer empleo bajo el brazo. Con todo ello las preguntas que surgen son: ¿qué proyectos se están incubando hoy para mantener e incrementar a medio plazo la competitividad de las actividades existentes?. Y, sobre todo, ¿qué proyectos de nuevas actividades se están concibiendo?. ya que es el Euríbor el que ha bajado a tipos negativos y no los intereses de la hipoteca. Así pues, la mayoría de los hipotecados pagarán un interés más bajo, pero seguirán pagando tanto el capital como los intereses. En España hay cerca de siete millones de hipotecas referen- ❝ La mayoría de los hipotecados pagarán un interés más bajo, pero seguirán pagando tanto el capital como los intereses ciadas al Euríbor, o dicho de otra forma, con interés variable, lo que supone aproximadamente un 75% de los préstamos hipotecarios concedidos. Si usted es uno de quienes verán revisadas a la baja sus cuotas mensuales… ¡Felicidades! 11 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 Declaración de bienes y derechos situados en el extranjero Esther Vidal Falcó Asociada principal de Garrigues Abogados U n año más los contribuyentes del IRPF o del Impuesto sobre Sociedades que posean bienes y derechos situados en el extranjero podrían quedar obligados a presentar la Declaración de bienes y derechos situados en el extranjero (modelo 720) antes del próximo 31 de marzo. En concreto, en esta declaración se informará de los siguientes tres bloques: (1) cuentas abiertas en entidades financieras situadas en el extranjero, (2) valores, derechos, seguros y rentas temporales o vitalicias depositados, gestionados u obtenidos en el extranjero y (3) bienes inmuebles, o derechos sobre los mismos, situados en el extranjero. Con carácter general, existe la obligación de presentar esta declaración cuando el conjunto de los bienes y derechos de cada uno de los tres bloques antes comentados, individualmente considerados, supera los 50.000 euros. En años sucesivos, únicamente será obligatoria su presentación cuando: (1) cualesquiera de los datos, saldos y/o valores conjuntos de los referidos tres bloques experimenten un incremento superior a 20.000 euros respecto de los que determinaron la presentación de la última declaración y (2) cuando los bienes o valores declarados pierdan la condición que determinó en su día la obligación de declararlos. El comprador catalán de vino en supermercados e hípers E l mercado de vino de mesa es un mercado típico de oferta, en estos momentos el recurso escaso es el cliente, de vino se puede encontrar tanto como quieras, esto es debido a que el consumo ha ido bajando durante las dos ultimas décadas mientras que la oferta nacional sólo se ha reducido ligeramente, pero, además, este descenso se ha visto anulado por la entrada de vinos de otros países, como el «Lambrusco», que, además, han encajado bastante bien con los gustos de los consumidores. Ante esta situación para poder vender es imprescindible hacer marketing con el sentido más amplio del término, si sólo tenemos vendedores sin una estrategia de marketing detrás y unas campañas de comunicación adecuadas los resultados no serán los esperados, por mucho que trabajen los comerciales. Para aportar nuestro grano de arena, promocionado por la DO Tarragona y esponsorizado por REPSOL, desde la URV hemos realizado un estudio sobre el com- Jaume Gené Profesor de Marketing de la URV prador catalán de vinos en el canal supermercados e hipermercados, entendiendo que para poder planificar cualquier actuación en un mercado tan difícil como es el mercado del vino hay que tener un conocimiento profundo del consumidor. Para alcanzar estos objetivos se redactó un cuestionario con las preguntas más relevante y se realizaron 1.080 encuestas a consumidores de toda Catalunya. Respecto a qué factores influyen más a la hora de comprar , la opción que espontáneamente contestaron más fue el precio. Se puede afirmar que es el factor que más influye , ya sea para los que buscan precios bajos como para los que lo usan de referencia para poder prever la calidad del vino. Los factores que se sitúan a continuación son gusto y agra- do que junto con costumbre se podrían agrupar en un factor que haría referencia a la inercia de comprar un vino que ya se ha probado. Debemos interpretar la enorme importancia que tiene el ser conocido por el comprador antes de visitar el punto de venta. La gran cantidad de oferta y la poca diferenciación entre productos, por parte de los compradores no entendidos, hace que el conocimiento previo del vino sea un factor definitivo en la decisión , por lo tanto las acciones para promocionar y dar a conocer el vino y la posibilidad de probarlo antes de la compra se muestran como fundamentales. Con una menor respuesta de la esperada se citó la DO como elemento influyente en la elección de vino, recibiendo un 6,5 sobre 10 en las valoraciones. En el estudio se aprecia que hay personas a las que les influye mucho, pero muchas otras a las que no lo hace nada. De todas formas, la DO es la manera de poder tener una marca conocida en la botella. Dada la saturación de marcas que hay en el mercado, una DO Si bien se trata de una mera declaración informativa, la no presentación en plazo de la misma, o su presentación de forma incompleta, inexacta, con datos falsos o por medios distintos de los electrónicos, informáticos o telemáticos, se consideran infracciones muy graves y las sanciones se fijan en: 5.000 euros por dato o conjunto de datos referidos a un mismo activo, con un mínimo de 10.000 euros, cuando la declaración no haya sido presentada o se haya presentado pero con datos inexactos, incompletos o falsos. 100 euros por dato o conjunto de datos referidos a un mismo activo, con un mínimo de 1.500 euros, cuando la declaración haya sido presentada fuera de plazo sin requerimiento previo de la Administración tributaria o se haya presentado por un medio distinto al electrónico, informático o telemático. Adicionalmente, la presentación fuera de plazo de esta declaración también podría conllevar que estos bienes y derechos tuvieran la consideración de ganancias de patrimonio no con fuerza notoriedad puede convertirse en una marca paraguas, lo que obliga a los responsables de la DO a velar con mucho cuidado para que la marca no se deteriore debido a un mal uso. Finalmente encontramos cuatro variables que han recibido una valoración por debajo de 5, año de la cosecha (4,4) y producción ecológica (4,1) están relativamente cerca del 5, mientras que aparición en revistas y libros sobre vinos (2, 9) y ser mencionado en blogs sobre vinos (2,7) quedan con valores muy bajos. Esto no quiere decir, en ningún momento, que sean elementos que deban descuidar, porque hay grupos muy influidos por estos ítems, aunque la gran masa de compradores no les otorga una gran consideración. En el estudio se ponen de manifiesto las relaciones entre estas variables, así como con las variables sociodemográficas utilizadas. Finalmente se identificaron y describieron tres segmentos claramente diferentes que hemos llamado: Seniors, Vale y Consumidor Social. El grupo de los Seniors tienen una edad de más de 65 años, su empleo es jubilado, es un grupo que no conoce las DO menos populares, bebe vino tinto y tiene el precio decidido antes de ir a comprar, pero no tiene decidida la justificadas a integrar en la base liquidable general del IRPF del periodo más antiguo entre los no prescritos, o en lo que respecta al Impuesto sobre Sociedades la consideración de renta no declarada a imputar también al periodo más antiguo de entre los no prescritos, excepto que se pudiera acreditar que la titularidad de los mismos se corresponde con rentas declaradas u obtenidas en un periodo en el que sus titulares no fueran contribuyentes de estos Impuestos. Esta calificación se consideraría como muy grave y se sancionaría con un 150% del ❝ Un año más, los contribuyentes con bienes en el extranjero podrían estar obligados a presentar declaración importe de la cuota del IRPF o del Impuesto sobre Sociedades resultante. En conclusión, se deberá tener especial cuidado en el correcto cumplimiento de las obligaciones de información establecidas por esta norma tributaria en relación con la tenencia de bienes y derechos situados en el extranjero. DO y gasta poco por botella. Los entendidos tienen entre 35 y 64 años, conocen bien las DO, compran los vinos más caros, no beben vino rosado y, en menor medida, tampoco vino blanco. El prototipo sería un hombre empresario o empleado con estudios superiores y con bastante interés por la cultura del vino. Los ❝ El precio es el factor que más influye a la hora de comprar, seguido de los vinos que ya se han probado que tienen un consumo más Social son más jóvenes, estudiantes y mujeres, que no tienen tanta cultura enológica como el grupo anterior, son bebedores de vino rosado y blanco, tienen decidido el precio antes de ir a comprar y gastan poco por botella. Como ya hemos dicho sólo se pretendía aportar cierta información para ayudar a tomar decisiones comerciales, dado que últimamente los estudios al respecto no se prodigan demasiado y creemos que es cuando son más convenientes. 12 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 13 14 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 { MUNDO MOTOR } Todas las ofertas del mercado del motor a tu alcance Ha obtenido la calificación máxima en las pruebas de seguridad en caso de choque de Euro NCAP. Atrevido La cuarta generación del Sportage llega al mercado con un nuevo diseño interior y exterior, y un conjunto de avanzados dispositivos con tecnología de vanguardia. Desde 18.002 €. Lluís Milián Tarragona ● El completamente renovado Kia Sportage se ha desarrollado a partir del exitoso modelo anterior y ofrece a los clientes un conjunto innovador y sofisticado, dentro de un mercado cada vez más competitivo. La nueva imagen se distingue por la integridad de su diseño y sus materiales de gran calidad, así como por su utilidad práctica y las distintas tecnologías para mejorar el confort, la funcionalidad, la conectividad y la seguridad. Por primera vez, las versiones GT Line están disponibles para los clientes del Sportage. El Kia Sportage se fabrica en las instalaciones que Kia tiene en ilina, Eslovaquia y continúa siendo el modelo más vendido de la marca en Europa, con más de 105.000 unidades en 2015, lo que constituye un 27,5% de las ventas de Kia en este mercado. El Sportage destaca por su nuevo interior, que constituye uno de los cambios más signifi- cativos sobre la tercera generación de este modelo. Estará disponible en España en color negro. La consola también estará acabada en negro en cualquiera de las combinaciones de color, para crear un entorno moderno y elegante. Los clientes que encarguen una versión GT Line podrán disfrutar de un ai- Ficha técnica Cilindrada: 1.591 cc. Potencia 132 cv. 6300 rpm. Combustible: gasolina Consumo: 5,6 lts/100 km. Velocidad máx.: 182 km/h. Aceleración: 11,5 seg. Cambio: manual 6 rel. Emisiones CO2 156 gr/km. Longitud: 4.480 mm. Anchura: 1.855 mm. Altura: 1.635 mm. Batalla: 2.670 mm. Neumáticos: 251/70 R16 Maletero: 503/1492 lts. Precio (desde): 18.002 € re más deportivo, con un volante de cuero en forma de “D”, salpicadero negro brillante de gran calidad y pedales de aluminio. Como en el anterior modelo, ofrece a los compradores una amplia gama de motores. Así el nuevo 1.6 T-GDI (turbo gasolina con inyección directa) también está disponible, por primera vez, en el Sportage. Este motor, asociado a la GT Line, ofrece una combinación de prestaciones brillantes y gran economía de consumo a quienes buscan una conducción deportiva. El motor GDI, con 132 CV, proviene directamente de la tercera generación del Sportage. El motor Gamma T-GDI de 1,6 l, ofrece mayores y más emocionantes prestaciones a los conductores más entusiastas. Disponible únicamente en la versión GT Line del Sportage, el motor T-GDI de 1,6 l se distingue por una amplia gama de mejoras que responden a las expectativas de los clientes que buscan una respuesta al acele- rador más rápida y buena economía de consumo. Con 177 CV, el motor T-GDI se caracteriza por un turbocompresor de entrada simple con una válvula de descarga mandada electrónicamente, que le da una respuesta más rápida y mejor rendimiento al acelerar. Los motores diésel constituyen la parte principal de las ventas del Sportage. El nuevo modelo seguirá con el motor CRDi de 1,7 l y 115 CV, tomado de la tercera generación, y un significativamente mejorado 2.0 l que establece un salto adelante en términos de economía de consumo, prestaciones y nivel de NVH en relación al anterior Sportage. El motor turbodiésel de 2,0 l estará disponible con dos niveles de potencia: 136 CV y 184 CV. Cada una de las dos versiones del motor diésel R de 2,0 l está disponibles para la versión GT Line. La gama incluye cajas de cambio manual o automática, de seis velocidades. Este gran SUV interpreta los rasgos de diseño característicos de Audi y la familia Q. 15 Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 España, octava fabricante de vehículos Carglass España, certificación EcoVadis ● Según los datos de OICA (organización Mundial ● Carglass España ha conseguido la categoría Oro de de Constructores de Automóviles), España ocupó en el año 2015, la octava posición como fabricante mundial, superando a Brasil. En total, en el año 2015 se fabricaron en el mundo 90 millones de vehículos, de los que el 3%, es decir, 2.733.201 vehículos, son ‘made in Spain’. El ránking liderado, un año más por China, que fabricó 24.503.326 vehículos. la Certificación de EcoVadis al conseguir una puntuación de 62 sobre 100 en la evaluación que mide los procesos y comportamientos medioambientales. Este resultado sitúa a Carglass España dentro del 5% de compañías de todo el mundo que obtiene este reconocimiento, siendo también uno de los primeros países donde opera Belron que lo consigue. Street Track, cascos con aire retro ● Con un estilo vanguardista y un aire retro, los Street Track de NZI, son cascos modificados que presentan ahora su nueva decoración, la Easy Rider. El regalo perfecto para los papás más moteros. Para los que gustan dar a su vida un toque bohemio y canalla, que reflejan sobre todo una actitud independiente… de libertad. Disponible en tallas de la XXS a la XL, con un precio de 179 euros. El CX-5 inauguró una generación de vehículos con diseño KODO, tecnología SKYACTIV y tecnologías de seguridad activa i-ACTIVSENSE. Frenada automática de emergencia de serie Este sistema puede reducir en un 20% el riesgo de accidentes, según el RACC. Esta amplia dotación ha convertido a Mazda en marca pionera y referente en materia de seguridad activa. Redacción Tarragona ● El sistema de frenada automática de emergencia (AEB) podría haber evitado uno de cada cinco accidentes de tráfico si todos los vehículos en circulación contaran con este elemento, según afirma un estudio pu- blicado por el RACC que demuestra los beneficios de la incorporación de este dispositivo de seguridad activa en los automóviles. Un dispositivo que convirtió a Mazda en marca pionera al lanzar al mercado en 2012 el Mazda CX-5, primer SUV compacto en incorporar- lo de serie, y que actualmente se encuentra disponible en el 100% de los vehículos comercializados en España. Según el reciente informe elaborado por el RACC, el sistema de frenada automática de emergencia (AEB) “puede contribuir a reducir la accidenta- lidad en las carreteras a un ritmo superior al actual y debería venir incorporado como equipamiento de serie en todos los vehículos nuevos“. El mayor club automovilístico de España y uno de los referentes en el ámbito de la movilidad estima que esta tecnolo- gía podría haber salvado potencialmente 272 vidas y haber evitado 1 de cada 5 accidentes de tráfico en 2014 en el caso de que todos los turismos y furgonetas del parque automovilístico español hubieran contado con esta tecnología. Ese año, tan solo el 4,2% de los modelos comercializados en nuestro país incorporaban este elemento en su dotación de serie y un 29,1% como opción. Sin embargo, en el año 2015 el 70% de los coches vendidos por Mazda contaron con AEB de serie y otro 25% como equipamiento opcional, alcanzando un total del 95% de los vehículos vendidos. El Sistema de asistencia a la frenada en ciudad (SCBS) es como la marca denomina a su sistema de frenada de emergencia autónomo, que funciona a bajas velocidades (4-30 km/h) y que se complementa con la Frenada de emergencia (SBS), que se activa a velocidades de entre 15 y 145 km/h. “A la vista de la eficacia demostrada del SCBS, sería deseable que las compañías de seguros españolas aplicaran algún tipo de bonificación a los vehículos equipados con este sistema, tal y como ya ocurre en otros países para incentivar el uso de estos dispositivos“, ha señalado José María Terol, presidente y consejero delegado de Mazda Automóviles España. Casi 100.000 unidades matriculadas, cifra que no se alcanzaba desde el año 2008 ● Las matriculaciones de turis- mos crecen un 12,6% en el mes de febrero con 97.650 unidades, siendo el mejor mes de febrero desde el año 2008. En el cómputo de los dos primeros meses se han registrado 173.984 matriculaciones con un incremento total de 12,4%. Con este mes las matriculaciones de turismos suman ya dos años y medio de crecimiento continuado. La continuidad positiva en el mercado de turismos es el reflejo de la mejora económica del país. El consumo está siendo el motor más importante para el crecimiento económico en España. En esta ocasión, el mayor impulso en la venta de coches lo ha liderado el canal de empresa y rent a car, ya que la fluidez en la financiación y en el acceso al crédito está permitiendo agilizar a las empresas y los rent a car la renovación de sus flotas. También está siendo muy importante para el mercado las ofertas comerciales de marcas y concesionarios y el Plan PIVE. Esta última medida, tiene como objetivo rejuvenecer el parque de vehículos español que supera ya los 11,6 años de edad, pero a la vez también ha permitido incrementar el volumen de ventas y la actividad económica del país. Por otro lado, la seguridad vial y el medio ambiente siguen siendo una prioridad para el sector. Destaca el paulatino incremento de matriculaciones de vehículos de tecnología alternativa. Suplemento económico de Diari de Tarragona Tel. 977 299 735 / 977 299 719 mail: [email protected] EMPRENDEDORES el broker La atención al cliente, ‘on-line’ Yellow app es un sistema de mensajería que conecta a usuarios con negocios locales Núria Riu Tarragona ● La atención al cliente es la gran fortaleza de los negocios locales, pero, ¿cómo puede ponerse en valor este servicio en un momento en el que todos estamos hiperconectados? ¿la tecnología puede ser una aliada del pequeño comercio o tan sólo está en manos de los grandes? La empresa tarraconense Eudigitals.com apuesta por acercarse a los pequeños, por ello ha lanzado un sistema de mensajería instantánea que conecta a los usuarios con los negocios locales, y a éstos con sus proveedores. Consiste en una aplicación móvil, a través de la cual los clientes pueden chatear con los establecimientos en vez de llamar o contactar a través del e-mail. De esta forma pueden consultar la disponibilidad horaria de un taller mecánico, tramitar una reserva en un restaurante o pedir hora en la peluquería, entre otros. Simultáneamente, el dueño del taller puede solicitar al proveedor cuándo tendrá las llantas que le piden, y dar una respuesta a esta persona indicándole la hora que le puede llevar el coche. De hecho, se trata de una doble aplicación. Por un lado, la Yellow App, que pueden descargarse los usuarios y ya están utilizando algunos negocios, que están comprobando su funcionamiento. Por otro lado, los empresarios tienen a su disposición el Yellow Negocios. Las pruebas se realizan mientras los desarrolladores de la idea están trabajando en la fase la cifra 515 solicitudes de patentes desde Catalunya registró en 2015 la Oficina Europea de Patentes, lo que representa el 34% de la cuota del Estado. Martín enseña la pantalla de su móvil en la que tiene abierta la Yellow App. FOTO: LLUÍS MILIÁN de captación de negocios. «Para garantizar que la experiencia de los usuarios sea satisfacto- Esta empresa estuvo presente en el 4YFN, que se celebró en el marco del Mobile ria, debemos potenciar este market place», indicaMartín. Este es uno de los cuatro socios impulsores que arrancaron el proyecto hace un año y que, tras obte- ner un premio en los Tarragona Smart Cities, la semana pasada estuvo presente en el 4YFN, que se celebró en Barcelona en el marco del Mobile World Congress. Allí pudieron dar a conocer esta iniciativa entre potenciales inversores que puedan interesarse por un proyecto que está previsto que se lance al mercado este primer semestre y que en estos momentos tiene registrados 600 negocios de las demarcaciones de Tarragona y Barcelona, principalmente del sector del automóvil. Eudigitals.com es una sociedad impulsada por Martín, Andrés, Fernando y Lam, tres tarraconenses y un madrileño que forman un equipo multidisciplinar en el que hay desde un arquitecto a licenciados en Administración y Dirección de Empresas y Económicas. Otros cuatro trabajadores indirectos forman parte de un equipo de trabajo que en los próximos meses quiere hacerse fuerte en Tarragona para iniciar su expansión progresiva. La belleza y la restauración son los dos sectores de actividad en los que estos emprendedores creen que pueden hacerse fuertes. «Son negocios que siempre han destacado por la atención al cliente y ahora lo llevamos al mundo digital», sentenció Martín. Bajada récord en febrero del precio de la luz dio mensual del kWh tan reducido: 0,09255 euros/kWh. En esta fuerte bajada de precios ha contribuido de forma determinante la climatología. El viento y la lluvia ha facilitado una mayor contribución de las energías renovables. Esto es algo habitual durante el primer trimestre del año pero que en esta ocasión se ha intensificado ya que durante muchas horas las tecnologías más caras (ciclo combinado…), que son las que habitualmente fijan el pre- cio en el mercado mayorista, no han sido necesarias. Para OCU los grandes beneficiados por estas bajadas de precios son los clientes que tienen contratada la tarifa regulada PVPC. En el mismo hogar la fac- Col de Bruselas Típica de meses fríos, la col de Bruselas cuenta con un consumidor no tan mayoritario como otras verduras, aunque fiel. Poco a poco, va ganando terreno en nuestras cocinas gracias al aumento de la cultura gastronómica. Hervida, sofrita o combinada con patata, esta pequeña col es un descubrimiento. En el mercado Podemos encontrar estas coles desde que arranca el otoño y hasta final de mes. Precio: 2,20 a 2,90 euros el kilo. Mercat Central de Reus CONSUMO ● Buenas noticias para los consumidores en la factura de la luz. El precio de la electricidad en el mercado mayorista se ha reducido nuevamente durante el mes de febrero. Esta fuerte reducción se añade a la ya producida en el pasado mes de enero. En concreto desde Enero de 2014, cuando a los hogares con PVPC comenzaron a facturarles con el precio que resultaba del mercado mayorista, nunca se había obtenido un precio me- el producto tura se reduce durante este mes a 56 euros, m ientras que hace un año por el mismo consumo pagó 66 euros. Hay que recordad que con el PVPC estas bajadas se combinan con otros meses de fuertes subidas que penalizan de forma importante la factura. Los clientes que estén en el mercado libre no se beneficiarán de este reducción de precios del pasado mes de enero, al igual que tampoco los incrementos de precios en ese mismo mercado mayorista. gasolinas Sin plomo 95 1,109 2,21% (euros/litro) Gasóleo A 0,979 (euros/litro) 1,03% Diari de Tarragona Diumenge, 6 de març de 2016 ?
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