Manual Centrex

ROUTER: FRITZ!BOX 7272
ATENCIÓN PERSONALIZADA OFICINA CENTREX
Opción Business
Descripción del Servicio
TRANSFERENCIA
DE LLAMADAS
Consiste en transferir la llamada que se esté atendiendo
a cualquiera de las extensiones asociadas al Centrex o a
cualquier número externo.
900 86 60 70
Códigos de Activación del servicio
ACTIVACIÓN: Tecla “R” o DESCOLGAR
Comentarios:
Pulsar “R” para establecer segunda llamada. Una vez establecida marcar “R” 4
para transferir
ACTIVACIÓN: 272
Desvío de llamadas incondicional
DESACTIVACIÓN: 273
ACTIVACIÓN: 290
Desvio de llamadas si ocupado
DESACTIVACIÓN: 291
ACTIVACIÓN: 292
Desvío de llamadas si no contesta
DESACTIVACIÓN: 293
DESVÍO BÁSICO
DE LLAMADAS
ACTIVACIÓN: 221
Desvío de llamadas a Buzón de voz Incondicional
DESACTIVACIÓN: 321
Comentario:
Desvío de llamadas a Buzón de voz Si no contesta
Desvío de llamadas a Buzón de voz Si ocupado
Código Voice Mail Retrieval: 286
ACTIVACIÓN: 241
DESACTIVACIÓN: 341
ACTIVACIÓN: 240
DESACTIVACIÓN: 340
CAPTURA
DE LLAMADAS
(DIRECT CALL PICKUP)
Cualquier extensión puede capturar una llamada que esté
recibiendo otra extensión dentro de su Grupo de Captura.
También es posible capturar la llamada sin conocer el numero
de extensión llamado.
ACTIVACIÓN: 298
MULTICONFERENCIA
BÁSICA
Es un servicio que permite conectar hasta tres interlocutores y
conversar con ellos de forma simultánea.
ACTIVACIÓN: Tecla “R” o DESCOLGAR
OCULTACIÓN
DE IDENTIFICACIÓN
DE LLAMADA
(POR LLAMADA)
Con este servicio el usuario puede ocultar la identidad del que
realiza la llamada
ACTIVACIÓN: 267
OCULTACIÓN
DE IDENTIFICACIÓN
DE LLAMADA
PERMANENTE
Con este servicio el usuario puede ocultar la identidad del que
realiza la llamada
ACTIVACIÓN: 231
FUNCIÓN
“NO MOLESTAR”
Consiste en restringir las llamadas entrantes para aquellos que
no quieran recibir ningún tipo de llamadas. El usuario llamante
recibirá la señal de comunicando.
ACTIVACIÓN: 278
LLAMADA
EN ESPERA
Consiste en la existencia de un tono corto avisa de una
segunda llamada entrante, de tal manera que estamos siempre
informados de todas llamadas que nos llegan
ACTIVACIÓN: 243
PARKING
DE LLAMADAS
Teniendo una llamada establecida y pulsando la tecla del
teléfono ”Aparcar”, en este momento la llamada es aparcada
y se podrá utilizar el teléfono para realizar otras llamadas,
por defecto a los 45 segundo recuperaremos la llamada, si
ese momento el teléfono estuviese ocupado, se iniciaría otro
periodo de 45 segundo, o se recuperaría la llamada con el
“Unpark.”
DEVOLUCIÓN
DE LLAMADAS
Cuando se esté al teléfono y no se pueda contestar a una
segunda llamada por estar ocupados, si no la atendemos,
posteriormente una vez liberada la primera llamada podremos
identificar la llamada que no se ha podido contestar.
RECHAZO DE LLAMADAS
ANÓNIMAS
El servicio consiste en rechazar las llamadas entrantes al usuario
cuando la identificación de la llamada es oculta.
DESACTIVACIÓN: 265
DESACTIVACIÓN: 331
DESACTIVACIÓN: 279
DESACTIVACIÓN: 343
ACTIVACIÓN: 268
DESACTIVACIÓN: 288
ACTIVACIÓN: 269
ACTIVACIÓN: 277
DESACTIVACIÓN: 287
MARCACIONES RÁPIDAS
(SPEED DIAL 8)
7440
Servicios Premium
RECUPERACIÓN
AUTOMÁTICA
DE LLAMADAS
“Con esta función, cuando un usuario llame a otra extensión y
el destinatario este comunicando, se le ofrecerá una locución
en la cual podrá monitorizar la línea de destino durante 30
minutos. Una vez el destino este libre, el sistema avisará dando
la posibilidad de establecer la comunicación.”
ACTIVACIÓN: 39 (acceso al menú)
DESACTIVACIÓN: 38 (desactivación)