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Fecha: 29 de febrero de 2016
ASUNTO: CONVOCATORIA MIXTA GESTOR SERVICIOS ECOLÓGICOS FLORA
A esta convocatoria se pueden presentar empleados de Comfenalco Antioquia y
candidatos externos.
GENERALIDADES
Nombre del cargo:
Nivel:
Gerencia:
Departamento:
Cargo a quien reporta:
Jornada laboral:
Lugar de trabajo:
Salario:
Tipo de contrato:
Número de vacantes:
Gestor Servicios Ecológicos Flora
Profesional
Comercial
Ventas y regiones
Gerente Hotel y Parque Ecológico Piedras Blancas
Tiempo completo
Hotel y Parque Ecológico Piedras Blancas
$2.273.000
Indefinido
1
MISIÓN DEL CARGO:
Promover, gestionar y realizar seguimiento a la prestación de los servicios
ecológicos de acuerdo a los lineamientos técnicos y científicos asociados al
portafolio de servicios, conservando los parámetros de calidad y normatividad
establecidos, garantizando la satisfacción de los usuarios.
1.1 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
1. Proponer, programar y ejecutar los programas y talleres educativos con el fin
de brindar a los usuarios experiencias y conocimiento sobre el medio ambiente y
como contribuir a la conservación del mismo.
2. Realizar actividades de guianza por los viveros, senderos, Ruta de las Flores y
demás zonas verdes, para que los usuarios conozcan las instalaciones logrando la
sensibilización del cuidado de la naturaleza.
3. Investigar y estudiar la flora con el objetivo de dar cumplimiento a la
normatividad vigente que regula el cultivo de especies nativas y foráneas.
4. Identificar y recolectar la flora en la región y/o lugares de interés científico con
el fin renovar y actualizar la colección existente.
5. Gestionar el mantenimiento de especies nativas, foráneas, zonas verdes,
espacios físicos y equipos con el fin de preservar las condiciones apropiadas para
el servicio.
6. Promover y gestionar el adecuado uso de los recursos naturales para generar
conciencia ambiental.
7. Actualizar y aplicar la normatividad de temas ambientales y flora, socializar a
los usuarios la normatividad de sostenibilidad para asegurar su cumplimiento.
8. Gestionar la Producción científica (libros, tesis, blogs, redes sociales, portal
corporativo y artículos) que se generen de las investigaciones o actividades
científicas.
9. Elaborar y presentar los informes de coberturas, presupuesto, sistema e
indicadores de gestión, costos y los demás solicitados por el Gerente, con fin de
dar a conocer la gestión, teniendo en cuenta las ejecuciones e información de la
sede.
10. Proponer y retroalimentar acciones de mejora para fortalecer los programas y
servicios actuales o crear nuevos articulado con la Gerencia de Servicios Sociales,
con el fin de satisfacer las necesidades e intereses de los usuarios y tener un
portafolio ajustado a las lógicas del territorio.
11. Acompañar a la Fuerza Comercial en la asesoría relacionada con la prestación
de los servicios, con el fin de dar a conocer los programas e instalaciones para la
prestación y el cierre de las ventas.
12. Controlar el inventario y el buen uso de los materiales, equipos y colecciones,
elaborando inventarios periódicos con el control respectivo, con el fin de no
presentar sobre costos en la operación y prestar un adecuado y óptimo servicio a
los usuarios.
13. Direccionar las inquietudes, sugerencias, quejas y reclamos de los usuarios al
área de Servicio al Cliente, con el fin de brindar una respuesta clara y oportuna a
los usuarios, a través de la información suministrada por medio del buzón de
Sugerencias.
14. Promover los servicios de la Caja por medio de asesorías y medios de
comunicación institucionales dirigidos a los usuarios y empresas afiliadas y no
afiliadas con el fin de ofrecer y facilitar el acceso a los servicios.
15. Representar a la Caja en agremiaciones de flora con el propósito de estar
actualizado en la normatividad aplicable y participar en los programas
gubernamentales e institucionales.
1. PERFIL EXIGIDO
1.1 EXPERIENCIA PROFESIONAL
Entre 1 y 3 años de experiencia en formulación y gestión de proyectos, gestión
educativa, cultivo de plantas hospederas, investigación de flora y
mantenimiento de zonas verdes.
1.2 EDUCACIÓN Y FORMACIÓN REQUERIDA
Profesional en Ingeniería Ambiental, Agrónomo, Ingeniero Forestal, Tecnólogo
Ambiental.
1.3 CONOCIMIENTOS.
En Office y servicio al cliente.
1.4 COMPETENCIAS REQUERIDAS
Vocación de servicio, orientación al logro, trabajo en equipo, adaptabilidad al
cambio, visión integral del Sistema de Subsidio Familiar.
2. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Fase 1: Inscripción a la convocatoria. Sólo iniciarán el proceso de selección las
hojas de vida que cumplan con los requisitos establecidos.
Fase 2: Evaluación de los conocimientos requeridos (competencias del saber).
Fase 3: Evaluación de competencias y pruebas psicotécnicas.
Fase 4: Centro de valoración.
Fase 5: Entrevista corporativa y de proceso.
La persona elegida será aquella que obtenga los mayores niveles de ajuste para
el rol de “Gestor Servicios Ecológicos Flora”
3. PROCEDIMIENTO PARA APLICAR:
Empleados directos de Comfenalco:
Comunicarse con Vanessa Zuleta Guzmán al teléfono 5113133, ext 1670. En
caso de no poder comunicarse, favor enviar un correo electrónico a
[email protected] con la siguiente información.
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Asunto: Gestor de servicios ecológicos Flora
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Nombres y apellidos completos.
Número de identificación.
Salario actual.
Teléfono y extensión.
Número de celular.
Cargo actual.
Nombre completo del jefe inmediato.
Gerencia, departamento y coordinación actual.
Fecha de ingreso.
Modalidad de contrato.
Experiencia laboral (solo la relacionada con el cargo vacante).
Formación académica (culminada y en proceso).
Contar con el visto bueno de su jefe inmediato.
Haberse desempeñado mínimo por un año (1 año) en su rol actual.
Tener concepto favorable del desempeño por parte de su líder
inmediato.
Adjuntar hoja de vida actualizada.
Nota: Los colaboradores de Comfenalco que lleguen hasta la fase final de algún
proceso de selección y estén interesados en recibir la pro-alimentación que
sintetice los resultados de la convocatoria en la cual participaron, con el fin de
reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora desde su perfil profesional,
podrán hacer la solicitud al psicólogo responsable dentro del mes posterior a
la finalización del proceso, mediante un correo electrónico. Para el caso de los
colaboradores que avancen hasta las primeras fases del proceso podrán solicitar
una devolución general mediante una llamada al psicólogo responsable.
Candidatos externos
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Enviar la hoja de vida al correo [email protected],
identificando en asunto: Hoja de vida para “Gestor Servicios Ecológicos
Flora”.
Fecha de publicación: 29 de febrero de 2016
Fecha de cierre: 3 de marzo de 2016