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INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
La investigación se podrá realizar a través de la
observación, entrevista o encuesta para obtener una
información verídica y en tiempo real para poder
determinar comparaciones e implicaciones, para obtener
el desarrollo de la investigación.
OBSERVACIÓN
Es la técnica de investigación básica, sobre las que se
sustentan todas las demás, ya que establece la relación
básica entre el sujeto que observa y el objeto que es
observado, que es el inicio de toda comprensión de la
realidad.
(http://www.ecured.cu/index.php/Observaci%C3%B3n).
La observación es un medio fundamental que nos permite
describir el campo donde se va a desarrollar la
investigación para así comprender la problemática en la
sociedad.
Pasos que debe tener la observación
1.Determinar el objeto, situación, caso, etc. (que se va a
observar)
2. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va
a observar)
3. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
4. Observar cuidadosa y críticamente
5. Registrar los datos observados
6. Analizar e interpretar los datos
7. Elaborar conclusiones
Instrumentos que podemos utilizar en la observación
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Fichas
Registro anecdótico
Grabaciones
Fotografías
Videos
ENTREVISTA
"Comunicación <cara a cara> entre dos o más personas, que se
lleva a cabo en un espacio temporal concreto y entre las que se da
una determinada intervención verbal y no verbal con unos objetivos
previamente establecidos". Cabrera y Espín (1986, 229).
La entrevista es una plática en la que una persona realiza una serie de
preguntas sobre un tema de interés. Con el fin de obtener la
información necesaria y precisa para así poder desarrollar una mejor
investigación.
ENCUESTA
Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son instrumentos de investigación
descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas
seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificar las
respuestas y determinar el método empleado para recoger la información que se vaya
obteniendo
(http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.html)
La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la
investigación porque permite obtener amplia información
de fuentes primarias estás nos permitirán recopilar la
información necesaria para poder dirigir las conclusiones
de forma acertada.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
Describir los resultados de la aplicación de los
instrumentos de investigación. Aquí se debe
presentar una tabla y un gráfico estadístico por cada
pregunta.
Ejemplo:
Resultados de Entrevista aplicada al personal que labora en
la empresa ABC
Pregunta 3. ¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de SOPORTE de
DECISIONES, se presenta información estadística, resumida y mediante gráficos representativos?
Escala Valorativa
Frecuencia
Porcentaje
Totalmente de acuerdo
4
57%
En su mayor parte
2
29%
Parcialmente
0
0%
Nada
0
0%
No tengo información
1
14%
Total
7
100%
¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES, se presenta información estadística, resumida y
mediante gráficos representativos?
0%
0%
14%
Totalmente de acuerdo
En su mayor parte
29%
57%
Parcialmente
Nada
No tengo información
Análisis: El 57% de entrevistados están totalmente de acuerdo en que en el sistema
de Soporte de Decisiones genera informes con información estadística, resumida y
mediante gráficos representativos, mientras que el 29% menciona que es su mayor
parte los informes cumplen con estas características.