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Bogotá 19 de Febrero de 2016
En nombre de Ripley Compañía de Financiamiento S.A. queremos agradecerle la confianza que ha depositado en
nosotros al adquirir su tarjeta de crédito Ripley Visa.
Teniendo en cuenta lo importante que es para nosotros la relación comercial que tenemos con usted como tarjetahabiente consideramos que es relevante informarle algunos cambios que se darán próximamente, los cuales no
afectarán el funcionamiento del producto financiero que tiene con nosotros.
Luego de significativos esfuerzos de inversión y de análisis frente a varios escenarios y entornos que se escapan
del control de la compañía, la junta directiva tomó la determinación de finalizar de manera paulatina y con
todos los procesos que determina la ley, las operaciones de sus Tiendas por Departamento Ripley en el país.
Respecto a esta decisión, usted puede contar con la tranquilidad de que su producto estará respaldado por el
BANCO POPULAR S.A, una entidad financiera colombiana sólida y con amplia trayectoria en el país la cual le
brindará un servicio y atención excelente para que continúe disfrutando de los beneficios de su tarjeta de crédito.
Esta operación está sujeta a la aprobación de la autoridad regulatoria correspondiente en Colombia.
Por ese motivo, no se verán afectadas las condiciones del producto que usted tiene con nosotros, así que los
plazos y tasas pactadas en el momento de realización de sus transacciones no serán modificados.
De igual forma, los Ripley Puntos que tiene acumulados pueden ser canjeados por productos, por eso lo invitamos a que los redima en las Tiendas por Departamento Ripley hasta el 19 de marzo del 2016 en Bogotá Centro
Comercial Centro Mayor, en Bucaramanga Centro Comercial Cacique y Medellín Centro Comercial Oviedo.
Hasta el 18 de abril del 2016 Villavicencio Centro Comercial Viva Villavicencio y Neiva Centro Comercial San
Pedro Plaza. Hasta el 18 de mayo del 2016 en Bogotá Centro Comercial Calima, manteniendo las condiciones
actuales del programa.
También le recordamos los canales que tiene a su disposición y que continúan vigentes ante cualquier inquietud
para que continúe al día con sus pagos y disfrute de todos los beneficios de su tarjeta de crédito, la cual es también una excelente referencia comercial y financiera:
1. Líneas de servicio al cliente Bogotá: 594 80 80, 405 18 95, a nivel nacional: 01 8000 510 111 y 01 8000 942
942. En horario de 10:00 am a 7.00 pm, de lunes a sábado.
2. Sucursales: hasta el 19 de marzo del 2016 en Bogotá Centro Comercial Centro Mayor, en Bucaramanga
Centro Comercial Cacique y Medellín Centro Comercial Oviedo. Hasta el 18 de abril del 2016 Villavicencio
Centro Comercial Viva Villavicencio y Neiva Centro Comercial San Pedro Plaza. Hasta el 18 de mayo del 2016 en
Bogotá Centro Comercial Calima.
Para consulta, generación e impresión de extractos y certificados lo invitamos a ingresar a nuestra página WEB
www.ripleycf.com a la opción Consulta aquí: Extractos y Certificados.
Canales de Pago:
1. Puntos Baloto a nivel nacional, se debe presentar la tarjeta de crédito e indicar el número de convenio 950113.
2. Los Bancos a nivel nacional, se debe presentar el extracto.
3. Página WEB de Ripley, www.ripleycf.com opción pagos PSE.
4. Sucursales: hasta el 19 de marzo del 2016 en Bogotá Centro Comercial Centro Mayor, en Bucaramanga
Centro Comercial Cacique y Medellín Centro Comercial Oviedo. Hasta el 18 de abril del 2016 Villavicencio
Centro Comercial Viva Villavicencio y Neiva Centro Comercial San Pedro Plaza. Hasta el 18 de mayo del 2016 en
Bogotá Centro Comercial Calima.
Nuevamente le agradecemos que nos haya premiado con su voto de confianza a lo largo de este tiempo y por eso
trabajaremos para que esta transición sea lo más cómoda para usted; próximamente le estaremos comunicando
novedades acerca de su tarjeta de crédito Ripley Visa.
Cordialmente,
RAFAEL HERRERA
GERENTE GENERAL RIPLEY COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A