PROCESO DE CREACION DE UNA EMPRESA Administración General POR QUÉ SE CREAN LAS EMPRESAS? Una buena idea Motivos Internos Vs. Externos Perder el trabajo Ambición y deseo de independencia Falta de alternativas Ser el propio jefe Desarrollo de una nueva experiencia Motivación social Crear futuro PROCESO CREATIVO (Idea) ¡ Idea que da origen a la empresa! Las oportunidades están en cualquier parte, sólo hay que saber buscarlas. 3 ¡¡¡¡ IDEAS, IDEAS Y MÁS IDEAS !!!!!! Bicicletas Voladoras Carteras reversibles Chancho con yuca. Paraguas Nicaragüenses con bellas imágenes del país Candelas Aromáticas. Matracas Nicaragüenses eléctricas. Camisas Nicaragüenses muy elegantes y económicas Tacones de zapatos de damas cambiables 4 PLAN PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS Matriz de Soluciones Soluciones/Criterios A B C D E Nivel de Innovación 3 4 5 2 5 Mercado Potencial 1 1 3 4 3 Conocimiento Técnico 2 2 4 3 5 5 4 1 3 4 11 11 13 12 17 Requerimiento de Capital Puntaje 5 LA CALIFICACION QUE VAN A DAR VA ENTRE 1 Y 5 1 2 3 4 5 1: Calificación Mínima 5: Calificación Máxima 6 • NIVEL DE INNOVACIÓN: QUÉ TAN CREATIVO ES EL PROYECTO. • MERCADO POTENCIAL: SE VENDE POCO O MUCHO EL BIEN O SERVICIO EMPRENDEDOR. • CONOCIMIENTO TÉCNICO: SE REQUIERE POCO CONOCIMIENTO PARA DESARROLLAR EL PROYECTO. O MUCHO • REQUERIMIENTO DE CAPITAL: SE REQUIERE POCO O MUCHO DINERO PARA DESARROLLAR ELPROYECTO. 7 Factores condicionantes de la decisión de crear una empresa propia FACTORES FUNDAMENTALES FACTORES PRECIPITANTES ANTECEDENTES DEL EMPRESARIO -Contexto familiar -Infancia del futuro empresario -Valores personales -Experiencia en la infancia ATRIBUTOS PERSONALES -Motivaciones -Rasgos psicológicos -Formación -Experiencia profesional ORGANIZACIÓN INCUBADORA -Atractividad de la organización (motivación para permanecer en ella o abandonarla) -Tipo de conocimientos adquiridos -Tamaño -Localización geográfica ENTORNO -Hechos (ejemplos o pruebas) que hagan aparecer verosímil la posibilidad de crear una empresa -Mercado (demanda) -Disponibilidad y acceso a la financiación y al capital riesgo -Disponibilidad de personal cualificado -Actitudes favorables de la sociedad hacia el empresario -Disponibilidad de tecnologías -Acceso a centros de formación y servicios de asesoramiento -Recompensas a la función empresarial (no sólo económicas) -Nivel de impuestos -Restricciones institucionales/burocráticas -Política estatal -Movilidad social INSATISFACIÓN / DETERIORO DEL ROL DECISIÓN DE CREAR UNA EMPRESA OPORTUNIDAD / NECESIDAD 8 Modelo integrado de los factores del entorno que afectan la decisión de crear una empresa 9 Fuente: Gnyawali y Fogel (1994) La idea, la oportunidad y el modelo de negocio Idea Oportunidad Añadir valor Costes: Precio Distancia Peso Dimensión Gestión/Tramitaci ón Beneficios: • • • • • • Función Utilidad Calidad Garantía Diseño Facilidades de pago Modelo de negocio 10 Generación de la idea y alternativas A partir de... –Cambios perceptibles del entorno –Experiencia laboral previa. –Informaciones personales Mediante... –Estructura demográfica –Poder adquisitivo –Cambios en los valores –Mercados internacionales –Mercado de trabajo –Desarrollo de tecnologías –Sociedad del conocimiento –Privatización servicios públicos –Externalización de actividades –Ecología-medio ambiente. –Conocer un proceso –Conocer un mercado, segmento –Conocer deficiencias de gestión –Búsqueda de soluciones a problemas específicos –Empleados de otras empresas –Coincidencias –Aficiones, viajes,... –Formación –Relaciones –Copia/importación –Innovación –Aplicación de habilidades personales Para... –Satisfacer una necesidad no satisfecha Alternativas.. –Convertir en negocio una parte de la cadena de valor. . –Adquirir una franquicia. –Proponer una red y gestionarla. 11 –Asumir una empresa mal gestionada. Comprar una empresa Proceso de creación de una empresa Tiempo Variable FASE 1 GESTACIÓN Infancia Antecedentes y preparación profesional Organización incubadora Suceso disparador / deterioro del rol Decisión de crear una empresa propia 1-2 años 1-2 años FASE 2 CREACIÓN FASE 3 LANZAMIENTO Búsqueda e identificación de una oportunidad empresarial Creación de la solución: configuración de la idea o proyecto empresarial Evaluación de la oportunidad Elaboración del plan de empresa Creación formal o legal de la empresa 2-5 años FASE 4 CONSOLIDACION Sucumbir o Creación del equipo vencer Deshacerse Adquisición y organización de los de medios socios“indes Desarrollo del eables” Por fin “todo producto/servicio Búsqueda de bajo mi financiamiento control” Lanzamiento del producto/servicio 12 Fuente: Veciana (1988) Características o perfil del empresario que crea una empresa Función directiva: Adjetivos que mejor definen a un buen directivo Actualidad 1- Emprendedor 2- Responsable 3- Organizado 4- Creativo/Intuitivo 5- Ético 6- Comunicativo 7- Participativo 8- Analítico 52.6 50.0 42.1 36.8 36.8 34.2 28.9 28.9 Futuro 55.3 52.6 42.1 60.5 39.5 47.4 26.3 34.2 14 Fuente: Veciana Características del Empresario NECESIDAD DE INDEPENDENCIA INFANCIA DURA Y COMIENZOS DIFÍCILES Huida de la pobreza Huida de la inseguridad Padres que se fueron MOTIVACIÓN DE LOGRO (“NEED OF ACHIVEMENT”) Asume la responsabilidad individual por el resultado de sus acciones Acepta riesgos moderados Posee capacidad de innovación Necesidad de retroinformación Planificación a largo plazo ESPÍRITU DE RIESGO 15 Características del Empresario (Continuación) CONTROL INTERNO PERSONA INSATISFECHA O MARGINADA PADRES EMPRESARIOS FORMACIÓN Y EXPERIENCIA INTUICIÓN VISIÓN DE FUTURO OBSESIÓN POR CONSEGUIR EL OBJETIVO PERSONAS “DE ACCIÓN” TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD Y LA INCERTIDUMBRE CAPACIDAD DE APRENDER DE LA EXPERIENCIA Fuente: Dr. Veciana, J.M. (1989) 16 El Plan de Empresa El plan de empresa Utilidad: Interna Externa. A quién va dirigido: A uno mismo. Asociados. Accionistas Personal ejecutivo Bancos Organismos oficiales. Clientes/proveedore s 18 PE: para qué sirve. Poner ideas por escrito y poder analizarlas. Ver las interrelaciones entre los diferentes elementos. Ordenar las actividades y priorizar. Identificar posibles dificultades. Revisar y controlar el desarrollo. Transmitir las ideas a otras personas o entidades. 19 PE: qué debe plasmar El concepto del proyecto ha de ser fácilmente identificable. El sector o mercado al que nos dirigimos. Describir cómo se afrontará ese mercado. Dar cifras previstas de evolución del negocio. Justificar la razonabilidad de las previsiones. Describir el proceso de obtención de los recursos que faltan. 20 PE: proceso. Es un elemento vivo que evoluciona durante la elaboración. Distinguir claramente entre hechos y supuestos. Describir y desarrollar una característica diferencial sostenible. 21 PREGUNTAS CLAVE A RESPONDER ¿Cuál es la visión estratégica? Oportunidad de negocio Propuesta de valor Modelo de negocio ¿Qué productos ofrecemos, en qué mercados? ¿Qué productos/mercados son atractivos? Barreras de entrada Estrategia de marca Posicionamiento y precio ¿Cuál es segmento objetivo? Segmentación Propuesta de valor por segmento ¿Qué papel queremos jugar en cada parte de la cadena de valor? ¿Cuál es el modelo económico y el potencial de creación de valor? ¿Qué parte de la cadena crea más valor? ¿Qué papel queremos jugar? ¿Cómo se generan los ingresos? Inversiones ¿Cuáles son las variables que 22 determinan el valor? ¿Cómo convencemos a los inversores? ESTUDIO DE MERCADO + PREVISIÓN DE VENTAS PLAN DE MARKETING - PREVISIÓN DE GASTOS PLAN DE PRODUCCIÓN RECURSOS HUMANOS PLAN DE OPERACIONES INVERSIONES CAPACIDAD FINANCIERA PREVISIÓN DE RESULTADOS + PRESUPUESTO DE TRESORERIA BALANCE PREVISIONAL 23 PLAN DE EMPRESA 1.0. - RESUMEN 2.0. - ENTORNO 3.0. - PLAN DE MARKETING 4.0. - PLAN DE PRODUCCIÓN 5.0. - PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO 6.0. - EMPRESARIO FUNDADOR 7.0. - PLAN DE FECHAS 8.0. - RIESGOS Y PROBLEMAS 9.0. - OFERTA O PETICIÓN 10.0. - ANEXOS 24 Financiación de la empresa Capital riesgo Antes de buscar financiación debemos tener claro: •En qué fase de desarrollo nos encontramos. •Cuánta financiación necesitamos. •El capital está especializado/segmentado •Tener claro qué busco del inversor. •Escalar la financiación. •Dirigirnos al operador adecuado. 26 Errores más frecuentes en la creación de una nueva empresa LA FIEBRE DEL FUNDADOR ESCOGER MAL A LOS “COMPAÑEROS DE VIAJE” DESCONOCIMIENTO DEL NEGOCIO FALTA DE ORIENTACIÓN AL MERCADO DESPRECIAR A LA COMPETENCIA CARECER DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS EMPEZAR CON RECURSOS INADECUADOS “EL MAL DE PIEDRA” ADQUISICIÓN DE EXPERIENCIA SER EMPRESARIALMENTE COHERENTE Fuente: Ollé, M.; Mur, I. y Planellas, M. (1997) 27 ANALISIS FODA F.O.D.A: Herramienta que permite obtener un diagnóstico o “fotografía” de la situación de una empresa u organización, permitiendo realizar un análisis preciso de dicha situación, a fin de tomar decisiones y actuar de acuerdo con los objetivos y políticas formuladas. 28 ANALIASIS FODA FORTALEZAS Factores Internos: La organización puede incidir en ellos. DEBILIDADES 29 ANALIASIS FODA OPORTUNIDADES Factores Externos: La Organización no puede incidir en ellos. AMENAZAS 30 MERCADO 31 COMPONENTES DEL MERCADO •Objetivos de Mercado. •Tamaño del Mercado. •Consumo aparente. •Demanda Potencial y su crecimiento. •Tipos de Fuente de Información •Encuesta. •Promoción del producto o servicio. •Sistema Ventas •Riesgos Oportunidades mercado. •Tamaño de la Muestra. •Participación de la competencia en el mercado. •Distribución y puntos de venta. •Plan de introducción al mercado. y 32 Plan de y del OBJETIVOS DE MERCADO Dentro de los objetivos de mercadotecnia es necesario definir lo que se desea lograr con el producto o servicio en términos de ventas, distribución y posicionamiento en el mercado. FACHENTO Corto Plazo (1 año): Cubrir en un 20% la demanda de camisas de hombres en un rango de edad de 25 a 60 años con ingresos mensuales de C$ 5,000.00 a C$ 50,000.00 ubicados en el sector urbano del país. 33 TAMAÑO DE MERCADO Información que recaba la empresa sobre: TAMAÑO O SEGMENTO DE MERCADO: ¿ CUÁNTOS CLIENTES POSIBLES PUEDE TENER LA EMPRESA ? 34 TAMAÑO DEL MERCADO •¿DÓNDE están ubicados? • ¿ QUIÉNES son ? 35 TAMAÑO DEL MERCADO ALGUNOS PARÁMETROS PARA DETERMINAR EL TAMAÑO O SEGMENTO DEL MERCADO: • Edad • Sexo • Ocupación • Ubicación Geográfica Ingresos •Estado Civil 36 CONSUMO APARENTE Definido el segmento de mercado se tiene que determinar el número de clientes potenciales, así como su consumo probable con base en sus hábitos de consumo lo que nos proporciona el CONSUMO APARENTE. 37 DEMANDA POTENCIAL Proyección del crecimiento promedio del mercado a corto, mediano y largo plazo. 38 52 ESTUDIO DE MERCADO Mecanismo para recopilar, registrar y analizar información del mercado al cual la empresa ofrece sus productos. 53 39 TIPOS DE FUENTE DE INFORMACIÓN Hay de dos tipos SECUNDARIAS de fuentes PRIMARIAS 40 Las secundarias incluyen ... datos que ya están disponibles, ... aparecen en documentos, revistas especializadas, etc. ... están disponibles en sitios web 41 Las primarias incluyen... ...datos que se generan con el proyecto, ... hay que aplicar un instrumento (encuesta) para la obtención de información. 42 ENCUESTA Lo que se desea conocer del mercado traducido en preguntas: • Claras • Concretas • Breves • Sin cálculos complicados • Que arrojen la información buscada 55 43 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA Determinar forma correcta de aplicar encuestas y obtener información válida: ¿ Cómo se va a aplicar ? ¿ Dónde se va a aplicar ? ¿ Cuándo se va a aplicar ? ¿ Quién (es) la aplicarán ? 44 56 PARTICIPACIÓN DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO •Principales competidores. •Area geográfica que cubre la competencia. •Principales ventajas de la competencia. 45 61
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