GESTION TECNOLOGIA ESTUDIANTE: EDUARDO BERMUDEZ HERRAMIENTAS DE LA GESTION TECNOLOGICA INTELIGENCIA ECONÓMICA, ORGANIZACIONAL, COMPETITIVA Y TECNOLOGICA HERRAMIENTAS DE LA GESTION TECNOLOGICA GESTION TECNOLOGICA • Es el proceso de administrar el desarrollo de la tecnología, su implementación y difusión en los sectores industrial, público y privado y en la sociedad en general. Además, implica el manejo del proceso de innovación a través de la Investigación y Desarrollo (I+D). PROPOSITOS DE LA GESTION TECNOLOGICA • 1) Ayuda a manejar efectivamente las operaciones de las empresas y adquirir las capacidades estratégicas que les permitan competir en el mercado. • 2) Facilita la introducción de nuevos bienes y servicios al mercado. • 3) Favorece la utilización de mejores tecnologías, procesos y equipos • 4) Reduce la incertidumbre asociada al cambio tecnológico y a los riesgos de mercado. • 5) Incrementa la flexibilidad y la rapidez con la que una organización responde a los retos del entorno. HERRAMIENTAS DE LA GESTION TECNOLOGICA • Inteligencia Tecnológica Competitiva • Prospectiva Tecnológica • Planeación Estratégica • Auditorías Tecnológicas • Formulación y Gestión de Proyectos • Protección de la Propiedad Intelectual INTELIGENCIA COMPETITIVA, ECONOMICA, ORGANIZACIONAL Y TECNOLOGICA INFORMACIÓN E INTELIGENCIA • La información es cada vez más accesible por la rapidez con la que se extienden las herramientas de difusión y gestión de información. Las empresas son conscientes de este hecho y han de reaccionar adquiriendo nuevos métodos y formas de utilizar la información para aplicarla de manera efectiva. Para ello, aplican técnicas y herramientas basadas en la Inteligencia y que tratan la información para así convertirla en conocimiento útil. Todas estas herramientas, comparten una premisa conceptual: se basan en sistemas dinámicos de gestión de información. Inteligencia Económica (IE) La inteligencia económica, pretende aprovechar la información relacionada con los ámbitos comercial, jurídico y financiero de carácter estratégico para la empresa (Cotec, 1999). La Inteligencia Competitiva (IC) es una acción que pretende definir, recopilar, analizar y distribuir información externa sobre productos, servicios, clientes, competidores o cualquier otro aspecto que ayuda a la toma de decisiones de la organización y al diseño de planes estratégicos y operativos (SCIP en Stephanie and White, 2006). La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo. La inteligencia competitiva puede considerarse también como la colección sistemática de la información abierta, que una vez compaginada y analizada proporciona una mejor comprensión de la estructura, de la cultura, del comportamiento, de las capacidades, y de las debilidades de una firma del competidor. Ventajas • permite a las empresas realizar un seguimiento de los desarrollos tecnológicos de las empresas competidoras; conocer los mercados en los que se mueve; determinar la evolución del interés en una tecnología, detectar tecnologías emergentes o aquellas que están quedando obsoletas, o aquellas tecnologías que provocan la aparición de otras.. La inteligencia organizacional (IO) es entendida como la capacidad y la función de reunir, analizar y diseminar datos que permite obtener, de manera sistemática, información relevante sobre el ambiente externo y las condiciones internas de la organización para la toma de decisiones y la orientación estratégica. Si la organización de referencia es una empresa, entonces es legítimo hablar de inteligencia empresarial (Orozco, 2000). En esencia, la IO constituye una capacidad organizacional, desarrollada por medio del aprendizaje sistemático, que permite a la organización percibir adecuadamente su ambiente externo e interno por medio del uso y procesamiento de la información proveniente de estos, y generar nuevos conocimientos organizacionales que contribuyan a una efectiva toma de decisiones para la resolución de problemas y la orientación estratégica ante ambientes cada vez más cambiantes. PROCESOS QUE INTERVIENEN EN LA IO • Percepción permite a la organización representar su ambiente externo al identificar las características que presenta • Creación de conocimientos debe entenderse como la capacidad orgánica para generar nuevos conocimientos, difundiéndolos entre los miembros de una organización y materializándolos en productos, servicios y sistemas. • Toma de decisiones tiene lugar en todas las organizaciones y se basa en la elección de una alternativa para resolver un problema determinado que en esta tenga lugar. Vigilancia tecnológica (VT) La vigilancia es el esfuerzo sistemático y organizado por la empresa de observación, captación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma, por poder implicar una oportunidad u amenaza para ésta. RELACION ENTRE LOS TERMINOS IC, IO, IE, IT, VT • La inteligencia Competitiva es un concepto global que abarca a la inteligencia tecnológica • La inteligencia organizacional integra la inteligencia competitiva, la inteligencia tecnológica y la inteligencia económica. • La vigilancia tiene un papel de observación y detección mientras la inteligencia tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno ¿QUE NO ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA Y TECNOLÓGICA? • Espionaje • Una bola de cristal • Búsqueda en base de datos • Búsqueda por internet • Perseguir rumores • Almacenar datos en reportes La inteligencia tecnológica (IT) es una forma particular de IC que enfoca a la tecnología y su base científica como componente de los negocios, además presta atención a las funciones de investigación y desarrollo en una organización. La IT se centra en el seguimiento y el análisis estratégico de los avances científicos. Ese concepto implica el conocimiento del entorno externo e interno de la organización, aplicado al proceso de la toma de decisiones. La literatura sobre inteligencia tecnológica brinda variadas interpretaciones. Para Savioz (2004), la definición de inteligencia tecnológica se enmarca principalmente en dos escuelas de pensamiento. En primer lugar, están los autores que presentan métodos con el objetivo de predecir el desarrollo tecnológico en el futuro. De otro lado, está el intento por el desarrollo de sistemas que permitan periódicamente observar el ambiente tecnológico en el que se desenvuelve la organización con el fin de evaluar su impacto. Castellanos, (2005) presenta la inteligencia tecnológica como el proceso de búsqueda, manejo y análisis de información, que al transformarla en conocimiento permite la adecuada gestión de los recursos para el diseño, producción, mejoramiento y comercialización de tecnologías de productos, operación, procesos y equipos, a través de la generación de planes y estrategias tecnológicas para la toma de decisiones en el momento apropiado.
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