“Presupuesto basado en Resultados (PbR) con base en la Metodología de Marco Lógico (MML)” Objetivo General: Reforzar los conocimientos a los Servidores Públicos de los municipios del estado de Aguascalientes, para elaborar los Programas Presupuestarios que integran el Presupuesto basado en Resultados, con base en la Metodología de Marco Lógico, lo que contribuye a mejorar el diseño, seguimiento y evaluación de los programas gubernamentales. Temario 1. Gestión para Resultados (GpR) y Presupuesto basado en Resultados (PbR) 2. Marco legal en México 3. El PbR y el Proceso Presupuestario 4. Programas Presupuestarios (Pp) 5. Metodología de Marco Lógico (MML) 6. Matriz de Indicadores para Resultados (MIR) 7. Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) 1. Gestión para Resultados (GpR) y Presupuesto basado en Resultados (PbR) Valor Público La idea de Valor Público remite al valor creado por el Estado a través de servicios, leyes, regulaciones y otras acciones. Ciudadanos libres para expresar preferencias 1. Gestión para Resultados (GpR) y Presupuesto basado Resultados (PbR) Resultados delengobierno Administraciones Públicas La gente estará dispuesta a pagar por él Dinero Voto Tiempo Ajustan objetivos a las preferencias ciudadanas Gestión para Resultados (GpR) Ciudadano Relación Transparente Mejorar calidad de vida Incrementar provisión de servicios públicos Mejorar capacidad de respuesta Servicios de calidad Gobierno Orientar su trabajo hacia lo que más le importa a la gente Gestión para Resultados (GpR) También se genera Valor Público: Transacciones individuales • Garantizando sus derechos • Satisfaciendo sus demandas • Servicios de calidad Áreas importantes de Valor Público Servicios Resultados Confianza Gestión para Resultados (GpR) Características del sector público Implementación de la GpR • Procedimientos de gobierno democrático • Rendición de cuentas • Interés público de la gestión Objetivo Política social: Salud y educación; Mediante su gestión crear Valor Público Calidad de vida Productos al alcance Otras políticas públicas: Seguridad Agricultura Empleo Regulación de mercados Reduce precios Competencia Gestión para Resultados (GpR) Cambio exigido cada vez con más contundencia por los ciudadanos Ha transformado varios frentes de la administración pública Estado Priorizado • Creación de condiciones para el desarrollo • Bienestar social • Producción de servicios e infraestructura Productor de valor público Gestión para Resultados (GpR) Para la determinación de resultados, se requiere analizar la evolución del desempeño y el nivel de alcance de las metas Situación inicial Desempeño Situación lograda Resultado Línea base Meta Brecha situación problemática / situación deseada Seguimiento Sistemas de Información Evaluación Situación deseada Control riguroso y oportuno Toma de decisiones Gestión para Resultados (GpR) GpR Paraguas conceptual GpR Gestión para Resultados PbR Presupuesto basado en Resultados SED Sistema de Evaluación del Desempeño Conjunto de actividades y herramientas, que permiten apoyar la toma de decisiones que impactan al Ciclo Presupuestario Incorpora consideraciones sobre los Motiva a las instituciones públicas a: resultados del ejercicio de los recursos • Mejorar la calidad del gasto público públicos • Mejorar rendición de cuentas Gestión para Resultados (GpR) Conjunto de elementos metodológicos GpR Con el se realiza el seguimiento y la evaluación sistemática bajo la óptica de los resultados SED PbR Instrumento y modelo de cultura organizacional Que los recursos públicos se asignen prioritariamente a los programas que generen más beneficios a la población y Gestión para Resultados (GpR) Principios: Eficiencia Eficacia Economía Transparencia Planeación Rendición de Cuentas Cuenta Pública Base para la fiscalización Programación Ciclo Presupuestario Evaluación Presupuestación Auditorías de Desempeño: Cumplimiento de planes y programas Generación de Valor Seguimiento Ejercicio Gestión para Resultados (GpR) Planeación Estratégica Se refiere a las grandes decisiones, al establecimiento de los Objetivos Estratégicos que permiten materializar la Misión y la Visión de más amplio alcance para una organización. Tiene como propósito apoyar las acciones de diseño, desarrollo, instrumentación, seguimiento y evaluación de las tareas del gobierno, con el objeto de lograr los resultados esperados Diagnóstico / Necesidades Valores Evaluación Visión Definición de Objetivos Estratégicos Misión La Planeación Estratégica ha impulsado en la administración la Gestión Pública para Resultados Implementación Documentación Identifica las prioridades y asignación de recursos para una gestión comprometida con los resultados. Gestión para Resultados (GpR) ¿Qué es la planeación orientada a resultados? Instrumento para definir la carta de navegación del país, es decir, su rumbo y su destino. Para ello, un país debe responder a tres preguntas básicas: ¿dónde estamos? Realizar un análisis de la situación social y económica del país mediante el uso de información estadística confiable. ¿a dónde queremos ir? Se relaciona con los objetivos del gobierno vigente, convenientemente respaldados por el Poder Legislativo y las organizaciones de la sociedad civil ¿cómo podemos llegar? Analizar distintas opciones para lograr los objetivos y elegir aquellas que se muestren más pertinentes y eficientes. Gestión para Resultados (GpR) En los últimos treinta años, economías de diversos países, rompieron paradigmas en cuanto al enfoque de la administración de los recursos públicos, por dos razones principales: Necesidad de hacer más con los mismos recursos, y Necesidad de rendir cuentas a los ciudadanos respecto de la eficiencia, en la asignación y uso de los recursos públicos. Nace así el enfoque de Gestión para Resultados (GpR), que se basa en 5 principios básicos: Gestión para Resultados (GpR) Componente Gestión para Resultados Modelo de cultura organizacional, directivo y de gestión que pone énfasis en los resultados. PbR ¿Qué se hace? ¿Qué se logra? Valor Público ¿Cuál es su impacto? Presupuesto basado en Resultados (PbR) Conjunto de actividades y herramientas que permite: Apoyar las decisiones presupuestarias Motivar a las instituciones públicas a logar los resultados PbR Mejorar la calidad del gasto y los bienes y servicios públicos Promover la transparencia y rendición de cuentas. La transición hacia el PbR transforma de fondo las prácticas, reglas, sistemas, métodos y procedimientos del proceso presupuestario. El proceso presupuestario se transforma de un modelo incrementalista enfocado en el control de los gastos a un nuevo modelo orientado al logro de resultados específicos, medibles y tangibles para la población: PbR. Presupuesto basado en Resultados (PbR) Gestión Pública Tradicional Presupuesto inercial Hacer más eficiente el uso del recurso en función del cumplimiento de objetivos programáticos Gestión para Resultados Presupuesto basado en Resultados Logros previstos para solucionar una necesidad o problema, así como aprovechar las oportunidades y potencial de una población objetivo o área de enfoque. Proceso de cambio Insumos ¿Qué puedo comprar? Resultados medibles ¿Qué beneficios puedo conseguir? ¿Cuántos pizarrones puedo comprar? ¿Cuánto disminuye el analfabetismo? ¿Cuántas vacunas contra la poliomielitis puedo comprar? ¿ Cuánto aumenta la esperanza de vida al nacer? ¿Cuántas despensas distribuyo? ¿Cuánto disminuye la población en pobreza? Gestión Pública y Fiscalización Valor Público Buen Gobierno Sistema de Rendición de Cuentas Gestión Pública GpR 2. Marco Legal en México LA GESTIÓN PARA RESULTADOS EN MÉXICO EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS Presentación del Portal de Transparencia Presupuestaria Creación de la Auditoría Superior de la Federación 2000 Creación del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI) 2002 2001 Creación de la Comisión Intersecretarial para la Transparencia y Combate a la Corrupción 2003 2004 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública Ley de Fiscalización Superior de la Federación Programa Nacional de Combate a la Corrupción y Fomento a la Transparencia y el Desarrollo Administrativo 2001-2006 Ley de fiscalización y rendición de cuentas Ley General de Contabilidad Gubernamental 2005 Reformas a la Ley de Planeación 2006 2007 2008 Reforma al Artículo 6° Constitucional Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria 2009 2010 2011 2012 Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción y Programa de Mejora de la Gestión Reformas a los artículos 73 y 79 y 134 sobre fiscalización y ejercicio del gasto público federalizado Reformas a la Ley General de Contabilidad Gubernamental MARCO LEGAL EN MÉXICO Se modifica la Constitución Mexicana Se modifican las Leyes Federales en la materia Se crean Leyes Nacionales para la regulación Se crea un Órgano regulador Artículo 134.- Establece que los recursos de que dispongan los 3 ordenes de gobierno se administrarán: con eficiencia, eficacia, economía, transparencia y honradez; para cumplir con los objetivos a los que están predestinados. Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria Ley de Coordinación Fiscal Ley General de Contabilidad Gubernamental (2009), reformada en 2012 Ley de Fiscalización Superior de la Federación Ley de Planeación Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Consejo Nacional de Armonización contable (CONAC) La Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria (LFPRH) Art. 85: Los recursos federales aprobados en el Presupuesto de Egresos para ser transferidos a las entidades federativas y….Se sujetarán a lo siguiente: I. Los recursos federales que ejerzan las entidades federativas, los municipios, o cualquier ente público de carácter local, serán evaluados conforme a las bases establecidas en el artículo 110 de esta Ley, con base en indicadores estratégicos y de gestión El SED es la clave ya que será la base de la programación del presupuesto basado en resultados como se establece en: Art. 27: “La estructura programática del PEF debe incorporar indicadores del desempeño con sus correspondientes metas anuales, que permitirán la evaluación de programas y proyectos; estos indicadores serán la base para el 25 funcionamiento del SED”. La Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria (LFPRH) De la Evaluación Art. 110: La evaluación del desempeño se realizará a través de la verificación del grado de cumplimiento de objetivos y metas, con base en indicadores estratégicos y de gestión que permitan conocer los resultados de la aplicación de los recursos públicos federales. Art. 111: El Sistema de Evaluación del Desempeño… permitirá identificar la eficiencia, economía, eficacia, y la calidad en la Administración Pública Federal y el impacto social del ejercicio del gasto público,… dicho sistema de evaluación del desempeño a que se refiere el párrafo anterior del presente artículo será obligatorio para los ejecutores del gasto. Ley General de Contabilidad Gubernamental Art. 1: La presente Ley es de observancia obligatoria para los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial de la Federación, los Estados y el Distrito Federal; los Ayuntamientos de los municipios... Art. 46: En lo relativo a la Federación, los sistemas contables de las dependencias ...los poderes Legislativo y Judicial…las entidades… permitirán…la generación periódica de los estados y la información financiera…: III. Información programática, con la desagregación siguiente: a) Gasto por categoría programática; b) Programas y proyectos de inversión; c) Indicadores de resultados. Ley General de Contabilidad Gubernamental En el proceso de integración de la información financiera para la elaboración de los presupuestos se deberán incorporar los resultados que deriven de los procesos de implantación y operación del Presupuesto basado en Resultados y del Sistema de Evaluación del Desempeño, establecidos en términos del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 2014 Art. 79: Los entes públicos deberán publicar en sus páginas de Internet a más tardar el último día hábil de abril su programa anual de evaluaciones, así como las metodologías e indicadores de desempeño. *Reformado y publicado en el DOF en noviembre de 2012 Ley General de Contabilidad Gubernamental 2014 Art. 80: A más tardar el último día hábil de marzo, en los términos del artículo anterior y demás disposiciones aplicables, se revisarán y, en su caso, se actualizarán los indicadores de los fondos de aportaciones federales y de los programas y convenios a través de los cuales se transfieran recursos federales, …. Los indicadores actualizados deberán incluirse en los informes trimestrales y en las cuentas públicas, en los términos de los artículos 48 de la Ley de Coordinación Fiscal y 85 de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. Art. 82: La Auditoría Superior de la Federación y los órganos de fiscalización superior locales serán responsables de vigilar la calidad de la información que proporcionen las entidades federativas, municipios y demarcaciones territoriales del 29 Distrito Federal, respecto al ejercicio y destino de los recursos públicos federales que por cualquier concepto les hayan sido ministrados. *Reformado y publicado en el DOF en noviembre de 2012 Consejo Nacional de Armonización Contable CONAC en los LINEAMIENTOS para la construcción y diseño de indicadores de desempeño mediante la Metodología de Marco Lógico señala: …con la finalidad de definir y establecer las consideraciones en materia de Presupuesto basado en Resultados y el Sistema de Evaluación del Desempeño (PbR-SED), se hace necesario involucrar la Metodología de Marco Lógico dentro del proceso de armonización contable… TERCERO.- Las presentes disposiciones serán de observancia obligatoria para los entes públicos CUARTO.- Para la generación, homologación, actualización y publicación de los indicadores de desempeño de los programas operados por los entes públicos, éstos deberán considerar la MML a través de la MIR… 3. PbR y el Proceso Presupuestario El PbR y el Proceso Presupuestario Gestión para Resultados Un conjunto de actividades y herramientas que mide la producción de bienes y servicios y el impacto que éstos generan en la sociedad, tomando en cuenta objetivos y metas PbR Componente El PbR y el Proceso Presupuestario Un PbR se utiliza para decidir o proponer prioridades y asignaciones del gasto, en el marco de la planeación y programación de los presupuestos por venir. La transición hacia el PbR transforma de fondo las prácticas, reglas, sistemas, métodos y procedimientos del proceso presupuestario. Proceso Presupuestario Para que la administración de los recursos públicos se realice con base en criterios de eficiencia, eficacia, economía, racionalidad, austeridad, transparencia, control y rendición de cuentas, existe un proceso llamado Ciclo Presupuestario. 1. Planeación 7. Rendición de cuentas 6. Evaluación 5. Seguimiento 2. Programación 3. Presupuestación 4. Ejercicio y Control Orientado al logro de resultados mediante la vinculación de sus etapas y de los resultados obtenidos en cada una de ellas. Participación coordinada, en un mismo equipo de trabajo de las áreas responsables de los programas. Proceso Presupuestario Etapa 1. Planeación 2. Programación Objetivo Se plasma la estrategia de gobierno reflejada en planes y programas, ya que en estos se debe presentar el rumbo de la administración de la forma más eficiente y eficaz, con el fin de brindar mejoras sociales. Se elabora y autoriza la estructura programática Se elabora la MIR Se generan los indicadores Se definen los Programas Presupuestarios Descripción Vinculación de los objetivos de los planes y programas con los objetivos de los programas presupuestarios. Las estructuras programáticas definen las acciones que efectúan los ejecutores del gasto para alcanzar los objetivos y metas plasmados para el logro de los objetivos fijados en los planes de desarrollo, programas y presupuestos. Proceso Presupuestario Etapa 3. Presupuestación 4. Ejercicio y Control 5. Seguimiento Objetivo Descripción Es la asignación presupuestaria con base a resultados, ¿En qué se gasta?, ¿Para qué se gasta? y ¿Quién gasta? Recursos que se asignan a un programa para llevar a cabo las actividades y producir los bienes y servicios que se han programado. En esta etapa se ejecutan las acciones para las cuales se asignaron los recursos públicos e involucran desembolso de dinero. Se realizan las acciones plasmadas en la Matriz en cuanto a objetivos, indicadores o metas. Se le da un seguimiento a los avances en las metas de los indicadores y al ejercicio del gasto para poder llegar a los resultados esperados. Es un monitoreo de cómo se asignó el dinero, avances en las metas de los indicadores y ejercicio del gasto, mediante un SED. Proceso Presupuestario Etapa 6. Evaluación 7. Rendición de Cuentas Objetivo Se registra y verifica el avance en el cumplimiento de los compromisos a los cuales los responsables del programa presupuestario llegaron. Se debe medir y calificar los resultados en términos de eficacia y eficiencia. Se presenta un informe que incluya los resultados de los programas y se entregan posteriormente al Poder Legislativo para su revisión. Además se presenta la Cuenta Pública, en la cual se incluye el informe del avance al cierre del ejercicio fiscal. Descripción Se genera información para identificar hallazgos relevantes y tomar decisiones Consta de principales: tres elementos •Dar cuenta de los resultados del ejercicio de los recursos públicos a las instancias fiscalizadoras. •Dar cuenta de tales resultados a la ciudadanía. •Corregir deficiencias en la ejecución y orientar los recursos a donde se tenga un mayor impacto a los ciudadanos. Proceso Presupuestario Rendición de Cuentas La información presentada por los Sujetos Obligados ante el Ente Fiscalizador – catorce meses después del cierre del ejercicio que se revisa- propiciaba una percepción negativa respecto al proceso de rendición de cuentas. Pero con las Reformas recientes, en el modelo federal, la ASF puede fiscalizar recursos federales ejercidos en el año fiscal en curso. En el Marco del SNF Los resultados derivados de la fiscalización superior, podrán darse a conocer a la Cámara de Diputados Entregas Cuatrimestrales Junio Octubre Febrero Planeación Estratégica y PbR Marco Legal PND Objetivos Nacionales Ejes de Políticas Públicas Objetivos Estrategias Programas del PND Objetivos de los programas del PND Estrategias Líneas de Acción Objetivos Estratégicos de las Dependencias Grupo Funcional Función Programas Presupuestarios Pp Sub-Función MIR (Marco Lógico) Actividad Institucional Fin Propósito Componente Actividad o b j e t i v o s i n d i c a d o r e s m e d i o s d e v e r i f i c a c i ó n s u p u e s t o s 1. Gobierno 2. Desarrollo Social 3. Desarrollo Económico 4. Otros 3.5 Transporte 3.5.6 Otros relacionados con el Transporte 201 Promover la aplicación de políticas públicas sectoriales Programa E-043 Programa de Presupuestario movilidad PROGRAMA PRESUPUESTARIO (PP) Iniciativa de Ley de Ingresos Proyecto de Presupuesto de Egresos ¿Cuánto dinero se estima recaudar? ¿Cómo se propone distribuir estos recursos? Programas Presupuestarios Durante la Programación se elabora el Programa Presupuestario. Este proceso inicia con la formulación de la Iniciativa de la Ley de Ingresos y del Proyecto de Presupuesto de Egresos. En la Federación, esta etapa concluye cuando el Poder Ejecutivo envía el Paquete Económico al Congreso de la Unión, para su discusión y aprobación. PROGRAMA PRESUPUESTARIO (PP) Pp Es un conjunto de acciones públicas que buscan dar respuestas a compromisos contemplados en planes de desarrollo, programas y proyectos prioritarios; asimismo, es una categoría programática que permite organizar, en forma representativa y homogénea las asignaciones de recursos para el cumplimiento de sus objetivos y metas. Es el resultado de la aplicación de la Metodología del Marco Lógico (MML) MML Obliga la definición de objetivos, indicadores y metas, y facilita la evaluación de resultados 5. Metodología de Marco Lógico (MML) Metodología de Marco Lógico (MML) La Metodología de Marco Lógico es una herramienta que facilita el proceso de conceptualización, diseño, ejecución, monitoreo y evaluación de un programa, su uso permite: Presentar de forma sistemática y lógica los objetivos de un programa y sus relaciones de causalidad; Identificar y definir los factores externos al programa que pueden influir en el cumplimiento de los objetivos; Evaluar el avance en la consecución de los objetivos, así como examinar el desempeño del programa en todas sus etapas. Metodología de Marco Lógico (MML) Permite realizar una planeación estratégica basada en la alineación de objetivos, variables e indicadores para evaluar resultados. Define la situación actual de manera lógica y ordenada, permite elaborar los pasos que nos dirigen a la situación deseada. Permite evaluar resultados, así como de ponderar su utilidad e impacto. Proporciona los elementos programáticos cualitativos y cuantitativos, como son objetivos de un programa, indicadores y metas. Metodología de Marco Lógico (MML) Para la adecuada aplicación de la MML se deben seguir las siguientes etapas: Metodología de Marco Lógico (MML) Definición del problema e identificación de involucrados Primer Paso Identificar las problemáticas, las causas que las provocan y los efectos que producen Lluvia de ideas Considerar a los involucrados que participan en la elaboración del programa presupuestario Establecer de manera clara, objetiva y concreta ¿cuál es el problema que origina o motiva la necesidad de intervención gubernamental? Se utiliza para orientar la acción gubernamental a resultados específicos y concretos que entreguen más y mejores bienes y servicios a la población o área de enfoque, o bien que representan oportunidades de bienestar y progreso. Metodología de Marco Lógico (MML) Población o Área de Enfoque La población o área que presenta el problema, necesidad u oportunidad que justifica al programa y por ende se ha elegido o pudiera ser elegible para ser beneficiaria del mismo. Se distingue de la manera siguiente: Población o área de enfoque potencial Cuando se trata del universo global de la población o área referida. Población o área de enfoque objetivo Cuando se trata de la población o área que el programa pretende atender en un periodo dado de tiempo, pudiendo corresponder ala totalidad de la población o área potencial o a una parte de ella. Población o área de enfoque atendida Se refiere a la población o área objetivo que ya fue atendida por el Pp Metodología de Marco Lógico (MML) Población o Área de Enfoque Población o Área Total: Conjunto de personas que habitan en cualquier división geográfica dada, o problemática genérica (ej. todos los mexicanos, todos los habitantes de México, Educación, Salud, etc.). Población ó Área Potencial: Conjunto de personas que presentan una problemática común o situación susceptible de intervención gubernamental. Población Objetivo o Área de Enfoque: Personas, bienes, institución(es) o área(s) que pueden agruparse por la presencia o ausencia de un atributo que le identifica como problemático(a), necesitado(a) y/o con oportunidades de mejora y que pueden ser atendidos en un periodo de tiempo dado o sujetos a las restricciones existentes. Si bien puede circunscribirse un tipo de población al otro, existen casos en que son iguales; es decir, que la población objetivo es la población total o potencial. Metodología de Marco Lógico (MML) Preguntas claves para la definición del problema: ¿Qué problema es el que originó el programa que se está desarrollando? ¿Qué demanda social u oportunidad de desarrollo tiene mayor prioridad de atención? ¿Cuál es la población o área de enfoque que lo enfrenta? ¿Cuál es la situación que da origen a las demandas u oportunidades? ¿Cómo puedo beneficiar a una mayor cantidad de personas o a un área de enfoque prioritaria? Metodología de Marco Lógico (MML) Ejemplo 1: Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de transporte público El sistema de transporte público representa un problema grave para el municipio de Villa Esperanza, se han detectado 5,525 quejas el año pasado por parte de la ciudadanía de que el transporte público no satisface sus necesidades. Se cuenta con 6 mil vehículos de transporte público concesionados que prestan servicio en 284 rutas, operan bajo el esquema de "hombre-camión“ con recorridos sobrepuestos y frecuencias no acordes con la demanda horaria, además registrándose un exceso de oferta, altos costos de operación y tiempo de viaje, accidentes viales, así como contaminación atmosférica, auditiva y visual. El tiempo que una persona ocupa para trasladarse incide tanto en su bienestar como en su rendimiento laboral, por lo que contar con un sistema de transporte eficiente ha sido una de las demandas más importantes. Metodología de Marco Lógico (MML) Una vez identificada la problemática y los involucrados, se lleva cabo una lluvia de ideas respondiendo las siguientes preguntas: Falta de valoración al trabajo de los operadores por parte de los Concesionarios Incumplimiento al reglamento de tránsito Altos niveles de congestionamientos viales en las calles principales No hay capacitación para los operadores Falta de modernización de las unidades Irregularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Altos índices de contaminación atmosférica, visual y auditiva Insatisfacción de la población en materia de transporte público Falta de mantenimiento mecánico y general a las unidades ¿Cuál es el problema? Exceso de unidades del Servicio Público Empleados inconformes Ineficiente servicio de transporte público en el Municipio Empleados sin garantías laborales Falta de seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público Concesiones otorgadas a personas sin conocimiento del servicio de transporte público Largos recorridos y tiempos de traslados Difícil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades ¿Qué es lo que provoca el problema? Altos niveles de accidentes Paraderos inadecuados para el ascenso y descenso a las unidades ¿Cuáles son las consecuencias? Baja calidad en la prestación del servicio de transporte público Inadecuado proceso para otorgar concesiones de transporte público (planeación) Metodología de Marco Lógico (MML) El problema principal, debe quedar expresado como una situación negativa y no como la ausencia de una solución o la falta de un servicio o bien, por ejemplo: Ausencia o falta de Situación Negativa “Hace falta un centro de salud” “Existe una alta morbilidad” “Hay que entregar casas” “Población de bajos recursos carece de un lugar digno” “Hay que distribuir alimentos” “Los niños están desnutridos” Metodología de Marco Lógico (MML) Determinada la población, los elementos mínimos que debemos establecer en la expresión del problema son: Preguntas clave: ¿Qué demanda social tiene mayor prioridad de atención? ¿Cuál es la situación que da origen a la demanda? ¿Cómo puedo beneficiar a una mayor cantidad de personas o a un área de enfoque prioritaria? Ejemplo: Fortalecimiento del Sistema de transportes público Población o área de enfoque Población del Municipio de Villa Esperanza Problema central Ineficiente servicio de transporte público Magnitud del problema 5,525 quejas en 2013 por parte de la ciudadanía de que el transporte público no satisface sus necesidades Metodología de Marco Lógico (MML) Las características de un problema bien planteado son: Resume la situación problemática de forma clara y breve. Se formula como un hecho negativo. Define la población afectada o área de enfoque. Describe la situación de la problemática central. “La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un ineficiente servicio de transporte” Metodología de Marco Lógico (MML) Una vez identificada la problemática central se procede a construir el Árbol de Problemas con sus Causas y Efectos Efectos Problema Central Causas Metodología de Marco Lógico (MML) Construcción de árboles de problemas y objetivos Consiste en el ordenamiento de las causas y los efectos detectados en un esquema llamado “Árbol de Problemas”, donde el problema definido es el punto de partida El árbol de problemas Efectos y consecuencias del problema central que corresponde al tronco del árbol, las causas son las raíces y los efectos la copa. Deben relacionarse entre sí estableciendo causas directas e indirectas. Se expresan en sentido negativo. Causas y origen de los problemas Problema central Metodología de Marco Lógico (MML) Construcción de árboles de problemas y objetivos Efecto Superior El análisis de las causas del problema Efecto indirecto 1.1 debe ser exhaustivo y cuidadoso, ya Efecto indirecto 1.2 Efecto Directo 2 Efecto Directo 1 que de ellas se derivan las acciones que se van a realizar para abatir los Efecto indirecto 2.2 Efecto indirecto 2.1 Problema principal efectos. Causa Directa 2 Causa Directa 1 Efecto indirecto 1.1 Efecto indirecto 1.2 Efecto indirecto 2.1 Efecto indirecto 2.2 Árbol de Problemas Altos índices de contaminación atmosférica, visual y auditiva Altos niveles de congestionamientos viales en las calles principales Insatisfacción de la población en materia de transporte público Irregularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Largos recorridos y tiempos de traslados Altos niveles de accidentes La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un ineficiente servicio de transporte público Baja calidad en la prestación del servicio de transporte público Falta de seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público Falta de modernización de las unidades Incumplimiento al reglamento de tránsito Falta de mantenimiento mecánico y general a las unidades No hay capacitación para los operadores Empleados inconformes Empleados sin garantías laborales Falta de valoración al trabajo de los operadores por parte de los Concesionarios Concesiones otorgadas a personas sin conocimiento del servicio de transporte público Exceso de unidades del Servicio Público E F E C T O S PROBLEMA CENTRAL Difícil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades Inadecuado proceso para otorgar concesiones de transporte público (planeación) Paraderos inadecuados para el ascenso y descenso a las unidades C A U S A S Árbol de Problemas Desconfianza ciudadana Alto índice de delitos Incremento de carencias sociales E F E C T O S Vulnerabilidad de los Derechos Humanos Poca derrama económica Poca afluencia de turismo PROBLEMA CENTRAL Seguridad Pública deficiente en el Municipio Ausencia de capacitación del personal de seguridad pública Fuerza policial debilitada Falta de estímulos económicos y remuneraciones al cuerpo policiaco Pocos elementos de seguridad para el municipio Baja remuneración económica Bajo índice de acreditación de evaluaciones de control de confianza del personal policiaco Deficiencia en la selección y contratación de personal de seguridad pública Procesos deficientes para la selección y contratación de personal de seguridad pública Carencia de planes de capacitación Desinterés de los altos mandos en capacitación Desconocimi ento de las necesidades en capacitación Falta de aplicación de evaluaciones a policías municipales Pocos instructores de capacitación en materia de seguridad Insuficiente de equipamiento Equipamiento obsoleto Inadecuados controles de inventarios Insuficiente Infraestructura de seguridad pública Falta de proyectos tendientes a la modernización y funcionalidad de las instalaciones de Seguridad Pública Deficiencias en la gestión de recursos para seguridad pública Operativos deficientes Prácticas corruptas y abusivas por parte del personal de seguridad pública Falta de coordinación con instituciones para eficientar los operativos Falta de controles sobre la actuación de los policías municipales Carencia de normativa en materia de seguridad pública Incumplimiento a los bandos de policía y buen gobierno Ausencia de controles internos para la operación y justificación de los operativos Falta de un plan de operación para los operativos C A U S A S Metodología de Marco Lógico (MML) Construcción de árboles de problemas y objetivos El siguiente paso es elaborar un Árbol de Objetivos, el cual representa la solución que dará al problema planteado. Se construye a partir de expresiones en sentido contrario a como se establecieron en el Árbol de Problemas. SITUACIÓN ACTUAL ÁRBOL DE PROBLEMAS SITUACIÓN FUTURA ÁRBOL DE OBJETIVOS Efecto Superior Efecto Indirecto 1.1 Efecto Indirecto 1.2 Efecto Directo 1 Fin Superior Efecto Directo 2 Causa Directa 1 Causa indirecta 2.1 Fin Directo 1 Causa indirecta 2.2 Fin Indirecto 2.1 Fin Directo 2 Solución al Problema Programa Causa Directa 2 Causa indirecta 1.2 Fin Indirecto 1.2 Fin Indirecto 1.1 Efecto Indirecto 2.1 Problema central Causa indirecta 1.1 Preguntas Clave: Medio Directo 1 Medio indirecto 1.1 Medio indirecto 1.2 Medio Directo 2 Medio indirecto 2.1 Medio indirecto 2.2 ¿Los escenarios positivos de futuro solventan completamente la situación que se pretende transformar? ¿Los medios garantizan alcanzar la solución del objetivo central? Árbol de Objetivos Disminución en los índices de contaminación atmosférica, visual y auditiva Niveles bajos de congestionamientos viales en las calles principales Satisfacción de la población en materia de transporte público Recorridos planeados y menores tiempos de traslados Regularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Niveles de accidentes disminuidos La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un eficiente servicio de transporte público Calidad en la prestación del servicio de transporte público Seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público Modernización de las unidades Mantenimiento mecánico y general constante a las unidades Cumplimiento al reglamento de tránsito Capacitación a los operadores Empleados conformes Empleados con garantías laborales Trabajo valorado de los operadores por parte de los Concesionarios Concesiones otorgadas a personas con conocimiento del servicio de transporte público Unidades necesarias para la prestación del Servicio Público Proceso adecuado para otorgar concesiones de transporte público (planeación) F I N E S OBJETIVO Fácil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades M E D I O S Árbol de Objetivos Percepción ciudadana mejorada F I N E S Respeto de los Derechos Humanos a la ciudadanía Disminución del índice de delitos Bienestar social Incremento de la derrama económica en el municipio Incremento de turismo en el municipio Seguridad Pública eficiente en el Municipio Personal de seguridad pública capacitado Fuerza policial fortalecida Existencia de estímulos económicos y remuneraciones al cuerpo policiaco Suficientes elementos de seguridad para el municipio Buena remuneración económica para policías Alto índice de acreditación de evaluaciones de control de confianza del personal policiaco Eficiencia en la selección y contratación de personal de seguridad pública Procesos eficientes para la selección y contratación de personal de seguridad pública Existencia de planes de capacitación Interés de los altos mandos en capacitación Conocimiento de las necesidades en capacitación Existencia de aplicación de evaluaciones a policías municipales Suficientes instructores de capacitación en materia de seguridad Equipamiento de seguridad pública suficiente Equipamiento moderno y en buen estado Adecuados controles de inventarios Gestión de recursos para seguridad pública efectivo Suficiente Infraestructura de seguridad pública Existencia de proyectos tendientes a la modernización y funcionalidad de las instalaciones de Seguridad Pública OBJETIVO CENTRAL Operativos eficientes Disminución de las prácticas corruptas y abusivas por parte del personal de seguridad pública Coordinación con instituciones para eficientar los operativos Existencia de controles sobre la actuación de los policías municipales Incumplimiento a los bandos de policía y buen gobierno Existencia de controles internos para la operación y justificación de los operativos Existe normativa que regule la actuación del cuerpo de seguridad pública Existe un plan de operación para los operativos M E D I O S Selección de Alternativas Disminución en los índices de contaminación atmosférica, visual y auditiva Niveles bajos de congestionamientos viales en las calles principales Satisfacción de la población en materia de transporte público Recorridos planeados y menores tiempos de traslados Regularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Niveles de accidentes disminuidos La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un eficiente servicio de transporte público Calidad en la prestación del servicio de transporte público Seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público Modernización de las unidades Mantenimiento mecánico y general constante a las unidades Cumplimiento al reglamento de tránsito Capacitación a los operadores Empleados conformes Empleados con garantías laborales Trabajo valorado de los operadores por parte de los Concesionarios Concesiones otorgadas a personas con conocimiento del servicio de transporte público Unidades necesarias para la prestación del Servicio Público Proceso adecuado para otorgar concesiones de transporte público (planeación) F I N E S OBJETIVO Fácil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades M E D I O S 6. Matriz de Indicadores para Resultados (MIR) Elaboración de la MIR ¿Cuál es su Qué es la Matriz de Indicadores para Resultados La MIR permite vincular los distintos instrumentos para el diseño, organización, ejecución, seguimiento, evaluación y mejora de los programas, resultado de un proceso de planeación realizado con base en la Metodología de Marco Lógico. objetivo? ¿En qué consiste? Sintetizar en un diagrama la Establecer y estructurar alternativa problema central. de solución seleccionada. Ordenar medios y fines Establecer objetivos y resultados del árbol de objetivos, esperados de los programas en un programa. Definir indicadores estratégicos y Generar indicadores de gestión que permitan conocer los resultados generados por la acción gubernamental. Definir medios que permitirán verificar esos resultados. Describir riesgos que podrían afectar la ejecución del programa. Cómo construir la Matriz de Indicadores para Resultados Disminución en los índices de contaminación atmosférica, visual y auditiva Niveles bajos de congestionamientos viales en las calles principales Satisfacción de la población en materia de transporte público Recorridos planeados y menores tiempos de traslados Regularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Niveles de accidentes disminuidos La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un eficiente servicio de transporte público Calidad en la prestación del servicio de transporte público Seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público Modernización de las unidades Mantenimiento mecánico y general constante a las unidades Cumplimiento al reglamento de tránsito Capacitación a los operadores Empleados conformes Empleados con garantías laborales Trabajo valorado de los operadores por parte de los Concesionarios Concesiones otorgadas a personas con conocimiento del servicio de transporte público Unidades necesarias para la prestación del Servicio Público Proceso adecuado para otorgar concesiones de transporte público (planeación) F I N E S Fin OBJETIVO Fácil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades Propósito M E D I O S Componentes Actividades Estructural Analítica Resumen Narrativo de la MIR Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de Transportes Público PROBLEMÁTICA (PROVIENE DEL ÁRBOL DEL PROBLEMA) SOLUCIÓN (PROVIENE DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS) EFECTOS Insatisfacción de la población en materia de transporte público FINES Satisfacción de la población en materia de transporte público Irregularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Regularidades en la frecuencia de horarios de las unidades Largos recorridos y tiempos de traslados Recorridos planeados y menores tiempos de traslados Altos niveles de accidentes Niveles de accidentes disminuidos PROBLEMA OBJETIVO Población: Población: La población del municipio de Villa Esperanza La población del municipio de Villa Esperanza Descripción del problema: Descripción del resultado esperado Ineficiente servicio de transporte público Eficiente servicio de transporte público Magnitud (Línea base) 5,525 quejas en 2013 por parte de la ciudadanía de que el transporte público no satisface sus necesidades Magnitud (resultado esperado) Disminuir el 50% de quejas por parte de la ciudadanía de que el transporte público no satisface sus necesidades CAUSAS MEDIOS 1.Baja calidad en la prestación del servicio de transporte público 1.Calidad en la prestación del servicio de transporte público 2.Difícil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades 2.Fácil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades 1.1 Falta de seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público 1.2 Falta de modernización de las unidades 1.1 Seguridad y comodidad en las unidades del Transporte Público 1.2 Modernización de las unidades 1.3 Falta de mantenimiento mecánico y general a las unidades 1.3 Mantenimiento mecánico y general a las unidades 1.4 Incumplimiento al reglamento de tránsito 1.5 No hay capacitación para los operadores 2.1 Difícil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades 2.2 Paraderos inadecuados para el ascenso y descenso a las unidades Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades 1.4 Cumplimiento al reglamento de tránsito 1.5 Capacitación para los operadores 2.1 Fácil ascenso y descenso de los usuarios a las unidades 2.2 Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades Paraderos adecuados para el ascenso y descenso a las unidades Traspaso del árbol de problemas y objetivos a la MIR Contenido de la MIR Procesos (bienes y servicios) Actividades Productos Resultados Impacto Componentes Propósito Fin Son las principales Son los bienes y/o Es el resultado directo a acciones servicios que produce ser logrado en la emprendidas o entrega el programa población o área de mediante las cuales para cumplir con su se movilizan los propósito; deben insumos para generar establecerse como los bienes o servicios productos terminados que produce o integra servicios entregados por el el programa proporcionados programa Es la contribución del programa, en el enfoque como mediano o largo plazo, consecuencia de la al logro de un objetivo utilización de los del desarrollo nacional componentes (bienes y/o (a la consecución de servicios) producidos o objetivos del PND y/o sus programas) Contenido de la MIR FIN Programa Presupuestario: ___________________________________________________________________________________________ PROBLEMÁTICA (PROVIENE DEL ÁRBOL DEL PROBLEMA) SOLUCIÓN (PROVIENE DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS) EFECTOS FINES NIVEL FI N PROBLEMA Población: OBJETIVO Población: Descripción del problema: Magnitud (Línea base) CAUSAS Descripción del resultado esperado PR OPÓSI TO Magnitud (resultado esperado) MEDIOS COMPONENTES CAUSAS MEDIOS AC TI VI D AD ES RESUMEN NARRATIVO Contenido de la MIR Fin del programa El Fin contribuye al cumplimiento de un objetivo estratégico a mediano o largo plazo o a la solución de un problema de desarrollo ¿Cuáles son los impactos a los que contribuye el programa? Sintaxis que se recomienda es: Iniciar con un verbo en infinitivo e identificar claramente el qué, el mediante o a través de y el cómo Fin El qué: contribuir a un objetivo superior Mediante / a través de El cómo: la solución del problema Contribuir a la satisfacción de la población en el Municipio en materia de transporte público mediante la profesionalización de dicho servicio Contenido de la MIR Propósito Programa Presupuestario: ___________________________________________________________________________________________ PROBLEMÁTICA (PROVIENE DEL ÁRBOL DEL PROBLEMA) SOLUCIÓN (PROVIENE DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS) EFECTOS FINES NIVEL FI N PROBLEMA Población: OBJETIVO Población: Descripción del problema: Magnitud (Línea base) CAUSAS Descripción del resultado esperado PR OPÓSI TO Magnitud (resultado esperado) MEDIOS COMPONENTES CAUSAS MEDIOS AC TI VI D AD ES RESUMEN NARRATIVO Contenido de la MIR Propósito del programa Es el resultado directo que se espera lograr en la población objetivo, como consecuencia de la generación de los Componentes (bienes y servicios públicos) producidos o entregados por el programa Es la aportación específica a la solución del problema Sintaxis que se recomienda es: Iniciar con el sujeto o población afectada por el problema, sector o área de enfoque seguido del verbo en presente, finalizando con el complemento o resultado directo esperado. Propósito Sujeto: población o área de enfoque Verbo en presente Complemento: resultado logrado La población del municipio de Villa Esperanza cuenta con un eficiente servicio de transporte público Contenido de la MIR Componente Programa Presupuestario: ___________________________________________________________________________________________ PROBLEMÁTICA (PROVIENE DEL ÁRBOL DEL PROBLEMA) SOLUCIÓN (PROVIENE DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS) EFECTOS FINES NIVEL FI N PROBLEMA Población: OBJETIVO Población: Descripción del problema: Magnitud (Línea base) CAUSAS Descripción del resultado esperado PR OPÓSI TO Magnitud (resultado esperado) MEDIOS COMPONENTES CAUSAS MEDIOS AC TI VI D AD ES RESUMEN NARRATIVO Contenido de la MIR Componente del programa Son los bienes y servicios públicos que produce o entrega el Programa Presupuestario para cumplir con su Propósito Deben expresarse en productos terminados o servicios proporcionados Sintaxis que se recomienda es: Redactarse como un producto terminado o un servicio entregado, seguido de un verbo en participio pasado que denota el estado alcanzado. Componente Producto terminado o servicios proporcionados: Verbo en participio pasado 1. Calidad en la prestación del servicio de transporte público implementado 2. Infraestructura para el fácil ascenso y descenso de los usuarios construida Contenido de la MIR Actividades Programa Presupuestario: ___________________________________________________________________________________________ PROBLEMÁTICA (PROVIENE DEL ÁRBOL DEL PROBLEMA) SOLUCIÓN (PROVIENE DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS) EFECTOS FINES NIVEL FI N PROBLEMA Población: OBJETIVO Población: Descripción del problema: Magnitud (Línea base) CAUSAS Descripción del resultado esperado PR OPÓSI TO Magnitud (resultado esperado) MEDIOS COMPONENTES CAUSAS MEDIOS AC TI VI D AD ES RESUMEN NARRATIVO Contenido de la MIR Actividades del programa Son las principales tareas que se deben cumplir para el logro de cada uno de los Componentes, es un listado de actividades en orden cronológico ¿Qué se hará para producir los bienes y servicios del programa? Sintaxis que se recomienda es: Redactarse en verbo en infinitivo, cuantificación (cantidad) y acompañado de un complemento. Actividades Verbo en infinitivo Cuantificación Actualizar 1 Realizar 24 Complemento programa de ordenamiento del transporte público. operativos de cumplimiento al Reglamento de Tránsito CONSTRUCCIÓN DE LA MIR Lógica Vertical Permite la relación causa-efecto directa que debe existir entre los objetivos (resumen narrativo) de los diferentes niveles de la Matriz, se analiza de abajo hacia arriba: ¿Las Actividades son necesarias y suficientes para lograr cada Componente? ¿Los Componentes son necesarios y suficientes para lograr el Propósito? ¿El logro del Propósito ayuda o resulta en una contribución significativa al logro de un objetivo de nivel superior? CONSTRUCCIÓN DE LA MIR Indicadores En el marco de la MIR, los indicadores se informan en la segunda columna de la matriz y todos ellos son considerados como indicadores de desempeño. Resumen Narrativo Fin Propósito Componentes Actividades Indicadores Supuestos INDICADORES Indicador: Un indicador es una señal, un aviso que nos entrega información Causas de muerte, 2015 Satisfacción del usuario Se relaciona siempre y directamente con un objetivo Un indicador es un excelente ayuda para administrar un Programa Presupuestario ya que permite saber en qué punto se está entre la situación inicial y la situación deseada. Indicador de desempeño • Expresión cuantitativa construida a partir de variables cuantitativas o cualitativas • Proporciona un medio sencillo y fiable para medir logros (cumplimiento de objetivos y metas establecidas, cumplir con el cometido) • Refleja los cambios vinculados con las acciones del programa, monitorea y evalúa sus resultados. • Se debe aplicar en la planeación y la programación, para utilizarse en el seguimiento y en la evaluación de los Pp. Planeación Programación Seguimiento Evaluación Indicadores de Desempeño Tipos de Indicadores Indicadores Estratégicos Indicadores de Gestión Miden el grado de cumplimiento de los objetivos, de las políticas públicas y de los programas presupuestarios. Miden el avance en procesos y actividades, es decir, sobre la forma en que los bienes y servicios públicos son generados y entregados Contribuyen a corregir o fortalecer las estrategias y la orientación de los recursos Fin, Propósito, Componentes Son de procesos que generan productos Componentes y Actividades Indicadores El desglose de los indicadores en la MIR por niveles permite acercarse a una mayor precisión de las medidas de referencia sobre resultados alcanzados para el cumplimiento del programa. Una forma de evaluar el desempeño de los Programas Presupuestarios es mediante medidas que relacionen costos, insumos, productos y resultados, para generar indicadores de economía, eficiencia y eficacia. Clasificación gráfica de los indicadores de la MIR Procesos Bienes y/o Servicios Resultado Fin Indicador de Actividades Indicador de Componente Indicador de Propósito Indicador de Fin Indicador de Gestión Indicadores EstratégicosPermite Permite verificar la gestión de los procesos: recursos humanos, el financiamiento, la adquisición insumos, operación, de la entre Permite verificar la Permite verificar la generación y/o entrega los de bienes y/o servicios del programa. cobertura y/o el cambio producido en la población o área de enfoque que puede atribuirse a ejecución la del los verificar impactos sociales y económicos alcanzados, los para cuales contribuye el programa, pero que no son sólo su Consideraciones Generales de los indicadores • Los indicadores de Fin miden el grado de cumplimiento del objetivo del PMD o sus programas derivados al que contribuye el Pp en el mediano y largo plazo. • En los indicadores de Propósito se recomienda utilizar aquéllos que miden resultados (cambios directos) del programa en la población o área de enfoque, así como de cobertura respecto de la misma. • Cuando un Pp entregue Componentes a más de dos tipos de beneficiarios, se recomienda que se establezca un indicador para cada uno de los tipos de beneficiarios al que va dirigido. • Sobre indicadores de Actividades se recomienda No incluir indicadores de presupuesto. Consideraciones Generales de la MIR La MIR se considera completa cuando cuenta con los siguientes elementos: Objetivos: Uno para el nivel de Fin. Uno para el nivel de Propósito. A nivel de Componente, un objetivo por cada tipo de bien o servicio entregado. A nivel de Actividad las más relevantes para la generación de los Componentes. Indicadores: Al menos un indicador por cada objetivo superior (Fin y Propósito) y el mínimo número para Componentes y Actividades que permita evaluar su logro. Metas y calendarios: Para cada indicador definido. Medios de verificación: Para cada indicador. Supuestos: Que correspondan. Elementos mínimos en la construcción de indicadores Parámetros de Semaforización Nombre del Indicador Comportamiento del Indicador Dimensión a Medir ¿Cómo se construye un indicador? Metas Definición Método de Cálculo Línea Base Frecuencia de Medición Unidad de Medida Nombre del indicador ¿Cómo se construye un indicador? Es la expresión que identifica al indicador y que manifiesta lo que se desea medir con él Debe ser claro y entendible en sí mismo, pero no presentarse como definición. No contiene el método de cálculo, pero debe ser consistente con el mismo. Debe ser único y corto: máximo 10 palabras (sugerido). Debe ser concreto y debe definir claramente su utilidad. El nombre del indicador no debe reflejar una acción; no incluye verbos en infinitivo. Noción o Relación Aritmética Complemento Porcentaje de viviendas con agua entubada Promedio de hectáreas siniestradas por incendios Tasa de mortalidad infantil Índice de desarrollo humano Nombre del indicador ¿Cómo se construye un indicador? El nombre del indicador debe permitir entender qué es lo que se quiere medir, de tal forma que cualquier persona lo comprenda. Debe ser autoexplicativo y contextualizado. El nombre del indicador se deriva del resultado clave. Ejemplo: Contribuir a disminuir la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México, mediante la implementación de campañas de prevención. El nombre del indicador, en primera instancia es: Tasa de disminución en la mortalidad infantil en niños menores de 5 años Dimensiones Según el aspecto del logro de los objetivos que miden, se distinguen las siguientes dimensiones de indicadores: Eficacia Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos Tasa de deserción de Educación Media Superior Fin Propósito Componente Actividad Eficiencia Buscan medir qué tan bien se han utilizado los recursos en la producción de los resultados Promedio de estudiantes que desertan de la Educación Media Superior por maestro que da clases a ese nivel Propósito Componente Actividad Calidad Busca evaluar atributos de los bienes o servicios producidos por el programa respecto a normas o referencias externas Porcentaje de estudiantes egresados de Educación Media Superior con buen rendimiento (9-10 promedio) Economía Mide la capacidad para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros Porcentaje del costo del pasaje que es subsidiado Componente Componente Actividad No significa que cada Pp esté obligado a registrar indicadores para todas las dimensiones descritas; se recomienda que un Pp contenga, al menos, indicadores de eficacia para cada uno de los niveles de la MIR, de tal manera que se asegure la valoración de los resultados alcanzados, de conformidad con la lógica vertical que entraña la MIR. Definición del indicador Debe precisar qué se pretende medir del objetivo al que está asociado; debe ayudar a entender la utilidad, finalidad o uso del indicador. No debe repetir el nombre del indicador ni el método de cálculo, la definición debe ser utilizada para explicar brevemente (máximo 240 caracteres) y en términos sencillos, qué es lo que mide el indicador. Nombre del indicador Definición mal establecida Porcentaje de obras de Mide el porcentaje de obras infraestructura apoyadas por apoyadas por el FISM en el FISM que se encuentran operación. en operación. Definición bien establecida De todas las obras financiadas con recursos FISM, se mostrara que porcentaje de éstas se encuentran en operación. Método de Cálculo ¿Cómo se construye un indicador? • Es una expresión matemática definida de manera adecuada y de fácil comprensión, es decir, deben quedar claras cuáles son las variables utilizadas. • Determina la forma en que se relacionan las variables establecidas para el indicador. • Expresar de manera puntual las características de las variables y de ser necesario, el año y la fuente de verificación de la información de cada una de ellas. Para establecer las variables, hay que identificar: El elemento a medir. El universo a considerar, resultado de periodos anteriores, productos similares, meta o compromiso (marco de referencia). Método de cálculo • Expresa algebraicamente la fórmula de cálculo del indicador. • Su expresión más simple es a través de una fórmula que relaciona 2 o más variables. • Las fórmulas más frecuentes se expresan mediante una división que suele llamarse cociente. Indicador Unidad de Medida Método de Cálculo Ejemplos Porcentaje de viviendas con agua potable Porcentaje (Número de vivendas que cuentan con agua potable/Número total de viviendas en el municipio) x 100 Tasa de ahorro con la canasta básica Porcentaje (Precio de la canasta básica en el mercado local/precio de la canasta básica en tiendas Diconsa)-1)x100 Índice de Desarrollo Humano Índice Método establecido por las Naciones Unidas que incluye la medición de tres dimensiones: Salud, educación e ingreso. Se anexa documento con el método de cálculo. Método de cálculo ¿Cómo se construye un indicador? Ejemplo: Contribuir a disminuir la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México, mediante la implementación de campañas de prevención. Año 2014 Año 2010 Tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México Tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México Método de cálculo: (Valor de la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México, en el año 2014 / Valor de la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México, en el año 2010) X 100 Método de cálculo ¿Cómo se construye un indicador? Proporción Cociente que resulta de dividir un subconjunto del conjunto total, entre el conjunto total, y que al ser multiplicado por 100 se convierte en porcentaje. Resultado=Variable1 /Variable2*100 Variable1= Número de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena con promedio escolar de al menos 8 puntos. Variable2 = Total de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena. Resultado=variable1/Variable2*100 = 3,971,810/4,568,573*100 = 86.93% La interpretación del indicador es la siguiente: Por cada 100 niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena, más de 86 tienen promedio escolar de al menos 8 puntos. Método de cálculo Razón (promedio) ¿Cómo se construye un indicador? Cociente que resulta de dividir dos conjuntos o subconjuntos distintos que no tienen elementos comunes. Resultado=Variable1 /Variable2 Variable1= Población total en el estado de Puebla. Variable2 = Superficie(km2). Resultado=variable1/Variable2 = 5,779,829 / 33,919 = 170.4 La interpretación del indicador es la siguiente: Por cada kilómetro cuadrado de superficie en el estado de Puebla, habitan poco más de 171 habitantes. ¿Cómo se construye un indicador? Método de cálculo Tasa El concepto es similar al de una proporción, con la diferencia de que las tasas llevan incorporado el concepto de tiempo. Resultado=Variable1 /Variable2*100 Variable1= Población económicamente activa en el año 2010. Variable2 = Población de 12 años y más. Resultado=variable1/Variable2*100 = 1,683,233 / 3,470,879 * 100= 48.5% La interpretación del indicador es la siguiente: 48 de cada 100 personas en el año 2010, participó en la actividad económica. Método de cálculo ¿Cómo se construye un indicador? Índice Son algoritmos complejos que responden a modelos matemáticos o ecuaciones, de modo que no se comportan linealmente, sino que las variaciones de cada parámetro afectan al valor final del índice de forma supeditada a los valores de los demás parámetros. Ejemplo: Índice de Desarrollo Humano IDH Índice Nacional de Precios al Consumidor Índice de Masa Corporal Índice de Precios y Cotizaciones Índice Nasdaq Índice Dow Jones Índice de Competitividad Método de cálculo ¿Cómo se construye un indicador? Tasa de variación Representa la comparación de una sola serie de hechos o fenómenos, en dos momentos o circunstancias diferentes. En este tipo de indicadores ambas variables pertenecen al mismo conjunto de elementos. Resultado=(((Variable1/Variable2) -1)*100 Variable1= Tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en el año 2014. Variable2 = Tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en el año 2004. Resultado = ((Variable1 /Variable2)-1)*100 = ((683,233 / 879,567)-1) * 100= -22.32% La interpretación del indicador es la siguiente: Entre el año 2004 al año 2014, se redujo en un 22.32% la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años. Unidad de medida ¿Cómo se construye un indicador? • Son convenciones que se utilizan para facilitar la comparación de las mediciones y se refieren a las dimensiones de las categorías que estamos cuantificando. La unidad de medida debe tener coherencia con la descripción de la variable. • Persona (para montos de población) • Tonelada, kilogramo, gramo (para unidades de peso) • Kilómetro, metro (unidades de distancia) • Dosis (para unidades de vacunas aplicadas) • Caloría, kilocaloría (para los alimentos ingeridos) • Día, hora, minuto (tiempo en realizar un trámite) • Hectárea (para unidades de siembra) Unidad de medida ¿Cómo se construye un indicador? Ejemplos: Nombre del indicador: Densidad de población en el año 2010, en el estado de Puebla. Variable1= Población total en el estado. Unidad de medida = Persona. Variable2 = Superficie(km2). Unidad de medida = km2. Nombre del indicador: Porcentaje de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena, con promedio escolar de al menos 8 puntos. Variable1= Número de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena con promedio escolar de al menos 8 puntos. Unidad de medida = Niño(a). Variable2 Total de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria. Unidad de medida = Niño(a). Frecuencia de Medición Hace referencia a la periodicidad en el tiempo con que se realiza la medición del indicador (periodo entre mediciones). • La frecuencia de medición mínima a utilizar es mensual, es decir no realizar reportes por debajo de mensual (p.e. semanal o diario). • Se recomienda que la periodicidad con la que se reporte la meta del indicador sea la siguiente: • Indicadores de Fin: Periodicidad máxima SEXENAL (mínimo debe medirse una vez en el sexenio, p.e. sexenal, bienal, anual). • Indicadores de Propósito: Periodicidad máxima de preferencia ANUAL (mínimo debe medirse una vez al año, p.e. anual, semestral). Frecuencia de Medición • Indicadores de Componente: Periodicidad máxima SEMESTRAL (mínimo debe medirse una vez al semestre, p.e. semestral, trimestral) • Indicadores de Actividad: Periodicidad máxima TRIMESTRAL. (mínimo debe medirse una vez al trimestre p.e. trimestral, mensual) • Si la frecuencia es mayor a anual, se deberá tomar en cuenta el año de la línea base, para que en el año que corresponda (año de línea base más dos, si es bienal; año de línea base más tres, si es trienal; año de línea base más cinco si es quinquenal, etc.) se determinen metas y establezcan calendarios. Frecuencia de Medición Se refieren las siguientes preguntas orientadoras para determinar la frecuencia de medición del indicador: ¿Cuál es el cronograma de cumplimiento de las metas finales y parciales establecidas para el indicador? ¿Cuál es la periodicidad de disposición de los datos de las variables del indicador y/o del indicador? Preguntas orientadoras para determinar la frecuencia de medición ¿Qué tan costosa es la medición con una periodicidad determinada en relación a la información que suministra para la toma de decisiones? Línea Base Valor del indicador que se establece como punto de partida para evaluarlo y darle seguimiento. (sirve para comparar en dónde estamos y hacia dónde vamos) El registro del valor de la línea base y del año al que corresponde esa medición, es obligatorio para todos los indicadores. En caso de que el indicador sea de nueva creación y no pueda establecerse la línea base, se tomará como línea base el primer resultado alcanzado en el ejercicio fiscal en curso (anual) con el que se cuente, mientras tanto se informará como no disponible (en las metas intermedias de dicho ejercicio). Línea Base Línea base (2013) Situación deseada (2014) Nombre del indicador: Porcentaje de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena, con promedio escolar de al menos 8 puntos. 81% 80% Ejercicio fiscal en curso Línea base Meta del Ejercicio fiscal en curso Resultado alcanzado en el ejercicio en curso Valor Año 2008 No disponible No disponible 5,000,000 5,100,000 2009 5,100,000 2008 5,500,000 En curso Meta del indicador ¿Cómo se construye un indicador? Corresponde a los límites o niveles máximos de logro en un periodo determinado. Comunican el nivel de desempeño esperado por la organización, y permiten enfocarla hacia la mejora. La meta del indicador está directamente relacionada con el objetivo que se busca lograr. Debe ser cuantificable, estar orientada a mejorar en forma significativa los resultados e impactos del desempeño institucional. Debe ser factible de alcanzar y, por lo tanto, ser realista respecto a los plazos y a los recursos humanos y financieros que involucran. Nombre del indicador: Porcentaje de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena, con promedio escolar de al menos 8 puntos. Línea base (2013) 80% Meta del indicador (2014) 81% Comportamiento del indicador ¿Cómo se construye un indicador? Hace referencia a la dirección que debe tener el comportamiento del indicador para identificar cuando su desempeño es positivo o negativo. Puede tener un sentido descendente o ascendente: • Comportamiento ascendente: cuando el objetivo es incrementar el resultado, tomando como referencia la línea base. • Comportamiento descendente: cuando el objetivo es disminuir el resultado, tomando como referencia la línea base. • Comportamiento regular (constante): cuando el objetivo es mantener el mismo resultado, tomando como referencia la línea base. Comportamiento del indicador ¿Cómo se construye un indicador? Indicador Línea base Meta Sentido esperado Cobertura de vacunación 85% 95% Ascendente Huelgas estalladas 10% 0% Descendente Porcentaje de niñas y niños que asisten a escuelas de educación primaria indígena, con promedio escolar de al menos 8 puntos 80% 81% Ascendente Tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México respecto al año 2004 31% 29% Descendente Índice de Paz Social y Gobernabilidad 60% 60% Constante Parámetros de Medición ¿Cómo se construye un indicador? Para poder dar seguimiento, realizar la evaluación adecuada y contar con elementos para la toma de decisiones, deberán establecerse los parámetros de semaforización que identifiquen si el cumplimiento del indicador fue el adecuado o esperado. Con los parámetros de semaforización se indica cuando el comportamiento del indicador es: Aceptable (verde) Con riesgo (amarillo) Crítico (rojo) Los parámetros de semaforización se establecen de acuerdo al sentido del indicador respecto a la meta (sentido ascendente o descendente). Comportamiento Aceptable Comportamiento en Riesgo Entre -15% y +5% de la meta Entre +5% y +15% de la meta RESULTADO >= 75% 75% > RESULTADO >= 50% Comportamiento Crítico Por debajo del -15% o por encima del +15% de la meta RESULTADO < 50% Los indicadores y la MIR Estratégicos FIN Indicadores de Impacto (impacto final) Cómo contribuye el Proyecto o Programa al logro del FIN Eficacia Estratégicos Propósito Indicadores de Resultado (impacto final e impacto intermedio) Impacto generado al término de la ejecución del Proyecto o Programa Eficacia y Eficiencia Estratégicos/ Gestión Componentes Indicadores de Producto, bienes y servicios Productos o servicios producidos por el Proyecto o Programa Eficacia Eficiencia Calidad Economía Gestión Actividades Procesos; Indicadores de Gestión tareas o acciones realizadas por el equipo del Proyecto o Programa, para producir cada Componente Economía Eficiencia Eficacia INDICADORES Atributos del indicador Claridad • Deben tener una expresión sencilla con el propósito de ser fácilmente comprensibles. • Debe ser preciso e inequívoco. • Debe reflejar una dimensión importante del logro del objetivo. Relevancia • Uno debe preguntarse ¿es esta la mejor manera de saber si se ha alcanzado el objetivo?. Economía • La información necesaria para generar el indicador deberá estar disponible a un costo razonable. Monitoreable • Debe poder sujetarse a una verificación independiente (transparente-público). Adecuado • El indicador deberá soportar una base suficiente para evaluar el desempeño. INDICADORES Atributos del indicador Aporte marginal • En caso de que exista más de un indicador para medir el desempeño, el indicador debe proveer información adicional en comparación con los otros indicadores propuestos. • Debe ser concreto y determinable. Específico • Debe medir específicamente lo que se quiere o debe medir, en este caso los objetivos. Definidos temporalmente • Debe ser oportuno, es decir, se deben establecer con plazos, lapsos y fechas límite. Indicadores Eficacia Fin Propósito Componente Actividad Eficiencia Propósito Componente Actividad Economía Componente Actividad Calidad Componente Ejemplos de indicadores de Eficacia Porcentaje de localidades con infraestructura suficiente del municipio (Número de localidades con infraestructura suficiente / total de localidades del municipio) X 100 Promedio de maestros de educación primaria capacitados en superación profesional. (Número de maestros de educación primaria capacitados en superación profesional / Total de maestros de educación primaria) Porcentaje de viviendas mejoradas con piso de cemento en las zonas conurbadas. (Número de viviendas mejoradas con piso de cemento en las zonas conurbadas / Total de viviendas que no cuentan con piso de cemento) X 100 ¿Qué se quiere medir? Indicador Riesgo de embarazo en adolescentes Nombre del Indicador Tasa de variación del embarazo en adolescentes de 13 a 18 años atendidas por el Programa de prevención Ejemplos de indicadores de Eficiencia Promedio de supervisiones realizadas por supervisor en 2015 (Número de supervisiones realizadas / Total de supervisores) Costo promedio del programa de becas escolares a niños indígenas (Costo total del programa de becas escolares a niños indígenas / Total de beneficiarios atendidos) Costo promedio de parejas atendidas por municipio, dentro del programa "Salud Reproductiva“ (Costo de los módulos de atención / Número de parejas atendidas por municipio, dentro del programa "Salud Reproductiva") Costo promedio por auditoría Costo total auditoria/número de auditorias ¿Qué se quiere medir? Indicador Logros del médico Nombre del Indicador Porcentaje de pacientes atendidos por médico respecto al año anterior Ejemplos de indicadores de Economía Capacidad de autofinanciamiento (Ingresos propios / Gasto corriente) X 100 Capacidad de ejecución (Gasto ejercido / Presupuesto aprobado) X 100 Porcentaje de recuperación en cartera de créditos tributarios (Número de créditos tributarios recuperados / Total de deudores de créditos tributarios) X 100 Porcentaje de la aplicación de los recursos en servicios personales (Recursos destinados a servicios personales / Total del gasto corriente) X 100 ¿Qué se quiere medir? Indicador Nombre del Indicador Gasto del subsidio Porcentaje del costo de pasaje que es subsidiado Ejemplos de indicadores de Calidad Porcentaje de respuestas satisfactorias a solicitudes recibidas en el Depto. de Quejas (Número de solicitudes respondidas con resultado satisfactorio / Total de solicitudes recibidas) X 100 Porcentaje de ciudadanos satisfechos con la gestión municipal (Número de ciudadanos satisfechos con la gestión municipal / Total de ciudadanos encuestados) X 100 Porcentaje de informes de gobierno concluidos sin errores (Número de informes de gobierno concluidos sin errores / Total de informes de gobierno concluidos) X 100 Porcentaje de reportes entregados en tiempo y forma (Número de reportes entregados en tiempo y forma / Total de reportes entregados) X 100 ¿Qué se quiere medir? Indicador Accesibilidad Nombre del Indicador Porcentaje de edificios de gobierno que cuentan con infraestructura para discapacitados Indicadores Ejemplo: Objetivo Contribuir a disminuir la tasa de mortalidad infantil en niños menores de 5 años en México, mediante la implementación de campañas de prevención. Preguntas de calidad ¿Está definido claramente el propósito, estado esperado, producto final o logro a ser alcanzado? ¿Se determina claramente el resultado clave del objetivo? ¿Constituye una idea principal o área de logro? ¿Se puede lograr? ¿Su progreso puede ser medido u observado? El indicador propuesto buscará medir: Disminución de mortalidad infantil en niños menores de 5 años Indicadores Ejemplo: Objetivo Contribuir a multiplicar los esfuerzos de los migrantes radicados en el extranjero, mediante el fortalecimiento de los vínculos con sus comunidades de origen y la coordinación de acciones con los tres órdenes de gobierno para impulsar las iniciativas de infraestructura, servicios comunitarios y actividad económica. ¿Está definido claramente el propósito, estado esperado, producto final o logro a ser alcanzado? Preguntas de calidad ¿Se determina claramente el resultado clave del objetivo? ¿Constituye una idea principal o área de logro? ¿Se puede lograr? ¿Su progreso puede ser medido u observado? El indicador propuesto buscará medir: ? RESUMEN Indicadores de Desempeño Medición del seguimiento y evaluación Se identifican para Son de tipo Dimensiones que miden Objetivos de la Actividad del Pp Objetivos del Componente del Pp Objetivos del Propósito del Pp Estratégicos Gestión Eficacia Eficiencia Economía Calidad Objetivos del Fin del Pp Medios de verificación • Tercera columna, se registran las fuentes de evidencia para verificar el logro de los objetivos a través del cálculo de los indicadores • Dan confianza sobre la calidad y veracidad de la información reportada • Pueden incluir: Estadísticas Material publicado Inspección visual Encuestas Informes de auditoría Registros contables Resumen Narrativo Fin Propósito Componentes Actividades Indicadores Supuestos LÓGICA HORIZONTAL La Lógica Horizontal establece cómo se controlará y medirá el logro de cada nivel de la Matriz (resumen narrativo) y de dónde se obtendrá la información necesaria para ello Constituye así la base para el seguimiento, el control y la evaluación del programa. LÓGICA HORIZONTAL Resumen Narrativo Fin Propósito Componentes Actividades Indicadores Medios de Supuestos Verificación ¿Los indicadores definidos permiten hacer un buen seguimiento de los avances y evaluar el logro de los objetivos? ¿Los indicadores permiten realmente medir el logro de los objetivos? ¿Los medios de verificación son suficientes para obtener los datos requeridos para el cálculo de los indicadores? ¿Todos los medios de verificación son necesarios para obtener los datos requeridos para el cálculo de los indicadores? MIR Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de Transportes Público NIVEL FIN PROPÓSITO RESUMEN NARRATIVO INDICADORES FÓRMULA Contribuir a la satisfacción de la población (Número de personas satisfechas en materia de en el Municipio en materia de transporte Porcentaje de satisfacción ciudadana transporte público / Total de población del público mediante la profesionalización de en materia de transporte público Municipio) X 100 dicho servicio. MEDIOS DE VERIFICACIÓN Reporte de encuestas realizadas ((Número de quejas presentadas por los usuarios La población del municipio de Villa Variación porcentual de las quejas del transporte público en el año t / Total de quejas Sistema de Evaluación y Esperanza cuenta con un eficiente servicio presentadas por los usuarios del presentadas por los usuarios del transporte Control de transporte público. transporte público público en el año t-1) -1) X 100 1.1 Promedio de satisfacción del Número de usuarios satisfechos del sistema de 1. Calidad en la prestación del servicio de sistema de transporte público transporte público implementado / Total de transporte público implementado. implementado usuarios del transporte Reporte de encuestas aplicadas 2.1 Porcentaje de construcción de 2. (Número de paraderos para el fácil ascenso y 2. Infraestructura para el fácil ascenso y paraderos con características descenso construidos / Total de paraderos descenso de los usuarios construida. adecuadas de para el ascenso y existentes en el municipio) X 100 descenso Reporte de obras terminadas COMPONENTES MIR Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de Transportes Público NIVEL RESUMEN NARRATIVO INDICADORES 1.1 Porcentaje de actualización de los 1.1 Actualizar los lineamientos para el Lineamientos para el otorgamiento de otorgamiento de concesiones. concesiones 1.2 Porcentaje de actualización del 1.2 Actualizar el programa de ordenamiento programa de ordenamiento del del transporte público. transporte público ACTIVIDADES FÓRMULA MEDIOS DE VERIFICACIÓN 1.1 (Número de lineamientos actualizados / Total Página de Transparencia de lineamiento a actualizar) X 100 Artículo 9 fracción XVI apartado: Programas y 1.2 (Número de programas actualizados / Total de lineamientos vigentes programas a actualizar) X 100 1.3 (Número de proyectos de rediseño del proceso 1.3 Porcentaje de elaboración del 1.3 Rediseñar el proceso para otorgar para otorgar concesiones elaborados / Total de rediseño del proceso para otorgar concesiones de transporte público. procesos para otorgar concesiones autorizados) X concesiones de transporte público 100 1.4 Ejecutar el proceso de otorgamiento 1.4 Porcentaje concesiones otorgadas concesiones de transporte público. 1.4 (Número de concesiones otorgadas / Total de Reportes de Actividades concesiones solicitadas) X 100 1.5 Realizar 24 operativos de cumplimiento 1.5 Promedio de multas aplicadas al 1.5 Número de multas al transporte público al Reglamento de Tránsito. transporte público aplicadas / Total de operativos realizados 2.1 Construir 900 paraderos con 2.1 Porcentaje de paraderos con 2.1 (Número de paraderos con características características adecuadas de para el ascenso características adecuadas de para el adecuadas para el ascenso y descenso construidos Bitácoras de obra pública y descenso de los usuarios. ascenso y descenso a construir / Total de paraderos a construir) X 100 SUPUESTOS Resumen Narrativo Los supuestos se informan en la cuarta columna de la MIR. Cada supuesto corresponde a un riesgo que enfrenta el programa y está fuera del ámbito de gestión del equipo que lo ejecutará, sólo se consideran los riesgos que tengan una probabilidad razonable de ocurrencia y que representan situaciones contingentes a solventar. Indicadores Fin Propósito Componentes Actividades Contemplar o visualizar un futuro hipotético, por lo que cada objetivo le corresponde un riesgo que podría derivar en un incumplimiento; dependiendo del impacto del riesgo, el programa puede demorarse, incrementar su costo, cumplir parcialmente sus objetivos, o puede fracasar del todo. Supuestos SUPUESTOS Si el riesgo puede ser evitado a un costo razonable, entonces deberán incorporarse a la estructura del programa los Componentes y las Actividades necesarias para evitarlo. En caso contrario, es necesario identificar las acciones que puedan solventar las contingencias y quiénes podían ejecutarlas MIR La Matriz de Marco Lógico - Matriz de Indicadores para Resultados como producto final e insumo para el Programa Presupuestario. Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de Transportes Público NIVEL RESUMEN NARRATIVO INDICADORES FÓRMULA FIN Contribuir a la satisfacción de la población en el municipio en Porcentaje de satisfacción (Número de personas satisfechas en materia de transporte público ciudadana en materia de materia de transporte público / Total de mediante la profesionalización de transporte público población del Municipio) X 100 dicho servicio. PROPÓSITO ((Número de quejas presentadas por los La población del municipio de Villa Variación porcentual de las usuarios del transporte público en el año Esperanza cuenta con un eficiente quejas presentadas por los t / Total de quejas presentadas por los servicio de transporte público. usuarios del transporte público usuarios del transporte público en el año t-1) -1) X 100 MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS Reporte de encuestas realizadas Aceptación del servicio de transporte público por parte de todos los sectores de la sociedad Sistema de Evaluación y Control Existe respeto y cumplimiento a las reglas para el uso de las instalaciones y unidades de transporte público, por parte de todos usuarios del servicio de transporte Número de usuarios satisfechos del 1. Calidad en la prestación del 1.1 Promedio de satisfacción 1.2 Aceptación del sistema de transporte público Reporte de servicio de transporte público del sistema de transporte servicio de transporte implementado / Total de usuarios del encuestas aplicadas implementado. público implementado público por la ciudadanía. transporte COMPONENTES 2.1 Porcentaje de construcción 2. (Número de paraderos para el fácil 2.1 Los usuarios del 2. Infraestructura para el fácil de paraderos con ascenso y descenso construidos / Total Reporte de obras transporte público utilicen ascenso y descenso de los usuarios características adecuadas de de paraderos existentes en el municipio) terminadas adecuadamente las construida. para el ascenso y descenso X 100 instalaciones MIR Programa Presupuestario: Fortalecimiento del Sistema de Transportes Público NIVEL RESUMEN NARRATIVO INDICADORES FÓRMULA MEDIOS DE VERIFICACIÓN 1.1 Porcentaje de actualización 1.1 (Número de lineamientos 1.1 Actualizar los lineamientos para de los Lineamientos para el actualizados / Total de lineamiento a el otorgamiento de concesiones. otorgamiento de concesiones actualizar) X 100 Página de Transparencia Artículo 9 fracción XVI apartado: Programas y 1.2 Actualizar el programa de 1.2 Porcentaje de actualización 1.2 (Número de programas actualizados lineamientos ordenamiento del transporte del programa de ordenamiento / Total de programas a actualizar) X 100 vigentes público. del transporte público ACTIVIDADES 1.3 Porcentaje de elaboración 1.3 Rediseñar el proceso para del rediseño del proceso para otorgar concesiones de transporte otorgar concesiones de público. transporte público 1.4 Ejecutar el proceso de otorgamiento concesiones de transporte público. 1.5 Realizar 24 operativos de cumplimiento al Reglamento de Tránsito. 2.1 Construir 900 paraderos con características adecuadas de para el ascenso y descenso de los usuarios. 1.4 Porcentaje otorgadas 1.3 (Número de proyectos de rediseño del proceso para otorgar concesiones elaborados / Total de procesos para otorgar concesiones autorizados) X 100 concesiones 1.4 (Número de concesiones otorgadas / Total de concesiones solicitadas) X 100 Reportes de Actividades 1.5 Número de multas al transporte 1.5 Promedio de multas público aplicadas / Total de operativos aplicadas al transporte público realizados 2.1 Porcentaje de construcción 2.1 (Número de paraderos con de paraderos con características adecuadas para el Bitácoras de obra características adecuadas de ascenso y descenso construidos / Total pública para el ascenso y descenso de paraderos a construir) X 100 SUPUESTOS 1.1 Los Concesionarios dan cumplimiento a los lineamientos. 1.2 Aceptación de la Concesionarios existentes y de la ciudadanía al programa de ordenamiento del transporte público. 1.3 y 1.4 Interés en las concesiones de transporte público por parte de los inversionistas calificados, para la prestación del servicio de transporte público. 1.5 Condiciones óptimas para que se lleven a cabo los operativos. Las constructoras entregan las obras en tiempo y forma. MIR La MIR es un instrumento para el diseño, organización, ejecución, seguimiento, evaluación y mejora de los programas, resultado de un proceso de planeación realizado con base en la Metodología de Marco Lógico (MML). Establece con claridad el objetivo de los programas y su contribución con los objetivos de la planeación municipal, estatal y nacional. Describe los bienes y servicios que entrega el programa a la sociedad. Incorpora los indicadores que miden los objetivos y registra las metas que establecen los niveles de logro esperados. Incluye supuestos sobre los riesgos y contingencias que pueden afectar el desempeño del programa. Organiza los elementos programáticos en la estructura programática, vinculados al Pp. MIR Mediante la construcción de la MIR, los ejecutores de gasto que ejercen recursos públicos federales deberán alinear los Pp a la planeación nacional. Para ello, deberán definir la contribución de los Fines de los Pp a los objetivos estratégicos del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 (PND), a los de los programas que se derivan de éste y/o a los objetivos estratégicos de las dependencias y entidades. 7. Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Sistema de Evaluación del Desempeño • Permite la valoración objetiva del desempeño de los programas y las políticas públicas a través del seguimiento y verificación del cumplimiento de objetivos y metas con base en indicadores estratégicos y de gestión para conocer los resultados del ejercicio de los recursos y el impacto social de los programas • Identificar la eficacia, eficiencia, economía y calidad del gasto, y procurar una mayor productividad de los procesos gubernamentales. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Seguimiento y la evaluación sistemática de las políticas y programas de las entidades y dependencias de la Administración Pública SED Brinda la información necesaria para valorar objetivamente y mejorar de manera continua el desempeño de las políticas públicas, de los programas presupuestarios y de las instituciones, Determina el impacto que los recursos públicos tienen en el bienestar de la población. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PRINCIPALES OBJETIVOS Fortalecer los mecanismos de transparencia y rendición de cuentas Mejorar la calidad de los bienes y servicios públicos Elevar la eficiencia gubernamental y del gasto público Propiciar un nuevo modelo gubernamental para la gestión de las asignaciones presupuestarias, orientado al logro de resultados SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO COMPONENTES SED Vinculación del Plan Nacional de Desarrollo, Plan Estatal de Desarrollo, Plan de Desarrollo Municipal y sus Programas Objetivos Estratégicos SED Evaluación de políticas públicas y programas presupuestarios Gestión para la calidad del gasto Compromisos de Mejora Indicadores Metodología de Marco Lógico Nueva organización del proceso presupuestario Asignación de recursos con base en resultados SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Ciclo del Proyecto / Programa Planeación •Marco Lógico (Problemas y Objetivos) •Lógica de intervención •MIR •Apertura programática •Consistencia de los Indicadores Programación Congruencia de las Metas de Gestión y Resultados con Asignación de Presupuesto Presupuestación Ejecución Seguimiento a Metas Evaluación Evaluación Valoración de logros SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 1. PLANEACIÓN Verificar que los programas tengan coherencia y no se desvíen de los grandes objetivos de política nacional. Para lograrlo, resulta necesario alinear el objetivo de cada programa presupuestario con los objetivos establecidos en los instrumentos de la planeación nacional, y los planes que se derivan de éste (Sectoriales, Institucionales, Regionales o Especiales). Aspectos para evaluar por etapa: Planeación Alineación con Planes de Desarrollo Alineación con Misión y Objetivos Estratégicos Consistencia del Marco Lógico Consistencia de los Objetivos del Programa Claridad en la Definición de la Población Objetivo Congruencia Objetivos-Productos-Actividad Aspectos para evaluar por etapa: Planeación •Alineación con él o los Plan(es) de Desarrollo Objetivo Programa Apoyo al Migrante Sustento en el PND Meta V México con Responsabilidad Global Apartado VI.5: Objetivo 5.4, Estrategia 5.4.4: Diseñar mecanismos de coordinación interinstitucional y multisectorial, para el diseño, implementación, seguimiento y evaluación de la política pública en materia migratoria. Sustento en el PED Transporte Público Eje 1. Más empleo y mayor inversión Aspectos para evaluar por etapa: Planeación Congruencia del problema y objetivos: fin, propósito, componente (producto) y actividad. Para hacer congruentes las actividades del programa con el producto o servicio que otorgan y este a su vez con los objetivos planteados para resolver un problema, se utiliza la metodología de marco lógico. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 2. PROGRAMACIÓN Comprende la revisión y actualización de la estructura programática (categorías), vinculación al deberán contar tomando como eje de programa presupuestario, ambos con vinculación a los Planes de Desarrollo. De acuerdo con la estructura programática, se continúa con la evaluación correspondiente a la construcción de la MIR y la selección de indicadores de desempeño. Así, a través de la MIR, se establece un nuevo vínculo entre la estructura y los elementos programáticos. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 3. PRESUPUESTACIÓN La asignación de recursos debe reflejar la importancia relativa de los programas en la estrategia de desarrollo, y su consistencia con el avance en el cumplimiento de metas de los objetivos. Verificar que todas las actividades a las cuales será destinado el recurso, se encuentren alineadas a la clasificación funcional presupuestarios. así como a los programas Aspectos para evaluar por Etapa: Programación - Presupuestación Correspondencia de la apertura programática con la planeación Indicadores definidos de resultados y proceso Metas congruentes para todos los indicadores Fuentes de verificación claras Instrumentos de captación de datos SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 4. EJECUCIÓN Verificar que las recursos acciones para las que se designaron con base al proceso de planeación previamente formulado, se estén ejecutando. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 5. SEGUIMIENTO Evaluar el avance en las metas, de los indicadores de desempeño y sobre el ejercicio de los recursos asignados a los programas. Además, permite evaluar las estrategias y adecuarlas a las circunstancias cambiantes y contribuir a la toma de decisiones con información, para la asignación del gasto. Aspectos para evaluar por Etapa: Ejecución Seguimiento Verificación de medios de registro de datos Normas de calidad Análisis de cumplimiento de metas Análisis económica, (costo-meta) Análisis de cobertura y focalización Aspectos para evaluar por Etapa: Ejecución Seguimiento Medio de registro de datos Normas de calidad Análisis de cumplimiento de metas Análisis de cobertura y focalización Se refiere a los formatos, cuestionarios o instrumentos utilizados para registrar información Se indaga si el programa tiene normas o estándares de calidad para el producto o servicio que se otorgó y como hacen seguimiento a ello. Se refiere a la revisión tradicional de las metas del Programa Presupuestario y su avance trimestral La cobertura es la atención con apoyos o servicios de la población objetivo o meta y la focalización a la intensidad que destinaron recurso al sector, región o grupo meta SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 6. EVALUACIÓN Análisis sistemático y objetivo de los programas, que tiene como finalidad determinar el logro de sus objetivos y metas, así como su eficiencia, eficacia, calidad, resultados, impacto y sostenibilidad. Para hacer que el resultado de la revisión sea objetivo, claro, convincente y exento de interpretaciones erróneas, éste debe estar respaldado por evidencia suficiente, competente, relevante y pertinente. Aspectos para evaluar por Etapa: Evaluación Final Objetivos vs Logros Eficacia- impacto Satisfacción ciudadana Calidad- Eficiencia Equidad Costo – Efectividad Temas específicos (participación ciudadana, transparencia, etc.) TIPOS DE EVALUACIÓN Mejora continua de programas y políticas públicas Indicadores: analiza mediante trabajo de campo la pertinencia y alcance de los indicadores de un programa para el logro de resultados; Procesos: analiza mediante trabajo de campo si el programa lleva a cabo sus procesos operativos de manera eficaz y eficiente y si contribuye al mejoramiento de la gestión; Consistencia y Resultados: analiza sistemáticamente el diseño y desempeño global de los programas, para mejorar su gestión y medir el logro de sus resultados con base en la matriz de indicadores; Específica: aquellas evaluaciones no comprendidas en el presente lineamiento y que se realizarán mediante trabajo de gabinete y/o de campo. Complementarias: Atiende aspectos relevantes no considerados en alguna de las evaluaciones anteriores, con el fin de mejorar su gestión y obtener evidencia adicional sobre su desempeño. Impacto social y económico del gasto público Impacto: identifica con metodologías rigurosas el cambio en los indicadores a nivel de resultados atribuible a la ejecución del programa; Estratégicas: Se aplican a un programa o conjunto de programas en torno a las estrategias, políticas e instituciones. Programas nuevos Diagnóstico: Justifica la creación o modificación de programas nuevos. Matriz de indicadores: Analiza la lógica vertical y horizontal del programa. Funcionamiento y operación: Analiza los principales procedimientos del programa. Tipos de Evaluación según el SED Evaluación de Programas Evaluación de Consistencia y Resultados Análisis del diseño y desempeño global de los programas para mejorar su gestión y medir el logro de sus resultados, con base en la MIR. Evaluación de indicadores Trabajo de campo, para analizar la pertinencia de los indicares de un programa para el logro de los resultados. Evaluación de Procesos Trabajo de campo, para verificar la eficacia y eficiencia en los procesos operativos y el efecto en el mejoramiento de la gestión. Evaluación de impacto Identificación, con metodologías rigurosas el cambio en los indicadores, a nivel de resultados atribuibles a la ejecución del programa. Evaluación específica Otras, que no se enumeraron arriba, que pueden involucrar trabajo de gabinete y/o de campo. Definición de Auditoría del Desempeño “Es una revisión sistemática, interdisciplinaria, organizada, objetiva, propositiva, independiente y comparativa del impacto social de la gestión pública y de la congruencia entre lo propuesto y lo objetivo” Auditoría Superior de la Federación 152 Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas para el Estado de Puebla 113 y 114 de la CPELSP Art. 22: La Fiscalización Superior tiene por objeto: …VI.-Evaluar el desempeño para verificar: a) Que en la administración de recursos públicos se haya atendido a los principios de eficacia, eficiencia, economía, transparencia y honradez; b) Si en el ejercicio de los recursos públicos se cumplieron con los objetivos, metas e indicadores fijados en los planes, programas y subprogramas en ellos establecidos; c) La existencia de mecanismos de control interno; y d) Los informes que se rindan ante la Auditoría Superior relacionados con los planes, programas, subprogramas y presupuestos, de acuerdo a lo que establecen las disposiciones aplicables Publicada el 8 de septiembre de 2010 y reformada el 12 de diciembre de 2012 Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas para el Estado de Puebla Art. 23: Tendrá las siguientes atribuciones: IV. Practicar Auditorías del Desempeño que se hubiesen contemplado en sus programas respectivos, en las que podrá verificar la eficiencia, la eficacia y la economía de los recursos públicos y su efecto o la consecuencia en las condiciones sociales, económicas y en su caso regionales, durante el ejercicio o periodo que se evalúa; V.- Implementar y dar seguimiento al Sistema de Evaluación del Desempeño, que permita mediante la estimación o cálculo de los resultados obtenidos en términos cualitativos o cuantitativos o ambos, verificar el cumplimiento de los objetivos y metas contenidos en los planes, programas, subprogramas y presupuestos municipales, estatales y en su caso federales, considerando los indicadores en ellos establecidos, así como los que para la Fiscalización Superior establezca la Auditoría Superior; XXIV.- Establecer y difundir normas, procedimientos, métodos y sistemas técnicos, informáticos, contables, de evaluación de desempeño y de Auditoría para la fiscalización de las cuentas públicas, así como formular observaciones y recomendaciones que sobre el particular procedan a los Sujetos de Revisión; Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas para el Estado de Puebla Art. 23: Tendrá las siguientes atribuciones: IV. Practicar Auditorías del Desempeño que se hubiesen contemplado en sus programas respectivos, en las que podrá verificar la eficiencia, la eficacia y la economía de los recursos públicos y su efecto o la consecuencia en las condiciones sociales, económicas y en su caso regionales, durante el ejercicio o periodo que se evalúa; V.- Implementar y dar seguimiento al Sistema de Evaluación del Desempeño, que permita mediante la estimación o cálculo de los resultados obtenidos en términos cualitativos o cuantitativos o ambos, verificar el cumplimiento de los objetivos y metas contenidos en los planes, programas, subprogramas y presupuestos municipales, estatales y en su caso federales, considerando los indicadores en ellos establecidos, así como los que para la Fiscalización Superior establezca la Auditoría Superior; XXIV.- Establecer y difundir normas, procedimientos, métodos y sistemas técnicos, informáticos, contables, de evaluación de desempeño y de Auditoría para la fiscalización de las cuentas públicas, así como formular observaciones y recomendaciones que sobre el particular procedan a los Sujetos de Revisión; ETAPA DE EVALUACIÓN GESTIÓN ¿Qué me Comprometí a Hacer? VS ¿Qué Acciones Hice? RESULTADOS ¿Qué me Propuse Lograr? VS ¿Qué Logré? ETAPA DE EVALUACIÓN Cada resultado se conforma de una estructura tríadica como se muestra a continuación: El deber ser: norma Resultados (lo que es, los hechos) La observación que califica el cumplimiento o no de lo mandatado, las causas que lo originan; y los efectos que provocan ETAPA DE EVALUACIÓN Resultados Positivos Resultados negativos X Evidencias que Evidencias demuestran el demuestran apego a la normatividad y/o el cumplimiento de lo programado que el incumplimiento de las normas, procedimientos o de lo programado Hallazgo s ETAPA DE EVALUACIÓN Una vez que se analizó la información se procede a la formulación de las Acciones Preventivas: Recomendacione s: Pliego de Recomendaciones: Acciones promovidas derivadas del incumplimiento de los objetivos y metas plasmados en planes, programas y subprogramas. tiene como finalidad ser un instrumento que dé seguimiento al cumplimiento de los objetivos y metas plasmados en planes, programas y subprogramas y verificar que los sujetos de revisión obligados a presentar cuentas públicas hayan administrado sus recursos públicos con base en los principios de eficiencia, eficacia, economía, transparencia y honradez. ETAPA DE EVALUACIÓN El efecto esperado de las recomendaciones se clasifica por tipo de acción, como se detalla a continuación: 1. Fortalecer los mecanismos de operación y control 2. Promover la elaboración, actualización o simplificación de la normativa 3. Propiciar el cabal cumplimiento de la normatividad y la legislación 4. Asegurar la confiabilidad de los registros presupuestarios y contables 5. Impulsar reformas a la legislación 6. Fortalecer los mecanismos de operación en términos de eficacia, eficiencia y economía 7. Alentar la implantación y utilización de sistemas de medición del desempeño 8. Fomentar el óptimo aprovechamiento y aumentar la calidad de los bienes y la prestación de los servicios - SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 7. RENDICIÓN DE CUENTAS resultados del ejercicio de recursos públicos a las instancias fiscalizadoras, 1. Dar cuenta de los los 2. Dar cuenta de tales resultados a la ciudadanía y 3. Corregir deficiencias en la ejecución y orientar los recursos a donde tengan un mayor impacto para los ciudadanos. RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES Y SUS EFECTOS Mejorar el diseño y la gestión de las políticas y programas públicos. Orientar las asignaciones de recursos con mayores elementos de análisis y de juicio respecto de los objetivos, las prioridades, los avances alcanzados y los factores que inciden en el impacto económico y social de los programas, su eficacia y eficiencia. Verificar la calidad de los bienes y servicios entregados a la población. RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES Y SUS EFECTOS El sentido de pertenencia del SED y el cambio de cultura son factores importantes para lograr que los servidores públicos den cuenta a la sociedad de los resultados obtenidos con los recursos públicos a su cargo. RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES Y SUS EFECTOS Es necesario trabajar en conjunto para que exista un cambio de cultura en los servidores públicos locales. Este cambio debe ser acorde a un marco institucional que apoye el buen funcionamiento del PBR a nivel local. Ello sin omitir la necesidad de una estrecha comunicación entre los gobiernos locales para que el país cuente con un esquema de evaluación adecuado para los recursos federales que ejecutan las entidades federativas y los municipios.
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