Nuevas oportunidades en la formación para desempleados. El Cheque formación. 1 Presentación @EscarlataGlez • A finales de los 90, en plena crisis de las .com, tuve la suerte de aprender de los que iniciaron la revolución de internet. • A partir de 2001: Directora buscador de cursos Infocurso.com y Todocursosgratis.com premiada como mejor web de formación por Expansión IBM en 2006. • A partir de 2009: Formadora y Consultora de Ecommerce y Marketing Digital (SEO, SEO, RRSS) para empresas y organizaciones. • Comunicación y colaboradora Programa de Radio #lavozrrhh de RRHHDigital.com en Gestiona Radio. • Actualmente: Fundadora de Chequeformacion.es y Wannalea.com, el portal para empresas que solicitan presupuestos de formación a medida. 2 INDICE 1. Políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos. 2. Nuevos tiempos del marketing digital para entidades de formación. 3. Los nuevos actores y espectadores. 4. Próximos estrenos: Cheque formación. 5. Conclusiones 3 Políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos 4 Se prevé que, en un futuro próximo, los centros de formación ofrezcan los mismos productos (certificados profesionalidad). 5 ¿Cómo diferenciarse? 1. Calidad: reputación del profesorado (marca personal), adecuación de las instalaciones y atractivo de las empresas en las que el alumno realice las prácticas. 2. Asociación: políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos y garantizar ciertos estándares de calidad. No competidores, sí colaboradores. 3. Imagen marca de la entidad de formación. 4. Precio: si no ofreces nada diferente. ¡Peligroso! Porque las exigencias de calidad del SEPE son altas y con sanciones. 6 Nuevos tiempos del marketing digital para entidades de formación. 7 Tendencias de búsqueda Google (SEO) curso gratis curso online mooc video curso curso gratis mooc 8 Tendencias de búsqueda Google (SEO) 9 Tendencias de búsqueda Google (SEO) 10 Éxitos de taquilla: cursos más demandados 2005 • Prevención de riesgos laborales • Energías renovables 2006 • Autocad, fotografía photoshop • Educación infantil 2007 • Auxiliar enfermería, Dietética y nutrición • Escaparatismo 2008 • Carretillero • Graduado en ESO 2009 • Comercio y Ventas • Manipulador alimentos 2010 • Gestor de cobros, finanzas • Médico de familia, técnico de laboratorio 2011 • Programador Java • Controller, analista financiero 2012 • Marketing digital SEO SEM • Community Manager 2013 • Presentaciones, Comunicación verbal y no verbal • Coaching 2014 • Programación, App, smartphones, Animación 3D videojuegos • Ingeniería, aeronáutica Inglés 11 Fuentes: BBDD Infocurso, Barómetro Aprendemas, Los mas buscados de Adecco. ¿Dónde buscábamos formación año 2000? 1. Academias conocidas, Escuelas de Negocios, Universidades. 2. Edificios Oficiales con servicios de formación: INEM 3. Buscadores (altavista, ozú, yahoo, GOOGLE) Universidades 4. Portales de Formación 5. Boca a boca 6. Portales Empleo 12 Principales portales de formación Año 2004 13 ¿Dónde buscamos formación año 2015? Universidades 14 Antes: DATOS Ahora: IMAGEN + CONTENIDOS + MÓVIL + TESTIMONIOS 15 Antes: Tlf 902 Ahora: Tlf 900 + RRSS + VIDEOCONFERENCIA 16 Captación alumnos vía marketing Digital CPM: Publicidad, banners, patrocinios, vídeos. CPC: SEM (Google Adwords, Facebook Ads) CPL: Leads, cupones, formularios solicitud. CPA: Cuotas premium, compra ecommerce. 17 Los nuevos actores y espectadores 18 Contra el fraude 19 Cambian los actores… 20 Todos somos actores 21 Pasamos de “arrear vacas” a “atraer gatos” 22 23 https://www.youtube.com/watch?v=KfprZg2OEe4 Mercado de oferta Múltiples búsquedas para encontrar el curso. Resultados que a veces no cubren necesidades. Entidades de Formación 24 Mercado de demanda Usuario que sabe lo que quiere Generación Millenials se autoforma gratis Nuevos dispositivos y formatos online Empresas: presupuestos a medida 25 Hacer un seguimiento a: 26 Modalidades demandadas empresas Semipresencial 10,8% A distancia 7,7% Presencial In Company 6,2% 47,7% Ponencia Formador experto 1,5% Online Fuente: www.wannalea.com 26,2% 27 Notas: imagen, precios y descuentos, Tlf: 900, RRSS, prácticas en empresas, Cookies, testimonios alumnos, seguridad, confianza con sellos, medios de comunicación, etc 28 Próximos estrenos 29 30 Real Decreto Ley 4 /2015 de 22 de marzo de reforma del sistema de FPE 1. Los desempleados podrán canjear un “cheque formación” para los cursos que necesiten. Los servicios públicos de empleo competentes podrán, como alternativa a las convocatorias de subvenciones, proporcionar un “cheque formación” a los trabajadores desempleados que, de acuerdo con su perfil, precisen realizar acciones formativas concretas para mejorar su empleabilidad. Las personas entregarán su cheque a una entidad de formación seleccionada por él de entre las que cumplan con los requisitos de acreditación y/o inscripción establecidos para impartir la formación. Más información en www.chequeformacion.es 2. Se implantará la «Cuenta de Formación» asociada al número de afiliación a la Seguridad Social, que acompañará al trabajador a lo largo de su carrera profesional a objeto de acreditar su historial formativo y de orientar la oferta formativa al incremento de la empleabilidad. 3. Los trabajadores ocupados y desempleados para hacer un curso antes tenían que acudir a sindicatos y patronales, ahora tendrán que acudir a centros de formación acreditados que serán los que gestionen estas subvenciones. Libre concurrencia, trasparencia y control contra el fraude. 31 ¿Cómo funciona? 1) El desempleado se somete a un proceso de orientación laboral para detectar sus necesidades formativas. 2) Éste canjea su cheque en el centro que elija, el cual deberá estar inscrito y acreditado en un catálogo de centros y la gestión corresponderá a los servicios de empleo de cada Comunidad Autónoma, donde la valoración y la calidad serán mecanismos de evaluación importantes. 3) Y, por último, una vez se haya impartido la formación, el SEPE abonará al centro, previa presentación de justificación de costes, la cantidad del mismo. 32 ¿Dudas? 33 Fondos destinados al cheque. Comunidades autónomas que se acogerán. Tipos de cursos o certificados de profesionalidad. Importe del cheque. Duración. Qué beneficiarios dentro de los trabajadores no ocupados. Fecha para la puesta en marcha. Procedimiento de orientación laboral y obtención del cheque. Sistema de pago por parte del SEPE y justificación de costes por parte de los proveedores de formación. 34 País Suecia Nombre Importe año Funciona Origen Beneficiarios fondos Financiar la cuenta con desgravaciones del impuesto sobre la renta de cada trabajador y beneficios fiscales de las empresas [Cuenta individual de formación] Una subvención que se cobra si apruebas el curso, que tiene que reunir condiciones de calidad y de relación con el puesto de trabajo que desempeñas. Austria Holanda Suiza (Ginebra) [Cuenta individual de formación] Training and Development Funds (TDF) 880€-3.100€ 450 € La utilización del cheque no incrementaba el acceso a la formación en empresas de El empleado paga por adelantado menos de 20 y cobra del TDF, en un plazo de 10 trabajadores, pero sí días, tras presentar la factura. hacía crecer la participación en formación de los empleados de empresas de más de 20 trabajadores. 620 € Si el solicitante cumple los requisitos, se le envía un cheque con el que puede pagar el curso al proveedor de formación, el cual debe estar acreditado. Financiación Años 20022004 Gobierno Cubre entre el 50 y el 80%. 880 € para formación no certificable dirigida a personas desempleadas y +40 años. 3.100 € para mujeres paradas con dificultades. 2.100 € desempleados + 40 años y baja cualificación, que acometen Administración la realización de un certificado de Regional profesionalidad. Las condiciones para la concesión y disfrute del cheque formación es establecido por la representación sindical y empresarial. (20062008) y (20012002) 35 País Alemania Inglaterra EEUU Nombre Importe año Funciona Origen Beneficiarios fondos Máx. 500 € (cubre 50% del coste de la formación) Trabajadores de pymes que no hayan participado en ninguna actividad formativa a lo largo de los 2 últimos años o que carezcan de FP o +45 años. Financiación Años Cheques Länder Se le asignaba un número de cuenta al trabajador, pero no se realizaba ningún ingreso, sino que se pagaba directamente a los proveedores de cursos de formación, una vez que una empresa gestora privada llamada Cápita, certificaba que todo era correcto. Individual Learning Account Individual Training Account Se puede destinar al pago de cursos, orientación, o bien otros servicios que faciliten la reinserción laboral de personas desempleadas y con especiales dificultades para Colectivos y grupos 3.000 dólares encontrar nuevo empleo específicos Crédito de Inserción de Guipúzcoa Guipúzcoa (Txekinbide) Beneficiario universal: grandes grupos, colectivos o toda la población. 2.704´5 € Para personas que buscan su primer El proceso de aprendizaje debe empleo, mujeres, +40 incluir siempre prácticas en años y desempleados empresas y el pago lo realiza el de larga duración. Se beneficiario con el importe del pagan 4 tipos de cheque, pagando la mitad del curso servicios: Formación en al comienzo del mismo y el resto al centros homologados, concluir la mitad del mismo. tutoría empresarial, tutoría externa y dietas. Se financia un 80% del coste de formación con un tope de 225 € para trabajadores sin cualificación y un 20%, con un máximo de 100 €, para el resto de alumnado. (20002001) Modelo con financiación de la empresa y el trabajador 36 2002 ¡¡Alguien tiene que salir!! 37 #Chequeformacion Directorio para que los #desempleados consulten la programación anual de cursos y #certificados de profesionalidad. Los #desempleados accederán a la oferta formativa de los #centros de su comunidad autónoma donde puedan canjear su #chequeformacion. Chequeformacion.es al servicio de los #desempleados y los servicios de #orientación laboral del @empleo_SEPE. 38 Conclusiones 39 Nueva oportunidad de negocio para entidades de formación. Pero… sobre todo, nuevas iniciativas para la empleabilidad de trabajadores no ocupados. 40 Catálogo de Centros Entidades acreditadas y/o inscritas 41 Focos y ¡acción! Especialización y servicio al alumno. Pasión y calidad en productos. Imagen de marca y MK digital. Acciones colaborativas. 42 Gracias [email protected] 43
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