1. No category

INTERACTIVIDAD Y CONVERGENCIA
DE MEDIOS
JUAN DIEGO MAZUERA
SEPTIEMBRE 2 DEL 2.011
ARTE Y ESTETICA
18/02/2016
La Convergencia de Medios
Se define como la integración de Medios
Digitales con Medios Análogos tales
como televisión, radio entre otros,
permitiendo a los usuarios y audiencias
estar no sólo expuestos a la
información, además pueden
interactuar con ella.
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
La convergencia es un término aplicado en diversas áreas del
conocimiento humano y da a entender el punto de reunión o encuentro
premeditado o no premeditado de múltiples elementos.
Pero en esta charla nos compete hablar de la Convergencia de Medios.
Para dar una explicación puntual de la Convergencia de Medios se debe
hacer un recorrido rápido por los diversos elementos que la componen y
su evolución histórica, empecemos entonces diciendo que los tiempos
que nos convocan están signados por la palabra cambio y mediados por
elementos tecnológicos referidos a comunicaciones. Venimos de
procesos rodeados de certidumbres y ahora estamos en terrenos
inciertos. Se diluyeron las barreras geográficas; las coordenadas de
tiempo y espacio son diferentes y como consecuencia, los imaginarios
sociales y las comunicaciones también.
18/02/2016
Qué es Convergencia de Medios?
A partir de la década de los noventa, con el acceso masivo a la red, comenzó a
hablarse de las autopistas de la información, se empleó este término para crear
espacios y medios de vinculación social, económico y de tecnología; que
posibilitaran la circulación de datos e información de forma simultánea hacia
cualquier lugar del planeta.
Pero con el anterior apareció un nuevo término:
La Sociedad de la Información (SI) para referirse a este nuevo planteamiento
social que tenía lugar con el empleo de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación (NTIC) en el día a día de la gente.
Al hablar de las NTIC, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación o
bien las TIC ( tecnologías de la información y la información) aludimos a un
conjunto de procesos y productos que son el resultado del empleo de nuevas
herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la información y
canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y
trasmisión digital de la información. Entran tanto las computadoras personales
como los equipos multimedia, las redes locales, Internet, intranet, extranet,
software, hipertextos, realidad virtual, videoconferencias, por nombrar algunos.
Diríamos que estas nuevas tecnologías están centradas alrededor de la
informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones.
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
Por su parte, tecnología, conforme a su etimología, viene del griego
tekhné: arte +
logos: discurso, ciencia o palabra.
En estos términos, tecnología es el discurso acerca del arte de hacer las
cosas. El modo ordenado de cómo realizarlas, la que aporta las soluciones
para resolver determinadas situaciones. Es una acción, una actividad.
Ahora una tecnología multimedial es: una forma de trasmisión de
información a través de sistemas informáticos en la que se combinan
diferentes medios de comunicación ( textos, gráficos, sonidos, videos,
imágenes fijas y móviles) y cumple con tres requisitos: medios integrados
en un todo coherente, dar al usuario información en tiempo real y
permitan interactividad por parte del usuario.
Mientras que la convergencia digital o convergencia de medios digitales es
la integración de la computación con las telecomunicaciones y los
contenidos. Permite el manejo simultáneo de voz, textos, datos, imágenes
por medio de medios electrónicos; que partiendo de diferentes
tecnologías, convergen en un mismo canal.
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
La convergencia se produce a partir de tres sectores perfectamente
delimitados: telefonía, televisión e informática. Al unirse, se crea lo que hoy
conocemos como industria multimedia, en la que ya no se identifican
sectores propiamente dichos, sino diferentes eslabones de la cadena de
valor agregado:
1. contenidos: es la creación de los productos y servicios que serán
transmitidos.
2. empaquetado: se selecciona la información y se le añaden prestaciones y
formatos de presentación para crear un producto.
3. tratamiento: se incorporan posibilidades al sistema de distribución, como
el almacenamiento o el proceso de señales.
4. plataformas de transmisión: estructuras tecnológicas que hacen posible la
distribución de los productos.
5. terminales: dispositivos locales que el usuario emplea para capturar y
acceder a la información (datos, texto, voz, imágenes, etc).
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
Para analizar a fondo ese proceso de convergencia y establecer las
medidas estratégicas oportunas para abordarlo, es preciso tener en cuenta
varias dimensiones que se articulan entre sí. Esas dimensiones pueden
sintetizarse en cuatro: la dimensión empresarial, la tecnológica, la
profesional y la comunicativa.
Dimensión empresarial
Corresponde al nivel más general, el de las empresas de comunicación
que, en los últimos años, han experimentado un evidente proceso de
diversificación mediática. Esta dimensión comprende el estudio de las
dinámicas de multiplicación de medios en el seno de un grupo de
comunicación, así como los modos en los que esos medios se coordinan
entre sí en lo económico y en lo editorial. En esta dimensión destaca un
elemento clave en las dos últimas décadas (1980-2002): la aparición de
Internet como nueva plataforma para el periodismo, que ha obligado a
revisar los modelos de articulación de los medios en el seno de los grupos
de comunicación.
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
Dimensión tecnológica
Esta dimensión corresponde a la revolución instrumental que ha tenido
lugar en los últimos años en los procesos de composición, producción y
difusión de la prensa. La tecnología digital ha traído consigo una
reconfiguración profunda de las tareas periodísticas y ha abierto nuevos
horizontes al periodismo.
Por lo que respecta particularmente a los diarios, la digitalización y el éxito
paralelo de Internet han propiciado nuevas formas de hacer y difundir la
información: los periódicos electrónicos. La aparición de este tipo de prensa
ha producido una rápida evolución interna en la tecnología de las
redacciones y en los procesos de producción informativa.
Así pues, para lo que afecta al concepto general de convergencia
multimedia, la adopción de los sistemas de gestión de contenidos y la
proliferación de nuevos dispositivos receptores digitales añade una segunda
dimensión esencial, en este caso tecnológica, en el proceso de hibridación
entre medios.
Qué es Convergencia de Medios?
18/02/2016
Dimensión profesional
La convergencia multimedia en los planos empresarial y tecnológico no
podía dejar de producir cambios profundos en la labor de los periodistas.
Los nuevos entornos profesionales han hecho que los periodistas,
particularmente en los periódicos, vean cómo su trabajo se ha hecho más
exigente: ahora es preciso trabajar más deprisa (para ofrecer avances
informativos desde la edición en Internet), conocer nuevas técnicas de
investigación para el uso de las fuentes digitales, y dominar los códigos
tanto textuales como audiovisuales para la elaboración de contenidos
multimedia. Para ser un periodista completo en las nuevas circunstancias
no basta con tener buena pluma o con poseer una buena cultura visual.
Ahora es preciso disponer en dosis suficientes de todas las cualidades que
hemos reseñado para poder desempeñar con eficacia el trabajo de eso
que se ha dado en llamar periodista multimedia.
Actualidad
18/02/2016
La Web 2.0 conocida también como Social Network
revoluciona lo que tradicionalmente conocíamos como
internet, en esta red no se habla de audiencias y autores de
contenido, aquí se trabaja con Comunidades, es decir grupos
humanos que no sólo actúan como espectadores, ellos son
también generadores de contenidos, emisores y medios de
comunicación al mismo tiempo.
Es un hombre convergente y multitarea que tiene en sus
manos, no uno sino varios medios de información y
comunicación. Este hombre posee un YO VIRTUAL que no
compite con su YO REAL, al contrario es un alter ego o
exaltación de si mismo, mostrando, compartiendo e
interactuando a través de su propia producción Intelectual,
artística y social.
Actualidad
18/02/2016
Lo anterior nos lleva a citar un término familiar a la gente de
Marketing: los drivers; esos motivadores o entradas que
llevan a este hombre contemporáneo a encontrar tan
atractivo el web 2.0 y la convergencia de medios y dichos
drivers son:
Entretenimiento y Socialización: Quiero entretenerme y
quiero compartir con otros, que me conozcan, me sigan o yo
los siga, me retroalimenten, me reten y me enriquezcan con
sus puntos de vista.
El fenómeno es tan masivo e impactante que los usuarios de
Mensajería Instantánea o Messenger en América Latina
superan los 29 millones y para citar un ejemplo en Colombia
existen 3 millones de usuarios de Messenger , en un país con
41 millones de habitantes, 15% de penetración de
conexiones a Internet, es decir más de 6 millones de
usuarios a Internet y el 50% de estos utiliza Messenger.
18/02/2016
La convergencia de Medios y la televisión Móvil.
En la primera iniciativa como IPTV, o televisión a través del protocolo
que maneja internet TCP/IP garantiza que la gente vea la televisión
que quiera ver sin restricciones de parrilla ni horarios.
De igual manera Internet y la telefonía móvil se acercan al punto de
converger en dispositivos terminales y en lo que es más importante
en hábitos de uso; en los que una persona común y corriente puede
iniciar algo en internet y continuarlo en su móvil, por ejemplo
conversaciones, chat, descargas de contenido.
Los SMS Alerts garantizan que yo pueda informar o avisar a mis
amigos de algo nuevo en mi sitio WEB.
Dentro de este desafío que plantea la web 2.0 se han desarrollado
aplicaciones que responden a necesidades de clientes enunciemos
algunas, las de un uso más común:
18/02/2016
La convergencia de Medios y la televisión Móvil
Blogs: Bitácoras on line que permiten que el usuario en texto
proponga su contenido o exprese su punto de vista.
www.blogger.com
Fotoblogs: Son bitácoras en donde el objetivo es compartir y
publicar material fotográfico propio o de otros
www.flickr.com
Vlogs: El video es el protagonista, el usuario alimenta, califica
y evalúa todo el contenido en video provisto por él o por
otros.
www.youtube.com
XLOGS: Agrupan todas las aplicaciones anteriores
www.myspace.com
Las marcas no escapan al encanto de generar sus propias
comunidades de usuarios
Ejemplo de esto es : www.cokemusic.com o www.coke.es
18/02/2016
Hacia dónde se dirige la Convergencia de Medios?
No hay duda de que todavía existen múltiples incógnitas y
recelos sobre el futuro de la convergencia multimedia en las
empresas de comunicación. Tanto los editores (por razones
económicas) como los periodistas (por motivos laborales)
muestran lógicas reservas ante los cambios que la
convergencia digital amenaza con provocar en el panorama
consolidado de los medios.
La digitalización y el advenimiento de las redes interactivas
han supuesto, en verdad, el mayor factor desestabilizador de
los medios de comunicación. Ahora bien, es un reto al que
los medios no pueden dar la espalda, puesto que los hábitos
de vida y, en particular, de consumo de información por
parte de los ciudadanos están cambiando rápidamente
movidos por esta revolución digital.
18/02/2016
Hacia dónde se dirige la Convergencia de Medios?
En este panorama, pretender que cada medio se mantenga aislado,
como si los medios de la competencia y las demandas del público
fueran los de hace veinte años, además de un error estratégico, es
imposible.
Los medios deben enfrentarse al reto de la convergencia y esto,
como hemos apuntado, exige grandes dosis de planificación,
creatividad y apuesta por los profesionales.
La convergencia de medios no puede quedarse en una simple
remodelación gerencial de las empresas periodísticas y debe
alcanzar a las redacciones, a los periodistas. Y es que la
convergencia multimedia, como hemos explicado, reclama nuevos
lenguajes y modos de hacer información.
En definitiva, supone el advenimiento de un nuevo periodismo. Y no
hay periodismo sin periodistas.
18/02/2016
Hacia dónde se dirige la Convergencia de Medios?
Toda predicción es hasta cierto punto gratuita y por eso nos resistimos a
realizar vaticinios categóricos. Pero parece previsible que, en este nuevo
periodismo, los medios individuales (periódicos, radio, televisión...)
perderán importancia como elementos configuradores de la información y,
frente a ellos, serán los grupos de medios los que cobren mayor
protagonismo.
En este sentido, siguiendo una práctica cada vez más extendida, será
habitual ver cómo los medios impresos, audiovisuales y digitales de un
mismo grupo se apoyarán entre sí y establecerán estrategias editoriales
coordinadas. Y con ello es asimismo previsible que cada vez sea menos
importante el soporte e incluso se difumine el concepto de edición
informativa; frente a ellos, se tenderá hacia un modelo de periodismo
entendido como un continuum informativo que se difunde a través de
múltiples plataformas.
Asimismo, es previsible que, a medida que se vayan consolidando estas
estrategias informativas coordinadas, los medios interactivos digitales
ganarán mayor protagonismo por su polivalencia y versatilidad.
Tendencias del Consumo
18/02/2016
Los cambios en las necesidades y expectativas del consumidor están
creando nuevos patrones de consumo de medios. En efecto los
consumidores de hoy tienen menos tiempo para disfrutar de sus
contenidos favoritos, esto se une a la diversificación de la oferta de
contenidos y de las alternativas de entretenimiento.
El impacto neto sobre los medios es que las lealtades hacia los
contenidos son cortas y por ello es esencial aprovechar al máximo el
corto lapso en que ellas existen. Esto exige el desarrollo de
estrategias especificas de inserción y explotación de contenidos que
deben ser coordinadas de manera efectiva con las estrategias de
desarrollo de marcas y de gerencia. Las estrategias de marcas deben
crear conciencia de los productos y servicios procurando preservar la
lealtad de los consumidores mientras que las estrategias de gerencia
deben concentrarse en facilitar al máximo el acceso y la utilización
de los servicios en formas que sean las mas convenientes para el
consumidor.
Retos: Tecnología y Regulación
18/02/2016
Aunque durante mucho tiempo han existido convergencias
parciales, la convergencia plena es posible gracias al
desarrollo de las tecnologías digitales, a las que ahora se
añaden nuevas posibilidades como la banda ancha o la
ubicuidad y movilidad de aplicaciones y usuarios. Este
desarrollo debe complementarse con mejoras tecnológicas
en los equipos, programas y sistemas de comunicaciones
que posibiliten las nuevas ofertas convergentes.
Pero la convergencia no es un fenómeno meramente
tecnológico, en ella intervienen además, los negocios, los
mercados, las iniciativas públicas, la regulación, etc. El
resultado es un sector en el que los contenidos, aplicaciones
y servicios son elemento clave y en el que surgen numerosas
oportunidades para las empresas en áreas como la
generación de contenidos o los sistemas de distribución, a
los que se puede acceder desde diferentes redes.
18/02/2016
¿Qué aspectos se deben tener en cuenta a la hora de
regular este nuevo entorno?
La mayor parte de las leyes actuales fueron creadas en
momentos en los que diferentes redes ofrecían distintos
servicios, bajo un modelo diferenciado. El reto de las
autoridades regulatorias es adaptar esas leyes a la nueva
realidad y adoptar una visión a largo plazo.
En el entorno actual de competencia y riesgo, las nuevas
plataformas, servicios y productos demandan las normativas
mínimas necesarias para asegurar un marco justo y
equilibrado, en el que la autorregulación y la cooperación
entre agentes sean los protagonistas.
18/02/2016
Retos de los proveedores de Contenido
La capacidad de las empresas para cobrar los
contenidos será la clave del éxito en la próxima
década. Y para lograr que los consumidores paguen
por los contenidos es esencial que ellos satisfagan
una necesidad especifica de nichos de consumidores.
Para ello es necesario conocer las condiciones de
vida, hábitos y preferencias para el uso del tiempo de
ocio de los consumidores. Sin este conocimiento será
imposible hacer ganancias en una industria en que
los costos de producción continuaran creciendo.
Retos de los proveedores de Contenido
18/02/2016
Aumento de la Interactividad y de la Libertad para
elegir por parte de los consumidores:
Las tensiones de la vida moderna, la expansión y
reducción de costos de las ofertas de
entretenimiento en vivo y fuera del hogar así como la
popularización de las tecnologías digitales que
fomentan las demandas de instantaneidad en los
consumidores están comenzando a crear nuevas
presiones sobre los medios derivadas de las
circunstancias que envuelven al consumidor.
Entre estas presiones destacan de manera muy
visible:
Retos de los proveedores de Contenido
18/02/2016
a) Agregación de servicios:
V.g. información y compra de productos, entretenimiento,
educación, inmediatez y análisis.
b) Selectividad de contenidos y horarios:
Mayores exigencias de personalización de contenidos y mayor
ejercicio de las facultades que le otorgan las nuevas tecnologías
para disfrutar de los contenidos en horarios convenientes. También
se incrementara la tendencia a disfrutar de contenidos de
entretenimiento sin comerciales.
Por ello, a medida que la interactividad aumenta, las compañías
deberán fortalecer sus departamentos de acopio de datos sobre
los consumidores y de análisis de dichos datos de manera de
desarrollar nuevos modelos de publicidad apoyados en los
contenidos.
Conclusión
18/02/2016
En cualquier caso, y para terminar, conviene insistir
en que el reto de la convergencia multimedia no es
sólo tecnológico ni gerencial. Es profesional en su
totalidad. Esto es, afecta esencialmente a todas las
tareas periodísticas básicas.
La convergencia multimedia no debe ser entendida
sólo como una gestión optimizada de los recursos,
sino también como la búsqueda de productos
informativos cualitativamente mejores a través de la
cooperación entre medios. Este es quizá el gran reto.
18/02/2016
Interactividad
Es la capacidad de ofrecer contenidos adicionales a los programas de
televisión, permitiendo al usuario ver informaciones asociadas al contenido
audiovisual, la programación de los canales, participar en concursos,
votaciones, comprar productos o servicios, e incluso participar en los propios
programas de televisión con el mando a distancia. La interactividad es posible
gracias a aplicaciones que complementan la programación, siendo el usuario el
que decide si quiere o no verlos, y cuándo verlos.
La interactividad ofrece al espectador la posibilidad de personalizar el
contenido que muestra su televisor, bien sea accediendo a información
enviada durante el proceso de emisión, pero que sólo se hace visible si el
espectador lo desea, o bien accediendo a servidores con los que puede
intercambiar información, a través de un canal de retorno utilizando el
televisor como interfaz de salida.
18/02/2016
¿Qué aporta la interactividad?
La interactividad permite a los canales de televisión ofrecer un
importante conjunto de servicios al ciudadano, que permitan
explorar nuevas formas de hacer televisión, incorporando
funciones avanzadas de comunicación y participación, y servicios
sociales para el desarrollo de la Sociedad de la Información.
Por el lado de los usuarios, la interactividad va a permitir acceder
a nuevos contenidos, a una televisión mucho más rica y completa,
con la posibilidad de participar e influir en los programas de
televisión.
•La industria mediática ha sufrido cambios muy importantes que están
redefiniendo el escenario competitivo globalmente:
NUEVAS REALIDADES
• Marcas:
Grandes marcas de consumo están siendo presionadas a justificar sus
inversiones de mercadotecnia en términos de retorno de la inversión
(ROI).
• Medios:
Los medios se enfrentan a una creciente fragmentación de audiencias y la
constante presión de las grandes marcas a reducir su inversión
publicitaria.
• Consumidor:
El comportamiento del consumidor ante los medios está evolucionando
rápidamente, pasando a ser mucho más selectivos, interactivos.
•Es por esta nueva realidad que la oferta de contenidos y de mercadotecnia
tiene que evolucionar y donde la frase…
•“CONTENT is the KING” e INNOVACION son más real que nunca.
• Una Estrategia de CONTENIDOS:
1. OMNIMEDIA, tomando las fortalezas de cada medio:
 TV: Masividad
 Internet: Comunidad
 Móvil: Medio de Pago y mecanismo de
Participación
 Impresos: Análisis y detalle
2. MARKETAINMENT, diseñados para potenciar la fusión
del Marketing y el Entretenimiento...
3. INTERACTIVOS, centrados en grandes comunidades
4. INNOVADORES, en modelo de negocio y en el uso
creativo de la convergencia tecnológica
Convergencia-Modelo 360 °
Telefonía Móvil
Print
Revistas, Periódicos
Internet
IVR/
01800
01900
Radio
E-mail
Casting Online
• Casting On-Line es un formato interactivo cuya
funcionalidad es la de facilitar un proceso de
selección masivo
• Su aplicación principal, pero no la única, es la de
seleccionar candidatos para la participación en
programas de televisión
• Formato único en su género que llamará la
atención del publico deseoso de participar en los
Reality Shows o concursos del momento
Casting Online
• Dinámica de Participación:
– Registro y Promoción del concursante
por medio de Kimozabi (internet).
– Promover los votos para los
concursantes (internet, teléfono fijo y
móvil)
– Los más populares son los ganadores
– Ganadores aparecen en el show de TV
• Gran variedad de Modelos de Negocio
Red Social / Comunidad Sony
• Red Social – Comunidad Sony
Es una plataforma Web 2.0 y de red social diseñada
para crear comunidades online alrededor de marcas de
entretenimiento ajenas (clubes de fútbol,
universidades, celebridades, programas de TV, etc.),
medios de comunicación, marcas de consumo y
formatos propios
• Conformado por una comunidad o una comunidad
de comunidades
• Comunidades que sufren un fácil crecimiento viral
• Red social puntera de habla
hispana en el mundo
BOTÓN DE CLIC
Red Social / Comunidad Sony
• Principales herramientas de la Red Social 7
Comunidad:
– Mensajero interno
– Correo electrónico interno
– Contenidos editoriales
– Cuartos de chat
– Subir fotos
– Subir videos
– Subir blogs
– Tablero de comentarios
– Calificación de páginas y fotos
– Perfiles personalizados
– Newsletter
IPTV
• IPTV es parte de la estrategia de convergencia
de OMD Digital.
• Representa una primera propuesta al mercado
del entretenimiento multimedia y a la televisión
por internet.
• Engloba comunidad web 2.0, televisión en vivo
y tienda online (video y audio), así como
producciones aportadas por la audiencia
El consumidor de hoy
• El consumidor hoy en día es totalmente nuevo:
▫ Tiene acceso a un gran número de nuevas plataformas
mediáticas que día con día se suman a las tradicionales
El consumidor de hoy
• El consumidor hoy en día es totalmente nuevo:
▫ Filtra la información y sabe que puede exigir y elegir
El consumidor de hoy
• El consumidor hoy en día es totalmente nuevo:
▫ Es móvil
La tecnología y los medios
• La tecnología informática y los medios viven separados y de manera muy
independiente perdiendo así, enormes posibilidades de sinergias
• Los servicios de contenidos, comunicaciones y comercio están disponibles a
través de diferentes plataformas y casi siempre ligadas sólo a una de ellas
La tecnología y los medios
• Los medios de distribución basados en la tecnología, como el Internet,
Televisoras y empresas de telecomunicaciones están al alcance de todos
pero tienen falta de contenidos digitales que les den un valor real
La oportunidad
El cambio hacia plataformas digitales abre nuevas posibilidades para
el comercio, comunicaciones, contenidos y aplicaciones para trabajar
de manera conjunta a través de diferentes plataformas
Nuevo enfoque
• El desarrollo de MODELOS de NEGOCIO que nazcan de la
CONVERGENCIA real de los CONTENIDOS y una ESTRATEGIA
COMERCIAL Y D EMERCADEO ON -LINE,
con las
COMUNICACIONES y la TECNOLOGIA.
Eficacia de la publicidad online
Las Estadísticas web en el Marketing online.
¿Se puede conocer el ROI de la inversión publicitaria en Internet?
Una empresa con presencia en Internet puede utilizar la Red para estos tres
objetivos:
• Canal de venta.
• Posicionamiento o imagen.
• Estrategias de comunicación y Marketing online.
• Centrándonos en el tercer objetivo, el gran reto hasta ahora había sido
conocer la eficacia de la inversión publicitaria, conocer la audiencia así
como el ROI de cada uno de los formatos publicitarios empleados.
• Muchos han sido los intentos por encontrar un
sistema que permitiera al empresario disponer de
información exacta sobre cuál de sus inversiones
on-line resultaba más eficaz.
Bloques Publicitarios
Podemos agrupar la publicidad on line en tres bloques, e-mail
marketing, marketing de búsqueda y otros formatos publicitarios.
Entendemos por e-mail marketing toda aquella campaña publicitaria
que utiliza como medio Internet y como soporte el correo electrónico.
Dentro de éste destacamos tres formatos, el mail comercial, el
avertorial (publicidad insertada en la cabecera de un mensaje
informativo y no comercial) y el marketing viral (mensaje publicitario
con valor añadido que el receptor, voluntariamente reenvía a otros
usuarios con lo cual se multiplica el alcance del mensaje).
En campañas de e-mail marketing se podrá saber cuántos usuarios
solicitaron no recibir más envíos, cuántos respondieron, de esos cuántos
se registraron, qué páginas visualizaron y finalmente el importe
comprado
para esa campaña.
Bloques Publicitarios
Como Marketing de búsqueda, término recientemente acuñado, entendemos la estrategia de
comunicación cuyo objetivo es conseguir una presencia destacada en los buscadores. Los
formatos son diversos, indexación en el listado, posicionamiento y pago por click.
Para estrategias de marketing de búsqueda es posible conocer por qué palabras fuimos más
localizados por los usuarios, el coste por visita y cuáles de estas palabras genera más registros o
ventas.
Se puede conocer de los visitantes que llegaron a través de un banner o cualquier formato
publicitario on-line, cómo navegaron por la web, si compraron, se registraron o qué secciones
fueron las más visualizadas, las impresiones, el click-through, las visitas, e incluso el coste de
adquisición por registro.
Es un hecho la posibilidad de conocer no sólo el coste de adquisición de potenciales clientes a
través de Internet sino con toda exactitud, el ROI de las inversiones publicitarias on-line.
Por último tenemos el gran compendio de formatos derivados del
originario banner y tecnológicamente cada vez más elaborados.
IPTV es parte de la estrategia de convergencia de propuesta a Sony
Representa una primera propuesta al mercado del
entretenimiento multimedia y a la televisión por internet.
Engloba comunidad web 2.0, televisión en vivo y tienda online
(video y audio), así como producciones aportadas por la audiencia
Música – Catálogo de Videos
Música – Catálogo de videos
Música – Catálogo de videos
Música – Chat en línea
Servicios de Valor Agregado
El producto de estadísticas web tiene como objetivo ayudar a que el cliente encuentre la
información que necesita para su proyecto on-line.
Nuestros servicios de valor añadido le proponen un abanico de posibilidades para optimizar el
uso de la herramienta, para responder a necesidades específicas de información y para ayudarle
a lo largo de todo el proyecto.
Escuchamos sus propuestas, le mostramos el alcance de la herramienta y le ofrecemos la
posibilidad de acompañarle en todo el proceso.
Formación
Un consultor le enseñará a utilizar la herramienta estadística y le ayudará a entender la
información más relevante.
Comprender el alcance del proyecto le ayudará a la toma de decisiones sobre contenidos,
estética, inversión publicitaria, etc.
Informes Estadísticos en tiempo real.
Un documento de apoyo e información para uso interno o externo,
con la perspectiva de un equipo experto así como recomendaciones para realizar mejoras.
Servicios de Valor Agregado
Análisis de Usabilidad
Nuestros consultores podrán realizar una serie de propuestas basadas en
la Usabilidad para mejorar determinados aspectos del web, redundando
en cualquier caso en la mejora de la visibilidad del web así como una
mejor funcionalidad del mismo.
Visión Internacional
Para websites corporativos con presencia internacional podremos realizar
un mapa de sinergias entre las distintas áreas de negocio y para diferentes
mercados.
Conozca las estrategias de éxito, qué proyectos canalizan el tráfico dentro
de la corporación, cómo se distribuyen los usuarios entre los distintos
idiomas o países.
Servicios de Valor Agregado
Análisis de Usabilidad
Nuestros consultores podrán realizar una serie de propuestas basadas en
la Usabilidad para mejorar determinados aspectos del web, redundando
en cualquier caso en la mejora de la visibilidad del web así como una
mejor funcionalidad del mismo.
Visión Internacional
Para websites corporativos con presencia internacional podremos realizar
un mapa de sinergias entre las distintas áreas de negocio y para diferentes
mercados.
Conozca las estrategias de éxito, qué proyectos canalizan el tráfico dentro
de la corporación, cómo se distribuyen los usuarios entre los distintos
idiomas o países.
Características de la Publicidad On-Line
• La Publicidad interactiva tiene la posibilidad de:
- Entregar un mensaje publicitario en forma pasiva y
-Hacer exposición de la marca
• Y también:
- Inducir a una respuesta inmediata
-Efectivizar la compra
• Asimismo tiene un amplio espectro de usos:
- Comunicación masiva
- Comunicación selectiva
-Marketing uno a uno
• Dentro de las practicas de comunicación, Internet se puede utilizar para:
- Atraer clientes (branding)
- Adquirir clientes
- Fidelizar clientes
Características de los principales formatos de Publicidad On-Line
Modalidades de contratación
Modelo
Pricing
Fijo
de
Descripción
Beneficios
Basado en tiempo. El
Desarrolla un alto
anunciante paga por
awareness de marca
un espacio fijo por el
y una fuerte afinidad
tiempo pactado
Capacidad
de
CPM (costo por Modelo tradicional. El targetear con una
mil
anunciante paga por amplia flexibilidad de
impresiones)
cada mil impresiones
ubicaciones y limite
de frecuencia
El anunciante paga un
CPC (costo por precio
pre-negociado
click)
por cada click que
recibe el banner.
Impresiones
de
branding gratis, el
anunciante paga por
tráfico
El anunciante paga
solamente
por
los
CPA (costo por
usuarios que realizan
acción)
una acción específica
pre-establecida.
Impresiones
de
branding gratis. El
anunciante solo paga
por conversión
Características de los principales formatos
de Publicidad On-Line
Internet como herramienta de branding
• Internet no sólo es respuesta directa. Hay branding en
internet.
El 55% de los consumidores expuestos a un
banner recuerdan o toman nota de la empresa
o producto, y lo buscan más tarde.
Algunas claves del branding en internet
1Buscar
máxima
frecuencia
y
alcance
• A mayor frecuencia de exposiciones, baja la tasa de respuesta
directa (click-through), y mejoran los resultados de branding.
2“Adueñarse”
3Evitar
el
•
En
páginas
web
• En el aviso mismo
del
entorno
“amontonamiento”
saturadas
de
avisos
Características de la Publicidad On-Line
4- Aprovechar al maximo la interactividad
Especificaciones de los formatos
PORTADA AREAS INTERIORES OTROS FORMATOS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
MEDIDA
PESO FORMATO
UBICACION
728 x 60
35 k
gif - flash
portada / áreas interiores (mismo espacio)
240 x 60
15 k
gif - flash
portada
200 x 60
10 k
gif - flash
portada
468 x 280
60 k
gif - flash
portada
200 x 600
55 k
gif - flash
portada / áreas interiores
250 x 250
30 k
gif - flash
áreas interiores
468 x 60
20 k
gif - flash
áreas interiores
500 x 400
40 k
gif - html
Newsletter
468 x 60
20 k
gif
Ambito On Mail
250 x 250
27 k
gif - flash
Pop Up
600 x 400
70 k
gif - flash
Pop Under
Especificaciones de los formatos
Rich Media
El desarrollo de la tecnología y la creatividad permitieron, que en los últimos tiempos Rich Media se
haya convertido en una de las herramientas más utilizadas en la publicidad online.
Aunque el termino es difícil de definir, las características de las tecnologías de Rich Media son
básicamente las siguientes:
1. Utilizan el audio y/o video
2. Utilizan la animación mas avanzada
3. Permiten la interactividad con el usuario
Especificaciones de los formatos
Según la wikipedia un widget es una aplicación gráfica con la que el usuario puede
interactuar, una ventana (de ahí viene su nombre Window Gadget o dispositivo de
ventana) con información visual, escrita y/o auditiva, que a través de un sencillo
código html, fácilmente editable en cualquier plataforma online, se puede insertar
con tantos datos y posibilidades como quiera el diseñador.
Esta particular herramienta basa su fuerza en el hecho de la viralidad que puede
producir. De igual forma es de vital importancia que con una vez usada hay la
posibilidad de hacerle tracking a sus visitas y por ende poder medir visitas, la manera
en que cada usuario los usa, cuanto tiempo disfrutan del soporte y demás datos de
medición específica.
Desde el lanzamiento de Bloggers Recommendation Management (http://b-r-m.net)
en España, se ha incluido en las campañas
esta nueva herramienta de la comunicación 2.0: el
widget marketing, una tendencia que sigue creciendo en el
mundo del marketing online y sobre todo entre los blogs.
Especificaciones de los formatos
Podcasts
La nueva moda en publicidad on-line
De las herramientas que las nuevas tecnologías han proporcionado al marketing los podcasts no
son los que más atención han atraído. Pero puede que la cosa cambie, según
un artículo de MarketingProfs tienen todas las papeletas para convertirse en algo más que
populares.
Los podcasts han experimentado un crecimiento y por consiguiente unos beneficios a los de sus
compañeros de juego, es decir, blogs, twitter, etc. Existe la falsa creencia de que la gente sólo se
descarga estos archivos en su MP3, pero lo cierto es que la mayoría de los aficionados a este
formato lo escuchan a través del ordenador.
Poder descargarlo o escucharlo en tiempo real, como si se tratase de una emisora de radio, es una
gran ventaja para consumidores y anunciantes. Es un vehículo perfecto para que las marcas
puedan comunicar de un modo distendido. Pero para integrarlo con éxito en el plan de marketing
hace falta tiempo y dinero.
Especificaciones de los formatos
Web 3.0
Web 3.0 es un neologismo que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción en la
red a través de diferentes caminos. Ello incluye, la transformación de la red en una base de datos,
un movimiento hacia hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non-browser, el
empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial, o la Web
3D. Frecuentemente es utilizado por el mercado para promocionar las mejoras respecto a la Web
2.0. El término Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman, crítico
de la Web 2.0 y asociado a tecnologías como AJAX. Actualmente existe un debate considerable en
torno a lo que significa Web 3.0, y cual es la definición acertada.
Innovaciones
Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos; se han
implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos
más eficiente. En los últimos años, sin embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a trasladar
estas tecnologías de inteligencia semántica al público general.
Especificaciones de los formatos
Bases de datos
El primer paso hacia la "Web 3.0" es el nacimiento de la "Data Web", ya que los formatos en que
se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF y microformatos; el reciente
crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la búsqueda a
través de bases de datos en la red. La "Data Web" permite un nuevo nivel de integración de datos
y aplicación inter-operable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web.
La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”. En la fase “Data Web”, el
objetivo es principalmente, hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El
escenario de la "Web Semántica" ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e
incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado contenido semi-estructurado (como páginas
web, documentos, etc.), esté disponible en los formatos semánticos de RDF y OWL.
Especificaciones de los formatos
Inteligencia artificial
Web 3.0 también ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de la red que conduce a la
inteligencia artificial. Algunos escépticos lo ven como una visión inalcanzable. Sin embargo,
compañías como IBM y Google están implementando nuevas tecnologías que cosechan información
sorprendente, como el hecho de hacer predicciones de canciones que serán un éxito, tomando
como base información de las webs de música de la Universidad. Existe también un debate sobre si
la fuerza conductora tras Web 3.0 serán los sistemas inteligentes, o si la inteligencia vendrá de una
forma más orgánica, es decir, de sistemas de inteligencia humana, a través de servicios
colaborativos como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el orden de la red existente y
cómo la gente interactúa con ella.
Web semántica y SOA
En relación con la dirección de la inteligencia artificial, la Web 3.0 podría ser la realización y
extensión del concepto de la “Web semántica”. Las investigaciones académicas están dirigidas a
desarrollar programas que puedan razonar, basados en descripciones lógicas y agentes
inteligentes. Dichas aplicaciones, pueden llevar a cabo razonamientos lógicos utilizando reglas que
expresan relaciones lógicas entre conceptos y datos en la red. Sramana Mitra difiere con la idea de
que la "Web Semántica" será la esencia de la nueva generación de Internet y propone una fórmula
para encapsular Web 3.
Desempeño de los formatos On-Line
FORMATOS Y EMPLAZAMIENTOS QUE FUNCIONAN MEJOR EN PUBLICIDAD ONLINE
Bien situados en la pantalla, las creaciones publicitarias y los enlaces patrocinados atraen mucho
más al ojo del internauta. Es uno de los datos que se han obtenido del estudio cualitativo llevado a
cabo por la escuela de periodismo americana Poynter Institute.
Para el 45% de los internautas americanos analizados durante una hora mientras navegaban por la
Red, los enlaces patrocinados son los más atractivos, siempre y cuando estén bien situados. El 82%
recordaba estos vínculos cuando aparecían en la columna de la derecha de las páginas visitadas.
¿Deben estar los creativos de publicidad online inquietos? En realidad no, ya que los formatos
tradicionales de publicidad online, bien utilizados, pueden ser igual de eficaces.
Más allá de los enlaces patrocinados y los pop-ups tan polémicos, los banners situados en la
columna de la izquierda son el formato "clásico" más llamativo, con una tasa de recuerdo del 68%.
Desempeño de los formatos On-Line
Visibilidad de los formatos publicitarios en función de su emplazamiento:







Enlaces patrocinados situados en la columna de la derecha : 82%
Pop-Up:70%
Banner en la columna de la izquierda: 68%
Cuadro integrado en el contenido central: 56%
Banner situado en lo alto de la página: 55%
Banner situado en la columna de la derecha: 34%
Banner situado en la parte baja de la página: 14%
Visibilidad de los formatos publicitarios en función de su tamaño







160x800: 68%
722x72: 60%
468x60: 53%
160x105: 39%
184x90: 35%
200x200: 24%
468x60: 14%
Formatos Actuales
Hasta el momento, este "lenguaje común" comprende 6 tipos de categorías, con sus subdivisiones:
formatos integrados (banner, rascacielos, botón, etc.), formatos flotantes (pop up, pop under,
layer, etc.), spot online, acciones especiales, formatos exclusivos y emailing (newsletters, boletines,
etc.). De todas maneras, según el IAB, la estandarización de formatos deberá ir actualizándose con
el tiempo, dada la rápida evolución de internet como medio y el desarrollo de nuevos instrumentos
que permitirán ampliar las capacidades actuales.
Formatos estándar
Formatos integrados como:





Banners estáticos, animados, en 468x60, 728x90: en gif, flash y jpeg.
Rascacielos formatos publicitarios de dimensión vertical, de 120x600, 160x600, puede usar
tecnología gif, flash, jpeg.
Robapáginas de 300x250, 200x200, en gif, flash y jpeg.
Botón de 120x60,120x90, 120x120, 150x150,180x150.
Enlace de texto a otras secciones, páginas, etc.
Formatos Actuales
Hasta el momento, este "lenguaje común" comprende 6 tipos de categorías, con sus subdivisiones:
formatos integrados (banner, rascacielos, botón, etc.), formatos flotantes (pop up, pop under,
layer, etc.), spot online, acciones especiales, formatos exclusivos y emailing (newsletters, boletines,
etc.). De todas maneras, según el IAB, la estandarización de formatos deberá ir actualizándose con
el tiempo, dada la rápida evolución de internet como medio y el desarrollo de nuevos instrumentos
que permitirán ampliar las capacidades actuales.
Formatos estándar
Formatos integrados como:





Banners estáticos, animados, en 468x60, 728x90: en gif, flash y jpeg.
Rascacielos formatos publicitarios de dimensión vertical, de 120x600, 160x600, puede usar
tecnología gif, flash, jpeg.
Robapáginas de 300x250, 200x200, en gif, flash y jpeg.
Botón de 120x60,120x90, 120x120, 150x150,180x150.
Enlace de texto a otras secciones, páginas, etc.
Formatos Actuales
Formatos flotantes




Pop Up, formato que aparece sobre los contenidos o páginas web y que pueden ser : gif,
animado, flash, etc y de las siguientes medidas: 300x250, 200x200, 250x250.
Pop Under, formato que aparece debajo del navegador, ( de la página web que se esté
visitando) y que puede ser gif animado, flash, etc. Medidas: 200x200, 250x250, 300x250.
Layer, formato que recurre a distintas tecnologías, permitiendo la movilidad del anuncio por
la pantalla, pudiendo o no partir de un formato integrado, (se incluyen dentro de esta
categoría los banners desplegables).
Interstitial, cortinillas, formato que se muestra con una ventana completa para presentar su
mensaje y que tiene una duración breve para que el usuario llegue al destino que desea en
unos segundos. Conocida como publicidad de tránsito.
Formatos de vídeos y televisión IP
Spotonline, formatos y tecnologías específicas para cada soporte, permite mostrar spots en Internet
desde su sitio web.
Formatos Actuales
Acciones especiales y de patrocinio
Creamos formatos especiales, ajustándonos a
las necesidades de la campaña, y del cliente.
Agrupar su audiencia en función de la
afinidad temática.
Las 16 categorías de afinidad temática
Mediciones
Coste por clic
El Coste por clic (CPC) es un mecanismo de compra de publicidad muy atractivo y rentable para
determinados objetivos de marketing. En el modelo de CPC el anunciante no paga en función de
audiencia que ve un anuncio, sino en función del usuario que responde al anuncio, realizando un
clic y manifestando así su interés en visitar la web del anunciante para saber más.
Ofrecemos la posibilidad que los anunciantes contraten campañas a CPC. Las campañas CPC
pueden adquirir a partir del precio mínimo de 0.15 céntimos de Euro por clic. La prioridad, en
cuanto a alcance y disponibilidad de las campañas por clic va en función de las pujas de los
distintos anunciantes y la rentabilidad de cada campaña, y siempre con una prioridad menos a las
campañas contratadas por el modelo tradicional de pago por audiencia, (CPM, Coste por Mil
Impactos).
El modelo de contratación CPC es idóneo para marcas y estrategias que no buscan dirigirse a
audiencias muy segmentadas, que no tiene la necesidad de publicitarse en formatos y posiciones
concretas con
objetivo de "branding", y anunciantes que no tienen definido un espacio temporal concreto para la
consecución de objetivos de marketing.
Mediciones
Marketing de resultados
El Marketing de Resultados responde a las necesidades de contratación publicitaria de marcas cuya
finalidad de anunciarse en la Red sea impulsar: la venta online, la venta telefónica o presencial, o la
generación de bases de datos segmentadas de marketing. Los servicios de Marketing de Resultados
suele contratarse estableciendo un precio en función de un objetivo concreto. Los modelos más
usuales de contratación son Coste por Lead (CPL), el Coste por Adquisición (CPA), y el Coste por
Venta (CPV). En todos los casos el cliente solo paga en función de los objetivos marcados, (ventas,
adquisición de nuevos clientes, o de clientes interesados) y nunca en función de la audiencia.
Mediciones
Coste por lead (CPL)
Un “lead” se define como un contacto cualificado que
ha expresado su interés o voluntad en adquirir un
producto o servicio. Ofrecemos un servicio pleno para
captación y conversión de “leads” a través de Internet.
El servicio incluye:
•Definición de estrategia de comunicación y captación.
•Diseño de creatividades web y “copy”.
•Integración en la herramienta
campañas CPL, Afiliación.com.
de
control
de
•Difusión de la campaña en principales medios y formatos con el modelo de contratación CPL,
pagando solo y únicamente por contacto cualificado válido (Lead).
• Difusión privilegiada en los medios del Grupo (Antevenio Media, Antevenio Direct, Centrocom, y
Antevenio Comunidades).
•Seguimiento, control y optimización de las campañas de “lead” en función del coste de venta y
conversión previamente acordado.
Mediciones
Coste por adquisición (CPA)
La modalidad de contratación CPA supone que el anunciante solo pague en función de un resultado
concreto que obtiene.
El servicio incluye:
• Clientes.(Ventas)
• Encuestas.
• Suscripciones.
• Altas de socios.
• Donantes.
• Inscripciones.
• Entrevistas.
• Concertación de Reuniones.
Coste por venta (CPV)
Ofrecemos un abanico de servicios dirigidos a compañías que desarrollan actividades de comercio
electrónico.
Desarrollaremos alanzas estratégicas para intermediar entre las webs y las compañías de ecommerce, distribuyendo la publicidad de miles productos en venta en miles de webs, realizando
un seguimiento pormenorizado de las ventas, y asignando comisiones en función de las ventas.