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GOBERNABILIDAD: ATENCION AL CLIENTE
Indicador N° 3: Densidad de Reclamos por 1000 Conexiones
EPS MANTARO S.A.
Variables
Cantidad de Reclamos
por cada 1000
Conexiones
N° Total de Reclamos Comerciales 2014
109
N° Total de Reclamos Operativos 2014
665
N° Total de Reclamos 2014
774
N° Total de Conexiones de Agua Potable 2014
18,044
Densidad de Reclamos por cada 1000 conexiones
43
EP.S. MUNICIPAL MANTAMS^i
EBOUNICIPAL MANTARO" SA.
V^ouu-»^
Responsable de Planificación y Presupuesto
GOBERNABILIDAD: ATENCION AL CUENTE
Indicador N° 3: Densidad de Reclamos por 1000 Conexiones
ZONAL JAUJA
Variables
N° Total de Reclamos Comerciales 2014
Cantidad de Reclamos
por cada 1000
Conexiones
81
N° Total de Reclamos Operativos 2014
505
N° Total de Reclamos 2014
586
N° Total de Conexiones de Agua Potable 2014
Densidad de Reclamos por cada 1000 conexiones
7,797
75
GOBERNABILIDAD: ATENCION AL CUENTE
Indicador N° 3: Densidad de Reclamos por 1000 Conexiones
ZONAL CONCEPCION
Variables
Cantidad de Reclamos
por cada 1000
Conexiones
N° Total de Reclamos Comerciales 2014
15
N" Total de Reclamos Operativos 2014
35
N° Total de Reclamos 2014
50
N° Total de Conexiones de Agua Potable 2014
Densidad de Reclamos por cada 1000 conexiones
4,313
12
GOBERNABILIDAD: ATENCION AL CUENTE
Indicador N* 3: Densidad de Reclamos por 1000 Conexiones
ZONAL CHUPACA
Cantidad de
Reclamos por cada
1000 Conexiones
Variables
N° Total de Reclamos Comerciales 2014
13
N° Total de Reclamos Operativos 2014
125
N-Total de Reclame» 2014
138
N° Total de Conexiones de Agua Potable 2014
5,934
Densidad de Reclamos por cada 1000
conexiones
23
Es todo cuanto Informo para su conocimiento.
I.P.S. mmo
S i . züKAL GHÜPACI
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