Vicerrectoría de Educación a Distancia Dirección Académica Capacitación Descentralización Modelo en Línea Dirección Académica Campus en Línea Dirección Académica Martha Patricia Aldana Félix Dirección Académica Profesional Dirección Académica Profesional CFE María de Jesús Lizárraga López Marvin Alexis Olvera Pérez Dirección Académica Preparatoria Dirección Académica Maestrías Ana Laura Balleza Salinas Mónica Jahel Berzosa Olivares Coordinación Educación Continua Coordinación Académica Educación Continua Sandra Gabriela Rodríguez Arredondo Laura Alicia González Canales Dirección Académica de Maestría Dirección Académica de Profesional 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. Contacto y seguimiento a alumnos Seguimiento a tutores Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las carreras en línea 6. Generación de estrategias de retención Dirección Académica de Campus en Línea Dirección Profesional CFE Dirección académica de Preparatoria y Propedéuticos 1. 2. 3. 4. 5. Programación y generación de oferta para preparatoria Seguimiento a tutores. Seguimiento a alumnos Coordinación y seguimiento en calidad de los programas. Generación de estrategias de retención Contacto y seguimiento a alumnos Seguimiento a tutores Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las maestrías en línea 6. Generación de estrategias de retención Coordinación de Extensión 1. 2. 3. 4. 5. Contacto y seguimiento a alumnos de CFE Seguimiento a tutores exclusivos de CFE Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las carreras de CFE 6. Generación de estrategias de retención 1. 2. 3. 4. Generación de programas de extensión y educación continua Coordinación y seguimiento en el diseño. Generación de estrategia de venta de programas de extensión Seguimiento académico a participantes de programas de extensión Descripción de puestos Dirección Académica de Preparatoria Coordinar la operación académica de los cursos propedéuticos y de preparatoria en línea, el trabajo de los asesores académicos y tutores, con el fin de cuidar la calidad de los cursos y la atención y seguimiento de los alumnos para el logro de retención de los mismos. . Dirección Académica de Profesional Administrar eficientemente los cursos de profesional del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica. Descripción de puestos Dirección Académica de Maestrías Administrar eficientemente los cursos de maestrías del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica. Modelo Académico TecMilenio Premisas del Constructivismo Modelo Educativo Modelo Instruccional El profesor experto Centrado en el aprendizaje •Profesor promueve el aprendizaje •Alumno construye conocimiento diseña y presenta: • teoría y actividades • promueve análisis argumentación y discusión El alumno: •Aplica teoría •Desarrolla habilidades argumentativas, críticas •Aplica conocimiento •Demuestra saber hacer El curso presenta: •Apoyos visuales • Actividades de aprendizaje •Desarrollo de productos: Ensayos Ejercicios Lecturas Proyectos • Exámenes Evaluación Preparatoria, Profesional y Maestría Profesor Tutor Facilitador Evaluación Parcial Plataforma Educativa (WebTec – Bb) •Ensayos •Ejercicios •Lecturas •Casos •Proyectos •Exámenes rápidos Evaluación del aprendizaje Alumno Examen de Medio Término o Exámenes Parciales Examen Final Alumnos por Modalidad en Universidad TecMilenio Alumnos virtuales 25% Alumnos presenciales 75% Tabla General de alumnos mixtos Profesional Tetramestre Enero-Abril ZONA No. de alumnos Profesional Monterrey 1,926 Centro 2,466 Norte 1,853 Sur 1,091 Occidente 2,363 Total 9,699 Aprobados y reprobados en cursos en línea Profesional Alumnos-materia Grupos Profesional Aprobada Reprobada Total general 09-110 5490 302 Total 09-110 4473 761 5490 09-120 5183 247 Porcentaje 81% 14% 09-130 6884 328 Total 09-120 4031 900 5183 Porcentaje 78% 17% Total 09-130 5427 1078 6884 Porcentaje 78.8% 15.7% Tabla General de alumnos mixtos Maestría Tetramestre Enero-Abril ZONA No. de alumnos Profesional Monterrey Centro 62 71 Norte Sur Occidente 54 41 180 Total 408 Aprobados y reprobados en cursos en línea Maestría Alumnos-materia Grupos Profesional Aprobada Reprobada Total general 09-110 462 25 Total 09-110 427 35 462 09-120 647 27 Porcentaje 92% 8% 09-130 582 29 Total 09-120 586 56 642 Porcentaje 91% 9% Total 09-130 492 87 579 Porcentaje 85% 15% Oferta Académica • Cursos Propedéuticos • Preparatoria • 26 Carreras Tetramestrales • 20 Carreras Semestrales • Maestrías Tetramestral – Negocios – Humanidades – Tecnologías de la Información Oferta Académica Características de los cursos académicos de la Modalidad en Línea • Mismo contenido de cursos presenciales pero el diseño instruccional para el aprendizaje, está enfocado a la modalidad en línea. • Se utilizan fuertemente las guías y rúbricas del modelo de TecMilenio. • Los exámenes se presentan en línea. • Los exámenes extraordinarios se presentan de manera presencial en los Campus. • Se cuenta con una agenda de actividades que ofrece flexibilidad dado el perfil del alumno que trabaja. Herramientas Tecnológicas de Apoyo – Acervo bibliográfico digitalizado • Biblioteca Digital • Videoteca Digital • Centro Virtual de Redacción – Servicio de asesores en línea • Servicios al Usuario – Servicios en Línea • Académico • Administrativo – Plataforma tecnológica • Webtec (Profesional, Preparatoria y Propedéutico) • Blackboard (Maestría) Etapas del Servicio Académico Antes del Periodo Durante el Periodo Revisiones de grupo o materia por el coordinador. Exposición de casos. Solicitud de apertura de materias por parte de los coordinadores. Envío de correo de bienvenida a los alumnos. Envío de correo de participación a AM. Reportes de Participación en el curso. Apoyo en dudas de calificaciones en actividades las materias en línea. Revisión de detalles con los profesores. Cierre del Periodo Después del Cierre Revisión de calificaciones finales. Revisiones de exámenes finales. Atención a quejas o situaciones. Revisión de situaciones como: 1.No presentaron examen final. 2.Correcciones de calificaciones. Cursos propedéuticos Objetivo: Busca sensibilizar y preparar al alumno para el modelo en línea. • Es una opción para ingresar al Campus en Línea cuando no se presenta examen de admisión. • Se cursan al menos 2 cursos propedéuticos para poder ingresar a Preparatoria o Profesional. Cursos propedéuticos • • • • Razonamiento verbal Introducción a la Educación a Distancia Matemáticas para profesional Matemáticas para preparatoria Convenios • • • • • Genéxis CFE Gobierno de Tlaxcala Gobierno de Hidalgo Gobierno de Quintana Roo • • • • Volaris Bécalos Bachinet Alumnos internacionales Proceso de Inscripción El alumno ingresa a Servicios en Línea para realizar la inscripción de las materias asignadas por su asesor académico. ¿Esta disponible? Si Selecciona las materias y realiza la inscripción No El alumno puede realizar la inscripción. El asesor soluciona el problema Acude al Asesor Académico para revisar la situación o duda de sus materias La inscripción queda registrada en Sistema En caso de requerir baja de la materia el alumno debe dirigirse al CISE mediante la cuenta correspondiente. Proceso de Comunicación [email protected] [email protected] [email protected] Estructura Preparatoria y propedéuticos Dirección Académica Preparatoria Ana Laura Balleza Coordinación preparatoria Coordinación preparatoria Andrea Lugo Rebeca Posada Funciones del Director • Seguimiento del desempeño del tutor, que de retroalimentación de manera oportuna y específica. Que cumpla con las políticas del CEL y de buena atención al alumno y retroalimentación de calidad. • Comunicación con los tutores, para mantenerlos informados de cambios, avisos, y claves de acceso a los cursos y a página de servicios. • Dar seguimiento al desempeño de los alumnos, generar grupos y materias para inscripción, detectar casos de bajas académicas, reinscripción de los alumnos, mantener la comunicación a través de correo electrónico, teléfono y dentro de los cursos. Funciones del Director • Programación de exámenes de medio término y finales para preparatoria y de las agendas de los cursos propedéuticos en las fechas estipuladas en el calendario. • Recepción del reporte de calificaciones, caso de cambios de calificación, revisión de materias. • Proyecto de capacitación para los miembros del CEL . • Dar seguimiento al desempeño de las Asesoras Académicas. • Programación de los cursos considerando el avance de cada uno de los alumnos, y el número de nuevos ingresos. Durante inscripciones abrir y cerrar grupos y hacer balanceo para la asignación de alumnos por tutor Características de los cursos propedéuticos – Los cursos propedéuticos son 4: • • • • Introducción a la Educación a Distancia Razonamiento verbal Matemáticas para preparatoria Matemáticas para profesional – Altamente interactivos con los tutores. – Duran 1 mes. – Durante el Tetramestre se programan 3 cursos. Plan de estudios 2009 Preparatoria Primer Tetramestre Clave Materia PM09011 PC09011 PH09011 PL09011 PS09011 PI09011 PF09011 Matemáticas I Química I Introducción a las Ciencias Sociales Taller de Lectura y Redacción I Computación I Lengua adicional al Español I Habilidades I Segundo Tetramestre Clave Materia PM09012 PC09012 Matemáticas II Química II PH09012 PI09012 Historia de México I Taller de Lectura y Redacción II Lengua adicional al Español II PS09012 PF09012 Computación II Habilidades II PL09012 Cuarto Tetramestre Quinto Tetramestre Materia Clave Materia Clave PM09014 PC09014 Matemáticas IV Física II PH09014 Historia Universal Contemporánea PI09014 Lengua adicional al Español IV PC09015 PH09015 Biología Historia del Arte PL09014 PF09014 PS09014 PF09015 Literatura II Ética ciudadana Computación IV Habilidades IV PI09015 PM09015 PS09015 PF09016 Lengua adicional al Español V Cálculo Diferencial Computación V Habilidades V Tercer Tetramestre Clave Materia PM09013 PC09013 Matemáticas III Física I PH09013 Historia de México II PI09013 PL09013 PS09013 PF09013 Lengua adicional al Español III Literatura I Computación III Habilidades III Clave PH09016 Sexto Tetramestre Materia PC09016 PC09017 Filosofía Metodología de la Investigación Ecología y Geografía PH09017 PM09016 PS09016 PF09017 Estructura socioeconómica de México Cálculo Integral Computación VI Habilidades VI Perfil del alumno – Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. – Autodidacta. – Activo. – Comprometido con su proceso de aprendizaje y con el de sus compañeros. Ejemplo de cómo entra un alumno 1Ingresar a la página de TecMilenio 2.Seleccionar alumnos 3. Dar clic en WEBTEC para programas en línea 4.Ingresar usuario y contraseña y dar aceptar Funciones del asesor académico Dar seguimiento académico al desempeño del alumno Enviar información importante a los alumnos Seguimiento al desempeño académico del Tutor Revisar la cuenta de coordinador de materia Revisar que los exámenes rápidos estén ligados Ejemplo de un curso de preparatoria en línea Ejemplo de reporte de participación Matrícula (No incluir Nombre del alumno "al0") Materias a cursar No. Act. Tol. Pts Act Act Act Act Act Ex Ex Ex Ex Calf Pts. Ex 3 que 1 2 3 4 5 1 2 4 5 . Hoy debe tener 17 88 90 80 NE 100 80 80 NA NA NA 79 12.0 0 11 11 95 86 69 86 86 60 90 90 90 90 74 20 24 11 100 90 100 100 NE 20 80 60 90 100 66 18.0 0 24 Padilla Peralta, Karen Habilidades I 12 93 88 100 100 100 70 80 100 100 100 94 22 21.5 Padilla Peralta, Karen 11 100 NE 100 98 100 80 80 100 100 60 83 22 24 2600722 Padilla Peralta, Karen Informática I 2600722 Padilla Peralta, Karen 2600722 Padilla Peralta, Karen 2600722 2600722 Taller de Lectura y Redacción I Ética ciudadana Sociales Comentarios Ejemplo de reporte de calificaciones finales Matrícula(No incluir "al0") Nombre del alumno Materias a cursar Calificación final 2600722 Padilla Peralta, Karen Informática I 79 2600722 Padilla Peralta, Karen Taller de Lectura y Redacción I 74 2600722 Padilla Peralta, Karen Ética ciudadana 78 2600722 Padilla Peralta, Karen Habilidades I 94 2600722 Padilla Peralta, Karen Sociales 83 Comentarios Ejemplo de interacción del tutor-alumno Estructura Dirección Académica Profesional Dirección Académica Profesional Lic. Mary Lizárraga Coordinación Académica Profesional Ing. Sofía Torres Asesor Académico Lic.Yolanda Pérez Asesor Académico Lic. Mayerlin Corona Coordinación Académica Mixtos Lic. Mauro Villarreal Asesor Académico CP Mariano Ríos Asesor Académico Ing. Susana Rodríguez Asesor Académico Lic. Alma de la Garza Asesor Académico Lic. Fernanda García Coordinación Académica Semestral Vacante Asesor Académico vacante Funciones principales del Director • Vigilar y verificar el seguimiento a tutores en la operación académica. • Generar eficientemente los reportes del área de cada periodo académico y lograr los porcentajes de retención de alumnos. • Atención y seguimiento a alumnos, padres de familia, convenios y campus. • Supervisar al personal de la Dirección Académica Profesional. • Programación de Materias de los planes de estudios en cada periodo académico. Características de los nuevos planes semestrales • • • • • • Se cursan 8 semestres. Cada plan de estudios tiene 48 materias. La duración del curso es de 16 semanas. Se ofrecerán cursos de verano (2 materias máximo). Se darán Certificaciones. La evaluación de cada materia constará de: – Primer Examen Parcial (10%) – Segundo Examen Parcial (10%) – Actividades Evaluables (50%) – Examen Final (30%) Perfil del Alumno de Profesional – Alumnos que desean continuar su camino educativo sin dejar de trabajar. – Buscan desarrollar competencias profesionales. – Gustan de administrar su tiempo en actividades de acuerdo con su conveniencia. – Requieren de una gran flexibilidad de tiempo y espacio. – Son innovadores. Reportes de Desempeño a Convenios y Campus • Alumnos inscritos en el periodo académico. • Participación en las materias. • Calificaciones Finales. • Avance de alumnos en su plan de estudios. • Programación de Materias. Herramientas Académicas • Centro virtual de redacción. • Biblioteca Digital. • Videoteca Digital. • Plataforma Tecnológica WebTec para programas en línea de profesional. • Cursos de Inglés (Tell Me More). Lineamientos Académicos • Haber presentado el 80% de sus actividades en cada uno de sus cursos con el fin de tener derecho a presentar el examen final. • Presentar el examen final, si se tuvo derecho y obtener una calificación igual o mayor a 50 en el promedio de las dos partes del examen. • Revisar periódicamente la cuenta de correo oficial de Tec Milenio. • Respetar al tutor en todo momento. • Cuidar que la plataforma se utilice exclusivamente para dudas y conversaciones referentes a la materia. • Cumplir con la entrega de actividades en las fechas previamente establecidas en la agenda. • Evitar el plagio. Funciones Principales Situaciones de la Operación Académica COORDINACIÓN ACADEMICA CAMPUS *No se puede entrar a la plataforma Exámenes extraordinarios Dudas en materias a inscribir Bajas de materias COORDINACIÓN ASESOR ACADÉMICO ACADÉMICO CEL CEL Asignar las materias cursables Atender dudas en Calificación final El tutor no responde a tiempo Cambio de materia a inscribir Dudas de su plan de estudios Inconformidad en la calificación de alguna actividad Apoyo en Exámenes finales Reactivaciones de Exámenes Ejemplo de un Curso en Línea de profesional Videos con explicación en las materias de ciencias Ejemplo de cómo entra un alumno Paso 1: Estando conectado a Internet, desde el navegador ingresa a “Estudio en línea” en la página de Universidad TecMilenio: Paso 2: Ingresar usuario y contraseña: Paso 3: Dar clic a la liga del curso y queda listo el acceso. Interacción Alumno-Tutor Ejemplo de Reporte de Avance de los Alumnos: Totales por alumno Matrícula Alumno Plan Aprobada Baja Reprobada Total 2501534 Valentina Rodríguez Rodríguez LAE00_1300 19 2 1 22 2501561 Lázaro Mireles Reveles LEM00_1300 23 3 3 29 2501634 Juan Bruno Díaz Pichardo LAE00_1300 15 1 3 19 2501637 Ramón Cabral Torres LAE00_1300 26 2501638 Maria Carolina Perez Soto LAE00_1300 18 5 23 2501692 José María Sánchez Santiago LIN00_1300 22 2 24 2501841 Ivan Alí Muñoz Pérez LEM00_1300 16 2502101 José Lira Jiménez LAE00_1300 17 1 1 19 2502103 María del Rosario Arias Martínez LAE00_1300 22 1 2 25 2502265 Ana Lilia Escarcega Santana LAE00_1300 13 2 15 2503044 Manuel Campos Antúnez LAE04_1300 25 3 2 30 2503078 Luis Octavio Escareño Hinojosa LAE04_1300 15 1 1 17 2503116 Felipe González Raygoza LAE04_1300 13 1 3 17 2503243 Joaquín Guillermo Reyes Ortiz LAE04_1300 22 5 2 29 2503260 Maricela Ibarra Magallanes LAE04_1300 26 26 16 26 Ejemplo de Reporte de Calificaciones Finales Ejemplo de Reporte de Participación Proceso de Examen Extraordinario Alumno Solicita Examen Extraordinario Al asesor Académico Se revisa la calificación final en WebTec siguiendo la políticas académicas No Autorización Si Se autoriza que presente en el campus correspondiente y se le informa: 1.Sobre la ficha de pago y costo. 2. Debe presentar el correo con la autorización del asesor académico. 3. Se le dan las fechas para que presente y debe acudir al área de escolar del campus. No se autoriza cuando tiene como calificación final NP, SD o DA y se le informa al alumno que tiene que recursar la materia. Alumnos presenta su EE en campus y éste realiza la modificación de calificación para que se vea reflejada en kárdex. Estructura Maestrías Dirección Académica Maestrías Mónica Berzosa Coordinación Académica maestría José Guerrero Funciones del Director • Obtener la programación de materias de forma tetramestral y actualizarla si se da el caso. • Revisar la asignación de tutores, así como los coordinadores académicos que tendrán contacto con éstos. • Participar en la auditoría de calificaciones. • Generar estadísticas de desempeño de alumnos. • Dar seguimiento a los diferentes reportes que se generan durante el periodo. • Observar de manera directa las estrategias relacionadas con el cumplimiento de las metas de inscripción. • Tener contacto con los tutores a través de juntas programadas para fomentar la mejora continua. • Revisar lo concerniente a material académico por si es necesaria alguna actualización. Características de las maestrías en línea • Población: En el periodo Jun-Jul 09 418 alumnos CEL y 102 Alumnos mixtos. • • • • • Reportes Individuales. Casos de Estudio. Foros de discusión, en equipo y plenario. Examen final. Defensa de Tesis al final de la maestría. • Asesores: El área cuenta con dos asesores por el momento. Maestría en línea Maestrías que se imparten: Maestría en Educación. Maestría en Administración de Negocios en Calidad y Productividad. Maestría en Administración de Negocios en Finanzas. Maestría en Administración de Negocios en Mercadotecnia. Maestría en Administración de Negocios en Recursos Humanos. Maestría en Gestión de Tecnologías de Información. Perfil del alumno de maestría Trabaja, tiene familia y su tiempo libre es limitado. Busca una modalidad de maestría que le permita seguir conviviendo con los suyos al mismo tiempo que da continuidad a sus estudios. Ejemplo de curso en línea Ejemplo de cómo entra un alumno 1) Ingresar a www.tecmilenio.edu.mx/cel 2) Dar clic en “Alumnos” 3) Teclear usuario y contraseña Ejemplo de cómo entra un alumno 4) Seleccionar “Courses” y elegir el que le corresponde Interacción alumno-tutor Interacciones del Tutor • Mensajes: – Enviar respuesta oportuna a dudas e inquietudes de los alumnos. • Retroalimentación con calificación: – Enviar oportunamente considerando políticas de tiempos de respuesta – Considerar las rúbricas de aprendizaje para la revisión de actividades. – Especificar la penalización en puntos tanto en forma como en contenido. – Puntualizar omisiones, aciertos y enriquecer además, con aportación del tutor (valor agregado). – Enviar a cada alumno y de manera personalizada. – No enviar actividades resueltas a los alumnos para no fomentar la copia en periodos posteriores en la misma materia. *Nota: tanto en mensajes como en retroalimentación, la comunicación con los alumnos debe de ser cordial y completa, incluyendo saludo inicial, despedida y firma. Ejemplo de Reporte de Participación Ejemplo Reporte de Calificaciones Finales Datos Contacto Lic. Paty Aldana Felix Directora Académica y Extensión | Campus en Línea Tel. (81) 1551 4500 ext. 4661| [email protected] Lic. Ana Laura Balleza Directora Académica de Preparatoria y Propedéuticos| Campus en Línea Tel. (81) 1551 4500 ext. 4596 | [email protected] Lic. María de Jesús Lizárraga Directora Académica de Profesional | Campus en Línea Tel. (81) 1551 4500 ext. 4580 | [email protected] Lic. Mónica Berzosa Olivares Directora Académica de Maestría| Campus en Línea Tel. (81) 1551 4500 ext. 4590| [email protected] ¡Gracias!
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