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BIENVENIDOS
POR FAVOR , SIENTENSE LO MAS ADELANTE POSIBLE Y
APAGUEN SUS CELULARES.
Universidad del Éxito
Ventas, Seguimiento y
Finanzas
Éxito en ventas
‘Para tener éxito en ventas
simplemente habla con
mucha gente todos los días.
Lo emocionante es que: ¡Hay
mucha gente!’
Jim Rohn
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Pasos de la Venta
Lista de Contactos
Referidos
Conocidos
Familiar / Amigo
Conocido / Referido
Venta
En el
Momento
Desconocidos
Boton / Encuesta
Volante / Anuncio
Desprendible / Stand
Abordaje / Etc…
Cita
Presentación
con Cierre
Seguimiento
Venta
A
Futuro
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Construya su Lista de Contactos ó Lista 300
Use su Círculo de influencia:
Haga una Lista de personas a su alrededor:
familiares, amigos, conocidos, compañeros
de estudios, iglesia, etc.
Y Personas que conoce ocasionalmente:
Usted
Viajes diarios, en el trabajo, durante las
compras, durante sus actividades/hobbies,
etc.
Recuerde La mayoria estan en su celular
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Construya su Lista de Contactos ó Lista 300
¡Como sumar Personas que no conoce!
•
•
•
Usar los productos en público.
Usar los botones, lleve la marca.
Inicie Conversaciones normales y termine
hablando de Herbalife.
•
•
Avisos, Publicidad, Volantes.
¡Use todos los métodos de negocio!
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Tome en cuenta:
•
Todos conocemos personas que quiran
conocer el producto.
•
Deje que la gente se acerque a usted.
•
Acérquese a la gente.
•
Anuncie su negocio activamente y
continuamente.
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Contacte y Fije Citas
1ro. Fije un horario para acordar las citas (Agenda Personal).
2do. Haga la llamada ó el contacto (Cree un Guión Personal).
a.- Rompa el Hielo.
b.- Ofrezca algo a Cambio de Nada ó Pida Ayuda.
c.- Acuerde el lugar y hora de la cita segun su agenda personal.
3ro. Confirme su cita un dia antes de la fecha pautada.
4to. Asista a su cita con su mejor presencia y de forma puntual.
8
Presente y Cierre
La Herramienta ó Presentación:
•
Aplique la Herramienta que mas le guste:
Evaluación Corporal ó Hidratación ó Spa Facial ó
Explicación del Desayuno Ideal.
•
Recuerde La mejor herramienta de venta directa
es su testimonio y la pasión que usted muestre
por los productos.
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Presente y Cierre
El Cierre:
1. Muestre Opciones.
2. Haga las Preguntas correctas:
–
¿Por Cual le gustaría comenzar?
–
¿Cuándo quiere comenzar?
–
¿Qué sabor quiere?
–
¿Cómo lo quieres pagar?
3. Tome foto de Inicio y Prepárese para comenzar el
seguimiento
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Objetivos de la venta:
•
Consolidar una base de 30 ó mas Clientes.
•
Generar ingresos de Inmediato y sin
depender de nadie.
11
Numeros en la venta:
•
De Cada 10 Presentaciones se obtiene 1 Cliente.
•
Si usted quiere tener:
•
1 Cliente diario
•
1 Cliente Semanal  haga 10 presentaciones a la Semana.
•
1 Cliente al mes
 haga 10 presentaciones al mes.
•
1 Cliente al año
 haga 10 presentaciones por año.
 haga 10 presentaciones al dia.
...Las Ventas dependen de la Actividad y NO del valor
del producto Ni las Circustancias que lo rodean...
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Numeros en la venta:
-Ganancia por 1 Cliente :
-Ganancia por 10 Clientes:
-Ganancia por 20 Clientes:
-Ganancia por 30 Clientes:
500
5.000
10.000
15.000
-Ganancia por 1 Cliente :
-Ganancia por 10 Clientes:
-Ganancia por 20 Clientes:
-Ganancia por 30 Clientes:
420
4.200
8.400
12.600
Consultor
Mayor 35%
-Ganancia por 1 Cliente :
-Ganancia por 10 Clientes:
-Ganancia por 20 Clientes:
-Ganancia por 30 Clientes:
350
3.500
7.000
10.500
Asociado
Independiente
25%
-Ganancia por 1 Cliente :
-Ganancia por 10 Clientes:
-Ganancia por 20 Clientes:
-Ganancia por 30 Clientes:
250
2.500
5.000
7.500
Mayorista
50%
Consumidor
Productor
Calificado
42%
Consumen 1.000
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El valor de un cliente
‘Un cliente bien atendido podría
valer más que US$10,000 dólares de
publicidad’.
Jim Rohn
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Seguimiento
15
Atención al Cliente: seguimiento
La finalidad es lograr una relación a largo
plazo con un cliente satisfecho que nos
recomiende a sus amigos y conocidos.
Recuerde que cada cliente es un
Distribuidor Independiente potencial.
¡Los centavos en la venta, se convierten
en una fortuna en el seguimiento!
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Semaforo del Seguimiento
Llamar o visitar
Todos los dias
Hasta que el cliente
Le guste el producto
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Llamadas de seguimiento:
•
¿Cómo le quedo el Batido?
•
¿Cómo está preparando sus batidos?
•
¿Te ha dado hambre, haz controlado la
ansiedad?
•
¿Qué ha notado usted diferente de ayer al
día de hoy?
•
¿Cómo está su nivel de energía?
•
¿Cómo está su apetito?
•
¿ Alguien ha notado algún cambio?
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Semaforo del Seguimiento
Llamar o visitar
Semanalmente
Llamar o visitar
Quincenalmente
Hasta que el cliente
Recompre
Hasta que el cliente
se haga Distribuidor
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Servicio al cliente
•
Ofrezca información correcta y actualizada
sobre los productos.
•
Explíqueles el beneficio que están recibiendo
de los productos (valor por dinero).
•
Esté pendiente de sus resultados.
•
Tenga productos siempre que necesiten
(disponibilidad).
•
Bríndeles atención personalizada.
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Finanzas Básicas
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Finanzas
•
No venda con descuento.
•
No venda por partes.
•
No fie.
•
Todo lo que venda Recomprelo de Inmediato.
•
Invierta gran parte de sus ganacias en aprendizaje
•
Lleve registro diario de sus gastos.
•
Aprenda a obtener mas con poco.
•
Programice sus necesidades.
(Cuantos Clientes necesita para Cubrir sus Gastos)
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APROVECHA EL SISTEMA…
DE TU LOCALIDAD, DIA A DIA…
23
“EL SECRETO DEL CRECIMIENTO ESTA EN LA CONVOCATORIA…
UNA LLAMADA MAS PUEDE HACER LA DIFERENCIA”
APROVECHA LOS PROXIMOS EVENTOS…
El STS DE TU LOCALIDAD…
EL PROXIMO GRAN EVENTO…
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“EL SECRETO DEL CRECIMIENTO ACELERADO ESTA EN ASISTIR A
TODOS LOS EVENTOS… ADQUIERE TU ENTRADA EN PRE-VENTA ”
APROVECHA LOS BENEFICIOS
DEL PLAN DE MERCADEO…
Círculo de
Fundadores
Club del
Chairman
Equipo
del Presidente
Equipo
Millonario
MAYOREO…
Equipo
GET
Equipo
del Mundo
Mayorista
Productor
Calificado
REGALIAS, BONOS,
VACACIONES Y MAS…
Constructor
del Éxito
Consultor
Mayor
Distribuidor
42%
50%
42%
25%
35%
25
“HERBALIFE ES UNA CARRERA DONDE EL LIMITE LO PONES TU…
HASTA DONDE QUIERES LLEGAR?”
Tarea
1.- Establezca cuanto necesita ganar, para cubrir sus gastos básicos y cuantos
clientes representan esos gastos.
2.- Use los Productos delante de las personas - Lleve la Marca - Hable con la Gente.
3.- Comience a usar su Lista de Contactos y obtenga ingresos, llame al menos 10 de
sus contactos, hagale presentaciones del producto con cierre y vera los resultados.
4.- Entre a www.myherbalife.com vaya a HBN y vea los videos
“Qué quieren sus clientes”
“Cómo mantener motivados a sus clientes”
5.- Prepárate el próximo tema será:
“PLAN DE MERCADEO, COMO AVANZAR EN HERBALIFE”
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