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Editorial
EN ESTE TRIMESTRE:
Tema del trimestre:
Gerencia Social en
las Organizaciones.
(p. 2)
Novedades UBITI
(p. 4)
Ambiente Virtual
al día: Gobierno
Electrónico (p. 8)
Libros en Venta.
(p. 9)
Por: MSc. Dora Saldivia Rivero
La Gerencia de Talento Humano tiene como fundamento, no sólo el aportar y/u ofrecer asesorías, sino también tiene la responsabilidad de la ejecución de los lineamientos generales dentro
de los procesos socio-administrativos enmarcados en las disposiciones legales de los diferentes
subsistemas que conforman la gestión de talento humano, con el propósito de regular las políticas de acción en materia laboral, alineados con la misión y la visión institucional, a través de un
servicio integral entre las dependencias y el personal.
El gran compromiso del gerente del talento humano del siglo XXI, principalmente, es estar en la
vanguardia de las exigencias de los cambios que se están generando dentro del entorno del
ecosistema organizacional, indistintamente sea la razón social de la prestación de servicio de la
institución, es decir, crear vínculos para el logro de una sinergia entre las personas y el organismo, adquiriendo competencias en sintonía de los cambios paradigmáticos en cuanto a los principios, herramientas y estrategias, para llevar a cabo asertivas decisiones para el alcance en la
gestión del talento humano.
De esta manera los grandes retos se asocian con la efectiva dirección del gerente en talento
humano, puesto que, está llamado a dejar de ser una unidad administrativa para convertirse en
una aliada estratégica de la Alta Dirección, ubicándose en un nivel de asesor, consultor y ejecutor, abriendo oportunidades para el desarrollo de la aprehensión armónica y competitiva de todas las personas quienes interrelacionan en las organizaciones.
En este siglo, está ocurriendo una situación interesante con el Gerente como persona, en que,
“debe” desarrollar una percepción discernida de la profesión, como es el caso, de complementar dentro de las competencias específicas el enfoque de una “administración social” consonante en el marco de la sociedad actual, como es la de enaltecer la vocación de servicio social dentro del nuevo modelo gerencial, basada en la “gerencia social”, que consiste entre tantos principios “en una construcción democrática activa, en la ampliación de espacios de participación
entre todos sus miembros” (Kliksberg1 s/f), es decir, no crear grupos, sino equipos de trabajo de
alto desempeño, en cuanto a la contribución, de ser garantes para una calidad de vida laboral
en pro de los actores que pertenecen a una organización, lográndose en el abordaje del conocer y en el definir las acciones de los cambios sobre la realidad social en la complejidad institucional.
Dentro de la misma, también se está abordando, lo que es la “inteligencia social” que significa
según Goleman2 (2006), que estamos “programados para conectar con los demás y que nuestras relaciones tienden a ser de un impacto muy profundo en nuestras vidas y sus componentes
bases son; la conciencia social y la aptitud social.
En síntesis, el gran compromiso del Gerente en Talento Humano, como en otras profesiones,
consiste en la actualización y en el perfeccionamiento de competencias gerenciales en consonancia con la existencia de la realidad socio-laboral, lográndose el “cero defecto” y el “justo a
tiempo” en todos los procesos que constituyen los subsistema de la gestión administrativa, como también afianzar el sentido de pertenencia, creando no sólo compañeros sino a través del
concepto de “familia”, exaltar los valores para el equilibrio emocional, intra e interpersonal y lograr el mejoramiento continuo de las relaciones de solidaridad familiar y las relaciones sociales
dentro de las organizaciones.
1– Kliksberg, B. (s.f.). Hacia una gerencia social eficiente: algunas cuestiones claves. [Documento en línea].
Disponible en: http://www.econo.unlp.edu.ar/uploads/docs/hacia_una_gerencia_social_eficiente_bernardo_kliksberg.pdf
2– Goleman, D. (2006). Inteligencia social: la nueva ciencia para mejorar las relaciones humanas. México: Planeta.
p.2
TEMA DEL TRISMESTRE
Gerencia Social
Para tu investigación, te recomendamos las siguientes fuentes
disponibles en la UBITI:
TESIS:
MAESTRÍA
 Cota: TG 040 MOL Cs.Adm.Gcia.RRHH
Título: Competencias del líder en la Gerencia de los Recursos Humanos para la Gerencia Social, basada en política social de derecho. Año: 2010
Autora: Ana Molina
LIBROS:
 Cota: 135 ACE
Título: Cuadernos: cátedra abierta de gerencia social. Seguridad social: alternativas de reformas. Casos
Venezuela y Chile. Año: 1993
Autor: Clementina Acebo; Gustavo Márquez; Patricio Mujica
 Cota: HF5549 S558
Título: Bitácora de un viaje por la gerencia social. Año: 2006
Autor: María Elena Silva-Díaz
 Cota: HB846 V4
Título: Justicia social y capacidades: un acercamiento al enfoque de Amartya Sen . Año: 2007
Autor: Fabiola Vethencourt
 Cota: BF561 G645
Título: Inteligencia social: la nueva ciencia para mejorar las relaciones humanas . Año: 2006
Autor: Daniel Goleman
Material en la web:
Libros:

Sulbrandt, J. (2002). Introducción a la Gerencia Social. [Documento en línea]. Banco Interamericano de Desarrollo, Instituto
Interamericano para el Desarrollo Social. Disponible: http://courseware.url.edu.gt/PROFASR/Docentes/Facultad%20de%
20Ciencias%20Pol%C3%ADticas%20y%20Sociales/Gu%C3%ADa%20Docente%20Gerencia%20Social%201/Bibliograf%C3%
ADa%20digital/Gu%C3%ADa%201/Unidad%201/SULBRA.PDF

Figueroa, N. (2007). Gerencia para el desarrollo social y eficacia de valores. [Libro en línea]. Disponible: http://
sinchijudokan.com/wp/wp-content/uploads/2012/02/GERENCIA-PARA-EL-DESARROLLO-SOCIAL-Y-EFICACIA-DEVALORES.pdf

(2008). Gerencia Social: un enfoque integral para la gestión de políticas y programas sociales. [Libro en línea]. Ministerio de
la Protección Social. Disponible: http://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/GERENCIA%20SOCIAL.pdf

Licha, I. (2000). El análisis del entorno: herramienta de la gerencia social. [Documento en línea]. Banco Interamericano de
Desarrollo, Instituto Interamericano para el Desarrollo Social. Disponible: http://www.actiweb.es/taller-uno/archivo1.pdf

Pérez, T., Martínez, M. y Rodríguez, A. [2006]. Gerencia social integral e incluyente. [Libro en línea]. Universidad de la
Salle. Disponible: http://xa.yimg.com/kq/groups/24021017/36814803/name/LIBRO+GERENCIA+SOCIAL.pdf.

Enz, A. (2012). Manual de comunicación para organizaciones sociales: hacia una gestión estratégica participativa. [Libro en
línea]. Asociación Civil Comunia. Disponible: http://www.comunia.org.ar/descargas/
manual_de_comunicacion_para_organizaciones_sociales.pdf
p.3
Tesis:

Balarezo Balarezo, C. (2006). Propuesta de un plan de mercadeo social para incrementar el conocimiento y práctica de valores éticos de los
estudiantes secundarios del Distrito de Miraflores. Lima, Perú. [Versión completa en línea]. Trabajo de grado de Maestría, Pontífica Universidad Católica del Perú. Disponible: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/120/
BALAREZO_BALAREZO_CARLA_PROPUESTA_MERCADEO.pdf?sequence=1

Moreno, L. (2011). Corpus de proposiciones teóricas a la gerencia participativa en el contexto de la formación de líderes comunitarios. [Versión completa en línea]. Trabajo de grado de Doctorado, Universidad Yacambú. Disponible: http://cidar.uneg.edu.ve/DB/bcuneg/EDOCS/
TESIS/TESIS_POSTGRADO/TESIS_DOCTORALES/TDHDM67P672011MorenoLourdes.pdf

Jiménez Duarte, M. y Márquez Malagon, S. (2009). La gerencia social aplicada a los procesos de gestión en la federación de acción comunal.
[Versión completa en línea]. Trabajo de grado de Especialización, Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Disponible: http://
es.calameo.com/read/000032696dfb0890505bd

Romero Ríos, M. (2010). Reforma de Estado, gerencia pública social y organizaciones no lucrativas. Reflexiones en torno a Venezuela. [Versión completa en línea]. Trabajo de grado de Doctorado, Universidad del Zulia. Disponible: http://tesis.luz.edu.ve/tde_busca/arquivo.php?
codArquivo=2474

García, J., Sánchez, T. y Rodríguez, J. (2004). La gerencia social y su compromiso con la generación de impacto social [Versión completa en
línea]. Trabajo de grado de Especialización, Universidad de Antioquia. Disponible: http://www.grupo-epm.com/Portals/1/biblioteca_epm_virtual/
tesis/gerencia_social.pdf
Artículos de Investigación:

Bedoya Riveros, Carlos Fernando. (2014). Una mirada epistemológica entre la gestión pública y la gerencia social desde el paradigma sistémico. Revista Arbitrada del Centro de Investigación y Estudios Gerenciales, 1 (5) Disponible en: http://www.grupocieg.org/archivos_revista/5-119%20(281-295)%20Bedoya%20Riveros%20Agosto%2014_articulo_id146.pdf

Vargas Laverde, J. y Motta Manrique, C. (2013). Gerencia social para la equidad de género en las organizaciones. Daena: International Journal of Good Conscience, 8(1) Disponible en: http://www.spentamexico.org/v8-n1/A11.8%281%29130-147.pdf

Licha, I. (2003). Concertación y gerencia social: conceptos, enfoques y experiencias. VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma
del Estado y de la Administración Pública, Panamá, 28-31 de octubre. Disponible en: http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/
CLAD/clad0047524.pdf

Moreno Briceño, F. y Godoy, E. (2011). Gerencia social local: el reto ético para la participación. Daena: International Journal of Good Conscience, 6 (1) Disponible en: http://www.spentamexico.org/v6-n1/106a119.pdf

Chacín, M., Briceño, M. y Zavarce, C. (2009). La gerencia en las organizaciones sociales: perspectiva crítica interpretativa . NEGOTIUM, 4(12)
Disponible en: http://www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=78211195006

Beyoda Rivero, C. (2014). Una mirada epistemológica entre la gestión pública y la gerencia social desde el paradigma sistémico. Revista Arbitrada del Centro de Investigación y Estudios Gerenciales, 5 (1). Disponible en: http://www.grupocieg.org/archivos_revista/5-1-19%20%28281
-295%29%20Bedoya%20Riveros%20Agosto%2014_articulo_id146.pdf

Ortiz, A. (s.f.). Conceptos de la gerencia social en América Latina. Corporación Universitaria Minuto de Dios. Disponible en: http://
proyectosocial.unizar.es/n16/06-%20Ortiz.pdf

Vieira, J. (2004). Gerencia y política social: análisis de su relación, desarrollo y evaluación con énfasis en el gobierno de Rafael Caldera (1993
-1998). Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura, 2 (131-160). Disponible en: http://www.sicht.ucv.ve:8080/bvirtual/doc/analisis%20de%
20coyuntura/contenido/volumenes/2004/2/07-Vieira.pdf

Acosta, J. [et al.] (2010). Importancia de la construcción de escenario para el liderazgo transformacional en la gerencia social . Multiciencias,
10 (159-164). Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90430360029

González, O. y García, C. (2005). Gestión de la integración social. Revista Escuela de Administración de Negocios, 54 (115-137) Disponible
en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20605407

(2014). La gestión de lo social y las formas de intervención en las sociedades de los siglos XX y XXI. Revista Sociedad y Economía, 26(1315). Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99630967012
p.4
NOVEDADES UBITI:
PONEMOS A TU DISPOSICIÓN LOS NUEVOS TÍTULOS DE TESIS
INCORPORADAS A NUESTRA COLECCIÓN:
Tesis:
Cota: TE 156 AGU Doct.Cs.Adm.
Autora: Reicaris Aguilera
Título: Clima organizacional en organismos de seguridad ciudadana. Año: 2015
Programa: Doctorado en Ciencias Administrativas
Cota: TE 154 RAM Doct.Cs.Adm
Autor: Iván Ramírez
Título: Constructos para interpretar el estrés físico intraorganizacional y calidad de vida laboral del capital humano en la División
de Archivos de la Administración Pública Centralizada. Contexto: Ministerio del Poder Popular para la Educación. Año: 2015
Programa: Doctorado en Ciencias Administrativas
Cota: TE 155 CRE Doct.Cs.Adm.
Autora: Omaira Crespo
Título: Hacia una aproximación teórica para la optimización de los procesos gerenciales en organismos de seguridad ciudadana
del estado venezolano. Año: 2015
Programa: Doctorado en Ciencias Administrativas
Cota: TE 152 FUE Doct.Cs.Ed.
Autora: Iris Fuentes
Título: Formación en inglés con fines instrumentales y específicos en educación universitaria. Caso: Colegio Universitario "Prof.
José Lorenzo Pérez Rodríguez". Año: 2015
Programa: Doctorado en Ciencias de la Educación
Cota: TE 153 LOP Doct.Cs.Ed.
Autora: Ana López
Título: El docente de educación primaria como orientador en la investigación de los estudiantes. Año: 2015
Programa: Doctorado en Ciencias de la Educación
Cota: TG 121 LOP Cs.Ed.
Autora: Reicaris Aguilera
Título: Estrategias educativas para la valoración del patrimonio cultural del escultor y dramaturgo Armando Urbina Guarenas,
Municipio Ambrosio Plaza del estado Miranda. Año: 2015
Programa: Maestría en Ciencias de la Educación
Cota: TM 400 CON Gcia.RRHH
Autora: Yenny Contreras
Título: Programa preventivo de higiene y seguridad industrial para el Servicio Coordinado de Transporte Aéreo del Ejecutivo Nacional (SATA). Año: 2015
Programa: Especialización en Gerencia en Recursos Humanos.
Cota: TM 401 ALL Ases.Cons.Ed.F.
Autora: Doris Alleyne
Título: Asesoramiento familiar: aportes teóricos para el desarrollo de la relación de ayuda en el ámbito universitario. Año: 2015
Programa: Especialización en Asesoramiento y Consulta en Educación Familiar
p.5
Y Próximamente...
Estará a tu disposición el siguiente material bibliográfico:
Título: Nuevos sentidos de la transformación universitaria
Coordinadora: Magaldy Téllez
Título: La burocracia necesaria: ética y política en el servicio público
Autora: Norjhira Somary Romero Pérez
p.6
Título: La autonomía universitaria: aproximación histórica y problema
Autora: Migdalia Guzmán de Machado
Título: El maestro inventor: Simón Rodríguez
Autor: Walter Omar Kohan
p.7
Título: Ensayo y Error: Revista de Educación y Ciencias Sociales. Año XXI, N° 45
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Decanato de Educación Avanzada
Título: Revista Educación y Ciencias Humanas. Año XV, N° 31
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Decanato de Educación Avanzada
p.8
AMBIENTE VIRTUAL AL DÍA:
GOBIERNO ELECTRÓNICO
POR: ORGANIZACIÓN DE LOS ESTADOS AMÉRICANOS
El Gobierno Electrónico es la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al funcionamiento del sector público, con el objetivo de incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana.
Esta definición expresa claramente como a través de su enfoque innovador, las acciones del Gobierno Electrónico sitúan las TIC como elemento de apoyo y pone el énfasis en el desarrollo de un buen gobierno. Esto implica
alcanzar mayores niveles de eficacia y eficiencia en el quehacer gubernamental, mejorando los procesos y procedimientos del gobierno, aumentando la calidad de los servicios públicos, incorporando más y mejor información en los procesos decisorios y facilitando la coordinación entre las diferentes instancias de gobierno.
Los municipios como centro de gravedad del Gobierno Electrónico tienen la particularidad de que están muy próximos al ciudadano y tienen relación continuada y directa con el mismo. La relación de un ciudadano con su municipio es ineludible, crear una empresa, registrar un auto, construir
una casa o registrar a un niño en un colegio, requieren contacto con el municipio. La propuesta del e-gobierno es generar una nueva dinámica Estado-ciudadano: un círculo virtuoso que haga esta relación cada vez más sencilla y más participativa para la ciudadanía.
En este proceso, no sólo se trata de introducir tecnología en los procedimientos convencionales del municipio, se trata además de repensar, de
reinventar la gestión de la administración pública poniendo al ciudadano en el centro de esa reinvención. El catalizador de esta renovación de la
administración pública son las TIC.
El significativo desarrollo que ha tenido en los últimos años el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, ha provocado un fuerte
impacto en los distintos ámbitos del quehacer de las sociedades y de la actividad económica, pues entre otras cosas, ha facilitado que varios tipos
de actividades y procesos de la vida cotidiana puedan llevarse a cabo de un modo más eficiente.
¿Qué son las TIC?
Al hablar del uso de las tecnologías de la información y la comunicación, una referencia natural e inmediata es pensar en aquellas tecnologías e
instrumentos que permiten el intercambio de información a distancia en forma de dato, voz o imagen de forma que pueda ser vis ta o leída por otros
receptores de un modo similar a quienes fueron los emisores del envío de información.
Otra imagen común de las TIC, es también el almacenamiento y procesamiento de datos e información, en volúmenes y ritmos inalcanzables para
el cerebro humano. Un concepto más actual y más visible en la vida diaria tiene que ver con la automatización de las actividades realizadas en las
oficinas y en el ámbito académico que entre otros incluyen el uso de procesadores de texto, planillas de cálculo, manejo de agendas o preparación
de presentaciones, entre las funciones más conocidas.
De esta manera, bajo el concepto de tecnologías de la información y la comunicación, sin pretender realizar una descripción exhaustiva, podemos
mencionar:
• El uso de grandes computadoras (main frame), así como servidores y computadoras personales.
• Los programas computacionales o software que hacen posible el funcionamiento de todos los instrumentos.
• Las tecnologías de telecomunicación que acompañan los elementos señalados anteriormente, tales como: redes digitales, comunicación satelital,
radio, TV o Internet.
• Las comunicaciones telefónicas de voz y datos.
• Otros elementos de hardware y periféricos que permiten diferentes usos y mecanismos de acceso a información o comunicación: teléfonos móviles, PDAs (personal digital assitants), sistemas de navegación satelital, cámaras digitales, impresoras, scanners, etc.
ARTÍCULO DISPONIBLE EN:
http://portal.oas.org/Portal/Sector/SAP/DptodeModernizaci%C3%B3ndelEstadoyGobernabilidad/NPA/SobreProgramadeeGobierno/tabid/811/
Default.aspx
p.9
LIBROS EN VENTA
Título: Itinerarios de
Investigación Social
Compilador: Agustín Martínez
Precio: Bs. 80
Título: Del acto de conocer al
discurso que lo narra
Autor: Gabriel Ugas Fermín
Precio: Bs. 500
Título: Educación, investigación y aprendizaje
Autor: Antonio Balza Laya
Precio: Bs. 80
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[email protected]
Elaborado por el Equipo UBITI : Susan Contreras y María José Sierra
Licenciadas en Bibliotecología
Con la valiosa colaboración de la MSc. Dora Saldivia Rivero, Profesora
y Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Talento Humano,
UNESR
Dirección: Av. Francisco Solano López, cruce con calle Pascual Navarro, Edif. Piloña, Nº 7. Sabana Grande—Caracas.
Teléfonos: 58-212- 761.65.51 /38.84 / 13-26 / 28-32
p.10