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ANALÍTICAS ESPECÍFICAS
CENTROS COMERCIALES
Centros
Comerciales
Ganetec Global Solutions ofrece las más eficientes herramientas de análisis de marketing, mediante sus analíticas
de vídeo, como el Reconocimiento de edad y género, conteo de personas, mapeo de zonas calientes, porcentaje de
ocupación y reconocimiento de expresiones faciales. De
esta manera y una vez más asegurando el máximo confort al cliente, el establecimiento puede obtener los datos
más precisos para generar las estadísticas que le ayuden
a desarrollar sus políticas de marketing.
Hoy en día los centros comerciales han pasado de ser una mera
superficie donde realizar compras, a unos grandes centros de
ocio donde el usuario puede encontrar no solo tiendas de todo
tipo, sino bares, restaurantes, cines, boleras e incluso instalaciones deportivas.
En algunos lugares, el Centro Comercial supone la única opción
disponible, el único espacio de ocio donde personas de todas
las edades pueden disfrutar de su tiempo libre. Por esta razón,
es necesario garantizar las más avanzadas medidas de seguridad para los usuarios.
Diversas analíticas de vídeo ofrecidas por Ganetec ayudan a la dirección del establecimiento a asegurar las más eficientes medidas de
seguridad y control de acceso de una manera no intrusiva, asegurando el máximo confort al usuario del establecimiento.
No obstante, no hay que olvidar que el sentido primordial de los
Centros Comerciales, es precisamente reunir en un mismo espacio
todo tipo de comercios, desde grandes superficies de alimentación, tiendas de moda, a pequeños comercios especializados. La
gran afluencia de clientes en un centro comercial hace de estos
lugares el entorno más adecuado para poner en marcha diversas políticas de marketing.
ANALÍTICAS PARA EL SECTOR COMERCIAL
Seguridad
Seguridad-Marketing
Marketing
Caídas
Pánico
Intrusión
LPR
Edad/género
Manipulaciones
Obj. Perdido
Obj. Robado
Conteo vehículos
Expresiones
Mapa calor
Colas
Ocupación
2
Posición cabeza Conteo personas
Escenarios
ESTOS ESCENARIOS HIPOTÉTICOS REFLEJAN MUCHAS DE
LAS VENTAJAS QUE GANETEC GLOBAL SOLUTIONS PUEDE
OFRECERLE A TRAVÉS DE BINTELAN ANALYTICS PLATFORM.
Escenario 1
SEGURIDAD Y ESTADÍSTICAS
EN LOS ACCESOS
Mediante el uso de la analítica de reconocimiento de matrículas de Bintelan®, en todo
momento se podrá reconocer e identificar al
vehículo que pretenda acceder al centro comercial. Ya sea un empleado, un cliente VIP
o alguien quien tenga prohibido el acceso.
Mientras su matrícula figure en su base de
datos, podrá disponer de toda la información
pertinente acerca del vehículo incluso antes
de que entre en el recinto del centro comer
Escenario 2
CONTEO EN LAS PUERTAS
DE LOS COMERCIOS
Mediante nuestra analítica de conteo de personas, situando cámaras en corredores que
den a las puertas de acceso de las tiendas, se
realizará un conteo exacto del número de personas que crucen por el pasillo y de las que
entren en la tienda.
De manera que tanto la dirección del centro comercial, como la misma tienda se
beneficien de una estadística que ayude a
determinar su número potencial de clientes.
Escenario 3
OCCUPANCY RATE EN
LOS ESPACIOS PÚBLICOS
Y ZONAS CALIENTES
En muchos casos, los espacios públicos de
los centros comerciales, como por ejemplo
la zona común de comedor de los restaurantes, se ven ocupados de manera masiva en
horas punta del día.
Gracias a nuestra analítica de Occupancy
rate, la gerencia podrá conocer la tasa de
ocupación de estos comedores, pasillos y
hall. Asimismo, nuestra analítica de detección de zonas calientes, Bintelan® Heat Map,
reconocerá cuales son las zonas por las que
el flujo de personas es mayor y más continuo, ofreciendo estadísticas detalladas de
manera que la dirección del centro pueda
adoptar las medidas de seguridad o políticas de marketing que considere necesaria.
Escenario 4
DETECCIÓN DE
ERROR OPERACIONAL
Bintelan® puede detectar pérdidas involuntarias causadas por la inadecuada formación
de los empleados, el mal diseño de POS o
errores operativos. Incluso los empleados
honestos pueden costar dinero al no escanear bien los productos. La analítica Bintelan®
Operational Error detecta aquellos empleados que causan errores operacionales y
requieren más formación o nuevas instrucciones.
Escenario 5
ANÁLISIS DENTRO DE CADATIENDA
Las estadísticas ofrecidas por las analíticas de
conteo o de occupancy rate, ofrecen una información muy valiosa a los establecimientos
de un centro comercial. Pero es en el interior
de los comercios es donde las políticas de
marketing tienen que ser más individualizadas y deben estar enfocadas de una manera
personal al cliente final.
A través de nuestras diversas analíticas se llega a determinar de manera precisa la edad y
el género de los clientes, Bintelan® Age and
Gender Recognition, las expresiones faciales,
como alegría, sorpresa, satisfacción, indiferencia o enfado, Bintelan® Facial Expresions
Recognition, así como la posición de la cabeza
que nos indica a que parte de un escaparate
miran más los clientes, Bintelan® Head Pose.
Escenario 6
SEGURIDAD PARA GRANDES
AGLOMERACIONES
Como hemos indicado anteriormente, a través de nuestra analítica, Bintelan® Occupancy
Rate, podemos determinar la tasa de ocupación de las zonas que deseemos dentro del
centro comercial. Esta tasa, en ocasiones
puede ser peligrosamente alta, de manera
que para la gerencia del centro comercial es
necesario poner en práctica medidas de seguridad adicionales.
Escenario 7
DETECCIÓN DE PERSONA CAÍDA
Es necesario para la dirección del centro comercial velar por la seguridad física de sus
usuarios, de manera que estos no sufran ningún accidente y de disponer de los medios
de responder lo más rápidamente posible
en el caso de que esto ocurra. Nuestra analítica de detección de persona caída, Bintelan®
Fall, ayuda a reconocer cuando una persona ha sufrido un accidente, ha caído al suelo
y no consigue levantarse en un tiempo determinado.
En todo momento en que existan estas grandes aglomeraciones de personas, nuestra
analítica Bintelan® Panic, reconocerá los patrones de conducta que llevan a los individuos
del nerviosismo al pánico, pudiendo así prevenir situaciones potencialmente peligrosas.
Ticket
JOHN DOE
Escenario 8
VIP list
31
2,9
6,5
15
12
9,3
23
Total 99.7
RECONOCIMIENTO FACIAL
Y TICKET POS
A través de nuestra analítica de reconocimiento facial, los encargados de la tienda puede
reconocer a aquellas personas sobre las que
la gerencia tenga un interés especial.
Además de servir como una importante herramienta de seguridad, si algunos usuarios
han autorizado figurar, por ejemplo, en su
lista de usuarios VIP, podría ofrecerles un
servicio especial.
El sistema punto de la venta (POS) es un
instrumento para realizar análisis de datos
de transacción avanzado. Consiste en la en
transacción del punto de la venta unido a los
datos de vídeo correspondiente de cámaras
relevantes. Gracias a las opciones avanzadas de búsqueda, completa documentación
de vídeo y un set de indicadores predefinidos
hacen fácil mantener un control completo de
las operaciones, cajas y empleados.
ESTADÍSTICAS
Aprovechando la instalación ya instalada
de seguridad, el producto permite añadir analíticas de Marketing que hacen un
estudio del comportamiento de los individuos para poder extraer unas estadísticas
ideales para la promoción y el Marketing
de la empresa totalmente enfocada a los
gustos y hábitos del consumidor. Estas
estadísticas pueden generar unas predicciones exhaustivas que permitirán cambiar
los hábitos de los empleados para hacer
frente a posibles puntas de trabajo en una
zona del comercio o en unos momentos
determinados.
Éstas analíticas también pueden ser usadas para activar ciertos anuncios o ciertas
acciones comerciales en momentos puntuales para llegar al cliente en el momento
y de la forma adecuada.
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Bintelan® Business Intelligence Analytics es una
es una plataforma de analíticas de vídeo capaz
de potenciar cualquier VMS del mercado. Ésta
incrementa su efectividad ofreciéndole nuevas
soluciones a nivel de seguridad y de marketing
para mejorar la gestión de su compañía.
A nivel de seguridad, Bintelan® le proporciona
gran multitud de analíticas de reconocimiento,
seguimiento y detección para evitar cualquier
evento desafortunado que pueda acontecer.
También le ofrece, a nivel de marketing, reconocer a sus clientes a través de las analíticas y de las mejores estadísticas basadas en
Business Intelligence, Big Data para llevar a
cabo las más avanzadas estrategias de Marketing dirigidas al público de la manera más
directa posible.
Bintelan® es una plataforma única en el mercado que unifica todas sus analíticas en un
solo gestor simplificando así la gestión y la
configuración del sistema. Además con la versión Cloud le permite acceder y gestionarlo
todo de manera remota desde cualquier punto de trabajo.
Bintelan® es una marca de Ganetec Global Solutions que actualmente provee de soluciones
de Analíticas de vídeo a clientes en 27 países
de 4 continentes distintos.
El desarrollo de analíticas de vídeo y la consultoría de computación de alto rendimiento
(HPC) son las dos áreas fundamentales que
forman Ganetec Global Solutions.
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www.ganetec.com