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Información sobre administración de
la virtualización de última generación
Presentación de Forrester Research
Marcio Moerbeck
VMware
Senior Partner Marketing Manager
Latin America
© 2015 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Temario
1
Información y recomendaciones clave de Forrester
Insights
2
VMware: la realidad de hoy en la administración de
operaciones
3
Resumen y pasos siguientes
Temario
› Acerca del estudio de Forrester
› Descubrimientos: qué aprendimos
› Recomendaciones claves
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Acerca del estudio de Forrester
› Preguntas analizadas:
• ¿Cuál es el estado de la virtualización de servidores en las
pequeñas y medianas empresas actuales?
• ¿Qué desafíos hacen que las empresas no expandan el uso
de la virtualización?
• ¿Qué herramientas de monitoreo y administración se
necesitan para expandir la virtualización con confianza y
control?
› Nuestra tesis:
• En el mercado existe una fuerte necesidad de soluciones
de administración y monitoreo de la virtualización
unificadas que sean fáciles de usar, y que incluyan una
visibilidad más profunda de la capacidad y el rendimiento.
Todo a un costo razonable.
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Acerca del estudio de Forrester
› Ubicación geográfica:
• 328 responsables de la toma de decisiones de TI con
responsabilidad por la virtualización en pequeñas y
medianas empresas
• 64 % de los EE. UU.
• 36 % de la UE (Alemania, Francia y Reino Unido)
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Descubrimientos
Datos y análisis de EE. UU.
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Porcentaje actual de aplicaciones virtualizadas
P 2: Díganos el porcentaje aproximado de las aplicaciones que tiene virtualizadas en la actualidad.
(General)
81-100%
11%
Promedio: 53 %
61-80%
27%
41-60%
30%
21-40%
0-20%
21%
11%
El 32 % de las
empresas han
virtualizado casi
el 40 % de sus
aplicaciones
Base: 328 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos y europeos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Índices de consolidación actuales
P 3: “¿En promedio, cuántas máquinas virtuales ejecuta aproximadamente
en un único servidor de anfitriones físico?” (Norteamérica)
15+
22%
Promedio:
13 VM
7-14
1-6
31%
48%
El 48 % de las
empresas ejecuta
6 o menos VM por
servidor de
anfitriones
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Satisfacción actual con el ROI
P 6: “¿Cuán satisfecho está con el retorno de la inversión (ROI) financiero que ha
experimentado desde que usa la virtualización?
(Norteamérica)
El 46 %
está ‘muy satisfecho’
con el ROI de la
virtualización
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Las empresas están expandiendo la
virtualización más rápido de lo que crece
el personal de TI
P 7: “¿Cómo ve el incremento de su
entorno virtual el próximo año?”
P 8: “¿Cómo cree que el tamaño de su equipo
de operaciones e ingeniería de la virtualización
cambiará en los próximos 12 meses?”
100%
100%
90%
90%
80%
72%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
30%
0%
Planeamos incrementar nuestro
entorno virtual durante el próximo año
Nos gustaría incrementar nuestro equipo
durante el próximo año
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Se necesita mejor capacidad de monitoreo
P 10: “¿Con qué frecuencia monitorea
la utilización de su entorno virtual?“
(EE. UU.)
Nunca
1%
Según sea
necesario
16%
Periódicamente
(mensualmente)
56%
Continuamente
(semanalmente)
27%
Solo el 27 %
monitorea la
capacidad
semanalmente
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Se necesita mejor monitoreo del rendimiento
P 13. “¿Cómo identifica un problema de rendimiento
en una máquina virtual o un anfitrión virtual
generalmente?“ (EE. UU.)
Cuando reciba una alerta de la
herramienta de administración de la
virtualización
42%
Cuando el negocio informe un
problema con el rendimiento de una
aplicación
Herramienta de monitoreo de
terceros
Depende
29%
17%
El 29 % de los
negocios informan
primero un
problema de
rendimiento
11%
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Se necesita mayor disponibilidad
P 15: “Si consideramos la disponibilidad total de su entorno virtual, ¿qué tan
bien cumple con los acuerdos de nivel de servicio que tiene con sus
clientes/usuarios?“ (EE. UU.)
El 30 %
cumple con la
disponibilidad de
SLA de manera
constante
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Resumen de los descubrimientos
›
El 47 % de las aplicaciones aún deben virtualizarse (promedio)
›
El 48 % de las empresas tienen índices de consolidación bajos
›
Menos de la mitad está “muy satisfecha” con sus ROI actuales
›
El 72 % planea incrementar la virtualización...
›
...pero solo el 30 % planea incrementar el tamaño del equipo
de TI.
›
El monitoreo de la capacidad es poco frecuente
›
El monitoreo del rendimiento no es adecuado
›
Los niveles de disponibilidad son inaceptables
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
El camino hacia adelante
Requisitos esenciales para una solución de
administración de la virtualización
unificada
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Se necesitan alertas mejoradas, análisis
de causas principales y herramientas
con técnicas de análisis avanzadas
P 17: “¿Qué características de una solución de monitoreo de la virtualización y de administración
de las operaciones unificada sería más atractiva para usted?” (Norteamérica)
Alertas de degradación de estado, embotellamientos en el
rendimiento y déficits de capacidad
Análisis de causa principal y recomendaciones de corrección
Técnicas de análisis autodidactas que reconozcan el
rendimiento de un "entorno normal" y reduzcan las alertas
falsas
37%
24%
19%
Panel de visualización único del estado general, el riesgo y la
eficacia del entorno
17%
Políticas de operaciones flexibles con tableros personalizables
y acceso basado en la función
16%
Programación de capacidad para optimizar la utilización actual
y las capacidades de los análisis de casos hipotéticos para
pronosticar los requisitos de capacidad futuros
15%
Requisito fundamental
44%
43%
29%
44%
51%
44%
Requisito importante
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Las soluciones deben ser fáciles de usar,
heterogéneas y diseñadas para la
virtualización
P 18: “Al considerar una solución de administración y monitoreo de la virtualización, ordene qué
tan importantes son las siguientes características para usted”. (Norteamérica)
Fácil de instalar, implementar y administrar
39%
Respalda un rango de servidores físicos y virtuales
36%
Diseñada para entornos virtuales
22%
Panel de visualización único integrado de todo mi entorno virtual
22%
Requisito fundamental
44%
32%
Integrada con herramientas de monitoreo del rendimiento de
entornos físicos
Incluida como parte de mi licencia de virtualización
46%
19%
52%
57%
45%
50%
Requisito importante
Base: 214 responsables de la toma de decisiones de TI norteamericanos, con responsabilidad por las herramientas de
virtualización y de administración de la virtualización
Fuente: Estudio encargado a Forrester Consulting y realizado en nombre de VMware en diciembre de 2013
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Recomendaciones clave
› No permita que su entorno virtual se estanque:
virtualice más para extender el valor de su inversión
›
Mejore con seguridad la densidad y la utilización en
las habilidades y el equipo de infraestructura de TI
› Realice el seguimiento de la capacidad, el rendimiento
y la disponibilidad de manera continua para optimizar
su ROI por virtualización
› Busque herramientas de administración económicas
que sean fáciles de usar, que ofrezcan una sola
“fuente de información verídica”, que tengan técnicas
de análisis avanzadas y que identifiquen los
problemas antes de que estos lo afecten
© 2014 Forrester Research, Inc. Prohibida su reproducción
Desafíos en la administración de operaciones
Monitoreo de la sobrecarga
de datos
Sobrecarga de alertas
DBA
VI
Sobreaprovisionamiento
Almacenamiento
Búsqueda de responsables
Aumento de demandas en TI
• Alta disponibilidad y consistencia
de servicio
• Rápida identificación y solución
de problemas
• Utilización óptima de las
inversiones actuales en TI
• Mayor eficiencia operacional
• Administre entornos de TI
heterogéneos, complejos y en
crecimiento de manera eficaz
Solución: técnicas de análisis de las
operaciones de TI
Aproveche todos sus datos de TI con una visibilidad integral en un
solo lugar
Administración de
configuración, rendimiento y
capacidad
Datos estructurados
Métricas
Alertas
Eventos
Lanzamiento
en contexto
Eventos
Técnicas de análisis de
registros, agregación y
búsqueda
Datos no estructurados
Registros
Mensajes
Una solución de administración de las
operaciones unificada
1
 Solución integrada para el rendimiento de la
administración, la capacidad y los registros
• Disciplinas convergentes de administración de
Visibilidad
aislada y
limitada
configuración, rendimiento y capacidad
2  Vista completa de todos los datos de TI y de
la administración de operaciones inteligentes
• De las aplicaciones al almacenamiento: una
solución más rápida del problema
3

Problemas con las
herramientas
Técnicas de análisis predictivas mediante el
tradicionales y
uso de los datos estructurados y no
soluciones puntuales
estructurados
• Mejor rendimiento y una experiencia de usuario final
mejorada
Capacidad
no
aprovechada
Lenta
resolución
de
problemas
Análisis: monitoreo y planificación
de la capacidad
ANALIZAR
OPTIMIZAR
PROYECTAR
Echemos un
vistazo a las
limitaciones de
capacidad
Capacidad
muy baja
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Previsión: Análisis de escenarios
hipotéticos
Estado de la
capacidad hoy
Nuevo déficit de
capacidad si agrego
10 VM nuevas
Capacidad de
recuento de VM
VM reales
implementadas
También puede ejecutar un análisis
de casos hipotéticos para modelar
la oferta y la demanda.
Punto de cruce
de capacidad
actual
ANALIZAR
OPTIMIZAR
PROYECTAR
ANALIZAR
Optimizar: ver oportunidades
Echemos un vistazo a
las VM apagadas,
inactivas o demasiado
grandes
Capacidad que
se puede
recuperar
OPTIMIZAR
PROYECTAR
Vista desde las aplicaciones hasta las VM o el
almacenamiento
1
2
El administrador recibe el
aviso de que la
aplicación de Oracle está
funcionando lentamente
Revisar los detalles de LUN
(EMC VNX: LUN 44)
La latencia de
transacciones es
superior a lo
normal
Alto nivel de E/S
pendiente
La VM de Oracle
tiene un problema
de rendimiento
IO OUTSTANDING
El estado del LUN
de almacenamiento
está en rojo
LUN
4
DISK IO
3
Revisar las técnicas de análisis de EMC VNX
VNX/Reinicio de HBA objetivo
El reinicio de HBA objetivo
es alto, lo que limita el
rendimiento de la
aplicación
(870/1024)
El SP-A está
en rojo
Registros de último momento para el análisis de
causa principal
Errores de la SCSI
Errores del NFS
Fallas de vMotion
Desconexión del anfitrión
Paquetes perdidos
Tareas fallidas
Sincronización lenta del
anfitrión
Consultas lentas de la base
de datos
Plataforma de virtualización líder del sector con
técnicas de análisis de operaciones
“Administración de operaciones inteligentes confiable desde
las aplicaciones al almacenamiento”
Ventajas
• Hasta un 30 % de reducción en gastos de capital1
• Hasta un 50 % de resolución de problemas más rápida2
• Hasta un 54 % de menor tiempo fuera de servicio de las
¡Nuevo!
aplicaciones3
✚
• Hasta un 53 % de reducción de costos de TI3
• Un retorno de la inversión hasta 2,4 veces más alto3
• Hasta un 40 % de aumento en la utilización de la capacidad4
• Hasta un 37 % de incremento en los índices de consolidación4
1
Study: The Total Economic Impact Of VMware vCenter Operations Management Suite
Dimensional Research Paper, Log Insight, vmware.com
VMware vCenter Operations Customer Benchmark Study by Management Insight, Wave Two
4 vSphere with Operations Management – Management Insights Study
2
3
Historia de éxito del cliente
Ventajas de la virtualización con técnicas de análisis de operaciones
“Por primera vez hemos
podido planear la
capacidad, mirar hacia
adelante y pronosticar qué
vamos a necesitar para el
próximo año, o los
siguientes tres o cinco
años”.
Ricky Caldwell,
Director of Server Ops,
Architecture, Infrastructure
“Casi me dejó sin aliento en
lo referido a la memoria y a
los recursos de
obtendríamos al utilizar
vSphere with Operations Ma
nagement”.
Leon Ravenna
VP of Infrastructure & Operations,
Information Security Officer
Recomendaciones claves de Forrester
 No permita que su entorno virtual se estanque: virtualice más para
extender el valor de su inversión
 Mejore con seguridad la densidad y la utilización en las habilidades
y el equipo de infraestructura de TI
 Realice el seguimiento de la capacidad, el rendimiento y la
disponibilidad de manera continua para optimizar su ROI por
virtualización
 Busque herramientas de administración económicas que sean fáciles
de usar, que ofrezcan una sola “fuente de información verídica”,
que tengan técnicas de análisis avanzadas y que identifiquen los
problemas antes de que estos lo afecten
Próximos pasos
• Pruebe VMware vSphere with Operations Management
Evaluación alojada
• Lea el artículo de Forrester: Expand Your Virtual
Infrastructure With Confidence and Control
http://www.vmware.com/go/Expand-Paper
• Aprenda por qué los clientes eligen VMware
http://www.vmware.com/go/customers
• Invierta en su futuro con capacitación y certificación
de VMware www.vmware.com/education
Gracias
Este webcast está grabado, por lo que se le enviará un enlace a la
versión según demanda, junto con una copia de las diapositivas en PDF,
en un correo electrónico de seguimiento.
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