Fagor Industrial Catálogo corporativo ES QUIÉNES SOMOS 3 NUESTRA HISTORIA 4-5 LA EXPERIENCIA COOPERATIVA 6-7 UNA NUEVA ERA 8-9 UNIVERSO FAGOR INDUSTRIAL 10-11 TRABAJAMOS PARA LOS MEJORES 12-13 LA INNOVACIÓN 14-15 LA CALIDAD 16-17 SERVICIO DE ATENCIÓN AL DISTRIBUIDOR 18-19 PRODUCTO 20-31 ECOFAGOR 32-33 FAGOR INDUSTRIAL EN DATOS 34-35 Quiénes somos Fagor Industrial. Quiénes somos. Somos un fabricante especialista en equipamiento para la hostelería, la restauración colectiva y la lavandería. COCCIÓN Con nuestros productos y servicios damos respuesta a las necesidades de los profesionales de la hostelería, actuando como un único proveedor y ofreciendo una solución integral, global y con la mejor relación calidad-precio. LAVANDERÍA HORNOS Y ABATIDORES (COCCIÓN VERTICAL) A través de nuestra presencia en los mercados internacionales alcanzamos una dimensión que nos permite competir al más alto nivel. FRÍO COMERCIAL LAVADO DE VAJILLA 3 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo Nuestra historia. Siempre mirando al futuro. 1960 Desde 1960 hasta hoy. Una historia marcada por creer en el talento y perseguir una idea: competir al más alto nivel y evolucionar, siempre. El inicio En 1960 se inicia la fabricación de las primeras cocinas, marmitas y freidoras. Polonia Nace Fagor Gastro Polska como una filial comercial de Fagor Industrial. 2000 1999 Turquía Se abre una oficina de representación comercial en Turquía con un pequeño almacén en Atasehir. Symphony 2005 Se abren las plantas productivas de Varsovia (Polonia) y Huesca (España) Es en esta última donde comenzarán a fabricarse las cocinas Symphony hechas a medida de Fagor. 2006 4 2007 Turquía México En 2006 se construye e inaugura la fábrica de Turquía en las afueras de Estambul. En respuesta a la estrategia de posicionamiento con plantas propias en las principales áreas económicas del mundo, Fagor Industrial pone en marcha su planta productiva de México en San Luis de Potosí. Nuestra historia 1965 1968 1970 Crecemos La estructura de Fagor Industrial se va ampliando con importantes medios humanos y materiales. La fabricación se enriquece con cocinas de gran capacidad, la gama modular, los armarios calientes, baños maría, freidoras eléctricas… Inauguración planta Oñati Se inaugura la planta y comienzan a fabricarse los primeros lavavajillas. Lavandería Se lanza una nueva línea de producto: la lavandería. Fagor Industrial se constituye como una cooperativa independiente y autónoma. Internacionalización Hacia finales de los 90 se hace una fuerte apuesta por la internacionalización, abriendo nuevas filiales y plantas productivas. 1998 1974 1997 Frío Comercial Se inaugura una planta dedicada al Frío Comercial en Lucena (Córdoba). Es tal el éxito que se obtiene de esta actividad que se dobla la superficie productiva de la fábrica en menos de un año, para poder dar respuesta a la demanda surgida. Showroom 625 m + Laboratorio HOY EN DÍA 2 2011 2014 Con una superficie útil de 625 m abre sus puertas el nuevo Showroom de Fagor Industrial; 400 m2 están destinados a la exposición de producto, 100 al auditorio y la cocina de demostraciones, y el resto a las zonas y salas de reunión. Ese mismo año, el laboratorio triplica su superficie (anteriormente contaba con 240 m2). 2 Actualmente Fagor Industrial se encuentra en un proceso de renovación total de su catálogo de productos. 5 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo La experiencia cooperativa. Una forma de hacer humanizada y participativa. Un estilo basado en la fortaleza de la gestión compartida y los principios del cooperativismo. En Fagor Industrial creemos en el esfuerzo conjunto como el mejor camino para llegar a las soluciones más eficaces. Trabajamos con la responsabilidad de dar lo mejor de nosotros mismos para conseguir que el resultado sea un logro compartido. Una forma de hacer centrada en las personas. Humanizada y participativa. En la que los trabajadores participan activamente en las políticas de empresa y tomas de decisiones. Un estilo de gestión basado en la gestión compartida y los principios del cooperativismo. Socialmente responsable, escuchando los intereses de los asociados, incorporando siempre sus necesidades en el planteamiento de nuestras actividades. Un enfoque que, además, encaja con los modelos de gestión más evolucionados y actuales, en los que cada vez se valora más a la persona como el primer activo y principal diferencial. Nuestro compromiso solidario y responsabilidad social con nuestro entorno es y será nuestra seña de identidad. Una solidaridad que se traduce, en un primer lugar, en una notable aportación al bienestar y mejora de la calidad de vida de la comunidad en la que estamos asentados; creando empleo directo, generando trabajo inducido en otras empresas y fomentando una diversificada actividad empresarial. Comprometidos 6 CON LOS TRABAJADORES CON LOS COOPERATIVISTAS CON LOS CLIENTES Y LA SOCIEDAD · Desarrollo de las personas · Entorno laboral seguro y de calidad · Participación e integración de los trabajadores · Solidaridad retributiva · Cooperación y democracia · Solidaridad intercooperativa · Empleo preferentemente cooperativo · Actitud innovadora · Desarrollo sostenible · Promoción de una sociedad justa y equitativa La experiencia cooperativa Un espíritu que se traslada desde la esencia de la compañía hasta los trabajadores, clientes, distribuidores y profesionales. 7 FAGOR INDUSTRIAL Una nueva era. Porque juntos, llegamos más lejos. Fagor Industrial forma parte de ONNERA Group, un grupo empresarial internacional dedicado a aportar soluciones de equipamiento para la restauración, la lavandería y las aplicaciones de frío. Un Grupo que se ha convertido en un líder internacional y en un referente mundial. Con más de 1.000 puntos de distribución y delegaciones propias en los 5 continentes y 1.700 profesionales capaces de ofrecer una amplia oferta de soluciones de calidad adaptadas a cada mercado. 8 Catálogo corporativo Una nueva era Para crecer hay que caminar hacia delante y enfocar esfuerzos mirando al futuro, teniendo siempre en cuenta la trayectoria recorrida, de dónde venimos y a donde queremos llegar. Asimismo, ONNERA Group es parte de MONDRAGON, el primer grupo empresarial del País Vasco y el décimo de España. Está integrado por más de 250 empresas y entidades estructuradas a su vez en cuatro áreas sectoriales: Industria, Distribución, Finanzas y Conocimiento. En la actualidad cuenta con más de 74.000 trabajadores. 12.574 257 MILLONES DE EUROS FACTURACIÓN EMPRESAS FINANZAS DISTRIBUCIÓN INDUSTRIA CONOCIMIENTO Centros de formación Centros de investigación Bienes de consumo Bienes de equipo Orbea Danobat ... Componentes industriales Construcción Copreci Biurrarena LKS Fagor Arrasate Fagor Ederlan Coinalde ... Fagor Automation Fagor Electrónica Electra Vitoria Kide Orkli Elur Mondragón Assembly ... Lana ULMA ... Servicios empresariales Orona Soterna ULMA ONNERA Group Fagor Industrial Urssa 9 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo Universo. Fagor Industrial. Crecemos con nuestros clientes, trabajamos juntos para llegar a las soluciones más eficientes allí donde lo necesiten. 1 Alemania 1 1 Francia 1 Estados Unidos 1 Reino Unido 1 1 1 1 Cuba Portugal México 7 5 España 1 Colombia 10 1 Italia Universo Delegaciones propias en 18 países Más de 1.000 puntos 9 plantas de fabricación propia de distribución 1 Rep. Checa 1 1 1 Polonia China 1 1 Australia Japón 1 1 Turquía 1 Emiratos Árabes Unidos 1 Malasia Delegaciones comerciales Plantas fabricación propia 11 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo Trabajamos para los mejores. La experiencia de una marca. Fagor Industrial ha equipado instalaciones por el mundo entero, conocidas por acoger a clientes con un alto nivel de exigencia. Soluciones que equipan y responden a las necesidades del sector, con quienes Fagor Industrial comparte compromiso profesional, de innovación y niveles de calidad máximos. Así, prestigiosas marcas repartidas alrededor del globo, entre ellas tres de los mejores restaurantes del mundo, han confiado en Fagor Industrial para el equipamiento de sus instalaciones, reflejando una vez más que el trabajo duro y el afán de superación son los puntos más importantes que definen nuestra labor y que permiten a nuestros clientes mantener el nivel que les ha convertido en marcas de referencia mundial. Restaurante Vicool Restaurante Nerua Martín Berasategui Restaurante Mugaritz Martín Berasategui Restaurante Nerua Restaurante Arzak Restaurante Mugaritz Restaurante Lillas Pastia 12 Restaurante Lillas Pastia Trabajamos para los mejores HOSPITALES Hospital de Torrejón de Ardoz, Madrid (España) Hospital 12 de Octubre, Madrid (España) Hospital de la Arrixaca, Murcia (España) Hospital Puerta de Hierro, Madrid (España) Hospital Caja Petrolera De La Salud (Bolivia) RESTAURANTES Restaurante Mugaritz, Errenteria (España) Restaurante Arzak, Donostia (España) Restaurante Berasategi, Lasarte (España) CENTROS EDUCATIVOS Basque Culinary Center, Donostia (España) Culinary Art School de México (México) Universidad de Pekín (China) Universidad autónoma de Santo Domingo (República Dominicana) Universidad de Deusto, Bilbao (España) + DE 100.000 INSTALACIONES ALREDEDOR DEL MUNDO. HOTELES Intercontinental Sanya Haitang Bay Resort (China) Hilton Istambul Kozyatagi (Turquía) LVDI Marriot, Shanghai (China) Hotel Porta Fira, Barcelona (España) FURAMA Hotel Dalian, (China) Hotel Internacional Beijing Beichen (China) Hotel Arakur Resort & Spa (Argentina) Westin Playa Bonita (Panamá) Hotel Ramada Plaza (Turquía) EMPRESAS PRIVADAS CEDIS Palace Resorts, (México) Palacio Gemini, Praga (Rep. Checa) Edificio Torrespacio, Madrid (España) OTROS Centro Penintenciario Norte II, Pamplona (España) Cámara De Senadores (México) Centro Nacional De Artes Escénicas (China) Escuela de Hostelería Aiala, Karlos Arguiñano, Zarautz, (España) 13 FAGOR INDUSTRIAL 14 Catálogo corporativo La innovación La innovación. EL IMPULSO HACIA EL FUTURO. Evolucionar es una actitud innata. Es una actitud de búsqueda, de esfuerzo, de inconformismo y confianza en nuestros productos, nuestros clientes, en lo que hacemos y cómo lo hacemos. Por eso, en Fagor Industrial invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que ofrezcan a los profesionales de la hostelería productos más cómodos y sencillos que faciliten su trabajo diario. Creemos en el futuro y, para ello, apostamos por la excelencia. Una excelencia que va desde cada una de las gamas de producto, hasta la calidad del servicio. Siempre impecable. Una innovación continua que nos permite, tanto a nosotros como a todos nuestros clientes, competir al más alto nivel y seguir avanzando. Siempre. 15 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo La calidad. Empresa certificada. En Fagor Industrial tenemos un claro objetivo de cara a todos nuestros clientes: ser reconocidos y referentes en calidad y fiabilidad. Para ello, seguimos una estricta disciplina de calidad en cuanto a desarrollo, comprobación y homologación de todos nuestros procesos y productos que nos hace conseguir los mejores resultados. Un proceso que se lleva a cabo en nuestros laboratorios de I+D situados en nuestra planta de Oñati, España, de los que dependen la calidad y la fiabilidad de los productos que fabricamos y a los que dotamos de un entorno adecuado para comprobar y desarrollar el elevado nivel tecnológico que exigimos para nuestras soluciones. Pioneros en España certificando nuestro sistema de gestión de calidad, seguimos las directrices del Modelo de Gestión de Fagor Industrial, definido e implantado siguiendo el modelo EFQM (Modelo Europeo de 16 Excelencia Empresarial), con el objetivo claro de mantener la calidad en el eslabón más alto de nuestras prioridades. Siempre. Políticas de calidad, medio ambiente y seguridad implantadas, además, siguiendo normas de reconocido prestigio internacional (ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OSHAS 18001:2007). Una proyección de la excelencia y la mejora del producto constante por medio de la internacionalización, la formación, la investigación y la innovación diarias, que nos sitúan como referentes en el mercado y nos permite ofrecer a nuestros clientes aquellos productos que les hagan ser mejores y, sobre todo, más competitivos. Nuestros 700 m2 de laboratorios muestran la importancia que concedemos en Fagor Industrial al trabajo de base, de donde salen las ideas e innovaciones que nos mantienen en primera línea. La calidad 17 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo Servicio de atención al distribuidor. Cerca de ti, de tu negocio. La condición de Fagor como fabricante es un aval que nos otorga un conocimiento de producto difícil de igualar. La relación con nuestras fábricas nos permite resolver las situaciones más complicadas con rapidez, asegurando siempre un servicio de calidad y en plazo. Disponemos de uno de los mayores y más completos catálogos del mercado, ofreciendo siempre un servicio integral especializado y reconocido. Te ofrecemos toda nuestra experiencia y apoyo en todo lo que se refiere a proyectos, acompañamiento y asesoramiento continuo para ofrecer las mejores soluciones a tus clientes. 18 Servicio de atención al distribuidor APOYO COMERCIAL FORMACIÓN PROYECTOS Ofrecemos un servicio de total apoyo ante cualquier tipo de duda comercial que pudiera surgir durante tu oportunidad de negocio o la operación de venta, y te asesoramos para que puedas ofrecer siempre las mejores soluciones a tu cliente final. Realizamos un planning de formación dirigido a distribuidores tanto a nivel técnico como comercial. Asimismo, organizamos cursos de formación de producto y actualización de información. Te ofrecemos la posibilidad de contar con nuestra experiencia y apoyo en todo lo que se refiere a proyectos, reuniones conjuntas con el cliente final, etc. Podemos ayudarte con la elaboración de planos y presupuestos siguiendo los requerimientos que nos indiques. COMUNICACIÓN LOGÍSTICA Estar al día es importante, por eso, enviamos un boletín de información directa a los distribuidores con todas las modificaciones y nuevas gamas de producto. Además, editamos una revista que recoge noticias de interés del sector, entrevistas e instalaciones realizadas por Fagor Industrial. Desde la central gestionamos una estructura de almacenes de repuestos que dan respuesta a las necesidades de cada región. SAT Y REPUESTOS SHOWROOM Ponemos a tu disposición un responsable del servicio técnico por zona, que te ayudará en la resolución de cualquier duda técnica y te apoyará en temas de instalaciones. Además, contamos con una red de servicios técnicos oficiales para la puesta en marcha y posterior mantenimiento. Contamos con un showroom de 700m2 a tu disposición en el que organizamos demostraciones adaptadas a las necesidades de tus clientes. Contamos con un programa de proyectos propio (Fagor Equip) que, gracias a unas potentes bases de datos de información de producto, permite elaborar rápidamente una oferta, así como toda una serie de documentos técnicos y presupuestarios asociados con la misma (como análisis de márgenes, cuadros de potencias…), permitiendo asimismo la salida impresa o exportación a diferentes extensiones. Garantizamos la entrega de repuestos de maquinaria ya obsoleta hasta 8 años en el caso de partes funcionales. 19 FAGOR INDUSTRIAL Una amplia gama de productos para el profesional hostelero. COCCIÓN (HORIZONTAL) HORNOS Y ABATIDORES (COCCIÓN VERTICAL) LAVADO DE VAJILLA FRÍO COMERCIAL LAVANDERÍA 20 Catálogo corporativo Producto 21 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo COCINAS / FRY-TOPS / BARBA / COCEDORES DE PASTA / / FREIDORAS / SARTENES / BAÑOS MARÍA / ELEMENTOS / MUEBLES BAJOS / 22 Producto ACOAS / MARMITAS S BASCULANTES S NEUTROS ACCESORIOS COCCIÓN (HORIZONTAL) Un profesional de la cocina exige, sobre todo, calidad, seguridad e higiene. Nosotros añadimos también fiabilidad, diseño, tecnología, potencia y rendimiento en todas nuestras gamas de cocción: Symphony, 900, 700 y 600, etc. 23 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo COOK & CHILL / HORNO ACCESORIOS PARA HORNOS ABATIDORES / RETER HORNOS Y ABATIDORES (COCCIÓN VERTICAL) La Generación ADVANCE cuenta con una de las mayores gamas de hornos del mercado en tamaños y prestaciones. Con elección de gas o electricidad en todos los tamaños y opciones. Solo hay que elegir el modelo adecuado para cada necesidad profesional. Asímismo, Fagor cuenta con una gama combinada de hornos y abatidores para el proceso Cook&Chill, una solución que optimizará el trabajo, el rendimiento y la productividad de cualquier cocina profesional. 24 Producto OS ADVANCE / RMALIZACIÓN 25 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo LAVAVASOS / APERTURA DE CAPOTA / LAVAVA Y DE CINTA / ME 26 Producto LAVADO DE VAJILLA Un verdadero profesional de la cocina debe ser capaz de reponer su vajilla y menaje para que vuelva a estar disponible inmediatamente. Nuestra gama de producto incluye desde pequeños lavavasos para bares, cafeterías o pequeños restaurantes, hasta lavavajillas para grandes producciones. LAVAVAJILLAS DE A FRONTAL / LAVAVAJILLAS AJILLAS DE ARRASTRE ESAS PARA LAVAVAJILLAS / ACCESORIOS 27 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo MESAS FR ARMARIO PARA PESC REFRIGE / FABR ABATIDORE 28 Producto FRÍO COMERCIAL Da lo mismo que se trate de enfriar, conservar o exponer los alimentos y las bebidas. Somos líderes del mercado en amplitud de gama en aparatos de frío. Con una gran variedad en cuanto a tamaños, aplicaciones, prestaciones y acabados. RIGORÍFICAS / OS DE REFRIGERACIÓN / ARMARIOS CADOS / VITRINAS ERADAS / CONTRAMOSTRADORES RICADORES DE HIELO / ES COMPACTOS / ACCESORIOS / 29 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo LAVANDERÍA Llevamos años diseñando y fabricando instalaciones y máquinas de lavandería. Por eso, hoy podemos decir que somos verdaderos expertos en este campo. Contamos con una amplia gama de máquinas para lavar, secar y planchar. LAVADORAS / SECADORAS / PLANCHADORAS / CALANDRA / PLEGADORAS / MESAS DE REPA / MANIQUÍES / ACCESORIOS 30 Producto AS ASO 31 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo EcoFagor. Fagor es verde, eficiente y responsable. Creemos en las empresas respetuosas con el medio ambiente. Es por ello que Fagor Industrial desarrolló un plan de gestión de residuos peligrosos y un plan de reducción de los mismos, obteniendo en mayo de 2006 el certificado medioambiental ISO14001. Estamos comprometidos con el futuro desarrollando un presente sostenible. Apostamos por la investigación, el desarrollo y la innovación de nuestros productos avanzando hacia un futuro donde se respete el planeta. 32 Cumpliremos con el objetivo de un futuro sostenible, inspirando a trabajadores y colaboradores a proteger el medio ambiente a través de la reducción progresiva de productos contaminantes y potenciando el consumo racional de la energía y recursos naturales. EcoFagor 33 FAGOR INDUSTRIAL Catálogo corporativo Fagor Industrial en datos. Contamos con una estructura que hace posible ofrecer a nuestros clientes un servicio de máxima calidad y con la que nos hemos convertido en una marca contrastada y de reconocido prestigio. 57.000.000 en inversiones en I+D+i en los últimos 5 años. 300.000 de instalaciones productivas en propiedad en 5 países (España, Francia, Polonia, Turquía, México). 9 plantas productivas de Fagor Industrial. 100.000 INSTALACIONES realizadas por los cinco continentes para todo tipo de necesidades en hostelería. Referente en varias de las más importantes marcas de hoteles y restaurantes del mundo. 34 m 2 Fagor Industrial en datos 1.700 TRABAJADORES Fagor Industrial es parte de ONNERA Group, un grupo que dispone de plantas estratégicamente distribuidas por los 5 continentes. Y a su vez es parte de MONDRAGON, primer grupo empresarial del País Vasco y el décimo en el ranking de principales empresas españolas. Conformado por más de 250 empresas y más de 74.000 empleados. 90 PAÍSES CIENTOS de distribuidores comercializan y dan servicio a nuestros productos en 90 PAÍSES. + 50 AÑOS + 20 OFICINAS Más de 50 años de experiencia. de venta propia repartidas en 18 países de los cinco continentes. 35 FAGOR INDUSTRIAL S. COOP. Santxolopetegi auzoa, 22 20560 Oñati, Gipuzkoa (España) T. (+34) 943 71 80 30 F. (+34) 943 71 81 81 [email protected] www.fagorindustrial.com
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