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DIRECCIÓN ADJUNTA DE ADMINISTRACIÓN
SUBGERENCIA DE ASUNTOS CONSULTIVOS
COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALES
ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
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Requisitos Mínimos para la contratación
del Servicio de:
"Mantenimiento Preventivo y Correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO"
México, D. F., Octubre de 2014.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
GENERALIDADES
El presente proceso tiene por objeto el contratar los servicios correspondientes para
mantener en operación y adecuado funcionamiento las instalaciones y equipos de Aire
Acondicionado del Fondo de Información y Documentación para la Industria INFOTEC,
mediante la contratación del “Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, a las
Instalaciones y Equipos de Aire Acondicionado en el Inmuebles del INFOTEC en el Distrito
Federal, cuya ubicación y actividades a realizar con la frecuencias de las mismas para el
Mantenimiento Preventivo y Correctivo se especifican en este Anexo Técnico.
“El Licitante Ganador” deberá presentar un escrito en donde manifieste Bajo Protesta de
Decir Verdad, de que en caso de ser adjudicado, contará con un seguro de responsabilidad
civil por $2´000,000.00 (dos millones de pesos 00/100 M.N.) para cubrir daños que pueda
ocasionar el personal y/o equipo de la empresa a los bienes e instalaciones del INFOTEC.
La reposición de los bienes dañados será en un periodo que no excederá de 20 (veinte) días
naturales.
“El Licitante Ganador” deberá apegarse a las especificaciones técnicas de los fabricantes
de los equipos, para llevar a cabo el “Servicio de Mantenimiento Preventivo, Correctivo a
Instalaciones y Equipos de Aire Acondicionado en Inmueble del INFOTEC en el Distrito
Federal,
“El Licitante Ganador” deberá contar con personal calificado, equipos y herramientas
necesarios, correctas y en buen estado, así como disponibilidad inmediata de estos, para
garantizar el Mantenimiento Preventivo y Correctivo de las Instalaciones y Equipos de Aire
Acondicionado, descritas en este Anexo Técnico.
Al que se le adjudique el contrato deberá presentar los programas de reclutamiento y
selección del personal que aplican en su empresa, en el que demuestre que las personas
contratadas y que serán asignadas para la prestación del servicio, cuentan con los
conocimientos técnicos y la experiencia para realizar de manera óptima la función para la
cual están siendo contratados.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
El Licitante Ganador queda obligado conforme a la Ley Federal del Trabajo y la Ley del
Seguro Social a dar de alta a la Seguridad Social a sus trabajadores, en un plazo máximo
de 15 días naturales a partir del primer día de trabajo.
El Licitante Ganador deberá contar con mecanismos de control de asistencia del personal,
registro de rutinas realizadas (con base a un programa de trabajo preestablecido), con la
descripción de las funciones específicas a desarrollar.
El personal del Licitante Ganador, para ingresar a las instalaciones del INFOTEC, deberá
registrarse en el módulo de recepción en donde firmará la libreta que para tal efecto tendrá
a resguardo el área de vigilancia, ahí se les otorgará el gafete de acceso al inmueble previa
entrega de una identificación oficial.
El personal del Licitante Ganador, deberá presentarse debidamente uniformado y
conducirse de manera ordenada y respetuosa dentro de las instalaciones del INFOTEC.
Al personal de “El Licitante Ganador” que sea sorprendido sustrayendo o dañando algún
bien propiedad o en uso de “EL INFOTEC”, será retirado inmediatamente del servicio y
quedará inhabilitado para laborar en el inmueble del INFOTEC, por lo que “El Licitante
Ganador” queda obligado a resarcir el daño ocasionado por su personal.
El personal de “El Licitante Ganador” deberá acatar las indicaciones que se le observen
para el ingreso a las diferentes áreas en donde se encuentren los equipos.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
CARACTERISTICAS TECNICAS Y ALCANCES DEL SERVICIO.
El control, supervisión y seguimiento de los trabajos desarrollados por “El Prestador del
Servicio” en los equipos, será responsabilidad de la Coordinación de Servicios Generales o
en su caso de la persona facultada como responsable del mismo.
.
“El Licitante Ganador” deberá garantizar que en todo momento se contará con los
componentes y refacciones que se requieran para efectuar los trabajos descritos en
este Anexo.
A.- Alcances del mantenimiento preventivo.
Las actividades y frecuencias descritas a continuación, se refieren a las mínimas
indispensables para mantener en óptimas condiciones de operación los equipos de
aire acondicionado en unidades paquete, minisplit y de precisión, sin menoscabo de
que “El Prestador del Servicio” se obligue a ejecutar aquellas otras que por su
naturaleza sean indispensables para garantizar su óptimo funcionamiento.
Con el fin de que “El Licitante” considere en su propuesta técnica y económica todos los
factores para la integración de las mismas, debe realizar una visita a los equipos (TODOS
EN UNA MISMA FECHA)
“El
Licitante” indicará en su propuesta técnica, la plantilla de personal con la cual dé cabal
cumplimiento a las actividades y frecuencias indicadas en este Anexo, mismo que debe ser
calificado para la operación y reparación de los equipos. Debiendo entregar currículum del
personal propuesto siendo mínima la siguiente plantilla:
1 Ingeniero
2 Técnicos Especializados en mantenimiento de instalaciones y equipos de aire
acondicionado LIBERT
2 Ayudantes generales.
“El Prestador del Servicio” debe cubrir a satisfacción del INFOTEC con todas sus
obligaciones fiscales en tiempo y forma, así como haber inscrito en el IMSS a todo su
personal.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
“El Licitante Ganador” debe cumplir todos y cada uno de los requisitos y controles que
establezca el INFOTEC para la introducción, movimiento y salida de maquinaria, equipos y
materiales de su propiedad o del propio servicio, así como para el control de entrada y
salida de personal, además debe registrar los suministros en el momento de su ingreso.
Con la finalidad de evitar cualquier contingencia o riesgo, “Licitante Ganador” debe
informar a la supervisión del INFOTEC, de manera preventiva y por escrito, la
necesidad de llevar a cabo trabajos de mantenimiento mayor, correctivos y de
modernización en los equipos e instalaciones, así como irregularidades en el
funcionamiento de los mismos.
Para el tipo de equipos que nos ocupa, se deberán cumplir los siguientes puntos sin cargo
extra para el INFOTEC, en caso de requerirse:
Se proveerá en su totalidad de las refacciones necesarias para los equipos descritos
en este Anexo.
“El Licitante Ganador”, deberá presentar en su propuesta económica el costo de los
mantenimientos preventivos de cada uno de los equipos de este Anexo.
B.- Aprobación del servicio.
“El Licitante Ganador” debe presentar un reporte avalado por la supervisión del INFOTEC
con las actividades sustantivas que haya ejecutado, así como las recomendaciones que
considere indispensables para corregir cualquier deficiencia; después de cada servicio
efectuado, debe anexar un reporte fotográfico de los trabajos conteniendo como mínimo
diez fotos del servicio.
“El Licitante Ganador” debe llevar registros de las actividades de mantenimiento preventivo
y/o correctivo, mediante bitácora y por equipo, que contenga toda la información de las
órdenes de servicio efectuadas y debidamente firmadas tanto por “El Prestador del Servicio”
como por el supervisor responsable que designe la Coordinación de Servicios Generales.
El pago por los servicios será mensual siendo indispensable presentar la factura
correspondiente debidamente requisitada por “El Licitante Ganador”, incluyendo el reporte
firmado que avale la realización del servicio programado, dicha factura será previamente
revisada y firmada por la supervisión de la Coordinación de Servicios Generales.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
En caso de existir descuentos, estos se deben reflejar en la facturación del periodo que
corresponda o en el siguiente, previa cuantificación y conciliación entre “El Prestador del
Servicio” y la supervisión de la Coordinación de Servicios Generales.
C. Atención de llamadas de emergencia.
“El Licitante Ganador” debe proporcionar los números telefónicos de sus oficinas,
teléfonos celulares y/o radio localizador para ser localizado las 24 hrs. y los 365 días
del año para atender cualquier llamada de emergencia y de forma inmediata, con un
máximo de tiempo de 1 hora para presentarse en las instalaciones y atender la
emergencia, en el entendido que si a los 30 minutos de empezar a localizarlos, no
responden al llamado, se llamará a otro prestador del servicio y estarán obligados a
pagar todos los gastos inherentes de la emergencia y se procederá a la recisión de
contrato.
D.- Horario y vigencia de la prestación del servicio.
La ejecución de los servicios será durante el tiempo de la vigencia del contrato y el
desarrollo de los mismo, se realizará de acuerdo al calendario establecido en este Anexo,
en horario de acuerdo a las necesidades del Infotec; en caso de llamadas de emergencia
la respuesta debe ser inmediata.
E.- Procedimiento del mantenimiento preventivo y correctivo.
El mantenimiento preventivo y/o correctivo, debe mantener completos y en óptimo estado
de funcionamiento los equipos y su transferencia eléctrica, para ello “El Prestador del
Servicio” suministrará sin cargo para el INFOTEC, las partes, refacciones, insumos y
materiales de primera calidad, tales como: fusibles, diodos, resistencias, tarjetas, cableado,
transformadores de potencia, tarjeta maestra de control, transistores, SCR, bobinas,
baterías, ventiladores, etc. y cualquier otro material y mano de obra necesario para la
ejecución de los trabajos.
El personal de “El Licitante Ganador” debe portar uniforme y credencial vigente que lo
acredite como trabajadores de la empresa prestadora del servicio y mantener excelente
comportamiento y presencia dentro de las instalaciones de INFOTEC cuando efectúe
cualquier visita.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
“El Licitante Ganador” debe presentar reportes escritos y fotográficos de los trabajos
ejecutados de manera mensual, incluyendo mediciones con sus parámetros
recomendados, estado en que se deja los equipos y sus componentes, así como
recomendaciones para el óptimo funcionamiento y seguridad de todos los elementos que
se consideren indispensables para corregir cualquier deficiencia.
Las refacciones y partes que se requieran cambiar en el mantenimiento correctivo
deberán ser nuevas y el proveedor garantizara su duración, resistencia y
funcionamiento, por lo menos seis meses posteriores a su instalación.
Lo único que se exceptúa para los mantenimientos correctivos es lo siguiente:
Cambio
integral de equipos.
El INFOTEC se reserva el derecho de solicitar la sustitución de cualquier trabajador en los
siguientes casos: por indisciplina, ausencias, negligencia, o escasos conocimientos
técnicos.
El personal de “El Licitante Ganador” no debe presentarse a laborar sin el uniforme, así
como sin la herramienta necesaria, si es así, el INFOTEC podrá solicitar su retiro de las
instalaciones aplicando la Penalización por falta de atención al servicio.
Para el caso de que las reparaciones en los equipos requieran un tiempo mayor de 72
horas, “El Licitante Ganador” deberá de considerar equipo adicional de la capacidad
adecuada como respaldo al servicio, sin cargo para el INFOTEC
F.- Lugar de prestación de los servicios.
En caso de que el INFOTEC cambie el domicilio sus instalaciones, “El Licitante Ganador”
se obliga a realizar en estas últimas los servicios contratados, en las mismas condiciones
de este Anexo, siendo necesario actualizar las especificaciones de las nuevas
instalaciones, las cuales serán comunicadas por el INFOTEC por escrito y en un plazo de
cinco días hábiles antes del cambio de domicilio.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
G.- Penalización.
Para el caso de retrasos en cuanto a la atención de llamadas de emergencia imputables a
“El Licitante Ganador”, éste se hace acreedor a la Penalización ARRIBA MENCIONADA.
El tiempo para la atención de los servicios de emergencia será medido desde que la
empresa recibe el reporte por parte de vigilancia del INFOTEC, la supervisión, mesa de
servicio y/o de la Coordinación de Servicios Generales y hasta que haya ingresado al
inmueble.
Si el servicio no se presta conforme al calendario establecido y/o no cumple con las
especificaciones marcadas en este anexo se penalizará con el 10% del monto mensual que
se hubiere pactado.
Dentro de los alcances de los SERVICIOS se incluye el costo de los mantenimientos
preventivos y correctivos de cada uno de los equipos.
“El Licitante Ganador”, deberá desglosar los descuentos que en su caso se otorguen al
INFOTEC.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
ANEXO 1
CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS
CONSEC.
MARCA
MODELO
SERIE
CAPACIDAD
1.
YORK
ACO36X1024A
WOD7712063
3 T.R.N.
2.
YORK
ACO36X1024A
WDB8633219
3 T.R.N.
3.
TRANE
TTBO36C10OAO
L465NY8BF
3 T.R.N.
4.
TRANE
TTBO36C10OAO
L273KHGBF
3 T.R.N.
5.
TRANE
TTBO36C10OAO
3 T.R.N.
6.
TRANE
TTBO36C10OAO
3 T.R.N.
7.
TRANE
TTBO36C10OAO
3 T.R.N.
8.
YORK
PAQ RD35-25B
3 T.R.N.
9.
YORK
PAQ RD35-25B
3 T.R.N.
10.
YORK
PAQ RD35-25B
2 T.R.N.
11.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
12.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
13.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
14.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
15.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
16.
CARRIER
38HCO36-301
3 T.R.N.
17.
TEMPSTAR
ACS036A2C1
3 T.R.N.
18.
TRANE
TTBO3636C100A
3 T.R.N.
19.
TRANE
TTBO36S25A
3 T.R.N.
20.
YORK
HIRAO36S25A
3 T.R.N.
21.
YORK
CA5560VHD2
5 T.R.N.
22.
YORK
CA5560VHD2
3 T.R.N.
23.
YORK
PAQ.RD35-25B
5 T.R.N.
24.
YORK
PACOO60H11031
5 T.R.N.
25.
YORK
MCCHRA036
5 T.R.N.
26.
CARRIER
ACSO36
27
YORK
ACO48X1024A
Página 9
I9700932717
3 T.R.N.
4 TRN
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
28.
LIEBERT
DH380A-CAET
629327-001
30 T.R.N.
29.
LIEBERT
DH290A-CAET
243521-013
20 T.R.N.
30.
LIEBERT
DH199A-DAES
247675-021
15 T.R.N.
31.
LIEBERT
CHALLENGER
243503-003
5 T.R.N.
32.
YORK
YSDA12FSADK
1 T.R.N.
33.
YORK
YSDA12FSADK
1 T.R.N.
34.
YORK
YSDA12FSADK
1 T.R.N.
35.
YORK
YSDA12FSADK
1 T.R.N.
36.
CARRIER
38RSC243CC
1.5 T.R.N.
37.
CARRIER
38RSCC123CC
1.5 T.R.N.
38.
CARRIER
38RSCC123CC
1.5 T.R.N.
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
ACTIVIDADES Y FRECUENCIA DEL SERVICIO A EQUIPOS
COMPONENTES
UNIDADES
PAQUETE, MINI
SPLIT
ACTIVIDADES
FRECUENCIAS
SERVICIOS A REALIZAR:
 EQUIPO: LIMPIEZA GENERAL, LAVAR PERFECTAMENTE LAS
CHAROLAS Y ELIMINAR LAS IMPUREZAS DE LOS DRENAJES PARA
EVITAR QUE ESTAS SE TAPEN, CHECAR QUE ESTOS NO SE
ENCUENTREN OBSTRUIDOS Y EN CASO POSITIVO, ELIMINAR LAS
CAUSAS.
MENSUAL (ÚLTIMA
SEMANA DE CADA MES)
 SERPENTINES: LIMPIAR LOS SERPENTINES CON UNA CORRIENTE
DE AIRE O CHORRO DE AGUA A ALTA PRESION Y SOLUCION
DETERGENTE EN SENTIDO CONTRARIO AL TRABAJO, REVISAR
LAS ALETAS DE LOS SERPENTINES Y ENDEREZAR LAS QUE SE
ENCUENTREN CHUECAS , EVITAR LA FALTA DE AIRE O LA
OBSTRUCCION DEL PASO DEL AIRE A TRAVES DE LOS
SERPENTINES.
 COMPRESORES: LIMPIEZA GENERAL, REVISAR NIVEL DE ACEITE
Y GAS EN CASO DE FALTAR REPONER, VERIFICAR Y EN SU CASO
CORREGIR FUGAS, REVISAR PRESIONES Y EN SU CASO
CORREGIR, VERIFICAR TEMPERATURAS EN CABEZALES,
REVISAR VOLTAJES Y AMPERAJES.
 TERMOSTATOS, PRESOSTATOS, INDICADORES DE LIQUIDO O
HUMEDAD: REVISIÓN Y AJUSTE DE CONEXIONES, VERIFICAR
FUNCIONAMIENTO Y EN SU CASO CORREGIR O AJUSTAR.
 ELEMENTOS TERMICOS: REVISIÓN DE VOLTAJE Y AMPERAJE,
REEMPLAZAR EN CASO NECESARIO.
 RESISTENCIA DEL CARTER: VERIFICAR OPERACIÓN CORRECTA
Y EN SU CASO REEMPLAZAR.
 CAJA DE CONEXIÓNES, CORREGIR CALENTAMIENTOS EN
CONEXIONES, L.IMPIEZA DE PLATINOS Y CONTACTORES DE LOS
ARRANCADORES Y CAMBIO DE CABLES EN MAL ESTADO.
UNA VEZ DURANTE EL
CONTRATO O CUANDO
SEA NECESARIO
 TURBINAS: LIMPIEZA GENERAL, VERIFICAR FUNCIONAMIENTO DE
FLECHA Y TURBINA, REVISAR Y AJUSTAR TORNILLERIA, REVISAR
O AJUSTAR CHUMACERAS, LUBRICAR.
MENSUAL (´ÚLTIMA
SEMANA DE CADA MES)
 DRENAJE: LIMPIEZA DE TUBERIA DE DRENAJE
 FILTROS: LIMPIEZA GENERAL.
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COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALES
ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
UNIDADES
PAQUETE
LIEBERT
IMPERMEABILIZACIÓN Y PINTURA GENERAL DE LOS
GABINETES.
INSPECCION BÁSICA: (con el equipo funcionando
revisar)









nivel de condensación en el serpentín
nivel de ruido y vibración del motor principal
Corrosión eléctrica en conexiones de potencia y
control
Nivel de ruido y vibración en motores de
condensadora
nivel de ruido y vibración en sistema refrigerante
nivel de burbujeo en sistema refrigerante
nivel de aceite en compresor semihermético
Verificar posible contaminación por humedad u
otra causa
Verificar posible obstrucción del drenaje
SERVICIO BÁSICO (con el equipo apagado realizar )














Cambio de filtros de aire
Limpieza y sopleteado del tablero de control
Ajuste de conexiones de control y fuerza
Verificar limpieza y condiciones del área de
trabajo.
Lavado de condensadora con agua a presión
Limpieza de gabinetes
Lavado de charola de humificación
Revisión limpieza charola de condensados
Verificación/engrasado de flecha principal
Verificación/ajuste/cambio de bandas
Verificación de lámparas del humificador
Verificación/engrasado de flecha principal
Revisión del historial de alarmas
Calibración y ajuste del panel de control
Página 12
UNA VEZ DURANTE EL
CONTRATO(EL PRIMER
MES DE VIGENCIA DEL
CONTRATO)
(ÚLTIMO JUEVES Y
VIERNES DE CADA MES
DE 7:00 A 9:00 O 18:00 A
22:00 HRS)
(ÚLTIMO JUEVES Y
VIERNES DE CADA MES
DE 7:00 A 9:00 O 18:00 A
22:00 HRS
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ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
PRUEBAS DE OPERACIÓN DEL SISTEMA













Lectura de presiones alta y baja
Nivelación de gas R-22 si es necesario
Lecturas de corriente en compresores
lecturas de corriente en humificador
Lecturas de corriente en motor principal
Lecturas de corriente en calefactores
Lecturas de corriente en condensadora
Verificación de puntos de arranque y corte en baja
Verificación con software de válvulas de control
Verificación/limpieza de drenaje primario
Verificación/remplazo de lámparas infrarrojas
Verificación/remplazo de contactores y
relevadores
Verificación engrasado de chumaceras
VERIFICACION DE SENSORES: (verificar operación
correcta)








(ÚLTIMO JUEVES Y
VIERNES DE CADA MES
DE 7:00 A 9:00 O 18:00 A
22:00 HRS)
Sensor de temperatura y humedad THM
Sensor de baja presión y corte
Sensores de temperatura en condensadora
Sensores de flujo y filtro sucio
Sensores de sobrecarga ( si aplica)
PROGRAMACION DEL PANEL DE CONTROL


(ÚLTIMO JUEVES Y
VIERNES DE CADA MES
DE 7:00 A 9:00 O 18:00 A
22:00 HRS)
Verificar en ON todas la "enable alarms"
Verificar calibración de parámetros
temperatura/humedad
Desbloquear passwords y programar dalays
Verificar si aplica transmisión de datos al
monitoreo
Borrar alarmas y ajustar fecha/hora
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(ÚLTIMO JUEVES Y
VIERNES DE CADA MES
DE 7:00 A 9:00 O 18:00 A
22:00 HRS)
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COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALES
ANEXO TÉCNICO
Mantenimiento preventivo y correctivo a
EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
VIGENCIA DEL SERVICIO
La vigencia del servicio será del 01 de febrero de 2015 al 31 de diciembre de 2015
CALENDARIO DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
YCORRECTIVO A EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO
FEB
x
MAR
x
ABR
x
MAY
x
JUN
x
JUL
x
AGO
x
SEP
x
OCT
x
NOV
x
PREVENTIVO
DIC
x
LUGAR DONDE SE PRESTARÁN LOS SERVICIOS
El SERVICIO SE LLEVARÁ A CABO EN LAS INSTALCIONES DEL INFOTEC, UBICADAS EN AV. SAN
FERNANDO NO. 37 COL. TORIELLO GUERRA, C. P. 14050, DELEGACIÓN TLALPAN, MÉXICO D.F.
Lic. Roberto Carretero Osorno
Coordinador de Servicios Generales
Página 14