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SISTEMA INTEGRAL DE VENTANILLA ÚNICA
SIVU
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
SUBSECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
UNIDAD DE ORGANIZACIÓN, INNOVACIÓN Y C ALIDAD
Objetivo del Sistema Integral de Ventanilla Única (SIVU)
Dar solución de manera informatizada a los diversos trámites que emite
la Secretaría de Educación Guerrero (constancias, certificaciones,
filiación, credencialización, licencias, etc.…), acercando y dotando la
infraestructura tecnológica necesaria mediante la implementación de
las Ventanillas Únicas regionales que permitan facilitar y disminuir el
tiempo de respuesta a las diversas solicitudes y requerimientos de
documentación oficial que presentan los usuarios del sector,
coadyuvando a la agilización de sus trámites individuales.
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UNIDAD DE ORGANIZACIÓN, INNOVACIÓN Y C ALIDAD
Ventajas del Sistema Integral de Ventanilla Única (SIVU)
 Permite la informatización de todo tipo de trámite oficial.
 Permite la actualización quincenal de la Base de Datos que maneja





nómina.
Permite el acercamiento a los usuarios de los trámites disponibles a
todas las Regiones del Estado, a través de las Ventanillas Únicas.
Permite el enlace de todas Ventanillas Únicas a través de la Intranet.
Simplificación de procedimientos para aumentar su eficiencia.
Mejora la calidad del servicio a los usuarios internos y externos.
Permite la consulta de las nominas del año 2005 hasta la fecha.
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TIPOS DE TRÁMITES QUE SE REALIZAN EN LAS VENTANILLAS ÚNICAS PARA PERSONAL DE LA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
1. Aviso de alta del trabajador ante el ISSSTE.
20. Licencia por Acuerdo Presidencial Artículo 754.
2. Aviso de baja del trabajador ante el ISSSTE.
21.
3. Designación de beneficiarios Aseguradora GNP.
22. Constancia descuento Impulsora Cultural Costeña (cpto.09).
4. Cambio de beneficiarios Aseguradora GNP.
23.
5. Designación de beneficiarios Forte.
24. Constancia descuento Promociones Empresariales (cpto.RP).
6. Cambio de beneficiarios Forte.
25. Constancia descuento Comercializadora OFEM (cpto.RO).
7. Constancia de cheques cancelados.
26. Constancia descuento Seguro Vida Plan Magisterial (cpto.22).
8. Constancia de reexpedición de cheques cancelados.
27. Constancia descuento Sistema Audiovisuales (cpto.SI).
9. Certificación de préstamo a corto y mediano plazo.
28. Constancia descuento Seguro Individual (cpto.51).
10. Constancia de percepciones deducciones.
29. Constancia descuento Seguro Automóvil (cpto.SV).
11. Modificación de sueldo ante el ISSSTE.
30. Constancia descuento Recuperación ETESA (cpto.RS).
12. Expedición de Filiación.
31.
Constancia descuento Recuperación de Vivienda (cpto.RV).
13. Modificación de filiación
32.
Constancia descuento Seguro Comercial América (cpto.SA).
14. Actualización de expediente electrónico.
33.
Constancia descuento Comercializadora OFEM (cpto.OG).
15. Constancia de servicios.
34. Sueldo Básico Cotizable ISSSTE
16. Carta de Adhesión y Testamentaria del PPS
35.
17. Certificado de previsión futura
36. Credencial Pensión Alimenticia
18. Licencia por Acuerdo Presidencial Artículo 529.
37.
19. Prorroga de Licencia por Acuerdo Presidencial Artículo 529.
38. Comprobante SAR-FOVISSSTE
Prorroga de Licencia por Acuerdo Presidencial Artículo 754
Constancia descuento Programa Educativo Nacional (cpto.ME).
Credencial de la SEG (docentes, administrativos y honorarios)
Solicitud de SAR-FOVISSSTE
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TIPOS DE TRÁMITES QUE SE REALIZAN EN LAS VENTANILLAS
ÚNICAS PARA PERSONAL DEL MAGISTERIO DEL GOBIERNO DEL
ESTADO
1.
Expediente Electrónico
2.
Constancia de Servicios
3.
Constancia de Percepciones y Deducciones
4.
Expedición de Filiación
5.
Modificación de Filiación
6.
Expedición de Credencial
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Informe de los trámites otorgados a través del Sistema Integral de
Ventanilla Única (SIVU) Ubicadas en diferentes regiones del Estado
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Informe de los trámites otorgados en las Ventanillas Únicas
ubicadas en las diferentes regiones.
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Trámites otorgados a personal del Gobierno del Estado en las
Ventanillas Únicas, ubicadas en las diferentes regiones del Estado
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Trámites que se ofertan a personal del Magisterio del Gobierno del Estado en las
Ventanillas Únicas
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DIRECTORIO DE LOS TITULARES DE LAS VENTANILLAS ÚNICAS
REGION
DIRECCIÓN Y NOMBRE DEL TITULAR
CENTRO
Delegación (Calle Pedro Ascencio No. 5 Col Centro CP.
(CHILPANCINGO 39000, Chilpancingo, Gro)
DE LOS BRAVO) Adalberta Inés Gálvez Vargas
ACAPULCO
Subcoordinación (Aven. Universidad S/N, Fracc. Magallanes
CP. 39670, Acapulco, Gro)
Abel Martínez Linzaga
NORTE, IGUALA Subcoordinación (Calle Galeana No. 59 Col. Centro CP.
DE LA
40000, Iguala, Gro.)
INDEPENDENCIA
Dora María Almazán Aponte (Titular de la ventanilla)
COSTA GRANDE Subcoordinación (Calle Carmen Ontañon No. 1 CP. 40911
(TECPAN DE
Col. Centro, Tecpan de Galeana, Gro)
GALEANA)
Ma. De Jesús Sebastián Navarrete (Titular de la ventanilla)
Subcoordinación (Calle conocida col. Sultana del Sur CP.
COSTA CHICA
41800, Cruz Grande, Gro)
(CRUZ GRANDE)
Angélica Gallardo Salado (Titular de la ventanilla)
CORREO Y/O TELEFONO
(01 747) 47 2 54 05
Extensión 8298
[email protected]
(01 744) 48 10425
Extensión 2271
(01 733) 33 2 56 42
Extensión 5003
[email protected]
(01 742) 42 5 15 93
Extensión 5303
[email protected]
(01 745) 45 8 01 80
Extensión 5413
[email protected]
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MONTAÑA BAJA
(CHILAPA DE Subcoordinación (Carr. Federal Chilpancingo-Tlapa Km
54 Col. la Ciénega CP. 41100 )
ALVAREZ)
Elida Rodríguez Vargas
TIERRA
CALIENTE
(COYUCA DE
CATALÁN)
Subcoordinación (Calle Juan N. Álvarez S/N Barrio de
San Antonio CP. 40700, Coyuca de Catalán, Gro.)
Irma Pérez Martínez
(01 756) 47 5 12 82
(01 767) 67 5 20 42
Extensión 5215
[email protected]
MONTAÑA ALTA Subcoordinación (Calle Lázaro Cárdenas No. 99, Col
(TLAPA DE
Tepeyac CP. 41300, Tlapa de Comonfort)
COMONFORT)
Aquilina Neri García
(01 757) 47 6 03 06
Extensión 5111
Oficina (Callejón las chachalacas S/N Col Centro C.P.
NORTE (TAXCO
40200, Taxco de Alarcón)
DE ALARCÓN)
Mónica Sánchez Romero
(01 762) 62 7 18 79
COSTA CHICA Oficinas (Calle Juan García Jiménez S/N Barrio de San
(OMETEPEC) Nicolás C.P. 41700, Ometepec)
Bertina Arzola Cruz
[email protected]
(01 741) 41 2 24 67
[email protected]
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COSTA GRANDE Oficinas (Calle Opalo S/N, Col. INFONAVIT el Hujal,
(ZIHUATANEJO) C.P. 40880, Zihuatanejo, Gro)
Roberta Leyva Hernández
CENTRO
(TIXTLA DE
GUERRERO)
Oficinas (Interior Auditorio Municipal Col. Centro, C.P.
39170, Tixtla de Guerrero, Gro)
Soledad Pineda Angel
ACAPULCO Oficinas (Calle Circuito Interior Esq. Con Alta
COYUCA
Cuauhtémoc S/N, CD Renacimiento, Gro)
(CD.
RENACIMIENTO) Fernando Téllez Meza
COSTA CHICA Oficinas (Calle 5 de mayo No.2 Col. Centro, Int. Esc.
(SAN MARCOS) Prim. Vicente Guerrero , San Marcos, Gro)
(01 755) 55 4 18 32
[email protected]
(01 754) 47 4 27 65
[email protected]
(01 744) 1 16 14 01
(01 745) 45 3 10 18
Dalia Ivonne Tagle Abarca
ACAPULCO COYUCA
(COYUCA DE
BENITEZ)
Oficinas (Aven. De la Juventud S/N, Col. Cerro del
Fortin, Coyuca de Benítez, Gro)
Jesús Elías Campos Navarrete
(01 781) 45 2 01 58
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VENTANILLAS POR REGION
 CENTRO (Chilpancingo y Tixtla)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 ACAPULCO-COYUCA (Acapulco, CD Renacimiento y Coyuca de Benítez)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 NORTE (Iguala y Taxco)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 COSTA GRANDE (Tecpan y Zihuatanejo)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 COSTA CHICA (Cruz Grande, Ometepec y San Marcos)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 MONTAÑA BAJA (Chilapa)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 TIERRA CALIENTE (Coyuca de Catalán)
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FOTOS DE LAS VENTANILLAS POR REGION
 MONTAÑA ALTA (Tlapa y Próximamente en Olinalá)