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AÑO 57 No. 337 2015/2
Carlos llano
Diálogo
en la Universidad
337 • Abril-mayo 2015
Da el primer paso
31-mayo-2015
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La paz,
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Editorial
Aventura empresarial
un estilo de vida
Las ideas con rumbo se concentran en una mente ejecutora,
que las deje respirar y, a la vez, las transforme en oportunidades de trascender. Así, los emprendedores alcanzan
su cenit cuando el entorno es propicio para desempeñar la
ardua tarea de modelar al mundo.
Silicon Valley es hoy un territorio, físico y mental, en el que
los más exitosos emprendedores seriales se desarrollan en
una enriquecedora dinámica empresarial. Un esfuerzo vano
sería trasladar el célebre emporio, ladrillo por ladrillo, para
replicar sus condiciones en otro contexto; pero no así, aprender del concepto y los elementos que integran su cultura de
negocios. Cada ecosistema desarrollará su personalidad y
dependerá de la interacción de sus actores y la vocación
que manifiesten. El éxito será el resultado de un circuito
empático bien aceitado.
No sólo las empresas claman emprendimiento, lo hacen
también otros ámbitos como el de la comunicación y el periodismo. En un ambiente donde predomina la información
negativa, surge el Peace Journalism como una alternativa para
la presentación de contenidos con mayor responsabilidad,
calidad y contexto, siempre orientada a favorecer la búsqueda de formas más pacíficas para la solución de conflictos.
***
«A 5 años de su partida» expresa y da nombre a la sección
con que rendimos homenaje a Carlos Llano, ilustre pensador, formador de empresarios y uno de los fundadores e
impulsores de istmo.
Convencidos del valor de su herencia intelectual, durante
las siguientes seis ediciones se publicarán textos que desplieguen su voz –como el discurso que se reproduce en la
actual edición– y el alcance de su pensamiento, aún vigente
y enriquecedor para la empresa contemporánea.
Andrea Moreno Herrero
Contenido
337
Abril-mayo 2015
Portada: Mónica Manzano
y Quetzal Romero
36 Perseverancia
La vitamina del emprendedor
Entrevista con Carmen Luna, directora de la
Fundación Red de Centros ProEmpleo
Emprender está más relacionado con una actitud que con
una aptitud. Para iniciar un nuevo negocio no basta tener
los conocimientos de cada aspecto de la empresa, hace
falta tener apertura, reconocer las áreas de oportunidad y,
sobre todo, tomar al fracaso como un aliado.
38 El desafío del emprendedor
Consolidarse en nuevos mercados
Entrevista con Francisco Ortiz, investigador de la
Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales de
la Universidad Panamericana
Andrea Moreno Herrero
Abrirse a mercados extranjeros es sin duda una
oportunidad de crecimiento para las empresas. Estados
Unidos, por ser nuestro vecino y además una potencia
mundial, es la primera opción del empresario mexicano,
quien, para consolidarse en ese país, deberá adoptar su
método para hacer negocios.
CARLOS LLANO. A 5 AÑOS DE SU PARTIDA
14 Diálogo en la universidad
Carlos Llano
En 2015 conmemoramos el quinto aniversario luctuoso
del doctor Carlos Llano, uno de los fundadores de la
Universidad Panamericana, el IPADE e istmo. Por ello
reproducimos un discurso que pronunció en 1986, en el
que destaca el papel de la universidad como el recinto
idóneo para un diálogo amistoso y fiel a la verdad.
ALTA DIRECCIÓN. Emprendimiento
23 Silicon Valley
La cultura tolerante al riesgo
Miguel Ángel Casillas
Iniciar un nuevo negocio no es un reto si se encuentra el
ecosistema adecuado para hacerlo. Silicon Valley es tierra
fértil y la trayectoria de emporios como Google, Intel o
Facebook avalan esta teoría. ¿Qué hacen los empresarios
de esta región? Son eficientes, intercambian ideas y
pierden el miedo a equivocarse.
32
Un ligero twist puede ser suficiente
Innovación empresarial
Esther Murow
Tropicalizar un modelo de negocio a otro es una forma
de hablar de innovación. Hoy proliferan las empresas
intermediarias, que proponen nuevos formatos y
contribuyen a mejorar la calidad de vida en otros públicos.
42 Biblioteca empresarial
Israel, país productor de emprendedores
Comentario al libro Start-up Nation: La
historia del milagro económico de Israel
de Dan Senor y Saul Singer
Andrea Fajardo
Se suele pensar que los entornos negativos limitan el éxito
de las iniciativas empresariales; sin embargo la prosperidad
económica que vive Israel desde hace algunos años,
demuestra que el triunfo depende mucho más de la actitud
de sus empresarios, que de las adversidades a las que se
enfrentan.
44 Dilemas éticos empresariales
¿El silencio me convierte en cómplice?
COLOQUIO. Peace Journalism
47 La paz, responsabilidad social
de los medios de comunicación
María Teresa Nicolás
Si deseamos un mundo más sensato, los medios de
comunicación deben poner un alto al periodismo orientado
a la violencia y a la guerra. La corriente del Peace Journalism
apela por reflejar la verdad y por dar a conocer historias
que resalten la paz. Su propuesta es una alternativa para un
periodismo responsable y propositivo.
54
Agente de entendimiento, no de confrontación
María de Lourdes López Gutiérrez
Un recorrido a través de los trabajos ganadores del Premio Nacional del
Periodismo (2012) invita a construir una práctica periodística que se mueva
en los márgenes de la libertad de expresión y la veracidad, pero que también
construya una realidad más humana.
78
Andrea Moreno Herrero
[email protected]
gerencia comercial
La música. Puerta de lo invisible
coordinación editorial
MISCELÁNEA
72
dirección editorial
Rafael Arce Gargollo
En una sociedad constantemente bombardeada por ruidos y distractores
auditivos, es cada vez más difícil entender la música como algo más que un
entretenimiento. Sin embargo, la íntima relación de la melodía con la belleza
la convierte en una de las mejores herramientas para formar al ser humano y
acercarlo a Dios.
Construyendo una sociedad de porcelana
Roberto Rivadeneyra
La creencia de que el bullying sólo influye en los niños de manera negativa
es exagerada. Aprender a defenderse y a no tomar a pecho algunas bromas,
puede brindarles a los pequeños ciertas herramientas que en el futuro los
convertirán en jóvenes fuertes y capaces de tomar sus propias decisiones.
Daniela Flores Basurto
[email protected]
Alejandrina Lincoln Strange Ochoa
[email protected]
redacción
José Alfredo Walls Gómez
diseño editorial y arte final
Mónica Edith Manzano Islas
Quetzal Romero Villanueva
publicidad y suscripciones
Nelly Montes Otero
[email protected]
administración
Mariana Domínguez Tamayo
LAS MANÍAS DE ZAGAL
84
Ojos que no ven, ¿corazón que no siente?
«No lo sabemos con seguridad, pero se ha dicho que el mismísimo padre de
la literatura occidental, Homero, era ciego. La anécdota resultó ser una ironía
de singular belleza. ¿Cómo pudo un ciego haber visto tan profundo en el
corazón del hombre?»
EL BUEN VICIO
86
NOVELA Hombres buenos, Arturo Pérez-Reverte
RELATO La soledad del corredor de fondo, Alan Sillitoe
NOVELA NEGRA La rubia de ojos negros, Benjamin Black
REFLEXIÓN Manzana para dos, Adolfo Basallo y Teresa Díez
CUENTO Cuentos populares mexicanos, Fabio Morábito
NOVELA POLICIACA Hanshichi. Un detective en el Japón
de los samuráis, Okamoto Kidô
NOVELA HISTÓRICA Dora Bruder, Patrick Modiano
ESTUDIO El enfoque del conflicto israelí-palestino
María Teresa Nicolás
NOVELA Mi abuela rusa y su aspiradora americana, Meir Shalev
ESTUDIO Los hijos tiranos llegan a las empresas
Jesús Amaya y Evelyn Prado
MEMORABLE Viajar. Ensayos sobre viajes
Robert Louis Stevenson
Franqueo pagado, publicación periódica.
Permiso PP09-0080. Características 229651212.
Autorizado por SEPOMEX. Certificado
de licitud de título 1723; de contenido 997.
Reserva de título No. 294-79.
Expediente: 1/432”79”/1062, 13-VI-89.
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Imprenta Grupo INFAGON
dirigir correspondencia y valores a:
Revista istmo
Floresta 20, Col. Clavería
Del. Azcapotzalco, CP 02080
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Las opiniones expresadas en los artículos reflejan únicamente
el pensamiento de sus autores. Ilustraciones, fotos y textos son
exclusivos de la revista. Prohibida su reproducción total o parcial.
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Editada por: SOCIEDAD PANAMERICANA DE ESTUDIOS
EMPRESARIALES, A.C.
Abril-mayo 2015
Año 57, No. 337
YA BASTA DEL ¡YA BASTA! URGE GENERAR CONCIENCIA CIUDADANA
Lo que tú opinas
Tus comentarios
son muy importantes,
¡escríbenos! [email protected]
APRENDER ES
CONSTRUIR
Algunas opiniones se extraen de la página
web istmo.mx y se adaptan al formato
impreso.
BUENOS EJEMPLOS
El artículo de Carlos Ruiz «El ADN del innovador» (istmo 336. 2015)
me pareció muy bueno, sobre todo por los ejemplos con los que ilustra
cada uno de sus puntos. No cabe duda que individuos como Jobs, el
doctor Llano y los Servitje dejan huella en este mundo.
Octavio Ballesteros
Me pareció muy acertado el artículo «El error
como aprendizaje» (istmo 237. 1998) de Elvia
Marveya Villalobos. Es cierto que en la educación se ponen en juego todo un conjunto de
procesos relacionados no sólo con el ámbito
educativo, sino también con el social, personal
y psicológico.
Hablar de error implica que al contactar
algo desconocido, pensamos según nuestra
óptica o configuramos conceptos tal vez incompletos. Sin embargo, el aprendizaje es
precisamente un descubrimiento paulatino,
en el que destacamos lo principal y válido y
descartamos lo equivocado. Así se construye
el saber.
Isabel Molina
COMENZAR
DESDE ABAJO
TEXTO ERUDITO
Me gustó el artículo «Arte: ¿provocación o consenso?» (istmo 260.
2002) de Fabián Carmona, es un amplio muestrario de conceptos y
lo guardaré para citarlo.
Beatriz Cenci
De gran importancia los conceptos vertidos
en el artículo de Luz María Cruz «Participación ciudadana: varios conceptos, una acción»
(istmo 335. 2014). Para combatir la corrupción,
impunidad, ineficiencia, ineficacia y todos los
males que nos aquejan como sociedad, los remedios deben partir de «abajo hacia arriba». No
podemos esperar que las cosas mejoren cuando
suponemos que los males se atacarán en sentido
inverso: de «arriba hacia abajo».
Rodolfo Olmedo
NO BASTA CON
ESTAR DE «MIRÓN»
Estoy muy de acuerdo con Héctor Zagal (el lector se refiere al artículo
«El encanto de no opinar es poder culpar al otro». istmo 335. 2014).
Aunque ya he superado la edad contestataria no dejo de señalar,
levantar la voz, participar en marchas y demandar a mis oyentes a
estar en el juego y no sólo mirar.
Patricia Mendoza
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337
PLAY SMART
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Lo que tú opinas
NO ESTOY DE
ACUERDO
En este caso no me convenció la opinión de Armando Reygadas sobre el dilema ético titulado
«¿Se vale cometer una falta en pro de una buena
causa?» (istmo 317. 2011) en el que se relata la
posibilidad de beneficiarse con ciertos datos
que en principio son secretos. En mi opinión,
se abusa de poseer información privilegiada,
lo cual brinda una ventaja (mínima si se quiere,
pero al fin ventaja) a las personas que él se lo
comunicará. Si fuera cierto, como dice Armando, que estudiar y se prepararse para obtener
una beca son asuntos «que todo buen alumno
interesado hace habitualmente» entonces no
haría falta anticiparles nada.
Guillermo Hernández
OCUPÉMONOS DE NUESTROS
PROBLEMAS
El artículo de Vicente García «¿Es posible colonizar Marte?» (istmo
266. 2003) me inquieta. Si el lugar más inhóspito de nuestro planeta
resulta un paraíso comparado con las condiciones ambientales de
Marte, ¿por qué invertir tan ingentes recursos económicos y humanos en una aventura incierta en busca del infierno? Según parece,
hace millones de años Marte tenía un clima similar a la Tierra, una
atmósfera y agua y probablemente albergaba algún tipo de vida.
Hoy es un mundo inhóspito y muerto, tal vez debido al efecto invernadero que tanto nos preocupa a los humanos. Resumiendo, en
lugar de buscar ilusamente la «terraformación» de Marte, ¿no será
más racional evitar la «marteformación» de la Tierra?
Edwin Chávez
NO SÓLO EN LA
EMPRESA
12
QUE LA CIENCIA NO SE META
Me encantaron las ideas de Fernando Córdova
en el artículo «Liderazgo 4G» (istmo 336. 2015),
realmente creo que el ambiente empresarial
sería mucho más efectivo y humano si todos
fuéramos agradecidos, generosos, graciosos y
genuinos. Son grandes cualidades que no sólo
sirven al hacer negocios, también en la vida
cotidiana. Felicidades al autor y a istmo por esta
aproximación tan original.
Me preocupan las implicaciones morales que pueden seguirse
del artículo de Ismael Rodríguez «El cerebro, ¿responsable de la
maldad?» (istmo 336. 2015). Aunque el autor bien señala que no
tenemos todavía la información científica necesaria para achacar
el origen de la maldad a nuestro cerebro, me inquieta que en algún
momento ciencias como la genética o la neurología quieran explicar
el mal desde la sola perspectiva científica, algo que a mi parecer sería
reduccionista. El estudio del mal, aunque por supuesto puede relacionarse con patologías psicológicas y cerebrales, es un problema antropológico que rebasa las pretensiones de las ciencias descriptivas.
Marilú de los Ríos
Agustín Martínez
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337
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Carlos Llano
A 5 años de su partida
Carlos Llano supo conciliar sus aspiraciones intelectuales, humanas y de negocios, gracias a
ello impulsó iniciativas como istmo, el IPADE o la Universidad Panamericana, y dejó huella en
quienes tuvieron la fortuna de conocerlo.
Convencidos de que su legado debe divulgarse y como un pequeño homenaje en su quinto
aniversario luctuoso, presentamos esta sección de seis ediciones que surge del esfuerzo en
conjunto con la Cátedra Carlos Llano, en ella reproduciremos parte de su herencia intelectual.
Diálogo
en la
universidad
En el abarrotado mundo actual existen tantas posturas y opiniones
como el número de personas que en él habitan. Desde esta óptica
parece que el intercambio de ideas es imposible. Para promover
su importancia, el doctor Carlos Llano dictó el presente discurso
a las diferentes generaciones que egresaban de la Universidad
Panamericana en 1986, donde menciona que el diálogo puede darse
libremente en la universidad, siempre apegado a la verdad y tolerante,
aunque no por ello permisivo.
Fundador del IPADE y de istmo.
Profesor por más de 30 años de la
Facultad de Filosofía de la Universidad
Panamericana. Fue consejero en
diferentes empresas y es autor de
una treintena de libros filosóficos
y empresariales. (17 de febrero de
1932–5 de mayo de 2010).
Carlos Llano Cifuentes
T
erminar los estudios formales superiores es una
fortuna. Lo afirmo sin petulancia. Estudiar en
una universidad no es poco decir, por más que el
nombre prolifere en todas las esquinas.
El filósofo Robert Spaeman, con la precisión y dureza
típicas de la raza germánica, medita sobre la institución universitaria. Considera que el que exista un marco de discusión
libre de presiones tiene importancia vital para la sociedad
contemporánea. Un marco que admita sólo la presión natural
del mejor argumento, que haga viable un discurso ilimitado
en un ambiente casi utópico
como si allí el tiempo no fuera esencialmente escaso. Este
marco, evidentemente, no es
la ciudad, la pólis, el ágora,
la cámara de diputados… es
la escuela.
Si Luis Vives –filósofo
y pedagogo español– decía que la universidad es el
ayuntamiento de profesores
y alumnos, que se «ayuntan»
para encontrar la verdad, hoy
diremos con Spaeman que la
universidad es el lugar del
diálogo por antonomasia.
Lo que en el ámbito político
resulta una utopía, tiene en
la universidad su topos, su lugar apropiado. Las personas que terminan sus estudios son
afortunados precisamente porque han podido hacerlo en el
ámbito de buen aire y fermosas salidas que pedía el Rey sabio
de Castilla para el lugar donde «se muestran los saberes a
los estudiantes». Un aire no contaminado por el smog de los
intereses de parte, no constreñido por la presión de la praxis.
La universidad así concebida comienza a ser una pieza de
museo, un monumento arcaico o, por lo menos, algo que
corre el riesgo de desaparecer. Habrá universidad mientras
en ella pueda hablarse sin sesgos y tendencias. Desaparecerá
en cuanto se convierta en caja de resonancia para intereses
exógenos a la verdad misma. El perfil de las universidades no
se diseña con el programa curricular de sus estudios, sino con
los trazos que configuran su modo de dialogar.
La Realidad no es un prejuicio
En la Universidad Panamericana (UP) concebimos el diálogo
como un supuesto inamovible y quien no lo admite se incapacita a sí mismo para estudiar con nosotros. Nuestra palabra se
somete a la realidad de las cosas. Si una persona no concede
que la realidad es anterior e independiente de su pensamiento,
el diálogo no podrá iniciarse, por muchos esfuerzos y buena
intención que ponga en ello. Todo diálogo debe tener una
regla, y ésta, aunque mínima, ha de encontrarse por encima
de quienes dialogan y todos ellos han de respetarla.
Con sólo manifestarlo
así, nuestra universidad
sería hoy calificada de dogmática y, lo que es peor, de
ingenua, si no fuera porque
el filósofo Hans-Georg Gadamer, desde la autoridad
que le presta su método hermenéutico, ha denunciado
ya (sacudiendo todos los
complejos de nuestro tiempo) la ingenuidad de la crítica a ultranza, la imposibilidad
ingenua del prejuicio contra
todo prejuicio. Nuestra regla en el diálogo es ésta:
hay una realidad objetiva y
debemos sujetarnos a ella.
Inconformarse teóricamente
con la realidad es la postura de un inadaptado irremediablemente patológico.
Prosaico, pero más acertado, será reconocer que la realidad
no depende de ninguno de nosotros, que la experiencia común nos dice que la bóveda de los cielos no cuelga, como de
un hilo, de la vida de hombre alguno; y que todos podemos
morir con la tranquilidad, al menos, de no provocar semejante
cataclismo.
El diálogo no puede pensarse más que como el intercambio
de dos maneras diferentes de entender una misma realidad, en
donde lo mismo es la realidad, y lo diverso es la manera personal y propia de entenderla. Un diálogo convencional, montado
al margen de una realidad absoluta, independientemente de
los que dialogan, carecería de sentido. No pasaría de ser un
Habrá universidad
mientras en ella pueda
hablarse sin sesgos y
tendencias. Desaparecerá
en cuanto se convierta en caja
de resonancia para intereses
exógenos a la verdad misma.
sección
patrocinada por
Carlos Llano
A 5 años de su partida
juego de artificio –de artificio intelectual, académico si se
quiere, pero artificio–, y, como lo expresa Jorge Luis Borges,
no serán más que «simétricas porfías del arte que entreteja
naderías» porque donde no hay realidad, no hay nada. Cabrá sin duda que los interlocutores consideren un diverso
aspecto, zona, nivel o momento de esa única realidad, pero
sólo podrán hablar con sentido cuando admitan que esas
diferentes perspectivas corresponden a una realidad única
y misma; de lo contrario, no habría de qué hablar.
Agustín de Hipona lo dice de manera inesquivable: «Si
los dos vemos que es verdad lo que tú dices, y los dos vemos
que es verdad lo que yo digo ¿dónde, pregunto, lo vemos?
Ciertamente ni yo en ti ni tú en mí, sino ambos en una verdad... superior a nosotros». (Confesiones, XII). Bastaría que esa
realidad tuviera para mi entendimiento la función de límite
o frontera aún no dominada,
pero un límite al que cabe
acercarse con acierto –y para
eso es el diálogo– o del que
cabe alejarse con error.
Y en general, si no fuera
posible ver la realidad desde
ángulos distintos, no sería
posible el diálogo: todos repetiríamos lo mismo. Pero
si no fuera posible acercarse a la realidad objetiva de
ninguna manera, menos aún
habría posibilidad para dialogar: todos hablaríamos de
supuestas realidades inconexas, la interna transitividad de nuestro lenguaje se
habría atascado por completo. La realidad no es un prejuicio eximible del que nos
podamos desprender como
de un estorbo inútil.
Antonio Machado parece haber leído a San Agustín
cuando decía:
todo (lo verdadero y lo falso) tiene el mismo peso, basándose
en otra regla del juego distinta de la nuestra, gracias a la cual
«en el diálogo todo vale».
Este deseo de mediar, de llegar a una postura que pueda
ser aceptada por todos, proviene del afán de que la verdad
resulte a toda costa popular –la forma más degradada de
populismo– lo cual deriva, a su vez, de un origen más profundo: pretender la buena opinión de los hombres antes que
la verdad objetiva.
La universidad, como el lugar arquetípico del diálogo, es radicalmente distinta de la asamblea política, y desaparece cuando
se le quiere confundir con ésta, donde para que algo –que no es
real y absoluto– pueda ser aceptado por todos, debe vaciarse
por dentro, perder su incisividad interior, generalizarse abstractamente y redondear sus aristas; en lugar de algo sólido y consistente nos queda en la mano
–dispensen la expresión– una
mermelada pegajosa y dulzona, bajo la apariencia del
panal de rica miel, al que las
moscas se acogen. El diálogo
universitario se prostituiría
al transformarse en una herramienta de superficial contemporización, en donde la
verdad se hace caramelo, se
ablanda, para convertirse en
algo amorfo y elástico, adaptable a cada uno, como un
parche de componenda.
Si una persona no concede
que la realidad es anterior
e independiente de su
pensamiento, el diálogo
no podrá iniciarse, por
muchos esfuerzos y
buena intención que
ponga en ello.
¿Tu verdad? no: ¡la verdad!
Y ven conmigo a buscarla;
la tuya, guárdatela.
Pero no basta buscarla: hay que ser fieles a ella. Esta fidelidad a
la verdad de las cosas, independientes de mí, es una condición
difícil de mantener, por paradoja, en la universidad de nuestro
tiempo, en donde, a partir de los movimientos estudiantiles
del 68 impongo al otro lo que considero válido y me segrego
de él si no acepta mi imposición; o bien es un campo en donde
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FIDELIDAD
A LA VERDAD
NO A LA OPINIÓN
La unidad entre los hombres
se consigue en la línea de la
fidelidad a la verdad. Pondré
un ejemplo cumbre, lo diré con palabras de Andrej Sinjavski,
escritor ruso condenado en 1966 a siete años de trabajos forzosos
en Siberia: «No hay que creer (en Dios) por una vieja costumbre,
ni por miedo a la muerte, ni por temor a las catástrofes, ni porque alguien nos obligue o nos infunda pavor, ni por principios
humanistas, ni para salvar el alma, ni para ser original. Hay que
creer (en Dios) por la sencilla razón de que Dios existe».
Sin embargo, la fidelidad a la verdad, como impulso o motor del diálogo, tiene un correlato operativo difícil, que incide
en toda la UP, cuya referencia me temo que será impopular
para nuestros alumnos en este momento, pues resultará más
bien inoportuna. Lo siento: la fidelidad a la verdad tiene su
traducción operativa en el estudio, que no puede ser sustituido por el diálogo, como hoy generalmente se cree. Un diálogo
al que no antecede la investigación cuidadosa no pasa
de ser una alegre tertulia de compadres, disimulada con
empaque de oropeles falsamente académicos.
Pero al estudio no le tenemos miedo sólo por el esfuerzo que implica –llega un momento en que hasta
ese esfuerzo resulta masoquistamente agradable– sino
porque es la piedra de toque para distinguir entre la
verdad y la mera opinión. Afirmamos aquello de lo que
tenemos objetiva certidumbre; opinamos sobre lo que
nos atrae sin atrevernos, por falta de datos, al riesgo de
un último juicio.
En la UP nuestros alumnos aprenden –tal vez sin ellos
advertirlo– que la fidelidad se debe a la verdad, no a las
opiniones personales, no a los intereses subjetivos, no a
las instancias del provecho. Saben que en ello se encuentra
la radical y opuesta diversidad entre el libre pensador,
que desea arrogarse el título de pensar como quiere, y el
pensador libre que no querría tener más querencia que
la de pensar la realidad como tal, absolviéndose de toda
perspectiva ajena a la realidad misma. Sabe que, hecha esta
distinción, resulta patente que el libre pensador, llevado a
su límite, termina en la esquizofrenia. Por eso, si el cristiano afirma desde hace dos mil años que la verdad le hará
libre, el hombre de hoy tiene que reconocer con Martín
Heidegger, mal que le pese, que la libertad –el liberarse
de todo interés subjetivo– le hará verdadero.
Nos gusta hablar de nuestra propia opinión, porque
es nuestra, porque nos encontramos muy bien con ella.
La verdad en cambio nos arranca de nosotros, nos des-
gaja de nuestro sitio, nos levanta del suelo y pone a
la intemperie. Eso es lo que yo querría decirles a los
alumnos que hoy reciben la constancia de término
de sus estudios finales: no te cobijes bajo tus opiniones, aparentemente seguras; súbete a la atalaya
de los vientos para ver el panorama de las extensas
posibilidades humanas que se te ofrecen, «no vueles
como ave de corral, si puedes remontarte como las
águilas». Hay verdades nucleares en las que has de
apoyar todo el proyecto de tu existencia, y a las que
debes aferrarte si quieres ser libre, y hay opiniones
marginales y mudables en las que, si quieres ser
libre, no debes empecinarte. Si te guareces bajo tus
pequeñas opiniones personales, te creerás seguro en
tu cobijo, pero terminarás viviendo, como lo dice el
propio Machado, en un «aposento frío» con «desierta
cama, y turbio espejo, y corazón vacío». Porque la
verdad, al ser de todos, nos abre hacia los demás;
mientras que la opinión, por ser nuestra, nos clausura
en nosotros mismos.
AMISTAD Y LEALTAD A LA VERDAD
El amor a la verdad, el serle fiel, no debe desviarse por
nada. Hay procesos de desviación inadvertidos de los
que hoy más que nunca debemos precavernos. En el
diálogo no puedo dejarme arrastrar por la brillantez
expresiva, ni por la novedad de las ideas, ni por el
atractivo personal del dialogante, ni por la amistad que
guardo con él… sino por la evidencia de lo que expone,
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Carlos Llano
A 5 años de su partida
y por las razones en que se apoya, si tienen racionalmente –no
temperamental, ni visceral, ni demagógicamente– fuerza de
convicción. Son duras estas palabras: hay que insistir en que
el convencimiento que se produzca en el diálogo no puede
basarse ni siquiera en la amistad, por noble que ésta sea.
Llegamos así al punto principal, a la nota característica y
distintiva con la que se desarrolla el diálogo en nuestro propio
ámbito universitario, lo que podríamos denominar el gran y
difícil acierto de la UP: lograr la conjunción entre la amistad y
la fidelidad a la verdad. Desde el principio supimos que por
amistad no podríamos concederle al amigo que dos y dos eran
cinco. Pero aprendimos también que no debíamos dejar de ser
sus amigos porque dos y dos fueran cuatro.
Sería injusto con la UP si no me atreviera a decir que
en pocos lugares como éste
hay tan buen aire y fermosas
salidas, pues incorporamos la
vivencia de que el ser amigo
y el ser fiel a la verdad no se
contraponen. Aquí se hace
posible lo que hoy de otra
manera se asemejaría a un
círculo cuadrado: son compatibles el desacuerdo intelectual y las internas consonancias existenciales y ello,
no como una verdad teórica,
sino encarnadamente vivida. Nuestros egresados pueden afirmar sin temor que
es posible la amistad y la divergencia intelectual, pues
la amistad permite hablar el
mismo lenguaje formando
juicios diferentes, entendernos aunque no estemos de
acuerdo y convivir estrechamente aunque nuestras ideas
sean diversas. Las relaciones personales no se reducen a la
mera conexión intelectual, sino que estriban en la unión de
las voluntades. La voluntad y el amor se dirigen a la persona
concreta, al margen de lo que ella intelectualmente piense.
Es lógico que la auténtica amistad trate de eliminar
el error en el amigo, pero ello se logra ahondando en la
amistad y no rompiendo con ella. Esto se ignora incluso
en el seno de las mejores familias, en donde para la buena
convivencia se exige que todos piensen de la misma manera,
cuando el amor consiste no en pensar lo mismo, sino en querer las misas cosas, o como bellamente lo decía Saint-Exupéry:
«en mirar los dos en la misma dirección», aunque viéramos
paisajes diferentes.
TOLERAr NO ES CLAUDICAR
Esta situación privilegiada y a veces única por la que soy
fiel a la verdad sin dejar por ello de respetar la libertad del
amigo, engendra una actitud del hombre cabal y maduro que
se llama tolerancia, postura que ha sido hoy indebidamente
desprestigiada. La tolerancia no es el perdón gratuito al error
mirando con desprecio desde
arriba, no es el aire suficiente
de quien ya está de vuelta,
sino la actitud que me posibilita el ser fiel a la verdad
y conservar al amigo como
amigo; esto constituye el
modo auténtico de respetar
a la persona sin herir a la verdad; y de respetar a la verdad
sin herir a la persona. La tolerancia no es por eso claudicación. Al contrario, la máxima
forma natural de la amistad
se da en lo que podría llamarse tolerancia mutua: cuando,
seguro y consciente de poseer
la verdad, tolero que el amigo
adopte con respecto a mí una
postura de tolerancia, como
si la verdad estuviera de su
parte, sin admitir que lo esté.
Esta característica de la UP, que pasa en ella casi inadvertida pero que le es fundamental, ha sido aprendida de
san Josemaría Escrivá de Balaguer, de quien la universidad
es conscientemente deudora y en cuya vida advertimos la
armonía entre una clara intransigencia con el error y un
profundo y delicado, y hasta primoroso, amor a la persona
que yerra.
Un diálogo al que
no antecede la
investigación cuidadosa
no pasa de ser una
alegre tertulia de
compadres, disimulada
con empaque de oropeles
falsamente académicos.
Finalmente, la amistad
en cuanto condición del diálogo, nos obliga a entenderlo como algo individualizado, que se da sólo si el interlocutor no es una masa sin
rostro, sino alguien a quien
puedo interpelar por su
nombre. Con razón afirmaba Sócrates en el Gorgias que
la adulación puede atraer
a las multitudes, mientras
que la amistad es capaz de
producir el atractivo de la
persona.
De ahí que nuestro diálogo huya del espectáculo, porque genera solapadamente
una presión poco amistosa.
Por el contrario, el diálogo,
en su prístino surgir natural
tomó más bien el carácter de trato, de convivencia. Este trato,
congénito a la vida social del hombre y que hemos sabido
todos vivir en la UP, es el diálogo genuino, posible incluso a
través de cualquier distancia o en medio de cualquier divergencia. El trato hace posible la configuración más profunda del
diálogo, el que querríamos que verdaderamente se diera entre
nosotros, aquél que se lleva
a cabo sin palabras a través
del elocuente testimonio de
la propia vida, que encarna
la verdad con una pureza tal
que se convierte en un coloquio sin ruido y no necesita
expresarse ya de otro modo.
No hay elocuencia más sonora que la fidelidad existencial
al propio proyecto de vida,
la cual nunca podrá suplirse
con palabras; la elocuencia de
las decisiones decisivas, asumidas seriamente como tales.
Terminaron sus estudios
superiores con éxito. Comienza el punto, si no les ha
llegado ya, de las decisiones
fundamentales, ésas que dejan huella, que trazan surco.
Han estudiado ustedes en
una universidad pequeña,
pero han estudiado en una
universidad, lo cual –repito– no es poco decir en estos
momentos: han respirado
ese buen aire que nos pedía
Alfonso Décimo. Pero su misión no se limita a guardarse
de las contaminaciones, su
tarea es insuflar ese buen aire
que deriva del sometimiento
humilde a la realidad absoluta de las cosas, de la fidelidad constante a la verdad,
de la amistad indeclinable.
El documento que ustedes
reciben hoy querría ser de
nuestra parte –no lo es, pero
querría serlo– la garantía de
que estamos ante hombres y
mujeres que serán realistas,
veraces y amigos.
Esto es lo que en nombre
de la Universidad Panamericana les deseo hoy para siempre.
Muchas gracias.
La verdad, al ser de todos, nos
abre hacia los demás; mientras
que la opinión, por ser
nuestra, nos clausura en
nosotros mismos.
337
.mx
19
¡Es
to
fle
xib es
ilid
ad
!
Alta dirección
En portada
La estirpe emprendedora destaca por
cualidades como: eficiencia, productividad,
capacidad de adaptación a distintos
entornos culturales, habilidad para
reinventarse a la par de su empresa y
fortaleza para aceptar que, en ocasiones,
el éxito no se alcanza en el primer intento.
Los emprendedores tienen una
responsabilidad enorme sobre sus
hombros, pues de su innovación
empresarial depende que el entorno
económico y la sociedad sigan avanzando,
ellos moldean hoy el mundo del mañana.
Em
prende
Da el primer paso
Co-fundador de Ovalpath Inc., una Start-up en Silicon Valley
que ofrece herramientas de colaboración a compañías de
base tecnológica y para la cual recaudó el fondo inicial; y de
TLV Links, una organización sin fines de lucro que conecta
comunidades empresariales de Latinoamérica con Silicon Valley.
Maestro en Administración de Empresas por el IPADE Business
School. Ingeniero Eléctrico por el ITESM. Recientemente se
unió a un fondo de inversión en Silicon Valley.
Silic
n Valley
La cultura tolerante al riesgo
De El Valle –como se le llama cariñosamente– se dice que
las ideas prosperan hasta convertirse no sólo en empresas
multimillonarias, sino en plataformas líderes que establecen
las tendencias mundiales en tecnología y negocios. ¿Qué
hay detrás de este ecosistema de innovación? ¿Por qué,
aun con acceso al capital y el talento necesario, otros
países no alcanzan el desarrollo económico como el de
esta pequeña porción de California?
Miguel Ángel Casillas
«C
alifornia tiene más
milmillonarios [billonaires] que cualquier otro país a
excepción del resto de Estados Unidos
y China» (Forbes, abril 2015); 541 de ellos
viven en Silicon Valley en el Norte de
California, alrededor de la bahía de San
Francisco.2
Durante los cinco años que he vivido en tal región, me he enriquecido
al observar a muchos emprendedores
seriales desempeñarse en el día a día.
Su trabajo me inspira; reaprendí la forma de hacer negocios y sobre todo, a
ampliar la visión.
Más allá del tamaño de emporio
que estos emprendedores generaron,
todos coinciden en que sus proyectos
–la semilla de su pasión– cayeron en
una tierra muy fértil y que tal escala
de crecimiento difícilmente hubiera
germinado en otro sitio.
EL EMPRENDEDOR NO
TRABAJA POR DINERO
«Así es Alfred»
Alfred Chuang, fundador de Magnet
Systems, es originario de Hong Kong y
emigró a EEUU para cursar la universidad. Lo conocí por medio de una amiga
que trabajaba directamente con él.
En 2008, Alfred vendió su empresa
–en ese entonces Bea Systems– a Oracle
en poco más de 8 millones USD. Ante tal
medida, mi primera reacción fue hacer un
rápido cálculo mental del dinero que él
personalmente pudo haber hecho como
fruto de esa transacción, que sin duda
ascendió a varias centenas de millones
de dólares. Y la segunda fue preguntarme por qué emprender inmediatamente
cuando, al menos en lo económico, él no
tenía necesidad de hacerlo. Mi amiga
esclareció que su jefe busca lograr una
valuación mayor con su nuevo emprendimiento y cerró con un: «así es Alfred».
Emprendedor en serie… y en serio
Gracias a sus constantes disrupciones en
industrias (pagos, automotriz y ahora
aeroespacial), Elon Musk, cofundador
de PayPal, Tesla Motors y Space X, es
de los emprendedores de Silicon Valley
que más capta la atención.
Al conversar con un abogado de
una de las firmas más prestigiosas del
Valle, supe que el empresario nunca reclamó los títulos de acciones de una de
sus compañías. Inclusive en su tiempo
libre –el que le queda después de dirigir
Tesla Motors y Space X– planteó una
solución para crear un tren supersónico que recorre de San Francisco a Los
Ángeles en 30 minutos, a la décima
parte del costo de la solución provista
por el gobierno y a la mitad del tiempo
de vuelo en un avión comercial.
Algunos consideran que, a sus 43
años, Musk superó a Steve Jobs gracias
al nivel de impacto que ha ejercido sobre
337
.mx
23
Alta dirección
Elon Musk, cofundador de PayPal, Tesla Motors y Space X.
el mundo. Y es que a un emprendedor en serie le ilusiona
más cambiar la realidad y tener
influencia en la sociedad, que el
dinero que pueda generar.
A un emprendedor en
serie le ilusiona más
cambiar la realidad y
tener influencia en la
sociedad, que el dinero que
No conoce el retiro
Ralph* llegó a EEUU a los 15
años; las primeras semanas vivió literalmente en las bancas de
un parque cercano a su trabajo,
un taller mecánico que terminó
por comprar a su dueño original.
Durante esa etapa, Ralph aprendió inglés, cursó la preparatoria
y la universidad. Al concluir sus
estudios incursionó en el mundo
corporativo y unos años después
volvió al mundo emprendedor
con una pequeña Start-up tecnológica
en sociedad con otros emprendedores
de la India –sin ser su área de expertise–.
Cuatro años después, la empresa
llegó a tener cerca de 3 mil empleados y
presentó su Oferta Pública Inicial (IPO).
*El nombre completo se omitió por solicitud del
entrevistado.
24
.mx
337
por emprender, aquella fecha
nunca llegará.
Silicon Valley es un hervidero de emprendedores con éstas
y otras características. Los tres
anteriores reúnen coincidencias
muy interesantes: no son originarios de EEUU, el dinero no
es una meta prioritaria y, sobre
todo, los tres continúan trabajando con gran desempeño.
Sin duda este tipo de encuentros son enriquecedores
y alientan a replantear el comportamiento de un emprendedor. En mi caso, comencé a
emprender ante la amenaza de
mi padre: sólo pagaría mi primer año en la universidad, en
aquel entonces la más cara del país.
Las circunstancias me motivaron, por
un lado, a aplicar para una beca y, por
otro, a generar algún tipo de ingreso. A
la mitad de la carrera inicié un negocio
con el que pude pagar la universidad,
algunas deudas con mi padre y mi manutención. Al terminar los estudios me
involucré en actividades de mi gremio
pueda generar.
Cuando la empresa creció y se tornó
más lenta y burocrática decidió salirse
para fundar otra, misma que vendió
dos años después y así sucesivamente
en tres ocasiones más.
Durante un desayuno, Ralph me
comentó su intención de retirarse y
vender su empresa actual, a lo cual yo
le aseguré que conociendo su hambre
ante las cámaras empresariales y mantuve mi pequeño
negocio.
Al contrastar mi actitud con la de Alfred, Elon o Ralph me
di cuenta de que llegué muy pronto a una «zona de confort»,
pues con 23 años de edad y la experiencia de haber iniciado
un negocio redituable y replicable, nunca me planteé ni
nadie me inculcó, motivó o sugirió abrir tres, cinco, diez o
mil sucursales más.
¿Qué sucedería si nuestro entorno provocara esa sana
ambición en los jóvenes emprendedores de llevar sus negocios a la mayor escala posible? Tendríamos más generación
de empleo y de impuestos para mejores servicios y educación. El fenómeno de «poner el freno de mano» o bajar la
intensidad de emprender lo veo en muchos empresarios y
emprendedores de mi país de origen (México), en contraste
con lo que sucede en Silicon Valley.
TRES ACTORES
NUTREN EL ECOSISTEMA
¿Cómo convertir una situación de pobreza en riqueza como
sucede en Silicon Valley? Un profesor de la facultad de Innovación y Diseño en la Universidad de Stanford y yo discutíamos
sobre los cambios de mentalidad que se requieren para este
fin. De la conversación, resalto la fórmula con la que él define
a El Valle:
Corruption = Greed / Values
Es decir, el grado de ambición individual (interpretación de
greed) se compensa con un código no escrito de caballerosidad y compromiso, traducido en valores, que se manifiesta
entre los tres elementos principales de la región: académicos,
emprendedores e inversionistas. Cada actor se respeta y contribuye al equilibrio del ecosistema que impera en Silicon Valley.
El profesor describe al académico como aquel que busca
reconocimiento; que sus papers se lean y refieran en todas
las escuelas del mundo. Investigadores y académicos viven
para aprender, inclusive cuando van a correr o hacer ejercicio
programan su iPod para escuchar la última conferencia sobre
el tema que estén tratando.
Al emprendedor lo refiere como aquel que vive en la
órbita de «cambiar al mundo» a costa de lo que sea, y quien
es capaz de hacer los sacrificios necesarios para conseguir
su «aportación a la humanidad». Ya sea generar una nueva
app o desarrollar una medicina para curar el cáncer, el deseo
de ver sus productos en el mercado le come las entrañas. En
ocasiones, los emprendedores no son capaces de explicar sus
propios proyectos porque la emoción los invade al hablar.
Finalmente, el interés del inversionista radica en incrementar sus aportaciones en orden de magnitud, es decir, no
busca 10% o 30% anual en los retornos, sino 10X, 50X o hasta
Alta dirección
Además, el alto nivel educativo de la gente permite sintetizar los acuerdos y comunicaciones escritas e «ir siempre
al grano». Los correos electrónicos suelen ser cortos y, al mismo
tiempo, muy sustanciosos.
La puntualidad es un tema
fundamental, porque se trata de
la manifestación del respeto por
las otras personas. Es mal visto
llegar tarde a las reuniones, alargarlas de manera innecesaria o
no prepararlas con anticipación.
La alta presencia de empresarios
de origen asiático en la región
quizá sea un factor de influencia
en la práctica de este valor.
Tim Draper uno de los inversionistas más activos y exitosos en Silicon Valley, impartiendo una clase
en Draper University of Heroes
100X. Por ejemplo, el primer inversionista de Google3 convirtió
su inversión de 100 mil USD en
cerca de 1, 700 millones USD en
10 años. Después de eso, el inversionista sigue en la línea de
cambiar al mundo, aunque con
menos urgencia. Sin embargo,
hay que reconocer que el juego
de invertir se vuelve tan adictivo como los juegos de casino.
Por otro lado, muchos crean su
fundaciones para ayudar a emprendedores sociales y los más
atrevidos, con sobrada energía,
regresan al mundo emprendedor a dirigir una nueva empresa.
Ya sea generar una nueva app
o desarrollar una medicina para
A continuación reúno los valores y elementos de la cultura de negocios que caracterizan a la región, y cuya constante
ha generado un impacto positivo en su
desarrollo económico.
Eficiencia
Trabajar mucho, pero trabajar bien
La cultura workaholic en Silicon Valley
.mx
337
curar el cáncer, el deseo
del emprendedor de
ver sus productos en
el mercado le come las
entrañas.
ASÍ SE TRABAJA
EN SILICON VALLEY
26
Apertura
Todos son dignos de confianza
¿En qué universidad estudiaste?
¿En qué zona vives? ¿Quién es
tu papá? Estas preguntas para
evaluar el «pedigree» de nuestro
interlocutor no existen en las conversaciones iniciales de negocio,
como ocurre a menudo en México. De entrada, todos son dignos
de confianza hasta no demostrar
lo contrario, lo que supone una
barrera menos en la gestación de
un negocio.
El respeto se extiende también a las preferencias políticas,
religiosas, estéticas y demás.
También es curioso observar
cuando los transeúntes se topan
con un homeless en los alrededores del centrito de Palo Alto.
Conversan animadamente con
el mendigo y tal vez le ofrezcan una
limosna.
tiene una connotación distinta. El trabajo
es más bien intenso y no se relaciona con
largas jornadas laborales; aunque si se
requiere concretar un proyecto en poco
tiempo, el personal es capaz de encerrarse en su oficina día y noche por semanas.
Al concluir, la gente toma vacaciones y
da la vuelta al mundo, por otras semanas, para regresar a la intensidad de la
empresa.
Transparencia y autenticidad
Los logros no dependen de la apariencia.
Las personas, al menos en su conducta
de negocio, son accesibles y evitan vivir
de la apariencia.
Tim Draper, uno de los inversionistas más activos y exitosos (invirtió en
Alta dirección
Hotmail, Skype, Baidu, Tesla
Motors) con oficinas en todo el
mundo, no vacila en anotar en
el pizarrón su correo electrónico
y número de celular como lo
hizo al final de una presentación ante un grupo de empresarios que vinieron con sus hijos
a conocer Silicon Valley. Draper
ofreció atender los proyectos de
los presentes.
Durante una gira que organizamos en El Valle, sucedió
que al iniciar la presentación
de un emprendedor de origen
latino, uno de los miembros de
la audiencia que venía por primera vez, alegó que cómo alguien tan
joven y con tal apariencia –vestido de
jeans y tenis– podía formar parte de la
agenda. Al final de la presentación el
empresario se dio cuenta de que aquel
emprendedor en jeans era egresado de
Stanford, ex-empleado fundador de
Google y que hoy poseía un negocio
cien veces más grande que el suyo.
vos emprendimientos. Esta reacción asfixia las oportunidades de
innovar en una región y en una
organización.
Aún con acceso al capital
necesario y una adecuada
cantidad de emprendedores,
Magnanimidad
El mundo es su mercado
En El Valle ni el emprendedor
ni el inversionista se rigen por la
nacionalidad, de manera que sus
estrategias, habilidades, conexiones, relaciones y ambiciones son
globales.
Un inversionista difícilmente se involucrará en un proyecto
cuyo mercado sea menor a 500
millones USD; así, 90% de los proyectos que no funcionen se pagan con
creces gracias al 10% que sí funcionaron.
si éstos velan sólo por
su mercado local, el
desarrollo económico
será muy limitado.
Intercambio de ideas
Compartir experiencias,
ideas, oportunidades.
En los cafés, restaurantes, librerías de
Palo Alto, Menlo Park, Mountain View,
San José, Sunnyvale y San Francisco, a
menudo se observa a parejas de emprendedor-inversionista conversar sobre algún proyecto.
El diálogo se da en un ambiente
informal, sin acuerdos de confidencialidad de por medio. Y si se diera el caso
en el que un emprendedor solicitara la
firma de un NDA (Non-Disclosure Agreement), no me extrañaría que el interlocutor lo dejara con la mano extendida y
la conversación se diera por terminada.
En Silicon Valley se generan alrededor de 4 mil Start-ups por año, por
lo que resulta muy difícil concebir una
idea única y original. La mejor forma
de proteger una idea en una etapa temprana de la empresa es ponerla en marcha de inmediato y de la mejor forma
28
.mx
337
posible. Una vez que el emprendedor
demuestre su capacidad de convertir la
idea en dinero, vendrán los acuerdos de
confidencialidad.
El empresario mexicano suele sorprenderse ante la apertura que muestran las grandes figuras en Silicon Valley, como hablar de sus proyectos sin
la formalidad acostumbrada en nuestro
país. Es precisamente en ese tipo de
interacción, donde los emprendedores
tejen sus redes de contacto y aprenden
sobre nuevos mercados y oportunidades; con tal predisposición asisten a
cualquier encuentro.
Sin temor a equivocarse
Los fracasos son activos que alimentan la
trayectoria profesional
Sin duda, un negocio que pretende implementar procesos y productos derivados
de la innovación, seguramente realizará
cosas que antes no habían llevado a cabo
y, por tanto, el riesgo de «equivocarse»
es muy alto. Si no se intenta… es porque
en realidad no se quiere ser innovador.
Las ideas que alimentan el ecosistema de Silicon Valley suelen lucir
aquel sello, por lo que la gran mayoría
«fracasa». La aparente derrota aquí se
convierte en un importante asset del
emprendedor y suma en su trayectoria
profesional. En otras culturas empresariales, un fracaso ensucia la reputación
de la persona y le cierra la puerta a nue-
MÉXICO TAMBIÉN
PUEDE SER FÉRTIL
Es un hecho que México cuenta con muchos emprendedores, así como diversos
problemas por resolver que derivan en
oportunidades para innovar. Aún cuando el poco acceso al capital sigue siendo
el principal obstáculo, surgen cada vez
más iniciativas y programas que exhortan a inversionistas a no invertir sólo en
casas, departamentos o algún paraíso fiscal. En ocasiones bastan 50 mil USD para
darle vida a un proyecto con potencial.
Para impulsar el desarrollo económico es preciso incorporar a inversionistas y emprendedores con mayor
velocidad. En ese contexto, retomo la
fórmula del profesor de Stanford que da
vida a Silicon Valley en función del greed,
y propongo replantearla para ponerla
en práctica en las empresas de nuestro
país, las asociaciones empresariales y en
todos aquellos promotores del ecosistema de emprendimiento en México y
Latinoamérica. Interviene el desarrollo
económico (DE), los emprendedores (E),
el capital (C), el tamaño del mercado
(TM) y la zona de confort (ZC).
DE = (E + C) x TM
ZC
Ernst & Young se dice
de la misma forma en todos
los idiomas y ahora se dice…
La escala de nuestra
organización, el alcance de
nuestras actividades y la calidad
de nuestra gente nos coloca en
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poder construir un mejor
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© 2014 Mancera, S.C.
Integrante de EY Global
Derechos reservados
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Alta dirección
Belsasar Lepe, co-fundador y director de Soluciones de Ooyala
Cabe destacar que aún con acceso al capital necesario y una adecuada cantidad
de emprendedores, si éstos se muestran
regionalistas y velan exclusivamente por
su mercado local, el desarrollo económico
se antojará muy limitado. Un innovador
que piense «en global» llegará por donde
menos lo espere y, aún en su localidad, le
quitará el negocio. Por ejemplo, Facebook
desbancó a las redes sociales regionales
Orkut y Sónico. Uber está desplazando
a las pequeñas empresas de solicitud de
taxis por medio de smartphones y Square
inició sus operaciones globales para cargos a tarjetas de crédito desde el celular.
Silicon Valley no es para todos, pero
estoy convencido de que tener presencia en este lugar representa un gran
beneficio potencial. Por ejemplo, que
los empresarios contribuyan a generar
un cambio positivo en el ecosistema de
emprendimiento en sus países de origen, como lo hicieron los fundadores
de Skype, Waze y Ooyala.
Skype fue originalmente desarrollado en Estonia. Después, sus fundadores migraron a El Valle y con ello
le dieron una proyección global a su
producto y lograron una valuación cer30
.mx
337
cana a los 10 mil millones USD para su
empresa.
¿Qué hubiera pasado si nunca
hubieran salido de Estonia? El hecho de
haberse aventurado a Silicon Valley a
potenciar sus habilidades, trajo un gran
beneficio a su país de origen. De hecho,
el ecosistema emprendedor de Estonia
se debe en buena medida a la historia de
Skype.4 Algunos miembros del equipo
fundador son ahora inversionistas de capital de riesgo, mentores de nuevas empresas o bien, emprendedores con nuevos
proyectos. Buena parte de sus actividades
las desarrollan en Estonia, pero sin perder
la conexión con Silicon Valley. Por si fuera
poco, Skype emplea a centenares de ingenieros en el país que los vio nacer.
El caso de Waze, el popular sistema de navegación vehicular, nació en
Israel. Unos años después de su lanzamiento, los fundadores decidieron tener presencia en Silicon Valley mientras
la mayor parte del equipo de ingenieros
permanecía en Israel. A finales de 2013,
Google pagó por Waze un poco más de
mil millones USD. Tuve la suerte de
conocer a uno de los primeros inversionistas de Waze en Israel, quien me
comentó que una partida nada despreciable de esos millones de dólares fue
a parar a su país.
El caso de Ooyala es fascinante y amerita editar un libro al respecto. La empresa
resuelve el problema de administrar, categorizar, analizar y convertir videos digitales a las empresas que generan estos tipos
de materiales como periódicos, revistas
y canales de televisión. Dos de los tres
fundadores son de ascendencia mexicana,
quienes crecieron y se educaron en el Silicon Valley pero siempre mantuvieron una
conexión afectiva y efectiva con México.
Efectiva porque su segunda oficina más
importante, con cerca de 100 empleados,
en su mayoría ingenieros, se encuentra en
México y no sólo eso, generó un importante retorno a un inversionista mexicano
que apostó por Ooyala.5 La empresa se
vendió recientemente en cerca de 500 mil
millones USD.
En México hay mucho capital, emprendedores, talento y oportunidades,
sólo falta aprender a pensar en global
y salir de la zona de «confort». Comencemos por poner en práctica los valores
y acciones del Silicon Valley que han
hecho prosperar a los aventureros.
Van Susteren, Eric. «Silicon Valley tops San
Francisco in resident billionaires». Silicon Valley Business Journal. Última actualización el
13 de marzo de 2014: http://www.bizjournals.com/sanjose/news/2014/03/12/56billionaires-live-in-these-bay-area-cities.
html?ana=&page=all
2
Savchuk, Katia. «California Has More Billionaires Than Every Country Except The U.S.
And China» Última actualización el 3 de abril de
2015:
http://www.forbes.com/sites/katiasavchuk/2015/03/04/california-has-more-billionaires-than-every-country-except-the-u-s-and-china/
3
Wikipedia, the free Encyclopedia. «Andy Bechtolsheim». Última actualización el 14 de febrero de
2015: http://en.wikipedia.org/wiki/Andy_Bechtolsheim
4
Aasmae, Kaleb. «The ghosts of Skype past: How
Estonia’s biggest tech export is still powering
its startup scene today». ZDNet. Última actualización el 28 de febrero de 2014: http://www.
zdnet.com/article/the-ghosts-of-skype-pasthow-estonias-biggest-tech-export-is-still-powering-its-startup-scene-today/
5
Prólogo al libro Perry Piscione, Deborah (2013).
Secrets of Silicon Valley: What Everyone Else Can
Learn from the Innovation Capital of the World, Business & Economics (version en Español).
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Un ligero twist
puede ser suficiente
Innovación empresarial
La innovación no es exclusiva del emprendimiento, a veces sólo es
cuestión de buscar un nuevo ángulo a las ventajas que ofrecen las
empresas visionarias y exitosas. ¿Qué tal trasladar un modelo de
negocio de una industria a otra?
Esther Murow
¿C
uando hablamos de
innovación en los negocios, es frecuente
que al concebir «la
gran idea que cambiará al mundo»
mostremos un entusiasmo que termi-
32
.mx
337
na por ser transitorio; pues al buscar
materializarla nos damos cuenta de que
no siempre contamos con los recursos y
competencias suficientes u oportunas.
Entonces caemos en el abismo de la
frustración.
Sin embargo, el proceso de innovar
no tiene que ser tan extremo, a veces
un twist es suficiente para construir en
otras industrias y mercados; por ejemplo, idear un negocio con un formato
innovador. En ese sentido, un modelo
Fundadora y Senior Consultant de
Bempowering. Empresaria y emprendedora con
18 años de experiencia en la creación, operación
y trasformación de empresas y fortalecimiento
de la sustentabilidad del negocio, con enfoque
comercial mercadológico. Especialista en
modelos de negocios innovadores, creativos y
basados en tecnología.
de negocio exitoso puede trasladarse
de una industria a otra con una «tropicalización» o la personalización que
requiera el nicho.
En términos racionales, por modelo
de negocio entendemos la forma en que
una empresa crea, entrega y captura
valor –ingresos, utilidades, valor de
acción, valor de marca– para impactar
a toda la cadena de valor –accionistas,
colaboradores, clientes y proveedores.
Analicemos algunos ejemplos que
sustentan nuestra hipótesis de cercanía
con la innovación empresarial.
VIAJAR NUNCA FUE TAN FÁCIL
Un ejemplo, conocido por muchos, es
el de alquilar habitaciones de hoteles
por internet, hoy la forma más rentable
de elaborar un plan de vacaciones. La
percepción de los consumidores respecto a la aseveración: «serán los mejores
precios del mercado garantizado», es la
de una promesa cumplida por jugadores
importantes como Expedia, Hotels.com,
Despegar, entre otros.
¿Cómo es que estas empresas, intermediarias y comercializadoras, ofrecen
mejores precios que las propias
cadenas de hoteles en sus sitios
web, establecimientos o en sus
líneas de atención al público?
¿Por qué a través de ellas podemos encontrar diferentes propuestas para los mismos hoteles?
Las empresas negocian bajos precios en volumen (los cuartos de
hotel) o dicho coloquialmente,
en mayoreo. Lo hacen en muchas propiedades y para públicos
variados, así la oferta comercial
se torna amplia: hoteles desde
una a cinco estrellas, los de lujo,
ecológicos y boutique, una mezcla
por demás ambiciosa.
Sus márgenes pueden ser mayores a 30% y varían de acuerdo
a la situación del mercado de viajes.
Si la ocupación de hoteles es alta, sus
utilidades son menores; si baja, su utilidad es mayor.
Las empresas intermediarias toman
control del inventario y hacen toda la
labor de comercialización, facturación
y atención al público. De esta manera, favorecen a las cadenas hoteleras y
propiedades al reducir su esfuerzo para
ofrecer estos márgenes. Pero esto no es
todo, las empresas comercializadoras
son en realidad Mercados (Market Place), grandes aparadores y marquesinas
que en sus inicios generaron barreras
importantes. Iniciaron como negocios
establecidos en internet y podían ser
consultados por todos los usuarios conectados a la red en todo el mundo. Tras
realizar ambiciosas campañas de generación de demanda, los primeros negocios sustentados por las grandes marcas
de especialistas como Sabre y Microsoft,
generaron la suficiente confianza en los
consumidores para construir marcas
que permanecen hasta ahora en su top of
mind, o al menos dentro de las primeras
opciones de su elección.
Las empresas que vinieron después
han sido exitosas gracias a su enfoque
regional, como es el caso de Despegar.
Aunado a que los ingresos por publicidad en estos sitios no son despreciables.
¿Qué hotel podría quedar fuera de
la plataforma de comparación, confianza y oferta de alguna de estas compañías con miles de visitas por día? Pocas,
quizá. Suena fácil, ¿lo es? Dependerá
de las competencias y recursos, ya que
además de la experiencia y la especialización, se llevan a cabo análisis de la
inteligencia del negocio y conocimiento
de expertos y algoritmos que les permiten tomar las decisiones más acertadas. Un ejemplo concreto es realizar
las compras –que son el pilar de este
negocio– con base en la demanda, estacionalidad, tendencias, riesgo y hábitos
de consumo.
Por si fuera poco, las mismas empresas han creado competencia entre sí,
como lo hizo Hotels.com con Expedia,
de la que es dueña. El impacto en la
industria es avasallador; ahora surgen
empresas que compran los inventarios
de baja o comprometida rotación cerca
de las fechas de vencimiento, de
nuevo a precios de mayoreo y
con condiciones preferenciales.
Trivago, por ejemplo, es la comercializadora de la comercializadora de los cuartos de hotel
en el mundo. ¡Parecería que esto
puede seguir muchos niveles
más abajo!, la pregunta es: ¿el
modelo de negocio continúa
siendo innovador?
Hasta este punto podríamos
ser escépticos. En virtud de que
conocemos la siguiente etapa podemos reforzar nuestra confianza en la innovación empresarial.
Sin embargo, la evolución del
modelo continúa y se traduce de
diferentes maneras, una de ellas
Un modelo de
negocio exitoso puede
trasladarse de una
industria a otra con
una «tropicalización» o la
personalización que requiera el
nicho.
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Alta dirección
es integrar a las redes sociales.
Así, surgieron los comercializadores que fundamentan su
propuesta en la opinión de los
clientes y de expertos como lo
hace Tripadvisor, en cuya plataforma genera un ranking de
confianza; es otra forma de dar
un twist.
Concluido este ejemplo, contruyamos ahora una analogía
más concentrada. Tomemos a
la multimillonaria industria de
las telecomunicaciones, particularmente, a la telefonía celular.
LA VOZ, TAMBIÉN
AL MAYOREO
La telefonía móvil ha evolucionado
siempre más rápido en Europa, y es allí
donde se han gestado los modelos de
negocio más innovadores.
Una vez alcanzado el éxito en estos
países, comenzaron a transformar otras
regiones del mundo. En Latinoamérica
el cambio fue reciente. Aún con su gran
expansión, estos modelos permearon
hasta contar con las nuevas condiciones regulatorias locales y competencia
comercial.
Y, ¿cómo se aplica el modelo de
compra con precios de mayoreo en la
telefonía móvil? A través de los modelos de MVNO (Mobile Virtual Network
Provider). Es decir, cuando un jugador
de las comunicaciones móviles, que no
es dueño de una concesión o licencia
(como América Móvil, Telefónica Móviles, Iusacell) comercializa la plataforma
bajo su propia marca y se dirige a un
segmento de clientes distinto, con ofrecimientos comerciales de valor agregado
específico para cada nicho.
Así como las comercializadoras de
viajes compran cuartos de hotel a los
mayoristas, las de telecomunicaciones
compran los tiempos de voz y los datos
a los operadores. Esta estrategia les
permite salir al mercado con tarifas
más bajas o con ofertas a la medida que
resultan muy rentables.
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través de las redes sociales.
APLICABLE A
CUALQUIER INDUSTRIA
Comercializadores como
Tripadvisor fundamentan su
propuesta en la opinión
Consumidores y proveedores
obtienen grandes ventajas con
estos modelos de negocio:
de los clientes y de
expertos; generan un
ranking de confianza.
Un MVNO puede utilizar su propio
servicio al cliente, sistemas de soporte de facturación, marketing y ventas
del personal o puede emplear los servicios de un facilitador de red móvil
virtual (MVNE). Su negocio consiste
en generar innovación, nuevas tarifas
o formas de aplicarlas (por segundo en
voz, por bolsas de datos…), creación
de nuevos servicios (con aplicaciones
específicas), así como concentrar su esfuerzos en la atracción y atención de
los clientes.
Además de tener sólida presencia
en resto del mundo, hoy en día existen
MVNO muy exitosos en México, Colombia y otros países de nuestra región:
Virgin Mobile de Richard Branson,
que fue la primera compañía con este
modelo, y Tuentii. En nuestro país, el
modelo está orientado a un público
joven que se adquiere en varios puntos de venta ubicados en los centros
comerciales o en internet. Inclusive,
se ha llegado a un acuerdo para utilizar
la red de Movistar. Sin embargo, por el
momento sólo se ofrece el servicio de
prepago básico (SMS, datos y voz) en
una base de pago por uso (por segundo), sin expiración de saldos.
Al igual que con los viajes, en la
telefonía también se recurre a campañas
de generación de demanda tácticas a
•Nuevos canales de distribución y nuevos servicios
•Acceso a mercados nuevos o
expansión
•Retención del cliente y fidelización
•Análisis de nuevas oportunidades de negocio
•Ofrecimiento de nuevas líneas de ingresos
•Mejores ofertas comerciales
Las transferencias del modelo empresarial basado en compras de mayoreo
de empresas a consumidores son extensivas a otras industrias, como el entretenimiento y el transporte. Toca al
lector encontrar el twist adecuado para
el giro en el que decida incursionar, sea
como cliente o como emprendedor. Sólo
basta reconocer que puede encontrar el
talento y los recursos para iniciar, y si la
idea no es emprender, entonces puede
aprovechar las ventajas de estas empresas innovadoras y visionarias que
apoyarán a mejorar la calidad de vida
de los demás.
Recuerda: los modelos de negocio
permean en todas las industrias.
Del uso de las APPS y la información
geolocalizada se desprenden modelos
de negocio innovadores que resuelven
necesidades en tiempo real. Lee el caso
en la versión digital de este artículo.
Alta dirección
Perseverancia
La vitamina
del emprendedor
El temor al fracaso puede ser el principal obstáculo al planear
el inicio de un nuevo negocio, sin embargo, emprender
exige sortear baches, persistir y aprender de los errores. La
expresión: «No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de cómo
no hacer una bombilla» de Thomas Alva Edison describe el
perfil del emprendedor: una persona que, en vez de temerle
al fracaso, lo convierte en aliado para que funcione no como
un precipicio, sino como catapulta.
Entrevista con Carmen Luna
Directora de la Fundación Red de Centros ProEmpleo
Redacción istmo
¿Cuál es el perfil de la persona
que decide aventurarse para iniciar
un negocio propio?
El emprendedor suele tener una idea
disruptiva, diferente. Por lo general,
emprende una empresa nueva porque
no está satisfecho con su trabajo actual,
se quedó sin empleo, recién egresó de la
carrera y no ha podido insertarse en la
vida laboral, está jubilado, etcétera. Las
razones son diversas.
Emprender exige confianza en sí mismo, en la idea de negocio que se desea
iniciar y en el proyecto de vida a realizar.
El emprendedor sabe dónde quiere estar
personal, familiar y laboralmente en algunos años, de hecho su proyecto de vida y
de negocio van de la mano.
Con frecuencia, quien es emprendedor no le tiene miedo al fracaso, pues aunque en el pasado haya intentado montar
un negocio sin mucho éxito, sabe que eso
no condiciona su presente ni su futuro.
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La fortaleza interior es importante,
aunque también lo es el balance emocional. Para el emprendedor es vital
contar con el apoyo del entorno familiar, y si no lo tiene, buscar alternativas para que esto no sea un bache. Por
lo general las personas que son muy
vulnerables en este punto, al sentirse poco apoyadas, sufren y batallan
para salir adelante. Pondré un ejemplo
muy simple. En la película Nosotros
los Nobles el personaje de Luis Gerardo Méndez, Javi Noble, tiene diversas
ideas de negocio, sin embargo nadie
en su círculo social lo apoya ni orienta
y termina por abandonar sus ideas. Es
hasta que cambia de entorno que abre
una empresa, pues tiene alguien que lo
escucha y guía.
Por último, el emprendedor siempre tiene mente abierta y sabe que los
negocios pueden estar en cualquier
lugar y cada sitio es una oportunidad.
¿Cuáles son las principales dificultades que debe sortear
el emprendedor?
El primer obstáculo a derribar es el temor
al fracaso y éste va de la mano con emprender. Desde fuera, un negocio consolidado puede parecer exitoso y a prueba
de error; sin embargo, al interior es seguro
que los emprendedores han tenido que
superar una serie de tropiezos menores.
Siempre hay que tomar esto en cuenta.
Sobrestimar el fracaso es pensar que
si se presenta, todo ha terminado, pero
no es así. Hay que encontrar la razón
del fallo para conocerlo, reajustar los
procesos y seguir adelante. En ocasiones
la idea de descalabro pesa, no tanto por
uno mismo, sino por el qué dirán. Es
necesario sacar esta noción de la cabeza,
trabajar duro y desarrollar la perseverancia, clave del éxito de un negocio.
Ser emprendedor implica tener
fuerza de voluntad, ser constante y
Carmen Luna
• Maestra en Ciencias Sociales y en Pensamiento
Político. • Desarrolló su trayectoria académica
fundamentalmente entre Francia y España, su país de
origen. Desde hace 17 años labora en México.
• En nuestro país ha desempeñado diferentes puestos
en la Administración Pública Federal, relacionados
con la planeación estratégica de acciones en
programas de microfinanzas.
• Directora de la Fundación Red de Centros
ProEmpleo, donde se enfrenta al reto de consolidar
una cadena de servicios de formación y capacitación
que permita a los emprendedores de escasos
recursos tener éxito, impacto y permanencia en sus
iniciativas productivas.
es que descubra si realmente desea
emprender y aceptar el éxito o el fracaso, o averigüe si prefiere ser empleado, someterse a un horario, al
carácter del jefe y a otras dinámicas.
estar convencido de que todos los días
trabajas para que tu producto sea el
mejor de su nicho.
¿Qué motiva el emprendimiento?
En las grandes ciudades las personas
desean ser dueñas de su horario para
poder pasar más tiempo con su familia,
amigos y tener un espacio para sí mismo.
En suma, aumentar su calidad de vida.
Sin embargo, al arrancar el emprendedor
descubre que el factor tiempo es el que
menos beneficiado se ve, sobre todo al
principio, porque echar a andar una empresa requiere de horas extra.
En zonas rurales suele ser porque las
personas ya desarrollan una actividad
productiva pero desean hacerla crecer.
Por ejemplo, alguien que tiene huertas
y produce jitomates, naranjas o fresas y
quiere comercializar su propio producto.
¿Cuáles son los pasos
para emprender con éxito?
No existen recetas, el entorno es muy
variable, sin embargo yo diría que, como
primer acercamiento, deben considerarse tres pasos para iniciar un negocio:
Paso 1. «¿Por qué deseo emprender?». Es necesario que el emprendedor se pregunte por qué desea un
negocio propio, cuáles son los mitos
alrededor del tema, cuáles son las
amenazas que quizá encuentre en
su camino, etcétera. Lo importante
Paso 2. «Ya me decidí… ¿qué sigue?». Una vez convencido de que
lo que viene no será fácil, que nadie
pone un negocio, levanta la persiana y empiezan a llegar los clientes;
inicia el proceso de definir e identificar el mercado de tu modelo de
negocio.
Paso 3. Capacitarse en temas desconocidos. Por lo general quien
decide iniciar un negocio no es
experto en todas las áreas implicadas. Hace falta saber de temas
contables, no especializados, pero
sí útiles; tener algunas nociones de
marketing, servicio al cliente, etcétera. Por ejemplo, actividades como
tasar el valor del producto no es
tarea fácil, hace falta considerar las
diversas variables que intervienen.
Un ejemplo muy básico, si alguien
desea abrir un salón de belleza,
para fijar el precio del corte deberá
considerar la parte proporcional del
champú, acondicionador, gel, agua,
renta del local, luz, etcétera. Pensar
en todos los detalles es impactante,
pues de ello depende que el negocio dé para vivir, y en ocasiones el
emprendedor ignora algunos temas relevantes.
También es necesario capacitarse en el modo de
vender el producto, cómo
comunicarse con el cliente,
cuál es la presentación adecuada, cómo asegurar la higiene necesaria, etcétera.
Para empezar una Pyme
hace falta cierta estructura
financiera y legal, dejar atrás
la idea del negocio improvisado y ser conscientes del
impacto de la contaminación urbana
que generan este tipo de actividades.
Instituciones como ProEmpleo, fundación sin fines de lucro, acercan el
conocimiento profesional de la persona
con las técnicas y herramientas para
emprender. En específico ProEmpleo
imparte talleres en los que capacita a
la gente en temas de emprendimiento,
y busca que sus egresados conciban su
actividad económica como fuente de
empleo para sí, pero también como un
elemento inserto en su economía local.
Apuestan por la comunidad de emprendedores, al ayudarlos a reintegrarse
al mundo productivo, crear riqueza, generar empleos y contribuir al crecimiento económico del país.
En tu experiencia, ¿cuáles son los
perfiles a los que les resulta más
complicado hallar su modelo de
negocio?
A todos los creativos. El sistema educativo mexicano está diseñado para formar
expertos en diversas materias: diseño,
música, pintura. Sin embargo, suele suceder que las personas dedicadas a este
tipo de temas no tienen idea de cuánto
vale su trabajo o de cómo calcular su
labor en el mundo empresarial.
Tal sentimiento está estrechamente
ligado a la falta de herramientas para
insertar sus proyectos en el ámbito laboral. En los talleres de ProEmpleo se
da forma económica a esa creatividad.
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Alta dirección
El desafío
del emprendedor
consolidarse en nuevos mercados
La globalización exige a organizaciones sólidas y a las de
nueva creación, abrir los ojos al modo de hacer negocios de
otras culturas para entrar a los mercados más competitivos.
Si lo logran, conseguirán el mundo.
Entrevista con Francisco Ortiz, participante del proyecto de planes de negocio, aceleración
de empresas de base tecnológica TechBa, en Austin, Texas.
Por Andrea Moreno*
¿C
ómo instalar una
empresa mexicana
en Estados Unidos
de América? A raíz
de una invitación al programa Technology Business Acelerator (TechBA),
de la Fundación México-EEUU para
la Ciencia (FUMEC) y la Secretaría de
Economía, el investigador Francisco
Ortiz trabajó codo a codo con empresas
mexicanas de base tecnológica interesadas en penetrar tal mercado. Más allá
de conseguir los contactos y emplear
las herramientas adecuadas, –asegura–
el desafío se concentra en desarrollar
la sensibilidad hacia la forma de hacer
negocios del estadounidense.
Desde emprender una start-up hasta
consolidar la empresa, ¿qué implica
esta escala evolutiva y cuándo es
factible instalarse en el mercado
internacional?
Iniciar una Start-up es arrancar un nuevo negocio con apoyo del llamado «capital ángel»: un primer inversionista
que crea en el proyecto y que quizá no
cobre intereses. Cuando este punto se
ha consolidado se pasa a la fase de incubación, donde se desarrollan prototipos
y el plan de negocio de manera formal,
se reestructura la producción, comercialización, distribución, plan financiero y
recursos humanos básicos para alcanzar
una visión clara del rumbo.
Luego, la incubación puede ir de algunos meses hasta dos años. En esta fase,
el índice de fracaso es alto. Esto se debe a
que las necesidades económicas diarias
absorben a las empresas. Si se consigue
*Directora editorial istmo. Licenciada en Comunicación por la Universidad Panamericana.
Cursó la maestría en Narrativa y Producción Audiovisual en la misma institución.
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consolidar viene el capital de riesgo, que
valúa el proyecto y el negocio a cambio
de una participación temporal. Si se robustece, puede entrar en un proceso de
aceleración.
En México hay aceleradoras de negocios que impulsan el crecimiento. Analizan nuevos negocios, giros, mercados…
Acelerar no es enseñarle al empresario a
hacer su negocio, porque ya tiene la base,
implica apoyarlo para que crezca en otros
mercados, productos, técnicas de fabricación, nuevas tecnologías, etcétera. Éste es
el momento de aventurarse a irrumpir en
mercados internacionales y establecer las
estrategias necesarias para instalarse con
éxito en el primer intento.
¿Qué desafíos enfrenta una empresa
mexicana para establecerse en Estados
Unidos?
A diferencia de la cultura mexicana, en
la que se da un trato preferencial a los
Francisco ortiz
• Profesor-investigador y secretario de Investigación en
la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales, de
la Universidad Panamericana (UP).
• Posdoctorado en Economía Financiera en el IPN.
• Doctor en Ciencias Financieras por el Tecnológico
de Monterrey.
• Físico Matemático y maestro en Ciencias por la
Escuela Superior de Física y Matemáticas del IPN.
• Maestro en Investigación de Operaciones por la
UNAM.
• Realizó el curso de Alta Dirección en Innovación
Tecnológica del IPADE.
• Fue director de las carreras Ingeniería Industrial e
Ingeniería en Innovación y Diseño (UP). También fue
director general del CEPii (UP-IPADE).
• Miembro del Sistema Nacional de Investigadores
con el Nivel I.
extranjeros, la estadounidense no confía
mucho en los foráneos, sobre todo si vienen de un país al que consideran menos
avanzado y éste desea venderles tecnología, entendida no sólo como software, sino
también como temas de biometría para
seguridad, alimentos especiales, vacunas,
procedimientos biológicos, etcétera.
Sin embargo, el resultado es distinto
si en vez de arrancar un nuevo negocio
en Estados Unidos desde el extranjero,
se busca establecer ahí una filial de una
empresa sólida, siempre y cuando la
respalde su prestigio. Esta estrategia
debe tomar en cuenta tres aspectos:
1. Ser una empresa con un mínimo
de cinco años de operación continua y solidez económica, tecnológica y de recursos humanos, probada en México.
2. Contar con un buen proyecto o
producto. Estados Unidos posee
un mercado sumamente competitivo y, en ocasiones, los empresarios mexicanos no están acostumbrados a esto. Allá hay que defenderse en una lucha voraz.
3. Dar a conocer los productos mexicanos, para que no se piense que
nuestros empresarios sólo exportan alimentos o producen coches
para empresas extranjeras. Fortalecer la visión de que en México
hacemos tecnología y somos competitivos en el mercado mundial
en ciertos nichos, desde el punto
de vista tecnológico, económico y
sustentable.
¿Qué habilidades es importante
desarrollar en el primer encuentro
con un empresario de otra cultura?
La capacidad de síntesis. El empresario
mexicano tiene la falsa idea de que debe
dar la mayor cantidad de información
posible. Durante las asesorías y ejercicios que di en TechBa (en Austin, Texas),
me encontré con que los directores exponían 80 diapositivas para abordar cada
uno de los puntos de su proyecto. Si les
pedía que hicieran lo mismo en siete
minutos, colapsaban.
Hay que comenzar por meditar
aquello que podría ser interesante del
producto o servicio; identificar la esencia. Trabajamos, por ejemplo, la técnica
del elevator speech: en los 20 o 30 segundos que tarda en subir un elevador, el
empresario debe ser capaz de explicar y
enamorar a los posibles inversionistas,
hacerles morder el anzuelo.
En Estados Unidos las citas de trabajo se dan con el tiempo medido, sólo
tienes unos minutos para cautivar al
espectador, por ello es necesario transmitir la confianza que se tiene en el
producto y en el equipo de trabajo. A
diferencia de México, la manera de hacer negocios es mucho más protocolaria; las comidas con fines empresariales,
por ejemplo, son exclusivamente para
ello, de lo contrario sería una
charla entre amigos y la hora
y el sitio serían distintos.
Con las mujeres es aún más
ceremonioso para evitar que
la cita se entienda como una
manera de acoso. El choque
cultural se hace patente en
el modo de abordar una entrevista o de consolidar la
relación de trabajo.
Pero por otro lado, los
mexicanos tenemos un
modo de trabajar que aporta algo más al modelo de negocio estadounidense. Ellos son muy
claros en sus entregas, y si les pides
que reduzcan sus tiempos es seguro
que recibirás una respuesta negativa.
La fecha de entrega se calcula con base
en los tiempos de trabajo de su gente,
sin recurrir a horas extra. En cambio,
nosotros siempre decimos que sí, aunque ello implique no dormir. Estamos
dispuestos a dar un extra por conservar a un cliente satisfecho. Si bien tenemos que aprender de la formalidad
estadounidense, también ellos pueden
aprender de nosotros.
¿Qué atributos son característicos
del empresario mexicano?
Somos luchones, estamos acostumbrados a trabajar en la adversidad y
con múltiples carencias: económicas,
técnicas, etcétera. Gracias a ello el empresario mexicano ha desarrollado habilidades de supervivencia útiles para
echar a volar y hacer crecer su creatividad e ingenio pues sólo así sortea las
dificultades.
Aunque en ocasiones nos limite la
apertura a otras culturas, el orgullo de
ser mexicano y el arraigo a nuestras
raíces nos llevan a preocuparnos por
la familia. Esto también es útil para
la empresa pues siempre habrá gente
comprometida con proteger y procurar
el bienestar de su casa y por ello trabajará con ahínco. Un ejemplo de ello son
los trabajadores mexicanos en Estados
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Alta dirección
Unidos; tienen todo en contra y
aun así muchos de ellos alcanzan
el éxito gracias a su voluntad de
trabajo y espíritu de servicio.
El empresario estadounidense cumple, pero sólo lo que
dicta el manual. Los mexicanos tratamos de dar un extra y
cuando el empresario lo transmite a sus productos y servicios,
se valora en el extranjero.
Por eso los restaurantes
mexicanos tienen éxito, más allá
de la riqueza gastronómica es
muy preciada la atención a sus
comensales. No es un trato sobrio que aunque con elegancia y
pulcritud, se antoja seco.
de una «mano derecha» bien
capacitada.
Así mismo es vital que todos
los miembros estén muy conscientes de que los recursos vienen de México, no de Estados
Unidos.
¿Cómo subsanar tal situación? Con un proceso de preaceleración. Si el jefe ya decidió
que él será quien se ausente,
debe nombrar a un líder de proyecto en México y capacitarlo
para que desempeñe la función
de director durante su ausencia.
Luego, es aconsejable que piense en un periodo de capacitación para sí, con el propósito de
reforzar su inglés, perfeccionar
su capacidad de venta, repasar sus procesos y garantizar que no descuidará
la operación en la empresa matriz en
México.
Preparar a alguien para que opere
en México con una empresa que además triunfa en Estados Unidos, es una
manera de prever una posible transición y evitar brincos en la compañía.
En Estados Unidos las
citas de trabajo se dan
con el tiempo medido,
sólo tienes unos minutos para
cautivar al espectador, por
ello es necesario transmitir la
confianza que se tiene en el
producto y en el equipo de
trabajo.
Una vez adquiridas la sensibilidad
y el protocolo, ¿qué acciones hay
que tomar en cuenta para comenzar
la incursión en el extranjero?
La empresa debe ser sólida o tener
la solvencia económica para enviar a
algún miembro de su equipo a Estados Unidos con un salario en dólares,
además de los costos asociados a su
estancia en otro país.
Con frecuencia, para las Pymes es
complicado decidir si será el dueño u
otra persona el responsable de abrir
la filial extranjera. El jefe pareciera ser
la mejor opción, porque conoce el negocio, sin embargo, corre el riesgo de
que su ausencia deje al descubierto
a la empresa en México y se pierda
el control de la operación. De ahí, la
importancia de contar con el apoyo
«Por favor, ¡cuéntame más!»
La habilidad del elevator speech o elevator
pitch consiste en preparar una presentación de 20 a 30 segundos que atraiga a un
posible inversionista de tu empresa. Apela
a los encuentros casuales con alguien de
tu especial interés, como en un elevador, y
representa una oportunidad para llamar su
atención en un entorno distinto. Sólo cuen-
tas con el tiempo del encendido y
apagado, que indica el cambio de
piso, por eso es aconsejable contar
con un discurso previamente elaborado. Para ello:
• Piensa en lo que haces, no en
quien eres.
• Separa los elementos que pueden ser relevantes; deshierba los
detalles.
• Haz de tu encuentro algo memorable para el receptor; si no
recuerda lo que dijiste sí lo hará
sobre cómo lo abordaste.
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Alta dirección
Biblioteca empresarial
Israel País productor
de emprendedores
Aunque parezca un dato irreal es un hecho que Israel, a pesar de ser
una nación en constante conflicto y sin muchos recursos naturales,
genera más empresas al año que países pacíficos y con mayor
benevolencia natural, tales como Japón, Canadá o Reino Unido.
La clave de su éxito estriba en su idiosincrasia, presta a reponerse
de las adversidades y capaz de reconstruirse tras cada batalla.
Andrea Fajardo*
L
as noticias que nos llegan de Israel suelen ser sobre
guerra. Nos hacen imaginar al país como un lugar
árido, hostil y al mismo tiempo multicultural, pues
en él convergen las tres principales religiones monoteístas: judaísmo, cristianismo e islam. Sin embargo, poco a
poco Israel ha conseguido cambiar su reputación internacional gracias a un modelo económico que resulta sumamente
atractivo para los inversionistas. Hoy en día el shekel tiene
mayor estabilidad que el dólar e incluso durante la crisis de
2008, mientras la economía mundial se desplomaba, Israel se
mantenía a flote y con crecimiento. ¿Cómo lo logró?
En el libro Start-up Nation: La historia del milagro económico
de Israel, Dan Senor, empresario y asesor político en Oriente Medio; y Saul Singer, asesor por diez años en Asuntos
Exteriores y de Finanzas del Congreso de Estados Unidos;
realizan un análisis histórico y anecdótico para descubrir los
factores que han convertido al emergente Estado de Israel
en un país de primer mundo. Se valen de casos en los que
algunas compañías conocidas de manera internacional, se
salvaron de la quiebra o se convirtieron en grandes emporios
gracias a la intervención de empresarios israelíes.
Si bien la sociedad israelita se desenvuelve en medio de
bombardeos, muros, camellos y desiertos, esto no ha sido
un impedimento para su desarrollo económico, al contrario,
ha tomado este escenario como una oportunidad. En Israel
la gente vive en constante alerta de guerra, lo que les ha
permitido trabajar al límite aprovechando cada paso como
el último. La abundancia es visible en un país que se formó
hace 60 años y que comenzó en la miseria absoluta.
* Licenciada en Filosofía por la Universidad Panamericana.
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Start-up Nation:
La historia del milagro económico de Israel
Dan Senor y Saul Singer
Aleph. México, 2014
332 págs.
CARACTERÍSTICAS
DE GUERRA ÚTILES
EN LA EMPRESA
Senor y Singer destacan que, a excepción
de los judíos ortodoxos que reciben becas
estatales y privadas para estudiar la Torá,
hombres y mujeres se preparan
militarmente desde temprana
edad. Ello les permite desarrollar ciertas habilidades estratégicas útiles para la vida diaria
y para el mundo empresarial,
tales como:
Autonomía, responsabilidad, libertad
de expresión, atrevimiento y perseverancia son todas características útiles
en la empresa, ya sea para emprender
un nuevo negocio o para mejorar el
existente.
guido, Wall Street y las compañías en
el Nasdaq comenzaron a interesarse,
llevando mayor capital privado al país.
El capital público se obtiene de manera distinta. El estado fomenta la creación de nuevas empresas o Start-ups
al invertir recursos en ellas.
Un ejemplo de ello es el programa Yozma («iniciativa»
en hebreo), el cual invierte
en pequeñas compañías, convirtiendo al estado en socio.
Los riesgos y las ganancias
se comparten. Cuando el negocio es próspero y han pasado por lo menos cinco años,
el emprendedor o el capital
privado tiene la posibilidad
de comprar a bajo costo la
sociedad del estado.
Las Start-up han proliferado en Israel gracias al tesón
de sus habitantes pues, dado que la
guerra destruye parte de lo que construyen, están acostumbrados a rehacer;
valor esencial para el emprendimiento.
Al crear una Start-up existe la posibilidad de que no funcione. Sin embargo el
fracaso no estigmatiza a los emprendedores. El inversionista mayoritario, es
decir el estado de Israel, está dispuesto
a invertir nuevamente, porque el fracaso da una lección al emprendedor. De
esta manera que el siguiente negocio
no comenzará de cero y el conocimiento adquirido en experiencias previas
aumentará las posibilidades de que
prospere, al tiempo que es una escuela
práctica de líderes.
A pesar de que los recursos naturales en Israel son muy escasos, deque
cuenta con 7.1 millones de habitantes y
la alerta de guerra está siempre presente; su modelo económico ha resultado
tan atractivo que países como Corea,
Singapur e Irlanda han buscado replicarlo. Aunque aún no puede hablarse
de un «efecto Israel», es un hecho que
diversas naciones, entre ellas México,
tienen mucho que aprender a este país
cercano al Mediterráneo.
El líder israelita actúa
oportunamente según
su criterio y, sin importar
1. Autonomía y responsabilidad. En el ejército israelí
prácticamente no existen
jerarquías. Cada soldado,
sin importar su rango, es
responsable de sus acciones. El líder israelita actúa
oportunamente según su
criterio y, sin importar si las consecuencias son positivas o negativas,
se responsabiliza de los hechos.
2. Libertad de expresión. La guerra
requiere decisiones inmediatas y
exige que cada soldado, al explicar
su modo de actuar, sea capaz de
expresar y defender sus porqués.
La discrepancia de opiniones es
bienvenida e incluso necesaria. Si
no hay oposición se considera que
algo falla en el sistema. Como dice
el dicho: «si dos personas piensan
igual en todo, una de ellas piensa
por las dos».
3.Atrevimiento. En hebreo la palabra chutzpah alude a insolencia,
descaro y atrevimiento. Un subordinado tiene el derecho y la obligación de ejercer la chutzpah hacia un
superior, si considera que una idea
puede salvar a un grupo o simplemente si está en desacuerdo.
4.Perseverancia. Se refiere al trabajo constante y la resistencia a la
frustración. Tales características
hacen de los israelitas líderes con
una mentalidad diferente, abierta
y cosmopolita.
si las consecuencias son positivas
o negativas, se responsabiliza
de los hechos.
EL MODELO
ECONÓMICO ISRAELÍ
Innovar posibilita el crecimiento económico de un país, aspecto que Israel
conoce muy bien, es por ello que su
principal inversión es en la industria
tecnológica. Hasta ahora este rubro ha
generado réditos y se divide a su vez
en dos tipos de inversiones: capital público y capital privado.
Israel se fundó bajo la idea del kibutz, organización inspirada en el socialismo y el trabajo, es por ello que
durante sus primeros años las leyes de
este país no estuvieron diseñadas para
incentivar el desarrollo de la inversión
privada, sin embargo con el pasar de
los años, la nación ejecutó una serie de
reformas que la revolucionaron. Este
cambio, según los autores del libro
Start-up Nation: La historia del milagro
económico de Israel, cambió la mentalidad de inversionistas extranjeros de
origen judío que sólo pensaban en Israel como el lugar propicio para hacer
donaciones para el sionismo y, a partir
de las reformas, vieron en este país un
lugar de inversión próspero. Acto se-
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43
Alta dirección
Dilemas éticos empresariales
dilema
Esta sección presenta dilemas
empresariales buscando afinar
el razonamiento ético. A cada
problema sigue la respuesta de
varios asesores que conocen y
manejan los principios éticos
y se mueven en el ámbito
empresarial.
¿El silencio me convierte
en cómplice?
Hace unos meses me contrataron en una empresa de producción
y comercialización de postres que pasa por el proceso de adoptar
nuevas tecnologías con el fin de reducir costos de operación.
El área que superviso la conformaban ocho personas, quienes durante tres meses me capacitaron y llegué a tomarles estima. Al concluir ese periodo, su trabajo fue reemplazado por el de una máquina
y un operador. El personal me comentó que no se le ofrecería liquidación a pesar de su antigüedad laboral, debido a que al momento
de su contratación la empresa los exhortó a firmar –con engaños,
según argumentan– una carta de renuncia.
Demandaron a la empresa y ahora solicitan mi apoyo para que
funja como testigo de estas condiciones en que fueron finiquitados.
Por otro lado, el director está enterado de la demanda y me exigió
testificar en favor de la empresa.
Me perturban las circunstancias por las que pasan mis antiguos
compañeros, no obstante mi situación laboral es diferente, estoy
muy contento y motivado. ¿Negarme a apoyarlos me convierte en
cómplice por omisión?
Si tienes un dilema ético empresarial escríbenos a: [email protected]
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los asesores sugieren
Testificar ¿o chismear?
Con los elementos que aporta usted solamente cuenta con
versiones que hablan de una injusticia y no necesariamente
con pruebas de la misma. Es decir, las personas dicen que las obligaron a firmar
una carta de renuncia con engaños. ¿A usted le pidieron que hiciera lo mismo?
Si no es el caso, pareciera al menos que tiene un elemento que difiere de la
versión que le cuentan, si también firmó la carta entonces tiene una experiencia
que favorece el dicho de sus excompañeros.
Si los empleados no fueron finiquitados es muy simple demostrarlo y no hace
falta el testimonio de nadie. Ahora bien, no me queda claro, qué es lo que la empresa le exige testificar. De cualquier modo lo que no sería ético es testificar lo
que no le consta ni a favor, ni en contra de nadie. No puede testificar solamente
basando su dicho en lo que otros expresan, pues en ese caso su testimonio no
es fuente de verdad sino apoyo a una de las partes por creer en lo que le dicen.
Con estos elementos pienso que lo ético sería declarar exclusivamente respecto de aquello que tenga conocimiento de primera mano. Decir de más no
sería testificar sino propalar un chisme.
Felipe Jiménez
Filósofo dedicado a la docencia
«Enseñar el cobre»
Ser testigo es una cosa seria; es comprometer tu persona con el testimonio que das y, por eso, debe hacerse
siempre con verdad y con juicio. Es decir, piensa bien lo que vas a expresar.
Lo que no me queda claro es qué puedes testimoniar, en verdad, de lo
que se estará ventilando en ese tribunal. Ni a favor ni en contra de la causa.
Es cierto que tú los has visto trabajar, y que ellos han sido leales contigo y les
has tomado estima. Si firmaron una carta de renuncia con o sin engaño, a ti
no te consta, y sobre eso sólo tienes su palabra. El hecho de que hayan sido
reemplazados por una máquina tampoco significa nada, pienso, en orden al
tema, que es un finiquito sin indemnización, aunque la empresa tiene en su
poder cartas de renuncia firmadas.
Lo que sí me preocupa es lo que te exige el director. Eso es inaceptable.
Pienso que de hecho es una extorsión en contra tuya, y tal vez manifiesta
que esos trabajadores han sido injustamente tratados. Nadie puede ser un
testigo prejuiciado o inclinado en alguna otra dirección que al respeto a
la verdad. No participar como testigo no te convierte en cómplice. Pero
testimoniar en falso, contra la verdad, sí que lo hace.
Además hay otro tema. La empresa se ha devaluado éticamente ante ti.
Han «enseñado el cobre» y esto sí exige que te preguntes si realmente vas
a vincular tu carrera profesional con personas así. O bien, procuras hacer
entrar en razón al director invitándolo a un arreglo con las partes demandantes, o pienso que deberás empezar a buscar trabajo...
Armando Reygadas
Lealtad
contigo mismo
La primera impresión que
ofrece el planteamiento es la
de un conflicto de lealtades: por una parte, hay
una deuda de gratitud con las personas que te prepararon para el trabajo; por otra, está tu empleador de quien depende tu actual situación laboral.
Sin embargo, la respuesta al dilema depende de
otros factores sobre los que es preciso discernir
antes de resolverlo.
Primero, sería necesario tener la certeza de que
las personas despedidas efectivamente firmaron
dicha carta de renuncia, bajo las circunstancias que
ellas aducen. Aunque es probable que esto haya
sido así, pues lamentablemente es una práctica
deplorable que está muy extendida en el medio,
podría no haber sucedido de esa manera y entonces estarían queriendo servirse de tu testimonio
con falsedad. En esta última situación la amistad
o agradecimiento con esas personas no puede
obligar a rendir un testimonio falso o, al menos,
basado sólo en conjeturas o en lo que los afectados afirman. Si personalmente no te consta en qué
condiciones fueron efectivamente contratados,
no puede haber obligación moral para testificar
a su favor.
Sin embargo, en cualquier circunstancia existe,
eso sí, una obligación de estricta justicia por parte
de la empresa de proceder a la liquidación de
cualquier empleado que sea despedido, cuando
no existe una causa justificada para ello, y eso con
independencia de que, desde una perspectiva
legal, se pueda esquivar esa obligación. Por consiguiente, testificar a favor de la empresa sí que te
convertiría en cómplice de estas malas prácticas.
En ese sentido mi recomendación sería la de simplemente abstenerte de fungir como testigo para
cualquiera de las partes en conflicto. Por último
vale la pena considerar que, aunque de momento
estés satisfecho trabajando para esta empresa, no
hay garantía alguna de que algo similar te pueda
suceder ya que quien la dirige parece dar muestras claras de carecer de ética en el trato con los
empleados.
Tomás Viracocha
Consultor de ética empresarial
Abogado especialista en ética de empresa
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Coloquio
PEACE
JOURNALISM
La violencia es sin duda un tema que debe
denunciarse, sin embargo, reproducir
imágenes de esta naturaleza en los medios
de comunicación es un arma de dos filos:
por un lado, crea conciencia de los sucesos
violentos en el mundo y por el otro, incita
al morbo y acostumbra a las audiencias a
recibir esta clase de imágenes.
La propuesta del Peace Journalism
o Periodismo de Paz nace como una
alternativa viable y adecuada para
ejercer un periodismo responsable
y propositivo que, en la medida de
lo posible, brinde soluciones a los
conflictos y tome como eje, ya no la
violencia, sino la paz.
Doctora en Comunicación (Universidad de Navarra).
Miembro del Sistema Nacional de Investigadores. Chair
of the Working Group of «Ethics of Society and Ethics
of Communication», International Association of Media
Communication Research (IAMCR). Directora de la
licenciatura en Comunicación (Universidad Panamericana,
campus México). Fundadora y directora del grupo de
investigación «El ADN de las Series».
La paz
Responsabilidad
social de los
medios de
comunicación
Si bien vivimos tiempos atribulados, pareciera que los medios
de comunicación buscan incrementar la percepción de los
conflictos y avivar la llama del miedo, el odio, el rencor,
etcétera. Urge que los informadores valoren el poder que
poseen pues, en su modo de perseguir la noticia, pueden
encontrar una forma de cooperar en la resolución de
conflictos y consagrar la paz.
María Teresa Nicolás
L
os medios de comunicación muestran continuamente los conflictos en el mundo, basta una hojeada
a la prensa –impresa u online–, un zapping nocturno
en los canales informativos o mirar en YouTube las
macabras imágenes de los crímenes del Estado Islámico. Quizá no seamos conscientes pero tal representación continua
de conflictos y violencia crea una especie de círculo vicioso
que envuelve a los medios y a la sociedad. A los primeros los
obliga a presentar las notas e imágenes más «fuertes» para
captar y retener a su público, creando una espiral de amarillismo, mal gusto y falta de ética profesional. Los segundos
se sienten atrapados en un remolino de malas noticias que
encuentran eco en el morbo. Parece que la única forma de
huir es hacer una especie de apagón informativo.
Consciente de esta problemática, al iniciar mis estudios
de doctorado en la Universidad de Navarra, tomé el reto de
hacer una tesis que aportara alguna visión distinta en esta dimensión de las relaciones internacionales y la comunicación.
Empecé por estudiar el pacifismo político, corriente que
introduce el juicio moral y la valoración ética en cuestiones de
guerra y paz.1 Me brindó algunas luces para vislumbrar otro
modo de aproximarse a los conflictos pero no era suficiente,
tenía que encontrar algo similar en el campo del periodismo,
concretamente en la cobertura de conflictos.
Después de un tiempo me topé con un investigador de
las relaciones internacionales: Johan Galtung, quien comenzó
el modelo del Peace Journalism o Periodismo de Paz.2 En 1965
publicó el famoso artículo «The Structure of Foreign News»,
en el que analizó la cobertura informativa de cuatro periódicos
noruegos acerca de las crisis del Congo (1960), Cuba (1962) y
Chipre (1964). Concluyó que los medios de comunicación, si
bien no generan violencia, sí contribuyen a polarizar opiniones
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Coloquio
a través de ciertas orientaciones lingüísticas y de los temas
en los que centran su atención. A este tipo de información la
denominó periodismo de guerra o War Journalism.
Consideró que para contrarrestar sus efectos se debía
hacer otro tipo de periodismo, el Peace Journalism, pues los
periodistas tienen el deber de contribuir en la resolución
de los conflictos armados mediante un enfoque noticioso
distinto, así se materializa su responsabilidad social. Galtung rebasa la idea de que la primera víctima de la guerra
es la verdad, pues considera que la primera víctima es la
paz y los contenidos mediáticos deben contribuir para
restablecerla.
UN ENFOQUE DE OPUESTOS
Galtung habla de dos modos de cubrir un conflicto: el camino
bajo (low road) y el camino alto (high road). Cada uno difiere
por su enfoque. El primero se fija en el aspecto conflictivo,
mientras que el segundo se orienta hacia la transformación
pacífica del conflicto estudiando sus raíces.
El low road es análogo al War Journalism, periodismo
que se caracteriza por: orientarse a la violencia y la guerra,
influirse por la propaganda, presentar la opinión de las
élites y concebir la paz como la victoria de unos sobre otros.
Asimismo, aborda el conflicto como una batalla, deporte o
círculo de gladiadores, donde las crónicas se refieren a quién
avanza, quién se rinde, quién ha sufrido más daños o bajas,
etcétera. Por tanto, su enfoque es zero-suma game, donde una
parte gana todo, y la otra, pierde todo.
Por el contrario, el Peace Journalism se orienta a la transformación del conflicto, busca reflejar la verdad, atiende la
opinión de todos los involucrados y entiende la paz como
la solución de un problema, donde todas las partes reciben
un beneficio. (Ver cuadro 1)
EL PERIODISTA Y SU RESPONSABILIDAD
El Peace Journalism exige que el periodista realice un acercamiento interpretativo, se concentre en historias que resaltan las
iniciativas de paz, atenúe las diferencias étnicas y religiosas,
prevenga los conflictos posteriores, centre la atención en las
estructuras de las sociedades en conflicto y promocione su
resolución, reconstitución y reconciliación. Tales actitudes se
sintetizan en cuatro propuestas normativas:
1. El periodista debe analizar el conflicto para poder informar hechos violentos; es decir, conocer los orígenes
y las causas, así como las partes contendientes y sus
objetivos.
2. La información debe orientarse a las soluciones del
Cuadro 1
Contraste entre War Journalism
y Peace Journalism
Cuatro orientaciones
1
War Journalism / violencia
•
•
•
•
•
•
•
•
Guerra/violencia
Se enfoca en la arena del conflicto: dos
partidos, una meta (ganar).
Entiende la guerra como suma cero.
Espacio cerrado, tiempo cerrado; causas y
resultados en la arena. Busca quién lanzó la
primera piedra.
Hace las guerras opacas y secretas, trabaja
por un periodismo del «nosotros-ellos» y
termina por ser una voz para el «nosotros».
Considera a «ellos» como el problema y se
enfoca en quién prevalece en la guerra.
Deshumaniza a los «ellos».
Reactivo: espera la violencia para reportar.
Sólo se enfoca en los efectos visibles de
la violencia: víctimas, heridos y daños
materiales.
Fuente: Johan Galtung, The Peace Journalism Option, Taplow, 1997.
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Peace Journalism / conflicto
•
•
•
•
•
•
•
•
Paz/conflicto
Explora la formación de conflictos: partidos x, metas
y, problemas z.
Entiende la resolución de un conflicto como un
ganar/ganar.
Espacio abierto, tiempo abierto. Considera que
las causas y resultados están en cualquier lugar,
también en la historia y la cultura.
Hace los conflictos transparentes, da voz a todos los
participantes, brinda empatía y comprensión.
Considera el conflicto como un problema, se enfoca
en la creatividad del mismo.
Humaniza a todos los involucrados.
Proactivo: busca prevenir antes de que suceda
cualquier guerra.
Se enfoca en los efectos invisibles de la violencia:
trauma y gloria, daños a las estructuras y la cultura.
conflicto, notificando las propuestas, negociaciones,
acuerdos…
3. El periodista debe perseguir la verdad simétrica, es decir, la realidad –positiva y negativa– de las partes contendientes, no sólo de una de ellas; evitar presentar a las
partes como buenos y malos o víctimas y verdugos.
4. La orientación de una noticia debe dirigirse a la gente
común y no sólo a las élites; así el informador atenderá tanto las ruedas de prensa de cancilleres y políticos
como al público en general, dando voz a todos los actores que intervienen en un conflicto.
Las notas de este tipo de periodismo dan cuenta pormenorizada y equilibrada no sólo de la confrontación y los actores
radicalizados, sino también de las causas. Para ello el periodista debe:
• Atender las raíces históricas y culturales del conflicto.
• Dar voz a todos los actores.
• Explicar cómo sufren las personas comunes la violencia
implícita.
• Informar si existen actores dispuestos a negociar y,
sobre todo, a entender la paz como búsqueda y aportación de soluciones. Así pues, debe presentar las pro-
2
•
•
Propaganda
Expone «sus» mentiras.
Apoya «nuestras» mentiras mediante
coberturas.
Élite
Se centra en el sufrimiento de algunos
y es su portavoz.
• Da el nombre de los que consideran
malhechores.
• Centra su atención en los
pacificadores de la élite.
•
4
Victoria
Paz = victoria + cese al fuego
• Esconde las iniciativas de paz, antes
de que la victoria sea alcanzable.
• Se enfoca en tratados, instituciones, la
sociedad controlada.
• Se marcha para otra guerra, regresa si
la anterior recrudece.
puestas de paz de los distintos actores y señalar los
puntos positivos.
• Enfocar la atención en puntos compartidos, y no en la
venganza ni en las diferencias, haciendo énfasis en los
efectos invisibles de la violencia (por ejemplo, el daño y
el trauma emocional para la estructura social).
La contribución que los periodistas pueden hacer a la solución pacífica de los conflictos debe llevarse a cabo en el
ejercicio de su profesión, desde su trinchera, sin hacer labores
como diplomáticos o negociadores. Estas funciones, que también han realizado en algunas ocasiones, no son las propias
de su oficio. La labor del periodista es una contribución más
hacia la paz.
TRES IDEAS PRINCIPALES
El Peace Journalism parte de que no existe objetividad en las
noticias que informan sobre conflictos. Es muy común que
el poder político manipule deliberadamente la información
a través de la propaganda, o que se pierda objetividad
por adecuarse a los intereses del país al que pertenece o
informa el medio de comunicación; y el argumento más
sugerente, la presencia de los medios modifica el escenario
del conflicto.
Verdad
Expone las mentiras de todos los participantes.
Descubre todas las mentiras en las coberturas.
•
•
Gente
Se concentra en el sufrimiento de todos:
mujeres, ancianos… y da voz a los ignorados.
• Brinda el nombre de todos los malhechores.
• Se enfoca en los todos los pacificadores.
•
Soluciones
Paz = no violencia + creatividad
• Enfatiza las iniciativas de paz para prevenir más
guerra.
• Se enfoca en las estructuras, la cultura y la
sociedad pacífica.
• Busca la resolución, reconstrucción,
reconciliación.
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Coloquio
Gráfica 1
Triángulo del conflicto
Actitudes
Conducta
Contradicciones
Fuente: Elaboración propia a partir del modelo de Johan Galtung.
La influencia de los informadores en los acontecimientos que cubren es un
asunto vivo desde que los
primeros corresponsales de
guerra enviaron sus reportajes. Esta influencia puede
ser voluntaria y deliberada,
motivada por algún interés
del periodista o su medio, o
por causas ajenas a ambos.
En el primer supuesto, los
autores del Peace Journalism
citan a Phillip Knightley en
su historia clásica, The First
Casualty, que relata cómo
el trabajo de W. H. Russell
contribuyó a destronar al
gobierno británico en las
colonias y ayudó a impedir que Gran Bretaña interviniera
en la Guerra Civil de Estados Unidos.
En el segundo, la modificación del hecho que se cubre
puede deberse a causas ajenas al periodista. Muchas veces
son los actores o sujetos de un acontecimiento los que se
comportan de manera distinta ante las cámaras, porque
quieren llamar su atención.
Para evitar el bache de la poca objetividad, proponen que
el enfoque que busquen los periodistas en sus notas sea el de
la paz, para ello tratan de sensibilizar a los reporteros sobre
los usos de una retórica agresiva e infamada y presentan
métodos que modelen ese enfoque para dar una información
mediante un enfoque noticioso
distinto, así se materializa su
responsabilidad social.
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EL ANÁLISIS
DE CONFLICTO
Éste es un punto medular
en el Peace Journalism. Para
lograrlo, sus promotores
incluyen en el ámbito de la
información herramientas
propias de otras áreas, como
la psicología, la sociología
y las relaciones internacionales. Galtung proporciona
el modelo para analizar los
conflictos que considera tres
vértices: actitudes, conducta
y contradicciones. (Ver gráfica 1)
Actitudes se refiere a
cómo sienten y piensan las
partes de un conflicto, cómo
perciben al «otro» (con respeto, amor, desprecio, odio, etcétera), y cómo ven sus propias
metas y al conflicto en sí mismo.
Conducta alude a cómo actúan las partes durante el
conflicto: si buscan intereses comunes y acciones creativas y
constructivas o si tratan de perjudicar y causar dolor al «otro».
Se enfoca en la acción. La conducta de la gente suele ser agresiva en los conflictos (en especial cuando hay un alto grado
de violencia cultural y estructural), e intenta alcanzar los
objetivos deseados por medio del uso de la fuerza. También
contribuyen a esta acción las interpretaciones predominantes
y más «realistas» del concepto de poder y la capacidad de
obligar al otro a actuar de determinada manera.
Los periodistas tienen
el deber de contribuir
en la resolución de los
conflictos armados
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balanceada que propicie un
clima de entendimiento entre
las sociedades en conflicto.
Así los puntos principales del Peace Journalism
se resumen en tres: 1) saber
que la objetividad pura en
la cobertura de un conflicto
es imposible y, por lo tanto,
optar conscientemente por
un enfoque informativo que
siga ciertas pautas concretas.
2) utilizar la herramienta del
análisis del conflicto y 3) contribuir a la solución pacífica,
lo cual es un deber moral del
periodista, fruto de su responsabilidad social.
Coloquio
POR UN PERIODISMO
COMPROMETIDO
Las contradicciones tienen que ver con el tema real
del conflicto y con lo que éste
significa. En ocasiones las
partes difieren en su percepción de cuál es la raíz. Tales
cuestiones son complicadas
pues las partes y los actores
de ambos lados, incluidos
los medios de comunicación,
prefieren centrarse en las actitudes y la conducta, tanto la
propia (que en general se describe como positiva), como la
del otro (que suele ubicarse
como negativa). Las contradicciones sobre las que se basan los conflictos pueden ser
numerosas.
Hacer un correcto análisis del conflicto es complicado y
requiere tiempo y profundidad, pero es importante y hay
que capacitar a los periodistas para que puedan realizarlo. A
partir de él, el periodista tendrá mayores herramientas para
decidir qué es importante incluir en una nota, considerando
que las partes interesadas sólo darán la información que les
convenga.
Jake Lynch y Annabel McGoldrick, figuras clave del
Peace Journalism, consideran que los puntos que un periodista debe tomar en cuenta para realizar un buen análisis
de conflicto son:
Los autores del Peace Journalism aseguran que los periodistas no pueden sólo observar, deben aprovechar su
poder de influencia sobre el
modo en el que los conflictos
empiezan y acaban. Por eso es
importante que los informadores inviertan más tiempo
en entender el proceso de pacificación de un conflicto y el
rol que tienen los medios en él,
ellos tienen la responsabilidad
ética de no causar más daño y
en esto entroncan con las propuestas del pacifismo político.
La crisis mediática actual
es un reto para los profesionales que informan sobre los conflictos internacionales e interculturales. Hoy por hoy se requiere
un profundo análisis del conflicto, como propone el Peace Journalism: llegar a las causas, al entramado cultural sobre el que
se construye el paradigma de las sociedades en pugna. Sólo un
periodismo comprometido será capaz de contribuir a cambiar
la historia, recordando los errores del pasado, anticipando los
problemas del futuro y desenmascarando los intereses egoístas
que hacen fracasar la paz.
• La violencia no se explica por sí misma. El conflicto
presenta una estructura, una cultura y un proceso. Esto
forma su contexto. Si la información no está bien contextualizada, es incompleta y, de hecho, incorrecta.
• En un conflicto hay más de dos partes. Esto quiere decir que, además de los actores que se enfrentan directamente, puede haber otros que tienen intereses ocultos
en el conflicto y lo auspician. También significa que las
partes presentadas como un bloque pueden estar fragmentadas en el interior.
• Cada fracción tiene un interés. Los contendientes buscan ganar y cumplir sus objetivos, que pueden estar
manifiestos u ocultos.
• Es posible encontrar una respuesta pacífica. Siempre
hay más de un camino para responder a la violencia.
BIBLIOGRAFÍA
J. Galtung y M. H. Ruge. «The Structure of Foreign News», en Journal of Peace
Research, vol. 2, núm. 1, 1965, pp. 64-91.
J. Galtung. The Peace Journalism Option, Taplow, 1997.
J. Galtung. «High Road, Low Road Charting the Course for Peace Journalism», en Track Two: Media and Conflict, 1998.
J. Galtung. Tras la violencia 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución: afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y la violencia, Bilbao, Bakeaz, 1998.
J. Galtung. «Peace Journalism as an Ethical Challenge», en Global Media Journal: Mediterranean Edition, vol. 1, núm. 2, 2006, pp. 1-5.
J. Lynch. Reporting The World, Taplow, Reino Unido, Conflict & Peace Forums,
2002.
J. Lynch y A. McGoldrick. Peace Journalism, Gloucestershire, Gran Bretaña,
Hawthorn Press, 2005
M. T. Nicolás. «Los ojos del periodista son las lentes del público. La importancia del enfoque del corresponsal en conflictos internacionales», Un renacentista del siglo XXI. J. Rodríguez Virgili, EUNSA, vol., pp. 534, 2010
M. T. Nicolás. «Framing The News: From Political Conflict To Peace. How
The Framing Theory And Political Context Model Can Enhance The Peace
Journalism Model Issn: 2237-1265», Journal of Latin American Communication Research, vol.1, pp. 23-27, 2011
M. T. Nicolás. El enfoque del conflicto isarelí-palestino. Análisis de los factores que
influyen a los corresponsales, Ed. La Fragua, 2014
El Peace Journalism
se orienta a la
transformación del
conflicto, busca reflejar
la verdad, atiende la opinión
de todos los involucrados y
entiende la paz como la solución
de un problema, donde todas las
partes reciben un beneficio.
También proponen la teoría de «las 3R», que brinda tres pasos
para solucionar un conflicto y que el periodista debe conocer e
informar: la reconstrucción de las estructuras, la reconciliación
entre las partes y la resolución jurídico-política de un conflicto.
52
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Ésa es la mayor diferencia y la más significativa respecto de la realpolitik
que apuesta por no someter a la guerra a cuestiones morales.
2
Fundó en 1959 el Peace Research Institute, un lustro después el Journal of
Peace Research (1964) y en 2000 el Nordic Institute for Peace Research.
1
Coloquio
AGENTE DE
ENTENDIMIENTO,
NO DE
CONFRONTACIÓN
El periodismo es fundamental en la formación de la opinión pública, es
la ventana que nos permite asomarnos al mundo y crear nuestro propio
mapa de la realidad. Su evolución hacia los postulados del Periodismo
de Paz se logrará en un mundo que avance también hacia formas más
pacíficas de relación y solución de conflictos.
María de Lourdes López Gutiérrez
Coordinadora académica de la
Maestría en Narrativa y Producción
Digital de la Escuela de Comunicación
de la Universidad Panamericana.
Comunicóloga y maestra en Ciencias
de la Educación. Investigadora y
docente en temas relacionados con arte,
comunicación, cultura y educación.
A
principios de
2013, el Consejo
Nacional para la
Enseñanza y la
Investigación de las Ciencias de
la Comunicación, CONEICC,
me propuso formar parte del
jurado del Premio Nacional de
Periodismo (PNP) 2012.
Cuando nos reunimos
para conformar el jurado, los
15 integrantes adquirimos el
compromiso de realizar una
valoración objetiva de los
trabajos que nos asignaran y
supimos que sería una tarea
ardua: leer, valorar, discutir y
premiar un trabajo por cada
categoría implica un ejercicio
profesional, técnico y ético de trascendencia. Tras revisar los
criterios de la convocatoria que establecen líneas mínimas
para cada género periodístico, elegí calificar trabajos de tres
géneros: reportaje, crónica y artículo científico y/o cultural.
Semanas más tarde, recibí en mi domicilio una pesada caja
de parte del PNP. 234 reportajes, 141 crónicas y 114 artículos
de divulgación. Establecí mis tiempos, construí mi rúbrica de
evaluación y empecé la lectura. Me referiré ahora, por el tema
que nos interesa, a los trabajos de crónica y reportaje.
Me enfrasqué en el análisis y, sin temor a una clasificación
gratuita, puedo agrupar la mayor parte de los temas en las
siguientes categorías: narcotráfico, violación a los derechos
humanos de los migrantes, explotación laboral, secuestro y
deficiencias en el sistema de impartición de justicia. Temas,
todos, permeados por la violencia.
Al terminar la lectura, me acompañó, durante varios días,
una fuerte desazón. Percibía un país sin futuro, abatido por la
corrupción, la impunidad, la injusticia y la pobreza. Me quedaba clara la calidad de muchos trabajos leídos y también el
respeto que me merece el trabajo periodístico en situaciones
tan complicadas. Ser periodista en México requiere a veces
jugarse la vida.
propio mapa de la realidad.
En prácticamente todas las
declaratorias del ejercicio
periodístico aparecen como
valores la objetividad y la
veracidad de la información
bajo el paraguas de la libertad de expresión. Un medio
informativo adquiere una
responsabilidad insoslayable: es mucho más que dar
cuenta del acontecer cotidiano, informar tiene como
principio «dar forma» a ese
cúmulo de datos y estímulos
que conforman la realidad
y que a través de la construcción noticiosa adquieren
significado y sentido.
Los medios, por tanto, no son sólo reflectores del proceso
social sino que intervienen activamente en él. Son, o pueden
ser, agentes de cambio. Su influencia en los individuos es
factor importante en la norma de su comportamiento social
y de sus actitudes personales, por ello vale la pena analizar
la perspectiva desde la que se narran los hechos noticiosos y
cómo influyen en nuestra percepción del mundo.
Todo acto comunicativo se realiza desde una perspectiva
y con una intención. Informar, persuadir, apelar, o cualquiera
que sea la intencionalidad de un mensaje es un hecho que
lleva en su contenido la mirada de quien lo emite. Con
mirada me refiero al marco de referencia de la persona,
determinado por su cultura, educación, condición social y
situación personal.
En esto se fundamenta la teoría del framing, término
proveniente de los estudios de Erving Goffman (1986) en el
terreno sociológico y que los estudios de medios de comunicación adoptaron en la década de los 80. Goffman tomó el
término de previos estudios psicológicos de Gregory Bateson
para explicar, desde la sociología, cómo «se organizan los
acontecimientos, no sólo en nuestra mente, sino en la sociedad en su conjunto» (Sádaba, 2001)
Framing se define como encuadre, marco o enfoque. En
el ámbito periodístico se considera una derivación del acercamiento interpretativo a la realidad, es decir es parte del
proceso significativo de la noticia.
Podemos afirmar, por tanto, que la conjunción de estos
dos factores, el papel del periodismo en la construcción de la
Informar tiene
como principio
«dar forma» a ese cúmulo
de datos y estímulos
que conforman
la realidad.
LOS MEDIOS:
REFLECTORES Y ACTORES SOCIALES
El periodismo es instrumento fundamental para la formación de la opinión pública y sin duda la ventana que permite a los individuos asomarse al mundo y conformar su
337
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55
Coloquio
realidad y la perspectiva desde donde se narran los hechos,
constituyen objetos de estudio diferenciados pero convergen
en las propuestas sobre la función social del periodismo, o
de los paradigmas periodísticos que pueden abonar al recrudecimiento de problemas sociales o plantear perspectivas de
salida a los conflictos.
¿LAS NOTICIAS SON
APOLOGÍA DE LA VIOLENCIA?
En este marco se sitúa el Periodismo de Paz, Peace Journalism,
que el noruego Johan Galtung, pionero de esta escuela, acuña en 1988 como alternativa a lo que llama «Periodismo de
Guerra». (Espinar y Hernández, 2012).
Si bien el Peace Journalism surge en contextos de
conflicto armado identificado: guerra, guerrillas,
enfrentamientos, sus principios pueden tomarse en
cuenta para analizar las tendencias del periodismo con
respecto a hechos que, sin
ser guerras declaradas, violentan la vida de las personas y vulneran la paz en un
grupo social. Es el caso de
los problemas sociales que
los trabajos periodísticos en
México cubren con énfasis
en los últimos años.
El Peace Journalism postula la posibilidad de un periodismo como instrumento
para la paz. No en vano la
UNESCO considera el diálogo como una herramienta para
consolidar la paz y promueve el entendimiento y la conciliación como actividades posibles de los medios de comunicación.
La labor de los medios en México está circunscrita por la
legislación, por los órganos de regulación, por sus códigos
de ética y sus propios recursos. La actividad periodística
tendría sin embargo que atender a su posición con respecto
a los hechos y, en este sentido, averiguar si contribuye o no
al entendimiento entre los individuos.
Cabe preguntarse si las noticias en México constituyen una
apología de la violencia o vehiculan posibilidades para lograr
el concierto social. No basta atender a las normas y principios
rectores de un medio informativo, habría que repensar el proceso de generación de noticias que, al menos en los ejemplos
que presentaré aquí, han convertido a la violencia en el hecho
noticioso en sustitución del conflicto que la genera.
PRINCIPIOS DEL PERIODISMO DE PAZ
Teresa Nicolás (2014), retoma los principios fundamentales
del Periodismo de Paz en su análisis del enfoque del conflicto
isrelí-palestino: primero, la imposibilidad de la objetividad
pura en la cobertura de un conflicto y por tanto la necesidad
de elegir un enfoque informativo determinado. El segundo
principio establece utilizar herramientas de análisis del conflicto y, finalmente, la contribución del periodista a su solución
pacífica.
Si bien los medios informativos se declaran siempre
a favor de la objetividad, Galtung considera que no hay
cobertura sin enfoque: el framing o marco contextual del
propio periodista, la manipulación deliberada por parte
de estructuras de poder, los
intereses del propio país al
que pertenece el medio y el
hecho de que la presencia de
los medios modifica el escenario del conflicto. (Nicolás,
2014).
Espinar y Hernández
(2012) sistematizan las propuestas de Galtung partiendo
de las premisas del Periodismo de Paz y sus aportaciones desde el ámbito de la
Comunicación. Las autoras
articulan tres dimensiones del
Periodismo de Paz: la teórica,
una formulación epistemológica desde la academia para
fijar los puntos de este paradigma y conceptualizar las
prácticas y los valores profesionales de su ejercicio; la práctica profesional como segunda
dimensión sugiere la interpretación, considerando sus aspectos
operativos y las condiciones de la puesta en práctica y la tercera
dimensión se refiere a su esfera ética y normativa: por qué
es importante fijar una postura y cómo legitimar la del Peace
Journalism asumiendo la responsabilidad de ello conlleva.
Una obra fundamental del Periodismo de Paz es Reporteando conflictos (2004) de Jake Lynch y Annabel McGoldrick,
fundadores de la organización «Reporting the World», en
coautoría con Galtung.
Establecen que para ejercer el Periodismo de paz es necesario entender el conflicto, lo que implica investigar y
buscar las causas y objetivos de los actores involucrados. El
acto violento no es la noticia sino el conflicto que lo genera.
La investigación periodística es una práctica necesaria para
contextualizar los hechos, para dar voz a quienes no la tienen
y para abrir espacios a posibles soluciones.
Todo acto comunicativo
tiene una perspectiva y
una intención. Informar,
persuadir, apelar, –cualquier
intención de un mensaje–, lleva
en su contenido la mirada de
quien lo emite.
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Coloquio
que abone a las soluciones y
no sólo exhiba la injusticia y
violencia.
UNA CRÓNICA
ESCALOFRIANTE
periodismo.org.mx y hojeandolibros.blogspot.mx
Hablemos primero del trabajo
del periodista Humberto Padgett, ganador del PNP en el
género de crónica, en las ediciones 2012 y 2013. Publicada
por la revista Emeequis, en abril
de 2012, la crónica «Aviéntales
el cerillo, son secuestradores»
es la sobrecogedora historia
de un linchamiento de tres jóvenes a manos de civiles en el
Estado de México.
El estilo de Padgett, directo, impecable, no da tregua al respiro ni a la duda.
Su narración atrapa al lector
desde el título que sugiere un
Humberto Padgett, ganador del PNP en el género de crónica, en la edición 2012. Publicada por la revista Emeequis,
acto brutal. Empieza con una
en abril de 2012, «Aviéntales el cerillo, son secuestradores»
narración detallada, casi poética, de una escena dantesca:
una turba demandando al verdugo –un ciudadano común
PERIODISMO QUE ABONE A LAS SOLUCIONES
Los hechos noticiosos en México no se refieren necesariamente apodado El Perra– que culmine lo que el pueblo empezó: la
captura, sometimiento y virtual quemazón de los cuerpos
a un conflicto armado, al menos no declarado así. La realidad
de tres sujetos señalados como secuestradores a quienes, por
no es menos dura: el enemigo, la contraparte, el opositor no
cierto, no han dado una sola oportunidad de defensa.
tiene una identidad, es un ente gestado por la corrupción
La crónica salta entonces a recuperar la historia de Pepe,
y la pobreza que se materializa en muchas caras, nombres,
una de las víctimas de la mal entendida justicia por propia
instancias, organismos.
mano que ha emprendido la gente de Chalco. La narrativa se
Es más cruenta la lucha cuando enfrentas una especie de
humaniza y conocemos la vida de un individuo que, según
monstruo de mil cabezas que, en analogía con la lucha de
la descripción de Padgett, está lejos de cubrir el perfil de un
Hércules, regenera sus partes cuando las alcanza el arma que
secuestrador. Más adelante sabemos de su mujer, la difícil sibusca justicia. Suena patético, pero es un hecho que en México
tuación económica en la que han vivido siempre, sus valores
el Periodismo de Paz es una práctica marginal porque, como
concluyen Espinar Ruiz y Hernández: «…la evolución del familiares y su amistad con dos jovencitos quienes corrieron
la misma suerte que él. La detallada forma en que el autor
periodismo hacia los postulados del Periodismo de Paz sólo
desgrana las historias da cuenta de un trabajo puntual de
podrá ser efectiva de manera integral en un mundo que avance
investigación, de un periodismo que no cae en la tentación
a su vez hacia formas de relación y de resolución de los conflicdel amarillismo ni de la anécdota sensacionalista.
tos más pacíficas y no-violentas». (Espinar y Hernández, 2012).
Pero también muestra el otro lado de la moneda: el harEl contexto mexicano dista de ser escenario para formas
tazgo, la impotencia y la rabia de una comunidad, San Mateo
pacíficas de relación: la creciente pobreza y la polarización
de grupos sociales son caldo de cultivo para la confrontación Huitzilzingo, azotada por la violencia, por asesinatos, robos
y secuestros que le han robado la calma a la gente harta de
y no para el diálogo.
Sin embargo, al buscar los principios del Peace Journa- la impunidad, signo de la descomposición del sistema de
impartición de justicia en México.
lism en los trabajos del PNP, encontramos algunos indicios
Padgett presenta un desolador panorama en el que víctiinteresantes que apuntan, no sólo al valiente e impecable
trabajo de algunos autores, sino a los visos de un periodismo mas y victimarios se confunden. Da voz a la familia de Pepe,
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noticiasnet.mx
condición fundamental para
el Periodismo de Paz.
Otras cualidades en el
trabajo de Padgett: atiende al
sufrimiento de todos, da voz
a los que no la tienen, humaniza el conflicto, presenta
ante la opinión pública los
efectos invisibles de la violencia. A pesar de lo descarnado y sórdido de la historia,
la crónica es una historia de
seres humanos, no prioriza
la violencia ni es mera apología de la condición salvaje
y deshumanizada de quienes
la protagonizan.
A lo que no llega la crónica es a la última parte,
la más difícil y utópica del
Peace Journalism: no abre
ninguna posibilidad de reconciliación, no apunta una
posible solución ni plantea
Uriel López, ganador del PNP en el género reportaje, en la edición 2012. Publicada por el portal de noticias del
periódico Voz e imagen de Oaxaca. Titulado: «Oaxacalifornia, los campos de San Quintín».
algún principio que pueda
orientar el entendimiento o
el hilo conductor de la historia, pero también retrata la visión la convivencia pacífica entre los grupos en conflicto.
Esto es comprensible. Ni la revista ni el autor mencionan
de la gente que responde con violencia cuando el destino la
acorrala en un mundo sin mayor oportunidad de hacer otra su postura respecto de esta perspectiva periodística. Hacen
cosa. Al menor indicio de que los sujetos son los secuestra- un trabajo profesional de crítica y denuncia, y en ello va el
dores, no hay ya capacidad de discernimiento ni tampoco bien ganado premio que otorgó el jurado del que formé parte.
confianza en que alguna autoridad pueda esclarecer si son o Respeta los principios éticos del periodismo; la dignidad de
no. El linchamiento, en el fondo, es un acto de desesperación las personas; no muestra sesgo y se apega a un lenguaje preciso que no califica, ni descalifica gratuitamente a las partes
de quienes también ha sido víctimas de la violencia.
El autor se toma su tiempo para contextualizar los hechos. involucradas. Pero ahí termina su labor que, a fin de cuentas,
No es una crónica breve y no escatima datos que permiten es brindar al lector un contexto para la interpretación. Un
al lector trascender de una primera reacción de indignación paso más y se acercaría al Periodismo de Paz.
a comprender una realidad compleja y desoladora: la descomposición del tejido social que ha originado el encono y EL DRAMA DE LOS JORNALEROS
la polarización de los grupos sociales, una guerra en la que El trabajo premiado en la edición 2012 en el género de reportaje,
todos perdemos.
es una investigación de Uriel López sobre las condiciones de los
Siguiendo los principios establecidos por Galtung, una es- jornaleros mexicanos: «Oaxacalifornia, los campos de San Quinpecie de mandamientos para el Peace Journalism, encontramos tín», del portal de noticias del periódico Voz e imagen de Oaxaca.
en el trabajo de Padgett algunas características que lo acercan
Un video en cuatro entregas que desentraña las precaa un ejercicio periodístico promotor del entendimiento. Sin rias condiciones del trabajo en el campo mexicano en voz
duda, la condición de la revista favorece su postura crítica. y presencia de campesinos oaxaqueños, explotados en los
Emeequis es un proyecto independiente, apoyado por la sembradíos de Baja California.
ciudadanía, cuya línea editorial apunta a la calidad, según
Según el reportaje, el Valle de San Quintín es propiedad de
expresa en su sitio web. Circunstancia que da al periodista un alto funcionario del gobierno de Baja California; arrastra
un margen de maniobra más amplio para buscar fuentes di- denuncias de violación a los derechos de los trabajadores, deversas de información, no sólo las oficiales o predominantes, mandas por incumplimiento de la ley del trabajo, explotación y
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Coloquio
condiciones infrahumanas de quienes laboran en sus campos.
La imagen resulta tan desoladora como el contenido narrado
en off y referido por las numerosas entrevistas y testimonios
recogidos.
También sustenta este trabajo una sólida investigación,
aunque en su narrativa abundan los adjetivos calificativos
que logran un efecto dramático ligeramente sobrado. El
tono del narrador también es dramático, pero brinda la
información suficiente para contextualizar el problema; lo
enfoca sobre todo a las pocas oportunidades de trabajo de
los pobladores de Oaxaca, situación que los obliga a emigrar.
El reportaje ubica entonces a las comunidades oaxaqueñas
asentadas en Baja California.
Se prioriza la imagen a los jornaleros. Abundan sus testimonios. No hay equilibrio entre puntos de vista diferenciados, pues es una denuncia abierta a la explotación de los
trabajadores migrantes.
El trabajo cumple con los principios del reportaje: contextualiza los hechos, brinda puntos de vista de los involucrados, se sustenta en información investigada (datos, lugares,
acontecimientos, causas, etcétera) sin embargo, se queda
muy corto en relación a los postulados del Peace Journalism.
Se entiende la intención de denuncia social y la libertad
de un medio virtual que abre espacio al periodismo de investigación, una de las fortalezas de este reportaje que recibió
el premio en 2012.
Sin embargo, presenta sólo una cara del problema: la
situación de los trabajadores oaxaqueños, material suficiente
para un reportaje de calidad pero que no otorga al lector un
contexto de interpretación más amplio. Quiero suponer que
no fue posible acceder a otras fuentes, pero lo cierto es que,
frente a los hechos, permite una única postura: indignación
y solidaridad con los trabajadores; no es poca cosa, pero
insuficiente para imaginar una salida hacia la paz.
Mientras escribo este artículo, la prensa informa sobre
las protestas de los jornaleros de San Quintín. El 17 de marzo de 2015 aparece la noticia en los periódicos nacionales:
la alianza de organizaciones nacional, estatal y municipal
por la justicia social convoca a un paro para protestar por
más de 14 años de explotación en los campos de cultivo,
que incluye el cierre de la carretera transpeninsular; lo que
motivó la respuesta del gobernador, Francisco Vega, para
llamar a los jornaleros y sus líderes al diálogo.
Las notas, a más de dos años de la publicación del reportaje mencionado, presentan un clima de confrontación, con
actos vandálicos asociados al paro y brotes de violencia. El
trasfondo muestra, a fin de cuentas, una situación de injusticia y explotación por años ignorada e incluso solapada por
las autoridades.
Las instancias de gobierno buscan no afectar a la población con los paros y cierres de caminos (la carretera transpe60
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ninsular es una importante vía de comercio México-Estados
Unidos). Las editoriales sobre la noticia dan cuenta de la
descomposición social como telón de fondo de este conflicto
que, lejos de ver solución, parece complicarse por la cantidad
de intereses que confluyen en la operación de las transnacionales agrícolas en San Quintín.
Negociaciones estériles y aumento del encono entre los
grupos involucrados nutren el trabajo periodístico. Abunda
la denuncia por la violación a los derechos humanos y laborales de los trabajadores y la crítica a la incapacidad institucional para responder a las demandas sociales y proveer
condiciones óptimas para el intercambio comercial en la zona.
No es sencillo imaginar la práctica del Peace Journalism en
contextos como esos, son focos rojos que se prenden indefinidamente por todo el país. La prensa los cubre mientras están
en la agenda noticiosa, los olvida y parecen desaparecer de
la realidad nacional. Volverán a ocupar espacios cuando de
nuevo estallen situaciones que se salen de control. Pero no
hay solución, diálogo ni concierto. La práctica de periodistas
y reporteros recuerda al malabarista que mantiene muchos
platos girando en el aire. Se atiende aquello que entra en crisis.
Reitero la idea de que México no enfrenta un conflicto
armado único sino una situación crítica en casi todos los frentes, los múltiples enemigos complican las batallas por la paz.
En este tono de denuncia, pero marcados con un alto
dramatismo, encontré los reportajes que participaron en la
edición 2012 del PNP. De ahí la sensación final de desazón
y de ahí también la necesidad de seguir construyendo una
práctica periodística que se mueva en los márgenes de la
libertad de expresión, que respete la dignidad, los derechos
humanos, la veracidad a la que se debe todo medio informativo pero que también construya una realidad más humana.
En la medida en que el periodismo encuentre caminos
para convertirse en un agente de entendimiento y no de
confrontación podremos hablar de una posibilidad de paz,
que nos vendría muy bien en estos tiempos aciagos.
BIBLIOGRAFÍA
Espinar Ruiz, Eva y Hernández Sánchez, María Isabel. (2012). «El periodismo
de paz como paradigma de comunicación para el cambio social: características, dimensiones y obstáculos» en CIC Cuadernos de Información y Comunicación, vol. 17, 175-189.
Goffman, Erving. (1986) Frame analysis. Northeastern University Press. Boston.
López Salazar, Uriel. (2012). «Oaxacalifornia, los campos de San Quintín». Reportaje audiovisual. Portal de periódico Voz e Imagen de Oaxaca.
Lynch, Jake y McGoldrick, Annabel. (2006) Reporteando conflictos. Montiel y Soriano Editores. México.
Nicolás Gavilán, Teresa. (2014). El enfoque del conflicto israelí-palestino. Editorial
Fragua. Madrid.
Padgett, Humberto. (2012) «Aviéntales el cerillo, son secuestradores». Revista
Emeequis. Abril. México.
Sádaba, T. (2001). Communication & Society 14 (2), 143-175.
RESEÑA
Rolex
La elegancia se renueva
Rolex, marca líder de la industria relojera suiza con sede en Ginebra, goza en el
mundo de una notoriedad inigualable gracias a su calidad y savoir-faire.
En la feria anual de relojería Baselworld 2015, realizada en Ba-
Presenta el Oyster Perpetual Day-Date 40, conocido como el
silea (Suiza), Rolex mostró sus modelos de nueva generación.
«reloj de los presidentes» en referencia a las ilustres personalidades que lo han elegido. Su diseño moderno reinventa el
La casa relojera presenta un innovador movimiento mecánico
status de cronómetro instaurado por Rolex desde finales de
para definir un nuevo estándar de rendimiento cronométrico que
la década de 1950, sin perder por ello símbolo de excelencia
va más allá de los criterios del COSC (Control oficial suizo de
y prestigio.
cronómetros). También presentó el brazalete técnico de metal
Oysterflex y una nueva gama de esferas lujosamente elaboradas
El nuevo Oyster Perpetual Day-Date 40 se exhibe exclusiva-
que unen la alta tecnología y el savoir-faire tradicional.
mente en platino 950 y en oro amarillo, blanco o Everose de
18 quilates, con una amplia selección de nuevas esferas lujosa-
Las novedades de este año ilustran de un modo espectacular el
mente elaboradas que evidencian su renacer.
dominio completo y sin reservas de Rolex en todos los aspectos
del arte relojero, desde el movimiento hasta la caja del mecanismo.
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Para más información visite Rolex.com
LUJO A PRUEBA
NISSAN X-TRAIL
Diseño que resplandece
Nissan nos prometió un auto extraordinario y cumplió. La nueva
El equipo que encontrará en el Nissan X-TRAIL 2015 es bas-
versión del Nissan X-TRAIL 2015 es cómoda, dinámica y muy
tante generoso: faros de led que se encienden automáticamen-
práctica para conducir en ciudad o carretera.
te, portavasos con control de temperatura, apertura eléctrica de
cajuela no touch con sensor y muchos otros detalles inteligentes.
Lo que para otros vehículos es un reto, para esta SUV es realmente
Además sus 170 caballos de fuerza hacen que el manejo en carre-
sencillo. Como otros autos de su categoría, cuenta con pantalla de
tera sea audaz y poderoso.
visión trasera, sin embargo la tecnología que ofrece es inigualable,
pues gracias a sus cuatro cámaras brinda al conductor una visión
Con su excelente diseño, maquinaria y equipo honra su campaña pu-
aérea del auto, ayudándole a transformar todas las maniobras com-
blicitaria: “Estilo nunca desapercibido”. Manéjela y verá de qué hablo.
plicadas en simples movimientos.
Su doble techo panorámico es una ventana a la imaginación, ade-
A ver qué sigue…
más combina perfecto con el diseño aerodinámico y vanguardista
del exterior.
Israel Reyna Abud
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E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
Un juego
por la
educación
Torneo de Golf IPADE Invitational
El Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa
(IPADE), convencido de que para generar un cambio en nuestra sociedad y sus organizaciones es necesario fomentar la
responsabilidad social entre los líderes; organizó por décima
ocasión el Torneo de Golf IPADE Invitational en beneficio de la Fundación El Peñón IAP en el Club de Golf Bosque
Real (Estado de México). Asistieron más de 180 directores,
egresados, profesores y participantes de los Programas de
Alta Dirección y MBA del IPADE, además de empresarios y
ejecutivos de diversas compañías.
En el Torneo, Rafael Gómez Nava, director general del IPADE, agradeció el esfuerzo de empresas y participantes para
brindar un impulso a los programas educativos de la Fundación El Peñón IAP que ofrecen a niños y jóvenes de escasos
recursos una educación de la más alta calidad.
Víctor Lachica, presidente del Consejo de Patronos de El Peñón, comentó que la actividad de la institución educativa rural
ha trascendido y actualmente trabaja en el proyecto “El Peñón
Universidad” que busca ayudar a los jóvenes a cursar una carrera superior en prestigiadas universidades del país.
“Desde hace más de 50 años, El Peñón brinda una educación
de alta calidad en la zona del Valle de Amilpas, donde cada
año se beneficia directamente a mil 920 personas, en una
zona de influencia de 592 mil 976 habitantes en los estados
3
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de Morelos y Puebla”, expresó José Hernández, director de
El Peñón.
Participaron diversas personalidades del mundo empresarial,
filantrópico y deportivo, entre los que destacan: Benjamín Barona, CEO de Grupo Control; Roberto Kiehnle, director general de Montepío Luz Saviñón; Javier Díez, director de Banca
Patrimonial de Bancomer, y Pablo Carrillo Lavat, comentarista deportivo. Todos ellos tuvieron la oportunidad de convivir
e intercambiar experiencias con la comunidad de negocios en
México y con profesores del IPADE.
El torneo se jugó bajo el sistema A GOGO en equipos de
tres jugadores a 18 hoyos con hándicap. Humberto Puente
Méndez, Israel Santamaría y Jaime Moreno, con 55 golpes,
formaron el equipo vencedor en hándicap. Gonzalo Fernández
Villanueva, Javier Cervantes y Christian Brun acumularon 58
golpes y se coronaron como los ganadores con gross score.
Gonzalo Fernández se llevó el reconocimiento al mejor O’Yes.
Al finalizar el evento, Rafael Gómez Nava entregó un reconocimiento a las personas que apoyan la causa de El Peñón al jugar el
Torneo de Golf por 10 años ininterrumpidos. Les agradeció su presencia y exhortó a continuar su compromiso con esta noble causa.
Patrocinadores: Axtel, BBVA Bancomer, Grupo Control,
Jaguar - Land Rover, Montepío Luz Saviñón y OHL.
E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
Con el monto recaudado, 400 alumnos
de la escuela rural El Peñón, ubicada
en el municipio de Jonacatepec (Morelos) podrán continuar sus estudios en
el ciclo escolar 2015-2016.
Al centro: Roberto Zesati Ahued, ganador de la rifa del auto,
acompañado por alumnos de El Peñón e invitados.
Mejor O´Yes del Torneo
De izquierda a derecha: Víctor Manuel Lachica Bravo, Rafael Gómez
Nava y Gonzalo Fernández Villanueva.
O´Yes Hoyo 2
De izquierda a derecha: Rafael Gómez Nava, Rafael León y Carlos Olvera.
Fotografías: Bianca Rosendo Servín, Dirección de Comunicación Corporativa IPADE
1er Lugar Gross
De izquierda a derecha: Gonzalo Fernández Villanueva, Javier Cervantes y Christian Brunh.
1er Lugar
De izquierda a derecha: Humberto Puente Méndez, Jaime Moreno e
Israel Santamaría.
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E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
AHORRO
INTELIGENTE
Entrevista con Carlos Alejandro Sámano Caballero
Director de Pensiones Privadas y Previsión Social de Afore XXI Banorte
¿Cómo funcionan las aportaciones al ahorro
voluntario en cuentas de Afore XXI?
La expectativa de vida se ha incrementado, lo que nos exige ser previsores
y ahorrar para asegurar una vida mejor durante el retiro. En la subcuenta de
Aportaciones Voluntarias encontramos el instrumento ideal para lograrlo.
Todos los trabajadores IMSS o ISSSTE que estén en el nuevo régimen de
cuentas individuales, o trabajadores independientes con cuenta individual,
podemos realizar Aportaciones Voluntarias. Estos depósitos se efectúan
en la subcuenta de ahorro voluntario con la finalidad que consideremos
conveniente: incrementar el patrimonio, complementar el ahorro para el
retiro, alcanzar metas económicas a mediano y largo plazo, etcétera.
Las aportaciones no tienen un monto mínimo y nos permiten acceder a inversiones con rendimientos muy superiores a los de otras alternativas que exigen
montos mínimos elevados. Se pueden realizar de la siguiente manera:
•En cualquier sucursal bancaria Banorte
•A través del patrón (SUA). Vía nómina se descuenta el monto que se
desea ahorrar. El patrón debe estar de acuerdo, por lo que, para formalizar el proceso, pide al trabajador que autorice el descuento por escrito.
•Por internet
Desde el portal Afore XXI Banorte en Servicios en Línea (previo registro
con la AFORE).
•Domiciliación:
a) Se llena el formato en cualquier oficina de atención personalizada
de Afore XXI Banorte. La aportación puede ser única o periódica, sin
importar la cantidad, y puede realizarse los días que mejor convengan al trabajador, sin ningún costo.
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b)En Servicio de Domiciliación de Aportaciones Voluntarias del
portal e-SAR se llena una pre-solicitud que se envía a la AFORE,
encargada de formalizar la domiciliación.
• Redes comerciales
Es posible depositar desde 50 pesos a la cuenta individual en las
tiendas 7-Eleven de todo el país. Sólo indica la CURP y entrega el
monto a aportar.
¿Cuáles son los plazos existentes y sus beneficios?
Dependiendo del tipo de aportación y fondo de inversión se pueden
hacer retiros en plazos que van de los dos a los seis meses y aplican
para la primera aportación o el último retiro.
Los principales beneficios son:
•Retirar el ahorro en una sola exhibición, incluidos los rendimientos
que genere.
•Las Aportaciones Voluntarias también se pueden contemplar en
el cálculo de la pensión para que ésta sea mayor (aplica sólo para
trabajadores que se pensionen al amparo de la Ley del Seguro Social de 1997 o del Régimen de Cuentas Individuales de la Ley del
ISSSTE).
•Las AFORE generan rendimientos muy competitivos.
•Ahorro a la medida de nuestras posibilidades.
•Empezar ahorrar en cualquier momento.
•Algunas opciones de ahorro son deducibles de impuestos.
•La subcuenta de Aportaciones Voluntarias, de acuerdo con el artículo 79 de la LSAR, es inembargable hasta por el monto de veinte
salarios mínimos anuales del DF.
E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
¿Qué ventajas tienen las Aportaciones Voluntarias en las
cuentas de AFORE en comparación con otros sistemas de
ahorro?
Es muy fácil realizarlas en una cuenta individual y recibir estados de
cuenta periódicos o consultarlos de manera electrónica. Ofrecen rendimientos elevados, sin montos mínimos y con gran liquidez. Además
permiten establecer beneficiaros.
Todo ello las convierte en un mecanismo ideal de ahorro, independientemente del nivel de ingreso.
¿Las Aportaciones Voluntarias implican algún riesgo
financiero?
Aunque ninguna inversión está completamente exenta de riesgos, el ahorro voluntario es poco riesgoso en comparación con otros instrumentos de
inversión, pues los recursos se invierten de manera diversificada cuidando
los niveles de riesgo, tanto individuales como del portafolio. Además, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) supervisa
directamente las AFORE.
Tipo de Aportación
Voluntaria
Voluntaria no deducible
Ahorro a largo plazo
¿Cuándo podré
disponer del ahorro?
2 ó 6 meses después
de realizar el primer
depósito o el último retiro.
Aplica una retención de
impuestos por los intereses
generados (0.60%).
Después de 5 años de
haber realizado el depósito.
¿Qué diferencia existe entre las Aportaciones Voluntarias
y las Aportaciones Complementarias deRetiro?
La principal distinción es el plazo y horizonte para disponer de esos recursos:
Aportaciones
Voluntarias
Se pueden retirar cada 2
ó 6 meses dependiendo
de la SIEFORE donde se
inviertan los recursos
Aportaciones
Complementarias
Se retiran al cumplir 65
años de edad, o bien, al
obtener una resolución o
negativa de pensión.
Voluntaria deducible
(También conocida
como Aportación con
perspectiva de ahorro
de largo plazo)
¿Existe algún simulador para calcular rendimientos del
ahorro voluntario?
En el portal de Afore XXI-Banorte hay una calculadora que te permite
plantear escenarios con distintos montos de ahorro y periodos para
efectuarlos. También existe un simulador en la página de la CONSAR:
http://www.consar.gob.mx/calculadora/inicio.aspx
¿Qué sugiere a aquellos trabajadores que no aportan a
este sistema porque les preocupa más ahorrar para otros
temas, como la universidad de sus hijos?
Tales objetivos no son excluyentes, pues el ahorro voluntario nos permite
alcanzar metas a mediano y largo plazo, ya sea pagar la universidad de
nuestros hijos, comprar un inmueble o contar con él como un fondo para
emergencias.
¿Cuál es la disponibilidad para retirar
el ahorro voluntario?
El tratamiento fiscal diferenciado depende del tipo de Aportación Voluntaria
realizada. Se resume en el siguiente cuadro:
Complementaria
de retiro
Al cumplir 65 años de
edad o bien, al recibir una
resolución o negativa de
pensión.
Puede retirarse antes
de tales cláusulas, sin
embargo generará una
retención de impuestos
(20% sobre el monto a
disponer) por el ingreso
generado al momento del
retiro.
Al cumplir 65 años de
edad o bien, al recibir una
resolución o negativa de
pensión.
Al retirar aplica una
retención de impuestos
por los intereses generados
(0.60%).
Para cualquier duda sobre el tema, te pedimos nos escribas a:
[email protected]
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E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
Bodegas
Torres
Una marca de calidad y tradición
Bodegas Torres fue elegida, por segundo
año consecutivo, la Marca de vinos más
admirada del mundo según la revista
británica Drinks International.
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E s c a p a r a t e ■ TESTIMONIOS
E
l jurado, formado por más de 200 Wine Masters, sommeliers y periodistas del vino de todo
el mundo, concedió a Torres la máxima distinción entre 50 marcas. Los países con mayor
representación en la lista son Francia, con 13 bodegas, seguido
de Estados Unidos con siete y España, Chile y Australia con seis.
El ranking se elabora con base en la opinión y percepción de expertos quienes toman en cuenta:
1. La calidad y consistencia del vino
2. La representación de su región o país de origen
3. Que dé respuesta a las necesidades y gustos de su público objetivo
4. Presentación y venta de calidad
5. Atractivo para un amplio grupo demográfico
“Torres es una marca de calidad con una diversidad de productos
en cuanto a estilo, precio y origen y una fuerte tradición familiar”
asegura el experto vinícola Will Parker, miembro del jurado.
Miguel Torres Maczassek, director general de Bodegas Torres y
miembro de la quinta generación, declara: “ser, por segundo año,
‘la marca de vinos más admirada del mundo’ nos llena de orgullo y
satisfacción pues se reconoce el trabajo y esfuerzo de todos nuestros colaboradores, distribuidores y de las cinco generaciones de
la familia que han contribuido al prestigio de nuestra marca y a
que se perciba como garantía de calidad en todo el mundo”.
Añade: “Nuestro compromiso, como quinta generación, es continuar
elaborando vinos de alta gama que reflejen aún más la personalidad
de cada región y cada viñedo, vinos auténticos y de gran calidad”.
Única bodega española y europea
que encabeza el ranking elabora-
do por un panel de profesionales
del vino de todo el mundo.
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AO N I OS
E s c a p a r a t e ■ RTEESSETÑI M
LIVE ONDiseño
THEqueEDGE
inspira
Ford Motor Company, líder mundial en productos y servicios
automotrices, presenta en esta primavera la nueva FORD
EDGE 2015. Un automóvil todo terreno que fusiona los
conceptos de formalidad y estilo.
Sin duda está diseñada para que disfrutes de un manejo ágil y
FORD y a la nueva camioneta EDGE marcan el inicio de un
seguro. Desde las llantas hasta su dinámica parrilla, reinventa
nuevo capítulo para la marca, al presentar proyectos artísti-
el estándar de los vehículos. Gracias a las suaves líneas que
cos, culturales y de entretenimiento con base en la tecnolo-
recorren su carrocería se convierte en el centro de atención
gía. Disponible en más de 100 mercados de todo el mundo.
de las calles y carreteras, siempre comprometida con la más
alta calidad en ingeniería y la mejor tecnología. Con su techo
elegante, forma aerodinámica e imponente perfil, EDGE está
lista para seguirte el ritmo.
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Transacciones,
fusiones y
adquisiciones
Prosperidad y sustentabilidad:
nuestra agenda
Decidimos ser partícipes de la
construcción de un mejor entorno de
negocios para lograr que la confianza
aumente, el capital se fortalezca y los
inversionistas tomen decisiones
informadas. Queremos que las empresas,
el empleo y el consumo incrementen de
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Miscelánea
La música
puerta de
lo invisible
Escuchar la pieza favorita llena el alma y modifica o complementa el
estado de ánimo. En última instancia, la música mueve nuestro interior
y la emoción que suscita es común a todos los seres humanos, es por
ello que el arte sonoro nos hace más empáticos, mejores personas y nos
eleva a terrenos de mayor altura espiritual.
Te daría el regalo de la música
para que pudieses conocer tu propia alma.
Betty Kingsley Hawkins
Rafael Arce Gargollo
M
i primer contacto con la música fue muy familiar, desde los siete años de edad. Sucedió
en casa, en lo que llamábamos el despacho de
papá, refugio de música y libros que le daban
a él –autodidacta del violín- un merecido sosiego luego de
una semana agotadora. Lo mejor de la habitación estaba
frente al escritorio: un tocadiscos de tapas negras. Papá nos
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enseñó a mis hermanos y a mí a usarlo: «Con mucho cuidadito, ¿eh?», añadió al explicarnos cómo bajar el brazo de la
aguja para no rayar los discos.
Por esa época, gracias al tío Miguel tuvimos prestado por
años un piano Steinway café de media cola. Si el tocadiscos
me cautivó, el piano me hizo descubrir, dicho con una frase
popular: «De aquí soy». ¿Cómo lo hizo? Sin saber que así se
Licenciado en Derecho (Universidad
Panamericana). Doctor en
Teología (Universidad de Navarra).
Actualmente es Vicario de la
Parroquia de San Josemaría, en
Santa Fe, ciudad de México. La
música clásica es el segundo idioma
que mejor entiende.
llamaba ni poder describirla, viví una constante experiencia estética, algo que entendí mucho mejor con los años y los libros,
cultivando muchas obras de la buena música, por casi medio siglo. La música es como el firmamento: descubres una
estrella y a su lado otras más brillantes aún… y no acabas.
SI NO TE EMOCIONAS, NO ERES HUMANO
El hombre tiene por naturaleza un espacio de libertad interior:
su capacidad de contemplar y gozar las cosas bellas. Esta
sensibilidad varía en cada persona, pero siempre se posee y
está íntimamente unida a la capacidad de conocer la verdad
y tender hacia lo bueno.
Es plenamente humano
vibrar y emocionarse, aunque sea poco, ante el silencioso esplendor de un paisaje, la expresión de un retrato
artístico, el ritmo y cadencia
de una poesía, o la armonía
y fuerza arrolladora de una
melodía. Quien no dice o
piensa: «esto es bello», poco
se distingue del animal, que
sólo gusta las cosas y tiende
hacia ellas, las apetece y devora por instinto.
Al ser humano, más que
gustarle algo es atraído por la
belleza misma de las cosas, y
sólo así comprende mejor la
realidad; entiende –sin saber
cómo– que esa belleza entra
en sintonía con sus anhelos
y sentimientos. Lo mismo le sucede al asomarse al fondo del
corazón de sus semejantes, ve más adentro. La capacidad
de experimentar lo bello es un extra de la inteligencia, más
«antenas» para captar la realidad.
Quien no desarrolla la capacidad de experimentar lo
estético, sólo advierte fríamente elencos de datos duros, noticias aisladas, reacciones humanas, mecanismos cibernéticos,
realidades desconectadas del resto. Termina por sobrevivir
en un nivel inferior de conocimiento. Emocionarnos ante lo
bello nos concede, de golpe, una comprensión profunda del
ser de las cosas y personas, percibir sentimientos propios y
ajenos, nos hace cargo de un problema humano, y más….
Por tanto, sería un crimen desdeñar la urgente necesidad de
formar «para gozar de lo bello» desde la más temprana edad
de los niños. Sólo así comprenderán lo más importante de la
vida, ya que «lo esencial es invisible a los ojos».1
Conozco un ejemplo vivo y sencillo de formación estética
en un jardín de niños. La maestra avisó a los pequeños que
comenzaría la clase de música y les pidió que se recostaran
en colchonetas y cerraran los ojos. Les puso la versión coral
Jesu, Joy Of Man’s Desiring BWV 147 de Johann Sebastian
Bach. Al terminar, la profesora indicó: «¡Abran los ojos!» y
descubrió a un pequeño con el rostro bañado en lágrimas.
Ella le preguntó qué le sucedía, a lo que el niño respondió
con un «no sé».
En ese salón de clases se consiguió que el pequeño alcanzara una experiencia estética,
aquella música sublime le
enseñó algo invisible, nuevas sensaciones vibraron
por dentro, sus sentimientos
conectaron con nostalgias
profundas, ansias de bien,
verdad, infinito o de Dios.
No sabemos. Lo seguro es
que a esa semilla sembrada
se sumarán otras miles y,
sin duda, darán fruto a su
tiempo.
Quien no dice o piensa:
«esto es bello», poco se
distingue del animal, que sólo
gusta las cosas y tiende hacia
ellas, las apetece y devora por
instinto.
«ESAS COSAS NO
SIRVEN PARA NADA»
Se cree que la vida trepidante
de hoy hace casi imposible
gozar de experiencias estéticas, por todos lados se escuchan frases como: «Para
eso no tengo tiempo, hay cosas más importantes». El gusto
por lo bello se asocia injustamente a lo sentimental, bohemio,
cursi, poco varonil… en resumidas cuentas, se considera como
algo inferior.
El mundo racionalista en el que vivimos –lo notaba
agudamente Benedicto XVI–, se remonta al siglo XVIII, que
despreció los sentimientos por considerarlos inferiores y
poco manejables por la razón. Casos como un crimen pasional o un adulterio por motivos de enamoramiento eran
los ejemplos típicos.
La hipótesis fue demasiado lejos, pues al desdeñar los
sentimientos y las emociones se hizo menos humano al
hombre. Esto explica la escasa cultura en que vivimos, rodeados de lenguaje zafio, pocos o nulos sentimientos, gulas
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Miscelánea
de gourmet, ansiosos ataques de compras, adicción al sexo,
a las redes sociales y a los ciber-chismes. Nuestro entorno
es un espacio de seres anónimos, deshumanizados, aislados,
crueles y de mirada de corto alcance.
Nuestra cultura, ansiosa de prisas y resultados inmediatos, rechaza dedicar tiempo a escuchar una sinfonía, leer
en silencio una hora, tocar un instrumento, zambullirse en
una poesía, visitar un museo y perderse «pasivamente» en
maravillas del arte, porque se piensa que «esas cosas no
sirven para nada».
Las necesidades biológicas son propias del mundo
animal, por esa razón se encuentran en el piso más bajo
de la antropología. Los griegos antiguos afirmaban que
el ser humano fue diseñado racional y erecto, no como
los rumiantes: irracionales,
inclinados siempre y con
el hocico pegado a la pastura el día entero, por eso
no contemplan las nubes o
la luna llena, no gozan del
piar musical de las aves
ni huelen el perfume de
la tierra mojada, tampoco
observan los azulados verdes de un denso bosque. El
hombre, en cambio, es un
ser único: está erguido y sus
ojos vislumbran nuevas dimensiones: mira el horizonte (lejos) y el cielo (altura).
Para tener una auténtica experiencia estética hay
que ser tocados en el fondo
del corazón por la realidad
misma, no sólo por las ideas.
Por esto, y entrando al tema
de la música, es insuficiente la melodía ambiental de la oficina o del súper: sólo nos regala un entorno agradable o hace
menos pesada la compra, empujando el carrito.
Quizá ignorar la formación estética ha hecho proliferar
una sociedad llena de niños déspotas, delincuentes y narcos
en potencia, egoístas antropófagos –comen y beben sin límite
en los antros–, jóvenes holgazanes, enemigos acérrimos de
la vida débil (niños por nacer, ancianos relegados) o del
matrimonio como compromiso estable. Y la lista sigue. Urge
fomentar experiencias estéticas para elevar a cada persona a
terrenos de mayor altura espiritual.
forma de predicar a Dios en un mundo ateo no es mostrarlo
por la vía de lo bueno o lo malo, lo verdadero o lo falso, pues
son categorías devaluadas que ya no convencen en un mundo
saturado de discursos vagos, proclamas de políticos y tanta
palabrería de las últimas ideologías. Ratzinger aconsejaba una
tercera vía: via pulchritudinis, «el camino de la belleza», dada
la imposibilidad de crear consensos sobre qué es bueno, malo,
falso o verdadero. En cambio, la mayoría sí coincide en lo que
es objetivamente bello: un paisaje, un atardecer… El mundo
necesita urgentemente de consensos. La vía es mostrar a todos
lo bello continuamente, desde que nacen hasta que mueren.
El mismo Cardenal Ratzinger, pianista y gran conocedor
de música, recordaba siendo Cardenal de Munich: «Vuelve a
mi mente un concierto de piezas musicales de Johann Sebastian Bach […] dirigido por
Leonard Bernstein. Al concluir el último fragmento, en
una de las Cantatas sentí, no
por razonamiento, sino en lo
más profundo del corazón,
que lo escuchado me había
transmitido verdad, verdad
del sumo compositor, y me
impulsaba a dar gracias a
Dios. Junto a mí estaba el
obispo luterano de Munich
y, espontáneamente, nos
dijimos: ‘Quien haya escuchado esto, sabe que la fe es
verdadera. Escuchando esto
se comprende: es verdad; es
verdadera la fe tan fuerte y
la belleza que expresa irresistiblemente la presencia de
la verdad de Dios’».2
La música, en particular
la música sacra, puede crear una experiencia y sensación de
plenitud difícil de describir, que nos eleva casi como si tocáramos el paraíso y Dios nos quisiera regalar un «pedacito
de cielo» para que queramos ir allí a ver la obra completa.
Se entiende así que la música puede llevarnos a Dios
y convertirnos, como le sucedió al filósofo Manuel García
Morente (1886-1942) en París. En plena guerra civil española
(1937), huido de su país, alejado de su familia y sumido en
la depresión se rebelaba ante Dios, le parecía demasiado
geométrico, frío, distante, desentendido de su dolor. «¿Cómo
va a existir Dios amor, si yo no puedo estar con mi familia?,
¿por qué me castiga?». Encendió la radio y en ese momento
tocaban la preciosa obra de Berlioz, La infancia de Cristo, en el
movimiento «La despedida de los pastores», donde el artista
relata el nacimiento de Jesús y el adiós de los ovejeros.
Lo bello une personas y
crea consensos. Y la buena
música, quizá mucho más la
música sacra –cauce de diálogo
con Dios–, podría recomponer
este mundo aparentemente
irremediable.
LO BELLO PERTENECE A OTRO MUNDO
El Cardenal Ratzinger, después Papa Benedicto XVI, en uno
de los Encuentros Mundiales en Rímini, Italia, aseguró que la
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Miscelánea
Morente describe esta
experiencia estética en su
obra El «hecho extraordinario».3 Asegura que al acabar
la pieza de Berlioz sintió sumergirse «en un estado de
‘deliciosa paz’. Y de pronto
se hizo […] una gran luz.
Volví la cara hacia el interior
de la habitación y me quedé
petrificado. Allí estaba Él. Yo
no lo veía, yo no lo oía, yo
no lo tocaba. Pero Él estaba
allí».
Esto no es nuevo. Siglos
antes, Lope de Vega (15621635) describió la música así:
«Divina concordancia deste
mundo inferior y del angélico. Todo cuanto hay en todo,
todo, todo es música; música
el hombre, el cielo, el sol, la
luna, los planetas y los signos, las estrellas; música la hermosura de las cosas».4
Lo bello pertenece a otro mundo, es signo de trascendencia, como si se abriera una rendija del paraíso y un rayo de
la plenitud nos dijera: «ven». Algo que nos invita a ir más
allá, a descubrir otro horizonte, algo grande que –queramos
reconocer o no– aspiramos a poseer.5
la maravillosa puesta de sol.
El gran espectáculo de colores, en contraste con ese gris
horrible y maloliente de sus
ropas y de la sucia galera,
hizo decir a uno: «¡Qué bello
podría ser el mundo!».9
Por qué no pensar que lo
bello puede curar uno de los
peores males del mundo actual que bien apuntó el Papa
Francisco:10 el individualismo. También podría liberarnos de la nueva esclavitud
de las redes sociales y del
uso indiscriminado de internet, que aísla los hogares
y las relaciones familiares.
Ojalá que la buena música y todas las bellas artes
vuelvan a formar generaciones en sólidos valores
humanos, en el bien y la
verdad, bases de la paz. Así volveríamos más humanos, y
quizá también, de paso, descubriríamos a Dios.
La forma de predicar a
Dios en un mundo ateo,
no es mostrarlo por la
vía de lo verdadero,
falso, bueno o malo,
pues son categorías devaluadas.
El camino adecuado parece
ser la belleza.
URGE UNA EDUCACIÓN ARTÍSTICA
Se ha estudiado mucho el impacto educativo de la música
en la formación de las personas y en la transformación de las
actitudes. Basta acercarse a Anthony Storr6 y Alfonso López
Quintás,7 entre otros, o admirar la película francesa Joyeux Noël
(«Feliz Navidad», 2005) que describe cómo, durante la Navidad de 1914, en plena primera Guerra Mundial, la música de
bandos contrarios unió en la paz a los militares atrincherados.
Lo bello une personas y crea consensos. Y la buena música, quizá mucho más la música sacra –cauce de diálogo
con Dios–, podría recomponer este mundo aparentemente
irremediable. La esperanza puede estar en las experiencias
estéticas como antídoto o remedio al racionalismo frío y calculador, o al relativismo que causa tanto desvarío ético, y ser
el camino –una tercera vía– para salir de muchos laberintos
racionales, encerrados en sus categorías.
Cada vez se comprueba más la afirmación: «La belleza
salvará al mundo».8 Viktor Frankl recordaba un día en el
barracón del campo de concentración nazi: todos los prisioneros cansados, muertos de hambre y tristes; de pronto,
entró uno de ellos corriendo para decirles que salieran a ver
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Antoine de Saint-Éxupery, El principito, Editores Mexicanos Unidos, México, 2013.
2
Cardenal Ratzinger, El sentimiento de las cosas, la contemplación de la belleza,
Mensaje para el Meeting para la amistad entre los pueblos, Rímini, Italia, 18-24
agosto 2002.
3
Manuel García Morente, El «hecho extraordinario», Rialp, España, 2013.
4
Lope de Vega, Los locos de Valencia, Editorial Castalia, España, 2003.
5
Cfr. Plazaola, Introducción a la estética, p. 314.
6
Anthony Storr, La música y la mente, Paidós, España, 2012.
7
Alfonso López Quintás. La cultura y el sentido de la vida, Rialp, Madrid, 2003.
8
F. Dostoievski, El idiota, p. III, cap. V.
9
Victor Frankl, El hombre en busca de sentido, p. 47.
10
«El mundo está lacerado por las guerras y la violencia, o herido por un
difuso individualismo que divide a los seres humanos y los enfrenta unos
contra otros en pos del propio bienestar». (Papa Francisco, Exhortación
Apostólica Evangelii Gaudium, n. 99).
1
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Cortesía de:
Miscelánea
Construyendo
una sociedad
de porcelana
Encontrar la solución para el bullying es uno de los problemas que más
preocupa a nuestra sociedad pues se cree que lastima a sus integrantes.
Sin embargo, existen razones para pensar que padecerlo no sólo
acarrea consecuencias negativas, también contribuye al desarrollo de la
tolerancia a la frustración. La clave está en moderarlo, aspecto que sólo
se aprende en el entorno más elemental: la familia.
No hay inocentes, sólo distintos grados de responsabilidad.
Stieg Larsson
Maestro en Filosofía
por la UNAM. Profesor
del departamento de
Humanidades de la
Universidad Panamericana
y del área de Factor
Humano en el ICAMI.
Roberto Rivadeneyra
D
esde hace un par de años el bullying está presente
en nuestra sociedad. El tema se ha manido tanto
que hoy dudo de lo que realmente es. De acuerdo
con el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), el bullying consiste en un maltrato
desconsiderado sistemático y repetido en el tiempo por parte
de algún compañero. En cambio la UNESCO identifica el
bullying con acoso y éste resulta de la continua exposición
de un alumno a conductas agresivas que buscan infligirle
lesiones o molestias mediante el contacto físico, insultos,
agresión o manipulación psicológica. Ambas definiciones
son tan ambiguas que bajo
dicha navaja todo puede ser
considerado digno de la guillotina (incluso los deportes).
Lo que resulta escandaloso, es la falta de una auténtica antropología detrás
de estas manifestaciones que
pretenden proteger al ser humano. Bajo las premisas en
que descansan sus definiciones de bullying, toda cultura
humana quedaría extinta.
El Cromañón no hubiera
superado al Neandertal y el
Homo Sapiens Sapiens no
existiría.
casi tres metros que pelea de su lado: Goliat. El rey israelita,
Saúl, está dispuesto a entregarle riquezas y a su propia hija
como esposa. David se entera que Goliat ofreció liberar al
pueblo de Israel si alguien lo enfrenta y lo vence en batalla.
El israelita reta a Goliat y lo vence con una honda y una
piedra, liberando a su pueblo. Si el rey le hubiera impedido
a David enfrentarse a Goliat, Israel jamás se hubiera liberado. David, más pequeño y débil físicamente, tiene el coraje
suficiente para enfrentar a quien ha intimidado durante años
a su pueblo haciendo uso de la fuerza física. David fue más
fuerte que Goliat por medio de las virtudes.
Tomando como ejemplo
esta historia. La dialéctica
entre quien molesta y quien
es molestado nos permite
construirnos, pues sólo así
aprendemos a defendernos.
Quien no logra defenderse
es porque en casa no le han
dado la suficiente seguridad
para que sepa resolver las inclemencias que le tocan en
la vida. Vive presa de sus
emociones y encadenado a
éstas no logra sacar el coraje
necesario para gobernar su
miedo. Porque el valiente
no es quien no tiene miedo,
sino el que, teniendo miedo,
actúa de manera correcta. Ser
virtuoso es aprender a controlar nuestras emociones,
no aniquilarlas, ni suprimirlas. Es, en esencia, equilibrarlas.
El niño que no se defiende no cambiará si se reglamentan
la intimidación y el abuso. Continuará siendo cobarde, sólo
que ahora no será evidente. ¿Qué se logrará con ello? Hacerlo
más débil. Porque ¿quién de nosotros no fue buleado en la
escuela? ¿Quién no es buleado en su trabajo? Las escuelas y
los corporativos suelen ser lugares hostiles. Todos hemos
vivido el acoso, pero quienes lo superamos, aprendimos a
defendernos, a ignorar lo que hay que ignorar y a considerar
lo que hay que considerar, a juntarnos con quiénes hay que
juntarse y a evitar a quienes hay que evitar. Todo esto porque
nos molestaban, porque de nosotros se burlaban.
Pero no pequemos de inocentes, en ocasiones formamos
parte del grupo que molesta. ¿Por qué? Porque en nuestra
Ser virtuoso es
aprender a controlar
nuestras emociones,
no aniquilarlas, ni
suprimirlas. Es, en esencia,
equilibrarlas.
EL VALIENTE Y EL
COBARDE: DAVID
Y GOLIAT
La historia de la humanidad se fraguó mediante luchas entre
quienes atacan y quienes se defienden. Es tan evidente que la
evolución así nos lo indica. El más fuerte es el que sobrevive.
El débil, perece. En el caso de todas las especies es así y no
puede ser de otra manera. El maíz no puede darse en Seattle
y el tulipán jamás crecerá en Cancún de manera natural.
En el hombre la situación no es distinta, domina el más
fuerte; sin embargo para ser considerado como tal no basta
con poseer mayor musculatura, hace falta haber cultivado
con mayor ahínco las dos facultades humanas: razón y
voluntad.
Todos hemos escuchado la historia de David y Goliat.
Hagamos un breve resumen. Los filisteos dominan a los israelitas. Éstos le temen a los filisteos gracias a un gigante de
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Miscelánea
naturaleza está crecer así. ¿Alguna vez ha visto cómo aprenden unos cachorros de león a cazar? Así también los niños
en el colegio se enseñan a trabajar, a sobrevivir en el mundo
laboral y a vivir en la realidad, que no tiene nada de sencillo. Como lo dicen las abuelas: «el valiente vive mientras el
cobarde se lo permite».
EL CASTILLO DE LA PUREZA
Esta historia es conocida pero la relataré brevemente para tener frescos sus elementos. El castillo de la pureza es una película
de Arturo Ripstein que toma su idea de una novela de Luis
Spota (La carcajada del gato), quien a su vez se inspira en una
historia verídica, la de Rafael Pérez Hernández. En ella, un
padre (Gabriel) decide que lo mejor para su familia (Beatriz,
esposa; Porvenir, Utopía y Voluntad; hijos)1 era impedirles el
contacto con el mundo externo pues éste, aseguraba Gabriel,
era perverso. Durante casi 20 años la familia vive encerrada
en su propia casa, siendo Gabriel el único que sale todos los
días a trabajar (en la vida real vendía insecticidas). Su mundo
perfecto se desmorona cuando Porvenir seduce a su hermana
Utopía. Hasta aquí el resumen de la película.
Cuando en 1959 la noticia aparece en El Nacional inmediatamente se convirtió en una bomba mediática que
el amarillismo se encargó de explotar. Los periodistas y el
público en lugar de tratar de entender la situación de Rafael y
su familia, lo condenaron con todos los adjetivos despectivos
infrahumanos de los que el periodismo sensacionalista es
capaz. Sociólogos y psicólogos de la época lo interpretaron
como una regresión a épocas anteriores. Tal vez sólo Luis
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Spota logró ver que las motivaciones de Rafael Pérez
Hernández provenían de
teorías filosóficas, y en lugar
de juzgarlo y señalarlo, procuró entenderlo. Detrás de
un acontecimiento como ése
se entiende que la naturaleza
humana no puede controlarse de manera coercitiva. Las
intenciones de este padre
eran auténticamente buenas:
proteger a su familia de los
peligros del mundo exterior.
Nada distinto de lo que hoy
sucede.
Expresiones como «no
salgas a la calle porque hoy
está muy peligroso» o «en
mi época era mejor» pretenden evitar que la juventud
salga de su casa y conozca el
mundo real. Igualito que el padre de Voluntad. Igualito que
la sobreprotección que ha generado hoy el tema del bullying.
Nos comportamos como aquél padre que consideró nocivo
el mundo externo –esencialmente a los demás– y por eso les
prohibía salir de su casa. Él los educaba, les daba alimento,
les tenía una casa. Así los cuidaba de la maldad del mundo.
Pero ¿se puede cuidar de la maldad del mundo? ¡Claro que
no! Nuestra naturaleza social nos exige la convivencia con
el otro, sea bueno o malo.
Lo curioso es que con la sobreprotección que hoy se le
da a los niños se les aisla del mundo, de la realidad. Primero
porque relacionarse con el otro ya no será algo que surja de
manera natural sino forzada. Segundo, porque mientras se
protege al buleado se condena al buleador. Se expone al niño
que molesta para que se sienta avergonzado por lo que hizo,
es decir, se le bulea. Contradictorio, ¿no?
LOS 300: UNA LECCIÓN
Imposible dejar de mencionar la manera en la que un pequeño grupo de espartanos controlaron su miedo para enfrentar
al ejército más poderoso en su momento. Todo se remonta
a su paideia.
Esparta tenía un modelo educativo que hoy provocaría
indignación en más de uno. Todo niño era arrancado del
seno materno a los siete años, edad en la cual dependía de
la polis para formarse como hombre y, entonces, ser un buen
soldado. Un niño espartano aprendía el valor de la vida desde muy temprano, se le sometía a una serie de pruebas para
que forjara su carácter, debía aprender a gobernar su propio
miedo para convertirse en un hombre. Al mismo tiempo,
las madres entendían su papel como madres de un varón,
quienes se manifestaban orgullosas del desarrollo de su hijo.
Así, cuando era el momento de formar parte del ejército, a
los 17 años, ya estaba listo.
No pretendo decir que ahora debemos regresar a la educación espartana. Los espartanos eran un pueblo militar y su
éxito dependía de que este aspecto lo tuvieran cubierto. Sin
embargo, sí es importante establecer la relación pertinente
sobre la importancia de lo que hacía la polis de Esparta con
sus ciudadanos. Les daba las herramientas para gobernarse
a sí mismos y controlar sus impulsos, probablemente una de
las tareas más importantes y difíciles, sobre todo, en nuestra
sociedad del consumo.
El miedo se vence enfrentándolo. El ser humano crece
y madura haciéndole frente
a sus emociones, no ocultándolas. La voluntad sólo
puede crecer allí donde es
exigida. Un niño que obtiene
todo es un niño que crecerá
con una voluntad amputada. Lo más delicado es que
ese pequeño no podrá incorporarse a la sociedad como
hoy lo hacemos usted y yo.
Difícilmente tendrá un trabajo estable, pues aprender a
lidiar con la frustración no es
algo que esté en su sistema.
La sobreprotección que hoy
vivimos hacia nuestros hijos
va a exigir de nosotros generar las prótesis necesarias
para suplir su voluntad débil. Y así impedir que nuestros hijos se independicen de
nosotros y puedan hacer su
propia vida, como lo hacemos usted y yo.
Es importante recuperar esa paideia que comprendía
que, si queremos darle la posibilidad a nuestros hijos de que
sean hombres capaces de tomar sus propias decisiones y
que éstas sean buenas, tenemos que ayudarles a desarrollar
sus virtudes. La tolerancia a la frustración es clave. Ésta no
brotará espontáneamente en ellos. Deben aprender a lidiar
con la frustración como el niño espartano lo hacía: encarando
sus miedos y confiando en que puede salir adelante. Deben
aprender a levantarse de sus fracasos y, algo clave como
padres, no concederle todo a nuestros hijos, aunque estemos
en posibilidad de hacerlo.
CAMINITO DE LA ESCUELA
Para los antiguos griegos el valor sobre el cual se asentaban
todos los ideales humanos era la verdad. No había algo más
humillante que ser ignorante y ser exhibido como tal. Las
tragedias griegas y la filosofía de Sócrates y Platón respaldan
esta idea.
La sociedad griega logró avances significativos en todas
las áreas del conocimiento. Ahora vale la pena preguntarnos
cuál es el valor sobre el que se asientan los ideales humanos
en la actualidad. Este ejercicio lo he realizado en muchos
foros, con personas de todas las edades y condiciones socioeconómicas. En todos me dan la misma respuesta: el
valor que predomina hoy es el dinero. Trabajamos para darle
mayores comodidades materiales a la familia. ¿Y nuestra
búsqueda por la verdad,
por conocerse mejor como
ser humano, por cultivar su
humanidad? Eso no se puede vender.
El problema con ubicar
al dinero y a cualquier bien
material por encima de la
verdad es que también ponemos nuestras acciones.
Así, el padre considera que
lo más importante es llenar
a su hijo de obsequios en
lugar de virtudes. Si se le
da todo, el niño crecerá sin
estructura, sin límites, lleno
de confusión y miedo.
Hagamos juntos un
ejercicio. ¿Qué sentimos al
manejar por una avenida recién reencarpetada que aún
no tiene pintadas las líneas
que distinguen los carriles?
Miedo, inseguridad, angustia, ansiedad… ¿por qué?
Porque conducimos sin límites, no sabemos cuál es nuestro
carril. Las líneas limitan los carriles por los que conduciremos. Y los límites nos dan seguridad.
¿Qué sucede cuando un niño crece sin límites? Lleno de
miedos e inseguridades. Un niño inseguro o miedoso reaccionará de alguna de las siguientes maneras: con timidez o
con violencia. Si nació con un temperamento melancólico o
flemático es probable que se convierta en un niño aislado,
tímido, que procura evitar a los demás. Si, por el contrario,
su temperamento es colérico o sanguíneo probablemente será
agresivo. El niño inseguro será el objeto de bullying, mientras que el segundo será el buleador. Y todo por la ausencia
La dialéctica entre quien
molesta y quien es
molestado nos permite
construirnos, pues sólo así
aprendemos a defendernos.
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Miscelánea
de límites en casa. Pero existe otro factor que conduce a los
niños a ser buleados o buleadores: la violencia doméstica. El
niño aprende con el ejemplo, si en su casa ve que sus padres
tienen una mala relación, se gritan, manotean o se pegan, él
imitará o huirá de toda conducta similar.
¿QUÉ HACER CON EL BULLYING?
Es un hecho que existe el bullying en las escuelas, sólo que
a diferencia del que nosotros padecimos, ahora posee un
nuevo ingrediente: las redes
sociales; gracias a su capacidad de viralizar el bullying
se ha prohibido una conducta que enseñaba al niño
a relacionarse, defenderse
y encarar sus temores. Para
resolver la cuestión nuevamente, la solución está en
casa.
Si los padres queremos
cuidar a nuestros hijos contra el bullying cibernético tal
vez valdría la pena reconsiderar el darles un teléfono celular a los siete años
o permitirles tener acceso
a Facebook o Twitter antes
de los 18. Si no controlamos
esto somos nosotros quienes
exponemos a nuestros hijos
a que se haga viral un tema
que antes se quedaba entre
los muros del colegio. Si lo
permitimos tendremos que
asumir las consecuencias.
Otro problema de la educación actual, en extremo alarmante, es que si hoy el niño trae una mala nota, al día
siguiente los papás buscan «hablar» con el profesor para
defender a su pobre hijo de ese tirano. Así, cuando el estudiante de hoy es molestado, en lugar de permitirle que
desarrolle las herramientas para defenderse, los padres lo
defendemos. Porque claro, el niño de hoy es más indefenso,
inteligente y bueno que el de antes. ¿Pero no el de antes
éramos nosotros?
Estamos interviniendo en lo que antaño era un proceso
natural. Al hacerlo formamos nuevos tipos de ciudadanos
que son los próximos gobernantes, empresarios y forjadores
del mundo. Estos nuevos ciudadanos serán tiranos o sumisos, la combinación perfecta. Todo por no haberles puesto
límites y pensar que son más listos e indefensos que lo que
nosotros fuimos. Pero ni son más listos ni más indefensos;
son exactamente iguales. Sólo hay que enseñarles a tolerar la
frustración. Y la carga de la responsabilidad está en nuestra
cancha, la de los padres.
¿Qué hacer con las definiciones de discriminación y
maltrato de la UNESCO y de la CONAPRED? Nada, ignorarlas y mandarles a tales instituciones a algún experto en
antropología filosófica, que les ayude a comprender que la
naturaleza humana requiere otro tipo de condiciones para
alcanzar su máximo desarrollo. Porque más vale desarrollar
muchos «Davides y espartanos modernos», que «Goliats» o «Jerjes» (el tirano
persa que fue derrotado por
los 300 espartanos). Salvo
que prefiramos vivir en una
sociedad de porcelana.
El miedo se vence
enfrentándolo.
El ser humano crece
y madura haciéndole
frente a sus emociones, no
ocultándolas.
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1
En la vida real sus hijos se llamaban
Indómita, Libre, Soberano, Triunfador, Bienvivir y Librepensamiento
(sé que le parecieron atractivos, pero
seguro están vetados por el registro
civil).
las manías
de zagal
Ojos que no ven,
¿corazón que no siente?
Lento en mi sombra, con la mano exploro mis invisibles rasgos. Un destello me alcanza. He vislumbrado tu cabello que es de ceniza o es aún de oro.
Borges, «Un ciego» (1975)
D
esde chico tuve contacto con
la ceguera, porque alguien
muy querido la padecía.
Mi padrino Manuel había
perdido la vista por un glaucoma durante su adolescencia. Él era un hombre
ejemplar, culto, fuerte, cortés, amable.
De niño, me llamaban la atención sus libros en braille, su reloj de tacto, el modo
como acomodaba los billetes, el sillón al
lado de un radio enorme, su destreza
con el bastón, su gusto por Mozart, el
impecable orden en su escritorio. Cuando lo visitaba, recuerdo que me decía:
«Héctor, prende la luz, no te vayas a
caer». Su casa, en efecto, siempre estaba a oscuras. En su territorio, yo era
un ciego.
Pero fuera de su casa, el México de
los años 70 parecía ensañarse con su
discapacidad. Si actualmente nuestros
aeropuertos, oficinas, hospitales, universidades no cuentan con las instalaciones amigables con quienes sufren
alguna discapacidad, mucho menos en
aquellos tiempos. No pocas veces me
pidió que lo acompañara a firmar documentos importantes; necesitaba de
alguien de confianza que lo ayudara.
Nuestra cultura de contratos escritos,
requiere de la mirada. Intenten ustedes
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imaginar un día de su vida sin ojos.
¿Podrían ustedes salir de casa solos?
LITERATURA Y CEGUERA
No lo sabemos con seguridad, pero se
ha dicho que el mismísimo padre de
la literatura occidental, Homero, era
ciego. La anécdota resultó ser, para los
griegos, una ironía de singular belleza.
Y es que, ¿cómo pudo un ciego haber
visto tan profundo en el corazón del
hombre?
Puestos a elegir, muchos preferiríamos perder cualquier sentido antes
que la vista. Los estudios al respecto
apenas se están efectuando, pero se
estima que 85% de la percepción depende del sentido de la vista. Estas
abrumadoras conclusiones son, más o
menos, un saber generalizado. Pero lo
más interesante, y dramático a la vez, es
cómo puede vivirse una vida con esta
discapacidad visual.
La ceguera, como señaló J. L. Borges, amerita una discusión filosófica.
Este hijo y nieto de ciegos –y ciego él
mismo–, dijo que la ceguera además
de oscuridad era una forma de soledad.
Con esta afirmación, Borges quiere dar
a entender que la ceguera también implica una situación emocional. Y es que
Doctor en Filosofía por la Universidad
de Navarra. Profesor de la Facultad
de Filosofía de la Universidad
Panamericana. Autor de Felicidad, placer
y virtud. La vida buena según Aristóteles
y la novela Imperio
@hzagal
cuando se pierde la vista, los amigos se
quedan sin rostro y los libros sin letras,
por así decirlo. El escritor argentino, en
una conferencia magistral de 1977 en el
Teatro Coliseo de Buenos Aires, advirtió, que cuando algo concluye, también
algo empieza. Un impedimento también es una oportunidad; para Borges,
la ceguera fue una oportunidad para
la introspección y la creación literaria.
¿Qué es para los demás?
PAÍS DE CIEGOS
Antes que José Saramago, el formidable escritor británico H. G. Wells ya se
había imaginado cómo
sería la vida en un país
de ciegos. El autor nos
habla de una comunidad
que, por accidente, queda
atrapada en la cordillera
andina y, sin más remedio, se asienta en un valle
completamente aislado
de la civilización. Las personas consiguen adaptarse y llevar su vida con
relativa normalidad. Lamentablemente, por una extraña razón, comienzan a
padecer una ceguera que se transmite
de generación en generación. Con en
el paso del tiempo, la población entera
queda ciega.
Más adelante, un expedicionario
también se pierde en los Andes y da
con el misterioso país de los ciegos. Al
principio, el expedicionario, movido
por el egoísmo, cree que la va a armar
en grande. ¿Y cómo no? Él es el único
que puede usar sus ojos en muchísimos
kilómetros a la redonda. El problema es
que en este lugar no aplica el famoso
dicho: «En país de ciegos, el tuerto es
rey».
El expedicionario nunca contó con
que los habitantes habían desarrollado
extraordinariamente sus demás sentidos. La trama da un giro excepcional cuando los ciegos son quienes se
compadecen del forastero. Y es que
sus ojos no lo han hecho más que un
torpe. Poco a poco, los ciegos pasaron
de la compasión a la burla y, luego, de
la burla a la violencia. No les cuento
más, para no arruinar la historia con
dos del color y la luz, es también una
oportunidad. De alguna manera, como
acusa el título de uno de sus poemas, la
ceguera merece un elogio: Homero, Ray
Charles, Louis Braille e incluso Daredevil, el superhéroe, tuvieron un encuentro
«afortunado» con las sombras.
En ese aislamiento al que la ceguera
parece condenar a sus víctimas, ellos
aprendieron a escuchar a la voz de los
demás con mayor delicadeza; a sentir
el pulso de los otros, y el aroma y gusto
que un encuentro afortunado imprime
en la memoria. Acaso, como creyó H.
G. Wells, los desafortunados somos
nosotros, quienes no hemos aprendido a percibir
el mundo y a las personas
de una manera distinta.
El exceso de luz también
ciega. El homo videns de
nuestros días, saturado
de imágenes, padece una
sutil forma de ceguera.
Instagram, YouTube, los emoticones,
y toda ese torrente de figuras y colores
no siempre nos hace más inteligentes
y agudos. A veces, para ver mejor hace
falta cerrar los ojos. La dispersión es
enemigo de la concentración.
¿Cómo pudo un ciego
haber visto tan profundo en
el corazón del hombre?
spoilers; pero les dejo una pregunta al
aire: ¿no pone esta historia en tela de
juicio todos los lugares comunes sobre
la discapacidad?; dicho de otra manera,
¿hasta qué punto una discapacidad es
de veras una discapacidad?
VER CON EL CORAZÓN
Borges no era ningún optimista. Al contrario, su temperamento amargo resuena más de un par de veces en su obra
escrita. Pero, sin duda, acertó cuando
se dio cuenta de que incluso la ceguera,
como una forma radical de soledad, en
cuyas tinieblas ya sólo hay vagos recuer-
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http://www.brainline.org/content/2008/11/
vision-our-dominant-sense_pageall.html
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El buen vicio
Libros
Hombres buenos
La soledad del
La rubia de ojos negros
Manzana para dos
Alfaguara. Barcelona, 2015
592 págs.
Alan Sillitoe
Alfaguara. México, 2014
326 págs.
Planeta Testimonio. Madrid, 2015
234 págs. Arturo Pérez-Reverte
Dos miembros de la Real Academia Española, el almirante Pedro
Zárate y el bibliotecario Hermógenes Molina, reciben el encargo
de viajar a París para conseguir
los veintiocho tomos de la primera edición de la Encyclopédie
de Diderot y D’Alembert, que
provocó una sonora polémica en
toda Europa y que se prohibió
en España.
A las dificultades que enfrentan
para cumplir su objetivo, se añaden
dos académicos españoles, uno de
ideas ultramontanas y otro de ideas
ultraprogresistas, quienes se oponen
a ese viaje y contratan a un rufián,
Pascual Raposo, para que ponga
todos los obstáculos posibles.
Como en otras novelas de
Pérez-Reverte, brilla la solvente
documentación que maneja para
que el texto respete el lenguaje y
la atmósfera de la época. Transcurre en los ambientes de la Academia en Madrid, entre intelectuales
franceses, en las fondas que recorren los académicos durante su largo viaje y en el mundo lumpen en
el que se mueven Pascual Raposo
y sus secuaces. En París, muestra
el exquisito ambiente de los salones literarios y cafés, describe el
clima refinado de la alta nobleza y
burguesía y, a la vez, los suburbios
franceses y el clima prerrevolucionario que se vivía en determinados
círculos de la capital.
Adolfo Torrecilla
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corredor de fondo
Editorial Impedimenta.
Madrid, 2014
256 págs.
Benjamin Black
Casi todos los personajes que
holgazanean por estos cuentos
de Alan Sillitoe lo hacen bajo la
amenaza de acabar en prisión o
en un reformatorio. Los suburbios
ingleses de principios del siglo veinte son sus trincheras. Estas páginas
muestran un retrato humorístico
de una lucha de clases: los hijos
de la clase empobrecida contra los
representantes del poder estatal.
Policías, alcaides, profesores de
secundaria; todos reciben su correspondiente sarta de insultos de
los bocazas de los protagonistas.
La pregunta implícita es: ¿existe
alternativa? Los que se resignan
a adaptarse al sistema terminan
entendiendo que han pagado su
dudosa estabilidad con su libertad.
Porque este libro no reflexiona
sobre el dinero, sino sobre el sometimiento. La libertad es empecinarse en ser uno mismo: «le había
demostrado a los polis y a todo el
mundo que al final su vida le pertenecía a él, como tiene que ser».
La risa que desatan algunas de
estas picarescas aventuras esconde una verdad atroz: su actualidad.
Sólo en un mundo donde la justicia social y la igualdad no pasan
de sueño publicitario se acepta el
cinismo como forma de supervivencia. Un mundo, digámoslo ya,
demasiado parecido al nuestro.
Hay personajes que siempre se
echan de menos; uno de ellos es
el detective Philip Marlowe, descendiente de una auténtica estirpe
de investigadores privados –de
gabardina y sombrero–, creado
magistralmente por el norteamericano Raymond Chandler (18881959). La añoranza es tal que los
hijos de Chandler confiaron en
Benjamin Black (seudónimo literario del irlandés John Banville,
cuando escribe novela negra) para
devolver la vida al detective. Una
resurrección que no ha salido mal.
El autor irlandés (1945), ganador del «Premio Príncipe de
Asturias de las Letras 2014», es
uno de los eternos candidatos al
Nobel y, en La rubia de ojos negros, rescata a Marlowe después
de una de las mejores novelas de
Chandler: El largo adiós (1953).
Un día aburrido, un detective
prácticamente sin casos, una rubia
misteriosa de pequeño sombrero
y largas piernas, un hombre
desaparecido y el humo del tabaco
como neblina omnipresente en la
maraña estadounidense de los
años cincuenta. Todo ello está ahí.
Black no es, desde luego, Chandler pero, para quien no ha leído al
original, la emulación resulta más
que amena. Y si se es fan, vale la
pena cobijar la añoranza mientras
se disfrutan, una vez más, las pesquisas del perenne Marlowe. Borja Criado
Dunstant Stout
Adolfo Basallo y Teresa Díez
«Al ángel caído le dio un ataque
de envidium tremens cuando vio
que el matrimonio era una unidad
de tres (Dios, Adán y Eva) y juró
vengarse. Los autores han tenido
acceso al archivo secreto de la
serpiente y ponen al descubierto su
estrategia, burlando la censura de
quien, por encima de todo, desea
pasar desapercibido». Apenas
estamos en la contraportada y ya
es imposible dejar la lectura.
Conviene decir, desde el principio, que éste es un libro que no
gustará a todos. Quien narra es
el mismísimo Satán (un poco al
estilo de «Cartas del diablo a su
sobrino», de Lewis), su lenguaje
es desinhibido y a veces bruto.
Pero ahí radica la brillantez: tal
vez, sólo con tal contraste, al
hombre contemporáneo le resulte más fácil ver claramente la
realidad que el lenguaje taimado de lo políticamente correcto
distorsiona.
Para disfrutar de este texto
conviene contar con que: estas
páginas no son la Biblia ni el «Catecismo de la Iglesia Católica»,
por lo que se requiere un lector
con conocimientos religiosos
sólidos, sentido común y buen
humor. Es un asunto serio que
dos quieran amarse para siempre,
por eso impresiona que podamos
apreciarlo en una lectura con ocasiones de reír.
Angélica de Alba
Cuentos populares
mexicanos
Fabio Morábito
FCE. México, 2014
595 págs.
Todos recordamos aquellas historias que nos contaron en la niñez
o que llegaron a nuestro repertorio
de fantasía de una u otra forma: el
cine, los libros, los relatos de nuestras abuelitas o nuestros padres: La
Cenicienta, Pinocho o La Sirenita;
son sólo algunos ejemplos. Pero lo
cierto es que muy pocos tuvimos
acceso a los relatos tradicionales, a
las historias y la cultura de nuestro
propio país. Recientemente, Fabio
Morábito, poeta y narrador de
origen italiano que habita en nuestro país desde los quince años,
publicó una antología de Cuentos
populares mexicanos.
Un conjunto de tradiciones,
símbolos y personajes nos muestran una visión diferente y pura de
nosotros mismos. Con excelentes
ilustraciones y un lenguaje poético,
podremos recorrer cada rincón de
nuestro país, de la mano de personajes que nos hablan de la astucia,
la traición, la avaricia y la alegría
propias de cualquier ser humano.
Morábito realiza una minuciosa
investigación etnográfica y lingüística de los relatos orales más
representativos del país y forma
una antología con 125 cuentos.
En ellos retoma temas que permanecen en los pueblos mexicanos: la creación del mundo,
la aparición del Sol, la Luna y el
primer hombre…
Claudia Serrano
Hanshichi. Un detective
en el Japón de los
samuráis
Okamoto Kidô
Quaterni. México, 2014
310 págs.
Dora Bruder
El enfoque del
Seix Barral.
México, 2014
127 págs.
israelí-palestino
Patrick Modiano
conflicto
María Teresa Nicolás
Editorial Fragua. Madrid, 2014
474 págs.
¿Qué mejor trama que seguir los
pasos de un cuasi clon de Sherlock
Holmes en el intrincado escenario
del Japón feudal? Esa es la afortunada premisa que nos ofrece
Okamoto Kidô, a quien debemos
la existencia del astuto detective
Hanshichi. En 1916, Kidô siguió las
peripecias del personaje creado por
el escocés Sir Arthur Conan Doyle
y le cautivó a tal grado que decidió
introducir su figura en las calles
de la ciudad de Edo (hoy Tokio),
enfundado en la piel de un policíadetective en plena época samurái.
Okamoto Kidô (Japón, 18721939) fue literato, periodista y
corresponsal de la guerra chinojaponesa. Pero es más conocido
por la creación de su sabueso
japonés. Kidô armonizó la intriga
policial con la situación histórica
de aquella época (1840-1860).
Superstición, creencias, análisis,
costumbres, deducción y paciencia se lían entretenidamente en
las páginas escritas por Kidô.
Si bien no tan ortodoxo como el
detective inglés, Hanshcihi resuelve,
a través del raciocinio y la intuición,
los diez casos que aquí se presentan (alguno que otro con fantasma
incluido). El libro resulta ameno
e ingenioso para cualquier lector,
incluso para quienes no gusten ni
de Holmes ni del género policiaco.
Una adolescente está desaparecida. Es París durante la Segunda
Guerra Mundial. Los nazis ya ocuparon el país galo. En el periódico
Paris-Soir, el 31 de diciembre de
1941, aparece una nota donde
unos padres buscan a su hija de
15 años. La foto de Dora Bruder
acompaña el aviso. Muchos años
más tarde, 1988, Patrick Modiano
se encuentra con dicho anuncio y,
como si fuera su propia hija, inicia
una cruzada por saber qué fue de
Dora Bruder.
El Nobel de Literatura 2014
realiza una investigación cual detective donde descubre poco a
poco las raíces de la adolescente.
Modiano te atrapa en su pesquisa
y te obliga a recorrer las calles de
París porque todos queremos
descubrir qué sucedió en aquellos
años bélicos. Desde el principio
sabemos que Dora fue deportada
a Auschwitz, donde murió. Sin
embargo, la novela no se trata
de conocer los acontecimientos
sino de reconstruir la memoria de
una persona que pudo ser sólo un
dato estadístico.
Dora Bruder es la novela de
todas las personas que nunca
conocimos. Los personajes son
las vivencias de quienes perdieron la voz por la atrocidad de la
guerra. Un libro que humanizará
a quien se atreva a leerlo.
Los periodistas tienen una misión:
informar lo que ocurre en su país
o en tierras lejanas. Su trabajo es
arduo, en ocasiones se enfrentan
a realidades complejas que desgarran sociedades, tal es caso del
eterno pleito entre Israel y Palestina. Dar a conocer este conflicto no
es tarea fácil y parece imposible no
tomar postura.
La línea editorial de un medio
define el rumbo de las notas que se
divulgarán en él. Algunos se enfocan en la paz y otros en la violencia.
Los segundos muestran reportajes
cargados de sangre, terrorismo, crimen… y terminan por desensibilizar
a las audiencias, al acostumbrarlas a
las imágenes de dolor.
En esta obra, la doctora Nicolás analiza los elementos que
influyen en el enfoque noticioso
de los corresponsales de guerra y
los valores que inspiran su labor.
Se vale de una exhaustiva investigación en la que da voz a los
periodistas, quienes reflexionan
sobre los valores que influyen
en su forma de seleccionar los
hechos, personajes o imágenes
para dar la noticia.
Culmina con un análisis de
prensa y determina si su enfoque
es propio del War Journalism (Periodismo de guerra) o del Peace
journalism (Periodismo de paz).
Ernesto Aguilar Álvarez Bay
Roberto Rivadeneyra
Alejandrina Lincoln
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El buen vicio
Libros
Revivir los memorables
Mi abuela rusa
Los hijos tiranos
americana
Jesús Amaya y Evelyn Prado
y su aspiradora
Meir Shalev
Ático de los libros, 2014
240 págs.
llegan a las empresas
Trillas. México, 2012
112 págs.
Viajar.
Ensayos
sobre viajes
Robert Louis Stevenson
Traducción: Amelia Pérez de Villar
Páginas de Espuma. Madrid, 2014
470 págs. Toda la familia tiene sus propias
historias. Con frecuencia se tiñen
de diversos colores y surgrn diferentes versiones de un mismo
hecho.
Esta novela entrelaza la vida
de una familia con los orígenes
del estado de Israel y muchas
de sus tradiciones. El centro del
relato, lleno de humorismo, lo
comparten una abuela y una
aspiradora. Sobre este hecho figuran ideologías como el socialismo y el capitalismo, la diferencia
entre un moshav y un kibutz; el
individualismo y el colectivismo y
el papel central de una familia en
la transmisión de modos de ver,
contar y ser.
Mi abuela rusa y su aspiradora
americana logra emparentar la
anécdota con el mito; la fantasía
con la realidad; la poesía de la
vida con su prosa diaria. No hay
más gestas que las ordinarias,
pero contadas de tal manera que,
además de hacernos reír, nos
muestra el valor de la vida diaria.
Una novela entrañable que logra hacernos capaces de recordar
a nuestra propia abuela, sus anécdotas y revalorar esas pequeñas
historias de familia que bien contadas, sin pretenderlo, dejan una
honda huella en nuestras vidas.
Pocos libros resultan tan didácticos como Los hijos tiranos llegan
a las empresas. En él los autores
llaman «La generación milenio» a
los que ahora son profesionistas y
que nacieron con los vertiginosos
avances de la era cibernética.
Sus miembros presentan serios
problemas por la sobreprotección
de sus padres.
Al contratarse en una empresa,
el jefe de esta generación debe: retroalimentarlos en forma continua
y rápida; ayudarlos a fijar metas
concretas a corto y mediano plazo;
proyectar con ellos su rendimiento
laboral pero de modo flexible (en
sus horarios; y permitirles trabajar
fuera de la oficina); prepararlos para
los fracasos y las críticas porque no
están acostumbrados debido a su
entorno familiar sobreprotector;
brindarles con más frecuencia reconocimientos, estímulos e incentivos
–no necesariamente económicos–
porque es la forma en que fueron
formados; presentarles proyectos
retadores que los entusiasmen,
de este modo, estarán mejor dispuestos a aprender cosas nuevas y
buscarán una superación personal
constante.
En suma, estos autores concluyen que esa brecha generacional,
tiene soluciones que giran alrededor
de su capacitación intensa.
Un talante humano, espíritu observador y el interés en conocer a
toda clase de personas se observan en los artículos y libros de viajes de Stevenson que, además, dan idea sobre su sentido positivo
ante los inconvenientes, así como la afabilidad y amabilidad que lo
caracterizó.
La selección de textos no menciona sus andanzas por diversas islas
del Pacífico, pero sí incluye tres libros extensos: Edimburgo, notas
pintorescas; El emigrante amateur (o El emigrante por gusto, en otras
traducciones) que narra las experiencias de su viaje, en barco, desde
Glasgow a Nueva York; y A través de las llanuras (o de las praderas,
en otras ediciones), que alude al viaje que realizó, en 1889, ahora en
ferrocarril, desde Nueva York hasta California.
Stevenson refleja en cada texto su continuo esfuerzo por convertirlo todo en escritura precisa y de calidad. Se aprecia tal trabajo en
su capacidad para la descripción justa y para el dibujo de personajes
de muy distinto tipo, su sentido de la oportunidad para contar una
anécdota, entre otros atributos.
A pesar de su condición de viajero voluntario, o tal vez precisamente por eso, Stevenson se fijó en los emigrantes que viajaban
por necesidad y sin esperanza alguna de regresar. No faltan observaciones de interés humano y social como apunta en A través de
las llanuras cuando habla de la opresión y despojo que sufrieron y
sufrían las tribus indias: «Me avergoncé enormemente de lo que
llamamos civilización. Deberíamos, al menos, sentir cierto cargo de
conciencia por el mal comportamiento de nuestros antecesores, ya
que continuamos sacando provecho de la situación».
José Manuel Núñez
Raúl Espinoza
Luis Daniel González
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«No existen tierras extrañas, es el
viajero el que es extraño»