PATRONATO DE TURISMO DE FUERTEVENTURA «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» Índice 1. Introducción.....................................................................................................................7 2. Fuerteventura en cifras...................................................................................................13 3. Situación turística municipal...........................................................................................19 3.1. Antigua................................................................................................................21 3.2. La Oliva...............................................................................................................22 3.3. Pájara..................................................................................................................23 3.4. Puerto del Rosario...............................................................................................24 3.5. Tuineje.................................................................................................................26 4. Análisis coyuntural por mercados...................................................................................29 4.1 Alemania...............................................................................................................31 4.2 Francia.................................................................................................................41 4.3 Polonia.................................................................................................................47 4.4 Reino Unido..........................................................................................................62 5. Plan de Actuación 2016.................................................................................................69 5.1. Calendario de ferias y eventos.............................................................................71 5.2. Plan de actuación 2016a.....................................................................................72 1. Introducción 1. Introducción 9 Cerramos el 2015 superando nuevamente la barrera de 2.500.000 turistas en nuestra isla, y con un incremento apreciable del turismo doméstico-nacional gracias a la recuperación del mercado nacional; con conectividad aérea regular nueva y frecuencias semanales desde Málaga (Vueling), Santiago de Compostela (Vueling), y Barcelona (Norwegian Airlines). El pasado 2015 nos consolidó como destino, no sólo en mercados tradicionales, sino en emergentes, como el francés y polaco. El año 2016 apunta a ser un año estable y con buen ritmo de programación, no sólo en nuevas rutas aéreas desde Reino Unido, Alemania, Francia y Austria, sino en mayor volumen de contratación desde, por ejemplo, Reino Unido. Las previsiones de crecimiento que manejamos para el próximo 2016, según mercados, son las siguientes: Alemania: + 31 % Austria: + 5 % Bélgica: - 25 % Dinamarca: - 25 % Finlandia: + 300 % Francia: + 75 % Holanda: +8 % Italia: + 2 % Luxemburgo: + 3 % Noruega: + 2 % Suecia: + 6 % Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 10 1. Introducción Suiza: + 4 % Irlanda: - 15 % Reino Unido: + 11 % Polonia: + 7 % España: + 35 % Establecemos para el 2016 los siguientes ejes básicos de trabajo para consolidar y coordinar las máximas ocupaciones en temporadas turísticas: a) Acuerdos de Comarketing Mantendremos acuerdos de comarketing puntuales con touroperadores y líneas aéreas, además de potenciar acuerdos de promoción conjunta con éstas en aquellas circunstancias que así lo aconsejan. Algunos de estos acuerdos lograremos cerrarlos con el apoyo económico de Promotur Canarias. MERCADO/SEGMENTO TORUPERADOR/COMPAÑÍA/LÍNEA AÉREA Alemán Thomas Cook Alemán TUI Alemán Alltours Alemán FTI Alemán Germania Alemán Lufthansa Alemán Air Berlín Británico Thomas Cook Británico Thomson Británico Jet2 Irlanda Sunway Polaco Itaka Polaco Rainbow Polaco TUI Polaco Neckerman Francés Thalasso Nº1 Francés Pierre Vacances Francés Look Voyages Francés Karavel Francés TUI Francia Italia Twizz Italia Settemari España El Corte Inglés España Globalia España Logitravel España Mi Nube España Rumbo Sueco TUI Nordic Noruego Norwegian Airlines Suizo Kuoni Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 1. Introducción 11 b) Promotores Exteriores Seguiremos, dado los buenos resultados, nuestro plan de promoción exterior, apoyándonos en promotores exteriores en Londres, Berlín, Milán, París y Varsovia, conveniados con Turespaña. Seguirán su labor de seguimiento, coordinación y potenciación de los acuerdos de comarketing que logremos con líneas aéreas ó touroperadores en cada uno de los mercados. c) Calidad en Destino Continuaremos potenciando la Calidad en Destino, siguiendo los parámetros del SICTED, captando nuevas empresas para sus distinciones además de procurar mejoras para las ya distinguidas. Como objetivo se espera adscribir una veintena de empresas para el 2016. d) Clubes de Producto Deseamos activar la creación de clubes de producto que giren en torno a las siguientes bases: — Club de Producto «Ruta del Queso» — Club de producto «Ecoturismo» — Club de Producto «Náutico» — Club de Producto «MICE» — Club de Producto «Starlight» e) Cátedra Turismo Fuerteventura Potenciar la Cátedra de Turismo de Fuerteventura, como base del conocimiento y ciencia turística, nuestros graduados y posgraduados de Fuerteventura, cuyos proyectos queden a disposición de la isla para su desarrollo. f) Nuevas Rutas y Mercados Fomentar la conectividad aérea en nuevos mercados de forma regular, con promoción directa, con o sin ayuda del Fondo de Desarrollo de Vuelos del Gobiernos de Canarias, para lograr el equilibrio aéreo y turístico deseado que garantice una progresiva fidelización de nuestro destino con potenciales clientes o usuarios de la isla como referencia turística. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 12 1. Introducción g) Promociones Directas Como hiciéramos en el 2015, y con la finalidad de complementar nuestros acuerdos de comarketing, potenciaremos la promoción directa en origen, siempre que exista coparticipación económica empresarial en las mismas (caso de las jornadas profesionales), o de manera individual, si las especificidades del mercado lo requieren. h) Ayuntamientos Coordinaremos con los municipios acciones conjuntas que redunden en la mejora sustancial de las marcas y zonas que forman parte de su municipio, colaborando conjuntamente en la potenciación y promoción de sus eventos, formación, y actividades de índole turísticos que merezcan especial atención. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 2. Fuerteventura en cifras Fuerteventura en cifras 15 Superficie de la Isla — 1.660 Km2 Espacios Naturales Protegidos — Número total: 13 — Hectáreas: 47.695 Población Fuerteventura 2010 2011 2012 2013 103.167 104.492 106.456 109.174 Densidad de Población (hab./km2) 2010 2011 2012 2013 62 63 64 65 Población extranjera según nacionalidad TOTAL U.E. Resto de Europa África América Otros 36.786 22.530 764 5.823 6.506 1.163 Fuente: ISTAC (2013). Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 16 Fuerteventura en cifras Índice Turístico Insular Antigua 326 Betancuria 0 La Oliva 464 Pájara 1.370 Puerto del Rosario 13 Tuineje 53 Fuente: Estudio y Análisis Económico de la CAIXA. Índice Turístico Otros Municipios Provinciales San Bartolomé de Tirajana 3.177 Teguise 551 Las Palmas de Gran Canaria 567 Yaiza 783 Tías 701 Fuente: Estudio y Análisis Económico de la CAIXA. Plazas Alojativas Hoteleras (incluye hoteles rurales) Año Antigua La Oliva Pájara Puerto del Rosario Resto Fuerteventura Peso en Canarias 2009 5.454 7.092 28.272 332 3.151 44.301 19,00% 2010 5.587 7.073 29.437 332 2.208 44.636 18,90% 2011 5.587 7.466 30.250 332 1.450 45.084 19,00% 2012 5.587 7.375 29.920 332 1.298 44.512 18,70% 2013 6.352 7.195 30.374 247 1.298 45.407 18,80% Plazas Alojativas Extrahoteleras (incluye hoteles rurales) Año Antigua La Oliva Pájara Puerto del Rosario Resto Fuerteventura Peso en Canarias 2009 6.565 7.263 10.030 - 3.151 24.030 12,00% 2010 6.367 6.836 10.085 - 2.208 23.461 12,00% 2011 6.367 7.034 10.122 - 1.450 23.695 12,30% 2012 6.340 6.891 10.304 - 1.298 23.706 12,20% 2013 4.932 6.351 9.877 - 1.298 21.333 11,40% NOTA: los datos de las plazas alojativas extrahoteleras en Puerto del Rosario están incluidas en el Resto. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» Fuerteventura en cifras 17 Tráfico aéreo — Nacional, llegada de pasajeros desde ciudades españolas (Península) al Aeropuerto de Fuerteventura 2010 2011 2012 2013 2014 247.513 218.444 165.980 162.290 183.158 — Internacional Total, llegada de pasajeros desde ciudades fuera de España al Aeropuerto de Fuerteventura 2010 2011 2012 2013 2014 1.420.574 1.797.440 1.632.699 1.643.037 1.870.591 — Internacional por países todo 2014 PAÍSES Alemania 2013 2014 DIFERENCIA PORCENTAJE 683.667 792.136 108.469 15,87% Austria 13.627 11.491 -2.136 -15,67% Bélgica 25.993 24.252 -1.741 -6,70% 0 183 183 100,00% 34.965 35.410 445 1,27% 9.720 10.503 783 8,06% 98.617 116.636 18.019 18,27% Cabo Verde Dinamarca Finlandia Francia Gambia 0 221 221 100,00% Holanda 48.897 41.146 -7.751 -15,85% Hungría 0 127 127 100,00% Irlanda 39.354 47.544 8.190 20,81% Italia 80.870 89.141 8.271 10,23% 8.338 7.249 -1.089 -13,06% 7 0 -7 -100,00% Luxemburgo Marruecos Noruega 11.435 7.956 -3.479 -30,42% Polonia 54.559 60.350 5.791 10,61% Portugal Reino Unido Rep. Checa 4.441 4.223 -218 -4,91% 426.448 515.414 88.966 20,86% 5.217 5.601 384 7,36% Suecia 52.906 46.851 -6.055 -11,44% Suiza 46.041 54.157 8.116 17,63% 1.632.982 1.870.591 237.609 14,55% TOTAL Tráfico cruceros 2010 2011 2012 2013 2014 74.651 87.274 86.262 85.374 118.145 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 3. Situación turística municipal 3. Situación turística municipal 21 3.1. Antigua Territorio y medio ambiente — Distancia al Aeropuerto:7 Kms. — Altitud: 250 m. — Superficie en Km2: 262,75 Km2 — Banderas Azules 2014: — Parques Naturales: — Espacios Naturales Protegidos: 3 Población 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 6853 7578 8206 9204 9715 10155 10467 10600 11172 12347 11976 Oferta Turística Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS Hoteles 10 6117 Apartamentos 28 9992 Casas Rurales 4 44 Albergues 1 65 Pensiones 1 12 Hostales Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 22 3. Situación turística municipal Presupuesto Año Presupuesto Municipal Concejalía Turismo 2010 9.900.000 € 143.000 € 2011 10.247.000 € 132.000 € 2012 9.015.000 € 61.000 € 2013 9.624.574,41 € 91.000 € 2014 9.996.396,16 € 101.600 € 3.2. La Oliva Visitantes — 2012: 50.819 — 2013: 44.985 — 2014: 50.647 Territorio y medio ambiente — Altitud: 219 m. — Superficie en Km2: 356,13 — Densidad Población 2014: 68,25 hab/Km2 — Parques Naturales: 2 — Espacios Naturales Protegidos: 3 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 15.583 17.273 18.884 20.084 21.354 21.996 22.351 22.953 24.079 25.083 24.307 Oferta Turística Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS Hoteles 13 4.670 Apartamentos 19 8.962 Hostales 0 0 Casas Rurales 4 51 Albergues 0 0 Pensiones 0 0 Restaurantes 102 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 3. Situación turística municipal 23 Licencias municipales de obras 2010 2011 2012 2013 2014 157 150 124 141 93 Presupuesto Presupuesto Municipal Concejalía Turismo 2010 20.624.024€ 150.000€ 2011 20.102.000€ 150.000€ 2012 19.292.000€ 90.000€ 2013 19.950.000€ 80.000€ 2014 20.500.000€ 80.000€ Año 3.3. Pájara Visitantes — 2012: 747.997 — 2013: 719.511 — 2014: 819.542 Territorio y Medio Ambiente — Distancia al Aeropuerto: Pájara 40,9Km; Morro Jable 83,4Km — Altitud: 196 metros sobre el nivel del mar. El punto más elevado de Fuerteventura es el Pico de la Zarza (807 metros de altitud) — Superficie en Km2: 383,52 km² — Densidad Población 2014: 51,31 hab/Km2 — Banderas Azules 2014: 3 — Parques Naturales: 2 — Espacios Naturales Protegidos: 5 Población 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 16821 18173 18494 19424 20283 20821 20622 20565 20500 20931 19679 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 24 3. Situación turística municipal Oferta Turística Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS Hoteles 44 29.815 Apartamentos 28 9.266 Hostales - Casas Rurales 2 15 Albergues - - Pensiones 2 54 32 - Restaurantes Presupuesto Año Presupuesto Municipal Concejalía Turismo 2010 23.166.643,63 1.048.000 2011 40.940.567,30 659.750 2012 34.869.536,32 580.250 2013 34.069.363,50 600.250 2014 50.069.363,50 610.698 3.4. Puerto del Rosario Visitantes — OIT Puerto del Rosario: — 2011: 15000 — 2012: 14883 — 2013: 14490 — 2014: 15210 Cruceristas — 2011: 87274 — 2012: 86262 — 2013: 85374 — 2014: 117802 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 3. Situación turística municipal 25 Territorio y medio ambiente — Distancia al Aeropuerto: 5 Km — Altitud: Mínima Puerto del Rosario 16m; máxima La Muda 689m. — Superficie en Km2: 290 km² — Densidad Población 2014: 128,77 hab/Km2 — Banderas Azules 2014: 3 — Espacios Naturales Protegidos: 1 Población 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 30363 30555 31808 35293 35667 35702 35664 36285 36754 36790 37346 Oferta turística Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS Hoteles 1 116 Apartamentos 0 Hostales 2 61 Casas Rurales 2 40 Albergues 1 90 Pensiones 1 40 Restaurantes 54 Cafeterías 57 Bares 66 Bares Cafeterías 60 Licencias municipales de obra 2010 2011 2012 2013 2014 VIVIENDAS 27 15 5 14 8 LOCALES 6 1 4 1 2 NAVES 0 10 3 1 0 CENTRO EDUCATIVO Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 1 26 3. Situación turística municipal Presupuesto Año Presupuesto Municipal Concejalía Turismo 2010 32.063.041´73 € 600.000 € 2011 30.660.606´45 € 330.000 € 2012 27.817.619´52 € 10.000 € 2013 25.760.012´87 € 10.000 € 2014 26.213.553´48 € 16.000 € 3.5. Tuineje Visitantes — Playitas Hotels: • 2012: 35101 • 2013: 39773 • 2014: 40164 Territorio y medio ambiente — Distancia al Aeropuerto: 28 Km — Altitud: 205 msnm — Superficie en Km2: 275,94 km² — Densidad Población 2014: 43,93 hab/Km2 — Banderas Azules 2014: — Espacios Naturales Protegidos: 4 Población 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 11623 12517 12836 13124 13569 13632 13536 13451 13615 13946 13778 Oferta turística Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS Hoteles 2 731 Aparthotel 1 416 Apartamentos Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 3. Situación turística municipal 27 Hostales Casas Rurales 1 6+3 Hoteles Rurales 1 16 1 12 Albergues Pensiones Restaurantes Presupuesto Año Presupuesto Municipal Concejalía Turismo 2010 11.618.582,55 € 50.654,68 € 2011 10.220.802,90 € 47.091,84 € 2012 10.468.539,13 € 47.121,44 € 2013 9.935.629,33 € 52.121,44 € 2014 10.446.636,69 € 52.121,44 € Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 4. Análisis coyuntural por mercados 31 4.1. Alemania Situación económica Evolución del PIB Por Producto Interior Bruto, Alemania es la quinta economía mundial y la primera europea. Su economía se asienta sobre dos pilares fundamentales que son las exportaciones y la industria o sector secundario. Es uno de los mayores exportadores mundiales, lo que se traduce en una constante balanza comercial positiva. En el año 2014 la exportación alemana aumentó un 3,7% respecto al año anterior, lo que marcó un nuevo máximo histórico. En 2009 el PIB se contrajo en Alemania un 5,1%, pero en 2014 la economía creció al 1,6% interanual; ello ha supuesto el mejor dato en tres años y además es superior a la última previsión oficial (+1,2%). La aportación al crecimiento de la demanda interna y sector exterior han sido ambos positivos, pero con más influencia de la primera, en particular por el consumo, mientras que la inversión ha estado más retraída. Para el año 2015 el pronóstico oficial de crecimiento es del 1,3%. Evolución de la Inflación La tasa media de inflación para 2014 y 2013 fue de 0,9% y 1,5% respectivamente, mientras que la inflación repuntó levemente con 0,1% en febrero de 2015. El Índice de Precios al Consumo ha aumentado un 0,3% en marzo de 2015 con respecto al Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 32 4. Análisis coyuntural por mercados mismo mes del año anterior. En 2014 los productos energéticos, la vivienda y el agua se han encarecido en un 0,8, con respecto a 2013. También se han encarecido los productos alimenticios un 1%, mientras los precios del transporte y de los servicios de telecomunicación han disminuido un 0,1% y un 0,5%, respectivamente. Tasa de desempleo En marzo de 2015 la tasa de paro bajó al 6,8%, mientras que en marzo del año anterior la tasa se situaba en un 7,1 %. El número de parados a finales de marzo de 2015 ha sido de 2,93 millones. Además se mantiene la desigualdad entre el paro en los nuevos estados federados del Este (9,9%) y en los antiguos (6%) de la RFA. Alemania elude la tendencia en otros países de la zona euro y refuerza la esperanza de que el consumo privado apuntale a la mayor economía de Europa este año. Un elemento a destacar resulta el hecho de que la contratación se mantiene a pesar de la desaceleración. Una situación que dice mucho de la fortaleza subyacente de la economía alemana. Se espera que en los próximos meses el desempleo siga sin incrementarse de manera significativa. Uno de los elementos que aportan flexibilidad al sistema alemán se denomina ‘Kurzarbeit’ (horario reducido) y permite ampliar o reducir la jornada laboral en función de las necesidades de la producción y con el consenso de los trabajadores. El salario no se resiente porque es el Estado el que aporta la cantidad que resta el empresario al reducir las horas de trabajo. El empresario reduce así sus costes durante el período establecido. Esta flexibilidad se traduce en un reducido número de despidos. En el año 2012 y como medida coyuntural el período de percepción de la prestación se aumentó de seis a doce meses. Dicho periodo de percepción sigue aún en vigor. Además, el Gobierno ha aprobado la aplicación de un salario mínimo en Alemania por primera vez con carácter general. Situación del mercado turístico emisor Productos Con referencia a España, GfK en su encuesta de enero de 2015, confirma la preponderancia del producto sol y playa (relax), pues representa un 61,9% del total de viajes en el año turístico 2013/14. Este porcentaje es algo menor con respecto al año turístico anterior, y muestra a largo plazo una ligera tendencia descendente. Según la misma encuesta de GfK, crece el consumo de todos los productos turísticos, aunque es destacable el aumento del turismo urbano (cuota del 6,3% en 2013 al 6,7% en 2014), del turismo rural y de los cruceros. Se mantiene la importancia de los viajes cortos: siendo el consumo de city-breaks muy estable. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 33 Además del sol y playa, los alemanes en sus vacaciones realizan otras actividades, que según GfK, presentan el siguiente orden de preferencia: visitas culturales e históricas, naturaleza, enogastronomía, actividades acuáticas y senderismo. En el segmento de turismo activo destacan el senderismo y ciclismo como actividades desarrolladas en un 40% y 32%, seguidos por el golf (18%), las actividades acuáticas (14%) y el wellness (4%). Fuerteventura, con su amplia oferta de actividades y deportes, es uno de los destinos que más está en concordancia con este estudio. Betancuria o La Casa de los Coroneles, en La Oliva, son ejemplos de visitas culturales. La red de senderos, la carrera FUDENAS y los múltiples deportes acuáticos que se pueden practicar en las costas majoreras, son también parte de la variada oferta de ocio y tiempo libre para los turistas que visitan Fuerteventura, ya sea para una estancia corta, como pueden ser los pasajeros de cruceros, como para turistas de larga estancia. Los cinco campos de golf que existen en la isla y los centros de Spa y Talasoterapia son también alternativas que hacen que la oferta y el turismo de calidad en la isla se vean reflejados con esta oferta de ocio y descanso. Pautas de consumo Varios estudios señalan la importancia de las ofertas y del mejor precio a la hora de elegir destino por el consumidor alemán: la búsqueda del ahorro lleva aparejada una gran antelación a la hora de reservar (especialmente los mayores) o también la reserva tardía a la espera de ofertas de último minuto (preferentemente los jóvenes). En el año turístico 2013/14 un 30% del total de viajes se reservó entre dos y cuatro meses de antelación, seguido de un 28,9% que se reservó seis meses antes. Enero sigue siendo el mes pico en las reservas, dato que resulta muy relevante a efectos de la programación de campañas de marketing. Esta tendencia se mantiene prácticamente invariable desde hace treinta años. Según GfK, la principal fuente de información continúa siendo el «boca-oreja» e Internet, que sigue creciendo, pero cabe mencionar la importancia de otras fuentes como los catálogos, las experiencias personales y las guías de viaje. FVW, revista líder del sector, publicó los resultados de una amplia encuesta 2013 sobre hábitos de compra y fuentes de información del cliente alemán en la elección de destino vacacional. Después de las recomendaciones de conocidos, los agentes de viajes y las oficinas de información turística encabezan las preferencias de los alemanes: un 61% confían en ellas mucho más que en las redes sociales (29%), las páginas web de información turística (22%), la publicidad (20%). Los reportajes tradicionales, en televisión o prensa, tienen mejor aceptación; un 47% los consideran fiables. Por último la compra de smartphones y tabletas ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos tres años: un 47% de la población usa smartphones y un 14% tabletas. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 34 4. Análisis coyuntural por mercados Características del viaje Entre las dos terceras partes y la mitad de los viajes de ocio hacia España que se reservaron en el año turístico 2013/14 fueron paquetes turísticos, un 65,8% según GfK y un 49,7% según Frontur. La mayor parte de los alemanes sigue reservando sus vacaciones con antelación: de dos a cuatro meses, aunque las programa y las decide con mayor espacio de tiempo. Con respecto a la estacionalidad de los viajes, julio y agosto continúan siendo los principales meses de viaje para los alemanes y representan el 22,4% del total de viajes realizados en el año turístico 2014/15. Les siguen septiembre y octubre con un 22,4% y mayo y junio con un 20%. Esto significa que entre mayo y octubre tiene lugar casi el 65% de los viajes de los alemanes a España, una temporada relativamente extensa con un reparto bastante homogéneo en el tiempo, gracias al reparto de las vacaciones escolares entre los distintos estados federados, hecho que conviene tener en cuenta en el ámbito de la desestacionalización de la demanda, y al envejecimiento de la población. Reservas para invierno de 2014/2015 con destino España Fuente: elaboración propia a partir de los datos de GFK En este gráfico se demuestra que la tendencia que sigue el resto de España en cuanto a la estacionalidad, no sigue el mismo patrón en Canarias. Del total de reservas realizadas por los alemanes hacia España para la temporada de invierno de 2014/2015, el 79.4% de las reservas se hicieron con destino Canarias. Fuerteventura se sitúa en la segunda posición con un 23.6% lo que demuestra la importancia que tiene la isla en el conjunto del estado español como destino preferido por los alemanes para las vacaciones de invierno. A pesar del crecimiento de las reservas a través de agencias online (en torno al 17% del total de las reservas), las agencias de viajes presenciales mantienen su peso como canal principal Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 35 (aproximadamente un 83%, muy superior al de Reino Unido o Países Escandinavos). En el caso de España un 20% de los paquetes en el año turístico 2014/15 se reservó a través de estas agencias online. La baja participación del online se explica por el recelo del consumidor alemán en el uso de los medios de pago electrónicos, concretamente a tarjeta de crédito y más aún al pago por Internet. La moda de la duración de los viajes es de 4 a 7 días (37,5% del total), aunque durante el año turístico 2014/15 se han incrementado ligeramente (+0,9pp de cuota) los viajes de 8 a 11 días de los alemanes a España, acorde con el envejecimiento de la pirámide de población alemana. En cuanto al alojamiento, el hotel sigue siendo el preferido (64,5% del total), aunque han crecido los apartamentos con un +2,3pp de cuota más que el año turístico anterior, muy ligados a las estancias en Canarias. La categoría del alojamiento que predomina es la de cuatro estrellas. Además, un 41,9% de los viajes a España se ha contratado en régimen de media pensión, aunque disminuyen ligeramente a favor de la pensión completa (+0,8pp) y el todo incluido (+2,2pp), de acuerdo a los presupuestos más ajustados de las clases medias alemanas y la mayor rentabilidad de estos productos para la distribución alemana. Los alojamientos de la nueva share economy, a la fecha, no afectan significativamente a los destinos tradicionales de sol y playa. Calendario de las vacaciones en Alemania el primer semestre de 2016: Estado Federal Vacaciones de invierno Baden- Würtenberg Semana Santa Pentecostés 29/03-02/04 17/05-28/05 Baviera 08/02-12/02 21/03-01/04 17/05-28/05 Berlín 01/02-06/02 21/03-02/04 17/05 Brandenburgo 01/02-06/02 23/03-02/04 17/05 Bremen 28/01-29/01 18/03-02/04 17/05 Hamburgo 29/01 07/03-18/03 17/05-20/05 Hessen 29/03-09/04 Mecklenburg-Vorpommen 29/03-02/04 17/05-28/05 18/03-02/04 17/05 Renania del norte 21/03-02/04 17/05 Renania Palatinado 18/03-01/04 27/05 Baja Sajonia 28/01-29/01 Saarland 08/02-13/02 29/03-09/04 Sajonia 08/02-20/02 25/03-02/04 06/05 Sachsen – Anhalt 01/02-10/02 24/03 06/05-14/05 Schleswig-Holztein 24/03-09/04 06/05 Turingia 29/03-02/04 17/05-28/05 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 36 4. Análisis coyuntural por mercados Fechas de las vacaciones en Alemania en el segundo semestre de 2016: Estado Federal Vacaciones de verano Vacaciones de otoño Vacaciones de Navidad Baden- Würtenberg 30/07-12/09 02/11-06/11 23/12-09/01 Baviera 01/08-14/09 02/11-07/11 24/12-05/01 Berlín 15/07-28/08 19/10-31/10 23/12-02/01 Brandenburgo 16/07-28/08 19/10-30/10 23/12-02/01 Bremen 23/06-03/08 04/10-15/10 21/12-06/01 Hamburgo 21/07-31/08 17/10-29/10 27/12-06/01 Hessen 18/07-26/08 17/10-29/10 22/12-07/01 Mecklenburg-Vorpommen 28/07-10/09 02/11-04/11 23/12-07/01 Baja Sajonia 23/06-03/08 04/10-15/10 21/12-06/12 Renania del norte 11/07-23/08 10/10-21/10 23/12-06/01 Renania Palatinado 18/07-26/08 10/10-21/10 22/12-06/01 Saarland 18/07-27/08 10/10-22/10 19/12-31/12 Sajonia 27/06-05/08 03/10-15/10 23/12-02/01 Sachsen – Anhalt 27/06-10/08 04/10-15/10 19/12-02/01 Schleswig-Holztein 25/07-03/09 17/10-29/10 23/12-06/01 Turingia 28/07-10/09 02/11-04/11 23/12-07/01 Calendario de Ferias 2016 Imagen Feria y descripción Fecha Lugar Datos Asistencia 240.200 Boot Düsseldorf La mayor feria náutica. 23.01-31.01 Düsseldorf 1741 expositores de 57 países. Público interesado en el mar y deportes náuticos. Reisen Hamburg La mayor feria para vacaciones, cruceros, turismo de caravanas y ciclismo 17.02 -21.02 Hamburgo 900 Expositores de 80 países. Público en general 78.000 f.re.e Feria sobre tiempo libre, viajes y descanso 10.02-14.02 Múnich 1200 expositores de más de 60 países. Público en general 118.000 RheinGolf. Feria especializada en Golf. 04.03-06.03 Düsseldorf 250 expositores ITB Berlín. Feria de turismo más importante en Alemania. 09.03 -13.03 Berlín 10.096 expositores de 186 países. Público en general 175.000 IMEX Frankfurt. Feria de congresos, reuniones, incentivos y eventos. 19.04-21.04 Frankfurt 3500 expositores de más de 150 países. Público interesado en MICE 9.000 TourNatur. Feria de turismo activo, senderismo y el trekking Pendiente de fecha. Düsseldorf 270 expositores. Público en general. 40.000 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 17.500 4. Análisis coyuntural por mercados 37 Evolución de las compañías aéreas Evolución de las tres principales compañías aéreas alemanas con destino Fuerteventura en el año 2014 Las tres principales compañías que operaron desde Alemania con destino Fuerteventura en el año 2014 fueron Tuifly, Condor y Air Berlin. De entre las tres compañías aéreas, destaca que Tuifly es la que opera con una mayor estacionalidad. Los meses en los que transportó más pasajeros se concentraron entre enero y abril y posteriormente de octubre a diciembre, coincidiendo con la temporada de invierno. En ese año, el mes en el que más pasajeros volaron con Tuifly fue el mes de marzo con un total de 20.880 pasajeros y el mes que menos fue agosto con 12.780 pasajeros. Las siguientes dos compañías han mostrado una mayor estabilidad a lo largo del año. En el caso de Condor resulta llamativo el dato de que el mes con menos pasajeros fuese febrero con 15.840 pasajeros y el mes con mayor tráfico fuese marzo con 17.820 pasajeros. La diferencia entre ambos meses no supera las 2000 persona, lo que hace indicar que durante todo el año se han mantenido la media del número de vuelos y turistas. En último lugar se encuentra Air Berlín que sigue la trayectoria de Condor, aunque con un número de vuelos inferior. En este caso septiembre es el mes que más vuelos realizó Air Berlin con un total de 12.600 pasajeros y que coincide prácticamente con octubre en cuanto a pasajeros y siendo este último el mes del comienzo de la temporada de invierno. Por el contrario en el mes de abril, que es cuando acaba la temporada de invierno, se realizaron el menor número de vuelos con un total de 9.540 pasajeros. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 38 4. Análisis coyuntural por mercados Comparativa entre la llegada de turistas procedentes de Alemania con el resto de países con destino Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y La Palma por vía aérea en el año 2014 En la anterior gráfica se muestra una comparativa entre la entrada de turistas alemanes con el total de turistas que llegaron a las islas de Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y La Palma por vía aérea en el año 2014. A Fuerteventura lo hicieron por este medio 791.959 pasajeros, lo que representa un 27,3% del total de turistas alemanes en las cinco islas. Por otro lado se compara el total de turistas recibidos. En este caso a Fuerteventura llegaron 1.869.522 turistas, lo que supone un 16,2% del total en las cinco islas. La isla que mayor porcentaje de turistas alemanes recibe es Fuerteventura. Dicha cifra se sitúa en un 42% del total de turistas que llegan por vía aérea. Cruceros El mercado de cruceros está experimentando en las Islas Canarias un aumento de su cuota de mercado. La aparición de nuevas rutas y la bajada de precios de los cruceros, ha hecho posible que este mercado esté viviendo una auténtica revolución en el sector turístico. Prueba de ese aumento son las escalas que estos buques hacen en las Islas Canarias. La temporada de invierno es la más importante y comienza en septiembre y finaliza en abril. En el puerto de la capital de Fuerteventura, en Puerto del Rosario, se ha producido un aumento de pasajeros de cruceros con respecto al año 2014. Concretamente entre los meses de enero y abril ha pasado de 72.580 cruceristas en 2014 a 88.145 en el año 2015, lo que supone 15.565 pasajeros de cruceros más en el mismo periodo del año. Las cuatro principales compañías de cruceros que operan en Fuerteventura son MSC, Thomson Majestic, Aida y Mein Schiff, siendo las dos últimas compañías, prácticamente en su mayoría, turistas de habla alemana y por ello de nacionalidad alemana, suiza y/o austriaca. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 39 Entrada de pasajeros de crucero a Puerto del Rosario Destinos competidores Con los datos de GFK Travel Insights a 31 de marzo de 2015, la temporada de verano de 2015 viene encabezada por España como uno de los principales destinos del verano mediterráneo de 2015, logrando recuperar ligeramente su cuota de mercado (37,6% verano 2014 y 38,2% verano 2015). Turquía pierde algo de cuota, tras muchos años creciendo, pasa del 28,7% al 27,8%. El tercer destino es Grecia con una cuota del 12,6% frente al 13% del verano anterior. En cuanto a la evolución de las reservas en EUR hasta finales de marzo de 2015, para el conjunto de destinos mediterráneos en las agencias de viajes, tanto presenciales como online, se registra un crecimiento del +4,1% con una facturación total de 5.283 M de EUR, frente a 5.076 M de EUR en verano de 2014. De todos los destinos mediterráneos destaca Egipto con un crecimiento de las reservas de viajes para el verano de 2015 del +50,4% con respecto al verano anterior. Crecen también las reservas a Chipre (+18,3%), Portugal (+11,9%) y España (+5,9%) y, en menor medida, las de viajes a Grecia (+0,8%) y Turquía (+0,5%). Por otro lado, descienden significativamente las reservas a Túnez (-20,9%) y Francia (-12,2%). En el gráfico se observa la evolución de las mismas para la temporada de invierno: Reservas para invierno de 2014/2015 de los mercados competidores Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 40 4. Análisis coyuntural por mercados Previsiones Las previsiones indican que para el próximo invierno 2015/16 Fuerteventura contará con más conexiones con los aeropuertos alemanes y suizos. La compañía Condor aumentará la frecuencia en sus vuelos con origen en Hannover y Paderborn, pasando de dos a tres frecuencias semanales. La compañía aérea germano-turca filial de Lufthansa, Sun Express, amplía su oferta de vuelos regulares programando quince frecuencias semanales desde diferentes aeropuertos alemanes hacia Fuerteventura. Desde Dusseldorf se ofrecerá un vuelo semanal; y desde Hannover, Frankfurt, Colonia, Leipzig, Múnich, Núremberg y Stuttgart, dos vuelos semanales. Por parte de la compañía Edelweiss se aumenta de uno a dos vuelos semanales los operados desde el aeropuerto suizo de Zürich con destino Fuerteventura. Tuifly aumenta también otro vuelo semanal a sus vuelos ya programados desde Basel y Karlsruhe. En el tráfico de cruceros también aumentarán las escalas de las principales compañías que operan en el puerto de la capital de la isla. El buque Mein Schiff 4 del Grupo TUI estará presente por primera vez en la próxima temporada de invierno dentro de la operativa que enlazará Canarias con Madeira. También se contará con la presencia de los cruceros Aida Blu y Aida Cara de grupo Aida Cruises. Por último la naviera MSC Cruceros también contará con Fuerteventura en su programación de invierno con el buque MSC Armonía. Comparativa de las reservas realizadas hasta junio de 2014 y 2015 para las vacaciones de invierno de 2014 y 2015 En esta gráfica se compara las reservas realizadas para las temporadas de invierno de 2014 y del presente 2015 con datos recabados hasta junio de cada año. Canarias continúa siendo el destino preferido por los alemanes para pasar sus vacaciones de invierno en España. Prueba Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 41 de ello es que sólo el 9.4 % de las reservas realizadas para el presente invierno sean para otro destino fuera del archipiélago. Las dos únicas islas que mejoran sus reservas con respecto al año anterior son Fuerteventura y Tenerife. El aumento de conexiones aéreas hace prever que este aumento en las reservas se siga manteniendo en los siguientes meses. 4.2. Francia Situación económica De acuerdo con datos aportados por la OET de París, en 2013, el Gobierno francés había previsto un 1% de crecimiento de su economía para 2014. Sin embargo, a pesar de que la economía francesa registró una débil recuperación, esta ha sido inferior a lo previsto. El PIB creció un 0,4% interanual (0,0% en el primer trimestre, -0,1% en el segundo; 0,3% en el tercero y 0,1% en el cuarto). El desempleo aumentó hasta el 10,4% (10,3% en 2013). La inflación se situó por debajo del 1% (0,7%) tras un aumento del 0,9% en 2013. El consumo de los hogares progresó un 0,3% interanual (+0,1% en 2013) y el poder adquisitivo, un +1,1% (nulo en 2013). El nivel de ahorro de las familias fue del 15,5% (15,1% en 2013). En 2015, de acuerdo con todos los indicadores, continuará la recuperación económica francesa. El Gobierno prevé un aumento del 1,1% del PIB francés para el primer semestre del año. Para el conjunto del año, se prevé un crecimiento del 1,0% del PIB. Durante el primer semestre de 2015, el consumo ha conservado su dinamismo debido a que el poder adquisitivo ha aumentado en un 1,6% interanual. En cuanto al desempleo, según datos de finales de marzo de 2015, el paro ha aumentado un 4,9% interanual (3,5 millones de personas en paro) y se sitúa actualmente en un 10,6%. Situación del mercado turístico emisor Según la OET de París, en 2014, un total de 32,9 millones de francés se tomaron vacaciones; es decir, 1,7 millones más que en 2013. El 77% de los franceses eligieron Francia metropolitana como destino de vacaciones (-2% interanual). El 71% de los franceses que se fueron de vacaciones las organizaron a través de internet. El 45% de estos pagó online una parte o su estancia completa. Para las temporadas turísticas de 2015 repercutirán los atentados islamistas de París en enero y en Túnez en marzo. El consumo turístico de 2015 está marcado por una preferencia por destinos considerados Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 42 4. Análisis coyuntural por mercados como seguros y por el aumento de las reservas de última hora. Esta tendencia ha obligado a los profesionales a cambiar su modelo de negocio. De acuerdo con un informe de la consultora Protourisme, el 63% de franceses mayores de 15 años tiene intención de viajar en el segundo semestre del año, esto es, 41,8 millones de personas, lo que se traduce por 2,8 millones más que en 2014. Según ese informe, 2 millones de personas más que en el verano de 2014 prevén irse de vacaciones en julio y agosto. El presupuesto medio por estancia caerá un 4,8% interanual. Esto es, aunque se incremente el número de personas que viajarán, el gasto no lo hará. Los franceses escogerán el alojamiento no comercial (casa de amigos, familia, segundas residencias) y habrá una disminución de la duración de las estancias. Señala Protourisme que el 73% de los franceses prevé pasar sus vacaciones en Francia metropolitana (los destinos de preferencia serán las regiones de Provenza-Alpes-Costa Azul, Languedoc-Rousillon y Bretaña), y que el 27% lo hará en el extranjero, incluyendo los territorios de ultramar franceses. Según indica Protourisme, esta tendencia concuerda con la preferencia de viajar a destinos de proximidad, percibidos como «seguros» y «estables». De acuerdo con una encuesta de la consultora, España (incluidas Canarias y Baleares), Italia, Grecia y Portugal son los destinos preferidos de los franceses para pasar las vacaciones en 2015. Mercado emisor a España Según datos aportados por la OET de París, la evolución del mercado francés ha sido negativa en el primer trimestre de 2015 (-0,6% interanual). Dicha disminución contrasta con el aumento interanual del 11,5% registrado en el mismo periodo de 2014. Esto se debe a los siguientes factores: — Desplazamiento de las vacaciones escolares respecto a las fechas de 2014 en una de las secciones en que se divide Francia. — Repercusión de los atentados islamistas ocurridos en París en enero. Este fenómeno psicológico negativo se ha dejado sentido en el consumo turístico. — Excelente temporada de nieve que se ha registrado en las zonas de montañas francesas. Respecto al gasto, los franceses, en el primer trimestre de 2015, han gastado 1.037 millones de euros (+10,3% interanual). El gasto por turista ha sido de 629,1 euros (+10,9%) y el gasto medio diario de 96,1 euros (+3,3%). Para la temporada de verano de 2015, se espera que el incremento interanual de turistas franceses se modere con el aumento registrado en el verano de 2014, que ascendió a un 12,2%. De acuerdo con la Asociación Francesa de Turoperadores (SETO), las reservas a España gestionadas por turoperación para verano 2015 aumentan un 35,7% interanual (datos de abril de 2015). Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 43 SETO divide España en tres áreas: Península, Baleares y Canarias. Según los últimos datos disponibles, estos son los porcentajes de crecimiento interanual de cada área: Canarias un 51,7%, la Península un 26,5% y Baleares un 10,6%. Respecto a la distribución en agencias de viaje tradicionales, las reservas para España aumentan un 11% interanual, de acuerdo con el Barómetro SNAV-Atout France publicado en marzo de 2015. En 2014, de acuerdo con datos de Frontur, un total de 10.613.580 franceses visitaron España (+11% interanual). Los principales destinos españoles fueron: Destino Turistas 2014 Variación Interanual Cataluña 4.600.000 10% Andalucía 1.000.000 14% País Vasco 986.000 2% C. Valenciana 940.000 11% Madrid 630.000 6% Baleares 480.000 6% Canarias 440.000 32% Los franceses gastaron un total de 6.554 millones de euros (+11%). El gasto medio por estancia fue de 617,5 euros (-1,0%) y el gasto medio diario, de 81,7 euros (-3%). Según la OET de París, en cuanto a perspectivas, la imagen de España continua siendo positiva: buen clima, fácil acceso, seguridad, buena infraestructura turística, buena relación calidad/ precio, gastronomía y diversificación de actividades. Desde 2011, los profesionales han reconducido su producción del norte de África hacia destinos españoles. España se percibe como destino vacacional de sol y playa y de familias. Pero el turismo urbano y cultural tienen perspectivas de crecimiento, ya que el mercado francés se interesa por la cultura y el descubrimiento de países diferentes. Los productos turísticos de naturaleza son también un potencial de crecimiento. El mercado francés en Canarias y Fuerteventura Según datos de Frontur, un total de 440.000 turistas franceses visitaron Canarias en 2014 (+32% interanual). Respecto al gasto, en 2014, los franceses gastaron en Canarias 469.115.057 euros, de acuerdo con datos de Egatur. El gasto medio por estancia fue de 1.057,39 euros (-6%) y el gasto medio diario, de 116,23 euros (-5%). En 2014, visitaron Fuerteventura 136.230 franceses (+11,4%), de acuerdo con datos de Frontur. Lo que representa el 30,9% de los franceses que visitaron Canarias. Las principales islas visitadas por franceses en 2014 fueron Tenerife con 154.662 turistas, y Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 44 4. Análisis coyuntural por mercados Fuerteventura con 136.232. Les sigue Lanzarote con 88.588 franceses; Gran Canaria con 58.900 y La Palma con 2.941. Destinos competidores Francia El turismo doméstico es mayoritario. De acuerdo con datos del Barómetro Opodo-Consultora Raffour, en 2014, el 77% de los franceses mayores de 15 años que viajaron lo hicieron en Francia metropolitana (datos marzo de 2015). Para verano de 2015, la consultora Protourisme indica que el 73% de franceses prevé pasar sus vacaciones en territorio francés y que solo un 27% lo hará en el extranjero, incluidos los territorios de ultramar franceses. Según el Barómetro de la Asociación Nacional Francesa de Agentes de Viaje (SNAV) y Atout France, las reservas para Francia para verano de 2015 a través de agencias de viajes tradicionales registran un aumento interanual del 11% (datos marzo 2015). Respecto a los viajes en Francia, las regiones favoritas de los franceses son: Ródano-Alpes, Provenza-Alpes-Costa Azul, Baja Normandía, Île de France y Bretaña. Utilizan más el alojamiento no comercial en viajes nacionales. Sin embargo, en viajes internacionales, son mayoritarios los alojamientos comerciales (74% de los casos). Marruecos De acuerdo con el Ministerio marroquí de Turismo, Marruecos recibió en 2014 un 1% más de turistas franceses que en 2013. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 45 Durante los primeros meses de 2015, el destino ha sufrido las consecuencias de los ataques islamistas de París y Túnez. Las reservas en turoperación a Marruecos registran una gran disminución (-33%). El Barómetro de SNAV-Atout France señala una disminución del 47 % en cuanto a reservas realizadas en agencias de viaje. Según datos de SETO, únicamente el 12% de los franceses que reciben al año Marruecos pasa por turoperación. En los últimos dos años, a raíz de la apertura de Marruecos a las compañías de bajo coste, ha aumentado el volumen de viajes no organizados a través de agencia y turoperación. Túnez Aproximadamente 720.000 turistas franceses visitaron Túnez en 2014. Esto representa una disminución interanual del 6,1%, de acuerdo con autoridades turísticas tunecinas. El destino ha perdido el 45% de clientela francesa desde 2010. Para verano 2015, las reservas en turoperación registran una disminución del 29,5% según datos de SETO. Algunos estudios de marketing manifiestan que la imagen de Túnez es «mediocre» a causa de su parque hotelero si calidad y a su oferta turística solo centrada en el producto sol y playa. Egipto Egipto está prácticamente desprogramado desde 2013. Para verano de 2015, la situación no es buena, con 1000 reservas aproximadamente. Para invierno de 2015 (temporada alta para el destino), las reservas acumulan una disminución interanual del 5,7%. Turquía Turquía es uno de los países más perjudicados tanto por la situación de guerra en Siria (país fronterizo), como por la inestabilidad en destinos musulmanes del norte de África. SETO señala una disminución interanual del 41% en reservas por turoperación para la temporada estival. Portugal, Italia y Grecia son los otros tres destinos que cuentan en verano de 2015 con beneficios de la clientela francesa, que los percibe como «seguros». Portugal Es uno de los destinos más demandados en turoperación para la temporada estival 2015 con un aumento interanual de las reservas del 71%. Sin embargo, la isla de Madeira registra una disminución interanual de reservas del 2,6%. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 46 4. Análisis coyuntural por mercados Italia Italia ha competido hasta ahora con España en productos cultural y turismo urbano. Pero se está imponiendo para la temporada estival el producto sol y playa, especialmente en las islas de Cerdeña y Sicilia. Las reservas para Italia continental registran un aumento del 30%. Para Sicilia y Cerdeña, las reservas aumentan un 10,3% y un 18,4% respectivamente, según datos de SETO. Grecia Las reservas en agencias de viaje registran un aumento interanual del 12%, según el Barómetro SNAV-Atout France. Ni la posible salida del euro del país ni las actuales dificultades económicas han afectado negativamente a las reservas, de acuerdo con la SNAV. Las reservas para Grecia se mantienen en el mismo nivel y en la misma progresión que hasta ahora. Previsiones De acuerdo con datos de AENA, para el primer trimestre de 2015, los aumentos interanuales en los destinos de Canarias han sido muy consistentes: Fuerteventura (+20,5%), Lanzarote (+23,3%), Tenerife (+11,8%) y Gran Canaria (49,1%). Las previsiones para Canarias para el período agosto-octubre 2015, según datos de AENA, indican un aumento del 10,5% interanual (205.965 asientos programados para Canarias). La coyuntura en destinos del norte de África ha obligado a los turoperadores a incorporar Canarias en programación de verano. Hasta 2011, el archipiélago estaba considerado únicamente como destino de sol y playa en invierno. De acuerdo con turoperadores que trabajan con la isla (Thalasso nº 1, Karavel, TUI France, Look Voyages, FRAM, Pierre et Vacances, Merilia, etc), se prevé un aumento de llegada de turistas franceses a Fuerteventura para el invierno 2015-2016, como consecuencia de la apertura de nuevas rutas, como la operada por primera vez por Marmara, del grupo TUI, a partir del 20 de diciembre de 2015, con un vuelo semanal a la isla desde Estrasburgo. Jetair Fly, compañía aérea del turoperador TUI France, incluye en su programa de vuelos para la temporada de invierno 2015-2016 también vuelos semanales entre Fuerteventura y ParísCharles de Gaulle, Lille, Marsella, Toulouse y Nantes La compañía aérea regular Vueling continuará uniendo Fuerteventura con París-Orly dos veces por semana. Volotea programará desde Burdeos y Nantes un vuelo semanal a Fuerteventura todos los domingos desde el 20 de diciembre de 2015 al 20 de marzo de 2016 Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 47 4.3. Polonia Situación económica PIB La previsión de crecimiento económico en Polonia para 2015 es del 3,2%. (Fuente: Economist Intelligence). El principal motor del fuerte crecimiento económico del PIB experimentado en 2014 (2,5%) fue la demanda doméstica. En 2015, este dinamismo de la demanda domestica se verá apoyado por unos precios de combustible más baratos, por lo que se prevé que durante este año se acelere la creación de empleo y crezca la demanda exterior. Igualmente se prevé que el consumo público crezca a un ritmo levemente superior (2,2%) al amparo de la ejecución del nuevo periodo de fondos estructurales 2014/2020. Inflación Previsión IPC 2015 interanual: +0,8%. Tasa interanual en febrero de 2015: -0,6%. Fuente: Central Statistical Office Poland (GUS). El impacto de un menor coste de los productos alimenticios y energía durará durante todo 2015 y si bien los salarios continuarán creciendo, la inflación permanecerá por debajo de los niveles de los años anteriores, manteniéndose el nivel de precios por debajo del crecimiento real de los salarios (+3,8%), teniendo así efectos positivos para el consumo. Tipo de cambio A 24/04/2014 el cambio fue de 1 € = 4,00 PLN. El debilitamiento del zloty durante el 2º semestre de 2014, fue consecuencia de una intensificación de la crisis en Ucrania, un giro a la baja de los indicadores económicos de Polonia y una consecuente rebaja de tipos de interés en octubre. Desde entonces, la economía doméstica ha probado ser más resistente y los tipos de interés se han mantenido inalterados por el Banco Nacional de Polonia (NBP). Así, concluyó 2014 con una depreciación del 3%, pasando de 4,15 PLN/€ a 31/12/2013, a 4,27 PLN/€ el 31/12/2014. Desde enonces, y en línea con la previsión, el zloty está inmerso en una tendencia de apreciación contra el euro. Desempleo Tasa de marzo 2015: 12%. Fuente: Central Statistical Office (GUS). La fuerte recuperación de 2014 se tradujo en un fuerte incremento de la producción originada Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 48 4. Análisis coyuntural por mercados por una mayor demanda y, por ende, un aumento de la contratación, dejando así la tasa de desempleo en el 11,5% en 2014. Ademas, mientras que la tasa de desempleo disminuyó, los salarios reales aumentaron. Se estima una tasa de desempleo en 2015 del 10,9%. (Fuente: Economist Intelligence). Consumo El esperado crecimiento económico de Polonia en 2015 apunta a la continuación de la fortaleza y crecimiento del consumo privado. Así, se espera un crecimiento del 3% para 2015. (Fuente: Economist Intelligence). Una esperada disminución en la tasa de desempleo y la mejora de confianza del consumidor, apoyada en un crecimiento real de los salarios, estimularán una mayor propensión al consumo de las familias polacas durante 2015. Situación del mercado turístico emisor El emisor polaco se está comportando en los primeros meses de 2015 de manera similar a cómo acabó el pasado 2014, esto es, con un notable crecimiento en el consumo de viajes al extranjero, situación propiciada por la coyuntura económica descrita en apartado anterior y que queda patente en el incremento del volumen global de reservas (+9,6%) con respecto a estas mismas fechas del pasado año 2014. En cuanto a las tendencias en los hábitos de consumo de viajes cabe mencionar, en primer lugar, que los turoperadores ajustan constantemente su oferta ante el cambio y las expectativas de unos clientes, especialmente sensibles a los precios, por lo que destacan promociones de precios que se organizan principalmente en dos formas. Las ofertas «first minute» van ganando popularidad entre los numerosos clientes, que se traducen en ventas anticipadas de viajes de la próxima temporada, con una amplia selección de productos y descuentos y con unas garantías de precio fijo ante cualquier posible aumento de costes (como el combustible o el alojamiento). En 2014, el plazo medio de antelación en realizar la reserva de viaje fue de 59 días, 5 días más que en 2013. Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos), Mº Deporte y Turismo, GUS (Instituto Central Estadistica). A pesar de precios ligeramente más altos de los paquetes para la temporada de verano 2015, creció el número de reservas first minute. Itaka, tour operador líder del mercado, obtuvo un crecimiento del 30% en el periodo pre-ventas (first minute) que concluyo el 30 de enero de 2015. En esta línea se observó en los informes semanales de PZOT relativos a los meses de diciembre, enero y febrero que Grecia y Turquía coparon las primeras posiciones en los rankings semanales de ventas y en su correspondiente cuota de mercado, produciéndose un importante crecimiento en ventas de los principales destinos competidores para la temporada de verano 2015. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 49 Por su parte, el retraso en la realización de la compra, que caracteriza al consumidor polaco como un comprador last minute en búsqueda de posibles descuentos en el precio del paquete. En 2014, el 54% del total de las reservas realizadas fueron last minute, un 2% menos que el año anterior. Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos), Mº Deporte y Turismo, GUS (Instituto Central Estadistica). Y en segundo lugar, el excelente incremento en ventas en 2014 registrado en destinos como Grecia, Egipto y Túnez, demuestra el interés de los viajeros polacos por las vacaciones eminentemente más baratas y de gasto controlado en destino. En lo que refiere a la forma de organización de los viajes cabe mencionar, por un lado, que los polacos viajaron al extranjero más a menudo. En el primer semestre de 2014, viajaron a otros países cerca de 5 millones de polacos (tan solo 3,45 millones en 2013), de los cuales 2,76 millones de viajeros lo hicieron por motivos de descanso vacacional básicamente (un año antes fueron 1,62 millones). De esta cifra, el 61% organizó sus vacacionesd de forma independiente (sin intermediación de ningún agente de viajes). Solo una cuarta parte (25%) de los viaje fueron organizados por agencias de viajes. Teniendo en cuenta la gran proliferación de nuevas conexiones de bajo coste, y el consecuente aumento de interés por parte del viajero polaco de organizar las vacaciones de forma individual, hay varios touroperadores polacos de tamaño medio que han mostrado ya su interés y venden billetes de la compañía Ryanair o Wizz Air con los que crear paquetes dinámicos más económicos, dada la pujanza en los últimos tiempos del ‘vuelo + hotel’. Por último, destacar para la temporada de verano 2015 el incremento del número de conexiones aéreas regulares con respecto al ejercicio anterior. Más concretamente y según puede apreciarse en la siguiente tabla, en la temporada de verano 2015, siete ciudades polacas (Varsovia, Katowice, Gdansk, Poznan, Wroclaw, Cracovia y Bydgoszcz) estarán conectadas directamente a través de 81 frecuencias semanales (17,4% más que en 2014) con nueve ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Girona, Alicante, Málaga, Palma de Mallorca, Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria y Fuerteventura); el 92,6% de estas frecuencias están operadas por líneas de bajo coste (11 puntos porcentuales más que en la temporada de verano 2014). En relación con la temporada anterior, cabe destacar los siguientes hechos: — E l número total de frecuencias en vuelos regulares en temporada de verano 2015 aumenta de forma notable un 28,6% con respecto a la temporada de verano anterior. En tráfico regular tradicional, por el contrario, desciende notoriamente (-50%) y en bajo coste aumenta un +47,1%. — La oferta de vuelos a destinos españoles pasa de los 69 semanales de la temporada de verano anterior a los 81 vuelos semanales para esta temporada de verano. — Entre las novedades de Ryanair se encuentran la apertura de nuevas rutas desde Varsovia a 3 destinos canarios: Tenerife, Gran Canaria y Fuerteventura, desde Gdansk a Alicante y de Varsovia a Madrid. Ryanair incrementa su oferta de vuelos semanales de 31 a 42 con Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 50 — — — — — 4. Análisis coyuntural por mercados respecto a la temporada de verano anterior. Entre las novedades de Norwegian Air para verano se encuentran también la apertura de nuevas rutas desde Varsovia a 2 destinos canarios: Tenerife y Gran Canaria. En total opera 11 vuleos semanales a diferentes destinos españoles. Un notable porcentaje del tráfico organizado se convertirá sin duda en individual partir de la apertura de estas conexiones, por lo que habrá que hasta fin de año para evaluar si las cifras de llegadas-pernoctaciones se mantienen o incrementan. Por el momento, en los 2 primeros meses de 2015, el tráfico regular de bajo coste supone un 23,3% con respecto al total de número de viajeros a las Islas Canarias. Wizz Air introduce como novedad las siguientes conexiones: Varsovia – Alicante y Bydgoszcz - Barcelona. Wizzair aumenta sus vuelos semanales de 11 a 14 con respecto a la temporada de verano anterior. Continúa con sus rutas tradicionales a BCN desde Katowice, Gdansk y Varsovia. Vueling sigue operando en temporada de verano la ruta a BCN desde Varsovia y Cracovia, pero incrementa su oferta desde Varosvia en 2 vuelos semanales más hasta alcanzar las 8 frecuencias por semana. En la tabla inferior se muestra la distribución de frecuencias y destinos operados por las diferentes líneas aéreas. Barcelona, en primer lugar, obtiene una cuota de mercado del 35,8% del total de vuelos operados, y le sigue Madrid con una cuota del 22,2%. LOT R yanair W izzA ir N or wegian A ir V ueling T OT AL Barcelona D E S T IN O S 0 5 13 3 8 29 % s/ T O T A L 36,3% Madrid 6 9 0 3 0 18 22,5% 11,3% Alicante 0 8 1 0 0 9 Málaga 0 4 0 3 0 7 8,8% Girona 0 6 0 0 0 6 7,5% P. Mallorca 0 6 0 0 0 6 7,5% T enerife 0 2 0 1 0 3 3,8% Gran C anaria 0 1 0 1 0 2 2,5% Fuerteventura 0 1 0 0 0 1 1,3% T ot al 6 41 14 11 8 80 100,0% Fuente: Elaboración OET Varsovia, marzo de 2015 Análisis de la entrada de turistas En 2014 España experimentó un incremento de un 4,1% en el número de viajeros polacos que nos visitaron (599.100) y de un 13,9% en el número de pernoctaciones causadas por los mismos (3.157.440) con respecto al año anterior Fuente: FRONTUR (INE) y EOH, lo que nos permitió mantener la 4ª posición en el ranking de principales destinos vacacionales (chárter) visitados por los turistas polacos, frente a la dura competencia que presentó el líder del mercado, Grecia. Con respecto a Fuerteventura y según los datos de AENA, el año 2014 se cerro con un in- Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 51 cremento del 10,61% de viajeros polacos con respecto al año anterior. Lo que significa que el incremento con respecto a la media española del 4,1%, fue muy superior en Fuerteventura, pasando de 54.559 viajeros a 60.350 con una diferencia interanual de + 5791personas. Mes: Enero-Diciembre PAÍSES 2013 2014 DIFERENCIA PORCENTAJE Polonia 54 559 60 350 5 791 10,61% Evolución entrada de viajeros polacos a Canarias 2007 - 2015 Según los datos del ISTAC, analizando la entrada de viajeros polacos a Canarias desde el año 2007, podemos observar como Fuerteventura se posiciona dentro de las islas como el destino número uno para los polacos a partir del año 2011, en el que superamos a Tenerife como destino más visitado de Canarias en el mercado polaco. El análisis se base en vuelos no regulares vía charter. En el siguiente gráfico se puede observar como desde 2010 y debido a la fuerte crísis en los países del Norte de África, la entrada de viajeros polacos s a Fuerteventura se incrementa en más de un 100%, pasando de 23.988 viajeros en 2010 a 57.169 viajeros en 2011. Fuerteventura pasa en un solo año de tener una cuota de mercado del 31% de los turistas polacos que visitan las Islas Canarias al 39%. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 52 4. Análisis coyuntural por mercados En 2014, la repartición de la cuota de mercado en Canarias, tal y como se puede observar en el siguiente gráfico con respecto a los viajeros polacos que visitaron las islas a través de vuelos charter fue: — — — — uerteventura 34% F Tenerife 32% Gran Canaria 15% Lanzarote 19% Primer trimestre 2015 En el periodo enero-marzo de 2015 la EOH refleja un incremento del 12,6% de las llegadas de viajeros polacos con respecto al mismo periodo del año anterior y de un 18% en sus pernoctaciones. FRON T U R E ner o-M ar z o P olonia E spaña 2015 2014 V iajer os V iajer os D if. % C uota ( %) P olonia 111. 788 12, 58% 10.305 66, 21% 9,22% Baleares 1.887 121, 74% 1,69% 851 C anarias 47.134 19, 08% 42,16% 39.583 C ataluña 24.402 5, 89% 21,83% 23.045 1.984 -22, 77% 1,77% 2.569 15.693 5, 70% 14,04% 14.847 Andalucía C om. Valenciana Madrid 99. 299 6.200 Fuente: FRONTUR, abril 2015 Con respecto a Fuerteventura, según los datos de AENA, hasta el mes de Mayo de 2015 hemos tenido un aumento en la entrada de viajeros polacos a la isla de un 42,03% con respecto al mismo periodo del año anterior. Mes: Enero-Mayo PAÍSES 2014 2015 DIFERENCIA PORCENTAJE Polonia 19 747 28 047 8 300 42,03% Esto nos hace indicar, que es probable que Fuerteventura bata su record de entrada de viajeros polacos este año 2015 con una aumento según los cálculos del 6% con respecto al año anterior. En la siguiente gráfica obtenida con los datos que aporta el ISTAC, podemos obsevar que hasta el més de Junio, Fuerteventura ha sido la isla más visitada de Canarias por los viajeros polacos, a excepción del més de Abril en el que Tenerife se posición en primera posición. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 53 La cuota de mercado de Fuerteventura dentro de Canairas es entorno al 40% de media desde principios de año, lo cual también podemos observar en la siguiente gráficas, llegando a tener en Marzo de 2015 un 43% de cuota máxima de mercado y un mínimo del 32% en Abril de 2015. En el siguiente gráfico, se puede observar con claridad como Fuerteventura y Tenerife abarca gran parte de la cuota del mercado polaco en Canarias. El repunte de Fuerteventura durante el més de Junio de 2015 puede estar motivado o condicionado, por las campañas de Comarketing que se han llevado a cabo en Polonia junto a los principales Turoperadores como Itaka, Tui Poland o Rainbow Tours durante este primer cuatrimestre del año. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 54 4. Análisis coyuntural por mercados Estado de las reservas De los datos obtenidos de la asociación polaca de organizadores de viajes (PZOT), a través del sistema de ventas MerlinX (utilizado por un 70% de las AAVV en Polonia), el estado de las reservas de paquetes hacia España a 24 de abril de 2015 muestra un incremento del +12,2% sobre el año anterior. La siguiente tabla desglosa la situación por destinos: R E S E R V A S P O L O N IA ( 24. IV . 2015) D if. 15/14 ( %) ESP AÑ A T OT AL 12, 2% Islas C anar ias 9, 0% Fuerteventura (FUE) 16,1% T enerife (T FS) 2,1% G ran C anaria (LPA) 26,5% Lanzarote (AC E) Islas B alear es -0,8% -5, 7% Mallorca (PMI) -1,6% Manorca (MAH) 12,6% Ibiza (IBI) -43,3% A ndalucía 26, 7% C osta del Sol (AG P) C osta de la Luz (FAO ) C ataluña 7,6% 65,7% 38, 2% C .Brava, C .D aurada (BC N ) C omunidad V alenciana Alicante (ALC ) 38,2% 78, 8% 78,8% Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos) Destinos más populares en Polonia según las reservas Según observamos los datos aportados por el (PZOT) hasta la semana 31 (periodo del 27 de Julio hasta el 02 de Agosto), España ocupa la tercera posición de destinos más visitados por los viajeros polacos tan solo tras Grecia en el número uno y de Turquía en segunda posición. Es importante remarcar que España supera en este aspecto a Egipto, debido en parte a la continua inestabilidad de la zona. Con respecto a los destinos dentro de España, Fuerteventura ocupa el primer puesto en el ranking de los 20 destinos más populares en Polonia, mientras que ocupa el onceavo puesto con respecto a todos los destinos competidores a nivel internacional. Dentro de este ranking los otros dos destinos españoles que encontramos son Tenerife en la treceava posición y Mallorca en la diecinueve. Un aumento del 6,2% en las reservar con respecto al mismo periodo del año anterior, hacen que Fuerteventura siga siendo un año más uno de los destinos preferidos de los polacos a la hora de planificar sus vacaciones anuales. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 55 Evolución de las reservas en comparativa con la temporada anterior Con respecto a las reservas desde Noviembre de 2014 en comparativa con el la temporada anterior, podemos observar como la evolución de las reservas durante este periodo es muy similar a la temporada anterior, generalmente con cifras en positivo con un máximo de un +20,5% en Marzo de 2015 y un minimo de -15,7% en Abril del mismo año, lo que coincide con el peor mes del año en lo que a entrada de viajeros polacos a Fuerteventura se refiere. En este gráfico, se refleja mejor la diferencia porcentual en el estado de las reservar en Polonia desde Noviembre de 2014 hasta Julio de 2015. Todos los meses en positivo a excepción del més de Abril. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 56 4. Análisis coyuntural por mercados Este análisis nos indica que los meses en los que más reservaron sus vacaciones los viajeros polacos fueron los de Enero y Marzo de 2015, con un 25,1% y un 20,5% de aumento respectivamente. Son fechas a tener muy encuenta en la planificación y estrategia de lanzamiento de ofertas en este mercado, por parte del sector hotelero en la isla. Volumen de vuelos Según datos de AENA, el número de vuelos previstos con destino España para la temporada de verano 2015 crece de forma interanual un 14,5%, mientras el número de asientos previstos lo hace en un 18,1%. La variación interanual para CBC es del +33,8% mientras que en el segmento de líneas aéreas tradicionales, incluyendo chárter, se produce un ligero incremento del +1,9%. Atendiendo a tipo de vuelo, la variación interanual en número previsto de vuelos charter es del +15,7% mientras que en vuelos regulares el incremento del +21,1%. Tal y como se observa en el siguiente gráfico, entre los medios de transporte utilizados por los viajeros polacos durante esta temporada y en comparativa con la temporada anterior, el 87,1% de los viajes organizados por los polacos, se llevan a cabo a través del avión. De aquí la importancia de la buena conectividad aérea con Fuerteventura durante este 2015. El aumento del uso del avión como medio de transporte ha sido del 3,41%. Conectividad aérea Polonia – Fuerteventura La buena conectividad aérea con Polonia es fundamental para un destino como Fuerteventura. En el año 2012 se batió un record de vuelos entre Polonia- Fuerteventura con 345 vuelos a lo largo del año. En 2013 se llegó a la cifra de 317 vuelos a lo largo del año, aumentando leve- Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 57 mente esta cifra en 2014 con 4 vuelos más con respecto al año anterior, por lo que se llegó a la cifra de 321 vuelos a lo largo de ese año. Este leve aumento en 2014 con respecto a 2013 se debe en parte a la incorporación de un vuelo regular con la compañía de bajo coste Ryanair. Este vuelo se ha cosolidado durante el 2015 ya que la compañia lo ha mantenido durante todo el año. Con una frecuencia semanal desde al aeropuerto de Warszawa-Modlin, a las afueras de la capital polaca, abre las puertas a todos esos viajeros que prefieren organizar sus vacaciones de manera autónoma antes que comprar paquetes de turoperación. Algunos turoperadores como Exim Tours, han sabido adaptarse a esta una posibilidad y ofrecen sus propios paquetes con vuelos de Ryanair. Los vuelos ofrecidos este año 2015 por la turoperación polaca hacia Fuerteventura y consolidados en años anteriores, son: — Varsovia-Okecie (Frederic Chopin): Itaka , Tui Poland, Rainbow Tours, Neckermann, Sun&Fun — Varsovia-Modlin ( a 45 km de Varsovia): Ryanair — Poznan: Rainbow Tours, Tui Poland — Katowice: Itaka, Tui Poland, Sun&Fun, Rainbow Tours — Wroclaw: Itaka — Gdansk: Itaka, Tui Poland Un total de 8 aeropuertos polacos que conectan en 2015 con Fuerteventura. Durante la temporada de verano 2015 contamos con un total de 10 vuelos semanales desde las principales ciudades de Polonia Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 58 4. Análisis coyuntural por mercados Productos y destinos demandados en España De acuerdo con los datos de FRONTUR, los destinos principalmente demandados en España el pasado año 2014 fueron: — en primer lugar, Canarias (31,1% de la cuota mercado), que desde 2011 se consolidó como destino líder en España para los turistas polacos, con 192.260 visitantes en el año 2014 y un notable incremento del 11,4% con respecto al año anterior, — en segundo lugar, Cataluña (24,7% cuota mercado), que tradicionalmente había ocupado la primera posición y ahora queda en la segunda con 148.150 turistas polacos, un 9,1% menos que el año anterior y, — en tercer lugar Madrid (11,9% cuota mercado), que con 71.425 turistas polacos experimentó una formidable subida un 25% más que el año anterior. A estas tres regiones le siguen Andalucía (11,5% cuota mercado) con 69.000 turistas polacos que significa un 18,7% más que el año anterior, Baleares (9,8% cuota mercado) que con 58.450 turistas sufre una caída del 20,8% con respecto al año anterior, debida a la apertura y buen funcionamiento de nuevas conexiones low cost y Comunidad Valenciana (4,3% cuota mercado) que con 25.730 turistas polacos experimentó un descenso de 12,8%. (Fuente: FRONTUR – INE). El mercado emisor polaco se encuentra en una fase emergente y, por tanto, se trata de un mercado básicamente inducido por la oferta, por lo que resulta necesario destacar una serie de aspectos relacionados con la oferta de destinos españoles que se realiza en el mismo: 1º La oferta de destinos españoles en el mercado polaco para la temporada de verano 2015 comprende: Islas Canarias (Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote y Gran Canaria), Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera), Andalucía (Costa del Sol, Costa de Almería y Costa de la Luz -Huelva-), Cataluña (Costa Brava y Costa Daurada) y Comunidad Valenciana (Costa Blanca). 2º La oferta más amplia de destinos españoles corresponde al mismo tour operador, Itaka, que dedica 204 páginas a 13 destinos españoles. TUI Poland, Neckermann Polska y Rainbow Tours ofrecen también una gran variedad, entre 7 y 9 destinos. 3º El análisis de la posición competitiva en precios de los destinos españoles ofertados, pone de manifiesto que con un precio medio de paquete turístico de 782 € (avión + hotel de 4 estrellas en media pensión) estos se sitúan un 18% por encima de la media de todos los destinos competidores ofertados, que es de 662€. Se aprecia que esta desviación se ha reducido con respecto a la temporada anterior (+23%), o lo que es lo mismo, el precio medio de los destinos españoles se ha abaratado 5 puntos porcentuales con respecto a verano 2014. 4ª El destino español más caro es Formentera (+44% por encima de la media), seguido de Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 59 Costa de Almeria (42%) y Costa Blanca (31%), si bien, esta diferencia puede deberse al hecho de que la oferta para estos destinos de algunos tour operadores es en régimen de todo incluido. Gran Canaria, con 735€ por paquete tipo, se convierte en el más económico, un 11% por encima de la media. Mallorca y Tenerife están por encima del precio medio un 14% y 20% respectivamente. 5ª Continua la incorporación de nuevos destinos a la oferta de la tour operación polaca el principal tour operador del mercado abrió operaciones en temporada de invierno 20142015 en Costa Brava (La Molina). Otro tour operador, Rainbow Tours (3º por número de clientes y facturación por ventas) ofrecerá Costa Blanca como novedad en la temporada de verano 2015. De acuerdo con la Asociación de Organizadores de Viajes de Polonia (PZOT), en el ámbito del producto sol y playa, de consumo mayoratorio para los turistas que visitan nuestro país, se puede señalar con mayor precisión (por tratarse de información de ventas realizadas a través del sistema Merlinx que utilizan el 70% agencias de viajes polacas), que el 45,3% (40,4% en 2014) de los clientes que reservan paquetes a diferentes destinos españoles para la temporada de verano 2015, eligen hoteles de 4 estrellas, mientras que un 29,6% (32,2% en 2014) se decantan por alojamientos hoteleros de 3 estrellas. En cuanto al tipo de régimen elegido para la temporada de verano 2015 en España, el 67,6% (65,2% en 2014) de los viajeros polacos elige producto «todo incluido» (AI), mientras que el 25,2% (24,6% en 2014) se decanta por ofertas tipo «media pensión» (HB). Aproximadamente, el 95% del régimen de alojamiento reservado en destinos como Egipto, Túnez o Turquía se refiere al producto todo incluido. Destinos competidores Balance 2014 En el ámbito del producto sol y playa, la siguiente tabla, elaborada por la Asociación de Organizadores de Viajes de Polonia (PZOT), recoge el ranking de los 10 destinos países vacacionales más visitados por los turistas polacos en 2014: PAIS TVI (%) Cuota 2014 1 Grecia 42,9% 24,6% 2 Turquía 11,8% 15,1% 3 Egipto 24,5% 13,4% 4 España 7,1% 11,0% 5 Túnez 53,1% 5,1% 6 Bulgaría - 6,5% 4,8% Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 60 4. Análisis coyuntural por mercados 7 Italia -13,2% 3,3% 8 Marruecos 101,3% 1,6% 9 Croacia -28,8% 1,6% 10 Portugal 10,3% 1,5% Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos) Como puede observarse, Egipto, Turquía, Grecia y España acumularon el 64,1% de las ventas. El incremento de viajes más fuerte fue para Grecia y Egipto, mientras que Turquía y España mantuvieron positivas sus ventas en el 11,8 y 7,1% respectivamente. En segmento vacacional (sol y playa) España vio reducida su cuota de mercado en 2,5 puntos porcentuales (11%, con un 7% de incremento de ventas) con respecto a 2013, conservando la 4ª posición en el ranking de principales destinos vacacionales (chárter) visitados por los turistas polacos en temporada de verano, frente a la dura competencia que en 2014 presentó el líder del mercado: Grecia, con un espectacular incremento en ventas del +43% con respecto a la temporada de verano del año anterior y una cuota de mercado en verano 2014 del 24,6% (2 puntos porcentuales más con respecto a 2013). Temporada verano 2015 Siguiendo con la información suministrada por la misma asociación y como puede observarse en la siguiente tabla, el estado de reservas de paquetes por países para la temporada de verano 2015 muestra a Grecia, cuyas ventas aumentan un 5,8%, como líder en el ranking. La 2ª posición la ocupa Egipto, cuyo nivel de reservas aumenta un 11%. España, como viendo siendo habitual para la temporada de verano, se sitúa en cuarta posición en el ranking de ventas, que aumentan un 12,1% con respecto a la temporada de verano 2014. Nº P aís destino D if. % S 15/S 14 1 G recia 5,8% 2 Egipto 11,0% 3 T urquía 0,6% 4 E spaña 12, 1% 5 Italia 26,4% 6 Bulgaria 7 T únez 8 C roacia 6,9% -25,0% 3,4% Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos) En la siguiente tabla, se muestran los precios por persona (en PLN) y destino en las agencias de viajes, la diferencia (%) o desviación por destino respecto al precio por persona para España (3.229 PLN, un 3,9% más caro que en la temporada de verano 2014). Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados D estino S ´14 M oneda P V P P ax 61 D if. ( %) E S P G recia PLN 2.714 -15,96% T urquía PLN 2.722 -15,71% Egipto PLN 2.454 -24,00% T únez PLN 2.384 -26,18% Bulgaria PLN 2.169 -32,83% E spaña PLN 3.229 Fuente: PZOT (Asociación de organizadores de viajes polacos) Teniendo en cuenta que, tal y como se aprecia en el análisis de los precios ofertados en los catálogos, el precio del paquete tipo en España se sitúa un 18% por encima de la media, queda pues de manifiesto la importante ventaja competitiva en precios que nuestros principales competidores presentan en este mercado. Conclusiones Por lo que respecta a los destinos españoles, para la temporada de verano 2015, podría esperarse un resultado similar al obtenido en el pasado ejercicio 2014, es decir, un incremento aproximado del 10% en el número de viajeros y pernoctaciones que respondería a: — dinamismo de la economía polaca, que se espera concluya el ejercicio 2015 con un crecimiento del PIB cercano al 3,2%, que previsiblemente continuará propiciando una mayor propensión al gasto dedicado al ocio y vacaciones en las economías domésticas durante el presente ejercicio — el crecimiento de las ventas de verano (+12,2%) hacia España es un indicador objetivo y optimista que refleja la actual capacidad de gasto por parte de algunos consumidores polacos, a pesar de que haya destinos con una oferta mucho más competitiva en precios, como es el caso de Grecia, líder en el ranking de ventas para esta temporada de verano 2015. — el incremento del 33,8% de asientos previstos en los vuelos operados por líneas de bajo coste, muestra un mayor interés en lo relativo al flujo de turistas que organizan sus vacaciones de forma individual. — los datos de AENA sobre la variación (%) del número de vuelos regular (+15,7%) y chárter (+12,6%) confirman los datos de crecimiento en el número de llegadas de turistas polacos recogidos por FRONTUR para el periodo enero-marzo (+12,6%). Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 62 4. Análisis coyuntural por mercados 4.4. Reino Unido Situación económica La economía británica ha sido siempre considerada como una de las más potentes y con mayor fortaleza a nivel europeo y mundial. Es uno de los más importantes centros comerciales internacionales y en cuanto a inversiones extranjeras ocupa la primera posición. Se encuentra entre los diez primeros productores a nivel mundial y sus industrias dedicadas a las Ciencias Biológicas, las TICs y las Industrias Creativas son las número uno en Europa. En 2014 la economía británica creció un 3,1% convirtiendo a este mercado en el que más creció de los que forman el G -7 (Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón y Reino Unido). Este crecimiento ha sido posible gracias al consumo de los hogares y la reanudación del crédito. En 2015 se estima que el crecimiento de la economía ronde el 2,8% del PIB. Por primera vez en los últimos 50 años, la inflación llegó al 0% en febrero y se mantiene a día de hoy. Este hecho contribuye al aumento tanto del consumo como del poder adquisitivo. Reino Unido es uno de los países que más empleo genera y el segundo con una tasa de paro más baja después de Alemania y se sitúa por debajo del 6% muy inferior al 9,8% de media de la Unión Europea. Sin embargo, hay que tener en cuenta que uno de sus objetivos ha sido reducir el 5,4% de déficit en 2014 a costa de realizar cortes en el gasto público, afectando profundamente al estado de bienestar y aumentando las desigualdades. Los sectores primarios y secundarios no tienen mucho peso comparado con el terciario que constituye tres de las cuatro partes del PIB y emplea al 80% de la población. Por su parte, Londres es la ciudad con el mayor mercado financiero de Europa y se encuentra al mismo nivel que Nueva York. Cabe destacar que el Banco de Inglaterra pronostica un crecimiento del 2,6% para 2016. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 63 Situación del mercado turístico emisor El mercado británico tiene una gran fortaleza come emisor ya que los británicos llevan viajando de forma masiva por vacaciones unos cincuenta años. Impacta especialmente, el hecho de que con una población de 64,6 millones de habitantes se hayan realizado 60,1 millones de visitas en 2014. Este hecho se deberá principalmente a que para los británicos las vacaciones no son un lujo sino una necesidad. España es el primer destino para los británicos y el Reino Unido su principal mercado. En la actualidad hay conexiones desde 28 aeropuertos británicos a 28 españoles con vuelos regulares. En 2014 recibió algo más de 15 millones de turistas, lo que supuso un aumento del 4,76% con respecto al año anterior. En el primer semestre de 2015, 6,7 millones de turistas han visitado España, suponiendo una subida del 2,6% con respecto al mismo periodo del año anterior. La cuota de mercado en España en el turismo emisor de este país en 2014 fue del 24,6%. Los destinos preferidos por los británicos en el 2014 han sido Canarias, Baleares, Comunidad Valenciana, Murcia, Andalucía y Cataluña que sumaron más del 94,5% del total. Canarias es el destino español que más turistas recibe de este mercado. Subió un 10,8% con respecto a 2013, suponiendo un 26,5% del total de llegadas y 3.981.261 visitas. El segundo más popular es Baleares, con un 22,6% y 3.385.173 visitas. Para Fuerteventura, el mercado británico supone el segundo más importante después del alemán. En 2014, llegaron un total de 515.414 turistas británicos, lo que significa un aumento del 20,9% con respecto al año anterior. Hasta el primer semestre de 2015, el balance continúa siendo positivo ya que el número total de llegadas ha sido de 262.431, aumentando un 8,8% comparado con el mismo periodo de 2014. Además, el mercado británico es el más desarrollado de toda Europa y el que marca las tendencias que se extenderán al continente. El mercado británico en Fuerteventura 58, 8 millones de británicos viajaron fuera de su país en 2013 y en 2014 la cifra aumentó hasta llegar a los 60,1 millones. A Canarias llegaron en 2014 un total de 4.106.050 millones de turistas, aumentando un 11,9% con respecto al año anterior. Tenerife es la isla que más turistas recibe, seguida de Lanzarote, Gran Canaria y Fuerteventura. En el siguiente gráfico, aparece una comparativa por años (2012-2015) del número de pasajeros que han llegado en vuelo directo desde Reino Unido a Fuerteventura: Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 64 4. Análisis coyuntural por mercados Según los datos que tenemos hasta el momento (junio), han llegado 262.431 pasajeros, lo que supone un aumento del 8,8% con respecto al año anterior. Cabe destacar, que el aeropuerto de Fuerteventura es uno de los que más ha crecido con respecto al número de pasajeros, un 21,12%. En Fuerteventura buscan principalmente sol y playa, aunque también se está implementando la búsqueda del concepto beach plus (playa con algo más). El load factor de media de Fuerteventura en este mercado es del 88,5% que es un dato bastante positivo. El aeropuerto con un load factor mayor hacia Fuerteventura es el de Birmingham con un 91,21%. Es interesante mencionar que los británicos realizan principalmente sus reservas de vacaciones en enero y después, el segundo pico más importante sería durante los meses de mayo-junio. El mercado turístico británico es el más desarrollado de Europa y el que marca las tendencias que luego se extenderán al continente. Calendario de vacaciones y festivos en 2016 Las vacaciones escolares en un país siempre son un dato clave a tener en cuenta. En Reino Unido con quien más se viaja es con la pareja y en segundo lugar viajan con hijos menores de 13 años que supone un 17% de los viajes realizados. Las vacaciones escolares programadas para el curso académico 2015-2016 son las siguientes: Vacaciones Comienzan Terminan Comienzan las clases Lunes 1 septiembre Half-term de otoño 2015 Lunes 26 octubre Viernes 30 octubre Navidades 2015 Viernes 18 diciembre Lunes 4 enero Half-term de primavera 2016 Lunes 15 febrero Viernes 19 febrero Semana Santa 2016 Jueves 24 marzo Viernes 8 abril Half-term de verano 2016 Lunes 30 mayo Viernes 3 de junio Verano 2016 Jueves 21 julio Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 65 Los días festivos (llamados Bank Holidays) programados para 2016 aparecen a continuación: Vacaciones Día Motivo 1 enero Viernes Año Nuevo 25 marzo Viernes Good Friday 28 marzo Lunes Lunes de semana santa 2 mayo Lunes Bank Holiday 30 mayo Lunes Bank Holiday de primavera 29 agosto Lunes Bank Holiday de verano 26 diciembre Lunes Boxing Day 27 diciembre Martes Navidad (sustituto) Conectividad aérea entre el Reino Unido y Fuerteventura La conectividad aérea ofrecida por los diferentes operadores varía a lo largo del año. Actualmente, la oferta se distribuye de la siguiente manera: COMPAÑÍA ORIGEN FRECUENCIA Condor (regular) Manchester Martes y sábados London-Gatwick Thomsom Fly(chárter) Thomas Cook UK (chárter) Monarch (regular) EasyJet (regular) British Airways(regular) Miércoles (dos vuelos) East Midlands-Nottingham Miércoles Bristol Miércoles London-Luton Sábados Birmingham Miércoles London-Stanted Miércoles Manchester Miércoles (dos vuelos) y sábados London-Gatwick Miércoles y sábados (dos vuelos) Manchester Lunes East Midlands-Nottingham Sábados London - Stansted Martes Newcastle Miércoles y sábados Birmingham Miércoles y sábados Manchester Miércoles y sábados Birmingham Miércoles y sábados Bristol Miércoles y sábados Liverpool Miércoles London-Gatwick Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y sábados London - Gatwick Miércoles y Sábados Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 66 4. Análisis coyuntural por mercados Ryanair Norwegian Air Shuttle (regular) Jet2.com (regular) Prestwick-Glasgow Jueves East Midlands-Nottingham Miércoles y Domingos Edimburgo Lunes y Jueves London-Stanted Martes, Jueves, Sábados y Domingos Leeds-Bradford Lunes y Viernes Birmingham Lunes y Viernes London-Luton Martes y Sábados Manchester Martes y Sábados Liverpool Jueves y Domingos London-Gatwick Sábados (dos vuelos) Glasgow Viernes Manchester Martes y Viernes EastMidlands - Nottingham Sábados Leeds - Bradford Martes y Viernes Newcastle Jueves Mercados competidores Es un hecho más que probado que el destino preferido para los británicos es España ya que supone una cuota de mercado del 24,6%. Hay que destacar que sufrió una pequeña caída del 1% en verano de 2014 pero que ha aumentado un 3% para el verano de 2015. La cuota de mercado británico en Fuerteventura es del 27, 6%. Turquía, que es uno de nuestros destinos competidores registra una caída del 9% y Grecia se queda en 0%. La delicada situación política y los atentados que se han producido han sido los culpables de esta caída. A pesar de estos datos, la Foreign & Commonwealth Office de Reino Unido todavía no ha recomendado no viajar a este país. La situación de Grecia es completamente diferente, la complicada situación económica del país y su posible salida de la Unión Europea y del euro, además del corralito que el país vivió durante varias semanas, crearon un ambiente de confusión en el turista. Por el contrario, Chipre y, especialmente, Croacia, han experimentado una importante subida de un 9 y un 41 por ciento respectivamente. Egipto también presenta una subida de un 9%. Túnez presenta un cómputo global positivo aumentando un 11%, sin embargo, la reciente ola de atentados sufridos en el país y la recomendación de la Foreign & Commonwealth Office de no viajar al país junto con el hecho de que los turoperadores han cancelado sus vuelos hacia este destino, en principio como mínimo hasta noviembre, han hecho que el destino se desplome. Los vuelos de larga distancia presentan caídas importantes del 12% en Australia y del 15% en Singapur. Por el contrato, Estados Unidos y el Caribe sube un 7% y Tailandia sube un 1%. Las Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 4. Análisis coyuntural por mercados 67 reservas de cruceros también han experimentado una leve caída del 1%. Sin embargo, España y Canarias presentan cuatro enormes ventajas con respecto a los destinos competidores: — Una de las ventajas es que el impuesto Air Passenger Duty que se aplica a los billetes de aquellos vuelos que salen desde Reino Unido hacia España, se encuentra en su banda más económica. — Otra de las ventajas es la existencia de la figura de ATOL (Air Travel Organizer´s Licensing) impulsado por la CAA (Civil Aviation Authority). Se trata de un sistema exclusivo de los paquetes que protege al pasajero en las posibles incidencias que puedan ocurrir durante el viaje haciéndose cargo de los gastos ocasionados. — La tercera ventaja, que probablemente sea una de las de más peso, es el poder de la libra con respecto al euro. Especialmente desde el segundo semestre del 2013, la libra ha estado recuperando posiciones frente al euro. Durante el 2015 ya ha superado la barrera del 1,40 (hecho que no ocurría desde 2007) suponiendo una apreciación del 14,5% en los últimos doce meses. — La cuarta ventaja, es que estamos considerados como un destino seguro. Previsiones Las ventas del destino Fuerteventura dentro del mercado británico han seguido aumentado durante el 2014 y el 2015. El número de vuelos ha aumentado y también es necesario destacar la incorporación de nuevas rutas, como la de Belfast de la mano de Thomas Cook y Jet 2. La ruta de Thomas Cook comenzará el 16 de marzo de 2016 cada miércoles. Por su parte, la ruta de Jet2 comenzará a operar el 25 de mayo de 2016 también cada miércoles. No podemos pasar por alto, el hecho de que en diciembre de 2014 British Airways apostara por Fuerteventura como una de sus nuevas rutas desde el aeropuerto de Gatwick ofreciendo dos vuelos a la semana. El hecho de que la aerolínea de bandera del Reino Unido oferte esta ruta, no sólo despierta el interés de pasajeros con un mayor poder adquisitivo sino que también potencia el impulso de productos como el MICE. Para el 2016 se pronostica una subida de hasta un 36% de capacidad hacia Fuerteventura, datos más que positivos que sin lugar a duda beneficiarán a la isla. Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 5. Plan de acciones 2016 5. Plan de acciones 2016 71 5.1. Calendario de ferias y eventos ENERO 12 al 17 VAKANTIEBEURS UTRECHT Paises Bajos Feria generalista Turespaña 16 al 24 CMT STUTTGART Alemania Feria generalista Islas /Cofinanciado 20 al 24 FITUR MADRID España Feria generalista Islas Canarias 21 al 24 MATKA HELSINKI Finlandia Feria generalista Turespaña 22 al 24 HOLIDAY WORLD DUBLÍN Irlanda Feria generalista Islas Canarias 23 al 31 BOOT DUSSELDORF Alemania Feria nautica Patronato FEBRERO 04 al 08 SALON DE VACANCES BRUSELAS Belgica Feria generalista Turespaña 05 al 07 SALON DU TURISME DE NANTES NANTES Francia Feria generalista Turespaña 10 al 14 FREE MUNICH Alemania Feria generalista Turespaña 17 al 21 REISEN HAMBURGO Alemania Feria generalista Turespaña 20 al 21 DIVE TRAVEL SHOW MADRID España Feria buceo Islas Canarias 26 al 28 FERIE FOR ALLE HERNING Dinamarca Feria generalista Turespaña MARZO 09 al 13 ITB BERLÍN Alemania Feria generalista Islas Canarias 17 al 20 SALON MAP - LE MONDE À PARIS PARÍS Francia Feria generalista Turespaña Pte. TUR GOTEMBURGO Suecia Feria generalista Turespaña 18 al 21 MITT MOSCÚ Rusia Feria generalista I.Canarias/Cofinanciado ABRIL 15 al 17 B TRAVEL BARCELONA España Feria generalista Islas Canarias 19 al 21 IMEX FRANKFURT Alemania Feria mice Islas Canarias MAYO Pte. EXPOVACACIONES BILBAO España Feria generalista Islas Canarias JUNIO Pte. BMW OPEN MUNICH Alemania Feria Golf Islas SEPTIEMBRE Pte. TOURNATUR DÜSSELDORF Alemania Feria T. sostenible Islas Canarias OCTUBRE Pte. TTG INCONTRI RIMINI Italia Feria generalista Turespaña Pte. Thomas Cook FRANKFURT Alemania Feria generalista Fuerteventura NOVIEMBRE Pte. WORLD TRAVEL MARKET LONDRES Reino Unido Feria generalista Islas Canarias Pte. Der Touristik HAMBURGO Alemania Feria generalista Fuerteventura Pte. EIBTM BARCELONA España Feria mice Islas Canarias Pte. TT Warsaw Varsovia Polonia Feria generalista Fuerteventura Pte. INTUR Valladolid España Feria generalista Fuerteventura Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016» 72 5. Plan de acciones 2016 5.2. Plan de actuación 2016 Programa de Acciones Patronato de Turismo de Fuerteventura 2016 Planificación, Organización y Gestión 1. Clubes de Producto 75.000 € 2. Convention Bureau 35.000 € 3. Atención a Fam y Press Trip 90.000 € Información, Promoción y Comunicación 1. Comunicación 40.000 € 2. Ferias y Jornadas Profesionales 180.000 € 3. Edición Material y Merchandising 150.000 € 4. Patrocinios 20.000 € 5. Promotores Exteriores 130.000 € 6. Campañas de Promoción 160.000 € 7. Comarketings 550.000 € 8. Eventos 70.000 € 9. Cátedra Turismo Fuerteventura 25.000 € TOTAL: 1.525.000 € Patronato de Turismo de Fuerteventura: «Análisis 2015 y Plan de Acciones 2016»
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