Newsletter Enero / Febrero 2015 Innovación, anticipación y sostenibilidad, claves en la búsqueda de la excelencia en cáncer de mama El viceconsejero de Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, Manuel Molina, inauguró el pasado 3 de marzo junto al director general de Salud Pública, Calidad e Innovación del Ministerio de Sanidad, José Javier Castrodeza, la jornada “Hacia la excelencia en cáncer de mama: invocación + anticipación + sostenibilidad”. El foro, organizado por Madrid Excelente, el Instituto Roche y Roche España, puso de manifiesto que la búsqueda de la excelencia en cáncer de mama requiere la necesaria combinación de innovación, anticipación y sostenibilidad. Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente, expuso que la innovación es fundamental hoy en día en cualquier empresa y sector de actividad. Pero lo es aún más en el terreno de la salud, puesto que la I+D+i en el ámbito sanitario tienen como resultado la obtención de mejores tratamientos para mejorar la calidad de vida de las personas. Además, recordó que actualmente el cáncer de mama es el tumor más frecuente en la población femenina. “La incidencia en España es baja comparada con países como Estados Unidos, Reino Unido o Alemania. Concretamente, en España se diagnostican unos José Javier Castrodeza, director general de Salud Pública, Calidad e Innovación del Ministerio de Sanidad; Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente; Andreas Abt, director general de Roche España; y Manuel Molina, viceconsejero de Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid. Sumario Pág. 1. Pág. 3. Pág. 4. Pág. 6. Pág. 7. Pág. 10. Pág. 12. Jornada “Hacia la excelencia en cáncer de mama: Innovación + Anticipación + Sostenibilidad” VII Congreso Internacional de Excelencia Otras noticias Madrid Excelente Tribuna de Javier López Bartolomé, presidente de la Región Américas e Iberia de Wincor Nixdorf Noticias de las empresas Madrid Excelente Noticias de la Comunidad de Madrid Empresas Excelentes. Entrevista a Clemente Cebrián, co-fundador de El Ganso 1 Enero / Febrero 2015 medicamentos innovadores, selectivos para determinados tipos de cáncer, que son efectivos pero muy caros”. En este contexto, dijo Pérez Santamarina, “sabemos que el gasto va a seguir aumentando, así como que continuará el desarrollo de nuevos fármacos”. En esta situación, se plantea como un desafío para los gestores que, además, “deben distinguir los distintos subgrupos de cáncer de mama, cada uno con un tratamiento más específico”, aseguró Pérez Santamarina. El Dr. Vicente Valentín, de la Oficina Regional de Coordinación Oncológica SERMAS; la Dra. Ana Lluch, jefa de Servicio de Oncohematología del Hospital Clínico de Valencia; el Dr. Miguel Martín, jefe de Servicio de Oncología Médica del Hospital Universitario Gregorio Marañón; Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelemte; el Dr. Rafael Pérez Santamarina, director Gerente del Hospital Universitario La Paz; y Coral Larrosa, redactora de Informativos Telecinco. 22.000 casos al año, lo que representa casi el 30% de todos los tumores del sexo femenino en nuestro país”. “En la Comunidad de Madrid tenemos el cáncer como una prioridad”, señaló el viceconsejero de Asistencia Sanitaria. Prueba de ello es que se administran tratamientos radioterápicos en 12 hospitales y hay 245 médicos oncólogos y radioterapeutas. Molina también explicó que en la región ha disminuido la mortalidad por cáncer un 1,5% anual en los últimos diez años. El 77% de las mujeres entre 50 y 69 años se ha hecho una mamografía en los dos últimos años de Oncohematología del Hospital Clínico de Valencia; el Dr. Miguel Martín, jefe de Servicio de Oncología Médica del Hospital Gregorio Marañón; el Dr. Rafael Pérez Santamarina, director gerente del Hospital Universitario de la Paz; el Dr. Vicente Valentín, de la Oficina Regional de Coordinación Oncológica Sermas; y Emilia Arrighi, responsable de Investigación del Instituto Albert Jovell de Salud Pública y Pacientes UIC. “Hay que buscar fórmulas para poder financiar los nuevos medicamentos”, aseguró el Dr. Rafael Pérez Santamarina, quien reconoció que “los fármacos tienen que ser más asequibles” y que “es necesario incluir la innovación y su financiación específica”. Para el director Gerente del Hospital Universitario La Paz, “están apareciendo nuevos Los expertos señalaron que hay que buscar fórmulas para financiar los nuevos medicamentos Y es que en la jornada se puso de manifiesto que la traslación de la innovación a las pacientes con cáncer de mama choca con varios obstáculos. Según el Dr. Martín, “en el fondo, la mayor parte de las trabas giran siempre alrededor del alto coste de los nuevos medicamentos”. Por eso, recomienda, “deberíamos ser más claros y decidir qué innovaciones podemos abordar económicamente y cuáles no”. Los expertos concluyeron que una dificultad pendiente de superar es la mejora de la planificación y gestión oncológica, facilitando la identificación de grupos de alto riesgo y el establecimiento de programas personalizados de seguimiento. Por su parte, Castrodeza incidió en que la detección precoz es clave en la enfermedad. “El 77% de las mujeres entre 50 y 69 años se ha hecho una mamografía en los dos últimos años, pero aún queda un 23% que no, queda camino por recorrer”, apuntó. Andreas Abt, director general de Roche España, explicó que esta compañía desarrolla fármacos que cambian la historia de las enfermedades. “Buscamos fármacos únicos e innovadores”. La opinión de los sanitarios La periodista de Telecinco, Coral Larrosa, moderó dos mesas redondas en las que participaron la Dra. Ana Lluch, jefa de Servicio Silvia Pérez, radióloga especialista en diagnóstico de cáncer de mama en el Hospital Universitario Ramón y Cajal; Sra. Ana Lluch, jefa de Servicio de Oncohematología del Hospital Clínico de Valencia; Coral Larrosa, redactora de Informativos Telecinco; Emilia Arrighi, responsable de Investigación del Instituto Albert Jovell de Salud Pública y Pacientes de UIC. 2 Enero / Febrero 2015 VII Congreso Internacional de Excelencia, 24 de marzo en Madrid Madrid Excelente fomenta la confianza y la colaboración como bases para la recuperación económica Con el objetivo de inspirar y ayudar al tejido empresarial en sus negocios con ejemplos de emprendedores, empresarios y expertos en gestión, el próximo 24 de marzo tendrá lugar en Madrid el VII Congreso Internacional de Excelencia “Confianza y colaboración, las claves de todo avance real”, un foro empresarial que se ha convertido en referencia en toda España. “Este año la Comunidad de Madrid ha escogido hablar de confianza y colaboración porque la confianza, además de ser la base fundamental del sistema financiero, es la condición de partida y medida de salud del sistema económico. Por otro lado, la colaboración se entiende como la capacidad de formar alianzas entre los diferentes agentes para lograr un tejido productivo dinámico y fuerte”, explica Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente. El Congreso será inaugurado por el presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González; el alcalde de Lima, Luis Castañeda; y el exministro de Economía y Finanzas de Italia, Giulio Tremonti. En esta edición los casos de éxito de empresarios estarán protagonizados por Susan Hayes, economista, escritora y managing director de Hayes Culleton; Abel Matutes Prats, Ceo de Palladium Hotel Group; Marwan Bin Jassim Al Sarkal, Ceo de Sharjah Investments & Development Authority; Jordi Robert-Ribes, fundador de Connecting Perspectives; Rodrigo del Prado, cofundador de BQ; Carina Szpilka, vicepresidenta de Unicef y consejera de Abanca; Pilar Jericó, presidenta de BeUp y escritora; Alfons Cornella, fundador de Co-Society; Magali Alcaide, fundadora de We want contrast; Anthony Blake, ilusionista e Iñaki Arrola, cofundador de Vitamina K. La clausura del Congreso correrá a cargo del consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Enrique Ossorio; del exdirector gerente y presidente ejecutivo del FMI, Michel Camdessus; del secretario de Estado para la Unión Europea, Íñigo Méndez de Vigo; y de Juan Pablo Lázaro, vicepresidente de CEOE y presidente de CEIM. Al igual que en anteriores ediciones, el VII Congreso Internacional de Excelencia está 100% patrocinado por empresas punteras en su sector de actividad. Banco Santander, Roche, Banco Sabadell y Renault son los patrocinadores oficiales de esta edición. La Caixa, Mutua Madrileña, El Corte Inglés, Indra, Wincor Nixdorf, el Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid, Iberia, Movistar, el Hotel Intercontinental, Galea Consulting y Mena Energy son otras empresas patrocinadoras de este Congreso. Telepizza, Viena Capellanes, Cafés Guilis, Mahou-San Miguel, Pagos de Familia Marqués de Griñón, Palacio El Rincón, Grupo La Máquina, Los Pizarros Cortés, BCC Conferenciantes, Palacio Duarte Pinto Cohelo, la Escuela de Hostelería de Madrid y la revista SMQ, son colaboradores. La Agencia EFE es el medio colaborador del Congreso. El Congreso será retransmitido en directo por streaming a través de la web congreso2015madridexcelente.com y tuiteado con el hashtag #ExcellentTalks. La inscripción es gratuita a través la web www.congreso2015madridexcelente.com 3 OTRAS NOTICIAS MADRID EXCELENTE Las empresas del Consejo Asesor de Excelencia abogan por la colaboración público-privada Primera fila: Ricardo Gondo, director general de Renault Iberia; Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente; Enrique Ossorio, consejero de Economía y Hacienda; Blanca Montero, subdirectora general de Banco Sabadell; Gonzalo Suárez, director de Marketing de Wincor Nixdorf. Segunda fila: Andrés Dulanto, director de EFE Empresas; José Juan Pérez-Tabernero, director de Relaciones Institucionales de Banco Santander; Emma Fernández, directora general de Indra; Jorge Ramírez, director general de Finanzas de Roche; Fernando Moroy, director de Relaciones Institucionales de La Caixa; y Lorenzo Cooklin, director de Comunicación de Mutua Madrileña. El Consejo Asesor de Excelencia Empresarial de Madrid Excelente se reunió el pasado 6 de marzo en la sede de la Agencia EFE para poner de manifiesto la necesidad de apostar por la colaboración público-privada como herramienta esencial para avanzar en la recuperación económica de España. La reunión, estuvo presidida por el consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Enrique Ossorio, a la que asistió la directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci; el director general de Renault Iberia, Ricardo Gondo; la directora general de Indra, Emma Fernández; el director de Relaciones Institucionales de Banco Santander, José Juan PérezTabernero; el director general de Finanzas de Roche, Jorge Ramírez; La subdirectora general de Banco Sabadell, Blanca Montero; el director de Marketing de Wincor Nixdorf, Gonzalo Suárez; el director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Mutua Madrileña, Lorenzo Cooklin; y el director de Relaciones Institucionales de la Caixa, Fernando Moroy. El consejero de Economía y Hacienda destacó que la colaboración con empresas, asociaciones o ayuntamientos es la seña de identidad del Gobierno madrileño, a la vez que recalcó la importancia de la apuesta por las fórmulas de colaboración públicoprivadas. La directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci, aseguró que la confianza y la colaboración permiten fomentar el desarrollo económico de España, y adelantó que serán los principios sobre los que versará el VII Congreso Internacional de Excelencia que se celebrará en Madrid el 24 de marzo. Confianza en España Por su parte, el director general de Renault Iberia, Ricardo Gondo, destacó la confianza que la marca francesa de automóviles tiene en España, con cuatro factorías en las que tiene en marcha un plan industrial que contempla una inversión de 600 millones de euros entre 2014 y 2016. El director general de Finanzas y Operaciones de Roche, Jorge Ramírez, puso de manifiesto que para que el sistema nacional de salud sea sostenible es necesaria la colaboración público-privada e hizo hincapié en que “la confianza y la colaboración son fundamentales”. El director de Relaciones Institucionales del Santander, José Juan Pérez- Tabernero, subrayó que España está en un periodo de recuperación económica, pero ha llegado el momento de “gestionar la parte emocional de la crisis, porque la falta de confianza atenaza la puesta en marcha de nuevos proyectos”. 4 La subdirectora general del Banco Sabadell, Blanca Montero, coincidió con Pérez-Tabernero en que con la crisis “se ha cambiado lo que se esperaba de una entidad financiera”, al tiempo que ha recordó que su banco ofrece el Plan Compromiso Empresas, con el que el Sabadell asume con sus clientes determinados compromisos dentro de su política de facilitar créditos e impulsar a emprendedores. La directora general de Indra, Emma Fernández, aseguró que los avances en la historia de la innovación “siempre han estado vinculados a la colaboración”, elemento clave para responder a las necesidades de los clientes y que ha permitido que un tercio del tráfico aéreo mundial este gestionado con sistema de su compañía. El director de Relaciones Institucionales de La Caixa, Fernando Moroy, apuntó a que ésta es “una entidad con alma” que logra ser “líder” en su sector sin dejar de lado su intensa Obra Social, con un planteamiento presupuestario a asuntos sociales de unos 500 millones de euros. Por último, el director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Mutua Madrileña, Lorenzo Cooklin, agregó que la colaboración entre los distintos agentes económicos es básica para crecer como empresas y, además, beneficiar a la sociedad. OTRAS NOTICIAS MADRID EXCELENTE Corresponsables otorga un reconocimiento a Madrid Excelente por promover la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) La pyme editorial Corresponsables presentó el pasado 26 de febrero en Madrid la 10ª edición del Anuario Corresponsables, en el marco de la 62ª Jornada Corresponsables en las que, bajo el título “10 años de la RSE/ Sostenibilidad en Iberoamérica: lecciones aprendidas y desafíos de futuro”, se hizo balance de la RSE en esta última década y se reflexionó sobre los retos que quedan por delante. En este acto, Corresponsables reconoció la labor de empresas y organizaciones que han apoyado desde el principio su labor y que han contribuido a promocionar la RSC en España, como es el caso de Madrid Excelente. Madrid Excelente promueve la Responsabilidad Social Corporativa entre las empresas Lidia Martínez, responsable de Comunicación de Madrid Excelente, junto a Marcos González, presidente mediante el modelo de gestión de la marca de Corresponsables, y algunas de las organizaciones también galardonas en Madrid. Madrid Excelente, que se basa en tres pilares de gestión: Excelencia, RSC y Clientes. Las empresas son evaluadas en estos tres aspectos y si superan la auditoría consiguen el sello Madrid Excelente, que reconoce la excelencia de su gestión. El CEO de MediaResponsable y presidente de Corresponsables y de su Fundación, Marcos González, señaló en el acto de presentación del Anuario que “la RSE y la sostenibilidad está más fortalecida que nunca, aunque hay mucho camino por avanzar” y ha animado a todos a “reflexionar con el espíritu de la mejora continua, que es la clave de la RSE”. Por su parte, el director general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la RSE, Miguel Ángel García, hizo hincapié en que “las administraciones públicas tienen que impulsar la RSE desde el ejemplo, estando a la altura de muchas empresas” y afirmó que “las administraciones deben facilitar y ayudar a las empresas a implementar responsabilidad en gestión”. La excelencia, en la Universidad Rey Juan Carlos La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) ha investido recientemente doctores honoris causa a los periodistas y académicos de la Real Academia de la Lengua (RAE) Luis María Anson y Juan Luis Cebrián, y al científico italiano Stefano Boccaletti, además de entregar la Medalla de Oro a título póstumo a Emilio Botín. Tras el acto de investidura de 147 doctores –entre los que se encontraba la directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci- celebrado en el campus de Móstoles de la URJC, Juan Luis Cebrián centró sus palabras en la formación de la opinión pública en estos días: “Si observamos el curso acelerado de los acontecimientos, parece amenazarnos un nuevo cambio, aquel en el que tanto los gobiernos como los periódicos están en trance de desaparecer o de reinventarse al máximo dando paso a otros poderes más absolutos”, dijo. Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente; Juan Luis Cebrián, presidente de Prisa; Luis María Anson, miembro de la RAE; Stefano Boccaletti, científico; y Fernando Suárez, rector de la URJC. 5 Por su parte, Luis María Anson señaló en su discurso que el periodismo es “la ciencia de la información que se da en espacios de tiempo establecidos”, y que de la periodicidad “también depende su incidencia social, su eficacia y también su peligrosidad”. TRIBUNA Calidad y excelencia de las personas: factor de competitividad Hoy en día no es suficiente satisfacer las necesidades de los clientes. Para ser una empresa de éxito hay que superar sus expectativas de forma constante. Solamente desde la excelencia en todos y cada uno los ámbitos de la empresa se puede alcanzar una posición competitiva en el mercado. La calidad, llevada a la excelencia, no se refiere solamente a los “productos” o “servicios” ofrecidos, se extiende a cualquier actividad de la empresa y especialmente al factor humano. Los empleados son el factor más diferencial de cualquier corporación: solamente las empresas que tengan personas excelentes pueden ofrecer soluciones excelentes a sus clientes. Como ejecutivo de una multinacional que opera en todo el mundo, una de mis prioridades es crear un ámbito de trabajo excelente que nos permita atraer y retener a los mejores “talentos”. Una vez que tienes el mejor equipo, todo lo demás es más fácil, y en Wincor Nixdorf contamos con un equipo de profesionales lleno de talento y comprometido con la excelencia en cada una de sus actuaciones. Nuestra estrategia para mantener el liderazgo en los mercados donde operamos se basa en la excelencia y la innovación. De forma sostenida, en Wincor Nixdorf destinamos alrededor del cinco por ciento de nuestra facturación a las actividades I+D+i, en las que trabajan más de 750 personas para seguir ofreciendo el mejor y más innovador portfolio de soluciones y servicios a nuestros clientes. Además, nos apoyamos en un sistema de gestión de la calidad que está en proceso de mejora continua. Por un lado, todos nuestros productos y servicios cumplen con los requisitos de certificación más exigentes a nivel global, como son las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000-1 e ISO/IEC 27001. Y por otro, nuestro equipo dispone de métodos estandarizados y distintas herramientas para llevar a cabo esta gestión y cuenta con programas revisados periódicamente. Estos programas se basan en cuatro pilares que, juntos, son el engranaje sobre el que funciona el sistema de fabricación, procesos y gestión: cultura de calidad, sistema de gestión, transparencia, y herramientas coherentes. 1. Cultura de calidad: Cumplir las promesas es algo innato de nuestra identidad. Ofrecemos un tiempo de respuesta rápido ante problemas o incidencias para limitar daños, al igual que estamos comprometidos en acuerdos y objetivos de calidad. 2. Sistema de gestión: Esta idea hace referencia al cumplimiento y a la constante revisión de los niveles de calidad. Identificamos de forma continua áreas potenciales de mejora: • Los resultados de nuestros procesos son evaluados regularmente. • El proceso continuo de mejora sirve como una herramienta para optimizar los procedimientos de todas las unidades y áreas. • El rendimiento de las distintas áreas de nuestro negocio es evaluado periódicamente. 3.Transparencia: La transparencia en todos y cada uno de los procesos y procedimientos de Wincor Nixdorf es un factor determinante para la consecución de los objetivos corporativos. Esto se consigue a través de: • Identificación y determinación de los KPIs para las distintas áreas de negocio y regiones. • Creación de un sistema de medidas y cifras uniforme. • Análisis de pérdidas y beneficios. 4. Métodos y herramientas coherentes. Un sistema de gestión eficaz no requiere solamente procesos uniformes, sino que exige un control previo de los mismos. También utilizamos técnicas de calidad como QFD, FMEA, Six Sigma, y PDCA y nuestra experiencia se comparte abiertamente entre las distintas áreas, a través de benchmarking y otros métodos. En mi experiencia como gestor de un negocio multinacional, he podido confirmar una y otra vez que, sobre todo son las personas que integran Wincor Nixdorf o cualquier compañía, las que definen el nivel de competitividad de la organización. Y puesto que es el compromiso de los profesionales con la excelencia lo que produce soluciones y servicios que cumplan y vayan más allá de las expectativas de los clientes, la principal responsabilidad de los ejecutivos es crear las condiciones idóneas para atraer y retener a los mejores talentos y permitir que estos se desarrollen dando lo mejor de sí mismos. Esto es la verdadera competitividad. Javier López Bartolomé Presidente de Wincor Nixdorf para Américas e Iberia 6 NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE El Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid recibe la placa Madrid Excelente La directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci, entregó recientemente al presidente del Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid (ICOGAM), Fernando Santiago, la placa que acredita que la organización ha obtenido el sello Madrid Excelente a la excelencia de su gestión. El acto de entrega tuvo lugar en la sede de ICOGAM, donde su presidente aseguró que “recibir este Fernando Santiago, presidente de ICOGAM, y Alejandra Polacci, con la placa distintivo es un recoMadrid Excelente. nocimiento al esfuerzo por la excelencia en la gestión que se marcó el Colegio de Gestores Administrativos de Madrid como objetivo y que sirve de referencia a nuestros colegiados, sus clientes y las administraciones públicas”. Por su parte Alejandra Polacci felicitó a todo el equipo de ICOGAM recordando que los reconocimientos tienen que servir de motivación y estímulo para seguir siendo cada día mejores. “A nadie se le escapa que la labor de los gestores administrativos es fundamental hoy en día para aligerar la carga de trabajo y la burocracia a empresas, autónomos y administraciones pública”, concluyó Polacci. El Grupo CLH obtiene el sello Silver Class de Sostenibilidad 2015 El Grupo CLH ha obtenido el sello Silver Class de Sostenibilidad, tras la evaluación realizada por la agencia RobecoSAM, en reconocimiento a su política de responsabilidad social corporativa y a las iniciativas que ha desarrollado en los últimos años en materia económica, social y medioambiental. De acuerdo con los resultados publicados en el informe “The Sustainability Yearbook2015”, la compañía ha obtenido la segunda puntuación mundial más elevada del sector de “empresas dedicadas al transporte y almacenamiento de petróleo o gas”, que incluye también a otras grandes compañías internacionales, como la estadounidense Spectra Energy Corp y las canadienses Enbridge y Transcanada. CLH está certificado con la marca Madrid Excelente desde 2010. Nueva oficina Gilmar en el centro de Madrid Nuevas empresas consiguen Gilmar –empresa madrid Excelente desde 2009- ha abierto una nueva oficina el sello Madrid Excelente situada en el corazón de la ciudad, la zona del Madrid de Los Austrias, en la Plaza de Herradores, 4 frente al Mercado de San Miguel. Es la decimonovena delegación de Gilmar en la Comunidad de Madrid, desde donde gestionará las zonas de Austrias -Cortes, Palacio Real, justicia, Universidad y el Barrio de las Letras-. Santos Burrieza López es el director de la nueva oficina. Cuenta con más de 11 años de experiencia en el sector inmobiliario, habiendo destacado como asesor especializado en la compraventa de inmuebles de alto nivel. Nueva oficina de Gilmar en la Plaza de los Herradores, 4. 7 Catorce empresas instaladas en la Comunidad de Madrid han conseguido recientemente el sello Madrid Excelente, que certifica la calidad y la excelencia en gestión de las empresas que apuestan por la innovación, la RSC y los clientes. Las nuevas empresas ‘excelentes’ son: Adecco Outsourcing Cerrajería La Década El Ganso Esla Centros de Formación Esne estudios superiores Internacionales Formación e Innovación para la Seguridad Vial Grupo Hipotecario Casas Inserradecco Servicios Especiales Nueva Visión de la Rehabilitación de edificios S.L. Robert Bosch España Ruakin Samar Tourist Bus Sending Transporte y Comunicación Sunion Educación Integral NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE ThyssenKrupp avanza en su estrategia de crecimiento en el mercado chino ThyssenKrupp Elevator ha firmado un importante contrato en China para el suministro y la instalación de un total de 34 ascensores y 16 escaleras mecánicas en la Torre Cube, uno de los proyectos más emblemáticos del mercado de ascensores más grande de todo el mundo. El trabajo de instalación de estos sistemas, que será completado en julio de 2015, supone un gran desafío de ingeniería debido al singular diseño y arquitectura del edificio, que se asemeja a una construcción de cinco cubos apilados de forma irregular sobre un podio de cuatro bloques. Una dificultad que se incrementa debido a la altura del edificio -143 metros- que se constituirá como el nuevo centro comercial y cultural de la ciudad de Foshan, en la provincia de Guangdong, al sur de China Según ha señalado Juergen Boehler, director Ejecutivo de la multinacional en China: “ThyssenKrupp Elevator está orgulloso de formar parte de uno de los proyectos más icónicos de la ciudad de Foshan, que incluirá un teatro con 1.200 asientos, una sala multiusos con 400 asientos, así como una sala de exposiciones y planificación urbana”. Imagen de la Cube Tower Cube Foshan. ThyssenKrupp Elevator tiene el sello madrid Excelente desde 2012. Reparalia analiza las averías más frecuentes en las viviendas de alquiler La Ley de Arrendamientos Urbanos dispone que el arrendador está obligado a realizar todos los arreglos necesarios, sin elevar la renta, para conservar la vivienda “en condiciones de habitabilidad”. El inquilino tiene derecho a que la casa sea habitable, pero cuenta también con la responsabilidad de avisar al arrendador sobre la necesidad de reparaciones. Reparalia, empresa especializada en cuidado del hogar y gestión integral de siniestros y reparaciones y certificada con el sello Madrid Excelente desde 2014-, analiza cinco averías frecuentes en viviendas y determina quién debe hacerse cargo del pago de la factura: • Grifos y cisternas que pierden agua. En caso de que esto ocurra, el responsable de la reparación es el arrendador. • Averías en el termo. Los daños se producen por el agotamiento del ciclo de vida útil de este aparato. Reparar un termo eléctrico suele suponer alrededor de 70€ y si hubiese que sustituir el aparato, el coste ascendería hasta los 300€, siendo el propietario el responsable de abonar la factura. • Mal funcionamiento de electrodomésticos. Un correcto mantenimiento evitará futuras reparaciones en las que el arrendador podría desembolsar en torno a unos 150€. • Arreglos de bricolaje. Para solucionar pequeños desperfectos y evitar que el dueño del inmueble retenga parte de la fianza, es aconsejable solicitar un servicio de manitas que nos ayude a dejar la vivienda como si nadie hubiese pasado por allí. • Problemas con la instalación eléctrica. Entra dentro de las responsabilidades del dueño de la vivienda. 8 Atos presenta en Inforsalud 2015 lo último en Tecnología de Movilidad para la Salud Atos, líder internacional en servicios digitales y empresa Madrid Excelente desde 2014-, ha participado un año más en el Congreso Nacional de Informática de la Salud (Inforsalud 2015), que se celebró en Madrid entre los días 16 y 18 de febrero. La XVIII edición, bajo el lema “M-Health realidad o futuro?”, profundizó este año en la tecnología de la Movilidad aplicada al mundo de la salud, con un programa en el que intervendrán los especialistas más destacados del sector Sanitario y de las Tecnologías de la Información. Atos vuelve un año más a apoyar, como Colaborador Tecnológico, esta iniciativa de la Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS), el evento de referencia para las TI en Sanidad, y tendrá de nuevo una destacada participación en las sesiones. Enrique Palau, Director de Estrategia y Porfolio de Salud en Atos, participará en el debate centrado en la Movilidad y Organización Sanitaria, que girará en torno a cómo las tecnologías de movilidad nos acercan cada vez más a la realidad de una atención sanitaria centrada en el paciente accesible en cualquier momento y lugar. NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE Sage celebra el “Family Day” un evento dedicado a las familias de los trabajadores Sage, multinacional líder en soluciones y servicios de gestión empresarial para empresas y despachos profesionales, ha celebrado su “Family Day”, un evento en el que 70 familiares de los trabajadores de Sage han podido conocer de primera mano su lugar de trabajo, y vivir con ellos una jornada repleta de actividades pensadas especialmente para generar un vínculo emocional y social entre el empleado, su familia más cercana y la compañía. Un evento que se enmarca dentro de la estrategia de valor compartido que Sage implementa tanto en la sociedad como con sus trabajadores, a través de acciones que buscan recompensar el esfuerzo y el compromiso de la “People Sage”. Así, en verano lleva a cabo el proyecto Youth Summer Training, un programa educativo enfocado a los jóvenes familiares (de entre 16 y 24 años) de los trabajadores, para que puedan experimentar por primera vez el mundo laboral. Durante todo el año, los empleados de la compañía pueden acogerse a diferentes beneficios sociales y de conciliación familiar para disfrutar aún más de los momentos importantes de sus vidas, con ampliaciones de los permisos de maternidad y paternidad, tarde libre el día del cumpleaños de los hijos, mejoras durante el permiso de lactancia, teletrabajo y flexibilidad horaria, entre otros. El Colegio de Aparejadores de Madrid celebra en 2015 el Año BIM Durante 2015, y según los últimos datos dados a conocer por el Instituto de Práctica Empresarial, en España se consolidará la nueva construcción con un incremento del 7,5% frente a 2014. Unos datos que, unidos al crecimiento en Europa del nuevo modelo de proyección de edificios Building Information Modeling (BIM), han llevado al Colegio de Aparejadores de Madrid a centrar toda la actividad de este año en BIM, una nueva tecnología que permite ganar en eficiencia a la hora de diseñar infraestructuras. La metodología para llevar a cabo las nuevas construcciones ha evolucionado hasta que la tendencia se ha consolidado en torno a la realización de edificios cada vez más integrados en el entorno, inteligentes, sostenibles y que en su gestión se pueda predecir con antelación los posibles usos y gastos, algo que BIM hace posible. Además ayuda a la gestión diaria a posteriori de las instalaciones edificadas, permitiendo gestionar muchos datos con facilidad. En este marco, el Colegio de Aparejadores de Madrid celebra en 2015 el año BIM, en el que se realizarán actividades orientadas a esta temática a lo largo de todo el año. Tras la presentación oficial que tuvo lugar lugar el 4 de marzo con la mesa redonda titulada ‘Metodología BIM. El cambio de paradigma en la gestión del proceso constructivo’; se llevará a cabo un ciclo de jornadas formativas y mesas redondas que abarcarán todos los procesos de gestión del modelo BIM –herramientas, estructuras, instalaciones, mediciones o casos de éxito, etc. El Colegio de Aparejadores de Madrid tiene el sello Madrid Excelente desde 2012. El absentismo se puede combatir mediante la racionalización de horarios en la jornada laboral, según Asepeyo y ARHOE El absentismo laboral se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las empresas, ya que incide negativamente en su productividad, ocasiona problemas organizativos y genera altos costes y pérdidas. Por ello, Asepeyo –empresa Madrid Excelente desde 2007- y la Asociación para la Racionalización de los Horarios en España (ARHOE) han analizado la situación actual de las empresas españolas en busca de la relación entre el tiempo de trabajo y el absentismo laboral. Fruto de este análisis, basado en una metodología de focus group, es la publicación de la monografía ‘Horarios de Trabajo y Absentismo Laboral, donde se demuestra que el absentismo se puede combatir mediante la racionalización de horarios en la jornada laboral, ya que permite la conciliación con la vida personal y contribuye a un mayor beneficio para el trabajador, las empresas y la sociedad en general. Presentación de la monografía ‘Horarios de trabajo y absentismo laboral’ en CEOE. 9 NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID La Comunidad acuerda con el Banco Sabadell, Banco Popular e Ibercaja que las pymes puedan acceder a 400 millones en financiación en condiciones preferentes El consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio, ha firmado recientemente con Banco Popular, Banco Sabadell e Ibercaja, la adhesión de estas entidades financieras para facilitar financiación a las pymes madrileñas a través de la segunda fase de ayudas procedentes de líneas del Banco Europeo de Inversiones (BEI), que supondrán 400 millones de euros en créditos blandos, la mitad de esa cantidad aportada por los bancos participantes. La subdirectora general de Banco Sabadell, Blanca Montero, con el consejero de Economía y Hacienda. A este convenio ya se han adherido Banco Santander y BBVA. Los nuevos préstamos se suman a los primeros 400 millones de euros que se pusieron a disposición de las pymes madrileñas desde marzo de 2014. Contribuirán al incremento del 0,14% del PIB de la Comunidad de Madrid y a la creación de hasta 2.000 nuevos puestos de trabajo. El director territorial centro de Banco Popular, Carlos Juan Velázquez, con Enrique Ossorio. El director territorial de Madrid de Ibercaja, José Morales Villarino, con Enrique Ossorio. Un millón de euros para facilitar inversiones a pymes comerciales a través de Avalmadrid La Comunidad de Madrid destina un millón de euros con el objetivo de financiar a las pymes comerciales de la región, a través de Avalmadrid. El producto está dirigido fundamentalmente a la financiación de inversiones para la modernización y reforma de los locales comerciales, adquisición de equipamiento comercial y/o tecnológico, así como financiación en activo circulante. Se trata de microcréditos por un importe desde 6.000 hasta 25.000 euros, con un plazo a 5 años y tipos de interés preferente. El consejero de Economía y Hacienda, recientemente, durante una visita a la tienda Divina Providencia de la calle Fuencarral. Se trata de un producto financiero destinado a aquellas pequeñas empresas comerciales, con un máximo de 10 empleados (microempresas), así como a empresarios individuales de los sectores del comercio y la artesanía y que tengan establecimiento y que desarrollen su actividad en la Comunidad de Madrid. NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID González pone en marcha el mayor paquete de inversiones para el Sur, con 630millones, que facilitará crear 10.000 empleos El presidente regional, Ignacio González, presentó recientemente el Plan Activa Sur, el mayor paquete de inversiones que la Comunidad de Madrid pone en marcha para 23 municipios y grandes ciudades del Sur de la Región, con el objetivo de dinamizar la actividad económica, la industria y el empleo. Este Plan cuenta con una inversión de 630 millones de euros para 2015 y 2016, la mayor inversión pública realizada en la zona, y la previsión de crear alrededor El presidente de la Comunidad, Ignacio González, durante la de 10.000 puestos de trabajo, a los que presentación del Plan Activa Sur. se añadirán 24.000 empleos del desarrollo de los Parques de Legatec, en Leganés, y Carpetania, en Getafe, que también forman parte del Plan. Para recuperar en el Sur de la región los niveles de actividad económica que se ha visto reducida en los años de crisis, la Comunidad de Madrid pondrá en marcha con este Plan 40 actuaciones en prácticamente todos los ámbitos: transporte, infraestructuras, vivienda, medio ambiente, electricidad, telecomunicaciones, servicios públicos, logística o financiación de los proyectos. González explicó que el Plan Activa Sur tiene como objetivo prioritario atraer nuevos negocios y empleos a la zona de la Región que concentra el mayor número de empresas industriales, unas 30.000 empresas, cerca del 16% del total, que dan trabajo a casi 240.000 personas, el 11% del total de la ocupación de nuestra región. La Comunidad de Madrid cerró 2014 con una cifra record anual de 20.286 nuevas empresas, el mejor dato desde 2007 La Comunidad de Madrid lideró en 2014 la creación de empresas en España con 20.286 nuevas sociedades, el mejor dato desde el año 2007, que representa el 21,5% de todas las creadas en el conjunto nacional. En Madrid se constituyeron el pasado año 2.621 sociedades mercantiles más que en Cataluña y 4.744 empresas más que en Andalucía, según datos publicados hoy por el INE. Además, en la Comunidad se han creado un 3,3% más de empresas que en 2013. La Comunidad es líder también en el ranking autonómico de capital suscrito por las empresas en 2014, que ascendió hasta los 3.266 millones, lo que supone el 44% del conjunto nacional y un incremento del 64% con respecto al año anterior. Le siguen a mucha distancia el País Vasco, con 860 millones y Cataluña con 738 millones. Además, la capitalización media por empresa creada en el acumulado del año se ha situado en 161.008 euros, muy por encima de la media nacional, que alcanza los 78.645 euros. José Luis Moreno, director general de Economía y Política Financiera; Enrique Ossorio, consejero de Economía y Hacienda; y José María Rotellar, viceconsejero de Hacienda y Política Económica, en la presentación del balance de empresas 2014. Estos son algunos de los datos que contribuyeron a que la Comunidad de Madrid liderara la recuperación económica de España durante el último trimestre de 2014, con un crecimiento del Producto Interior Bruto regional del 2,3% interanual, tres décimas mejor que la economía española, lo que sitúa el crecimiento anualizado en el cuarto trimestre, es decir, con perspectiva temporal de un año, en el 3,2%. Así, la economía madrileña creció un 1,7% en el conjunto de 2014, también tres décimas mejor que la economía española. Ayudas a los autónomos para contratar a desempleados en Madrid El Consejo de Gobierno dio recientemente luz verde al nuevo paquete de ayudas para impulsar el empleo autónomo. Esta nueva convocatoria facilitará a los autónomos hasta 5.000 euros por cada contrato que realicen a un desempleado y ayudas de hasta 2.800 euros para los gastos de apertura de un nuevo negocio. El Gobierno regional aprobó destinar 9,4 millones de euros a estas ayudas durante 2015, lo que supone elevar en 4,2 millones el presupuesto previsto. En concreto, los autónomos madrileños pueden pedir 2.500 euros por contratos temporales de, al menos, seis meses, y 4.000 euros si son indefinidos; cantidades que se incrementarán hasta los 3.500 y 5.000 euros respectivamente si el trabajador autónomo contrata mujeres, mayores de 45 años o parados de larga duración. Estas cuantías se incrementan un 10% en los contratos a víctimas de violencia de género. El límite de ayudas por solicitante es de tres contratos. Además, la Comunidad de Madrid dará a los autónomos que creen nuevos negocios durante 2015 un total de 2.500 euros para los gastos de constitución. En el caso de que se trate de una mujer, un desempleado mayor de 45 años, o un parado de larga duración, el importe de la subvención es de 2.800 euros. Las ayudas tienen efecto retroactivo desde el 1 de enero, es decir, que también pueden solicitarlas quienes hayan contratado a un desempleado en lo que va de año o que se hayan dado de alta como autónomo para lanzar un negocio en este periodo. EMPRESAS EXCELENTES Entrevista a Clemente Cebrián, co-fundador de El Ganso “La marca Madrid Excelente nos va a dar aun mayor credibilidad con nuestros clientes” Tratamos de crear una marca, un concepto, y que sea todo coherente, desde el producto hasta la decoración. Como inspiración en producto, fundamentalmente hacer una ropa cosmopolita con los colores españoles y con detalles, vamos desde el estilo Preppy americano hasta algo más alternativo estilo berlinés pasando por la elegancia inglesa. ¿Cómo han logrado crecer en estos años de crisis económica? Dado que nuestra primera tienda la abrimos en 2006 y realmente el crecimiento de la empresa ha sido desde 2008/2009, hemos convivido con esta situación de crisis, sin un histórico con el que compararnos, por lo que al ser lo que nos ha tocado vivir hemos intentado trabajar para crecer en ella. El Ganso es una empresa de moda española que en tan solo diez años ha cosechado un gran éxito nacional e internacional con la apertura de 107 tiendas en nuestro país y con una fuerte expansión internacional en nueve países más, como Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Chile, Portugal o México. La marca consiguió a finales de 2014 el sello Madrid Excelente, un reconocimiento que premia la excelencia de su gestión. Creemos que sí, especialmente en retail, donde somos una referencia a nivel mundial. Deberíamos estar más orgullosos de ello. En nuestro caso, lo que más le gusta a nuestros clientes es la relación calidad-precio de nuestros productos, el trato al cliente y el contraste de color tan característico de nuestras prendas, sin olvidar, por supuesto, los tejidos de gran calidad que utilizamos al elaborar todos los productos. Nuestros tejedores provienen de las casas más antiguas y especializadas de Europa como Moon, Subalpino o Sondrio. Consejo Asesor de Excelencia Empresarial: Por otro lado nos hemos apoyado mucho en el ICEX y en Avalmadrid a lo largo de nuestro desarrollo y creemos que herramientas como éstas favorecen el crecimiento de empresas como la nuestra. En nuestros inicios, allá por 2004, tuvimos hasta que vender nuestros propios coches para crear El Ganso. Sin duda alguna, valió la pena. ¿Qué significa para ustedes conseguir la marca de calidad Madrid Excelente y cómo creen que puede ayudarles en su negocio? ¿Cuál es la clave del éxito de El Ganso? Además del producto y de querer ir un poco más allá y crear un concepto, el equipo que lo forma, motivado y preparado, que hace que podamos seguir creciendo. ¿El sector de la moda en España goza de buena salud? Para nosotros es un orgullo enorme, es el premio a nuestra profesionalización y correcta estructuración de la empresa. Nos va a dar aun mayor credibilidad con nuestros clientes. 12 Síguenos en: y en www.madridexcelente.blogspot.com Edita: Fundación Madrid por la Excelencia E-mail: [email protected] Web: www.madridexcelente.com T: +34 912 202 800 F: +34 912 200 144
© Copyright 2024