Caso de éxito Necesidades: Nombre de la compañía: Madesa S.A. Industria: Adhesivos Industriales Facturación anual local: MM$ 1.300 Cantidad de empleados: 50 Sitio web: www.madesa.cl Solución: S AP Business One/ Roll Out Cantidad de usuarios: 65 aproximadamente, se incluyen usuarios de Madegom S.A., empresa que también forma parte del holding al que pertenece Madesa S.A. Tiempo efectivo de implementación: 2 meses Año de salida en productivo: 2011 •Incorporar una herramienta estable •Acceder a información, datos y reportes confiables •Contar con una herramienta de gestión global sólida y robusta Desafíos: •Modelar herramienta hacia la complejidad de la compañía y necesidades particulares •Capacidad de consultora en identificar las necesidades propias de la empresa •Minimizar temor de usuarios a cambiar la forma de trabajar Claves: •Metodología de la implementación •Competencia de los consultores •Nivel de experiencia •Respaldo de una consultora con presencia Regional Marca de Adhesivos •Compromiso y dedicación a la implementación del proyecto •Interacción e intercambio de conocimientos con consultores •Hacer partícipe a las gerencias de áreas y usuarios de las reuniones de planificación y modelación de flujos Beneficios: •Normalización de procedimientos •Consolidación de la información •Mejoramiento de la conectividad entre locales para acceder a información en línea •Aprobación de créditos en línea de las ventas generadas en los locales. •Acceso a datos confiables y en línea Caso de éxito La necesidad de implementar una herramienta estable en su funcionamiento y confiable en la entrega de datos y reportes de gestión son algunas de las razones que llevó a Madesa – empresa líder en la fabricación de adhesivos perteneciente a Grupo Hevea- a realizar un Roll Out con SAP Business One. productos de adhesivos en base al agua, MEISTER. Con este escenario de crecimiento, innovación e inversión, Madesa hoy cuenta con un sólido control de inventarios, de stock por bodegas, reportes de venta, por vendedor y evolución de los costos de los productos, entre otros beneficios. Cabe señalar que anterior a la implementación de SAP Business One, contaban hace más de 10 años con una herramienta de desarrollo interno la cual pese a que tenía ciertas cosas buenas, presentaba problemas y restricciones, además estaba montada sobre un lenguaje de programación y tecnología que estaba quedando obsoleta. Madegom S.A., otra división del grupo experta en la fabricación de productos de látex para el área médica, así como también comercializadora de insumos de uso médico, ya contaba con SAP hace dos años, por lo que se replicaron procesos y se implementaron otros específicamente relacionados con el mercado de adhesivos en el que participa “Crystalis armó un equipo con Madesa S.A. experiencia, el cual fue capaz de Valor del implementador El ejecutivo explicó que Crystalis armó “Esta herramienta permite una un equipo con experiencia, el cual rápida identificación del origen fue capaz de establecer una correcta de los datos, detectar errores metodología de implementación. Por y realizar seguimientos para otro lado, explicó que “la diferenciación identificar las causas del mismo. al elegir una consultora estuvo marcada Y como herramienta de gestión por la competencia de sus consultores, global para la empresa es sólida conocimiento de la solución y el Felipe Schmidt, gerente de y robusta, además entrega datos nivel de experiencia como también la administración y finanzas de confiables y en línea. Además capacidad de modelar la herramienta Madesa S.A. nos permite una correcta hacia las problemáticas, complejidad integración con nuestras y necesidades particulares de la operaciones comerciales en Av. Matta y en Concepción”, compañía. Esto hace la diferencia en la calidad de cómo se señaló Felipe Schmidt, gerente de administración y finanzas implementa, nosotros conocemos nuestro negocio y ellos de Madesa S.A. conocen cómo funciona la herramienta”, recalcó. establecer una correcta metodología de implementación. Esto permitió modelar la herramienta hacia las problemáticas, complejidad y necesidades particulares de la compañía” Esta implementación viene de la mano de una serie de inversiones que ha realizado la compañía como lo es la construcción de una nueva planta que entró en operaciones en septiembre de 2011 y el lanzamiento de una línea de Esta interacción e intercambio de conocimientos con los consultores lo califica como una de las claves para lograr el éxito del proyecto junto con la dedicación y el compromiso por parte de la compañía con la implementación. Crystalis Consulting- de Grupo Seidor- está considerada por SAP, dentro de los 10 socios estratégicos más importantes del mundo. Es una consultora especializada en ofrecer soluciones integrales a problemas empresariales en el ámbito de las tecnologías de la información.Tiene presencia en 11 países y ofrece el más completo portafolio de soluciones tanto en el servicio de consultoría, como en soluciones tecnológicas en entorno SAP (empresa alemana proveedor y líder mundial en la creación de software de gestión de negocios, para compañías de todos los tamaños y sectores). Crystalis Consulting Chile S.A. cuenta con más de 200 consultores SAP y más de 90 clientes. www.crystalisconsulting.com
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