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Msc. Juan Carlos Orrego Barrera – [email protected]
Asociación Colombiana de Ingenieros
Capítulo Cundinamarca
El Backlog, herramienta
para ajustar cargas de
trabajo y costos
asociados
Juan Carlos Orrego Barrera – CGMC- PGAM
IM – Especialista – Msc.
[email protected]
[email protected]
www.mantonline.com
www.mantenimientoenlatinoamerica.com
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Capítulo Cundinamarca
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Fuente: http://guerradechistes.tv/
Flujo de la Orden de
Trabajo
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AVISO
Falla
PRIORIZACION
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
PRIORIZACION
PLANIFICACION
PLANIFICACION
PROGRAMACION
PROGRAMACION
EJECUCION
Problema Resuelto
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CONTROL
EJECUCION
CONTROL
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Que es el Backlog
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Es la acumulación de trabajos o son todos los trabajos,
que han sido identificados, pero que no han sido
completados.
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Puntos de Generación del
Backlog
Falla
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AVISO
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
PRIORIZACION
PLANIFICACION
BACKLOG
PROGRAMACION
EJECUCION
Problema Resuelto
CONTROL
Problema Resuelto
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Nivel Optimo para el
Backlog
Relativo
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PROBLEMA
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Si se asume el Benchmark de 2 a 4 semanas y se
está en un valor diferente ……
tiene un
problema
Imagen: https://www.flickr.com -SDASM Archives
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Efectos del Backlog
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Alta accidentalidad
Ausentismo en alza
Estrés del personal
Aumento de stocks de partes
Altos costos de mantenimiento
Ordenes de trabajo Duplicadas
Disminución o baja Disponibilidad
Aumento de pagos en horas extras
Reducción del Tiempo medio entra Fallas
Quejas permanentes de los clientes del área
Imagen: https://www.flickr.com - Louish Pixel
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Consecuencias del
Backlog
Alta accidentalidad
Ausentismo en alza
Estrés del personal
Aumento de stocks de partes
Altos costos de mantenimiento
Ordenes de trabajo Duplicadas
Disminución o baja Disponibilidad
Aumento de pagos en horas extras
Reducción del Tiempo medio entra Fallas
Quejas permanentes de los clientes del área
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Análisis
La gerencia de mantenimiento
tiene mas trabajo del que
puede manejar con bajo
las condiciones actuales
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Ausentismo en alza
Estrés del personal
Aumento de stocks de partes
Altos costos de mantenimiento
Disminución o baja Disponibilidad
Aumento de pagos en horas extras
Reducción del Tiempo medio entra Fallas
Quejas permanentes de los clientes del
área
Backlog Optimo “2 a 4 Semanas”
No hay suficiente trabajo
disponible para elaborar una
buena programación
Lo que sale en programación hay que
hacerlo YÁ
¿Y Nuestro socio producción?
Alto costo de mantenimiento en MO
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¿Qué Hacer?
•
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•
•
•
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Establecer de objetivos
Configurar prioridades
Establecer responsabilidades
Implementar procesos para cumplir los objetivos
Medir el desempeño
Auditar los procesos
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Gestión del Backlog
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1. La gestión de las ordenes de trabajo.
2. El desarrollo de las órdenes de trabajo,
preparación y procedimientos de reparación.
3. Programación del Trabajo.
4. Seguimiento de la ejecución de los trabajos
Manejo del Backlog
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Organización de actividades
acumuladas por antigüedad
Zona A
Zona C
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Zona B
Zona D
Manejo del Backlog
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Organización de actividades acumuladas según prioridad inicial
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Zona B
Prioridad 1
Prioridad 0
Prioridad 3
Prioridad 2
Prioridad 4
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¿Cómo calcularlo?
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Cuanto de lo programado bajo estas
características representa ese tiempo
en %
3
2
1
1
2
O.Ts = Ordenes de Trabajo
HE = Horas Estimadas para realizar el trabajo
IA = Indicador de Acumulación ( % de Horas programadas del total de O.Ts)
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¿Cómo calcularlo?
3
2
1
1
2
10
2
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100%
20%
Ejemplo: de la prioridad 0 (cero) se tenían programadas 3 OT que
supuestamente tardarían 10 horas, y 3 quedaron acumuladas, es decir que
IA=.100%
Por su parte de prioridad 1 (uno) se tenían programadas 4 OT que debian de
tardar 10 horas, y las dos que quedaron pendientes se presupuesta tardaran
2 horas, entonces el IA=20%
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Como calcularlo
3 10 100%
2 2 20%
1 8
1 200
2 100
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90%
80%
320
Representa el % de lo que en verdad
se puede ejecutar de lo que se encuentre
sobre esta línea
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Como calcularlo
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Si solo se cuenta con un
técnico y este trabaja en
Colombia, es decir 48
horas a la semana,
entonces
Semanas de Acumulación = 320/48 = 6,67 semanas
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Como calcularlo
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El N° Total de técnicos para realizar el
trabajo pendiente en 6.67 semanas sería
según la ecuación igual a:
= 320/ (6,67 * 48) = 1 Técnico adicional
Si deseamos que se haga en una semana,
deberíamos usar 6,67 = 7 técnicos
Que más podemos encontrar?
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Sobrecargas de trabajo
Ajuste de tareas pendientes con recurso adicional
Costo de horas extras para atender la sobrecarga de trabajo
Costo de personal adicional para atender la sobrecarga de trabajo
Elección de forma de atender la sobrecarga, horas extras vrs personal adicional
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¿A que nos ayuda?
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Reducción de costos de mantenimiento
Reducción en perdidas de producción
Aumento de la responsabilidad de los técnicos
Fortalecimiento de la unidad de mando
log
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