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Contenido
TECNOLOGÍA
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COMPUTADOR TÁCTIL
ALL-IN-ONE 15E2
ELEGANCIA Y RAPIDEZ CON LEXAR
SHELL INNOVATION OPEN HOUSE MÉXICO
SE REALIZA CON ÉXITO EL OPENSTACK DAY EN MÉXICO
Videovigilancia
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LA INVERSIÓN EN INVESTIGACIÓN, UN DIFERENCIADOR
DE BOSCH
NUEVA CÁMARA PANORÁMICA 7000 FLEXIDOME MP
RECONOCIMIENTO AUTOMÁTICO DE MATRÍCULA
GoBig
EL FUTURO DE LA VIDEOVIGILANCIA IP
PROSPERITY SECURITY SYSTEMS
INAUGURA SUCURSAL
AUMENTA LA INSTALACIÓN DE
CÁMARAS DE SEGURIDAD EN ARGENTINA
VIDEOVIGILANCIA criminal
BREVES DE VIDEOVIGILANCIA
CONTROL DE ACCESO
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CONTROL DE ACCESO FÍSICO DURANTE EXPO
SEGURIDAD
PRIMER ESCÁNER DE AVIONES DETECTA ARMAS,
DROGAS Y BOMBAS EN SEGUNDOS
PUERTAS GIRATORIAS DE SEGURIDAD
BREVES DE control de acceso
REDES E INFRAESTRUCTURA TI
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IDC MÉXICO BIG DATA & ANALYTICS
RESPALDO Y SEGURIDAD PARA SU NEGOCIO
EXPO DATA CENTER 2015 Y CONGRESO INTERNACIONAL
DE INFRAESTRUCTURA TI
OTP (ONE TIME PASSWORD) AUTENTICACIÓN MÓVIL
DATOS ABIERTOS
BREVES DE redes e infraestructura TI
REPORTAJE PRINCIPAL
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Seguridad
bancaria
SEGURIDAD PRIVADA
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LABORES DE UN ELEMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
ORGANIZACIÓN MEXICANA DE LAS FUERZAS DEL ORDEN
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA SEGURIDAD
UNAM INFORMA DE EMPRESAS ILEGALES
20 CLAVES PARA DETECTAR A UN PSICÓPATA
LA SEGURIDAD PRIVADA EN MÉXICO
GRUPO IPS DE MÉXICO RECIBE EL DISTINTIVO ESR
Seguridad Corporativa
EL CREA “UNA HERRAMIENTA DE ÉXITO”.
GPR SE CONVIERTE EN EMPRESA SOCIALMENTE
RESPONSABLE
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN NTIC COMO HERRAMIENTA DE LA SEGURIDAD PÚBLICA
AUMENTA 70% LA DEMANDA DE SEGURIDAD PRIVADA
BREVES DE seguridad privada
FOROS Y EVENTOS
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70
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CONFERENCIA DESAYUNO IMEI Eficiencia Energética
en edificios, benchmark
CISCO CONNECT 15
CRISIS EMPRESARIAL COMO ÁREA DE OPORTUNIDAD
7º FORO NACIONAL SOBRE SEGURIDAD Y JUSTICIA
AMPPPAC, XXIV CONGRESO INTERNACIONAL “LA SEGURIDAD Y PROTECCIÓN HOY”.
Fasol Abogados “El respaldo que necesitas”.
INTELIGENCIA ESTRATÉGICA CORPORATIVA
AMEXSI / LOS SERVICIOS DE INTELIGENCIA Y SU
IMPACTO EN LA INSEGURIDAD DEL PAÍS
IMPORTANCIA DEL PERFIL EN EL RECURSO HUMANO, EN
MATERIA DE SEGURIDAD
NUEVA ASOCIACIÓN DE SEGURIDAD EN OCCIDENTE
SEGURIDAD EN TIENDAS DEPARTAMENTALES
RETAIL
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LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA
EL ROBO DE CARRITOS DEL SUPER... OFERTA TODO EL
AÑO
LOS CLIENTES TAMBIÉN ROBAN
LA BIBLIOTECA DEL SENSEI
CULTURA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
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SEGURIDAD PUBLICA
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10 PROPUESTAS PARA MEJORAR LA SEGURIDAD PÚBLICA
SEGURIDAD PÚBLICA: LA IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA
BREVES DE seguridad pública
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la seguridad de leer
CONOCIENDO LAS HERRAMIENTAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
TE CONNECTIVITY GALARDONADA COMO UNA DE LAS COMPAÑÍAs MÁS ÉTICAS DEL 2015
LAS DIEZ EMPRESAS MÁS RESPONSABLES EN MÉXICO
¿Por qué instalar un sistema de videovigilancia?
TIPS
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SEGURIDAD EN EL AUTO
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Julio / Agosto 2015
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DIRECTOR GENERAL
Víctor Cruz García
DIRECTOR EDITORIAL
Guillermo Solís Peláez
DIRECTOR COMERCIAL
Isaías I.Tello Lara
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Impreso en México D.F.
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a: [email protected]
EDITORIAL
N
o hay duda, la tecnología ha impactado positivamente en muchos aspectos
de nuestra vida cotidiana; sin embargo, en otros terrenos el impacto ha
sido más bien negativo.
Tanto en las economías desarrolladas,
como en las emergentes, la gente asegura que la tecnología está transformando su vida: en los negocios, la educación, el transporte, las relaciones sociales, el arte y la cultura. Por eso se percibe a la tecnología
personal, como uno de los cimientos del empoderamiento económico.
No obstante, hay serias inquietudes respecto al impacto de la tecnología en las áreas de seguridad y protección personal, lazos familiares y,
sobre todo, en la privacidad. En los países en desarrollo, los padres de
familia apoyan el mayor acceso a la tecnología para sus hijos, mientras
que en las naciones desarrolladas, hay opiniones encontradas, pues
más padres de familia, consideran que el acceso a la tecnología debería
limitarse.
Recientemente autoridades europeas, han aprobado el primer dictamen conjunto, sobre el "internet de las cosas”., ese creciente fenómeno de interconexión virtual de “todo con todo”., quienes advierten
sobre los riesgos de la privacidad por el uso de dispositivos, como los
relojes o gafas "inteligentes".
Según este documento, los objetos dotados de sensores y conexión
a internet, recogen información que podría ser analizada por otros
y revelar auténticos patrones de vida de las personas, y alerta de los
riesgos que estos productos pueden plantear para la privacidad de las
personas, definiendo un marco de responsabilidades y realizando algunas recomendaciones.
La capacidad predictiva de las nuevas tecnologías, plantea muchas
ventajas económicas y de bienestar social, pero al mismo tiempo grandes riesgos para la privacidad personal. Según algunos expertos, podría suceder con las aseguradoras, que al disponer de datos anticipados sobre enfermedades susceptibles de ser desarrolladas por alguien,
decidieran subirles las primas o incluso rechazarlas aún estando sanas,
o también, que se estigmatice a alguien, bajo el argumento de que el
análisis de sus datos, con variables de comportamiento, estatus y condición social, están adelantando que un día puede cometer un delito.
El colmo sería, que se podría excluir de la educación a ciertos niños, si
las predicciones a partir del análisis de información masiva, revelaran
que su futuro académico se vislumbra poco halagüeño. Como en película de ciencia ficción.
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Videovigilancia
“Lo que a nosotros nos motiva a trabajar,
es que Bosch invierte 4 mil 700 millones
de dólares como grupo en investigación y
desarrollo”.
LA INVERSIÓN EN
INVESTIGACIÓN, UN
DIFERENCIADOR
DE BOSCH
E
l mercado de la seguridad privada tiene diversas vertientes que
resultan atractivas para las empresas y ciudadanos comunes,
quienes tienen la necesidad de
adquirir productos de apoyo en
esta área. Bosch a lo largo de su trayectoria
ha sido ejemplo de calidad e innovación.
Ante el constante crecimiento de este nicho, estar a la vanguardia es una prioridad
y es algo que tiene claro Klaus Blieffert, Gerente de Ventas Nacional de Bosch, quien
nos presentó los nuevos productos para
este año, “traemos varias novedades, hace
un mes también las lanzamos en Brasil una
gama nueva de cámaras PTZ de las series
4000 y 5000, que están un poco debajo de
nuestros domos de alta gama que son la
serie 7000. Tienen básicamente el mismo
desempeño, con algunas restricciones en
cuanto a analíticos que no siempre se necesitan, le damos la opción al usuario de
elegir algo confiable que le dé batalla día a
día, sin tener que invertir donde no se requieren analíticos o cosas más específicas,
de cualquier forma vienen equipados con
la misma calidad de imagen, con el mismo
procesamiento para reducir el ancho de
banda al máximo y por consecuencia el espacio de grabación se reduce, éste es un va-
lor que aportamos y las imágenes son 100%
utilizables”., explicó Blieffert.
En la Expo Seguridad 2015, la marca expuso
modelos que se adaptan a las necesidades y
presupuestos de todo público, éste es un aspecto importante, ya que ofrece un abanico
de posibilidades donde tiene cabida el ciudadano de a pie, que busca seguridad en su
hogar. Para ello, Bosch creó las cámaras 360
y Klaus Blieffert, habló de las características
de esta gama: “la familia 7000, tiene prestaciones mayores como esos analíticos que
comentaba y la 5000 simplemente para las
diferentes supervisiones, todo está incorporado a nuestras plataformas. Hay que acordarse de que Bosch no provee sólo cámaras,
sino soluciones completas desde la cámara,
el sistema de almacenamiento y el sistema
de gestión, esa parte la cubrimos desde lo
que va en campo como en la parte central”.
Lo digital invade nuestra vida y en especial,
la ya no tan nueva modalidad de almacenamiento en la nube, ámbito que Bosch no
podía dejar de lado y ya nos da un adelanto
de su implementación en México, “Europa
ya maneja muchos servicios basados en la
nube, en Estados Unidos ya se empezó a
comercializar esto, pero cada vez se define como un crecimiento mucho mayor que
puede dar un monitoreo normal de alar-
6 ■ www.xtremsecure.com.mx
mas. De hecho ya empieza a ser un tema
muy actual en México, hay infraestructura
en Bosch que apoya estas soluciones, el poder tener una o cuatro cámaras en casa y
darle la opción al usuario de que lo pueda
ver desde un dispositivo móvil y poder acceder a grabaciones por el tiempo que haya
contratado para respaldar, y esto tanto en
el tema residencial como en pequeñas empresas y corporativos”., afirmó Blieffert.
Bosch, siempre busca brindar los mayores beneficios tanto a su empresa como al
usuario final, por ello la investigación es
un aspecto que la marca ha procurado a
lo largo de su existencia y se refleja en el
beneficio que obtiene el cliente, al adquirir productos respaldados por el desarrollo
científico, a lo que Klaus Blieffert apuntó,
“lo que a nosotros nos motiva a trabajar,
es que Bosch invierte 4 mil 700 millones
de dólares como grupo en investigación
y desarrollo, realmente es tecnología que
lanzamos y tenemos a la mano. Esto es parte del slogan de Bosch: “Innovación para tu
vida”, esto lo llevamos para el beneficio de
los usuarios finales, para que tengan tecnología de vanguardia que les reditúe más
que una solución promedio y por otro lado
les va a ahorrar dinero porque es compatible con generaciones próximas”.
Videovigilancia
LA CÁMARA MIC ZP
7000 HD DE BOSCH
TOMA LOS MARES
T
enemos el placer de compartir un caso de
uso de TECDRON, una empresa de robótica
francesa. En el siguiente video se demuestran las capacidades marinas de nuestra cámara MIC IP 7000 HD.
160 CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA
REFORZARÁN LA SEGURIDAD EN PERÚ
L
TECDRON, ha incorporado la cámara MIC IP 7000 HD de
Bosch en su último proyecto. Se trata de un robot acuático llamado 'Cyberjet 250', el cual tiene como tarea la
observación y videovigilancia acuática. El Cyberjet 250
es capaz de realizar el reconocimiento y una variedad de
otras tareas desde grandes distancias en el mar. La MIC IP
7000 HD, está posicionada en la parte superior del robot
autónomo y se utiliza como una cámara para el piloto.
ima, Perú.- El alcalde, Luis Castañeda Lossio, anunció que la municipalidad de Lima, adquirirá 160 cámaras de videovigilancia, para reforzar la
seguridad ciudadana y combatir la delincuencia en la capital. Las cámaras serán instaladas en los semáforos –unos 1,500 aproximadamente–
que también serán ubicados en las intersecciones viales de Lima.
"Vamos a instalar cuatro cámaras en cada intersección. Ya hemos iniciado la licitación para la compra de 160 cámaras", manifestó Castañeda Lossio ante la Comisión
de Defensa y Orden Interno del Congreso, donde informó sobre las acciones que
ejecuta su comuna en materia de seguridad ciudadana.
NUEVA CÁMARA PANORÁMICA
7000 FLEXIDOME MP
L
a capacidad de ver todo en una sola imagen, es una ventaja importante. La
existencia de puntos ciegos en una cámara, puede debilitar gravemente la
fiabilidad de su solución de videovigilancia. A partir de ahora, nunca más
tendrá que lidiar con los puntos ciegos, porque la cámara panorámica 7000
FlexiDome MP IP de Bosch, ofrece una visión completa 360 grados en una simple imagen.
Con su sensor de 12 mega píxeles (30 imágenes por segundo) y lente de ojo de pez, nuestra
nueva cámara fija proporciona imágenes generales y detalladas sin puntos ciegos que son
perfectos para aplicaciones de alto riesgo.
•
Sensor 12 MP/30 ips para detalles precisos con movimiento fluido.
•
Descripción general de Intelligent Video Analysis en panorámica completa.
•
Diseño plano, discreto y estético.
•
Instalación sencilla mediante giro y clic.
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Videovigilancia
El uso de cualquiera de los dos
sistemas, se acciona al detectar
movimiento o cuando se cruzan
las líneas
G
enetec anunció el lanzamiento del nuevo software
AutoVu Plate Reader Cloud
para el reconocimiento
de matrícula de su AutoVu. El sistema de
Reconocimiento Automático de Placas de
Matrícula (ALPR, por sus siglas en inglés),
podrá a partir de dicho módulo incrementar las funcionalidades de las cámaras de
videovigilancia IP estándar con capacidades ALPR, en lugar de requerir una unidad
de reconocimiento de placas de matrícula
especializada.
Este sistema identifica automáticamente
los vehículos que acceden a sus instalaciones o que viajan por rutas públicas, lo que
permite detectar de inmediato las amenazas y los comportamientos inusuales de los
vehículos, o asistir en las investigaciones.
RECONOCIMIENTO
AUTOMÁTICO DE MATRÍCULA
Unificado con la plataforma Security Center de Genetec™, AutoVu fusiona el ALPR
con sistemas de videovigilancia, control
del acceso y de terceros. AutoVu se ha implementado en todo el mundo en aplicaciones fijas y móviles, como vigilancia de toda
la ciudad, control del acceso de vehículos,
cumplimiento de la ley y control de estacionamientos.
Hospedado en la Nube, hará que sea fácil
instalar y mantener; mientras que las actualizaciones serán aplicadas automáticamente sin la necesidad que intervenga el
cliente o que el sistema tenga que estar inactivo. El módulo se conecta a las cámaras
administradas por el software del Security
Center de Genetec.
El uso de cualquiera de los dos sistemas,
se acciona al detectar movimiento o
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cuando se cruzan las líneas, se acciona el
hardware, incluidos igualmente los sensores de bucles de tierra e IR; con ello,
detectará vehículos, y cargará videos
encriptados de duración corta al motor
que está basado en la Nube, en donde se
analizará la imagen. Los datos serán enviados de vuelta al sistema del Security
Center local, por lo general, en menos
de un segundo, para que sea comparada
con las listas de vehículos, y usados para
documentar las credenciales de entrada/salida, portones abiertos, o accionar
alertas.
Su lanzamiento está programado para el
tercer trimestre de este año, será compatible con fabricantes que han completado
la certificación, entre los cuales están Axis
Communications, Panasonic y Sony.
Videovigilancia
GoBig
• GO BIG, vete a lo grande, piensa en grande y gana en grande. La campaña que
motiva a los mexicanos a encontrar la grandeza de sus negocios.
• Peter Dinkagle, estrella de la aclamada serie Game of Thrones será la
imagen de esta campaña creada por KIO Networks Group.
E
l “Ya merito”. y el “Jugamos como nunca y perdimos como siempre”.
son cosa del pasado. En busca de invitar a los mexicanos a imaginar,
actuar y trabajar en grande. La empresa de tecnología KIO Networks
Group ha anunciado su campaña “GO BIG”., que busca romper paradigmas, cambiar la mentalidad de los mexicanos para abandonar el “no se puede”. por el “Si podemos”. y descubrir la grandeza de su negocio.
La nueva imagen de la campaña de GO BIG de KIO Networks Group será Peter
Dinkagle, ganador de un Globo de Oro y un Emmy por su papel como Tyrion
Lennister en la aclamada serie Game of Thrones, esta estrella internacional
representa a la perfección esta campaña y nos muestra cuan poderosos podemos llegar a ser si pensamos, actuamos y trabajamos para ser grandes.
El GO BIG ha estado detrás de las mentes más brillantes de la historia; si no
pensáramos en grande, no conoceríamos la luz eléctrica, los automóviles, el
internet y demás innovaciones, que han hecho nuestra vida muy simple, KIO
Networks Group invita a todas las empresas y personas a imaginar en grande,
trabajar en grande, lograr en grande e inspirar a los demás a pensar en
grande.
“Cuando inició KIO ya sabíamos que éramos grandes, aunque todos nos
decían lo contrario. Siempre tuvimos grandes metas y cuando las rompíamos nos poníamos una más grande. Resolvimos retos que nunca nos
imaginamos y establecimos los más altos estándares de calidad y servicio,
siempre cuidando los más pequeños detalles. En KIO nos dimos cuenta de
que el tamaño no es una medida, es una meta. Cuando descubrimos eso,
también, descubrimos la grandeza de nuestro negocio”. Comentó Sergio
Rosengaus, CEO de KIO Networks Group.
Si bien, la campaña We Love IT :) del 2014, promovió la curiosidad en las
empresas para acercarse a la tecnología y descubrir el rumbo que puede
tomar su empresa si invierte en TI, la campaña 2015 invita a todas las empresas a imaginar en grande para tener resultados aún más grandes.
GO BIG!
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Videovigilancia
EL FUTURO DE LA
VIDEOVIGILANCIA IP
Alberto Alonso
Director de Desarrollo de Negocio Axis Communications, Sur de Europa
Con la llegada del
15º aniversario de
la primera cámara
de video IP, tal
vez debamos dar
respuesta a lo que
se puede esperar en
los próximos 15 años
de la videovigilancia.
¿El mercado será
totalmente IP? ¿Jugará
Internet un papel
mucho más importante?
Antes de avanzar en
nuestras predicciones,
es idóneo recordar
lo que teníamos
15 años atrás.
C
uando Axis lanzó la primera
cámara IP, en 1996, ofrecía
un rendimiento pésimo: sólo
una imagen por segundo en
resolución CIF y era prácticamente inútil
para la vigilancia. Sin embargo, tuvo cierto éxito en monitorización remota y se vio
una oportunidad para el mercado de CCTV,
que era cien por cien analógico y que tarde
o temprano debía ir hacia lo digital.
Una manera de pronosticar el futuro de
la videovigilancia, es examinar la Ley de
Moore. Básicamente, dice que el rendimiento de los procesadores se dobla cada
18 meses manteniendo el precio. Una prueba evidente de que se cumple se da en los
ordenadores personales y en los teléfonos
inteligentes; pero no se queda ahí. Hoy, las
cámaras IP ofrecen 30 imágenes por segundo en resolución 1080p, lo que, comparado
con lo que ofrecían hace 15 años, representa un rendimiento 600 veces superior.
Los beneficios del video IP son evidentes,
especialmente en sistemas de más de 25 cámaras. Este límite pronto se reducirá gracias al aumento de los servicios gestionados de videovigilancia a través de Internet.
El paso de lo analógico a lo digital, se ha
acelerado durante la crisis económica, ya
que tanto fabricantes como consumidores
centran sus gastos en tecnologías de futuro. Sin embargo, y aunque muchos se sorprendan al saber que Sony fabricó Walkman hasta octubre de 2010, se seguirán
vendiendo cámaras analógicas.
Como hoy, algunos jóvenes profesionales
trabajan en el mercado de la seguridad, los
argumentos de la tecnología analógica deberían ser menos convincentes, pues esta
generación “sólo digital”. confía en los pro-
gresos que la investigación sobre el video
IP que puede ofrecer.
En todas las industrias, es importante que
haya estándares para la adopción de tecnologías a gran escala. El apoyo a buenas
normas conduce a la facilidad de uso, una
de las razones por las que el video analógico ha dominado durante tantos años. Dado
que los principales fabricantes de video IP
han invertido en ONVIF (Open Network Video Interface Forum), creemos que será el
estándar dominante. También esperamos
que PoE y la norma HDTV de SMPTE, continúen siendo importantes en la videovigilancia.
Calidad de imagen
Pese a que el video en red ofrece mejor calidad de imagen, todavía hay mucho por
hacer. En los últimos 15 años las evoluciones se han centrado en la resolución y en
el número de imágenes por segundo. En el
futuro, la Ley de Moore, afectará también
al procesamiento de imágenes. Esperamos
que esto permita a las cámaras de vigilancia observar más que el ojo humano, fundamentalmente en cuanto a rango dinámico (WDR) y sensibilidad a la luz.
Tecnológicamente, el principal avance ha
sido el paso de las cámaras de tubo a las basadas en sensores CCD y CMOS. Dentro de
15 años, es probable que dominen los sensores CMOS, pero podríamos ver una nueva tecnología CMOS capaz de crear sensores con mayor resolución, que darían lugar
a cámaras terapíxel. Cuando esto suceda,
será la óptica, y no el sensor, la que ponga
limitaciones a la calidad de la imagen.
Hoy en día, casi todo el mundo tiene televisores HD en sus hogares. Como profesional
de la videovigilancia, esperaría una mejor
12 ■ www.xtremsecure.com.mx
Videovigilancia
calidad de imagen en el trabajo que en el
hogar, y no al contrario. HDTV es perfecta
para videovigilancia, ya que garantiza 30
imágenes por segundo, fidelidad de color
y relación de aspecto (16:9). Mientras la
tecnología megapíxel está de moda, simplemente hace referencia al número total
de píxeles en la imagen y no tiene en cuenta que los otros factores de una imagen en
movimiento son variables.
Dentro de 15 años, es posible que la mayoría
de las cámaras sean compatibles con HDTV.
Por supuesto, las multimegapíxel, jugarán
un papel importante. La belleza de video en
red es que no pone límites a la resolución.
Imágenes térmicas
Todos queremos cámaras que capten imágenes en condiciones de muy baja iluminación, pero, ¿por qué no a cero lux? Hoy
la tecnología térmica es un mercado importante para el mundo militar. A medida
que los precios de los componentes de las
cámaras térmicas desciendan y aumente
la demanda, podemos esperar que surjan
muchas nuevas aplicaciones.
Almacenamiento
El mercado del almacenamiento –las memorias flash y los discos duros– también
ha superado la Ley de Moore. Pronto, habrá cámaras HD con almacenamiento local
capaces de grabar video contínuo durante
semanas. Éste será un cambio importante,
pues la cámara será el dispositivo de grabación. A esto tendrán que adaptarse los fabricantes de VMS y las compañías de DVR
híbridos. Es probable que las empresas de
DVR tal y como las conocemos ahora sigan
el camino de las cámaras de tubo y se extingan en 15 años.
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El video alojado
pisa fuerte
Actualmente, se confía en servicios alojados como Gmail y Facebook. Y casi todos
usamos la banca por Internet. Si hoy podemos confiar a “la nube”. nuestro dinero,
es lógico que ocurra lo mismo con el video
de seguridad en el futuro. El video alojado
tendrá un impacto inmediato en los próximos dos años, especialmente en las pymes,
y crecerá hasta 2025.
Cámaras para el
instalador y el usuario
Al igual que el iPhone ha revolucionado el
diseño de los teléfonos móviles, el video IP
está preparado para hacer lo mismo con
el CCTV. En breve veremos nuevas mejoras en facilidad de instalación, opciones
de montaje y cámaras PTZ. Los vigilantes,
también necesitarán formación y utilizar
dispositivos más eficientes.
Predicciones sobre el
análisis de contenido
en el video
Ésta es una zona peligrosa, ya que muchos
se han equivocado en los últimos años. No
obstante, creemos que en 15 años el análisis de contenidos será fundamental. Es
importante para el éxito de estas empresas
que tengan en mente al usuario durante el
proceso de desarrollo. Una vez más, Apple
ha acertado con el modelo de la AppStore.
Esperamos que el mercado de la videovigilancia siga estos pasos.
Finalmente, teniendo en cuenta el crecimiento de la industria en general y de las
nuevas aplicaciones del video, veremos más
cámaras dirigidas a mercados verticales de
las que ellos mismos podrían esperar.
Videovigilancia
PROSPERITY
SECURITY
SYSTEMS
INAUGURA SUCURSAL
A
mente registradas. El mercado al que nos
estamos enfocando es el empresarial, que
normalmente buscan empresas sólidas, seguras, como nosotros”.
lo largo de casi una década,
Prosperity SS se ha caracterizado por ofrecer soluciones
inteligentes de seguridad
electrónica, desde sistemas de viodeovigilancia IP hasta controles de acceso. Es una
empresa responsable y de alta calidad, tanto en sus productos como en los servicios
que ofrece a sus clientes.
Cuernavaca, y en general todo el estado
de Morelos, es un mercado que se expande a gran velocidad. Uno de los principales
clientes de Prosperity SS en esta entidad es
Jardines de México, un lugar sorprendente,
por muchas razones.
Su filosofía es brindar una calidad de servicio más allá de lo esperado, así como
proporcionar una respuesta efectiva de
seguridad a las diferentes necesidades tanto de personas, como empresas y grandes
corporaciones. Todos sus servicios están
respaldados por profesionales especializados en materia de seguridad y con gran
experiencia.
Ubicado a un costado de Tequesquitengo,
en el municipio de Jojutla, Jardines de México es un proyecto inaugurado hace poco
más de un año. Con una inversión cercana
a los 38 millones de dólares, en 52 hectáreas muestra nueve enormes jardines temáticos: hay un italiano, otro japonés, de
cactáceas, tropical, etcétera. Cuenta además con un enorme restaurante, cafetería
y un centro de convenciones, de exposiciones y de eventos sociales, así como un foro
al aire libre: Spectare, con capacidad para 4
500 personas.
El pasado mes de mayo, Prosperity SS abrió
una nueva oficina en Cuernavaca, en Plaza Andrómeda. Su objetivo es consolidar
la presencia que la empresa ha tenido en
esa ciudad y poder estar más cerca de sus
clientes. Al respecto, Efrén Hernández, el
director de operaciones, nos comentó: “Ya
necesitábamos tener presencia física aquí
en Cuernavaca. Ya veníamos atendiendo
clientes aquí desde hacía año y medio, y a
veces es muy complicado el traslado de la
gente a la ciudad de México, y al revés, por
eso se decidió abrir esta oficina”.
Se dice que es el jardín más grande del
mundo y que busca provocar una experiencia sensitiva única. Dicen que la esencia de Jardines de México es sorprender a
sus visitantes con una nueva forma de esparcimiento y desarrollo personal, en un
ambiente de sensibilidad por la naturaleza; asegurando calidad, calidez y detalles.
El proyecto incluye la primera escuela de
jardinería en Latinoamérica.
“La idea es crecer, en el tema de la seguridad privada y afianzar el de la seguridad
electrónica. Empresas de seguridad encuentras, en la Sección Amarilla, a manos
llenas. Son pocas las que están debida-
Jardines de México recibe diariamente a
cientos de visitantes, unos 3 mil a la semana. Por eso es muy importante el tema de
14 ■ www.xtremsecure.com.mx
Videovigilancia
la seguridad, en donde su principal proveedor es Prosperity SS. Francisco Marta,
el gerente de tecnología, nos comentó al
respecto:
“Nuestros huespedes -así le llamamos a
nuestros clientes-, deben sentirse siempre
en un ambiente de completa seguridad.
Nosotros, para cualquier contratación
que hacemos, somos rigurosos en la selección. Sólo trabajamos con quienes nos
ofrecen lo mejor”. Le preguntamos si los
clientes de Jardines de México se sienten
aquí tan seguros como si estuvieran en su
propia casa, y nos respondió: “así es, y es
tanto por el ambiente que se vive al interior de nuestra empresa, así como por los
servicios profesionales que contratamos,
adicionalmente a la tecnología en la que
hemos invertido”.
Continúa el Lic. Marta: “La entrada cuesta
275 pesos. Con eso puedes recorrer los jardines florales más grandes del mundo, jardines de contemplación únicos en América
Latina. Somos una empresa de clase mundial y estamos seguros de que quienes nos
visitan se llevan una experiencia única, así
lo dice nuestro slogan Vivir la naturaleza a
través de tus sentidos. Eso es lo que se lleva
la gente”.
Casi 37 hectáreas de jardines, 11 de estacionamientos y servicios generales, así como 3
de producción vegetal en invernaderos, requieren de un sofisticado sistema de videovigilancia, un sistema que ha sido diseñado
por Posperity SS, un proveedor extraordinario, para un cliente extraordinario.
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Videovigilancia
AUMENTA LA INSTALACIÓN DE
CÁMARAS DE SEGURIDAD EN ARGENTINA
Fuente: La Capital
B
uenos Aires, Argentina.- Las
estaciones de servicio tienen cámaras de seguridad,
las sucursales bancarias y los
supermercados también y, cada vez son
más los consorcios de edificios de propiedad horizontal que las están incorporando.
La proliferación de estos dispositivos, con
capacidad para captar y almacenar imágenes, ya supera con creces los alcances
del sistema de videovigilancia del municipio y la provincia. Sin embargo, no hay
oficina pública que pueda dar cuenta de la
cantidad de espacios custodiados, ni de los
centros de monitoreo privados que existen
en la ciudad. El Ministerio de Seguridad,
Santafesino, pondrá en marcha el registro
encargado, de controlar la instalación de
estos sistemas y, sobre todo, el destino de
esas imágenes.
Como en otras ciudades del país, la instalación de cámaras de vigilancia en espacios
públicos y privados, creció en forma paralela, a la necesidad social de incrementar la
sensación de seguridad. Y si bien, los sistemas de videovigilancia ya son parte de la
vida diaria, abarcando fábricas, comercios
y edificios de oficinas y, en los últimos
tiempos su uso se extendió también a la esfera doméstica.
Entre los administradores de edificios, son
frecuentes las consultas de los consorcios
para dotar a los ingresos, cocheras y terrazas de sistemas de cámaras. "Las recibimos
cada vez que hay algún robo en uno de
los departamentos, en la cuadra o alguna
entrada que toma estado público", señala
Silvio Monje, de Administración Saporito.
Generalmente, los pedidos de presupuestos para colocar cámaras, llegan después
de sumar otros elementos de protección,
como: rejas, puertas blindadas, sistemas de
alarmas, llaves inteligentes o cerraduras
electromagnéticas. Y no provienen ya, exclusivamente de edificios de alta gama sino
de complejos de departamentos habitados
por familias de clase media.
"La preocupación por la seguridad, ha generado todo un gran mercado", advierte
Monje y señala que los gastos en ese rubro
cobran cada vez más protagonismo en el
costo de las expensas.
Las cajas donde se instalan los domos que
custodian puertas de entradas o cocheras
de edificios, empezaron a formar parte del
paisaje urbano, tanto en la zona de Puerto
Norte como en barrios populares.
Para Daniel Caride, tesorero de la Cámara
Santafesina de Seguridad Privada, la clave
para explicar la multiplicación de cámaras,
está en el abaratamiento y la cercanía de
las tecnologías relacionadas a la seguridad
y la vigilancia. "Los equipos ya se venden
en las casas de electrodomésticos. Mucha
gente los compra allí y los hace instalar por
electricistas. Cada uno trata de protegerse
como puede", sostiene.
Caride, asegura que está creciendo la instalación de sistemas de videovigilancia,
tanto en locales comerciales como en propiedades horizontales. "Hay muchas firmas que lo ofrecen como un plus, es decir,
proponen custodios y cámaras, o sistemas
de alarma y cámaras. Y en los últimos años
surgieron varias que se dedican exclusivamente a la instalación y monitoreo", dice.
Los puntos a controlar, afirma, son los demandados por los clientes y van desde la
vereda de un edificio hasta los alrededores
de una fábrica.
Gran incógnita. ¿Cuántas cámaras hay?,
imposible saberlo, pero "seguramente"
superan con creces a los 500 ojos que, instalados por la provincia o el municipio,
tienen a su cargo el control del tránsito y
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Videovigilancia
VIDEOVIGILANCIA
criminal
T
amaulipas, México.- El Grupo de Coordinación Tamaulipas, informó que policías estatales de Fuerza Tamaulipas
desmantelaron en el municipio de Reynosa, un sistema
de videovigilancia de un grupo delincuencial conformado
por 52 puntos fijos de alto impacto a través de 39 cámaras operadas vía
internet, con las cuales se vigilaban las acciones de las fuerzas estatales
y federales de seguridad, así como de la sociedad civil.
los espacios públicos; apenas una empresa que brinda servicio de monitoreo de
alarmas, suma 3 mil abonados que cuentan con cámaras de seguridad.
La mayoría están instaladas sobre los portones de ingreso a industrias y comercios.
"Los primeros circuitos cerrados de TV,
aparecieron como una alternativa para
custodiar espacios públicos hace poco
más de 10 años. En estos momentos, la
amigabilidad de los costos y la disponibilidad de nuevas tecnologías, los hace cada
vez más accesibles", destaca Carlos Prestipino, Gerente de Centinet y Delegado de
la Cámara de Empresas de Monitoreo de
Alarmas de la República Argentina (Cemara).
Según su experiencia, los dispositivos de
videovigilancia más demandados por los
consorcios, son los que garantizan el control y monitoreo de los espacios comunes,
veredas, hall de entrada, palieres, cocheras y terrazas de casas y edificios.
El desmantelamiento fue realizado los días 18 y 19 de mayo por parte de elementos fuerza de Tamaulipas, que contaron con el apoyo del
personal de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), que resguardó la seguridad de los lugares donde los policías estatales retiraron los aparatos. La mayoría de las cámaras fueron instaladas en postes
de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y de Teléfonos de México
(Telmex).
Los 52 puntos de videovigilancia desmantelados, estaban ubicados
frente a instalaciones de la Octava Zona Militar, Marina, Procuraduría
General de la República y Fuerza Tamaulipas, así como en la Avenida
Villa Dorada, Boulevard Morelos, Boulevard Luis Donaldo Colosio, Boulevard Las Fuentes, en centros comerciales y fraccionamientos.
Las cámaras de video, tienen capacidad para transmisión alámbrica e
inalámbrica y el internet lo obtenían a través de líneas telefónicas o
servicio de cablevisión. Cuentan además con módem, tarjeta de video,
codificador de datos a video, cables alimentadores de corriente e instalación eléctrica.
En la Colonia Las Fuentes, Sección Aztlán, fueron encontrados cinco
puntos de halconeo con un tipo de dispositivo que puede operar simultáneamente hasta cinco cámaras cada punto.
Las opciones de monitoreo de imágenes,
también son variadas: desde sistemas de
circuito cerrado hasta la posibilidad de
que, a través de internet, los mismos propietarios las reciban en su PC o su teléfono inteligente.
De acuerdo con ese menú de opciones, y
obviamente a las características del edificio, se diseña cada uno de los sistemas
por los cuales los consorcios desembolsan
desde 10 mil pesos "para arriba, según los
tipos de cámaras y la forma de monitoreo".
Mientras tanto, las estaciones de servicio,
las sucursales de bancos, los supermercados y los edificios de departamentos asoman sus cámaras a la vereda. Y no queda
más que sonreír, porque seguro estarán
filmando.
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Videovigilancia
BREVES DE
VIDEOVIGILANCIA
GENETEC HABILITA SOPORTE TÉCNICO PARA MÉXICO
Ciudad de México.- Apoyar y servir a los usuarios y socios de negocios, es uno de
los objetivos primordiales de Genetec, el fabricante de soluciones unificadas de
seguridad IP, quien anunció que su Centro de Soporte Técnico Genetec (GTAC)
en Montreal, comenzó a soportar a sus Clientes en México. Este soporte, se prestará a través de un número 800 local en México. Los horarios estándar de servicio del GTAC, son de: Lunes a Viernes de 08:00 hrs. a 20:00 hrs. del horario del
este (EST). Para soporte en español, las horas serán de 09:00 a 17:00 del horario
del este (EST). También se ofrecen servicios de soporte especial 24/7. "Este nuevo servicio de soporte en Español con acceso local en México, es una muestra
más del compromiso total que tiene Genetec con el mercado mexicano, donde
cada día incrementamos la calidad, intensidad y alcances de la atención y soporte técnico y, de ingeniería a nuestros usuarios y socios de negocios", dijo el Ing.
Abelardo A. Tous-Mulkay, Director General de Genetec México.
AXIS ENTRA AL ‘BROADCASTING’
Axis Communications, dio a conocer sus productos streaming, Axis V5914 y Axis
V5915 PTZ Network Cameras. Las cámaras de alto rendimiento ofrecen audio de
alta calidad y suave movimiento PTZ pan/tilt/zoom, capacidades ideales para
la producción de audio, video, streaming en vivo y grabación de calidad HDTV.
Se pueden colocar en la pared, techo o mesa. Las cámaras se pueden controlar
de forma remota a través de una operación que permite la interfaz web desde
dispositivos móviles, como tablets y smartphones.
SAMSUNG PRESENTA NUEVAS CÁMARAS
Ciudad de México.- Samsung Techwin Latinoamérica, presentó dos modelos de
videovigilancia que ofrecen el máximo desempeño en soluciones de seguridad
urbana.
Las SNP-5430H, son cámaras IP capaces de transmitir video con resolución HD
(1280x1024), con el zoom más extendido disponible en el mercado y alta sensibilidad a condiciones de baja iluminación, capaz de transmitir imágenes nítidas
con sólo 0,01 Lux. Por su parte, la SNP-6320RH IR posee un zoom de 32x a 2 megapíxeles, trasmite en resolución Full HD (1920x1080) y, su característica más
destacada es la capacidad de transmitir imágenes claras a largas distancias y en
entornos de 0 Lux, gracias a su potente iluminación infrarroja.
Ambas cámaras cuentan también con las características especiales de Samsung,
como auto seguimiento y análisis de video inteligente, además de poseer protección para instalaciones a la intemperie (IP66) y, resistencia ante impactos y actos
de vandalismo (IK10).
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Videovigilancia
EN LIMACHE INSTALARÁN CÁMARAS
DE VIDEOVIGILANCIA
RECUPERAN DINERO GRACIAS A LA VIDEOVIGILANCIA
San Salvador, El Salvador.- La instalación de cámaras de seguridad en diferentes sectores
de la capital, permitió recuperar $500,000 en suma por los casos de robo de vehículos.
“Si hablamos de recuperación de vehículos, nosotros hemos recuperado medio millón de
dólares a través de la videovigilancia”., declaró Juan Bautista Rodríguez, Jefe de la Unidad
de Emergencias 911, de la PNC. Los 3,000 videos grabados hasta la fecha, sirven posteriormente como pruebas para el esclarecimiento de crímenes y, son presentados a la Fiscalía
General de la República.
Con esto, Rodríguez destacó que el sistema de videovigilancia aportó 300 pruebas en formato de video a la FGR. “Hemos resuelto muchos casos. Una cámara de vigilancia hace lo
que 22 policías hacen en la calle”., declaró Rodríguez. Según el jefe de esta unidad, el video
puede sustituir en muchos casos la declaración de un testigo que por miedo no quiere dar
el testimonio.
Limache, Chile.- El alcalde, Daniel Morales, inició las pruebas para
comprobar la operatividad de las primeras 10 cámaras de videovigilancia que funcionarán en el centro de la comuna, actividad que
tuvo lugar en la intersección de Avenida Urmeneta con calle Prat.
En el lugar, el jefe comunal estuvo acompañado de representantes
de Carabineros, Policía de Investigaciones, Unión Comunal de Juntas de Vecinos y la Cámara de Comercio, además de personas de
la empresa Petric, firma que está a cargo de la habilitación de los
modernos equipos.
Todos los asistentes, destacaron las cualidades de estos dispositivos que permitirán disminuir la sensación de inseguridad de los
vecinos, además de ser un medio de prueba. Las primeras diez cámaras de televigilancia de Limache, que son parte de un proyecto
de 20 equipos, estarán monitoreadas por personal especialmente
capacitado y, que trabajará en dependencias de la Central de Comunicaciones (Cenco), de la Prefectura Marga de Carabineros.
VIDEOVIGILANCIA PARA DISMINUIR
EL BULLYING Y ROBOS
Xalapa, Veracruz.- La Secretaría de Educación de Veracruz, está
considerando implementar la instalación de cámaras de videovigilancia al interior de las escuelas, para evitar el incremento en casos
de bullying, como también casos de robo entre alumnos y tener un
mayor control en éstos, como en el caso de la Escuela Secundaria
General 4, "David Alfaro Siqueiros".
“Cuenta con 50 cámaras instaladas por toda la escuela, hemos disminuido el bullying en un 90 por ciento, esto nos ha permitido detectarlo de manera casi inmediata, además de detectar robos entre
alumnos, los resultados han sido excelentes", indicó Jorge Fuentes
Álvarez, Director del plantel "David Alfaro Siqueiros”.
QUIEREN TECNOLOGÍA MILITAR
EN C4 DE NAUCALPAN
Estado de México, México.- La central de emergencias y monitoreo
C-4 de Naucalpan, será renovada con tecnología de punta y militar,
para responder a las demandas.
Miguel Ángel Rubí, Secretario del Ayuntamiento, informó que
además de ampliarse la cobertura con cámaras de videovigilancia, se contará con equipo adquirido a través de la Secretaría de
la Defensa Nacional (Sedena), y se cambiará al personal a cargo
del C-4.
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control de acceso
CONTROL DE
ACCESO FÍSICO
DURANTE EXPO
SEGURIDAD
Como un "evento exitoso", calificaron
los representantes de Boon Edam la
participación en Expo Seguridad, donde
se lograron acercamientos con nuevos y
prometedores canales y usuarios finales.
C
iudad de México D.F., 2 de junio de 2015.
Los equipos con tecnología de punta
y estéticamente novedosos, como la
nueva serie Speedlane Lifeline de Boon
Edam, despiertan verdadero interés en el mercado de
México, uno de los mayores consumidores de tecnología innovadora que está dirigida a simplificar y hacer
más eficiente la vida cotidiana, que al mismo tiempo
ofrezcan facilidad en su operación y mantenimiento.
Estas fueron las tendencias identificadas por Boon
Edam, durante Expo Seguridad México el pasado mes
de abril, donde varios visitantes al evento manifestaron su interés por incluir equipos con lo último en
tecnología y estética, como los Lifeline, en sus proyectos. "La línea Lifeline, que hasta hace poco parecía
producto de la imaginación, ahora está disponible y es
sumamente atractiva", para cumplir con el objetivo de
hacer más fácil la vida de sus usuarios, aseguró Juan
Manuel Pérez, Gerente de Desarrollo de Negocios del
sur de México, de Boon Edam Inc.
Por otro lado, Pérez destaca que la principal tendencia
entre los usuarios finales en México, está orientada a
soluciones que sean "fáciles de operar, administrar y
mantener", aspectos en los que Boon Edam ofrece un
valor agregado a sus clientes; "pues nuestras líneas de
productos ofrecen la confianza probada durante muchos años, sumada al toque de elegancia que requiere
el mercado actual", asevera.
Cabe resaltar, que entre las industrias que más buscan adquirir sistemas de control de acceso físico, se
encuentran la automotriz, el sector educativo y los
grandes edificios corporativos, sectores que fueron
los más interesados en conocer las soluciones de Boon
Edam durante Expo Seguridad, buscando también los
torniquetes de medio cuerpo y cuerpo completo, que
continúan como los pilares indiscutibles del mercado
en México.
Sumado a lo anterior, Pérez explica que, "la serie Lifeline creó muchas expectativas en todos los visitantes
al stand en la feria" y asegura que "también representantes de los fabricantes de soluciones similares estuvieron presentes en las charlas que se ofrecieron a los
asistentes" durante el evento.
Finalmente, Pérez indica que los torniquetes instalados en las entradas de Expo Seguridad, los Speedlane 300, Trilock 75 y Trilock 75A, acompañados de los
banners, donde se indicaba el stand de Boon Edam en
la feria, fueron clave para invitar a los visitantes para
conocer más soluciones de la marca.
Al respecto, Magdalena Reyes, Gerente de Desarrollo
de Negocios para el norte de México, de Boon Edam
Inc., enfatiza que este patrocinio, que se realizó en el
evento por segundo año consecutivo, favorece el reconocimiento de la marca en el país, pues "el objetivo es
destacarnos como la compañía fabricante de entradas
peatonales de seguridad de muy alta calidad, resistentes y confiables, que pueden usarse en una amplia variedad de aplicaciones", concluye.
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control de acceso
PUERTAS GIRATORIAS
DE SEGURIDAD
PRIMER ESCÁNER DE AVIONES DETECTA
ARMAS, DROGAS Y BOMBAS EN SEGUNDOS
T
egucigalpa, Honduras.- Hasta
el último rincón del fuselaje de los aviones civiles, será
inspeccionado por el primer
escáner del mundo que analiza por completo un jet privado en sólo 45 segundos,
gracias a una tecnología fabricada por la
empresa rumana MBTelecom y, que pretende mejorar la seguridad en los aeropuertos.
El sistema Roboscan AERIA, “puede cambiar la filosofía de la protección aérea, al
igual que lo hicieron los primeros aparatos creados para escanear los equipajes de
mano“, ha declarado a Efe, el inventor del
sistema, Mircea Tudor.
Esta tecnología, permite examinar de manera rápida los espacios técnicos más “vulnerables”. del avión, incluyendo el fuselaje
y las alas; a menudo utilizados por el crimen organizado para el transporte ilegal
de armamento, explosivos o sustancias
ilegales.
En la actualidad, una amenaza de bomba en
un avión comercial obliga al piloto a aterrizar en el aeropuerto más cercano, desalojar
a los pasajeros y revisar el aparato.
Este proceso suele durar varias horas, pero
según Tudor, los especialistas “dan un resultado que no es 100 % seguro”., debido
a que no pueden acceder a todos los reco-
vecos de la estructura sin la asistencia de
miembros de la compañía fabricante.
El escáner se compone de un brazo telescópico que se sitúa sobre el avión y una
pasarela de detectores sobre el suelo que
hay debajo de él, que tiene un grosor de 42
milímetros pero soporta el peso de aparatos de 100 toneladas.
Los rayos X atraviesan el fuselaje completo
del aeroplano y, caen sobre los detectores
que transforman la información recibida
a través de un software, que genera una
imagen radiografiada en alta definición.
Según Tudor, en esa imagen puede localizar “cualquier tipo de objetos incluso
los que tienen un tamaño inferior a 0,5
milímetros”.; además, los filtros de procesamiento del sistema también localizan
sustancias orgánicas, como diversos tipos
de explosivos o drogas.
Así, Roboscan AERIA detectaría “armas,
bombas disimuladas, narcóticos, grandes
cantidades de dinero e incluso anomalías
mecánicas del aparato“, ha apuntado el
inventor.
El tiempo estimado de escaneo es de 2
minutos como máximo en un avión tipo
Airbus 320 y, de 5 minutos en el caso del
A 380, el avión comercial más grande del
mundo con 70 metros de longitud y capacidad para más de 800 personas.
L
a puerta giratoria es esencialmente una entrada libre; lo
que la hace única, es el acceso libre a los usuarios y al mismo tiempo permanecer cerrada a los elementos exteriores. Este es el único producto que realmente se paga por
sí mismo con el tiempo; los estudios empíricos demuestran que
en comparación con puertas batientes o puertas corredizas, éstas son aproximadamente 8 veces más eficientes en cuanto al
consumo de energía eléctrica. Las puertas giratorias se fabrican
desde hace más de 100 años y los beneficios generales de las
mismas son la comodidad, el ahorro de energía, mejorar el flujo
del tráfico y mejorar la seguridad; su diseño elimina corrientes
de aire y resguarda al edificio contra la entrada de escombros
al edificio, esto crea un ambiente confortable para los empleados, pacientes, voluntarios y clientes. Normalmente son vistas
como una solución para el clima frío y, con la creciente necesidad de conservar energía, se han hecho muy populares en
los climas más cálidos. Frecuentemente, son conocidas como
una solución para mantener el clima fresco dentro del edificio;
con respecto a costos de aire acondicionado, es tan importante mantener el edificio fresco durante los días de verano como
al igual mantener el edificio cálido durante el invierno. En los
últimos 20 años, han sido utilizadas para cumplir con los requerimientos de seguridad de compañías del grupo Fortune 500 y
aeropuertos. Cuentan con la habilidad de conservar energía y
mantener la seguridad a un bajo costo al cliente.
Las puertas giratorias de seguridad protegen zonas restringidas contra accesos no autorizados, y permiten, gracias a sus
múltiples funciones, definir diferentes niveles de seguridad.
Están equipadas con un sistema de sensores para la vigilancia electrónica de su interior; su apertura puede activarse a
través de lectores de tarjetas, pulsadores, paneles de mandos
o, incluso, mediante un sistema de identificación biométrica.
Para completar la gama de soluciones, existen también versiones antirrobo y antibalas, así como un cierre dotado de
puertas correderas adicionales a prueba de incendios; se pueden utilizar tanto para aplicaciones en interiores como en
exteriores.
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control de acceso
BREVES DE
control de acceso
COLOCAN DETECTORES DE
METALES EN TRIBUNALES
Mar del Plata, Argentina.- Se implementó la utilización obligatoria
de un arco y paletas detectoras de metales, en el ingreso de todas
las personas al edificio de Tribunales, en Tucumán y Brown. La medida de seguridad, es para resguardar a los empleados judiciales y
también a las personas que concurren a realizar trámites o a presenciar juicios y audiencias públicas. Luego de varias situaciones
de inseguridad vividas en el Palacio de Tribunales el año pasado,
el Presidente del Colegio de Magistrados, Néstor Conti, realizó gestiones con quien fuera el Presidente de la Cámara, Raúl Paolini;
avanzando en varias medidas de seguridad. Es así, como el Colegio
de Magistrados y Funcionarios Públicos de Mar del Plata, donó paletas detectoras de metales, ya sea para quienes ingresen al pórtico
del edificio, en Almirante Brown y Tucumán.
RECOMENDACIONES AL INSTALAR CONTROL DE ACCESO
RAYOS X EN TERMINALES AÉREAS
Revisa estas recomendaciones para saber qué sistema de control de acceso conviene a tu empresa:
San José, Costa Rica.- Los operadores de rayos X en las
terminales aéreas, tienen acceso directo a la intimidad de
la gente a través de sus maletas. El mundo se quedó con
la boca abierta, cuando una máquina de rayos X detectó
en una maleta, algo supuestamente impensable: acurrucado, cubierto por ropa; un niño de Costa de Marfil intentó ingresar a España. Un joven de 19 años llevaba dentro
de la maleta al pequeño de 8 años. Historias increíbles
se escriben en los puestos de control de las terminales
aéreas. En el caso de Juan Santamaría, el Servicio de Vigilancia Aérea (SVA), se encarga de revisar a los pasajeros,
previo a ingresar a las salas de abordo. En su formación,
el personal de ese cuerpo policial tiene 80 horas de capacitación teórico-práctica relacionada con la interpretación, de lo que se ve con las máquinas de rayos X.
•
Tarjetas electrónicas inteligentes, en las que acumulamos datos de los
usuarios; sus credenciales, que le sirven para acceder a la empresa y controlar sus
horarios; por ejemplo, para acceder al ordenador o los recursos de impresión. Es una
de las opciones más útiles, por la facilidad de administración y gestión de las mismas
y la versatilidad que nos incorpora. El fallo que tienen, es que se pueden “prestar”. de
unos usuarios a otros para que nos fichen, lo que invalida la seguridad de las mismas.
•
Pin de usuario para acceso a la empresa y controlar los accesos a determinadas salas. Viene a ser lo que el usuario y la contraseña para acceder al ordenador.
La seguridad es relativa, puesto que al final alguien descubre cuál es el PIN de servicios de limpieza, y cómo deben tener acceso a todas las salas para su trabajo; al final
es utilizado por todo el mundo para acceder en donde no tienen acceso.
•
Controles biométricos, sin lugar a dudas son mis elementos favoritos,
que hoy en día son cada vez más populares y con ello abaratan sus costes. Los
lectores de huellas digitales son los más comunes. Se recomienda encontrar dispositivos que como mínimo nos permitan dos huellas por usuario y tomarlas una
de cada mano, para en caso de accidente no tener problemas de accesos. Estos
dispositivos en accesos y recursos de impresión son de lo más efectivos.
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tecnología
COMPUTADOR TÁCTIL
ALL-IN-ONE 15E2
E
lo Touch, empresa líder a nivel mundial en el desarrollo
de tecnología Touch Screen, presenta la evolución de su
portafolio de All-In-One (Touchcomputer), con la actualización de su Serie E, son los ordenadores más novedosos
de la marca, utilizados para entornos de retail y hospitalidad, para usos
como puntos de venta con amplia conectividad, ahora con un diseño
más elegante que ahorra espacio, generando una impresión muy positiva en los usuarios.
Para Elo Touch, es un orgullo presentar la actualización de la Serie E,
ganadora de premios industriales por su diseño. Compacta pero robustecida para el uso constante en varios ambientes.
ELEGANCIA Y
RAPIDEZ CON LEXAR
Se encuentra entre las unidades
flash USB más rápidas
disponibles y ofrece velocidades
de lectura de hasta 400 MB/s.
C
on el nuevo modelo de
unidad flash USB 3.0
Lexar® JumpDrive P20,
disfruta la sofisticación en
una memoria de alta calidad con la
mejor tecnología.
El All-In-One, 15E2 de la Serie E tiene un diseño elegante, reforzado
para el retail como opción táctil, es compacto y está pensado para que
se acople a ambientes tales como hospitalidad y retail.
Cuenta con un procesador dual-core Intel Celeron de 2GB en RAM y
320GB en disco duro. Está diseñado para acoplarse encima de una caja
registradora, pero puede montarse sobre una pared o poste, dependiendo de las necesidades de instalación.
Ideal para utilizarse en juntas de
negocios, viajes, reuniones con
personalidades, en esa ocasión
donde la distinción importa. Tiene un diseño elegante con base
de aleación metálica y parte superior con acabado espejado de
alto brillo.
El 15E2 soporta el anexo de periféricos a través de 4 ranuras USB y 2
puertos seriales, cuenta con una segunda salida VGA para agregar un
segundo display de cara al cliente para publicidad o información. Las
conexiones se encuentran ocultas a la vista en la bahía I/O, ofreciendo
un diseño limpio y moderno, al mismo tiempo que evita desconexiones
accidentales.
Cuenta con la tecnología de superficie de onda acústica IntelliTouch,
cero-bisel, muy fácil de limpiar, con cero partes móviles, la respuesta
al tacto es inmediata y exacta, teniendo la capacidad de ser utilizada
con la punta de los dedos, guantes o plumas capacitivas.
Se encuentra entre las unidades
flash USB más rápidas disponibles y ofrece velocidades de lectura de hasta 400 MB/s y velocidades de escritura de hasta 270
MB/s.
Sin duda, los puntos de venta nunca han sido más emocionantes,
teniendo ahora distintas maneras de recompensar la lealtad con la
marca, pues siempre se tendrá el más adecuado para cubrir su necesidad.
Protege los archivos de manera segura con el software EncryptStick Lite, una solución de
seguridad de avanzada con cifrado AES de 256 bits
Cuenta con garantía limitada de
por vida.
Conf.
Tamaño (MB)
32GB
64GB
128GB
Fotos
16 Megapixel
4.6MB
6400
12200
24500
Canciones
4 Minutos MP3 4MB
7400
14200
28400
Minutos de HD 1080p
Video
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15Mbps 04:00:00 07:30:00 15:10:00
tecnología
IKUSI Y NEXTEL
FIRMAN UN ACUERDO DE SEGURIDAD
Ambas empresas
ofertarán conjuntamente
servicios de consultoría
para que los operadores
de infraestructuras
críticas se adapten a la
nueva ley en esta materia.
L
as empresas Ikusi y Nextel S.A. han sumado
fuerzas para la implementación de nuevas
medidas de seguridad, en respuesta al nuevo
marco legal que regula la protección de este
tipo de infraestructuras. El acuerdo que sostuvieron ambas empresas, está dirigido a los denominados operadores críticos y estratégicos, mismos
que a partir de ahora serán designados como tales,
por la Comisión Nacional para la Protección de Infraestructuras Críticas (CNPIC).
La suma de las capacidades de ambas empresas, va
a permitir que se brinde un servicio de seguridad
integral (seguridad física más seguridad lógica).
El proyecto que emprenden conjuntamente Ikusi
y Nextel S.A., y que se presenta al mercado con el
nombre de “Proyecto para la implementación de
un Sistema de Protección de Infraestructuras Críticas”., ofrecerá a los operadores de infraestructuras críticas y estratégicas servicios de consultoría
en torno a la concreción, para su organización, de
los requerimientos normativos de la ley 8/2011
de 28 de abril y el reglamento que desarrolla, a la
implementación de sus requerimientos como Operador Crítico (OC) y, a la explotación del Sistema
de Protección de Infraestructuras Críticas (SPIC),
fundamentado en el asesoramiento técnico y la
planificación de los proyectos derivados del Plan
de Seguridad del Operador (PSO) y de los Planes
de Protección Específicos (PPEs) desde un punto
de vista integral, uniendo todo lo relacionado con
medidas técnicas en el ámbito físico/electrónico y
lógico.
SHELL INNOVATION
OPEN HOUSE MÉXICO
Alberto de la Fuente, Presidente y Director General de Shell México (derecha)
E
l pasado 3 de junio se realizó, en la Ciudad de México, la más reciente edición
del Shell Innovation Open House México, evento en el que se muestran nuevas
visiones de negocio e ideas enfocadas
en innovación, mostrando como ésta,
es una herramienta para asegurar la sustentabilidad
energética en el futuro de nuestro país.
La empresa multinacional Shell buscará la oportunidad para participar en licitaciones petroleras en el
país, aseguró su Director General en México, Alberto
de la Fuente. El directivo expuso que la industria es
como "un maratón" de largo plazo, por lo que seguirán cerca del proceso para ver las oportunidades que
se presenten. De la Fuente afirmó que la innovación
es una parte fundamental para aprovechar las oportunidades en este sector, así como mejorar los procesos para impulsar un mejor uso de la energía.
Por su parte, el Director de Proyectos y Tecnología de
Shell, Harry Brekelmans, dijo que en el caso de aguas
profundas, los bajos precios no son un elemento que
afecte su desarrollo, ya que estos podrían recuperarse cuando inicie la extracción del hidrocarburo.
También aseguró que para que la industria petrolera
crezca en el país se requiere que todos los actores trabajen juntos, además de contar con la
tecnología de punta necesaria.
En el Shell Innovation Open House México se reunieron directivos, autoridades y expertos
locales, para discutir temas de tecnología, alianzas e integración, seguridad energética, soluciones más limpias y más verdes. Se habló de que las oportunidades de desarrollo de la región
no solamente dependen de impulsar la tecnología, también hay que hacerlo con el capital
humano y la infraestructura.
Shell ha explorado y producido petróleo y gas durante más de un siglo. Emplea a más de
102.000 personas en más de 100 países. La sede está en La Haya, Holanda.
Shell ha tenido presencia en México desde 1954, cuando comenzó a comercializar petroquímicos y lubricantes. Hoy en día, las actividades en Shell México están divididas en áreas que
incluyen la importación y comercialización de Gas Natural Licuado, así como diversos servicios de consultoría y comercialización de catalizadores.
Shell Innovation Open House Mexico fue un foro en el que líderes innovadores mexicanos e
internacionales en donde compartieron propuestas y soluciones para el futuro energético del
país, y por supuesto, del mundo.
26 ■ www.xtremsecure.com.mx
tecnología
SE REALIZA CON ÉXITO EL
OPENSTACK DAY EN MÉXICO
Los DevOps, desarrolladores y emprendedores
de las Tecnologías de la Información
(TI), mexicanos y latinoamericanos abarrotaron
el salón Mexica del World Trade Center
(WTC) de la Ciudad de México para compartir
conocimiento, experiencia y aprender sobre
innovaciones en soluciones de código abierto.
M
éxico D.F., 3 de junio
de 2015.- Con el objetivo de acercar a los
desarrolladores mexicanos a las infinitas posibilidades de aplicación que otorga la nube y ayudarlos a desarrollar sus propias soluciones mediante
el código abierto, se llevó a cabo la segunda
edición del OpenStack Day en México.
Con KIO Networks como organizador y
patrocinador junto a Intel, Dell, Huawei,
RedHat, IBM, Enter, Imperva, HP, EMC, PureStorage, Acsys, Symantec, CoreOne, Mirantis, CloudIT, Arista y F5; los asistentes al
evento pudieron disfrutar de esta segunda
edición, y familiarizarse con las aplicaciones de las grandes empresas que ya están
utilizando, para hacer crecer su negocio a
través de soluciones de código abierto. Se
contó con la presencia, de conferencistas
como Monty Taylor, integrante del Comité
Directivo de OpenStack Worldwide, John
Cupit de Huawei, Alberto Morgante de
BBVA y Mauricio Rojas de KIO Networks.
“KIO Networks está comprometido en
acercar este tipo de eventos a la comunidad tecnológica y, así contribuir al desarrollo de más y mejores plataformas y talentos
que aporten ventajas en las operaciones de
los sistemas de las empresas. Los principales analistas del mercado proyectan que la
inversión en cloud de las empresas migrará considerablemente al cloud privado, en
los próximos años, eficientando sus operaciones. Hoy OpenStack, es la mejor opción
disponible para la implementación y automatización de la operación a nivel infraestructura cloud. KIO Networks es miembro
de la fundación OpenStack y contamos con
un grupo de DevOps en constante actualización, que nos motiva para seguir compartiendo este tipo de experiencia con toda
la comunidad”. Comentó Mauricio Rojas,
Director de Tecnología en KIO Networks.
centivo para el cómputo distribuido entre usuarios.
Durante todo un día, se pudo conversar
con sus similares sobre los beneficios
que tiene esta plataforma y el futuro de
las aplicaciones de la nube. En el evento
se anunciaron algunas novedades de la
fundación a la comunidad presente, que
fueron anunciados en el último summit
en Vancouver hace dos semanas, al que
asistieron más de 6000 personas: Las mejoras en las nuevas versiones de OpenStack Kilo y Liberty, el proyecto Magnum
para soporte de containers, inicio del
programa de cloud federados como in-
“Es muy importante que este tipo de eventos
cuente con el apoyo de cada país y sus empresas, para, así poder seguir compartiendo
opiniones y conocimiento, sobre desarrollar
con el código abierto como plataforma. Es
muy emocionante ver a tanta gente reunida
en este evento y ver todo el talento con el
que cuenta México y Latinoamérica. Espero
que este tipo de eventos puedan seguir sucediendo y así ayudar a la globalización de la
fundación de OpenStack”., comentó Monty
Taylor, integrante del Comité Directivo de
OpenStack WorldWide.
27 ■ www.xtremsecure.com.mx
REDES E INFRAESTRUCTURA TI
INVERTIR EN CIBERSEGURIDAD
GENERA VALOR A LAS EMPRESAS
L
as compañías que muestran una actitud más proactiva
hacia la ciberseguridad, incrementaron un 53 % en la
eficacia de sus medidas de seguridad, en sólo dos años,
las demás compañías, consiguieron una mejora del 2
%, de acuerdo a un nuevo estudio realizado por Accenture, demuestró que las estrategias propositivas en ciberseguridad, contribuyen
a generar más valor para la empresa y beneficios cuantificables.
IDC MÉXICO
BIG DATA & ANALYTICS
E
l pasado 21 de mayo se realizó, en la Ciudad de México,
el evento que reúne a los expertos, para hablar acerca de los cuatro factores que están generando mayor
crecimiento en la adopción en soluciones, alrededor
del Big Data & Analytics:
•
•
Increment de Internet of Things (IoT). Algunas industrias
están explorando este tipo de soluciones, ya que genera un
mayor volumen de información en línea para poder ser procesada y tomar decisiones en tiempo real.
Costumer Experience; donde existe la necesidad de transformar la experiencia con el cliente actual, lo que resulta urgente a las empresas crear una visión de 360º y complacer las demandas tecnológicas que evolucionan constantemente.
•
Uso intensivo de redes sociales; el cual está generando cada
vez más datos no estructurados como voz y video, que requieren integración con los datos estructurados y, por lo tanto,
Big Data & Analytics es de gran ayuda para el procesamiento
y su aprovechamiento.
•
Modernización de los Data warehouse. Hay empresas que están evolucionando su almacenamiento de datos y su forma
de extraerlos y procesarlos hacia un esquema de Big Data y
herramientas de Analítica avanzada para aprovechar la información lo mejor posible.
La bienvenida estuvo a cargo de Jerónimo Piña, Gerente de Investigación en Software y Soluciones en la Nube, IDC LATAM, quien
también se encargó de dar un breve panorama del mercado de Big
Data & Analytics, de los desafíos, oportunidades y del nuevo rol
para el CIO (por sus siglas en inglés Chief Information Officer).
Nacional Financiera, estuvo presente compartiendo su experiencia como un caso de éxito. El responsable de esta ponencia fue
Luis Antonio Fuentes Rodríguez, Subdirector de Administración
de Productos Electrónicos. Otro caso de éxito que se presentó fue
el de Petróleos Mexicanos (Pemex) Oil and Gas, a cargo de Mario
Ochoa, Marketing Manager de Microsoft LATAM.
También se habló del fenómeno Big Data y de su impacto en las
áreas de Tecnologías de Información (TI). Antes de finalizar, se
realizó un Workshop, moderado por Elizabeth Ramírez, analista
en Software, Julio Barajas, analista de servicios de Tecnologías de
Información (TI), y Emilio Parra, Analista de Servidores y Almacenamiento, todos de International Data Corporation (IDC) México.
El informe se centra en el modelo
de seguridad adoptado por organizaciones clasificadas en dos
categorías: empresas “Avanzadas”., que adaptan la seguridad a
los objetivos de negocio, innovan
y enfrentan las amenazas de manera proactiva; y empresas “Estáticas”., que muestran una actitud
reactiva ante las amenazas y se
enfocan en el cumplimiento de
normas.
La seguridad se
convierte también en
una oportunidad de
innovar e impulsar
el crecimiento de las
organizaciones desde
otro frente.
Las empresas “Avanzadas”. han logrado reducir en un 36 % la
probabilidad de ataques graves contra datos, mientras que en las
“Estáticas”. el descenso es de apenas 5 %. El 70 % de las empresas
“Avanzadas”. cuentan con una estrategia de seguridad aprobada
por la empresa, frente a sólo el 55 % de las “Estáticas”.
El estudio destaca tres importantes áreas en las que el modelo de seguridad de las “Avanzadas”. es más eficaz que el de las “Estáticas”.:
Estrategia: Las empresas “Avanzadas”. definen una estrategia de
seguridad que da prioridad a la innovación y responde a los requisitos de negocio. El 62 % de las empresas “Avanzadas”. externalizan las operaciones básicas de seguridad, para así tener acceso a
tecnología de última generación y recursos con experiencia, frente
a sólo un 47 % de las “Estáticas”.
Tecnología: Las empresas “Avanzadas”. procuran adquirir capacidades de seguridad que mejoren la experiencia y la productividad
de los usuarios. Para ello, recurren a tecnología que puede facilitar
la transformación digital de la organización y aumentar la capacidad de respuesta ante amenazas más complejas.
Liderazgo: Los avances en seguridad, exigen un liderazgo fuerte
y una buena adaptación a los requisitos de negocio, todo ello basado en las medidas de gestión correctas. Para eso es conveniente
que el Director de Seguridad de la Información (Chief Information
Security Officer – CISO) tenga la autoridad necesaria para definir
y gestionar la estrategia de seguridad de la empresa. El 71 % de
las empresas “Avanzadas”. cuentan con un CISO responsable para
definir las estrategias e iniciativas de seguridad.
“La seguridad se convierte también en una oportunidad de innovar e impulsar el crecimiento de las organizaciones desde otro
frente. La defensa de las empresas es una actividad estratégica
y dinámica y debe entenderse como tal. Adoptar medidas de seguridad que sean proactivas y a la vez adaptables, permitirá a la
compañía operar de manera más óptima y generar, en sus clientes,
profunda confianza”., señaló Augusto Hintze, Director del Centro
de Desarrollo y Excelencia de Accenture en Monterrey.
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RESPALDO Y
SEGURIDAD
PARA SU NEGOCIO
C
iudad de México, Mayo
del 2015. - CDC Group,
distribuidor mayorista 100 % mexicano con
presencia a nivel nacional, respaldado
por más de 25 años de experiencia en
el mercado de las telecomunicaciones
y siempre atento a las necesidades de
su canal, presenta la oferta de Tripp
Lite, el nuevo UPS trifásico inteligente modular de la familia SmartOnline
con tecnología de doble conversión,
que ofrece disponibilidad eléctrica
del 100 %, arquitectura redundante y
paralela.
Esta solución con tecnología OnLine
para misión crítica, respalda, protege
y mantiene la continuidad de la operación en salas de misión crítica, como:
centros de datos, telecomunicaciones,
salas de videovigilancia, telecomunicaciones y en sectores como el bancario, construcción, educación,
gubernamental, hospitalario, así como aplicaciones en cajeros automáticos, puntos de venta, dispositivos que impriman constantemente
tickets, refaccionarias; si sus servidores dejan de laborar una hora es el
mismo tiempo que pierden ingresos de sus miles de usuarios.
El UPS SmartOnline SU120KX2 tiene una capacidad de 120 KVA/96,000
watts, se destaca por operar en un sistema eléctrico trifásico de
220/380V, 230/400V o 240/415V a 50/60 Hz, en una conexión estrella
de cuatro hilos más tierra, lo que le facilita integrarse en ambientes
de usuarios de alto consumo eléctrico y a la vez provee un modo de
operación ecológico que le permite alcanzar una eficiencia energética de hasta 97 %. Ideal para proveer energía de respaldo y proteger
eléctricamente instalaciones industriales, sistemas de emergencia y/o
seguridad y sistemas de misión crítica.
Su tecnología convierte continuamente la alimentación de corriente
alterna de entrada en alimentación de corriente directa filtrada; la salida contínua de onda senoidal regulada y el tiempo de transferencia
cero lo hacen compatible con todo tipo de equipos. Tiene un puerto
serial RS-232 para que a través del software PowerAlert Local, se realicen acciones de apagado y monitoreo desde un equipo de cómputo.
Su ranura auxiliar admite una tarjeta de red opcional que soporta el
protocolo SNMP (Modelo: SNMPWEBCARD), para apagado, reinicio remoto, envío de alertas y notificaciones vía correo electrónico, entre
otras funciones.
CDC Group ofrece capacitación constante y apoyo en el diseño de la
implementación, para un mayor aprovechamiento, satisfacción en los
equipos.
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REDES E INFRAESTRUCTURA TI
EXPO DATA CENTER 2015 Y CONGRESO
INTERNACIONAL DE INFRAESTRUCTURA TI
E
n su más reciente edición, la
Expo Data Center cumplió
una década de vida. En esta
ocasión el evento se realizó -a
la par- del Congreso Internacional de Infraestructura de IT. Como ya es tradición,
el objetivo fue reunir a la cadena que compone al mercado de Centro de Datos, para
intercambiar conocimientos, realizar mejores prácticas, además de compartir testimonios sobre los cambios tecnológicos y
experiencias sobre los beneficios de operar
un Data Center homologado con la Norma
ICREA 2015.
El Presidente del International Computer
Room Experts Association (ICREA), Eduardo Rocha, aseguró que la Expo Data Center
“es una oportunidad invaluable porque
están presentes todas las instancias de gobierno, empresas de telecomunicaciones,
instituciones financieras, consultores, especialistas de todo el mundo y proveedores
de soluciones”.
Cada dos años se actualiza la Norma, a través de comentarios y observaciones, de la
revisión de auditoría y con la participación
de clientes y fabricantes. Se trata de una
Norma dinámica que sea una referencia
para revisar los centros de datos.
Entre los expositores, podemos mencionar a Siemens que exhibió supresores de
pico, electroductos, interruptores especiales para medición de los Data Centers y
tableros. Schneider Electric, ofreció en su
ponencia, soluciones para ambientar salas
de cómputo con el beneficio de aprovechar
las condiciones del clima externo, para que
puedan reducir los costos de operación.
La compañía ofrece una solución integral
para el ahorro de energía, no sólo en la parte mecánica, sino también en iluminación,
control y equipos eléctricos.
Por su parte, Data Evolution exhibió su
oferta de infraestructura y seguridad en
La Expo también sirvió para presentar la
actualización de la Norma ICREA 2015,
que contiene mejoras en aspectos de diseño, edificación de los centros de datos,
además de una revisión exhaustiva de los
lineamientos de comunicaciones, sustentabilidad, gobernabilidad, sistemas de aire
acondicionado, energía y seguridad.
30 ■ www.xtremsecure.com.mx
centros de datos, que involucra el control
de acceso al centro de datos, piso falso y
energía, además de soluciones de fibra y
organizadores para gabinetes.
Una de las novedades que más llamaron la atención, fue un sistema de monitoreo desarrollado por Sertres, que
permite monitorear desde la planta de
emergencia, UPS, aires acondicionados,
hasta sistemas de escaleras eléctricas de
cualquier marca.
Muchos de los expositores son fabricantes, distribuidores y proveedores de
servicios especializados para Data Centers, también empresas de auditoría,
entrenamiento y capacitación, sistemas
de seguridad y protección contra incendios. Sin olvidar, por supuesto, a los proveedores de blindajes, circuitos cerrados
de televisión y sistemas de medición y
monitoreo.
REDES E INFRAESTRUCTURA TI
OTP
(ONE TIME PASSWORD)
AUTENTICACIÓN MÓVIL
Las contraseñas de uso único
(OTP, por sus siglas en inglés), si
son manejadas adecuadamente
pueden contribuir a la seguridad
y comodidad de la autenticación
en dispositivos móviles.
Por Alejandro Espinosa*
C
ada vez más, las instituciones financieras están adoptando la autenticación móvil
para la banca en línea y/o
por Internet, e implementando plataformas móviles que permiten a los clientes
efectuar transacciones bancarias en cualquier momento y lugar. No obstante, para
lograr una protección efectiva contra las
amenazas de seguridad a las que están expuestos los dispositivos móviles, es necesario un método más eficaz de comprobación
de identidad, puesto que se han documentado puntos vulnerables en la mayoría de
controles de autenticación. Asimismo, está
creciendo el software malintencionado
que ataca específicamente los dispositivos móviles. Sabemos que las contraseñas
convencionales no son seguras, y los estafadores también han logrado burlar otros
métodos de autenticación.
Con el fin de contrarrestar la vulnerabilidad de las contraseñas, la mayoría de
los bancos ha implementado un sistema
de autenticación robusto, que utiliza dispositivos de hardware para sus clientes
comerciales, pero rara vez lo hacen para
los servicios de banca personal, por considerar su instalación complicada, costosa e
incómoda para los usuarios. Todo ello está
empezando a cambiar con la llegada de sistemas avanzados de seguridad móvil, que
propician una experiencia más cómoda
con los servicios bancarios, gracias a una
autenticación fuera de línea.
Autenticación de
contraseñas
La opción más básica de autenticación
móvil, es el envío de una contraseña de
uso único (OTP, por sus siglas en inglés) a
través de un SMS. Un cliente de banca en
línea que inicia sesión en el sitio web del
banco con su nombre de usuario y contraseña, activa una solicitud de envío de una
OTP a un teléfono móvil que previamente
registró. Este procedimiento tiene algunas
desventajas. En primer lugar, impone un
costo adicional a algunos usuarios finales,
específicamente en Norteamérica, donde
los clientes deben pagar por los mensajes
que reciben. En segundo lugar, este método está expuesto a cualquier problema que
pueda surgir en la cobertura o retrasos de
la red, así como con la entrega de los SMS,
lo cual genera incertidumbre acerca de
si los mensajes serán o no entregados de
forma rápida, o, incluso si serán recibidos
por completo. En tercer lugar, este procedimiento no resuelve el problema de fraudes de intermediarios, puesto que un SMS
se genera en el sistema de procesamiento
de la información y es enviado a través de
la red, de modo que hay un riesgo mayor
de que sea interceptado. Los estafadores
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REDES E INFRAESTRUCTURA TI
han lanzado con éxito ataques selectivos
empleando software malintencionado por
SMS. Es importante señalar que los generadores móviles de OTP, si no se implementan correctamente, son susceptibles a
los ataques de estafadores. Para garantizar
que las OTP sean generadas de manera segura y sólo para los usuarios autorizados,
es necesaria la implementación de tecnologías avanzadas para mitigar amenazas
como:
Suplantación de identidad (phishing):
Asegúrese de que cada token de software
esté vinculado al dispositivo del usuario en
el que está instalada la aplicación.
Captura de teclado: Impida que el atacante capture las OTP usando un programa de
captura de teclado. Incluso si ha logrado
capturar un PIN o código de activación,
el atacante no podrá generar un token de
software móvil idéntico (clon).
Depuración de códigos: Aunque las identidades únicas de los dispositivos sean falsificadas, el token de software móvil debe
tener incorporados niveles sofisticados
contra desencriptado de códigos y símbolos, así como un nivel de seguridad adicional, a manera de PIN. Estas medidas garantizan que aún cuando un atacante emplee
técnicas de ingeniería inversa, no logrará
generar una OTP.
Manipulación de recursos del sistema:
En este tipo de ataque se requiere un dispositivo “liberado”. o al que se le han levantado las restricciones. El token de software móvil no funciona en un dispositivo
con estas características, gracias a lo cual
se previene dicho ataque.
Volcado de códigos estáticos/Parche:
Sofisticados niveles de seguridad antipiratería en los tokens de software móviles
impiden que los atacantes creen tokens
de software móviles piratas y adaptados, y
que los empleen para obtener OTP.
Ataque por fuerza bruta: El token de software móvil debe ser protegido mediante
un PIN y debe estar diseñado para que se
autodestruya luego de cinco ingresos incorrectos consecutivos. El token de software
móvil, también puede ser protegido con un
nivel de camuflaje de PIN. En este caso, se
aceptará un PIN incorrecto y se mostrará
una OTP no válida. El atacante no tiene
manera de saber si el PIN ingresado es correcto o no.
Acceso de memoria dinámica: En este
tipo de ataque el dispositivo tendría que
estar en un estado vulnerable, por ejemplo
liberado sin restricciones. El token de software móvil debe implementar niveles sofisticados de verificación para determinar
si el dispositivo está en riesgo y detener su
funcionamiento.
Ataque por fuerza bruta con texto sin
formato: El atacante no podrá lanzar este
tipo de ataque, puesto que no es factible,
desde el punto de vista informático, obtener la clave secreta del token por fuerza
bruta.
Captura de pantalla: Debe ser posible instalar el token de software móvil con una
configuración que genere una OTP temporal, ajustada al OATH, y una respuesta con
un período de vigencia corto, para que no
sea efectiva la captura y retransmisión de
la pantalla.
Adicionalmente, todas las soluciones robustas de autenticación se deben implementar en el marco de una estrategia de
seguridad más amplia, de varios niveles
y ajustada al contexto, que también incluya el establecimiento de los perfiles
de dispositivos, investigación y análisis
de software malicioso, verificación de
transacciones y autenticación mutua entre el usuario y la aplicación. Para ello se
requiere una plataforma de autenticación
integrada y versátil con funciones de detección de amenazas en tiempo real. Los
avanzados sistemas de prevención de
ataques fraudulentos se integran sin problemas con las principales plataformas
bancarias y la detección de amenazas es
transparente, de modo que el usuario no
tiene que instalar ningún software. Los
beneficios de seguridad para la institución financiera son inmediatos y brindan
a los clientes, la tranquilidad de que su
proveedor de servicios bancarios en línea
ha tomado las medidas necesarias para
garantizar un entorno seguro en el cual
realizar con comodidad sus transacciones
financieras.
*Alejandro Espinosa Figueroa es Director
General de Ventas para México, de la División de Negocios IAM de HID Global
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REDES E INFRAESTRUCTURA TI
DATOS
ABIERTOS
S
eguramente, todos hemos escuchado hablar
del término “open data", cuya traducción al
español sería "Datos Abiertos". Básicamente
está relacionado con la transparencia en el
ejercicio de las labores gubernamentales.
Los Datos Abiertos, pueden ser reutilizados y redistribuidos libremente por cualquier persona, lo que significa
que están a disposición de todos para su legítima utilización, sin ninguna otra condición que el acreditar la fuente de la que provienen y la de no alterar la forma en que
fue presentada en un inicio.
INNOVACIÓN: LA TRANSFORMACIÓN
DE LAS EMPRESAS
R
ecientemente, el Vicepresidente Alejandro
Floreán, de Consultoría y Estrategia en IDC
(International Data Corporation) LA, hizo un
análisis en donde destaca que la tecnología
avanza de una forma tan rápida, además advierte, cómo las
empresas tendrán que innovar para afrontar las diferentes
oportunidades que ofrece el entorno.
Las compañías con aplicaciones tradicionales se han visto en
la necesidad de hacer cambios en sus sistemas, ya que el 30%
de las aplicaciones en atención al cliente, marketing y ventas, se encuentran en un entorno de nube pública.
Muchas compañías se han estado mudando a este entorno,
ya sea por dispositivos móviles o diferentes aplicaciones de
análisis de información, con esto buscan la comodidad, la
privacidad, la inmediatez y vivir en un entorno, o economía
de aplicaciones.
En la actualidad, se vive de un modo social a través de las
redes sociales, en busca de la fluidez en la comunicación, con
lo cual lo vuelve altamente conectado en los diferentes entornos, tanto de los consumos como de los negocios y, esto
no es más que el uso y el aprovechamiento del poder.
Floreán, señala la importancia de que las compañías conozcan todas las tecnologías digitales y su aplicación, de esta
forma se consigue la expansión geográfica, la disminución
de los costos y conocer todos los cambios que se dan en el
entorno de los negocios.
Las compañías tienen que aprovechar todas y cada una de
sus inversiones actuales en tecnología y, pensar que cualquier incorporación de nuevas tecnologías tiene que estar
alineada a las diferentes expectativas y objetivos del negocio.
Por lo tanto, las principales características de los Datos
Abiertos son:
• Disponibilidad y acceso: la información debe estar
disponible como un todo y a un costo razonable,
preferiblemente descargándola de internet. La información debe estar disponible en una forma conveniente y modificable.
• Reutilización y redistribución: los datos deben ser
provistos bajo términos que permitan reutilizarlos y
redistribuirlos, e incluso integrarlos con otros conjuntos de datos.
• Participación universal: todos deben poder en utilizar, reutilizar y redistribuir la información. No debe
haber discriminación alguna en términos de esfuerzo, personas o grupos. Restricciones que prevén el
uso comercial de los datos, o restricciones de uso
para ciertos propósitos (por ejemplo, sólo para educación), no son permitidas.
La liberación de datos por parte de los gobiernos, se ha
convertido en una tendencia mundial, los beneficios de
su implementación se pueden resumir en que permiten
maximizar el valor de la información pública, además de
que se convierte en un ejercicio de transparencia y de
involucramiento de la ciudadanía, y las organizaciones
no gubernamentales; en el procesamiento, distribución,
utilización y, sobre todo, análisis de los datos que genera
el ejercicio de las funciones públicas.
Todo esto, debe tener como consecuencia beneficios
para ambas partes, ya que al compartirse la información,
tanto gobiernos como ciudadanía se involucran y comprometen más con la utilización de la misma. México, se
ha sumado a fomentar esta cultura de Datos Abiertos y
recientemente abrió toda una serie de información pública a través del sitio: datos.gob.mx. En este sitio, puede
encontrarse información de dependencias gubernamentales como: Petróleos de México (Pemex), Secretaría de
Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA), Comisión Federal de Electricidad
(CFE), Consejo Nacional de Evaluación de la Política de
Desarrollo Social (Coneval), Comisión Nacional del Agua
(CONAGUA), Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS),
Secretaría de Educación Pública (SEP), entre otras.
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REDES E INFRAESTRUCTURA TI
BREVES DE
redes e infraestructura TI
MODO INFRAESTRUCTURA
EXTENDIDO
Para mejorar estas deficiencias (las del
modo infraestructura) en grandes redes se
pueden colocar varios puntos de acceso conectados entre sí a través de un sistema de
distribución. Esto es normalmente hecho
a través de medios guiados como el cable,
y muy rara vez se hace de manera inalámbrica. Los puntos de acceso deberían tener
el mismo ESSID. Un ejemplo de este tipo
red sería eduroam. Además, si la red está
configurada de manera correcta, el cliente
podría pasar a estar conectado a un punto
de acceso inalámbrico a otro sin tener que
reconectar. A este proceso se le llama roaming o itinerancia.
El problema de este sistema es que es caro.
Se necesitan varios AP y conectarlos todos
en red mediante cables. Hay que pensar
que esta instalación de cables tiene que
cubrir toda la extensión inalámbrica. La
complejidad de la instalación y la configuración de la misma no es trivial, ni exenta
de errores.
EQUILIBRIO EN TI
Una de las áreas clave para enfocar la mejora de la gestión de costos, así como el
rendimiento, se encuentra literalmente al
alcance de los directores de TI: la Red.
Las innovaciones imprevistas, están cambiando rápidamente el enfoque del mercado
de la tecnología de redes. Desde la virtualización hasta las redes sociales, pasando por el
cloud computing y el software como servicio
(SaaS), la Red está revolucionando el modo
de comunicarse de las personas y, en última
instancia, la forma en la que operan las compañías con mayor eficiencia y agilidad.
El Director General de TI, se encuentra
actualmente bajo una gran presión para
operar la infraestructura de la manera más
eficiente y efectiva. Éste es un desafío desalentador visto de muchas maneras, porque requiere un equilibrio flexible entre
dos elementos imprescindibles para ser
competitivos: proporcionar una tecnología
líder para complementar los procesos del
negocio y, al mismo tiempo gestionar los
costos de manera estrecha.
Conseguir equilibrar a diario esas presiones contradictorias y al mismo tiempo
dirigir el departamento hacia el alto rendimiento, no es un reto sencillo para el Director de TI. La buena noticia, es que una
combinación de tecnologías ya existentes
con otras nuevas puede ayudar al director
de TI, a cumplir con esta tarea, al abordar
las cuestiones críticas para la empresa y a
su vez mejorar el rendimiento de la inversión y llevar un estricto control de los costes. De hecho, se trata de aprovechar mejor
las tecnologías actuales e introducir otras
nuevas sólo si fuera necesario.
HP FORTIFY ON DEMAND
DETECTÓ VULNERABILIDADES
HP, dio a conocer los resultados de un estudio de pruebas de seguridad que revela que
los propietarios de sistemas de seguridad
domésticos conectados a Internet, podrían
no ser los únicos en monitorear sus hogares. El estudio constató que el 100 % de
los dispositivos de seguridad para el hogar
contienen vulnerabilidades significativas,
que incluyen problemas de seguridad, cifrado y autenticación.
Los sistemas de seguridad para el hogar,
como las cámaras de video y los detectores
de movimiento, han ganado popularidad a
medida que se han incorporado al dinámico mercado de la Internet de las cosas (IoT),
y se han vuelto más prácticos. Gartner Inc.,
prevé que en 2015 se utilizarán 4.9 mil mi-
llones de cosas conectadas, un aumento del
30 % respecto a 2014, y que esa cifra alcanzará los 25 mil millones en 2020. El nuevo
estudio de HP, revela lo mal preparado que
está el mercado desde el punto de vista de
la seguridad, para hacer frente a la magnitud del crecimiento esperado de la IoT.
Los fabricantes están lanzando rápidamente al mercado nuevos sistemas de
seguridad conectados que ofrecen capacidades de monitoreo remoto. El acceso y
la conectividad de red que se requieren
para el monitoreo remoto, presentan
nuevos problemas de seguridad que no
existían en la generación anterior de sistemas, que no disponían de conectividad
a Internet.
El estudio cuestiona, si los dispositivos de
seguridad conectados realmente ofrecen
más seguridad para el hogar o si aumentan los riesgos al proporcionar un acceso
electrónico más fácil por medio de productos de IoT poco seguros. HP aprovechó
la tecnología HP Fortify on Demand, para
evaluar 10 dispositivos de IoT de seguridad
para el hogar, así como sus componentes
de aplicación en la nube y móviles. Se constató, que ninguno de los sistemas exige el
uso de una contraseña segura, y que el 100
por ciento de los sistemas no ofrecen autenticación de dos factores.
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seguridad privada
LABORES DE UN ELEMENTO
DE SEGURIDAD PRIVADA
U
n guardia de seguridad, es la
persona encargada de proteger la integridad física de las
personas y los bienes materiales de la empresa donde labora, teniendo a
su disposición diversos recursos técnicos.
En México, el vigilante o guardia, brinda
la seguridad en instituciones u organizaciones de diferente índole. En este país
existen distintas empresas relacionadas
con estas operaciones, pero todas deben de
estar reguladas por la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos.
Entre las principales funciones del vigilante podemos mencionar las siguientes:
• Ronda, hace un rondín o patrullea es
la denominación que, en el lenguaje
de la seguridad, se da al recorrido que
se efectúa para fines de vigilancia.
Practicada por el guardia de seguridad de una empresa, es “el recorrido
efectuado para vigilar, con el objeto
de que las personas, cosas, muebles e
inmuebles de una empresa se encuentren libres de todo riesgo y por tanto
de algún siniestro”.
• Registro de personas. Es la revisión
física de las personas para cerciorarse
de que no lleven armas, objetos para
la realización de actos de terrorismo o
daños en los bienes de la empresa, herramientas para la perpetración de robos y/o pertenencias de la empresa. El
personal de la empresa puede ser registrado por un guardia de seguridad
35 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad privada
privado cuando las políticas de la empresa
así lo convengan y que se encuentren apegadas a derecho.
• Control de personas. En las empresas,
sean comerciales, industriales o de servicios, debe controlarse a las personas
que ingresen por cualquier motivo a los
locales e instalaciones de éstas. Se deben
identificar todas las personas, incluyendo
el personal de confianza y alto nivel. Para
efecto de este control, el guardia de seguridad lleva “libros de control”. en los que
aparecen datos como: nombre de la persona, empresa a la que pertenece, área que
visita, persona con la que se entrevistará,
la fecha y hora de ingreso y salida de la
empresa.
• Control de vehículos. Es el registro físico
y control de todo vehículo que accede a las
instalaciones de la empresa. En teoría, los
vehículos que ingresan deben de clasificarse como: de la empresa, de transporte
de empleados, de clientes, de proveedores, de contratistas, del personal, etc.
Cuando se autoriza el registro del vehículo, éste debe llevarse a cabo de manera
sistemática y minuciosa.
• Control de entrada y salida de bienes.
La entrada y salida de bienes a las instalaciones de la empresa es una labor que exige la atención, conocimiento y malicia por
parte del guardia de seguridad. La entrada
puede ser aprovechada para introducir
sustancias o artefactos que se utilizarán
en un atentado o para almacenar drogas,
armas o bienes robados o introducidos al
país de contrabando; e incluso para suplantar objetos legítimos en calidad y origen por otros que no son. Y en cuanto a
la salida, para robar bienes de la empresa.
ORGANIZACIÓN MEXICANA
DE LAS FUERZAS DEL ORDEN
L
a Organización Mexicana de
las Fuerzas del Orden (OMFO)
se constituyó en marzo del
2007, con el objetivo de llevar
diferentes beneficios a los integrantes de
las fuerzas del orden en los tres niveles:
guardaespaldas, policías y militares. En
México, el 80 % de los escoltas, aún los que
trabajan en el sector privado, pertenecen a
las policías complementarias.
Muchos de estos elementos están expuestos a tener problemas legales derivados de
su trabajo. Julio César García Marín, Presidente Nacional de la OMFO, nos comentó
que “Para estar dentro de la organización,
el único requisito es: ser miembro activo de
alguna de estas fuerzas y llenar un formato
que se puede descargar de internet. El interesado deberá dar una aportación quincenal a la organización para que pueda tener
acceso a los servicios que ofrece”.
A pesar de que la protección legal es el
servicio que más se utiliza, la organización
también ha solicitado a la Secretaría de la
Defensa Nacional (SEDENA) una licencia
colectiva para portación de armas, que
funcione para todos los afiliados que trabajan como escoltas.
“El principal beneficio que tienen los afiliados es la protección legal en todo el país,
36 ■ www.xtremsecure.com.mx
nos comenta García Marín, sobre todo
cuando se les involucra en la comisión de
un posible delito derivado de su actividad,
sólo en ese caso. La organización puede hacerse cargo de fianzas y amparos que pudiera necesitar el agremiado, que no tendrá que pagar un sólo peso”.
La cuota quincenal que deben pagar quienes se afilien a la organización es de $150
pesos. En la actualidad la OMFO tiene cerca
de 700 afiliados, aunque busca llegar pronto a unos 15 mil en todo el país.
Para finalizar, el presidente de la organización nos comentó: “Se están haciendo
algunas negociaciones para que ahora,
apoyados por empresas de la iniciativa privada, los afiliados puedan tener descuentos significativos en productos y servicios,
descuentos del 50 % y 70 % en algunos casos, eso aumentaría el poder adquisitivo
de los afiliados, lo que también tendrá repercusión en la sociedad, y en las empresas
que los contratan”.
También se han iniciado conversaciones
con diferentes cámaras empresariales
para que los empresarios se vinculen y
apoyen de otras formas a las fuerzas del
orden, llevando más beneficios que lleguen a las familias de los trabajadores y a
la sociedad.
seguridad privada
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LA SEGURIDAD
Capitán Manuel Herbeles Rascón
Director General Guardian Global Security Group
U
n proverbio taoísta dice que
“La única constante en la
vida, es el cambio”. Esto que
a primera vista puede parecer
obvio, no lo es tanto cuando la vida nos exige ponerlo en práctica. Porque cambiar implica abandonar planes y proyectos, incluso mover la escala de valores. Pero ¿cómo
cambiar sin dejar de sentir miedo, sin pensar que nos estaremos equivocando? Sin
embargo, las respuestas sólo podrán conocerse hasta haber culminado el cambio.
Es un hecho que toda acción que ejecutamos se basa en una toma de decisiones,
sea esta para bien o para mal, pero una decisión al fin. Las decisiones que tomamos,
en la familia o en el trabajo, siempre van de
la mano de las percepciones que tenemos
sobre un hecho en concreto. En el rubro
de la seguridad hay factores adicionales a
la propia naturaleza humana que influyen
en la toma de decisiones, esto porque sabemos que de la decisión que tomemos se derivan riesgos o amenazas que impactarían,
en algunos casos, con resultados catastróficos. Esto es lo que hace diferente nuestra
profesión.
y colaboradores. Todos ellos son seres humanos que, al tomar decisiones, tienen un
impacto directo en la organización. Estas
acciones se basan en el conocimiento, la
experiencia, las percepciones y las emociones de las personas.
Se tiene poco o nulo control de los aspectos
internos del personal, sin embargo es sumamente importante tener una noción de
cómo impactan. A esto le llamamos “perfil”. y para ello hay algunos mecanismos
de apoyo, como son: las entrevistas, los
cuestionarios, estudios socioeconómicos,
y hasta polígrafos o evaluaciones de estrés
de voz, entre otras. Pero aún con todo ello,
será muy difícil conocer la realidad exacta
de lo que buscamos antes de tenerlo, por
ejemplo, el saber cómo se comporta fuera
del trabajo, cómo reacciona ante distintos
escenarios y qué tipo de decisiones toma.
En la construcción de las organizaciones
hay dos sectores que integrar: "la forma”.
y “el fondo”. Para darle forma a una organización hay que integrar un organigrama,
una misión, una visión, los valores, las políticas, la filosofía, etc. Ahí radica la estructura organizacional, que se irá adaptando a
la llegada de nuevos productos o servicios,
a los planes de expansión de la empresa, o a
las propias exigencias de la industria.
La forma es la parte estructural de la organización y normalmente queda inscrita en
manuales, presentaciones y hasta en la página web. En fin, se trata de la parte visible
que mostramos para que tanto los externos
como el personal propio conozca la filosofía de la organización.
El fondo es la parte no visible pero que
transforma el diario quehacer de las personas y de la propia organización. Aquí
radican, en gran medida, las decisiones de
los socios, la dirección, los mandos medios
39 ■ www.xtremsecure.com.mx
Por ello que este articulo lo he denominado… LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA SEGURIDAD, mismo que he
escrito basado en tratar de conocer la
conducta humana de los que trabajamos en el sector de la seguridad y me he
apoyado en diferentes artículos, libros
especializados, filosofías humanísticas,
entrevistas a colaboradores y jefes, experiencias personales, entrevistas con
psicólogos, sociólogos, expertos en relaciones públicas y con consultores entre
otros.
Lo más importante para el líder de una
organización no radica en desarrollo de la
estructura de la organización sino saber a
quién contratar como parte de su equipo
y conocer a fondo a sus compañeros de
trabajo. Muchas gracias por leernos y nos
vemos en la próxima edición.
UNAM INFORMA DE
EMPRESAS ILEGALES
De 975 empresas de seguridad
privada que operan en México, 121
no están controladas y ofrecen sus
servicios de manera irregular.
Personal de la Comisión Nacional de Seguridad (CNS), dependiente de la
Secretaría de Gobernación A
nálisis de la UNAM sugiere fortalecer los mecanismos implementados para la detección de prestadores de servicios
sin autorización.
De las 975 empresas de seguridad privada que operan
en México, la Secretaría de Gobernación (Segob) detectó que 121
funcionan sin autorización, lo que ha puesto en riesgo la estrategia
del gobierno federal para regular a los particulares que brindan
servicios de vigilancia y custodia.
De acuerdo con un estudio de la Universidad Nacional Autónoma
de México (UNAM) sobre la efectividad del programa denominado
Desarrollo de Instrumentos para la Prevención del Delito —aplicado por la Comisión Nacional de Seguridad (CNS) para tener un
control de las empresas que ofrecen servicios de seguridad—, en el
país hay 854 firmas debidamente registradas y 121 que operan de
manera irregular.
El documento Evaluación externa de consistencia y resultados efectuada
al programa presupuestario E 001/901 Desarrollo de Instrumentos para la
Prevención del Delito refiere que “la Dirección General de Seguridad
Privada (DGSP) implementó un mecanismo para detectar a los prestadores de servicios que operan sin autorización, con lo que se mejoró y complementó la cuantificación de su población potencial”.
No obstante, “se sugiere fortalecer los mecanismos actualmente
implementados para la detección de prestadores de servicios sin
autorización, posiblemente, con acuerdos de coordinación específicos con los gobiernos locales”., agrega el estudio realizado por la
Facultad de Economía de la máxima casa de estudios.
seguridad privada
20 CLAVES PARA DETECTAR
A UN PSICÓPATA
Por Pablo Huerta.
H
ay una frase que dice: “No
son todos los que están, ni
están todos los que son”.
Se refiere a que ni todos los
que están en un hospital psiquiátrico son
‘locos’, ni todos los locos que existen están encerrados. Psicópatas hay en todas
partes: manejando un transporte público,
administrando una empresa o gobernando
un país. Allí, donde menos se espera puede
haber alguien que padece una psicopatía:
un trastorno antisocial de la personalidad.
Claro que esto no implica necesariamente
que esas personas sean ‘malas’, simplemente que no sienten empatía por el prójimo ni remordimiento por sus actos, con
todo lo que esto significa. Viven bajo sus
propias reglas, y sólo sienten culpa cuando
rompen con su código.
Para el psicópata, las personas son cosas,
objetos que sirven para satisfacer su propio interés. Si su ‘programación’ no implica
lastimar al otro, no lo harán; y podrán vivir
en comunidad porque comprenden los códigos sociales. Se adaptan. Lo terrible sucede cuando no pueden evitar hacer daño.
Pero la mayoría no comete delitos, aunque
no tienen reparos en mentir, manipular o
lastimar para conseguir lo que tienen en
mente.
Cuando sí delinquen, desde un punto de
vista penal, como conscientes de sus actos,
son imputables, pero a diferencia de un reo
normal, no existe posibilidad de corregir
su conducta por lo que la rehabilitación se
basa en fomentar una forma de vida que les
reporte beneficios y evite penas.
20 CLAVES PARA DETECTAR
A UN PSICÓPATA
Faceta interpersonal:
1.
Tienen gran oratoria y encanto. Son
simpáticos y conquistadores en primera instancia.
2.
Poseen una autoestima exagerada. Se
creen mejores que el resto.
3.
Mienten patológicamente. Engañan
sobre todo para conseguir beneficios
o justificar sus conductas.
4.
Se comportan manipuladores. Y, si
son lo suficientemente inteligentes,
los demás no notarán estas conductas
psicopáticas.
Faceta afectiva:
42 ■ www.xtremsecure.com.mx
5.
No sienten remordimiento o culpa. Jamás se sienten en deuda.
6.
Afectivamente son frívolos y superficiales. No conciben emociones, aunque pueden simularlas llegado el caso.
7.
Les falta empatía. Son indiferentes. Y
hasta pueden manifestar crueldad.
seguridad privada
LA SEGURIDAD PRIVADA
EN MÉXICO
8.
Tienen una incapacidad patológica para asumir su
responsabilidad en los hechos. No aceptan sus errores. Por ello raramente solicitan una asistencia psicológica, ya que para ellos el problema siempre lo
tienen los otros.
Faceta estilo de vida:
9.
Necesitan constantemente estímulos. Caen con facilidad en el aburrimiento.
10. Les gusta un estilo de vida parasitario.
11. Actúan descontroladamente.
12. Carecen de metas realistas a largo plazo. Viven
como nómadas, sin dirección.
13. Se comportan impulsivamente. Con recurrentes actos no premeditados. Sumada una falta de reflexión
sobre las consecuencias de sus acciones.
14. Son irresponsables.
Faceta antisocial:
15. Tienden a delinquir durante la juventud.
16. Muestran problemas de conducta desde la niñez.
17. Padecieron la revocación de su libertad condicional.
18. Cuentan con versatilidad para la acción criminal.
Tienen predilección por las estafas y los delitos que
requieran de la manipulación del otro.
Otras no incluidas en ningún factor ni faceta:
19. Tienden a una vida sexual promiscua. Con varias relaciones breves y mantenidas simultáneamente. Les
gusta compartir abiertamente sus proezas sexuales
y conquistas.
20. Acumulan muchos matrimonios de corta duración.
No se comprometen a largo plazo, por la informalidad con la que se plantean el vínculo.
S
egún el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), México tiene apenas un policía de seguridad pública por
cada 996 habitantes y se estima que se cometen 43 delitos
por minuto. Es por eso que se entiende y justifica el tamaño
del sector, y su crecimiento en los años recientes.
El sector de la seguridad privada en nuestro país cuenta con más de
40 mil elementos capacitados y entrenados para apoyar las funciones
de prevención delictiva de la Seguridad Pública. Se trata de un sector
comprometido y eficiente en la lucha contra la delincuencia.
El mercado de la seguridad privada en nuestro país representó, entre
2006 y 2010, unos 28 mil millones de pesos al año. Actualmente existen
alrededor de 8,000 empresas de seguridad privada. Sólo 659, que equivale al 8.2 %, están registradas ante la Secretaría de Seguridad Pública
Federal (SSP). El 8 % carecen de registros o sólo tienen un permiso local
para operar y únicamente 200 (el 2.5 % de ellas) cuentan con alguna
Certificación de Calidad.
Actualmente, se trabaja en programas de coordinación y convenios de
colaboración con la Secretaría de Seguridad Pública Federal (SSP), el
objetivo es que se tengan las herramientas necesarias para controlar a
las empresas que operan en los ámbitos estatales, ya que la Dirección
del Registro Federal de Seguridad Privada es absolutamente confiable
para las empresas que tienen el permiso federal.
Las ramas que mayor demanda de servicios tienen, son los guardias
de seguridad, los sistemas de circuito cerrado de televisión, centros de
monitoreo, alarmas en casa habitación y guardaespaldas, entre otros.
Para muchas empresas el gasto en seguridad, no sólo de sus instalaciones, sino también de sus ejecutivos, ya representa al menos el 10 % de
sus costos totales.
La falta de certeza en materia de seguridad, que no ha podido ser resuelta por el Gobierno Federal, ha generado que los corporativos ya
establezcan este tipo de contrataciones como parte de sus insumos
básicos.
Estos ítems constituyen el popular método PCL (Psychopathy Checklist), desarrollado por Robert Hare, Doctor
en Psicología y Profesor de la Universidad de Columbia
Británica en Canadá. Según Hare, el 1% de la población
es psicópata. Incluso a temprana a edad puede darse el
caso.
El psiquiatra forense John MacDonald hay una triada que
podría evidenciar una futura personalidad psicópata: el
maltrato animal, la piromanía y la enuresis.
En la sociedad ya quedó instaurada, gracias a Hollywood,
la idea de que todos los psicópatas son como Hannibal
Lecter o Dexter –encantadores, por cierto-. Así que mejor estar atento a quienes te rodean. No sea el caso de
estar sufriendo de una alocada manipulación y aún no
haberte dado cuenta.
43 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad privada
GRUPO IPS DE MÉXICO
RECIBE EL DISTINTIVO ESR
E
n Grupo IPS México, desde
nuestra fundación nos hemos
enfocado en permear valores en cada uno de nuestros
empleados. Ahora hacemos aun más presente ese compromiso, con la aplicación
de la cultura en Responsabilidad Social
Empresarial con una visión y misión bien
definida. Entre nuestra filosofía es de vital
importancia garantizar la calidad y profesionalismo para satisfacer las necesidades
de clientes, usuarios de nuestros servicios
y también la satisfacción del cliente interno (empleados), administrando en tiempo
y forma sus prestaciones sociales, nóminas
y equipos.
Grupo IPS México al ser una empresa de
seguridad, ha observado de cerca el problema de la violencia e inseguridad que actualmente vive nuestro país. Los criminólogos han llegado a la conclusión de que el
problema radica, en la pérdida de valores,
desintegración familiar y la falta de programas que fomenten el deporte, actividades culturales y espacios recreativos para
los jóvenes. Si estos cambios se realizaran
ahora, podríamos generar un futuro mejor.
Notamos que las empresas tienen en sus
manos, la oportunidad de ayudar a cambiar el mundo, con una mejor distribución
de las riquezas, fomentar el cuidado al medio ambiente, a través de la promoción del
respeto a los derechos humanos y la suma a
causas sociales. En IPS de México queremos
ser parte de este cambio, por ello decidimos adoptar la cultura de Responsabilidad
Social Empresarial.
por el centro Mexicano para la Filantropía
y otras Instituciones afines. El distintivo
nos compromete a ser cada día mejor, hacer negocios sostenibles en los cuales ganemos todos, junto con nuestros grupos de
relación.
Nos da mucho gusto compartir con
nuestros clientes y empleados esta noticia ya que con ello se fortalecerá nuestra relación de “Ganar-Ganar” a largo
plazo.
En el marco del Encuentro Latinoamericano ESR 2015, Javier Sosa Salinas, Director de Factor Humano de Grupo IPS
de México, recibió el Distintivo ESR que
esta empresa de seguridad privada líder
en México ostenta por cuarto año consecutivo.
Por su parte, Armando Zúñiga Salinas, CEO
de Grupo IPS de México, indicó que “este
logro ha sido posible gracias a la colaboración de cada uno de los miembros de la
gran familia IPS y al arduo desempeño de
los miembros del Comité de Responsabilidad Social (CRS)”.
Director de Factor Humano de Grupo IPS de México, Javier Sosa Salinas
(Izquierda), Armando Zúñiga Salinas, CEO de Grupo IPS de México (Derecha)
Finalmente, Zúñiga Salinas añadió que
“la dedicación, el esfuerzo y la constancia
reflejados en cada una de las acciones y
programas de Responsabilidad Social que
IPS lleva a cabo son esenciales para construir una empresa sólida, pero sobre todo,
un espacio en el que reconocemos a nuestros miembros como el eje fundamental de
nuestro crecimiento”.
Desde hace ya varios años, hemos trabajado en beneficios para nuestros empleados.
Fue así como implementamos la nómina
semanal, nuestro boletín informativo para
comunicar, reconocer la trayectoria y logros de nuestros trabajadores y fomentar
la filantropía. A su vez, contamos con un
programa para fomentar el deporte, la
conformación de un Gobierno Corporativo
para tomar las decisiones que más convengan a nuestra empresa y a los miembros de
ella, entre otras más.
Los resultados de estas acciones se ven materializados con el distintivo ESR, otorgado
44 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad privada
Seguridad
Corporativa
H
oy en día, la seguridad juega
un papel muy importante
dentro de las empresas, lo
que antes se consideraba un
lujo ahora es una necesidad primordial encaminada a obtener niveles de seguridad
más certeros y adaptables a los requerimientos de cada compañía, enfocados en
la implementación de nuevas medidas de
prevención contra la delincuencia.
Dentro de las interrogantes derivadas a
partir de la implementación de un programa de seguridad en las empresas, determinar el monto de inversión a realizar se ha
convertido en la base principal para la contratación de los diferentes servicios; para
los empresarios es esencial la creación de
estrategias reales que permitan cubrir de
forma integral sus requerimientos de seguridad.
Partiendo de la propuesta económica y con
el fin de evitar que se haga una inversión
que no cubra los requerimientos de tu
compañía, SIGMASEG recomienda que durante el desarrollo del plan estratégico y la
contratación de servicios de seguridad, se
realice un análisis de vulnerabilidad del inmueble previo a la contratación del servicio, donde, a través de la revisión e identificación de zonas de riesgo, áreas comunes,
zonas de acceso, zonas restringidas, ubicación de sistemas de alarma, sistemas de video vigilancia; se establezcan las medidas
eficaces y eficientes para lograr el blindaje
deseado por tu compañía.
En el desarrollo de las consignas de seguridad, tras la revisión de los puntos más vul-
Durante
el desarrollo del
plan estratégico
y la contratación
de servicios de
seguridad, se
realice un análisis
de vulnerabilidad
del inmueble previo
a la contratación
del servicio
nerables se deberá implementar un plan
integral que incluya a todos los eslabones
de la compañía.
Conscientes de los constantes riesgos que
amenazan la estructura de seguridad de tu
compañía, SIGMASEG, te recomienda:
• Antes de contratar el servicio de una
empresa de seguridad privada, asegúrate de que cuente con experiencia
requerida, te ofrezca un plan de capacitación constante para los elementos
que asignara a tu inmueble y te entregue el manual de consignas generales
y específicas para tu empresa.
• Invierte en sistemas de video vigilancia, para cubrir los puntos más vulnerables del inmueble.
• Asigna un presupuesto para la implementación de control de accesos a
través de sistemas de identificación de
personal.
• Considera el desarrollo e implementación de un software para el resguardo
de la información de la compañía, de
modo que solo puedan acceder las
personas a las que se les asigne un
usuario y contraseña.
• Considera la contratación de seguros
contra robo y daños.
• Contrata un sistema de rastreo satelital para los vehículos de la empresa,
ello te permitirá conocer su ubicación
en caso de algún robo o secuestro.
• Define los parámetros idóneos para la
contratación del personal
Para lograr maximizar los niveles de seguridad deseados te sugerimos la supervisión
o alianza con un experto en seguridad.
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seguridad privada
EL CREA “UNA HERRAMIENTA
DE ÉXITO”.
SEGURIDAD
PRIVADA:
¿TAMBIÉN PREVIENE DELITOS?
E
E
l pasado 15 de junio, en la carretera 77 de León, Guanajuato,
se presentó un intento de robo
a unidades de reparto de uno
de nuestros clientes. El robo fue frustrado
gracias a la pronta reacción del CREA mediante los sistemas de rastreo y la colaboración de entidades de seguridad publica
en la plataforma centinela.
Las unidades de reparto iniciaban operaciones con normalidad sobre las carreteras
y avenidas del Bajío, cuando alrededor de
las 15:00 hrs. llegó un botón de pánico al
CREA, generado desde en una unidad en
circulación sobre la carretera 77 de León.
El CREA activó los protocolos internos y
los protocolos definidos en común acuerdo
con nuestro cliente, cuya primer acción es
identificar la emergencia afirmativa mediante acciones de audio ambiental en cabina o contacto con operadores que tienen
capacitación de cómo actuar bajo situaciones de riesgo y que al no haber cubierto
estos campos para cancelar la emergencia
se determinaron como evento confirmado.
Con el correr de los protocolos se definió
que era un evento afirmativo de robo, por
lo que el CREA aplicó la detención de la unidad mediante su equipo GPS que logra un
paro inmediato de la unidad.
El CREA y la plataforma CENTINELA (Centro de Control, Comando, Comunicaciones
y Cómputo de la Policía Federal), se encuentran conectadas directamente para
el reporte de unidades en situaciones en
robo, por lo que rápidamente se logró solicitar el apoyo de unidades para la recuperación de ésta.
El CREA identificó las unidades de supervisión más cercanas al sitio para el apoyo del
evento, procedimiento que habitualmente
se realiza para garantía y certeza de
nuestros clientes.
Al confirmar el arribo de las unidades
de Policía Federal al último punto de
ubicación registrado por el equipo GPS
nos informaron que se encontraba la
unidad reportada como robada junto
con otra unidad con las mismas características, en el mismo punto y sin
ningún daño.
Asimismo, en el lugar donde se ubicaban las unidades recuperadas se encontraban 2 personas que atendían a
los nombres de los operadores de ambas unidades.
La unidad reportada y la unidad encontrada pertenecían al mismo cliente
pero en segmentos diferentes, y en un
trabajo compartido de información, se
logró actuar para lograr la recuperación de ambos vehículos.
Al confirmar con el cliente y haberle solicitado su presencia ante el MP
de Silao, Guanajuato, nos reiteró que
efectivamente sus unidades y personal
se encontraban sin daños físicos y que
toda su mercancía se mantuvo intacta.
Con este evento se confirmó que la
oportuna acción de los elementos tecnológicos brindan una reacción más
efectiva, y que contar con personal
capacitado, un protocolo de emergencias así como una plataforma que
pueda desplegar la interacción entre
los usuarios de estos sistemas y las autoridades que tienen las facultades de
actuar ante estos eventos, son la diferencia entre un evento efectivo o un
evento frustrado.
l aumento de la delincuencia en nuestro país se ha
agravado ante la imposibilidad del Estado para ofrecer seguridad. Como una alternativa de solución para
este problema, los particulares han buscado garantizar su propia seguridad contratando servicios de seguridad privada. Tanto ha crecido esta demanda que ya se ha convertido en parte de una verdadera estrategia de prevención de la criminalidad,
aunque ese carácter no esté reconocido por la Ley.
Desde el punto de vista jurídico, las leyes que regulan a las empresas de seguridad privada no las consideran como un medio para
la prevención del delito, aunque es evidente la colaboración de la
seguridad privada y la pública en la prevención del crimen.
La seguridad privada no persigue, desde luego, objetivos de justicia, ni es responsable de la protección de intereses públicos, más
bien se encarga del cuidado y protección de los intereses particulares de quien la contrata. Es claro que quien contrata y utiliza
los servicios privados de seguridad no confía en la eficacia de los
servidores públicos.
No hay muchos datos en México sobre la incidencia de la seguridad
privada en la prevención del delito, y tampoco sobre su necesaria colaboración con las instancias de seguridad pública. Recientemente, la Asociación Mexicana de Seguridad Privada, Información, Rastreo e Inteligencia Aplicada, dijo que gracias a las más de
300,000 horas diarias de vigilancia, en diferentes puntos del país,
se ha logrado la prevención y disuasión del delito en las modalidades de robo, asalto a mano armada, secuestro, extorsión o robo a
transporte.
En un comunicado, la AMSIRIA detalló que el sector de la seguridad privada es coadyuvante de la seguridad pública como apoyo al
combate de la criminalidad. “En nuestra asociación se encuentran
muchas de las principales empresas dedicadas a la videovigilancia,
la protección de información, inmuebles, mercancías y personas, y
que al entregar no sólo al cliente, sino al propio Estado, su fuerza
laboral, participan directamente en la reducción de los alarmantes
niveles de inseguridad”., asegura Alberto Rivera Armendáriz, presidente de dicha asociación.
Puntualizó que para realizar las labores de protección privada,
las empresas afiliadas a esa organización movilizan más de 25 mil
hombres, 18,500 motocicletas y unos 8 mil vehículos, así como 40
centros de monitoreo satelital.
Las compañías de seguridad privada representan un importante
sector de la economía nacional, y prestan sus servicios diariamente a miles de hogares, bancos, hoteles, transportes y escuelas. Se sabe que este sector tiene un valor cercano al 1% del Producto Interno Bruto (PIB) y genera más de un millón de empleos
directos.
El CREA se mantiene como la mejor
elección para eventos de emergencia.
48 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad privada
SE CONVIERTE
EN EMPRESA
SOCIALMENTE
RESPONSABLE
Por José Luis Alvarado Martínez
Director General de GPR
A
nte la vorágine de cambios
que la sociedad está experimentando, en este tiempo
para llegar al éxito es, ADAPTABILIDAD Y EVOLUCIÓN, pero a veces no
es suficiente, porque el éxito llega tangiblemente; sin embargo, no está completo.
Y ahí surge la esencia de mi comentario,
¿qué es necesario para llegar a este objetivo de manera total? y la respuesta podría
ser: ayudar al que más necesita, ayudar a
la sociedad, ayudar a nuestro país, ayudar
a las asociaciones de apoyo a enfermos,
como es el caso de SEGURIDAD PRIVADA
GPR, su ayuda desde hace años a la Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer, I.A.P. (AMANC).
En el mes de junio, SEGURIDAD PRIVADA
GPR se hizo acreedor al DISTINTIVO ESR
2015 como Empresa Socialmente Responsable, con lo cual se aterriza la esencia filantrópica de nuestro consejo de administración y accionistas.
El éxito se obtiene cuando logras tus objetivos y ayudas, AHÍ LO ESTAS COMPARTIENDO, y cuando se logra a nivel personal y empresarial, es tomar otro nivel en la vida para
lo cual el grado de satisfacción intangible se
vuelve tangible con el paso de los años.
En palabras de uno de nuestros accionistas,
se puede entender de manera muy clara
49 ■ www.xtremsecure.com.mx
esta visión empresarial y se conjuga en una
simple frase que seguirá trascendiendo a
través del tiempo, “EL HOMBRE CON DINERO ES RICO, EL HOMBRE CON ESTUDIOS ES
SABIO, PERO EL HOMBRE CON HUMILDAD
Y QUE AYUDA ES GRANDE”.
Nuestra empresa cuenta actualmente con
el centro de monitoreo más completo y
equipado a nivel Latinoamérica bajo un
esquema de Seguridad total, y nuestros
diferenciadores en el mercado de la seguridad siguen siendo: CERTIFICACIÓN ISO
9000-2008 EN GESTIÓN DE CALIDAD, somos
miembros de la mesa directiva de la Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral, A.C (AMEXSI) y del Consejo
Nacional de Seguridad Privada (CNSP),
nuestros directivos son miembros de ASIS
INTERNACIONAL, contamos con licencias
de portación de armas en las modalidades
de custodia a transporte, seguridad física y
seguridad a personas; ganadores del premio Excelencia COMO LA MEJOR EMPRESA
DE VIGILANCIA 2015, contamos con una
unidad especializada y única en el país de
custodia de mercancías con equipo blindado, y somos líderes a nivel nacional en seguridad electrónica, lo cual complementa
todo el aparato operativo que nos ha redituado en el reconocimiento de clientes de
importancia y presencia global.
reportaje principal
SEGURIDAD
BANCARIA
S
egún la Secretaría de Seguridad
Pública del Distrito Federal, en
el 2014 el robo a cuentahabientes disminuyó 45% con respecto
al 2013. La dependencia aseguró que esto
fue resultado de las estrategias de coordinación entre la Asociación de Bancos de
México, la Policía Preventiva y la Procuraduría General de Justicia capitalina.
El robo a cuentahabientes es uno de los
14 delitos de alto impacto que se tienen
identificados en nuestro país y es el que
más disminuyó el año pasado. Más de 180
personas fueron aseguradas y presentadas
ante la autoridad ministerial y según las
autoridades en el 2014 fueron desarticuladas 20 bandas y 23 células delictivas, además se decomisaron 46 armas de fuego y 50
vehículos.
En noviembre de 2013, la SSPDF firmó un
convenio de colaboración con la ABM, con
el objetivo de implementar estrategias en
materia de seguridad y protección bancaria. A casi año y medio de la firma, los
resultados de la estrategia son visibles, la
coordinación entre instituciones y la respuesta de las autoridades han dado buenos
frutos.
En la seguridad bancaria podemos distinguir tres elementos esenciales de seguridad: personal, instalaciones y normas.
Con estos elementos se protege tanto al
público usuario, como al personal, instalaciones y recursos para la operación de
los bancos.
Cada vez son menos frecuentes los asaltos
bancarios, esto es porque las medidas de
seguridad y las reacciones ante los ilícitos
son cada día mejores. Esta estrategia la podemos observar en las ventanillas, los equipos de Circuito Cerrado de TV con sistema
de respaldo de energía eléctrica para el
almacenamiento de imágenes, los sistemas
de control de acceso a zonas restringidas y
hasta un estricto control en la disposición
de efectivo en ventanilla. También se tiene
un enlace permanente entre autoridades y
responsables del banco.
50 ■ www.xtremsecure.com.mx
reportaje principal
Nosotros mismos, como usuarios de los
servicios bancarios, somos responsables de
algunas estrategias que podrían mejorar
nuestra seguridad al acudir a esas instituciones. Las rutinas y algunos actos inseguros, como los retiros de grandes cantidades
de efectivo, pueden ser observados por algún delincuente y sorprendernos al abandonar las instalaciones del banco.
Como usuarios debemos ser conscientes
de nuestra responsabilidad y de lo útil que
resulta sumarnos al esfuerzo de protección
que realizan los bancos. Algunas sencillas
sugerencias son:
EN SUCURSALES
- Evite realizar movimientos de efectivo en
forma rutinaria. Cambie los días y los horarios en los que lo hace.
- De preferencia retire montos bajos de
efectivo y acuda acompañado de alguna
persona cuando esto sea posible, así ella
puede permanecer alerta a su alrededor
mientras usted realiza el trámite.
51 ■ www.xtremsecure.com.mx
- Es mejor contar con una nómina electrónica para el pago a empleados.
EN CAJEROS AUTOMÁTICOS
De preferencia acuda de día.
No le dé información a nadie ni acepte ayuda de extraños.
Evite que su espacio sea invadido y que sus
operaciones puedan ser vistas por la gente
que espera su turno.
Antes de dejar el cajero automático, asegúrese que retiró la tarjeta y que la operación
esté totalmente cerrada.
BBVA Y SU AVANZADO
SISTEMA DE GESTIÓN
GLOBAL DE LA SEGURIDAD
GMV y BBVA han desarrollado e implantado Faro Corporativo, una plataforma que
registra y da seguimiento a todos los incidentes de seguridad que se producen en
las oficinas y sedes corporativas del Grupo
BBVA. No es sólo un registro de incidentes,
es un mecanismo que va más allá, pues in-
reportaje principal
rativo, como es el caso de la incorporación
de un gestor documental que permite almacenar toda la documentación asociada
a cada incidente (denuncias, documentación, cuadros de caja, etc.), así como fotos
y videos relacionados. También permite
guardar documentación asociada a cada
oficina y edificio: certificados de instalación, registros de revisión, mapas o especificaciones técnicas de los dispositivos de
seguridad instalados.
cluye una serie de funcionalidades que posibilitan llevar a cabo una gestión integral
de la seguridad.
Además de registrar los incidentes –robos,
fraudes, vandalismo y delitos similares–,
tanto en edificios corporativos como en
oficinas, la aplicación permite ver en cualquier momento el histórico de los hechos
en cada uno de los inmuebles y el detalle
de lo sucedido, incluida la documentación
asociada a cada hecho. Faro Corporativo
también puede relacionar o vincular incidentes ocurridos en diferentes oficinas o
edificios que guardan relación entre sí, ya
sea por modus operandi o personas involucradas, posibilitando realizar un análisis
global del problema.
La aplicación contribuye a llevar un registro económico de los sucesos e integrarlos
con los sistemas de contabilidad para cruzar la información y obtener datos reales.
También un inventario pormenorizado de
todos los dispositivos de seguridad instalados en cada oficina y edificio, a través de un
catálogo único de elementos de seguridad
que ha permitido unificar los nombres de
los dispositivos, las marcas y modelos homologados por BBVA a nivel corporativo.
Con esta plataforma se dispone de un catálogo centralizado y homologado de elementos de seguridad, también se tiene
acceso a libros de registro de seguridad,
certificados, manuales internos, legislación, guías técnicas, mantenimiento, revisiones realizadas y previstas, así como en
qué oficinas o edificios concretos están
instalados los equipos. Las ventajas de una
gestión así son múltiples: con un solo clic
se puede conocer cuántas oficinas o edificios tienen instaladas una cámara de vigi-
lancia de una marca determinada, o el sitio
concreto donde está ubicada (planta, zona,
cuarto, etc.) en cualquiera de los países en
los que opera BBVA.
Esta plataforma facilita realizar previsiones de gastos anuales, además de comparar presupuestos con años anteriores y
una serie de informes asociados para ver,
por ejemplo, lo presupuestado frente a lo
planificado o facturado. Con la gestión de
auditorías de seguridad, esta funcionalidad también permite tener una foto real
de oficinas, edificios y cajeros automáticos,
en cuanto a las medidas de seguridad para
que estén en concordancia con el entorno
y disponer así de un mapa de riesgos que
ayude a la toma de decisiones.
Faro Corporativo también ofrece una biblioteca digital que posibilita centralizar
toda la documentación relacionada con la
gestión de la seguridad: procedimientos y
manuales internos, documentación normativa, legislación vigente, etc. Puede ser
utilizado por todo el personal involucrado
en la seguridad, desde los vigilantes hasta
el responsable del área de Seguridad Corporativa. La plataforma está presente en
España, México, Venezuela, Argentina y
Paraguay y su despliegue continuará hasta
alcanzar un total de diez países.
SEGURIDAD EN OPERACIONES
BANCARIAS EN INTERNET
Internet facilita el acceso a operaciones
bancarias, pero también nos expone a
Faro Corporativo posibilita gestionar empresas de seguridad, así como los servicios
que cada una de ellas presta, incluyendo
la agenda de contactos o personal externo que presta servicios en las diferentes
oficinas o edificios y el puesto que ocupan
en cada uno de ellos, además de la gestión
de contratos y tarifas para sus diferentes
servicios. El catálogo puede ser de carácter
local o corporativo, permitiendo gestionar
de forma integrada grandes empresas que
operan en diferentes países y que tienen
contratos globales.
El sistema ofrece la posibilidad de llevar un
seguimiento de la siniestralidad y elabora
informes, de manera automática, para consultar cuáles son las zonas más afectadas
por la criminalidad de un determinado país
y comparar los datos con el resto de los países para tener una visión global de los incidentes en cuanto a cifras, evolución, etc.
Existen otras funcionalidades y herramientas que dan robustez y valor a Faro Corpo-
52 ■ www.xtremsecure.com.mx
La nueva sede corporativa del BBVA
reportaje principal
ataques y riesgos de fraude. La banca por
internet ofrece muchos servicios que nos
facilitan el día a día. Actualmente podemos
realizar casi cualquier tipo de operaciones,
desde las más simples hasta las más complicadas.
Todas las entidades financieras cuentan
con mecanismos de seguridad que nos permiten realizar operaciones con muchas
garantías. Pero es evidente que nadie es infalible, ni existe la tecnología de seguridad
perfecta, por lo que los problemas de seguridad siguen existiendo. El eslabón más
débil de la cadena de seguridad solemos ser
nosotros, como usuarios de los servicios. Es
aquí donde entran en juego diversos mecanismos que los criminales utilizan.
El más común de ellos es el llamado "phishing". Se conoce como "phishing" a los correos fraudulentos que intentan conducirnos a sitios web donde se nos solicitará que
introduzcamos nuestros datos de acceso
a la banca electrónica. Estos correos pueden ser especialmente sofisticados, y por
descabellado que parezca, hay gente que
introduce toda la información solicitada,
porque realmente creen que se la está pidiendo su banco.
Debemos tener presente que, ni nuestra
entidad financiera, ni ninguna web seria,
nos va a solicitar nunca que introduzcamos los datos de acceso por labores de
"mantenimiento", "mejora" o "cambios
en la web". Y menos
aún nos pedirá que detallemos todos los datos de nuestra tarjeta.
Cuando recibamos correos con aspecto sospechoso, o con errores
de construcción de
frases o sintácticos,
podemos verificar ese
correo llamando directamente a los teléfonos de atención al
cliente de nuestra entidad bancaria.
Muchos programas maliciosos tienen
como fin el vigilar las operaciones bancarias para poder interceptar la información
de acceso a nuestras cuentas. Hay casos de
programas muy avanzados que retocan
las cantidades y los destinos en la transacción. El usuario puede ver en su navegador
la información que cree legítima, pero la
transacción que realiza no es la que él ha
autorizado.
El segundo problema más frecuente con
el que podemos enfrentarnos es el de los
llamados “troyanos”., “malware”. o virus
avanzados. Contra éstos, las únicas medidas de protección con las que contamos
son nuestro sentido común, las buenas
prácticas de seguridad y las herramientas
que tengamos en nuestra computadora.
Estos mecanismos se refieren a la necesidad de recibir confirmaciones mediante
un canal distinto al original en el que se
ha hecho una solicitud. Por ejemplo, un
mecanismo de doble factor es contar con
la contraseña de banca electrónica y con
una tarjeta de plástico. Un tercer factor
podría ser, recibir un mensaje SMS de confirmación en nuestro teléfono, de manera
que veamos en éste todos los detalles de la
transferencia que se supone que estamos
solicitando.
Las rutinas y algunos
actos inseguros, como
los retiros de grandes
cantidades de efectivo,
pueden ser observados
por algún delincuente y
sorprendernos al abandonar
las instalaciones del banco
Para enfrentar este tipo de problemas, lo
único que podemos hacer es asegurarnos
de contar con las herramientas de seguridad actualizadas y, quizá lo más importante, con nuestras buenas prácticas. Por
norma general, es una buena práctica establecer límites bajos en nuestras capacidades de realizar transferencias y solicitar
a nuestro banco un mecanismo de doble e,
incluso, triple factor de autenticación.
Finalmente sería muy complicado para los
criminales interceptar simultáneamente
nuestra comunicación por Internet y teléfono móvil, por eso que es recomendable
contar con estos mecanismos.
Nota. Reportaje realizado con la colaboración del Ing. Jorge José Aquino Palomino,
CPP, Consultor en Seguridad.
ALGUNAS MEDIDAS DE
SEGURIDAD PARA EVITAR
FRAUDES BANCARIOS
A pesar de las acciones emprendidas por
instituciones y usuarios, los fraudes bancarios siguen creciendo. A continuación
presentamos algunas sencillas medidas
de seguridad que nos ayudarán a proteger
nuestras transacciones. Estas recomendaciones te ayudarán a disminuir las posibilidades de que tu información bancaria sea
robada.
1. Nunca reveles tus contraseñas a conocidos y muchos menos a desconocidos. Si recibes correos electrónicos donde te pidan
claves, bórralos y repórtalos a tu banco, lo
mismo has con las llamadas telefónicas. Los
bancos jamás piden estos datos por correo
electrónico. También es recomendable no
53 ■ www.xtremsecure.com.mx
reportaje principal
usar claves muy sencillas y cambiarlas en
forma periódica.
2. Sólo ingresa tu información cuando esté
habilitado el protocolo “https”. Los bancos
están obligados a utilizar https en sus sitios
web para ofrecer mayor seguridad y privacidad de la información, si no cuenta con
el certificado de seguridad, evita ingresar
información de tu cuenta. Además, verifica
si aparece un candado en la parte inferior
de la ventana. En la actualidad existen troyanos y sistemas para burlar ambas medidas, por lo que el protocolo “https”. no
es garantía de que la información vaya a
circular de forma segura, sin embargo eso
ayudará a disminuir las posibilidades.
3. Mantenga su antivirus siempre actualizado. La falta de un antivirus actualizado es
una de las principales causas por las que los
hackers logran apoderarse de la información de una PC. Aún contando con un antivirus se corre el riesgo de que el troyano no
sea detectado, pero si no se cuenta con un
antivirus las probabilidades aumentan. Los
troyanos son expertos en robar datos bancarios, por esta razón es muy importante
descargar un antivirus lo antes posible si
no lo tienes y mantenerlo actualizado.
4. No ingresar a la web del banco desde
correos electrónicos o sitios web ajenos.
Jamás se debe ingresar mediante un enlace para ir a su banco, se debe escribir la
dirección manualmente en el navegador.
No basta con eso, también se debe verificar
que la dirección aparezca en el navegador
correctamente ya que algunos de los troyanos más recientes alteran el sistema y al escribir la dirección, el troyano redirecciona
con una dirección IP falsa hacia una página
idéntica a la de nuestro banco.
de este tipo de ataques y es precisamente
por no utilizar el sentido común, por descuido, prisas y demás.
7. Cuidado con lo que descargas. Desconfía de aquellos “antivirus”. que aparecen
en ventana emergente avisándote que tu
5. No utilizar Redes Wi-Fi públicas o computadoras de otras personas. Al ingresar a
la web de tu banco, hazlo desde tu casa o
algún lugar de absoluta confianza. Si ingresas desde la computadora de esta persona
es posible que a propósito haya instalado
algún troyano que descifre tu contraseña.
En cibercafés y bibliotecas, limítese a chatear, nada de comprar o consultar el saldo
de su cuenta bancaria.
6. Usar el sentido común. Para protegernos
de estafas al realizar transacciones bancarias por internet es muy importante utilizar el sentido común. Muchas veces los intentos por robar información bancaria son
demasiado obvios, a veces hasta los expertos en el uso de computadoras son víctimas
54 ■ www.xtremsecure.com.mx
PC ha sido infectada. Son antivirus falsos
y una vez instalados en tu PC están preparados para robar tu información o pedirte
que pagues por un antivirus que no sirve
para nada. Recuerda sólo descargar archivos de sitios de confianza.
reportaje principal
poder ver en cualquier condición de iluminación, ver un mayor número de imágenes
por segundo y también poder interactuar
con herramientas informáticas. Las nuevas
cámaras son verdaderas computadoras que
se conectan en red y trabajan en un entorno
informático. La banca en todo el mundo ha
visto los avances y se está beneficiando con
esta tecnología”.
seguridad
tecnológica
P
ara Manuel Zamudio, gerente de
desarrollo de negocios, de Axis
Comunications, “Estamos en un
momento de transición tecnológica, estamos cambiando los sistemas tradicionales de videovigilancia que se usaron el
siglo pasado, con cámaras que registraban
las actividades en las instituciones bancarias
y que cumplían principalmente funciones de
registro y de disuasión. Ahora, con los avances tecnológicos, tenemos mayor resolución,
mayor velocidad y mejores técnicas de compresión, de almacenamiento, sin la necesidad de contar con un recurso humano, como
se hacía antes, alguien que estuviera cambiando cintas o cassettes. También tenemos
avances importantes en el tema de óptica,
Respecto a las nuevas tecnologías que Axis
Comunications ofrece a sus clientes bancarios, Manuel Zamudio nos comentó: “Nuestros equipos ahora permiten tener, desde la
misma cámara, información como cuánta
gente ha entrado a una sucursal bancaria, en
qué zonas se junta más esa gente, si se tiene o
no la necesidad de abrir más estaciones o cajeros para la atención al público, también se
puede tener reconocimiento facial de la gente
que entra a las instalaciones, se puede conocer las matrículas de los autos que están en los
estacionamientos de los bancos, y también se
puede cruzar toda esa información, con otras
bases de datos. No se trata sólo de saber la
cantidad de personas que hay en un banco,
sino también poder identificarlas”.
Las cámaras actuales, dice nuestro entrevistado, tienen la posibilidad de interac-
Manuel Zamudio, National Accounts Manager en Axis Communications
55 ■ www.xtremsecure.com.mx
tuar entre ellas, además con la red y con
otros dispositivos electrónicos que estén
conectados. En los cajeros automáticos
pueden generar una alarma temprana en
caso de que haya un rostro que maneje
múltiples tarjetas de crédito y se puede
saber también si hay más de una persona
en el cajero, incluso tenemos cámaras que
nos permiten ver a más de 190 grados. Hay
muchas medidas que han tomado los bancos y los mismos fabricantes de los cajeros
para proteger la información, como los números confidenciales. Esta información no
puede ser vista ni videograbada, las cámaras tienen el ángulo adecuado para no ver
el teclado.
Para finalizar, Manuel Zamudio nos comenta que, en Axis Comunications “Tenemos todo un ecosistema de productos, tanto propios como de otros socios fabricantes
de productos tecnológicos de hardware y
software. Desde reconocimiento de gente y
control de acceso, hasta cámaras IP, videoporteros y sistemas de audio, incluso algunos que pueden interactuar con teléfonos
móviles. Ya sea para el traslado de valores,
o para la atención y vigilancia en cajeros
automáticos y sucursales, tenemos una
amplia gama de soluciones tecnológicas”.
seguridad privada
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN NTIC COMO
HERRAMIENTA DE LA SEGURIDAD PÚBLICA
Por Mayra Rugerio
[email protected]
L
a seguridad pública se ha convertido en el tema primordial
de las políticas públicas en
México, en los encabezados
de la prensa nacional e internacional, en
las promesas de gobierno y de lo que más
necesitamos actualmente. Sin embargo, se
encuentra una herramienta, con la que en
conjunto pueden abrir una oportunidad
para crear nuevos paradigmas para el cuidado de los mexicanos, me refiero al mundo de la tecnología y con ello, las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC).
En temas de seguridad, las NTIC tienen diferentes formas de operar, centradas en la
informática, la microelectrónica, los medios multimedia y las telecomunicaciones.
Con esto, se cumple el soporte de áreas vitales para la seguridad pública en México.
para cubrir las necesidades actuales y futuras de los mexicanos.
Además, la tecnología es el pulso de las ciudades, gobiernos y empresas en desarrollo
y al mismo tiempo se convierte en uno de
los sectores más importantes del mundo
entero, debido a su veloz crecimiento, por
lo que, es de suma atención establecer su
manera de ejecución, su regularización y
su alcance desde las NTIC hacia la seguridad pública.
Se requiere fortalecer las herramientas básicas, para que la tecnología pueda operar
beneficiando la coordinación operativa, la
atención ciudadana, la vigilancia de sitios
estratégicos, la investigación de delitos y
otras amenazas. La tarea aún es ardua ya
que se requiere invertir en equipo especializado, contar con un mayor presupuesto y
exclusivo para este rubro, una estrategia
digital analizada, leyes propias que regularicen su operación y, especialistas tanto
en Sistemas tecnológicos como en Derecho
electrónico.
Un reciente estudio realizado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey (ITESM) en donde participaron diversas entidades federativas de
nuestro país; se destacó que se encuentran entre las demandas más recurrentes
en tecnología para la seguridad pública: la
modernización en equipo, software y capacitación, aunado a las NTIC; por lo tanto, el
reto es impulsar en gran medida el nivel de
adaptación y especialización pertinente,
así como de su capacitación especializada,
No obstante, ya se están creando nuevos
paradigmas, gracias a la sinergia que hace
la tecnología con las NTIC para fortalecer
nuestro sistema de seguridad pública y
darle una nueva dirección.
AUMENTA 70% LA DEMANDA
DE SEGURIDAD PRIVADA
D
e acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), del 2010 al 2013 aumentó en 72 % la demanda de servicios de seguridad
privada en México; informó el director de Planeación y Prospectiva de la Comisión Nacional de Seguridad de la Secretaría de Gobernación, Luis Esteban Islas Basilio.
Secretaría de Gobernación (SEGOB). Sin embargo, el Consejo Estatal de Seguridad Pública de ese estado asegura que las empresas
de seguridad privada con autorización estatal no se han incrementado desde principios de 2013, cuando había sólo 78, y una lista
actualizada a octubre de 2014, asegura que el número es de 184.
Como sea, los números no cuadran.
El funcionario aseguró que el fenómeno de inseguridad en el país
ha desencadenado la creación de nuevas empresas de seguridad
privada y que a la fecha se encuentran registradas ante la Secretaría de Gobernación (SEGOB) 1,031 en el territorio nacional, con
un estado de fuerza de 72 mil 413 efectivos, y destacó que sólo
durante el 2014 se crearon 249 empresas y 792 solicitaron su revalidación.
Que la cifra sea distinta puede ser porque de la lista de prestadores
de seguridad privada no se han depurado, quitando a los que ya no
tienen permiso. No obstante, se manejan distintas bases de datos,
que impiden saber la verdad y no permiten hacer un análisis preciso. Es común que los gobiernos locales decidan a quién le dejan
hacer el negocio.
Indicó que a nueve años de ser creada la Ley Federal de Seguridad
Privada, ésta necesita fortalecerse para obligar a las empresas a regularizarse y al Estado a garantizar más control sobre las mismas.
En Jalisco, por ejemplo, en 2013 había 118 empresas con licencia
Federal. Para septiembre del 2014 ya eran 143 autorizadas por la
Y es que es tan grande el negocio, que hay gobiernos que rentan a
los policías auxiliares como privados. Afuera de algunos negocios
hay policías complementarios, con placa y arma de policía, pero
que se rentan a través de un contrato privado como si fueran guardias de alguna compañía de seguridad. Sólo en el Distrito Federal
hay 65 mil complementarios.
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seguridad privada
BREVES DE
seguridad privada
Seguridad privada deberá
reportar a la Secretaría
de Seguridad Pública del
Distrito Federal (SSPDF)
Las recientes modificaciones a la Ley de
Seguridad Privada de la capital, aprobadas por la Asamblea Legislativa, obligarán
a las empresas de seguridad privada en el
Distrito Federal, a informar mensualmente
a la Secretaría de Seguridad Pública (SSP)
sobre su operación y tendrán que enviar
las fechas de incorporación y baja del personal ante el Instituto Mexicano del Seguro
Social (IMSS), dentro de los primeros cinco
días hábiles de cada mes.
Seguridad privada crece sin
control en México
El crecimiento de la industria de la seguridad privada a nivel internacional, se debe a dos principales factores: la incapacidad del
Estado para brindar seguridad y el gran número de bienes que se
deben cuidar. México no está ajeno a esta situación, aunque el país
crece a tasas menores al 4 % anual, la industria de la seguridad
registra un crecimiento de entre 8 % y 12 %, sin control ni registros
confiables, lo que permite que muchas operen en la ilegalidad.
Crece un 79 % en demanda de
servicios de seguridad privada
La demanda en servicios de seguridad privada en México aumentó
un 79 % en los últimos tres años, según datos del Instituto Nacional
de Estadística, Geografía e Informática (INEGI). “El mercado mexicano sigue creciendo por la inseguridad que hay en las ciudades,
nosotros ofrecemos artículos como gas pimienta hasta el servicio
de blindarles su ropa”., dijo Sebastián Caballero, Director de Marketing de Seguicol.
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seguridad privada
Llaman a empresas de seguridad
privada de Veracruz a regularizarse
Con el fin de mejorar los servicios de seguridad privada que ofrecen las empresas en la entidad, autoridades de la Secretaría Ejecutiva del Sistema y del Consejo Estatal de Seguridad Pública, se
reunieron con más de 20 representantes de este sector. Acordaron algunos de los requisitos que deberán cumplir las empresas,
como son: el registro del personal por medio de una Cédula Única de Identificación Permanente, la aprobación de los agentes en
los exámenes de Evaluación de Control de Confianza, así como la
documentación requerida por la Coordinación de los Servicios de
Seguridad Privada.
Operan en Querétaro
134 empresas de
seguridad privada
Tras un convenio de regularización firmado con la Secretaría de Seguridad Ciudadana, 134 empresas de seguridad privada en
Querétaro, han quedado debidamente autorizadas para poder ofrecer servicios de
vigilancia y seguridad en centros comerciales y cadenas de negocios en la entidad.
Se calcula que en el estado existen 3 mil
500 elementos de seguridad privada que
laboran de manera formal; es por ello que
se capacitan, e incluso se adaptaron exámenes de control y confianza, dedicados
a este tipo de guardias en empresas para
garantizar su confiabilidad.
Aumento histórico en
venta de armas de fuego
en México durante 2014
En los últimos tres años han aumentado
significativamente la creación de empresas
de seguridad personal y la venta de armas
en nuestro país. Según información de la
Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), el año pasado se vendieron en México
49 mil 260 armas. Esto fue 20.4 % superior
a lo registrado en el 2013, marcando un
volumen histórico. Por otro lado, se han
registrado un promedio de 300 nuevas empresas de seguridad privada anualmente
de 2011 a 2014.
58 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad pública
10
PROPUESTAS PARA MEJORAR
LA SEGURIDAD PÚBLICA
2. Desarrollar mecanismos internos y externos de contrapeso policial.
Una parte importante de la disfuncionalidad policial se debe a la inexistencia de mecanismos reales de control y contrapesos.
No existen protocolos formales a través de
los cuales los propios policías puedan denunciar de forma segura a sus compañeros
o superiores que incurren en actos ilegales. Tampoco existen mecanismos institucionales para que los ciudadanos puedan
denunciar a los servidores públicos que,
haciendo un uso indebido de funciones, los
amedrenten, extorsionen o se nieguen a
cumplir su responsabilidad.
3. Crear un nuevo Sistema Integral de Desarrollo Policial apegado a las mejores prácticas de capacitación y profesionalización.
A
nte la gravedad de la crisis
de inseguridad, impartición
de justicia y ausencia de garantías en la protección a
los derechos humanos que se vive actualmente en México, a fines del año pasado
diversas sociedades de alumnos mexicanos
en universidades extranjeras generaron
un documento con diez propuestas precisas para lograr cambios inmediatos a nivel
institucional.
Algunos reportes oficiales han estimado
que la mitad de los policías en el país son
“no recomendables”. Esto significa que habrían reprobado las pruebas de control de
confianza y que una parte importante de
ellos podrían estar vinculados con el crimen organizado.
El debate está abierto, es momento de
transformar lo que no funciona y trabajar
en conjunto para lograr una gran reforma
en la seguridad y justicia mexicana, buscando mejorar la calidad y las competencias de las fuerzas de seguridad pública,
hacerlo en el marco de la protección de
los derechos humanos y la reducción de la
violencia, sin postergar la transparencia, la
rendición de cuentas y el aprendizaje de las
mejores prácticas internacionales.
A continuación presentamos las 10 propuestas de Política Pública, para mejorar
las Instituciones de Seguridad en México,
que firmaron también diversos grupos académicos de nuestro país:
1. Incrementar la eficacia y eficiencia de los
mecanismos de control de confianza institucional.
59 ■ www.xtremsecure.com.mx
En la mayor parte de los dos mil cuerpos
policiales que hay en México, los policías
trabajan turnos de 24×24. Es decir, laboran
todo un día completo -sin pausa- a cambio
de descansar el día siguiente. Es común que
los turnos se extiendan aún más. Inclusive,
hay corporaciones que, violando la ley y
la razón, implementan turnos de 30, 36 y
hasta 48 horas de trabajo continuo, con las
repercusiones familiares, afectivas y so-
seguridad pública
ciales que esta política acarrea. Alrededor
del país hay policías que perciben tan sólo
4,000 pesos por mes. El 68 % sólo cuenta
con educación básica y el 2 % es analfabeta.
El 60 % padece enfermedades graves vinculadas a la hipertensión, diabetes, miopía
y gastritis.
4. Transformar el sistema de indicadores
de seguridad.
La mayor parte de los indicadores utilizados por las autoridades en el ámbito federal, estatal y municipal, está basada en
reportar lo que hacen. Es decir, en señalar
qué actividades llevan a cabo (por ejemplo,
detenciones, arrestos, inversión, incautaciones). Sin embargo, pocas veces estos reportes comunican con claridad el impacto
que estas medidas tienen sobre el resultado final de la Política Pública.
5. Generar mecanismos de evaluación sistemática del desempeño e impacto del
gasto público de los fondos dedicados a la
seguridad.
En los últimos diez años el crecimiento
del gasto público en materia de seguridad
ha sido prácticamente exponencial, entre
2008 y 2014 creció un 24 % sin una justificación clara y para este año se ubica en un
erogación de 4,733 millones de pesos.
6. Fortalecer los mecanismos de generación y explotación de inteligencia policial.
Teóricamente todos los policías en México
tienen la obligación de participar reportando lo que observan en campo a través
del llenado de los Informes Policiales Homologados. Estos reportes son el insumo
básico bajo el cual se desarrollan las posibilidades de la Plataforma México, herramienta tecnológica que es la clave de un
Nuevo Modelo Policial basado en inteligencia. Los incentivos que existen para el
reporte de IPH se basan en la cantidad de
informes que hacen las policías, y no en la
calidad de los mismos.
8. Generar incentivos para garantizar la
implementación de la Reforma de Justicia
Penal.
En 2008, los tres poderes de la República se
comprometieron a desplegar una reforma
de justicia que debería estar totalmente
implementada en 2016. La idea, era mejorar el sistema y reducir el alarmante nivel
de impunidad. Hoy la impunidad no sólo
no se ha logrado reducir, sino que se ha incrementado a un absurdo nivel de 93.8 %.
9. Elevar las capacidades institucionales en
materia forense y pericial.
Se estima que, como producto del incremento en la incidencia delictiva, desde
2006 a la fecha, han fallecido y/o desaparecido más de 130 mil personas de manera
violenta en México. Ante el abandono de la
Base de Datos de Fallecimientos Ocurridos
por Presunta Rivalidad Delincuencial, las
cifras varían. Lo que es un hecho, es que
a excepción de algunas aproximaciones
7. Garantizar las capacidades de aprendizaje institucional en las fallas ministeriales.
Desde 2012, diez de los máximos líderes
del crimen organizado han sido detenidos
o abatidos. Sin embargo, otra decena de
peligrosos dirigentes criminales ha sido
liberada por falta de pruebas o errores de
procedimiento (en integración de casos y
cadena de custodia, entre otras fases). El
impacto en la percepción de impunidad
que generan en la sociedad es altamente
costoso y es necesario que el Estado mexicano transforme de inmediato esa debilidad estructural.
60 ■ www.xtremsecure.com.mx
de la sociedad civil, es inaceptable que no
existan reportes oficiales en tiempo real de
las víctimas visibles e invisibles de la violencia.
10. Implementar un Observatorio Ciudadano para el monitoreo de un Segundo
Acuerdo Nacional por la Seguridad, la Justicia y la Legalidad.
En 2008, se firmó un Acuerdo Nacional
por la Seguridad, la Justicia y la Legalidad.
Entonces se lograron algunos avances importantes en materia de fortalecimiento
institucional en la federación, estados y
municipios. Está claro que ese acuerdo
está rebasado. La situación de inseguridad
y violencia que vive México sólo puede
explicarse ante un evidente abandono del
liderazgo en la Función Pública, el interés
gubernamental por ocultar el problema y
los múltiples errores y omisiones sistemáticas que necesitan aceptarse, entenderse
y resolverse.
seguridad pública
SEGURIDAD PÚBLICA:
LA IMPORTANCIA DE
LA TECNOLOGÍA
E
l Instituto Latinoamericano de
Ciudadanía, del Tecnológico
de Monterrey, realizó -con el
apoyo de la Fundación Motorola Solutions-, el estudio “Las Tecnologías
de Información y Comunicación en la Seguridad Pública en México”. Es el primero
de este tipo que se hace en el país y analiza
los esfuerzos que las instituciones de seguridad pública han hecho, en los últimos
años, para aprovechar las tecnologías de la
información.
El estudio destacó la importancia de las
nuevas tecnologías en beneficio de la coordinación operativa, la atención ciudadana,
la vigilancia de sitios estratégicos, la investigación de delitos y otras amenazas a
la seguridad pública. Una de sus principales conclusiones es la evidente necesidad
de impulsar mayor innovación entre los
tres niveles de gobierno, a través del uso
de herramientas tecnológicas que faciliten
la coordinación entre dependencias, y que
éstas sean capaces de manejar bases de datos, imágenes, video y voz en tiempo real.
Entre los principales hallazgos del estudio,
destacan los siguientes:
•
Los principales procesos de innovación se concentran en la adquisición
de productos tecnológicos para mejorar servicios dirigidos al ciudadano
y los procesos de atención, como son
las cámaras de vigilancia, dispositivos
móviles y botones de pánico, entre
otros.
•
Se comprobó la tendencia de un mayor uso de redes sociales por parte de
las instituciones de seguridad pública.
•
Se requiere invertir en equipo y aplicaciones para aumentar el transporte
de datos, debido al alto costo de man-
tenimiento, falta de aplicaciones directas en la terminal y la incompatibilidad de sistemas de comunicaciones
utilizados por las dependencias.
•
La respuesta de las dependencias con
la ciudadanía (llamadas de emergencias) se ha mejorado a una velocidad
moderada gracias a la apertura de
más canales como la página web institucional y las redes sociales.
Los hallazgos del estudio permitieron realizar varias recomendaciones, entre las que
destacan las siguientes:
•
Alinear la adquisición y el uso de las
TIC con una visión de interoperabilidad y cooperación entre las instituciones de seguridad pública.
•
Innovar los equipos de comunicación
con dispositivos que operen bajo estándares abiertos y tengan la capacidad de transportar datos, imágenes,
video y voz en tiempo real.
•
Ampliar la cobertura territorial del
sistema de comunicación para el transporte de voz y datos en tiempo real.
•
Asegurar el acceso, en el menor tiempo, de las instituciones de seguridad
pública, de los tres órdenes de gobierno, a la banda ancha móvil.
•
Medir anualmente la innovación tecnológica con base en las aplicaciones,
innovaciones y eficacia.
El Ing. Carlos Cruz, vicepresidente de Relaciones y Desarrollo del Tecnológico de
Monterrey, aseguró que con este estudio se
pretende brindar una herramienta que sirva como fuente de conocimiento para las
autoridades en México, principalmente las
que están a cargo de la toma de decisiones
en materia de seguridad pública.
61 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad pública
BREVES DE
seguridad pública
tran en las escuelas más prestigiosas, listos
para transportar a los hijos de sus patrones. Para los nuevos ricos mexicanos, sus
escoltas armados son un símbolo de estatus que representa un escudo que inspira
respeto, por no decir temor.
HAY 45 MIL SOLDADOS
EN LABORES DE
SEGURIDAD PÚBLICA
La Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) informó que tiene 45 mil elementos desplegados en todo el país, en apoyo
a la seguridad pública, cumpliendo 1,500
operaciones diarias, labor que seguirán
realizando. Del 1 de diciembre de 2012, al
último corte de febrero de 2015; las operaciones permitieron confiscar más de 17 mil
armas, casi 3 millones de cartuchos útiles,
19 mil vehículos, 34 embarcaciones y 40 aeronaves.
En la Ciudad de México los custodios son
conocidos como "guaruras", pero ellos
prefieren el término "escoltas ejecutivos".
Cualquiera que sea el nombre, su presencia
refleja el hecho de que los ricos mexicanos
prefieren las guardias privadas.
AUMENTAN ACTOS
ILÍCITOS EN LA CAPITAL
Con la colaboración del Ejército se descubrieron 254 laboratorios para elaborar
drogas sintéticas y, 619 pistas de aterrizaje
fueron inhabilitadas. Fueron detenidas 14
mil 699 personas y, además, se han incautado alrededor de 35 millones de dólares y
88 millones de pesos.
Las delegaciones Milpa Alta, Xochimilco,
Tláhuac y Tlalpan se han convertido en
verdaderos "focos rojos" en la capital del
país, al registrar un aumento considerable
de diversos ilícitos de delincuencia organizada, robos, lesiones.
Se han recibido quejas reiteradas de asociaciones de comerciantes y ganaderos de
esas delegaciones, que afirman haber sido
víctimas de diversos delitos, como resultado de su actividad de producción, comercialización y distribución de productos
pecuarios.
CÁRTELES EN MÉXICO,
MEJOR ARMADOS
Los cárteles en México se encuentran cada
día mejor equipados con armas de la más
alta potencia, alcance, penetración y capacidad de fuego. Entre las más recientes
adquisiciones se encuentran: cohetes antitanque M72 y AT-4, lanzacohetes RPG-7,
lanzagranadas MGL calibre 37mm. Y diversas granadas de fragmentación.
HABRÁ FOTOMULTAS EN
CARRILES DEL METROBÚS
También poseen fusiles Barret calibre .50
y una gran diversidad de armas de nueva
generación, como la pistola FN Herstal de
fabricación Belga, conocida como Five-Seven, que por sus características técnicas, es
capaz de traspasar blindajes.
Con el objetivo de detener la invasión frecuente del carril del Metrobús, ha comenzado a implementarse el sistema de fotomultas. En la fase de prueba se colocaron
85 cámaras y a partir de julio, comenzarán
a captar a los automovilistas que no respeten el carril confinado a ese sistema de
transporte público.
LOS RICOS PREFIEREN LA
SEGURIDAD PRIVADA
Se han colocado cámaras en puntos estratégicos de la Línea 1, a lo largo de los 30 kilómetros del corredor en ambos sentidos.
El programa pronto se expandirá a las líneas 2, 3, 4 y 5. Las fotomultas contemplan
una sanción monetaria de aproximadamente 2 mil 800 pesos.
Los guardias privados son parte del panorama en México, sobre todo en la capital.
Se les ve por todos lados, en guardia, frente
a los hoteles, en los centros comerciales, y
en algunos gimnasios. También se encuen-
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foros y eventos
CONFERENCIA
DESAYUNO IMEI
Eficiencia
Energética
en edificios,
benchmark
E
l pasado 27 de mayo se llevó a cabo la tradicional conferencia desayuno mensual del Instituto Mexicano del
Edificio Inteligente (IMEI), con la participación del
Ing. Jorge Luis Hagg Hagg, responsable de las actividades de mercadotecnia de productos y soluciones de Schneider
Electric para la automatización de edificios, incluyendo la seguridad y la eficiencia energética de los inmuebles.
En su ponencia, el Ing. Hagg nos habló sobre qué es la eficiencia
energética y cómo se mide, la certificación LEED, el ISO 50001 y
algunos esquemas de benchmark en el mundo, además de cómo
son el BREAM y Energy Star.
Se le llama Eficiencia Energética al conjunto de acciones que llevan
a la reducción de la cantidad de energía utilizada para satisfacer
las necesidades de los servicios y bienes que requiere la sociedad,
asegurando un nivel de calidad igual o superior y una disminución
del impacto ambiental negativo derivado de la generación, distribución y consumo de energía.
La Eficiencia Energética de un edificio, se calcula midiendo la energía consumida todos los años en condiciones normales de uso y
ocupación. Para ello se tienen en cuenta todos los servicios utilizados de manera habitual, como son: la calefacción, la refrigeración,
la ventilación y la iluminación.
LEED es el acrónimo de Leadership in Energy & Environmental Design, y es un sistema de certificación de edificios sostenibles, desarrollado por el US Green Building Council. Se implantó en 1998 y
se compone de un conjunto de normas sobre la utilización de estrategias encaminadas a la sostenibilidad en edificios de todo tipo,
principalmente con el uso de energías alternativas, la mejora de la
calidad ambiental interior, la eficiencia del consumo de agua y la
selección de materiales.
En México, los programas para impulsar la eficiencia energética
son limitados. A mediados de la década de los 90´s existía un indicador alarmante: La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) reportaba que las principales regiones
productivas del mundo habían reducido entre 17 % y 21% el volumen de petróleo necesario para generar 1,000 dólares en bienes.
México, en cambio, iba en sentido opuesto: había incrementado su
gasto energético en 13 %, es decir, cada vez requería más combustible para producir lo mismo. La consecuencia lógica fue la pérdida
de competitividad, que no se ha recuperado a pesar de que para el
2002 la industria nacional había logrado modificar la tendencia y
reducir el gasto de energía en 13 %. Es decir, 25 años después regresamos al punto de partida.
La comparación de los índices de eficiencia (benchmark), pueden
ser el paso previo a la identificación de oportunidades de mejora.
Se estima que, en términos generales, la planta industrial mexicana podría ahorrar un 15 % de su consumo energético y en algunos
casos llegar hasta el 30 %. Ser “verde”. ya no es una moda, es una
estrategia de supervivencia.
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foros y eventos
CISCO CONNECT 15
La transformación digital
E
ste año será sin duda trascendental para la transformación
tecnológica de las empresas,
las ciudades y los países. Se
recuerda esta época como la Era del Cambio y quizá para finales del 2020 miraremos
hacia atrás, hacia los años anteriores, y veremos cómo hemos evolucionado hasta llegar a la época donde todo está interconectado. La innovación es fundamental para la
transformación digital que vamos a tener
que pasar en todas las organizaciones.
Para el 2018, la mitad de toda la población
mundial va a estar conectada a internet, 4
mil millones de personas. Se calcula que
un par de años después habrá unos 50 mil
millones de dispositivos conectados a internet, y que el 40 % de la información disponible será generada por los sensores de
esos dispositivos. La pregunta es si estamos
preparados para absorver esa cantidad de
información. Se dice que el 40 por ciento
de las empresas no sobrevivirá a la transformación digital.
Estas y otras preguntas tuvieron respuesta
durante el Cisco Connect, que es el principal evento de Cisco en España y uno de
los más relevantes del sector de las TI. En
su edición de 2015, “La transformación digital”., se centró en analizar el presente y
futuro de las últimas tecnologías, las tendencias actuales y su aplicación práctica en
los negocios.
También se analizó el poder de la innovación en el escenario actual para comprender cómo pasar de la teoría a la acción. Los
asistentes pudieron conocer de primera
mano cómo el Internet de las Cosas está
tomando forma, lo que se ha venido desarrollando en los últimos años y cómo se ha
convertido ya en una realidad para muchas
empresas y sectores.
El Cisco Connect es también un lugar de
encuentro y networking con los miembros
del sector y un sitio donde encontrar nuevas oportunidades de negocio. Más de 2 mil
profesionales, incluyendo CIOs, responsables de negocio, financieros, de marketing
y comerciales, se reunieron en el evento.
El programa técnico contó con 16 demostraciones de soluciones
tecnológicas para que las empresas puedan llevar a cabo su transformación digital de forma rápida, escalable, sencilla y segura. Por
su parte, el programa de negocio se dividió en tres paneles: Fast IT,
donde se analizó el nuevo modelo de TI que permite a las organizaciones reducir costos y optimizar procesos; el panel Innovation
Today, que trató sobre el poder de la innovación para generar nuevas fuentes de ingresos; y el tercer panel, Internet of Everything,
donde se mostró cómo convertir los datos provenientes de la red
en valor de negocio.
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foros y eventos
CRISIS EMPRESARIAL COMO
ÁREA DE OPORTUNIDAD
E
n el marco del desayuno mensual de ASIS
Internacional Capítulo México, en esta
ocasión contamos con la presencia de Juan
Carlos Zepeda, quien ofreció una excelente
conferencia sobre el manejo inmediato y correcto ante
una crisis, y afrontarla como un área de oportunidad
para fortalecer a las empresas.
Durante la reunión se destacó detalladamente cuatro
casos en los que se manejaron adecuadamente estos aspectos críticos:
• Hacer un análisis de la situación, control de la emer-
gencia, asegurar las instalaciones, atender la parte
legal es primordial para salir avante de la crisis.
• En cuanto a la comunicación e informaciones externas, se tiene que ser lo más objetivo, evitando fugas
de información y siempre dando la cara a los medios
de comunicación.
El ponente invitado aseguró que lo primordial es cuidar
la reputación y la imagen de la empresa, ya que de no ser
así se pierde todo.
Definitivamente es mejor prevenir las crisis, para ello
es necesario que las empresas inviertan en procesos de
operación que finalmente les proporcionará un ahorro
de hasta 10 veces más que solucionarlas.
Finalmente, mencionó la necesidad de hacer uso adecuado de las redes sociales, que en casos de crisis, pueden ser
una herramienta útil a favor de las instituciones.
7º FORO
NACIONAL
SOBRE
SEGURIDAD
Y JUSTICIA
L
os días 20 y 21 de mayo se llevó a cabo el Séptimo Foro
Nacional sobre Seguridad y Justicia en el Auditorio
No.1 de la Unidad de Congresos del Centro Médico Nacional Siglo XXI, en el Distrito Federal.
El Foro se ha convertido en un referente nacional que integra opiniones y compromisos de los principales representantes del sistema de Justicia Penal. Se conformó por diez mesas de discusión y
estuvieron participando más de diez organizaciones en la logística
del evento.
El Centro de Estudios sobre la Enseñanza y el Aprendizaje del Derecho, es una institución independiente y sin fines de lucro, dedicada a la investigación sobre la educación jurídica y el ejercicio
del derecho en México; tuvo oportunidad de participar en la mesa
de discusión, la Defensa profesional: abogados y universidades en
el Sistema Acusatorio, la cual estuvo conformada por el Dr. Luis
Fernando Pérez Hurtado, Director del CEEAD, el Dr. Jorge Arturo
Cerdio Herrán, Académico del ITAM, la Dra. María Leoba Castañeda
Rivas, Directora de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México y el Mtro. Alonso González Villalobos,
Director de ABA ROLI México, entre otros.
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foros y eventos
AMPPPAC, XXIV CONGRESO
INTERNACIONAL “LA SEGURIDAD
Y PROTECCIÓN HOY”
L
a Asociación Mexicana de Profesionales en Prevención de
Pérdidas A. C. está cumpliento 30 años. Fue constituida a
mediados de los años 80’s a iniciativa de
algunos ejecutivos de la seguridad en el
estado de Nuevo León, con la finalidad de
establecer intercambios de experiencias
y conocimientos profesionales relativos a
la seguridad y la protección. Tres décadas
más tarde, la AMPPPAC se ha convertido en
una de las asociaciones de mayor prestigio
y presencia a nivel nacional.
La asociación realiza diversas acciones de
capacitación y difusión. A través de cursos
y diplomados, promueve la profesionalización de los servicios de seguridad, aunque
sin duda el evento que más llama la atención es el tradicional congreso internacional que organiza año con año.
La más reciente edición del congreso se
realizó los días 11 y 12 de junio, en el Centro Convex de la ciudad de Monterrey,
donde se dieron cita cientos de asistentes.
Para que nos comentara algunos detalles
de lo acontecido en el congreso, platicamos
con el Lic. Juan Enrique Hernández Calvillo, presidente de la AMPPPAC, y esto fue
lo que nos dijo:
“Uno de los principales resultados de nuestro Congreso fue que logramos traer a los
profesionales de seguridad nuevas herramientas, estrategias, técnicas y métodos
para poder realizar mejor su trabajo”.
“En dos días se realizaron 14 conferencias
relativas a la seguridad y la prevención.
Agrupadas en bloques: lo que es comercio
internacional, seguridad en carreteras,
seguridad informática, técnicas de investigación, interrogatorios y análisis de la
delincuencia, para entender el fenómeno y
saber cómo actuar”.
Asistieron al congreso alrededor de 120
profesionales de la seguridad y de la prevención de pérdidas, que dentro de sus empresas se encargan de atender los requerimientos para tener una operación ágil y
efectiva.
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Nos comentó que el Congreso “Fue todo
un éxito. Entre los asistentes estuvieron
las principales empresa de seguridad del
estado de Nuevo León, pero también hubo
de otros estados, como Jalisco, Puebla,
Guanajuato y el Distrito Federal. Mención
aparte merece el piso de exposición, donde
diferentes empresas que ofrecen productos, soluciones y servicios de seguridad,
que complementan lo que se está compartiendo en las ponencias del congreso”.
Para finalizar, nos dijo que “Para el próximo año buscaremos enfatizar en la estrategia de prevención e innovación. Sabemos
que el que no aplique remedios nuevos a
males viejos va a enfrentar los mismos males y más grandes. El mal que existe para el
progreso es la falsa idea de que lo sabemos
todo. Estos ciclos de conferencias que ofrecemos cada año son para que el profesional
de la seguridad entienda que la delincuencia tiene todo el tiempo para planear sus
fechorías, mientras que él no tiene tiempo
para capacitarse, porque el día a día lo ahoga en el trabajo”.
foros y eventos
Fasol Abogados
“El respaldo que necesitas”.
Somos un despacho integrado por abogados expertos que después de años
de práctica y experiencia profesional en nuestras diferentes especialidades,
hemos reunidos esfuerzos para prestar nuestros servicios técnicos jurídicos.
N
uestro despacho, se ha caracterizado por prestar servicios
profesionales especializados de manera honesta y hablando
siempre con la verdad desde el primer momento, prestando
servicios legales de calidad, haciendo un
Una de nuestras
esfuerzo conjunto para asesorar integralmente a todos
y cada uno de nuestros clientes.
principales
Lo más importante que ofrece nuestro despacho, es
una atención personalizada las 24 horas del día, los 365
días del año, sensibilizándonos con los problemas que
aquejan a nuestros clientes, con el fin de poder encontrar una solución jurídica real, la cual satisfaga completamente sus necesidades.
cualidades
MATERIAS DE ESPECIALIDAD
es que nos
adaptamos a los
requerimientos y
presupuestos de
nuestros clientes
Nos especializamos en distintas ramas del derecho,
siendo las siguientes:
TRANSPORTE PÚBLICO
Contamos con especialistas para emitir opiniones y/o recomendaciones en
materia de diagnóstico, operación y funcionamiento del transporte público,
así como gestoría y asesoría legal al respecto.
ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES
Además que contamos con la capacidad y estructura para administrar todo
tipo de bienes muebles e inmuebles, donde garantizamos resultados a corto
plazo, no importando si son personas físicas o morales.
PAQUETES
• Derecho Civil (Abarcando Familiar y Mercantil)
• Derecho Penal
• Derecho Laboral
• Derecho Notarial (principalmente Gestión y procedimientos contra Notarios)
• Derecho Administrativo (contemplando todo tipo de asesorías y repre-
sentación en matrería de Justicia Cívica).
SEGURIDAD INTEGRAL
ración de Justicia a nivel Local y Federal. Además de asesorías y dictámenes en
materia de Protección Civil y Seguridad e Higiene. También se brinda Apoyo
Legal y de Gestión para posesión y portación de armamento, registros e inscripción ante la Comisión Nacional de Seguridad, entre muchos otros aspectos
en materia de Seguridad de forma Integral.
También contamos con una amplia experiencia en temas de consultoría, relacionados con Seguridad Nacional, Física y/o Perimetral, Control de Accesos,
Estrategias de Seguridad e Inteligencia, Capacitación y adiestramiento, así
como apoyo, enlace y/o coordinación con Autoridades de Seguridad y Procu-
En la actualidad se cuenta con diversos paquetes legales y de consultoría
que se ajustan a las necesidades de cualquier persona física y/o Empresa, no
obstante, una de nuestras principales cualidades es que nos adaptamos a los
requerimientos y presupuestos de nuestros clientes, a efecto de realizar de
manera conjunta un paquete que se ajuste a la medida de sus necesidades inmediatas, con el principal objetivo de prevenir cualquier contingencia futura.
Contacto
Estamos a sus órdenes las 24 horas del día, los 365 días del año, en el teléfono
(0155)4746-3855 (número local), correo electrónico: contacto@fasolabogados.
com al igual que en nuestra página web www.fasolabogados.org
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foros y eventos
LOS SERVICIOS
DE INTELIGENCIA
Y SU IMPACTO EN
LA INSEGURIDAD
DEL PAÍS
D
urante la reciente sesión de
trabajo de la AMEXSI, tuvimos la oportunidad de asistir a la ponencia de Roberto
Aguilera Olivera, General Brigadier DEM
“Los servicios de Inteligencia y su impacto en la inseguridad del país”.
Pocas personas como el Gral. Aguilera están autorizadas para hablar de Inteligencia
en el país, entre otros cargos, fue Director
de la Policía Judicial Federal Militar y Jefe
del Centro de Inteligencia Antinarcóticos,
donde logró asestar duros golpes a los cárteles del narcotráfico.
La Inteligencia es la información especializada que se utiliza en el diseño de políticas
y acciones en materia de seguridad, está
orientada a conocer con profundidad todos
los aspectos relacionados con los fenómenos que representan amenazas y riesgos a
la Seguridad Nacional.
Los gobiernos usan los procesos de Inteligencia para prevenir amenazas a la seguridad pública. Las empresas la usan para
identificar y defenderse de amenazas de su
competencia o del entorno donde operan;
casi todos los gobiernos del mundo tienen
sus propias agencias de inteligencia.
En su ponencia, hizo un breve recuento de
algunos de los momentos más importantes
en los que se han requerido los servicios de
Inteligencia en el país.
INTELIGENCIA ESTRATÉGICA
CORPORATIVA
E
n abril se realizó el desayuno mensual de los miembros
de ASIS, donde fungió como
ponente Jorge E. Tello Peón,
quien habló de la importancia de la inteligencia estratégica corporativa, especialmente en el ámbito de la seguridad.
El tema que se abordó fue la inteligencia
estratégica en las empresas, aunque se tiene problemas con el concepto por la carga
histórica y emocional desde que le pusimos
nombre al CISEN, el tema era ¿por qué no
le podemos poner Centro de Inteligencia
Nacional? y la respuesta fue un “no”. porque estaba relacionado a cosas ilegales a
temas de espionaje y había que ponerle
otro nombre. Y alguna vez hablando con
un lingüista me dijo, tienen razón, la palabra inteligencia tiene mucha carga. Yo
creo que es hora de hacernos responsables
de la palabra, porque así se llama en todo
el mundo. Sin embargo, aquí viene otro
reto, que para seres inteligentes, que todos
suponemos serlo, es una obviedad. Hay un
consenso sobre la inteligencia humana, es
una discusión desde el siglo pasado, entre
neurólogos, filósofos, matemáticos y todos
están de acuerdo en que existe; no en lo
que es, ni cómo definirlo. Aquí algunas definiciones a su consideración: capacidad de
aprender o comprender. Capacidad de hacer adaptaciones para obtener el fin deseado. Establecimiento de nuevas relaciones.
Habilidad determinar o ver las relaciones
entre elementos de la experiencia. En las
caricaturas, el foco prendido de la relación.
La definición que acaba con todo, es la definición del proceso, el proceso de recolección,
procesamiento difusión de información, es la
manera de dividir este proceso de cómo hacemos relaciones nuevas, cómo pensamos,
cómo actuamos, por qué hacemos inteligencia para todo, para caminar tenemos que ver
qué hay en el piso ver, cómo levantamos los
pies y, si nos distraemos, no hacemos inteligencia, nos tropezamos y hacemos tonterías.
El problema es cuando empezamos a hablar de inteligencia con el adjetivo estratégico y cuál es la diferencia: conocimiento
operable, eso es inteligencia. Hay que tener en cuenta los niveles de abstracción,
el tiempo de realización, los objetivos, el
impacto. En todas las empresas se realiza
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inteligencia, pero hay áreas que necesitan
más inteligencia que otras. Seguridad es la
que necesita más inteligencia, porque su
materia es la incertidumbre, porque no se
sabe quién va a robar, o a extorsionar, no
se sabe quién se va a meter, quién va a ser
el traidor, quién va a sacar la información
confidencial, ustedes trabajan con fantasmas todo el día.
foros y eventos
IMPORTANCIA DEL PERFIL EN EL RECURSO
HUMANO, EN MATERIA DE SEGURIDAD
Lic.Fabían H.
FASOL ABOGADOS
Avenida Baja California No. 274, Colonia Hipódromo
Condesa, Delegación Cuauhtémoc,
México, D.F., C.P. 06100.
[email protected]
Teléfono: 4746-3855 (Disponible las 24hrs).
E
l aspecto o recurso humano,
es un elemento indispensable
en materia de seguridad, dentro de los diversos procesos en
la materia, como supervisión, vigilancia,
protección, custodia, monitoreo, entre
muchas otras; confluyen indudablemente
en la reacción o toma de decisión, de alguna persona involucrada en uno o varios de
lo procesos antes referidos, motivo por el
cual es de interés general y primordial de
todos lo que nos ocupamos en temas relacionados con la seguridad; respecto al perfil del personal que desempeña dichas funciones, en mayor medida, la posibilidad de
cumplir con el objetivo final, siendo éste la
protección y salvaguarda de las personas,
bienes y/o instalaciones.
Actualmente las actividades o servicios
relacionados con el ramo de la seguridad
privada, han tenido un repunte exponencial, generando la aparición de múltiples
empresas dedicadas a brindar protección,
es por ello que resulta indispensable asesorarse adecuadamente, antes de contratar
algún servicio de seguridad, debido a que
el aspecto o recurso humano de las mismas, es un tema fundamental a valorar, ya
que el perfil del citado personal resulta
determinante para tomar una decisión,
además que debe apegarse estrictamente a las necesidades del usuario final del
servicio en mención.
Queda de manifiesto la importancia del
perfil en los controles de reclutamiento,
en el caso de la empresas dedicadas a la
prestación de servicios en materia de seguridad, así como la valoración directa y/o
particular que deben hacer todos los interesados en contratar dichos servicios, principalmente los conocidos como custodia o
protección a personas, ya que no es suficiente que el personal de seguridad cuente
con amplia capacitación, entrenamiento y
experiencia, para garantizar la protección
a los individuos bajo su resguardo. Si el
personal de seguridad no posee alguna
característica que haga incompatible
su función con las personas a proteger,
pudiera ocasionar que la seguridad se
viera comprometida en lugar de reforzarla. Un ejemplo de las características
que podrían ocasionar incompatibilidad
en el servicio de protección o custodia de
personas, es la adaptabilidad del agente o
personal de seguridad, pues si éste cuenta
con un adiestramiento rígido e institucional, posiblemente tiene las aptitudes necesarias para proteger a la persona o personas bajo su resguardo en una situación de
crisis, más no cuenta con la sensibilidad y
previsión necesaria para acompañar a las
personas que debe proteger en lugares públicos, puesto que el efecto disuasivo por la
posible obviedad de su presencia, ya que no
sabe adaptarse a la circunstancia del lugar
y modo en la que se encuentra, podría implicar un riesgo más que
una ventaja en ese momento.
Por todo lo anterior, nos pones a sus órdenes, para coadyuvar con ustedes, sea empresa o ciudadano interesado en adquirir productos y/o
servicios de seguridad, principalmente en el ámbito de Consultoría
Integral en materia de Seguridad, toda vez que al no ser una empresa
dedicada principalmente a comercializar productos y servicios en la
materia, nuestra intervención es enteramente objetiva, sin conflicto
de intereses, razón por la que contarían en todo momento, con apoyo
técnico especializado en el tema de seguridad en todos sus ámbitos y
niveles, al mismo tiempo que serán acompañados por abogados especializados en el tema que nos ocupa. La experiencia y profesionalismo de todos los que pertenecemos a este Despacho, nos permite emitir de manera legítima opiniones técnicas en materia de seguridad,
así como recomendaciones, observaciones y/o dictámenes, al igual
que en temas de protección civil, seguridad de la información, seguridad industrial e higiene, entre otros, mediante nuestro personal
técnico capacitado y certificado, también desarrollamos esquemas
de seguridad legal, con lo que se busca proteger desde el personal
de seguridad, hasta la empresa que proporciona dichos servicios con
protocolos, reglamentos básicos y demás diseños legales, que respalden en todo momento y ante cualquier autoridad.
Reiteramos a todos ustedes nuestro lema, tanto en el Despacho,
como en nuestra Consultoría en Seguridad Integral y Transporte
Público, la cual consiste en: “NO EXISTE PROBLEMA SIN SOLUCIÓN,
NI SOLUCIÓN QUE NO SE ATIENDA DE MANERA PERSONAL Y HONESTA”., esto deriva que nuestra principal preocupación y ocupación, es emitir un diagnóstico honesto, integral y personalizado
de la situación o caso concreto expuesto, a efecto de atender de
inmediato el problema conforme los parámetros antes señalados.
Es importante que nos consideren como una herramienta para la
toma de decisiones informadas en materia de seguridad, así como
un apoyo para lograr y concretar satisfactoriamente la misma.
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foros y eventos
NUEVA
ASOCIACIÓN DE
SEGURIDAD EN
OCCIDENTE
E
l 29 de Mayo en el estado de
Colima, se llevó a cabo la toma
de protesta del primer Consejo Directivo de la AESPO, a la
cual asistieron directivos de las principales
dependencias de seguridad.
El padrino fue el Lic. Juan Antonio Arámbula Martínez, Director General de Seguridad
Privada de la Comisión Nacional de Seguridad perteneciente a la Secretaría de Gobernación. Durante el evento se tomó protesta
al primer consejo directivo de la asociación
y se entregó constancia de afiliación a más
de 40 empresas de seguridad privada de
Colima, Jalisco y Michoacán de manos del
General de División D.E.M.R., Raúl Pineda
Dávila, Secretario de Seguridad Pública
del Estado de Colima, en representación
del Gobernador del Estado, Mario Moreno
Anguiano.
erradicar las empresas que trabajan fuera
de la ley.
Ricardo Domínguez Hernández, presidente
de dicha asociación declaró que éste organismo es un conjunto de fuerzas y empresarios con un objetivo común: salvaguardar los intereses, derechos y obligaciones
de las empresas dedicadas al ejercicio de la
seguridad privada que surge en mayo del
2014, en la Ciudad de Colima, Colima como
respuesta a la necesidad de representación
de las empresas de seguridad privada para
poder obtener resultados generales en el
bien común y respuesta ante las autoridades del Estado y apoyarlo en la toma de
decisiones.
Con un padrón inicial de 40 afiliados de
la ciudad de Colima y el Puerto de Manzanillo, ahora se le suman empresarios de
Jalisco y Michoacán, dando lugar a una organización con el firme objetivo de representar a este sector tan importante para la
iniciativa privada, en las empresas de todos
tamaños y rubros.
Hasta el momento de su conformación,
no existía un antecedente en la zona occidente de un organismo que agrupe y
NACE AESPO
El objetivo de la AESPO es representar los
intereses del empresario de la seguridad
privada en occidente ante los tres órdenes
de gobierno así como ante las diferentes
cámaras y sociedad en general. La asociación reúne a los líderes de la seguridad
privada de la región occidente del país, a
los propietarios de empresas que ofertan
bienes y servicios como custodia carretera, seguridad intramuros, videovigilancia,
alarmas, localización vehicular, seguridad
electrónica y todo tipo de servicio relacionado con la seguridad. Los socios combinan sus conocimientos y experiencia en
sus respectivas disciplinas con la finalidad
de promover mecanismos que fortalezcan
la seguridad tanto pública como privada en
beneficio de la sociedad.
La asociación está estrechamente relacionada con las entidades de gobierno regulatorias de la seguridad privada, por lo que
una de su premisas es que todos sus socios se apeguen al reglamento vigente, así
como coadyuvar con las autoridades para
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represente a todos los empresarios dedicados al sector de seguridad privada. Este
proyecto, afianzado por sus agremiados,
tiene una expectativa muy interesante que
cubre necesidades en las que nadie había
pensado tales como capacitación, profesionalización y consultoría para que empresas
pequeñas del ramo crezcan, logren certificaciones y sobretodo calidad.
Todos los afiliados deben cubrir una serie
de estándares desde la parte normativa
hasta la capacitación y profesionalización
de elementos y directivos en temas de seguridad pública y privada con el más alto
nivel.
Gerardo Enoc Serrano Moreno, Director de
Seguridad Privada del Estado de Colima,
aseguró que es claro el objetivo de mejorar
en forma sustancial los servicios de seguridad privada para que coadyuven con la
seguridad pública.
Por su parte, Juan Antonio Arámbula, consideró que nada separa a las empresas del
sector con la autoridad, ya que ambos son
corresponsables que tienen que hacer respetar una función de estado: otorgar seguridad y paz a los mexicanos.
retail
SEGURIDAD EN TIENDAS
DEPARTAMENTALES
E
AS Systems es una empresa surgida en el 2006, con el objetivo de tener productos innovadores para prevenir el robo de
artículos y mercancías en tiendas departamentales, de autoservicio y especializadas.
César Villarreal Montaño, Director General de EAS Systems, nos
comenta que: “El robo hormiga es un mal con el que no hemos
podido acabar; se ha hecho mucho y pasa lo que pasa con cualquier
mercado de seguridad: es necesario innovar. Para tener una idea
clara, en el año 2011 el reporte que se tenía era de cerca de 12 mil
millones de pesos en pérdidas. Hoy esa cifra está prácticamente
por triplicarse. Sin lugar a dudas los dispositivos y los equipos han
ayudado a que no crezca más, pero estamos muy lejos de lograr su
erradicación”.
Agregó, “Los autoservicios tienen serios problemas con el robo de
las fórmulas lácteas, las tiendas departamentales tienen muy cotizadas ciertas marcas de ropa, algo de lo que últimamente nos han
solicitado, son productos para proteger estas marcas. También los
contadores de gente es algo que en el último año y medio nos han
solicitado mucho. El poder tener los sistemas conectados a internet, permite que podamos hacer mantenimiento remoto, solucionar problemas y atender demandas en muy poco tiempo. Esa es la
tendencia del mercado”.
Actualmente la tecnología permite poder identificar cada producto con nombre y apellido. La tecnología RPID permite identificar
en detalle todos los productos; si son camisetas, por ejemplo, lo
hace por talla y color, y por supuesto por pieza. La idea es que hoy
se pueda contar diez veces más rápido de lo que se podía hacer
antes, cuando se contaba sólo con el código de barras.
El etiquetado de origen es todo un tema para los supermercados
y las tiendas departamentales. No existen estándares definidos y,
llegar a pensar en un etiquetado de origen, implicaría que todas las
cadenas se pusieran de acuerdo en la tecnología que van a utilizar.
Actualmente el mercado está divido prácticamente a la mitad, entre etiquetado electromagnético y de radiofrecuencia.
Para finalizar, Villarreal Montaño, asegura que: “Lo que buscan los
retailers es generar más ventas y obviamente tener menos pérdidas, seguramente en el futuro veremos nuevos mecanismos para
la protección de productos y habrá algo que permita sacar de los
exhibidores, algunos productos que ahora se venden así. Por otro
lado, la toma de inventarios constantes ayudará a reducir los faltantes. Por ejemplo, tomar un inventario cada mes, te dice cuántos
faltantes tienes, y entonces buscas cámaras y dispositivos, y hasta
después de un mes se ve si funcionó o no la estrategia. Sin embargo, si puedo tomar un inventario todos los días, es mucho más fácil
que yo sepa cuántos visitantes tuve ayer y que pueda meterme a
las cámaras de video para ver lo que pasó y encontrar el origen del
problema. No olvidemos que una buena parte de las pérdidas vienen del robo interno, es decir de los propios empleados. Al menos
esa parte de las pérdidas se podría reducir drásticamente, con las
nuevas tecnologías”.
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retail
LAS TIENDAS DE
CONVENIENCIA
S
e le llama “tiendas de conveniencia”. a los establecimientos con menos de 500 m² que tienen un
horario comercial superior a las 18 horas y abren
los 365 días del año, por eso también tienen el
nombre popular de “24 horas”. A cambio de la
amplitud de horarios y la variedad de productos,
sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados.
Por su tamaño, las tiendas de conveniencia ofrecen una
variedad menor de productos que los supermercados. Los
productos ofrecidos suelen centrarse en bebidas y alimentos, algunos enlatados, conservas y pocos productos frescos;
debido a que los clientes suelen ir de paso o con prisa, es frecuente que se venda comida preparada para ser consumida
inmediatamente.
Muchas tiendas de conveniencia también ofrecen periódicos
y revistas, productos de uso doméstico y para la higiene personal, así como fármacos de venta libre. En cada país varía
la clase de productos que los clientes esperan. En Japón es
frecuente ver incluso ropa a la venta en dichos establecimientos.
En nuestro país, cinco marcas se reparten el negocio de las
tiendas de conveniencia: Oxxo, 7-Eleven, Extra, Mambo y
Círculo K. Salvo la cadena Mambo, que cede el derecho de
utilizar su marca a cambio de un determinado capital, el resto funciona a través de un contrato de comisión mercantil.
El pasado 10 de febrero, el Grupo Modelo anunció la venta
de la cadena Extra a la canadiense Círculo K, en un negocio
cuyo valor no fue revelado. La adquisición no alterará en un
primer momento la competencia, dado el dominio de Oxxo
en el sector.
Estas tiendas tienen un potencial muy grande, Extra, por
ejemplo, permite convertirse en patrón a cualquiera que
cumpla tres requisitos: contar con cuatro personas de confianza para generar el equipo, un depósito de $15,000 pesos
y un aval de otra persona que firme cinco pagarés por valor
de $50,000 pesos cada uno. A cambio, Extra puede reportar
ingresos desde los $5,000 hasta más de $30,000 pesos. Todo
dependerá del tamaño de la tienda, su localización y el esfuerzo por generar, cada día, mayores ventas.
Las tiendas de conveniencia son un formato que observa
gran crecimiento en México. En la actualidad existen 13,947
tiendas de conveniencia repartidas por todo el país. Han tenido un crecimiento de 50.6 % desde el 2009.
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retail
EL ROBO DE
CARRITOS DEL
SUPER... OFERTA
TODO EL AÑO
E
n estudios recientes, la empresa ALTO México -dedicada
a combatir el robo hormiga en
supermercados- reveló que el
robo de carritos del super “es uno de los
delitos más comunes y latentes en todo el
año, y que no tiene temporadas donde aumente o disminuya”. Cada mes se reportan
cientos de carritos faltantes, de los que se
desconoce el paradero y su uso ajeno a la
tienda.
En promedio, el precio de los carritos del
super es de unos $1,100 pesos, en algunos
casos como en los clubes mercantiles, el
precio puede llegar hasta los 8 mil pesos.
Cada año cientos de carritos son robados,
muchos son llevados con las compras hasta
la calle, donde desaparecen. En ocasiones
participan varias personas en el robo, algunos distrayendo a los vigilantes de los
estacionamientos y otros llevándose los
carritos.
Para muchos de nosotros es difícil pensar,
en qué se podría usar un carrito del supermercado; sin embargo, hay quienes los
usan como medio de transporte de la mercancía que venden, y de paso les sirven de
exhibidores. En los tianguis podemos encontrar muchos de ellos, que son utilizados
para llevar ropa, zapatos y joyería de fantasía, o de plano los convierten en
comales rodantes para la venta
de elotes y esquites.
El 80 % de los robos de carritos
del super, se registran en 4 municipios del Estado de México: Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec y Cuautitlán Izcalli; y
del Distrito Federal, en la Delegación Gustavo A. Madero.
1,100
precio promedio por carrito
También hay quienes roban un carrito del
super para transformarlo en carreola, para
cesto de basura, o en decoración modernista, aunque no pueden faltar los adolescentes que los usan de vehículo rodante
para cualquier tipo de deporte extremo.
La empresa ALTO México, tiene registradas más de 600 tiendas departamentales
y especializadas, y de acuerdo a varios
estudios, logró determinar que quienes
cometen más este delito son personas de
aproximadamente 60 años de edad, seguido de personas entre los 20 y 29 años. El
89 % de los robos de carritos de super los
comenten hombres.
89% 11%
Hombres
Mujeres
77 ■ www.xtremsecure.com.mx
retail
LOS CLIENTES
TAMBIÉN ROBAN
E
las cobijas del menor y son capaces de
picar al bebé con una aguja para hacerlo llorar y con ello distraer la atención del policía.
l robo hormiga en tiendas y en
centros comerciales del país causa
pérdidas por casi 11 mil millones de
pesos al año. Un estudio de la empresa Alto México reveló que el 60
% de los consumidores mexicanos han hurtado algún producto por lo menos una vez
en su vida, aunque muchos lo minimizan y
no reconocen su responsabilidad.
4.
El horario preferido para actuar es entre
las 16:00 hrs. y las 22:00 hrs. El 60 % de los
ladrones son mujeres y el 40 % hombres.
Muchos simplemente esconden la mercancía entre su ropa, aunque otros actúan de
forma organizada, con planes bien establecidos.
Ropa, desodorantes, jabones, pasta de
dientes, maquillaje, perfumes, discos y artículos de uso personal representan el 70
% de la mercancía robada. El restante 30%
corresponde a perecederos, aparatos electrónicos o artículos para el hogar.
El estudio revela cinco tipos de ladrones
hormiga:
• IMPULSIVOS: personas que no plani-
El robo hormiga causa
pérdidas por casi 11 mil
millones de pesos al año
en el país
De acuerdo con el Artículo 220 del Código
Penal Federal, si el infractor hurta un objeto cuyo valor es inferior a los 300 salarios
mínimos (18 mil 150 pesos), la pena es de
seis meses a dos años de prisión. Cuando el
valor de lo robado supera los 700 salarios
mínimos, el período se extiende entre dos
y cuatro años tras las rejas. Cuando el robo
se lleva a cabo en pandilla o con violencia,
no alcanza fianza y el implicado es detenido de inmediato.
El personal de seguridad de las tiendas departamentales reporta cuatro formas comunes de cometer el delito:
1.
Mujeres que esconden los artículos
bajo su falda, y otras que usan bolsas o
empaques de aluminio para evitar que
las alarmas antirrobo se activen.
2.
Grupos de hasta cinco personas que
esconden el botín entre sus ropas.
3.
Mujeres con carreolas o niños de brazos que esconden la mercancía entre
Pandillas de hasta 10 personas que se
dividen en grupos con el fin de colocar pantallas o aparatos electrónicos
en el carrito del super, para salir corriendo del establecimiento, mientras
otros distraen al personal de seguridad y uno o dos más los esperan en un
auto en marcha, en el cual huyen.
78 ■ www.xtremsecure.com.mx
fican, roban sin importar el valor del
producto y ante la detención muestran sorpresa.
• OCASIONALES: sus motivaciones
van desde el desafío personal hasta
el reto. Siempre reconoce la ilegalidad de sus acciones y ante la consignación muestra una fuerte carga
emocional. Un alto porcentaje de éstos cambia su conducta delictiva si es
descubierto.
• EPISÓDICO: generalmente enfrenta
problemas emocionales y psicológicos, roban productos sin trascendencia y lo hacen en un proceso de estrés.
Muestran culpa cuando son detenidos.
• AMATEUR: son individuos con patrones regulares de robo, hurtan cosas
pequeñas y fáciles de ocultar. Al ser
aprehendidos emplean estrategias de
manipulación para evitar el castigo.
• SEMIPROFESIONALES: el robo hormiga es parte de su estilo de vida y lo
hacen cotidianamente. Emplean técnicas depuradas, son el único grupo
que vende los productos que sustraen
para ganar dinero, sienten que son
tratados injustamente por la sociedad
y delinquen con el fin de compensar
tal “injusticia”.
cultura y responsablidad social
LA BIBLIOTECA DEL
SENSEI
@ES ASÍ
HOW TO BE INTERESTING
Varias autoras
Editorial Aguilar, 2011
El libro @Es Así, de editorial Aguilar, surgió
del blog con el mismo nombre, un espacio
virtual en el que mujeres escribían sus
pensamientos (incluso hasta los más vergonzosos) acerca de las relaciones, el sexo,
las drogas y muchas cosas más. Se decidió
reunir en el libro “@Es Así” historias, frases y anécdotas sobre el amor, el riesgo de
enamorarse de la persona equivocada, los
celos y los excesos, tanto en el erotismo
como en el sexo, temas que se abordan
con humor e ironía.
Jessica Hagy
Cómo ser interesante (En 10
simples pasos)
Editorial Aguilar, 2014
En un viaje a los Estados Unidos me encontré con este ejemplar de Jessica Hagy, un libro muy ligero, muy sencillo, que sin duda
ejemplifica la tendencia en lectura para
los años venideros, en los que los libros de
poco texto, pero de mucha riqueza gráfica,
hacen planteamientos sencillos pero mortalmente contundentes.
Los mensajes del blog, entre reflexivos,
jocosos y profundos, comenzaron a llamar la atención. Al ver que existía un gran
interés por las frases, la editorial Aguilar se
dio a la tarea de recopilar las mejores, las
más emblemática, lo que nos permite ver
un cúmulo de filosofía cotidiana, de sabiduría popular, que sirve de base para resolver, entender o negociar algunas cosas de
la vida, algunas tan cotidianas como que
“si sabes perdonar a quien se equivoca,
aprendes, pero si no puedes aprender de
quien te lastima, entonces te equivocas”.
C
omo en cada número, el
Lic. Rubén Fajardo, nuestro respetado Sensei, nos
comenta dos títulos. En esta
ocasión, uno surgido de las redes sociales, que nos muestra
la profunda sabiduría de lo cotidiano y lo aleccionadora que
puede ser la verdad. El otro título, no menos importante, nos
lleva de la mano por el camino
de la autoexploración y el conocimiento de uno mismo.
Algunas de estas reflexiones pueden resultar de mucha utilidad para quienes en
seguridad tenemos que analizar y tomar
decisiones, en ocasiones, dichas en el momento adecuado, en el contexto adecuado,
pueden ser totalmente
demoledoras y nos permiten atraer la atención
y el apoyo de la gente.
Consideramos que este
es uno de los textos de
cultura general que
puede ser indispensable
para un ejecutivo del
área de seguridad, que
tiene que enfrentar con
distintas herramientas
los retos de la seguridad.
79 ■ www.xtremsecure.com.mx
La autora nos da 10 simples pasos para
llegar a ser interesante, para que la gente
pueda ampliar sus dimensiones y sus horizontes, de tal forma que pueda entrar en
contacto con muchas otras personas y tener una red que nos permita alcanzar los
objetivos e ir expandiendo las posibilidades de trabajo y de relaciones. En 10 pasos
la autora nos presenta la importancia de
explorar, de no detenerse, explorar todo
aquello que se nos presente en el camino.
El paso número dos es que tienes que compartir aquello que has aprendido, cuando
tú compartes, la gente te empieza a ver
como alguien que sí sabe de lo que está hablando, y alguien que tiene algo que decir,
y eso obviamente te vuelve interesante.
El paso número nueve dice “crezca con una
pareja”, nunca trate de transitar solo el camino del éxito. El éxito es para impulsar a
la gente que te acompañe y que te permita
ser interesante, y que
esto se vuelva una cadena.
Una obra imperdible,
que logra captar la
atención para que cada
lector saque el máximo
provecho y así alcance lo que el título dice:
ser interesante todo el
tiempo, en todo lugar y
con todas las personas.
cultura y responsablidad social
la seguridad
de leer
Por Mariano Botey
[email protected]
La Llama Doble,
Amor y erotismo.
De Octavio Paz, Editorial Seix
Barral, S.A. Col. Biblioteca
Breve, 1994. México.
N
o se requiere de una brigada
contra incendios cuando se
suscita una llamarada, basta
con actuar confiadamente
y fijarse por dónde deambula uno porque
hasta el hielo quema. “Tenemos que aprender, otra vez, a mirar a la naturaleza. Esto
implica un cambio radical en nuestras actitudes”. Logremos ese encuentro con la
lectura, iluminando nuestros actos con luz
autónoma y no obscurecernos en la rendición; actuemos silenciosamente y, seamos
atentos al presente telón metafórico de
leer. “El amor es amor no a este mundo
sino de este mundo”. Y en el escenario del
amor, no existe ropa alguna
que cubra una piel ardiente de
verdad y, sea menester desnudar nuestra página original,
para reescribirnos con amor.
“El amor puede ser ahora,
como fue en el pasado, una
vía de reconciliación con la
naturaleza. No podemos cambiarnos en fuentes o encinas,
en pájaro o en toros, pero podemos conocernos en ellos”.
En ocasiones somos indiferentes con quien realmente nos
ama, como si fuésemos libros
sin escuchar el epílogo: siendo
ornamento ante el acecho del
olvido, letras que enmudecen
su impresión. Ojalá que este
libro que le recomiendo -que
tanto atañe al amor- sea de
su atención sin miras a ignorar, porque así es el tablero
de los enamorados ante la coronación
de un peón: “El amor está compuesto de
contrarios pero que no pueden separarse
y que viven sin cesar en lucha y reunión
con ellos mismos […] giran en torno a un
sol único. Este sol también es doble: la pareja”. Este libro es un fósforo para leerse
incendiando nuestros deseos y aviven
nuestros sentidos, para propagar nuestra
llama enamorada, pues “El afán de todos
los enamorados […] es la búsqueda del reconocimiento de la persona querida”., que
atraviesa latitudes voluntarias con posibles
altitudes de problemas: “Más allá de la felicidad o infelicidad, aunque sea las dos cosas, el amor es intensidad; no nos regala la
eternidad sino la vivacidad, ese minuto en
el que se entreabren las puertas del tiempo
y del espacio: aquí es allá y ahora es siempre. En el amor todo es dos y todo tiende
80 ■ www.xtremsecure.com.mx
a ser uno”. En ésta lectura busquemos lo
prescindible, seamos esa unión. No perdamos de vista, que ahora con la tecnología, se crean más puentes para estar con
la persona amada, pero tampoco pierda
el enfoque real, de que solamente son eso
-cada vez estamos más aislados del contacto físico por estarnos robotizandovale más el contacto erótico del diálogo…
Así está impreso este libro para hablarse
de frente y sentirse leyendo, de ser posible de los de su pareja, pronunciando con
erotismo lo que el amor no deja de callar
entre cada beso, porque Octavio Paz es
poeta ardiente y sabe ser poesía en este
ensayo, quien no dejó de expresar lo inaudito sobre Eros erotizando el poema,
fundiendo así el título de su obra, desde
el Diccionario de Autoridades, acudiendo
a la palabra “llama”. donde su significado
es: “la parte más sutil del fuego, que se
eleva y levanta a lo alto en figura piramidal”., ea aquí la pirámide de su libro en su
esplendor, donde se puede mirar de lejos lo que puede quemar de cerca, y para
sentir el fuego que lo delata: La llama Doble, amor y erotismo que no se desvanece
estando entrelazada cada llama; así es mi
deseo que estén esas manos en este libro,
pero le hago una advertencia: “La política es la gran enemiga del amor”. Todo es
viable con amor en su única faz; en cambio, las apariencias usan múltiples caras
sin elección. A propósito de las elecciones: “Una república de enamorados sería
ingobernable; el ideal político de una sociedad civilizada -nunca realizado- sería
una república de amigos […] el poder no
salva al político de la traición del amigo”.
Hágase de amigos valiosos, sea más selecto como leer este libro, que le dará más
allá de una elección, la transparencia del
amor…
cultura y responsablidad social
CONOCIENDO LAS HERRAMIENTAS
DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
10 años de Pacto Mundial en México
Por Gess Ortiz
E
xisten diferentes herramientas de Responsabilidad Social
(RS), a través de las cuales, las
empresas de forma voluntaria
manifiestan que han adoptado esta cultura. Aquí, una segunda entrega de una serie
de artículos en los que se darán a conocer,
una de ellas es el Pacto Mundial.
El Pacto Mundial es una red de empresas y
organizaciones comprometidas con el desarrollo sustentable y la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE). Con esta herra-
mienta, las empresas alinean su estrategia
y operaciones con 10 principios aceptados
a nivel mundial, que contemplan áreas
como: los Derechos Humanos y laborales,
protección ambiental y medidas anticorrupción.
Actualmente, cuenta con más de 12,000 firmantes en más de 150 países y redes locales
en más de 90 países; en México, la red fue
lanzada el 9 de junio del 2005 por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
82 ■ www.xtremsecure.com.mx
Datos interesantes
de la red en México
La red mexicana se caracteriza por ser
multidisciplinaria, ya que cuenta con la
participación de distintos tipos de organizaciones, siendo las Pymes quienes conforman el grupo más grande con el 39 % del
total, seguido por las empresas grandes
con el 19 %. El resto lo ocupan organizaciones no lucrativas representadas por cámaras industriales y de comercio, universidades, Organizaciones No Gubernamentales
cultura y responsablidad social
(ONG´s), fundaciones y organismos del
sector público. Los estados de la república
con mayor número de adherentes, son: el
Distrito Federal (230), Sinaloa (57), Estado
de México (53), Querétaro (52), Nuevo León
(25), Chiapas (21) y Coahuila (21).
los empleados y su productividad, así
como la eficacia operacional.
Los 10 Principios del Pacto Mundial son:
Derechos Humanos Principio 1: Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.
¿Cómo pueden participar las empresas?
Principio 2: No ser cómplices de abuso de
los derechos humanos.
Las empresas y organizaciones que deseen
adherirse deben enviar una carta de su director general, afirmando su compromiso
de incorporar a la operación y a sus actividades diarias, sobre los principios del Pacto
Mundial.
Estándares Laborales
Principio 3: Apoyar íntegramente los
principios de la libertad de asociación y el
derecho a la negociación colectiva.
Principio 4: Eliminar el trabajo forzoso y
obligatorio.
Una vez dado este paso, se espera que la
organización:
Principio 5: Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
• Introduzca cambios en sus operacio-
nes, de manera que los principios del
Pacto Mundial formen parte de su estrategia, cultura y operaciones diarias.
• Promueva públicamente su apoyo al
Pacto Mundial y sus diez principios.
• Proporcione una vez al año, un ejemplo concreto del progreso que se ha
hecho y de lo que se ha aprendido, al
implementar los principios del Pacto
Mundial (Comunicación sobre el Progreso – Communication on Progress:
CoP).
Algunas de las ventajas de participar en el
Pacto Mundial que han mencionado los líderes empresariales son:
Principio 6: Eliminar la discriminación en
materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente
Principio 7: Apoyar el enfoque preventivo
frente a los retos de medios ambientales.
Principio 8: Promover mayor responsabilidad para el medio ambiente.
Principio 9: Alentar el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del
medio ambiente.
Anticorrupción
Principio 10: Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.
• Conocer y compartir experiencias so-
bre buenas prácticas de sustentabilidad a nivel local e internacional.
• Entablar relaciones con otras Empresas, Órganos Gubernamentales,
Asociaciones de Trabajadores, Organizaciones No Gubernamentales y Organizaciones Internacionales.
• Acordar soluciones prácticas para problemas contemporáneos relacionados
con la globalización, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y, el desarrollo sostenible dentro de un contexto de intereses múltiples.
• Gestionar riesgos tomando una postura proactiva respecto a cuestiones
críticas.
• Aumentar al máximo las oportunidades comerciales -ampliando la visión
empresarial- para abarcar la dimensión social y aplicar normas, herramientas y prácticas de gestión responsable.
• Mejorar la administración empresarial
de marca, el sentido de pertenencia de
Información recabada de la página oficial
de Pacto Mundial en México www.pactomundial.org.mx
Para dudas o comentarios, me puedes escribir a [email protected]
83 ■ www.xtremsecure.com.mx
cultura y responsablidad social
TE CONNECTIVITY GALARDONADA COMO UNA
DE LAS COMPAÑÍAs MÁS ÉTICAS DEL 2015
S
chaffhausen, Suiza marzo de 2015
– TE Connectivity, compañía
global que diseña y fabrica soluciones que tocan todos los
aspectos de nuestra vida diaria, conectando y protegiendo el flujo de alimentación y datos, anuncia que ha sido reconocida por el Instituto Ethisphere,
líder global en la definición y avance de
los estándares de prácticas éticas en los
negocios, como una de las empresas más
éticas del mundo durante 2015.
Puede encontrar la lista completa de las Empresas más Éticas del Mundo en:
http://ethisphere.com/worlds-most-ethical/wme-honorees/
Este galardón lo obtienen aquellas organizaciones que han tenido un impacto
significativo en la forma de hacer negocios mediante el fomento de una cultura
ética y la transparencia en todos los niveles de la empresa. En 2015, se le concedió la designación a sólo 132 empresas a
nivel mundial, lo que refleja el prestigio
y el status asociado con este honor.
Ser honrado con esta distinción subraya
el compromiso de TE Connectivity para
con los estándares y prácticas éticos de
negocios garantizando el valor a largo
plazo para las partes involucradas que
desde luego incluyen a los clientes, empleados, proveedores, instancias reguladoras e inversionistas.
"Estamos muy contentos de ser reconocidos como una de las Compañías más éticas del mundo por parte de Ethisphere",
dijo Tom Lynch, Presidente y CEO de TE
Connectivity. “Nuestros valores - la integridad, responsabilidad, trabajo en equipo e innovación, definen la forma en que
nos conducimos. Ellos guían nuestras decisiones diarias. Al hacer crecer nuestro
negocio de acuerdo con estos principios,
nos ganamos la confianza y el respeto de
nuestros colegas, socios y clientes. "
"La mayoría de las compañías más éticas
del mundo apoyan la correlación entre
la práctica ética en los negocios y un
mejor desempeño de la empresa. Dichas
empresas utilizan la ética como un medio para definir aún más su liderazgo en
la industria y entender que la creación
de una cultura ética el ganar más reconocimiento en el mundo de las compa-
ñías más éticas implica algo más que un
mensaje al exterior o un grupo de altos
ejecutivos que dicen lo correcto ", dijo
el presidente ejecutivo de Ethisphere,
Timothy Erblich. "La obtención de este
reconocimiento implica la acción colectiva de una fuerza de trabajo global en
cascada de arriba hacia abajo. Felicitamos a todos en TE Connectivity por este
extraordinario logro."
Estamos
muy contentos
de ser reconocidos
como una de las
Compañías más
éticas del mundo
por parte de
Ethisphere
El reconocimiento a las empresas más
éticas del mundo se basa en Ethics Quotient™ (EQ) que es el marco de referencia del Instituto Ethisphere desarrollado durante años de investigación para
evaluar el desempeño de una organización en una manera objetiva, coherente y estandarizada. La información
recolectada proporciona una muestra
84 ■ www.xtremsecure.com.mx
amplia de criterios definitivos de las
competencias básicas, en lugar de todos
los aspectos de la gestión empresarial,
el riesgo, la sustentabilidad, el cumplimiento y la ética. El marco EQ y la metodología se determinan, se establecen
y se refinan mediante el consejo experto y los conocimientos de la red de
líderes Ethisphere y también por parte
del panel de consejo en metodología;
(Methodology Advisory Panel) por sus
siglas en inglés.
Las puntuaciones se generan en cinco
categorías principales: programa de ética y cumplimiento (35 %), la ciudadanía
corporativa y la responsabilidad (20 %),
la cultura de la ética (20 %), gobierno (15
%) y de liderazgo, innovación y reputación (10 %).
cultura y responsablidad social
LAS DIEZ EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES EN MÉXICO
C
emex y Coca-Cola México
lideran el ranking 2014 de
Empresas Responsables de
Expansión y la Escuela de
Negocios Schulich.
Ser una empresa responsable es más que
seguir el modelo de RSE (Responsabilidad
Social Empresarial), que incluye aspectos
sociales y medioambientales, así como
finanzas sanas, publica la revista Expansión en su edición trimestral CEO de alta
gestión, correspondiente a noviembre-diciembre de 2014.
El ranking de la publicación y de Schulich
evalúa esos puntos. En ese sentido, las
compañías mejor calificadas son multinacionales.
Las empresas mexicanas cada vez ponen
más atención a la Responsabilidad Empresarial y adoptan normas y distintivos
y miden el impacto de sus acciones de forma más sistemática. Sin embargo, todavía
tienen mucho que aprender de las mejores
prácticas internacionales.
"La mayor parte de las buenas prácticas de
responsabilidad empresarial se aplican en
México", dice el estudio realizado para Expansión por Schulich, ubicada en Canadá.
"Sin embargo, pocas compañías mexicanas
tienen un enfoque integral que incorpore
todas estas mejores prácticas. La mayoría
parece adoptar un enfoque poco sistemático".
1.
2.
3.
Para sistematizar la responsabilidad, algunos organismos internacionales adoptaron
el modelo triple bottom line, que la agrupa
en dimensiones: la gestión económica, social y medioambiental.
El Centro de Excelencia en Negocios Responsables de Schulich es uno de los institutos más grandes e influyentes dedicados
a estudiar el modelo triple bottom line. La
metodología del ranking se basó en estos
tres pilares.
Un total de 75 empresas forman parte del
listado. Entre las empresas mexicanas que
destacan están Lala (18), Bimbo (19), ICA
(20), Telcel (29) y Aeroméxico (52).
El Top 10 de las Empresas Mexicanas más
Responsables:
4.
5.
Cemex.- Schulich considera que la
calificación de Cemex es más notable
ante los problemas financieros que la
empresa ha enfrentado en los últimos
años. "Su compromiso, incluso en los
momentos difíciles, es ejemplar", concluye el ranking.
Coca-Cola.- La empresa tiene altos
niveles de contribuciones caritativas
(4 %), según el ranking. "Parece ser
un lugar de trabajo muy seguro (sólo
15 días perdidos)", dice el reporte. La
plataforma de sustentabilidad está
constituida por tres formas del bienestar: individual, social y ambiental.
Coca-Cola FEMSA.- Aunque Coca-Cola
y las dos FEMSA son competidores,
comparten un mismo sentido hacia
Coca-Cola, resalta Schulich. La escuela de negocios encontró que esta
empresa tiene muy baja rotación de
personal (2.5 %). También posee un
extensivo y detallado enfoque en el
cuidado del agua.
FEMSA.- Para Schulich, llama la atención que esta compañía no quisiera compartir la proporción que hay
entre el salario del CEO y el salario
medio de los empleados. 84 mil colaboradores acudieron a la Universidad
FEMSA. En programas ambientales invirtió 579 mdp.
Hewlett-Packard.- HP México es una
de las empresas con mejor desempeño en gestión ambiental y con un pun-
85 ■ www.xtremsecure.com.mx
taje impresionante en el manejo de
residuos, especialmente con la basura
electrónica, dice Schulich.
6.
Cuauhtémoc Moctezuma.- El ranking
de Schulich concluye que la visión de
responsabilidad social de Cuauhtémoc Moctezuma es amplia, integral
y bien equilibrada, con énfasis en el
buen manejo del medio ambiente.
7.
Walmart.- Walmart de México calificó bien en cuanto a medio ambiente,
pero mal en lo social, dice Schulich.
8.
Home Depot.- Una de las fortalezas de Home Depot México, según
la escuela de negocios, es su fuerte
desempeño en igualdad de oportunidades. Cerca de 43 % de su plantilla
laboral son mujeres, de las cuales 30
% está en la plantilla de gerentes ejecutivos.
9.
Herdez.- Grupo Herdez tiene una fortaleza especialmente en las donaciones filantrópicas, dice Schulich. "Esto
es típico en un contexto de rápida
adopción de responsabilidad social,
que a menudo sigue las nociones tradicionales de paternalismo empresarial y la entiende como una forma
de distribución del valor", explica la
Escuela de Negocios.
10. Telefónica.- Schulich asegura que Telefónica Movistar es un ejemplo de
que las prácticas de RSE son impulsadas por la globalización de las actividades corporativas.
tips
¿Por qué instalar un sistema
de videovigilancia?
L
as soluciones de videoseguridad ayudan a proteger a
las personas e instalaciones, además de prevenir pérdidas y daños, para mejorar la eficiencia de sus negocios. 1.
Disuadir a la delincuencia – Si usted está preocupado por los
altos índices de delincuencia, las cámaras de seguridad no sólo
sirven para sorprender a los criminales en el acto, también actúa como medio de disuasión ante algún evento delictivo. 2.
Prevenir el robo de los empleados - "Incluso los mejores empleadores pueden cometer un error". El instalar cámaras de
seguridad cerca de las cajas registradoras o en otros lugares
como depósitos, almacenes, donde los empleados suelen realizar sus tareas, no sólo se puede mostrar si está siendo robando, sino que puede disuadir a un empleado de cometer el hecho al saberse observado.
3.
Ser utilizados como evidencia - Si se comete un delito en su
negocio y la persona acusada de cometer el hecho fue captado
por la cámara, se cuenta con esta herramienta como evidencia para un juicio.
4.
Ayudar a la policía a resolver crímenes - Este es probablemente uno de los mayores motivos por el cual se utilizan cámaras
de seguridad en las empresas o negocios. La policía y otros
agentes del orden público, puede utilizar este material (video o fotos) para ser difundido en diferentes medios; ya que
al contar con una imagen del sospechoso se pueda hacer un
proceso más inmediato en cuanto a un arresto y conseguir la
captura de un criminal.
5.
Mantener su negocio siempre bajo control - Si no puede estar
en la oficina todo el tiempo pero quisiera saber lo que está
pasando, una cámara de seguridad puede ayudar a hacer justamente eso. Usted puede mantenerse al tanto de todo lo que
ocurre en su empresa o negocio con tan sólo unos “clics”.
en su computadora o dispositivo móvil (iphone, blackberry,
etc.) y así asegurarse de que su negocio está funcionando bien.
86 ■ www.xtremsecure.com.mx
tips
SEGURIDAD EN
EL AUTO
E
s cierto que la inseguridad que se vive en las calles de
nuestro país nos obliga a estar preparados, en todo
momento, para prevenir delitos y actos violentos en
nuestra contra. Todos los días decenas de autos son
robados, principalmente en las noches, cuando la gente ha salido
del trabajo y regresa a su casa.
Por esta razón, ahora le ofrecemos algunas recomendaciones sencillas que le ayudarán a estar más seguro cuando va en su vehículo.
MIENTRAS CONDUCE
• Lleve siempre los seguros puestos y las ventanillas cerradas. Si
las abre, hágalo sólo lo suficiente para que entre el aire.
• Conduzca en la posición correcta y acomode los espejos de
manera que pueda dominar la vista lateral y posterior del
auto. Procure ir siempre por los carriles centrales.
• Si lleva carteras, computadoras cosas de valor, colóquelas en
el piso del auto o en la cajuela.
• Trate de no seguir siempre la misma ruta hacia su casa y evite
repetir un patrón.
• Si está detenido en el tráfico y alguien llama su atención del
lado derecho, fíjese inmediatamente que no haya alguien
más oculto en el lado opuesto.
• Si algún conductor o peatón le avisa de una falla mecánica o
una llanta baja, no se detenga y por ningún motivo abandone
el vehículo. Mejor diríjase a una estación de servicio.
• Si un pasajero del auto habla por teléfono, es recomendable
que cierre la ventanilla y que lo sostenga con la mano contraria a donde está la puerta.
Recuerde que al llegar a su destino no debe estacionarse si hay
vehículos o personas sospechosas en los alrededores. Si es así, no
se detenga y dé una vuelta más. No deje en su automóvil ningún
documento importante, sobre todo los que acreditan la propiedad
del vehículo, de la casa, o gestiones financieras que contengan su
nombre, domicilio, lugar de trabajo o teléfono.
87 ■ www.xtremsecure.com.mx
Índice de anunciantes
Comexa / Forros
IP User Group / 18
Origins / 40
Fasol / 68
Axis Solutions Conference / 1
Prosperity / 21
ZN Corporativo / 41
Checkpoint / 73
Bosch / 5
Ihualia / 29
IPS México / 45
Zitro / 81
Central de alarmas / 9
Inalarm / 11
GECSA / 37
Guardian / 38
Sigma / 47
Asis / 63
Grupo Consultores /Forros
GRP / Forros